第一篇：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開展家庭醫(yī)生簽約服務(wù)宣傳月系列活動

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開展家庭醫(yī)生簽約服務(wù)宣傳月系列活動

2018年5月19日是 5月17日晚上，我院精心組織了 約助理、1名社區(qū)護(hù)士而組成，現(xiàn)場共接受了70位老人的咨詢，解答家庭醫(yī)生簽約的概念、簽約后帶來什么樣實(shí)實(shí)在在的改變，現(xiàn)場為18名65歲及以上老人、16名高血壓患者、3名既高血壓又是糖尿病的老人、一名殘疾人、3名重性精神病患者、3名65歲以下的一般人群進(jìn)行了規(guī)范簽約，血糖、血壓檢測70余人次?，F(xiàn)場共發(fā)放了“今天你簽約了嗎”、“我服務(wù)，您健康”、“國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目宣傳手冊”等健教宣傳單/冊合計210余份，公共衛(wèi)生扇子、避暑禮品、全科簽約宣傳袋70余份。本次宣傳活動的開展，讓養(yǎng)老院的老人們更加了解家庭醫(yī)生簽約服務(wù)內(nèi)容，調(diào)動了老人參與家庭醫(yī)生簽約的主動性與積極性，接下來家庭醫(yī)生團(tuán)隊會定期至老人院為老人們提供健康服務(wù)做好健康宣教，并將組織體檢隊伍到老人院開展體檢。老人紛紛表示交了家庭醫(yī)生這個朋友安心放心。

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)財務(wù)工作總結(jié)

XX一季度年工作總結(jié) 振興街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心

XX年，在松山區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，中心認(rèn)真貫徹落實(shí)松山區(qū)衛(wèi)生局關(guān)于發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的精神，堅持探索創(chuàng)新、強(qiáng)化人員培訓(xùn)、加強(qiáng)考核督導(dǎo)、完善服務(wù)功能。通過全中心廣大醫(yī)務(wù)人員的共同努力，推動了轄區(qū)社區(qū)衛(wèi)生工作的全面發(fā)展?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、基本醫(yī)療

1、臨床工作：1～4月共完成基本醫(yī)療2513人次，其中普通門診2145人次，急診38人次，針灸康復(fù)理療330人次，門診輸液1538人次，出診共35次；共收治住院病人46人。

2、醫(yī)技工作: 1-4月各科室配合。一季度醫(yī)療收入：111182.2萬元，藥品收入158955.5萬元。

3、工作質(zhì)量：一季度西藥處方合格率達(dá)98％，住院病歷書寫合格率為98%，社區(qū)常見問題的正確處理率為98％；醫(yī)療責(zé)任事故發(fā)生率為0，護(hù)理技術(shù)操作合格率為100％。

二、公共衛(wèi)生：

1、婦女保?。?-4月孕婦新建卡95人，產(chǎn)前檢查人次95人，孕檢情況上微機(jī)，婦?？?cè)舜?21人，管理高危孕婦65人，管理率100％.每周按時完成新生兒和產(chǎn)婦的訪視工作，一季度共訪視新生兒95人次，訪視產(chǎn)婦95人次。1

2、兒童保?。?-4月新建卡95人，管理0到3歲兒童849人，管理率82％，兒童保健總?cè)舜?034人次。

3、計劃免疫：1-4月共新建接種卡79人，計劃內(nèi)接種1369人次，五苗接種

率96％，創(chuàng)造了良好的社會效益。

4、計劃生育：配合開展預(yù)防出生缺陷宣傳活動1次。

5、精神疾病管理：重性精神疾病患者1人，管理1人，管理率100％。

6、健康教育：1-4月舉辦健康教育知識講座4次，講座內(nèi)容主要針對轄區(qū)重點(diǎn)健康問題如女性健康、兒童預(yù)防近視、老年保健等知識，進(jìn)行各種健康宣傳3次，共發(fā)放健康資料24385份，受益人次16556人。更換健康教育宣傳欄4次。張貼控?zé)煒?biāo)識，建立了控?zé)熃M織。

7、城鄉(xiāng)居民健康檔案: 一季度共建城鄉(xiāng)居民健康檔案502人，其中65歲以上居民建檔58人，高血壓患者25人，糖尿病患者6人。

8、老年人健康管理：對轄區(qū)65歲以上老年人進(jìn)行健康管理，進(jìn)行健康危險因素調(diào)查和一般體格檢查，在健康教育與健康宣傳時有針對地提供疾病預(yù)防、自我保健及傷害預(yù)防、自救等健康指導(dǎo)。

9、全民體檢方面： XX年4月30日止全民體檢共檢查人次1453人，其中為65歲以上婦女免費(fèi)體檢153人，社區(qū)老黨員免費(fèi)體檢115人。

三、中心亮點(diǎn)

1、為了提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的技術(shù)水平，方便社區(qū)居民就近看病，中心特引進(jìn)醫(yī)學(xué)檢驗設(shè)備和彩超，為社區(qū)居民，提供“不出社區(qū)，只用一級醫(yī)院的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，享受三級醫(yī)院檢驗和檢查”的服務(wù)，普遍優(yōu)惠50%左右。其檢驗報告準(zhǔn)確率及時率90%以上，收到“讓患者在社區(qū)看病放心”的良好社會效益。

2、強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，推動廉潔行醫(yī)，一季度無醫(yī)療糾紛發(fā)生，醫(yī)護(hù)人員沒有收受紅包現(xiàn)象。

3、為了方便轄區(qū)居民，振興街道衛(wèi)生服務(wù)中心排除困難，開展住院服務(wù)。

四、存在的問題

1、業(yè)務(wù)用房不夠，制約中心發(fā)展，住院部床位緊張，無法滿足社區(qū)居民需求，中醫(yī)康復(fù)科業(yè)務(wù)用房不足，特色社區(qū)工作無法開展。

4、人才引進(jìn)，分配機(jī)制的不確定性，對于穩(wěn)定醫(yī)技人員隊伍，減少流失有一定的隱患。

（一）規(guī)范管理，提高服務(wù)能力：

XX年初根據(jù)市衛(wèi)生局，和華陰市政府下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)書，我們及時進(jìn)行細(xì)化，召開了社區(qū)衛(wèi)生工作會議，向各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)下達(dá)了目標(biāo)任務(wù)書，制定了我市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作要點(diǎn)，要求把社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)涵建設(shè)特別是績效考核制度的建立和完善作為重點(diǎn)來抓。衛(wèi)生局、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和站分級負(fù)責(zé)，層層考核，大大提高了服務(wù)能力和效率。太華、岳廟兩個社區(qū)中心積極開展示范中心建設(shè)，并向渭南市上報了檢查驗收申請，（二）公共衛(wèi)生服務(wù)均等化

隨著國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)深入開展，公共衛(wèi)生服務(wù)項目在全市范圍內(nèi)實(shí)行了全覆蓋，衛(wèi)生局統(tǒng)一印制了居民健康檔案和公共衛(wèi)生服務(wù)各項目表格，成立了公共衛(wèi)生服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)立公共衛(wèi)生科和績效考核科，由中心每月對工作人員及轄區(qū)各站進(jìn)行檢查，并與績效工資評比先進(jìn)相掛鉤，基本上形成了各項目考核工作的制度化和常態(tài)化。

