第一篇：關(guān)愛員工事例11.2-11.9

前廳部（11.2-11.9）

關(guān)愛員工事例

事例一：

11月7日部門新入職兩名員工，一名行李生，一名總機話務(wù)員。二人在現(xiàn)應(yīng)聘的崗位上并無太多的工作經(jīng)驗，因此，到部門第一時間交流的話題除了本酒店及現(xiàn)崗位的基本要求外，我最多的和兩名員工談?wù)撍麄冎暗慕?jīng)歷和分享我自己新入職時候的心情。我希望他們能調(diào)整好自己的心態(tài)來適應(yīng)這新的工作環(huán)境。我希望他們來到我們酒店，我們能給予他們關(guān)愛，讓我們覺得選擇這個地方是溫暖的；盡可能給予他們幫助；話務(wù)員燕美麗宿舍沒有安排好，我聯(lián)系宿舍管理員努力協(xié)調(diào)并為之安排，能讓其方便休息；行李生金升，一個樸實的男孩，在交流中不難發(fā)現(xiàn)雖說沒有太多的工作經(jīng)驗，但能體會到在外闖蕩的社會經(jīng)歷所帶給他的那份收獲——為人真誠。我跟他算是新員工入職后交流比較多的。應(yīng)“新員工入職后的三個一”，我陪他們用餐，返回宿舍看他們的宿舍安排情況。其實這些東西本就是我們應(yīng)該做的，不是非要寫出來跟大家炫耀對員工有多麼的關(guān)愛。其實想讓大家一起實際行動起來，來發(fā)現(xiàn)，關(guān)心我們身邊的人，愛護與我們一起工作的兄弟姐妹。我覺得新員工能加入我們這個團隊，本身就是很幸福的一件事，因為他們正懷揣一份對新環(huán)境的美好憧憬，一顆積極向上的心來努力工作。我真心希望這份幸福在你我間傳遞，讓這份幸福恒久美麗綻放。

真誠歡迎每一位新員工。

事例二：

在部門倡導(dǎo)管理人員對員工關(guān)愛的聲音后，我看到部門管理人員的積極行動，我很感動，我感動人與人之間的這份善良。“人之初，性本善”，之前我沒有發(fā)現(xiàn)，我自責(zé)。因為我不夠關(guān)心，我沒有關(guān)注那些關(guān)心者和被關(guān)心者。現(xiàn)在我竊喜部門有這樣的活動，給大家提出這樣的平臺。

堂吧凌靜靜，一個言行舉止比較“萌”的女孩。近幾天一直在總機頂崗，也許是上班累的吧。周三那天得知凌靜靜感冒在下面的醫(yī)院輸液，我當時到下面的中心血站去看了一下她，感冒的還比較重。跟他們的主管說讓她多安排幾天回家好好休息，感冒徹底好了再上班。但是靜靜說：“不想回家，不想讓她媽媽知道自己病了，不想讓媽媽操心?！卑?，多懂事啊！晚上的時候我找廚房大佬幫忙熬了點姜湯送給了她。好想是第二點還是第三天我在餐廳就看到了著工作的她。她已經(jīng)上班了，她知道現(xiàn)在人員比較緊張，自己上班后讓其他人也能倒替著休息休息。我只能感嘆，多善良，懂事的一個女孩??！

事例三：

關(guān)心是可以相互感染的。你真心的關(guān)注，我想在被關(guān)愛者得到幫助時，你從中也會得到一絲的喜悅，一份滿足。

天漸漸的涼了，特別是早晚的溫差比較大。行李生遇到搬運行李還是離不開手推的行李車。我們的行李車很好看，看上去也很上檔次，這個季節(jié)雖說它風(fēng)采依舊，但是鋼面銅身顯的不是那么的平易近人。我們的經(jīng)理段麗娜，發(fā)現(xiàn)后就趕緊為行李生申領(lǐng)手套。到工衣房也把大衣領(lǐng)出來。幫忙解決行李生早晚涼，推車手冷的問題。還臺前臺員工及引領(lǐng)員申請穿長褲來解決天涼腿冷的問題。

