第一篇：連鎖便利店部門職責范圍

連鎖便利店部門職責范圍

根據(jù)**連鎖便利店經(jīng)營管理的需要，將其機構做如下設置，即綜合管理部、財務信息部和采購配送中心。各部門職責范圍規(guī)定如下：

一、綜合管理部

（一）、行政管理

1、負責組織安排總經(jīng)理辦公會議議程，發(fā)布會議紀要，檢查落實情況。

2、負責組織起草企業(yè)綜合性工作計劃、請示、報告、總結(jié)、規(guī)劃、通知、函電。

3、負責公司印鑒，介紹信的使用管理。

4、負責文件、文檔、材料的修改、打印、復印和文書檔案的管理。

5、負責對外各種來信、來訪的接待、聯(lián)系。

6、負責對外聯(lián)絡，企業(yè)各種證、照的辦理及驗審。

（二）、人事管理

1、負責制訂人事調(diào)配、管理、勞動紀律等規(guī)章制度，并負責檢查、監(jiān)督規(guī)章制度的落實情況。

2、負責企業(yè)員工招聘、培訓、簽訂勞動合同、上崗、干部任免、解聘的管理工作。

3、負責企業(yè)工資、獎金分配、補貼福利等標準的制訂和有關獎懲辦法的執(zhí)行。

4、負責企業(yè)各部門、各崗位員工勞動紀律、休假制度的總體監(jiān)督、檢查和問題的處理。

（三）、企業(yè)規(guī)劃管理

1、負責各個時期經(jīng)營策略、營銷運作方式、促銷活動方案的策劃，并組織安排實施。

2、負責企業(yè)新店開發(fā)擇址、調(diào)研、可行性分析。

3、負責公關外聯(lián)工作，策劃實施企業(yè)CI方案，聯(lián)系并落實媒體宣傳工作。

4、負責信息發(fā)布及各類宣傳品制作、發(fā)放、保管工作。

5、負責制定店面戶內(nèi)、外，廣告位的招商工作。

（四）、安全消防和防損管理

1、貫徹執(zhí)行地方、上級單位安全保衛(wèi)的方針、法律、法規(guī)，及時處理各種安全隱患，并負責完成上級部門及公安機關交辦的安全保衛(wèi)工作任務。

2、負責指導、組織、監(jiān)督、檢查各部門安全保衛(wèi)責任制的落實情況。

3、負責組織實施防扒、防盜及營業(yè)現(xiàn)場安全秩序維護等日常工作。

4、負責警衛(wèi)及財務部、收款臺、庫房、計算機房、提送款等重點保衛(wèi)工作。

5、負責消防安全的宣傳、監(jiān)督、檢查、管理；及有關設備設施的鑒證、維護、保養(yǎng)管理，以及消防組織的建立及管理。

（五）、工程、設備設施管理

1、負責制定企業(yè)有關設備設施、能源系統(tǒng)、基建工程管理方面的規(guī)章制度及操作規(guī)程，落實日常監(jiān)督、檢查管理。

2、負責企業(yè)水、暖、電、制冷設施的購置、驗收、安裝、維護、保養(yǎng)、使 用、報廢及日常運行的技術檢查和管理。

3、負責新建、改建、擴建等基建項目的設計申報、現(xiàn)場管理、質(zhì)量監(jiān)督及竣工驗收等相關工作。

4、負責設備設施及房屋建筑修繕、維護和相關的檔案圖紙的管理。

5、負責與對口專業(yè)公司和政府主管部門聯(lián)系工作，按要求上報有關統(tǒng)計報表。

6、負責新設店址的設計、會審、施工、工程量控制、驗收等。

（六）、總務后勤管理

1、負責企業(yè)固定資產(chǎn)的登記、盤點、管理和低值易耗品、辦公用品的購置、調(diào)配，使用等。

2、負責企業(yè)辦公通訊設備的購置、安裝及費用收繳。

3、負責企業(yè)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、保潔、養(yǎng)護等。

4、負責企業(yè)員工生活后勤保障。

5、完成領導交辦的臨時性工作。

（七）、綜合營運管理

1、負責對門店日常營運工作的綜合管理。

2、負責商品質(zhì)量、計量、物價、衛(wèi)生防疫的管理和監(jiān)督。

3、負責組織、安排市場調(diào)研工作，對調(diào)研結(jié)果實施總體分析。

4、負責商品促銷協(xié)調(diào)組織實施工作。

5、負責建立、實施經(jīng)營目標管理責任制，按月、季度、年度進行考核。

6、負責與工商、技術監(jiān)督、物價、衛(wèi)生防疫、衛(wèi)生檢疫、檢驗、消協(xié)等主管部門的外聯(lián)工作。

7、負責企業(yè)近、中期經(jīng)營發(fā)展規(guī)劃，搜集、整理分析企業(yè)管理信息和同行業(yè)發(fā)展信息。

8、負責制訂、調(diào)整、修訂企業(yè)經(jīng)營管理的規(guī)章制度、工作程序、工作標準、工作規(guī)范、作業(yè)流程等規(guī)范化管理的基礎工作。

9、負責制訂經(jīng)濟責任考核管理辦法，并負責實施考核及獎懲兌現(xiàn)。

10、負責執(zhí)行促銷計劃、完成促銷陳列、宣傳、贈品發(fā)放管理工作。

11、負責門店運營各種耗材的使用管理，控制相關費用支出。

12、負責各種經(jīng)營設施和服務設施的使用與管理。

13、負責下達企業(yè)的銷售經(jīng)營任務。

14、負責制訂企業(yè)集團外銷銷售計劃并組織實施。

15、負責接待、受理客戶（顧客）的投訴，經(jīng)核查后，予以答復或處理。

二、財務信息部職責范圍

（一）、財務管理

1、負責貫徹國家有關財經(jīng)稅務的方針政策、法律、法規(guī)，組織制訂企業(yè)財務工作制度、規(guī)定，經(jīng)上報審批后貫徹執(zhí)行。

