第一篇：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)家庭醫(yī)生制度

金馬東區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù) 家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)工作制度

1、每個(gè)家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)每周工作時(shí)間不少于2個(gè)半天、每月不少于5天，嚴(yán)格遵守考勤制度。

2、按照分片包干原則，落實(shí)責(zé)任制管理。

3、制定年、月工作計(jì)劃并有年度工作總結(jié)；建立家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)小組工作例會(huì)制，每月召開(kāi)一次團(tuán)隊(duì)碰頭會(huì)，例會(huì)和開(kāi)展工作情況記錄在家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)工作日志本。

4、對(duì)服務(wù)對(duì)象按《石家莊市裕華區(qū)衛(wèi)生局關(guān)于在全區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)施家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目的通知》要求提供基本醫(yī)療服務(wù)。

5、積極開(kāi)展服務(wù)并詳細(xì)記錄。在社區(qū)有固定的宣傳欄或活動(dòng)場(chǎng)所，家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員、工作方式、工作內(nèi)容須向責(zé)任區(qū)居民公示，如有變動(dòng)及時(shí)張貼通知予以公示。

6、團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)對(duì)團(tuán)隊(duì)內(nèi)各成員進(jìn)行績(jī)效考核，并接受上級(jí)績(jī)效管理部門的考核。

7、團(tuán)隊(duì)工作人員下社區(qū)工作時(shí)，必須佩帶胸牌，攜帶統(tǒng)一隨診箱，通訊工具、工作記錄本和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)相關(guān)資料，在指定的社區(qū)開(kāi)展相關(guān)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作。

家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)服務(wù)內(nèi)容

家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)要采取主動(dòng)服務(wù)的方式，及時(shí)掌握責(zé)任區(qū)內(nèi)居民健康信息，科學(xué)利用健康檔案，實(shí)施針對(duì)性健康服務(wù)。

1、建立和管理家庭健康檔案。

2、開(kāi)展高血壓、糖尿病等慢性病、重性精神病檢測(cè)和隨訪；開(kāi)展傳染病（如結(jié)核?。┑纳蠄?bào)和管理；

3、協(xié)助高危隨訪、產(chǎn)后訪視和新生兒家庭訪視，開(kāi)展婦科普查，隨訪并督促治療。

4、提供健康教育資料和健康處方，開(kāi)展健康指導(dǎo)，康復(fù)指導(dǎo)、接受健康咨詢。

5、開(kāi)張預(yù)防接種工作和0-3歲兒童的健康管理

6、定期開(kāi)張65歲以上老年人及慢性病等重點(diǎn)人群的免費(fèi)體檢。

7、為居名提供有針對(duì)性的中醫(yī)藥健康教育、科普知識(shí)、飲食起居、文化素養(yǎng)、情志調(diào)攝、食療藥膳、運(yùn)動(dòng)鍛煉的宣傳服務(wù)。

8、為民政局確定的居名養(yǎng)老對(duì)象提供醫(yī)療保健服務(wù)。

9、開(kāi)展上門出診、送醫(yī)送藥、家庭病床。

10、開(kāi)張劇名家護(hù)理。聯(lián)系上級(jí)醫(yī)院專家會(huì)診及轉(zhuǎn)診。

家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)人員崗位職責(zé)

1、團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)統(tǒng)籌團(tuán)隊(duì)全面工作，明確管理范圍、明確責(zé)任區(qū)居民主要健康問(wèn)題，制定團(tuán)隊(duì)年度、月工作計(jì)劃及各項(xiàng)工作方案并組織實(shí)施。

2、團(tuán)隊(duì)成員在團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下掌握轄區(qū)居民的健康相關(guān)信息，建立、維護(hù)居民個(gè)人、家庭健康檔案，制定健康檔案，制定責(zé)任區(qū)工作計(jì)劃（疾病預(yù)防、康復(fù)指導(dǎo)、健康促進(jìn)、人群保健等）。

