第一篇：公司一線員工冷機班班長先進事跡材料

——記**冷機班班長***

***，南方**服務公司**員工。自94年加入南方**生產(chǎn)部，先后在焊工、維修工等崗位工作，在各崗位均有突出的表現(xiàn)。99年調(diào)入動力部。2002年任維修電工班班長。2004年4月調(diào)入**維修部任冷箱維修技術員?，F(xiàn)任**維修部冷箱維修班長。

領導眼中的好員工

在妻子的眼里，***算不上一位非常稱職的好丈夫，因為他一忙起來有時連家都不回。在孩子心中，***稱不上是一名合格的父親，因為他根本沒多少時間陪自己的兒女逛公園或是一起到哪里去游玩。然而，在每一位接觸過他的領導看來，***是一位腳踏實地、從不計較個人得失、勤奮負責的好下屬；也是一個能夠以誠相待、以心相交的知心朋友。其睿智的思維方式、勤奮敬業(yè)的工作風格、和善平實的為人態(tài)度，時刻影響著身邊的每一位人，使他成為同事心中的楷模。

說起他來，**的修箱技術主任***可是贊不絕口。2004年，**新增了冷箱維修業(yè)務。由于南方**主要是生產(chǎn)干箱業(yè)務，因此在冷箱維修業(yè)務這塊幾乎是一片空白，人手特別緊缺。當時考慮要調(diào)一個懂電工業(yè)務、對空調(diào)冷機維修熟悉的人過來。由于這塊人才不是很多，而且由于堆場成立不久，一切條件都比較艱苦，因此調(diào)人手也比較困難。后來領導想到了***。當時***已經(jīng)是維修電工班的班長，而調(diào)過來只是作一般的普通技術維修工人，因此領導考慮來作他的工作。但沒想到的是，當時一說***就接受了。***為什么會寧愿自己收入降低、班長也不做而來做一個一般的冷箱技術維修工人呢，記者也帶著這樣的疑問問了他。***說：“其實當時來堆場之前我也考慮了這樣的問題，甚至也有打退堂鼓的想法。不過最主要地還是后來這種事業(yè)上的挑戰(zhàn)感讓我戰(zhàn)勝了自己。我覺得這對于我來說，是一個新的機遇與挑戰(zhàn)，因為來這里更能讓我發(fā)揮我的專長。我以前在湛江的學校是學電子技術的，這些年來我也一直在自學電子維修的知識，前不久還拿了深圳市的高級電工證。我想到堆場這里更能發(fā)揮我的所學專長，成為一個獨擋一面的技術專業(yè)人才?！?/p>

正是基于這樣的理念，***在技術上的鉆研是刻苦的，幾乎可以用瘋狂兩個字來概括。來堆場不久，為了盡快地熟悉新業(yè)務，***被公司派往青島**冷箱去學習了一周時間。在這一周的時間里，可以用廢寢忘食、夜以繼日來形容。為了掌握更多的知識，他白天泡在生產(chǎn)線現(xiàn)場觀摩，跟著學習的師傅不停地看、不停地問，有時候師傅也被問煩了，問怕了，也服了這個愛學的學生。晚上呆在休息的地方，他就看資料。因為冷箱機組一般都是從國外進口的，因此資料大多數(shù)也是英文，這對于***這個只有中專文化程度的人來說，面對大量的專業(yè)術語，真是非常的難懂。但***就有一種知難而上的精神，越是困難的事情就越要去搞懂它，越是不輕易放棄。也許可以用這樣一句話來形容，“天下事有難易乎，為之，則難者亦易矣！不為，則易者亦難矣?！笨床欢⑽馁Y料，就自己買了一本英文字典來查詢，就去問懂的人。理論學習了，再到現(xiàn)場去觀摩、摸索，甚至自己找一臺報廢的冷機拆開來看，對照資料一步一步弄懂它工作的原理。因此在較短的時間內(nèi)，他就掌握了冷機維修的知識。

