第一篇：地稅金稅三期網(wǎng)上業(yè)務(wù)系統(tǒng)常見(jiàn)問(wèn)題解答

網(wǎng)上業(yè)務(wù)系統(tǒng)常見(jiàn)問(wèn)題解答

一、你必須知道

1.申報(bào)和征收業(yè)務(wù)辦理

系統(tǒng)申報(bào)和征收是分離的，可以按照以下流程辦理申報(bào)征收業(yè)務(wù): 1)在申報(bào)菜單進(jìn)行申報(bào)，申報(bào)成功后直接進(jìn)行繳款； 2)在申報(bào)菜單進(jìn)行申報(bào)，申報(bào)成功后到網(wǎng)上納稅子功能進(jìn)行繳款，一次申報(bào)的記錄和金額可以分多次繳納稅款;3)在網(wǎng)上進(jìn)行申報(bào)，去稅務(wù)機(jī)關(guān)進(jìn)行稅款繳納。2.網(wǎng)上納稅的功能

網(wǎng)上納稅人是各申報(bào)成功后繳款的統(tǒng)一入口

? 對(duì)簽訂過(guò)三方協(xié)議的納稅人直接使用財(cái)稅庫(kù)銀聯(lián)網(wǎng)實(shí)時(shí)扣款。

? 對(duì)未簽訂三方協(xié)議的納稅人打印出銀行端繳款憑證后，到支持銀行端繳款的銀行繳納稅款。

3.關(guān)于軟件使用環(huán)境說(shuō)明

? 建議使用Windows操作系統(tǒng)自帶的IE瀏覽器，不要使用第三方瀏覽器，如360瀏覽器、搜狗瀏覽器等；

二、關(guān)于登陸

1.提示：驗(yàn)證碼不正確 驗(yàn)證碼是從數(shù)字和字母中隨機(jī)抽取4個(gè)字符，不區(qū)分大小寫，點(diǎn)擊驗(yàn)證碼圖片可生成新的驗(yàn)證碼。2.提示：該帳號(hào)已經(jīng)被鎖定

登陸賬戶被稅務(wù)管理員鎖定，請(qǐng)聯(lián)系稅務(wù)管理員。3.提示：該帳號(hào)已經(jīng)被禁用

子用戶賬戶被主用戶禁用，請(qǐng)聯(lián)系主用戶進(jìn)行操作。4.提示：用戶名或密碼不正確

用戶名：稅務(wù)登記證號(hào) 默認(rèn)密碼：11111111 首次登陸請(qǐng)修改密碼，如果密碼丟失請(qǐng)聯(lián)系稅務(wù)管理員進(jìn)行密碼重置。

三、關(guān)于申報(bào)

1.網(wǎng)上申報(bào)頁(yè)面進(jìn)不去，如何處理？

清空IE緩存，如果IE版本為7.0或者8.0時(shí)，在頁(yè)面中選擇視圖兼容模式。

2.申報(bào)稅款出現(xiàn)重復(fù)申報(bào)或申報(bào)錯(cuò)誤，如何作廢？

帶上加蓋單位公章后的書面材料，去主管稅務(wù)機(jī)關(guān)大廳進(jìn)行申報(bào)作廢。

3.申報(bào)個(gè)人所得稅時(shí)，需要注意的問(wèn)題 1)在代扣代繳菜單申報(bào)

2)必要條件：稅務(wù)管理員必須為該納稅人進(jìn)行過(guò)個(gè)稅稅費(fèi)種認(rèn)定，并且在稅款主體類型里選擇“代扣代繳”。? 個(gè)人所得稅都必須導(dǎo)入模板，零申報(bào)也是如此。? 下載模板,按照模板的例子輸入，把漢字輸入法關(guān)閉到英文狀態(tài)輸入，所有的單元格不能有空的地方，包括備注，數(shù)字為0要輸入0。

? 全部輸完后點(diǎn)保存，先保存一個(gè)EXCEL表，以后每次編輯都在這個(gè)表里進(jìn)行。

3)至于個(gè)稅明細(xì)信息無(wú)法正常導(dǎo)入的問(wèn)題大概有幾個(gè)方面 ? 網(wǎng)頁(yè)腳本錯(cuò)誤等網(wǎng)頁(yè)錯(cuò)誤提示。

首先檢查是否用的是最新的IE瀏覽器IE8,如果是，則需要在瀏覽器“工具--兼容性視圖設(shè)置--添加網(wǎng)站”中把河南省地稅局網(wǎng)上辦稅的網(wǎng)址添加進(jìn)去即可。

如果不是IE8瀏覽器,則是瀏覽器有問(wèn)題，瀏覽器出現(xiàn)異常導(dǎo)致對(duì)頁(yè)面中的部分內(nèi)容無(wú)法正常解析，導(dǎo)致出現(xiàn)頁(yè)面錯(cuò)誤。請(qǐng)用360等工具對(duì)瀏覽器進(jìn)行修復(fù)即可。

? 個(gè)稅明細(xì)表中不合規(guī)范的信息內(nèi)容，導(dǎo)致無(wú)法正常導(dǎo)入。請(qǐng)使用正確的Excel文件，后綴為.XLS。核對(duì)明細(xì)中數(shù)據(jù)項(xiàng)，如身份證件號(hào)碼列等。

4.怎么判斷是否申報(bào)成功？

1.統(tǒng)計(jì)查詢—未申報(bào)查詢：查詢納稅人當(dāng)月未申報(bào)的稅種和申報(bào)狀態(tài)。

2.統(tǒng)計(jì)查詢—清繳稅費(fèi)：查詢納稅人繳款信息和繳款成功狀態(tài) 3.統(tǒng)計(jì)查詢—申報(bào)信息查詢：查詢納稅人申報(bào)信息，打印綜合納稅申報(bào)表。

5.申報(bào)時(shí)提示存在逾期未申報(bào)信息

如果納稅人沒(méi)有履行申報(bào)義務(wù)，系統(tǒng)將提示納稅人存在逾期未申報(bào)信息，請(qǐng)到稅務(wù)機(jī)關(guān)進(jìn)行處罰并履行申報(bào)義務(wù)，詳細(xì)的逾期未申報(bào)信息可到“統(tǒng)計(jì)查詢—未申報(bào)查詢”功能查詢。6.關(guān)于差額征收

目前差額征收的行業(yè)只有：代理業(yè)，廣告業(yè)，旅游業(yè)。具體請(qǐng)咨詢主管稅務(wù)機(jī)關(guān)。7.代扣代繳相關(guān)問(wèn)題

1)問(wèn)題：扣繳按鈕上文字灰色顯示，不能操作

原因：稅費(fèi)種認(rèn)定中沒(méi)有認(rèn)定相應(yīng)稅種或稅款主體類型沒(méi)有認(rèn)定為“代扣代繳”

解決：找稅務(wù)管理員進(jìn)行稅費(fèi)種認(rèn)定 2)個(gè)稅申報(bào)不成功

先核對(duì)自己格式，金額是否正確，格式不能為csv，文件格式為：XLS。

3)申報(bào)成功后，本期應(yīng)補(bǔ)退稅額是0 ? 檢查個(gè)稅模板里面 是否已扣稅額這列顯示的不正確 ? 填寫正確重新申報(bào)一次即可

8.項(xiàng)目已登記，在項(xiàng)目申報(bào)或發(fā)票開具時(shí)找不到項(xiàng)目 可能為以下原因

1)項(xiàng)目狀態(tài)不正常，請(qǐng)聯(lián)系項(xiàng)目主管稅務(wù)機(jī)關(guān)核對(duì)項(xiàng)目狀態(tài) 2)項(xiàng)目登記的開票方式為代開，網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)只顯示自開的項(xiàng)目，代開項(xiàng)目請(qǐng)到稅務(wù)機(jī)關(guān)進(jìn)行申報(bào)。9.報(bào)表報(bào)送中找不到報(bào)表

需要到稅務(wù)機(jī)關(guān)進(jìn)行報(bào)表認(rèn)定，然后在系統(tǒng)中進(jìn)行報(bào)送。10.菜單丟失

請(qǐng)退出系統(tǒng)，清理ie緩存，關(guān)閉瀏覽器，重新登錄，進(jìn)行操作。

參見(jiàn)登錄后頁(yè)面，右上角“常見(jiàn)問(wèn)題”項(xiàng)。

四、關(guān)于發(fā)票

1.問(wèn)題： 納稅人發(fā)票認(rèn)定情況請(qǐng)求失敗，保留原來(lái)認(rèn)定數(shù)據(jù)。

原因：由于網(wǎng)絡(luò)原因或稅務(wù)機(jī)關(guān)核心征管系統(tǒng)系統(tǒng)維護(hù)未實(shí)時(shí)獲得發(fā)票領(lǐng)購(gòu)簿核定信息

解決：如果近期未進(jìn)行過(guò)發(fā)票領(lǐng)購(gòu)簿的變更，請(qǐng)繼續(xù)進(jìn)行開票，如帶出的認(rèn)定數(shù)據(jù)并非最近認(rèn)定的領(lǐng)購(gòu)簿信息，請(qǐng)聯(lián)系稅務(wù)機(jī)關(guān)。

2.問(wèn)題： 建筑自開發(fā)票，付款方名稱為空無(wú)法錄 或無(wú)法修改。

原因：付款方名稱或付款方識(shí)別號(hào)在項(xiàng)目登記時(shí)已錄入，網(wǎng)上開票時(shí)自動(dòng)帶出，不允許修改 解決：找稅務(wù)管理員進(jìn)行項(xiàng)目變更

3.問(wèn)題：提示：當(dāng)月發(fā)票可作廢，隔月發(fā)票需紅沖。

發(fā)票當(dāng)月可作廢，隔月則只能進(jìn)行紅沖，紅沖請(qǐng)到稅務(wù)機(jī)關(guān)提交紅字審批申請(qǐng)。4.如何更改開票人

先聯(lián)系主管稅務(wù)機(jī)關(guān)，進(jìn)行變更，修改辦稅人即可

如果是子用戶開票，可在更多服務(wù)-操作員管理-添加子用戶-賦予權(quán)限

為子用戶進(jìn)行庫(kù)存調(diào)撥-用子用戶登錄開票即可

5.發(fā)票開具頁(yè)面---庫(kù)存顯示0，沒(méi)有“填開發(fā)票”鏈接

首先進(jìn)入更多服務(wù)—發(fā)票庫(kù)存維護(hù)—點(diǎn)擊“庫(kù)存同步”按鈕。如果還沒(méi)有“填開發(fā)票”鏈接，請(qǐng)聯(lián)系網(wǎng)上辦稅技術(shù)支持電話。

6.發(fā)票無(wú)庫(kù)存或同步失敗

進(jìn)入菜單-更多服務(wù)--發(fā)票庫(kù)存同步，進(jìn)行發(fā)票庫(kù)存同步-操作，再點(diǎn)“查詢”查看是否同步過(guò)來(lái)庫(kù)存信息，如果仍然存在問(wèn)題，請(qǐng)聯(lián)系稅務(wù)機(jī)關(guān)。

五、關(guān)于打印

1.問(wèn)題：打印后，打印機(jī)已運(yùn)行，打印內(nèi)容為空。

原因：打印位置調(diào)整偏大，打印內(nèi)容已不在紙張顯示范圍內(nèi)

解決：請(qǐng)到打印測(cè)試界面進(jìn)行偏移量調(diào)整。2.如何對(duì)打印位置進(jìn)行調(diào)整？

所有發(fā)票種類的打印采用統(tǒng)一的偏移量，偏移量設(shè)置單位為：毫米，規(guī)則為：左減右加，上減下加。比如當(dāng)前偏移量橫坐標(biāo)為X，縱坐標(biāo)為Y，如果需將打印內(nèi)容向左偏移5毫米，向下偏移3毫米，則設(shè)置偏移量橫坐標(biāo)為：X-5，縱坐標(biāo)為Y+3.3.打印網(wǎng)絡(luò)發(fā)票記帳聯(lián)時(shí)，不在一頁(yè)顯示？

