第一篇：提升醫(yī)院形象策劃書

提升醫(yī)院形象策劃書

外一科：明躍

醫(yī)院不僅僅是要做到醫(yī)術高超，救死扶傷的能力好之外，還要提升我們醫(yī)院的形象。這其中不僅僅包括對病人的態(tài)度好壞，對病人的病情負責的態(tài)度，為人民服務的態(tài)度，還包括醫(yī)院的外部形象，以及醫(yī)院的整體設施的狀況。在不斷的成長中，我們的醫(yī)院才會更加不斷的進步，才會有更好的群眾基礎，為了提高我們醫(yī)院的整體形象，特制訂如下策劃書：

1、醫(yī)院內部醫(yī)療環(huán)境（氣氛）的營造：（1）各層走廊宣傳看板：

目前以宣傳腎病知識及飲食健康介紹為主，計劃在一樓中心結算區(qū)外制作“禁止吸煙、就醫(yī)須知和誠信為本”的相關看板；在一樓食堂區(qū)域制作醫(yī)院文化宣傳看板；（2）各科室內宣傳看板：

介紹各醫(yī)師的主要業(yè)務范圍及簡歷等；(3)醫(yī)院簡介：

一樓大廳內，宣傳醫(yī)院內部文化，及醫(yī)院的相關簡介；(4)流程公示：

包括：醫(yī)院初、復診流程；醫(yī)院體檢流程；科室醫(yī)護服務流程；(5)電梯內墻體宣傳看板：

電梯門打開后所面對的墻體，畫面以先進的水平，一流的設備及認真負責的態(tài)度等醫(yī)院宣言為主；

(6)各層樓梯墻體宣傳看板：

樓梯步行上去所對的墻體，目前以醫(yī)院形象介紹、關愛詩句及機器設備介紹為主；(7)門口專家欄：

醫(yī)院大門口宣傳欄，介紹相關專家及擅長的領域；(8)設置戶外墻體廣告牌：

可在醫(yī)院外墻的適當位置設置墻體廣告牌加強醫(yī)院外墻的醫(yī)療氣氛；(9)門診增加收費處：

在門診增加收費窗口，方便門診區(qū)患者就醫(yī)，減少排隊現(xiàn)象，同時又可顯得醫(yī)院人氣較旺；

（10）醫(yī)院門口外部活動簡易宣傳牌：

可活動（移動）的簡易宣傳牌，用于醫(yī)院階段性活動宣傳，營造活動氣勢；（11）夜景工程：

加強醫(yī)院的夜景設置，做為醫(yī)院夜間及城市宣傳的一大亮點；（12）各科室設置醒目標識牌

各科室設置醒目的標識牌，有助于樹立科室形象，加強患者的第一印象。

2、各科室印刷宣傳資料：

（1）醫(yī)院整體及相關科室宣傳冊：

目前醫(yī)院僅有醫(yī)院簡介、門診病歷、體檢中心等宣傳冊，計劃做到醫(yī)院宣傳冊有：女性健康手冊、男性健康手冊、青春期少男少女、口腔健康手冊、人人健康（體檢知識手冊）、孕產婦健康手冊、嬰幼兒保健手冊、肝病防治手冊、生活急救手冊、百姓健康手冊（涉及全科）等；（2）醫(yī)院院刊雜志：

設計醫(yī)院院刊，由營銷隊伍及市場部進行派發(fā)，使更多人了解醫(yī)院的相關內容。

3、利用有效的輿論及傳媒宣傳我院（1）報紙宣傳：

聯(lián)系地方報刊，定期廣告宣傳。(2)電視廣告及相關訪談節(jié)目

加強電視廣告，并多于電視臺合作，定期進行專題講座及相關的健康訪談節(jié)目，請各科室主要技術骨干參與，給普通百姓營造某某醫(yī)院的主任醫(yī)療水平相當高的氛圍，達到心理暗示的作用，在生病時，他們會第一時間想到我們醫(yī)院。（3）采用微博微信等新型信息傳播工具

請專業(yè)人士書寫關于醫(yī)院的簡介及優(yōu)良事跡的相關正面的文章，號召醫(yī)院的職工利用微博微信傳播，使更多的人了解我們醫(yī)院，樹立關于醫(yī)院的正面的光輝的形象。

