第一篇：企業(yè)目標(biāo)管理體系

企業(yè)目標(biāo)管理體系

目標(biāo)管理是管理大師彼得·杜拉克提出并倡導(dǎo)的一種科學(xué)的優(yōu)秀的管理模式。它是根據(jù)注重結(jié)果的思想，先由組織最高管理者提出組織在一定時期的總目標(biāo)，然后由組織內(nèi)各部門和員工根據(jù)總目標(biāo)確定各自的分目標(biāo)，并在獲得適當(dāng)資源配置和授權(quán)的前提下積極主動為各自的分目標(biāo)而奮斗，從而使組織的總目標(biāo)得以實現(xiàn)的一種管理模式。

目標(biāo)管理的實質(zhì)是績效價值導(dǎo)向，目標(biāo)管理讓整個公司、各個部門、各個人事先有明確量化的指標(biāo)，事中檢查考評，事后獎罰兌現(xiàn)。

目標(biāo)管理層次包括公司整體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、公司年度計劃、各部門目標(biāo)計劃、各個人目標(biāo)計劃。

目標(biāo)管理以公司戰(zhàn)略規(guī)劃為前提，以公司年度計劃為依據(jù)，將各種任務(wù)、指標(biāo)層層分解到各部門、各個人。

目標(biāo)管理實施的關(guān)鍵是事先制定分公司合理的任務(wù)指標(biāo)體系，考證因素分值體系，將罰標(biāo)準(zhǔn)體系，事中進行過程管理檢查考評目標(biāo)任務(wù)完成執(zhí)行情況，事后按工作績效和約定的獎罰標(biāo)準(zhǔn)及時兌現(xiàn)獎罰。

ISO9000標(biāo)準(zhǔn)是注重過程管理的思想，與目標(biāo)管理是相輔相成的兩個方面。但隨著管理思想的演化，ISO9000標(biāo)準(zhǔn)也逐步開始從過程的角度反映目標(biāo)管理的思想，并將越來越重視目標(biāo)管理的思想。如ISO9001-94版標(biāo)準(zhǔn)指出，“負有執(zhí)行職責(zé)的供方管理者，應(yīng)規(guī)定質(zhì)量方針，包括質(zhì)量目標(biāo)和對質(zhì)量的承諾”。這體現(xiàn)出ISO9000管理體系也已經(jīng)從企業(yè)質(zhì)量目標(biāo)的要求來反推企業(yè)質(zhì)量管理的過程。

一 管理目標(biāo)及目標(biāo)管理 管理目標(biāo)

1）管理目標(biāo)的概念

管理目標(biāo)是指一定時期內(nèi)管理活動與其達到的成果或效果。按照計劃的時間性分為帶有戰(zhàn)略性的長期目標(biāo)（10年以上），中期目標(biāo)（3-5年），短期目標(biāo)(1年)和執(zhí)行目標(biāo)（季度或月度）

目標(biāo)既是計劃工作的主要內(nèi)容，也是制訂計劃的基本依據(jù)，科學(xué)的計劃工作主要是正確的預(yù)測未來的發(fā)展，選擇好目標(biāo)方向，有效的利用現(xiàn)有的資源（人力、財力、物力），獲得更好的經(jīng)濟、社會效益。

2）確定目標(biāo)的依據(jù)和要求

指導(dǎo)企業(yè)資源分配方向

激勵員工

明確工作努力的方向

衡量經(jīng)營活動成效

創(chuàng)造良好聲譽和品牌形象

3）管理目標(biāo)與影響因素的關(guān)系 目標(biāo)管理的概念及特征

所謂目標(biāo)管理就是指：組織的最高層領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)組織面臨的形勢和社會需要，制訂出一定時期內(nèi)組織經(jīng)營活動所要達到的總目標(biāo)，然后層層落實，要求下屬各部門主管人員以至每個員工根據(jù)上級制訂的目標(biāo)和保證措施，形成一個目標(biāo)體系，并把目標(biāo)完成情況作為考核的依據(jù)。簡而言之，目標(biāo)管理是讓組織的主管人員和員工親自參加目標(biāo)的制訂，在工作中實行自我控制，并努力完成工作目標(biāo)的一種制度或方法目標(biāo)管理的概念的理解從以下幾個方面

