第一篇：新時(shí)期下 對(duì) 軍休干部 服務(wù)管理的思考

對(duì)分散居住的軍休干部管理的思考

隨著部隊(duì)住房改革的不斷深入，政府移交安臵的軍隊(duì)離退休干部（以下統(tǒng)稱軍休干部）分散安臵已成為主要形式。軍休所將逐漸演變成一個(gè)部隊(duì)后方的“軍官大本營”，人員逐漸的增多，管理高職位的軍休干部面逐漸擴(kuò)大，由于居住分散，管理的難度也隨之增加。所以舊的服務(wù)管理方式和模式已不適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要，如何做好分散安臵條件下軍休干部的服務(wù)管理工作，已成為軍休管理機(jī)構(gòu)面臨的新課題。

一、當(dāng)前軍休工作、軍休人員、工作人員存在的現(xiàn)狀：

（一）軍休服務(wù)管理工作現(xiàn)狀

1、軍隊(duì)離休退休干部休養(yǎng)所是一個(gè)特殊的社會(huì)單位，其特殊性主要表現(xiàn)在：一是人員主體特殊，接收的大都是擔(dān)任過領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的軍隊(duì)離退休干部；二是人員經(jīng)歷特殊，軍休干部都是從部隊(duì)崗位上直接離退休來到軍干所休養(yǎng)，人生經(jīng)歷單一；三是生活環(huán)境特殊，軍休干部離退休后，有的在國家專門提供的干休所進(jìn)行休養(yǎng)，相對(duì)比較封閉；有的是分散居住在不同地方，并且還將是軍隊(duì)離退休干部安臵的主要形式。雖然分散居住，但目前還不能完全融入社區(qū)管理；四是服務(wù)保障特殊，國家提供專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)和設(shè)施；五是管理的模式特殊，屬于部隊(duì)人員地方管理，落實(shí)“政治待遇”與“生活待遇”是管理的主要內(nèi)容，也是軍休所工作的主體。

2、組織軍休干部學(xué)習(xí)、開展組織生活難以正常。組織軍休干部開展政治學(xué)習(xí)、形式多樣的組織生活是軍休所落實(shí)政治待遇的一個(gè)重要方面。但隨著軍休干部年齡越來越大，患病概率越來越高（即“雙高”：年齡高、發(fā)病率高）；加之城市建設(shè)日新月異和生活水平的不斷提高，有的軍休干部因房屋拆遷、自己購買商品房或隨子女去了其它地方，特別是現(xiàn)在軍休干部安臵政策的調(diào)整，分散安臵的軍休干部越來越多，集中組織軍休干部活動(dòng)不方便，難以開展正常的學(xué)習(xí)、組織生活。

3、傳統(tǒng)的服務(wù)管理模式難以滿足軍休干部全方位、多層次的服務(wù)需求。由于部隊(duì)調(diào)整精簡(jiǎn)，大批軍休干部將移交地方安臵，安臵人員越來越多，工作任務(wù)的逐漸增多與管理力量的相對(duì)薄弱之間的矛盾日漸突出，加之在接收安臵的人員中，對(duì)物質(zhì)生活的追求、對(duì)精神生活的向往，已呈現(xiàn)出多樣化、高層次。由于年齡結(jié)構(gòu)、文化層次、興趣愛好、身體狀況不同，實(shí)際需求又存在較大差異，僅靠傳統(tǒng)的服務(wù)管理模式難以滿足軍休干部的需求。

（二）軍休人員隊(duì)伍現(xiàn)狀

一是思維的轉(zhuǎn)變。接收的軍休干部絕大多數(shù)都曾是部隊(duì)軍官，曾擔(dān)任過領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，部分干部離退休到地方成為老百姓后，容易懷念曾經(jīng)有的一段光榮歷史，特別希望得到社會(huì)的尊重和認(rèn)可。而到現(xiàn)實(shí)生活中則相對(duì)封閉和清冷，難免會(huì)產(chǎn)生不平衡心理，孤獨(dú)和自卑感較強(qiáng)。加之年齡增大，身體不好，生活不便，致使個(gè)別老干部遇到一些看不慣、不順心的事會(huì)有些情緒；二是觀念更新不夠。長期以來，有的在生活上存在著較大的依賴性，對(duì)近幾年正在探討和實(shí)踐的軍休服務(wù)管理社會(huì)化的新生事物不理解，擔(dān)心將他們推向社會(huì)不管了，思想上難以接受；三是在現(xiàn)有軍休老干部中，年齡與健康情況參差不齊，因此，開展活動(dòng)難。如：軍休所想組織外出參觀考察活動(dòng)，但對(duì)于年老體弱的老干部有很多顧慮，怕他們突發(fā)意外，只能安排近距離甚至本市范圍內(nèi)活動(dòng)，而那些相對(duì)年輕、身體狀況較好的退休干部們，則希望所里能組織到外地參觀考察，了解各地的變化，特別是改革開放的新形勢(shì)、新成果；擬開展琴棋書畫知識(shí)競(jìng)賽、攝影比賽和現(xiàn)代信息技術(shù)的培訓(xùn)等活動(dòng)，但一些年紀(jì)較大的老干部的視力、聽力和動(dòng)手能力都不適應(yīng)這樣的活動(dòng)，導(dǎo)致活動(dòng)無法統(tǒng)一組織；四是由于分散居住，有些軍休干部覺得朝夕相處的戰(zhàn)友都各自在自己的家里，見面也少了，心里缺乏一種歸屬感；五是接收的軍休干部很年輕，有的移交到地方后,自謀職業(yè),還有的交到地方后被返聘回原單位工作等等。

（三）工作人員隊(duì)伍現(xiàn)狀 在服務(wù)內(nèi)涵和科學(xué)管理的規(guī)范上，雖然國家對(duì)軍休工作的職責(zé)早已明確規(guī)定，但就管理與服務(wù)內(nèi)涵而言，該管什么，服務(wù)到什么程度，并沒有相對(duì)明確的界定，以至于有時(shí)該管的沒管好，該服務(wù)的沒到位，工作人員辛辛苦苦地做服務(wù)，但某些方面還是不能得到老干部的認(rèn)可與滿意；在思想認(rèn)識(shí)上，有些工作人員思想觀念淡薄，缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，認(rèn)為只要老干部的各項(xiàng)待遇得到保障，就萬事大吉，缺少應(yīng)有的業(yè)務(wù)技能，工作效率低；在管理方式上，由于再接收的軍休干部都是分散居住，如何管理、怎么管理缺乏一種與時(shí)俱進(jìn)的管理理念，習(xí)慣于遷就，更習(xí)慣用傳統(tǒng)的模式方法來做工作。目前對(duì)分散管理的軍休干部多數(shù)是軍休干部有事找來，就解決一下，缺乏系統(tǒng)的主動(dòng)管理。

二、如何做好對(duì)軍休干部分散安臵服務(wù)管理工作

針對(duì)上述服務(wù)管理工作、軍休人員隊(duì)伍、工作人員隊(duì)伍存在的現(xiàn)狀，必要要加強(qiáng)做好軍休干部分散服務(wù)管理工作：

1、軍休管理工作是提升軍休服務(wù)質(zhì)量的根本

目前，軍休服務(wù)基本是按照“重服務(wù)、輕管理”的工作理念，來開展工作。這已經(jīng)不適合當(dāng)今分散管理的工作理念了。因?yàn)?過去接收的軍休干部多數(shù)都是父輩級(jí)，多數(shù)知識(shí)層面低, 接受的都是傳統(tǒng)的思想教育,而現(xiàn)在接收的軍休干部有的比工作人員還年輕，并且都是有一定學(xué)歷甚至是高學(xué)歷的軍休干部，他們接受的都是現(xiàn)代的生活理念教育，如果再用陳舊簡(jiǎn)單的方式來做思想工作，明顯的不相適應(yīng)；過去接收的軍休干部基本以集中居住為主，而現(xiàn)在則是分散居住為主，并且軍休干部大多來自五湖四海，覆蓋了各個(gè)軍兵種，人員彼此陌生，增加了相互交流的難度，針對(duì)這種現(xiàn)狀，僅僅依靠傳統(tǒng)的管理方法以及服務(wù)模式已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足軍休干部的需求。另外，從目前接收的軍休干部狀況看，相當(dāng)一部分是40歲到60歲之間的中年干部，到地方后，他們有的被返聘、有的自己創(chuàng)辦企業(yè)、有的在其他單位自謀職業(yè)，加之居住也比較分散，如果對(duì)軍休干部不加以管理，就會(huì)使有些軍休干部在思想上放松了自我教育意識(shí)，放松了組織觀念,會(huì)長期脫離組織，就會(huì)出現(xiàn)一些偏差，言語上就會(huì)出現(xiàn)不健康的言詞。一旦發(fā)生問題，不僅影響整個(gè)軍休隊(duì)伍的形象，后果嚴(yán)重。所以我認(rèn)為對(duì)分散居住的軍休干部加強(qiáng)管理，讓他們保持退休不褪色的軍人品質(zhì)尤為重要。實(shí)際上，管理和服務(wù)表面上看來是兩個(gè)獨(dú)立的矛盾體，實(shí)際上二者是相互依存、辯證統(tǒng)一的。重管理，也就是為了更好的服務(wù)，只有管理好才能服務(wù)得更好。管理，就必須按照條例和制度進(jìn)行管理，就是用制度管人、管事。應(yīng)根據(jù)軍休干部居住高度分散的特點(diǎn)，就如何管理好分散居住的軍休干部擬定一個(gè)“八項(xiàng)規(guī)定”，從法律的角度、從組織紀(jì)律的角度做了明確規(guī)定。近來又結(jié)合當(dāng)前爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)和諧等內(nèi)容，對(duì)所領(lǐng)導(dǎo)、工作人員、支部成員、管委會(huì)成員、黨小組長做了“八項(xiàng)要求”?！鞍隧?xiàng)規(guī)定”及“八項(xiàng)要求”在執(zhí)行中，得到了軍休干部的認(rèn)可。他們覺得退休到干休所，這就是他們的“家”，他們應(yīng)該服從干休所的管理，自覺遵守干休所的規(guī)章制度，維護(hù)好這個(gè)家。實(shí)踐證明，對(duì)于軍休干部要敢管理、會(huì)管理，他們從心里是愿意接受的，并且也希望退休到地方有個(gè)單位能管理他們，而不是一味的要求干休所只為他們服務(wù)好，只有管理到位服務(wù)才能到位。軍干三所雖然分散居住的軍休干部較多，情況比較復(fù)雜，但是，由于有效的辯證運(yùn)用管理加服務(wù)的管理模式，確保了日常工作井然有序地開展。所以我認(rèn)為，軍休管理工作是提升軍休服務(wù)質(zhì)量的根本。管理的原則要“嚴(yán)”，服務(wù)的態(tài)度要“實(shí)”，只有這樣才能達(dá)到管理與服務(wù)的真正統(tǒng)一。