3、對(duì)服務(wù)家庭提供基本醫(yī)療（一般常見(jiàn)病、多發(fā)病診療；院前搶救；家庭出診、家庭護(hù)理、家庭病床等家庭醫(yī)療服務(wù)；雙向轉(zhuǎn)診服務(wù)、康復(fù)醫(yī)療服務(wù)；政府衛(wèi)生行政部門批準(zhǔn)的其他適宜醫(yī)療服務(wù)）、慢性病規(guī)范化管理、健康教育、中醫(yī)“治未病”、社區(qū)康復(fù)等服務(wù)。

4、開(kāi)展轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)人群（老年人群、婦女、兒童、殘疾人等)的保健及指導(dǎo)工作。

5、開(kāi)展傳染病的預(yù)防與管理工作。負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)重大公共衛(wèi)生事件的報(bào)告。

6、開(kāi)展精神衛(wèi)生服務(wù)。

7、完成主任（站長(zhǎng)）、團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)安排的其他任務(wù)。

裕華區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù) 家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)工作規(guī)范

1、家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)工作中使用規(guī)范性語(yǔ)言和禮貌性語(yǔ)言，符合倫理道德原則。語(yǔ)氣要溫和。

2、家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)開(kāi)展工作時(shí)要統(tǒng)一著裝，佩帶胸卡，使用統(tǒng)一的交通工具、訪視包等。初次進(jìn)入居民家庭必須作自我介紹，發(fā)放由社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理中心統(tǒng)一印制的聯(lián)系卡。

3、開(kāi)展地點(diǎn)主要在全科診室/社區(qū)/居民家，根據(jù)所開(kāi)展的工作內(nèi)容采取適當(dāng)?shù)墓ぷ餍问健?/p>

4、家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員要團(tuán)結(jié)協(xié)作，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，按職責(zé)分工合作，避免重復(fù)和遺漏工作，積極完成社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）下達(dá)的各項(xiàng)工作。

5、家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)要與責(zé)任區(qū)相關(guān)部門、組織和單位加強(qiáng)聯(lián)系，相互配合，經(jīng)常征求意見(jiàn)、建議及時(shí)改進(jìn)工作，并將溝通結(jié)果匯報(bào)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站），必要時(shí)請(qǐng)上級(jí)協(xié)助解決。

6、熱情服務(wù)、態(tài)度和藹、鉆研業(yè)務(wù)、精益求精、協(xié)調(diào)配合樹(shù)立良好的團(tuán)隊(duì)形象。

第二篇：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)家庭醫(yī)生協(xié)議書

甲方：_________

乙方：_________

丙方：_________

為提高居民的醫(yī)療、保健、預(yù)防和康復(fù)等衛(wèi)生服務(wù)水平，充分發(fā)揮社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)及醫(yī)務(wù)人員的作用，決定設(shè)立_________市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)家庭醫(yī)生?，F(xiàn)經(jīng)丙方推薦，乙方自愿請(qǐng)甲方做乙方的家庭醫(yī)生。經(jīng)三方協(xié)商，簽訂本協(xié)議：

一、乙方全家共_________人，乙方自愿聘請(qǐng)甲方為全家或家庭成員（_________）的家庭醫(yī)生，成為甲方的服務(wù)對(duì)象。

二、甲方職責(zé)：

甲方須為服務(wù)對(duì)象提供以下服務(wù)：

1．免費(fèi)物理體檢（每年一次，包括內(nèi)科、外科、婦科、五官科等的物理檢查及血糖化驗(yàn)）；

2．免費(fèi)發(fā)放健康教育資料；

3．免費(fèi)建立健康檔案；

4．24小時(shí)免費(fèi)接受電話咨詢，進(jìn)行健康、營(yíng)養(yǎng)、保健咨詢和指導(dǎo)；

5．幫助聯(lián)系轉(zhuǎn)診醫(yī)院，電話預(yù)約門診，向家庭保健醫(yī)生的專家支持系統(tǒng)預(yù)約專家會(huì)診；

6．上門初步診斷疾病，慢性病、老年病送藥、送化驗(yàn)單上門；

7．聯(lián)系有關(guān)科室和人員為所需區(qū)民提供預(yù)防、保健、康復(fù)、健康教育和計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)。

三、甲方在接到乙方的求助電話后，須及時(shí)上門服務(wù)，緊急情況幫助聯(lián)系急救助。為保證乙方及時(shí)得到醫(yī)療服務(wù)，在甲方有特殊醫(yī)療工作難以保證上門服務(wù)時(shí)，可以請(qǐng)丙方指派其他醫(yī)師上門服務(wù)。