與網(wǎng)絡(luò)發(fā)票打印不同，網(wǎng)絡(luò)發(fā)票記帳聯(lián)采取的是網(wǎng)頁(yè)打印方式，當(dāng)出現(xiàn)發(fā)票記帳聯(lián)不在一頁(yè)時(shí)，說(shuō)明納稅人自己電腦的打印設(shè)置不合適，請(qǐng)您點(diǎn)擊自己電腦的“開始--設(shè)置--打印機(jī)和傳真”，在打印設(shè)置中調(diào)整好方向、頁(yè)邊距等內(nèi)容。另外可以在瀏覽器打印預(yù)覽--頁(yè)面設(shè)置--調(diào)整紙張大小，調(diào)整左右邊距，上下邊距等。4.發(fā)票開具注意事項(xiàng)

在開具發(fā)票時(shí)，您需要檢查放入打印機(jī)中紙質(zhì)發(fā)票的發(fā)票號(hào)碼與網(wǎng)絡(luò)發(fā)票在線中顯示的發(fā)票號(hào)碼是否一致，如果不一致，請(qǐng)更換發(fā)票。

第二篇：福建地稅金稅三期網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)-用戶操作手冊(cè)(納稅人版)

福建省地方稅務(wù)局金稅三期特色軟件——網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)

福建省地方稅務(wù)局

金稅三期—網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)

用

戶

操

作

手

冊(cè)

中國(guó)軟件與技術(shù)服務(wù)股份有限公司

2016年6月

I 福建省地方稅務(wù)局金稅三期特色軟件——網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)

目錄

第1章 總體介紹...................................................................................................................1

1.1 框架流程介紹.................................................................................................................1

1.1.1

1.1.2

1.1.3

1.2 網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)整體框架.........................................................................................1

注冊(cè)業(yè)務(wù)登錄處理流程.........................................................................................1

申報(bào)繳款處理流程.................................................................................................2

登錄方式.........................................................................................................................2

1.2.1

1.2.2

1.3

第2章

2.1 登錄地址.................................................................................................................2

登錄方式.................................................................................................................2

辦稅首頁(yè)功能介紹.........................................................................................................3

服務(wù)區(qū).......................................................................................................................8

注冊(cè)管理.........................................................................................................................8

2.1.1

2.2 注冊(cè)申請(qǐng).................................................................................................................8

銀聯(lián)繳稅.......................................................................................................................10

2.2.1

2.2.2

2.2.3

2.2.4

2.3 銀聯(lián)卡繳稅（稅收雙定戶）...............................................................................10

銀聯(lián)卡繳稅（社保雙定戶）...............................................................................11

銀聯(lián)卡繳稅（靈活就業(yè)人員）...........................................................................14

銀聯(lián)繳稅異常處理...............................................................................................17

《房產(chǎn)/土地使用權(quán)權(quán)屬轉(zhuǎn)移涉稅證明》真?zhèn)尾樵?.................................................19

II 福建省地方稅務(wù)局金稅三期特色軟件——網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)

2.3.1

2.3.2

2.3.3

2.4 功能概述...............................................................................................................19

操作步驟...............................................................................................................19

注意事項(xiàng)...............................................................................................................22

發(fā)票真?zhèn)尾樵?..............................................................................................................22

2.4.1

2.4.2

2.4.3

2.5 功能概述...............................................................................................................22

操作步驟...............................................................................................................22

注意事項(xiàng)...............................................................................................................23

下載專區(qū).......................................................................................................................24

2.5.1

2.5.2

2.5.3

2.6 涉稅表報(bào)下載.......................................................................................................24

應(yīng)用軟件下載.......................................................................................................26

培訓(xùn)資料下載.......................................................................................................28

網(wǎng)送政策.......................................................................................................................30

2.6.1

2.6.2

2.7 稅收公告...............................................................................................................30

稅收政策...............................................................................................................31

辦稅指南.......................................................................................................................33

2.7.1

2.7.2

2.7.3

2.8 功能概述...............................................................................................................33

操作步驟...............................................................................................................33

注意事項(xiàng)...............................................................................................................33

辦稅地圖.......................................................................................................................34

2.8.1

2.8.2 功能概述...............................................................................................................34

操作步驟...............................................................................................................34

III 福建省地方稅務(wù)局金稅三期特色軟件——網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)

2.8.3

第3章

3.1 注意事項(xiàng)...............................................................................................................35

辦稅區(qū).....................................................................................................................36

銀聯(lián)繳稅.......................................................................................................................36

3.1.1

3.1.2

3.1.3

3.1.4

3.2 銀聯(lián)卡繳稅（稅收雙定戶）...............................................................................36

銀聯(lián)卡繳稅（社保雙定戶）...............................................................................37

銀聯(lián)卡繳稅（靈活就業(yè)人員）...........................................................................39

銀聯(lián)繳稅異常處理...............................................................................................42

納稅申報(bào).......................................................................................................................43

3.2.1

3.2.2

3.3 稅費(fèi)申報(bào)...............................................................................................................43

稅款繳納.............................................................................................................133

涉稅查詢.....................................................................................................................141

3.3.1

3.3.2

3.3.3

3.4 基礎(chǔ)信息.............................................................................................................141

申報(bào)繳款查詢.....................................................................................................146

個(gè)人所得稅查詢.................................................................................................149

上傳下載.....................................................................................................................152

3.4.1

3.4.2

3.5 財(cái)務(wù)報(bào)表.............................................................................................................152

社保參保人員信息下載.....................................................................................154

涉稅事項(xiàng)辦理.............................................................................................................155

3.5.1

3.5.2

3.5.3 登記.....................................................................................................................155

申報(bào).....................................................................................................................170

證明.....................................................................................................................177

IV 福建省地方稅務(wù)局金稅三期特色軟件——網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)

3.5.4

3.6 涉稅事項(xiàng)查詢.....................................................................................................180

用戶管理.....................................................................................................................183

3.6.1

3.6.2

3.6.3

3.6.4 密碼修改.............................................................................................................183

登錄名修改.........................................................................................................185

子用戶管理.........................................................................................................186

公告及消息查詢.................................................................................................189

V 福建省地方稅務(wù)局金稅三期特色軟件——網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)

第1章 總體介紹

1.1 框架流程介紹

1.1.1 網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)整體框架

網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)的用戶包含納稅人端用戶和內(nèi)部用戶，納稅人端包括單位納稅人、個(gè)體生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)納稅人，內(nèi)部用戶包括各級(jí)稅務(wù)人員。

網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)的納稅人端部署在互聯(lián)網(wǎng)上，主要包括納稅人登錄頁(yè)面、各稅（費(fèi)）種申報(bào)、網(wǎng)上繳款功能、接收公告（消息提醒）、查詢統(tǒng)計(jì)等功能。系統(tǒng)通過(guò)內(nèi)外網(wǎng)企業(yè)服務(wù)總線交互數(shù)據(jù)。

內(nèi)網(wǎng)部署網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)的支撐平臺(tái)，主要實(shí)現(xiàn)用戶管理、發(fā)送通知公告等功能。支撐平臺(tái)與金三核心征管系統(tǒng)、個(gè)稅系統(tǒng)通過(guò)接口交互數(shù)據(jù)。完成各類業(yè)務(wù)辦理，如下“圖1.1-1 網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)整理體框架”所示：

圖1.1-1 網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)整理體框架

1.1.2 注冊(cè)業(yè)務(wù)登錄處理流程

納稅人如果要網(wǎng)上辦理涉稅事宜，需要在網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)進(jìn)行自助注冊(cè)。具體操作流程請(qǐng)查看本手冊(cè)服務(wù)區(qū)－注冊(cè)申請(qǐng)功能說(shuō)明。

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1.1.3 申報(bào)繳款處理流程

納稅人打開相應(yīng)稅種的申報(bào)功能模塊，系統(tǒng)自動(dòng)通過(guò)后臺(tái)從金三核心系統(tǒng)中查詢出該稅種相關(guān)的稅費(fèi)種認(rèn)定、減免優(yōu)惠、以及上期申報(bào)數(shù)據(jù)等并返回到頁(yè)面上。納稅人填寫本期需要申報(bào)的數(shù)據(jù)，提交申報(bào)表，系統(tǒng)會(huì)在支撐平臺(tái)進(jìn)行申報(bào)表的校驗(yàn)之后保存到金三核心征管系統(tǒng)并形成應(yīng)繳數(shù)據(jù)。申報(bào)完成后，納稅人可以發(fā)起網(wǎng)上扣款，在支撐平臺(tái)完成扣款請(qǐng)求數(shù)據(jù)后，通過(guò)金三核心征管系統(tǒng)向國(guó)庫(kù)信息處理系統(tǒng)發(fā)起扣款請(qǐng)求。系統(tǒng)會(huì)根據(jù)實(shí)際的扣款狀態(tài)返回到前臺(tái)頁(yè)面上。

1.2 登錄方式

1.2.1 登錄地址

福建地稅網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)地址：http://etax.fj-l-tax.gov.cn/etaxfj。

1.2.2 登錄方式

1.網(wǎng)上辦稅用戶在首頁(yè)右側(cè)的“用戶登錄”板塊，根據(jù)界面提示輸入個(gè)人信息，點(diǎn)擊【登錄】按鈕進(jìn)行登錄。

2、非網(wǎng)上辦稅用戶需先進(jìn)行注冊(cè)申請(qǐng)，注冊(cè)成功后可進(jìn)行登錄。

第2頁(yè) / 共195頁(yè) 福建省地方稅務(wù)局金稅三期特色軟件——網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)

1.3 辦稅首頁(yè)功能介紹

圖1.3-1 網(wǎng)上辦稅門戶首頁(yè)

1、首先打開網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)輸入納稅人識(shí)別碼、用戶名、密碼和驗(yàn)證碼，點(diǎn)擊【登錄】，如下圖1.3-2所示。

第3頁(yè) / 共195頁(yè) 福建省地方稅務(wù)局金稅三期特色軟件——網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)

圖1.3-2 用戶登錄界面

2、登錄后，頁(yè)面會(huì)跳轉(zhuǎn)到福建地稅網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)辦稅首頁(yè)，如圖1.3-3所示。

圖1.3-3 網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)辦稅首頁(yè)

3、在左側(cè)功能菜單會(huì)顯示稅費(fèi)申報(bào)、涉稅事項(xiàng)辦理等目錄，可以點(diǎn)擊相關(guān)條目，進(jìn)行操作，如下圖1.3-4所示。

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圖1.3-4 左側(cè)功能目錄

4、在功能樹的右側(cè)有個(gè)三角形圖標(biāo)，點(diǎn)擊之后可以收縮打開功能樹欄，如下圖1.3-5所示。

圖1.3-5 伸縮按鈕

5、打開辦稅首頁(yè)，會(huì)自動(dòng)顯示公告及消息提醒信息，如下圖1.3-6所示。

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圖1.3-6 公告及信息

6、網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)首頁(yè)左上側(cè)顯示納稅人識(shí)別碼、納稅人名稱、法定代表人和主管稅務(wù)機(jī)關(guān)等信息，如下圖1.3-7所示。

圖1.3-7 納稅人基本信息

7、界面中間部分顯示納稅人的稅（費(fèi)）種認(rèn)定信息，如下圖1.3-8所示。

圖1.3-8 稅（費(fèi)）種認(rèn)定信息

8、在頁(yè)面最下方是版本信息和免費(fèi)服務(wù)電話，如下圖1.3-9所示。

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圖1.3-9 網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)版本信息

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第2章 服務(wù)區(qū)

2.1 注冊(cè)管理

2.1.1 注冊(cè)申請(qǐng)

2.1.1.1 功能概述

本用例完成納稅人在福建地稅網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)中進(jìn)行注冊(cè)申請(qǐng)功能。

2.1.1.2 操作步驟

1、在登錄界面，通過(guò)路徑“自助辦稅 > 注冊(cè)申請(qǐng)”進(jìn)入該模塊，如下“圖2.1-1注冊(cè)須知界面”所示。

圖2.1-1 注冊(cè)須知界面

2、勾選界面下方“我已閱讀”，點(diǎn)擊【下一步】按鈕，進(jìn)入注冊(cè)申請(qǐng)界面。如下“圖2.1-2注冊(cè)申請(qǐng)界面”所示。