4、活動策劃：

(1)舉行醫(yī)院院慶及相關活動：

炒作醫(yī)院的院慶及相關活動，結合優(yōu)惠診療活動，邀請知名醫(yī)院、專家，政府要員參與儀式的進行，在社會上制造、并讓百姓體驗醫(yī)院醫(yī)療服務新形象，加強義診及宣傳。（2）社會節(jié)日策劃：

社會公眾節(jié)日的活動策劃，如三八婦女節(jié)（以女性為宣傳活動對象）、五一勞動節(jié)（以體驗最新診療技術為中心）、春節(jié)等（以大方面的免費檢查、優(yōu)惠診療結合推廣，作為年度活動重點項目開展）、元旦節(jié)日的促銷活動，增加社會效益和經濟效益。

第二篇：醫(yī)院提高形象策劃書

醫(yī)院提高形象策劃書

6-03、健康衛(wèi)生節(jié)日策劃：

5-20全**乳喂養(yǎng)日（產科推廣）、6-6愛眼日（五官科小范圍科普宣傳）、9-20愛牙日（口腔科診療項目推廣）、10-28男性健康日（泌尿外科，衛(wèi)生節(jié)日中的重點活動項目），結合衛(wèi)生節(jié)日進行宣傳或活動策劃，擴大知名度和影響力；

6-04、新技術推廣及專家會診活動：

利用花都目前沒有普及和推廣的技術設備，如bbt技術推廣、雙鏡（陰dao鏡宮腔鏡）結合技術推廣、醫(yī)德醫(yī)風推廣月等，并邀請外來專家造勢，共同推進醫(yī)院在花都的影響力，并獲得經濟增長

7、原有廣告更新：

7-01、醫(yī)院公交車體及停靠站牌廣告：

醫(yī)院現(xiàn)有公交車體的廣告主要以醫(yī)院形象為主，停靠站廣告牌以男女科形象介紹為主，計劃在醫(yī)院開展活動時，對其內容進行同步更換，日常以專科技術推廣為主

7-02、醫(yī)院建設北路外墻體廣告燈箱：

該位置現(xiàn)在的宣傳以口腔、體檢、婦科、男科、兒科、中醫(yī)內科、肝病、耳鼻喉科的形象宣傳為主，計劃在醫(yī)院所需證件文件到位時，更換為?？萍夹g及整體實力的推廣，日常將科室涉及調整為：婦科、男科、肝病、體檢、口腔、產科（或中醫(yī)內科）、醫(yī)院簡介、兒科（或活動宣傳）

8、醫(yī)院vi建設：

在設計人員招聘到位時，由專人進行醫(yī)院vi整體設計，之前由市場、企劃、經營、客服、院辦共同制定具有可行的、相對比較完整的vi細目

9、醫(yī)院各組織建設：

9-01、女子健康會所：

科室調整后，擬建“人愛女子健康會所”，主要供部分中高層女性消費群體的休閑、健康交流及候診使用

9-02、人愛（轉載自本網http://，請保留此標記。）醫(yī)院黨支部建設：

參與黨的基本建設，傳達黨的精神，緊密團結黨和政府，拉近醫(yī)院與職能管理部門的關系，便于醫(yī)院開展的各項活動得到外界支持，并促進、增加醫(yī)院職工精神文化

9-03、人愛天使愛心服務隊：

成立“人愛天使愛心服務隊”，全員征集，主要用于醫(yī)院在對外服務、活動中的協(xié)調、幫助，并打造成醫(yī)院的一大窗口，讓社會關注、百姓滿意、人愛特色服務的一大亮點，使之成為醫(yī)院文化的一支組成部分

10、醫(yī)院文化建設：

10-01、醫(yī)院文體比賽：

積極開展各項文體比賽，如籃球、羽毛球、乒乓球等比賽，響應社會全民健身活動，加強和豐富員工業(yè)余生活，增強團隊、進步意識；適時可與團隊客戶進行友誼比賽，體現(xiàn)出醫(yī)院良好文化的一面