2、創(chuàng)立“三上三下”管理理念，建立“五必訪、四必知”服務(wù)模式，將管理與服務(wù)有機(jī)的結(jié)合起來

軍休干部移交到地方后有著很強(qiáng)的失落感，只有多走訪，多溝通，加強(qiáng)聯(lián)系，加深感情，讓他們從我們的行動(dòng)中體會(huì)到組織的關(guān)懷和黨的溫暖。那么針對(duì)越來越多分散居住的軍休干部如何管理、服務(wù)好，實(shí)施“三上三下”管理理念及“五必訪、四必知”和“分片包戶責(zé)任制”服務(wù)模式，就是將管理與服務(wù)有機(jī)的結(jié)合起來，具有可操作性和實(shí)用性。“三上、三下”管理制度中的“三上”是指“把軍休干部的意見和建議帶上來、把需要解決的問題和困難帶上來、把身體健康狀況帶上來”；“三下”是指“把黨和政府的溫暖及上級(jí)的文件精神帶下去、所里發(fā)生的新變化帶下去、所提的意見和建議反饋下去”；“五必訪、四必知”服務(wù)模式中，“五必訪”即住院必訪、有思想情緒必訪、有困難必訪，重大節(jié)日必訪、有大的家庭矛盾必訪?！八谋刂奔矗褐儡娦莞刹康乃枷霠顩r、知道其身體狀況、知道其家庭狀況、知道其性格愛好和特長；“分片包戶責(zé)任制”就是將所有的軍休干部的管理分解到每個(gè)工作人員責(zé)任目標(biāo)中，利用給軍休干部發(fā)放“聯(lián)系卡”，讓他們知道負(fù)責(zé)他們的工作人員的名字、聯(lián)系方式，以便在他們?nèi)粘９ぷ髦杏龅绞裁磫栴}知道找誰，怎么找。在平時(shí)的走訪中，還注重分不同年齡不同情況進(jìn)行走訪，重點(diǎn)對(duì)象、特殊情況人員，勤訪、重點(diǎn)關(guān)注。多年來，軍干三所就是依靠著這種科學(xué)化的管理理念，人性化的服務(wù)模式，加上“雙理解”做紐帶（即軍休干部理解工作人員，工作人員理解軍休干部），闖過了一個(gè)個(gè)的難關(guān)，戰(zhàn)勝了一個(gè)個(gè)困難，贏得了軍休干部的信賴，使他們感覺到干休所就是他們的家，雖然居住分散，但 “家”就是他們心中的“集中點(diǎn)”，若“家”里有什么事，一個(gè)召喚他們馬上就會(huì)聚到這個(gè)“集中點(diǎn)”，共同為這個(gè)“家”的發(fā)展、建設(shè)獻(xiàn)力獻(xiàn)策。

3、將科學(xué)化元素融入到軍休服務(wù)管理工作中，進(jìn)一步提高工作效率

針對(duì)軍休干部居住高度分散的現(xiàn)狀，將現(xiàn)代信息化手段融入軍休管理工作是非常重要的。如利用電腦平臺(tái)，建立軍休干部信息庫，分類型進(jìn)行管理。如工資類，在生活待遇的落實(shí)上可以清楚的了解軍休干部的待遇是否落實(shí)到位；健康類，可以了解軍休干部身體狀況、居住地、家人的聯(lián)系方式及由此引申了解到他們會(huì)想什么、會(huì)需求什么；文體類，了解他們的各種愛好，為干休所組織各項(xiàng)活動(dòng)提供了便捷；信息平臺(tái)類，通過短信、語音播報(bào)等形式，發(fā)送所里的工作信息，如通知各種會(huì)議、通知各種事情、遇到重要節(jié)日時(shí)借助信息發(fā)送祝福語言，還可以通過短信發(fā)送溫馨提示等等，另外，通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，讓軍休干部能不出門，可以清晰了解所里的工作計(jì)劃和國家相關(guān)政策，同時(shí)還可以設(shè)臵專欄發(fā)布一些有關(guān)老年人養(yǎng)生保健知識(shí)內(nèi)容，諸如書法、繪畫、攝影、文章等軍休干部自己的作品，方便軍休干部及時(shí)接受新的信息，增進(jìn)他們相互間的交流。設(shè)臵專門的軍休干部留言板塊，留作軍休干部們向所里提意見和建議之用等。

4、發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，不斷豐富軍休文化 由于分散居住的軍休干部年齡、身體狀況的不同、居住地不同、個(gè)人情趣不同，如何讓分散居住的軍休干部凝心聚力，可以根據(jù)軍休干部追求學(xué)習(xí)新知識(shí)、了解新事物和渴望從健康、愉快、生動(dòng)、豐富、多彩的文化活動(dòng)中尋求樂趣的要求。在工作內(nèi)容上以個(gè)人愛好積極組織開展多種多樣的健康活動(dòng)，如下棋、打牌、書法、釣魚比賽、門球比賽、健康知識(shí)講座、參觀革命紀(jì)念館舊址等活動(dòng)，通過這些活動(dòng)，可以加強(qiáng)軍休干部之間、工休之間的情感交流，同時(shí)也豐富了他們的日常生活，特別是對(duì)于分散居住的軍休干部，支部可以利用這種方式，將思想政治工作體現(xiàn)在健康的文體活動(dòng)中，用健康向上的思想文化去占領(lǐng)他們的業(yè)余文化陣地，使他們遠(yuǎn)離寂寞、孤獨(dú)、失落等不良感受，振奮精神。在學(xué)習(xí)上，靈活運(yùn)用學(xué)習(xí)方式，如開短會(huì)、講重點(diǎn)、發(fā)答卷的形式，既照顧年齡大的同志，又保證了學(xué)習(xí)不走過場(chǎng)，達(dá)到了寓教于樂的效果。

5、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)才能打造優(yōu)質(zhì)的服務(wù)

團(tuán)隊(duì)不僅強(qiáng)調(diào)個(gè)人的業(yè)務(wù)成果，更強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績。團(tuán)隊(duì)的核心是共同奉獻(xiàn)。要達(dá)到共同奉獻(xiàn)，就要有一個(gè)團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)。一是領(lǐng)導(dǎo)班子講團(tuán)結(jié)。領(lǐng)導(dǎo)班子在單位發(fā)揮表率作用、旗臶作用、榜樣作用。講團(tuán)結(jié)，要把智慧和力量凝聚到同心同德干事創(chuàng)業(yè)上來。班子如果不團(tuán)結(jié)，首先影響工作的正常開展，其次是影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力、凝聚力和工作的推動(dòng)力，讓下屬無所適從，左右為難；二是工作人員講團(tuán)結(jié)。工作能不能做好，關(guān)鍵是工作人員團(tuán)結(jié)不團(tuán)結(jié)。工作人員團(tuán)結(jié)，則軍休干部團(tuán)結(jié)，反之，則不團(tuán)結(jié)。所以團(tuán)結(jié)是一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)。另外，面對(duì)知識(shí)層次高的軍休隊(duì)伍，我們必須注重在學(xué)習(xí)中創(chuàng)新。學(xué)習(xí)是創(chuàng)新的前提，通過學(xué)習(xí)和調(diào)研，能掌握新知識(shí)，了解新信息，產(chǎn)生新觀念，形成新思路。只有不斷學(xué)習(xí)，才能用新知識(shí)，去解決新問題，才能更好地管理好軍休干部，才能更好地為他們服務(wù)好。作為一名軍休服務(wù)的工作人員，我們自身的價(jià)值在于奉獻(xiàn)，自身的工作在于服務(wù)。因此，要達(dá)到為軍休干部優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的，就必須有一個(gè)過硬的團(tuán)隊(duì)，就必須做到在奉獻(xiàn)中做好服務(wù)，在服務(wù)中無私奉獻(xiàn)。