客戶心中的及時雨

記者在采訪過程中，所有采訪對象談得最多的就是他與所有客戶的關系。筆者大為疑惑，究竟***有什么樣的魔力使得他的客戶這么信任他，他與客戶之間又有著一根什么樣的點石成金的魔力棒呢？就此，記者也當面問了他。***告訴記者：“其實與客戶最重要地是坦誠以待，設身處地地為客戶著想。其實客戶是為了維護自己公司的利益，你搞不好會使他丟了飯碗。所以他的要求你一定要落實到位，不能欺騙客戶，我們不是做一桿子的買賣。我們修箱不是說從一臺箱上一下子就能賺多少錢，關鍵圖的還是客戶的這個量。一定要給客戶提供個性化的服務。有些私人堆場為了圖利，騙客戶，最終只是使自己的業(yè)務走向死胡同?！?/p>

這句話正是體現(xiàn)了客戶們對***多年來工作的信任，也是對他這個冷機維修班長最高的打分和褒獎！

同事眼里的鋼鐵人

***是一個“閑”不住的人，在他的出勤記錄上幾乎未曾出現(xiàn)過“缺勤”二字，每天工作在8小時以上，從未完整地休息過一個雙休日，他就象一個“鐵人”，沒有累的時候。領導曾這樣高度評價他：如果說別人工作敬業(yè)是十分，那***是將十二分精力都投入到工作中。身邊的同事則無不感嘆：我們的梁班長真是鐵打的！

由于冷箱維修在當時公司來講屬于一項全新的業(yè)務，一切從頭開始，所有的業(yè)務知識必須從零學起。有時為了弄清除一個問題，***在剛進場的幾臺冷箱面前一站就是好幾個小時，僅僅用了不到兩個月的時間就掌握了冷箱pti檢測、箱體的維修和冷機機組方面修理的業(yè)務知識，并成為冷機機組修理方面的技術能手。有時客戶會要求將冷機的一些技術參數(shù)用電腦下載下來，以便了解這臺冷機的運轉(zhuǎn)情況。為了能全面掌握業(yè)務知識，同時也為了能為客戶及時提供所需的數(shù)據(jù)，***自己出錢買了一臺手提電腦，用于日常的工作中，這種以公司為家的精神不是一般員工能夠做到的。

雖然***最初只有技校學歷，但他用業(yè)余時間刻苦學習和鉆研業(yè)務知識，對工作上的一些問題常常是看在眼里急在心里。在生產(chǎn)部上班的時候，為了解決生產(chǎn)線自動焊的問題，自己掏錢購置了一些設備，利用業(yè)余時間在家里進行電路板的研究，在那段時間里，經(jīng)常鉆研到深夜。終于，功夫不負有心人，他自行設計出一套自動焊控制電路板，并得到設備部的表揚。由于這種在工作上的出色表現(xiàn)，他也于2002年被公司任命為設備部電工班班長，在任班長期間，帶領全班人員較為出色的完成了設備檢修及維修的日常工作，為了工作上的需要，又利用業(yè)余時間自費進夜校學習了單片機和微電子等方面的專業(yè)知識。

另外，***還利用業(yè)余時間的努力學習，在今年年初以優(yōu)異的成績通過了深圳市高級電工的考試，取得了深圳市高級技工的證書。象這種好學上進并自學成才、以公司為家、默默奉獻的員工，其精神在影響著身邊的每一人。也許還是他自己的原話最具有代表性：“要完成好工作，就要奉獻出自己的真情與愛心，做一個用“正”字做人的人，一個用“公”字用人的人，一個用真情待人的人，一個大事難事都能沖在前面的人?！?/p>

“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”。面對未來維修市場新的需求與更高的要求，***正不斷思索、不斷求新和不斷開拓。作為一名老**，***也把大部分精力都投入到他所鐘愛的事業(yè)上，在冷機維修服務這個平凡的工作崗位上默默耕耘、奉獻，用自己的實際行動去實踐在心中曾經(jīng)許下的誓言。在別人眼里，他也許“太傻”，但他對自己所做的付出從不后悔，他覺得作為一名**人就應該那樣。他時刻不停地激勵自己、鞭策自己做得更好。

