第一篇：社會(huì)化管理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

矢志創(chuàng)新求發(fā)展執(zhí)法為民促和諧

——慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨成立90周年暨宣城市城管局成立6周年

市城管執(zhí)法局市容監(jiān)察支隊(duì)/張林

2011年，是中國(guó)共產(chǎn)黨90周年華誕！

2011年，宣城市城市管理行政執(zhí)法局也迎來了6周歲生日!

6年來，市城管執(zhí)法局與年輕的宣城市一樣，走過了風(fēng)雨征程，譜寫了發(fā)展華章！6年來，每一位市民，都親身體會(huì)到市容市貌日新月異的改觀！

6年來，每一位市民，都切身感受著城市品位一點(diǎn)一滴的提升！

6年來，我市城管工作實(shí)現(xiàn)了“省內(nèi)創(chuàng)一流、國(guó)內(nèi)有影響”的目標(biāo)，多項(xiàng)經(jīng)驗(yàn)在全省推廣，機(jī)制創(chuàng)新在全國(guó)領(lǐng)先！

6年來，城管戰(zhàn)線鍛造了一支“特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)、特別能忍耐”的人民城管隊(duì)伍，樹立了人民城管新形象……

回首6年之路，宣城市城市管理工作成績(jī)令人矚目，發(fā)展有目共睹!

這來之不易的碩果，得益于市委市政府的鼎力支持！

這來之不易的碩果，得益于立法為公，執(zhí)法為民理念的堅(jiān)持！

這來之不易的碩果，得益于勇于創(chuàng)新，堅(jiān)持走社會(huì)管理之路的精神！這來之不易的碩果，得益于全體工作人員的傾力投入！

這是一條精益求精之路!

這是一條和諧進(jìn)取之路！

這更是一條矢志創(chuàng)新之路！

2005年，宣城市城市管理行政執(zhí)法局成立！

2005年，宣城市城市管理一片空白！

2005年的宣城，街道兩側(cè)違章搭建層層疊疊!

2005年的宣城，流動(dòng)攤點(diǎn)占道經(jīng)營(yíng)比比皆是！

2005年的宣城，門頭標(biāo)牌設(shè)置五花八門！

2005年的宣城，違章建筑遍地開花！

但是，年輕的宣城城管人沒有氣餒！

他們以大無畏的精神，義無反顧的投入到城市管理工作之中！

晨曦中，看得見城管隊(duì)員堅(jiān)強(qiáng)的身影！

晚霞里，聽得見城管隊(duì)員堅(jiān)毅的步伐！

他們披星戴月！

他們櫛風(fēng)沐雨！

6年來，宣城市城市管理從無到有！

6年來，宣城市城市管理由亂到治！

每一項(xiàng)成績(jī)的取得，都離不開局黨組的正確決策!

每一項(xiàng)整治的成功，都離不開全體城管人的艱辛付出！

6年來，宣城城管人始終秉承黨的群眾路線！

6年來，宣城城管人一貫堅(jiān)持和諧城管理念！

6年來，宣城城管人腳踏實(shí)地，任勞任怨！

6年來，宣城城管人關(guān)注民生，為民著想！

想方設(shè)法，設(shè)置便民服務(wù)區(qū)26處，只緣于心中的那份執(zhí)著！

多方籌資，補(bǔ)助門頭標(biāo)牌改造30余萬，只因?yàn)樾闹心欠輰?duì)事業(yè)的追求！他們不求回報(bào)！

唯一的渴求是為廣大市民提供一個(gè)干凈整潔、秩序良好的市容環(huán)境。他們無怨無悔！

不懈的追求是為諸多弱勢(shì)群體解決生活困難。

時(shí)代在進(jìn)步！社會(huì)在發(fā)展！

如何更好地做到“利為民所謀”，宣城城管人勇挑重?fù)?dān)！

如何更好地破解城管工作難題，宣城城管人銳意創(chuàng)新！

2008年，宣城市試行城市管理市場(chǎng)化模式！在全省率先走上了城市社會(huì)管理之路!

街道更加整潔了，出店經(jīng)營(yíng)沒有了！

城市更加干凈了，亂貼亂畫消失了!