全市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)共建立居民健康檔案64077份，建檔率91.5%，電子健康檔案36855人，建檔率57.5%，居民健康檔案逐步實(shí)行了動態(tài)管理；認(rèn)真開展兒童保健，利用每月集中接種日提前將兒童保健通知下發(fā)到每個兒童家長手中，4526人享受到健康保??；孕產(chǎn)婦保健161人；制作健康宣傳專欄20個，發(fā)放傳染病防治、母嬰保健、慢病防治

等宣傳單3萬余份，開展健康教育60場次，接受教育562人次；為2638名0-7歲兒童進(jìn)行常規(guī)和強(qiáng)化免疫接種61619針次；開展了手足口病，狂犬病防治工作；高血壓患者共摸底4101人，規(guī)范化管理3573人，管理率87.1%；糖尿病摸底1527人，規(guī)范化管理1459人，管理率95.5%；；重型精神疾病摸底52人，管理48人，管理率92.3%；10月份開展了65歲及以上老人健康管理工作，嚴(yán)格

按照渭南市衛(wèi)生局要求開展健康檢查，城市居民中65歲以上老人共4918人，體檢4447人，體檢率90%，將體檢結(jié)果進(jìn)行了統(tǒng)計分析，開展社區(qū)診斷。

（三）人員培訓(xùn)：XX年共安排了22人參加全科醫(yī)生及社區(qū)專業(yè)崗位技能培訓(xùn)，為每個社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)培訓(xùn)了防疫專干，婦幼專干，舉辦各種類型培訓(xùn)30余次，大大提高了服務(wù)能力。

（四）基本建設(shè)：XX年玉泉社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建成并投入使用，共投資萬元，建筑面積m，配臵了醫(yī)療保健器械，開展了基本醫(yī)療服務(wù);羅敷工業(yè)園區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開工建設(shè)。十冶、華山景區(qū)、電機(jī)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站進(jìn)行了改擴(kuò)建，工作條件不斷提高，環(huán)境面貌煥然一新，（五）公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)如期下?lián)?XX年社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)按照先期預(yù)撥，年終經(jīng)考核后再進(jìn)行重新分配的辦法，目前已全部下?lián)芨魃鐓^(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)。

二、XX年前半年社區(qū)衛(wèi)生工作

XX年上半年我們認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會省市衛(wèi)生工作會議精神，在上一年工作的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)做了以下工作：

（一）明確目標(biāo)任務(wù)，周密安排部署

先后下發(fā)了《華陰市社區(qū)衛(wèi)生工作要點(diǎn)》、《華陰市基本公共衛(wèi)生服務(wù)考核辦法》，與各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)簽訂了《目標(biāo)任務(wù)書》。5月7日召開了社區(qū)衛(wèi)生工作會議，安排部署今年社區(qū)衛(wèi)生工作。在各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心全面落實(shí)了“藥品三統(tǒng)一”政策，要求全年各項工作任務(wù)的落實(shí)實(shí)行中心主任（站長）負(fù)責(zé)制，不斷探索新方法和新思路，開拓性工作，努力完成全年工作任務(wù)。

（二）強(qiáng)化重點(diǎn)工作落實(shí)

1、示范中建設(shè)：我市于XX年初安排由岳廟、太華社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開展示范中心創(chuàng)建工作，4月份向市衛(wèi)生局上報了檢查驗收申請，一年多來，岳廟、太華圍繞示范中心創(chuàng)建條件積極籌備，創(chuàng)造條件，爭取年內(nèi)驗收通過。

2、公共衛(wèi)生服務(wù)開展：公共衛(wèi)生服務(wù)工作是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的中心工作，下發(fā)了《華陰市衛(wèi)生局關(guān)于做好城鄉(xiāng)居民建檔工作的通知》，把建檔重點(diǎn)放在新建新生兒健康檔案，共新建XX份，完善電子檔案錄入，提高錄入率；1-4月共開展兒童保健3819人次；孕產(chǎn)婦保健128人；各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)圍繞狂犬病，手足口病防控等重點(diǎn)工作制作健康宣傳專欄16個，并且進(jìn)行了2次以上的內(nèi)容更新，開展健康教育30次，接受教育285人次；冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn)5次，免疫

接種XX2針次；開展了手足口病，狂犬病防治工作；高血壓患者入戶隨訪3904人，管理率87.8%；糖尿病入戶隨訪1612人，管理率,95.9%；重型精神病患者入戶隨訪53人，管理率92.9%；理順了重型精神疾病管理機(jī)制；4月份開展了65歲及以上老人體檢前準(zhǔn)備工作，下發(fā)了《華陰市65歲及以上老年人健康保健項目工作實(shí)施方案》，各項前期準(zhǔn)備工作基本結(jié)束，共摸底6090人。

3、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)：岳廟社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為了更好的開展工作，今年投入107萬元對中心業(yè)務(wù)用房進(jìn)行擴(kuò)建，現(xiàn)業(yè)務(wù)總面積達(dá)到1800m,對內(nèi)部進(jìn)行了重新裝飾，進(jìn)一步提高了服務(wù)能力和質(zhì)量。羅敷工業(yè)園區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心已經(jīng)封頂，正在進(jìn)行內(nèi)部裝飾，預(yù)計年內(nèi)投入使用。

4、管理規(guī)范化：我們在岳廟社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心推行管理工作規(guī)范化試點(diǎn)，行政管理措施規(guī)范，各種文檔資料規(guī)范，公共衛(wèi)生服務(wù)項目執(zhí)行規(guī)范，科室設(shè)臵規(guī)范，人員使用合理，目前這項工作已經(jīng)準(zhǔn)備完成，近日將召開經(jīng)驗交流會向各社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)推廣。屆時我市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)整體工作將更趨標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一、科學(xué)、合理。

（三）存在問題

雖然我市的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作取得的一定進(jìn)展，但也存在不少問題。一是個

別社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)模式和服務(wù)意識還沒有真正轉(zhuǎn)變。二是由于服務(wù)設(shè)施、醫(yī)療設(shè)備、技術(shù)

力量等方面限制，加之醫(yī)療保險等政策制度不完善，“小病在社區(qū)、大病進(jìn)醫(yī)院”的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)模式和流程還未形成，社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)與大醫(yī)院的雙向轉(zhuǎn)診機(jī)制還未真正建立起來，影響了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的健康發(fā)展。三是人才隊伍建設(shè)還有不足。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)中學(xué)歷偏低、專業(yè)技術(shù)人才短缺的現(xiàn)象比較嚴(yán)重。能夠符合條件參加崗位培訓(xùn)的人員還是不足，一定程度上制約了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)隊伍的建設(shè)步伐。

