第一篇：效能提升專題調(diào)研情況匯報0608

連云區(qū)農(nóng)林水利系統(tǒng)效能提升

工作情況匯報

區(qū)農(nóng)林水利局（2012年6月8日）

開展機(jī)關(guān)效能建設(shè),轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，是從嚴(yán)治黨、從嚴(yán)治政、一心為民的要求，也是深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀的具體實踐。機(jī)關(guān)作風(fēng)的好壞，關(guān)系到黨和政府在人民群眾心目中的形象，關(guān)系到黨群關(guān)系是否牢固，也直接影響到和諧穩(wěn)定的社會局面。近年來，我局就如何進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，提升行政效能，營造良好的發(fā)展環(huán)境，做出了不斷的努力和探索，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：

一、區(qū)效能提升動員大會貫徹落實情況

5月30日上午，農(nóng)林水利局召開專題會議，傳達(dá)貫徹落實全區(qū)效能提升動員會議精神，會議要求全局干部職工要進(jìn)一步改進(jìn)作風(fēng)、優(yōu)化環(huán)境、推進(jìn)管理和服務(wù)創(chuàng)新，堅持以“六個最”工作要求為中心，著力把我局打造成為“三優(yōu)機(jī)關(guān)”，不能把工作和措施僅僅停留在紙上、口頭上，而是切實落實到行動上。變“領(lǐng)導(dǎo)”為“服務(wù)”，促進(jìn)對上負(fù)責(zé)對下服務(wù)的有機(jī)統(tǒng)一，變“管理”為“服務(wù)”，打造一體化為民服務(wù)體系，整合服務(wù)資源，強(qiáng)素質(zhì)樹形象，以優(yōu)良作風(fēng)服務(wù)重大項目和重點工程建設(shè)。要牢牢樹立決戰(zhàn)決勝的信念，大力弘揚(yáng)“在狀態(tài)、在努力、在奉獻(xiàn)”的“三在”精神，堅持對組織忠誠、對事業(yè)百姓赤誠、對同志真誠，不動搖、不懈怠、不應(yīng)付的“三誠”“三不”精神要求，勉勵全體

發(fā)展、服務(wù)發(fā)展的意識有所增強(qiáng)，系統(tǒng)機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)有了較大的改善。天河公墓、木材園檢疫站兩個窗口是其中的突出代表。

天河公墓作為東部城區(qū)墓穴安葬的重要墓陵園區(qū)，始終堅持人性化的管理和服務(wù)，以“樹立行業(yè)形象，讓群眾滿意”為目標(biāo)，把提高殯葬管理和服務(wù)水平、促進(jìn)殯葬事業(yè)科學(xué)發(fā)展、服務(wù)社會弱勢群體作為殯葬工作的重要抓手，全面建立適度普惠型殯葬福利制度，確保殯葬改革工作出亮點、上臺階，更好地為廣大群眾及特困戶、低保戶、五保戶、殘疾人等社會弱勢群體提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，積極推廣綠色殯葬，對低保、優(yōu)撫等特困家庭中的喪屬實行喪葬費用減免救助制度，本著公平、公正、公開、透明的原則開展陽光服務(wù)，切實做到價格公正、服務(wù)到位，使老百姓真正得到的實惠。木材園檢疫站成立于2010年底，針對服務(wù)對象的特殊性和相對集中性，檢疫站將辦公場所設(shè)立到港口木材物流園區(qū)，方便木材的進(jìn)出口手續(xù)辦理，按照法律規(guī)定的最低收費標(biāo)準(zhǔn)取費，“減價不減質(zhì)”，木材檢疫站實行24小時工作制，方便群眾隨時辦理木材檢疫手續(xù)，今年已辦理審批件2000余件，累計辦理逾萬件。

機(jī)關(guān)效能建設(shè)的改善和提升歸功于以下幾個方面： 一是領(lǐng)導(dǎo)重視，抓機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)的合力不斷增強(qiáng)。局黨委高度重視機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)工作，把機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)工作列為每年重中之重工作來抓，提出了具體的目標(biāo)和要求。為加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)工作，成立了機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組由主要領(lǐng)導(dǎo)掛帥，分管領(lǐng)導(dǎo)、各科室站和

動，以天河公墓和木材檢疫站為創(chuàng)建窗口，著力進(jìn)一步提升服務(wù)水平。

四是健全制度，抓機(jī)關(guān)作風(fēng)效能的長效機(jī)制逐步形成。以制度建設(shè)為抓手，進(jìn)一步梳理完善內(nèi)部工作制度，在行政機(jī)關(guān)建立健全了崗位責(zé)任、首問責(zé)任、績效考評、考勤備案和責(zé)任追究等22個制度。及時修改不符合優(yōu)化機(jī)關(guān)作風(fēng)效能的制度，著力解決效率不高、工作不落實、干好干壞一個樣的現(xiàn)象，逐步形成用制度管人管事的機(jī)制。

