第一篇：中國石化加油站便利店經(jīng)營管理存在的問題及對策思考

中國石化加油站便利店經(jīng)營管理存在的問題及對策思考

摘 要：文章在總結(jié)我國加油站便利店發(fā)展現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，指出了中石化加油站便利店存在的問題，并對這些問題進(jìn)行了深入淺出的分析，找出了問題存在的原因，最后對中國石化加油站便利店發(fā)展提出了若干思考建議。

關(guān)鍵詞：加油站；便利店；對策

中圖分類號：F253 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

中國石化擁有中國最大的加油站網(wǎng)絡(luò)，它們遍布于中國境內(nèi)（含香港）的城區(qū)、干道、高速公路、農(nóng)村、水上等，業(yè)務(wù)涉及汽油、柴油、煤油、潤滑油、便利店等，可為政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、農(nóng)業(yè)、私人車輛提供油品供應(yīng)和非油品業(yè)務(wù)，為消費(fèi)者提供一流的服務(wù)，特別是在抗冰雪災(zāi)害、抗震救災(zāi)、奧運(yùn)保供、抗旱保供中，中國石化加油站發(fā)揮了重要作用。自營加油站數(shù)量達(dá)到3.05萬座。2013年非油品營業(yè)收入達(dá)133.5億元，比上年增長21.4%。中石化以易捷便利店為核心，常態(tài)促銷與主題營銷相結(jié)合，增強(qiáng)“易捷”吸引力，全年進(jìn)店率達(dá)4.1%，增長1.9個百分點(diǎn)。但是中石化加油站便利店在保持較高增長態(tài)勢下也存在著不容忽視的問題，本文試圖就這些問題進(jìn)行分析，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行探索性的思考，以期拋磚引玉。

我國加油站便利店發(fā)展的現(xiàn)狀

中石油加油站從2002年就開始了探索開展便利店業(yè)務(wù)。2007年，中石油旗下已有2 940座加油站通過不同方式開展了便利店業(yè)務(wù)，共實現(xiàn)銷售收入6.55億元，其中收入超過1 000萬元的有7家單位。僅黑龍江一地的加油站，中石油的便利店總數(shù)達(dá)723座，其中6座百萬元便利店；2007年其便利店小商品銷售總額完成全年計劃的l79%。

從2001～2006年短短5年間，中油BP便利店收入增長13倍，2006年中油BP便利店營業(yè)收入已經(jīng)達(dá)到2.5億元，毛利潤達(dá)到1.56億元。中油BP便利店的成功，給國內(nèi)成品油零售企業(yè)帶來了不小的震動。

2008年，中國石化便利店營業(yè)額突破l0億元，開設(shè)“易捷”便利店5 000多家，引進(jìn)開發(fā)麥當(dāng)勞、霍尼韋爾、SK等國際品牌快餐、汽車服務(wù)項目30多個。

2009年，中石化便利店業(yè)務(wù)銷售收入實現(xiàn)30億元，共有“易捷”便利店1.2萬家。

此外，開展通信、互聯(lián)網(wǎng)、彩票銷售、空車配貨和農(nóng)資產(chǎn)品銷售等非油品業(yè)務(wù)的加油站眼下非常稀少。中石化加油站便利店存在的問題

從總體來看，中國石化加油站便利店的規(guī)模不大，營業(yè)額和利潤水平較低，經(jīng)營管理不規(guī)范，考核激勵機(jī)制不健全。

2.1 缺乏統(tǒng)一的品牌形象使得便利店連鎖化不強(qiáng)

在主管部門沒有統(tǒng)一的經(jīng)營策略和要求下，由加油站自己去塑造便利店質(zhì)量和服務(wù)的品牌，這是難以做到的，而這將影響便利店的拓展。雖然中國石化推出了“易捷”便利店品牌，但目前還停留在只對部分便利店標(biāo)牌LOGO的統(tǒng)一，對商品的采購不夠集中，商品的配送及銷售管理不統(tǒng)一，現(xiàn)代信息技術(shù)還未得到充分的應(yīng)用，店面風(fēng)格設(shè)計及商品擺放不規(guī)范，員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不規(guī)范，沒有系統(tǒng)的經(jīng)營理念，對消費(fèi)者需求和體驗的研究還是空白，商業(yè)意識不足。這些因素使其品牌的內(nèi)涵并未真正體現(xiàn)出來，品牌形象無法形成影響力。

2.2 缺乏統(tǒng)一的集中采購導(dǎo)致商品價格偏高

中國石化便利店商品的采購分為三個層次：油品銷售分公司、省銷售公司及單店各自控制了一部分商品的采購。由于采購的分散性，使商品采購量及采購品種無法實現(xiàn)集中，無法通過招投標(biāo)的形式降低采購成本，造成同類商品的價格高于超市及連鎖便利店的商品價格，給消費(fèi)者形成加油站便利店商品價格較貴的印象，影響了銷售收入的提高。

2.3 缺乏統(tǒng)一的物流配送致使運(yùn)營成本較高

首先，商品種類多，加油站點(diǎn)多面廣，配送效果不盡人意。由于便利店地域分布不一，配送方式也存在差異，有供應(yīng)商直接配送，也有公司自己配送。不同的供應(yīng)商服務(wù)水平參差不齊，很多小供應(yīng)商配送效果均不能達(dá)到公司需求，而以目前銷量水平所選擇的大多是小供應(yīng)商，物流配送標(biāo)準(zhǔn)不高，配送的整體水平偏低。

其次，配送頻率過高，運(yùn)作難度大，增加了配送成本。加油站便利店商品銷售量受隨機(jī)因素和其他人為因素影響較大，造成各分店配送量波動大、訂貨頻率過高、時間要求相對比較緊。另外，各加油站有限的倉儲空間也決定了配送頻率。缺乏高效率的物流配送，直接導(dǎo)致物流成本高。

2.4 缺乏統(tǒng)一的制度規(guī)范導(dǎo)致服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不高

一是加油站便利店屬于有店鋪零售業(yè)態(tài)，店內(nèi)風(fēng)格、商品價格、種類、擺放、營銷策略及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)沒有統(tǒng)一的規(guī)范和要求，商品質(zhì)量和售后服務(wù)參差不齊。

二是加油站便利店的定位不明確。沒有按照城市居民區(qū)、高速公路服務(wù)區(qū)及偏遠(yuǎn)地區(qū)等不同的區(qū)域進(jìn)行分別定位，所有的便利店存在大同小異的問題，沒有根據(jù)目標(biāo)客戶進(jìn)行市場細(xì)分。

