第一篇：2.2電子商務(wù)的特性及應(yīng)用(一)教案

【課題】電子商務(wù)的特性及應(yīng)用

（一）【教材版本】

尚建成，中等職業(yè)學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)用書——電子商務(wù)基礎(chǔ).北京：高等教育出版社，2004 【教學(xué)目標(biāo)】

通過本節(jié)內(nèi)容的學(xué)習(xí)，要求學(xué)生理解并掌握電子商務(wù)的特性，了解電子商務(wù)給制造商帶來的便利及電子商務(wù)在制造業(yè)中的應(yīng)用?！窘虒W(xué)重點、難點】

教學(xué)重點：電子商務(wù)的特性

教學(xué)難點：電子商務(wù)在制造業(yè)中的應(yīng)用 【教學(xué)媒體及教學(xué)方法】

使用第2章第二、三節(jié)配套教學(xué)課件

綜合采用講授法、圖示法、舉例法、討論法、演示法等不同的教學(xué)方法。使用配套教學(xué)課件的舉例、演示、講授電子商務(wù)的特性，舉例引導(dǎo)學(xué)生了解電子商務(wù)給制造商帶來的便利，舉例并組織學(xué)生討論電子商務(wù)在制造業(yè)中的應(yīng)用，最后由教師引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行歸納總結(jié)?！菊n時安排】

90分鐘 【教學(xué)建議】

由于本節(jié)內(nèi)容比較抽象，學(xué)生不易理解，建議結(jié)合學(xué)生的生活實際，并通過典型案例增強學(xué)生的感性認(rèn)識。【教學(xué)過程】

一、導(dǎo)入（5分鐘）

復(fù)習(xí)上節(jié)內(nèi)容：電子商務(wù)有哪幾種分類方法?在各種分類方法下，電子商務(wù)可分為哪些類型？學(xué)生思考回答。

案例引入： Amazon的建立與成長，引出本節(jié)學(xué)習(xí)內(nèi)容——電子商務(wù)的特性。

二、新課講授（70分鐘）2.2 電子商務(wù)的特性（30分鐘）

結(jié)合案例：Amazon的建立與成長，引導(dǎo)學(xué)生理解電子商務(wù)的特性可歸結(jié)為以下幾點：商務(wù)性、服務(wù)性、集成性、可擴展性、安全性和協(xié)調(diào)性。

2.2.1商務(wù)性

教師舉例分析：電子商務(wù)最基本的特性為商務(wù)性，即提供買、賣交易的服務(wù)手段和機會。結(jié)合案例分析：美國一家服務(wù)公司(Speed—Serve.Inc.)創(chuàng)建了整套電子商務(wù)方案，建立了一家網(wǎng)上商店。由于節(jié)省了租用店面、雇用商場售貨員等開支，使其能以低廉的價格出售了數(shù)以百萬計的書籍、游戲和軟件光盤，獲得了巨大的成功。

教師歸納總結(jié)：就商務(wù)性而言，電子商務(wù)可擴展市場，增加客戶數(shù)量，通過網(wǎng)絡(luò)將信息連至數(shù)據(jù)庫，企業(yè)能記錄下每次訪問、銷售、購買形式和購貨動態(tài)以及客戶對產(chǎn)品的偏愛，這樣企業(yè)就可以通過統(tǒng)計這些數(shù)據(jù)來獲知客戶最想購買的產(chǎn)品是什么。

2.2.2 服務(wù)性

教師舉例分析：服務(wù)質(zhì)量在某種意義上成為商務(wù)活動的關(guān)鍵。學(xué)生思考并討論：電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)相比在服務(wù)上有哪些優(yōu)勢？ 教師歸納總結(jié)： 1.客戶不受地域的限制；

2.可以足不出戶的完成交易買賣； 3.服務(wù)更方便。

2.2.3集成性

教師分析講解：即事務(wù)處理的整體性和統(tǒng)一性，它能規(guī)范事務(wù)處理的工作流程，將人工操作和電子信息處理集成為一個不可分割的整體。教師歸納總結(jié)：電子商務(wù)不僅能提高人力和物力的利用率，也提高了系統(tǒng)運行的嚴(yán)密性。為了幫助企業(yè)分析，規(guī)范其電子商務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略，更好地集成新舊資源，充分地利用已有資源，IBM建立了一種可伸縮型的網(wǎng)絡(luò)計算模型NCF。這種模型是開放的，并且是在現(xiàn)實產(chǎn)品和豐富的開發(fā)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上提出的。2.2.4 可擴展性

教師舉例分析：要使電子商務(wù)正常運行，必須保持其可擴展性。

結(jié)合案例：1998年，日本長野冬奧會的官方萬維網(wǎng)站點的使用率是有史以來基于Internet應(yīng)用中最高的，在短短的16天中，該站點就接受了將近六億五千萬次訊問。全球體育迷將數(shù)以百萬計的信息直接通過體育迷電子郵件站點發(fā)給運動員，而與此同時，還成交了600多萬美元交易。

學(xué)生思考并聯(lián)系實際討論：電子商務(wù)的可擴展性會不會成為電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸？ 2.2.5安全性

教師舉例分析：在電子商務(wù)中，安全性是必須考慮的核心問題。學(xué)生思考并討論：電子商務(wù)中的安全隱患有哪些？

教師聯(lián)系實際歸納總結(jié)：

欺詐、竊聽、病毒和非法入侵都在威脅著電子商務(wù)，因此，要求網(wǎng)絡(luò)能提供一種端到端的安全解決方案，包括加密機制、簽名機制、分布式安全管理、存取控制、防火墻、安全服務(wù)器、防病毒保護等。為了幫助企業(yè)創(chuàng)建和實現(xiàn)這些方案，國際上各家公司聯(lián)合開展了安全電子交易的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和方案研究，并發(fā)表了SET(安全電子交易)和SSL(安全套接層)等協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)，使企業(yè)能建立一種安全的電子商務(wù)環(huán)境。

2.2.6 協(xié)調(diào)性 教師舉例分析：商務(wù)活動就是一種協(xié)調(diào)過程，它需要生產(chǎn)方、供貨方以及商務(wù)伙伴間的協(xié)調(diào)。

教師分析講解：

為提高效率，許多組織都提供了交互式的協(xié)議。電子商務(wù)的活動可以在這些協(xié)議的基礎(chǔ)上進(jìn)行。傳統(tǒng)的電子商務(wù)解決方案能加強公司內(nèi)部的相互作用，電子郵件就是其中一種。但那只是協(xié)調(diào)員工合作的一小部分功能。利用網(wǎng)絡(luò)將供貨方連接到管理系統(tǒng)，再連接到客戶訂單處理系統(tǒng)，并通過一個渠道來加以處理，這樣公司就節(jié)省了時間，消除了紙張文件帶來的麻煩并提高了效率。

學(xué)生討論引入： 電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)相比有哪些優(yōu)勢？結(jié)合學(xué)生討論結(jié)果引出下節(jié)學(xué)習(xí)內(nèi)容——電子商務(wù)的應(yīng)用 2.3 電子商務(wù)的應(yīng)用

2.3.1 電子商務(wù)在制造業(yè)中的應(yīng)用（40分鐘）

教師分析講解：電子商務(wù)的開展，給制造業(yè)的發(fā)展提供了便利條件和有效工具。教師舉例簡介：以電腦網(wǎng)絡(luò)為紐帶和依托的五大系統(tǒng)，即管理信息系統(tǒng)(MIS)、計算機輔助設(shè)計系統(tǒng)(CAD)、計算機輔助制造系統(tǒng)(CAM)、智能化倉庫系統(tǒng)(IWS)、電子訂單處理系統(tǒng)(EOS)。.電子商務(wù)給制造商帶來的便利 教師舉例分析：(1)降低成本