雖說這是個小事，但是體現(xiàn)出了她對身邊人的關(guān)心。她用心了，她為員工們著想了，所以她才有這樣的行動?！拔以趺淳蜎]第一時間發(fā)現(xiàn)這些問題呢！”——（自責(zé)中??）。

老段，代表穿上大衣，帶上手套及以前一直不穿褲子的人們感謝你！

感謝每一位同事朋友。

事例四：

前廳部——酒店最年輕的一個部門，平均年齡僅有20.3歲。這樣充滿青春氣息的一個部門，他們充滿了好多想法，特別是那些90后，我想哪怕是一個小小的班前會，只要是放開了讓他們搞都會成為一場瘋狂的聚會。

年輕的孩子們，我們常常羨慕你們，羨慕你們一天到晚沒那么多的煩心事，羨慕你們不用操那么多的心，羨慕你們有什么事只要一聲“爸”便化作烏有，羨慕你們擁有允許犯錯的權(quán)力和改正錯誤的機會。這樣美好的一個階段，我們更應(yīng)該專注于某一項工作。工作的失誤不可小視，一次次的失誤有可能成就你的事業(yè)，但也有可能把你推向深淵。三十而立的我，已經(jīng)傷不起，傷不起的不僅僅是工作中的這份責(zé)任，更是整個年齡賦予我們應(yīng)有具備的個人能力。捫心自問“誰不曾年輕過呢？更何況他們需要這樣的機會去鍛煉去成就呢？”

11月6日晚公安局的暗訪一事，讓我又是陷入深思。我是該怎樣的姿態(tài)去面對呢？事情經(jīng)過大概了解。當班小姑娘昨天上的是夜班，下班后需要休息，不便于打電話。不用我說大家也都知道事情的嚴重性。第二天，女孩主動找我說有點事。這位女孩是一個自尊心很強的人又不是那么的善于言表。她已經(jīng)在深深的自責(zé)中，我再去責(zé)備有意義嗎？我們在與她交流過程中就得用心了，除了不能直截了當?shù)狞c出其身上的缺點更需要我們?nèi)ス膭钏?，替他一起分?dān)這次的工作失誤。必定她還年輕，我們想幫助他一起從中學(xué)到些經(jīng)驗，得到成長。

我想經(jīng)過這件事，她會從中學(xué)到一些東西，我相信她不會再有這樣的失誤，她會進步的，盡管她沒有表達！

感謝那些失誤，我們更需要鼓勵。

事例五：

11月9日晚，大堂副理楊華打電話說行李生衛(wèi)俊杰想請假（家有事）。原本這樣的事主管直接安排就好了，但是現(xiàn)在禮賓組新入職的一名員工還不能單獨上崗，怕因此出現(xiàn)空崗想象。因此打電話溝通這件事。并且楊華說出了自己的想法：“批準俊杰的請假，安排新員工與自己上一個班次，然后仍然是分兩個班次?！蔽耶敃r覺得很不放心，沒什么不妥，這樣的安排，我覺得沒人會說不合理。在掛電話后與俊杰的交流中，我很放心的說：“俊杰你的事我知道了，你們主管和我都同意您的請假，你有什么事讓你們主管給你安排就好了”?？〗苷f：“嗯，嗯 我能早點回來就回來上班了?！?/p>

這樣的事我也拿出來講，視乎有點小題大做。但是我想強調(diào)的是“溝通的必要性”。與主管的有效溝通，讓我在解決員工問題時不再含含糊糊，主管在解決問題上也不會有安排不周的心理負擔(dān)，也變的有主見，能及時的做出判斷。員工們也覺得自己遇到事情或者問題的時候大家不是相互推諉，而是能很快的得到解決。我覺得這樣的溝通，在工作中是必須的也是必要的。不相信，你也嘗試一下。