創(chuàng)新之路，需要的是勇氣和魄力！

求變之途，需要的是智慧和擔(dān)當(dāng)！

人民城市人民管，人民城管為人民！

科學(xué)的決策是創(chuàng)新成功的關(guān)鍵！

實(shí)干的精神是事業(yè)功成的保障！

我們驕傲，宣城市城市管理創(chuàng)新之路取得了成功！

我們自豪，宣城已成為全省城管銳意改革的旗幟！

總結(jié)過去，宣城城管已創(chuàng)造驕人業(yè)績(jī)，寫就絢麗華章！

展望未來，宣城城管還將闊步前行，繼續(xù)新的輝煌！

第二篇：推進(jìn)社會(huì)化管理創(chuàng)新工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)材料

按照社會(huì)化管理創(chuàng)新的總體要求，xx鄉(xiāng)黨委政府在開拓、創(chuàng)新、突破上狠下功夫，立足預(yù)防，認(rèn)真實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，全面落實(shí)社會(huì)管理創(chuàng)新各項(xiàng)工作措施，著力加強(qiáng)和完善社會(huì)管理和服務(wù)體系以及在黨委政府主導(dǎo)下的群眾權(quán)益維護(hù)機(jī)制，全面構(gòu)建與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的社會(huì)管理體系，為全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。

經(jīng)深入調(diào)研，xx村“兩委”在鄉(xiāng)黨委政府的協(xié)調(diào)指導(dǎo)下，充分發(fā)揮鄉(xiāng)文化廣場(chǎng)的平臺(tái)作用，積極與共青團(tuán)xx市委聯(lián)系并攜手成都新空間青少年發(fā)展中心、上海NPI公益組織發(fā)展中心，由諾基亞（中國(guó)）投資有限公司提供資金支持，通過政府主導(dǎo)、聯(lián)結(jié)社會(huì)組織的公益資源，以陽光社區(qū)中心為載體, 引導(dǎo)公益性崗位參與社會(huì)化管理創(chuàng)新，為基層群眾提供心理關(guān)愛、健康促進(jìn)、生計(jì)服務(wù)、長(zhǎng)者照料、青少年教育、文化建設(shè)等公共服務(wù)；借助管理和技術(shù)支持，促進(jìn)社會(huì)組織和社工力量的發(fā)展與能力提升，從而保證全村群眾穩(wěn)定受益。陽光社區(qū)中心自2010年底成立以來已經(jīng)取得一定的效果，通過一系列活動(dòng)的開展，為全村群眾提供更加專業(yè)、全面的社會(huì)服務(wù)，不僅豐富了群眾的業(yè)余生活，提升了村民的文明素養(yǎng)和幸福指數(shù)。也是積極貫徹市委和鄉(xiāng)黨委要求積極探索社會(huì)化管理創(chuàng)新工作模式的一次有效嘗試。

一、家庭訪視：家庭訪視是了解農(nóng)村現(xiàn)狀、群眾需求的基本途徑，通過家庭訪視挖掘群眾需求，進(jìn)一步完善陽光社區(qū)中心的服務(wù)。同時(shí)通過家庭訪視來發(fā)現(xiàn)農(nóng)村弱勢(shì)群體，如：空巢老人、殘疾人等，提供定期的回訪。通過專業(yè)社工人員的會(huì)談技巧，向服務(wù)對(duì)象傳遞新的觀念、希望、支持、信心，以提升案主的能力。

二、老年銀發(fā)會(huì)：主要圍繞三個(gè)板塊提供服務(wù)：文化共享、健樂堂、茶話

會(huì)。為全村體質(zhì)較好的老年人提供一個(gè)兼休閑、學(xué)習(xí)、娛樂于一體的日間服務(wù)平臺(tái)，通過一系列小組活動(dòng)的開展并依托社工專業(yè)服務(wù)，幫助老年人善用閑暇時(shí)間，開拓社交網(wǎng)絡(luò)、學(xué)習(xí)發(fā)展?jié)撃?，使老年人老有所學(xué)、老有所樂。同時(shí)，建立銀發(fā)會(huì)自我管理、自我服務(wù)的運(yùn)行機(jī)制。建立以會(huì)長(zhǎng)為核心志愿者小組，鼓勵(lì)老年人以志愿者的方式積極參與銀發(fā)會(huì)的日常管理和服務(wù)。并培訓(xùn)組織他們定期為社區(qū)提供一些及所能及的服務(wù)，發(fā)揮余熱，例如探訪服務(wù)等。

三、青少年服務(wù)：xx村處于城郊結(jié)合部，由于外出務(wù)工人員較多，青少年及留守兒童教育問題就成了擺在我們面前的一個(gè)急需解決的難題。陽光社區(qū)中心青少年服務(wù)作為學(xué)校教育的補(bǔ)充，為青少年提供成長(zhǎng)輔導(dǎo)、親職教育、志愿服務(wù)、青年就業(yè)、幫教服務(wù)等方面的服務(wù)，打造一個(gè)提高青少年綜合素質(zhì)、促進(jìn)青少年身心健康發(fā)展的平臺(tái)。