目標(biāo)管理是參與管理的一種形式。目標(biāo)的實現(xiàn)者同時也時目標(biāo)的制訂者，即由上級與下級共同確定目標(biāo)，上下協(xié)商，制訂出企業(yè)各部門直至每個員工的目標(biāo)，用總目標(biāo)指導(dǎo)分目標(biāo)，用分目標(biāo)保證總目標(biāo)，形成一個目標(biāo)手段鏈。

強調(diào)自我控制，通過對動機的控制達到對行為的控制。促使下放過程管理的權(quán)力。

目標(biāo)管理還力求組織目標(biāo)與個人目標(biāo)更緊密的結(jié)合在一起，以增強員工在工作中的滿足感，調(diào)動員工的積極性，增強組織的凝聚力

二 建立目標(biāo)體系 建立目標(biāo)管理體系必要性

“明確的目標(biāo)是成功的開始”。對于一個處于WTO國際化經(jīng)濟環(huán)境的企業(yè)而言，其首要任務(wù)是確定企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)，然后根據(jù)經(jīng)營目標(biāo)制訂經(jīng)營目標(biāo)和經(jīng)營計劃，進而加以實施和控制，使企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)。企業(yè)還應(yīng)該根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的變動，適當(dāng)調(diào)整經(jīng)營目標(biāo)。另外，對經(jīng)營目標(biāo)制訂的程序進行有效管理與合理控制，可使企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)更具有可實現(xiàn)性、可執(zhí)行性。目標(biāo)管理體系的核心

適應(yīng)外部環(huán)境的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。目標(biāo)管理體系內(nèi)容

目標(biāo)管理可以概括為：一個中心、三個階段、四個環(huán)節(jié)和九項主要工作：

一個中心以目標(biāo)為中心統(tǒng)籌安排工作

三個階段：計劃、執(zhí)行、檢查（含總結(jié)）三個階段 四個環(huán)節(jié)：確定目標(biāo)、目標(biāo)展開、目標(biāo)實施和目標(biāo)考核

九項工作：計劃階段有三項工作即論證決策、協(xié)商分解、定責(zé)授權(quán)；執(zhí)行階段包括咨詢指導(dǎo)、調(diào)節(jié)平衡；檢查階段包括考評結(jié)果、實施獎懲、總結(jié)經(jīng)驗。上述構(gòu)成目標(biāo)管理系統(tǒng) 目標(biāo)管理制度的全面程序

三 目標(biāo)的制定與分解 1 目標(biāo)可以分為四個層次

高階層的目標(biāo)，必須代表一個組織的整體目標(biāo)

中層各部門的目標(biāo)，必須代表為貫徹各部門所期望的各項成果 基層工作單位目標(biāo)，必須代表為完成基層工作目標(biāo)的各項基本要素 個人工作目標(biāo)，必須代表為完成基層工作目標(biāo)的各項基本要素 我們又可以從另一個角度把組織目標(biāo)簡化和概括為三個層次：

（1）環(huán)境層—社會加于組織的目標(biāo)，為社會提供所需要的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)，并創(chuàng)造出盡可能多的價值。（2）組織層—作為一個利益共同體和一個系統(tǒng)的整體目標(biāo)，如企業(yè)提高經(jīng)濟效益、增強自我改造和發(fā)展的能力、改善員工生活、保障員工的勞動安全.。

（3）個人層—組織成員的目標(biāo)，如經(jīng)濟收入、興趣愛好等。

企業(yè)各管理層在相應(yīng)的目標(biāo)上有如下的關(guān)系：

管理層次劃分及各目標(biāo)的關(guān)系 目標(biāo)的分類

1）從動態(tài)的角度來考慮：

總目標(biāo)依計劃期間可分為長期計劃目標(biāo)、中期計劃目標(biāo)、短期計劃目標(biāo)和執(zhí)行目標(biāo)四種。

2）從組織目標(biāo)的等級層次看，分類如圖所示 目標(biāo)管理體系的建立方法

1）目標(biāo)建立過程開始于組織最高層宣布企業(yè)的組織使命。2)然后根據(jù)組織使命建立長期目標(biāo)。

3)由長期目標(biāo)導(dǎo)致建立整個組織的執(zhí)行性目標(biāo)（短期目標(biāo)）。

4)然后建立組織內(nèi)部每個主要部門或經(jīng)營單位的長期目標(biāo)和短期目標(biāo)。5)為每個主要部門或經(jīng)營單位中的下屬單位建立長期目標(biāo)和短期目標(biāo)。目標(biāo)的分解 目標(biāo)的整合