教師引導(dǎo)學(xué)生思考并舉例分析：企業(yè)成本的構(gòu)成：資本成本，勞動成本，效率成本，質(zhì)量成本，時間成本，機會成本；

教師舉例讓學(xué)生比較：電子商務(wù)可以降低的成本 節(jié)省各種單證成本（占企業(yè)總成本的4%－10%）

節(jié)約時間成本，降低機會成本(時間成本占企業(yè)總成本的30%)

教師歸納總結(jié)：電子商務(wù)可使企業(yè)節(jié)省各種單證的制作成本，降低人工費用，提高員工工作效率和企業(yè)經(jīng)濟效益。

(2)加快信息處理的過程

教師舉例分析：Internet和Intranet的應(yīng)用可以加快企業(yè)處理信息和作出決策的過程(3)減少盲目投資，加快資金回收 教師舉例解釋：什么是投資回收期？

教師舉例分析：通過Internet掌握經(jīng)濟發(fā)展脈搏和市場走向，可以減少投資盲目性，縮短產(chǎn)品開發(fā)及投資回收周期。(4)設(shè)計網(wǎng)絡(luò)化

結(jié)合案例分析：世界上最大的雙引擎客機制造商——波音公司面向21世紀(jì)的新產(chǎn)品波音777型客機的設(shè)計，從頭到尾幾乎沒有圖紙，完全依靠電腦網(wǎng)絡(luò)，整個設(shè)計、生產(chǎn)過程基本實現(xiàn)了“無紙化”。教師歸納總結(jié)：隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，生產(chǎn)廠家可以充分依賴網(wǎng)絡(luò)提高自己的設(shè)計水平。統(tǒng)一的用戶端，交叉的平臺能力，廣為接受采用的標(biāo)準(zhǔn)，為企業(yè)打開了無紙產(chǎn)品設(shè)計的大門。2.互聯(lián)網(wǎng)在制造業(yè)中的應(yīng)用

案例討論分析：美國的DELL公司

教師提問引導(dǎo)學(xué)生思考：制造業(yè)可以如何運用互聯(lián)網(wǎng)？ 教師歸納總結(jié)：互聯(lián)網(wǎng)在制造業(yè)中的應(yīng)用有兩個主要方面：

（1）企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)Intranet，它改變企業(yè)內(nèi)部信息共享和協(xié)調(diào)的方式，同時企業(yè)與企業(yè)之間，Intranet與Internet之間，通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行業(yè)務(wù)交流。

（2）企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)向用戶銷售產(chǎn)品和提供服務(wù)，用戶可以通過互聯(lián)網(wǎng)與所有公司聯(lián)系查詢，貨比多家，擇優(yōu)訂貨。

三、課堂練習(xí)（10分鐘）

案例分析：美國蘋果公司(APPLE)推出網(wǎng)上銷售的輔助措施。

課堂討論：結(jié)合實際分析電子商務(wù)給我國制造業(yè)帶來的好處有哪些？還存在哪些問題？

四、小結(jié)（5分鐘）

通過本章的學(xué)習(xí)，我們共同學(xué)習(xí)了電子商務(wù)的特性，了解電子商務(wù)給制造商帶來的便利，對互聯(lián)網(wǎng)在制造業(yè)中的應(yīng)用有了一定認(rèn)識。

五、作業(yè)

1、簡述電子商務(wù)的特性。

2、簡述互聯(lián)網(wǎng)在制造業(yè)中應(yīng)用的主要方面。

3、上網(wǎng)進(jìn)行拓展性學(xué)習(xí)，了解電子商務(wù)在制造業(yè)中的更多應(yīng)用。

六、信息反饋

第二篇：電子商務(wù)及其應(yīng)用一上午

電子商務(wù)及其應(yīng)用

一、電子商務(wù)的含義

20世紀(jì)末，繼Internet席卷全球之后，集信息技術(shù)、商務(wù)技術(shù)和管理技術(shù)于一體的又一新技術(shù)——電子商務(wù)，正雨后春筍般出現(xiàn)在人們的生產(chǎn)和生活中，推動著經(jīng)濟全球化、貿(mào)易自由化和信息現(xiàn)代化的發(fā)展步伐。

電子商務(wù)這一名詞是Electronic business或Electronic Commerce的中文意譯。1997年IBM公司率先向全球推出e-Business概念。實際上，在此之前電子商務(wù)就早已存在人們的生活中，如預(yù)訂旅游、預(yù)訂機票、花店為你送來一束朋友祝福的鮮花。

電子商務(wù)，一般是指在Internet網(wǎng)上進(jìn)行的商務(wù)活動。電子商務(wù)有廣義和狹義之分。狹義的電子商務(wù)也稱為電子交易（e-commerce），主要是指利用Web提供的通信手段在網(wǎng)上進(jìn)行的交易。而廣義的電子商務(wù)包括電子交易在內(nèi)的利用Web進(jìn)行的全部商業(yè)活動，如客房聯(lián)系、市場分析、物資調(diào)配等等，亦稱為電子商業(yè)(e-business)。

越來越趨于一致的觀點是：電子商務(wù)概念中的“電子”應(yīng)該是廣義的現(xiàn)代化信息技術(shù)，應(yīng)包括一切基于電子技術(shù)的通信方式（如Internet、Intranet、Extranet、EDI、E-mail、電話和傳真等）；而“商務(wù)”也應(yīng)是廣義的商務(wù)，應(yīng)包括商品銷售、有償服務(wù)、交易洽談、采購、推銷、廣告、結(jié)算、財務(wù)核算、市場調(diào)查、生產(chǎn)計劃安排和物流配送等一切貿(mào)易活動。聯(lián)合國國際貿(mào)易程序簡化工作組對電子商務(wù)的定義是：電子商務(wù)是采用電子形式開展的商務(wù)活動，它包括在供應(yīng)商、客戶、政府及參與方之間通過任何電子工具，如EDI、Web技術(shù)、電子郵件等共享非結(jié)構(gòu)化商務(wù)信息并管理和完成在商務(wù)活動、管理活動和消費活動中的各種交易。

二、電子商務(wù)的特點

電子商務(wù)同傳統(tǒng)的商務(wù)方式相比具有一些公認(rèn)的優(yōu)勢和特點：

（一）高效率的網(wǎng)絡(luò)營銷

電子商務(wù)以Internet作為信息通信媒體，其通信速度是傳統(tǒng)商務(wù)方式所無法比擬的。過去采用信件郵寄商務(wù)文件，需要幾天才能到達(dá)；即使使用電話與傳真，在內(nèi)容和快捷方面也無法與E?mail相比。通過Internet，網(wǎng)上定購、支付可在瞬間完成。Internet為企業(yè)全方位開展?fàn)I銷活動提供了最好的舞臺；企業(yè)網(wǎng)站和網(wǎng)頁為企業(yè)提供了集多種媒體于一身的最有效的展示手段。

（二）全天候、全球化運作增加了商機

通過建立網(wǎng)站，電子商務(wù)活動可以達(dá)到24小時在線服務(wù)和全球范圍動作，極大地擴展了企業(yè)發(fā)展的時間和空間。傳統(tǒng)的交易受到時間和空間限制，而網(wǎng)上的業(yè)務(wù)可以擴展到傳統(tǒng)營銷人員銷售和廣告促銷所達(dá)不到的市場范圍，為企業(yè)增加交易機會。

（三）交易成本低

電子商務(wù)可以降低企業(yè)的促銷成本，利用英特網(wǎng)作為廣告媒體，進(jìn)行網(wǎng)上促銷活動的費用只是傳統(tǒng)廣告的十分之一；電子商務(wù)還降低了企業(yè)的采購成本，這是通過減少通信費用、管理費用和人員開銷做到的。

（四）減少庫存

電子商務(wù)技術(shù)可以使買賣雙方及時溝通供需信息，從而將庫存成本降至最低甚至為零。

（五）縮短生產(chǎn)周期

產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)和生產(chǎn)銷售可能涉及許多關(guān)聯(lián)的企業(yè)。通過電子商務(wù)可以將過去由于信息封閉導(dǎo)致的分階段合作方式改為信息共享的協(xié)同并行工作方式，從而最大限度減少因信息封閉而無謂等待的時間。