2.5 缺乏商業(yè)運(yùn)營模式并且經(jīng)營管理不到位

為降低人工成本，加油站的人員安排非常緊湊，部分加油站經(jīng)理認(rèn)為加油站業(yè)務(wù)繁重，不可能專門抽調(diào)員工去經(jīng)營便利店。在專門開設(shè)便利店、修理廠的加油站中，便利店業(yè)務(wù)往往由當(dāng)班員工兼做，然而，一人兼兩職，可能造成兩面工作都做不好，甚至出差錯。

2.6 缺乏專職的銷售人員，而且店面空間較小

現(xiàn)在加油站用人緊張，在一座月銷量l 000噸的加油站，每班一般只有3～4人，在正常情況下，員工沒有明顯的休息間隔，即使不加油時，員工也要站在天棚下迎候車輛的到來，客觀上沒有精力和時間去從事便利店的經(jīng)營和管理。再則，非高速公路的加油站占地面積較小，營業(yè)用房并不寬裕。所以，設(shè)置便利店受到人手、空間或場地等條件的限制。

2.7 缺乏完善的激勵機(jī)制使得員工積極性不高

大多數(shù)加油站開展便利店業(yè)務(wù)，上級主管部門不下達(dá)盈利指標(biāo)，平時不作檢查和考核。在人手緊、空間小和無資金投入的情況下，便利店業(yè)務(wù)就被放到可有可無的位置，以至有些加油站經(jīng)理抱著多一事不如少一事甚至不愿意從事便利店業(yè)務(wù)的態(tài)度，盡管大多數(shù)被訪問的加油站經(jīng)理認(rèn)為有必要做好便利店業(yè)務(wù)，但經(jīng)營業(yè)績不與員工的收入掛鉤，影響了員工的積極性。中國石化加油站便利店發(fā)展的幾點(diǎn)對策

3.1 加強(qiáng)對部分管理人員的培訓(xùn)以提高他們對加油站便利店在思想上的認(rèn)識

雖然目前加油站便利店業(yè)務(wù)發(fā)展處于起步時期，但部分管理人員對便利店業(yè)務(wù)發(fā)展的潛力及其對主營油品業(yè)務(wù)的帶動和促進(jìn)作用認(rèn)識不足。受傳統(tǒng)觀念的影響，更多地注重油品業(yè)務(wù)的發(fā)展，輕視便利店業(yè)務(wù)的發(fā)展。在機(jī)構(gòu)設(shè)置、品牌推廣、資金投入、戰(zhàn)略規(guī)劃、人員配置等方面重視不夠，導(dǎo)致了便利店業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢。

3.2 理順管理體制和運(yùn)營機(jī)制以推動中國石化加油站便利店的發(fā)展

目前，中國石化各省銷售公司及各加油站都存在油品銷售與便利店銷售在業(yè)務(wù)、機(jī)構(gòu)、人員等方面混合管理的問題。如果說油品銷售屬于壟斷商品的話，其銷售難度及市場競爭力相對于完全市場化的便利店銷售要容易得多，便利店銷售面臨著國際國內(nèi)著名零售商業(yè)、連鎖超市及眾多的街邊小店的競爭。加油站便利店業(yè)務(wù)如果不能按照商業(yè)化的模式規(guī)范運(yùn)營和管理，在市場競爭中將會無立足之地。

3.3 大量引進(jìn)專業(yè)商業(yè)人才以保障便利店業(yè)務(wù)的規(guī)范發(fā)展

（1）對店長以上的管理人員用市場化的機(jī)制引進(jìn)一批，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上培養(yǎng)一批。加油站便利店是創(chuàng)造利潤的中心，各級管理人員的配置至關(guān)重要，必須懂得商業(yè)運(yùn)作規(guī)則，懂經(jīng)營、會管理。配送中心、集采中心要按照崗位的專業(yè)要求配置懂得現(xiàn)代物流管理及商品采購經(jīng)驗的人員。

（2）加強(qiáng)對各級各類人員的培訓(xùn)，使其能夠盡快按照規(guī)定的工作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)開展工作。特別是便利店的服務(wù)人員，要按照零售商業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和品牌要求進(jìn)行嚴(yán)格培訓(xùn)，規(guī)范上崗。

3.4 創(chuàng)新發(fā)展方式以打造有店鋪和無店鋪相結(jié)合的經(jīng)營新模式

充分發(fā)揮現(xiàn)代信息管理系統(tǒng)的技術(shù)支撐作用，通過設(shè)立網(wǎng)站和全國統(tǒng)一的預(yù)定電話，實現(xiàn)顧客網(wǎng)上訂貨，由預(yù)定中心指揮全國的配送中心及單店，實行就近免費(fèi)送貨上門；并對所購商品實現(xiàn)在異地便利店的無條件退換貨管理，方便消費(fèi)者。這種把有店鋪購物和無店鋪網(wǎng)上購物通過預(yù)定中心的技術(shù)支持，實現(xiàn)兩種不同經(jīng)營業(yè)態(tài)的有機(jī)結(jié)合，將會為加油站便利店的經(jīng)營開創(chuàng)出具有廣闊前景的發(fā)展新模式。

3.5 考慮便利店商品選擇的特色差異以滿足目標(biāo)消費(fèi)者

應(yīng)當(dāng)有明確的定位，突出自己的經(jīng)營特色。明確自己是便利店，不是小賣店，更不是小超市，是為個人服務(wù)，滿足個人無計劃的即時性消費(fèi)，需要販賣具有便利店特色的商品，突出便利店的“必需品、急需品、即食品”的優(yōu)勢和特點(diǎn)。

3.6 完善便利店的增值服務(wù)體系以突出“便利”特色

便利店的核心就在于增值服務(wù)上與其他業(yè)態(tài)不同，這也恰恰是其他業(yè)態(tài)難以比擬的，因此便利店應(yīng)該在現(xiàn)有基礎(chǔ)上根據(jù)自身的情況，逐步增加和完善增值服務(wù)體系。對那些收益低的服務(wù)項目不應(yīng)該輕易放棄，因為這些項目不僅能給便利店帶來服務(wù)收益，更重要的是他們具有關(guān)聯(lián)效應(yīng)，并能夠帶動油品和店面的其他商品銷售，二者是相輔相成的。

3.7 建立高效的信息及物流配送系統(tǒng)以降低企業(yè)成本

它有利于整合內(nèi)外部資源，提高物流效率，提高各環(huán)節(jié)價值鏈的協(xié)調(diào)和管理效率，有利于企業(yè)降低成本，也是便利店生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。