（一）專業(yè)社工服務(wù)，如：個(gè)案、小組等，幫助青少年和留守兒童解決成長(zhǎng)過程中面臨的困難，幫助他們挖掘潛能。

（二）青少年互樂會(huì)：建立青少年志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為全村群眾提供志愿服務(wù)，并進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)，培養(yǎng)青少年領(lǐng)導(dǎo)能力。

目前，陽關(guān)社區(qū)中心已吸引了大量?jī)和ò羰貎和﹨⑴c到中心各項(xiàng)活動(dòng)，老人們積極加入了“銀發(fā)會(huì)”，本地婦女也從活動(dòng)中受益。陽光中心的影響正在進(jìn)一步擴(kuò)大，越來越多的兒童、老人、婦女來到陽光中心，參加社區(qū)活動(dòng)。

第三篇：社會(huì)化管理

在加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理中創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)近年來，我區(qū)深化服務(wù)型基層黨組織建設(shè)，通過強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、夯實(shí)基層黨建、加強(qiáng)群眾工作、致力統(tǒng)籌發(fā)展等舉措，引領(lǐng)基層黨組織和廣大黨員在協(xié)調(diào)社會(huì)關(guān)系、化解社會(huì)矛盾、促進(jìn)社會(huì)公正、保持社會(huì)穩(wěn)定上創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，有力地服務(wù)和推動(dòng)了婁星經(jīng)濟(jì)社會(huì)科學(xué)發(fā)展、轉(zhuǎn)型發(fā)展、和諧發(fā)展，為推動(dòng)婁星“統(tǒng)籌發(fā)展、和諧共進(jìn)”再立新功。

一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變管理觀念。社會(huì)管理說到底是對(duì)人的管理和服務(wù)。作為領(lǐng)導(dǎo)干部更應(yīng)該有機(jī)地把管理和服務(wù)結(jié)合起來。在區(qū)直機(jī)關(guān)中，推行以“幫辦事、幫致富”為主要內(nèi)容的黨組織和黨員聯(lián)戶幫扶“雙承諾”活動(dòng)，即機(jī)關(guān)黨支部為貧困村黨支部做出技術(shù)、資金等幫扶承諾，機(jī)關(guān)黨員為貧困村黨員做出發(fā)展家庭經(jīng)濟(jì)、改善生活等的結(jié)對(duì)承諾。目前，全區(qū)已結(jié)成聯(lián)村對(duì)子87個(gè)、聯(lián)戶對(duì)子800多對(duì)。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道和村級(jí)黨員干部中，推行了村民事務(wù)幫辦制度，把審批宅基地等農(nóng)村24項(xiàng)事務(wù)的審批程序作出路線圖，由農(nóng)村黨員干部幫助群眾辦理生產(chǎn)生活中急需辦的事情，維護(hù)了群眾合法權(quán)益、方便了群眾生產(chǎn)生活。各級(jí)黨組織和黨員主動(dòng)聯(lián)系職工群眾，廣泛開展公開承諾、結(jié)對(duì)幫扶等活動(dòng)，通過實(shí)實(shí)在在的承諾內(nèi)容、承諾事項(xiàng)，有針對(duì)性地做好群眾工作，及時(shí)排查調(diào)處矛盾糾紛，加強(qiáng)人文關(guān)懷和改善干群關(guān)系，帶頭促進(jìn)干群關(guān)系和諧。

二、夯實(shí)基層黨建，激發(fā)管理活力。結(jié)合創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，大力推進(jìn)服務(wù)型基層黨組織建設(shè)，并按照“區(qū)域化統(tǒng)籌、網(wǎng)絡(luò)化管理、多元化平臺(tái)、常態(tài)化服務(wù)”的思路，構(gòu)建上級(jí)黨組織服務(wù)下級(jí)黨組織、黨組織服務(wù)黨員、黨員服務(wù)群眾的長(zhǎng)效機(jī)制，不斷增強(qiáng)社會(huì)管理功能。一是扎實(shí)開展“百千萬”示范帶動(dòng)工程創(chuàng)建工作，繼續(xù)深化基層黨建“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”活動(dòng)，認(rèn)真抓好“五星班子”、“六園社區(qū)”和“效能型”機(jī)關(guān)建設(shè)。二是積極開展“四化兩型先鋒行”、“惠民服務(wù)先鋒行”、“三亮三創(chuàng)三評(píng)”和社會(huì)管理創(chuàng)新等活動(dòng)，充分發(fā)揮基層黨組織在改善民生中的先鋒隊(duì)作用，為老百姓帶來更多更大的福祉。三是加大非公有制經(jīng)濟(jì)組織和社會(huì)組織黨組織組建力度，探索黨組織發(fā)揮作用的有效途徑，促進(jìn)農(nóng)村、社區(qū)、兩新組織等領(lǐng)域黨建工作協(xié)調(diào)發(fā)展。四是進(jìn)一步拓寬基層干部來源渠道，做好一支書和大學(xué)生村官工作，切實(shí)發(fā)揮他們?cè)谛罗r(nóng)村建設(shè)中的生力軍作用。五是嚴(yán)格落實(shí)基層黨建工作責(zé)任制，大力推進(jìn)各類陣地建設(shè)，為黨組織開展工作、服務(wù)群眾提供有力保障。六是認(rèn)真實(shí)施“四評(píng)議兩公開”，加強(qiáng)基層民主政治建設(shè)。