（六）增強企業(yè)與供應(yīng)商、客戶的緊密聯(lián)系

在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)與用戶的隨時溝通，及時了解用戶對有關(guān)產(chǎn)品的需求規(guī)律，為用戶提供個性化的服務(wù)，提高用戶的滿意度。從而加強企業(yè)與供應(yīng)商、客戶間的聯(lián)系。

（七）提高了企業(yè)的競爭能力

在Internet上，無論企業(yè)大小、實力強弱，都可以建立網(wǎng)頁，面對相同的市場、相同的客戶，大家處于平等的地位，這使得中小企業(yè)有了與大型企業(yè)同臺競爭的機會。

（八）電子商務(wù)將轉(zhuǎn)變政府的行為

在電子商務(wù)的時代，當(dāng)企業(yè)在應(yīng)用電子商務(wù)進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營、銀行實現(xiàn)金融電子化以及實現(xiàn)網(wǎng)上消費的同時，將同樣對政府管理行為提出新的要求，促進(jìn)政務(wù)的公開、公正與透明。

總之，作為一種嶄新的商務(wù)活動過程，電子商務(wù)將帶來一場史無前例的革命。其對社會經(jīng)濟的影響會遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過商務(wù)的本身，除了上述這些影響外，它還將對就業(yè)、法律制度以及文化教育等帶來巨大的影響。電子商務(wù)會將人類真正帶入信息社會。

三、電子商務(wù)的主要應(yīng)用

（一）網(wǎng)絡(luò)廣告

電子商務(wù)的主要功能之一是網(wǎng)絡(luò)營銷，而網(wǎng)絡(luò)廣告則好比網(wǎng)絡(luò)營銷的引擎。

1．網(wǎng)絡(luò)廣告的概念及其背景

一般將在英特網(wǎng)上發(fā)布、傳播的廣告稱為網(wǎng)絡(luò)廣告。1994年10月14日，美國著名的《熱線》雜志（Wired）在其網(wǎng)絡(luò)版上首次發(fā)布了網(wǎng)上廣告，從此以后，Internet不再屬于從事高科技的專業(yè)人群，昂首進(jìn)入主流媒體市場，并以其鮮明的特點，崛起成為電視、廣播、報紙、雜志四大媒體之后的第五大媒體。

2．網(wǎng)絡(luò)廣告的特點

電視、廣播、報紙、雜志四大傳統(tǒng)媒體，這四大傳統(tǒng)媒體的不足之處在于只能單向交流、強制發(fā)布廣告信息，受眾只能被動接受，不能及時、準(zhǔn)確地得到或反饋信息。與此相反，網(wǎng)絡(luò)廣告具有傳統(tǒng)廣告媒體無法比擬的優(yōu)勢：

（1）經(jīng)濟性。與平面媒體廣告圖片拍攝、印刷等費用和電視廣告的拍攝費用相比較，網(wǎng)絡(luò)廣告投入成本最低廉，因此網(wǎng)絡(luò)廣告在價格上具有很強的競爭力。

（2）互動性。網(wǎng)絡(luò)廣告的互動性使訪問者在訪問廣告所在站點時，能夠在線提交發(fā)送一些訂單或電子郵件，廣告主能夠在很短的時間里收到客戶的要求和建議并及時作出積極反饋，讓顧客如身臨其境般感受商品和服務(wù)。

（3）評估準(zhǔn)確性。廣告主通過一些軟件可以隨時獲得訪問者的詳細(xì)記錄，根據(jù)這些訪問記錄，廣告主可以得到受眾的準(zhǔn)確信息，并且可以隨時監(jiān)測廣告投放的有效程度以便及時調(diào)整市場策略。

（4）非強迫性。傳統(tǒng)媒體，受眾只能被動接受廣告信息，幾乎沒有選擇是否接受的權(quán)力。網(wǎng)絡(luò)廣告使受眾享有了主動性的權(quán)力，這成為它的又一大優(yōu)勢。

（5）受眾準(zhǔn)確。電視、廣播、不用顧及收看、收聽時間長短。報紙、雜志付費購買后也可以存放多日，只有網(wǎng)絡(luò)廣告的訪問者，上網(wǎng)是要付費的，他們會選擇真正感興趣的內(nèi)容來瀏覽。

（6）實時性。在傳統(tǒng)媒體上，廣告發(fā)布后很難再進(jìn)行改動。而網(wǎng)絡(luò)廣告可以隨時更新改動，這樣廣告主在24小時內(nèi)就可以根據(jù)需要隨時調(diào)整廣告信息。

（7）傳播廣泛性。首先網(wǎng)絡(luò)廣告信息內(nèi)容豐富，畫面絢麗多彩。一個站點的信息承載量一般在幾十兆之間，大大超過公司印刷宣傳品的容量。其次它的傳播范圍廣，無時間、地

（8）直觀性。網(wǎng)絡(luò)廣告大都含有大量的圖片、文字資料，受眾可以對自己需要了解的商品或事物真正做到“輕輕一擊，一目了然”。

（二）網(wǎng)絡(luò)商店

網(wǎng)上商店不是用水泥和瓦塊搭建的，而是在互聯(lián)網(wǎng)平臺上通過網(wǎng)絡(luò)軟件構(gòu)建的；商品和都可以用數(shù)字化形式來表現(xiàn)，是一種非實物的虛擬環(huán)境。這就是網(wǎng)上商店。

1．網(wǎng)絡(luò)商店的特點

（1）成本低廉

網(wǎng)上開商店，不需要店鋪資金、店鋪裝修費用、水電費、營業(yè)費用等，減少人員工資，其成本主要是涉及網(wǎng)站的建設(shè)成本因而可以節(jié)省大筆費用。最簡單的虛擬商店只要一部計算機、一個調(diào)制解調(diào)器和一部電話，就可以開張了。

（2）減少庫存

虛擬商店是近似于的“買空賣空”它可以在接到顧客的訂單后，才向生產(chǎn)廠家下生產(chǎn)訂單，減少庫存。也不需要將實物形態(tài)的商品陳列出來，因而在虛擬商店里沒有普通意義的貨架。

（3）無場地限制

從某種意義上說，虛擬商場是無限大的，它可以容納無限的貨物。特別是隨著計算機技術(shù)的發(fā)展，存儲能力不斷提高，虛擬商場的空間幾乎可以是不受限制的。

（4）全天候營業(yè)

在網(wǎng)絡(luò)上的各種虛擬商店可以全天無休止地營業(yè)，網(wǎng)絡(luò)商店是無人值守的，不存在店員輪班休息的問題。而且，網(wǎng)絡(luò)是面向全世界的，由于時差的不同，全天24小時都可能有顧客前來購物。

（5）跨國經(jīng)營

網(wǎng)絡(luò)是無國界的，只要連上Internet,就無所謂是哪一個國家、哪一個地區(qū)的，大家都是網(wǎng)絡(luò)社會的成員。因此從理論上講，都是跨國經(jīng)營的，虛擬商店的任何一種商品都是具有國際品牌。在這種意義上，在網(wǎng)絡(luò)上開商店對于小企業(yè)尤其是一些新興的小企業(yè)來說，是一條捷徑。

（6）直接銷售

在虛擬商店里，銷售的中間環(huán)節(jié)進(jìn)一步減少，消費者可直接面對企業(yè)的商品，直接面對生產(chǎn)者，原本迂回彎曲的銷售途徑被拉直了，更加趨近于直銷。

（7）建立長期客房戶關(guān)系

在傳統(tǒng)的商店里，一般來說，當(dāng)顧客買完一件商品后，顧客與商店也就沒有什么關(guān)系了。而虛擬商店正好相反，生產(chǎn)廠家可以根據(jù)消費者個人的要求生產(chǎn)適合他的個性特點的產(chǎn)品，并且可以根據(jù)他的各種信息，如收入、家庭、興趣、個人喜好來有針對性地買賣，在虛擬商店可以為每一個買過東西的顧客設(shè)立一個檔案，以此來滿足每個顧客的不同需要。

