第一篇：基于成績(jī)的專業(yè)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)模型設(shè)計(jì)

基于成績(jī)的專業(yè)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)模型設(shè)計(jì)

摘 要 基于成績(jī)的專業(yè)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)模型主要通過分析學(xué)生學(xué)業(yè)成績(jī)來評(píng)價(jià)專業(yè)教學(xué)質(zhì)量水平。以西南地區(qū)某高校計(jì)算機(jī)學(xué)院各專業(yè)學(xué)生成績(jī)?yōu)榛A(chǔ)，提出課程集群化分析的觀點(diǎn)，應(yīng)用事后比較法發(fā)現(xiàn)專業(yè)間的整體差距；采用克倫巴赫α系數(shù)描述課程集群的耦合度，通過刪除項(xiàng)目度量法，定位并刪除成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)不合理的課程。最后應(yīng)用卓越班的成績(jī)數(shù)據(jù)檢驗(yàn)其信效度，結(jié)果符合實(shí)際。該模型有效彌補(bǔ)了傳統(tǒng)學(xué)生評(píng)估帶有主觀化的缺陷，對(duì)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)具有重要參考價(jià)值。

關(guān)鍵詞 專業(yè)教學(xué)質(zhì)量；成績(jī)分析；克倫巴赫α系數(shù)；評(píng)價(jià)模型；卓越班

中圖分類號(hào)：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B

文章編號(hào)：1671-489X（2018）04-0069-04

Abstract The evaluation model of the professional teaching quality based on performance，which evaluate the professional teaching qua-lity by analyzing students’score.Based on the score of the students study in the college of computer science in Southwest China，this article puts forward the concept of curriculum cluster，and finds out the difference between the professional courses and the different courses of the same specialty.The Cronbach’s α describes the degree of coupling of the course cluster； by deleting the project metric method，positioning the curriculum with unreasonable performance evaluation.Apply the actual grade data to test its reliability and validity，and the result is consistent with the hypothesis.This model make up the traditional evaluation that ignores the teacher，the model has a certain reference value to evaluate the professional teaching quality.Key words professional teaching quality； performance analysis； Cronbach’s α； evaluation model；excellent class

引言

良好的教?W評(píng)價(jià)工作，可使高校及時(shí)發(fā)現(xiàn)教學(xué)中存在的問題并且進(jìn)行適當(dāng)改進(jìn)，從而使教學(xué)工作高效有序進(jìn)行，保證學(xué)生培養(yǎng)質(zhì)量。斯克里文和豪斯把教育評(píng)價(jià)定義為：

“評(píng)價(jià)是一種對(duì)優(yōu)缺和價(jià)值的評(píng)價(jià)，是一種既有描述又有判斷的活動(dòng)?！盵1]這個(gè)定義強(qiáng)調(diào)了教育評(píng)價(jià)的描述和判斷功能的全面性。我國學(xué)者陳玉琨提出：“教育評(píng)價(jià)是對(duì)教育活動(dòng)滿足社會(huì)與個(gè)體需要的程度做出判斷的活動(dòng)，是對(duì)教育活動(dòng)現(xiàn)實(shí)的或潛在的價(jià)值做出判斷，以期達(dá)到教育價(jià)值增值的過程?！盵2]此概念強(qiáng)調(diào)評(píng)價(jià)內(nèi)容的全面性，認(rèn)為教育評(píng)價(jià)的著重點(diǎn)應(yīng)該在人才的培養(yǎng)。泰勒模式又稱“行為目標(biāo)模式”[3]，將整個(gè)評(píng)價(jià)圍繞教育目標(biāo)展開，具有很強(qiáng)的邏輯性和可操作性；但泰勒模式由于行為目標(biāo)的固化，會(huì)導(dǎo)致對(duì)于學(xué)生和教師意見的忽視。美國著名教育評(píng)價(jià)專家斯塔弗畢姆提出的以背景評(píng)價(jià)、輸入評(píng)價(jià)、過程評(píng)價(jià)和成果評(píng)價(jià)四種評(píng)價(jià)相結(jié)合的CIPP課程評(píng)價(jià)模式，在評(píng)價(jià)過程中關(guān)注到工作的改進(jìn)，評(píng)價(jià)活動(dòng)的方向性和價(jià)值性極具優(yōu)勢(shì)，但更多關(guān)注于描述性信息，缺乏價(jià)值上的判斷[4]；

現(xiàn)有主流評(píng)價(jià)模式往往只重視第二方（學(xué)生、教學(xué)督導(dǎo)人員等）的評(píng)價(jià)，忽視了第一方（教師本人）的評(píng)價(jià)[5]。但教師是教學(xué)過程的直接參與者，其主體評(píng)價(jià)在綜合評(píng)價(jià)體系中起到支撐作用，而學(xué)業(yè)成績(jī)是教師對(duì)學(xué)生評(píng)價(jià)的直接反映。本文以西南地區(qū)某高校計(jì)算機(jī)學(xué)院學(xué)生歷年的總體成績(jī)?yōu)榛A(chǔ)，對(duì)課程進(jìn)行集群分類，采用最小顯著差數(shù)法對(duì)比分析不同專業(yè)之間的差異，用克倫巴赫α系數(shù)（Cron-

bach’s α）的一致性檢驗(yàn)進(jìn)行課程集群內(nèi)部的數(shù)據(jù)處理，構(gòu)建基于成績(jī)的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)模型。對(duì)三個(gè)不同專業(yè)共五個(gè)班的成績(jī)數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)證分析，通過相同專業(yè)的普通班和卓越班對(duì)比，驗(yàn)證該模型的可靠性，結(jié)果符合實(shí)驗(yàn)假設(shè)。該模型的設(shè)計(jì)旨在關(guān)注教師評(píng)價(jià)，完善傳統(tǒng)的專業(yè)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)模型，彌補(bǔ)教學(xué)評(píng)價(jià)方法不夠多樣的現(xiàn)狀[6]。評(píng)價(jià)模型的構(gòu)建

課程集群化處理 不同專業(yè)的課程開設(shè)不同，即使同一個(gè)專業(yè)的不同年級(jí)，都存在課程變化和教學(xué)方案改變等情況，使用課程成績(jī)直接比較不具備普適性和魯棒性。為此，本文提出課程集群化處理的觀念：課程集群是將教學(xué)計(jì)劃中內(nèi)容聯(lián)系緊密、內(nèi)在邏輯性強(qiáng)、屬于統(tǒng)一培養(yǎng)范疇的相關(guān)課程，進(jìn)行重新規(guī)劃、設(shè)計(jì)、構(gòu)建的具有連貫性、遞進(jìn)的課程集群[7]。本文依據(jù)西南地區(qū)某高校計(jì)算機(jī)學(xué)院的課程數(shù)據(jù)，通過教師訪談和參考專業(yè)培養(yǎng)方案，將專業(yè)課程分為公共課、學(xué)科基礎(chǔ)和專業(yè)課三個(gè)課程集群。通過課程集群之間的比較，可以解決不同專業(yè)的課程不一致和課程數(shù)量不同而無法計(jì)算的問題。模型的進(jìn)一步計(jì)算將以課程集群為單位進(jìn)行，對(duì)集群間比較和集群內(nèi)部進(jìn)行分析。