10-02、醫(yī)院節(jié)日文娛活動：

元旦、5-12護士節(jié)、中秋節(jié)舉辦醫(yī)院晚會，日常不定期開展適合全院員工參與的文娛活動，構建醫(yī)院成醫(yī)院文化的一項重要組成部分；適時可與團隊客戶進行聯(lián)誼開展，體現(xiàn)出醫(yī)院良好文化的一面

10-03、內部文化構建

包括員工生日及入院周年的賀卡、院內公榜祝福；組織醫(yī)護宣誓大會；建設醫(yī)院圖書館；進行不定期的學術交流；開設技術、業(yè)務、管理培訓課程；組建院內職工網站論壇；開展醫(yī)院醫(yī)療技術互動學習交流會

10-04、醫(yī)院文化對外宣傳：

義診、電影隊、講座等系列對外活動時，利用圖片展示或視頻動畫，向社會展示醫(yī)院文化；積極鼓勵員工參與社會公益活動

醫(yī)院的發(fā)展有著多方法的要求，這就是要求我們全體人員的集體努力，才能夠換回醫(yī)院的整體發(fā)展?，F(xiàn)在對醫(yī)院的要求不僅僅是救人治病的地方了，醫(yī)院作為國家行政單位，也要擔負更多的責任了，這就是為什么要不斷的提高我們醫(yī)院的形象了！

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第三篇：醫(yī)院提高形象策劃書

我們醫(yī)院不僅僅是要做到醫(yī)術高超，救死扶傷的能力好之外，還要提升我們醫(yī)院的形象。這其中不僅僅包括對病人的態(tài)度好壞，對病人的病情負責的態(tài)度，為人民服務的態(tài)度，還包括醫(yī)院的外部形象，以及醫(yī)院的整體設施的狀況。在不斷的成長中，我們的醫(yī)院才會更加不斷的進步，才會有更好的群眾基礎！為了提高我們醫(yī)院的整體形象，特制訂如下策劃書：

1、醫(yī)院內部醫(yī)療環(huán)境（氣氛）的營造：

1-01、各層走廊宣傳看板：

目前以醫(yī)學科普知識介紹為主，計劃在一樓x光檢查區(qū)增加x光檢查、ct檢查、碎石介紹的相關看板；在二樓原婦科區(qū)域增加醫(yī)院及科室形象宣傳看板；