溝通無限

第二篇：關(guān)愛留守兒童事例

愛，演繹精彩

——小吉場鎮(zhèn)中心校關(guān)愛留守兒童事例

李天英，從小活潑可愛，乖巧伶俐?？稍谒隙昙墪r爸爸意外受傷癱瘓在床，媽媽只身外出打工。小天英從此跟著外公外婆一起生活，成了一名留守兒童。當她來到小吉場鎮(zhèn)麻窩小學(xué)六年級班級時，班主任付玥看到她睜著大大的眼睛，眼睛里滿是憂郁。通過觀察，班主任付玥發(fā)現(xiàn)她課堂上幾乎不發(fā)言，經(jīng)常走神；課外幾乎不說話，獨來獨往。即使老師問她問題，她也只是點頭或搖頭，要不就是簡短的幾個字。

孩子內(nèi)心是一種怎樣的痛啊！如何開啟孩子的心靈之門，還原一個健康快樂的她，成了她的班主任以及科任教師困擾于心的一個難題。為了讓李天英健康快樂成長，小吉場鎮(zhèn)麻窩小學(xué)的教師采取了以下辦法。

一、開啟心扉 吐露心聲

孩子的心是最脆弱的，何況是遭受家庭變故后的孩子。她們自我封閉，排外，孤獨，憂郁。郁結(jié)在心的情感，太久了，必定要發(fā)泄，否則，對身心都是極大的摧殘?？伤齻兪悄敲疵舾?，不愿意提及自己的家庭，不愿意在這方面成為大家關(guān)注的焦點。付玥老師也考慮通過家訪的途徑和孩子進行溝通，但又覺得冒昧造訪說不定會適得其反，對孩子造成更大的傷害。

再三思量后，付老師決定召開“關(guān)愛留守兒童”主題班會，營造一種快樂和諧的氛圍，給孩子創(chuàng)造傾訴的機會。

付老師她首先在黑板上寫上“請關(guān)愛留守兒童”幾個大字，告訴大家什么叫“留守兒童”。

然后說： “同學(xué)們，不管是爸爸媽媽在外打工，還是父母一方意外受到傷害生活不能自理，亦或父母親不健在，其中的過錯都不在我們。我們可以傷心難過，但決不能自卑，有心里壓力。能坦誠的告訴老師，你們是這樣的孩子嗎？如果是，請舉手?！?/p>

在付老師的動員下，一雙雙小手怯怯的舉了起來。仔細數(shù)了數(shù)，居然有十多個。付老師趁熱打鐵，說“沒有父母陪伴的日子，你們多么的不容易啊，老師打心眼里佩服你們。你們有什么煩惱，有什么困難可以跟大家說說嗎？讓我們互相關(guān)心，互相幫助，共同進步！”

在一片掌聲中，張勝走上講臺：我和奶奶一起生活，爸爸在外面打工，奶奶80歲了，做什么都很吃力，動不動就沖我發(fā)脾氣，所以我自己的衣服自己洗，放學(xué)回家后，我還做飯，幫著做一些家務(wù)?？稍瓉韹寢屧诘臅r候，這些我從來沒做過……不過我也不怕，我覺得以后到哪我都能自己照顧自己。

大家用熱烈的掌聲將張勝同學(xué)送回了座位，付老師分明看到閃爍在張勝同學(xué)眼里的淚花，鼻子一酸，但硬是克制自己，馬上請出了第二個同學(xué)。

王榮付：“很多時候，我放學(xué)了，家里沒人，我回家就什么都不做。有時候回家，媽媽在打麻將，我就跟著媽媽，在麻將室做作業(yè)，做不完的，回家后太累，就不想做了。我特別想我的爸爸（爸爸外出廣東打工去了）”。說到這里，他有點哽咽，用牙齒咬住下唇，不住的用手檫眼睛。付老師知道再說，孩子真的要痛哭了。于是讓他回到座位，可他一到座位上，就趴在桌上抽泣起來。

李天英：“爸爸媽媽都不在我身邊，我好想她們，我只希望她們能在我身邊??”