三、加強(qiáng)群眾工作，形成管理合力。我們黨是一個(gè)歷來高度重視并善于做好群眾工作的黨，是一個(gè)在與人民群眾密切聯(lián)系和共同戰(zhàn)斗中誕生、發(fā)展、壯大、成熟起來的黨。做好群眾工作，一是在領(lǐng)導(dǎo)方法上側(cè)重教育引導(dǎo)，引導(dǎo)基層黨員干部做黨的政策的宣傳員、惠民便民的服務(wù)員、社會(huì)矛盾的調(diào)解員，更加注重用民主協(xié)商的辦法解決群眾的問題。二是在管理方式上由簡(jiǎn)單管理向綜合服務(wù)轉(zhuǎn)變，通過開通書記信箱、專家聽證、網(wǎng)絡(luò)問政、“五務(wù)”（黨務(wù)、政務(wù)、財(cái)務(wù)、事務(wù)、服務(wù)）公開等方式，逐步完善決策和議事規(guī)則，創(chuàng)造條件擴(kuò)大群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán)。三是在工作重心上由群眾上訪向干部下基層轉(zhuǎn)變，完善聯(lián)系服務(wù)群眾制度、社情民意通報(bào)制度等，更加注重作風(fēng)建設(shè)，將各類矛盾化解在萌芽狀態(tài)，將群眾問題解決在基層，工作推動(dòng)在基層。四是在工作措施上由“堵”向“疏”轉(zhuǎn)變，健全黨和政府主導(dǎo)的維護(hù)群眾權(quán)益機(jī)制、訴求表達(dá)機(jī)制、矛盾糾紛排查化解機(jī)制、權(quán)益保障機(jī)制、信訪評(píng)估機(jī)制等，更加注重用合理引導(dǎo)和科學(xué)分析的辦法來處理復(fù)雜問題。五是在工作力量上由少數(shù)部門努力向黨委、政府、人大、政協(xié)、工青婦等各部門齊抓共管轉(zhuǎn)變，更加注重動(dòng)員全社會(huì)的力量，形成全方位服務(wù)群眾工作的新格局。只有這樣，黨的群眾工作才會(huì)越做越好。

四、堅(jiān)持以人為本，鞏固管理成效。作為共產(chǎn)黨員，全心全意為人民服務(wù)，是職責(zé)所系，更是價(jià)值所在。今年來，區(qū)發(fā)放春荒資金20余萬無，全額資助1385名農(nóng)村五保戶參加醫(yī)保；區(qū)醫(yī)保局城鎮(zhèn)居民繳費(fèi)7.2萬人，發(fā)放新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)金464萬元;區(qū)就業(yè)局設(shè)立專用零就業(yè)家庭援助窗口,提供政策咨詢、職業(yè)介紹、培訓(xùn)指導(dǎo)；區(qū)水利局投入1870萬元加強(qiáng)水利建設(shè)；區(qū)農(nóng)業(yè)局組織260余人下鄉(xiāng)入村進(jìn)