五是強(qiáng)化督查，抓機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)工作各項任務(wù)的進(jìn)一步落實。全區(qū)效能提升動員大會后，局黨委適時下發(fā)了《農(nóng)林水利局機(jī)關(guān)效能考核辦法》，明確了考核的原則、內(nèi)容、方法等標(biāo)準(zhǔn)，堅持日常督查，將發(fā)現(xiàn)、掌握的問題和不足，及時反饋給相關(guān)單位和科室，并責(zé)令限期整改。通過強(qiáng)化督查，提高工作實效，確保機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)工作各項任務(wù)的進(jìn)一步落實。

三、效能建設(shè)存在問題及下一步打算

1、存在的問題

經(jīng)過幾年時間的工作，我局作風(fēng)效能建設(shè)雖然有了較大的改善，但與新一輪創(chuàng)業(yè)的要求、與廣大干部職工的愿望、與先進(jìn)單位相比還存在著一定差距，主要體現(xiàn)在：制度執(zhí)行不夠到位。一是制度執(zhí)行環(huán)節(jié)缺乏監(jiān)督。出臺的制度較多，由于局紀(jì)委與辦公室職能交叉，大部分工作由辦公室承擔(dān)，而紀(jì)委沒有專職工作人員，制度執(zhí)行剛性工作由紀(jì)委負(fù)責(zé)，至使制度執(zhí)行環(huán)節(jié)缺乏監(jiān)督。二是制度落實不到位。個別單位認(rèn)為現(xiàn)行體制機(jī)制約束力不強(qiáng)，時有“私”字當(dāng)先的現(xiàn)象，對本單位 的程度和創(chuàng)新發(fā)展的力度，調(diào)動一切積極因素，大膽探索優(yōu)化機(jī)關(guān)作風(fēng)效能的有效方法和途徑。一是要研究建立科學(xué)的優(yōu)化機(jī)關(guān)作風(fēng)效能激勵機(jī)制。對在評選中名列前茅的給予表彰，對評選較差的部門，限期整改。二是要激發(fā)機(jī)關(guān)活力。要進(jìn)一步完善機(jī)關(guān)的工作機(jī)制，建立和完善良好的用人機(jī)制環(huán)境，以是否有利于改善和優(yōu)化機(jī)關(guān)作風(fēng)效能為標(biāo)準(zhǔn)，不斷采取措施，激發(fā)和調(diào)動廣大機(jī)關(guān)干部參與優(yōu)化機(jī)關(guān)作風(fēng)效能的積極性和創(chuàng)造性，并把優(yōu)化機(jī)關(guān)作風(fēng)效能轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N自覺的行動。三是結(jié)合實際、大膽創(chuàng)新。努力探索優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展作風(fēng)效能的各種辦法和措施，著力拓展新思路，借鑒新方法，實現(xiàn)新突破。

（3）廣泛發(fā)動，形成人人參與優(yōu)化機(jī)關(guān)作風(fēng)效能的強(qiáng)大合力。要采取多種形式，廣泛宣傳，大造聲勢，使廣大職工干部支持和參與優(yōu)化機(jī)關(guān)作風(fēng)效能工作。同時，對影響發(fā)展機(jī)關(guān)作風(fēng)效能的各種行為，敢于抵制。要通過全體干部職工不懈的努力，上下合力打造優(yōu)化機(jī)關(guān)作風(fēng)效能的濃厚氛圍，形成一個“人人都是作風(fēng)效能、處處維護(hù)作風(fēng)效能”的工作格局。

第二篇：提升效能

提升效能，提高執(zhí)行力”學(xué)習(xí)心得體會

作者：佚名 文章來源：網(wǎng)絡(luò) 點擊數(shù)：

2168 更新時間：2009-1-15 11:16:52

{“提升效能，提高執(zhí)行力”學(xué)習(xí)心得體會

提升效能，提高執(zhí)行力 學(xué)習(xí)心得體會

通過近段時間的組織學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識到了提升效能，提高執(zhí)行力的重要性，增強(qiáng)了做好本職工作的緊迫感和責(zé)任感。

提升效能，提高執(zhí)行力是踐行三個代表重要思想，全心全意為人民服務(wù)的必然要求，也是我們轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率的必然要求。作為一名普通黨員，我如下心得體會：