目標(biāo)整合模型

四 目標(biāo)管理的具體內(nèi)容 目標(biāo)實施辦法 1.1 目標(biāo)協(xié)商與授權(quán)

公司建立了大目標(biāo)和組織目標(biāo)之后，第二步驟應(yīng)設(shè)定各事業(yè)部門的目標(biāo)。這類目標(biāo)通常以各項特定職能目標(biāo)為對象，闡明該項職能應(yīng)達成的成果，應(yīng)做為總公司負責(zé)有關(guān)職能的高級主管的任務(wù)

1.2 目標(biāo)實現(xiàn)的方法

業(yè)務(wù)負責(zé)人制訂目標(biāo)體系時，應(yīng)通知各有關(guān)單位主管參與，傾聽各部門的意見，并責(zé)成企劃部門提高技術(shù)協(xié)助及匯總各部門目標(biāo)，目標(biāo)體系的建立需要所有管理者的參加。

1.3 責(zé)任中心的建立

對各級主管人員的業(yè)績評價，應(yīng)以其對企業(yè)完成目標(biāo)和計劃中的貢獻和履行職責(zé)中的成績?yōu)橐罁?jù)。他們所主管的部門和單位有不同的職能，按其責(zé)任和控制范圍的大小，這些責(zé)任單位分為成本中心、利潤中心和投資中心 目標(biāo)管理的控制

2.1 為了進行有效的控制，必須建立科學(xué)的控制系統(tǒng)?？刂葡到y(tǒng)是由監(jiān)督、反饋兩條線路和分析中心構(gòu)成的自動控制系統(tǒng)

2.2 管理控制過程

2.3 目標(biāo)控制

2.4 實施中的調(diào)節(jié)

五 目標(biāo)的激勵、檢查、調(diào)節(jié)、考核 激勵過程 目標(biāo)的檢查的內(nèi)容

目標(biāo)實施的進度情況

目標(biāo)實施的質(zhì)量情況

目標(biāo)實施的均衡情況

目標(biāo)實施的落實情況

目標(biāo)對策（措施）的落實情況

按照目標(biāo)管理計劃要求

需要檢查的其他問題

目標(biāo)實施中的檢查

目標(biāo)考評

4.1 目標(biāo)考評制度：

分為集體或個人考核標(biāo)準(zhǔn)兩類，其內(nèi)容包括集體或個人承擔(dān)的目標(biāo)項目及其他工作項目名稱；完成目標(biāo)與其他工作目標(biāo)的數(shù)量、質(zhì)量和時限要求；其他相關(guān)崗位的協(xié)作要求；對成果的評價尺度。4.2 目標(biāo)考評標(biāo)準(zhǔn)與方法

管理人員應(yīng)該通過目標(biāo)管理來自我控制，必須明確目標(biāo)，這些目標(biāo)必須規(guī)定該人員所管理的單位應(yīng)該達到的成就，應(yīng)該規(guī)定他在實現(xiàn)自己的目標(biāo)時能期望其他單位給于什么樣的配合，以及規(guī)定他和他的單位在幫助其他單位的目標(biāo)時應(yīng)該做出什么貢獻。每一個管理人員的目標(biāo)應(yīng)該規(guī)定自己對實現(xiàn)公司在各個領(lǐng)域的總目標(biāo)做出的貢獻。

六 目標(biāo)管理中應(yīng)注意的問題

1目標(biāo)管理的基礎(chǔ)工作

信息是管理的基本最基本要素之一，任何管理活動都離不開信息。同樣目標(biāo)管理也離不開信息：確定目標(biāo)需要獲取大量的信息為依據(jù)；展開目標(biāo)需要加工、處理信息。實施目標(biāo)的過程就是信息的傳遞和轉(zhuǎn)換過程。因此信息工作是目標(biāo)管理基礎(chǔ)工作的重要內(nèi)容，是使目標(biāo)管理得以正 常運轉(zhuǎn)的紐帶。