（四）下步工作措施

針對上述問題，今后我們將會努力做好一下幾方面工作：一是繼續(xù)加大社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的規(guī)范化管理和內(nèi)涵建設(shè)，以示范中心建設(shè)為契機(jī)，以點(diǎn)帶面，推廣標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化建設(shè)。二是狠抓社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)職能的轉(zhuǎn)變。將坐等病人的現(xiàn)象，變?yōu)橹鲃由祥T為社區(qū)居民服務(wù)，積極推行社區(qū)全科醫(yī)師團(tuán)隊服務(wù)模式的建立，探索實(shí)行社區(qū)首診和家庭醫(yī)生簽約服務(wù)制度。三是加大社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)人才培養(yǎng)力度，把培養(yǎng)全科醫(yī)生和全科護(hù)士的工作提到應(yīng)有的高度，不斷提高服務(wù)能力。四是把健康教育工作作為重要工作來抓，緊緊圍繞“健康”這個中心，從根本上提高居民健康行為的形成率。規(guī)范高血壓和糖尿病的管理，提高居民對相關(guān)疾病的知曉率、治療率和控制達(dá)標(biāo)率。

醫(yī)院的大力支持和幫助下，按照《貴州省醫(yī)藥衛(wèi)生體制五項重點(diǎn)改革XX年度工作安排》的有關(guān)要求，參照《國家基本衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（XX年版）》，以滿足廣大群眾日益增長的健康需求為根本目標(biāo)，解放思想、狠抓關(guān)鍵、求真務(wù)實(shí)、創(chuàng)新克難，較好地開展了基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作，現(xiàn)將我中心開展的基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作情況匯報如下：

一、基本情況

促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化，是我國醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革近期重點(diǎn)實(shí)施方案明確提出的XX－XX年五項重點(diǎn)改革之一，其目標(biāo)是保障城鄉(xiāng)居民獲得最基本、最有效的公共衛(wèi)生服務(wù)，縮小城鄉(xiāng)居民基本公共衛(wèi)生服務(wù)的差距，使廣大城鄉(xiāng)居民不得病、少得病。

現(xiàn)階段我中心實(shí)施基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目主要有三項，一是繼

續(xù)實(shí)施基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目，包括建立居民健康檔案、健康教育、預(yù)防接種、傳染病防治、老年人健康管理、慢性病管理、重性精神疾病患者管理（兒童保健及孕產(chǎn)婦保健還未從區(qū)計劃生育局（婦幼保健站）接管）。2.健康教育：定期開展衛(wèi)生咨詢和健康講座37次，累計參加人數(shù)1287人次；累計發(fā)放資料6980份；發(fā)起健康主題活動10次，參加咨詢?nèi)藬?shù)108人次。

3.預(yù)防接種：為轄區(qū)包括外來人口在內(nèi)的適齡兒童免費(fèi)提供卡介苗、脊灰疫苗、麻疹疫苗、百白破疫苗、白破疫苗、乙肝疫苗、乙腦疫苗、流腦疫苗、甲肝疫苗、麻風(fēng)腮疫苗等 11 種疫苗接種，常規(guī)接種共15154針次，抽查五苗全程接種率97%。中心活動共7次，其中憑證入學(xué)3次，共12所小學(xué)、12所幼兒園，592針次；麻疹強(qiáng)化1次，共49針次；脊灰強(qiáng)化3次，共3741針次；乙肝查漏補(bǔ)種1次，共1894針次。

4.傳染病防治：傳染病知識培訓(xùn)共4次，其中結(jié)核2次、手足口1次、麻風(fēng)病防治1次。結(jié)核病管理42人，管理率100 %。轉(zhuǎn)歸29人，一人治療失敗，其余均在治療中。傳染病督導(dǎo)7次；自抽水衛(wèi)生監(jiān)測巡查23次；學(xué)校供水巡查5次。

5.老年人健康管理：65歲以上老年人建檔2444人份，管理率100 %。同時我中心對60歲以上老年人的健康體檢活動已經(jīng)有序開展。

6.慢性病管理：高血壓管理778人、糖尿病患者管理184人，管理率分別達(dá)100 %。

7.重性精神疾病患者管理：重性精神疾病患者管理22人，管理率達(dá)100 %。

三、鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)管理一體化部分

1、統(tǒng)一行政管理，制定一體化工作實(shí)施細(xì)則，并組織實(shí)施。每年與村醫(yī)生簽訂目標(biāo)責(zé)任書，對村醫(yī)生實(shí)行一年一聘，同時簽訂聘用書。根據(jù)各村人口及布局，現(xiàn)有8個衛(wèi)生室，除尖山村、馬

2、天鵝村為一般衛(wèi)生室外，其余：云上○

1、桐木村、洞村、云上○ 洛平村、大寨村為甲級衛(wèi)生室。每月對村衛(wèi)生室全面考核一次，每半年按照

基藥考核標(biāo)準(zhǔn)考核督導(dǎo)一次，年終統(tǒng)一考核一次。對存在問題給予指出，并每月從補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)中扣罰一定金額，對做出成績者給予獎勵。分別評選出1至3等獎。

2、統(tǒng)一業(yè)務(wù)管理；每月對村衛(wèi)生室完成業(yè)務(wù)工作進(jìn)行統(tǒng)計《村衛(wèi)生室業(yè)務(wù)報表》，要求各項上墻制度，做到八有一上墻：看病有登記，有藥有處方，收費(fèi)有憑據(jù)，收支有賬證，工作有制度，崗位職責(zé)、防保數(shù)據(jù)、服務(wù)價格、藥品價格上墻。加強(qiáng)村衛(wèi)生室室容室貌管理，藥品按規(guī)定擺放，村醫(yī)生著裝整潔，佩戴上崗證。每月進(jìn)行一次村醫(yī)例會暨均等化知識培訓(xùn)，共有12次，上級衛(wèi)生部門今年進(jìn)行了培訓(xùn)2次。

3、統(tǒng)一藥品管理：醫(yī)院成立中心藥庫，建立藥品管理總賬，村衛(wèi)生室建立藥品分賬。嚴(yán)格執(zhí)行“基藥”目錄及價格，村衛(wèi)生室藥品由衛(wèi)生院統(tǒng)一代購，調(diào)撥藥品一份律按零售價調(diào)撥。不得擺放和

使用過期、霉?fàn)€變質(zhì)的藥品。不得使用激素和生物制品。新型農(nóng)村合作醫(yī)療用藥目錄非“基藥”部分價格嚴(yán)格執(zhí)行15%加成率。村衛(wèi)生做到半年一盤點(diǎn)，本科做到一年一盤點(diǎn)，村衛(wèi)生室不的私自進(jìn)購藥品。基藥情況：XX年1月至XX年11月鄉(xiāng)村一體化、村衛(wèi)生室總購進(jìn)藥品￥268，874.96。基本藥物購進(jìn)￥228，175.60占80.02%，農(nóng)合藥物購進(jìn)￥40，699.36 占19.98%。其間花溪區(qū)人民醫(yī)院藥劑科對8個村衛(wèi)生室作了三次藥品專項檢查。