一、必須牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的意識。通過學(xué)習(xí)，我從思想認(rèn)識上較以前有了很大的提高，也充分意識到做好本職工作，必須以全心全意為人民服務(wù)為任何事情的出發(fā)點和落腳點。結(jié)合實際工作，以前的工作方法還有欠妥的地方，對待群眾有時存在急躁情緒，服務(wù)意識和服務(wù)水平有待進(jìn)一步的提高。今后，我一定牢固樹立為人民服務(wù)的意識，在具體工作中，要立足群眾，把群眾的需求作為工作的出發(fā)點和落腳點，想職工所想，急職工所急，熱情做好政策解釋，認(rèn)真提高辦事效率，讓職工高興而來，滿意而歸，提高單位對外的窗口形象，這也是提升效能，提高執(zhí)行力的核心所在。

二、必須努力學(xué)習(xí)知識，不斷提高工作水平，使住房公積金的歸集工作健康有序發(fā)展。以前自已的學(xué)習(xí)態(tài)度還不夠端正，忽視學(xué)習(xí)的重要性，缺乏理論知識的刻苦學(xué)習(xí)，專業(yè)知識還不夠扎實。工作中缺乏開拓創(chuàng)新意識，有求穩(wěn)怕亂、安于現(xiàn)狀的思想。工作方法有時不得體，科室工作有的方面還管理不到位。通過學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識到提升效能，提高執(zhí)行力，就是要加強(qiáng)自我修養(yǎng)，提高自身素質(zhì)。作為一名黨員，不能按一般群眾要求自已，以后我要端正學(xué)習(xí)態(tài)度，努力學(xué)習(xí)理論知識和專業(yè)技能，在學(xué)習(xí)中提高自己的工作水平。要樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀，把思想統(tǒng)一到市委、市政府的為政之要、貴在落實；落實之要、貴在執(zhí)行的理念中來。業(yè)務(wù)上要高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，精益求精，認(rèn)真細(xì)致的做好做實各項工作，以較高的水平投身到為人民服務(wù)的工作中來，以自已的實際行動踐行市委、市政府提出的提升效能、提高執(zhí)行力的要求。(語文網(wǎng)中網(wǎng)文秘頻道)

作為一名黨員，我要以這次以提升效能、提高執(zhí)行力為主題的組織生活會為契機(jī)，提高認(rèn)識，繼續(xù)把保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性落實到各項工作中去，為我市住房公積金事業(yè)的健康、穩(wěn)定、發(fā)展做出自已應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

第三篇：2009經(jīng)貿(mào)局機(jī)關(guān)效能提升年匯報材料

范

文

2009經(jīng)貿(mào)局機(jī)關(guān)效能提升年匯報材料

2009經(jīng)貿(mào)局機(jī)關(guān)效能提升年匯報材料

機(jī)關(guān)效能建設(shè)是以提高效能為基本目標(biāo)，以實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目的，把管理的諸要素有機(jī)結(jié)合在一起，依法履行職責(zé)的管理活動，其本質(zhì)就是提高機(jī)關(guān)工作的科學(xué)性、規(guī)范性和高效性。今年市委、市政府把2009年確定為“機(jī)關(guān)效能提升年”，市經(jīng)貿(mào)局作為全市工業(yè)經(jīng)濟(jì)綜合協(xié)調(diào)服務(wù)部門，為更好地履行職責(zé)，就必須加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，提升機(jī)關(guān)建設(shè)內(nèi)涵，改善機(jī)關(guān)服務(wù)方式，提高機(jī)關(guān)工作水平，力求機(jī)關(guān)工作行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、廉潔透明、優(yōu)質(zhì)高效。

一、工作成效

二、存在問題

主要表現(xiàn)在：一是業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高，有的同志專業(yè)知識、調(diào)研的功夫，離適應(yīng)工作需要尚有一定差距；二是工作作風(fēng)有待改進(jìn)，個別同志對工作一般性應(yīng)付多，缺乏對工作質(zhì)量上的精益求精；三是工作紀(jì)律有待加強(qiáng)，仍有同志工作時間玩電腦游戲，值班時間遲到甚至不到崗。