第二篇：公司一線員工冷機班班長先進事跡材料

腳踏實地 無怨無悔

——記**冷機班班長***

***，南方**服務公司**員工。自94年加入南方**生產(chǎn)部，先后在焊工、維修工等崗位工作，在各崗位均有突出的表現(xiàn)。99年調(diào)入動力部。2002年任維修電工班班長。2004年4月調(diào)入**維修部任冷箱維修技術員?，F(xiàn)任**維修部冷箱維修班長。

領導眼中的好員工

在妻子的眼里，***算不上一位非常稱職的好丈夫，因為他一忙起來有時連家都不回。在孩子心中，***稱不上是一名合格的父親，因為他根本沒多少時間陪自己的兒女逛公園或是一起到哪里去游玩。然而，在每一位接觸過他的領導看來，***是一位腳踏實地、從不計較個人得失、勤奮負責的好下屬；也是一個能夠以誠相待、以心相交的知心朋友。其睿智的思維方式、勤奮敬業(yè)的工作風格、和善平實的為人態(tài)度，時刻影響著身邊的每一位人，使他成為同事心中的楷模。

說起他來，**的修箱技術主任***可是贊不絕口。2004年，**新增了冷箱維修業(yè)務。由于南方**主要是生產(chǎn)干箱業(yè)務，因此在冷箱維修業(yè)務這塊幾乎是一片空白，人手特別緊缺。當時考慮要調(diào)一個懂電工業(yè)務、對空調(diào)冷機維修熟悉的人過來。由于這塊人才不是很多，而且由于堆場成立不久，一切條件都比較艱苦，因此調(diào)人手也比較困難。后來領導想到了***。當時***已經(jīng)是維修電工班的班長，而調(diào)過來只是作一般的普通技術維修工人，因此領導考慮來作他的工作。但沒想到的是，當時一說***就接受了。***為什么會寧愿自己收入降低、班長也不做而來做一個一般的冷箱技術維修工人呢，記者也帶著這樣的疑問問了他。***說：“其實當時來堆場之前我也考慮了這樣的問題，甚至也有打退堂鼓的想法。不過最主要地還是后來這種事業(yè)上的挑戰(zhàn)感讓我戰(zhàn)勝了自己。我覺得這對于我來說，是一個新的機遇與挑戰(zhàn)，因為來這里更能讓我發(fā)揮我的專長。我以前在湛江的學校是學電子技術的，這些年來我也一直在自學電子維修的知識，前不久還拿了深圳市的高級電工證。我想到堆場這里更能發(fā)揮我的所學專長，成為一個獨擋一面的技術專業(yè)人才?！?/p>

正是基于這樣的理念，***在技術上的鉆研是刻苦的，幾乎可以用瘋狂兩個字來概括。來堆場不久，為了盡快地熟悉新業(yè)務，***被公司派往青島**冷箱去學習了一周時間。在這一周的時間里，可以用廢寢忘食、夜以繼日來形容。為了掌握更多的知識，他白天泡在生產(chǎn)線現(xiàn)場觀摩，跟著學習的師傅不停地看、不停地問，有時候師傅也被問煩了，問怕了，也服了這個愛學的學生。晚上呆在休息的地方，他就看資料。因為冷箱機組一般都是從國外進口的，因此資料大多數(shù)也是英文，這對于***這個只有中專文化程度的人來說，面對大量的專業(yè)術語，真是非常的難懂。但***就有一種知難而上的精神，越是困難的事情就越要去搞懂它，越是不輕易放棄。也許可以用這樣一句話來形容，“天下事有難易乎，為之，則難者亦易矣！不為，則易者亦難矣?！笨床欢⑽馁Y料，就自己買了一本英文字典來查詢，就去問懂的人。理論學習了，再到現(xiàn)場去觀摩、摸索，甚至自己找一臺報廢的冷機拆開來看，對照資料一步一步弄懂它工作的原理。因此在較短的時間內(nèi)，他就掌握了冷機維修的知識。

堆場對客戶提供的是24小時服務承諾，從開展冷箱業(yè)務至今，由于冷箱方面都由他負責，夜里出箱有時會有一些異常情況，***都做到了隨叫隨到，對工作沒有絲毫怨言，任勞任怨。在夏海軍主任的腦海里，牢牢記得這樣一件事。前不久由于堆場白天沒有電，因此有些箱沒有修完，***就自己申請加晚班。有一次半夜二點多了，CpS有一個箱東來提箱，而當時***已經(jīng)回家。但溫度、通風口的設定只有他熟悉，因此只好又打電話給他。半夜三更，***又急急忙忙從家里打車往公司趕……