四、乙方在聘請(qǐng)家庭醫(yī)生后，須向丙方繳納家庭保健保償費(fèi)每人每年_________元，共_________元。

五、其它服務(wù)項(xiàng)目費(fèi)用按有關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行（收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附件）。

六、丙方須加強(qiáng)對(duì)甲方的管理，并為甲方在為乙方服務(wù)過(guò)程提供其他科室的支持和后勤保障。要求并督促甲方按協(xié)議書的要求做好工作。

乙方對(duì)甲方不滿意，可請(qǐng)丙方協(xié)商解決，也可申請(qǐng)重新選擇家庭醫(yī)生。

七、本協(xié)議自簽訂之日起生效，協(xié)議書與附件具有同等法律效力，有效期一年。

八、本協(xié)議一式三份，甲、乙、丙三方各執(zhí)一份。

甲方（簽字）：_________乙方（簽字）：_________

_________年____月____日_________年____月____日

丙方（蓋章）：_________

_________年____月____日

第三篇：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)家庭醫(yī)生協(xié)議書

三元區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站家庭醫(yī)生簽約服務(wù)協(xié)議書

甲方：三元區(qū) 街道 社區(qū)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合衛(wèi)生服務(wù)站 簽約服務(wù)醫(yī)生： 服務(wù)聯(lián)系電話：

乙方： 聯(lián)系電話： 家庭住址： 家庭健康檔案號(hào)：

為提高我市居民的醫(yī)療、保健、預(yù)防和康復(fù)等衛(wèi)生服務(wù)水平，充分發(fā)揮社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)及醫(yī)務(wù)人員的作用，決定設(shè)立社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)家庭醫(yī)生。乙方自愿請(qǐng)甲方做乙方的家庭醫(yī)生。經(jīng)雙方協(xié)商，簽訂本協(xié)議：

一、乙方全家共 人，乙方自愿聘請(qǐng)甲方為全家或家庭成員 的家庭醫(yī)生，成為甲方的服務(wù)對(duì)象。

二、甲方職責(zé)：

甲方須為服務(wù)對(duì)象提供以下服務(wù)：

1、免費(fèi)做一次一般性物理體檢；

2、免費(fèi)發(fā)放健康教育資料；

3、免費(fèi)建立健康檔案；

4、免費(fèi)接受電話咨詢，進(jìn)行健康、營(yíng)養(yǎng)、保健咨詢和指導(dǎo)；

5、上門初步診斷疾病，為慢性病、老年病病人上門送藥、送化驗(yàn)單；

6、聯(lián)系有關(guān)科室和人員為乙方提供預(yù)防、保健、康復(fù)、健康教育和計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)。

7、電話預(yù)約診療，幫助聯(lián)系轉(zhuǎn)診醫(yī)院。

8、甲方在接到乙方的求助電話后，須及時(shí)上門服務(wù)，緊急情況幫助聯(lián)系急救機(jī)構(gòu)。為保證乙方及時(shí)得到醫(yī)療服務(wù)，在甲方有特殊醫(yī)療工作難以保證上門服務(wù)時(shí)，可以指派其他醫(yī)師上門服務(wù)。

9、急病、重大疾病、傳染病等不在簽約服務(wù)范疇的病種，請(qǐng)乙方及時(shí)到市級(jí)及以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診。

二、乙方職責(zé)：

乙方在聘請(qǐng)家庭醫(yī)生后，除無(wú)償服務(wù)項(xiàng)目外，需按有關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)向醫(yī)生交付醫(yī)藥費(fèi)和其它服務(wù)項(xiàng)目費(fèi)用。1.上門訪視長(zhǎng)期臥床病人，每次20元；

2.指導(dǎo)慢性病患者進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練，每次20元；時(shí)間 3.指導(dǎo)肢體殘疾病人進(jìn)行功能鍛煉，每次20元。時(shí)間

乙方對(duì)甲方不滿意，可請(qǐng)丙方協(xié)商解決，也可申請(qǐng)重新選擇家庭醫(yī)生。

七、本協(xié)議自簽訂之日起生效，協(xié)議書與附件具有同等法律效力，有效期一年，本協(xié)議二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。