2、負責編制企業(yè)年度、季度、月度的各項財務預算決算；負責出納和發(fā)票的管理工作。

3、負責資金的籌備和使用，及時核定資金預算，支付和管理廠商貨款，收繳和管理廠商上繳各項費用款項。

4、按《會計法》和會計制度，正確、及時進行會計核算，按期編制財務報 表。執(zhí)行《商品核算辦法》，確保核算真實、準確，定期進行財務分析及信息反饋。

5、負責按各項開支范圍和標準制訂費用預算方案，監(jiān)督、控制費用預算使用。

6、負責業(yè)務經(jīng)營流轉(zhuǎn)票據(jù)的審核、記帳及監(jiān)察、管理工作。

7、負責按照稅收法規(guī)，按時申報和繳納各種稅金。

8、負責固定資產(chǎn)、流動資產(chǎn)和其他資產(chǎn)的管理，辦理財產(chǎn)轉(zhuǎn)移，處理財產(chǎn)損益。

9、負責企業(yè)財產(chǎn)稅、車輛險、公眾責任險等險種的各項投保及索賠申辦工作。

10、負責按照會計檔案制度，妥善保管會計憑證、帳薄、報表及檔案材料。

11、負責辦理有關信用卡業(yè)務。

12、負責管理各門店營業(yè)貨款的收交業(yè)務和會計核算電算化的管理工作。

13、負責組織門店及庫房實施商品盤點，匯同綜合管理部實施盤點分析、清核。

14、負責按人事部門審定的報表，核發(fā)員工工資、補貼、獎金等。

15、負責企業(yè)經(jīng)營運轉(zhuǎn)中發(fā)生的核算審核和財務審計工作。

16、負責與財政、金融、稅務等主管部門的外聯(lián)工作，按要求上報有關報表。

（二）、信息管理

1、負責企業(yè)計算機系統(tǒng)的安全運行及日常維護管理，并負責制訂計算機管理相關規(guī)章制度及操作規(guī)程。

2、負責企業(yè)計算機網(wǎng)絡軟件操作的技術支持。

3、負責定期檢查網(wǎng)絡各環(huán)節(jié)運行情況，統(tǒng)一配備計算機設備及消耗材料。

4、負責商品流轉(zhuǎn)、財務管理、門店運營等各環(huán)節(jié)信息數(shù)據(jù)的傳輸、處理與反饋，為上級領導和有關部門提供信息支持。

5、負責與綜合管理部配合，對收銀臺和各部門計算機操作人員進行專業(yè)培訓及考核。

6、負責商品經(jīng)營涉及合同協(xié)議和商品流轉(zhuǎn)票據(jù)報表的錄入打?。簧唐穬r簽的輸出打印，編號條碼的錄驗編制工作。

7、負責商品盤點表的輸出打印、商品盤點結(jié)果的錄入、對帳工作。

8、負責銀行信用卡及企業(yè)會員卡的信息處理和管理工作。

9、負責網(wǎng)上信息發(fā)布、上網(wǎng)管理和聯(lián)網(wǎng)工作。

10、負責所涉及各類電腦信息的保密管理工作。

11、辦理領導交辦的其它有關工作。

三、采購配送中心

（一）、采購工作

1、負責制訂企業(yè)年度、季度、月度商品采購計劃和銷售計劃，制定營銷策略及措施，報綜合管理部、主管領導審批后組織實施。

2、負責商品采購業(yè)務的實施，包括招商談判、供貨廠商實地考察、選定，廠商資信材料及商品銷售手續(xù)索證，簽訂商品購銷合同、協(xié)議，商品選擇及發(fā)運。

3、負責聯(lián)營引廠進店合作業(yè)務的洽商、考察、簽約及項目落實等相關工作。

4、負責定期實施市場調(diào)研，確定并調(diào)整商品結(jié)構，制定及調(diào)整商品的銷售 價格。

5、負責制定及調(diào)整賣場布局，指導商品配置、商品陳列及商品宣傳推廣。

6、負責制定商品促銷計劃、方案，與供貨廠商商洽確定促銷活動，并會同綜合管理部實施促銷活動。

7、負責運用先進的分析方法，對業(yè)務經(jīng)營重的各項指標進行分析監(jiān)控，量化主要經(jīng)濟指標的達成情況。

8、負責協(xié)同門店、綜合管理部、財務信息部實施商品的訂貨、補（退）貨及盤點等業(yè)務。

9、負責在市場調(diào)研和商品結(jié)構分析的基礎上，實施新商品的開發(fā)、引進及殘滯銷商品的淘汰、清退工作。

10、負責按合同約定協(xié)助財務部向供貨廠商收繳進店費、促銷費、宣傳費、超銷返利等贊助及獎勵。

11、負責實施總代理、總經(jīng)銷及自有品牌項目的開發(fā)、洽商、簽約及購銷流轉(zhuǎn)業(yè)務的運作。

12、負責建立并實行采購人員單品目標管理及考核責任制，將商品采購品種、銷售額、庫存結(jié)構、周轉(zhuǎn)率、毛利率、交叉比率、資金占用等一系列指標，合理量化后納入考核管理。

13、負責承擔并完成企業(yè)所下達的銷售額、毛利率（額）等經(jīng)濟指標，確保企業(yè)經(jīng)濟目標的實現(xiàn)。

（二）、配送中心工作

1、負責到貨驗收，嚴格按照收貨業(yè)務流程和相關規(guī)定，把好商品品質(zhì)、數(shù)量、規(guī)格等驗收關。

2、負責做好商品的揀選工作，按照出庫單的要求，從庫房選出商品，并放置到指定位置。

3、負責將集中揀選出來的商品按照店鋪、車輛、路線、分別分組碼放到指定位置。

4、負責商品流通過程中的二次加工，包括貼標簽、包裝、分裝、組裝、蔬菜加工、半成品加工等。

5、負責對庫存商品的保管與監(jiān)控，嚴格執(zhí)行庫房管理的相關規(guī)定。

6、負責按照各門店的要貨需求，按時、按質(zhì)、按量的送達商品。

7、負責各種訂單的處理，包括接收訂貨信息、核對庫存、制作各種票據(jù)、按照訂單要求做好相應的作業(yè)準備工作等。

8、負責各類信息的收集與整理，要求時效性強，傳遞、處理速度快，并確保準確。

9、負責協(xié)同有關部門做好商品的盤點及退殘返廠工作。

10、負責提供各類商品的庫存情況與結(jié)構，隨時提供給相關業(yè)務部門，指導商品進、銷、存各環(huán)節(jié)的經(jīng)營活動。

第二篇：連鎖超市部門職責

連鎖超市部門職責

一、人事部門：

（一）崗位職責：

1.負責店內(nèi)員工招募工作，對部門缺員進行推薦;2.負責執(zhí)行及規(guī)劃員工培訓工作;3.考核員工的績效，并提出改進的建議;4.負責檔案的整 理、記錄、收集、存檔和保管工作;5.確保有關人事規(guī)定遵循政府有關部門的勞動法規(guī);6.落實員工薪資核發(fā)及福利金、獎金等的正確發(fā)放;7.協(xié)助各部門人事及預算的控管;8.負責監(jiān)督檢查店內(nèi)各部門、員工執(zhí)行規(guī)范的情況。

（二）主要工作：

1.檢查全體員工出勤狀況，按照公司有關規(guī)定，督促員工遵守公司規(guī)范和人事紀律;2.收集及存檔相應的勞動、人事法規(guī)及公司下發(fā)文件，向店內(nèi)管理人員提供人事規(guī)范咨詢;3.負責店內(nèi)各項人事制度的傳達，實施和檢查;4.負責店內(nèi)員工的招聘工作;5.店內(nèi)全體員工的合同、檔案管理和薪資管理;6.負責店內(nèi)全體員工績效考核的組織、實施和總結(jié);7.負責規(guī)劃、執(zhí)行員工的培訓工作;8.與政府有關職能部門保持聯(lián)系，保證商場良好的外部環(huán)境。

（三）輔助工作：

1.負責所屬區(qū)域的清潔衛(wèi)生;2.組織店內(nèi)行政部門人員協(xié)助做好盤點和節(jié)假日的銷售;3.指導門店各部門的材料、報表保密工作并定期檢查。

二、財務部門：

（一）崗位職責：

1.負責店內(nèi)的現(xiàn)金、支票、記票等管理； 2.辦理店內(nèi)備用金清款工作；

3.記錄、分析每天銀行收款帳務工作； 4.協(xié)助收集整理預算編制、預算控制

5.整理銷售、進貨管理的資訊，并對異常提出報告 6.負責制作收支傳票、稅務申報及財務資料存檔； 7.負責生鮮周轉(zhuǎn)金使用的控制。

（二）主要工作：

1.檢查員工出勤狀況，合理調(diào)度人力，控制人事成本； 2.負責店內(nèi)的現(xiàn)金、支票等的管理和傳遞； 3.按照公司要求，準備店內(nèi)合理額度的備用金； 4.檢查每天收銀結(jié)款工作，分析結(jié)款差異； 5.負責現(xiàn)金辦公室（金庫）的管理； 6.與總部財務部保持工作聯(lián)系