（三）網(wǎng)絡(luò)銀行

全球電子商務(wù)的發(fā)展，為金融業(yè)提供了新的服務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)方式，也為金融機構(gòu)帶來了 新的機遇，金融業(yè)服務(wù)的內(nèi)容和方式也要進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，以滿足人們要求不受時間、地點的限制，交互式進(jìn)行金融活動的需要。

1.網(wǎng)絡(luò)銀行的概念

網(wǎng)上銀行是利用Internet和Intranet技術(shù)，為客戶提供綜合、統(tǒng)一、安全、實時的銀行服務(wù)，包括對個人、對單位的各種全方位銀行業(yè)務(wù)，還可以為客戶提供國內(nèi)外的網(wǎng)上支付與清算等銀行業(yè)務(wù)服務(wù)。網(wǎng)上銀行是計算機、網(wǎng)絡(luò)和銀行的三位一體，是一種高科技的銀行業(yè)

與傳統(tǒng)的銀行服務(wù)體系相比，網(wǎng)上銀行最主要的特點是銀行與客戶之間物理地域的無關(guān)性和服務(wù)時間的無關(guān)性。其優(yōu)勢具體表現(xiàn)在：

（1）使用簡便

用戶入網(wǎng)后，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)銀行網(wǎng)頁的顯示，用鼠標(biāo)點向所需要的柜臺或服務(wù)項目按鈕，就可以按照提示進(jìn)入自己所需的業(yè)務(wù)項目。

（2）服務(wù)多樣化

目前客戶的需求越來越多樣化，而網(wǎng)上銀行是面對用戶的經(jīng)營方式，可以處理用戶提出的各種要求。

（3）使用成本低廉

使用網(wǎng)上銀行，實現(xiàn)“人在家中坐，錢從網(wǎng)上來”的夢想。用戶只要坐在家中上網(wǎng)，就可以與自己的銀行打交道。這樣大大節(jié)省了用戶花在交通、等待與信息獲取等環(huán)節(jié)上的時間和費用。

（4）24×7服務(wù)

網(wǎng)上銀行的運行完全是數(shù)字化、電子化的，不需要任何人工參與，可以提供每周7天、每天24小時全天候、不間斷的服務(wù)。

（5）銀行成本降低

銀行可以節(jié)省建立網(wǎng)點的投資，同時通過網(wǎng)上交易，又可以節(jié)省交易費用。據(jù)分析，網(wǎng)上銀行經(jīng)營網(wǎng)上業(yè)務(wù)的經(jīng)營成本只相當(dāng)于經(jīng)營收入的15%~20%，普通銀行的經(jīng)營成本卻占收入的60%。

2．網(wǎng)上銀行的服務(wù)內(nèi)容

目前網(wǎng)上銀行的服務(wù)可分為三個方面：

（1）銀行網(wǎng)上營銷

是指通過建立銀行主頁，在Internet上提供網(wǎng)上銀行信息服務(wù)，包括：

1）國家金融政策、利率、匯率查詢：

2）銀行提供的金融產(chǎn)品及其相關(guān)信息：

3）銀行各分行、網(wǎng)點的分布信息：

4）銀行結(jié)算客戶的交易查詢及余額查詢，銀行對帳單查詢：

5）銀行提供的咨詢系統(tǒng)。

（2）電子商務(wù)在線支付

網(wǎng)上進(jìn)行的交易全部由網(wǎng)上銀行實現(xiàn)電子支付，包括BtoC（企業(yè)對個人的電子商務(wù)）模式下的購物、訂票、證券交易等零售業(yè)務(wù)，也包括BtoB（企業(yè)對企業(yè)的電子商務(wù)）模式下的網(wǎng)上批發(fā)交易，以及金融機構(gòu)間的資金融通和清算。

（3）網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù)

網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù)是在傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，利用Internet擴展的新業(yè)務(wù)窗口?？蛻艨梢酝ㄟ^Internet辦理開戶、銷戶、掛失、儲蓄、轉(zhuǎn)帳、信用卡、信貸、證券交易、保險、代理繳費、個人和企業(yè)理財?shù)雀黜棙I(yè)務(wù)，相當(dāng)于銀行開辦的BtoC、BtoB電子商務(wù)。

（四）網(wǎng)上證券交易

1.網(wǎng)上證券及其發(fā)展

網(wǎng)上證券交易是在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行證券交易的過程，又被稱作“虛擬證券交易”。

1994年美國的奧夫豪斯公司開始在網(wǎng)上開辦股票交易業(yè)務(wù)。此后，華爾街上的各家證 券經(jīng)紀(jì)公司紛紛通過自己的網(wǎng)絡(luò)和交易系統(tǒng)向客戶提供低成本的網(wǎng)絡(luò)股票、基金、債券及衍生產(chǎn)品服務(wù)。美國嘉信理財公司于1995年推出世界上第一個因特網(wǎng)在線交易──網(wǎng)絡(luò)證券

我國的網(wǎng)絡(luò)證券業(yè)在20世紀(jì)90年代開始起步，發(fā)展勢頭十分迅猛。迄今為止，我國網(wǎng)絡(luò)證券建設(shè)的主要成就可以概括為以下五個方面：（1）交易撮合“無紙化”。1991年底，上海、深圳兩個證券交易所分別開發(fā)成功“交易撮合系統(tǒng)”和“登記結(jié)算系統(tǒng)”。該系統(tǒng)的投入運行標(biāo)志著中國證券交易市場完成了由手工競價到電腦自動撮合、由分散過戶到中央登記結(jié)算、由實物交收到電子簿記的過渡，實現(xiàn)了證券交易方式從“有紙化”向“無紙化”的轉(zhuǎn)變，為中國網(wǎng)絡(luò)證券的形成和發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。（2）證券交易“異地化”。1993年，上海、深圳兩個證券交易所相繼建成了“衛(wèi)星證券通信網(wǎng)絡(luò)”，使得在國內(nèi)的任何一個地方都可利用該網(wǎng)絡(luò)實時接收兩個交易所的行情等交易信息，全國范圍內(nèi)的證券交易市場隨即形成。（3）交易席位“無形化”。1994年以后，一向熱鬧非凡的證券交易大廳突然變得“冷清”了許多，這得益于兩個交易所開發(fā)的“無形化電子交易系統(tǒng)”。（4）資金清算“電子化”。1998年5月份以后，上海、深圳兩個交易所相繼實施了“證券資金法人結(jié)算”制度，實施法人結(jié)算以后，法人券商、證券登記結(jié)算公司和結(jié)算銀行實現(xiàn)了聯(lián)網(wǎng)運作，證券資金的劃轉(zhuǎn)、交割不再使用傳統(tǒng)的紙憑證單據(jù)，而改用聯(lián)網(wǎng)。此舉標(biāo)志著證券資金清算方式進(jìn)入全新的“無紙化”時代。（5）委托方式“多樣化”。為了提高效率、降低成本、增加客源、拓展市場，證券經(jīng)營機構(gòu)的交易委托方式從傳統(tǒng)的柜臺填單委托，發(fā)展到條碼委托、電話委托、遠(yuǎn)程終端委托、網(wǎng)絡(luò)委托，方式日趨多樣化。近年來，又將電子商務(wù)的概念引入證券交易市場，交易手段在不斷創(chuàng)新。

網(wǎng)絡(luò)證券對金融業(yè)中介人地位形成嚴(yán)重的挑戰(zhàn)，突出表現(xiàn)在企業(yè)可繞過證券金融機構(gòu)，直接通過因特網(wǎng)發(fā)行股票來募集資金，甚至自己開展交易活動，如美國春街啤酒廠，作為全球第一個在因特網(wǎng)上發(fā)行股票的公司，直接在網(wǎng)絡(luò)上向3500年投資者募集了160萬美元資本，并在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)展了一套交易制度來交易該公司股票。在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)迅速發(fā)展的今天，金融機構(gòu)如果無法適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，很可能成為明日的“恐龍”。