客戶心中的及時雨

從去年九月份至今，堆場共進出了五百多臺冷箱，每臺箱都經(jīng)過了他的檢驗及修理，出去之后沒有一臺箱因檢測及維修質(zhì)量問題遭到客戶投訴；相反，由于其嫻熟的技術，得到了多家客戶的贊揚。HLC的箱東對其技術表示非常滿意。CpS把**作為其亞太地區(qū)的冷箱維修基地，這其中和他的努力是分不開的。

記者在采訪過程中，所有采訪對象談得最多的就是他與所有客戶的關系。筆者大為疑惑，究竟***有什么樣的魔力使得他的客戶這么信任他，他與客戶之間又有著一根什么樣的點石成金的魔力棒呢？就此，記者也當面問了他。***告訴記者：“其實與客戶最重要地是坦誠以待，設身處地地為客戶著想。其實客戶是為了維護自己公司的利益，你搞不好會使他丟了飯碗。所以他的要求你一定要落實到位，不能欺騙客戶，我們不是做一桿子的買賣。我們修箱不是說從一臺箱上一下子就能賺多少錢，關鍵圖的還是客戶的這個量。一定要給客戶提供個性化的服務。有些私人堆場為了圖利，騙客戶，最終只是使自己的業(yè)務走向死胡同?！?/p>

說起與客戶的關系，***還給記者說了這樣一件事。有一次一臺CpS的裝了貨的冷箱，由于里面蒸發(fā)器的馬達壞了，晚上一點多打電話我，司機非常著急。因為里面裝的都是農(nóng)產(chǎn)品，如果不修好蒸發(fā)器，整箱貨物都有可能壞掉，那會對船運公司造成很大的名譽與金錢上的損失。當時***馬上從家里打車趕到堆場，一看現(xiàn)場情況，需要更換馬達，但當時聯(lián)系不上客戶。當時單間已經(jīng)來不及先與箱東聯(lián)系，***當機立斷，將另外一臺空箱的馬達卸下來上在這臺箱上，并用電腦下載資料告訴客戶實際情況。船公司后來還專門表揚了***，說以后遇到這種情況不要等他們，要靈活處理。也正是通過這次事件，CpS的箱東林先生非常地信任他，對***進行了特別授權。以后修箱時遇到一些需要更換一些小零件時，可以先換過之后再申報給他們。甚至林先生以后在選擇他們的冷箱選用什么樣的冷機時，都會咨詢***的意見，因為他已經(jīng)完全把***作為一個朋友來看待。他經(jīng)常對***說這樣一句話：“小梁，你來了，我的心就踏實了……”

這句話正是體現(xiàn)了客戶們對***多年來工作的信任，也是對他這個冷機維修班長最高的打分和褒獎！

同事眼里的鋼鐵人

***是一個“閑”不住的人，在他的出勤記錄上幾乎未曾出現(xiàn)過“缺勤”二字，每天工作在8小時以上，從未完整地休息過一個雙休日，他就象一個“鐵人”，沒有累的時候。領導曾這樣高度評價他：如果說別人工作敬業(yè)是十分，那***是將十二分精力都投入到工作中。身邊的同事則無不感嘆：我們的梁班長真是鐵打的！

由于冷箱維修在當時公司來講屬于一項全新的業(yè)務，一切從頭開始，所有的業(yè)務知識必須從零學起。有時為了弄清除一個問題，***在剛進場的幾臺冷箱面前一站就是好幾個小時，僅僅用了不到兩個月的時間就掌握了冷箱pTI檢測、箱體的維修和冷機機組方面修理的業(yè)務知識，并成為冷機機組修理方面的技術能手。有時客戶會要求將冷機的一些技術參數(shù)用電腦下載下來，以便了解這臺冷機的運轉(zhuǎn)情況。為了能全面掌握業(yè)務知識，同時也為了能為客戶及時提供所需的數(shù)據(jù)，***自己出錢買了一臺手提電腦，用于日常的工作中，這種以公司為家的精神不是一般員工能夠做到的。

