第一篇：黨課學習心得—質量管理部楊武帥

青海西豫有色金屬有限公司

關于黨的群眾路線教育實踐活動的學習心得

編號：XKXYYSZL130806hb.02

2013年8月2號本人作為一名中共預備黨員,參加了由黨委書記盛玉永主持的關于學習中央黨的群眾路線教育實踐活動領導小組辦公室印發(fā)的《黨員干部在作風方面存在的突出問題》的文件，認真貫徹落實中央和省委黨的群眾路線教育實踐活動的部署和要求的黨員干部會議，現將學習心得總結如下：

根據中共青海省委黨的群眾路線教育實踐活動領導小組辦公室文件，當前干部隊伍作風狀況總體上是好的，但也存在一些不容忽視的問題，比較突出的是形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風。為此，黨委書記盛玉永主持了這場會議，結合中共西部礦業(yè)集團有限公司委員會文件，為深入開展黨的群眾路線教育實踐活動制定實施方案，要求各黨員干部從自身做起，貫徹“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，通過活動，教育引導黨員、干部樹立群眾觀點，弘揚優(yōu)良作風，解決突出問題，保持清廉本色，堅持圍繞中心，服務大局，把作風建設放在突出位置。

會議中，盛董事長結合自己的親身經歷，講述了作為一名中國共產黨員所應該具備的品質。諄諄教導令我感佩在心。作為一個剛剛從大學畢業(yè)的學生,初入社會,步入職場,社會觀、人生觀都在初步形成階段，時刻以共產黨員的責任要求自己，對我未來的人生將是一筆寶貴的財富。如今的我剛在實習階段，面對新的環(huán)境，新的挑戰(zhàn)，只有從開始的時候嚴格要求自己，才不會在以后的工作、生活中迷失自我。我想,如果所有的黨員、干部都能時刻以共產黨員的先進性要求自己，那么我們一定會創(chuàng)造出一個更加和諧美好的黨群環(huán)境！

匯報人：質量管理部 楊武帥

2013.7.29

批判包容務實創(chuàng)新/ 1

第二篇：楊武案

楊武案：弱勢群體該何去何從？

10月23日晚上深圳市寶安區(qū)一聯防隊員楊喜利手持鋼管、警棍闖進居民楊武家中，一通亂砸后對楊武（化名）妻子王娟（化名）進行長達一個小時的毒打和強奸。在此過程中，丈夫楊武則躲在幾米外，不敢出聲，眼看妻子遭此橫禍，一小時后才悄悄報警。而此事過后，王娟幾乎精神失常，不吃不喝，還數次試圖割腕自殺。

此事發(fā)生后，網上熱議，無數網民將矛頭指向丈夫楊武，稱其為“史上最窩囊的丈夫”，罵聲此起彼伏，似乎怒斥之聲已遠遠覆蓋同情與憐憫之心，理性在眾呼聲中淹沒。然而楊武作為一名受害者，試問社會在第一時間內給予他的關心與安撫又有多少？

楊武，安徽人，在深圳開了家修電器的小店過著平實的日子。楊喜利，一名深圳聯防隊員，每日在社區(qū)巡邏，維護治安，協助警方工作。一個是城市里的底層工作者，一個是擁有基層權利的管制者。身為弱勢群體的楊武在面對楊喜利的騷擾與施暴時，本能反應必是反抗，然而在這想法的背后，他是否擁有足夠的博弈能力和對基層權力濫權施暴的反制力量去做必要的抵抗呢？他沒有，他腦海中根植的是對強者的不滿與恐懼。而在這樣不幸的事件背后社會第一時間教他的不是如何去維權，而是對他懦弱的冷嘲熱諷。

此時，另一個至關重要的角色：媒體出現了。在理想化的觀念中，媒體在此時應該扮演一位家長的角色：去扶持這位弱者，使其堅強的走下去，并借用輿論的力量動員全社會去給予這一家庭生存的勇氣，同時喚醒他們維權的意識。然而這次，媒體卻走上了岔道。他們長槍短炮爭相圍堵那個“可憐的女人，窩囊的男人”，販賣他們承受的痛苦，忽視新聞工作者應對弱勢群體給予的最根本的關注。這一家人在無數閃光燈和話筒的面前再次遭受心靈的二度創(chuàng)傷。他們缺失法律知識和維權意識，眼淚便成了他們唯一的傾瀉與反抗。