三、突出重點，切實開展效能提升創(chuàng)建活動

（一）學(xué)習(xí)研究，機(jī)關(guān)效能提升的必需

加強(qiáng)學(xué)習(xí)和研究，養(yǎng)成終生學(xué)習(xí)和深入研究的習(xí)慣，是機(jī)關(guān)工作人員提高專業(yè)技能、抓好工作落實的必要環(huán)節(jié)。一是開展好自主選學(xué)培訓(xùn)。所有機(jī)關(guān)工作人員都要按照市里的統(tǒng)一部署，根據(jù)自身發(fā)展方向，結(jié)合科室業(yè)務(wù)特點、知識需求和時間安排，自行制定好參學(xué)計劃，確保培訓(xùn)任務(wù)按期完成，力爭學(xué)有所獲。二是開展好“全員讀書月”活動。結(jié)合近期市里開展的深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，認(rèn)真落實好學(xué)習(xí)實踐活動中的學(xué)習(xí)調(diào)研、分析檢查、征求意見、整改提高四個階段的有關(guān)活動安排，動員機(jī)關(guān)工作人員充分利用業(yè)余時間多讀書、讀好書。要按照活動的統(tǒng)一部署，自覺制定讀書計劃，精心研讀《科學(xué)發(fā)展觀讀本》、《毛澤東、鄧小平、江澤民論科學(xué)發(fā)展》等讀本。通過讀書，提高自己的綜合素質(zhì)。三是開展好專家講座活動。專家講座活動在提升理論層次、拓展視野范圍、豐富知識結(jié)構(gòu)等方面具有明顯的作用，我們要充分利用市里邀請專家或?qū)W者來乳講座機(jī)會，組織全體機(jī)關(guān)干部參訓(xùn)，同時根據(jù)形勢發(fā)展、工作需要，定期邀請專家或?qū)W習(xí)來機(jī)關(guān)講座。四是開展好調(diào)研活動。我們每年都要緊緊圍繞市里確定的經(jīng)濟(jì)工作目標(biāo)和熱點、難點、焦點問題制定調(diào)研計劃，確定內(nèi)必須完成的調(diào)研題目，積極行動，深入廣泛調(diào)研，爭取能夠形成一批高質(zhì)量的調(diào)研報告，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。通過不斷學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了機(jī)關(guān)工作人員的綜合素質(zhì)和服務(wù)效能，走出了向?qū)W習(xí)型機(jī)關(guān)邁進(jìn)的第一步。

（二）目標(biāo)管理，機(jī)關(guān)效能建設(shè)的抓手

機(jī)關(guān)效能建設(shè)的核心是以人為本，充分調(diào)動和發(fā)揮機(jī)關(guān)工作人員的積極性和責(zé)任感。要通過建立科學(xué)的目標(biāo)管理、動態(tài)管理、激勵和考評等各項機(jī)制，對工作的各個環(huán)節(jié)制定嚴(yán)格的運轉(zhuǎn)程序和操作規(guī)程，以期達(dá)到目標(biāo)明確、管理得當(dāng)，落實有力的效果。一是要明確重點工作。今年，市委市政府重點工作中涉及到經(jīng)貿(mào)局的具體任務(wù)已經(jīng)明確，我們要進(jìn)行再分解、再細(xì)化，落實到每一名責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和每一個責(zé)任科室外，這樣就可以確保重點工作抓緊、抓實，抓出成效。二是要細(xì)化工作目標(biāo)。各科室要根據(jù)經(jīng)貿(mào)局工作思路和總體安排，按照職責(zé)要求，對所承擔(dān)的工作任務(wù)逐一明確目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)、時限和責(zé)任人員，制定出詳細(xì)的工作配檔平，建立起覆蓋每個科室、崗位和個人的任務(wù)落實體系。三是要開展創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)。要鼓勵機(jī)關(guān)工作人員立足崗位進(jìn)行創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)，組織開展?fàn)巹?chuàng)“星級科室”活動，通過比工作作風(fēng)優(yōu)良、比服務(wù)態(tài)度優(yōu)質(zhì)、比工作業(yè)績優(yōu)異等活動激發(fā)工作效能。圍繞“效能提升、思想先行”這一主題，組織機(jī)關(guān)干部開展企業(yè)技術(shù)改造、節(jié)能管理觀摩學(xué)習(xí)活動，以此開闊眼界、拓展思路，提高同志們指導(dǎo)駕馭經(jīng)濟(jì)工作的能力和對企業(yè)服務(wù)的水平。

（三）真誠服務(wù)，機(jī)關(guān)效能建設(shè)的宗旨

通過開展創(chuàng)建機(jī)關(guān)服務(wù)品牌活動，進(jìn)一步增強(qiáng)機(jī)關(guān)服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。一是強(qiáng)化服務(wù)意識。要繼續(xù)豐富“心系企業(yè)，真誠服務(wù)”的服務(wù)內(nèi)涵，在全體機(jī)關(guān)干部中倡導(dǎo)“無邊界配合”執(zhí)行理念，優(yōu)化服務(wù)流程，推行快事快辦、急事急辦、特事特辦，能一次辦結(jié)的不讓企業(yè)跑兩次，給基層和辦事人員提供方便。二是嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)承諾制，完善首接責(zé)任制度。凡與機(jī)關(guān)接洽事宜，第一個承接來人、來函、來電等的工作人員，必須做好接待和銜接工作，提供全程服務(wù)；對不屬于本局職責(zé)范圍的事，要解釋清楚，為服務(wù)對象指明去向。三是要規(guī)范服務(wù)行為。所有機(jī)關(guān)工作人員要自覺規(guī)范自己的言行，養(yǎng)成文明禮貌的習(xí)慣，在為基層和群眾服務(wù)中樹立文明形象。