4、統(tǒng)一財務(wù)管理：醫(yī)院、村衛(wèi)生室統(tǒng)一會計科目，統(tǒng)一賬號，設(shè)立總賬與分賬，村衛(wèi)生室同時設(shè)立賬薄，每月結(jié)算一次，核定村醫(yī)生報酬及提取費(fèi)用。村衛(wèi)生室使用統(tǒng)一的發(fā)票、并發(fā)現(xiàn)場開具，嚴(yán)禁對發(fā)票弄虛作假。村醫(yī)生工資公示制度。非合醫(yī)收入必須上報。

四、存在問題

由于目前貴筑社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的公衛(wèi)工作目前暫時由花溪區(qū)人民醫(yī)院接

管，具體實(shí)施單位為醫(yī)院兒保科。在藥品、財務(wù)、人員等方面都存在溝通不順暢、管理不明確的問題。雖然一年多來花溪區(qū)人民醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)高度重視并投入了大量的人力、物力，但是現(xiàn)在辦公場所和人員配臵遠(yuǎn)未達(dá)到開展工作的要求等問題依然嚴(yán)重制約著中心工作的開展。

3.培訓(xùn)情況

中心領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)八五二農(nóng)場醫(yī)院醫(yī)療衛(wèi)生工作實(shí)際情況，提出以醫(yī)療服務(wù)和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)并重的醫(yī)院發(fā)展模式，加快轉(zhuǎn)變服務(wù)理念和服務(wù)功能，逐步加大基本公共衛(wèi)生服務(wù)人員隊伍，為過渡到家庭責(zé)任醫(yī)生做好人力和技術(shù)儲備。中心共舉辦各類培訓(xùn)7次。

4.居民健康檔案管理服務(wù)

從XX年4月15號開始建立居民電子健康檔案，共建立個人基本信息檔案7056人，老年人專項檔案1568人，婦女普查檔案1550人，慢病檔案961人，重性精神病檔案99人（全場地區(qū)）0---6歲兒童檔案205人。居民紙質(zhì)檔案7056份居民，檔案建檔率94.58%。

5.健康教育服務(wù)

自XX年2月起，中心共組織健康教育9次，聽課人數(shù)1024人。健康咨詢9次，咨詢?nèi)藬?shù)1024人。承擔(dān)咨詢服務(wù)的醫(yī)生都是八五二農(nóng)場醫(yī)院各科室主任以及資深專家。發(fā)放健康宣傳資料3527份。共制作健康教育宣傳欄、公示板9個，更換內(nèi)容3次。設(shè)臵了資料架20個，定做健康宣傳資料27種，投資5萬元，共43700份。

XX年8月，為來聽課人員免費(fèi)測血糖，共測人數(shù)為144人。6.預(yù)防接種服務(wù)

XX年社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建立預(yù)防接種門診，面積為276.4㎡，按照上級衛(wèi)生行政部門要求，規(guī)范設(shè)臵。配有登記室、體檢室、接種室、留觀室。

中心轄區(qū)內(nèi)適齡兒童建立預(yù)防接種證205人，建證率為100%。7.孕產(chǎn)婦保健管理服務(wù)

截止到目前為止，中心已經(jīng)對61位孕婦進(jìn)行了管理，其中43位已經(jīng)結(jié)案。

在此期間，中心工作人員為轄區(qū)內(nèi)孕產(chǎn)婦體檢330次，新生兒訪視117次，產(chǎn)后訪視285次。

中心婦幼保健工作人員舉辦《孕婦學(xué)?！罚瑢υ袐D產(chǎn)前、產(chǎn)后健康知識講座得到轄區(qū)內(nèi)居民好評。

8.老年(更多請關(guān)注)人健康管理服務(wù)

八五二場直地區(qū)在檔人數(shù)7052人，其中65歲以上老年人為1568人，占人口數(shù)的22.23%。其中1218人已經(jīng)接受老年人體檢，體檢率為77%。體檢項目主要包括：身高、體重、血壓、血常規(guī)、尿常規(guī)、彩超、胸透、血脂、空腹血糖等。

9.慢病管理服務(wù)

場直地區(qū)進(jìn)入居民健康檔案管理的人數(shù)為7052人。其中高血壓患者為694人，高血壓的患病率為9.84%，比國家調(diào)研的平均患病率低，為此中心采取了相應(yīng)措施。1.門診采取35以上患者首診測血壓。2.通過國家基本公共衛(wèi)生免費(fèi)體檢項目篩查慢病患者。3.開展健康教育，提高居民知曉率。今年慢病隨訪工作已經(jīng)結(jié)束，慢病體檢正在進(jìn)行，同時中心發(fā)放油壺、鹽勺1187份。對一些慢病患者進(jìn)行健康干預(yù).10.重性精神病管理服務(wù)

場直地區(qū)重性精神病患者8人，均簽訂知情同意書，進(jìn)行隨訪服務(wù)30次，病人病情基本穩(wěn)定。同時中心還承擔(dān)八五二農(nóng)場重性精神病患者的統(tǒng)計與上報工作，全場共有重性精神病患者99人。均以錄入國家重性精神病網(wǎng)。

11.傳染病報告處理服務(wù)

截止到現(xiàn)在，XX年未發(fā)現(xiàn)甲類傳染病，乙類傳染病發(fā)現(xiàn)3例(肺結(jié)核患者），3例患者均上報，上報率為100%。

12.衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管

此部分資料由衛(wèi)生局提供，李成海帥哥出門了，回來馬上補(bǔ)充。13.基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目宣傳月活動

按照上級文件12個一精神，中心領(lǐng)導(dǎo)討論制定實(shí)施方案，由社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)辦公室進(jìn)行落實(shí)，在活動結(jié)束后辦公室進(jìn)行總結(jié)。，基本公共衛(wèi)生宣傳月，無論是八五二農(nóng)場還是紅興隆管局舉辦知識競賽，八五二社區(qū)服務(wù)中心代表隊均取得 中心醫(yī)務(wù)人員與中心全科團(tuán)隊實(shí)行互動式工作，即中心全體醫(yī)務(wù)人員分組融入各個團(tuán)隊，參與各團(tuán)隊的六位一體

工作，加強(qiáng)完成居民健康檔案的建檔工作。建立并完善居民健康檔案10115份，新增健康檔案895份。隨訪21892人次。這些活動加強(qiáng)了轄區(qū)居民對我中心的了解，加快推進(jìn)居民健康檔案的建立、慢病管理、社區(qū)醫(yī)療、康復(fù)、計劃免疫、計劃生育、健康教育、婦幼保健等項工作的正常、有序的開展。

1、健康教育

健康教育既是提高社區(qū)居民自我保健意識和健康水平的重

要舉措之一，也是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)最重要的職能之一。為此，我們十分重視，精心組織和策劃，制作更換宣傳欄和宣傳展板20塊；發(fā)放健康教育處方500余張；3-4月份我中舉行了為婦女兒童以及60歲以上老人免費(fèi)進(jìn)行健康體檢活動及健康教育講座活動，免費(fèi)體檢人數(shù)達(dá)300人次。健康教育講座及咨詢12余次。其中為60歲以上老人健康體檢585人。在6-8月份我中心舉行了慶祝建黨90周年社區(qū)衛(wèi)生便民服務(wù)百日活動，深入街道社區(qū)、居民家中為居民送醫(yī)送藥、健康指導(dǎo)、健康教育。截止XX年9月我中心免費(fèi)測血壓共計3259人次。發(fā)放宣傳單XX多份。以上活動均得到了社區(qū)居民的廣泛好評。