第二篇：軍休干部服務(wù)管理社會(huì)化淺析

軍休服務(wù)管理社會(huì)化問題淺析

根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示精神，我們就組織協(xié)調(diào)軍休服務(wù)管理社會(huì)化的情況進(jìn)行調(diào)研。通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，近十年來，各級(jí)安臵管理機(jī)構(gòu)、服務(wù)管理機(jī)構(gòu)和廣大軍休工作人員，在推進(jìn)軍休服務(wù)管理社會(huì)化方面想了不少辦法，做了許多工作，有創(chuàng)新，有成績，大家在思想上對(duì)社會(huì)化比較認(rèn)同，在一些領(lǐng)域和項(xiàng)目中進(jìn)展也比較明顯，但對(duì)社會(huì)化的內(nèi)容、實(shí)質(zhì)和意義理解不深，實(shí)際工作中還存在一些問題和不足、面臨一些矛盾。為了進(jìn)一步推進(jìn)軍休服務(wù)管理社會(huì)化，我們?cè)趯?duì)此進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，提出了幾點(diǎn)的對(duì)策和措施。以管窺豹，拋磚引玉，期待本文能對(duì)軍休服務(wù)管理社會(huì)化實(shí)踐起到一點(diǎn)指導(dǎo)作用。

一、準(zhǔn)確理解軍休服務(wù)管理社會(huì)化的內(nèi)涵和實(shí)質(zhì)

隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立和完善，社會(huì)化已成為社會(huì)生活的重要形式和社會(huì)保障體系建設(shè)的發(fā)展趨勢(shì)，在公共服務(wù)和公共管理的廣泛領(lǐng)域向縱深邁進(jìn)。推進(jìn)軍休服務(wù)管理社會(huì)化既是適應(yīng)這一發(fā)展趨勢(shì)的客觀需要，也是提高服務(wù)管理水平的必由之路。而準(zhǔn)確理解軍休服務(wù)管理社會(huì)化的內(nèi)涵和實(shí)質(zhì)，對(duì)于我們順應(yīng)規(guī)律，把握方向，掌握主動(dòng)權(quán)，將軍休服務(wù)管理不斷推向深入，具有重要的意義。當(dāng)前，我國處于一個(gè)經(jīng)濟(jì)增長速度快、社會(huì)分化程度深、利益格局差距大的社會(huì)轉(zhuǎn)型的重要階段，軍休服務(wù)管理社會(huì)化的內(nèi)涵、外延也在不斷變化，其實(shí)質(zhì)是圍繞適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的需要，創(chuàng)新服務(wù)管理方式、體制和機(jī)制，引進(jìn)社會(huì)服務(wù)，發(fā)揮軍休干部余熱，建立與社會(huì)保障機(jī)制相銜接、與社會(huì)發(fā)展進(jìn)步相協(xié)調(diào)的國家保障與社會(huì)化服務(wù)相結(jié)合的新型服務(wù)管理模式。這種新型模 式堅(jiān)持“三變?nèi)蛔儭钡脑瓌t，即：服務(wù)于國防和軍隊(duì)現(xiàn)代化建設(shè)的宗旨不變，以國家保障為主體的根本性質(zhì)不變，高于一般保障水平的特殊地位不變，只是保障的形態(tài)、服務(wù)的方式和采取的手段與以往不同。國家保障是前提和基礎(chǔ)，社會(huì)化服務(wù)是手段和形式，兩者順應(yīng)形勢(shì)有機(jī)結(jié)合，進(jìn)一步提高軍休服務(wù)管理水平。根本目的是為了更好地滿足軍休干部日益增長的物質(zhì)文化需求，讓他們更多、更快、更好地共享改革發(fā)展成果。

二、充分認(rèn)識(shí)當(dāng)前軍休服務(wù)管理社會(huì)化面臨的矛盾和問題 軍休服務(wù)管理社會(huì)化始于20世紀(jì)90年代末期。2000年民政部推廣天津市“走出庭院、融入社區(qū)”的經(jīng)驗(yàn)之后，全國各地以實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化整合為核心內(nèi)容，以提高服務(wù)管理效率為主要目的，廣泛開展創(chuàng)新性探索實(shí)踐活動(dòng)，取得了明顯的效果。如，北京采取了“引進(jìn)社區(qū)理念，建立軍休社區(qū)”的舉措；多個(gè)省市先后啟動(dòng)了創(chuàng)建 “軍休服務(wù)中心”的模式。目前，軍休服務(wù)管理社會(huì)化正逐步深化，展現(xiàn)出較好的發(fā)展前景。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)管理機(jī)構(gòu)在思想觀念上基本形成共識(shí)，服務(wù)管理模式正在由傳統(tǒng)“干休所體制”向“服務(wù)中心體制”轉(zhuǎn)變，實(shí)踐中住房保障、醫(yī)療保障、車輛保障、工資發(fā)放、水電暖氣供應(yīng)等方面的社會(huì)化也在不同程度地推行展開。但是，實(shí)際工作中也存在一些值得關(guān)注的問題。比如，自保式、封閉式服務(wù)管理依然普遍，對(duì)社會(huì)的融入、開放程度不夠大；大中城市軍休所“小馬拉大車”的現(xiàn)象比較突出，模式轉(zhuǎn)變較慢；服務(wù)管理社會(huì)化領(lǐng)域拓展、細(xì)化深化困難，制約因素較多，等等。在我國社會(huì)保障體系不斷完善和社會(huì)服務(wù)產(chǎn)業(yè)日漸成熟的現(xiàn)實(shí)面前，軍休服務(wù)管理 2 社會(huì)化正面臨越來越嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，承受著巨大的壓力，面對(duì)一些亟待解決的矛盾，主要表現(xiàn)在：

一是傳統(tǒng)觀念與形勢(shì)發(fā)展不適應(yīng)。由于受歷史和現(xiàn)實(shí)、客觀和主觀等諸多因素的影響和制約，部分軍休工作人員的思想觀念、思維方式、理論水平、工作作風(fēng)等，與經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域“市場(chǎng)化”、公共領(lǐng)域“社會(huì)化”的形勢(shì)對(duì)軍休服務(wù)管理社會(huì)化的要求存在著差距，“官本位”、“管本位”的潛意識(shí)不同程度存在于工作指導(dǎo)和落實(shí)中，重管理輕服務(wù)，重控制輕績效，重維持輕改革，思想上認(rèn)同社會(huì)化，實(shí)踐中不歡迎社會(huì)化。

二是政策指導(dǎo)與社會(huì)化實(shí)踐的需要不適應(yīng)。軍休服務(wù)管理社會(huì)化是對(duì)傳統(tǒng)服務(wù)管理模式的變革，需要強(qiáng)有力的政策指導(dǎo)，但在宏觀層面，既缺乏對(duì)探索所得寶貴經(jīng)驗(yàn)的及時(shí)固定和挖潛，也缺乏結(jié)合實(shí)踐的深入理論研究和探索，至今沒有一個(gè)統(tǒng)一的法規(guī)、規(guī)章或標(biāo)準(zhǔn)，造成范圍、路徑不夠清晰，規(guī)劃、目標(biāo)不夠明確，形成長期各自為戰(zhàn)、不能“系統(tǒng)對(duì)抗”的局面，致使社會(huì)化進(jìn)程緩慢而又難以深入。

三是體制機(jī)制與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的要求不適應(yīng)?！败娦莘?wù)中心”等新型服務(wù)管理模式?jīng)]有推行開來，軍休所大包大攬、集中封閉型的服務(wù)管理模式至今無明顯改變，大部分服務(wù)管理職能長期游離于市場(chǎng)與社會(huì)之外，難以實(shí)現(xiàn)同外部系統(tǒng)的充分對(duì)接與融合，資源利用低效，服務(wù)手段陳舊，管理方式簡(jiǎn)單，“計(jì)劃體制”的痕跡依然明顯，市場(chǎng)機(jī)制的作用發(fā)揮不充分，妨礙了軍休服務(wù)管理社會(huì)化與時(shí)俱進(jìn)、創(chuàng)新發(fā)展。

四是服務(wù)管理能力與繁重的工作任務(wù)不適應(yīng)。由于受經(jīng)費(fèi)、編制、機(jī)構(gòu)建設(shè)、人員待遇等多方面因素的限制，一些軍休干部急需 的人性化、個(gè)性化、多樣化的服務(wù)項(xiàng)目難以引進(jìn)與開拓；在中心城市分散安臵軍休干部越來越多的情況下，大的軍休所面臨“點(diǎn)”多人少的困境；“機(jī)關(guān)化”運(yùn)作方式導(dǎo)致軍休所工作人員表面滿編而實(shí)際不足；服務(wù)管理機(jī)構(gòu)由于其職能特殊受國家人事制度改革的影響較小，造成工作人員整體素質(zhì)參差不齊、服務(wù)管理專業(yè)化程度低、大鍋飯氛圍較為濃厚、開拓進(jìn)取精神不強(qiáng)等等。就面對(duì)的復(fù)雜情況和艱巨任務(wù)而言，這些問題的存在無疑會(huì)給深入細(xì)致地推進(jìn)服務(wù)管理社會(huì)化帶來消極作用甚至形成阻礙。