2對全體人員進行現(xiàn)代管理科學(xué)和目標(biāo)管理思想的教育

3加強統(tǒng)計工作，打好信息基礎(chǔ)。建立必要的統(tǒng)計制度，是統(tǒng)計工作制度化，規(guī)定統(tǒng)一的統(tǒng)計報表，提高原始記錄的統(tǒng)計質(zhì)量，保證統(tǒng)計的全面性、準(zhǔn)確性、及時性。

4加強標(biāo)準(zhǔn)化工作，可以通過和ISO9000質(zhì)量管理體系配套實施；或者做好量化基礎(chǔ)工作，單獨實施以KPI關(guān)鍵績效為核心的目標(biāo)管理體系。

第二篇：護理管理體系目標(biāo)計劃

護理管理體系 各級護理管理組織

目標(biāo)計劃

目錄

一、護理管理組織體系結(jié)構(gòu)圖

二、護理管理體系

三、保健院護理管理組織結(jié)構(gòu)圖

四、全院護理人員分布

五、護理人力資源管理

六、護理部管理委員會

七、護理質(zhì)量管理委員會

八、護理缺陷評定小組

九、護理部工作總結(jié)

十、年護理管理目標(biāo)計劃

十一、護理部季度、月工作計劃

十二、護理部上半年工作總結(jié)

十三、護理質(zhì)量管理及持續(xù)改進方案

十四、護理部質(zhì)量監(jiān)控管理委員會

十五、婦產(chǎn)科護理質(zhì)量檢查小組

十六、手術(shù)室護理質(zhì)量檢查小組

十七、護理部質(zhì)量控制工作計劃

十八、護理部質(zhì)量檢查管理制度、質(zhì)控小組職責(zé)、工作程序

十九、“三基三嚴”培訓(xùn)方案

二十、“三基三嚴”培訓(xùn)工作計劃

二十一、護理業(yè)務(wù)（三基三嚴）學(xué)習(xí)課程表

二十二、婦產(chǎn)科護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)課程表 二

十三、手術(shù)室護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)課程表 二

十四、緊急情況下護理人員調(diào)配預(yù)案 二

十五、緊急突發(fā)事件護理人員調(diào)配方案 二

十六、護理急救梯隊

二十七、護理急救小分隊護

第三篇：企業(yè)質(zhì)量管理體系描述

企業(yè)質(zhì)量管理體系

一、質(zhì)量管理體系描述

1、公司于2007年7月份通過了質(zhì)量體系認證中心的質(zhì)量體系認證，質(zhì)量體系符合標(biāo)準(zhǔn)，并于今年6月份通過本質(zhì)量管理體系第三方監(jiān)督審核，證明了公司的質(zhì)量管理體系得到了有效的實施與保持。

2、公司按標(biāo)準(zhǔn)要求制定了公司質(zhì)量管理體系文件，《文件控制程序》、《記錄控制程序》，各種記錄記錄及時、真實、完整、有效保管，便于查閱，體系總體運行情況良好。

二、管理職責(zé)

公司領(lǐng)導(dǎo)在高層領(lǐng)導(dǎo)會議上，通過宣傳公司質(zhì)量方針和目標(biāo)，反復(fù)強調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量滿足顧客要求與法律法規(guī)的重要性，倡導(dǎo)以顧客為中心，并將質(zhì)量目標(biāo)層層分解，落實到各部門，明確各崗位人員職責(zé)、權(quán)限，保證人員、設(shè)備、材料等方面的及時供應(yīng)，確保了生產(chǎn)連續(xù)，質(zhì)量滿足規(guī)定要求。

三、資源管理

1、公司為滿足顧客需求，合理組織生產(chǎn)，拓寬市場，不斷引進人才、購買設(shè)備，以后應(yīng)進一步加強對其管理，確保各種資源滿足生產(chǎn)需要。

2、有關(guān)部門應(yīng)進一步加強員工培訓(xùn)，以便其能力能勝任所承擔(dān)的工作。

3、設(shè)備、設(shè)施管理：公司的設(shè)備、設(shè)施管理基本能按《設(shè)備、設(shè)施管理程序》及《設(shè)備管理辦法》執(zhí)行。

四、產(chǎn)品實現(xiàn)