3.8 根據(jù)不同區(qū)位來設(shè)立便利店以科學(xué)經(jīng)營定位

（1）在大中城市的城區(qū)，應(yīng)采取加油站——小型便利店的模式。目標(biāo)顧客是出租車司機(jī)和收入較高的年輕人，商品種類和價格應(yīng)接近于便民的小型超市。

（2）在國道、省道和高速公路旁，應(yīng)采取加油站——大型服務(wù)設(shè)施的模式。根據(jù)當(dāng)?shù)氐南M(fèi)水平和位置，目標(biāo)顧客主要著眼于司機(jī)、過路乘客，設(shè)置便利店、洗車、快餐等設(shè)施，價格定位中低價，服務(wù)方式快捷方便。

（3）在農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)，主要采取加油站——農(nóng)資商店模式。結(jié)合當(dāng)?shù)剞r(nóng)村市場特點(diǎn)，便利店商品可多選擇農(nóng)藥、種子、化肥等農(nóng)資商品為主，并適當(dāng)經(jīng)營一些當(dāng)?shù)劁N售量較大的日用品，為當(dāng)?shù)剞r(nóng)民和居民提供質(zhì)優(yōu)價廉的商品與服務(wù)。

第二篇：中國石化加油站

中國石化加油站：

1.加中國石化油，奔小康幸福路。2.加油中石化，放心跑天下。3.車行萬水千山，有我石化相伴。4.瀟灑走天下，滿意在石化。5.滴滴石化情，伴您千里行。

6.千里之行始于足下，加油首選中國石化。7.加我石化油，永遠(yuǎn)是朋友。8.動力的源泉，成功的起點(diǎn)。9.加油到石化，幸運(yùn)你我他。10.中國石化時刻為您加油。11.動力無限，真情永遠(yuǎn)。

第三篇：淺談種子市場經(jīng)營管理存在的問題及對策

論 文題 目學(xué)年專姓學(xué) 黑龍江大學(xué) 課 程 論 文 《種子產(chǎn)業(yè)化與技術(shù)》院：農(nóng)業(yè)資源與環(huán)境學(xué)院級：2011級業(yè)：種子科學(xué)與工程名：號：201127912014年5月：淺談種子市場經(jīng)營管理存在的問題及對策

淺談種子市場經(jīng)營管理存在的問題及對策

（張慶鑫，黑龍江大學(xué) 農(nóng)業(yè)資源與環(huán)境學(xué)院）

摘 要在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)與經(jīng)營的過程中，最基本的生產(chǎn)資料就是種子。由于種子品種與選擇的優(yōu)劣會直接關(guān)系到農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)量與質(zhì)量，所以在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中應(yīng)該大力推廣使用良種，這樣就可以提高農(nóng)作物的產(chǎn)量與質(zhì)量，提升農(nóng)作物的品質(zhì)，進(jìn)而促進(jìn)我國農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的發(fā)展。但是隨著我國對種子的推廣變得日益商品化，在種子的經(jīng)營和管理之間出現(xiàn)了很多矛盾與問題，需要盡快解決。本文主要針對種子市場面臨的新情況、新問題和種子市場管理工作中存在的問題，論述了如何有效加強(qiáng)種子市場管理。

關(guān)鍵詞種子 經(jīng)營管理 問題 對策存在的問題

在種子市場中，國有種子公司以及農(nóng)業(yè)科研院所、農(nóng)業(yè)院校和農(nóng)技推廣部門，依靠在農(nóng)民心中良好的形象，發(fā)揮優(yōu)勢，曾經(jīng)在種子市場上獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷。然而，隨著大量集體、個體公司的介入以及外資公司的大舉“入侵”，種子市場競爭日趨激烈，種子市場經(jīng)營秩序出現(xiàn)混亂狀況。假冒偽劣的種子嚴(yán)重?fù)p害了廣大農(nóng)民的利益，惡化了干群關(guān)系，影響了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和社會穩(wěn)定[1]。

1.1 經(jīng)營資質(zhì)不清

一是許可證的法人沒有隨著法人變化而變更；

二是種子許可證未年審或者不能年審，已失效卻繼續(xù)使用；

三是一些種子企業(yè)初次申請領(lǐng)證是合股、集資、借資等形式取得銀行資質(zhì)證明，領(lǐng)得的許可證因市場的變化，股金、集資、借資資本已撤走，公司已成為“空殼”； 四是借用、租用許可證給他人使用，對他人的種子生產(chǎn)質(zhì)量不聞不問[1]。

1.2 無證生產(chǎn)種子

（1）主要農(nóng)作物種子

一是超出種子生產(chǎn)許可證許可范圍，擅自到異地生產(chǎn)種子又不到當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)行政主管部門備案；

二是無種子生產(chǎn)許可證，違法生產(chǎn)種子；

三是小面積制種，而大多數(shù)種子違法到他人基地收購而來。

（2）非主要農(nóng)作物種子

一是無種苗生產(chǎn)許可證生產(chǎn)水果苗木種苗；

二是無種苗生產(chǎn)許可證或者先生產(chǎn)后辦證生產(chǎn)組培苗和扦插苗

三是無證生產(chǎn)蔬菜種子和食用菌菌種[2]。

1.3 種子標(biāo)簽、包裝袋不規(guī)范

一是擅自更改種子生產(chǎn)日期，將上年陳種改為當(dāng)年新種；

二是將市場不暢銷的品種改成暢銷品種；

三是種子標(biāo)簽無種子使用說明和法定信息；四是種子包裝袋透明面太少，不便于種子購買者和種子管理人員觀看種子外觀質(zhì)量。

1.4 種子經(jīng)營人員素質(zhì)較低，售后服務(wù)不完善

一是種子經(jīng)營人員農(nóng)業(yè)科學(xué)基礎(chǔ)知識、種子使用技術(shù)貧乏，不能正常開展咨詢服務(wù)。二是法制觀念淡薄，進(jìn)種隨意性大，不過問種子來源和質(zhì)量，網(wǎng)點(diǎn)與網(wǎng)點(diǎn)之間隨意串換種子，用甲公司的種子銷售發(fā)票銷售乙公司種子。

三是對抗檢查銷售未審定品種種子或者其他違規(guī)種子，采取隱蔽銷售或者開一本發(fā)票，甚至不開發(fā)票，逃避檢查。

四是隨意代理多家種子企業(yè)的種子，不按規(guī)定變更營業(yè)執(zhí)照和到農(nóng)業(yè)部門備案。

1.5 種子管理人員素質(zhì)偏低

由于縣級種子管理人員中有一部分原來從事銷售工作，文化程度和專業(yè)技術(shù)較低，對于品種實驗推廣、質(zhì)量管理和市場監(jiān)管等行業(yè)管理性工作較陌生，對種子政策法規(guī)知識的理解程度和掌握程度也不夠，難以適應(yīng)新形勢下的種子管理工作[3]。