三、采取有力措施進(jìn)一步推進(jìn)軍休服務(wù)管理社會(huì)化

推進(jìn)軍休服務(wù)管理社會(huì)化，是國家經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展的客觀要求，也是軍休服務(wù)管理工作自身發(fā)展的必然選擇。面對(duì)來之不易的成績和新形勢(shì)、新問題，必須以更加務(wù)實(shí)的態(tài)度和勇于創(chuàng)新的精神，積極開拓，奮力進(jìn)取，采取切實(shí)有效措施，進(jìn)一步加快軍休服務(wù)管理社會(huì)化進(jìn)程。

（一）加強(qiáng)宣傳教育，轉(zhuǎn)變思想觀念

任何一項(xiàng)改革，破除人們的思想障礙，營造利于改革的輿論環(huán)境至關(guān)重要。推進(jìn)軍休服務(wù)管理社會(huì)化，必須清除有關(guān)各方認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)和思想上的顧慮，如：服務(wù)管理機(jī)構(gòu)擔(dān)心職能作用下降，建設(shè)發(fā)展成問題；軍休工作人員擔(dān)心事少了任務(wù)輕了，發(fā)展進(jìn)步成問題；軍休干部擔(dān)心被推向社會(huì)沒人管，服務(wù)保障成問題。對(duì)此，要加強(qiáng)有關(guān)政策理論的宣傳教育，大力宣講推進(jìn)軍休服務(wù)管理社會(huì)化的目的和意義，廣泛宣揚(yáng)各地取得的成績和行之有效的做法，引導(dǎo)服務(wù)管理機(jī)構(gòu)和工休人員充分認(rèn)清形勢(shì)，認(rèn)識(shí)到這是時(shí)代發(fā)展必然趨勢(shì)，是推動(dòng)軍休事業(yè)科學(xué)發(fā)展的重要舉措。使服務(wù)管理機(jī)構(gòu)明白，社會(huì)化不是國家保障責(zé)任的減弱，而是服務(wù)管理形態(tài)、方式和手段的調(diào)整，履行職能的責(zé)任更重；使軍休工作人員明白，社會(huì)化不是事少了任務(wù)輕了，而是任務(wù)更重了，對(duì)素質(zhì)的要求更高了；使軍休干部明白，不是將他們推向社會(huì)不管，而是為了更好地服務(wù)、更好地管理。要通過廣泛的宣傳教育，使大家提高認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變觀念，凝聚力量，自覺服從大局，積極支持軍休服務(wù)管理社會(huì)化。

（二）加強(qiáng)政策指導(dǎo)，搞好頂層設(shè)計(jì)

多年來，關(guān)于軍休服務(wù)管理社會(huì)化，僅有概略的提法和會(huì)議式、討論性的提議、要求，沒有規(guī)范化、實(shí)務(wù)性的政策規(guī)定；只有籠統(tǒng)的設(shè)想和初步的目標(biāo)、任務(wù)，缺乏統(tǒng)一的、可行性的改革方案。政策不明朗，制度缺失，無具體步驟描述，導(dǎo)致實(shí)踐中有的淺嘗輒止，有的觀望等待，社會(huì)化進(jìn)程快慢不一，長期裹足不前。因此，應(yīng)梳理分析現(xiàn)行的軍休服務(wù)管理政策規(guī)定，對(duì)其中不適應(yīng)形勢(shì)、不符合社會(huì)化要求及銜接、配套不好之處進(jìn)行修正完善，盡快制定推進(jìn)軍休服務(wù)管理社會(huì)化的明確政策規(guī)定，確立原則要求，劃定領(lǐng)域范圍，實(shí)行分類指導(dǎo)。同時(shí)，深入開展相應(yīng)的理論研究，在長期“摸著石頭過河”的基礎(chǔ)上，自上而下進(jìn)行“系統(tǒng)謀劃”，出臺(tái)階段性規(guī)劃或改革方案，對(duì)條件成熟的，抓緊推行實(shí)施，對(duì)條件尚不成熟的，加緊研究探索，多做準(zhǔn)備工作，形成統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、整體推進(jìn)的局面。

（三）加強(qiáng)模式創(chuàng)新，構(gòu)建科學(xué)機(jī)制

隨著黨和國家更加注重保障和改善民生，各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)加快發(fā)展，為軍休服務(wù)管理社會(huì)化帶來了機(jī)遇，創(chuàng)造了良好條件。要積極吸納、利用社會(huì)各方面的力量，加快服務(wù)管理模式創(chuàng)新步伐，努力建立民政部門宏觀指導(dǎo)、服務(wù)管理機(jī)構(gòu)組織協(xié)調(diào)、社會(huì)力量廣泛參與的服務(wù)管理機(jī)制。一是要由封閉式向開放式的轉(zhuǎn)變。改變自我封 閉、自成體系的服務(wù)管理模式，充分利用民政部門的優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)與雙擁、老齡、社區(qū)工作的聯(lián)系，注重發(fā)揮社會(huì)中介組織的作用，動(dòng)員社會(huì)力量，借助社會(huì)資源，努力實(shí)現(xiàn)部分服務(wù)管理職能分解轉(zhuǎn)化和社會(huì)承接。二是要由計(jì)劃性向市場(chǎng)化的轉(zhuǎn)變。改變一家全管、大包大攬的服務(wù)管理模式，在堅(jiān)持軍休服務(wù)管理國家保障、政府主導(dǎo)性質(zhì)的前提下，積極引入市場(chǎng)機(jī)制，對(duì)可實(shí)行社會(huì)化的服務(wù)管理事項(xiàng)，如日常生活服務(wù)保障類進(jìn)行職能轉(zhuǎn)換、運(yùn)作方式更新以及與市場(chǎng)、社會(huì)權(quán)利義務(wù)關(guān)系的調(diào)整定位，將服務(wù)管理機(jī)構(gòu)由直接提供者轉(zhuǎn)變?yōu)榻M織協(xié)調(diào)者；對(duì)不宜實(shí)行社會(huì)化的事項(xiàng)，應(yīng)積極借鑒、運(yùn)用市場(chǎng)化運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，降低服務(wù)管理成本，提高服務(wù)管理效率。三是要由傳統(tǒng)型向現(xiàn)代化的轉(zhuǎn)變。改變因循守舊、常規(guī)低端的服務(wù)管理模式，善于運(yùn)用監(jiān)控預(yù)警系統(tǒng)、應(yīng)急呼救系統(tǒng)、信息管理系統(tǒng)、遠(yuǎn)程抄表、銀行繳（付）費(fèi)等現(xiàn)代化、智能化服務(wù)手段，增加科技含量，提升服務(wù)管理檔次，使服務(wù)管理更加方便、快捷、高效。

（四）加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

軍休服務(wù)管理社會(huì)化對(duì)軍休工作人員的素質(zhì)提出了更高的要求。只有不斷加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，全面提高素質(zhì)，才能使大家更好地適應(yīng)軍休服務(wù)管理社會(huì)化的需要，促進(jìn)軍休服務(wù)管理質(zhì)量和水平的提升。一是要加強(qiáng)思想教育，引導(dǎo)大家提高思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德素質(zhì)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)，改進(jìn)工作作風(fēng)，端正服務(wù)態(tài)度，強(qiáng)化管理能力，做到愛崗敬業(yè)、作風(fēng)過硬。二是抓好學(xué)習(xí)培訓(xùn)，通過舉辦培訓(xùn)班、崗位練兵、參觀見學(xué)、繼續(xù)教育等途徑，幫助大家改善知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高職業(yè)技能和綜合素質(zhì)，做到業(yè)務(wù)熟練、素質(zhì)良好。三是要實(shí)行嚴(yán)格管理，利用事業(yè)單位機(jī)構(gòu)改革的有利時(shí)機(jī)，推行“面向社會(huì)、公開招聘、擇優(yōu)錄用”的人事用工制度，定 崗定責(zé)，競(jìng)爭(zhēng)上崗，實(shí)行全員聘任制和崗位責(zé)任制，督促激勵(lì)大家珍惜機(jī)會(huì)、盡職盡責(zé)，做到勤奮工作、積極進(jìn)取。

做好軍休服務(wù)管理工作，是一項(xiàng)光榮的政治任務(wù)。只有深入實(shí)際，發(fā)現(xiàn)問題，有針對(duì)性地采取改進(jìn)措施，著力推進(jìn)軍休服務(wù)管理社會(huì)化，才能推動(dòng)軍休服務(wù)管理工作科學(xué)發(fā)展，更好地為國防和軍隊(duì)現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)，為改革發(fā)展穩(wěn)定的大局服務(wù)。