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圖2.1-2注冊(cè)申請(qǐng)界面

3、根據(jù)界面提示輸入注冊(cè)信息及登錄信息后，點(diǎn)擊【確定】按鈕。若登錄方式選擇“CA方式”則需要點(diǎn)擊【驗(yàn)證CA】按鈕進(jìn)行CA驗(yàn)證。

其中包括以下驗(yàn)證：

1、CA證書必須插在登錄網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)的電腦上；

2、CA證書的有效期是否已過(guò)；

3、CA登錄時(shí)是否連接上了CA服務(wù)器；

4、驗(yàn)證的CA證書對(duì)應(yīng)納稅人是否已經(jīng)注冊(cè)；

5、驗(yàn)證CA證書對(duì)應(yīng)納稅人識(shí)別碼是否已經(jīng)在網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)內(nèi)開通；

6、驗(yàn)證CA證書對(duì)應(yīng)納稅人識(shí)別碼在網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)中登錄方式是否是CA登錄。

以上幾種情況直接限制了CA的登錄，出現(xiàn)任一種將登錄失敗。

2.1.1.3 注意事項(xiàng)

選擇CA登錄時(shí)納稅人必須插上CA證書。

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2.2 銀聯(lián)繳稅

2.2.1 銀聯(lián)卡繳稅（稅收雙定戶）

2.2.1.1 功能描述

納稅人在福建地稅網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)中進(jìn)行稅收雙定戶銀聯(lián)卡繳稅。

2.2.1.2 操作步驟

1、在網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)首頁(yè)，點(diǎn)擊“自助辦稅 > 銀聯(lián)卡繳稅（稅收雙定戶）”進(jìn)入該模塊。

圖2.2.1.2-1

選擇“所屬時(shí)間起”后，系統(tǒng)帶出可繳納的稅款信息。

點(diǎn)擊“繳納”按鈕后，在彈出中國(guó)銀聯(lián)支付窗口中輸入銀聯(lián)卡號(hào)等信息完成稅款支付操作。

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圖2.2.1.2-2

2.2.1.3 注意事項(xiàng)

無(wú)。

2.2.2 銀聯(lián)卡繳稅（社保雙定戶）

2.2.2.1 功能描述

納稅人在福建地稅網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)中進(jìn)行社保雙定戶銀聯(lián)卡繳稅。

2.2.2.2 操作步驟

1、在網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)首頁(yè)，點(diǎn)擊“自助辦稅 > 銀聯(lián)繳稅（社保）”進(jìn)入該模塊。

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圖2.2.2.2-1

圖2.2.2.2-2 選擇用戶類型：社保雙定戶，輸入納稅人識(shí)別號(hào)，選擇費(fèi)款生成日期起、止后，點(diǎn)擊“查詢”按鈕，查詢出可繳納的社保費(fèi)，如下圖：

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圖2.2.2.2-3

點(diǎn)擊查詢結(jié)果中“明細(xì)查詢”列的“查詢”按鈕，可以查看費(fèi)款明細(xì)信息，如下圖：

圖2.2.2.2-4

選擇需要繳納的社保費(fèi)，點(diǎn)擊“繳納”按鈕，在彈出中國(guó)銀聯(lián)支付窗口中輸入銀聯(lián)卡號(hào)等信息完成支付操作，如下圖：

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圖2.2.2.2-5

2.2.2.3 注意事項(xiàng)

銀聯(lián)繳稅一次劃繳只支持10條稅費(fèi)記錄。如一次性劃繳條數(shù)過(guò)多時(shí)，系統(tǒng)會(huì)拆分記錄，請(qǐng)分別進(jìn)行繳納操作。

2.2.3 銀聯(lián)卡繳稅（靈活就業(yè)人員）

2.2.3.1 功能描述

納稅人在福建地稅網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)中進(jìn)行靈活就業(yè)人員銀聯(lián)卡繳稅。

2.2.3.2 操作步驟

1、在網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)首頁(yè)，點(diǎn)擊“自助辦稅 > 銀聯(lián)繳稅（社保）”進(jìn)入該模塊。

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圖2.2.3.2-1

圖2.2.3.2-2 選擇用戶類型：靈活就業(yè)人員，輸入身份證號(hào)碼，選擇費(fèi)款生成日期起、止后，點(diǎn)擊“查詢”按鈕，查詢出可繳納的社保費(fèi)，如下圖：

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圖2.2.3.2-3

點(diǎn)擊查詢結(jié)果中“明細(xì)查詢”列的“查詢”按鈕，可以查看費(fèi)款明細(xì)信息，如下圖：

圖2.2.3.2-4

選擇需要繳納的社保費(fèi)，點(diǎn)擊“繳納”按鈕，在彈出中國(guó)銀聯(lián)支付窗口中輸入銀聯(lián)卡號(hào)等信息完成支付操作。

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圖2.2.3.2-5

2.2.3.3 注意事項(xiàng)

無(wú)。

2.2.4 銀聯(lián)繳稅異常處理

2.2.4.1 功能描述

納稅人在福建地稅網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)中進(jìn)行銀聯(lián)卡繳稅（費(fèi)）過(guò)程中因異常中斷未完成銀聯(lián)支付導(dǎo)致無(wú)法再次查詢繳納時(shí)，處理異常的稅（費(fèi)）款信息。

2.2.4.2 操作步驟

1、在登錄界面，通過(guò)路徑“自助辦稅 > 銀聯(lián)繳稅異常處理”進(jìn)入該模塊。

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圖2.2.4.2-1

圖2.2.4.2-2

輸入納稅人識(shí)別號(hào)，點(diǎn)擊“查詢”按鈕，查出異常的稅款，勾選需要處理的稅款，點(diǎn)擊“處理”按鈕，可消除稅款異常狀態(tài)。然后重新在銀聯(lián)卡繳稅（費(fèi)）模塊查詢并繳納。

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2.2.4.3 注意事項(xiàng)

無(wú)。

2.3 《房產(chǎn)/土地使用權(quán)權(quán)屬轉(zhuǎn)移涉稅證明》真?zhèn)尾樵?/p>

2.3.1 功能概述

納稅人在福建地稅網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)中進(jìn)行《房產(chǎn)/土地使用權(quán)權(quán)屬轉(zhuǎn)移涉稅證明》真?zhèn)尾樵儭?/p>

2.3.2 操作步驟

1、在登錄界面，通過(guò)路徑“綜合查詢 > 房產(chǎn)土地證明”進(jìn)入該模塊，如下“圖2.2-1房產(chǎn)土地證明查詢界面”所示。

圖2.3-1 房產(chǎn)土地證明查詢界面

2、可使用界面下方的【增行】和【刪行】按鈕增減行實(shí)現(xiàn)多行查詢。納稅人根據(jù)界面提示輸入信息后，點(diǎn)擊【查詢】按鈕，顯示查詢結(jié)果。如下“圖2.3-2房土真?zhèn)尾樵兘Y(jié)果界面”所示

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圖2.3-2 房土真?zhèn)尾樵兘Y(jié)果界面

3、點(diǎn)擊“顯示文書內(nèi)容”，查看相應(yīng)行文書詳情。如下“圖2.3-3權(quán)屬轉(zhuǎn)移涉稅證明詳情界面”所示。

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圖2.3-3 權(quán)屬轉(zhuǎn)移涉稅證明詳情界面

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2.3.3 注意事項(xiàng)

無(wú)。

2.4 發(fā)票真?zhèn)尾樵?/p>

2.4.1 功能概述

納稅人在福建地稅網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)中進(jìn)行發(fā)票真?zhèn)尾樵儭?/p>

2.4.2 操作步驟

1、在登錄界面，通過(guò)路徑“綜合查詢 > 發(fā)票真?zhèn)巍边M(jìn)入該模塊，如下“圖2.4-1發(fā)票真?zhèn)尾樵兘缑妗彼尽?/p>

圖2.4-1發(fā)票真?zhèn)尾樵兘缑?/p>

2、可使用界面下方的【增行】和【刪行】按鈕增減行實(shí)現(xiàn)多行查詢。納稅人根據(jù)界面提示輸入信息后，點(diǎn)擊【查詢】按鈕，顯示查詢結(jié)果。如下“圖2.4-2發(fā)票真?zhèn)尾樵兘Y(jié)果界面”所示。

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圖2.4-2發(fā)票真?zhèn)尾樵兘Y(jié)果界面

3、點(diǎn)擊“發(fā)票代碼”，根據(jù)不同的發(fā)票類型，展示不同的票樣。如下“圖2.4-3發(fā)票票樣界面”所示

圖2.4-3發(fā)票票樣界面

2.4.3 注意事項(xiàng)

無(wú)。

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2.5 下載專區(qū)

2.5.1 涉稅表報(bào)下載

2.5.1.1 功能概述

納稅人在福建地稅網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)中進(jìn)行涉稅表報(bào)下載。

2.5.1.2 操作步驟

1、在登錄界面，點(diǎn)擊【資料下載】進(jìn)入資料下載界面。如下“圖2.5-1資料下載”所示。

圖2.5-1資料下載

2、界面左側(cè)分類別顯示下載的資料。如下“圖2.5-2資料分類界面”所示

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圖2.5-2資料分類界面

3、點(diǎn)擊【表報(bào)下載】進(jìn)入功能界面，選擇需要的報(bào)表點(diǎn)擊相應(yīng)報(bào)表右側(cè)的【直接下載】按鈕，即可實(shí)現(xiàn)下載功能。如下“圖2.5-3表報(bào)列表”所示。

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圖2.5-3表報(bào)列表

2.5.1.3 注意事項(xiàng)

無(wú)。

2.5.2 應(yīng)用軟件下載

2.5.2.1 功能概述

納稅人在福建地稅網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)中進(jìn)行應(yīng)用軟件下載。

2.5.2.2 操作步驟

1、在登錄界面，點(diǎn)擊【資料下載】進(jìn)入資料下載界面。如下“圖2.5-4資料下載”所示。

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圖2.5-4資料下載

2、界面左側(cè)分類別顯示下載的資料。如下“圖2.5-5資料分類界面”所示

圖2.5-5資料分類界面

3、點(diǎn)擊【涉稅軟件】進(jìn)入功能界面，選擇需要的軟件即可進(jìn)行下載。

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2.5.2.3 注意事項(xiàng)

無(wú)。

2.5.3 培訓(xùn)資料下載

2.5.3.1 功能概述

納稅人在福建地稅網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)中進(jìn)行培訓(xùn)資料下載。

2.5.3.2 操作步驟

1、在登錄界面，點(diǎn)擊【資料下載】進(jìn)入資料下載界面。如下“圖2.5-6資料下載”所示。

圖2.5-6資料下載

2、界面左側(cè)分類別顯示下載的資料。如下“圖2.5-7資料分類界面”所示

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圖2.5-7資料分類界面

3、點(diǎn)擊【涉稅資料】進(jìn)入功能界面，即可選擇需要的課件下載。如下“圖2.5-8涉稅資料列表”所示。

圖2.5-8涉稅資料列表

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2.5.3.3 注意事項(xiàng)

無(wú)。

2.6 網(wǎng)送政策

2.6.1 稅收公告

2.6.1.1 功能概述

納稅人在福建地稅網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)中進(jìn)行稅收公告查看。

2.6.1.2 操作步驟

1、在登錄界面的“重要通知”板塊，點(diǎn)擊【更多>>】進(jìn)入公告列表界面，顯示更多公告。如下“圖2.6-1重要通知板塊”所示。

圖2.6-1稅收公告板塊

2、稅收公告列表界面，顯示更多公告?？赏ㄟ^(guò)界面下方的翻頁(yè)功能查看所有公告。界面左側(cè)可對(duì)公告進(jìn)行分類查看。如下“圖2.6-2稅收公告列表”所示。

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圖2.6-2稅收公告列表

2.6.1.3 注意事項(xiàng)

無(wú)。

2.6.2 稅收政策

2.6.2.1 功能概述

本用例完成納稅人在福建地稅網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)中進(jìn)行稅收政策查看功能。