（四）制度約束，機(jī)關(guān)效能建設(shè)的保障

沒有規(guī)矩不成方圓，規(guī)章制度的有效落實是保證機(jī)關(guān)各項工作正常開展的重要保證。一是嚴(yán)格電話費考核制度。提倡節(jié)約，反對浪費，按照年初核定的指標(biāo)，話費超出部分個人負(fù)擔(dān)70%。三是進(jìn)一步完善請銷假制度。把年休假管理與日?？记?、考核結(jié)合起來，嚴(yán)格按規(guī)定程序履行請銷假手續(xù)和帶薪年休假制度。四是嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，不遲到早退，上班時間禁止上網(wǎng)聊天、玩游戲、打麻將撲克，局機(jī)關(guān)所有電腦桌面不得有聊天、游戲等內(nèi)容。五是嚴(yán)格執(zhí)行工作日中午禁酒制度。

第四篇：2009經(jīng)貿(mào)局機(jī)關(guān)效能提升年匯報材料

機(jī)關(guān)效能建設(shè)是以提高效能為基本目標(biāo)，以實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目的，把管理的諸要素有機(jī)結(jié)合在一起，依法履行職責(zé)的管理活動，其本質(zhì)就是提高機(jī)關(guān)工作的科學(xué)性、規(guī)范性和高效性。今年市委、市政府把2009年確定為“機(jī)關(guān)效能提升年”，市經(jīng)貿(mào)局作為全市工業(yè)經(jīng)濟(jì)綜合協(xié)調(diào)服務(wù)部門，為更好地履行職責(zé)，就必須加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，提升機(jī)關(guān)建設(shè)內(nèi)涵，改善機(jī)關(guān)服務(wù)方式，提高機(jī)關(guān)工作水平，力求機(jī)關(guān)工作行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、廉潔透明、優(yōu)質(zhì)高效。

一、工作成效

二、存在問題

主要表現(xiàn)在：一是業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高，有的同志專業(yè)知識、調(diào)研的功夫，離適應(yīng)工作需要尚有一定差距；二是工作作風(fēng)有待改進(jìn)，個別同志對工作一般性應(yīng)付多，缺乏對工作質(zhì)量上的精益求精；三是工作紀(jì)律有待加強(qiáng)，仍有同志工作時間玩電腦游戲，值班時間遲到甚至不到崗。

三、突出重點，切實開展效能提升創(chuàng)建活動

（一）學(xué)習(xí)研究，機(jī)關(guān)效能提升的必需

加強(qiáng)學(xué)習(xí)和研究，養(yǎng)成終生學(xué)習(xí)和深入研究的習(xí)慣，是機(jī)關(guān)工作人員提高專業(yè)技能、抓好工作落實的必要環(huán)節(jié)。一是開展好自主選學(xué)培訓(xùn)。所有機(jī)關(guān)工作人員都要按照市里的統(tǒng)一部署，根據(jù)自身發(fā)展方向，結(jié)合科室業(yè)務(wù)特點、知識需求和時間安排，自行制定好參學(xué)計劃，確保培訓(xùn)任務(wù)按期完成，力爭學(xué)有所獲。二是開展好“全員讀書月”活動。結(jié)合近期市里開展的深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，認(rèn)真落實好學(xué)習(xí)實踐活動中的學(xué)習(xí)調(diào)研、分析檢查、征求意見、整改提高四個階段的有關(guān)活動安排，動員機(jī)關(guān)工作人員充分利用業(yè)余時間多讀書、讀好書。要按照活動的統(tǒng)一部署，自覺制定讀書計劃，精心研讀《科學(xué)發(fā)展觀讀本》、《毛澤東、鄧小平、江澤民論科學(xué)發(fā)展》等讀本。通過讀書，提高自己的綜合素質(zhì)。三是開展好專家講座活動。專家講座活動在提升理論層次、拓展視野范圍、豐富知識結(jié)構(gòu)等方面具有明顯的作用，我們要充分利用市里邀請專家或?qū)W者來乳講座機(jī)會，組織全體機(jī)關(guān)干部參訓(xùn)，同時根據(jù)形勢發(fā)展、工作需要，定期邀請專家或?qū)W習(xí)來機(jī)關(guān)講座。四是開展好調(diào)研活動。我們每年都要緊緊圍繞市里確定的經(jīng)濟(jì)工作目標(biāo)和熱點、難點、焦點問題制定調(diào)研計劃，確定內(nèi)必須完成的調(diào)研題目，積極行動，深入廣泛調(diào)研，爭取能夠形成一批高質(zhì)量的調(diào)研報告，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。通過不斷學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了機(jī)關(guān)工作人員的綜合素質(zhì)和服務(wù)效能，走出了向?qū)W習(xí)型機(jī)關(guān)邁進(jìn)的第一步。

