第一篇：政務(wù)服務(wù)中心公開承諾

政務(wù)服務(wù)中心公開承諾

為認(rèn)真貫徹市委三屆二次全會精神和“興工強(qiáng)市”戰(zhàn)略，深入推進(jìn)行政審批制度改革，努力打造一流政務(wù)服務(wù)環(huán)境，按照《XX市經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境集中整治工作實(shí)施方案》的要求，我代表XX市人民政府政務(wù)服務(wù)中心向社會鄭重作出以下承諾：

一、暢通政令渠道，狠抓工作落實(shí)。堅(jiān)決落實(shí)市委、市政府決策部署，提高執(zhí)行能力，講政治、講原則、講紀(jì)律、講大局，對市委、市政府決定和部署的工作，不推諉、不拖延、不變通，高質(zhì)量、高效率的落實(shí)完成，確保市委、市政府決策部署落實(shí)到位。

二、改進(jìn)工作作風(fēng)，提高服務(wù)效能。清理精簡行政審批事項(xiàng)，簡化審批程序，壓縮審批時(shí)限，優(yōu)化審批流程，實(shí)現(xiàn)我市行政審批項(xiàng)目最少、時(shí)間最短、流程最優(yōu)。積極開展上門服務(wù)、延時(shí)服務(wù)和預(yù)約服務(wù)，主動(dòng)為企業(yè)和群眾排憂解難。加快工作節(jié)奏，提高行政審批效率，打造高效便民服務(wù)平臺。

三、創(chuàng)新服務(wù)方式，提升服務(wù)質(zhì)量。全面落實(shí)“兩集中兩到位”工作，積極推進(jìn)電子政務(wù)服務(wù)、并聯(lián)審批服務(wù)，拓展政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域，建設(shè)市、縣（區(qū)）、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）和村（社區(qū)）四級服務(wù)平

臺，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)全履蓋。

著力規(guī)范公共資源交易平臺，實(shí)現(xiàn)公開、公平、公正和有序競爭。建好、建實(shí)惠民幫扶中心，切實(shí)解決困難群眾疾苦。

四、加強(qiáng)操守建設(shè)，建立誠信服務(wù)。嚴(yán)格落實(shí)首問責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、服務(wù)承諾制和責(zé)任追究制。對企業(yè)和群眾申請辦理的審批事項(xiàng)，在第一時(shí)間內(nèi)受理，在承諾的時(shí)限內(nèi)辦結(jié)，做到該辦的事情不推諉、該承擔(dān)的責(zé)任不推卸、該完成的任務(wù)不拖延，樹立公正辦事和誠實(shí)守信的良好形象。

五、依法守規(guī)審批，強(qiáng)化違紀(jì)懲處。公開行政審批事項(xiàng)、申報(bào)資料和審批流程，實(shí)行一站式審批、一條龍服務(wù)和“陽光”下作業(yè)，堅(jiān)決杜絕窗口工作人員暗箱操作。規(guī)范窗口工作人員言行，實(shí)行電子監(jiān)督監(jiān)控，強(qiáng)化紀(jì)律約束和廉政檢查，對違法違規(guī)審批和吃、拿、卡、要的工作人員，堅(jiān)決查處，決不姑息。