一石激起千層浪，班上的學(xué)生都踴躍上臺吐露自己的心聲。孩子畢竟是孩子，坦坦蕩蕩，一覽無余才是她們的本色。她們的心里是無法承受那么重的負擔(dān)的，只是不知道用何種方式卸下而已。

付老師沒有勇氣再聽他們說下去，轉(zhuǎn)身借收拾講桌，抹掉那不爭氣的眼淚。調(diào)整好自己后，又讓其他孩子說說自己的感受。他們說能理解為什么有的人作業(yè)不能按時完成，因為沒家長管制。也有的說自己以前總覺得生活很苦惱，但現(xiàn)在想起來，有爸爸媽媽陪伴，其實自己很幸?！?/p>

彼此理解與寬容，互相幫助和進步，有了這種平等，和諧，沒有隔閡的班集體氛圍，不是更有益于孩子的身心健康發(fā)展嗎？

班會課結(jié)束了，孩子們都離校了，但付老師的心怎么也無法平靜。孩子們孤獨，無望，茫然，彷徨的眼神不時浮現(xiàn)在她的眼前，學(xué)習(xí)沒好習(xí)慣，生活沒好規(guī)律！一雙雙含淚的眼，一顆顆內(nèi)斂的心，刻入腦海，痛徹心扉！如何填補他們?nèi)笔У母笎酆湍笎?？付老師她努力思索著…?/p>

二、有的放矢 增強信心

為了讓李天英同學(xué)盡快從陰影中走出來，付老師在課堂上特別留意她，故意提比較簡單對她來說比較有把握的問題，點她起來回答，然后及時給予贊揚。經(jīng)過幾次后，小天英猶豫很久的小手終于舉了起來，那一刻，付老師看到了她臉上的紅暈像綻放的花兒般燦爛，美麗！課外，付老師有意識的讓李天英幫老師做些力所能及的小事，讓她感受到老師對她的信賴與喜愛。漸漸的，小天英的笑容多了，課堂上變的專注了，發(fā)言積極了，和同學(xué)的交往密切了??期末考試，她的成績直線上升，一躍而名列班級前茅！

2011年的“六·一”，學(xué)校要編排文藝節(jié)目，老師為了培養(yǎng)她的自信心，有意將她送去參加。天氣炎熱，其他孩子練一會，休息一會?？伤⒉贿@樣，而是利用休息的空當，反復(fù)練習(xí)每一個動作，直到老師滿意為止。豆大的汗珠從她額上落下來，可她渾然不覺。終于，在“六一”文藝表演中，她優(yōu)美的舞姿贏得了陣陣喝彩。特別是她的獨唱《感恩的心》，讓許多同學(xué)熱淚盈眶。

老師的特殊而不留痕跡的關(guān)愛，讓李天英同學(xué)信心倍增。她什么活動都想?yún)⒓樱葜v，舞蹈，繪畫，作文等，她從不放過每一次能鍛煉自己的機會。

三、加強練習(xí)促進溝通

留守兒童的教育不僅僅是學(xué)校的責(zé)任，更是社會，家庭的責(zé)任。畢竟緊靠老師的力量太過于單薄。學(xué)校建立的留守學(xué)生檔

3案，掌握了各個家長的聯(lián)系方式，通過電話，QQ或短信及時向家長反映孩子的情況，然后要求家長每周給孩子通一次電話。讓孩子在電話里及時匯報自己的生活學(xué)習(xí)情況。一來二往，李天英和媽媽的交流多了。媽媽的外出打工，曾經(jīng)讓小思迪“懷恨”在心。但現(xiàn)在，她儼然成了媽媽的貼心小棉襖。有一次她在留言中寫道：“媽媽，您要保重身體，別太累了。對于我，請您放心。你們雖不在我身邊，但學(xué)校是我的避風(fēng)港，老師就象我的親父母……”