7.保持與銀行有關職能部門的聯(lián)系，維護商場良好的外部環(huán)境

（三）輔助工作：

1.負責辦公區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作；

2.傳達部門經(jīng)理的指示，共同達成部門目標；

3.傳達公司政策、制度并檢查落實情況。

三、采購部門：

（一）工作職責：

1.配合采購經(jīng)理落實、執(zhí)行公司下派的各項任務和指標；

2.負責本部門人員業(yè)務技能培訓指導，工作表現(xiàn)評估考核及商品知識訓練

3.制訂本部門每月、周、日工作計劃，并分派工作、跟進、指導；

4.跟進本部門商品要貨、補貨、陳列、理貨工作；

5.負責本部門與公司各部門之間的協(xié)調(diào)、溝通及合作。

6.開發(fā)最適合的新供應商和新商品；

7.必須了解本部門的崗位技術及專業(yè)知識；

8.必須具備豐富的商品知識，慎重選擇商品，建立商品組織，控制商品結(jié)構，清除滯銷商品，經(jīng)常引進新商品，維持商品的快速周轉(zhuǎn)及新鮮度；

9.控制毛利，盡量達到目標毛利；創(chuàng)造銷售業(yè)績，完成業(yè)績目標；

10.應密切注意市場行情的變化，掌握市場信息；

11.應建立穩(wěn)定的采購渠道，尋找充足的貨源，避免脫銷

12.必須適時開發(fā)新商品；

13.應經(jīng)常做市場調(diào)查，掌握競爭對手的商品構成、價格策略、促銷手段等，并采取相應對策；

14.采購人員應定期收集銷售數(shù)據(jù)，分析銷售狀況并提出整改措施；

15.采購人員應定期擬定促銷計劃，并策劃實施；

16.督導、分派并跟進所屬部門人員工作，執(zhí)行銷售與存貨預算，檢討系統(tǒng)數(shù)據(jù)檢討存貨、毛利、暢滯銷商品與季節(jié)性、促銷商品之計劃；

17.推行各項商品陳列配置及促銷計劃以實現(xiàn)銷售最大化。

（二）崗位職責：

1.維持全店良好的服務水平，保障商場的正常銷售；

2.完善服務體制；

3.做好員工培訓工作，提高員工服務意識和水準；

4.負責整個服務區(qū)域的環(huán)境整潔、衛(wèi)生。

（三）主要工作：

1．負責店內(nèi)收貨、收銀、客服工作的正常運作；

2．嚴格執(zhí)行培訓計劃，加強對新進員工及在職員工的培訓；

3．嚴格執(zhí)行服務流程和服務標準，并安排實施、檢查；

4．嚴格控管本部門人事成本及費用；

5．負責部門正、副主管的排班和業(yè)績考核；

6．激勵部門士氣，提高工作效率；

7．傳達公司政策并落實執(zhí)行；

8．負責與其他部門的溝通協(xié)調(diào)工作；

9．負責店內(nèi)輪值班，在正、副店長不在店內(nèi)時，根據(jù)授權代表店長作出決定，并在值班簿內(nèi)登記報告給店長；

（四）輔助工作：

1．負責前臺工作區(qū)域的清潔衛(wèi)生；

2．接洽政府有關職能部門，協(xié)調(diào)各種對外公共關系；

3．協(xié)調(diào)各部門人力調(diào)度；

4．加強保安、防盜意識；

5．加強對設備的維護

四、防損部門：

（一）前臺、員工通道崗：

1.檢查下班員工隨身攜帶的物品，是否夾帶商品等）。

2.負責來訪人員的登記,超市系統(tǒng)，禮貌回答來訪人員的咨詢，并通過電話或其他途徑通知被訪人員，同時維護辦公區(qū)域的工作秩序，及清潔衛(wèi)生的監(jiān)督。

3.制止未著工衣、戴工牌的員工從通道進入商場。

4.禁止員工上、下班代打卡，一旦發(fā)現(xiàn)立即記錄其工牌號并向人事部反映。

5.禁止當班員工無故離開商場，因工作需要離開的要做好外出登記。

6.對從該通道拿出商場的商品要認真檢查，問清原因并做好登記，核實單據(jù)與實物是否相符，嚴格執(zhí)行（物品出入流程）。

7.制止員工帶包（裝）和工作無關物品從通道進入商場。

8.禁止顧客，送貨人員及其他無關人員進出通道。

9.對夜間辦公區(qū)因工作需要值班的人員要核實登記

10.夜班清場完畢需檢查辦公區(qū)門窗及照明燈等是否關閉。

11.認真做好接待顧客投訴工作，及時將處理結(jié)果反饋于顧客。

（二）輔助工作：

1．負責前臺工作區(qū)域的清潔衛(wèi)生；

2．接洽政府有關職能部門，協(xié)調(diào)各種對外公共關系；

3．協(xié)調(diào)各部門人力調(diào)度；

4．加強保安、防盜意識；

5．加強對設備的維護

（三）監(jiān)控室崗

1.在經(jīng)理、當值助理的領導下,皮具管理系統(tǒng)，監(jiān)控室的安全，保密以及正確操作等工作。

2.熟練掌握各種監(jiān)控系統(tǒng)，儀器、設備以及工作原理。

3.熟悉監(jiān)控區(qū)域的布局、方位、發(fā)現(xiàn)可疑情況及時報告領班或當值助理，并作好跟蹤錄像和詳細情況記錄。

4.不輕易放過任何疑點，遇到異常情況立即進行錄像。同時用對講機通知領班和助理。

5.認真履行監(jiān)控室的保密規(guī)定，嚴禁非工作人員進入監(jiān)控室。

6.愛護監(jiān)控設備，對出現(xiàn)的故障應主動報告并聯(lián)系有關部門排除，不得帶故障操作。同時并認真做好通迅聯(lián)絡和保障工作。

7.對當班期間發(fā)生的問題，做好詳細交接班記錄。

（四）顧客入口

1.提示顧客存包，禁止吸煙、光背、帶有寵物者及著裝不整者等進入賣場。

2.對老人、小孩多加注意防止其上下扶梯時摔倒，負責購物車、籃的擺放、供給，隨時保障顧客的需要。

3.指引顧客到服務臺辦理相關事宜。

4.帶有同類商品者請其存包。

5.做好服務工作用語：“歡迎光臨某超市、請、謝謝”等。

6.積極配合、檢查、監(jiān)督、服務中心退貨程序。

7.觀察進入賣場者，有可疑人物及時通知領班（助理）以上人員。

8.制止顧客反方向出入。

9.地方政府及相關消防、工商部門到來及時通知領班、助理。

10.嚴格認真檢查家電外送商品（并開箱檢查核對商品、型號、價格、與電腦小票及外送單是否相符，核對無誤后方可放行，同時并在電腦小票注明：貨己出、時間、姓名；并做好物品外出登記，嚴格執(zhí)行出貨程序。）