以上承諾，保證做到，并自覺接受社會各界監(jiān)督。若承諾不能兌現(xiàn)，我將承擔(dān)責(zé)任，接受問責(zé)。

監(jiān)督舉報(bào)電話：

第二篇：政務(wù)公開承諾制度

遷安市疾控中心

政務(wù)公開工作承諾制度

為進(jìn)一步密切黨群干群關(guān)系,增強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督和疾病預(yù)防控制工作的透明度,提高市疾控中心決策的科學(xué)化、民主化水平，市疾控中心以全心全意為人民服務(wù)為宗旨，以完善和深化民主監(jiān)督制度，促進(jìn)和加強(qiáng)社會主義民主政治建設(shè)為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，從講政治的高度，圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，以解決與人民群眾密切相關(guān)的問題為重點(diǎn)，強(qiáng)化內(nèi)部管理，規(guī)范辦事程序、提高辦事效率、公開辦事結(jié)果、接受群眾監(jiān)督、促進(jìn)廉政建設(shè)。通過實(shí)施政務(wù)公開，塑造良好的衛(wèi)生監(jiān)督和疾控隊(duì)伍新形象，推進(jìn)市疾控中心各項(xiàng)工作的縱深發(fā)展，特制定如下實(shí)施方案：

一、指導(dǎo)思想和原則

以黨的十七大精神和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，牢固樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，高揚(yáng)“樹正氣、講團(tuán)結(jié)、求發(fā)展”的主旋律，以強(qiáng)化內(nèi)部管理、規(guī)范辦事程序、提高辦事效率、增強(qiáng)工作透明度、接受民主監(jiān)督、促進(jìn)公正執(zhí)法、公平辦事和廉潔從政行醫(yī)、更好地為群眾服務(wù)為目的，緊緊圍繞廣大群眾關(guān)注的、與其切身利益聯(lián)系密切的、應(yīng)該向社會各界和單位內(nèi)部職工公開的重大事項(xiàng)，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，完善制度，加強(qiáng)督查，以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度，推進(jìn)政務(wù)公開工作深入發(fā)展，促進(jìn)衛(wèi)生監(jiān)督和疾病預(yù)防控制事業(yè)健康、持續(xù)、快速發(fā)展。

推進(jìn)政務(wù)公開應(yīng)堅(jiān)持的工作原則是：依照國家法律、法規(guī)和有關(guān)政策規(guī)定，實(shí)行條塊結(jié)合，分級管理，對與人民群眾利益相關(guān)的各類事項(xiàng)，只要不屬于黨和國家機(jī)密，都要向社會群眾和內(nèi)部職工公開，政務(wù)公開的內(nèi)容真實(shí)可靠，辦事結(jié)果公平公正。

二、政務(wù)公開的內(nèi)容

（一）向社會各界群眾公開的內(nèi)容

1、有關(guān)衛(wèi)生監(jiān)督和疾病預(yù)防控制工作法律、法規(guī)、政策等。

2、各科分布示意圖及工作職責(zé)。

3、有關(guān)衛(wèi)生監(jiān)督和疾病預(yù)防控制工作的辦事依據(jù)、程序和衛(wèi)生行政處罰程序的主要內(nèi)容。

4、衛(wèi)生許可的事項(xiàng)、依據(jù)、條件、數(shù)量、程序、期限等

5、社會公開承諾，工作人員工作規(guī)范、工作紀(jì)律，受理群眾舉報(bào)投訴的內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)，對違規(guī)、違紀(jì)人員的處罰決定。

6、各種執(zhí)法、監(jiān)督、監(jiān)測、檢驗(yàn)、醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)以及常用藥品的收費(fèi)依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)格主管部門核定的零售價(jià)格等，以及實(shí)際收費(fèi)情況。

7、工作人員監(jiān)督欄。

8、其它應(yīng)向社會各界公開的政務(wù)內(nèi)容。

（二）向本單位職工公開的內(nèi)容

1、單位總體發(fā)展規(guī)劃和工作計(jì)劃、目標(biāo)，以及其完成情況。

2、單位領(lǐng)導(dǎo)班子及其成員執(zhí)行廉潔自律有關(guān)規(guī)定的情況。

3、單位內(nèi)干部選拔任免、晉職、晉級、進(jìn)修、考核獎(jiǎng)懲、人員考錄和調(diào)配、職稱評聘等方面的政策、制度、程序和結(jié)果。