行耕地拋荒督查和宣傳，發(fā)放各種資料3.5萬份，投入180萬開展農(nóng)村清潔工程；區(qū)經(jīng)濟(jì)局積極為銀、企搭橋，為區(qū)民營(yíng)企業(yè)爭(zhēng)取信貸資金8250萬元；區(qū)安監(jiān)局積極開展安全生產(chǎn)督促檢查，發(fā)放資料2萬份，投入整改資金1000余萬元。1—3月完成生產(chǎn)總值51.2億元，同比增長(zhǎng)28.7％；規(guī)模以上工業(yè)增加值1.9億元，同比增長(zhǎng)9.6％；完成社會(huì)消費(fèi)品零售總額7.98億元，同比增長(zhǎng) 11.8％；完成一般預(yù)算收入0.84億元，同比增長(zhǎng)34.7％。同時(shí)，我區(qū)在黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員中開展了“聯(lián)系一個(gè)民營(yíng)企業(yè)，幫助做大做強(qiáng)；聯(lián)系一個(gè)重點(diǎn)工程或項(xiàng)目，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境；聯(lián)系一個(gè)獨(dú)立院落單位，指導(dǎo)平安衛(wèi)生文明創(chuàng)建活動(dòng)；聯(lián)系一個(gè)低保戶，幫助尋找就業(yè)致富門路；聯(lián)系一個(gè)重點(diǎn)信訪對(duì)象，化解處理矛盾糾紛”的“五個(gè)一”創(chuàng)建活動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)干部變?nèi)罕娚祥T求助為主動(dòng)下基層服務(wù)，實(shí)行了機(jī)關(guān)工作人員定期下村服務(wù)制度，下村服務(wù)的時(shí)間定為每周的周二、周四（除法定節(jié)假日外），各村駐村干部、掛點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)必須下村開展工作，為群眾解難辦事，讓廣大人民群眾共享改革發(fā)展成果。

五、加強(qiáng)信訪維穩(wěn)，提高管理水平。首先，注重源頭治理，主動(dòng)排查信訪苗頭。深入開展“大走訪、大調(diào)研、大排查、大調(diào)處”活動(dòng)，實(shí)行“一月一排查、一月一交辦、一月一落實(shí)、一月一督辦、一月一考評(píng)通報(bào)”，推行臺(tái)帳管理，責(zé)任到人。今年以來共排查各類矛盾糾紛302起，調(diào)處到位298起。其次，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案，集中化解信訪老案。嚴(yán)格實(shí)

行《領(lǐng)導(dǎo)包案處理信訪問題制度》，將涉及面廣、時(shí)間跨度長(zhǎng)、工作難度大的41件“疑難案”、“骨頭案”分別交辦給相關(guān)的區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，限期解決。今年以來，各級(jí)交辦的80件信訪案件，已辦結(jié)72件，辦結(jié)率為90%。第三，暢通渠道，妥善解決訴求。堅(jiān)持區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接訪日制度，做好定期接訪工作。堅(jiān)持依法按政策辦事，對(duì)合理合法的訴求一次性解決到位。

六、致力統(tǒng)籌發(fā)展，促進(jìn)管理和諧。統(tǒng)籌發(fā)展、和諧共進(jìn)，是全區(qū)人民群眾的共同愿望和熱切期盼，更是全區(qū)各級(jí)黨組織和共產(chǎn)黨員的歷史責(zé)任和神圣使命。重點(diǎn)加強(qiáng)非公有制企業(yè)、社會(huì)組織、新居民和城鄉(xiāng)一體新社區(qū)中的組織覆蓋和工作覆蓋，并按照有利于加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理的原則，采取四種模式調(diào)整優(yōu)化基層黨組織設(shè)置。一是轉(zhuǎn)型過渡式。在城鄉(xiāng)一體新社區(qū)探索“1+3”（社區(qū)黨組織+社區(qū)管委會(huì)、黨員議事會(huì)、物業(yè)公司）組織架構(gòu)和“四雙”（日常管理雙向、組織活動(dòng)雙聯(lián)、形象展示雙亮、作用發(fā)揮雙崗）管理過渡期模式，推進(jìn)農(nóng)村黨建的社區(qū)化轉(zhuǎn)型。二是統(tǒng)分結(jié)合式。根據(jù)黨員興趣愛好、技能特長(zhǎng)、從業(yè)情況和年齡特征等，在農(nóng)村和城市社區(qū)黨組織下分類設(shè)置黨支部或黨小組，為不同類型、各有專長(zhǎng)的黨員開展服務(wù)搭建平臺(tái)。三是區(qū)域共建式。深入推進(jìn)區(qū)域化黨建工作，在產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)、工業(yè)園區(qū)、高新技術(shù)園區(qū)、經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)，采取聯(lián)合建、屬地建、依托建等方式建立黨組織，擴(kuò)大黨組織和黨的工作覆蓋。探索網(wǎng)格

化黨建模式，充分發(fā)揮黨建工作示范龍頭企業(yè)的黨組織作用。四是鏈狀融合式。適應(yīng)產(chǎn)業(yè)分工和布局、黨員流動(dòng)等發(fā)展變化，以產(chǎn)業(yè)鏈為紐帶，探索把黨組織建在產(chǎn)業(yè)鏈上，推廣“協(xié)會(huì)+黨組織”、“商會(huì)+黨組織”、“基地+黨組織”等黨組織設(shè)置模式。