2．網(wǎng)絡(luò)證券的業(yè)務(wù)形式

（1）網(wǎng)絡(luò)證券交易

網(wǎng)絡(luò)證券交易系統(tǒng)一般提供及時行情、金融資訊、下單、查詢成交回報、資金劃轉(zhuǎn)等 一體化服務(wù)。整個系統(tǒng)必須由電信、券商、銀行協(xié)作完成。

（2）網(wǎng)絡(luò)證券咨詢

網(wǎng)絡(luò)證券咨詢可以分為以下三種類型：

1）一般性股評、市場分析報告類。他們所提供的股評和市場分析內(nèi)容完全是公開的，而且是免費的。

2）有償提供行情或市場評述類。他們所提供的股評和市場分析內(nèi)容完全是不公開的，而且采用收費的會員制組織形式，主要是通過網(wǎng)上加密瀏覽、訂閱有價郵件列表、開設(shè)加密聊天室或論壇的形式來展示其內(nèi)容。

3）投資經(jīng)紀(jì)類。這類服務(wù)內(nèi)容就是受理客戶的委托，代理客戶進(jìn)行實際的操盤活動。這種方式需要在事前由雙方簽署具體全面的具有法律約束力的合同。具體的收益保證和利潤分成有多種形式。

現(xiàn)代電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展受多種社會、經(jīng)濟和技術(shù)因素的綜合作用和影響，是人類生產(chǎn)力發(fā)展和科技進(jìn)步的必然結(jié)果。

計算機技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用為電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展奠定了物質(zhì)技術(shù)基礎(chǔ)。經(jīng)濟全球化的現(xiàn)實需要，是電子商務(wù)發(fā)展的基本源泉。

21世紀(jì)的電子商務(wù)，其作用并不亞于200年前的工業(yè)革命。它對世界的影響將是深遠(yuǎn)的。

第三篇：激光的特性及應(yīng)用教案

《6.2 激光的特性及應(yīng)用》教學(xué)設(shè)計

【教學(xué)內(nèi)容】

第六單元第2節(jié)。

【教學(xué)目標(biāo)】

知識與技能：了解激光的產(chǎn)生機理，掌握激光的基本特性，知道激光的常見應(yīng)用；通過延伸閱讀，收集整理行業(yè)內(nèi)激光應(yīng)用的相關(guān)資料，了解行業(yè)內(nèi)對激光的應(yīng)用。

過程與方法：通過對激光的特點及應(yīng)用的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)應(yīng)用物理知識解決實際問題的意識與能力；通過課外閱讀收集整理有關(guān)激光應(yīng)用的資料，培養(yǎng)學(xué)生收集、加工、整理、應(yīng)用信息的能力。

情感態(tài)度價值觀：通過對激光應(yīng)用的學(xué)習(xí)，使學(xué)生感受到科學(xué)知識的無窮力量，感受科技進(jìn)步對社會文明進(jìn)程的推進(jìn)作用，培養(yǎng)學(xué)生熱愛科學(xué)、獻(xiàn)身科學(xué)的品質(zhì)。

【教學(xué)重點】

激光的特性及應(yīng)用。

【教學(xué)難點】

激光的產(chǎn)生機理。

【教具準(zhǔn)備】

激光器等。

【教學(xué)過程】

◆創(chuàng)設(shè)情境──引出課題

1．引導(dǎo)學(xué)生說說自然界及生產(chǎn)生活中見到的各種光現(xiàn)象

太陽光，燭光，各式各樣的電燈發(fā)光，物體燃燒發(fā)光，熾熱的固體、液體、氣體發(fā)光，霓虹燈發(fā)光，雷電發(fā)光等等。

2．光是怎樣產(chǎn)生的？

是由光源發(fā)出的。

3．光源是怎樣發(fā)光的？

各種光源發(fā)光的機理不同，發(fā)出的光的特性也會不同。這節(jié)課我們了解一種在自然界本來不存在，在人們使用了一種特殊刺激的方法，從原子內(nèi)部激發(fā)出光的方法及激發(fā)出的光的特性和應(yīng)用。

◆合作探究──新課學(xué)習(xí)

一、激光

1．什么是激光？

學(xué)生閱讀課文，歸納小結(jié)，得出結(jié)論：

激光：原子受到特定刺激，內(nèi)部結(jié)構(gòu)發(fā)生變化時發(fā)出的光。對于激光的理解，有三個方面，一是激光在自然界原本不存在，二是激光是從原子內(nèi)部發(fā)出的，三是原子內(nèi)部發(fā)出激光不是自發(fā)進(jìn)行的，需要特定的刺激。

1964年，我國科學(xué)家錢學(xué)森建議，中文中用“激光”一詞。

2．世界上第一臺激光器

1964年，人類制造出了第一臺紅寶石激光器。

3．激光技術(shù)

將激光應(yīng)用于生產(chǎn)、生活、科技、軍事等的技術(shù)。

二、激光的特性

1．學(xué)生閱讀課文，思考問題：激光具有什么特性？各個特性有何應(yīng)用？

2．組織學(xué)生討論，得出結(jié)論

（1）方向性好

激光器發(fā)出的光是較好的平行光，傳播過程中可以較好的保持平行，不發(fā)生散射。利用激光的這一特性，人類從地球表面向月球表面發(fā)射激光，成功接收到了被月面反射回的激光，利用光速和測出的激光從發(fā)出到接受經(jīng)歷的時間，計算出了月地距離。

（2）亮度極高

激光的能量極高，如果將激光束利用特殊“透鏡”聚焦到一點上，這一點的能量極高，可以融化物質(zhì)。利用激光的這一特性，加工行業(yè)中可以用激光進(jìn)行切割、焊接、打孔，醫(yī)學(xué)上可以利用激光切除病灶或殺死病變組織。

（3）單色性好

激光的顏色純，可以獲得特定顏色的單色光，作為光學(xué)研究中的單色光，也可制作廣告牌、裝飾舞臺等等。

（4）相干性好

光是電磁波，具有波的一切特性，比如兩列頻率相等、振動方向相同、相位一致的兩列光波相遇，會發(fā)生干涉現(xiàn)象。由于激光的單色性好，容易獲得滿足干涉條件的兩列光波。

三、激光的應(yīng)用

1．醫(yī)學(xué)應(yīng)用

（1）激光美容：利用激光去除皮膚色斑、紋身圖案等。

（2）激光手術(shù)：利用激光束作為手術(shù)刀，完成手術(shù)，手術(shù)創(chuàng)口小、出血少、愈合快。

（3）激光治癌：利用激光束殺死癌變組織。

（4）激光戒煙：激光束刺激人體特定穴位，提高煙民體內(nèi)嗎啡激素的分泌水平，減少戒煙初期造成的各種不適反應(yīng)。

2．工業(yè)應(yīng)用

機等焊接，激光切割，激光鉆孔等。

3．信息技術(shù)中的應(yīng)用

傳輸信息：光纖通訊中，將傳輸?shù)男畔⑼ㄟ^調(diào)制加載在激光上，利用激光在光纖中的全反射傳遞出去。

記錄、讀取信息：利用激光束在光盤上刻錄信息，讀取信息，實現(xiàn)海量信息的方便存儲與讀??；制作商品的防偽標(biāo)識，讀取商品條碼信息。

激光全息照相：利用激光束的干涉，拍攝物體的全息照片；在利用激光的干涉立體顯示拍攝物體的像，即使照片損傷，利用激光干涉，從照片任一碎片，也可顯出物體的整個立體像。

4．測量地形地貌，獲取地理信息。

5．軍事應(yīng)用──激光武器：

（1）激光炮、激光槍：發(fā)射高能激光束，利用激光能量摧毀目標(biāo)。

（2）激光瞄準(zhǔn)：狙擊步槍等配置激光瞄準(zhǔn)器，提高射擊精度。

（3）地形地貌測繪：了解戰(zhàn)場情況，敵情偵查等。

6．農(nóng)業(yè)上的應(yīng)用

利用激光照射農(nóng)作物種子，改善作物品質(zhì)，提高產(chǎn)量等。

◆交流評價──鞏固總結(jié)