4、單位內(nèi)有關(guān)基建工程、大宗物資采購、大額資金支出、國有資產(chǎn)變更等重大事項(xiàng)決策的國家政策規(guī)定，內(nèi)部決策辦法、程序等制度規(guī)定，以及政策、制度的執(zhí)行情況和結(jié)果。

5、單位經(jīng)濟(jì)效益、財(cái)務(wù)收支及預(yù)決算情況。

6、單位內(nèi)工資獎(jiǎng)金分配、社會保險(xiǎn)等與職工利益密切相關(guān)事務(wù)的制度規(guī)定及其分配和辦理結(jié)果。

7、單位內(nèi)部規(guī)章制度。

8、其它應(yīng)向本單位職工公開的內(nèi)容。

三、政務(wù)公開的主要形式

（一）建立公開欄。一些涉及廣大群眾利益的長期性公開內(nèi)容，如辦事程序、工作人員紀(jì)律、收費(fèi)和處罰標(biāo)準(zhǔn)、工作職責(zé)、公開承諾等，可通過在醒目位置建立永久性公開欄。

（二）出具費(fèi)用清單。在各種衛(wèi)生執(zhí)法和提供各種醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)中，要按照實(shí)際收費(fèi)處罰情況，向執(zhí)法、服務(wù)對象

或患者出具費(fèi)用清單。

（三）召開職代會和職工大會。一些長期性、階段性的重要事項(xiàng)，可通過定期召開職代會或職工大會進(jìn)行公開；一些臨時(shí)性、一事一議的工作要隨時(shí)公開。

（四）佩帶胸卡。對單位工作人員的姓名、職務(wù)等可通過佩帶胸卡等進(jìn)行公開。

（五）建立政務(wù)公開大廳或中心。把一些審批職能和對外服務(wù)的職能集中起來，實(shí)行一站式服務(wù)，規(guī)范工作運(yùn)行程序，提高工作效率，增強(qiáng)辦事透明度。同時(shí)積極推行民主評議、質(zhì)詢聽證、“陽光投訴”等形式，真正使群眾參與公開，監(jiān)督公開。

四、政務(wù)公開的程序

（一）審核內(nèi)容。政務(wù)公開工作由市疾控中心辦公室

結(jié)合工作實(shí)際，組織各科室認(rèn)真進(jìn)行梳理、細(xì)化，列出需要公開的事項(xiàng)及內(nèi)容，提交分管領(lǐng)導(dǎo)審查簽字。

（二）實(shí)施公開。辦公室對經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審查的公開事項(xiàng)及內(nèi)容進(jìn)行匯總，提交政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組研究后進(jìn)行公開。

（三）報(bào)送備案。市疾控中心公開的事項(xiàng)要及時(shí)報(bào)衛(wèi)生局備案。

（四）答疑整改。公開后，市疾控中心政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組、辦公室負(fù)責(zé)收集社會群眾和單位職工對政務(wù)公開工作的意見和建議并負(fù)責(zé)答疑；對合理的意見和建議認(rèn)真采納；對

發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)糾正，整改結(jié)果及時(shí)進(jìn)行反饋或公布。

（五）存檔管理。每次公開的資料存檔，由辦公室明確專人管理，以備查考。

五、政務(wù)公開的組織領(lǐng)導(dǎo)

為確保政務(wù)公開順利實(shí)施，并收到實(shí)效，市疾控中心提高認(rèn)識，明確責(zé)任，密切配合，狠抓落實(shí)。

（一）成立領(lǐng)導(dǎo)組織。為推進(jìn)政務(wù)公開工作深入開展，市疾控中心按照“一把手負(fù)總責(zé)，主管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，其他領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助抓”和“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，成立政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組和監(jiān)督小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)政務(wù)公開的協(xié)調(diào)工作。