是啊，溝通如絲絲春雨，滋潤孩子心田，如徐徐春風(fēng)，化解心中疙瘩！

四、成效及反響

老師的關(guān)愛加上李天英同學(xué)自己不懈的努力，如今的她勤奮上進，自強不息；熱心助人，知孝行善。她不僅是同學(xué)的好朋友，老師得力的小幫手，還是一個優(yōu)秀的班干部！更讓付老師感到欣慰的是，在2011年小吉場鎮(zhèn)小學(xué)升初中升學(xué)考試中，李天英的以189分的成績列全鎮(zhèn)1341位小升初考生的第三名。她的媽媽在給付老師的電話中說道：“付老師，我真不知道怎么言謝，我的孩子雖然缺少父愛和母愛，但你們給她的愛足以讓她幸福一輩子??”

留守兒童的健康成長，關(guān)系到下一代的幸福和社會的穩(wěn)定，留守兒童雖然各有自己的個性，但存在的問題有許多共性。只要我們多點愛心，多點耐心，多點恒心，為留守兒童共同架起一座呵護的橋梁，他們將會演繹更加精彩！

第三篇：關(guān)愛后進生典型事例

春風(fēng)化雨，潤物無聲

——關(guān)愛后進生典型事例

一個教師是否真正“轉(zhuǎn)軌”，是否真正熱愛學(xué)生，關(guān)鍵是看他是否真正偏愛、關(guān)心“后進生”。班主任是“傳道”、“育人”之師，然而轉(zhuǎn)化差生，副班主任也有義不容辭的責(zé)任。俄羅斯有一名言：漂亮的孩子，人人喜歡，而愛“難看”的孩子才是真正的愛。就我們班而言，王濤、花詩平，陸宇鵬等同學(xué)比較懶惰，上課經(jīng)常走神，羞于表現(xiàn)自己。教學(xué)過程中我耐心面對，給他們足夠思考的時間。這正是考驗一名人民教師是否有愛心、童心的時候。我粗淺地總結(jié)了以下幾個方面：

（一）保護后進生的自尊心，以“愛心”開啟心扉，喚起信心。教師的態(tài)度對后進生心理有著極大的影響。對于他們，我想法設(shè)法保護其自尊心，給差生以濃厚的師愛，既愛而顯親，又親而取信，使他們樹立起自尊、自重、自強、自愛的信心。對他們的教育，少一點指責(zé)諷刺，多一點關(guān)心理解、愛護和幫助。王濤家庭特殊，平時很少與同學(xué)交流，經(jīng)常不做家庭作業(yè)。我鼓勵他上課積極發(fā)言，多說話，多與同桌討論。一段時間后，他明顯地開朗了，這次期中測試居然及格了！

（二）引導(dǎo)后進生，正確評價自我，揚起理想的風(fēng)帆。

許多差生，由于成績差在班里被老師批評、譴責(zé)；被同學(xué)卑視、看不起，因而產(chǎn)生“破罐子破摔”的情緒，更是自我貶低，我引導(dǎo)他們善于發(fā)現(xiàn)自身的閃光點，小心培養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)他們有了一點點進步，就 1

要先于其它學(xué)生給予表揚和鼓勵，以增強信心。他們的閃光點需及時捕捉，否則，有可能稍縱即逝，或被眾多的好人好事淹沒不被重視。我班花詩平媽媽精神失常，家中無人細心照料，衣服總是臟兮兮，還有一股異味，學(xué)生離他遠遠的。但他讀書很好聽，在夸張地表揚之后，我鼓勵他學(xué)著洗衣服，平時講究衛(wèi)生，一星期至少換一次干凈的衣服。他愉快的接受了。