沒有社會(huì)的穩(wěn)定和諧，國(guó)家就不能長(zhǎng)治久安，人民就不能安居樂業(yè)；沒有社會(huì)的無窮活力，就很難實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)的宏偉目標(biāo)，很難實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興。全區(qū)干部一定要深刻領(lǐng)會(huì)到社會(huì)管理創(chuàng)新的重要性和必要性，進(jìn)一步加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理，為密切黨群干群關(guān)系、夯實(shí)黨的執(zhí)政根基提供了堅(jiān)強(qiáng)保證。

第四篇：社會(huì)化管理年終工作總結(jié)

2011年岳陽鎮(zhèn)石壩子社區(qū)勞動(dòng)保障站

企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作總結(jié)

為順應(yīng)老齡化社會(huì)發(fā)展形式需要，更好地位轄區(qū)老年人辦好事、為事實(shí)，我社區(qū)在縣社保局、鎮(zhèn)政府的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下。為進(jìn)一步做好社區(qū)企業(yè)離退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作，豐富社區(qū)老齡文化娛樂工作的建設(shè)，更好的開展政策宣傳工作，營(yíng)造良好的氛圍，積極探索適合社區(qū)離退休人員社會(huì)化管理服務(wù)的有效途徑，扎實(shí)工作，開拓創(chuàng)新?，F(xiàn)對(duì)社區(qū)社會(huì)化管理服務(wù)2011年全年工作總結(jié)如下：

一、良好的工作作風(fēng)增加了企業(yè)退管服務(wù)工作的公信力

我社區(qū)成立于2010年11月，是原北壩社區(qū)劃分出來的新社區(qū)。今年以來，在社保局指導(dǎo)下完成了社區(qū)居委會(huì)勞動(dòng)保障工作站平臺(tái)的建設(shè)工作，積極開展各項(xiàng)工作，尤其是加強(qiáng)社區(qū)對(duì)企業(yè)離退休人員的管理服務(wù)工作，勞動(dòng)保障平臺(tái)服務(wù)功能進(jìn)一步完善，并取得了明顯成效。根據(jù)我社區(qū)的特點(diǎn)，重點(diǎn)從離退休人員社會(huì)化管理服務(wù)的角度，結(jié)合社區(qū)工作實(shí)際情況，推進(jìn)和開展企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)的多項(xiàng)服務(wù)工作，再以之作為重要載體，承擔(dān)重要的具體性事務(wù)；同時(shí)進(jìn)一步規(guī)范勞動(dòng)保障工作站平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化建設(shè)，使社區(qū)勞動(dòng)保障平臺(tái)勞動(dòng)保障工作做到有的放矢，企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)錄入登記、檢查評(píng)估等工作有條不紊地展開。截止2011年底，我社區(qū)共有退休人員530多人。為做好離退休人員的工作，進(jìn)一步完善了退休人員管理體系。一年來，共走訪慰問4人次，看望重病、特困及70周歲以上退休人員1人，吊唁死亡退休人員1人，開展各項(xiàng)文體

活動(dòng)6次。

二、緊緊圍繞企業(yè)離退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作目標(biāo)

為落實(shí)對(duì)離退休人員社會(huì)化管理服務(wù)的精神，拓寬推進(jìn)企業(yè)離退休人員社會(huì)化管理服務(wù)的建設(shè)，從2011年初開始，社區(qū)保障站對(duì)退管服務(wù)工作就開展了具體和卓有成效的工作，積極把握《全面推進(jìn)企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作》這一主題，緊緊圍繞企業(yè)離退休人員社會(huì)化管理服務(wù)這一目標(biāo)不放松，把企業(yè)離退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作當(dāng)成社會(huì)保障工作的重點(diǎn)來抓，健全了機(jī)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)“機(jī)構(gòu)、人員、經(jīng)費(fèi)、場(chǎng)地、制度、工作”六到位，我站積極拓寬推進(jìn)企業(yè)離退休人員社會(huì)化管理服務(wù)建設(shè)的思路，開創(chuàng)企業(yè)離退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作新渠道，保障企業(yè)離退休人員的基本生活，維護(hù)一方社會(huì)穩(wěn)定。

三、扎實(shí)開展各項(xiàng)企業(yè)離退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作

企業(yè)離退休人員已經(jīng)從過去吃飽飯、穿暖衣的簡(jiǎn)單需求，上升到“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)”，現(xiàn)在又逐漸過渡到“老有所為、老有所樂”上來，這就對(duì)社區(qū)退管服務(wù)工作提出了更多要求，根據(jù)新形勢(shì)發(fā)展變化，社區(qū)充分利用現(xiàn)有資源，積極開展各項(xiàng)社會(huì)化管理服務(wù)工作。