甲方簽字：

乙方簽字：

年 月 日

第四篇：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心家庭醫(yī)生簽約服務(wù)考核辦法

2018年***社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心

家庭醫(yī)生簽約服務(wù)考核辦法

根據(jù)市政府辦公室《**市分級(jí)診療工作實(shí)施方案（試行）》（金政辦發(fā)〔2015〕156號(hào)）文件精神，市衛(wèi)生計(jì)生委制定出臺(tái)了《**市責(zé)任醫(yī)生簽約服務(wù)規(guī)范和考核辦法》（金衛(wèi)〔2016〕16號(hào)），為進(jìn)一步做好責(zé)任醫(yī)生規(guī)范簽約服務(wù)，確保完成轄區(qū)35%以上規(guī)范簽約覆蓋率的工作任務(wù)，切實(shí)讓簽約居民享受到便捷、安全、優(yōu)質(zhì)的基本醫(yī)療、基本公共衛(wèi)生服務(wù)和個(gè)性化健康管理服務(wù)，結(jié)合我市實(shí)際，特制定本考核辦法。

一、考核范圍

6個(gè)社區(qū)簽約家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)。

二、成立考核領(lǐng)導(dǎo)小組

成立以分管院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的家庭醫(yī)生簽約服務(wù)績(jī)效考核指導(dǎo)小組，家庭醫(yī)生簽約服務(wù)績(jī)效考核指導(dǎo)小組名單

組

長(zhǎng)：***

副組長(zhǎng)：***

成員：***

***

***

邀請(qǐng)上級(jí)部門或兄弟單位專家為考核組成員，確保考核結(jié)果公平公正?？己酥笇?dǎo)小組嚴(yán)格按要求開(kāi)展考核評(píng)估，確保家庭醫(yī)生簽約服務(wù)達(dá)到規(guī)范化要求。

三、考核內(nèi)容

（一）制定簽約服務(wù)工作考核辦法，落實(shí)簽約服務(wù)績(jī)效考核、經(jīng)費(fèi)發(fā)放等各項(xiàng)措施。

（二）根據(jù)市政府考核要求，原則上2018年責(zé)任醫(yī)生規(guī)范簽約服務(wù)任務(wù)為轄區(qū)戶籍人口的35%以上,重點(diǎn)人群(特困人群、殘疾人、失獨(dú)家庭、慢性病、65歲以上老年人、孕婦、兒童）簽約覆蓋率達(dá)65%

以上。

（三）規(guī)范簽約服務(wù)質(zhì)量考核指標(biāo)。

具體包括：

1.簽約居民對(duì)簽約服務(wù)內(nèi)容的知曉情況；

2.簽約居民對(duì)簽約醫(yī)生的知曉情況；

3.簽約居民對(duì)簽約服務(wù)的滿意度情況。

4、簽約居民的就診率情況。

四、考核主要方式

（一）原則上每季度結(jié)合公共衛(wèi)生考核對(duì)責(zé)任醫(yī)生簽約服務(wù)工作情況考核一次，覆蓋到每一位參與簽約服務(wù)的責(zé)任醫(yī)生。

（二）考核以抽查為主。

每個(gè)責(zé)任醫(yī)生團(tuán)隊(duì)真實(shí)性核查（電話或?qū)嵉爻椴椋┟總€(gè)抽查單位不少于5人，其中慢性病、老年人等重點(diǎn)人群占80%，一般人群占20%。考核通過(guò)查閱資料、現(xiàn)場(chǎng)考察、抽查核實(shí)、問(wèn)卷調(diào)查等方法，按照規(guī)范簽約服務(wù)考核評(píng)估要求以打分的方式進(jìn)行。考核過(guò)程注重考核指標(biāo)完成情況及抽查復(fù)核真實(shí)性。