2.6.2.2 操作步驟

1、在登錄界面的稅收法規(guī)板塊，可查看稅收政策法規(guī)。點(diǎn)擊右側(cè)的“最新政策”、“優(yōu)惠政策”、“政策解讀”可進(jìn)行分類查看。如下“圖2.6-3稅收法規(guī)界面”所示。

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圖2.6-3稅收法規(guī)界面

2、點(diǎn)擊標(biāo)題可進(jìn)入查看詳情。如下“圖2.5-4政策法規(guī)詳情界面”所示

圖2.6-4政策法規(guī)詳情界面

2.6.2.3 注意事項(xiàng)

無(wú)

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2.7 辦稅指南

2.7.1 功能概述

納稅人在福建地稅網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)中進(jìn)行辦稅指南查閱。

2.7.2 操作步驟

1、在登錄界面的“辦稅指南”板塊，點(diǎn)擊【更多>>】可進(jìn)入模塊。如下“圖2.7-1辦稅指南板塊”所示。

圖2.7-1辦稅指南板塊

2、辦事指南是包含稅務(wù)登記、申報(bào)征收、稅收優(yōu)惠等的辦事說(shuō)明。

2.7.3 注意事項(xiàng)

無(wú)

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2.8 辦稅地圖

2.8.1 功能概述

納稅人在福建地稅網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)中進(jìn)行辦稅地圖查看。

2.8.2 操作步驟

1、在登錄界面右下方的辦稅地圖板塊，點(diǎn)擊地市圖標(biāo)，進(jìn)入地圖預(yù)覽界面。如下“圖2.8-1辦稅地圖界面”所示

圖2.8-1辦稅地圖界面

2、地圖詳情界面，顯示所選地市稅務(wù)機(jī)關(guān)所在地。如下“圖2.8-2地圖詳情界面”所示。

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2.8-2地圖詳情界面

2.8.3 注意事項(xiàng)

無(wú)

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第3章 辦稅區(qū)

3.1 銀聯(lián)繳稅

3.1.1 銀聯(lián)卡繳稅（稅收雙定戶）

3.1.1.1 功能描述

納稅人在福建地稅網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)中進(jìn)行稅收雙定戶銀聯(lián)卡繳稅。

3.1.1.2 操作步驟

1、按【辦稅區(qū)】—【銀聯(lián)繳稅】—【銀聯(lián)繳稅（稅收雙定戶）】的順序進(jìn)入本功能模塊。

圖3.1.1-1

選擇“所屬時(shí)間起”后，系統(tǒng)帶出可繳納的稅款信息。

點(diǎn)擊“繳納”按鈕后，在彈出中國(guó)銀聯(lián)支付窗口中輸入銀聯(lián)卡號(hào)等信息完成稅款支付操作。

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3.1.1.3 注意事項(xiàng)

銀聯(lián)繳稅一次劃繳只支持10條稅費(fèi)記錄。如一次性劃繳條數(shù)過(guò)多時(shí)，系統(tǒng)會(huì)拆分記錄，請(qǐng)分別進(jìn)行繳納操作。

3.1.2 銀聯(lián)卡繳稅（社保雙定戶）

3.1.2.1 功能描述

納稅人在福建地稅網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)中進(jìn)行社保雙定戶銀聯(lián)卡繳稅。

3.1.2.2 操作步驟

1.按【辦稅區(qū)】—【銀聯(lián)繳稅】—【銀聯(lián)卡繳稅（社保）】的順序進(jìn)入本功能模塊。

圖3.1.2-1

圖3.1.2-2 第37頁(yè) / 共195頁(yè) 福建省地方稅務(wù)局金稅三期特色軟件——網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)

選擇用戶類型：社保雙定戶，輸入納稅人識(shí)別號(hào)，選擇費(fèi)款生成日期起、止后，點(diǎn)擊“查詢”按鈕，查詢出可繳納的社保費(fèi)，如下圖：

圖3.1.2-3

點(diǎn)擊查詢結(jié)果中“明細(xì)查詢”列的“查詢”按鈕，可以查看費(fèi)款明細(xì)信息，如下圖：

圖3.1.2-4 第38頁(yè) / 共195頁(yè) 福建省地方稅務(wù)局金稅三期特色軟件——網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)

選擇需要繳納的社保費(fèi)，點(diǎn)擊“繳納”按鈕，在彈出中國(guó)銀聯(lián)支付窗口中輸入銀聯(lián)卡號(hào)等信息完成支付操作，如下圖：

圖3.1.2-5

3.1.2.3 注意事項(xiàng)

無(wú)。

3.1.3 銀聯(lián)卡繳稅（靈活就業(yè)人員）

3.1.3.1 功能描述

納稅人在福建地稅網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)中進(jìn)行靈活就業(yè)人員銀聯(lián)卡繳稅。

3.1.3.2 操作步驟

1.按【辦稅區(qū)】—【銀聯(lián)繳稅】—【銀聯(lián)卡繳稅（社保）】的順序進(jìn)入本功能模塊。

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圖3.1.3-1

圖3.1.3-2 選擇用戶類型：靈活就業(yè)人員，輸入身份證號(hào)碼，選擇費(fèi)款生成日期起、止后，點(diǎn)擊“查詢”按鈕，查詢出可繳納的社保費(fèi)，如下圖：

圖3.1.3-3

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點(diǎn)擊查詢結(jié)果中“明細(xì)查詢”列的“查詢”按鈕，可以查看費(fèi)款明細(xì)信息，如下圖：

圖3.1.3-4

選擇需要繳納的社保費(fèi)，點(diǎn)擊“繳納”按鈕，在彈出中國(guó)銀聯(lián)支付窗口中輸入銀聯(lián)卡號(hào)等信息完成支付操作。

圖3.1.3-5

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3.1.3.3 注意事項(xiàng)

無(wú)。

3.1.4 銀聯(lián)繳稅異常處理

3.1.4.1 功能描述

本功能用于納稅人在福建地稅網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)中進(jìn)行銀聯(lián)卡繳稅（費(fèi)）過(guò)程中因異常中斷未完成銀聯(lián)支付導(dǎo)致無(wú)法再次查詢繳納時(shí)，處理異常的稅（費(fèi)）款信息。

3.1.4.2 操作步驟

1.按【辦稅區(qū)】—【銀聯(lián)繳稅】—【銀聯(lián)繳稅費(fèi)異常處理】的順序進(jìn)入本功能模塊。

圖3.1.4-1

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圖3.1.4-2

輸入納稅人識(shí)別號(hào)，點(diǎn)擊“查詢”按鈕，查出異常的稅款，勾選需要處理的稅款，點(diǎn)擊“處理”按鈕，可消除稅款異常狀態(tài)。然后重新在銀聯(lián)卡繳稅（費(fèi)）模塊查詢并繳納。

3.1.4.3 注意事項(xiàng)

無(wú)。

3.2 納稅申報(bào)

3.2.1 稅費(fèi)申報(bào)

3.2.1.1 待申報(bào)

3.2.1.1.1 功能概述

納稅人可查詢本期應(yīng)申報(bào)的稅（費(fèi)）種信息，并跳轉(zhuǎn)到相應(yīng)的申報(bào)模塊。

操作步驟

1.按【稅費(fèi)申報(bào)】—【待申報(bào)】的順序進(jìn)入本功能模塊，如下“圖3.2.1.1-1待申報(bào)信息列表”所示。

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圖3.2.1.1-1待申報(bào)信息列表

2.根據(jù)稅種，點(diǎn)擊申報(bào)按鈕跳轉(zhuǎn)至對(duì)應(yīng)的申報(bào)模塊進(jìn)行申報(bào)，如下“圖3.2.1.1-2申報(bào)類型選擇”所示。

圖3.2.1.1-2申報(bào)類型選擇

3.雙擊使用需要的申報(bào)表，填寫相應(yīng)的申報(bào)信息進(jìn)行申報(bào)即可，如下“圖3.2.1.1-3申報(bào)表填寫（1）、圖3.2.1.1-4申報(bào)表填寫（2）”所示，申報(bào)成功時(shí)系統(tǒng)會(huì)跳出成功提醒，如“圖3.2.1.1-5申報(bào)成功提示”所示。

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圖3.2.1.1-3申報(bào)表填寫（1）

圖3.2.1.1-4申報(bào)表填寫（2）

圖3.2.1.1-5申報(bào)成功提示

3.2.1.1.2 注意事項(xiàng)

個(gè)體工商戶生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所得，企業(yè)扣繳個(gè)人所得稅等，需要到個(gè)稅自然人網(wǎng)廳、代扣代繳客戶端或上門申報(bào)。

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第三篇：廣東省國(guó)稅局“金稅三期”系統(tǒng)熱點(diǎn)問(wèn)題解答

廣東省國(guó)稅局“金稅三期”系統(tǒng)熱點(diǎn)問(wèn)題解答

1．問(wèn)：2015年1月征期截止至哪一天？

答：為盡可能減少金稅三期系統(tǒng)上線給納稅人帶來(lái)的不便，按照國(guó)家稅務(wù)總局有關(guān)規(guī)定，2015年1月份征期調(diào)整為2015年1月8日至1月23日。

2．問(wèn)：按照廣東省國(guó)稅局、地稅局的聯(lián)合公告，2015年1月8日重新開通涉稅（費(fèi)）事項(xiàng)的辦理，納稅人辦稅需要注意什么？

答：按照國(guó)家稅務(wù)總局的統(tǒng)一安排，2015年1月8日8:30起，金稅三期系統(tǒng)正式啟用，全省各級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)辦稅服務(wù)廳等辦稅場(chǎng)所恢復(fù)辦理各類涉稅（費(fèi)）事項(xiàng)。

（1）屆時(shí)部分涉稅（費(fèi)）業(yè)務(wù)填制的表證單書會(huì)根據(jù)金稅三期系統(tǒng)要求而變化，稅務(wù)機(jī)關(guān)已做好新表單的印制工作，請(qǐng)納稅人辦理業(yè)務(wù)時(shí)注意表單的更新。

（2）由于系統(tǒng)切換期間延緩了部分涉稅業(yè)務(wù)的辦理，金稅三期系統(tǒng)上線初期辦稅服務(wù)廳業(yè)務(wù)量及納稅人輪候時(shí)間可能會(huì)有所增加，可能會(huì)出現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理集中、辦稅擁堵的現(xiàn)象。建議納稅人合理安排，在業(yè)務(wù)事項(xiàng)允許的前提下，推遲辦理或采取預(yù)約辦稅方式，避免辦理業(yè)務(wù)過(guò)于集中。感謝納稅人對(duì)金稅三期系統(tǒng)上線工作的支持和理解！

3．問(wèn)：原已提交稅務(wù)部門的涉稅（費(fèi)）事項(xiàng)申請(qǐng)，稅務(wù)機(jī)關(guān)未辦結(jié)的，需要重新申請(qǐng)辦理嗎？

答：納稅人已提交的涉稅（費(fèi)）事項(xiàng)申請(qǐng)，稅務(wù)機(jī)關(guān)將做好相關(guān)涉稅信息在新舊系統(tǒng)間的遷移，不需要重新提交。

4．問(wèn)：金稅三期系統(tǒng)上線后將為納稅人帶來(lái)哪些便利？

答：金稅三期系統(tǒng)上線后，將打造更好的納稅服務(wù)平臺(tái)，為納稅人提供及時(shí)、便捷、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、全方位、多渠道的納稅服務(wù)。屆時(shí)服務(wù)內(nèi)容更加豐富，如實(shí)現(xiàn)個(gè)性化政策咨詢等；并將支持多元申報(bào)，建立起以網(wǎng)上申報(bào)為主體，電話申報(bào)、郵寄申報(bào)、代理申報(bào)、辦稅服務(wù)廳窗口申報(bào)、自助終端申報(bào)等方式為補(bǔ)充的多元化申報(bào)體系；同時(shí)建設(shè)網(wǎng)上稅務(wù)局，不斷拓展網(wǎng)上辦稅業(yè)務(wù)范圍，大大簡(jiǎn)化辦稅手續(xù)；而且，今后納稅人將依托稅務(wù)機(jī)關(guān)的公眾服務(wù)平臺(tái)及前臺(tái)獲得稅務(wù)資訊和納稅輔導(dǎo)，獲得信息的渠道將更為統(tǒng)一，資訊將更為權(quán)威和專業(yè)。