2、慢病管理：中心通過門診就診、入戶、義診、咨詢等方式對發(fā)現(xiàn)的高血壓、冠心病、糖尿病、慢阻肺、腦卒中等進(jìn)行建檔管理，今年高血壓病人新增至15例，隨訪率95%、管理率達(dá)到 95 %、控制率65%；糖尿病新增至5例，隨訪率 96 %、管理

率96 %，控制率60 %；并對其他慢性病進(jìn)行專案管理。同時，為了提高轄區(qū)居民的健康意識和高血壓等慢性病的早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早期給予健康指導(dǎo)和合理的治療，降低心腦血管等疾病的死亡率、提高生命質(zhì)量、促進(jìn)轄區(qū)居民健康水

平的提高，我們進(jìn)一步實(shí)施了35歲以上人群首診測血壓、60歲以上老年人健康管理等工作，開展了健康教育進(jìn)家庭、進(jìn)社區(qū)等活動，并為轄區(qū)居民提供互動平臺，爭取讓他們形成自我監(jiān)測、自我管理、相互介紹經(jīng)驗、相互幫扶的良好局面。同時開展了殘疾人健康管理工作，共為他們建立健康檔案34份，先后為他們開展了送醫(yī)送藥、健康指導(dǎo)、心理咨詢等活動；建立精神疾病專案管理，上半年共管理名患者，通過評估28人。

3、婦幼保?。航衲?，我們認(rèn)真抓好婦幼保健工作的落實(shí)，在與于轄區(qū)辦事處合作，進(jìn)一步加強(qiáng)和鞏固了孕產(chǎn)婦、兒童、出生缺陷的系統(tǒng)管理。上半年早孕建卡15人，孕產(chǎn)婦保健28人，產(chǎn)后訪視人數(shù)20人，新生兒訪視人數(shù)20人，0—7歲兒童管理數(shù)235人。系統(tǒng)管理率達(dá) 87.9%，計劃生育指導(dǎo)咨詢100多人次，截止9月30日婦女病普查已完成XX余人次，婦幼保健工作得到了轄區(qū)居民的認(rèn)可和好評。

4、計劃免疫：上半年，中心積極選派工作人員參加區(qū)疾控

中心組織的計劃免疫培訓(xùn)班，取得了良好成績。中心防保工作人員認(rèn)真執(zhí)行冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn)工作，做到了安全、及時撥發(fā)疫苗。疫苗接種工作做到了“五苗”接種率100%，卡證符合率100%，新生兒

乙肝疫苗接種率100%，按時上報了各類報表，堅持了脊灰、麻疹的“0”病例報告制度，保質(zhì)保量完成了上級下達(dá)的各項指令性任務(wù)，預(yù)防接種人次數(shù)1300余人次。無接種疫苗相關(guān)疾病的發(fā)生。無接種安全事故發(fā)生。

5、醫(yī)療衛(wèi)生工作：為加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，中心成立了醫(yī)療

質(zhì)量管理小組，建立了醫(yī)療質(zhì)量分析制度，將存在的問題進(jìn)行全員討論，并提出相應(yīng)的改進(jìn)措施，全面提高了醫(yī)療服務(wù)水平，為下一步社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作深入開展奠定了基礎(chǔ)；中心嚴(yán)格執(zhí)行基本藥物制度，100%實(shí)行了藥品零差率銷售，真正做到了讓利于民，優(yōu)惠于民。

6、傳染病管理：在這半年中，我們認(rèn)真貫徹《傳染病防治

法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》，堅持門診登記和疫情自查制度；建立健全了疫情報告制度，并隨時進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直報工作，使服務(wù)中心的傳染病工作的登記、報告及時，準(zhǔn)確率均達(dá)100%；中心有專人負(fù)責(zé)傳染病的登記、檢測和上報工作。

三、加快推進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生內(nèi)涵建設(shè)

1、大力推行片醫(yī)責(zé)任制度。

中心在掌握轄區(qū)人口基本情況之初，即根據(jù)人口居住區(qū)域，組建了2組片醫(yī)團(tuán)隊，分別負(fù)責(zé)轄區(qū)居民的健康檔案建立、慢病管理、入戶隨訪等項工作，并與社區(qū)聯(lián)合，建立一支以社區(qū)干部、片醫(yī)團(tuán)隊、院長為主體的社區(qū)聯(lián)合服務(wù)團(tuán)隊，實(shí)行服務(wù)人員姓名

公開、電話公開、服務(wù)內(nèi)容公開的三公開模式，切實(shí)做到“點(diǎn)對點(diǎn)、零距離、全方位”的服務(wù)。

四、下一步打算

1、加強(qiáng)人才培養(yǎng)和引進(jìn)工作。建立健全各項制度，為社區(qū)衛(wèi)生培養(yǎng)一支結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)精良、技術(shù)一流，具有開拓創(chuàng)新精神和掌握社區(qū)衛(wèi)生適宜技術(shù)的專業(yè)技術(shù)人才隊伍，為實(shí)現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生事業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供強(qiáng)有力的人才保證和智力支持

2、全力推進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生信息化建設(shè)，加快推進(jìn)居民檔案的信息化錄入和管理工作，繼續(xù)加強(qiáng)兒童保健、計劃免疫的信息化管理工作，努力實(shí)現(xiàn)為轄區(qū)居民提供“記錄一生、管理一生、服務(wù)一生”的信息化管理服務(wù)。

3、認(rèn)真貫徹落實(shí)國家基本藥物制度。認(rèn)真執(zhí)行藥品零差率銷售制度，加大

零差率藥品品種的種類和數(shù)量，繼續(xù)做好惠民工作。

北安市鐵西社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心 XX-11-30

第二篇：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心家庭醫(yī)生簽約服務(wù)考核辦法

2018年***社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心

家庭醫(yī)生簽約服務(wù)考核辦法

根據(jù)市政府辦公室《**市分級診療工作實(shí)施方案（試行）》（金政辦發(fā)〔2015〕156號）文件精神，市衛(wèi)生計生委制定出臺了《**市責(zé)任醫(yī)生簽約服務(wù)規(guī)范和考核辦法》（金衛(wèi)〔2016〕16號），為進(jìn)一步做好責(zé)任醫(yī)生規(guī)范簽約服務(wù)，確保完成轄區(qū)35%以上規(guī)范簽約覆蓋率的工作任務(wù)，切實(shí)讓簽約居民享受到便捷、安全、優(yōu)質(zhì)的基本醫(yī)療、基本公共衛(wèi)生服務(wù)和個性化健康管理服務(wù)，結(jié)合我市實(shí)際，特制定本考核辦法。