1-02、各科室內宣傳看板：

計劃以醫(yī)師包裝、技術包裝、相關的生理解剖講解圖為主；

1-03、醫(yī)院環(huán)境指示索引系統(tǒng)：

在醫(yī)院一樓大廳設立全院樓層分布圖，在各層設立本層科室分布指示圖，方便患者就診；

1-04、一樓停車場廣告牌（西藥房窗戶外）：

以醫(yī)療設備為主進行宣傳展示；

1-05、醫(yī)生宣言：

一樓大廳內，樹立醫(yī)院對外服務形象；圖已制作，有待配合科室制作有機面板；

1-06、xx之星及醫(yī)院簡介：

一樓大廳內，宣傳醫(yī)院內部文化；圖已制作，有待配合科室制作有機面板；

1-07、流程公示：

以易拉堡或x展架的形式公示，包括：醫(yī)院初、復診流程；醫(yī)院體檢流程；患者投訴流程；急救流程；科室醫(yī)護服務流程；

1-08、電梯對面墻體宣傳看板：

個層電梯門打開后所面對的墻體，畫面以本層所涉科室介紹為主；需想關部門提供醫(yī)護人員的形象照片；

1-09、各層樓梯墻體宣傳看板：

樓梯步行上去所對的墻體，目前以醫(yī)院形象介紹為主；畫面主題已設計完畢，有待配合科室提供醫(yī)護人員的形象照片；

10、門口專家欄：

醫(yī)院大門口現(xiàn)宣教欄，初步設計稿已有，有待專家醫(yī)生招聘到位后進行包裝統(tǒng)一制作；

11、醫(yī)院主樓靠建設北路戶外墻體廣告牌：

現(xiàn)醫(yī)院幾大科室的上方位置，計劃包裝出一大的戶外廣告牌，加強醫(yī)院外墻的醫(yī)療氣氛；

12、醫(yī)院副樓靠龍珠路玻璃窗宣傳：

醫(yī)院副樓現(xiàn)口腔科、針灸推拿科靠龍珠路玻璃窗，計劃以高精度的燈布噴繪，制作相關科室的宣傳；

13、醫(yī)院二樓增加收費處：

在現(xiàn)二樓到醫(yī)臺與化驗區(qū)之間，增設二樓收費處，方便門診區(qū)患者就醫(yī)；

14、醫(yī)院門口外部活動簡易宣傳牌：

可活動（移動）的簡易宣傳牌，用于醫(yī)院階段性活動宣傳，營造活動氣勢；

15、夜景工程：

由醫(yī)院向區(qū)政府提請，申請夜景工程，做為醫(yī)院夜間及城市宣傳的一大亮點；

16、醫(yī)院副樓廣告牌

現(xiàn)有樓頂為體檢科的霓虹燈字，計劃在科室調整后，更改為醫(yī)院婦科、口腔、男外科的系列廣告牌

2、各科室印刷宣傳資料：

2-01、醫(yī)院整體及相關科室宣傳冊：

目前醫(yī)院僅有醫(yī)院簡介、手足外科、體檢中心三張三折頁，計劃做到醫(yī)院宣傳冊有：女性健康手冊、男性健康手冊、青春期少男少女、口腔健康手冊、人人健康（體檢知識手冊）、孕產婦健康手冊、嬰幼兒保健手冊、肝病防治手冊、生活急救手冊、百姓健康手冊（涉及全科）等；

2-02、醫(yī)院院刊雜志：

在設計人員招聘到位后，院刊雜志將由部門自行設計排版，并將雜志進行擴板，以月刊形式出現(xiàn)，由地面營銷隊伍及市場部進行派發(fā)；

3、?？齐娨晱V告：

3-01、醫(yī)院整體、各科室形象篇廣告：

目前醫(yī)院現(xiàn)有電視廣告片有：婦科形象（30”）、醫(yī)院形象（同一首歌30”）、醫(yī)院形象版（60”）、醫(yī)院公益廣告（蒼蠅30篇”）。

計劃增加：產科（30”、60”）

3-02、各科室技術篇廣告：

目前醫(yī)院現(xiàn)有無痛人流（30”）、痔瘡（60”）、耳鼻喉（30”）、男科（45”）、婦科（30”）。

計劃增加：子宮肌瘤（30”）、宮頸疾?。?0”）、肝病科（30”）、乳腺（30”）、性功能障礙（30”）、腋臭（30”）、前列腺（30”）

3-03、各科室專題講座廣告：

計劃開展以下幾個?？?，以現(xiàn)場講座的專題形式開展：肝病、無痛人流、婦科炎癥、性功能障礙、前列腺，并根據(jù)現(xiàn)有的電視廣告合同，進行5分鐘或10分鐘的自我欄目包裝

4、?？茝V播廣告：

4-01、醫(yī)院整體、各科室形象篇廣告：（參考電視廣告）

4-02、各科室技術篇廣告：（參考電視廣告）

4-03、各科室專題講座篇廣告：（參考電視廣告）

5、報紙宣傳：

5-01、以彩頁推廣節(jié)日活動及新技術推廣方案：

以彩頁印刷形式做為報紙夾遞宣傳，主要報紙有：《南方日報》、《羊城晚報》、《廣州日報》；

5-02、以?？问脚c《》合作，推廣醫(yī)院及相關科室（含硬性廣告）：

與《》合作，每周推出一期“”專刊，并固定面積做硬性廣告宣傳，同時協(xié)商禁止競爭對手的廣告；

6、活動策劃：

6-01、建院五周年及醫(yī)院揭牌儀式：

炒作建院五周年及揭牌儀式（中華中醫(yī)藥管理學會、廣州中醫(yī)藥大學關系），結合優(yōu)惠診療活動，邀請知名醫(yī)院、專家，政府要員參與儀式的進行，在社會上制造、并讓百姓體驗醫(yī)院醫(yī)療服務新形象

6-02、社會節(jié)日策劃：

社會公眾節(jié)日的活動策劃，如三八婦女節(jié)（以女性為宣傳活動對象）、五一勞動節(jié)（以體驗最新診療技術為中心）、國慶57周年（以大方面的免費檢查、優(yōu)惠診療結合推廣，作為活動重點項目開展）、元旦節(jié)日的促銷活動，增加社會效益和經濟效益