5．問(wèn)：金稅三期系統(tǒng)上線后，如果出現(xiàn)網(wǎng)上申報(bào)和電話申報(bào)電子繳稅業(yè)務(wù)無(wú)法使用的情況，該怎么辦？

答：納稅人可以到各個(gè)辦稅服務(wù)廳前臺(tái)辦理或預(yù)約辦理。

6．問(wèn)：納稅人已在前臺(tái)辦理申報(bào)繳稅手續(xù)，但發(fā)現(xiàn)銀行賬戶并沒(méi)有扣款，那么辦稅業(yè)務(wù)是否完成？

答：在系統(tǒng)上線初期，可能會(huì)出現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)繳稅系統(tǒng)故障，導(dǎo)致暫時(shí)未能成功辦理實(shí)時(shí)扣款。只要納稅人已在前臺(tái)辦理了申報(bào)繳稅手續(xù)，核心征管系統(tǒng)即已記錄納稅人的申報(bào)情況，待系統(tǒng)問(wèn)題解決后會(huì)自動(dòng)扣款繳稅。請(qǐng)納稅人提前為扣稅賬戶備足款并留意賬戶余額變動(dòng)情況。

7．問(wèn)：增值稅一般納稅人抄報(bào)稅期限是否與征期一致？

答：2015年1月份，國(guó)稅征管的稅費(fèi)的征期統(tǒng)一調(diào)整為1月8日至1月23日。但要注意的是，增值稅一般納稅人抄報(bào)稅期限與征期不一致，抄報(bào)稅期限為2015年1月21日，請(qǐng)相關(guān)納稅人按期完成抄報(bào)稅。

8．問(wèn)：增值稅防偽稅控開票系統(tǒng)抄報(bào)稅需注意哪些問(wèn)題？

答：

1、增值稅一般納稅人必須在2015年1月21日前完成增值稅專用發(fā)票抄報(bào)稅、貨物運(yùn)輸業(yè)增值稅專用發(fā)票和稅控機(jī)動(dòng)車銷售統(tǒng)一發(fā)票抄報(bào)稅工作。

2、對(duì)需在2015年1月15日至23日開具增值稅專用發(fā)票的增值稅一般納稅人，應(yīng)在1月15日前完成增值稅專用發(fā)票的抄報(bào)稅工作。

3、對(duì)需在2015年1月19日至23日開具貨物運(yùn)輸業(yè)增值稅專用發(fā)票或機(jī)動(dòng)車銷售統(tǒng)一發(fā)票的增值稅一般納稅人，應(yīng)在1月19日前完成貨物運(yùn)輸業(yè)增值稅專用發(fā)票或機(jī)動(dòng)車銷售統(tǒng)一發(fā)票的抄報(bào)稅工作。

9．問(wèn)：在系統(tǒng)切換期間，稅務(wù)機(jī)關(guān)暫停對(duì)外辦理所有涉稅事項(xiàng)，如有增值稅抵扣憑證需認(rèn)證和申請(qǐng)抵扣如何處理？

答：在系統(tǒng)切換期間，納稅人仍可進(jìn)行增值稅抵扣憑證的認(rèn)證和抵扣（包括增值稅專用發(fā)票、貨物運(yùn)輸業(yè)增值稅專用發(fā)票、稅控機(jī)動(dòng)車銷售統(tǒng)一發(fā)票認(rèn)證和海關(guān)進(jìn)口增值稅專用繳款書申請(qǐng)抵扣業(yè)務(wù)）。對(duì)上述增值稅抵扣憑證需認(rèn)證和申請(qǐng)抵扣的，可持紙質(zhì)抵扣憑證或載有抵扣憑證電子數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)盤到主管稅務(wù)機(jī)關(guān)辦稅服務(wù)廳進(jìn)行認(rèn)證和申請(qǐng)抵扣。

10．問(wèn)：新舊系統(tǒng)切換停機(jī)期間，納稅人可以正常開具發(fā)票嗎？

答：新舊系統(tǒng)切換不會(huì)影響納稅人開具發(fā)票。無(wú)論是使用普通發(fā)票管理系統(tǒng)開票的納稅人還是使用防偽稅控系統(tǒng)開票的納稅人，均可以正常開具發(fā)票。

11．問(wèn)：金稅三期系統(tǒng)中普通發(fā)票驗(yàn)舊如何操作？

答：金稅三期系統(tǒng)的驗(yàn)舊操作較之以前更簡(jiǎn)便，可以通過(guò)開票軟件納稅人端口按照金稅三期系統(tǒng)的數(shù)據(jù)導(dǎo)出格式，自動(dòng)導(dǎo)出驗(yàn)舊數(shù)據(jù)（數(shù)據(jù)為發(fā)票存根聯(lián)數(shù)據(jù)、發(fā)票匯總驗(yàn)舊數(shù)據(jù)）。之后在辦稅服務(wù)廳或網(wǎng)上辦稅大廳進(jìn)行驗(yàn)舊數(shù)據(jù)導(dǎo)入，完成發(fā)票驗(yàn)舊。

12．問(wèn)：金稅三期系統(tǒng)上線后，出口企業(yè)還要在金稅三期系統(tǒng)辦理出口貨物退（免）稅資格認(rèn)定的認(rèn)定、變更和注銷業(yè)務(wù)嗎？

答：金稅三期系統(tǒng)上線后，出口企業(yè)不需要在金稅三期系統(tǒng)辦理出口貨物退（免）稅資格認(rèn)定的認(rèn)定、變更和注銷業(yè)務(wù)，仍統(tǒng)一在出口退稅審核系統(tǒng)內(nèi)辦理即可。

13．問(wèn)：企業(yè)電子申報(bào)管理系統(tǒng)、普通發(fā)票管理系統(tǒng)、普金發(fā)票打印管理系統(tǒng)、企業(yè)所得稅申報(bào)系統(tǒng)等軟件是否需要納稅人自行升級(jí)？如果不升級(jí)，會(huì)有什么影響？

答：上述軟件是金稅三期系統(tǒng)的輔助軟件，都需要納稅人進(jìn)行升級(jí)，如果不升級(jí)客戶端，將會(huì)導(dǎo)致讀盤失敗、上傳文件無(wú)法接收等問(wèn)題，影響納稅人正常辦稅。因此，請(qǐng)納稅人通過(guò)在線或登錄廣東省國(guó)稅局門戶網(wǎng)站“軟件下載”欄目，下載軟件升級(jí)包及最新操作手冊(cè)，并完成相應(yīng)軟件的升級(jí)（軟件升級(jí)與使用過(guò)程中如有疑問(wèn)，請(qǐng)聯(lián)系軟件開發(fā)服務(wù)商），其中企業(yè)電子申報(bào)管理系統(tǒng)和普通發(fā)票管理系統(tǒng)提供在線自動(dòng)升級(jí)功能。稅務(wù)機(jī)關(guān)暫停對(duì)外辦理涉稅事項(xiàng)期間，不影響上述軟件升級(jí)。

14．問(wèn)：金稅三期系統(tǒng)上線后，網(wǎng)上辦稅大廳的操作是否有變化？

答：網(wǎng)上辦稅大廳大多數(shù)操作沒(méi)有變化，但需注意：1.稅務(wù)登記變更操作在網(wǎng)上辦稅大廳是錄入即生效的，但納稅人仍需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提交紙質(zhì)資料。2.使用網(wǎng)上辦稅大廳進(jìn)行申報(bào)、發(fā)票驗(yàn)舊等操作時(shí)，導(dǎo)入文件應(yīng)采用金稅三期系統(tǒng)要求的最新樣式。

15．問(wèn)：企業(yè)所得稅電子申報(bào)軟件升級(jí)后需注意哪些事項(xiàng)?

答：1.廣東省企業(yè)所得稅申報(bào)系統(tǒng)升級(jí)版本為V3.796版, 納稅人可登錄廣東省國(guó)稅局門戶網(wǎng)站“軟件下載”欄目下載使用。2.該版本適用于2015年1月起企業(yè)所得稅月（季）度預(yù)繳納稅申報(bào)和核定征收企業(yè)納稅申報(bào)。3.該版本新增了固定資產(chǎn)加速折舊(扣除)預(yù)繳情況統(tǒng)計(jì)表，提供手工錄入、報(bào)表打印等功能。4.從2015年開始，請(qǐng)納稅人停止使用以前的軟件版本。

16．問(wèn)：金稅三期系統(tǒng)上線后，在企業(yè)所得稅申報(bào)軟件中使用新版企業(yè)所得稅申報(bào)表需要注意什么？

答：1.由于企業(yè)所得稅申報(bào)表（A類，2014版）相關(guān)模塊在升級(jí)中，辦稅服務(wù)廳窗口、網(wǎng)上申報(bào)、電子申報(bào)、自助辦稅終端等辦稅場(chǎng)所和辦稅系統(tǒng)暫停辦理2014查賬征收企業(yè)所得稅匯算清繳申報(bào)事宜，恢復(fù)時(shí)間另行通知。核定征收企業(yè)可照常在辦稅服務(wù)廳窗口、網(wǎng)上申報(bào)、電子申報(bào)、自助辦稅終端等辦理2014年匯算清繳申報(bào)。

2.企業(yè)所得稅申報(bào)表（A類，2014版）相關(guān)模塊未完成升級(jí)期間，對(duì)需要辦理注銷的納稅人，請(qǐng)按新的企業(yè)所得稅申報(bào)表格式填寫紙質(zhì)申報(bào)表，前往辦稅服務(wù)廳窗口辦理。

3.網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)、電子申報(bào)系統(tǒng)等辦稅系統(tǒng)升級(jí)后將相應(yīng)增加納稅申報(bào)表（B類，2014版）附表《稅收優(yōu)惠明細(xì)表》申報(bào)功能。享受小型微利企業(yè)所得稅優(yōu)惠的核定征收企業(yè)，在報(bào)送企業(yè)所得稅納稅申報(bào)表（B類，2014版）時(shí)需同時(shí)報(bào)送附表《稅收優(yōu)惠明細(xì)表》。

17．問(wèn)：企業(yè)電子申報(bào)管理系統(tǒng)需何時(shí)完成升級(jí)？

答：請(qǐng)?jiān)鲋刀愐话慵{稅人務(wù)必在進(jìn)行1月份申報(bào)之前完成企業(yè)電子申報(bào)管理系統(tǒng)升級(jí)，并采用升級(jí)后的申報(bào)軟件進(jìn)行申報(bào)，保證1月征期申報(bào)順利完成。已經(jīng)安裝了企業(yè)電子申報(bào)管理系統(tǒng)的納稅人，可直接在線升級(jí)。若在線升級(jí)不成功，可在廣東省國(guó)稅局門戶網(wǎng)站下載“廣東企業(yè)電子申報(bào)管理系統(tǒng)”最新版安裝包進(jìn)行解壓安裝。

18.問(wèn)：在哪里可以找到原企業(yè)電子申報(bào)管理系統(tǒng)“基礎(chǔ)信息”→“公司資料設(shè)臵”菜單？有什么變化？

答：軟件升級(jí)后，“公司資料設(shè)臵”從原來(lái)的“基礎(chǔ)信息”菜單中移到電子申報(bào)“首頁(yè)”右上角“設(shè)臵公司資料”。系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)從金稅三期系統(tǒng)獲取以下信息：“登記序號(hào)”、“法人姓名”、“電話”、“注冊(cè)類型”、“主管稅務(wù)機(jī)關(guān)代碼”、“編碼”、“注冊(cè)地址”、“營(yíng)業(yè)地址”，其他信息仍需納稅人補(bǔ)充完整。

19.問(wèn)：廣東省普通發(fā)票管理系統(tǒng)升級(jí)后，納稅人原來(lái)的發(fā)票數(shù)據(jù)是否需要補(bǔ)錄？

答：納稅人可以在廣東省國(guó)稅局門戶網(wǎng)站自行下載新版普通發(fā)票管理系統(tǒng)。安裝時(shí)如果不改變安裝路徑，原發(fā)票數(shù)據(jù)不會(huì)丟失，無(wú)須補(bǔ)錄。為防止數(shù)據(jù)丟失，建議安裝新版系統(tǒng)前先將發(fā)票數(shù)據(jù)進(jìn)行備份。