11.做好突發(fā)事件的各種準備。

（五）收銀臺崗位

1.監(jiān)督員工是否在指收銀臺購物。

2.監(jiān)督、制止顧客、員工將未買單的商品帶出收銀臺，情節(jié)嚴重的上報領班或助理處理。

3.監(jiān)督收銀員是否有漏打單或不打單，是否有與顧客、員工、親朋好友串通現(xiàn)象。

4.監(jiān)督顧客、員工買單時是否有調(diào)包，更換價格,超市收銀軟件，使用假錢等情況。

5.檢查、核實顧客在超市各專柜開單銷售的商品，是否買單付款。

6.對集團購物外送時，指派專人清點核對電腦小票和外送單是否相符，核時無誤后方可放行。同時并（在電腦小票和外送單上注明貨己出或貨未出,棋牌軟件，時間、姓名）。

7.對收銀臺各設施的正常運轉(zhuǎn)及維護起到監(jiān)督作用

8.無購物通道防損員做好服務中心退換貨等各方面工作監(jiān)督，配合工作。

9.便民入口通道對顧客做好解釋工作，禁止顧客由此處出去（限授權人員），同時并監(jiān)管收銀區(qū)購物車、籃及時地送至二樓等情況。

10.督收銀員不得無故下機，同時監(jiān)管收銀臺購物車（籃）衛(wèi)生等情況。

11.商場出現(xiàn)突發(fā)性事件迅速到指定位置待命。

（六）EAS總出口

1.控管該區(qū)域的人流秩序，防止堵塞及混亂，保持暢通。

2.核查顧客攜帶的商品與購物小票日期、數(shù)量、品名、價格是否相符。

3.出現(xiàn)報警時，原則是：“先查物，后查人?！辈⒆骱媒忉尮ぷ鳎_定其夾帶商品外出時，交其帶至防損辦,超市收銀機，交于當值領班。

五、營運部門：

（一）生鮮部：

A、崗位職責：

1． 保證生鮮食品的品質(zhì)良好，包裝完好；

2． 保證人員、銷售區(qū)域、設備、操作間、冷庫等區(qū)域的清潔衛(wèi)生達標 3． 指導對冷庫、冷柜和其它設備的正確使用和合理保養(yǎng)； 4． 安全操作，安全用電、煤氣 5． 訂貨合理、及時，補貨及時，排面美觀豐滿； 6． 控制損耗和庫存量，提高銷售業(yè)績； 7． 組織實施盤點，并做盤點分析

8． 調(diào)查市場、了解競爭對手，及時調(diào)整商品結(jié)構與品項。

B、主要工作：

（1）． 合理安排人力，做好排班表，人員考勤，著裝，衛(wèi)生清潔的檢查；

（2）． 每日驗貨、收貨；

（3）． 商品的補貨、理貨、缺貨檢查；

（4）． 商品品質(zhì)、包裝的檢查；

（5）． 破包裝、零星物品的及時回收和檢查

（6）． 負責發(fā)送永續(xù)訂單及庫存控制；

（7）． 有效控制損耗做好損耗品的每日登記

（8）． 設備清潔衛(wèi)生的檢查；

（9）． 確保各種用具的歸位；

（10）． 冷庫、冷柜溫度的控制；

（11）.確保專業(yè)設備的安全操作，確保工作環(huán)境及員工的個人安全。

C、輔助工作：

1． 市調(diào)的安排；

2． 資料的整理分析；

3． 保證包裝區(qū)域工作正常進行；落實各種事故防范措施，加強員工安全操作的意識。

（二）干貨部和百貨部：

A、崗位職責：

1． 確保樓面的續(xù)訂貨，保證商場的正常銷售；

2． 維持良好的補貨、理貨和庫存管理工作，落實各種促銷措施，達到本部門的銷售目標；

3． 做好員工的排班和績效考核；

4． 控制損耗，加強防火、防盜、防工傷的管理工作；

5． 做好本部門清潔工作，維持營業(yè)時間的賣場通道暢順。

B、主要工作：

1． 合理安排員工排班，監(jiān)督員工的著裝、考勤，提高工作效率； 2． 檢查商品的價格標示和各種POP牌，落實員工三級數(shù)量帳； 3． 優(yōu)先保證端架和促銷區(qū)的陳列，創(chuàng)造最大銷售額；

4． 安排員工補貨，保證陳列豐滿、整齊、及時、不堵通道

5． 定時安排員工收回零星物品，修復破損商品； 6． 加強對促銷人員的管理；

7． 每天閱讀報表，做好商品的續(xù)訂貨，及時解決負庫存，對商品滯銷提出合理的解決措施；

8． 負責庫存區(qū)的整潔，碼放整齊、清楚便于補貨和盤點

9． 負責與其他部門的溝通、協(xié)調(diào)工作，傳達公司有關政策及部門經(jīng)理的要求。

第三篇：采購部門職責范圍

采購部門的職責是

1、部門規(guī)劃職責

（1）負責部門的相關方案擬定、檢查、監(jiān)督、控制與執(zhí)行。

（2）負責結(jié)合公司營銷與生產(chǎn)方面，來編制本部門的年、季、月度的工作目標與采購計劃。

（3）負責按公司的中長期戰(zhàn)略規(guī)劃、結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營計劃，制訂公司采購方面組合的策略方案與執(zhí)行。

（4）負責定期按銷售、生產(chǎn)等相關部門報表統(tǒng)計數(shù)據(jù)與公司發(fā)展計劃作出分析，總結(jié)經(jīng)驗并制定采購方案與匯報工作。

（5）參與公司的經(jīng)營管理委員會工作，提出相關改制方案及建議。

2、采購管理職能

（1）組織跟蹤、研究、調(diào)查市場的相關動態(tài)，同行主要競爭對手的戰(zhàn)略動態(tài)，并結(jié)合公司的采購情況與投資發(fā)展戰(zhàn)略方案向投資中心提出建議，并上報總經(jīng)理處。

（2）負責公司整體物流、物控方面的方案建議與執(zhí)行。

（3）負責按各部門報批需要采購相關物資，及時采購到位，以免影響生產(chǎn)的進度。

（4）完成上級領導交辦的其他相關事務。

采購部受生產(chǎn)副總領導，直接向生產(chǎn)副總匯報，根據(jù)公司生產(chǎn)計劃負責所需原輔材料、設備備品

備件以及其他物資物料采購等工作，確保生產(chǎn)計劃的正常進行。一． 部門職能

1、負責供應商管理，保證供貨渠道暢通，挖掘新的供應商，及時掌握市場信息，并對原材料市 場進行分析與預測；

2、負責并組織采購合同的評審，確保所簽合同合法、合理、有效，并對合同執(zhí)行情況進行監(jiān)督；

3、建立采購合同臺賬，做好采購合同、檔案及各種表單的保管與定期歸檔工作；

4、負責確保與供應商的往來賬目準確無誤，保證資金安全，并協(xié)助財務部門完成相關的票據(jù)管 理工作；

5、按從正規(guī)渠道進貨的原則組織采購，貨比三家、擇優(yōu)選用。對商品進行性價比較，確保商品 質(zhì)量的控制；

6、嚴格按照申購項目、申購流程進行采購，特殊情況報請主管領導批準；

7、會同生產(chǎn)部、物資部、技術部確定合理庫存的采購批量、安全庫存，及時了解存貨情況，合 理采購；

8、負責辦理所采購物資的報驗和入庫相關手續(xù)；

9、負責對有質(zhì)量問題的物資退、換貨及聯(lián)系整改工作并監(jiān)督供應商按期完成；

10、在簽訂大宗貨物購買合同時，應附帶本公司技術部提供的技術資料，并要求供應商隨貨提供 產(chǎn)品使用說明書和詳細設備清單；

11、負責外協(xié)加工件生產(chǎn)廠家的協(xié)調(diào)、進度跟蹤等工作；

12、負責本部門員工的日常管理和績效考核；

13、負責本部門與其他部門之間的工作協(xié)調(diào)事項。

二、部門權力

1、對不合理的物資采購有拒絕權；

2、對供應商選擇有建議權；

3、對采購合同的審批權；

4、對本部門員工處罰的決定權和獎勵的建議權

采購部職責范圍

1.負責原材料、半成品、輔料、包裝材料、集團公司用煤及生產(chǎn)用低值消耗品的采購、驗證和報驗；

2.根據(jù)綜合計劃部確定的生產(chǎn)計劃、材料預算表及原材料庫存情況編制采購計劃，組織好物料供應，平衡采購資金，確保按照物料的質(zhì)量、規(guī)格、數(shù)量、標準進行采購，努力降低采購成本； 3.負責制訂完善采購工作有關制度；