一、考核范圍

6個社區(qū)簽約家庭醫(yī)生團(tuán)隊。

二、成立考核領(lǐng)導(dǎo)小組

成立以分管院長為組長的家庭醫(yī)生簽約服務(wù)績效考核指導(dǎo)小組，家庭醫(yī)生簽約服務(wù)績效考核指導(dǎo)小組名單

組

長：***

副組長：***

成員：***

***

***

邀請上級部門或兄弟單位專家為考核組成員，確?？己私Y(jié)果公平公正?？己酥笇?dǎo)小組嚴(yán)格按要求開展考核評估，確保家庭醫(yī)生簽約服務(wù)達(dá)到規(guī)范化要求。

三、考核內(nèi)容

（一）制定簽約服務(wù)工作考核辦法，落實(shí)簽約服務(wù)績效考核、經(jīng)費(fèi)發(fā)放等各項措施。

（二）根據(jù)市政府考核要求，原則上2018年責(zé)任醫(yī)生規(guī)范簽約服務(wù)任務(wù)為轄區(qū)戶籍人口的35%以上,重點(diǎn)人群(特困人群、殘疾人、失獨(dú)家庭、慢性病、65歲以上老年人、孕婦、兒童）簽約覆蓋率達(dá)65%

以上。

（三）規(guī)范簽約服務(wù)質(zhì)量考核指標(biāo)。

具體包括：

1.簽約居民對簽約服務(wù)內(nèi)容的知曉情況；

2.簽約居民對簽約醫(yī)生的知曉情況；

3.簽約居民對簽約服務(wù)的滿意度情況。

4、簽約居民的就診率情況。

四、考核主要方式

（一）原則上每季度結(jié)合公共衛(wèi)生考核對責(zé)任醫(yī)生簽約服務(wù)工作情況考核一次，覆蓋到每一位參與簽約服務(wù)的責(zé)任醫(yī)生。

（二）考核以抽查為主。

每個責(zé)任醫(yī)生團(tuán)隊真實(shí)性核查（電話或?qū)嵉爻椴椋┟總€抽查單位不少于5人，其中慢性病、老年人等重點(diǎn)人群占80%，一般人群占20%?？己送ㄟ^查閱資料、現(xiàn)場考察、抽查核實(shí)、問卷調(diào)查等方法，按照規(guī)范簽約服務(wù)考核評估要求以打分的方式進(jìn)行?？己诉^程注重考核指標(biāo)完成情況及抽查復(fù)核真實(shí)性。

五、考核結(jié)果評定及運(yùn)用

（一）考核結(jié)果評定。

責(zé)任醫(yī)生規(guī)范簽約服務(wù)考核評估指標(biāo)得分在80分及以上為規(guī)范簽約服務(wù)。

（二）考核結(jié)果應(yīng)用。

中心結(jié)合各個團(tuán)隊簽約服務(wù)數(shù)量、質(zhì)量和考核結(jié)果等因素，來制定簽約經(jīng)費(fèi)的發(fā)放?？己朔?jǐn)?shù)達(dá)到80分以上的全額發(fā)放，達(dá)不到的按得分比率扣除。把承擔(dān)規(guī)范簽約服務(wù)工作列入分配要素，重點(diǎn)向開展簽約服務(wù)的醫(yī)務(wù)人員及團(tuán)隊傾斜，體現(xiàn)多勞多得，優(yōu)績優(yōu)酬。

**市**區(qū)城北街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心

2018年2月1日

第三篇：家庭醫(yī)生簽約服務(wù)宣傳工作匯報

家庭醫(yī)生簽約服務(wù)宣傳工作匯報

2019年5月19日是第9個“世界家庭醫(yī)生日”，主題是“攜手家庭醫(yī)生、共筑健康生活”，為傳播家庭醫(yī)生簽約促進(jìn)健康管理的新理念

營造全社會參與支持家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的良好氛圍，連日來，我中心精心部署，統(tǒng)籌安排全員行動起來，以宣傳加實(shí)干的方式迎接“世界家庭醫(yī)生日”，并將一步一個腳印的把家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作做實(shí)、做細(xì)。

進(jìn)機(jī)關(guān)宣傳

在市政府辦公大樓，我們的家庭醫(yī)生們通過擺放宣傳展板、發(fā)放宣傳資料的形式，抓住時機(jī)，奔走在大樓的各個角落適時進(jìn)行宣傳，向機(jī)關(guān)工作人員面對面解釋家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的目的、內(nèi)容、意義、流程及家庭醫(yī)生簽約服務(wù)包的種類，進(jìn)一步提高他們對家庭醫(yī)生簽約服務(wù)知曉率和對家庭醫(yī)生的信任度。家庭醫(yī)生們在服務(wù)過程中飽滿的工作熱情與耐心的工作態(tài)度，得到了機(jī)關(guān)工作人員們的高度贊賞！

進(jìn)廣場宣傳

在市政府廣場，我們的家庭醫(yī)生們通過向過往的居民們發(fā)放宣傳資料的形式，開展一對一的宣傳活動，積極宣傳家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的內(nèi)容、方式和重要意義。

充分調(diào)動了轄區(qū)居民參與家庭醫(yī)生服務(wù)的主動性和積極性，受到了廣大居民的熱烈歡迎。

進(jìn)社區(qū)義診

在銀河社區(qū)，我們通過設(shè)立咨詢臺、懸掛宣傳橫幅、擺放宣傳展板、發(fā)放宣傳資料及宣傳用品、免費(fèi)測血壓等形式向廣大社區(qū)居民現(xiàn)場宣傳家庭醫(yī)生簽約服務(wù)與國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)相關(guān)政策，講解家庭醫(yī)生簽約服務(wù)意義、內(nèi)容、服務(wù)方式、流程等方面的內(nèi)容。家庭醫(yī)生們與與居民現(xiàn)場進(jìn)行了熱烈的互動交流，讓廣大居民們更加深入的了解家庭醫(yī)生簽約服務(wù)項目、服務(wù)內(nèi)容獲取方式，受到了廣大群眾的熱烈歡迎。

進(jìn)社區(qū)免費(fèi)查體、簽約在濟(jì)南路社區(qū)，我們以為重點(diǎn)人群免費(fèi)體檢為契機(jī)，通過免費(fèi)進(jìn)行血糖、血壓、b超、心電圖等健康體檢，、現(xiàn)場簽約、健康咨詢、健康宣傳、電子化簽約服務(wù)體驗等形式，與現(xiàn)場居民溝通互動，合理引導(dǎo)居民的健康生活方式，面向居民宣傳解讀家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的內(nèi)涵和意義，進(jìn)一步增強(qiáng)居民主動簽約的意愿。現(xiàn)場應(yīng)用新系統(tǒng)設(shè)備，檢查結(jié)果、簽約信息及時推送至互聯(lián)網(wǎng)健康檔案數(shù)據(jù)平臺。一邊通過加強(qiáng)宣傳讓居民更加了解家庭醫(yī)生的工作，一邊通過“云端”讓患者的簽約服務(wù)“觸手可及”！