1．討論問題：課本第172頁“復(fù)習(xí)與鞏固”1、2、3。

2．歸納小結(jié)本節(jié)要點（見板書設(shè)計）。

【布置作業(yè)】

1．復(fù)習(xí)課文，書面完成課本第172頁“復(fù)習(xí)與鞏固”1。

2．查閱有關(guān)激光特性與應(yīng)用的資料，撰寫小論文《激光的工業(yè)（或醫(yī)學(xué)、農(nóng)業(yè)、軍事）應(yīng)用》。

【板書設(shè)計】

第四篇：淺談圖書館如何簡單應(yīng)用大數(shù)據(jù)特性

淺談圖書館如何簡單應(yīng)用大數(shù)據(jù)特性

重慶師范大學(xué)涉外商貿(mào)學(xué)院

【摘 要】隨著現(xiàn)代社會和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，以及大數(shù)據(jù)的概念出現(xiàn)以后，大數(shù)據(jù)已經(jīng)漸漸融入到我們生活中的各個領(lǐng)域，正改變著人們的生活方式。圖書館作為文獻(xiàn)信息中心，更應(yīng)該接受和適應(yīng)這種變化，并且利用大數(shù)據(jù)的特性進(jìn)行發(fā)展和改變，來突出圖書館的特點和職能。

【關(guān)鍵詞】圖書館；大數(shù)據(jù)；特性；簡單應(yīng)用

“大數(shù)據(jù)”（Big data）研究機構(gòu)Gartner給出了這樣的定義。“大數(shù)據(jù)”是需要新的處理模式才能具有更強的決策力、洞察發(fā)現(xiàn)力和流程優(yōu)化能力，用來適應(yīng)海量的、高增長率和多樣化的信息資產(chǎn)。對于大數(shù)據(jù)這個概念大家并不陌生。

大數(shù)據(jù)有四特性：

1.大量

2.高速

3.多樣性

4.低價值密度

隨著社會和科技的發(fā)展，大數(shù)據(jù)已經(jīng)融入到我們的生活中的各個領(lǐng)域。圖書館擔(dān)負(fù)著教學(xué)和科研服務(wù)的雙重任務(wù)，是培養(yǎng)人才和開展科學(xué)研究的重要基地，不僅要更好的融入當(dāng)今社會的大數(shù)據(jù)時代，更應(yīng)該更好的應(yīng)用大數(shù)據(jù)的特性為廣大讀者服務(wù)。

一、大量

首先大數(shù)據(jù)與傳統(tǒng)數(shù)據(jù)相比較，最明顯是特點就是在于大數(shù)據(jù)的信息量巨大。

現(xiàn)在的圖書館已經(jīng)不再是只用來存放紙質(zhì)載體圖書的建筑物，它還包括有電子資源以及各種不同形式、不同載體的信息和資源，圖書館的功能和內(nèi)容正在發(fā)生轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)紙質(zhì)圖書載體能容納的內(nèi)容相對于大數(shù)據(jù)大量的概念來說已經(jīng)不值得一提。而隨著現(xiàn)代科技發(fā)展，出現(xiàn)的電子圖書的信息量也是不能與大數(shù)據(jù)相比的。

原來所說的電子圖書和數(shù)字資源一般都指存儲于圖書館內(nèi)的本地數(shù)據(jù)庫中存儲的資源。一般的電子圖書和數(shù)字資源具有容量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于傳統(tǒng)紙質(zhì)載體圖書，并且具有使用和檢索都比紙質(zhì)載體圖書來的更為方便和快捷等優(yōu)勢。但在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，使我們的這一概念發(fā)生了翻天覆地的變化。大數(shù)據(jù)的應(yīng)用方式，在理論上可使圖書館的容量無限擴大。

大數(shù)據(jù)即將大量數(shù)據(jù)通過互聯(lián)網(wǎng)聚集到某個特定點，也可以看成是把互聯(lián)網(wǎng)上的所有數(shù)據(jù)集中在某一個特定數(shù)據(jù)庫中，這個特定點或特定數(shù)據(jù)庫存在于互聯(lián)網(wǎng)中。事實上我們所說的特定點或者特定數(shù)據(jù)庫只是把互聯(lián)網(wǎng)中各個不同的數(shù)據(jù)庫做成開放性數(shù)據(jù)庫，讓各個數(shù)據(jù)庫之間進(jìn)行相互通?，而形成的一個整體數(shù)據(jù)庫。

因此，圖書館也可以鏈接并使用這一特定的整體的數(shù)據(jù)庫。通過此鏈接，不僅可以無限擴大本館自身的館藏資源，還能使本館資源得到開放，更加有效充分的利用館藏資源，并實現(xiàn)數(shù)據(jù)交流和資源共享。

二、高速

大數(shù)據(jù)和傳統(tǒng)數(shù)據(jù)最大的區(qū)別在于大數(shù)據(jù)的高速特性，它對于數(shù)據(jù)處理的能力要求必須非常出色。

大數(shù)據(jù)在進(jìn)行數(shù)據(jù)處理的時候，既能對數(shù)據(jù)進(jìn)行流處理，也同時能具備對數(shù)據(jù)進(jìn)行批處理的能力。也就是說，大數(shù)據(jù)處理要求在連續(xù)不斷處理數(shù)據(jù)的同時，能夠?qū)ν蝗缙鋪淼呐繑?shù)據(jù)進(jìn)行計算和處理。

大數(shù)據(jù)的高速運行，要求數(shù)據(jù)有時效性。隨著時間推移，數(shù)據(jù)的價值會折舊，不同年齡階段的數(shù)據(jù)具有不同的價值，如期刊類，報紙類。這就要求圖書館及時更新其館藏。好在大數(shù)據(jù)時代的資源和數(shù)據(jù)能夠互相連接，彌補了部分館藏和資源不能高速運行更新的缺點。

從數(shù)據(jù)開發(fā)來看，圖書館存儲了大量的數(shù)據(jù)和資源。當(dāng)這些數(shù)據(jù)和資源被聚集到一起時，會形成數(shù)據(jù)和資源的“礦山”，那么“挖礦”的效率就要求非常高，大數(shù)據(jù)高速運行就成了“挖礦”的優(yōu)勢。

在圖書檢索上，大數(shù)據(jù)的高速運行查找能夠快速、精準(zhǔn)的定位每一本圖書的位置。對于不熟悉圖書分類法的讀者來說，利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行圖書資料的查找和檢索無疑是最方便快捷和準(zhǔn)確的。

三、多樣性

大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)來源的多樣性，這是傳統(tǒng)數(shù)據(jù)做不到的。

對于圖書館來說，產(chǎn)生數(shù)據(jù)的方式多種多樣，有日常的統(tǒng)計數(shù)據(jù)報表，有人工借還和自助借還數(shù)據(jù)，有讀者檢索圖書產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，有使用網(wǎng)絡(luò)圖書館產(chǎn)生的點擊量、瀏覽量等多種數(shù)據(jù)來源?？梢钥闯鲎x者自身也是數(shù)據(jù)的創(chuàng)造者。

在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，圖書館通過記錄、收集并保存產(chǎn)生的一切數(shù)據(jù)，待數(shù)據(jù)量達(dá)到一定規(guī)模的時候，通過對多樣數(shù)據(jù)的各種提煉和分析，了解讀者需求，更好的提供多樣化的資源和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