雖然***最初只有技校學歷，但他用業(yè)余時間刻苦學習和鉆研業(yè)務知識，對工作上的一些問題常常是看在眼里急在心里。在生產(chǎn)部上班的時候，為了解決生產(chǎn)線自動焊的問題，自己掏錢購置了一些設備，利用業(yè)余時間在家里進行電路板的研究，在那段時間里，經(jīng)常鉆研到深夜。終于，功夫不負有心人，他自行設計出一套自動焊控制電路板，并得到設備部的表揚。由于這種在工作上的出色表現(xiàn)，他也于2002年被公司任命為設備部電工班班長，在任班長期間，帶領全班人員較為出色的完成了設備檢修及維修的日常工作，為了工作上的需要，又利用業(yè)余時間自費進夜校學習了單片機和微電子等方面的專業(yè)知識。

另外，***還利用業(yè)余時間的努力學習，在今年年初以優(yōu)異的成績通過了深圳市高級電工的考試，取得了深圳市高級技工的證書。象這種好學上進并自學成才、以公司為家、默默奉獻的員工，其精神在影響著身邊的每一人。也許還是他自己的原話最具有代表性：“要完成好工作，就要奉獻出自己的真情與愛心，做一個用“正”字做人的人，一個用“公”字用人的人，一個用真情待人的人，一個大事難事都能沖在前面的人?！?/p>

“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”。面對未來維修市場新的需求與更高的要求，***正不斷思索、不斷求新和不斷開拓。作為一名老**，***也把大部分精力都投入到他所鐘愛的事業(yè)上，在冷機維修服務這個平凡的工作崗位上默默耕耘、奉獻，用自己的實際行動去實踐在心中曾經(jīng)許下的誓言。在別人眼里，他也許“太傻”，但他對自己所做的付出從不后悔，他覺得作為一名**人就應該那樣。他時刻不停地激勵自己、鞭策自己做得更好。

第三篇：港口公司卸船機班長個人先進事跡[范文模版]

港口公司卸船機班長個人先進事跡xx，出生于1988年6月13日，參加工作至今已有三年，作為平凡崗位上的一員，他始終堅持，以嚴謹求實、勤奮刻苦的態(tài)度，在過去的2011該同志在領導與同事的支持下，緊緊圍繞中心的工作目標，充分發(fā)揮崗位職能，切實做好了自己的本職工作。

一、政治思想上該同事在政治上積極要求進步，思想覺悟高，積極發(fā)揮一名作為一名團員干部應盡職責，積極擁護中共中央領導，認真踐行“三個代表”、“科學發(fā)展觀”的指導思想，在思想與行動上保持一定的高度。積極樹立和培養(yǎng)了正確的思想、人身、價值觀，熱愛工作，在崗位上努力鉆研，不斷地提高自身技能，提高工作能力與管理能力，時刻以公司的大局出發(fā)，發(fā)揮了作為一名司機班組長的帶頭模范作用。

二、工作業(yè)績上自進入公司以來，該同志始終以愛崗敬業(yè)的工作態(tài)度，在崗位上扎實勤干，積極進取、勇于創(chuàng)新，在日常工作中以身作則，幾年來一直默默堅守在自己的崗位上，對待工作認真負責，堅決的杜絕了一切安全隱患的發(fā)生。工作中積極主動的擔當責任，因表現(xiàn)突出，被提拔為卸船機司機乙班班組長，并評為2010運輸部先進個人。在過去的一年里，嚴格執(zhí)行運輸部、港口公司制定的安全規(guī)程和制度確保本班的人員和設備安全，嚴格實施危險預知、安全診斷和安全確認等規(guī)范的管理方法，以預防措施落實到崗位、把事故消滅在發(fā)生之前。

第四篇：銀行一線員工先進事跡

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創(chuàng)新

銀行一線員工先進事跡

以下由管理資料網(wǎng)整理銀行一線營業(yè)員的事跡材料報告，下面是銀行一線員工事跡材料范文

銀行一線員工先進事跡

時光飛逝，轉(zhuǎn)眼我已入行7個年頭，在這期間，憑著對XXXX事業(yè)的滿腔熱忱、執(zhí)著追求，我兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、敬業(yè)愛崗，七年如一日在平凡的崗位上努力和勤奮地做得不平凡。