2解決問題的對策

2.1 加大對種子法律法規(guī)的宣傳力度。強(qiáng)化種子經(jīng)營單位、個人以及種子使用者的法律意識，維護(hù)《種子法》的尊嚴(yán)，確保種子執(zhí)法的公正，依法經(jīng)營、依法維權(quán)。

2.2 強(qiáng)化種子生產(chǎn)管理。讓有實力和有技術(shù)的公司和單位進(jìn)行制種，杜絕沒有資格的單位和個人進(jìn)行制種，避免制種盲目性，以優(yōu)質(zhì)種子穩(wěn)固市場。堅決剎住對基地種子的亂購、套購?fù)犸L(fēng)。

2.3 強(qiáng)化種子的全程監(jiān)督管理。一是加強(qiáng)種子生產(chǎn)許可證和經(jīng)營許可證的核發(fā)管理，嚴(yán)把市場；隹入關(guān)。通過嚴(yán)格辦證、規(guī)范辦證，促進(jìn)種子企業(yè)改善基礎(chǔ)設(shè)施條件，提高種子經(jīng)營企業(yè)的整體素質(zhì)，全面提升種子質(zhì)量，杜絕坑農(nóng)害農(nóng)案件的發(fā)生。二是強(qiáng)化質(zhì)量檢驗，保證種子質(zhì)量。從種子育苗期、生長期、授粉期等各個大田生產(chǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行田間檢驗，嚴(yán)格把關(guān)。對種子的加工貯藏各流程加強(qiáng)抽查與監(jiān)督。三是嚴(yán)格規(guī)范新品種的試驗、示范和展示推廣。堅持先試驗示范后推廣的原則，以典型引路推廣優(yōu)良品種[4]。

2.4 提高管理人員素質(zhì)

隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，種子市場競爭不斷加劇，種子市場監(jiān)管難度也不斷加大，同時，農(nóng)民群眾的法律意識和維權(quán)意識也進(jìn)一步增強(qiáng)，迫切要求種子執(zhí)法管理人員提高自身的專業(yè)知識和法律知識水平，增強(qiáng)管理和服務(wù)能力。縣級種子管理站要根據(jù)每個工作崗位性質(zhì)不同，抓好相關(guān)業(yè)務(wù)理論知識和實際技能培訓(xùn)，著重對市場監(jiān)管人員、質(zhì)量檢驗人員、區(qū)試管理人員分期分批開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，堅持自學(xué)與集中培訓(xùn)相結(jié)合，考試與考核相結(jié)合，切實提高管理人員素質(zhì)，真正做到規(guī)范執(zhí)法、公正執(zhí)法和科學(xué)執(zhí)法。

2.5 擴(kuò)大監(jiān)管作物種類

縣級區(qū)域的種子市場監(jiān)管要涉及所有當(dāng)?shù)胤N植的作物種類，改變過去監(jiān)管單一的糧食作物種子的現(xiàn)象。特別是經(jīng)濟(jì)作物種子的經(jīng)營戶逐年增加，種子品種繁多，經(jīng)營點(diǎn)多是集中在鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地，大多數(shù)經(jīng)營戶銷售散裝種子或者拆包經(jīng)營，種子管理站應(yīng)加大對這類種子市場的日常監(jiān)管。對于一些經(jīng)濟(jì)價值高的農(nóng)作物品種，縣級種子管理站要積極組織種子經(jīng)營戶開展試種工作，在確認(rèn)適應(yīng)性和先進(jìn)性后，才能組織示范推廣種植，確保農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的用種安全[5]。

3總結(jié)

種子的經(jīng)營管理問題是一項長期的問題，同時也是農(nóng)村迫切需要解決的問題，各地區(qū)都應(yīng)該建立權(quán)威的種子管理機(jī)構(gòu)，對種子的經(jīng)營進(jìn)行強(qiáng)化管理，明確相應(yīng)的細(xì)則，使每一個種子公司與個體戶又能以法制種，完善每一步的法律程序，同時，還要簡化相關(guān)程序，方便農(nóng)民的購種與農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，達(dá)到最終促進(jìn)我國農(nóng)業(yè)發(fā)展的目的。

參考文獻(xiàn)

[1]車建侯;楊斌;鄭家順.種子市場管理存在的問題及對策[J].現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技.2009(16).[2]曹凱歌;汪國蓮;周紅軍;王鳳云.種子市場現(xiàn)狀及監(jiān)管機(jī)制的探討[J].現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技.2008(02).[3]劉小燕;顧賽萍;陳龍泉.種子市場存在的問題及其對策[J].上海農(nóng)業(yè)科技.2006(03).[4]賈葉華.麒麟?yún)^(qū)種子市場存在的問題及對策[J].云南農(nóng)業(yè).2011(07).[5]楊娟.基層種子市面對的問題與對策[J].農(nóng)業(yè)技術(shù)與裝備.2009(06).

第四篇：煤礦企業(yè)經(jīng)營管理存在問題及對策研究[推薦]

煤礦企業(yè)經(jīng)營管理存在問題及對策研究

摘要：煤礦企業(yè)的經(jīng)營管理水平不僅關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，同時也關(guān)系到企業(yè)的整體競爭力。在新的市場形勢下，我國國有煤礦企業(yè)要轉(zhuǎn)變觀念，要充分重視經(jīng)營管理的重要意義，制定科學(xué)合理的經(jīng)營管理目標(biāo)。本文作者結(jié)合多年來的工作經(jīng)驗，對進(jìn)行了研究，具有重要的參考意義。

關(guān)鍵詞：煤炭企業(yè)；經(jīng)營管理；重要意義；強(qiáng)化措施

中圖分類號：C29 文獻(xiàn)標(biāo)識碼： A

一、進(jìn)一步提高煤礦企業(yè)經(jīng)營管理水平的重要意義

進(jìn)一步提高煤礦企業(yè)經(jīng)營管理水平具有非常重要的現(xiàn)實意義。一是，落實我國轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的重要任務(wù)。很多的煤礦企業(yè)在長期的發(fā)展中，在過去的很長一段時間都采用粗放的找礦方式，因此，需要煤礦企業(yè)強(qiáng)化經(jīng)營管理，采取先進(jìn)的管理方法，并且依靠科技的進(jìn)步，有效的提高煤礦企業(yè)經(jīng)營管理的水平，促進(jìn)煤礦企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。二是，強(qiáng)化煤礦企業(yè)經(jīng)營管理是為了更好的確保我國煤礦資源的安全。伴隨著我國社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，對煤礦資源的需求也在逐漸增加，對于一些礦產(chǎn)品的依存度在不斷的提高，資源短缺已經(jīng)成為制約我國社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個非常重要的原因。因此，煤礦企業(yè)需要不斷的加強(qiáng)經(jīng)營管理，才能夠進(jìn)一步提高煤礦企業(yè)的工作效率，解決我國資源短缺的問題，促進(jìn)我國社會經(jīng)濟(jì)的全面發(fā)展。