比較各專業(yè)成績(jī)差異 本文在多個(gè)專業(yè)之間比較采用顯著性檢驗(yàn)法[8]，判斷專業(yè)和集群之間的差異性。采用方差分析的多重比較檢驗(yàn)，明確不同專業(yè)間的成績(jī)差異程度，有無達(dá)到顯著性標(biāo)準(zhǔn)。

研究中采用多重比較中的最小顯著差數(shù)法（LSD法）。基本做法是：在F檢驗(yàn)顯著的前提下，求出該專業(yè)成績(jī)差異顯著水平為α?xí)r的最小顯著差數(shù)，然后將任意兩個(gè)課程成績(jī)平均數(shù)的差數(shù)的絕對(duì)值與其比較。

利用LSD法進(jìn)行多重比較時(shí)，可按如下步驟進(jìn)行：

1）列出所有課程成績(jī)平均數(shù)的多重比較表，比較表中各課程成績(jī)按其平均數(shù)，從大到小自上而下排列；

2）計(jì)算課程達(dá)到顯著差異時(shí)的最小顯著差數(shù)LSD0.05和LSD0.01；

3）將課程平均數(shù)多重比較表中課程成績(jī)平均數(shù)差數(shù)的絕對(duì)值與LSD0.05、LSD0.01比較，做出統(tǒng)計(jì)推斷。

計(jì)算集群耦合度及刪除無效課程 克倫巴赫α系數(shù)作為一種衡量心理或教育測(cè)驗(yàn)可靠性的方法，可用于處理課程集群內(nèi)部數(shù)據(jù)一致性檢驗(yàn)。在課程成績(jī)分析中，依據(jù)公式估量課程集群的內(nèi)部一致性，以此作為信度指標(biāo)，可克服部分折半法的缺點(diǎn)[9]，測(cè)量一組同義或平行測(cè)驗(yàn)“總和”的信度。

研究中將每一科考試科目當(dāng)作測(cè)驗(yàn)中的一個(gè)題目來驗(yàn)證，分析每個(gè)課程組之間的一致性，α系數(shù)在0～1之間：如果α系數(shù)小于0.6，一般認(rèn)為內(nèi)部一致信度不足；達(dá)到0.7～0.8時(shí)，表示內(nèi)部一致性具有相當(dāng)?shù)男哦?；達(dá)到0.8～0.9時(shí)，說明結(jié)果信度非常好。

如果該課程集群的克倫巴赫α系數(shù)小于0.6，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行下一步的分析，篩選出對(duì)一致性影響較大的課程。需要采用“對(duì)項(xiàng)目刪除進(jìn)行度量”的方式進(jìn)行。比較移除該課程后，其余課程的一致性系數(shù)的變化，并判斷該課程的打分情況。試驗(yàn)及討論

基于成績(jī)的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)模型是利用學(xué)生在校期間的全部課程成績(jī)進(jìn)行分析。在本研究中，研究學(xué)校的計(jì)算機(jī)學(xué)院有三大專業(yè)，分別是計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)（課程數(shù)N=72）、軟件工程（課程數(shù)N=53）和信息安全（課程數(shù)N=72），篩選其中選課人數(shù)大于30人的課程。其中計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)和軟件工程專業(yè)根據(jù)學(xué)校培養(yǎng)的需要，通過考核選拔部分優(yōu)秀學(xué)生組成“卓越班”進(jìn)行培養(yǎng)，分別是計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)卓越班（課程數(shù)N=43）、軟件工程卓越班（課程數(shù)N=46）。因此，本次研究中“卓越班”的成績(jī)作為對(duì)照組，對(duì)專業(yè)教學(xué)質(zhì)量評(píng)估模型進(jìn)行檢驗(yàn)。

實(shí)驗(yàn)對(duì)學(xué)生總體成績(jī)進(jìn)行差異性分析。求得專業(yè)所有學(xué)生該課程成績(jī)的平均值，數(shù)據(jù)導(dǎo)入SPSS22.0，對(duì)五個(gè)專業(yè)（包含兩個(gè)卓越班）進(jìn)行多重比較分析。

研究假設(shè)

1）計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、軟件工程、信息安全三個(gè)專業(yè)的成績(jī)沒有顯著性差異；

2）計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)卓越班、軟件工程卓越班的成績(jī)顯著高于計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、信息安全和軟件工程三個(gè)非卓越專業(yè)。

實(shí)驗(yàn)結(jié)果分析 在該校計(jì)算機(jī)學(xué)院的三個(gè)專業(yè)和兩個(gè)卓越班級(jí)之間成績(jī)差別主效應(yīng)顯著的基礎(chǔ)上（F=20.895，P<0.001），進(jìn)行事后因子的多重比較。

從表1的研究結(jié)果來看，三個(gè)普通專業(yè)中軟件工程專業(yè)的成績(jī)要顯著優(yōu)于計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)和信息安全專業(yè)，其二者均具有顯著性差異（P0.05）。該結(jié)果基本符合培養(yǎng)目標(biāo)。

計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)的卓越班和軟件工程專業(yè)的卓越班沒有顯著性差異（P>0.05），但兩個(gè)卓越班的成績(jī)都明顯好于計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、軟件工程和信息安全專業(yè)。這說明在學(xué)院培養(yǎng)中，卓越班?W員的篩選及培養(yǎng)效果是明顯的。

課程集群差異 專業(yè)的成績(jī)有不同，專業(yè)不同類別的比較要有意義，還要根據(jù)課程組成績(jī)和耦合度來進(jìn)行比較。將數(shù)據(jù)導(dǎo)入SPSS22.0進(jìn)行獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)。

根據(jù)課程性質(zhì)，將課程分為專業(yè)課、學(xué)科基礎(chǔ)課和公共基礎(chǔ)課三個(gè)課程集群。

根據(jù)對(duì)成績(jī)結(jié)果比較分析發(fā)現(xiàn)，計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、軟件工程和信息安全專業(yè)的差異主要在公共課上，專業(yè)課與學(xué)科基礎(chǔ)課沒有顯著性差異（P≥0.05），故在文章中沒有展示。表2與表3是軟件工程的公共課程對(duì)比。對(duì)比差異，軟件工程與計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)，P<0.05；與信息安全，P<0.05。結(jié)果表明，軟件工程專業(yè)的公共課成績(jī)要明顯優(yōu)于計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)和信息安全專業(yè)。