（三）借助榜樣的力量，使之得到上進的動力。

榜樣的力量是無窮的，他們身邊各方面都有優(yōu)秀的同學(xué)可以成為他們學(xué)習(xí)的榜樣，但對于后進生榜樣的選擇要適當，層次不宜太高，否則，會使他們感到高不可攀，喪失信心。我在班上成立了七個師徒結(jié)對小組，小老師都是由后進生的同桌擔(dān)任，每人一本默寫本，每天負責(zé)督促學(xué)習(xí)，幫助輔導(dǎo)。師傅比教法，徒弟比進步，相互促進，共同提高。

（四）反復(fù)抓，抓反復(fù)，使之形成良好的習(xí)慣。

因為后進生的進步不可能是直線上升的，往往是迂回曲折的，學(xué)生在進步途中出現(xiàn)反復(fù)時，教師絕不能氣餒，而應(yīng)該查明原因，抓反復(fù)，反復(fù)抓，隨時注意觀察他們的表現(xiàn)，體察他們的內(nèi)心活動，善于從微小的變化中發(fā)現(xiàn)亮點，不失時機地給以扶植、幫助，引導(dǎo)他們向阻礙進步的不良習(xí)慣和意志薄弱的心理作斗爭，在他們身上播種良好的行為習(xí)慣。

總之，轉(zhuǎn)化后進生，任重而道遠，但只要我們用心，時刻記住自己的責(zé)任。曉之以理，動之以情，持之以恒，就一定會取得成績。猶

如陣陣春風(fēng)吹拂學(xué)生的心田，又像滴滴細雨滋潤孩子的心靈，后進生的精彩轉(zhuǎn)化一定會如期實現(xiàn)！

大豐市第八小學(xué)五（2）班副班主任：楊美云

2012年5月29日

第四篇：人與人之間互相關(guān)愛的事例

人與人之間互相關(guān)愛的事例

多年前的一個早上，有對年輕夫婦的一家人卻極不愿醒來，他們不知道如何以感恩的心過這一天，因為他們實在是窮得可憐。圣誕節(jié)的“大餐”想都別想，能有點簡單的食物吃就不錯了。

貧賤夫妻百事哀，無可避免的，沒多久這對夫婦就爭吵起來。隨著雙方越來越烈的火氣和咆哮，看在這個家庭最長的孩子眼里，只覺得自己是那么的無奈和無助。然而命運就在此刻改觀了……

沉重的敲門聲在耳邊響起，男孩前去應(yīng)門，一個高大男人赫然出現(xiàn)眼前，穿著一身皺巴巴的衣服，滿臉的笑容，這個男人手提著——個大籃子，里頭滿是各種能想到的應(yīng)節(jié)東西：一雙火雞、塞在里面的配料、厚餅、甜薯及各式罐頭等，全是感恩節(jié)大餐歷不可少的。

這家人一時都愣住了，不知道是怎么一回事，門口的那人隨之開口道：“這份東西是一位知道你們有需要的人要我送來的，他希望你們曉得還是有人在關(guān)懷和愛你們的?！?/p>

起初，這個家庭中作爸爸的還極力推辭，不肯接受這份禮，可是那人卻這么說：“得了，我也只不過是個跑腿的?！睅е⑿Γ鸦@子擱在小男孩的臂彎里轉(zhuǎn)身離去，身后飄來了這句話：“感恩節(jié)快樂！”

就是那一刻，小男孩的生命從此就不一樣了。雖然只是那么小小的一個關(guān)懷，卻讓他曉得人生始終存在著希望，隨時有人---即使是個“陌生人”---在關(guān)懷著他們。在他內(nèi)心深處，油然興起一股感恩之情，他發(fā)誓日后也要以同樣方式去幫助其他有需要的人。

到了十八歲時，他終于有能力來兌現(xiàn)當年的許諾。雖然收入還很微薄，在感恩節(jié)里他還是買了不少食物，不是為了自己過節(jié)，而時去送給兩戶極為需要的家庭。

他穿著一條老舊的牛仔褲和一件T恤，假裝是個送貨員，開著自己那輛破車親自送去，當他到達第一戶破落的住所時，前來應(yīng)門的是位拉丁婦女，帶著提防的眼神望著他。她有六個孩子，數(shù)天前丈夫拋下他們不告而別，目前正面臨著斷炊之苦。