二、現(xiàn)階段我國煤碳企業(yè)經(jīng)營管理中存在的問題

1、經(jīng)營決策的管理問題

大多數(shù)的煤炭企業(yè)的經(jīng)營決策嚴(yán)重不足，決策失誤頻頻。大多數(shù)的煤炭企業(yè)決策層只注重產(chǎn)量與安全等生產(chǎn)環(huán)節(jié)，對于經(jīng)營渠道建設(shè)，企業(yè)運(yùn)營風(fēng)險等方面認(rèn)識存在偏差。大多數(shù)的煤炭企業(yè)的經(jīng)營審核制度以及經(jīng)營過程中的防風(fēng)險預(yù)案等制度都相對薄弱，缺乏建立完整的經(jīng)濟(jì)風(fēng)險的評估、預(yù)防、響應(yīng)、問責(zé)等機(jī)制，造成決策與市場要求不符。由此可見煤炭企業(yè)在經(jīng)營決策層面上的重點(diǎn)在于綜合企業(yè)市場變化、自身實力、生產(chǎn)規(guī)模、交通等多方面的因素，科學(xué)的制定經(jīng)營戰(zhàn)略方針，制定可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)營戰(zhàn)略。

2、煤炭企業(yè)經(jīng)營管理過程中缺乏對目標(biāo)成本的有效控制

在煤炭企業(yè)經(jīng)營過程增支因素多樣化的大環(huán)境下，企業(yè)面臨著較大的成本壓力。如果仍然沿用落后的目標(biāo)成本控制機(jī)制就會導(dǎo)致企業(yè)缺乏市場競爭力。由此可見煤炭企業(yè)在目標(biāo)成本層面上的重點(diǎn)在于充分的對企業(yè)實行內(nèi)部挖潛，把握住企業(yè)的成本目標(biāo)，根據(jù)市場變化，科學(xué)的確定考核措施。

3、煤炭企業(yè)產(chǎn)品的營銷方式

現(xiàn)階段我國煤炭企業(yè)普遍沿用產(chǎn)運(yùn)銷的營銷方式上來，造成了嚴(yán)重的資源浪費(fèi)與產(chǎn)能浪費(fèi)。也對我國煤炭價格造成了不小的沖擊。所以煤炭企業(yè)在資金管理層面上的重點(diǎn)在于將產(chǎn)運(yùn)銷的營銷模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐凿N定產(chǎn)，將銷售量作為產(chǎn)量的重要指標(biāo)，避免資源浪費(fèi)與企業(yè)的產(chǎn)銷結(jié)構(gòu)不合理現(xiàn)象。與此同時，煤炭企業(yè)營銷過程中要注重對市場的研究，充分的研究市場、預(yù)測煤炭走勢，按照市場的需求量變化不斷提高企業(yè)的生產(chǎn)結(jié)構(gòu)與產(chǎn)品形式。培養(yǎng)能夠提高企業(yè)營銷模式的專業(yè)人員，與客戶建立長期密切的聯(lián)系，還要注重企業(yè)售后服務(wù)的建設(shè)，這樣才能夠有效的增加企業(yè)新的銷售點(diǎn)，占據(jù)更多的市場。

4、煤炭企業(yè)的質(zhì)量管理仍然存在問題

產(chǎn)品質(zhì)量對于煤炭企業(yè)來說是占據(jù)市場的重要因素，而現(xiàn)階段煤炭企業(yè)以為的注重產(chǎn)量，對于產(chǎn)品的研發(fā)與質(zhì)量的提升仍然不夠重視，造成了我國煤炭企業(yè)無法走出中國，部分產(chǎn)品仍然依靠進(jìn)口的局面。由此可見煤炭企業(yè)在質(zhì)量管理的層面上的重點(diǎn)在于盡量協(xié)調(diào)企業(yè)產(chǎn)量與質(zhì)量之間的關(guān)系，將產(chǎn)品的品質(zhì)作為經(jīng)營管理的重要目標(biāo)。要對煤炭企業(yè)各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)以及崗位工作實現(xiàn)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制。

5、缺乏以人為本的經(jīng)營管理手段

員工是實現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)與銷售的重要要素，所以企業(yè)應(yīng)當(dāng)更加注重以人為本。但是目前，我國煤炭企業(yè)仍然沒有將員工考評進(jìn)行科學(xué)的量化，考評的手段過于單一化。大部分的煤炭企業(yè)忽視了對本企業(yè)的員工平時考評以及群眾考評等。單一的領(lǐng)導(dǎo)考評不能夠客觀的反映員工的實際工作表現(xiàn)，缺乏促進(jìn)員工努力工作的監(jiān)督機(jī)制，不能夠挖掘員工的素質(zhì)潛能。由此可見煤炭企業(yè)在以人為本的經(jīng)營管理的層面上的重點(diǎn)在于強(qiáng)化煤炭企業(yè)的人力資源培訓(xùn)管理、建立煤炭企業(yè)的彈性人力資源管理機(jī)制、完善煤炭企業(yè)的人力資源薪酬管理系統(tǒng)。不斷的鼓勵員工進(jìn)行創(chuàng)新，以人為中心才能成就煤炭企業(yè)經(jīng)營管理的新氣息。

三、強(qiáng)化煤礦企業(yè)經(jīng)營管理的思考

1、以經(jīng)濟(jì)增長方式轉(zhuǎn)變煤礦企業(yè)經(jīng)營

煤礦企業(yè)要積極參與市場競爭，發(fā)展集約型增長方式，走可持續(xù)發(fā)展的道路。盡快改變傳統(tǒng)的靠增加資金投入，拼設(shè)備、拼人員、拼能力，改變單純追求產(chǎn)量優(yōu)勢，而過度消耗資源，污染破壞環(huán)境粗放型的經(jīng)濟(jì)增長模式，建立起依靠科技進(jìn)步，科學(xué)合理開發(fā)煤炭資源，提高煤炭產(chǎn)品質(zhì)量，改善區(qū)域環(huán)境集約型的經(jīng)濟(jì)增長模式，努力提高煤炭資源的利用效益，以最小的資源消耗和環(huán)境破壞，換取最大的經(jīng)濟(jì)效益。