此刻，誰來喚醒他們維權的意識？來支撐他們維權的勇氣？在意識與勇氣雙管齊下時，是否能有這樣一條制度性的渠道提供給他們用權利來制約權力？當弱勢群體被剝奪了反制能力時，最容易讓一個有權力的人對另一個沒有權力的人產生暴力。如果弱勢群體可以通過制度性的渠道，真實有效地監(jiān)督、制約基層權力，那么后者應該也會尊重前者的權益，楊武案也不會這么輕易的發(fā)生了。

然而一個理性、妥協、平等對話和制度化、法律化、常態(tài)化共同搭建的社會體制何時才能真正建立并為弱勢群體開放呢？

第三篇：質量管理學習心得

質量管理學習心得

質量是什么？質量是一個企業(yè)賴以生存的保障，如果說一個企業(yè)所制造出來的產品或所提供的服務失去了質量，那么這個企業(yè)也就失去了市場，注定會在這個歷史舞臺上黯然倒下。尤其像我們這種生產型制造企業(yè)，可謂成也質量，敗也質量，質量關乎企業(yè)的生死存亡，這一點似乎公司每個人都有共識。但是，如何改善我們公司的產品質量，如何提升我們公司的質量管理水平，如何讓全體員工都具備這種質量意識，卻是我們公司所面臨的一個問題。

近日，本部門做了一個關于質量管理的培訓。在整個學習期間，通過大家互相間的討論及講師深入淺出的講解，我對質量管理體系有了新的認識和新的了解。

我認為質量管理體系有兩個最為核心的思想：一是以顧客為中心，使產品滿足顧客要求；二是不斷對產品進行持續(xù)改進，獲得創(chuàng)新。有人說質量管理體系約束了企業(yè)的發(fā)展，給企業(yè)帶來了阻力，認為它只是做做表面功夫，沒有任何的實際用處，無論公司組織的學習也好，還是培訓也好，包括各種管理程序文件的建立都只是為了獲得國家質量體系認證，這很顯然違背了質量管理體系的思想，質量管理體系標準的建立，并不是為了統一文件。在標準引言中，有個總則，是這樣描述的：采用質量管理體系應該是組織的一項戰(zhàn)略性決策，組織的質量管理體系的設計和實施受各種需求、具體的目標、所提供的產品、所采用的過程以及組織的規(guī)模和結構的影響，統一質量管理體系的結構或文件不是本標準的目的。很多企業(yè)或公司管理人員歪曲了質量管理體系的原意。我們必須對它有一個真正的認識和了解，不然，公司或企業(yè)的產品質量將得不到保證，因為誤解了其目的，那么我們自然領司不到其核心思想了，更加不會把顧客利益放在第一位，也不會加大投入對產品進行持續(xù)改進，創(chuàng)新也就失去了動力。很顯然，思路是錯誤的。

我們公司是一家獲得了國家質量認證的高科技企業(yè)，這就從一個方面說明了我們公司質量管理體系的運行是正常的、健康的、符合國家要求的，但獲得了認證并不代表我們公司的產品就不會出現質量問題了，有個成語叫居安思危，不要自以為安全了、穩(wěn)定了，其實危險就在你眼前、因為質量管理體系的運行并不是一年或兩年這樣一個階段性的事情，而是要自始自終貫穿于整個企業(yè)的“一生”，除非企業(yè)自己不想再對產品進行改進，不想再滿足顧客。我認為我們公司找講師、公開課，上諾達名師網，中國最大的培訓平臺 http://qy.thea.cn/