耦合度分析 課程耦合度可以以課程組成績(jī)的一致性來代表，表明該課程組對(duì)學(xué)生能力檢驗(yàn)的一致性，以及學(xué)生掌握情況的一致性。成績(jī)數(shù)據(jù)導(dǎo)入SPSS22.0，對(duì)每個(gè)課程集群的數(shù)據(jù)采用克倫巴赫α系數(shù)一致性檢驗(yàn)。

從表4可以看出，該學(xué)校三個(gè)專業(yè)的大部分課程組耦合度都較低，只有計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)學(xué)科基礎(chǔ)的α系數(shù)達(dá)到0.6以上。由此可以看出，該校計(jì)算機(jī)專業(yè)課程的成績(jī)結(jié)果一致性程度不足。

問題課程篩選，以軟件工程學(xué)科基礎(chǔ)課程組為例，通過對(duì)項(xiàng)目刪除進(jìn)行度量，可以得出如果刪除該項(xiàng)目帶來的α系數(shù)的變化。根據(jù)變化可以看出該項(xiàng)目對(duì)整個(gè)課程集群帶來的影響。

表5是軟件工程專業(yè)的學(xué)科基礎(chǔ)類別課程的成績(jī)，以“程序設(shè)計(jì)（C）”課程為例，如果把“程序設(shè)計(jì)（C）”刪除掉，那么克倫巴赫α系數(shù)將上升到0.362。這說明“程序設(shè)計(jì)（C）”與其他課程的一致性差異很大，導(dǎo)致該課程組的一致性信度下降。結(jié)語

基于成績(jī)的教學(xué)質(zhì)量評(píng)估模型為現(xiàn)在教育界常采用綜合評(píng)估模式提供了一種方法補(bǔ)充，為進(jìn)一步增強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量評(píng)估效果提供了有效措施。

從相關(guān)數(shù)據(jù)來看，該校卓越班計(jì)劃效果是非常明顯的，卓越班的整體成績(jī)要顯著優(yōu)于非卓越班。但該校的專業(yè)課程集群耦合度不太理想，只有計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)的部分課程集群耦合度較好。該校軟件工程專業(yè)的學(xué)科基礎(chǔ)和信息安全專業(yè)的專業(yè)課兩個(gè)課程集群的成績(jī)一致性得分很低，說明應(yīng)對(duì)這兩個(gè)課程集群的課程成績(jī)打分模式進(jìn)行優(yōu)化。特別是在刪除項(xiàng)目度量中，對(duì)刪除該課程后一致性系數(shù)上升的課程，要進(jìn)一步進(jìn)行試卷分析和成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)方案分析，提升教師成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的效度。

運(yùn)用基于成績(jī)的教學(xué)質(zhì)量評(píng)估模型，能夠?qū)崿F(xiàn)成績(jī)數(shù)據(jù)的深度運(yùn)用，將教師評(píng)價(jià)直接運(yùn)用到教育質(zhì)量分析中。課程集群化分析可以協(xié)助對(duì)專業(yè)課程質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，觀察教學(xué)質(zhì)量水平，探究教師成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)質(zhì)量。通過對(duì)集群內(nèi)部的一致性檢驗(yàn)和刪除項(xiàng)目度量，實(shí)現(xiàn)對(duì)問題課程的精確定位，發(fā)現(xiàn)一致性不足的課程，并進(jìn)行進(jìn)一步分析。

參考文獻(xiàn)

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第二篇：建筑模型設(shè)計(jì)專業(yè)自薦信

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第三篇：建筑模型設(shè)計(jì)專業(yè)自薦信

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第四篇：技工院校電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系初探

技工院校電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系初探

摘要：該文從當(dāng)前技工院校電子商務(wù)專業(yè)作為交叉性學(xué)科的特殊性出發(fā)，認(rèn)為電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)體系是提升該專業(yè)教學(xué)質(zhì)量的重要途徑，之后對(duì)實(shí)踐教學(xué)體系的組織形式及當(dāng)前考核評(píng)價(jià)現(xiàn)狀進(jìn)行了論述和反思，重點(diǎn)提出在實(shí)踐教學(xué)中要加大對(duì)教師組織策劃及教學(xué)準(zhǔn)備的考核和學(xué)生能力考核的細(xì)化量化，通過量化考核，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力，更好地幫助學(xué)生找到自己的職業(yè)目標(biāo)。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；評(píng)價(jià)體系

中圖分類號(hào)：TP311 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-3044（2016）12-0302-02

教學(xué)評(píng)價(jià)體系

教學(xué)評(píng)價(jià)體系從教師教學(xué)、學(xué)生學(xué)習(xí)和企業(yè)行業(yè)三大方面來構(gòu)建。在這個(gè)體系中，發(fā)揮了教師、學(xué)生和企業(yè)三方的作用。在技工院校里若將學(xué)生比作是產(chǎn)品，那么教師就好比是生產(chǎn)方，企業(yè)就好比是用戶。如何生產(chǎn)出好的產(chǎn)品，怎樣讓產(chǎn)品受消費(fèi)者用戶滿意，這是生產(chǎn)者必須考慮的問題。從另一角度來考慮，企業(yè)社會(huì)作為用戶，他們也會(huì)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)價(jià)與考核，裁定產(chǎn)品的優(yōu)良行等次。反過來，教師也會(huì)根據(jù)企業(yè)反饋的信息進(jìn)行教學(xué)考進(jìn)。其結(jié)構(gòu)圖如下： 課程教學(xué)評(píng)價(jià)

1）專業(yè)教研室教學(xué)評(píng)價(jià)

專業(yè)教研主管對(duì)任課教師所進(jìn)行的各教學(xué)專業(yè)內(nèi)容實(shí)施情況做出不定期檢查，做出評(píng)價(jià)并及時(shí)與任課教師交換意見，一般的情況下學(xué)校以月為單位進(jìn)行，檢查的項(xiàng)目包括：各教師的教學(xué)進(jìn)度執(zhí)行情況、學(xué)生作業(yè)、公開課、聽課、教案和教學(xué)課件，以及參加教研活動(dòng)等方面。

2）系部評(píng)價(jià)

系教學(xué)部門和教學(xué)巡視督導(dǎo)小組定期檢查任課教師對(duì)各教學(xué)內(nèi)容實(shí)施情況并做出評(píng)價(jià)，并對(duì)任課教師提出改進(jìn)建議。主要形式是日常教學(xué)巡堂記錄：每節(jié)課老師的教情、學(xué)生的學(xué)情及教學(xué)環(huán)境的安全情況，系相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的隨堂聽課，可以采取推門課、教學(xué)巡視形式，并講巡視情況及時(shí)上傳到學(xué)院OA系統(tǒng)，方便各部門查閱和參考，以月為單位，納入系月度教學(xué)績(jī)效考核中。

3）學(xué)院層面評(píng)價(jià)

學(xué)院教務(wù)處教學(xué)督導(dǎo)對(duì)任課教師實(shí)施各教學(xué)內(nèi)容的情況作不定期檢查并作評(píng)價(jià)。學(xué)校教務(wù)處組織院系二級(jí)相關(guān)人員，包括學(xué)生。進(jìn)行教學(xué)檢查并做出評(píng)價(jià)。