4.會同有關部門確定原材料、包裝輔料的合理損耗定額，制訂儲備資金定額及采購資金的使用計劃；

5．對原料采購市場趨勢作出分析，定期向主管領導匯報；做好比質(zhì)比價工作；做好供方的優(yōu)選工作。6．確定合格供方，每年進行評定。7．配合技術開發(fā)部門做好各種原材料的采購及提供原料市場信息。采購部崗位職責

一、部長崗

1.在生產(chǎn)本部長的領導下，負責組織集團公司所需物料的供應工作，對購進物料的質(zhì)量符合狀態(tài)負領導責任；

2.組織建立合格供方檔案，參與對供方質(zhì)量保證能力的考核與認證工作； 3.對本部門的質(zhì)量指標完成情況負責，對所屬人員的工作質(zhì)量負責； 4.負責審批原材料采購計劃；

5.負責會同有關部門確定原材料、包裝輔料的合理損耗定額，制定儲備資金定額及采購資金的平衡使用計劃，降低采購成本； 6.負責制訂完善采購制度及手續(xù)，加強管理，降低路耗； 7.完成上級交辦的其他工作。

二、采購崗

1.按照采購計劃及采購技術文件（標準）采購集團公司所需物料，對經(jīng)辦物料的質(zhì)量和數(shù)量 負責；

2.掌握市場信息，提出開拓新貨源，優(yōu)化進貨渠道，降低采購費用的建議；

3.負責采購過程中的退、換貨工作，并建立采購臺帳、分承包方檔案以及做好所管各種表單、資料的保管與歸檔工作； 4.完成上級交辦的其他工作。

三、計劃管理崗

1.依據(jù)月生產(chǎn)計劃和部門物料《預算表》編制采購計劃，轉(zhuǎn)采購員實施當月物料采購； 2.負責原材料的三級帳、應付明細帳的匯總工作； 3.做好所管各項單據(jù)及資料的保管和定期歸檔工作； 4.完成上級交辦的其他工作。篇二：采購部工作職責 采購部經(jīng)理崗位職責 崗位名稱：采購部經(jīng)理 直接上級：總經(jīng)理 下屬崗位：采購員

崗位性質(zhì)：在總經(jīng)理的領導下，負責采購部所有的管理工作

崗位權限：行使公司物資采購工作的實施、指揮、監(jiān)督、管理的權力 管理責任：對采購部的工作全面負責

主要職責：

1.在總經(jīng)理的領導下，負責主持本部門的全面工作，組織并督促本部門人員全面完成本部職責范圍內(nèi)的各項工作任務；

2.貫徹落實本部崗位責任制和工作標準，密切與行政、質(zhì)檢、銷售、人事、財務、機修、倉庫等部門的工作關系，加強協(xié)作，配合做好銜接交叉工作； 3.負責公司合格供應商的評定和采購計劃的制定及實施；

4.嚴格控制原輔材料檢驗標準及材料采購程序，收集材料樣本三證（、營業(yè)執(zhí)照、產(chǎn)品合格證、質(zhì)檢報告）并存檔； 5.負責工廠原輔材料、包裝物品和各類設備采購計劃的制定和購進，并做好對供應方相關審核工作，協(xié)同相關部門確保采購合同的有效履行； 6.嚴格按采購程序辦理相關事務，保證本部門正常工作秩序； 7.組織收集有關購進品的市場信息，反饋于相關部門參考，隨時了解生產(chǎn)狀況及購進品的使用和庫存情況，保障工作的正常進行； 8.負責組織物資的供應，組織物品的供應、采購工作，做好物品進、出、存等統(tǒng)計核算工作；

采購員崗位職責 崗位名稱：采購員 直接上級：采購部經(jīng)理 下屬崗位：無

崗位性質(zhì)：在采購部經(jīng)理的領導下，負責物料的采購與管理工作

崗位權限：在采購部經(jīng)理的領導下，負責物料的采購、監(jiān)督、管理的工作 管理責任：對采購事務工作的全面負責 主要職責： 1.認真貫徹執(zhí)行工廠采購管理規(guī)定和實施細則，努力提高自身采購業(yè)務水平； 2.負責根據(jù)

3.負責根據(jù)物料供應計劃的要求制定物料采購計劃并報審； 4.負責進行物料價格的市場調(diào)查與分析，爭取最低的采購成本；

5.負責根據(jù)采購計劃與供應商洽談供貨合同，并負責合同的歸檔與管理；

6.負責協(xié)助相關部門的人員對到廠物料進行驗收，并辦理相關的手續(xù)及支付貨款； 7.負責建立物料供應體系，開拓供應渠道； 8.負責與物料供應商進行協(xié)調(diào)，并對其進行管理；

9.及時協(xié)助財務部對照款項數(shù)目或者合同要求安排對供應商進行付款； 10.完成領導安排的其他臨時性工作。篇三：采購部職責 采購部管理制度 一 總則 為加強采購工作的管理，提高采購工作的效率，制定本制度。所有的采購人員及相關人員均應以本制度為依據(jù)開展工作。二 目的作用

1、可作為供應部開展工作的規(guī)范依據(jù)。

2、可作為公司領導考核供應部工作業(yè)績的衡量依據(jù)。

3、可作為供應部人員工作中相互監(jiān)督與協(xié)作配合的依據(jù)。二 采購部人員職責及管理制度

1、熱愛本職工作，勤于學習新技術，了解新產(chǎn)品，注意市場信息的積累。

2、廉潔奉公，不徇私舞弊，不違法亂紀，勤儉節(jié)約，講究職業(yè)道德。

采購部 部職責

部門職責總體概述： 負責日常采購管理，供應商管理，合同、結(jié)算管理 工作職責與工作任務:

一、采購管理

1）負責審核項目部采購計劃； 2）負責材料市場調(diào)研、詢價； 3）負責按采購計劃實施采購；

4）負責監(jiān)督檢查指導公司材料現(xiàn)場驗收、保管、使用、盤點、調(diào)撥剩余材

料及票帳等工作；

二、合同管理 1）負責組織編制和調(diào)整標準合同文本； 2）負責材料、設備合同審批簽訂； 3）負責合同備案、臺賬管理； 4）負責監(jiān)督合同履約情況。

三、結(jié)算管理

1）負責物資結(jié)算； 2）負責物資出入庫登記； 3）負責各項目材料往來資金登記； 4）負責材料付款審批。

四、設備管理

1）負責制定公司設備的管理制度，并實施；

2）負責自有設備的進場監(jiān)督工作； 3）負責自有設備的登記備案； 4）負責監(jiān)督自有設備的維修和保養(yǎng)。

五、供應商管理

1）負責供應商考察、管理;2）負責建立和維護供應商資源數(shù)據(jù)庫；

3）負責定期對資源庫中的供應商進行考核，剔除不合格供應商； 4）負責建立、發(fā)布和更新?合格供應商名冊?，授權子（分）公司和直屬項目部在名冊中選擇供應商。

六、完成公司領導交辦的其它工作 工作協(xié)作關系：

內(nèi)部協(xié)調(diào)關系 采購部長，采購內(nèi)業(yè)，材料員，主管采購副總 外部協(xié)調(diào)關系 材料供應商

二、采購部部門職能 職責 主要工作內(nèi)容 1.供應商管理

1.1建立并運行供應商評價體系1.2供應商的綜合評估及選擇 1.3建立并完善零部件配套體系1.4建立并監(jiān)督運行商業(yè)機密制度2.采購計劃

2.1全面及時了解各種采購信息

2.2采購計劃、采購訂單的制定下發(fā)及審查3.合同管理 3.2合同評審 3.3合同的存檔管理 4.價格體系管理

4.1建立并運行配套件價格體系

4.2配套件標準價格與目標價格管理5.票證及支付管理 5.1外協(xié)款增值稅專用發(fā)票的審核

5.2外協(xié)匯款的審查、申報,月采購資金預算編制6.外購件采購管理 6.1與合格供方買賣合同的簽訂及落實執(zhí)行6.2對供應商的生產(chǎn)、供貨進度進動態(tài)管理