2、明確經(jīng)營目標(biāo)，增強(qiáng)經(jīng)營管理意識

每個煤礦企業(yè)都要制定比較明確的經(jīng)營目標(biāo)，每項活動都應(yīng)該充分圍繞“提高經(jīng)濟(jì)效益”這一核心目標(biāo)開展。在經(jīng)營管理過程中，針對每一環(huán)節(jié)都要創(chuàng)建比較明確、切實可行的控制指標(biāo)。在確立明確的目標(biāo)以后，還要明確每個職能部門所對應(yīng)的責(zé)任，并由管理部門而對智能部門工作的執(zhí)行情況進(jìn)行嚴(yán)格的調(diào)控與監(jiān)督。而在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程中，企業(yè)還要不斷的增強(qiáng)經(jīng)營管理意識，將一些比較科學(xué)有效的現(xiàn)代化的管理理念引入到企業(yè)當(dāng)中，企業(yè)要充分認(rèn)識到經(jīng)營管理的重要性，選用科學(xué)有效的經(jīng)驗管理模式以及管理手段，從而保證企業(yè)經(jīng)營管理的科學(xué)性以及有效性。

3、創(chuàng)建健全的成本經(jīng)營管理體系

對于每一個國有煤礦企業(yè)而言，其在制定以及實施煤礦成本管理體系之前，必須要先制定一套比較科學(xué)完善的分析方法體系。要客觀深入的考察煤礦企業(yè)所處的外部環(huán)境、具有的內(nèi)部條件以及當(dāng)前煤礦市場的發(fā)展形勢，同時要根據(jù)具體情況進(jìn)行深入的思考，從而找到企業(yè)所具有的內(nèi)部優(yōu)勢以及外部機(jī)會，而且還要發(fā)現(xiàn)自身存在的弱點(diǎn)以及可能面臨的外部威脅，這樣企業(yè)就能夠明確其成本經(jīng)營管理的重點(diǎn)，找到比較切實可行的戰(zhàn)略措施[4]。例如。煤礦企業(yè)要進(jìn)行比較科學(xué)合理的成本優(yōu)勢分析、價值鏈分析以及成本抉擇分析等等，這樣企業(yè)才能夠比較客觀的認(rèn)識自我，從而在目標(biāo)成本控制的基礎(chǔ)上，盡可能做出比較精準(zhǔn)的預(yù)算。

4、建立企業(yè)人員的激勵約束機(jī)制

為了加強(qiáng)與調(diào)動煤炭企業(yè)工作人員的工作積極性，加強(qiáng)對人員的管理，煤炭企業(yè)應(yīng)該建立一套完整的內(nèi)部激勵約束制度。對參與煤炭經(jīng)營的工作人員業(yè)績進(jìn)行合理有效的考查與評價，并且按照其工作的業(yè)績進(jìn)行分明的賞罰制度。對在經(jīng)營管理工作過程中處表現(xiàn)較突出的人員通過獎金、人員調(diào)動等手段調(diào)動審計人員的工作積極性。對于不能夠承擔(dān)煤炭企業(yè)經(jīng)營管理工作的人員要進(jìn)行通報批評或者調(diào)離崗位等處理。這樣才能調(diào)動工作人員的積極性，加強(qiáng)人員的工作態(tài)度以及不斷學(xué)習(xí)的動力。

結(jié)束語：

總之，煤礦企業(yè)只有逐步推進(jìn)經(jīng)營管理向更高層次發(fā)展，通過轉(zhuǎn)變觀念、強(qiáng)化責(zé)任、嚴(yán)格考核、建立健全人本管理機(jī)制，切實開展好人本管理過程等一系列工作，才能提高煤礦企業(yè)的經(jīng)營管理水平，只有這樣煤礦企業(yè)才能在激烈的市場競爭中取得勝利，才能真正實現(xiàn)煤礦企業(yè)與員工的共同發(fā)展。

【參考文獻(xiàn)】

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作者簡介：張靖華，男，38歲，本科學(xué)歷，礦山工程師、注冊安全工程師

第五篇：中國石化加油站助你行天下

中石化加油站助你行天下：路遇麻煩 SINOPEC告訴你該怎么辦

秋天風(fēng)光正好，心情也正好，“十一”長假了，世界這么大，那些沒有到過的地方，對渴望旅行的人們來說，一直都顯得那么神秘而充滿誘惑力。但是，你是不是又會因為堵車、途中吃飯、車輛拋錨等問題有了放棄自駕遠(yuǎn)行的念頭？不必?fù)?dān)心，中國石化近3萬座加油站是你自駕出行的驛站，加油休息、購物添水、臨時應(yīng)急，中國石化加油站會給每一位臨時停頓的車友一份安心服務(wù)。當(dāng)你開車上路，即使遇到了麻煩，SINOPEC（中國石化）將為你排憂解難。車輛突然拋錨怎么辦？ 打個電話享受免費(fèi)救援

旅途中，車輛拋錨了怎么辦？小毛病自己可以解決，但有些大故障普通車友就束手無策了。這種情況下，很多人的第一反應(yīng)就是打電話叫拖車。但少則幾百元，多則上千元的拖車費(fèi)是不是嚇到你了？別擔(dān)心，如果你是中國石化加油卡記名卡的用戶，那你就“賺到了”。

只要是駕駛11座以下（包含11座）的非營運(yùn)車輛的中國石化加油卡記名卡客戶（包括主卡和副卡），就可憑加油卡卡號和持卡人姓名致電“油中感謝”客服中心95105988/95105888轉(zhuǎn)7或登錄“油中感謝”網(wǎng)站 004km.cn申請注冊“免費(fèi)道路救援服務(wù)”。需要提醒的是，用戶在注冊成功一個工作日后才能享受“免費(fèi)道路救援服務(wù)”，救援次數(shù)不限。除了拖車牽引外，中國石化加油卡的救援內(nèi)容還包括“接電服務(wù)”“緊急送油”“緊急加水”“更換輪胎”“現(xiàn)場搶修”和“事故救援”等。需要提醒的是，拖車牽引和事故救援這兩項救援服務(wù)，單程救援距離10千米內(nèi)或救援地點(diǎn)距城市中心點(diǎn)10千米半徑內(nèi)免費(fèi)，超過10千米按12元/千米單程由客戶現(xiàn)場自行付費(fèi)。其余項目在救援距離單程20千米內(nèi)或救援地點(diǎn)距城市中心點(diǎn)20千米半徑內(nèi)是免費(fèi)的，超過20千米按6元/千米單程由客戶現(xiàn)場自行付費(fèi)。