4）學(xué)生評(píng)價(jià)

以班級(jí)為單位，學(xué)生對(duì)任課教師的課程教學(xué)情況、作業(yè)布置、項(xiàng)目講評(píng)、實(shí)訓(xùn)實(shí)操指導(dǎo)等各項(xiàng)教學(xué)活動(dòng)做出評(píng)價(jià)，一般做法是由院教務(wù)處在指定時(shí)間組織學(xué)生參加調(diào)查，采用統(tǒng)一的問卷讓學(xué)生在網(wǎng)上獨(dú)立答卷。然后根據(jù)學(xué)生對(duì)各方面的評(píng)價(jià)進(jìn)行網(wǎng)上數(shù)據(jù)對(duì)比，得出合理的分?jǐn)?shù)，教務(wù)處在收集、處理、統(tǒng)計(jì)后，應(yīng)將相關(guān)信息反饋到系教學(xué)相關(guān)人員及教師本人。學(xué)生課程學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)采用過程考核和結(jié)果考核相結(jié)合的方式

采用過程考核為每個(gè)典型工作任務(wù)學(xué)習(xí)過程中的評(píng)價(jià)，結(jié)果考核作為課程完成后的綜合考核。課程學(xué)習(xí)考核成績(jī)?yōu)檫^程考核與結(jié)果考核的加權(quán)平均值，過程考核和結(jié)果考核成績(jī)的權(quán)重為4∶6，即：各個(gè)任務(wù)考核的平均成績(jī)占總成績(jī)的40%；結(jié)果考核成績(jī)占總成績(jī)的60%。其結(jié)構(gòu)圖如下：過程考核

按照電子商務(wù)專業(yè)課程標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，根據(jù)典型工作任務(wù)要求，在每個(gè)教學(xué)階段都設(shè)計(jì)一份任務(wù)書作為學(xué)生作業(yè)，學(xué)生根據(jù)老師下發(fā)的工作任務(wù)書去完成作業(yè)。每位教師根據(jù)任務(wù)書中布置的任務(wù)進(jìn)行設(shè)置，講究一定的科學(xué)性和邏輯性。

過程評(píng)價(jià)包括：學(xué)習(xí)過程中任務(wù)完成情況、任務(wù)指向的職業(yè)能力掌握情況、學(xué)生的課程學(xué)習(xí)態(tài)度。評(píng)價(jià)形式主要由學(xué)生自評(píng)、小組互評(píng)、教師點(diǎn)評(píng)三方面組成：

1）單元性評(píng)價(jià)

在每一典型工作任務(wù)教學(xué)中，教師可以根據(jù)各個(gè)任務(wù)的實(shí)際情況來設(shè)計(jì)不同的具體要求及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。比如可以采取以下的模塊：

2）情感態(tài)度評(píng)比

教師根據(jù)學(xué)生在各個(gè)單元學(xué)習(xí)階段中的表現(xiàn)，做出評(píng)價(jià)，成績(jī)占30%?？梢詮倪@幾方面參考：學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)記錄、聽從老師安排、與他人合作、任務(wù)制定、流程操作、工作完成等方面。

3）終結(jié)性評(píng)價(jià)

各階段的學(xué)習(xí)任務(wù)完畢后，該課程學(xué)習(xí)也就結(jié)束，進(jìn)行期末考試，內(nèi)容重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)綜合性和實(shí)用性。期末考試成績(jī)總成績(jī)的50%，期末考試采用閉卷方式，切實(shí)體現(xiàn)學(xué)生的綜合專業(yè)素質(zhì)。

終結(jié)性評(píng)價(jià)包括：學(xué)生對(duì)課程綜合項(xiàng)目完成情況、課程指向的職業(yè)能力掌握情況及創(chuàng)新能力、知識(shí)遷移能力的評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)方式以技能大賽、創(chuàng)新專題設(shè)計(jì)、PPT課件匯報(bào)、命題試卷等，考察學(xué)生對(duì)課程指向職業(yè)技能掌握情況和知識(shí)的綜合運(yùn)用能力。

學(xué)生從開始學(xué)習(xí)一個(gè)工作任務(wù)到完成這個(gè)任務(wù)，教師都要關(guān)注學(xué)生的整個(gè)學(xué)習(xí)過程，并對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)，最終目標(biāo)是在完成該學(xué)習(xí)任務(wù)時(shí)培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)核心能力，使學(xué)生能熟練運(yùn)用各項(xiàng)專業(yè)技能完成該項(xiàng)任務(wù)。因此，教師針對(duì)各個(gè)學(xué)習(xí)情境設(shè)計(jì)多個(gè)學(xué)習(xí)任務(wù)，學(xué)生根據(jù)學(xué)習(xí)任務(wù)的內(nèi)容。首先，借助網(wǎng)絡(luò)、工作頁等教學(xué)載體實(shí)施“資訊討論”，接著每個(gè)小組“制訂計(jì)劃”，并在老師的指導(dǎo)下按計(jì)劃實(shí)施本學(xué)習(xí)情境，然后老師、學(xué)生對(duì)本學(xué)習(xí)過程進(jìn)行評(píng)價(jià)，讓學(xué)生在服務(wù)中相互評(píng)價(jià)相互促進(jìn)，體現(xiàn)評(píng)價(jià)的實(shí)效性。結(jié)果考核

在完成一門所有教學(xué)課程內(nèi)容之后，由專兼職教師共同按照電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)大綱的掌握內(nèi)容和崗位要求進(jìn)行課程考核，充分體現(xiàn)以崗位能力需求為目標(biāo)的課程設(shè)計(jì)理念。

依據(jù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)和課程目標(biāo)，課程的成果考核成績(jī)由知識(shí)（應(yīng)知）、技能（應(yīng)會(huì)）、綜合實(shí)訓(xùn)三大部分組成。應(yīng)知占20%，應(yīng)會(huì)占30%，綜合實(shí)訓(xùn)占50%。

1）應(yīng)知部分主要考核學(xué)生對(duì)基本理論、基本概念的掌握程度，可采用提問方式進(jìn)行，也可以綜合項(xiàng)目的任務(wù)，完成學(xué)習(xí)任務(wù)，并進(jìn)行答辯，由教師及同學(xué)根據(jù)正確程度給出相應(yīng)的成績(jī)，該部分占總成績(jī)的20%。

2）應(yīng)會(huì)部分主要考核學(xué)生基本技能、核心技能的掌握程度。側(cè)重于學(xué)習(xí)過程中某一方面的技能?？捎山處煛⑿袠I(yè)根據(jù)成果質(zhì)量情況給出相應(yīng)的成績(jī)，該部分占總成績(jī)的30%?？己朔绞娇梢噪娮由虅?wù)行業(yè)環(huán)境，作業(yè)情境，模仿設(shè)置典型任務(wù)，讓學(xué)生以音頻或視頻等電子形式的作品上交。