這位年輕人開口說道：“我是來送貨的，女士。”隨之他便回轉(zhuǎn)身子，從車里拿出裝滿了食物的袋子及盒子，里頭有一雙火雞、配料、厚餅、甜薯及各式的罐頭。見此，那個女人當場傻了眼，而孩子們也爆出了高興的歡呼聲。

忽然這位年輕媽媽攫起年輕人的手臂，沒命地親吻著，同時操著生硬的英語激動地喊著：“你一定是上帝派來的!”年輕人有些靦腆地說：“噢，不，我只是個送貨的，是一位朋友要我送來這些東西的?！?/p>

隨之，他便交給婦女一張字條，上頭這么寫著：“我是你們的一位朋友，愿你一家都能過個快樂的感恩節(jié)，也希望你們知道有人在默默愛著你們。今后你們?nèi)羰怯心芰?，就請同樣把這樣的禮物轉(zhuǎn)送給其他有需要的他的人生竟是一個圓滿的輪回，年少時期的“悲慘時光”原來是上帝的祝福，指引他一生以幫助他人來豐富自己的人生，就從那二次的行動開始，他展開了不懈的追求，直到今日。

《我的祖國》

我的祖國，我深深愛戀的祖國。

你是昂首高吭的雄雞-----喚醒拂曉的沉默，你是沖天騰飛的巨龍-----叱咤時代的風(fēng)云，你是威風(fēng)凜凜的雄獅-----舞動神州的雄風(fēng)，你是人類智慧的起源-----點燃文明的星火。你有一個神圣的名字，那就是中國！

那就是中國啊，我的祖國。我深深愛戀的祖國。

第五篇：教師關(guān)愛學(xué)生事例

真誠付出

——幫扶貧困生材料

閆卓欣看上去是一個冷漠、自傲的女孩。當我第一次走進教室，看到她眼中與那年齡極不相符的形態(tài)時，我有種不寒而栗的感覺，在內(nèi)心深處甚至有一種排斥心態(tài)，但是想到自己身上的責(zé)任就是教書育人，我便耐心等待時機，尋找教育的契機。

通過一段時間的觀察，我發(fā)現(xiàn)卓欣是一個比較聰明的孩子，在學(xué)習(xí)上的表現(xiàn)還算盡人意，但就是很自卑，因此也就導(dǎo)致同學(xué)們都疏遠他。作為班主任，我深知這樣的狀態(tài)對她的人生觀和價值觀會產(chǎn)生極大的影響，會使她具有不健全的人格和不健全的心靈。從其他熟悉她家境的老師口中得知，她的這些個性與家庭教育有著很大的關(guān)系，媽媽在身患先天性心臟病，爸爸印腰間盤突出長期不能從事勞動，地里的活全由年邁的爺爺去做，早熟的她看在眼里，覺得自己的家庭與別人不一樣，平時穿的也很寒酸，別的同學(xué)星期天到校都帶純牛奶等營養(yǎng)品，只有她什么都沒有，就連平時的各種費用都很費力，心理很自卑，但父母是愛她的。

“冰凍三尺，非一日之寒?！蔽疑钪ぷ鞯钠D辛，如何才能融化她心底的堅冰呢？沉思許久，頓然醒悟，雨果說：“愛是情感的升華，它像陽光一樣照耀大地，賦予萬物生長的力量，并且使之欣欣向榮。”為此，我決定以“愛”為契機，開導(dǎo)她，滿足她，改變她。我和她進行了第一次談話，她表現(xiàn)得極為平靜，雖然只是拉家常式的談話，但她僅僅只用寥寥數(shù)語來應(yīng)付 我，第一次談話以失敗而告終。