20．問(wèn)：使用廣東國(guó)稅自助辦稅終端（ARM）需要注意哪些事項(xiàng)？

答：1.自助辦稅終端（ARM）2015年1月8日8:30正式向納稅人重新開放。金稅三期系統(tǒng)上線前已使用ARM的納稅人，原密碼繼續(xù)有效；上線后初次使用ARM的納稅人，請(qǐng)到辦稅服務(wù)廳導(dǎo)稅臺(tái)咨詢初始密碼。2.ARM支持“增值稅（小規(guī)模納稅人、定期定額納稅人）、消費(fèi)稅、企業(yè)所得稅（季報(bào)）、文化事業(yè)建設(shè)費(fèi)”手工和U盤介質(zhì)導(dǎo)入申報(bào)；支持增值稅（一般納稅人）U盤介質(zhì)導(dǎo)入申報(bào)和財(cái)務(wù)報(bào)表U盤介質(zhì)導(dǎo)入報(bào)送。3.ARM支持增值稅專用發(fā)票、增值稅普通發(fā)票驗(yàn)舊；ARM只對(duì)正常開具的發(fā)票驗(yàn)舊，作廢和紅字發(fā)票驗(yàn)舊請(qǐng)到前臺(tái)辦理。增值稅發(fā)票驗(yàn)舊前請(qǐng)先執(zhí)行IC卡抄報(bào)稅操作，將本月開票數(shù)據(jù)上報(bào)系統(tǒng)。4.使用U盤導(dǎo)入 申報(bào)或驗(yàn)舊文件時(shí)，文件統(tǒng)一采用“納稅人識(shí)別號(hào)_年月日”格式命名，請(qǐng)勿修改文件名稱，否則會(huì)導(dǎo)致ARM無(wú)法自動(dòng)讀取U盤內(nèi)申報(bào)或驗(yàn)舊文件信息。如果U盤上存在多個(gè)申報(bào)或驗(yàn)舊文件，請(qǐng)仔細(xì)選擇本次申報(bào)或驗(yàn)舊文件，避免選錯(cuò)。

廣東省國(guó)家稅務(wù)局 2015年1月8日

第四篇：網(wǎng)上申報(bào)常見(jiàn)問(wèn)題解答

網(wǎng)上申報(bào)常見(jiàn)問(wèn)題解答

【政策方面】

一、密碼遺忘

二、信息修改（選錯(cuò)認(rèn)定機(jī)構(gòu)除外）

三、認(rèn)定機(jī)構(gòu)選擇錯(cuò)誤

四、現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)點(diǎn)選擇錯(cuò)誤

五、不能提交注冊(cè)信息或保存注冊(cè)信息

六、錯(cuò)過(guò)網(wǎng)上報(bào)名、錯(cuò)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)

七、申請(qǐng)人姓名中含有生僻字的處理方法

【網(wǎng)上申報(bào)操作】

一、登錄時(shí)提示“您輸入的密碼不正確”

二、登錄時(shí)提示“信息庫(kù)中沒(méi)有找到輸入的信息！請(qǐng)仔細(xì)檢查您輸入的信息，如果您沒(méi)有注冊(cè)，請(qǐng)先注冊(cè)！”

三、認(rèn)定機(jī)構(gòu)選擇

四、“選擇資格種類和認(rèn)定機(jī)構(gòu)”頁(yè)面沒(méi)有出現(xiàn)需要選擇的“認(rèn)定省份”或“認(rèn)定機(jī)構(gòu)”

五、沒(méi)有現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)點(diǎn)供選擇，網(wǎng)報(bào)無(wú)法繼續(xù)

六、申請(qǐng)人姓名生僻字處理

七、身份證號(hào)錯(cuò)誤校驗(yàn)提示

八、所學(xué)專業(yè)選擇

九、簡(jiǎn)歷填寫兩條以上系統(tǒng)仍提示“簡(jiǎn)歷須填寫兩條以上”，不能保存

十、照片上傳

十一、大專學(xué)歷填報(bào)“中等職業(yè)學(xué)校實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師資格”提示“資格種類和學(xué)歷關(guān)系不符”，如何處理？

十二、系統(tǒng)出現(xiàn)“null”錯(cuò)誤提示，提交信息或保存信息時(shí)提示頁(yè)面出現(xiàn)嚴(yán)重錯(cuò)誤

十三、所有內(nèi)容都填好后，提交注冊(cè)信息時(shí)總是報(bào)錯(cuò)

十四、信息修改提示成功后，看到的還是原來(lái)的信息

十五、沒(méi)有找到報(bào)名號(hào)

【關(guān)于瀏覽器】

一、如何查看所使用的瀏覽器的名稱

二、如何查看IE的版本

三、如何清除IE瀏覽器緩存

【政策方面】

一、密碼遺忘

申請(qǐng)人網(wǎng)上申報(bào)時(shí)，請(qǐng)務(wù)必正確填寫個(gè)人常用的電子郵箱，以備遺忘注冊(cè)密碼時(shí)能根據(jù)申請(qǐng)人填寫的姓名、證件號(hào)碼和電子郵箱找回密碼。申請(qǐng)人如遺忘注冊(cè)密碼，請(qǐng)?jiān)凇熬W(wǎng)上申報(bào)”首頁(yè)，點(diǎn)擊“找回密碼”,輸入申請(qǐng)人網(wǎng)上申報(bào)時(shí)填寫的姓名和證件號(hào)碼，填寫驗(yàn)證碼信息，點(diǎn)擊“提交”按鈕，系統(tǒng)提示“密碼已經(jīng)發(fā)送到你的郵箱，請(qǐng)登錄郵箱*****取回密碼?！逼渲?****為申請(qǐng)人網(wǎng)上申報(bào)時(shí)填寫的電子郵箱。申請(qǐng)人登錄自己填寫的郵箱即可收到“中國(guó)教師資格網(wǎng)”發(fā)送的申請(qǐng)人注冊(cè)密碼。

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二、信息修改（選錯(cuò)認(rèn)定機(jī)構(gòu)除外）

1、網(wǎng)上報(bào)名日期截止之前，若發(fā)現(xiàn)所填信息有誤，可直接登錄網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)，進(jìn)行修改，修改后重新打印教師資格申請(qǐng)表。

2、網(wǎng)上報(bào)名日期結(jié)束后，若發(fā)現(xiàn)所填信息有誤，可在現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)環(huán)節(jié)請(qǐng)確認(rèn)點(diǎn)的工作人員協(xié)助進(jìn)行修改，修改后重新提交并重新打印教師資格申請(qǐng)表。

3、現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)完成后又發(fā)現(xiàn)信息有誤的，須持本人有效身份證件及現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)函件等證明材料到網(wǎng)上申報(bào)時(shí)選擇的認(rèn)定機(jī)構(gòu)申請(qǐng)辦理信息修改。

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三、認(rèn)定機(jī)構(gòu)選擇錯(cuò)誤

1、兩個(gè)認(rèn)定機(jī)構(gòu)的網(wǎng)上報(bào)名日期截止之前，若發(fā)現(xiàn)選擇有誤，可直接登錄，進(jìn)行修改。

2、兩個(gè)認(rèn)定機(jī)構(gòu)中任何一個(gè)認(rèn)定機(jī)構(gòu)的網(wǎng)上報(bào)名日期已經(jīng)結(jié)束時(shí)，若發(fā)現(xiàn)選擇有誤、無(wú)法修改的，屬于申請(qǐng)人個(gè)人錯(cuò)報(bào)責(zé)任的，原則上不予受理。情況特殊者，本人可向相應(yīng)的認(rèn)定機(jī)構(gòu)提出重報(bào)要求?？煞裰貓?bào)，將由所涉及的兩個(gè)認(rèn)定機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)決定。

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四、現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)點(diǎn)選擇錯(cuò)誤

1、網(wǎng)上報(bào)名日期截止之前，若發(fā)現(xiàn)確認(rèn)點(diǎn)選擇有誤，可直接登錄網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)，進(jìn)行修改。

2、網(wǎng)上報(bào)名日期結(jié)束后，若發(fā)現(xiàn)確認(rèn)點(diǎn)選擇有誤，須持本人有效身份證件到已選擇的現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)點(diǎn)處，由確認(rèn)點(diǎn)的工作人員協(xié)助修改為正確的確認(rèn)點(diǎn)。

3、現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)點(diǎn)信息修改后，須持現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)材料到正確的確認(rèn)點(diǎn)處進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)。

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五、不能提交注冊(cè)信息或者保存注冊(cè)信息

1、出現(xiàn)“本已經(jīng)注冊(cè)了1種教師資格”的提示

原因是政策規(guī)定，同一自然年內(nèi)，只允許申請(qǐng)一種教師資格。

出現(xiàn)此提示后，解決的辦法為： 1）首先明確當(dāng)事人在本內(nèi)或以前是否申請(qǐng)過(guò)教師資格，當(dāng)時(shí)是否符合認(rèn)定條件，并聯(lián)系申請(qǐng)時(shí)選擇的認(rèn)定機(jī)構(gòu)加以確認(rèn)。

2）本次開展認(rèn)定時(shí)間內(nèi)，是否已經(jīng)成功提交或保存過(guò)注冊(cè)信息。如果信息提交或保存過(guò)，系統(tǒng)不允許重復(fù)提交或保存，請(qǐng)使用正確的姓名、證件號(hào)碼、密碼登錄網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)。

2、出現(xiàn)“已經(jīng)在系統(tǒng)中注冊(cè)過(guò)了此種教師資格”的提示

原因是政策規(guī)定，同一種教師資格，只允許申請(qǐng)一次。

出現(xiàn)此提示請(qǐng)確保以前是否申請(qǐng)過(guò)該種教師資格，當(dāng)時(shí)是否符合認(rèn)定條件，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系以前申請(qǐng)時(shí)選擇的認(rèn)定機(jī)構(gòu)進(jìn)行確認(rèn)。

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六、錯(cuò)過(guò)網(wǎng)上報(bào)名、錯(cuò)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)

若因各種原因錯(cuò)過(guò)網(wǎng)上報(bào)名或者錯(cuò)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)，原則上不予補(bǔ)報(bào)或者受理申請(qǐng)。

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七、申請(qǐng)人姓名中含有生僻字的處理方法

網(wǎng)上申報(bào)填寫信息時(shí)，申請(qǐng)人姓名中有生僻字的，可使用輸入法中的“全拼”輸入。如果還沒(méi)有要找的字，請(qǐng)輸入兩個(gè)下劃線“__”代替一個(gè)字，后面用同音字注明，并加上括號(hào)（見(jiàn)下面舉例說(shuō)明）。在打印出的《教師資格認(rèn)定申請(qǐng)表》上，生僻字的位置處手工填上漢字。同時(shí)提交身份證復(fù)印件給相關(guān)機(jī)構(gòu)，作為證明材料。舉例說(shuō)明：

1、姓名中含有一個(gè)生僻字申請(qǐng)人姓名：王珄，填寫：王__（生）

2、姓名中含有兩個(gè)生僻字申請(qǐng)人姓名：王頔珄，填寫：王____（迪生）

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【網(wǎng)上申報(bào)操作】

一、登錄時(shí)提示“您輸入的密碼不正確”

原因：

1、密碼記錯(cuò)。如字母大小寫錯(cuò)誤、字母數(shù)字組合順序錯(cuò)誤、字符全角半角等。

解決辦法：請(qǐng)認(rèn)真檢查密碼，保證輸入正確。

一般出現(xiàn)這種問(wèn)題時(shí)，絕大部分申請(qǐng)人自認(rèn)為密碼沒(méi)有錯(cuò)，是系統(tǒng)錯(cuò)誤。但根據(jù)我們所掌握的情況看，恰恰相反。所以，請(qǐng)申請(qǐng)人耐心、冷靜、仔細(xì)地核對(duì)密碼。