3）綜合實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)評(píng)價(jià)

在每次實(shí)訓(xùn)后，學(xué)生應(yīng)按要求完成實(shí)訓(xùn)報(bào)告書填寫，其質(zhì)量評(píng)價(jià)亦構(gòu)成平時(shí)成績(jī)主體之一；綜合實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的考核重點(diǎn)在考核學(xué)生綜合運(yùn)用各種技能的熟練應(yīng)用程度，采用上機(jī)、現(xiàn)場(chǎng)情境、實(shí)務(wù)等考核方式，成績(jī)占本部分的50%。企業(yè)行業(yè)評(píng)價(jià)

1）課程設(shè)置（10%）

企業(yè)根據(jù)行業(yè)實(shí)際出發(fā)，審核電子商務(wù)專業(yè)課程設(shè)置，是否緊貼電子商務(wù)行業(yè)實(shí)際，課程有沒有不合理情況，比如課程偏難、知識(shí)過舊與行業(yè)脫離；理論與實(shí)際，知識(shí)與技能操作訓(xùn)練安排合理性等方面。

2）實(shí)訓(xùn)平臺(tái)（10%）

邀請(qǐng)企業(yè)專家或能手來校進(jìn)行實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所考察，對(duì)學(xué)校各種教學(xué)平臺(tái)的功能作個(gè)全面系統(tǒng)的考核。實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所能滿足教學(xué)上的需要，有可能不能給學(xué)生提供更好企業(yè)實(shí)戰(zhàn)技能的訓(xùn)練。

3）學(xué)生技能與競(jìng)賽（30%）

企業(yè)專家與能手根據(jù)學(xué)生在技能節(jié)中表現(xiàn)，給予取予相應(yīng)的評(píng)價(jià)與得分。

4）學(xué)生實(shí)習(xí)期間表現(xiàn)（50%）

學(xué)生實(shí)習(xí)期間的表現(xiàn)，可以參照企業(yè)指導(dǎo)老師，校內(nèi)指導(dǎo)老師，個(gè)人總結(jié)（包括實(shí)習(xí)內(nèi)容、實(shí)習(xí)任務(wù)完成情況、組織紀(jì)律、工作態(tài)度、實(shí)踐技能的掌握及收獲體會(huì)等），實(shí)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)考核（鑒定）意見及實(shí)習(xí)單位評(píng)價(jià)等項(xiàng)目來組織實(shí)施。

注：學(xué)生實(shí)習(xí)成績(jī)按“優(yōu)”、“良”、“中”、“合格”和“不合格”五級(jí)評(píng)定。

當(dāng)前技工院校電子商務(wù)專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)體系出發(fā)，本文主要對(duì)電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)質(zhì)量考核評(píng)價(jià)體系進(jìn)行了反復(fù)研究和調(diào)查，并結(jié)合多次親身的實(shí)踐教學(xué)體驗(yàn)，以答辯或者筆試等考核方式下，形成完整的學(xué)生知識(shí)體系，將評(píng)價(jià)的結(jié)果其量化成為考核數(shù)據(jù)，一方面便于對(duì)平時(shí)教學(xué)量化考核，另一方面有助于幫助學(xué)生建立知識(shí)技能目標(biāo)，方便專業(yè)老師找到自己今后的努力方向。總而言之，技工院校的電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的順利實(shí)施，需要一批教學(xué)課堂一線的專業(yè)老師去實(shí)踐，以學(xué)生為中心，依據(jù)當(dāng)前教學(xué)大綱，采用全方位考核方式和評(píng)價(jià)體系，使教學(xué)質(zhì)量得到穩(wěn)步提升。

第五篇：《崗位價(jià)值評(píng)價(jià)模型》

崗位價(jià)值評(píng)價(jià)模型

基本影響要素分值分配表

序號(hào)

崗位價(jià)值系統(tǒng)要素

權(quán)重

分值

系統(tǒng)子要素

權(quán)重

分值

工作環(huán)境條件

14%

140

體力消耗

腦力消耗

工作時(shí)間

自然環(huán)境

人際交往

知識(shí)與資歷要求

17%

170

學(xué)歷

經(jīng)驗(yàn)

知識(shí)的廣度

綜合能力要求

解決問題的程序

18%

180

工作復(fù)雜性

工作創(chuàng)造性

管理與監(jiān)督

15%

150

層級(jí)類別

管理人數(shù)

職權(quán)與影響

溝通與交流

12%

120

溝通內(nèi)容

語言表達(dá)寫作要求

與內(nèi)外部溝通

對(duì)企業(yè)的影響

24%

240

效益責(zé)任影響

質(zhì)量責(zé)任影響

成長(zhǎng)促進(jìn)影響

匯總

100%

1000

1000

崗位價(jià)值評(píng)價(jià)模型

以下是崗位價(jià)值評(píng)價(jià)模型的具體說明及定義

一、工作環(huán)境條件：是指包括生理和自然以及人際環(huán)境在內(nèi)的要素的總稱。

1、體力消耗——指該崗位對(duì)人員身體方面的特殊要求，如搬重、站立工作等；

級(jí)別

級(jí)

別

內(nèi)

容

相應(yīng)分值

1級(jí)

對(duì)身體體能方面無特殊要求，無明顯的體力消耗

2級(jí)

①本職工作中有時(shí)需要搬運(yùn)10公斤以上的物品（包括原材料、設(shè)備、成品等）

②每天站立連續(xù)工作（包括操作、實(shí)驗(yàn)、檢驗(yàn)、監(jiān)督、巡查等）均在3小時(shí)以上

3級(jí)

有時(shí)需要登高作業(yè)，包括維修、架線等

4級(jí)

①平均每天都搬運(yùn)物品、抬重20公斤以上，較明顯的體力消耗

②每天站立上下午累計(jì)連續(xù)工作5小時(shí)以上或其他較明顯的體力消耗

302、腦力消耗——指該崗位對(duì)人員腦力勞動(dòng)方面的要求，如精神注意力集中程度、工作緊張程度、思考問題程度等；

級(jí)別

級(jí)

別

內(nèi)

容

相應(yīng)分值

1級(jí)

①只需按規(guī)定進(jìn)行簡(jiǎn)單操作，心神無需高度集中

②工作任務(wù)無緊迫感

2級(jí)

①需要細(xì)心地觀察、操作確保完成工作，少數(shù)時(shí)間必須高度集中精力

②任務(wù)有一定的時(shí)限性，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)必須完成10

3級(jí)

①大部分時(shí)間注意力都要高度集中，工作節(jié)奏較快

②崗位工作的思考研究性較強(qiáng)，且經(jīng)常感到較大壓力

4級(jí)