過了幾天，在批改作文時，我發(fā)現(xiàn)她的文章表達流暢，語言精美，為何不抓住這一時機呢 ？我用紙條寫下了：“孩子，你真得很棒！從你的文章中，可以看出你文思敏捷，文辭優(yōu)美，看你的作文對老師來說就是一種享受，老師很是欣賞你?！睂懞煤?，我放到了即將發(fā)下去的本子里面。我預(yù)感到這一次她會有話和我說的，拿破侖說過，人性最深切的需要就是渴望別人的欣賞，更何況是孩子呢？

不出所料，第二天下課后，她在我的辦公桌上也留了一張便條，上面寫道：“老師，謝謝您的夸獎。您是我遇到的第一個贊揚我的老師，我很感動?！笨赐瓯銞l，我暗自樂了好一陣子，我知道，她心底的堅冰已經(jīng)在慢慢融化了，只是還需要時間。

愛的力量

——幫扶貧困生材料

經(jīng)過一段時間對卓欣的觀察和無數(shù)次的幫助教育我終于能夠真正走進她的內(nèi)心，緣于她和同學(xué)發(fā)生了矛盾那次。那幾天，我發(fā)現(xiàn)她總是悶悶不樂的，我知道，她一定是遇到了煩心事?！昂⒆?，老師發(fā)現(xiàn)這些天你的心情不怎么好，遇到了什么困難？可以告訴老師嗎？讓老師也幫你出謀劃策。”我寫了這張便條偷偷放到她的筆盒里。“老師，最近我和一個同學(xué)發(fā)生了矛盾，他們都不理我，我感到很孤獨?！彼芸旎匦沤o我說。孩子需要愛，除了師愛，還有更加重要的同伴之間的愛，不然，學(xué)習(xí)生活就會失去色彩，變得黯淡無光。我迅速回給她：“孩子，老師能夠理解你此時的心情，孤獨的滋味的確不好受，難為你了。和同學(xué)偶爾發(fā)生摩擦是不可避免的，發(fā)生以后，你的心情是可以調(diào)節(jié)的，關(guān)鍵看你用怎樣的心態(tài)去面對它，解決它。如果你擁有海納百川的胸懷，你不會感到煩惱，反之，你會感到煩惱纏身。孩子，老師說這話，是希望你待人寬容，同時，老師也相信在看完這張便條 后，你會像這樣做的。只要你始終擁有一顆寬容的心，同學(xué)們會敞開胸懷接納你的，那時，你將會發(fā)現(xiàn)生活原來是如此的五彩斑斕。加油喲！老師永遠支持你！”在給她的便條的同時，我迅速找到了班上幾個得力的同學(xué)，讓他們囑咐其他同學(xué)，要敞開自己博大的胸懷去接納她，不可以讓她無法感受到班集體的溫暖和同學(xué)之間的友愛。為了能更快的幫助卓欣尋找到自信，我覺得對女孩來說內(nèi)心的快樂很重要，但外表更能激起他的自信心，于是，我利用課余時間或這下午的活動時間，教她和其他的一些女生梳頭的小竅門，使她在與同學(xué)交流的同時更看到自己美麗的一面，這樣既讓她感受到班集體的溫暖和同學(xué)之間的友愛，又看到自己漂亮的一面。

有一天，我感冒了，而且比較嚴重，課也不能夠講，就讓學(xué)生做作業(yè)。下課后，卓欣找到我，給我一張便條，寫道：“老師，今天上課時，我發(fā)現(xiàn)您感冒了，好象還有點嚴重。您弄藥沒有？您要注意自己的身體。老師，您辛苦了！”看完之后，我不禁熱淚盈眶，為我自己，也為卓欣這孩子，我堅信，她心底的堅冰已經(jīng)已經(jīng)融化成了涓涓細流，滋潤著她自己、同學(xué)以及老師的心田。她真正明白了家庭的不幸是鍛煉她成長的基石。

這以后，我終于可以多看見一個陽光燦爛的女孩，活躍在校園的每個角落。愛的便箋原來是如此的神奇！