進(jìn)村居履約

各家醫(yī)團(tuán)隊紛紛下到所管轄社區(qū)，利用履約、現(xiàn)場反饋的時機(jī)，發(fā)放家醫(yī)相關(guān)宣傳資料及宣傳用品，開展一對一的家庭醫(yī)生簽約服務(wù)宣傳活動，耐心為他們講解家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的好處，引導(dǎo)居民積極主動參與到家庭醫(yī)生簽約服務(wù)中去,提高了居民群眾對家庭醫(yī)生服務(wù)的知曉率,有效推進(jìn)了家庭醫(yī)生簽約服務(wù)。

其它形式的宣傳

中心電子屏宣傳、張貼宣傳畫。各衛(wèi)生室分別以張貼宣傳畫、舉辦健康教育講座、播放音響資料等形式大力宣傳家庭醫(yī)生簽約服務(wù)，增強(qiáng)居民的獲得感和認(rèn)知度，通過大力宣傳，為有效推進(jìn)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)、更好提升居民健康水平營造了良好的氛圍。

下一步中心將不斷優(yōu)化服務(wù)，根據(jù)服務(wù)需求和自身服務(wù)能力，及時調(diào)整和完善服務(wù)項目和方式，促進(jìn)家庭醫(yī)生“簽而有約”，增強(qiáng)居民的獲得感和認(rèn)知度，從而逐步實(shí)現(xiàn)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的全覆蓋。

通過一系列的大力宣傳，讓更多居民了解家庭醫(yī)生、簽約家庭醫(yī)生，提高了居民對家庭醫(yī)生服務(wù)的知曉率,充分調(diào)動了他們參與家庭醫(yī)生服務(wù)的主動性和積極性，在轄區(qū)內(nèi)營造了良好的宣傳氛圍，有效推進(jìn)了家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作。

第四篇：家庭醫(yī)生簽約服務(wù)宣傳資料

建國街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心

服務(wù)電話：3882896

家庭醫(yī)生簽約服務(wù)宣傳資料

什么是家庭醫(yī)生簽約式服務(wù)?

家庭醫(yī)生簽約式服務(wù)是指借鑒先進(jìn)的家庭醫(yī)生服務(wù)理念，開展以家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊為核心，以居民管理為主要內(nèi)容，在充分告知、自愿簽約、自由選擇、規(guī)范服務(wù)的原則下，家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊與居民建立相對穩(wěn)定的服務(wù)關(guān)系，為居民提供主動、連續(xù)、綜合的健康責(zé)任制管理服務(wù)。

什么是家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊?

家庭醫(yī)生團(tuán)隊就是以維護(hù)居民健康為目的，主要由全科醫(yī)師，預(yù)防保健科人員、鄉(xiāng)村醫(yī)生和護(hù)士組成的基層衛(wèi)生服務(wù)基本工作單位。在團(tuán)隊長的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，通過分工協(xié)作，更好地整合衛(wèi)生資源，為居民提供主動、連續(xù)、綜合的健康責(zé)任制管理。

家庭醫(yī)生簽約式服務(wù)內(nèi)容是什么?

1、“健康狀況早了解” 為簽約的慢性病患者建立慢性病健康檔案，每年對其病情進(jìn)行1次健康狀況評估，并根據(jù)評估結(jié)果，量體制訂個性化的健康規(guī)劃。

2、“健康信息早知道” 及時將健教材料發(fā)放到簽約居民，及時將健康大課堂和健康教育講座等健康活動信息告知簽約居民。

3、“分類服務(wù)我主動” 根據(jù)居民健康狀況和需求，主動提供電話健康咨詢和分類指導(dǎo)服務(wù)。

4、“貼心服務(wù)我上門” 對空巢、行動不便并有需求的老年慢性病患者提供上門健康咨詢和指導(dǎo)服務(wù)。

5、“轉(zhuǎn)診服務(wù)我提供” 對診治有困難的慢性病患者為您提供轉(zhuǎn)診服務(wù)。

家庭醫(yī)生簽約式服務(wù)有什么好處?

好處1 由一點(diǎn)對多點(diǎn)式服務(wù)，轉(zhuǎn)變?yōu)橐粚σ环?wù);即個人多項問題，不必再迷茫該就診哪個科室，只要致電家庭醫(yī)生，各項問題都會妥善解決。

好處2 多個一對一服務(wù)，轉(zhuǎn)變?yōu)槎帱c(diǎn)對一點(diǎn)服務(wù)，家庭不同成員的健康問題，只要致電家庭醫(yī)生，就可以多個人的問題在一處通暢辦妥。

好處3 可以享受綜合、全面、連續(xù)的基本醫(yī)療、預(yù)防保健、社區(qū)護(hù)理服務(wù)，更可以隨時隨地咨詢，享受便捷、快速轉(zhuǎn)診。

必須簽約才能擁有家庭醫(yī)生嗎?

答：是的。因為只有您簽約后，您的家庭醫(yī)生才能利用信息化的手段掌握您及您家人的整體健康狀況，才能為您提供個性化的健康服務(wù)。

我怎樣和家庭醫(yī)生簽約呢，程序復(fù)雜嗎?

答：不復(fù)雜，根據(jù)您自身意愿在基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)單位，自由選擇家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊，憑身份證簽訂《家庭醫(yī)生簽約服務(wù)協(xié)議書》就可以了。

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簽約后影響自由就醫(yī)嗎?

答：不會的。簽約對您來說增加了一個選擇，您可以先咨詢您的家庭醫(yī)生，但對您自由就醫(yī)不會產(chǎn)生任何影響。

家庭醫(yī)生是私人醫(yī)生嗎?

答：不是。家庭醫(yī)生來自基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)單位，按有關(guān)規(guī)定提供基本醫(yī)療和基本公共衛(wèi)生服務(wù)，一般1個家庭醫(yī)生要服務(wù)600-800戶簽約家庭，所以家庭醫(yī)生并不是以提供上門和個性化服務(wù)為主的私人醫(yī)生。

簽約家庭醫(yī)生后我打個電話，醫(yī)生就能上我家來給我看病嗎?

答：家庭醫(yī)生簽約式服務(wù)不是到居民家里提供服務(wù)，是以門診服務(wù)或電話服務(wù)為主，上門醫(yī)療服務(wù)只是家庭醫(yī)生簽約式服務(wù)形式中的一種，只對確有行動不便，符合條件者提供。

只能簽訂一個家庭醫(yī)生嗎?

答：是的。由于家庭醫(yī)生人員有限，目前我們只能提供一個家庭簽約一個家庭醫(yī)生。

簽約那是免費(fèi)的嗎?

答：是的。家庭醫(yī)生式服務(wù)的簽約是政府行為，不需要支付任何費(fèi)用。

是否可以隨時致電簽約醫(yī)生咨詢?

答：可以的。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院或者社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的簽約醫(yī)生為您提供24小時健康咨詢服務(wù)。

家庭醫(yī)生能否提供急診急救上門服務(wù)?

答：不能提供。在遇到緊急情況下我們建議您首先撥打120或及時到綜合性醫(yī)院的急診科就診，以免延誤搶救時機(jī)。

如果和全科醫(yī)生簽約了，是不是我不能去其他醫(yī)院看病了?