領導在質量管理方面抓的比較嚴，比較到位，至少我們的產品在市場上有一席之地，由此可見，公司始終把顧客的利益放在第一位。這正是質量管理體系最為核心的思想，無論是管理還是制造、我們追求完美、精細的最高目標都是為了達到顧客滿意。有人會說企業(yè)只是追求顧客滿意嗎？那利潤呢？不是說企業(yè)是以利潤為最終目的嗎？沒錯，可是，你要明白，這個利潤是誰給的！利潤來自于顧客所購買的產品，產品質量達不到顧客要求，你說還會有利潤可言嗎！“不斷地改進產品和服務，滿足所有顧客在重型設備和相關領域的需求，成為顧客的首選供應商，只有這樣，我們才能發(fā)展壯大，為股東和員工提供合理的回報”。其中，不斷改進產品，這正是質量管理體系的另一個核心思想。綜合起來，我們公司在產品質量管理這一方面，始終是圍繞質量管理體系的核心思想在運作與執(zhí)行，正如我上面所說的一是追求顧客滿意，二是不斷持續(xù)改進產品。

質量管理體系除了對產品提出要求外，同時還注重領導決策。這一點集中體現在質量管理體系標準中的5.0管理職責，畢竟管理者是一個企業(yè)的代表、是一個企業(yè)各種行為的最終決策者，產品的質量有沒有保證，在很大程度上也會取決于領導的作用。作為一個公司領導，首先要不斷更新經營思想，強化自身的質量意識和競爭意識，督促各級領導認真學習質量管理理論，努力提高全體職工的質量意識和質量控制技能；同時還應重視質量管理基礎工作。其次要清楚地確定正確的質量方針、目標，并為全體員工所理解和貫徹實施；重視建立質量激勵機制，獎懲分明，激發(fā)職工重視質量、生產優(yōu)質產品的積極性和主動性。

當然，質量應該是一個綜合全面的概念，對質量管理的認識不應只局限于生產產品，還應該考慮服務、設備運行、材料供給、測量等行業(yè)，也不能局限于某一職能部門，應屬于公司整體范圍全員參與。保證公司產品的質量應該是公司全體人員的責任，應該使公司全體人員都具有質量的概念和承擔有關質量的責任；要解決質量問題，不能僅僅局限于產品制造過程，而是應在產品質量產生、形成及實現的全過程中進行質量管理。只有全員參與，全員全面提高質量意識，我們公司的產品質量才能不斷持續(xù)向前發(fā)展。在質量管理方面有八大原則，其中一條便是“全員參與”。因此，公司必須注重整個公司內部員工的作用，充分發(fā)揮他們的積極性，不能僅僅對中層干部進行管理體系的培訓，而是要把這樣一種思想從上至下貫穿到整個公司。

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大家都知道：質量是企業(yè)的生命。在現代國際社會中，企業(yè)的競爭實質上是產品的競爭，而產品的競爭力主要體現在質量上。世界著名企業(yè)之所以具有強大的競爭力，很重要的一點，就在于它們始終圍繞產品質量這一主題，改善經營管理，發(fā)展新技術，從而生產出質量更高的產品。舉個例子,美國惠普公司有個質量口號叫“寧愿不當第一，但是質量要第一”?！皩幵覆划數谝?，但是質量要第一”口號的意思是說，在產品開發(fā)上，可以不爭先，不超時髦，但是產品的質量一定要保持優(yōu)良。因為他們深深懂得產品的質量是贏得信譽、提高競爭力、占據市場的最有力的武器。所以，該公司一切都圍繞質量這一主題出發(fā),把質量管理從產品的設計、研制階段開始抓起，貫徹到生產與銷售的全過程中去，并反饋回設計部門?；萜展驹谑澜纾叮岸鄠€國家設有１８０多個經銷處，公司規(guī)定必須定期報告對產品質量的反映，提供有關質量分析報告，這些信息很快反饋回設計部門，使新型號產品在質量上更上一層樓。從這個事例中，我們可以看出：如何想方設法提高我們自己公司的質量管理水平對產品質量至關重要。