1、我站制定了社會(huì)化管理服務(wù)工作的各項(xiàng)工作職責(zé)、制度以及辦事程序，做到了辦事程序公開化、透明化。要求對(duì)每一位離退休人員的基本情況進(jìn)行了全面、準(zhǔn)確的了解，并向每一位離退休人員發(fā)放了聯(lián)系卡。離退休人員憑聯(lián)系卡向勞動(dòng)保障協(xié)管員聯(lián)系，做到“小事通電話，大事上門看”的良好溝通氛圍。

2、積極協(xié)助縣社保局做好離退休人員基本養(yǎng)老金資格認(rèn)證、待遇調(diào)整等工作，全年未發(fā)生冒領(lǐng)養(yǎng)老金的現(xiàn)象。

3、今年初我站廣泛發(fā)動(dòng)與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（岳陽鎮(zhèn)衛(wèi)生院）聯(lián)合開展社區(qū)企業(yè)離退休人員免費(fèi)健康體檢活動(dòng)。經(jīng)過我站認(rèn)真細(xì)致地工作，企業(yè)離退休人員免費(fèi)身體健康體檢工作全面完成，贏得了社會(huì)各界廣泛好評(píng)。

4、在企業(yè)離退休人員免費(fèi)身體健康體檢工作全面完成之后，我社區(qū)勞動(dòng)保障站又與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心聯(lián)合開展了2期健康知識(shí)講座，給廣大企業(yè)離退休人員講授身體健康方面的預(yù)防知識(shí)。退休人員聽到專家的講課之后，改變了不良的生活習(xí)慣保護(hù)身體健康。

5、開展企業(yè)離退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作政策的宣傳和咨詢工作，利用板報(bào)、張貼等宣傳方式對(duì)企業(yè)離退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作政策進(jìn)行廣泛、深入的宣傳。配合縣社保局化解各種社會(huì)化管理服務(wù)工作方面的矛盾、糾紛，全年未出現(xiàn)退管人員上訪問題。

6、“九九”重陽節(jié)期間，利用老年人自己的節(jié)日，我社區(qū)組織開展了系列活動(dòng)。在奎閣與龍鳳社區(qū)、王家壩社區(qū)、龍井社區(qū)聯(lián)誼歡慶重陽，退休人員歡聚一堂。

7、按照縣社保局要求及時(shí)報(bào)送各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表，準(zhǔn)時(shí)參加社保局召開的有關(guān)退休人員社會(huì)化管理工作的會(huì)議，完成社保局臨時(shí)交辦的其他事務(wù)。向更加規(guī)范化、科學(xué)化、程序化發(fā)展，讓企業(yè)離退休人員“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所為、老有所樂”思路得到充分的發(fā)揮。

四、良好的氛圍促使企業(yè)離退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作邁向新高

做好離退休人員工作，是實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的具體體現(xiàn)，要用創(chuàng)新思維和科學(xué)發(fā)展觀研究退休人員管理工作中的新情況、新問題，積極探索新形勢(shì)下離退休人員管理工作的思維方式、工作手段和途徑。為此，在離退休人員的管理與服務(wù)中，在制度創(chuàng)新、形式創(chuàng)新和途徑創(chuàng)新上下功夫，使工作開展有力度、有成效和有辦法。在社保局領(lǐng)導(dǎo)下，明年企業(yè)離退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作將呈現(xiàn)出豐富多彩的樂觀局面，我站有信心、有決心將企業(yè)離退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作扎實(shí)開展和推進(jìn)。

1、我站將更加重視和支持退管服務(wù)工作，盡心盡力為老同志辦實(shí)事、辦好事。

2、我站積極建立健康卡片登記簿、慰問幫扶及文體活動(dòng)登記簿、申領(lǐng)喪葬補(bǔ)助金和遺屬津貼登記簿等四本臺(tái)帳及黨組織活動(dòng)情況登記表等十本表格，建立專項(xiàng)檔案，提供和收集影像和文字材料，匯兌之后形成文件柜。建立健全退管服務(wù)工作辦公條件，配備公辦電話和電腦，及時(shí)錄入相關(guān)材料。

3、我站積極創(chuàng)造條件為離退休人員發(fā)放了聯(lián)系卡。離退休人員憑聯(lián)系卡向勞動(dòng)保障專管員聯(lián)系，做到“小事通電話，大事上門看”的良好溝通氛圍。積極掌握離退休人員基本養(yǎng)老金的發(fā)放、待遇調(diào)整等核查工作，了解離退休人員的增加、減少等情況，并及時(shí)進(jìn)行上報(bào)、登記。