通過分析讀者的閱讀需求等數(shù)據(jù)，可幫助圖書館優(yōu)化自身的館藏結(jié)構(gòu)，幫助圖書館紙質(zhì)圖書館藏的剔舊、電子資源的購買和更新等工作更科學(xué)的進(jìn)行。

四、低價值密度

大數(shù)據(jù)的低價值密度是指數(shù)據(jù)的真實性。

大數(shù)據(jù)追求的是數(shù)據(jù)的高質(zhì)量，大數(shù)據(jù)的基本在于為決策提供幫助，因此大數(shù)據(jù)必須擁有絕對的真實性。

從來源上分析，傳統(tǒng)數(shù)據(jù)的來源是從宏觀上采集的。數(shù)據(jù)的采集有原則性，有規(guī)律，采集的對象有階段性有針對性，或者直接是進(jìn)行抽樣采集的。傳統(tǒng)數(shù)據(jù)的采集方式?jīng)Q定了傳統(tǒng)數(shù)據(jù)在真實性上會有所欠缺。

大數(shù)據(jù)的采集方法與傳統(tǒng)數(shù)據(jù)迥異。大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)采集方式是從微觀采集，它進(jìn)行的是個體采集，每個個體都有自己單獨的數(shù)據(jù)集合，也是產(chǎn)生數(shù)據(jù)的來源。大數(shù)據(jù)對于數(shù)據(jù)的采集是沒有標(biāo)準(zhǔn)的，它的采集方法源于對個體的行為與現(xiàn)象記錄。通過對大量真實數(shù)據(jù)進(jìn)行提煉、分析和總結(jié)出來的有用數(shù)據(jù)，其真實性是毋庸置疑的。

圖書館應(yīng)用低價值密度這一特性，可以幫助圖書館對文獻(xiàn)進(jìn)行開發(fā)。因為圖書館所提供的文獻(xiàn)、資源、信息等必須具有權(quán)威性和真實性。以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的參考信息作為文獻(xiàn)開發(fā)依據(jù)具備了真實性的原則。

大數(shù)據(jù)能真實的分析讀者使用圖書館的習(xí)慣和讀者的讀書習(xí)慣。通過記錄和分析讀者的閱讀傾向的數(shù)據(jù)和讀者使用館舍的數(shù)據(jù)等等，能真實分析出哪些是讀者使用的重點資源，哪些是讀者不常使用的次要資源。通過對讀者的閱讀傾向的數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄和分析，可幫助圖書館加強對讀者重點使用的資源的建設(shè)。而對讀者使用館舍情況的記錄和分析，可以對圖書館館舍進(jìn)行科學(xué)的改造和布置，讓讀者使用圖書館更感舒適。

大數(shù)據(jù)真實的記錄和分析讀者閱讀和使用圖書館的各種數(shù)據(jù)，可以引導(dǎo)讀者進(jìn)行閱讀。挑選讀者重點使用的資源設(shè)立專門的閱讀區(qū)域，可在設(shè)立的閱讀區(qū)內(nèi)進(jìn)行與重點資源的相關(guān)參考內(nèi)容的引導(dǎo)和推薦工作，方便讀者更好更有效的使用圖書館資源。

通過大數(shù)據(jù)對讀者數(shù)據(jù)的捕捉，圖書館能提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。建立數(shù)據(jù)，統(tǒng)計數(shù)據(jù)和應(yīng)用數(shù)據(jù)，可使圖書館更具有競爭力。有大數(shù)據(jù)的真實為支撐的基礎(chǔ)上，圖書館在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，能更好的優(yōu)化和深化服務(wù)。

大數(shù)據(jù)的四個特性，并不一定是獨立的，在很多方面，這四個特性都是融會貫通在一起的。應(yīng)用其特性并不是只會用到其中的一個特性。圖書館對大數(shù)據(jù)特性進(jìn)行合理的應(yīng)用，能更好的建設(shè)發(fā)展自身，適應(yīng)和滿足社會的需求。

參考文獻(xiàn)：

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第五篇：電子商務(wù) 2

1售商品、提供服務(wù)等的經(jīng)營活動。、電子商務(wù)是指通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行銷2網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等現(xiàn)代信息技術(shù)從事商務(wù)、電子商務(wù)師：利用計算機技術(shù)?；顒踊蛳嚓P(guān)工作的人員。

3（、電子商務(wù)的基本組成要素：網(wǎng)絡(luò)internet、intranet、extranet）、用戶、認(rèn)證中心、物流配送、網(wǎng)上銀行。

4的實體流動過程，根據(jù)實際需求，、物流：指物品從供應(yīng)地向接收地將運輸、儲存、裝卸搬運、包裝、流通加工、信息等基本要素實施有機結(jié)合。資金流：主要是指資金的轉(zhuǎn)移過程，包括付款、轉(zhuǎn)賬、兌換等過程。信息流：既包括商品信息的提供、促銷營銷、技術(shù)支持、售后服務(wù)等內(nèi)容，也包括諸如詢價單、報價單、付款通知單、轉(zhuǎn)賬通知單等商務(wù)貿(mào)易單證。還包括交易方的支付能力、支付信譽、中介信譽等。5字型標(biāo)識，它由網(wǎng)絡(luò)標(biāo)識和主機標(biāo)、IP地址是Internet主機的一種數(shù)志組成。域名就是用人性化的名字表示主機地址。

6、電子數(shù)據(jù)交換（EDI)：電子數(shù)據(jù)交換的定義紙巾還沒有一個統(tǒng)一的規(guī)范。但有三個方面的內(nèi)容是相同的。（1）資料用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)（2）利用電信號傳遞信息（3）計算機系統(tǒng)之間的連接。國際定義：將商業(yè)或行政事務(wù)處理按照一個公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)，形成結(jié)構(gòu)化的事務(wù)處理或報文數(shù)據(jù)格式，從計算機到計算機的電子傳輸方法。

7務(wù)是企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)向個人網(wǎng)絡(luò)消、B2C電子商務(wù)概念：B2C電子商費者直接銷售產(chǎn)品和提供服務(wù)的經(jīng)營方式，即企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)為消費者提供一個產(chǎn)品或者服務(wù)的經(jīng)營活動。

8沒有實物商鋪，有利于企業(yè)降低銷、B2C電子商務(wù)的特點：（1）可以售成本（2）用戶群數(shù)量巨大，所需要的身份認(rèn)證、信息安全等方便、簡潔。（3）支付或轉(zhuǎn)賬金額較低（小額支付）（4）網(wǎng)絡(luò)上傳輸?shù)男畔⒖赡苌婕皞€人機密，例如賬號的操作金額等。（5）重視客戶服務(wù)，較大的企業(yè)都有龐大的呼叫中心，有較為完善的客戶服務(wù)體系。（6）經(jīng)常會出現(xiàn)“一次性”客戶，不連續(xù)使用，只希望可以在方便的時候使用一下B2C的服務(wù)。（7）網(wǎng)上商店商品琳瑯滿目。（8）單品制勝的推廣策略。（9）較完善的物流配送體系。9無形商品的電子商務(wù)模式：分為網(wǎng)、B2C電子商務(wù)的主要模式：（1）上訂閱模式（在線服務(wù)，在線出版，在線娛樂）、付費瀏覽模式、廣告支持模式（2）有形商品的電子商務(wù)模式（3）綜合模式（4）團購模式 10營著離線商店的零售商、沒有零售、B2C電子商務(wù)企業(yè)的類型：經(jīng)商店的虛擬零售企業(yè)。

11式：收取服務(wù)費、會員制、銷售商、B2C電子商務(wù)企業(yè)的收益模品、收取廣告費。

12即消費者通過、C2C電子商務(wù)概念：internet與消費者之C2C模式間進(jìn)行相互的個人交易，即消費者與消費者之間通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行產(chǎn)品或服務(wù)的經(jīng)營活動。