在這次質量管理體系學習中，我意識到全面質量管理不僅應貫穿于公司經營活動，還應成為一種企業(yè)文化建設，實現自覺自愿的全員參與，使質量文化在企業(yè)內部的管理實踐中，形成共同的價值觀、道德準則和行為規(guī)范，形成全體員工共同的凝聚力、約束力和推動力，從而牢固樹立起質量第一的觀念。如果全體員工都能這樣自覺自律自愿投入其中，那么我相信，整個公司的產品質量將會有更大的突破，我們將會取得更加廣闊的市場。

中國有個成語叫“愚昧無知”，專門用來形容那些沒有文化沒有知識沒有涵養(yǎng)而思想閉塞保守封建的人。無知,是因為他們沒有學習,進而演化為愚昧，其實“愚昧無知”并不可怕，可怕的是思想上的懶惰-----一味無知下去.思前想后，我們還是得認真學習，有句話說得好，“書山有路勤為徑，學海無涯苦作舟”，,讓我們一起繼續(xù)學習質量管理體系吧,萬萬不能一直愚昧下去。

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第四篇：質量管理學習心得

質量管理體系學習心得

質量是什么？質量是一個企業(yè)賴以生存的保障，如果說一個企業(yè)所制造出來的產品或所提供的服務失去了質量，那么這個企業(yè)也就失去了市場，注定會在這個歷史舞臺上黯然倒下。尤其像我們這種重型裝備制造企業(yè)，可謂成也質量，敗也質量，質量關乎企業(yè)的生死存亡，這一點似乎公司每個人都有共識。但是，如何改善我們公司的產品質量，如何提升我們公司的質量管理水平，如何讓全體員工都具備這種質量意識，卻是我們公司所面臨的一個問題。

我認為質量管理體系有兩個最為核心的思想：一是以顧客為中心，使產品滿足顧客要求；二是不斷對產品進行持續(xù)改進，獲得創(chuàng)新。有人說質量管理體系約束了企業(yè)的發(fā)展，給企業(yè)帶來了阻力，認為它只是做做表面功夫，沒有任何的實際用處，無論公司組織的學習也好，還是培訓也好，包括各種管理程序文件的建立都只是為了獲得國家質量體系認證，這很顯然違背了質量管理體系的思想，質量管理體系標準的建立，并不是為了統一文件。在標準引言中，有個總則，是這樣描述的：采用質量管理體系應該是組織的一項戰(zhàn)略性決策，組織的質量管理體系的設計和實施受各種需求、具體的目標、所提供的產品、所采用的過程以及組織的規(guī)模和結構的影響，統一質量管理體系的結構或文件不是本標準的目的。很多企業(yè)或公司管理人員歪曲了質量管理體系的原意。我們必須對它有一個真正的認識和了解，不然，公司或企業(yè)的產品質量將得不到保證，因為誤解了其目的，那么我們自然領司不到其核心思想了，更加不會把顧客利益放在第一位，也不會加大投入對產品進行持續(xù)改進，創(chuàng)新也就失去了動力。

當然，質量應該是一個綜合全面的概念，對質量管理的認識不應只局限于生產產品，還應該考慮服務、設備運行、材料供給、測量等行業(yè)，也不能局限于某一職能部門，應屬于公司整體范圍全員參與。保證公司產品的質量應該是公司全體人員的責任，應該使公司全體人員都具有質量的概念和承擔有關質量的責任；要解決質量問題，不能僅僅局限于產品制造過程，而是應在產品質量產生、形成及實現的全過程中進行質量管理。只有全員參與，全員全面提高質量意識，我們公司的產品質量才能不斷持續(xù)向前發(fā)展。在質量管理方面有八大原則，其中一條便是“全員參與”。因此，公司必須注重整個公司內部員工的作用，充分發(fā)揮他們的積極性，不能僅僅對中層干部進行管理體系的培訓，而是要把這樣一種思想從上至下貫穿到整個公司。