4、對(duì)轄區(qū)內(nèi)孤寡、重病、傷殘、特困的離退休人員作為重點(diǎn)走訪看望對(duì)象，在老同志生病或生活遇到了困難時(shí)，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)將主動(dòng)關(guān)心，帶領(lǐng)專項(xiàng)工作人員親自看望。幫助其解決生活中的困難，并建立定期看望離退休人員的工作制度。

5、做好與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心聯(lián)合開展 “企業(yè)離退休人員免費(fèi)健康體檢”等衛(wèi)生醫(yī)療服務(wù)工作。完善退管人員健康檔案，并做好后續(xù)跟蹤服務(wù)工作；繼續(xù)做好健康知識(shí)講座，給廣大企業(yè)離退休人員講授身體健康方面的預(yù)防知識(shí)。

今后我社區(qū)將繼續(xù)本著“以民為本，為民解困”的宗旨，以滿足廣大老年人日益增長(zhǎng)的物質(zhì)和文明需求為出發(fā)點(diǎn)，以落實(shí)“六個(gè)老有”為目標(biāo)，結(jié)合實(shí)際，構(gòu)建和諧社會(huì)為主導(dǎo)，運(yùn)用多種形式，建立服務(wù)周到、安全保障的生活服務(wù)，促進(jìn)社區(qū)企退工作的發(fā)展，為構(gòu)建和諧社區(qū)做出貢獻(xiàn)。

安岳縣岳陽鎮(zhèn)石壩子社區(qū)勞動(dòng)保障站

2011年1月10日

第五篇：社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)管理

換燈泡、鄰里糾紛……這些瑣碎的小事以后將有新的人來管了，他們叫“格長(zhǎng)”。

從東城區(qū)了解到，社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)在東直門街道啟動(dòng)試點(diǎn)。社區(qū)將按網(wǎng)格劃分，進(jìn)行數(shù)字編號(hào)，“格長(zhǎng)”就是每個(gè)網(wǎng)格的管理員。

據(jù)介紹，“格長(zhǎng)”的“官銜”比居委會(huì)主任小，比樓門院長(zhǎng)大，管的是各自“網(wǎng)格”里老百姓的身邊事。網(wǎng)格建成后，居民遇到鄰里糾紛、助殘養(yǎng)老、政策咨詢等方面問題時(shí)，可直接求助“格長(zhǎng)”，遇到更換樓道燈泡等難題時(shí)也可求助網(wǎng)格工作人員。

新中西里、東環(huán)、東外大街、東外大街北將成為首批試點(diǎn)的四個(gè)社區(qū)。

東直門街道工委委員程利介紹，這四個(gè)社區(qū)分別代表純居民住宅區(qū)、純商業(yè)小區(qū)、商用與居民住宅混合區(qū)、普通住宅與高檔住宅混合區(qū)，在這四個(gè)社區(qū)試點(diǎn)，具有普遍性。

目前，四個(gè)試點(diǎn)社區(qū)的網(wǎng)格已經(jīng)劃分完畢，正在逐一確定“格長(zhǎng)”，試點(diǎn)成功后，將在東城區(qū)全面推廣。了解到，網(wǎng)格化模式最初應(yīng)用于城市管理領(lǐng)域，東城將是本市首招“格長(zhǎng)”的試點(diǎn)區(qū)，另外兩個(gè)試點(diǎn)區(qū)為朝陽區(qū)和順義區(qū)。

疑惑解答

1.格長(zhǎng)由誰擔(dān)任？

“格長(zhǎng)”將由社區(qū)推選，經(jīng)街道通過后確立，可以是物業(yè)公司負(fù)責(zé)人，也可以是社區(qū)里威望較高的居民、民警等。此外，原樓門院長(zhǎng)也將編入網(wǎng)格工作隊(duì)伍，“格長(zhǎng)”及網(wǎng)格工作人員將每月領(lǐng)取300-500元津貼。

2.居民可以彈劾“格長(zhǎng)”嗎？

暫時(shí)沒有，街道正在擬定相關(guān)的考評(píng)機(jī)制來考核“格長(zhǎng)”及網(wǎng)格工作人員的工作。

3.網(wǎng)格化管理有什么好處？

可以集合更多資源來處理事務(wù)，網(wǎng)格里有民警、調(diào)解員、訴求代理員，有的還包括物業(yè)經(jīng)理，由“格長(zhǎng)”協(xié)調(diào)大家一起解決問題，力量增加了，為居民辦事的效率也將提高。