2、密碼中包含“<”、“>”、“’”（英文輸入狀態(tài)下的小于號(hào)、大于號(hào)、單引號(hào)）這三個(gè)字符時(shí)，系統(tǒng)會(huì)對(duì)其特殊處理后保存。申請(qǐng)人再按原密碼輸入時(shí)，與保存的該項(xiàng)信息不符，因此無(wú)法登錄。

解決辦法：需要按照密碼遺忘的第二種情況（參見(jiàn)前節(jié)問(wèn)題一的說(shuō)明）聯(lián)系相關(guān)認(rèn)定機(jī)構(gòu)，申請(qǐng)重置密碼。

3、密碼太長(zhǎng)。設(shè)置登錄密碼時(shí)，系統(tǒng)中明確要求“長(zhǎng)度10-20個(gè)字符,至少采用數(shù)字、字母、特殊字符兩兩組合”。如果超過(guò)20個(gè)字符，系統(tǒng)將忽略20位以后的字符，只保存前面20個(gè)字符。

解決辦法：直接輸入前20個(gè)字符即可登錄系統(tǒng)。

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二、登錄時(shí)提示“信息庫(kù)中沒(méi)有找到輸入的信息！請(qǐng)仔細(xì)檢查您輸入的信息，如果您沒(méi)有注冊(cè)，請(qǐng)先注冊(cè)！”

解決辦法：

1、檢查登錄填寫的姓名、證件號(hào)碼信息輸入是否正確。

2、檢查證件類型是否與填報(bào)時(shí)選擇相同，更換其他證件類型嘗試登錄。

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三、認(rèn)定機(jī)構(gòu)選擇

1、認(rèn)定機(jī)構(gòu)的名稱在文本框中不能輸入。

原因：“認(rèn)定機(jī)構(gòu)”不是手工輸入，需要選擇 解決辦法：

文本框右側(cè)有“選擇”字樣鏈接，點(diǎn)擊此處，將會(huì)彈出新的頁(yè)面，在新彈出的頁(yè)面中選擇正確的認(rèn)定機(jī)構(gòu)，如上圖

2、申請(qǐng)“幼兒園教師資格（小學(xué)教師資格或初級(jí)中學(xué)教師資格）”時(shí)沒(méi)有能夠選擇的認(rèn)定機(jī)構(gòu) 原因：

不同級(jí)別的認(rèn)定機(jī)構(gòu)可認(rèn)定的資格種類不同（詳見(jiàn)網(wǎng)頁(yè)中說(shuō)明），“幼兒園教師資格（小學(xué)教師資格或初級(jí)中學(xué)教師資格）”通常需要選擇縣（區(qū)）級(jí)認(rèn)定機(jī)構(gòu)

解決辦法：

在可供選擇認(rèn)定機(jī)構(gòu)的頁(yè)面中，該省開展網(wǎng)報(bào)的認(rèn)定機(jī)構(gòu)以目錄樹的形式列出，點(diǎn)擊市（地區(qū)）教育局前面的“+”號(hào)，將列出該市下屬的縣（區(qū)）教育局，再?gòu)闹羞x擇正確的認(rèn)定機(jī)構(gòu)，如下圖

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四、“選擇資格種類和認(rèn)定機(jī)構(gòu)”頁(yè)面沒(méi)有出現(xiàn)需要選擇的“認(rèn)定省份”或“認(rèn)定機(jī)構(gòu)”

請(qǐng)關(guān)注申請(qǐng)認(rèn)定所在省份或者教育局的公告通知，了解該省或該教育局是否進(jìn)行網(wǎng)上申報(bào)和網(wǎng)上申報(bào)的開始以及結(jié)束時(shí)間。如果不開展網(wǎng)報(bào)，則不會(huì)顯示該省份或該機(jī)構(gòu)；如果開展網(wǎng)報(bào)，則需要等待相關(guān)認(rèn)定機(jī)構(gòu)完成網(wǎng)報(bào)準(zhǔn)備工作。具體情況，請(qǐng)聯(lián)系認(rèn)定機(jī)構(gòu)。

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五、沒(méi)有現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)點(diǎn)供選擇，網(wǎng)報(bào)無(wú)法繼續(xù)

出現(xiàn)這種情況的大多數(shù)原因是相關(guān)認(rèn)定機(jī)構(gòu)的網(wǎng)報(bào)準(zhǔn)備工作正在籌備中。具體情況，請(qǐng)聯(lián)系認(rèn)定機(jī)構(gòu)加以確認(rèn)。

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六、申請(qǐng)人姓名生僻字處理

網(wǎng)上申報(bào)填寫信息時(shí)，申請(qǐng)人姓名中有生僻字的，可使用輸入法中的“全拼”輸入。如果還沒(méi)有要找的字，請(qǐng)輸入兩個(gè)下劃線“__”代替一個(gè)字，后面用同音字注明，并加上括號(hào)（見(jiàn)下面舉例說(shuō)明）。在打印出的《教師資格認(rèn)定申請(qǐng)表》上，生僻字的位置處手工填上漢字。同時(shí)提交身份證復(fù)印件給相關(guān)機(jī)構(gòu)，作為證明材料。認(rèn)定機(jī)構(gòu)（確認(rèn)點(diǎn)）對(duì)此類情況進(jìn)行登記，以備后續(xù)教師資格證書打印。附件

（一）為登記表（式樣），可根據(jù)實(shí)際情況增加登記項(xiàng)。

舉例說(shuō)明：

1、姓名中含有一個(gè)生僻字

申請(qǐng)人姓名：王珄，填寫：王__（生）

2、姓名中含有兩個(gè)生僻字

申請(qǐng)人姓名：王頔珄，填寫：王____（迪生）

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七、身份證號(hào)錯(cuò)誤校驗(yàn)提示

原因：系統(tǒng)根據(jù)一定原則對(duì)身份證號(hào)碼進(jìn)行校驗(yàn)，不符合校驗(yàn)原則會(huì)有此提示。

解決辦法：仔細(xì)核對(duì)身份證號(hào)碼。如果身份證號(hào)碼真實(shí)，輸入正確，可以忽略此提示，不影響正常填報(bào)。

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八、所學(xué)專業(yè)選擇

1、在“類別一”和“類別二”中都有與所學(xué)專業(yè)一樣名稱的專業(yè)，如何選擇？

解決辦法：在任何一個(gè)類別中選擇都可以，只要與本人畢業(yè)證書專業(yè)相同的即可。

2、在所有的類別中都沒(méi)有與本人畢業(yè)證書專業(yè)相同的專業(yè)，如何選擇？ 解決辦法：在任何一個(gè)類別中選擇相近的專業(yè)即可。

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九、簡(jiǎn)歷填寫兩條以上系統(tǒng)仍提示“簡(jiǎn)歷須填寫兩條以上”，不能保存

原因：簡(jiǎn)歷需要填寫的五項(xiàng)信息中有些內(nèi)容沒(méi)有填寫，或簡(jiǎn)歷中填寫的單項(xiàng)信息的內(nèi)容過(guò)長(zhǎng)

解決辦法：每條簡(jiǎn)歷的五項(xiàng)信息“起時(shí)間”、“止時(shí)間”、“單位”、“職務(wù)”、“證明人”，這五項(xiàng)必須都填寫，如果“職務(wù)”無(wú)法確定請(qǐng)?zhí)顚憽盁o(wú)”。簡(jiǎn)歷中填寫的單項(xiàng)信息的內(nèi)容不能太長(zhǎng)，特別是起時(shí)間、止時(shí)間最長(zhǎng)為10個(gè)字符（1個(gè)漢字占2個(gè)字符），內(nèi)容過(guò)長(zhǎng)則不能保存。

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十、照片上傳

（一）、照片的要求

申請(qǐng)人本人近期正面免冠電子證件照片，須是與教師資格申請(qǐng)表、教師資格證書上粘貼的照片同一底版。

（二）、照片不能成功上傳

1、請(qǐng)使用IE瀏覽器。

2、檢查照片是否符合要求。仔細(xì)閱讀頁(yè)面中照片上傳的說(shuō)明，并按要求來(lái)處理照片：文件類型必須為.jpg格式；要求寬114像素，高156像素；文件大小不得超過(guò)20KB。

3、出現(xiàn)IE的安全警告對(duì)話框，請(qǐng)點(diǎn)擊其中的“是”按鈕，IE7、IE8需要按照說(shuō)明在上傳前進(jìn)行設(shè)置

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十一、大專學(xué)歷填報(bào)“中等職業(yè)學(xué)校實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師資格”提示“資格種類和學(xué)歷關(guān)系不符”，如何處理？

此提示為系統(tǒng)的校驗(yàn)過(guò)程，請(qǐng)點(diǎn)擊“確定”忽略此提示，將不影響信息網(wǎng)報(bào)和資格申請(qǐng)。

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十二、系統(tǒng)出現(xiàn)“null”錯(cuò)誤提示，提交信息或保存信息時(shí)提示頁(yè)面出現(xiàn)嚴(yán)重錯(cuò)誤

原因：受瀏覽器的影響。解決辦法：

1、請(qǐng)使用IE瀏覽器來(lái)進(jìn)行填報(bào)。

2、關(guān)閉所有網(wǎng)頁(yè)，清除IE緩存后，重新打開網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行填報(bào)（參見(jiàn)后節(jié)問(wèn)題三說(shuō)明）。

3、嘗試更換電腦、更換上網(wǎng)地點(diǎn)進(jìn)行填報(bào)。

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十三、所有內(nèi)容都填好后，提交注冊(cè)信息時(shí)總是報(bào)錯(cuò)

原因：受瀏覽器的影響

解決辦法：

1、請(qǐng)使用IE瀏覽器來(lái)進(jìn)行填報(bào)

2、關(guān)閉所有網(wǎng)頁(yè)，清除IE緩存后，重新打開網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行填報(bào)（參見(jiàn)后節(jié)問(wèn)題三說(shuō)明）

3、嘗試更換電腦、更換上網(wǎng)地點(diǎn)進(jìn)行填報(bào)。

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十四、信息修改提示成功后，看到的還是原來(lái)的信息

解決辦法：

1、退出系統(tǒng)。

2、關(guān)閉所有網(wǎng)頁(yè)，清除IE緩存后，重新登錄系統(tǒng)查看填報(bào)信息。

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十五、沒(méi)有找到報(bào)名號(hào)

“報(bào)名號(hào)”需要提交注冊(cè)信息或者保存注冊(cè)信息成功后，才能看到，將會(huì)在姓名的上方多出一行。請(qǐng)注意：提交注冊(cè)信息和保存注冊(cè)信息兩者報(bào)名號(hào)不相同，沒(méi)有提交或者保存注冊(cè)信息時(shí)，圖例顯示為：

成功保存或提交注冊(cè)信息后，會(huì)生成報(bào)名號(hào)，如下圖：

【關(guān)于瀏覽器】

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一、如何查看所使用的瀏覽器的名稱

上網(wǎng)時(shí)，瀏覽網(wǎng)頁(yè)的工具稱為瀏覽器。目前瀏覽器類型很多，如IE、世界之窗、360安全瀏覽器等等，可以直接查看瀏覽器標(biāo)題欄的信息來(lái)獲得瀏覽器的名稱，如下圖

微軟的IE瀏覽器

世界之窗瀏覽器

搜狐瀏覽器

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二、如何查看IE的版本

點(diǎn)擊瀏覽器的“幫助”菜單

選擇“關(guān)于Internet Explorer”

查看版本，下圖所示為IE6

三、如何清除IE瀏覽器緩存

點(diǎn)擊瀏覽器的“工具”菜單

選擇“Internet選項(xiàng)”

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“常規(guī)”中找到“Internet臨時(shí)文件”下的“刪除文件”按鈕

點(diǎn)擊“刪除文件”按鈕，新彈出的窗口中選中“刪除所有脫機(jī)內(nèi)容”前的復(fù)選框

點(diǎn)擊白方格使其出現(xiàn)“√”后，再點(diǎn)擊“確定”即可。

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第五篇：渾源國(guó)稅金稅三期工程上線工作總結(jié)

關(guān)于金稅三期工程上線工作的總結(jié)