五、考核結(jié)果評(píng)定及運(yùn)用

（一）考核結(jié)果評(píng)定。

責(zé)任醫(yī)生規(guī)范簽約服務(wù)考核評(píng)估指標(biāo)得分在80分及以上為規(guī)范簽約服務(wù)。

（二）考核結(jié)果應(yīng)用。

中心結(jié)合各個(gè)團(tuán)隊(duì)簽約服務(wù)數(shù)量、質(zhì)量和考核結(jié)果等因素，來(lái)制定簽約經(jīng)費(fèi)的發(fā)放?？己朔?jǐn)?shù)達(dá)到80分以上的全額發(fā)放，達(dá)不到的按得分比率扣除。把承擔(dān)規(guī)范簽約服務(wù)工作列入分配要素，重點(diǎn)向開(kāi)展簽約服務(wù)的醫(yī)務(wù)人員及團(tuán)隊(duì)傾斜，體現(xiàn)多勞多得，優(yōu)績(jī)優(yōu)酬。

**市**區(qū)城北街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心

2018年2月1日

第五篇：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)服務(wù)宣傳材料

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)服務(wù)

宣傳材料

1、什么是家庭責(zé)任制醫(yī)生服務(wù)？

答：家庭責(zé)任制醫(yī)生服務(wù)是通過(guò)簽約的方式，促使家庭醫(yī)生與簽約家庭建立起一種長(zhǎng)期、穩(wěn)定、可及的健康服務(wù)關(guān)系，以提高您家庭的健康服務(wù)品質(zhì)。

2、一家庭可以簽幾個(gè)家庭醫(yī)生嗎？

答：不能。目前我們只能提供一個(gè)家庭簽約一個(gè)家庭醫(yī)生。

3、簽約是免費(fèi)的嗎？

答：是的，家庭責(zé)任制醫(yī)生的簽約服務(wù)是政府行為，不需要支付任何費(fèi)用。

4、簽約后只能由家庭醫(yī)生提供服務(wù)嗎？

答：不是的。目前您可以自由選擇醫(yī)生就診。同時(shí)，家庭醫(yī)生背后有社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和上級(jí)醫(yī)院的技術(shù)支持，家庭醫(yī)生會(huì)根據(jù)您的需要，合理地安排其他醫(yī)務(wù)人員為您服務(wù)，必要時(shí)還會(huì)轉(zhuǎn)到上級(jí)醫(yī)院。

5、家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)服務(wù)內(nèi)容有哪些？ 答：家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)服務(wù)內(nèi)容有：

（1）建立居民健康檔案，并及時(shí)更新、維護(hù)。

（2）根據(jù)需要提供健康知識(shí)教育；免費(fèi)發(fā)放健康教育資料。

（3）提供健康管理服務(wù)隊(duì)，包括生活方式和健康狀況評(píng)估、體格檢查、輔助檢查和健康指導(dǎo)。

（4）免費(fèi)提供健康咨詢、家庭藥箱指導(dǎo)、轉(zhuǎn)診咨詢指導(dǎo)。（5）提供基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，根據(jù)合理要求提供預(yù)約服務(wù)。

6、簽約以后的服務(wù)場(chǎng)所在哪里？

答：主要在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）就近服務(wù)，并根據(jù)需要開(kāi)展家庭服務(wù)或事先預(yù)約到中心（站）服務(wù)，或根據(jù)需要轉(zhuǎn)診至上級(jí)醫(yī)院。

7、哪些家庭有資格與家庭醫(yī)生簽約？

答：只要是在籍山鎮(zhèn)城區(qū)社區(qū)常住家庭都可以與轄區(qū)內(nèi)的家庭醫(yī)生進(jìn)行簽約。

8、哪里可以進(jìn)行家庭醫(yī)生簽約？

答：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的門診、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、村衛(wèi)生室上門服務(wù)過(guò)程中，您都可以進(jìn)行簽約，在簽約初期，會(huì)提供集中簽約的方式。

9、需要家庭成員中所有的人都簽約嗎？

答：不一定需要。只要家庭中的任何一名成員與家庭醫(yī)生簽約后即代表這個(gè)家庭完成簽約，所以簽約、解約、轉(zhuǎn)簽前家庭成員之間最好能協(xié)商一致。

10、簽約后影響自由就醫(yī)嗎？

答：不會(huì)的。簽約對(duì)你來(lái)說(shuō)增加了一個(gè)選擇，您可以咨詢您的家庭醫(yī)生，但對(duì)您自由就醫(yī)不會(huì)產(chǎn)生任何影響。