答：不是。實(shí)施簽約式服務(wù)，其實(shí)是政府的一項民心工程，這種簽約并不是固定你在簽約醫(yī)院看病，簽約了也可以到其他醫(yī)院看病，我們簽約的目的主要是醫(yī)生團(tuán)隊了解你們的健康情況，從預(yù)防做起，同時醫(yī)院或請專家下村、社定期進(jìn)行健康知識講座時，能通知到你們，每年65歲以上的老人，在冊的和新發(fā)現(xiàn)的高血壓、糖尿病人員進(jìn)行免費(fèi)體檢，通過了簽約服務(wù)，醫(yī)院將您的健康信息錄入電子檔案系統(tǒng)，將來您只要在區(qū)內(nèi)任何一家醫(yī)院就診，醫(yī)院都能掌握您的健康情況，通過了簽約服務(wù)，可以享受更多優(yōu)惠政策。

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第五篇：家庭醫(yī)生簽約服務(wù)

簽約服務(wù)

2016年，在200個公立醫(yī)院綜合改革試點(diǎn)城市開展家庭醫(yī)生簽約服務(wù)，鼓勵其他有條件的地區(qū)積極開展試點(diǎn)。重點(diǎn)在簽約服務(wù)的方式、內(nèi)容、收付費(fèi)、考核、激勵機(jī)制等方面實(shí)現(xiàn)突破，優(yōu)先覆蓋老年人、孕產(chǎn)婦、兒童、殘疾人等人群，以及高血壓、糖尿病、結(jié)核病等慢性疾病和嚴(yán)重精神障礙患者等。

到2017年，家庭醫(yī)生簽約服務(wù)覆蓋率達(dá)到30%以上，重點(diǎn)人群簽約服務(wù)覆蓋率達(dá)到60%以上。到2020年，力爭將簽約服務(wù)擴(kuò)大到全人群，形成長期穩(wěn)定的契約服務(wù)關(guān)系，基本實(shí)現(xiàn)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)制度的全覆蓋。

關(guān)于推進(jìn)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的指導(dǎo)意見家庭醫(yī)生

家庭醫(yī)生是為群眾提供簽約服務(wù)的第一責(zé)任人。現(xiàn)階段家庭醫(yī)生主要由以下人員承擔(dān)：一是基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)注冊全科醫(yī)生(含助理全科醫(yī)生和中醫(yī)類別全科醫(yī)生)，二是具備能力的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)師和鄉(xiāng)村醫(yī)生，三是符合條件的公立醫(yī)院醫(yī)師和中級以上職稱的退休臨床醫(yī)師，特別是內(nèi)科、婦科、兒科、中醫(yī)醫(yī)師。同時還鼓勵符合條件的非政府辦醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)(含個體診所)提供簽約服務(wù)，并享受同樣的收付費(fèi)政策。未來隨著全科醫(yī)生人才隊伍的發(fā)展，逐步形成以全科醫(yī)生為核心的簽約服務(wù)隊伍。

家庭醫(yī)生簽約服務(wù)原則上應(yīng)當(dāng)采取團(tuán)隊服務(wù)形式，主要由家庭醫(yī)生、社區(qū)護(hù)士、公衛(wèi)醫(yī)師(含助理公衛(wèi)醫(yī)師)等組成。

關(guān)于推進(jìn)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的指導(dǎo)意見醫(yī)療服務(wù)

基本醫(yī)療服務(wù)涵蓋常見病、多發(fā)病的中西醫(yī)診治，合理用藥，就醫(yī)路徑指導(dǎo)和轉(zhuǎn)診預(yù)約等。公共衛(wèi)生服務(wù)涵蓋國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目和規(guī)定的其他公共衛(wèi)生服務(wù)。健康管理服務(wù)主要是針對居民健康狀況和需求，制定不同類型的個性化簽約服務(wù)內(nèi)容，可包括健康評估、康復(fù)指導(dǎo)、家庭病床、家庭護(hù)理、中醫(yī)藥治未病服務(wù)、遠(yuǎn)程健康監(jiān)測等。

此外，簽約服務(wù)會在就醫(yī)、轉(zhuǎn)診、用藥、醫(yī)保等方面對簽約居民實(shí)行差異化的政策。關(guān)于推進(jìn)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的指導(dǎo)意見服務(wù)費(fèi)用

家庭醫(yī)生團(tuán)隊為居民提供約定的簽約服務(wù)，根據(jù)簽約人數(shù)按年收取簽約服務(wù)費(fèi)，由醫(yī)保基金、基本公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)和簽約居民付費(fèi)等方式共同分擔(dān)。

具體標(biāo)準(zhǔn)和分擔(dān)比例由各地衛(wèi)生計生、人力資源社會保障、財政、價格等部門根據(jù)簽約服務(wù)內(nèi)容、簽約居民結(jié)構(gòu)以及基本醫(yī)?；鸷凸残l(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)承受能力等因素協(xié)商確定。

符合醫(yī)療救助政策的按規(guī)定實(shí)施救助。

簽約服務(wù)中的基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目費(fèi)用從基本公共衛(wèi)生服務(wù)專項經(jīng)費(fèi)中列支。居民自付的費(fèi)用大概多少？從各地試點(diǎn)情況看，尚在百姓可承受范圍以內(nèi)。

據(jù)報道，武漢市收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每人每年95元，試點(diǎn)期間不對居民個人收費(fèi)。浙江溫州市民每人每年只需支付24元。寧波家庭醫(yī)生簽約服務(wù)費(fèi)為每人每年150元，居民個人只需要承擔(dān)50元。關(guān)于推進(jìn)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的指導(dǎo)意見優(yōu)惠便利

就醫(yī) 家庭醫(yī)生團(tuán)隊將主動完善服務(wù)模式，按照協(xié)議為簽約居民提供全程服務(wù)、上門服務(wù)、錯時服務(wù)、預(yù)約服務(wù)等多種形式的服務(wù)。轉(zhuǎn)診 家庭醫(yī)生團(tuán)隊將擁有一定比例的醫(yī)院專家號、預(yù)約掛號、預(yù)留床位等資源，方便簽約居民優(yōu)先就診和住院。二級以上醫(yī)院的全科醫(yī)學(xué)科或指定科室會對接家庭醫(yī)生轉(zhuǎn)診服務(wù)，為轉(zhuǎn)診患者建立綠色轉(zhuǎn)診通道。

用藥 對于簽約的慢性病患者，家庭醫(yī)生可以酌情延長單次配藥量，減少病人往返開藥的頻次。對于下轉(zhuǎn)病人，可根據(jù)病情和上級醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)囑按規(guī)定開具藥物。

醫(yī)保 會對簽約居民實(shí)行差異化的醫(yī)保支付政策，例如符合規(guī)定的轉(zhuǎn)診住院患者可以連續(xù)計算起付線等，簽約居民在基層就診會得到更高比例的醫(yī)保報銷，從而增強(qiáng)居民利用簽約服務(wù)的意愿。