金稅三期稅收管理系統(tǒng)的成功上線對(duì)于稅務(wù)系統(tǒng)系統(tǒng)信息化管理水平的提升具有劃時(shí)代的意義。在省、市局的安排部署和具體指導(dǎo)下，我局金稅三期工程上線工作組織有序，按時(shí)保質(zhì)的完成了各項(xiàng)上線保障工作，穩(wěn)定高效的完成了上線第一個(gè)征期的稅收征管工作。征管股作為本次上線工作的牽頭部門及上線后的運(yùn)維部門，工作成績(jī)受到了市局的肯定?，F(xiàn)就5月份以來(lái)，金稅三期上線的主要工作情況報(bào)告如下：

一、主要完成的工作

（一）系統(tǒng)初始化。系統(tǒng)初始化是金稅三期工程的骨架內(nèi)容，容得不得任何差錯(cuò)，各項(xiàng)數(shù)據(jù)我們都按照責(zé)任部門初審，流轉(zhuǎn)部門復(fù)審，錄入部門終審的原則進(jìn)行審核，確保萬(wàn)無(wú)一失。系統(tǒng)初始化工作我們主要完成了“5+3”代碼三次比對(duì)，五次數(shù)據(jù)清理，不定時(shí)系統(tǒng)參數(shù)維護(hù)，三次管戶確認(rèn)，發(fā)票、票證、其他單證的盤存與期初錄入，稅收優(yōu)惠信息采集，多繳、欠稅、呆賬核實(shí)，金庫(kù)對(duì)賬等工作，各項(xiàng)工作均無(wú)任何差錯(cuò)。

（二）各項(xiàng)測(cè)試與演練

1、開展四次人工壓力測(cè)試。按照省、市局統(tǒng)一安排，我局于8月16日、8月21日、8月30日、9月18日下午15:00—4：30進(jìn)行了4次人工壓力測(cè)試，每次測(cè)試我們均協(xié)調(diào)組織了9個(gè)業(yè)務(wù)

部門超過(guò)30人次對(duì)我局開展的業(yè)務(wù)進(jìn)行了集中測(cè)試，并記錄了各項(xiàng)測(cè)試結(jié)果上報(bào)市局，為上級(jí)部門系統(tǒng)優(yōu)化提供準(zhǔn)確參考依據(jù)。

2、兩個(gè)月雙軌運(yùn)行測(cè)試

8月1日起金稅三期雙軌環(huán)境正式開放，我局組織各業(yè)務(wù)部門人員對(duì)我局涉及的所有稅收業(yè)務(wù)進(jìn)行了學(xué)習(xí)演練。每日完成業(yè)務(wù)與遇到的問(wèn)題均截圖上傳至市局統(tǒng)一的微信群。征管股協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)部門加班加點(diǎn)，按照金三演練任務(wù)分解進(jìn)行測(cè)試，雙軌測(cè)試期間累計(jì)加班67小時(shí)，通過(guò)微信群上報(bào)成功業(yè)務(wù)截圖50余次，上報(bào)問(wèn)題60余次，通過(guò)93系統(tǒng)維護(hù)平臺(tái)上報(bào)22條。

3、兩輪真人實(shí)景演練

為了進(jìn)一步測(cè)試系統(tǒng)穩(wěn)定性，提高稅務(wù)人員金三操作水平，在省局的統(tǒng)一安排下，在8月28-29日、9月6-8日開展了兩輪真人實(shí)景演練。省局下發(fā)了18個(gè)用例125個(gè)小項(xiàng)業(yè)務(wù)，在兩輪演練都是時(shí)間緊任務(wù)重，我們組織各業(yè)務(wù)部門人員加班加點(diǎn)，合作討論，每天都是8點(diǎn)上班到晚上12點(diǎn)以后才下班。兩輪演練，我局業(yè)務(wù)完成時(shí)間、數(shù)量和質(zhì)量都在市局排名前列。

（三）上線后各類問(wèn)題的協(xié)調(diào)與解決1、9月22日車購(gòu)稅提前上線。車購(gòu)稅上線前，按照安排我局已進(jìn)行了兩輪車購(gòu)稅預(yù)生產(chǎn)環(huán)境演練，在此期間協(xié)調(diào)信息中心解決了部分電腦生產(chǎn)環(huán)境不能登錄問(wèn)題、協(xié)調(diào)設(shè)備服務(wù)企業(yè)解決掃描槍不能掃描問(wèn)題、協(xié)調(diào)收入核算部門解決票證銷號(hào)問(wèn)題。在掃除一切障礙之后，我局于25日完成了第一筆車購(gòu)稅征收業(yè)務(wù)，征

收稅款23670元。

2、10月7日全面單軌運(yùn)行。金稅三期全面單軌運(yùn)行以后，第一個(gè)征期，征管股人員每日駐守大廳，對(duì)于金三系統(tǒng)出現(xiàn)的問(wèn)題能解決的及時(shí)解決，不能解決的及時(shí)通過(guò)微信、93維護(hù)平臺(tái)進(jìn)行上報(bào)處理，對(duì)于辦稅服務(wù)廳出現(xiàn)的突發(fā)情況，協(xié)助辦稅服務(wù)廳做好納稅人的疏導(dǎo)解釋工作。

二、采取的措施與取得的效果

金稅三期上線工作時(shí)間緊、任務(wù)重、要求高，我們主要采取了以下措施，確保了金稅三期工作的穩(wěn)步推進(jìn)。

（一）堅(jiān)持組織領(lǐng)導(dǎo)。在金稅三期工作開展之初，我局即成立了由“一把手”任組長(zhǎng)，其他黨組成員任副組長(zhǎng)，各部門負(fù)責(zé)人為成員的金稅三期工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在征收管理股，并同時(shí)明確了各部門的責(zé)任。征管股牽頭負(fù)責(zé)金稅三期工作的部署和協(xié)調(diào)，信息中心負(fù)責(zé)設(shè)備技術(shù)保障，辦稅服務(wù)廳負(fù)責(zé)窗口業(yè)務(wù)的測(cè)試，辦公室提供后勤保障，其他業(yè)務(wù)部門均指定專人具體負(fù)責(zé)金稅三期涉及各部門的具體工作。此次領(lǐng)導(dǎo)組的成立與責(zé)任的明確，為金稅三期上線工作穩(wěn)步推進(jìn)提供了保障，并達(dá)到預(yù)期效果。

（二）堅(jiān)持求真原則。

1、涉稅信息保證準(zhǔn)確。在“5+3”代碼比對(duì)工作中，為了使信息準(zhǔn)確無(wú)誤，我們分組對(duì)縣域內(nèi)各個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn)信息進(jìn)行逐個(gè)核對(duì)，對(duì)已經(jīng)撤并的銀行網(wǎng)點(diǎn)通過(guò)上級(jí)銀行部門進(jìn)行了逐個(gè)確認(rèn)，確保了信息的準(zhǔn)確。在數(shù)據(jù)清理過(guò)程中，我們對(duì)所有的涉稅數(shù)據(jù)都按照省市局的要求進(jìn)行檢查，對(duì)于無(wú)法確定的內(nèi)容，均由稅源管理部門聯(lián)系納稅人進(jìn)行確認(rèn)，保證了金稅三期上線后各項(xiàng)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。

2、測(cè)試演練保證實(shí)在。在雙規(guī)測(cè)試階段，我們嚴(yán)格按照測(cè)試任務(wù)分解進(jìn)行業(yè)務(wù)測(cè)試，按時(shí)通過(guò)微信群上報(bào)測(cè)試截圖，并對(duì)所有測(cè)試過(guò)的業(yè)務(wù)情況進(jìn)行了記錄，確保了測(cè)試的真實(shí)性。在兩輪真人實(shí)景演練過(guò)程中，我們要求各測(cè)試小組對(duì)于測(cè)試通過(guò)的每個(gè)用例必須提供流程中所有的稅收文書和各類票證，對(duì)于無(wú)法通過(guò)的用例必須進(jìn)行問(wèn)題的詳細(xì)描述，并整理備案。通過(guò)這樣的測(cè)試演練，我局稅務(wù)干部的整體操作水平和對(duì)金稅三期系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)有了很大的提升，為上線后流暢的辦理業(yè)務(wù)打下了基礎(chǔ)。

（三）堅(jiān)持及時(shí)原則。金稅三期上線工作開展以來(lái)，對(duì)于省、市局安排的各項(xiàng)工作我們都及時(shí)貫徹落實(shí)，對(duì)于我們發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題都及時(shí)請(qǐng)示或上報(bào)市局。金稅三期上線在10月7日上線以后，征管股人員與辦稅服務(wù)廳人員一同辦公，在遇到系統(tǒng)問(wèn)題時(shí)及時(shí)協(xié)調(diào)解決，遇到不能解決問(wèn)題時(shí)，及時(shí)通過(guò)微信求助省局運(yùn)維組。由于各類問(wèn)題處理及時(shí)，我局在金稅三期單軌運(yùn)行后未出現(xiàn)納稅人聚集等突發(fā)事件。

（四）堅(jiān)持日總結(jié)制度。金稅三期雙軌運(yùn)行以來(lái)，我們堅(jiān)持每天下班以后召集各業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人對(duì)每天測(cè)試過(guò)的業(yè)務(wù)進(jìn)行匯總討論，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題統(tǒng)一提出來(lái)，由大家討論解決。不能解

決的記錄下來(lái)上報(bào)市局并對(duì)第二天的工作作出安排。通過(guò)這個(gè)制度的執(zhí)行，金稅三期問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)與解決很流暢，也推動(dòng)我們其他各項(xiàng)工作順利開展。

（六）堅(jiān)持延時(shí)服務(wù)。由于金三上線前新舊系統(tǒng)切割，造成了一段時(shí)間的業(yè)務(wù)停辦，金三上線后出現(xiàn)了業(yè)務(wù)量激增的情況。針對(duì)此問(wèn)題，我們及時(shí)協(xié)調(diào)辦稅服務(wù)廳開展延時(shí)服務(wù)，每日中午不休息，晚上晚下班。經(jīng)過(guò)兩個(gè)星期的延時(shí)服務(wù)，業(yè)務(wù)量已恢復(fù)正常水平，我們的服務(wù)態(tài)度也受到了納稅人的好評(píng)。

三、工作中存在不足及下一步工作打算

金稅三期系統(tǒng)目前已經(jīng)穩(wěn)定的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，雖然我們做了大量的工作，但也存在著一些不足。

1、由于人員缺乏，對(duì)于金三操作問(wèn)題只是口頭傳達(dá)給了操作人員，并沒(méi)有進(jìn)行梳理成冊(cè)，使得其他的操作員碰到類似問(wèn)題仍然容易出錯(cuò)。

2、由于干部老齡化嚴(yán)重，培訓(xùn)工作并沒(méi)有完全做到位。為此我們準(zhǔn)備

1、開展分級(jí)培訓(xùn)。由參加過(guò)省、市局培訓(xùn)的人員組成教員團(tuán)對(duì)各部門的青年干部進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)完成后由青年干部和教員團(tuán)對(duì)各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行一對(duì)一培訓(xùn)，最后由所有培訓(xùn)人員對(duì)其他年齡較大的干部進(jìn)行培訓(xùn)，最終達(dá)到全員培訓(xùn)的目的。

2、完成金三問(wèn)題梳理。將金稅三期運(yùn)行期間遇到的各類問(wèn)題進(jìn)行整理匯編成冊(cè)，避免相同問(wèn)題重復(fù)錯(cuò)誤。

3、嚴(yán)格操作規(guī)范。由征管股牽頭對(duì)金三的各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作進(jìn)行梳理，對(duì)于各環(huán)節(jié)需要注意的問(wèn)題，需要打印的文書等進(jìn)行明確規(guī)范。

4、進(jìn)一步實(shí)踐探索。金稅三期系統(tǒng)功能強(qiáng)大，省局未發(fā)下完整的操作手冊(cè)。下一步我們將對(duì)迫切需要的查詢功能和統(tǒng)計(jì)功能進(jìn)行實(shí)踐探索，撰寫出明確的操作手冊(cè)，方便各業(yè)務(wù)部門對(duì)金稅三期系統(tǒng)的學(xué)習(xí)與使用。