①持續(xù)保持注意力的高度集中或任務(wù)多樣化，工作時(shí)間很緊張

②需要不斷的思考研究、創(chuàng)新來完善、管理部門工作或某一專業(yè)領(lǐng)域工作

303、工作時(shí)間——指崗位要求的工作起止時(shí)間；

級(jí)別

級(jí)

別

內(nèi)

容

相應(yīng)分值

1級(jí)

正常作息時(shí)間，每天只需完成領(lǐng)導(dǎo)安排的少量工作任務(wù)

2級(jí)

工作量適中，每天正常班純工作時(shí)間在6個(gè)小時(shí)左右

3級(jí)

工作時(shí)間有時(shí)會(huì)因總體安排而延長(zhǎng)，有時(shí)需被安排加班、加點(diǎn)（月均2天以上，但不含錯(cuò)時(shí)加班、加點(diǎn)）

4級(jí)

工作任務(wù)多或艱巨，經(jīng)常加班、加點(diǎn)（月均4天以上，不含錯(cuò)時(shí)加班及配合性加班）

304、自然環(huán)境——指崗位人員工作所處的自然環(huán)境是否存在不舒適和危險(xiǎn)性，如高溫、高空、干燥、接觸有毒物質(zhì)或氣體、塵土、油垢、戶外作業(yè)或外出等；

級(jí)別

級(jí)

別

內(nèi)

容

相應(yīng)分值

1級(jí)

工作環(huán)境舒適，基本無任何不安全因素出現(xiàn)

0

2級(jí)

①少量接觸有毒物質(zhì)、粉塵、油垢等；

②有時(shí)需短時(shí)間（平均每天2小時(shí)以下）在高溫、干燥等較惡劣的環(huán)境中工作

3級(jí)

①由于登高作業(yè)、電器設(shè)備操作等存在一定的危險(xiǎn)性；

②有時(shí)在戶外作業(yè)、操作或出差等（月均3

次以上）；

③經(jīng)常性乘坐公共交通工具或駕駛車輛外出辦理公務(wù)（月均5次以上）

4級(jí)

①長(zhǎng)時(shí)間接觸有毒物質(zhì)等，經(jīng)常在高溫、干燥等惡劣的環(huán)境中工作（平均每天5小時(shí)以上）；

②經(jīng)常出差或戶外作業(yè)（月均5次以上）；經(jīng)常駕駛車輛外出辦理公務(wù)（月均10次以上）；

③經(jīng)常性帶大額現(xiàn)金往返，辦理相關(guān)現(xiàn)金業(yè)務(wù)；

④工作本身的危險(xiǎn)性較大，需要進(jìn)行相應(yīng)的勞動(dòng)保護(hù)措施，如沖床操作、接觸強(qiáng)酸、強(qiáng)堿等化學(xué)物質(zhì)等

305、人際交往——指該崗位工作中是否承擔(dān)公司內(nèi)、外部人員關(guān)系矛盾沖突等風(fēng)險(xiǎn)。

級(jí)別

級(jí)

別

內(nèi)

容

相應(yīng)分值

1級(jí)

組織環(huán)境和諧，崗位之間無明顯的利益沖突，不直接面對(duì)工作矛盾

0

2級(jí)

工作過程中可能會(huì)由于履行自身工作職責(zé)時(shí)，與相關(guān)部門、人員產(chǎn)生矛盾

3級(jí)

需要經(jīng)常面臨公司內(nèi)、外部的矛盾沖突，對(duì)人的心理會(huì)造成一定的影響

二、知識(shí)與資歷要求：是指崗位對(duì)人員的學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、所具備的知識(shí)以及綜合能力方面的要求。

1、學(xué)歷——指從事本崗位工作必須具備的基本學(xué)校教育、其他進(jìn)修等所獲得的知識(shí)。即國家承認(rèn)的學(xué)歷證明的知識(shí)水平；

級(jí)別

級(jí)別內(nèi)容

相應(yīng)分值

級(jí)別

級(jí)別內(nèi)容

相應(yīng)分值

1級(jí)

初中及以下學(xué)歷

4級(jí)

大專、高職專等學(xué)歷

2級(jí)

高中學(xué)歷

5級(jí)

本科學(xué)歷

3級(jí)

中專、技校等學(xué)歷

6級(jí)

碩士研究生及以上學(xué)歷

302、經(jīng)驗(yàn)——指從事本崗位工作必須具備的在專業(yè)工作實(shí)踐中積累所獲得的知識(shí)；

級(jí)別

級(jí)別內(nèi)容

相應(yīng)分值

級(jí)別

級(jí)別內(nèi)容

相應(yīng)分值

1級(jí)

1年以內(nèi)

4級(jí)

3～4年

2級(jí)

1～2年

5級(jí)

4～5年

3級(jí)

2～3年

6級(jí)

6年以上

503、知識(shí)的廣度——指崗位工作所需要的專業(yè)知識(shí)，主要包括以下幾個(gè)方面的專業(yè)知識(shí)：

①—財(cái)務(wù)、②—銷售、③—技術(shù)、④—生產(chǎn)制造、⑤—質(zhì)量、⑥—人力資源、⑦—行政辦公、⑧—戰(zhàn)略管理、⑨—供應(yīng)鏈管理

級(jí)別

級(jí)

別

內(nèi)

容

相應(yīng)分值

1級(jí)

只需要其中1個(gè)相關(guān)知識(shí)的崗位

2級(jí)

每需要其中任意2個(gè)及以下相關(guān)知識(shí)的崗位

3級(jí)

每需要其中任意3～4個(gè)相關(guān)知識(shí)的崗位

4級(jí)

每需要其中任意5～6個(gè)相關(guān)知識(shí)的崗位

5級(jí)

每需要其中任意7個(gè)及以上相關(guān)知識(shí)的崗位

404、綜合能力要求——指為順利履行工作職責(zé)具備的多種知識(shí)素質(zhì)、能力的總體效能要求。

級(jí)別

級(jí)

別

內(nèi)

容

相應(yīng)分值

1級(jí)

簡(jiǎn)單能力——工作單一、簡(jiǎn)單，無需特殊技能和能力

2級(jí)

一般能力——工作規(guī)范化、程序化，僅需某方面的專業(yè)知識(shí)和技能，如實(shí)驗(yàn)操作、產(chǎn)品檢驗(yàn)、會(huì)計(jì)、機(jī)械設(shè)備維修等

3級(jí)

專項(xiàng)管理——熟悉某專業(yè)領(lǐng)域，能夠運(yùn)用基本原理結(jié)合相關(guān)知識(shí)等解決實(shí)際問題，具備一定的分析能力和獨(dú)立開展工作的能力，如自動(dòng)控制設(shè)備的維修保養(yǎng)，產(chǎn)品檢驗(yàn)的數(shù)據(jù)分析

4級(jí)