（二）加強(qiáng)監(jiān)督檢查。市疾控中心政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組和監(jiān)督小組要充分發(fā)揮職能作用，結(jié)合糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)、行風(fēng)評議等工作，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任追究制，按照“公開及時(shí)，內(nèi)容真實(shí)，程序規(guī)范，全面細(xì)致，字跡清楚，群眾滿意”的標(biāo)準(zhǔn)，由監(jiān)督小組對政務(wù)公開工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決存在問題。同時(shí)，定期對政務(wù)公開的內(nèi)容、公開時(shí)間、公開的程度、公開的效果等進(jìn)行評議，評議結(jié)果進(jìn)行公示。

第三篇：計(jì)生服務(wù)中心公開承諾

黃石鎮(zhèn)計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)公開承諾

為進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，優(yōu)化政務(wù)環(huán)境，提高工作效率，樹立人口與計(jì)生窗口良好形象，自覺接受群眾監(jiān)督，我鎮(zhèn)計(jì)生辦特向社會作出如下承諾：

一、認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)格實(shí)行限時(shí)辦結(jié)制度。要以對本職業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神，認(rèn)真履行好職責(zé)，做到辦事不推諉、工作講效率、追求高質(zhì)量。實(shí)行首問責(zé)任制、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制和過錯(cuò)追究制，要主動(dòng)承擔(dān)“首辦”責(zé)任，對符合辦理要求的要當(dāng)即受理；不符合條件或手續(xù)不全的，要耐心解釋、說明情況，并一次性“告知”。對不屬于職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng)，要主動(dòng)把辦事人員介紹到應(yīng)承辦的窗口或單位。

二、加強(qiáng)法治意識，嚴(yán)格依法辦事。

堅(jiān)持依法辦事、依法管理，對農(nóng)村實(shí)行計(jì)劃生育家庭獎(jiǎng)勵(lì)對象的審核、申報(bào)、公示以及對違反計(jì)劃生育政策的家庭征收社會撫養(yǎng)費(fèi)都要嚴(yán)格依照法定程序辦理。嚴(yán)防亂檢查、亂收費(fèi)、亂罰款等“三亂”行為，創(chuàng)優(yōu)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，不搞小團(tuán)體，服務(wù)全鎮(zhèn)工作大局。

三、牢記服務(wù)宗旨，提高服務(wù)質(zhì)量。

牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，主動(dòng)自覺地為群眾服務(wù)。對來辦事的人員要熱情接待，提供方便，搞好服務(wù)。對全鎮(zhèn)育齡群眾要堅(jiān)持宣傳、技術(shù)服務(wù)雙到位，及時(shí)、準(zhǔn)確地把有關(guān)人口與計(jì)劃生育的政策、文化傳達(dá)到各村各戶，盡可能地為群眾多辦實(shí)事、辦好事。

四、關(guān)心育齡群眾，認(rèn)真對待來信來訪。

對本鎮(zhèn)育齡群眾的來信來訪要熱情接待、耐心聽取、本級能受理的要及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)及時(shí)給予解決，對本級不能受理的要立即向上級請示給予盡快解決。

五、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，樹立“窗口”新形象。

加強(qiáng)對計(jì)生辦、服務(wù)所工作人員的教育和引導(dǎo)，提高大家的思想道德素質(zhì)，自覺遵守單位制度，嚴(yán)格要求自己，真正做到權(quán)為民所用，利為民所謀，為人口與計(jì)劃生育這個(gè)窗口樹立嶄新的形象。

以上承諾，我們真誠地歡迎社會各界和廣大群眾對我鎮(zhèn)計(jì)生辦實(shí)行監(jiān)督。任何單位和個(gè)人對本鎮(zhèn)人口計(jì)生辦的服務(wù)不滿意或發(fā)現(xiàn)違諾現(xiàn)象，歡迎投訴。

第四篇：財(cái)政局長政務(wù)公開承諾（范文）

各位觀眾，各位朋友：

大家好！

為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強(qiáng)服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，建立公開、透明的“陽光財(cái)政”，促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)社會和諧發(fā)展。在此，我代表財(cái)政局就進(jìn)一步抓好政務(wù)公開工作，作出鄭重承諾：