公司制定了《過程控制程序》，以加強對于生產(chǎn)過程中的工藝參數(shù)、人員、設(shè)備、環(huán)境等影響產(chǎn)品質(zhì)量的所有因素加以控制。包括作業(yè)指導(dǎo)書，生產(chǎn)參數(shù)監(jiān)視和設(shè)備運行狀況等內(nèi)容。

五、測量、分析和改進

1、公司制定了顧客滿意度調(diào)查程序，通過發(fā)放調(diào)查表，電話調(diào)查，客戶拜訪等方法，了解產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)的滿意度及對企業(yè)的整體印象。

2、在生產(chǎn)過程中加強對不合格產(chǎn)品、不合格原材料的控制，該返修的返修，該報廢的堅決報廢，以防止不合格的再發(fā)生。

3、各部門應(yīng)有效利用《數(shù)據(jù)分析控制程序》中的適當(dāng)方法，對顧客的滿意、產(chǎn)品質(zhì)量的符合性、過程特性及趨勢，產(chǎn)品服務(wù)進行統(tǒng)計分析，制定各種對策，保證質(zhì)量體系的良好運行。

4、公司制定了糾正預(yù)防措施控制程序，以消除不合格的原因和潛在不合格的原因，防止不合格的再發(fā)生與發(fā)生。對于體系中的不合格，各有關(guān)部門認真分析，制定切實有效的糾正、預(yù)防措施并認真實施，以便持續(xù)改進質(zhì)量體系的有效性。

第四篇：管理體系(企業(yè)策劃書)

第九章 管理體系

9.1公司性質(zhì)：

有限責(zé)任公司

9.2部門職責(zé)

董事會：企業(yè)的法定代表。管理委員會、執(zhí)行委員會。由兩個以上的董事組成。除法律和章程規(guī)定應(yīng)由股東大會行使的權(quán)力之外，其他事項均可由董事會決定。公司董事會是公司經(jīng)營決策機構(gòu)，董事會向股東會負責(zé)。

董事會的義務(wù)主要是：制作和保存董事會的議事錄，備置公司章程和各種簿冊，及時向股東大會報告資本的盈虧情況和在公司資不抵債時向有關(guān)機關(guān)申請破產(chǎn)等。

董事會職責(zé)：1，負責(zé)召集股東會；執(zhí)行股東會決議并向股東會報告工作；

2、決定公司的生產(chǎn)經(jīng)營計劃和投資方案；

3、決定公司內(nèi)部管理機構(gòu)的設(shè)置；

4、批準(zhǔn)公司的基本管理制度；

5、聽取總經(jīng)理的工作報告并作出決議；

6、制訂公司財務(wù)預(yù)、決算方案和利潤分配方案、彌補虧損方案；

7、對公司增加或減少注冊資本、分立、合并、終止和清算等重大事項提出方案；

8、聘任或解聘公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財務(wù)部門負責(zé)人，并決定其獎懲。

董事會設(shè)有董事長、副董事長、常務(wù)董事。在董事會中，董事長具在最大權(quán)限。是董事會的主席。主要行使下列職權(quán)：

1，召集和主持董事會會議；

2，在董事會休會期間，行使董事會職權(quán)，對業(yè)務(wù)執(zhí)行的重

大問題進行監(jiān)督和指導(dǎo)；

3，對外代表公司，即有代表公司參與司法訴訟的權(quán)力，簽署

重大協(xié)議的權(quán)力等。

總經(jīng)理：該職位是董事會聘任的，對董事會負責(zé)，在董事會的授權(quán)下，執(zhí)行董事會的戰(zhàn)略決策，實現(xiàn)董事會制定的經(jīng)營目標(biāo)。并通過組建必要的職能部門，組聘管理人員，形成一個以總經(jīng)理為中心的組織、管理、領(lǐng)導(dǎo)體系，實施對公司的有效管理

總經(jīng)理的主要職責(zé)是負責(zé)公司日常業(yè)務(wù)的經(jīng)營管理，經(jīng)董事會授權(quán)，對外簽訂合同和處理業(yè)務(wù)；組織經(jīng)營管理班子，提出任免副總經(jīng)理、總經(jīng)濟師、總工程師及部門經(jīng)理等高級職員的人選，并報董事會批準(zhǔn)；定期向董事會報告業(yè)務(wù)情況，向董事會提交報告及各種報表、計劃、方案，包括經(jīng)營計劃、利潤分配方案、彌補虧損方案。