6.3供應商供貨質(zhì)量、數(shù)量、價格、準時性等情況的評價及報告 6.4降成本計劃制定與實施6.5外包加工管理6.6缺件報表的及時處理 7.信息管理

7.1實施配套體系的動態(tài)控制及相關數(shù)據(jù)資料的收集

7.2合格供方質(zhì)量、技術信息的收集、整理、傳遞以及整改情況跟蹤 7.3與供應商相關的信息處理

第四篇：連鎖超市部門職責

連鎖超市各部門及分工

一、人事部門：

（一）崗位職責： 1.負責店內(nèi)員工招募工作，對部門缺員進行推薦;2.負責執(zhí)行及規(guī)劃員工培訓工作;3.考核員工的績效，并提出改進的建議;4.負責檔案的整理、記錄、收集、存檔和保管工作;5.確保有關人事規(guī)定遵循政府有關部門的勞動法規(guī);6.落實員工薪資核發(fā)及福利金、獎金等的正確發(fā)放;7.協(xié)助各部門人事及預算的控管;8.負責監(jiān)督檢查店內(nèi)各部門、員工執(zhí)行規(guī)范的情況。

（二）主要工作： 1.檢查全體員工出勤狀況，按照公司有關規(guī)定，督促員工遵守公司規(guī)范和人事紀律;2.收集及存檔相應的勞動、人事法規(guī)及公司下發(fā)文件，向店內(nèi)管理人員提供人事規(guī)范 咨詢;3.負責店內(nèi)各項人事制度的傳達，實施和檢查;4.負責店內(nèi)員工的招聘工作;5.店內(nèi)全體員工的合同、檔案管理和薪資管理;6.負責店內(nèi)全體員工績效考核的組織、實施和總結(jié);7.負責規(guī)劃、執(zhí)行員工的培訓工作;8.與政府有關職能部門保持聯(lián)系，保證商場良好的外部環(huán)境。

（三）輔助工作： 1.負責所屬區(qū)域的清潔衛(wèi)生;2.組織店內(nèi)行政部門人員協(xié)助做好盤點和節(jié)假日的銷售;3.指導門店各部門的材料、報表保密工作并定期檢查。

二、財務部門：

（一）崗位職責： 1． 負責店內(nèi)的現(xiàn)金、支票、記票等管理； 2． 辦理店內(nèi)備用金清款工作； 3． 記錄、分析每天銀行收款帳務工作； 4． 協(xié)助收集整理預算編制、預算控制 5． 整理銷售、進貨管理的資訊，并對異常提出報告 6． 負責制作收支傳票、稅務申報及財務資料存檔； 7． 負責生鮮周轉(zhuǎn)金使用的控制。

（二）主要工作： 1． 檢查員工出勤狀況，合理調(diào)度人力，控制人事成本； 2． 負責店內(nèi)的現(xiàn)金、支票等的管理和傳遞； 3． 按照公司要求，準備店內(nèi)合理額度的備用金；4． 檢查每天收銀結(jié)款工作，分析結(jié)款差異； 5． 負責現(xiàn)金辦公室（金庫）的管理； 6． 與總部財務部保持工作聯(lián)系7． 保持與銀行有關職能部門的聯(lián)系，維護商場良好的外部環(huán)境

(三)輔助工作： 1． 負責辦公區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作； 2． 傳達部門經(jīng)理的指示，共同達成部門目標； 3． 傳達公司政策、制度并檢查落實情況。

三、采購部門：

（一）工作職責： 1.配合采購經(jīng)理落實、執(zhí)行公司下派的各項任務和指標； 2.負責本部門人員業(yè)務技能培訓指導，工作表現(xiàn)評估考核及商品知識訓練 3.制訂本部門每月、周、日工作計劃，并分派工作、跟進、指導； 4.跟進本部門商品要貨、補貨、陳列、理貨工作； 5.負責本部門與公司各部門之間的協(xié)調(diào)、溝通及合作。6.開發(fā)最適合的新供應商和新商品； 7.必須了解本部門的崗位技術及專業(yè)知識； 8.必須具備豐富的商品知識，慎重選擇商品，建立商品組織，控制商品結(jié)構，清除滯銷商品，經(jīng)常引進新商品，維持商品的快速周轉(zhuǎn)及新鮮度； 9.控制毛利，盡量達到目標毛利；創(chuàng)造銷售業(yè)績，完成業(yè)績目標； 10.應密切注意市場行情的變化，掌握市場信息； 11.應建立穩(wěn)定的采購渠道，尋找充足的貨源，避免脫銷 12.必須適時開發(fā)新商品； 13.應經(jīng)常做市場調(diào)查，掌握競爭對手的商品構成、價格策略、促銷手段等，并采取相應對策； 14.采購人員應定期收集銷售數(shù)據(jù)，分析銷售狀況并提出整改措施；15.采購人員應定期擬定促銷計劃，并策劃實施； 16.督導、分派并跟進所屬部門人員工作，執(zhí)行銷售與存貨預算，檢討系統(tǒng)數(shù)據(jù)檢討存貨、毛利、暢滯銷商品與季節(jié)性、促銷商品之計劃； 17.推行各項商品陳列配置及促銷計劃以實現(xiàn)銷售最大化。

（二）崗位職責： 1．維持全店良好的服務水平，保障商場的正常銷售； 2．完善服務體制； 3．做好員工培訓工作，提高員工服務意識和水準； 4．負責整個服務區(qū)域的環(huán)境整潔、衛(wèi)生。

（三）主要工作： 1．負責店內(nèi)收貨、收銀、客服工作的正常運作； 2．嚴格執(zhí)行培訓計劃，加強對新進員工及在職員工的培訓； 3．嚴格執(zhí)行服務流程和服務標準，并安排實施、檢查； 4．嚴格控管本部門人事成本及費用； 5．負責部門正、副主管的排班和業(yè)績考核； 6．激勵部門士氣，提高工作效率； 7．傳達公司政策并落實執(zhí)行； 8．負責與其他部門的溝通協(xié)調(diào)工作； 9．負責店內(nèi)輪值班，在正、副店長不在店內(nèi)時，根據(jù)授權代表店長作出決定，并在值班簿內(nèi)登記報告給店長；

（四）輔助工作： 1．負責前臺工作區(qū)域的清潔衛(wèi)生； 2．接洽政府有關職能部門，協(xié)調(diào)各種對外公共關系； 3．協(xié)調(diào)各部門人力調(diào)度； 4．加強保安、防盜意識； 5．加強對設備的維護

四、防損部門：

（一）前臺、員工通道崗： 1.檢查下班員工隨身攜帶的物品，是否夾帶商品等）。2.負責來訪人員的登記,超市系統(tǒng)，禮貌回答來訪人員的咨詢，并通過電話或其他途徑通知被訪人員，同時維護辦公區(qū)域的工作秩序，及清潔衛(wèi)生的監(jiān)督。3.制止未著工衣、戴工牌的員工從通道進入商場。4.禁止員工上、下班代打卡，一旦發(fā)現(xiàn)立即記錄其工牌號并向人事部反映。5.禁止當班員工無故離開商場，因工作需要離開的要做好外出登記。6.對從該通道拿出商場的商品要認真檢查，問清原因并做好登記，核實單據(jù)與實物是否相符，嚴格執(zhí)行（物品出入流程）。7.制止員工帶包（裝）和工作無關物品從通道進入商場。8.禁止顧客，送貨人員及其他無關人員進出通道。9.對夜間辦公區(qū)因工作需要值班的人員要核實登記 10.夜班清場完畢需檢查辦公區(qū)門窗及照明燈等是否關閉。11.認真做好接待顧客投訴工作，及時將處理結(jié)果反饋于顧客。