（二）目標(biāo)管理，機(jī)關(guān)效能建設(shè)的抓手

機(jī)關(guān)效能建設(shè)的核心是以人為本，充分調(diào)動和發(fā)揮機(jī)關(guān)工作人員的積極性和責(zé)任感。要通過建立科學(xué)的目標(biāo)管理、動態(tài)管理、激勵和考評等各項機(jī)制，對工作的各個環(huán)節(jié)制定嚴(yán)格的運轉(zhuǎn)程序和操作規(guī)程，以期達(dá)到目標(biāo)明確、管理得當(dāng)，落實有力的效果。一是要明確重點工作。今年，市委市政府重點工作中涉及到經(jīng)貿(mào)局的具體任務(wù)已經(jīng)明確，我們要進(jìn)行再分解、再細(xì)化，落實到每一名責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和每一個責(zé)任科室外，這樣就可以確保重點工作抓緊、抓實，抓出成效。二是要細(xì)化工作目標(biāo)。各科室要根據(jù)經(jīng)貿(mào)局工作思路和總體安排，按照職責(zé)要求，對所承擔(dān)的工作任務(wù)逐一明確目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)、時限和責(zé)任人員，制定出詳細(xì)的工作配檔平，建立起覆蓋每個科室、崗位和個人的任務(wù)落實體系。三是要開展創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)。要鼓勵機(jī)關(guān)工作人員立足崗位進(jìn)行創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)，組織開展?fàn)巹?chuàng)“星級科室”活動，通過比工作作風(fēng)優(yōu)良、比服務(wù)態(tài)度優(yōu)質(zhì)、比工作業(yè)績優(yōu)異等活動激發(fā)工作效能。圍繞“效能提升、思想先行”這一主題，組織機(jī)關(guān)干部開展企業(yè)技術(shù)改造、節(jié)能管理觀摩學(xué)習(xí)活動，以此開闊眼界、拓展思路，提高同志們指導(dǎo)駕馭經(jīng)濟(jì)工作的能力和對企業(yè)服務(wù)的水平。

（三）真誠服務(wù)，機(jī)關(guān)效能建設(shè)的宗旨

通過開展創(chuàng)建機(jī)關(guān)服務(wù)品牌活動，進(jìn)一步增強(qiáng)機(jī)關(guān)服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。一是強(qiáng)化服務(wù)意識。要繼續(xù)豐富“心系企業(yè)，真誠服務(wù)”的服務(wù)內(nèi)涵，在全體機(jī)關(guān)干部中倡導(dǎo)“無邊界配合”執(zhí)行理念，優(yōu)化服務(wù)流程，推行快事快辦、急事急辦、特事特辦，能一次辦結(jié)的不讓企業(yè)跑兩次，給基層和辦事人員提供方便。二是嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)承諾制，完善首接責(zé)任制度。凡與機(jī)關(guān)接洽事宜，第一個承接來人、來函、來電等的工作人員，必須做好接待和銜接工作，提供全程服務(wù)；對不屬于本局職責(zé)范圍的事，要解釋清楚，為服務(wù)對象指明去向。三是要規(guī)范服務(wù)行為。所有機(jī)關(guān)工作人員要自覺規(guī)范自己的言行，養(yǎng)成文明禮貌的習(xí)慣，在為基層和群眾服務(wù)中樹立文明形象。

（四）制度約束，機(jī)關(guān)效能建設(shè)的保障

沒有規(guī)矩不成方圓，規(guī)章制度的有效落實是保證機(jī)關(guān)各項工作正常開展的重要保證。一是嚴(yán)格電話費考核制度。提倡節(jié)約，反對浪費，按照年初核定的指標(biāo)，話費超出部分個人負(fù)擔(dān)70%。三是進(jìn)一步完善請銷假制度。把年休假管理與日常考勤、考核結(jié)合起來，嚴(yán)格按規(guī)定程序履行請銷假手續(xù)和帶薪年休假制度。四是嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，不遲到早退，上班時間禁止上網(wǎng)聊天、玩游戲、打麻將撲克，局機(jī)關(guān)所有電腦桌面不得有聊天、游戲等內(nèi)容。五是嚴(yán)格執(zhí)行工作日中午禁酒制度。

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第五篇：2009經(jīng)貿(mào)局機(jī)關(guān)效能提升年匯報材料