綜合管理——具備領(lǐng)導(dǎo)某個(gè)領(lǐng)域的工作的能力，工作多樣化，靈活處理問題要求高，需綜合使用多種知識(shí)和技能，能夠運(yùn)用系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)解決較復(fù)雜的實(shí)際問題，具備較強(qiáng)的綜合分析能力和協(xié)調(diào)組織能力，解決多方面管理、工藝、技術(shù)面臨的新問題

5級(jí)

全面管理——全面負(fù)責(zé)管理幾個(gè)領(lǐng)域的工作的能力，熟悉多方面的專業(yè)知識(shí)，能全面領(lǐng)導(dǎo)本單位工作或主持重大項(xiàng)目工作，需在復(fù)雜多變的環(huán)境中處理事務(wù)，需要高度綜合能力，具備戰(zhàn)略管理能力

三、解決問題的程度：指本崗位經(jīng)常面臨并要解決的專業(yè)業(yè)務(wù)問題的復(fù)雜性和創(chuàng)造性，即影響崗位問題解決難度的要素。

1、工作的復(fù)雜性——指本崗位要解決問題本身的性質(zhì)、管理幅度和難度決定的工作內(nèi)容、工作過程和方法的復(fù)雜程度；

級(jí)別

級(jí)

別

內(nèi)

容

相應(yīng)分值

1級(jí)

問題已經(jīng)確定：工作內(nèi)容或問題確定（很少有其他選擇），基本屬于個(gè)別、具體環(huán)節(jié)的操作，工作步驟和過程是常規(guī)的，即該崗位在工作中經(jīng)常面臨問題的解決具備明確的操作及方式，只需按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)程進(jìn)行操作

2級(jí)

問題需要一定的方法判斷：工作內(nèi)容或問題比較確定，但涉及若干方面的操作，可以有對(duì)工作步驟、過程、方法的選擇，基本上相對(duì)獨(dú)立地工作，即問題需要依據(jù)常規(guī)的方法判斷。

3級(jí)

問題需要深入研究確定：工作內(nèi)容或問題有一定的不確定性，涉及較復(fù)雜的專業(yè)業(yè)務(wù)問題，通常要從與其他問題相關(guān)性中加以解決。擬訂工作步驟和方法及實(shí)施過程可在他人指導(dǎo)下或參考有關(guān)資料和借鑒他人經(jīng)驗(yàn)，獨(dú)立地完成，即通過大量信息數(shù)據(jù)的搜集進(jìn)一步分析、討論后判斷。

4級(jí)

問題判斷有一定明確概率：工作內(nèi)容或問題有不確定性，較多涉及復(fù)雜專業(yè)業(yè)務(wù)問題，需要將多個(gè)相互獨(dú)立的問題聯(lián)系起來與若干個(gè)部門協(xié)調(diào)加以解決。擬訂工作步驟、方案和實(shí)施過程中要獨(dú)立地參考多種資料和掌握有關(guān)要素的動(dòng)態(tài)，并吸收運(yùn)用國內(nèi)外新管理技術(shù)和方法。即問題原因、出處或正確性的判斷可遵循一定的規(guī)律性。

5級(jí)

問題判斷無明確概率：工作內(nèi)容或問題解決目標(biāo)有較大的不確定性。工作任務(wù)包括承擔(dān)企業(yè)重要業(yè)務(wù)項(xiàng)目、管理課題、擬訂工作計(jì)劃、工作標(biāo)準(zhǔn)、解決企業(yè)、行業(yè)專業(yè)系統(tǒng)的疑難業(yè)務(wù)問題，要跨越多個(gè)部門之間、專業(yè)之間統(tǒng)籌考慮相關(guān)管理目標(biāo)，整體性上掌握企業(yè)經(jīng)營管理的現(xiàn)狀和動(dòng)態(tài)。系統(tǒng)的吸收、運(yùn)用、創(chuàng)造性借鑒國內(nèi)外先進(jìn)管理技術(shù)方法。即問題所涉及的要素難以把握、判斷本質(zhì)的難度大、無一定的規(guī)律可循，具有較大風(fēng)險(xiǎn)性。

902、工作的創(chuàng)造性——指本崗位完成工作任務(wù)必須融合各種信息而做出的有關(guān)判斷和創(chuàng)新的程度。

級(jí)別

級(jí)

別

內(nèi)

容

相應(yīng)分值

1級(jí)

按程序制度解決：無需或較少需要判斷,發(fā)生意外務(wù)必請(qǐng)示

2級(jí)

按要求規(guī)定解決：要根據(jù)有關(guān)環(huán)境條件的要求和限制進(jìn)行簡(jiǎn)單判斷，確定工作步驟和過程，例如招聘考核、訂單的處理等

3級(jí)

需要尋求新的解決方法：要通過深入調(diào)研和思考，在涉及復(fù)雜概念的工作分析中，做出有效的判斷和必要的創(chuàng)新，即在現(xiàn)有政策規(guī)定之外尋找更合理的解決方法，例如，市場(chǎng)策劃、對(duì)管理體制的改進(jìn)、工藝技術(shù)的改進(jìn)、依據(jù)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)的制定及改進(jìn)等

4級(jí)

需要進(jìn)行預(yù)測(cè)判斷解決：要通過全盤分析和思考，在涉及大量復(fù)雜概念和相關(guān)要素的重新組合與協(xié)調(diào)工作中，做出正確的判斷和較大的創(chuàng)新，如確定全部管理方案、制定新標(biāo)準(zhǔn)等

5級(jí)

需要進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)性決策解決：需要通過較為艱巨的研究和探索，在解決重大實(shí)際問題中，做出有價(jià)值的判斷和重大的創(chuàng)新，如國內(nèi)外新課題的研究、公司發(fā)展方向的決策等

四、管理與監(jiān)督：指該崗位必須指導(dǎo)、培養(yǎng)人員開展工作，并對(duì)其進(jìn)行管理、考核的責(zé)任。

1、層級(jí)類別——指該崗位在公司組織結(jié)構(gòu)中所在的崗位級(jí)別；

級(jí)別

級(jí)別內(nèi)容

相應(yīng)分值

級(jí)別

級(jí)別內(nèi)容

相應(yīng)分值

1級(jí)

一般生產(chǎn)操作級(jí)

3級(jí)

責(zé)任級(jí)（主管科室工作）

2級(jí)

員級(jí)（對(duì)一方面負(fù)責(zé)）

4級(jí)

主管級(jí)以上（全面負(fù)責(zé)部門管理）

202、管理人數(shù)及層數(shù)——指該崗位所管理的人數(shù)和管理層數(shù)；

級(jí)別

級(jí)

別

內(nèi)

容

相應(yīng)分值

1級(jí)

接受管理

0

2級(jí)

5人以下或管理一個(gè)層次

3級(jí)

6人以上或管理兩個(gè)層次

4級(jí)

10人以上或管理三個(gè)層次

503、職權(quán)與影響——指該崗位的工作職權(quán)范圍及對(duì)公司的影響程度。

級(jí)別

級(jí)