據(jù)了解，中國石化加油卡免費(fèi)道路救援服務(wù)自2009年8月8日推出以來，道路救援網(wǎng)絡(luò)已覆蓋全國454個城市，目前已有5萬多名加油卡客戶享受了這一服務(wù)。加油卡沒錢了怎么辦？ 手機(jī)充值簡單方便

自駕出游，很多人喜歡往“村”里跑，體驗接地氣的農(nóng)家樂。但如果碰巧加油卡沒錢了，“村”里的加油站又不能刷銀聯(lián)卡，身上現(xiàn)金又不多，這時候你該怎么辦？ 只要您有一部能上網(wǎng)的手機(jī)，錄陸中國石化加油卡網(wǎng)上營業(yè)廳（004km.cn或004km.cn）即可享受快速充值、賬戶分配、查詢便利服務(wù)，幫您解決沒錢加油的尷尬。網(wǎng)上營業(yè)廳包括綁定信用卡、賬單查詢、加油卡充值、訂單管理、加油站服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)查詢等服務(wù)。在加油卡充值環(huán)節(jié)，網(wǎng)站支持個人網(wǎng)銀、企業(yè)網(wǎng)銀的銀聯(lián)支付，以及充值卡網(wǎng)上支付，增值稅發(fā)票客戶可支持企業(yè)網(wǎng)銀銀聯(lián)支付，不記名卡客戶可使用快捷充值通道，無須注冊。此外，用戶還可以選擇電話充值、短信充值、主卡給副卡充值等多種充值方式。網(wǎng)上營業(yè)廳可提供3個月內(nèi)的充值、預(yù)分配、圈存、加油明細(xì)查詢，用戶還可根據(jù)需要自行設(shè)置在線打印。不僅如此，中國石化還開通了安卓、蘋果手機(jī)客戶端，功能包括用戶注冊、加油卡綁定、掌上充值、掌上查詢，除暫未開通自助預(yù)分配功能外，其他功能與網(wǎng)上營業(yè)廳均保持一致。異地加油水土不服怎么辦？ 到加油站來瓶海龍燃油寶

“旅游就是從自己待膩的地方跑到別人待膩的地方?！钡情_車到別的地方玩耍，人享受異地美食的同時，愛車的“胃”卻可能會“水土不服”?，F(xiàn)在，北京、上海、廣東、江蘇、天津等地是國5汽油，而一些二、三線城市還停留在國4汽油標(biāo)準(zhǔn)階段。而喝慣了“細(xì)糧”的愛車跑去外地喝“粗糧”難免會“鬧胃病”。有些車友到外地加油后，會明顯感覺車輛狀況發(fā)生了異樣，比如出現(xiàn)加速不足、行駛無力和怠速抖動等現(xiàn)象。這是由于加了含膠質(zhì)較多的劣質(zhì)汽油，導(dǎo)致噴油嘴被積炭及其他污垢堵住，影響了氣門的開啟和關(guān)閉，以及缸壓等部件的正常工作。解決這些問題的利器就是在出游前，到加油站加油時，順便加一瓶海龍燃油寶。燃油清凈劑可以在行駛中清除噴油嘴、進(jìn)氣門和燃燒室的積炭，改善汽油霧化的狀況，提高氣門密封性。同時增加動力，保持怠速穩(wěn)定并易于啟動。另外，還可以起到節(jié)省燃油、降低尾氣排放的作用。服務(wù)區(qū)飯點(diǎn)人多怎么辦？ 到易捷和得來速解決溫飽問題

“十一”出游期間，高速公路上的服務(wù)區(qū)注定會像“煮餃子”一樣，吃飯、停車都將像打仗似的，資源緊張。但俗話說“人是鐵，飯是鋼，一頓不吃餓得慌”，更何況接下來還要繼續(xù)開車趕路呢。因此一頓有質(zhì)量的午餐，在旅途中會顯得格外重要。中國石化加油站里的麥當(dāng)勞得來速餐廳和易捷便利店算是車友旅途中就餐的新選擇。開著車，環(huán)繞麥當(dāng)勞汽車餐廳一圈，短短幾分鐘，就能享受到熱騰騰的食品，是不是很方便？如果不想只吃一頓洋快餐打發(fā)自己的正餐，還可以選擇易捷便利店，在一些地區(qū)的中國石化加油站易捷便利店里，還會為過往車友提供新鮮、美味、安全的快餐，以解決旅途中吃飯難的問題。走錯路了怎么辦？ 進(jìn)便利店里去問問

開車出行最擔(dān)心的是什么？記者隨機(jī)采訪了一些車友，許多人的回答都是“走錯路”。盡管現(xiàn)如今導(dǎo)航已經(jīng)相對普及，極大限度可以滿足出行需求，但是遇到復(fù)雜路況，或者導(dǎo)航信號不好等特殊情況，車友們還是會遇到走錯路的情況。有多年自駕游經(jīng)驗的車友張先生告訴記者：“在外地問路，你無法保證被問到的人是熟悉當(dāng)?shù)氐模袝r候問上好幾個人，才有一個人能準(zhǔn)確說出路線，費(fèi)時費(fèi)力。后來我發(fā)現(xiàn)，中國石化加油站里有免費(fèi)地圖可供研究，也可以買到新版地圖邊走邊看。而且加油站的員工就是現(xiàn)成的?活地圖?，對于當(dāng)?shù)匾约爸苓叺牡缆贩浅Ｊ煜?。我每次遇到方向路線問題，首先找中國石化加油站，那里的工作人員都非常熱情，有時甚至還會給你畫出個草圖來?！?/p>

張先生還告訴記者：“如果想知道附近的道路情況或了解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情，中國石化加油站員工也都會很細(xì)致地為顧客解答。這些內(nèi)容在導(dǎo)航上可是顯示不出來的！”