機(jī)關(guān)效能建設(shè)是以提高效能為基本目標(biāo)，以實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目的，把管理的諸要素有機(jī)結(jié)合在一起，依法履行職責(zé)的管理活動，其本質(zhì)就是提高機(jī)關(guān)工作的科學(xué)性、規(guī)范性和高效性。今年市委、市政府把2009年確定為“機(jī)關(guān)效能提升年”，市經(jīng)貿(mào)局作為全市工業(yè)經(jīng)濟(jì)綜合協(xié)調(diào)服務(wù)部門，為更好地履行職責(zé)，就必須加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，提升機(jī)關(guān)建設(shè)內(nèi)涵，改善機(jī)關(guān)服務(wù)方式，提高機(jī)關(guān)工作水平，力求機(jī)關(guān)工作行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、廉潔透明、優(yōu)質(zhì)高效。

一、工作成效

在和諧機(jī)關(guān)建設(shè)年中，全體工作人員能緊緊圍繞市委提出的和睦相處講團(tuán)結(jié)、和衷共濟(jì)謀發(fā)展、和同求異善創(chuàng)新、和藹周到搞服務(wù)、和順同心樹新風(fēng)“五和”的目標(biāo)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，科室之間配合協(xié)調(diào)、工作人員與單位之間榮辱與共、單位與外部環(huán)境之間融洽聯(lián)通、整個機(jī)關(guān)形成一種文明、舒適、和諧、統(tǒng)一的工作氛圍，全局常規(guī)性工作有序進(jìn)行。以“抓學(xué)習(xí)、講和諧、樹新風(fēng)”為重點，深入開展了推進(jìn)“企業(yè)發(fā)展提升年”調(diào)研征文比賽活動、“講黨性、重品行、做表率”活動、建設(shè)節(jié)約型機(jī)關(guān)活動等；積極組織機(jī)關(guān)干部向災(zāi)區(qū)捐款、繳納特殊黨費11900元。重要工作亮點頻現(xiàn)，得到了市委、市政府和社會各界的認(rèn)可，在市里對20個行政執(zhí)法單位綜合評議中，我局名列第二，獲得威海市先進(jìn)基層黨組織、威海市級文明機(jī)關(guān)等榮譽(yù)稱號。

二、存在問題

主要表現(xiàn)在：一是業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高，有的同志專業(yè)知識、調(diào)研的功夫，離適應(yīng)工作需要尚有一定差距；二是工作作風(fēng)有待改進(jìn)，個別同志對工作一般性應(yīng)付多，缺乏對工作質(zhì)量上的精益求精；三是工作紀(jì)律有待加強(qiáng)，仍有同志工作時間玩電腦游戲，值班時間遲到甚至不到崗。

三、突出重點，切實開展效能提升創(chuàng)建活動

（一）學(xué)習(xí)研究，機(jī)關(guān)效能提升的必需

加強(qiáng)學(xué)習(xí)和研究，養(yǎng)成終生學(xué)習(xí)和深入研究的習(xí)慣，是機(jī)關(guān)工作人員提高專業(yè)技能、抓好工作落實的必要環(huán)節(jié)。一是開展好自主選學(xué)培訓(xùn)。所有機(jī)關(guān)工作人員都要按照市里的統(tǒng)一部署，根據(jù)自身發(fā)展方向，結(jié)合科室業(yè)務(wù)特點、知識需求和時間安排，自行制定好參學(xué)計劃，確保培訓(xùn)任務(wù)按期完成，力爭學(xué)有所獲。二是開展好“全員讀書月”活動。結(jié)合近期市里開展的深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，認(rèn)真落實好學(xué)習(xí)實踐活動中的學(xué)習(xí)調(diào)研、分析檢查、征求意見、整改提高四個階段的有關(guān)活動安排，動員機(jī)關(guān)工作人員充分利用業(yè)余時間多讀書、讀好書。要按照活動的統(tǒng)一部署，自覺制定讀書計劃，精心研讀《科學(xué)發(fā)展觀讀本》、《毛澤東、鄧小平、江澤民論科學(xué)發(fā)展》等讀本。通過讀書，提高自己的綜合素質(zhì)。三是開展好專家講座活動。專家講座活動在提升理論層次、拓展視野范圍、豐富知識結(jié)構(gòu)等方面具有明顯的作用，我們要充分利用市里邀請專家或?qū)W者來乳講座機(jī)會，組織全體機(jī)關(guān)干部參訓(xùn)，同時根據(jù)形勢發(fā)展、工作需要，定期邀請專家或?qū)W習(xí)來機(jī)關(guān)講座。四是開展好調(diào)研活動。我們每年都要緊緊圍繞市里確定的經(jīng)濟(jì)工作目標(biāo)和熱點、難點、焦點問題制定調(diào)研計劃，確定內(nèi)必須完成的調(diào)研題目，積極行動，深入廣泛調(diào)研，爭取能夠形成一批高質(zhì)量的調(diào)研報告，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。通過不斷學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了機(jī)關(guān)工作人員的綜合素質(zhì)和服務(wù)效能，走出了向?qū)W習(xí)型機(jī)關(guān)邁進(jìn)的第一步。