（二）輔助工作： 1．負責前臺工作區(qū)域的清潔衛(wèi)生； 2．接洽政府有關職能部門，協(xié)調(diào)各種對外公共關系； 3．協(xié)調(diào)各部門人力調(diào)度； 4．加強保安、防盜意識； 5．加強對設備的維護

（三）監(jiān)控室崗 1.在經(jīng)理、當值助理的領導下,皮具管理系統(tǒng)，監(jiān)控室的安全，保密以及正確操作等工作。2.熟練掌握各種監(jiān)控系統(tǒng)，儀器、設備以及工作原理。3.熟悉監(jiān)控區(qū)域的布局、方位、發(fā)現(xiàn)可疑情況及時報告領班或當值助理，并作好跟蹤錄像和詳細情況記錄。4.不輕易放過任何疑點，遇到異常情況立即進行錄像。同時用對講機通知領班和助理。5.認真履行監(jiān)控室的保密規(guī)定，嚴禁非工作人員進入監(jiān)控室。6.愛護監(jiān)控設備，對出現(xiàn)的故障應主動報告并聯(lián)系有關部門排除，不得帶故障操作。同時并認真做好通迅聯(lián)絡和保障工作。7.對當班期間發(fā)生的問題，做好詳細交接班記錄。

（四）顧客入口 1.提示顧客存包，禁止吸煙、光背、帶有寵物者及著裝不整者等進入賣場。2.對老人、小孩多加注意防止其上下扶梯時摔倒，負責購物車、籃的擺放、供給，隨時保障顧客的需要。3.指引顧客到服務臺辦理相關事宜。4.帶有同類商品者請其存包。5.做好服務工作用語：“歡迎光臨某超市、請、謝謝”等。6.積極配合、檢查、監(jiān)督、服務中心退貨程序。7.觀察進入賣場者，有可疑人物及時通知領班（助理）以上人員。8.制止顧客反方向出入。9.地方政府及相關消防、工商部門到來及時通知領班、助理。10.嚴格認真檢查家電外送商品（并開箱檢查核對商品、型號、價格、與電腦小票及外送單是否相符，核對無誤后方可放行，同時并在電腦小票注明：貨己出、時間、姓名；并做好物品外出登記，嚴格執(zhí)行出貨程序。）11.做好突發(fā)事件的各種準備。

（五）收銀臺崗位 1.監(jiān)督員工是否在指收銀臺購物。2.監(jiān)督、制止顧客、員工將未買單的商品帶出收銀臺，情節(jié)嚴重的上報領班或助理處理。3.監(jiān)督收銀員是否有漏打單或不打單，是否有與顧客、員工、親朋好友串通現(xiàn)象。4.監(jiān)督顧客、員工買單時是否有調(diào)包，更換價格,超市收銀軟件，使用假錢等情況。5.檢查、核實顧客在超市各專柜開單銷售的商品，是否買單付款。6.對集團購物外送時，指派專人清點核對電腦小票和外送單是否相符，核時無誤后方可放行。同時并（在電腦小票和外送單上注明貨己出或貨未出,棋牌軟件，時間、姓名）。7.對收銀臺各設施的正常運轉(zhuǎn)及維護起到監(jiān)督作用 8.無購物通道防損員做好服務中心退換貨等各方面工作監(jiān)督，配合工作。9.便民入口通道對顧客做好解釋工作，禁止顧客由此處出去（限授權人員），同時并監(jiān)管收銀區(qū)購物車、籃及時地送至二樓等情況。10.督收銀員不得無故下機，同時監(jiān)管收銀臺購物車（籃）衛(wèi)生等情況。11.商場出現(xiàn)突發(fā)性事件迅速到指定位置待命。

（六）EAS總出口 1.控管該區(qū)域的人流秩序，防止堵塞及混亂，保持暢通。2.核查顧客攜帶的商品與購物小票日期、數(shù)量、品名、價格是否相符。3.出現(xiàn)報警時，原則是：“先查物，后查人?！辈⒆骱媒忉尮ぷ?，確定其夾帶商品外出時，交其帶至防損辦,超市收銀機，交于當值領班。

五、營運部門：

（一）生鮮部：

A、崗位職責： 1． 保證生鮮食品的品質(zhì)良好，包裝完好； 2． 保證人員、銷售區(qū)域、設備、操作間、冷庫等區(qū)域的清潔衛(wèi)生達標 3． 指導對冷庫、冷柜和其它設備的正確使用和合理保養(yǎng)； 4． 安全操作，安全用電、煤氣 5． 訂貨合理、及時，補貨及時，排面美觀豐滿； 6． 控制損耗和庫存量，提高銷售業(yè)績； 7． 組織實施盤點，并做盤點分析8． 調(diào)查市場、了解競爭對手，及時調(diào)整商品結(jié)構與品項。

B、主要工作：（1）． 合理安排人力，做好排班表，人員考勤，著裝，衛(wèi)生清潔的檢查；（2）． 每日驗貨、收貨；（3）． 商品的補貨、理貨、缺貨檢查；（4）． 商品品質(zhì)、包裝的檢查；（5）． 破包裝、零星物品的及時回收和檢查（6）． 負責發(fā)送永續(xù)訂單及庫存控制；（7）． 有效控制損耗做好損耗品的每日登記（8）． 設備清潔衛(wèi)生的檢查；（9）． 確保各種用具的歸位；（10）． 冷庫、冷柜溫度的控制；(11)． 確保專業(yè)設備的安全操作，確保工作環(huán)境及員工的個人安全。

C、輔助工作： 1． 市調(diào)的安排； 2． 資料的整理分析； 3． 保證包裝區(qū)域工作正常進行；落實各種事故防范措施，加強員工安全操作的意識。

（二）干貨部和百貨部：

A、崗位職責： 1． 確保樓面的續(xù)訂貨，保證商場的正常銷售； 2． 維持良好的補貨、理貨和庫存管理工作，落實各種促銷措施，達到本部門的銷售目標；3． 做好員工的排班和績效考核； 4． 控制損耗，加強防火、防盜、防工傷的管理工作； 5． 做好本部門清潔工作，維持營業(yè)時間的賣場通道暢順。

B、主要工作：1． 合理安排員工排班，監(jiān)督員工的著裝、考勤，提高工作效率； 2． 檢查商品的價格標示和各種POP牌，落實員工三級數(shù)量帳； 3． 優(yōu)先保證端架和促銷區(qū)的陳列，創(chuàng)造最大銷售額； 4． 安排員工補貨，保證陳列豐滿、整齊、及時、不堵通道

5． 定時安排員工收回零星物品，修復破損商品； 6． 加強對促銷人員的管理； 7． 每天閱讀報表，做好商品的續(xù)訂貨，及時解決負庫存，對商品滯銷提出合理的解決措施； 8． 負責庫存區(qū)的整潔，碼放整齊、清楚便于補貨和盤點 9． 負責與其他部門的溝通、協(xié)調(diào)工作，傳達公司有關政策及部門經(jīng)理的要求。C、輔助工作： 1． 負責本部門工作區(qū)域商品、庫存區(qū)和貨架的清潔衛(wèi)生； 2． 加強保安、防盜意識；3． 做好顧客服務工作。干貨與百貨分類：生鮮，雜貨,百貨