第三篇：做好新時(shí)期軍休干部的思想政治工作

結(jié)合軍休工作談如何進(jìn)一步

加強(qiáng)新形勢(shì)下軍休干部思想政治工作

改革開放以來，黨領(lǐng)導(dǎo)人民群眾走上了富民強(qiáng)國的道路，黨的十七大制定了全面建設(shè)小康社會(huì)的宏偉藍(lán)圖，我國已經(jīng)進(jìn)入社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的關(guān)鍵階段，正處在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的敏感時(shí)期。在改革開放，發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的新形勢(shì)下，思想政治工作的任務(wù)不是輕了，而是更重了。在新形勢(shì)下如何使軍休思想政治工作適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的要求，筆者從主體與客體這一基本面進(jìn)行一下簡(jiǎn)要闡述。

主體與客體是思想政治工作學(xué)研究中新引進(jìn)的一對(duì)基本范疇。從哲學(xué)意義上講，人類社會(huì)中的主體是人，客體是進(jìn)入主體認(rèn)識(shí)活動(dòng)和實(shí)踐活動(dòng)范圍的客觀事物。由于思想政治工作的特殊性，主體和客體的關(guān)系又表現(xiàn)出了更為復(fù)雜的一面。因此，認(rèn)清軍休工作中主體和客體的關(guān)系，對(duì)做好這項(xiàng)工作有著重要意義。

一、思想政治工作主體與客體的內(nèi)涵

主體與客體是思想政治工作學(xué)研究中的新理念。思想政治工作中的主體主要是指經(jīng)過專門訓(xùn)練，屬于專門崗位并按照黨的要求進(jìn)行思想政治教育和管理的專業(yè)政工人員，具體到軍休工作中，思想政治工作的主體是指在黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，從事軍休工作的專職政工人員?？腕w一般是指思想政治教育和管理的對(duì)象，具體到軍休工作中，是指所有離退老干部?？腕w不僅僅是被動(dòng)接受教育的群體，而且是具有能動(dòng)作用的群體。

在思想政治工作中，主體和客體之間既有區(qū)別又有聯(lián)系，區(qū)別在于：

1、主體和客體在思想政治工作中所處的地位不同。主體是思想政治工作過程中的組織者和實(shí)施者，處于主動(dòng)和支配的地位；客體由于其 1

思想道德素質(zhì)與一定的社會(huì)要求之間存在著差距，所以往往處于受動(dòng)和服從的地位。

2、主體和客體在思想政治工作中的作用不同。主體發(fā)揮著傳播作用，而客體發(fā)揮著接受作用。

3、主體和客體在思想政治工作中所承擔(dān)的任務(wù)和活動(dòng)方式不同。主體的任務(wù)是傳播馬克思主義理論和黨的路線方針政策，因此，設(shè)計(jì)方案、開展活動(dòng)、評(píng)估效果等就成為主體的主要活動(dòng)方式，而客體的任務(wù)主要是學(xué)習(xí)、討論、參觀，通過接受教育不斷提高思想道德素質(zhì)。

二、主體與客體之間的相互關(guān)系

主體與客體二者是相互依存、相互促進(jìn)、相互轉(zhuǎn)化的。從而構(gòu)成了思想政治工作過程中最基本的因素和前提條件。在一定條件下，主體和客體可以相互換位，形成主體的客體化和客體的主體化。

1、主體與客體二者相互依存。主體和客體是對(duì)象性關(guān)系，主體以客體為對(duì)象，無客體則無所謂主體；客體是相對(duì)于主體而存在的，無主體也就無所謂客體，二者互為前提。主體與客體相互依存、相互作用形成思想政治工作的實(shí)踐活動(dòng)。

2、軍休干部的思想政治工作主體與客體相互促進(jìn)。思想政治工作主體在有意識(shí)地促使客體向教育管理目標(biāo)發(fā)展的同時(shí)，也有效地促進(jìn)了自身的發(fā)展。主體的教育是通過對(duì)自身的認(rèn)識(shí)和對(duì)客體的認(rèn)識(shí)來實(shí)施的。在教育管理過程中，主體可能受到客體的影響而使自身發(fā)生變化。使自己不斷獲取知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和能力?？腕w不僅受到主體的影響，也在這一過程中對(duì)主體產(chǎn)生著各種各樣的影響，他們之間是相互促進(jìn)的關(guān)系。

3、主體與客體二者相互轉(zhuǎn)化。主體和客體雖然是一對(duì)矛盾，但它們的對(duì)立是建立在統(tǒng)一基礎(chǔ)上的。它們的統(tǒng)一表現(xiàn)在教育者的目的是促進(jìn)受教育者身心健康發(fā)展，在一定條件下，主體的要求必然帶有社會(huì)化的傾向。從這一點(diǎn)來說，主體與客體的最終目標(biāo)是一致的。

思想政治工作的主體總是以教育和管理者的形象和職能出現(xiàn)的，以促進(jìn)客體身心得到合乎教育目的的發(fā)展為使命，整個(gè)教育活動(dòng)的發(fā)起，實(shí)施、直到結(jié)果的檢驗(yàn)都是在主體的主導(dǎo)作用下完成的。多年來青島市軍休五中心努力加強(qiáng)離退休黨支部建設(shè)，宣傳國內(nèi)外政治形勢(shì)，通報(bào)本系統(tǒng)、本單位大事要事，及時(shí)傳達(dá)、閱讀文件，舉辦專題報(bào)告會(huì)，組織實(shí)地參觀考察等一系列活動(dòng)；加強(qiáng)組織建設(shè)，為老同志發(fā)揮作用提供組織保證。近期，青島市軍休五中心黨委充分發(fā)揮軍休干部的余熱，敞開大門、融入社區(qū)，組織軍休干部支部為駐地社區(qū)、學(xué)校和單位講傳統(tǒng)、作形勢(shì)報(bào)告。同時(shí)，充分發(fā)揮軍休干部醫(yī)務(wù)人員居多的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)醫(yī)療保障服務(wù)進(jìn)社區(qū)，開展了扶貧幫困獻(xiàn)愛心活動(dòng)，將服務(wù)管理中心的醫(yī)療資源引入農(nóng)村社區(qū)，援建了膠南市理務(wù)關(guān)鎮(zhèn)衛(wèi)東村社區(qū)衛(wèi)生室，與衛(wèi)東村結(jié)對(duì)幫扶，送醫(yī)送藥，開展義診活動(dòng)，把“愛心工程”融入到鄉(xiāng)村社區(qū)，受到廣大農(nóng)民的歡迎，既豐富了軍休干部的精神生活，同時(shí)也為為建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村，做了大量的工作；重視軍休干部的精神文化建設(shè)，提倡科學(xué)、健康、文明的生活方式，開展豐富多彩的文化娛樂活動(dòng)，組織老干部合唱隊(duì)、舞蹈隊(duì)等，振奮精神，陶冶情操。這些都使思想政治工作的主導(dǎo)作用得到了充分的體現(xiàn)。

三、軍休干部思想政治工作要強(qiáng)化客體的能動(dòng)作用

軍休工作中的客體，不只是一般的黨員，他們中間有的經(jīng)受過革命戰(zhàn)爭(zhēng)年代血與火的考驗(yàn)；有的經(jīng)歷了和平建設(shè)時(shí)期艱難困苦的錘煉；

有的為新中國的解放事業(yè)立下了不巧功勛；有的為社會(huì)主義事業(yè)和改革開放做出了重要貢獻(xiàn)。他們既是黨和國家的寶貴財(cái)富，也是我們的老師。因此他們不僅僅是被動(dòng)接受教育的群體，而且是具有能動(dòng)作用的群體，這種能動(dòng)作用主要體現(xiàn)在以下四個(gè)方面：

1、客體主動(dòng)配合主體實(shí)施教育管理計(jì)劃。軍休五中心很多老同志是醫(yī)療技術(shù)方面的專家，有的人具有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，而且對(duì)老同志自身的情況了如指掌，因此主人翁意識(shí)很強(qiáng)，把參與軍休工作看成是自己的職責(zé)，主動(dòng)諫言獻(xiàn)策。其實(shí)軍休干部中蘊(yùn)藏著很大的積極性和主動(dòng)性，應(yīng)該予以高度重視，不可低估。多年來軍休五中心制定計(jì)劃和實(shí)施管理以前，經(jīng)常先征求老同志的意見，召開專題會(huì)議，他們能主動(dòng)幫助中心收集信息、分析信息，提出方案，然后再做決定，這樣一來更貼近老同志的實(shí)際，收到了事半功倍的效果。

2、客體以自己的特長去影響思想政治工作主體。在黨的十七大上提出了全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)思想，為改革開放進(jìn)一步指明了方向，也鼓舞軍休五中心的所有休干，他們用敏銳的政治眼光，很快就提出了要以自己的專業(yè)特長投入到社會(huì)的設(shè)想，中心領(lǐng)導(dǎo)抓住時(shí)機(jī)及時(shí)采納了軍休干部的建議，決定援建膠南市理務(wù)關(guān)鎮(zhèn)衛(wèi)東村社區(qū)衛(wèi)生室。