第四篇：提高醫(yī)院形象策劃書

提高醫(yī)院形象策劃書

我醫(yī)院不僅僅是要做到醫(yī)術高超，救死扶傷的能力好之外，還要提升我們醫(yī)院的形象。這其中不僅僅包括對病人的態(tài)度好壞，對病人的病情負責的態(tài)度，為人民服務的態(tài)度，還包括醫(yī)院的外部形象，以及醫(yī)院的整體設施的狀況。在不斷的成長中，我們的醫(yī)院才會更加不斷的進步，才會有更好的群眾基礎！為了提高我們醫(yī)院的整體形象，特制訂如下策劃書：

1、醫(yī)院內部醫(yī)療環(huán)境（氣氛）的營造：

1-01、各層走廊宣傳看板：

目前以宣傳腎病知識及飲食健康介紹為主，計劃在一樓中心結算區(qū)外制作“禁止吸煙、就醫(yī)須知和誠信為本”（預計3塊）的相關看板；在一樓食堂區(qū)域制作醫(yī)院文化宣傳看板（預計8塊）；

1-02、各科室內宣傳看板：

計劃以醫(yī)師包裝、技術包裝等相關的醫(yī)師負責業(yè)務為主；

1-03、xx之星及醫(yī)院簡介：

一樓大廳內，宣傳醫(yī)院內部文化；圖已制作，有待配合科室制作有機面板（工藝以X展架為主）；

1-04、流程公示：

包括：醫(yī)院初、復診流程；醫(yī)院體檢流程；科室醫(yī)護服務流程（工藝以X展架為主）； 1-05、電梯內墻體宣傳看板：

電梯門打開后所面對的墻體，畫面以先進的水平，一流的設備及認真負責的態(tài)度等醫(yī)院宣言為主；

1-06、各層樓梯墻體宣傳看板：

樓梯步行上去所對的墻體，目前以醫(yī)院形象介紹、關愛詩句及機器設備介紹為主； 1-07、門口專家欄：

醫(yī)院大門口現(xiàn)宣教欄，初步設計稿已有，有待專家醫(yī)生招聘到位后進行包裝統(tǒng)一制作； 1-

11、醫(yī)院主樓靠建設北路戶外墻體廣告牌：

現(xiàn)醫(yī)院幾大科室的上方位置，計劃包裝出一大的戶外廣告牌，加強醫(yī)院外墻的醫(yī)療氣氛； 1-

12、醫(yī)院副樓靠龍珠路玻璃窗宣傳：

醫(yī)院副樓現(xiàn)口腔科、針灸推拿科靠龍珠路玻璃窗，計劃以高精度的燈布噴繪，制作相關科室的宣傳；

13、醫(yī)院二樓增加收費處：

在現(xiàn)二樓到醫(yī)臺與化驗區(qū)之間，增設二樓收費處，方便門診區(qū)患者就醫(yī)； 1-

14、醫(yī)院門口外部活動簡易宣傳牌：

可活動（移動）的簡易宣傳牌，用于醫(yī)院階段性活動宣傳，營造活動氣勢； 1-

15、夜景工程：

由醫(yī)院向區(qū)政府提請，申請夜景工程，做為醫(yī)院夜間及城市宣傳的一大亮點； 1-

16、醫(yī)院副樓廣告牌

現(xiàn)有樓頂為體檢科的霓虹燈字，計劃在科室調整后，更改為醫(yī)院婦科、口腔

2、各科室印刷宣傳資料：

2-01、醫(yī)院整體及相關科室宣傳冊：

目前醫(yī)院僅有醫(yī)院簡介、手足外科、體檢中心三張三折頁，計劃做到醫(yī)院宣傳冊有：女性健康手冊、男性健康手冊、青春期少男少女、口腔健康手冊、人人健康（體檢知識手冊）、孕產婦健康手冊、嬰幼兒保健手冊、肝病防治手冊、生活急救手冊、百姓健康手冊（涉及全科）

等；

2-02、醫(yī)院院刊雜志：

在設計人員招聘到位后，院刊雜志將由部門自行設計排版，并將雜志進行擴板，以月刊形式出現(xiàn)，由地面營銷隊伍及市場部進行派發(fā)；

3、?？齐娨晱V告：

3-01、醫(yī)院整體、各科室形象篇廣告：

目前醫(yī)院現(xiàn)有電視廣告片有：婦科形象（30”）、醫(yī)院形象（同一首歌30”）、醫(yī)院形象版（60”）、醫(yī)院公益廣告（蒼蠅30篇”）。