從2002年07月入行，我一直在XXXX支行營業(yè)部工作，先后在前臺接柜記賬、ATM管理、庫管、外匯會計等崗位工作。為了練就一手過硬的基本技能，我反復強記會計交易碼、練習翻打傳票和加強漢字錄入訓練;為了加強理論知識的學習，我認真學習了《支付結算辦法》、《會計結算制度匯編》、《票據(jù)法》等相關會計結算書籍，還認真學習了國家最新的外匯管理政策及法規(guī)和我行的相關規(guī)章制度及操作流程。嫻熟的技能和扎實的理論知識，讓我工作起來得心應手，為我支行的外匯結算客戶提供了快速、準確的服務;多個崗位的工作使我積累了豐富的經(jīng)驗，成為了支行外匯結算業(yè)務的骨干。作為一名會計工作者，除了快速準確進行業(yè)務處理以外，我還本著“熱情、禮貌”的服務承諾，對每一個客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務，正是這真誠、周到的服務使我與客戶建立了良好的關系。由于今年外匯政策變化，使得相關業(yè)務操作相當復雜，另外支行業(yè)務的高速發(fā)展也使得業(yè)務量明顯增加，平時晚下班是家常便飯，為了保質(zhì)保量完成工作任務，我更是放棄了很多正常的休息假日，每月的一號我還要及時準確地做好相關的外匯業(yè)務報表并報送，為領導和上級部門決策提供數(shù)據(jù)信息。

作為XXXX支行營業(yè)部的普通一員，身在平凡的崗位，我卻深深的明白，“人生的價值在于執(zhí)著的奉獻”。在以后的工作中，我更要積極開拓進取，默默無聞奉獻，以一名優(yōu)秀青年員工的風采，追尋著自我價值。

以下由管理資料網(wǎng)整理銀行一線營業(yè)員的事跡材料報告，下面是銀行一線員工事跡材料范文

銀行一線員工先進事跡

時光飛逝，轉(zhuǎn)眼我已入行7個年頭，在這期間，憑著對XXXX事業(yè)的滿腔熱忱、執(zhí)著追求，我兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、敬業(yè)愛崗，七年如一日在平凡的

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崗位上努力和勤奮地做得不平凡。

從2002年07月入行，我一直在XXXX支行營業(yè)部工作，先后在前臺接柜記賬、ATM管理、庫管、外匯會計等崗位工作。為了練就一手過硬的基本技能，我反復強記會計交易碼、練習翻打傳票和加強漢字錄入訓練;為了加強理論知識的學習，我認真學習了《支付結算辦法》、《會計結算制度匯編》、《票據(jù)法》等相關會計結算書籍，還認真學習了國家最新的外匯管理政策及法規(guī)和我行的相關規(guī)章制度及操作流程。嫻熟的技能和扎實的理論知識，讓我工作起來得心應手，為我支行的外匯結算客戶提供了快速、準確的服務;多個崗位的工作使我積累了豐富的經(jīng)驗，成為了支行外匯結算業(yè)務的骨干。作為一名會計工作者，除了快速準確進行業(yè)務處理以外，我還本著“熱情、禮貌”的服務承諾，對每一個客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務，正是這真誠、周到的服務使我與客戶建立了良好的關系。由于今年外匯政策變化，使得相關業(yè)務操作相當復雜，另外支行業(yè)務的高速發(fā)展也使得業(yè)務量明顯增加，平時晚下班是家常便飯，為了保質(zhì)保量完成工作任務，我更是放棄了很多正常的休息假日，每月的一號我還要及時準確地做好相關的外匯業(yè)務報表并報送，為領導和上級部門決策提供數(shù)據(jù)信息。

作為XXXX支行營業(yè)部的普通一員，身在平凡的崗位，我卻深深的明白，“人生的價值在于執(zhí)著的奉獻”。在以后的工作中，我更要積極開拓進取，默默無聞奉獻，以一名優(yōu)秀青年員工的風采，追尋著自我價值。