3、客體以自己的世界觀、人生觀、價(jià)值觀為準(zhǔn)則，有選擇、有鑒別的接受主體施加的影響。軍休干部接受黨的教育時(shí)間長，很多人始終保持著一個(gè)共產(chǎn)黨員的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，直到晚年仍然保持著正確的人生態(tài)度和人生追求。當(dāng)軍休中心要出臺(tái)一項(xiàng)重要舉措并要向廣大休干說明的時(shí)候，中心黨委往往能從休干自身所處的環(huán)境出發(fā)、從自己的認(rèn)識(shí)角度，通過擺事實(shí)，講道理啟發(fā)全體休干，正確認(rèn)識(shí)和對(duì)待現(xiàn)實(shí)中出現(xiàn)的情況，配合中心處理有關(guān)問題，有選擇、的接受主

體施加的影響，自己管理自己，中心常常借助于這種適合老同志特點(diǎn)的方法去做休干工作。

4、客體自覺地把自己的思想轉(zhuǎn)化為行動(dòng)，用正確和思想指導(dǎo)實(shí)踐。老同志受黨的教育多年，具有很高的政治思想覺悟和道德情操，雖然退離了工作崗位，但始終不忘一個(gè)共產(chǎn)黨員的責(zé)任，具有為社會(huì)再做貢獻(xiàn)的愿望，愿望是思想轉(zhuǎn)化為行動(dòng)的直接動(dòng)因。

總之，在改革開放的新形勢(shì)下，我們要認(rèn)真貫徹落實(shí)胡錦濤總書記有關(guān)老干部工作的重要指示和中央關(guān)于老干部工作的方針、政策，通過加強(qiáng)和改進(jìn)軍休干部思想政治工作，使休干在維護(hù)改革、發(fā)展和穩(wěn)定大局上發(fā)揮應(yīng)有的作用，成為推動(dòng)兩個(gè)文明建設(shè)的一支不可缺少的力量。

第四篇：軍休干部服務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)交流

軍休干部服務(wù)管理工作向精細(xì)化延伸初探

XX市軍休所現(xiàn)有軍休干部158人。多年來，由于各級(jí)民政部門高度重視和支持，軍休所公共服務(wù)設(shè)施完善，各項(xiàng)服務(wù)管理工作規(guī)范，先后被上級(jí)授予“全國軍休工作先進(jìn)單位”、“全國民政系統(tǒng)群眾滿意窗口單位”、“全國民政系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)示范

窗口單位”、全省“和諧軍休家園”、省“行風(fēng)建設(shè)示范窗口單位”、市“文明單位”、“花園式單位”、“黨建工作先進(jìn)單位”等榮譽(yù)稱號(hào)。

隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的迅速發(fā)展，軍休干部的服務(wù)需求也在逐步增多，為了進(jìn)一步提高對(duì)軍休干部的管理水平和服務(wù)質(zhì)量，更好地為軍休干部提供細(xì)致周到的服務(wù)。近年來，該所在省廳組織開展的“三先”評(píng)比活動(dòng)中，堅(jiān)持以《湖北省移交政府安置的軍隊(duì)離休退休干部服務(wù)管理機(jī)構(gòu)工作規(guī)范（試行）》為基本依據(jù)。在規(guī)范管理、柔性操作、人性關(guān)懷、精細(xì)服務(wù)等方面再下功夫，傾心著力為軍休干部及其家庭提供了更加精細(xì)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，受到廣大軍休干部的一致好評(píng)。

一、優(yōu)化硬件設(shè)施，為軍休干部營造一個(gè)賞心悅目的休養(yǎng)環(huán)境

該所院內(nèi)有軍休干部住宅樓4棟，辦公樓1棟，集中居住了XX戶軍休干部。為了更好地為軍休干部提供一個(gè)優(yōu)雅的休養(yǎng)環(huán)境，他們多方籌措資金對(duì)院內(nèi)房屋進(jìn)行集中整修，改擴(kuò)建了軍休干部活動(dòng)用房和辦公用房520平方米，建起了信息服務(wù)平臺(tái)，新修了出行通道600平方米，全面改造了院內(nèi)水電設(shè)施，道路兩旁設(shè)立了彩色燈箱，開辦了一條軍休文化長廊，鋪設(shè)了規(guī)范的人造草坪門球場(chǎng)，改造出一口80平方米的安全觀賞魚池，重新規(guī)整布局了院內(nèi)綠化等等，使整個(gè)院內(nèi)設(shè)計(jì)布局合理，道路干凈整潔、健身設(shè)施配套，花木四季長青，集中居住的軍休干部感到非常滿意。

二、瞄準(zhǔn)日常小事，努力為軍休干部提供精細(xì)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)

XX市軍休所軍休干部平均年齡達(dá)75歲，身體狀況較差的有30人，身體多病的有XX人，生活自理困難的X人，子女不在身邊的有XX人。為了給軍休干部提供精細(xì)化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，他們?cè)谌媛鋵?shí)好軍休干部“兩個(gè)待遇”的基礎(chǔ)上，高度重視軍休干部及其家中的日常細(xì)小服務(wù)需求，努力做到細(xì)致入微：一是特色稱呼暖人心。針對(duì)軍休人員過去在部隊(duì)的任職情況，軍休工作人員在工作中一律采取老首長、老前輩、叔叔、阿姨等尊稱，讓軍休人員感到貼心的溫暖。二是設(shè)立溫馨提示牌。在軍休干部休養(yǎng)樓各樓梯口、過道處等醒目位置均設(shè)置“出門別忘帶鑰匙”、“出門關(guān)好水、電開關(guān)”、“雨雪天氣防止路滑慢慢走”等提示標(biāo)牌，較好地解決了軍休老干部出門容易忘事的問題。三是制作健康“平安卡”。卡上注明軍休干部個(gè)人健康狀況、既住病史、軍休所工作人員的聯(lián)系電話等，讓軍休干部隨時(shí)帶在身上，以防萬一。四是關(guān)鍵時(shí)刻“三必到”。所領(lǐng)導(dǎo)做到軍休干部過生日時(shí)必到家中祝壽，生病住院時(shí)必到醫(yī)院看望協(xié)調(diào)，家中發(fā)生矛盾時(shí)必到家中幫助調(diào)解，使軍休服務(wù)起到調(diào)節(jié)器的作用。五是勸告子女多關(guān)心。對(duì)軍休干部與子女長期異地生活的家庭，工作人員經(jīng)常與軍休干部子女聯(lián)系溝通，讓他們即使“離巢”，也要盡可能多的與父母聯(lián)系，注重“精神贍養(yǎng)”，以保持父母子女之間的親情慰籍。六是軍休文化創(chuàng)特色。在組織軍休干部經(jīng)常性文化娛樂活動(dòng)和多種講座、攝影比賽的基礎(chǔ)上，所里請(qǐng)專業(yè)人員將各種活動(dòng)的影像資料編輯成專題片《秋聲賦》，發(fā)給軍休干部家庭每戶一碟，使他們看著自己的片子樂哈哈。七是陳展榮譽(yù)鼓斗志。將軍休干部過去在部隊(duì)獲得的各種榮譽(yù)獎(jiǎng)品、獎(jiǎng)牌、證書設(shè)立陳列室予以展覽，既集中了正能量教育資源，又激發(fā)了軍休干部發(fā)揚(yáng)革命傳統(tǒng)，爭(zhēng)取更大光榮的斗志，更加積極地投入到“老有所為”的各種活動(dòng)中。八是拓展視野優(yōu)服務(wù)。積極利用孝感市社區(qū)公共服務(wù)平臺(tái)96580成熟的服務(wù)資源，采取所里統(tǒng)一購買服務(wù)的方式，為軍休干部及其家庭（尤其是分散居住人員）提供更加充分快捷的專業(yè)化服務(wù)等等。通過以上一系列的“細(xì)小動(dòng)作”，使全體軍休干部無不感到組織的溫馨。

三、強(qiáng)化四項(xiàng)措施，著力建立一支傾心軍休服務(wù)的工作隊(duì)伍

為軍休干部提供精細(xì)化服務(wù)，往往涉及到節(jié)假日和平時(shí)8小時(shí)以外，為了使全體軍休服務(wù)工作人員真正做到視軍休干部如父母，傾心盡責(zé)做好軍休服務(wù)工作，該所著重強(qiáng)化四項(xiàng)制度：一是學(xué)習(xí)教育制度。經(jīng)常組織開展我黨我軍優(yōu)良傳統(tǒng)教育和討論，讓大家在學(xué)習(xí)教育和與軍休干部的座談互動(dòng)中更加深刻地認(rèn)識(shí)國無防不立、民無兵不安，做好軍休服務(wù)工作就是為國防和軍隊(duì)現(xiàn)代化建設(shè)添磚加瓦的道理，從而不斷提高全體工作人員尊重軍休干部、熱愛軍休工作、傾心軍休服務(wù)的自覺性。二是聯(lián)席會(huì)議制度。堅(jiān)持每月召開一次所務(wù)會(huì)、管委會(huì)聯(lián)席會(huì)議，在及時(shí)將所里要開展的各項(xiàng)工作通報(bào)給軍休干部的同時(shí)，認(rèn)真收集聽取軍休干部對(duì)軍休服務(wù)工作的意見和建議，對(duì)工作中不完善不細(xì)致的地方及時(shí)予以調(diào)整完善，確保各項(xiàng)活動(dòng)安排與軍休干部生活、心理需求相協(xié)調(diào)。三是分工聯(lián)系