別

內(nèi)

容

相應(yīng)分值

1級(jí)

只需按指令完成日常一般性工作或重復(fù)的簡(jiǎn)單勞動(dòng)，無相關(guān)影響

0

2級(jí)

承擔(dān)某一方面的單項(xiàng)或多項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，對(duì)完成具體工作任務(wù)起到基礎(chǔ)推動(dòng)作用，如實(shí)驗(yàn)分析、產(chǎn)品檢驗(yàn)、設(shè)備維修等基礎(chǔ)工作

3級(jí)

從事某一方面的管理工作，工作結(jié)果的失誤可能會(huì)影響到其他相關(guān)部門或給公司帶來一定的損失，如生產(chǎn)車間管理、質(zhì)量檢驗(yàn)管理、設(shè)備管理等

4級(jí)

①主管一、兩項(xiàng)工作項(xiàng)目，對(duì)完成工作任務(wù)起到關(guān)鍵作用；如產(chǎn)品項(xiàng)目管理

②領(lǐng)導(dǎo)某個(gè)領(lǐng)域的工作，對(duì)公司某一業(yè)務(wù)范圍的發(fā)展有重大影響，如生產(chǎn)管理、行政部門管理等

5級(jí)

①對(duì)公司多個(gè)部門的運(yùn)轉(zhuǎn)都負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督責(zé)任，涉及公司內(nèi)、外部的重大決策；

②領(lǐng)導(dǎo)某個(gè)領(lǐng)域的工作，不僅對(duì)本部門的發(fā)展有重大影響，同時(shí)影響到公司其他多個(gè)部門或公司整體，工作結(jié)果的失誤可能會(huì)給公司帶來較大或致命的損失，如技術(shù)管理、質(zhì)量管理、銷售管理等

五、溝通與交流：是信息的傳達(dá)和理解的過程，也是情感交流的過程和問題解決方法的探討，從而更好的達(dá)到工作目標(biāo)。

1、溝通的內(nèi)容——需要溝通的信息的繁簡(jiǎn)、重要程度；

級(jí)別

級(jí)

別

內(nèi)

容

相應(yīng)分值

1級(jí)

基本根據(jù)程序、標(biāo)準(zhǔn)工作，工作中很少與其他崗位人員交流溝通

2級(jí)

簡(jiǎn)單的溝通交流，如表單的傳送、文件的發(fā)放、命令的傳達(dá)、結(jié)果的報(bào)告等

3級(jí)

較復(fù)雜的溝通交流，需要運(yùn)用一些溝通技巧，對(duì)溝通的信息進(jìn)行分析，確定有價(jià)值的東西，從中找到解決問題的辦法，或達(dá)到某種共識(shí)等

4級(jí)

就公司的戰(zhàn)略發(fā)展、重大決策、變革等方面與公司高層之間的溝通

402、語言表達(dá)與寫作要求——在工作溝通與交流中對(duì)語言表達(dá)和書面寫作能力的要求；

級(jí)別

級(jí)

別

內(nèi)

容

相應(yīng)分值

1級(jí)

無特殊要求

2級(jí)

只需表達(dá)清楚需要說明的意圖，偶爾會(huì)有少量的書面表達(dá)與文件編寫

3級(jí)

具備較強(qiáng)的語言表達(dá)、人際交往溝通能力，經(jīng)常使用書面文字或語言進(jìn)行內(nèi)、外部交流或經(jīng)常性的進(jìn)行管理和技術(shù)文件、報(bào)告、制度的起草、編寫等，技術(shù)人員一般使用外語查詢法規(guī)或技術(shù)文獻(xiàn)等

4級(jí)

熟練應(yīng)用合同或法律條文等知識(shí)，在一定程度上較熟練應(yīng)用外語進(jìn)行國外交流

403、與內(nèi)外部溝通——該崗位的溝通范圍及溝通對(duì)象

級(jí)別

級(jí)

別

內(nèi)

容

相應(yīng)分值

1級(jí)

部門內(nèi)部溝通，本部門各崗位人員之間的信息交流，如工作匯報(bào)等

2級(jí)

部門間溝通，與其他部門各崗位人員之間的信息交流，如信息傳遞、管理溝通等

3級(jí)

與供應(yīng)商相關(guān)外部聯(lián)系或與相關(guān)外單位、政府部門等業(yè)務(wù)聯(lián)系

4級(jí)

作為商家溝通，與客戶或外部公共關(guān)系聯(lián)系，與外部進(jìn)行高層次技術(shù)交流

六、對(duì)企業(yè)的影響：指本崗位工作結(jié)果給企業(yè)帶來的影響程度。

1、效益收入影響——指該崗位對(duì)公司效益收入的影響程度；

級(jí)別

級(jí)

別

內(nèi)

容

相應(yīng)分值

1級(jí)

無直接影響

2級(jí)

有側(cè)面的影響，影響不大，不直接影響

3級(jí)

直接影響，但影響較小

4級(jí)

對(duì)個(gè)別影響公司效益的因素有較大影響

502、質(zhì)量責(zé)任影響——指在產(chǎn)品質(zhì)量、質(zhì)量體系方面的影響；

級(jí)別

級(jí)

別

內(nèi)

容

相應(yīng)分值

1級(jí)

不需承擔(dān)任何產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任和質(zhì)量管理體系責(zé)任

2級(jí)

對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量某個(gè)環(huán)節(jié)或工序負(fù)責(zé)

3級(jí)

對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量直接影響，但影響較??；或負(fù)責(zé)質(zhì)量體系的一個(gè)方面

4級(jí)

影響產(chǎn)品的重要工序作業(yè)質(zhì)量，負(fù)責(zé)產(chǎn)品工藝質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的建立或質(zhì)量的把關(guān)、檢驗(yàn)工作；或負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系的兩個(gè)方面

5級(jí)

直接影響產(chǎn)品的技術(shù)、工藝、質(zhì)量，需全程控制，全面負(fù)責(zé)；

或全面負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系

803、成長(zhǎng)促進(jìn)影響——指該崗位對(duì)公司戰(zhàn)略及中長(zhǎng)期發(fā)展的貢獻(xiàn)或?qū)菊w運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)的控制。

級(jí)別

級(jí)

別

內(nèi)

容

相應(yīng)分值

1級(jí)

無明顯貢獻(xiàn)

2級(jí)

對(duì)一個(gè)項(xiàng)目、或某項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的發(fā)展有局部基礎(chǔ)作用貢獻(xiàn)

3級(jí)

對(duì)某個(gè)項(xiàng)目的完成、或某項(xiàng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展起著積極的關(guān)鍵作用

4級(jí)

對(duì)多個(gè)項(xiàng)目的完成、或多項(xiàng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展起著積極的關(guān)鍵作用

5級(jí)

對(duì)公司的整體運(yùn)營、重大決策、投資等方面的重大戰(zhàn)略性貢獻(xiàn)

—

END

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