（二）目標(biāo)管理，機(jī)關(guān)效能建設(shè)的抓手

機(jī)關(guān)效能建設(shè)的核心是以人為本，充分調(diào)動和發(fā)揮機(jī)關(guān)工作人員的積極性和責(zé)任感。要通過建立科學(xué)的目標(biāo)管理、動態(tài)管理、激勵和考評等各項機(jī)制，對工作的各個環(huán)節(jié)制定嚴(yán)格的運轉(zhuǎn)程序和操作規(guī)程，以期達(dá)到目標(biāo)明確、管理得當(dāng)，落實有力的效果。一是要明確重點工作。今年，市委市政府重點工作中涉及到經(jīng)貿(mào)局的具體任務(wù)已經(jīng)明確，我們要進(jìn)行再分解、再細(xì)化，落實到每一名責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和每一個責(zé)任科室外，這樣就可以確保重點工作抓緊、抓實，抓出成效。二是要細(xì)化工作目標(biāo)。各科室要根據(jù)經(jīng)貿(mào)局工作思路和總體安排，按照職責(zé)要求，對所承擔(dān)的工作任務(wù)逐一明確目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)、時限和責(zé)任人員，制定出詳細(xì)的工作配檔平，建立起覆蓋每個科室、崗位和個人的任務(wù)落實體系。三是要開展創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)。要鼓勵機(jī)關(guān)工作人員立足崗位進(jìn)行創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)，組織開展?fàn)巹?chuàng)“星級科室”活動，通過比工作作風(fēng)優(yōu)良、比服務(wù)態(tài)度優(yōu)質(zhì)、比工作業(yè)績優(yōu)異等活動激發(fā)工作效能。圍繞“效能提升、思想先行”這一主題，組織機(jī)關(guān)干部開展企業(yè)技術(shù)改造、節(jié)能管理觀摩學(xué)習(xí)活動，以此開闊眼界、拓展思路，提高同志們指導(dǎo)駕馭經(jīng)濟(jì)工作的能力和對企業(yè)服務(wù)的水平。

（三）真誠服務(wù)，機(jī)關(guān)效能建設(shè)的宗旨

通過開展創(chuàng)建機(jī)關(guān)服務(wù)品牌活動，進(jìn)一步增強(qiáng)機(jī)關(guān)服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。一是強(qiáng)化服務(wù)意識。要繼續(xù)豐富“心系企業(yè)，真誠服務(wù)”的服務(wù)內(nèi)涵，在全體機(jī)關(guān)干部中倡導(dǎo)“無邊界配合”執(zhí)行理念，優(yōu)化服務(wù)流程，推行快事快辦、急事急辦、特事特辦，能一次辦結(jié)的不讓企業(yè)跑兩次，給基層和辦事人員提供方便。二是嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)承諾制，完善首接責(zé)任制度。凡與機(jī)關(guān)接

洽事宜，第一個承接來人、來函、來電等的工作人員，必須做好接待和銜接工作，提供全程服務(wù)；對不屬于本局職責(zé)范圍的事，要解釋清楚，為服務(wù)對象指明去向。三是要規(guī)范服務(wù)行為。所有機(jī)關(guān)工作人員要自覺規(guī)范自己的言行，養(yǎng)成文明禮貌的習(xí)慣，在為基層和群眾服務(wù)中樹立文明形象。

（四）制度約束，機(jī)關(guān)效能建設(shè)的保障

沒有規(guī)矩不成方圓，規(guī)章制度的有效落實是保證機(jī)關(guān)各項工作正常開展的重要保證。一是嚴(yán)格電話費考核制度。提倡節(jié)約，反對浪費，按照年初核定的指標(biāo)，話費超出部分個人負(fù)擔(dān)70%。三是進(jìn)一步完善請銷假制度。把年休假管理與日?？记凇⒖己私Y(jié)合起來，嚴(yán)格按規(guī)定程序履行請銷假手續(xù)和帶薪年休假制度。四是嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，不遲到早退，上班時間禁止上網(wǎng)聊天、玩游戲、打麻將撲克，局機(jī)關(guān)所有電腦桌面不得有聊天、游戲等內(nèi)容。五是嚴(yán)格執(zhí)行工作日中午禁酒制度。