計劃增加：產科（30”、60”）

3-02、各科室技術篇廣告：

目前醫(yī)院現(xiàn)有無痛人流（30”）、痔瘡（60”）、耳鼻喉（30”）、男科（45”）、婦科（30”）。計劃增加：子宮肌瘤（30”）、宮頸疾?。?0”）、肝病科（30”）、乳腺（30”）、性功能障礙（30”）、腋臭（30”）、前列腺（30”）

3-03、各科室專題講座廣告：

計劃開展以下幾個?？疲袁F(xiàn)場講座的專題形式開展：肝病、無痛人流、婦科炎癥、性功能障礙、前列腺，并根據(jù)現(xiàn)有的電視廣告合同，進行5分鐘或10分鐘的自我欄目包裝

4、?？茝V播廣告：

4-01、醫(yī)院整體、各科室形象篇廣告：（參考電視廣告）

4-02、各科室技術篇廣告：（參考電視廣告）

4-03、各科室專題講座篇廣告：（參考電視廣告）

5、報紙宣傳：

5-01、以彩頁推廣節(jié)日活動及新技術推廣方案：

以彩頁印刷形式做為報紙夾遞宣傳，主要報紙有：《南方日報》、《羊城晚報》、《廣州日報》； 5-02、以?？问脚c《》合作，推廣醫(yī)院及相關科室（含硬性廣告）：

與《》合作，每周推出一期“”?？?，并固定面積做硬性廣告宣傳，同時協(xié)商禁止競爭對手的廣告；

6、活動策劃：

6-01、建院五周年及醫(yī)院揭牌儀式：

炒作建院五周年及揭牌儀式（中華中醫(yī)藥管理學會、廣州中醫(yī)藥大學關系），結合優(yōu)惠診療活動，邀請知名醫(yī)院、專家，政府要員參與儀式的進行，在社會上制造、并讓百姓體驗醫(yī)院醫(yī)療服務新形象

6-02、社會節(jié)日策劃：

社會公眾節(jié)日的活動策劃，如三八婦女節(jié)（以女性為宣傳活動對象）、五一勞動節(jié)（以體驗最新診療技術為中心）、國慶57周年（以大方面的免費檢查、優(yōu)惠診療結合推廣，作為活動重點項目開展）、元旦節(jié)日的促銷活動，增加社會效益和經濟效益

第五篇：全面提升醫(yī)院形象

全面提升醫(yī)院形象，爭創(chuàng)三星級誠信醫(yī)院

為引導、規(guī)范我市醫(yī)療服務行業(yè)快速健康發(fā)展，從源頭上整頓醫(yī)療服務市場秩序、規(guī)范醫(yī)療機構和醫(yī)務人員執(zhí)業(yè)行為，維護消費者、經營者合法權益，提升琿春國際合作示范區(qū)窗口形象，促進我市經濟社會健康、有序、可持續(xù)發(fā)展，琿春市衛(wèi)生局決定，在全市范圍內開展民營醫(yī)院星級評審活動。

錫和醫(yī)院為琿春市最大民營醫(yī)院之一，是琿春市首家全數(shù)字化管理醫(yī)院，具有“涉外衛(wèi)生醫(yī)療機構”資格，是基本醫(yī)療保險及城鄉(xiāng)醫(yī)療救助定點醫(yī)院。先進的服務理念，不斷進取的學習精神，使“錫和醫(yī)院”成為琿春及俄羅斯廣大患者信賴的健康品牌。錫和醫(yī)院以病人健康為已任，秉承“團結勤奮，誠信進取，秉承公益，樹立品牌”的辦院宗旨，為廣大患者竭誠服務。

為了更好地貢獻社會服務于人民，錫和醫(yī)院號召全院職工，積極動員起來，投入到星級醫(yī)院評審活動中。各科室要按著星級醫(yī)院評審標準嚴格要求，力爭創(chuàng)建三星級誠信醫(yī)院。

琿春市錫和醫(yī)院