資料來源：http://004km.cn/data/grcl/

第五篇：港務公司裝卸班班長勞動模范先進事跡

五一前夕，**港**港務公司裝卸班班長**被中共**省委、省政府授予“**省勞動模范”榮譽稱號。

在**港區(qū)，有一位倍受領導、客戶和群眾交口稱贊的員工。他平凡，多年來扎根一線默默作奉獻；他偉大，在最平凡的港口裝卸崗位上做出了不平凡的成績，獲得了眾多的榮譽，被譽為**港的“老黃牛”。他就是**港**港務公司裝卸班班長--**，曾先后兩次獲得**市勞動模范、省“五一”勞動獎章、全國交通系統(tǒng)勞動模范等稱號。

干一行愛一行專一行

1980年，出生于港口世家，年僅18歲的**參加工作來到**港務公司。他先后當過裝卸工人、一線調(diào)度員、裝卸班長等職務。無論是在什么崗位，他總能一門心思撲下身子，扎根崗位做奉獻，以自己滿腔的事業(yè)心和責任感書寫著不平凡的人生軌跡。

2002年6月，因工作需要，**調(diào)到公司下屬的榕恒集裝箱公司擔任調(diào)度員。榕恒公司是公司與港方的合資公司，勞動紀律要求很嚴，**到任工作不久，就以自身的表現(xiàn)讓榕恒的老員工深為感慨：原來全資公司還有這樣拼命工作的人啊。當時正逢榕恒公司冷凍貨柜最多的一年，為提高服務質(zhì)量，他深入客戶、船代、報關行、車隊，聽取他們的意見和需求，不斷改進自身的服務。為方便貨主，減少環(huán)節(jié)，他堅持到碼頭岸邊，與船方和理貨人員一起檢查貨柜和辦理交接手續(xù)，大大提高了工作效率和質(zhì)量，受到客戶的高度好評。為滿足貨主冷凍貨柜下午放關夜間提貨的要求，他經(jīng)常工作到半夜才休息。**常說：工作多深入一步，服務質(zhì)量就會提高一大步。長期以來他就是這樣激勵和鞭策自己的。由于榕恒公司沒有專門的電工，**又主動承擔起檢查冷凍貨柜溫度和拔插電源的工作，他建立起記錄臺帳，每半小時跑一次堆場，仔細察看箱子溫度，及時拔插電源，既確保冷凍貨柜的制冷溫度又消除了安全隱患。**全身心投入的工作在廣大客戶和同事間豎起了良好的口碑，“拼命三郎”的美譽也因此在港區(qū)傳播開來。

2004年夏季，由于外貿(mào)貨源被關閉，公司經(jīng)營經(jīng)歷有史以來最艱難的時期，企業(yè)也因此出現(xiàn)了虧損。為了吸引到更多的客戶，公司引入了鋼材貨物銀行監(jiān)管模式的新業(yè)務，即由客戶、銀行、港方三方簽訂協(xié)議，港方根據(jù)協(xié)議，接受銀行委托履行貨物監(jiān)管職責。為此，公司專門成立了理貨班負責此項業(yè)務。新的班組需要好的帶頭人，工作出眾的**又被領導看中，委以重任。盡管對新業(yè)務心里還有不少茫然、盡管知道這個班長不會那么好當，但工作永不服輸?shù)?*毅然接受了任務，他刻苦學習庫場管理業(yè)務和銀行監(jiān)管知識，為盡快掌握業(yè)務，他經(jīng)常泡在現(xiàn)場，最長的一次竟達5個星期之久，功夫不負有心人，全身心的投入使**很快成為行家里手；他帶頭創(chuàng)新、改進鋼材堆放方法，采取進出“互補”的堆疊方法，通過優(yōu)化程序，既最大限度地提高堆場使用率，又大大方便了客戶的提貨需求；他規(guī)范管理，制定服務承諾和工作準則，一天24小時始終保證服務到位。優(yōu)質(zhì)的服務迎來了各方客源，先后有近10家鋼材貨主入駐**港，鋼材一時成為公司的支柱貨源之一，為企業(yè)實現(xiàn)扭虧為盈做出了突出的貢獻。

“在客戶面前，我代表的是**港”