1、凡與有關(guān)部門、人民群眾利益密切相關(guān)的事情，只要不涉及黨和國家機(jī)密，都要向干部群眾和社會公開。特別是對社會關(guān)心、關(guān)注的辦事程序、崗位職責(zé)、國有資產(chǎn)管理、財(cái)政專項(xiàng)資金撥付與發(fā)放、政府采購、財(cái)政資金管理、會計(jì)管理等要全部進(jìn)行公開，接受社會各界的監(jiān)督。

2、要本著適用、便捷、節(jié)儉的原則，全面加強(qiáng)政務(wù)公開載體建設(shè)，充分利用政務(wù)公開欄、政務(wù)公開宣傳手冊、政務(wù)信息公開熱線、新聞媒體、政務(wù)信息咨詢點(diǎn)等群眾喜聞樂見的形式，提高政務(wù)公開水平，方便人民群眾監(jiān)督財(cái)政局的工作。尤其是要加快政務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，凡財(cái)政工作需要公開的，都要爭取在互聯(lián)網(wǎng)上公開，擴(kuò)大監(jiān)督面。

3、要進(jìn)一步完善政務(wù)公開監(jiān)督保障體系，建立政務(wù)信息公開審查、監(jiān)督約束、責(zé)任追究等項(xiàng)制度，推進(jìn)政務(wù)公開工作向制度化、規(guī)范化、法制化方向邁進(jìn)。

我們熱忱地歡迎社會各界朋友對財(cái)政工作多提寶貴意見，我們將虛心接受，并及時(shí)認(rèn)真抓好整改落實(shí)，更好地服務(wù)全縣改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局。

第五篇：財(cái)政局長政務(wù)公開承諾

財(cái)政局長政務(wù)公開承諾

財(cái)政局長政務(wù)公開承諾

各位觀眾，各位朋友：

大家好！

為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強(qiáng)服務(wù)意識，好范文，全國公務(wù)員公同的天地004km.cn提高服務(wù)質(zhì)量，建立公開、透明的“陽光財(cái)政”，促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)社會和諧發(fā)展。在此，我代表財(cái)政局就進(jìn)一步抓好政務(wù)公

開工作，作出鄭重承諾：

1、凡與有關(guān)部門、人民群眾利益密切相關(guān)的事情，只要不涉及黨和國家機(jī)密，都要向干部群眾和社會公開。特別是對社會關(guān)心、關(guān)注的辦事程序、崗位職責(zé)、國有資產(chǎn)管理、財(cái)政專項(xiàng)資金撥付與發(fā)放、政府采購、財(cái)政資金管理、會計(jì)管理等要全部進(jìn)行公開，接受社會各界的監(jiān)督。

2、要本著適用、便捷、節(jié)儉的原則，全面加強(qiáng)政務(wù)公開載體建設(shè)，充分利用政務(wù)公開欄、政務(wù)公開宣傳手冊、政務(wù)信息公開熱線、新聞媒體、政務(wù)信息咨詢點(diǎn)等群眾喜聞樂見的形式，提高政務(wù)公開水平，方便人民群眾監(jiān)督財(cái)政局的工作。尤其是要加快政務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，凡財(cái)政工作需要公開的，都要爭取在互聯(lián)網(wǎng)上公開，擴(kuò)大監(jiān)督面。

3、要進(jìn)一步完善政務(wù)公開監(jiān)督保障體系，建立政務(wù)信息公開審查、監(jiān)督約束、責(zé)任追究等項(xiàng)制度，推進(jìn)政務(wù)公開工作向制度化、規(guī)范化、法制化方向邁進(jìn)。

我們熱忱地歡迎社會各界朋友對財(cái)政工作多提寶貴意見，我們將虛心接受，并及時(shí)認(rèn)真抓好整改落實(shí)，更好地服務(wù)全縣改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局。