技術(shù)研發(fā)部：一職責(zé)范圍

1，在執(zhí)行總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。

2，負責(zé)公司新產(chǎn)品新技術(shù)的調(diào)研，論證，開發(fā)，設(shè)計。3，負責(zé)設(shè)計進度和質(zhì)量的監(jiān)控工作。

4，負責(zé)新產(chǎn)品研發(fā)計劃的制定與實施。

5，負責(zé)收集和分析產(chǎn)品設(shè)計資料。研發(fā)產(chǎn)品發(fā)展趨勢，跟進行業(yè)動態(tài)，新技術(shù)，新材料，新工藝的應(yīng)用。

6，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時工作任務(wù)。

二技術(shù)研發(fā)部的權(quán)限

1，又開展設(shè)計工作的自主權(quán)。

2，又對部門內(nèi)部員工的考核權(quán)。

3，又對設(shè)計方案，設(shè)計路線的審核權(quán)。

4，又對企業(yè)研發(fā)方向的建議權(quán)。

5，又對研發(fā)過程的建議權(quán)。

6，又對部門內(nèi)部員工的聘任和解聘的權(quán)利。

財務(wù)部經(jīng)理：直接上級：分管副總經(jīng)理

下屬崗位：會計核算員、出納技術(shù)科科長、研究所所長崗位性質(zhì)：負責(zé)全面硒部的財務(wù)、會計管理工作

管理權(quán)限，行使公司財務(wù)會計工作的指揮、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)

督和管理的權(quán)力，并承擔(dān)執(zhí)行公司規(guī)程及工作指令的義務(wù)

主要職責(zé)：

·在分管副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)主持本部的全面工作，組織并督促部門人員全面完成本部職責(zé)范圍內(nèi)的各項工作任務(wù)；

·貫徹落實本部崗位責(zé)任制和工作標(biāo)準(zhǔn)，密切與生產(chǎn)、營銷、計劃等部門的工作聯(lián)系，加強與有關(guān)部門的協(xié)作配合工作；

·負責(zé)組織公司財務(wù)管理制度、會計成本核算規(guī)程、成本管理會計監(jiān)督及其有關(guān)的財務(wù)專項管理制度的擬定、修改、補充和實施；

·組織領(lǐng)導(dǎo)編制公司財務(wù)計劃、審查財務(wù)計劃。擬定資金籌措和使用方案，全面平衡資金，開辟財源，加速資金周轉(zhuǎn)，提高資金使用效果；·組織領(lǐng)導(dǎo)本部門按上級規(guī)定和要求編制財務(wù)決算工作；

·負責(zé)組織公司的成本管理工作。進行成本預(yù)測、控制、核算、分析和考核，降低消耗、節(jié)約費用，提高監(jiān)利水平，確保公司利潤指標(biāo)的完成；·負責(zé)建立和完善公司財務(wù)稽核、審計內(nèi)部控制制度，監(jiān)督其執(zhí)行情況；

·審查公司經(jīng)營計劃及各項經(jīng)濟合同，并認真監(jiān)督其執(zhí)行，參與公司技術(shù)、經(jīng)營以及產(chǎn)品開發(fā)、基本建設(shè)、技術(shù)改造和其他項目的經(jīng)濟效益的市議；

·參與審查高速價格、工資、獎金及其奉承涉及財務(wù)收支的各種方案；·組織考核、分析公司經(jīng)成果，提出可行的建議和措施；

·負責(zé)財會人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。規(guī)劃會計機構(gòu)、會計專業(yè)職務(wù)的設(shè)置和會計人員的配備，組織會計人員培訓(xùn)和考核，堅持會計人員依法行使職權(quán)；·負責(zé)向公司總經(jīng)理、主管副總匯報財務(wù)狀況和經(jīng)營成果。定期或不定期匯報各項財務(wù)收支和盈虧情況，以便領(lǐng)導(dǎo)及時進行決策；