**工作的崗位，無論是裝卸工還是一線調(diào)度員，都是在企業(yè)的最前沿，都要和客戶面對面地打交道。客戶希望他們的貨物能夠保質(zhì)保量、迅速快捷地通過港口。有的職工就利用客戶的這種心理索要小費等，有的客戶有時為了圖方便等也會主動塞給工人“困難作業(yè)費”，**就總是嚴格遵守港口職業(yè)道德規(guī)范，盡最大力量滿足客戶的合理要求，為他們提供方便，同時通過自己的言行影響著班里的其他同志。多年來沒，他謝絕小費、物品無數(shù)次。因為他始終認為廉潔奉公，不貪不占便宜是一個共產(chǎn)黨員應有的思想品質(zhì)，在客戶面前，自己代表的是**港的形象。

前幾年，閩東首次開通集裝箱航線時，公司派**等5人到霞浦三沙港幫助漁業(yè)公司完成裝卸任務，**他們一到三沙港，顧不得一路風塵，馬上投入緊張工作，與商檢、海關等密切配合，直接在碼頭前沿裝箱，封箱、裝船。三沙是個海港，海風非常大，吹得嘴唇都干裂出血、手腳凍得通紅，為了爭取時間，他們就在碼頭前沿吃快餐，加班加點，使原計劃三天的任務，只用了一天半的時間就完成了。廠方為了表達謝意，特地送給他們水產(chǎn)品罐頭等，但都被他們婉言謝絕了，廠方感動得豎起了大拇指：“**港的職工真不簡單?！?/p>

為求得市場競爭中的優(yōu)勢地位，穩(wěn)住貨源，2006年下半年起，應客戶的要求，公司規(guī)定理貨班要跟著工班在現(xiàn)場理貨，其工作難度加大，而理貨班女同志又偏多，工作路途又遠，大家多有畏難情緒，為顧全大局，**堅持自己上夜班，以自己的模范帶頭作用影響著全班同志，迄今為止，沒有發(fā)現(xiàn)一起貨損貨差，在銀行多次的抽檢中，沒有發(fā)現(xiàn)一起監(jiān)管責任事故，他的辛勤付出和科學管理得到銀行方面的高度肯定，并將其作為“樣板”在其他地方加以推廣。

榜樣就是力量：當好職工的領頭羊

無論是擔任裝卸工還是班長，**都認識到：工作靠自己一人是做不好的，只有團結全班同志，提高班組整體素質(zhì)，發(fā)揚團隊精神，關心愛護班組成員，才能充分發(fā)揮他們的積極性，共同完成好生產(chǎn)任務。

在**的帶領下，他們的裝卸班創(chuàng)下了全員勞動率764.1噸/人的當年**港的最高紀錄，班組也被評為**市和交通廳先進班組。

理貨班建立之初，由于業(yè)務量不大，班員的勞動紀律比較松散。**意識到：只有嚴明的制度、有效的管理，才能打造一支過得硬的隊伍，才能在企業(yè)需要的時候打得了硬戰(zhàn)。他對照公司班組建家考核標準，建立起一整套行之有效的《班規(guī)公約》管理制度；他常常利用空閑時間，在班組開展崗位練兵活動，不斷提高大家的技能水平；他關心職工疾苦，誰家有病有難的，總是前往慰問，提供幫助。功夫不負有心人，經(jīng)過**的不懈努力，班組成員的集體榮譽感增強了，綜合素質(zhì)提高了，“以港為業(yè)，以班為家”的觀念深入到每個人的心里。在以后的工作中，理貨班克服了一個又一個困難，創(chuàng)造了一個又一個奇跡，是公司開拓新的物流業(yè)務的前沿班組，成為**港務集團的“明星班組”。

**，這位樸實的港口之子，沒有華麗的詞藻、閃光的語言，有的只是埋頭苦干、無私奉獻，他一心想的就是為企業(yè)創(chuàng)造更多效益，為客戶提供更好服務。**把自己對生活的熱愛融入忘我的工作中，無怨無悔地耕耘在**港，正如許許多多的福港人一樣，為創(chuàng)建海西偉業(yè)奉獻著自己的辛勤和汗水、智慧和才華。

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