1、生鮮：魚，肉，蔬果，熟食，冷凍冷藏

2、雜貨：糧油，休閑，洗化，飲料酒

3、百貨：軟百貨，硬百貨

百貨（五金，家具，清潔用品，廚房用品，箱包，音像&文具，體育用品&電動車，玩具）；

紡織（男裝，女裝，童裝，內(nèi)衣，小件，床品，鞋類）大眾消費品 家電（大家電，小家電，通訊，電腦等等）服務（收銀，防損，技術）。

超市各部門常見的問題

眾所周知公司除了銷售部是利潤其他部門都是成本，而超市業(yè)就除外，采購部也是利潤，而且大部分利潤由采購部負責的，對于銷售部所創(chuàng)造的利潤結(jié)果不太理想，銷售及利潤都下降較大，而不理想的原因是營運部說采購部采的東西不夠好，采購部說財務部給錢不及時，財務部說營銷部花的錢太多，營銷部說開發(fā)工程部選點不好活動效果不明顯，從而導致以上一系列的問題由此產(chǎn)生。

超市如何處理過期商品

一般正規(guī)超市內(nèi)所銷售的食品類商品都有一個銷售極限，正常在商品保質(zhì)日期到來前幾個月或是前幾天

1、臨期的一般都是打折捆綁促銷。過期的一般都要退回廠家。因為要有一定的調(diào)貨率

2、接近保質(zhì)期(一般情況以過了三分之二保質(zhì)期定義為接近保質(zhì)期)會捆綁做贈品銷售.3、大型正規(guī)超市針對已經(jīng)過期的但廠家不予退換的商品一率撤出柜臺統(tǒng)一進行銷毀

4、可循環(huán)利用商品經(jīng)加工再次銷售。

5、定期盤點倉庫，排查、控制商品，使庫有商品不到“危險”日期就有妥善的處理。

大型連鎖超市中如何做好物流配送

一、配送中心的運行模式

配送中心在現(xiàn)代商業(yè)物流中的崛起是由連鎖區(qū)域的不斷擴大而造成的。隨著連鎖區(qū)域的不斷擴大，供應商在送貨時要對應的點越來越多，配送成本越來越高，配送效率越來越低。連鎖商業(yè)為了保證自己的供應鏈的良好運行，就不得不建設配送中心。配送中心的建立，使供應商一點對多點的送貨，變?yōu)橐稽c對一點，利于供應商的專心生產(chǎn)，利于社會分工細化，提高了配送效率；

配送中心的建立，使連鎖企業(yè)的供應鏈更有保證，原先可能供應商因為送貨成本和數(shù)量而導致拒絕送貨或者延遲送貨（攢貨）的問題會大大減少。實現(xiàn)了貨品和運輸工具的整合，節(jié)約了時間和運輸成本。成為新的利潤增長點。

配送中心通常有收貨部、質(zhì)量控制部、分撿車間、包裝車間、干貨庫房、凍庫、叉車、運輸車輛。

二、配送中心存在的問題（利弊）

1）在商場退換貨方面帶來一定的困難。比如配送中心為整合訂單、降低成本，會將送貨的頻率降低，從而導致商場不能及時退換貨品。

2）由于配送時間相對固定，頻率較供應商送貨低，所以對于商場銷售主管訂貨的預測能力提出了更高的要求，一些跟不上形式、水平較低的主管可能會使部門產(chǎn)生缺貨現(xiàn)象。

3）減弱了商場銷售部門對于供應商的控制能力和溝通機會。

總之，配送中心的建立，不僅要取得供應商的支持，不僅是硬件的投入，實際上對于整個連鎖企業(yè)的管理、經(jīng)營水平都提出了更高的要求。

三、運輸費用的控制問題。

對于運輸費用的控制主要掌握以下幾個方面：

1）合理的配送頻率；通過了解商品的生產(chǎn)、銷售特點和庫存量、以及路途的距離來確定配送的頻率。

2）合理的運輸工具；通過了解商品的特性來確定合適的運輸工具。

3）合理的運輸價格。通過價比三家來確定合理的運輸價格。

四、和供應商關系的問題。

這是一個很容易被忽視的問題，事實證明，超市中斷貨的主要一個原因是供應商因為價格和結(jié)算問題而拒絕送貨。所以我認為它也是重要的物流問題。

物流鏈的暢通，很大程度上取決于和供應商的關系。良好的廠商關系是供應鏈的重要保證。供應鏈的重要保證之一就是雙贏戰(zhàn)略。

五、商場對于顧客的銷售配送問題。

處于服務競爭的需要，越來越多的商場開展了對于顧客的配送運輸。

按照顧客是否付費分：

1、免費送貨；

2、顧客付費送貨；

免費送貨增加了銷售機會，增加了企業(yè)的費用。顧客付費送貨，減少了企業(yè)銷售的機會，但是也減少了企業(yè)的費用支出，便于更低的價格競爭優(yōu)勢。

第五篇：預算部部門職責范圍

預算部部門職責范圍

1.負責對設計估算、施工圖預算、工程結(jié)算進行編制或?qū)徍?

2.合同文件的起草與管理，跟蹤分析合同執(zhí)行情況，審核相關條款;

3.熟悉工程造價定額和相關規(guī)定，能熟練使用相關的工程造價軟件，并能獨立準確地完成土建、市政或安裝工程預結(jié)算等工作。

預算部部門職責21、參與日常工程預決算方案、工程成本控制分析(工程量清單);

2、熟練使用造價軟件、負責前期招投標管理;

3、施工過程中的簽證核對，班組進度款、結(jié)算款審核工作;

3、工程結(jié)算審核、材料進度款審核工作等;

預算部部門職責31、工程項目投資分析，進行日常成本測算;

2、負責工程招標標的的核算和概預算;

3、負責對設計估算、施工圖預算、招標文件編制、工程量計算進行審核;

4、能夠熟練使用操作廣聯(lián)達軟件;

5、組織內(nèi)部招標實施，配合外部招標;

6、合同文件的起草與管理，跟蹤分析合同執(zhí)行情況，審核相關條款;

7、工程款支付審核，結(jié)算管理，概預算與決算報告;

預算部部門職責41、根據(jù)國家有關標準，組織對人工費、原材料價格、設備的價格進行市場調(diào)查，組織編制工程預算;

2、負責工程投標書制作及相關工作;

3、負責各項目的預(結(jié))算工作。嚴格執(zhí)行定額及各有關取費標準，按要求控制工程用款，維護公司權益;

4、經(jīng)常深入現(xiàn)場，對設計變更、現(xiàn)場工程施工方法更改材料價差，以及施工圖預算中的錯算、漏算、重算等問題，能及時做好調(diào)整方案;

5、負責對設計估算、施工圖預算、招標文件編制、工程量計算進行審核;

6、直線領導交代的其他任務。

預算部部門職責51、參與全過程的投標管理，包括投標報名、標書編制、標書裝訂、密封等

2、負責合同文件的起草與管理;

3、執(zhí)行公司制定的工程造價管理制度和辦法;

4、完成領導交辦的其它工作。

預算部部門職責61、執(zhí)行公司制定的工程造價管理制度和辦法,正確執(zhí)行和運用定額標準,并能夠及時反映有關情況;

2、負責組織編制開發(fā)項目的施工圖預算;

3、參與工程招投標、合同談判,承擔預算和審查、驗工計價、結(jié)算與決算工作;

4、審核設計圖紙,全面掌握施工現(xiàn)場的進展情況,發(fā)現(xiàn)問題并及時上報;

5、工程款支付審核,結(jié)算管理,概預算與決算報告;

6、電氣高低壓預算，市政預算。

預算部部門職責71、負責各專業(yè)預算成本及計劃的編制工作;

2、對工程項目進行成本跟蹤整理及人工、材料成本分析;

3、負責工程預算、進度款、洽商變更及人工、材料結(jié)算工作;

4、根據(jù)施工圖紙編制工程量計價清單，勞務、材料招標清單;

5、負責投標工作及公司安排的其他工作;

6、負責外墻涂料裝飾工程算量及核對工作;