·有權(quán)向主管領(lǐng)導(dǎo)提議下屬人選，并對其工作考核評價；

·完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

人力資源部：直接下級：

招聘主管、培訓(xùn)（或培訓(xùn)和開發(fā)部）主管、績效主管、薪酬主管、員工關(guān)系主管

本職工作：

負責(zé)公司人力資源的管理，為公司提供和培養(yǎng)合格的人才

（1）根據(jù)公司實際情況和發(fā)展規(guī)劃擬定公司人力資源計劃，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實施。

（2）制訂人力資源部工作目標(biāo)和工作計劃，按月做出預(yù)算及工作計劃，經(jīng)批準(zhǔn)后施行。

（3）組織制訂公司用工制度、人事管理制度、勞動工資制度、人事檔案管理制度、員工手冊、培訓(xùn)大綱等規(guī)章制度、實施細則和人力資源部工作程序，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實施。

（4）制訂人力資源部專業(yè)培訓(xùn)計劃并協(xié)助培訓(xùn)部實施、考核。

（5）加強與公司外同行之間的聯(lián)系。

（6）負責(zé)在公司內(nèi)外收集有潛力的和所需的人才信息并組織招聘工作。

（7）審批公司員工薪酬表，報總經(jīng)理核準(zhǔn)后轉(zhuǎn)會計部執(zhí)行。

（8）組織辦理員工績效考核工作并負責(zé)審查各項考核、培訓(xùn)結(jié)果。

（9）制訂述職周期經(jīng)批準(zhǔn)后安排述職活動。

（10）審批經(jīng)人事部核準(zhǔn)的過失單和獎勵單，并安排執(zhí)行。

（11）受理員工投訴和員工與公司勞動爭議事宜并負責(zé)及時解決。

（12）按工作程序做好與相關(guān)部門的橫向聯(lián)系，并及時對部門間爭議提出界定要求。

（13）負責(zé)人力資源部主管的工作程序和規(guī)章制度、實施細則的培訓(xùn)、執(zhí)行和檢查。

（14）及時準(zhǔn)確傳達上級指示。

（15）定期主持人力資源部的例會，并參加公司有關(guān)人事方面的會議。

（16）審批人力資源部及與其相關(guān)的文件。

（17）了解人力資源部工作情況和相關(guān)數(shù)據(jù)，收集分析公司人事、勞資信息并定期向總經(jīng)理、行政總監(jiān)提交報告。

（18）定期向行管總監(jiān)述職。

（19）在必要情況下向下級授權(quán)。

市場營銷總監(jiān)：觀念，顧客需要什么，就生產(chǎn)什么。

市場總監(jiān)是一個公司負責(zé)所有市場工作的高級領(lǐng)導(dǎo)職位

核心職責(zé)：責(zé)主導(dǎo)公司的中、長期市場戰(zhàn)略規(guī)劃和實施計劃的制訂、.負責(zé)公司新產(chǎn)品的規(guī)劃、.負責(zé)公司品牌規(guī)劃、傳播和市場隊伍的建設(shè)和管理，負責(zé)銷售渠道、零售終端的規(guī)劃、監(jiān)督營銷工具的開發(fā)以及銷售隊伍的支持和培訓(xùn)。

他們要協(xié)助公司建立科學(xué)的銷售戰(zhàn)略，確保市場營銷對企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略實施的最大支持；他們肩負著制定整體營銷計劃，并時時監(jiān)督、控制的重任；他們需要密切關(guān)注市場變化，并適時調(diào)整競爭策略和營銷通路；他們負責(zé)組建高效的營銷團隊，并激勵團隊主動開拓市場；他們嚴格控制營銷成本，促進營銷利潤最大化。

9.3規(guī)章制度：

一、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。

二、公司倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想，禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。

三、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平，不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系，實行多種形式的責(zé)任制，不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。

四、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識，為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機會，努力提高員工的整體素質(zhì)和水平，造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強、技術(shù)精的員工隊伍。

五、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。

六、公司實行“崗薪制”的分配制度，為員工提供收入和福利保證，并隨著經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會;公司推行崗位責(zé)任制，實行考勤、考核制度，評先樹優(yōu)，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。

七、公司提倡求真務(wù)實的工作作風(fēng)，提高工作效率;提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費;倡導(dǎo)員工團結(jié)互助，同舟共濟，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強團體的凝聚力和向心力。