13、C2C電子商務(wù)的特點：（1）用戶量大，分散，并兼多種角色，用戶既可以是買房，也可以是賣方。（2）買賣雙方在一個第三方交易平臺上交易，第三方平臺負(fù)責(zé)技術(shù)及相關(guān)的服務(wù)。（3）單筆交易額小，還有相當(dāng)一部分采用貨到付款。（4）沒有自己的物流體系，依賴第三方物流體系。（5）在C2C交易中如果發(fā)生糾紛，很難解決。（6）個人網(wǎng)站平均壽命短，不到一年的占絕大多數(shù)

14拍賣平臺和店鋪平臺、C2C電子商務(wù)運作模式主要有

15業(yè)電子商務(wù)也成、B2B電子商務(wù)概念：企業(yè)對企B2B電子商務(wù)，它指的是企業(yè)間通過互聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)或者私有網(wǎng)絡(luò)，以電子化方式進(jìn)行交易。

16、B2B電子商務(wù)的優(yōu)勢首先在于交易成本大大降低，具體表現(xiàn)在：（1）距離越遠(yuǎn)，在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行信息傳遞的成本相對于信件、電話、傳真的成本而言越低。（2）買賣雙方通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商務(wù)活動，無需中介者參與，減少了交易的有關(guān)環(huán)節(jié)。（3)賣方可通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行產(chǎn)品介紹、宣傳，避免了在傳統(tǒng)方式下做廣告、發(fā)印刷品等大量費用。（4）電子商務(wù)實行“無紙貿(mào)易”，可減少文件處理費用。（5）互聯(lián)網(wǎng)使得買賣雙方及時溝通供需信息，使無庫存生產(chǎn)和無庫存銷售成為可能，從而使庫存成本顯著降低。

17、B2B電子商務(wù)的模式：企業(yè)自建B2B模式、多對多市場B2B模式。18費、廣告費、競價排名、增值服務(wù)、、B2B電子商務(wù)盈利模式：會員線下服務(wù)、商務(wù)合作、按詢盤付費。19用一定金額的現(xiàn)金或存款從發(fā)行者、電子貨幣概念：電子貨幣是指處兌換并獲得代表相同金額的數(shù)據(jù)，通過使用某些電子化方法將該數(shù)據(jù)直接轉(zhuǎn)移給支付對象，從而能夠清償債務(wù)。

20儲值卡型電子貨幣、銀行卡型電子、按支付方式可將電子貨幣分為貨幣、電子支票和電子現(xiàn)金。21支票工作方式相同，易于接受。、電子支票的特點：（1）與傳統(tǒng)（2）解密的電子支票易于流通。（3）降低了支票的處理成本，同時減少了在途資金，提高了銀行客戶的資金利用率。（4）給第三方金融易購帶來收益。

22、電子現(xiàn)金的特點：（1）匿名性（2）不可跟蹤性（3）節(jié)省傳輸費用（4）風(fēng)險小（5）節(jié)省交易費用（6）支付靈活方便。

23網(wǎng)絡(luò)銀行（或第三方支付）之間使、網(wǎng)上支付指的是客戶、商家、用安全電子手段，利用電子現(xiàn)金，銀行卡、電子支票等支付工具通過互聯(lián)網(wǎng)傳送到銀行或相應(yīng)的處理機構(gòu)，從而完成支付的整個過程。

24、網(wǎng)上支付的特征（百度）：（1）網(wǎng)上支付是采用先進(jìn)的技術(shù)通過數(shù)字流轉(zhuǎn)來完成信息傳輸。（2）網(wǎng)上支付的環(huán)境是基于一個開放的系統(tǒng)平臺（即因特網(wǎng)）之中。（3）網(wǎng)上支付使用的是最先進(jìn)的通信手段，對軟、硬件設(shè)施的要求很高，一般要求有聯(lián)網(wǎng)的微機、相關(guān)的軟件及其他一些配套設(shè)施。（4）網(wǎng)上支付具有方便、快捷、高效、經(jīng)濟等優(yōu)勢。（5）網(wǎng)上支付目前也還存在一些需要解決的問題，主要是安全問題。

25、第三方支付的概念：第三方支

付平臺是指平臺提供商通過采用通信、計算機和信息安全技術(shù)，在商家和銀行之間建立起連接，從而實現(xiàn)從消費者到金融機構(gòu)、商家的貨幣支付、現(xiàn)金流轉(zhuǎn)、資金清算，查詢統(tǒng)計等問題。為商家開展B2B，B2C交易等電子商務(wù)服務(wù)和其他增值服務(wù)提供完善的支持。

26、第三方支付的特點：支持多種信用卡、結(jié)算周期靈活、后期服務(wù)良好、具有較高的公信度。

27、第三方支付平臺：支付寶、易支付、快錢。

28、移動支付也成手機支付，就是允許用戶使用其移動終端（通常是手機）對所消費的商品或服務(wù)進(jìn)行賬務(wù)支付的一種服務(wù)方式。

29、移動支付方式：第一種是費用通過手機賬單收取，用戶在支付其手機賬單的同時支付這一費用（僅限于下載手機鈴聲等有限業(yè)務(wù)）。第二種是費用從用戶的銀行賬戶（即借記賬戶）或信用卡賬戶中扣除。30、網(wǎng)上產(chǎn)品的組合策略：間斷的創(chuàng)新、新產(chǎn)品系列、現(xiàn)有產(chǎn)品系列的增設(shè)、對現(xiàn)有產(chǎn)品的改進(jìn)和修正、重新定位的產(chǎn)品、更低成本產(chǎn)品。

31、指定網(wǎng)絡(luò)營銷計劃的七個步驟：進(jìn)行情景分析、確定最終利益相關(guān)者、確立目標(biāo)、設(shè)計營銷組合戰(zhàn)略以實現(xiàn)目標(biāo)、涉及行動計劃（完成戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)）、做預(yù)算、制定評估計劃。

32、電子商務(wù)法是指調(diào)整電子商務(wù)活動中所產(chǎn)生的社會關(guān)系的法律規(guī)范的總稱。

33、電子商務(wù)法的特點：技術(shù)性、安全性、開放性、復(fù)合性。

34、電子商務(wù)法的特殊問題：（1）網(wǎng)上交易主體級市場準(zhǔn)入問題（2）電子合同問題（3）電子商務(wù)中的物流問題（4）網(wǎng)上支付問題（5）網(wǎng)上不正當(dāng)競爭與網(wǎng)上無形財產(chǎn)保護問題（6）電子簽名問題。

35、商業(yè)交易模式：電子商店、電子采購、電子購物中心、電子拍賣平臺、第三方交易市場。

36本要素：、搜索引擎營銷過程中的五個基

1、信息源

2、搜索引擎信息索引數(shù)據(jù)庫

3、用戶的檢索行為和檢索結(jié)果

4、用戶對檢索結(jié)果的分析和判斷

5、對選中的檢索結(jié)果的單擊

37、搜索引擎的基本流程的五項基本任務(wù)：

1、構(gòu)造適合于搜索引擎檢索的信息源

2、創(chuàng)造網(wǎng)站或網(wǎng)頁被搜索引擎收錄的機會

3、讓網(wǎng)站信息出現(xiàn)在搜索結(jié)果靠前的位置

4、以搜索結(jié)果有限的信息獲得用戶關(guān)注

5、為用戶獲取信息提供方便

38基本方法：、利用搜索引擎提升網(wǎng)絡(luò)品牌的1盡可能增加網(wǎng)頁被搜索引擎記錄的數(shù)量2通過網(wǎng)站優(yōu)化設(shè)計提高網(wǎng)頁在搜索引擎檢索結(jié)果中的效果，獲得比競爭者更有力的地位3利用關(guān)鍵詞競價廣告提高網(wǎng)站搜索引擎的可見度4利用搜索引擎固定位置排名方式進(jìn)行品牌宣傳5多品牌、多產(chǎn)品系列的分散化網(wǎng)絡(luò)品牌策略等。