大家都知道,質量是企業(yè)的生命。在現代國際社會中，企業(yè)的競爭實質上是產品的競爭，而產品的競爭力主要體現在質量上。世界著名企業(yè)之所以具有強大的競爭力，很重要的一點，就在于它們始終圍繞產品質量這一主題，改善經營管理，發(fā)展新技術，從而生產出質量更高的產品。如何想方設法提高我們自己公司的質量管理水平對產品質量至關重要.在這次質量管理學習中，我意識到全面質量管理不僅應貫穿于公司經營活動，還應成為一種企業(yè)文化建設，實現自覺自愿的全員參與，使質量文化在企業(yè)內部的管理實踐中，形成共同的價值觀、道德準則和行為規(guī)范，形成全體員工共同的凝聚力、約束力和推動力，從而牢固樹立起質量第一的觀念。如果全體員工都能這樣自覺自律自愿投入其中，那么我相信，整個公司的產品質量將會有更大的突破，我們將會取得更加廣闊的市場。

企業(yè)管理包含著質量管理，質量管理是企業(yè)管理的保障，只注重其他的管理，忽略質量管理，產品質量得不到保證，企業(yè)將無法生存。所以必須把質量管理放在企業(yè)的重要工作來抓，加強企業(yè)的的綜合管理，才能保證企業(yè)的長期健康的發(fā)展。

近來，通過全面質量管理知識的學習，我對PDCA循環(huán)、八個原則、質量信息工作等有了較為深刻的印象?，F結合公司質量管理現狀，談談自己的一些認識：

首先，我們要弄清什么是質量？質量管理是做什么的？質量是包含在產品或服務中的固有屬性，是滿足顧客期望的程度；所謂好，就是充分滿足顧客的期望。產品的質量取決于生產過程，包括工作質量、設計質量、工藝質量等。質量管理的目的是通過組織和流程，確保產品或服務達到內外顧客期望的目標，確保企業(yè)以最經濟的成本實現這個目標，確保產品開發(fā)、制造和服務的過程是合理和正確的。為達到以上目的及目標，企業(yè)要建立起質量保證體系，使產品和服務在可預見的范圍內，滿足內外顧客需求，樹立品牌忠誠度和美譽度，從而實現企業(yè)的經營戰(zhàn)略目標。而質量管理重要的準則是行動，所遵循的原則是加強流程管理，做到有檢查、有落實、有跟蹤、有反饋、有結果，有始有終，才有效果。

通過學習，我認為我們現在工作欠缺的恰恰是行動。很多人的水平并不亞于某些大公司的職員，但在行動上卻慢人一步，憑經驗處理問題，沒有經過系統科學的PDCA循環(huán)，因而不能徹底解決問題。在質量信息工作上，我也感覺到自己做得很不夠。對PDCA循環(huán)，我認為這是一個非常好的工作方法，今后一定要應用到工作中，以解決好生產過程中遇到的各種難題。

質量管理沒有止盡，只有不斷探索和改善，才能充分滿足顧客的期望，進一步提升對“蘇中”品牌的忠誠度、美譽度。這是我公司的目標，也是我們每位員工的責任，讓我們落實于行動，推動全面質量管理再上新臺階，促進企業(yè)更好更快發(fā)展。

第五篇：楊金帥學會感恩

學會感恩

感恩，感恩，在感恩……其實，我們現實生活中就有許許多多的事要我們感恩的。我們必須在生活中學會感恩，去懂得感恩的美好，去發(fā)現感恩的真諦，去了解感恩的真實比讓社會充滿自己的一份愛，讓美麗的花朵從此綻放開，讓迷人的芳香引來無數的小動物。從此，我們更加快樂，讓地球更加美麗！

記得有一次，有一件事讓我永生難忘，并讓我學會了怎樣做人、怎樣感恩于他人……

這件事情一個了很久。但是我從未忘記。小時候，我還不會走路，是父母含辛茹苦把我養(yǎng)大，教我走路，教我穿衣服，教我怎樣做人的……然而，我都長大了，卻不聽母親的話，把母親置身于世外。我做兒子的雖有時不聽話，惹父母生氣。但是我想起小時候，父母教我走路和教我做人，我的心就立即痛了起來，我要感恩父母。要感恩父母，就必須從現在做起，在家里多多少少能幫父母一點忙，幫父母洗碗、做飯……總之感恩是從現在做起的！