機(jī)油報警了怎么辦？ 到加油站享受一站式汽服

當(dāng)人們面對一段說走就走的旅行時，往往會因為興奮和對目的地的期待，而忽略了對愛車的檢查。等到匆匆上路，才發(fā)現(xiàn)輪胎和機(jī)油都已經(jīng)到了“壽終正寢”的時候，而此時身在外地的車友們又會因為人生地不熟而遭遇修車難的困境。北京的趙先生就在一次旅途中，車子的機(jī)油報警了，后備廂里也沒有備用的機(jī)油，當(dāng)時給趙先生急壞了，生怕因為缺機(jī)油而引起發(fā)動機(jī)爆缸，幸好他堅持繼續(xù)行駛了一段路程后，在中國石化加油站的易捷便利店里購買了一瓶長城潤滑油加到了車?yán)?。隨后，趙先生一直懸著的心才算踏實了。目前，中國石化加油站易捷便利店汽服用品項目已在北京、東北、江蘇、安徽、浙江等區(qū)域內(nèi)全面覆蓋，為車友提供汽車的日?？煨?、快保、美容、裝飾等服務(wù)；如果你幸運(yùn)的話，還能享受到加油站的免費(fèi)洗車服務(wù)。結(jié)隊出游找不到集結(jié)地怎么辦？ 去加油站駕駛員休息區(qū)

對于喜歡和朋友組隊自駕出游的車友來說，加油站無疑是最省時省力的集結(jié)地點(diǎn)和休息場所。喜歡自駕出游的小趙告訴記者：“中秋節(jié)剛和幾個朋友開車從北京去青島玩回來，單程需要駕駛六七個小時。我們一行一共是5輛車，有大人有孩子，為了避免疲勞駕駛，我們每開兩三個小時的車之后，往往會在高速公路沿途的加油站下車活動活動，舒舒筋骨、緩緩精神?！绷硗?，在浙江嘉興、廣西桂林等多地的部分中國石化加油站營業(yè)廳里，還有特別設(shè)置了極具特色的“駕駛員休息區(qū)”。休息區(qū)內(nèi)放置一些桌椅、飲水機(jī)、圖書和綠植，為車友們提供了出行途中一個舒適溫馨的“家”。而杭州紹興路中國石化加油站易捷超市的一大片區(qū)域內(nèi)，更是被設(shè)計成了一個小圖書館。杭州市圖書館與中國石化跨界合作，首次將圖書館搬進(jìn)加油站。讀者可在上述加油站享受到杭州圖書館提供的免費(fèi)無障礙服務(wù)，如閱覽圖書及雜志，圖書借還、預(yù)約及續(xù)借等。服務(wù)區(qū)的廁所排隊怎么辦？ 到中國石化加油站“方便”

“出差在外，上廁所真是不方便。我選擇中國石化加油站的廁所真是明智之舉，加油的同時，去個廁所，比在服務(wù)區(qū)或者另外找地方方便多了。中國石化加油站里的廁所不僅沒有水漬，也沒有異味，我發(fā)現(xiàn)加油站員工會經(jīng)常打掃廁所衛(wèi)生?！鼻安痪?，剛開車出差歸來的王先生告訴記者。王先生還說：“這次出差在中國石化加油站發(fā)現(xiàn)了很多驚喜之處，不僅使用廁所方便，易捷便利店里還有免費(fèi)熱水可以泡面，還有微波爐可以免費(fèi)加熱食物，以及針線包和小藥箱，真是切實解決了我出差在外的很多問題?！笔聦嵣?，中國石化加油站和易捷便利店一直致力于打造車友生活的驛站，許多中國石化加油站內(nèi)都提供多種免費(fèi)服務(wù)，例如冷熱飲用水、針線包、應(yīng)急藥品、地圖、加水服務(wù)、周轉(zhuǎn)油桶、免費(fèi)廁所、微波爐，甚至是高大上的無線網(wǎng)絡(luò)等。手機(jī)流量不夠了怎么辦？ 找家易捷便利店“蹭”WiFi

隨著智能手機(jī)的普及，現(xiàn)如今“低頭族”無處不在，出去玩兒自拍，吃飯前先給飯菜“殺毒”，拍張照片在朋友圈、微薄、QQ傳個遍才能吃飯，這一路走下來，估計一個月的流量也差不多用完了吧？沒關(guān)系，當(dāng)你手機(jī)流量“報警”的時候，那就來中國石化易捷便利店蹭WiFi吧。目前，越來越多的中國石化易捷便利店都提供免費(fèi)WiFi服務(wù)。有消息稱，在今年底前，中石化森美將在福建省300座加油站提供免費(fèi)WiFi，并計劃于2015年底前，將服務(wù)范圍擴(kuò)展到福建全省800家加油站便利店。手機(jī)沒電了怎么辦？ 去找手機(jī)“加油站”

如今，電子設(shè)備已經(jīng)成為人們出行必備的物件之一，司機(jī)可能需要電子設(shè)備設(shè)置導(dǎo)航，乘客會用電子產(chǎn)品的娛樂功能打發(fā)時間，因此電量耗盡影響使用的現(xiàn)象屢見不鮮。為了解決車友們的電子和數(shù)碼產(chǎn)品續(xù)航能力的問題，中國石化在各地的加油站內(nèi)安裝了多個“手機(jī)加油站”，提供萬能充電器，方便了車友在加油或者在易捷購物的同時，能給電子設(shè)備充電。河北車友劉女士說：“有一次我開車去見客戶，在高速公路上手機(jī)沒電了，周圍又找不到地方打電話，還好沿途的中國石化加油站提供了手機(jī)充電服務(wù)，真是太貼心了?！?超市人多怎么辦？ 去易捷“掃貨”省時間

王先生前不久到三亞旅游，在當(dāng)?shù)氐淖廛嚬咀饬艘惠v飛度代步。有了車就不用擔(dān)心出行，于是他選擇了離市區(qū)較遠(yuǎn)的酒店住宿，但是在隨后的吃飯和購物等方面還是出現(xiàn)了許多不便。王先生說：“由于酒店位置偏遠(yuǎn)，吃飯和買東西不可能特意跑一趟市區(qū)，所以，基本都是在酒店附近解決。雖然當(dāng)?shù)匾灿谐?，但是里面的商品多以海鮮和水果特產(chǎn)為主，日常食品和用品種類非常有限，不僅如此，價格也比其他地方貴上兩三倍，而且大部分時間排隊購物的人非常多，很耽誤時間?！辈贿^，一次偶然機(jī)會王先生在酒店附近的中國石化加油站給車加油，順便逛了下易捷便利店，卻收獲頗豐。“本來只想著去買瓶水，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，這家易捷店里商品種類豐富，價格也很公道，儼然一家綜合超市啊！當(dāng)即我就大包小包采購了很多零食回酒店?！贝撕髱滋欤跸壬看纬鲂星?，都要到酒店附近這家中國石化加油站里加滿油，順便也補(bǔ)給一些食物和用品。