制度。為了強(qiáng)化服務(wù)責(zé)任，該所從所長到一般工作人員，根據(jù)每個(gè)軍休干部的不同特點(diǎn)，一律實(shí)行對(duì)口定人分工聯(lián)系制度，除重大情況集中力量外，平時(shí)每個(gè)工作人員每周至少要與對(duì)口聯(lián)系的軍休干部上門走訪或通電話了解一次情況，和軍休干部說貼心話，辦知心事，幫助解決具體問題，并逐戶建立服務(wù)檔案。四是責(zé)任追究制度。所里每季度組織一次軍休干部民主測(cè)評(píng)活動(dòng)，在共同測(cè)評(píng)所里組織的較大活動(dòng)的滿意度的同時(shí)，軍休干部還要對(duì)各自對(duì)口聯(lián)系的軍休工作人員的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行打分，對(duì)民主評(píng)議活動(dòng)中得分不高的工作人員，所里將組織深入調(diào)查，對(duì)責(zé)任心不強(qiáng)、工作不及時(shí)、服務(wù)不到位的問題，根據(jù)不同情節(jié)一律予以通報(bào)批評(píng)、戒免談話直至組織處分。從而始終保持了全體工作人員傾心服務(wù)軍休干部的昂揚(yáng)精心狀態(tài)。

第五篇：軍休干部生活待遇

軍休干部生活待遇

生活待遇

（一）軍休干部生活待遇的主要內(nèi)容？

答：軍休干部生活待遇主要包括按時(shí)發(fā)放離退休費(fèi)、按有關(guān)文件規(guī)定調(diào)整軍休干部離退休費(fèi)和補(bǔ)助補(bǔ)貼、享受本地區(qū)的醫(yī)療待遇（含醫(yī)療包干人員）、享受乘車待遇和住房待遇。

（二）移交地方的軍休干部同未移交的軍休干部在調(diào)整離退休費(fèi)和補(bǔ)助補(bǔ)貼為什么不能同步進(jìn)行？

答：因?yàn)檐婈?duì)發(fā)文后經(jīng)費(fèi)由軍費(fèi)開支，所以未移交的軍休干部很快就能執(zhí)行。而移交地方的軍休干部須經(jīng)民政部、財(cái)政部、總參謀部、總政治部、總后勤部等有關(guān)部門協(xié)商，待發(fā)文后，當(dāng)年經(jīng)費(fèi)由軍隊(duì)撥付，從第二年起按現(xiàn)行財(cái)政渠道開支，在時(shí)間上造成時(shí)間差。同時(shí)，經(jīng)費(fèi)和文件不能同步下達(dá)，所以移交地方安置的軍休干部和未移交的軍休干部在調(diào)整生活待遇時(shí)不能同步進(jìn)行。

（三）軍隊(duì)離退休干部享受獨(dú)生子女加發(fā)離退休費(fèi)和基本養(yǎng)老金的條件是什么？標(biāo)準(zhǔn)是多少？

答：海南省人民政府印發(fā)《關(guān)于獨(dú)生子女父母和無子女人員退休時(shí)加發(fā)的退休費(fèi)或基本養(yǎng)老金發(fā)放辦法的通知》瓊府〔2008〕3號(hào)文件規(guī)定：

發(fā)放對(duì)象：

機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、企事業(yè)單位工作人員中按規(guī)定辦理退休手續(xù)的獨(dú)生子女父母或無子女人員；凡參加社會(huì)保險(xiǎn)、達(dá)到法定退休年齡后在社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)領(lǐng)取養(yǎng)老保險(xiǎn)金的獨(dú)生子女父母或無子女人員。

發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)：

1、獨(dú)生子女父母每月加發(fā)5%的退休費(fèi)或基本養(yǎng)老金，獨(dú)生子女死亡或無子女的人員加發(fā)10%的退休費(fèi)或基本養(yǎng)老金（另根據(jù)瓊?cè)藙诒！?005〕5號(hào)文件規(guī)定：退休時(shí)按規(guī)定計(jì)發(fā)退休費(fèi)<含享受計(jì)劃生育獎(jiǎng)勵(lì)提高5%>的比例和按本辦法增發(fā)退休費(fèi)的比例之和，不得超過100%）。

2、發(fā)放對(duì)象的退休費(fèi)或基本養(yǎng)老金基數(shù)增加后，加發(fā)的退休費(fèi)或基本養(yǎng)老金也隨之增加。

（四）軍隊(duì)離退休干部的探親費(fèi)如何規(guī)定？如何報(bào)領(lǐng)？

答：根據(jù)民政部、財(cái)政部、總政、總后〔2006〕24號(hào)文件規(guī)定：從2004年1月1日起，移交政府安置的軍隊(duì)離退休干部，與父母（含配偶為獨(dú)生子女的岳父母、公婆）不在一地生活的，其探望父母的時(shí)間為每兩年一次，往返車船費(fèi)按照現(xiàn)行規(guī)定報(bào)銷。

報(bào)領(lǐng)程序：

1、探親者必須提供回家探親由父母所在單位或當(dāng)?shù)嘏沙鏊⒕樱ù澹┪瘯?huì)開具父母親健在證明。

2、提供往返的車船票據(jù)或機(jī)票（考慮軍休干部的身體狀況，所里允許坐飛機(jī)往返，但是按核定的車船票標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷）。

3、到所里人事管理員處核定探親路費(fèi)并辦理報(bào)銷手續(xù)。

（五）軍隊(duì)離退休干部享受特別撫恤金的條件是什么？標(biāo)準(zhǔn)是多少？

答：根據(jù)民政部安置司、總參謀部軍務(wù)部、總政治部組織部、總政治部干部部、總后勤部財(cái)務(wù)部[1994]政干發(fā)字第227號(hào)文件規(guī)定，自1993年11月5日起，1988年7月18日以后去世的，被大軍區(qū)級(jí)（含）以上單位授予榮譽(yù)稱號(hào)的英模人物或榮立一等功的人員特別撫恤金15000元；生前在邊防、海島、高原部隊(duì)或其他特別艱苦的環(huán)境工作及在國防科研中從事國家規(guī)定的有害工種連續(xù)滿20年，并做出顯著成績者特別撫恤金12000元；生前為師職（含）、專業(yè)技術(shù)7級(jí)（含）以上干部或軍齡（含參加革命工作時(shí)間）滿30年的干部，且事跡突出者特別撫恤金10000元。

（六）軍隊(duì)離退休干部一次性撫恤金發(fā)放的標(biāo)準(zhǔn)和部門？

答：根據(jù)國務(wù)院、中央軍委第413號(hào)令《軍人撫恤優(yōu)待條例》規(guī)定，自2004年10月1日起，因公犧牲的一次性發(fā)給遺屬離退休干部、退休士官（志愿兵）本人生前40個(gè)月的基本離退休費(fèi)；因病去世的一次性發(fā)給遺屬離退休干部、退休士官（志愿兵）本人生前20個(gè)月的基本離退休費(fèi)，經(jīng)費(fèi)由民政部門發(fā)放。

（七）專業(yè)技術(shù)干部的政治待遇和生活待遇是如何規(guī)定的？

答：根據(jù)民政部安置司、總政治部干部部[1993]政干發(fā)字第308號(hào)文件規(guī)定，軍休干部的政治待遇和住房待遇是：專業(yè)技術(shù)1至3級(jí)干部享受軍職干部待遇，專業(yè)技術(shù)4至6級(jí)干部和7級(jí)正副教授及相當(dāng)職稱的干部、體育1、2級(jí)干部和3級(jí)高級(jí)教練員享受師職干部待遇，專業(yè)技術(shù)7至9級(jí)干部和體育3至5級(jí)干部享受團(tuán)職干部待遇。軍休干部增加離退休費(fèi)和補(bǔ)助補(bǔ)貼時(shí)：專業(yè)技術(shù)4級(jí)享受正軍待遇、專業(yè)技術(shù)5級(jí)享受副軍待遇、專業(yè)技術(shù)6級(jí)享受正師待遇、專業(yè)技術(shù)7級(jí)享受副師待遇、專業(yè)技術(shù)8級(jí)享受正團(tuán)待遇、專業(yè)技術(shù)9級(jí)享受副團(tuán)待遇、專業(yè)技術(shù)10級(jí)享受正營待遇、專業(yè)技術(shù)11級(jí)享受副營待遇、專業(yè)技術(shù)12級(jí)享受正連待遇、專業(yè)技術(shù)13級(jí)享受副連待遇、專業(yè)技術(shù)14級(jí)享受正排待遇、專業(yè)技術(shù)15級(jí)享受副排待遇。

（八）軍隊(duì)離休干部移交地方安置且納入社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)后的醫(yī)療待遇標(biāo)準(zhǔn)有何規(guī)定？

