第一篇：服務熱線教師教育類回復

12345政府服務熱線：

轉來的群眾投訴事項?.收悉，該事項是市民反映“??..”的問題，我校已進行調查處理，現(xiàn)將有關情況回復如下：

一、事情經(jīng)過：

該學生連續(xù)4周不能按時完成作業(yè)，破壞課堂正常教學秩序導致其他學生無法正常上課，該教師多次與其家長電話溝通、面談，均無改變。為了讓該學生能夠盡快改善自己，為了班級其他學生能夠正常學習，根據(jù)班級管理制度，需要該家長協(xié)助學校對其孩子在家進行一周的教育工作。該學生主動回家后，經(jīng)教師及時與其家長電話聯(lián)系溝通，該家長對班級管理制度不能很好的理解，認為是教師要求其孩子輟學，認為是針對其孩子的個人行為。

二、學校處理意見：學校接到投訴后高度重視，責成相關部門調查 并處理：

（一）接到投訴后，學校工作人員積極對該事件進行調查核實。該教師在我校工作十多年來，一直兢兢業(yè)業(yè)，遵紀守法，從未出現(xiàn)過體罰學生的現(xiàn)象。由于工作認真努力，曾多次獲區(qū)級、校級教學獎，國家二級心理咨詢師，注重對學生的行為習慣的培養(yǎng)及身心健康教育。

（二）學校工作人員及該教師接到投訴后，及時與該家長電話聯(lián)系溝通。對家校聯(lián)合教育的理念進行解釋說明，使其認識到教育孩子不止需要學校教師參加，更需要家長的配合，家庭教育對孩子的健康成長尤為重要。對于班級全體學生及絕大多數(shù)家長共同制定的班級管理制度向該家長進一步解釋說明。為了該學生能夠及時完成學習任務，懂得遵守課堂紀律，為了班級其他學生能夠進行正常學習活動，該家長表示能夠理解接受校紀班規(guī)，可以協(xié)助學校教育其孩子，并盡快讓其孩子認識到錯誤并回歸正常校園學習。

感謝家長對我校教育工作的監(jiān)督與支持。我校將進一步加強管理，提高教育教學質量，為學生提供優(yōu)質的教育教學服務。

此復

XXX單位 年 月 日

第二篇：市長熱線回復格式

關于×××反映×××問題 調查處理情況的報告

市長公開電話受理中心：

接到×××號承辦單后，××年××月××日，我單位安排×××進行調查，調查情況如下：。

根據(jù)……法律（法規(guī)、規(guī)定）……條……款，具體處理意見如下：。具體承辦人： 審核人：

（單位落款）

××年××月××日

第三篇：市長熱線回復范本

關于市長公開電話交辦函的回復（范本）

2014年X月XX日，我單位接到市長公開電話辦關于XXXXXXXXXXX一事的交辦函后，立即安排XXXXXXX進行調查處理，現(xiàn)將調查情況回復如下：

（范本內容已上傳自政府辦會議通知群）

某某單位

二0一四年 月 日

第四篇：市長熱線回復范本

關于市長公開電話交辦函的回復（范本）2014年X月XX日，我單位接到市長公開電話辦關于XXXXXXXXXXX一事的交辦函后，立即安排XXXXXXX進行調查處理，現(xiàn)將調查情況回復如下：

（范本內容已上傳自政府辦會議通知群）

某某單位二0一四年月日

第五篇：自來水公司回復政府熱線

關于王先生用水處理意見

市政府 “12345”服務熱線：

工單編號為20***33645的王先生反映，發(fā)現(xiàn)該小區(qū)自來水表外水管破裂，一直在流水。接到工單后，領導非常重視，安排專人與王先生聯(lián)系，并同時安排維修人員到現(xiàn)場進行維修。由于今年以來，我市城區(qū)供水主管網(wǎng)全面施工和老街小巷舊管網(wǎng)全面改造，維修人員較為緊張，下步我公司將加強人員調配，切實做好維修工作。給王先生帶來生活方便之處，敬請諒解。特此說明，感謝王先生對我公司工作的大力支持和理解。

新沂市自來水公司 二0一三年五月六日