答：軍隊(duì)離休干部參加安置地醫(yī)療費(fèi)用單獨(dú)統(tǒng)籌，籌資標(biāo)準(zhǔn)按照安置地勞動(dòng)保障和財(cái)政部門核定的離休干部醫(yī)藥費(fèi)統(tǒng)籌標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，享受當(dāng)?shù)赝?jí)別離休干部的醫(yī)療待遇標(biāo)準(zhǔn)。移交省本級(jí)安置的軍隊(duì)離休干部醫(yī)療保障按《海南省省直單位離休干部醫(yī)藥費(fèi)管理辦法》的規(guī)定執(zhí)行；移交市、縣安置的軍隊(duì)離休干部按當(dāng)?shù)仉x休干部醫(yī)藥費(fèi)統(tǒng)籌標(biāo)準(zhǔn)籌集并單獨(dú)管理。

（九）退休干部喪葬費(fèi)如何計(jì)發(fā)？

答：根據(jù)財(cái)政部、中共中央組織部、民政部、人事部、總政治部、總后勤部[94]財(cái)社字第19號(hào)文件規(guī)定，自1993年10月起，一次性發(fā)給遺屬退休干部、退休士官（志愿兵）本人生前12個(gè)月的基本退休費(fèi)。

（十）退休干部享受護(hù)理費(fèi)的條件是什么？

答：根據(jù)民政部、公安部、財(cái)政部、人事部、衛(wèi)生部、總政治部、總后勤部[1993]政聯(lián)字第6號(hào)文件規(guī)定，退休干部因戰(zhàn)因公評(píng)為特等、一等殘廢或者因病癱瘓、雙目失明而生活不能自理，飲食起居需要人扶助的，經(jīng)醫(yī)院證明和組織批準(zhǔn)，按規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)給護(hù)理費(fèi)。

（十一）軍隊(duì)退休干部移交地方安置且納入社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)后的醫(yī)療待遇標(biāo)準(zhǔn)有何規(guī)定？

答：軍隊(duì)退休干部納入安置地基本醫(yī)療保險(xiǎn)和公務(wù)員醫(yī)療補(bǔ)助范圍。參加安置地基本醫(yī)療保險(xiǎn)和公務(wù)員醫(yī)療補(bǔ)助以當(dāng)?shù)貏趧?dòng)保障行政部門核定的上退休人員人均基本醫(yī)療費(fèi)和退休公務(wù)員平均醫(yī)療費(fèi)為繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，繳納基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)和公務(wù)員醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)。享受當(dāng)?shù)氐幕踞t(yī)療保險(xiǎn)和公務(wù)員醫(yī)療補(bǔ)助待遇。

（十二）關(guān)于個(gè)人賬戶資金醫(yī)療IC卡的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)？

答：醫(yī)療IC卡為個(gè)人賬戶資金。退休人員年齡在70歲以下的，每人每月計(jì)入60元，年齡在70歲以上的，每人每月計(jì)入72元。供個(gè)人在統(tǒng)籌基金支付外的定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)門診及定點(diǎn)零售藥店使用。

（十三）辦理異地就醫(yī)的條件和規(guī)定是什么？

答：異地安置和長期外地居住的離退休人員，個(gè)人可在異地選擇二至三家當(dāng)?shù)氐尼t(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)為住院治.療的定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。如當(dāng)?shù)匚磳?shí)行醫(yī)療保險(xiǎn)管理的，原則上必須在縣級(jí)以上非贏利的公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)就醫(yī)。填寫申請(qǐng)，批準(zhǔn)后可到個(gè)人選擇的異地定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就醫(yī)。統(tǒng)籌基金支付范圍執(zhí)行基本醫(yī)療保險(xiǎn)有關(guān)藥品、診療項(xiàng)目、服務(wù)設(shè)施的目錄并按醫(yī)療管理規(guī)定。應(yīng)由統(tǒng)籌基金支付的醫(yī)療費(fèi)用，由個(gè)人墊付，出院或治療終結(jié)后，再由單位有關(guān)人員送省社會(huì)保障局按規(guī)定支付。

（十四）辦理異地醫(yī)療保險(xiǎn)手續(xù)的步驟？

答：

1、到軍休所醫(yī)?？苹蚴∩绫＞诸I(lǐng)取《異地居住人員醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)院登記表 》，并按要求填寫個(gè)人資料；

2、到異地居住所在地社會(huì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)承認(rèn)的二至三家定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)蓋章；

3、到異地居住所在地社會(huì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)蓋章；

4、按以上要求填寫完后寄回省軍休所醫(yī)?？苹蛑苯蛹耐∩鐣?huì)保險(xiǎn)事業(yè)局醫(yī)療保險(xiǎn)處即可；

（十五）異地住院社保報(bào)銷需提交那些材料？

答：

1、提交住院收費(fèi)發(fā)票、住院病歷首頁、出院證明、住院用藥明細(xì)單（價(jià)目表）；

2、將以上材料寄回省軍休所醫(yī)?？?，由醫(yī)療保障管理員將材料送至省社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)局醫(yī)療保險(xiǎn)處登記報(bào)銷。通過審核報(bào)銷后，報(bào)銷款項(xiàng)經(jīng)銀行轉(zhuǎn)賬到省軍休所財(cái)務(wù)賬戶，由醫(yī)療保衛(wèi)科醫(yī)療保障管理員辦理登記轉(zhuǎn)賬等手續(xù)后，轉(zhuǎn)賬給該住院人員個(gè)人工資賬戶。

（十六）特殊病種種類、定額結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)及辦理特殊病種門診治療手續(xù)需要那些材料？

答：

1、符合以下病種之一的，可以申請(qǐng)?zhí)厥獠》N門診治療。（1）各種惡性腫瘤（放療、化療）；

（2）慢性腎功能衰竭（血液透析治療、腹膜透析治療）；

（3）器官移植術(shù)后（抗排異治療）；

（4）腦中風(fēng)（偏癱）；

（5）帕金森氏綜合癥；

（6）高血壓（3期）；

（7）糖尿?。úl(fā)癥）；

（8）再生障礙性貧血；

（9）精神??；

（10）結(jié)核?。ɑ顒?dòng)期）；

（11）老年性白內(nèi)障（晶體植入治療）；

（12）肝膽、泌尿系統(tǒng)結(jié)石（震波石治療）；

（13）肝硬化（失代償期）

個(gè)人在基本醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)院中任選一家，門診特殊病種統(tǒng)籌基金支付費(fèi)用的結(jié)算實(shí)行定額結(jié)算，一年一定。

退休人員執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)為：

各種惡性腫瘤（放療、化療）：按參保人具體治療情況確定；

慢性腎功能衰竭：血液透析治療：每人每月4050元；腹膜透析治療：每人每月3600元；

器官移植術(shù)后（抗排異治療）：每人每月2700元；

腦中風(fēng)、帕金森氏綜合癥、高血壓（3期）、糖尿?。úl(fā)癥）、肝硬化（失代償期）：每人每月333元；

再生障礙性貧血：每人每月423元；

精神?。好咳嗣吭?70元；

結(jié)核?。ɑ顒?dòng)期）：初治病人：每人每月303元；復(fù)治病人：每人每月284元；

老年性白內(nèi)障（晶體植入治療）：每只1350元；

肝膽、泌尿系統(tǒng)結(jié)石（震波石治療）：一類醫(yī)院：每人每月567元；二類醫(yī)院：每人每月539元；三類醫(yī)院：每人每月510元。

同一患者兩種以上特殊疾病，只按最高一種疾病標(biāo)準(zhǔn)支付。

2、辦理特殊病種門診治療手續(xù)及所需材料：填寫《門診特殊病種和治療項(xiàng)目審批表》，送報(bào)其門診病歷，住院病歷及疾病證明。

（十七）二等乙級(jí)（六級(jí)）以上革命傷殘軍人的醫(yī)療待遇？

答：二等乙級(jí)（六級(jí)）以上革命傷殘軍人的醫(yī)療費(fèi)管理，參照（瓊府辦〔2005〕1號(hào)）“海南省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)《海南省省直單位離休干部醫(yī)藥費(fèi)管理辦法》的通知”納入離休干部醫(yī)藥費(fèi)統(tǒng)籌或由單位自行管理。即在定點(diǎn)醫(yī)院中就醫(yī)，醫(yī)藥費(fèi)實(shí)行定額管理，個(gè)人使用醫(yī)藥費(fèi)在8000元（含門診、住院）以內(nèi)的，結(jié)余部分獎(jiǎng)勵(lì)給本人。

（十八）軍休干部住院伙食費(fèi)補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)是多少？如何報(bào)領(lǐng)？

答：

1、根據(jù)海南省民政廳、海南省財(cái)政廳轉(zhuǎn)發(fā)民政部財(cái)政部總政治部總后勤部瓊民安字[2008]4號(hào)關(guān)于調(diào)整移交政府安置的軍隊(duì)離休退休干部住院伙食補(bǔ)助費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的通知：住院治病者享受每天16.00元伙食費(fèi)補(bǔ)助。住院伙食補(bǔ)助費(fèi)每半年結(jié)算一次。

2、辦理住院伙食補(bǔ)助費(fèi)需提交的材料為：出院小結(jié)或醫(yī)院其他可證明住院天數(shù)的材料。