八、員工必須維護公司紀(jì)律，對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為，都要加以追究?！秳趧雍贤ā返谒臈l：企業(yè)勞動規(guī)章制度是企業(yè)內(nèi)部的“勞動法律”，是企業(yè)進行勞動管理的工具。依法建立和完善勞動規(guī)章制度,既是企業(yè)的權(quán)利,也是企業(yè)的義務(wù)。從一定的意義上說，企業(yè)進行勞動管理，必須靠規(guī)章制度進行管理，沒有勞動規(guī)章制度，企業(yè)就無法進行勞動管理。

用人單位應(yīng)當(dāng)依法建立和完善勞動規(guī)章制度，保障勞動者享有勞動權(quán)利、履行勞動義務(wù)。

用人單位在制定、修改或者決定直接涉及勞動者切身利益的勞動報酬、工作時間、休息休假、勞動安全衛(wèi)生、保險福利、職工培訓(xùn)、勞動紀(jì)律以及勞動定額管理等規(guī)章制度或者重大事項時，應(yīng)當(dāng)經(jīng)職工代表大會或者全體職工討論，提出方案和意見，與工會或者職工代表平等協(xié)商確定。

在規(guī)章制度實施過程中，工會或者職工認為用人單位的規(guī)章制度不適當(dāng)?shù)?，有?quán)向用人單位提出，通過協(xié)商作出修改完善。

直接涉及勞動者切身利益的規(guī)章制度應(yīng)當(dāng)公示，或者告知勞動者。

9.4管理團隊

董事會：李玉龍楊軍劉清朋

總經(jīng)理：于小淳

副總經(jīng)理：王守真

市場營銷總監(jiān)： 李坤

技術(shù)研發(fā)部：王新瓊石俊秩

人力資源部：李金樺

財務(wù)部經(jīng)理：楊宗統(tǒng)

技術(shù)研發(fā)部：常新

第五篇：企業(yè)誠信管理體系是什么？

GB/T31950-2015 企業(yè)誠信管理體系是什么？

隨著經(jīng)濟飛速發(fā)展，現(xiàn)在的消費者的眼光已經(jīng)不僅僅是局限于價格方面了，對于質(zhì)量方面有著很高的要求，對于企業(yè)來說也是一樣的，如何讓客戶、消費者相信你公司的產(chǎn)品質(zhì)量，如何讓消費者安心、放心的購買，那這時候GB/T31950-2015認證就顯得尤為重要了，那么GB/T31950-2015 企業(yè)誠信管理體系是什么？是什么樣的呢？聚思企業(yè)管理認證帶你走進GB/T31950-2015認證規(guī)則有哪些？！

一、基本介紹：

（一），根據(jù)國務(wù)院《社會信用體系建設(shè)規(guī)劃綱要(2014-2020年)》以及社會信用體系建設(shè)的相關(guān)法律法規(guī)和有關(guān)文件精神，做好社會信用體系建設(shè)建設(shè)。社會信用體系是社會主義市場經(jīng)濟體制和社會治理體制的重要組成部分。它以法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和契約為依據(jù)，以健全覆蓋社會成員的信用記錄和信用基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，以信用信息合規(guī)應(yīng)用和信用服務(wù)體系為支撐，以樹立誠信文化理念、弘揚誠信傳統(tǒng)美德為內(nèi)在要求，以守信激勵和失信約束為獎懲機制，目的是提高全社會的誠信意識和信用水平。

加快社會信用體系建設(shè)是全面落實科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會的重要基礎(chǔ)，是完善社會主義市場經(jīng)濟體制、加強和創(chuàng)新社會治理的重要手段，對增強社會成員誠信意識，營造優(yōu)良信用環(huán)境，提升國家整體競爭力，促進社會發(fā)展與文明進步具有重要意義。

根據(jù)黨的十八大提出的“加強政務(wù)誠信、商務(wù)誠信、社會誠信

體系，褒揚誠信，懲戒失信”，《中共中央國務(wù)院關(guān)于加強和創(chuàng)新社會管理的意見》提出的“建立健全社會誠信制度”，以及《中華人民共和國國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十二個五年規(guī)劃綱要》（以下簡稱“十二五”規(guī)劃綱要）提出的“加快社會信用體系建設(shè)”的總體要求，制定了信用、誠信規(guī)劃綱要，規(guī)劃期為2014—2020年，并持續(xù)有效落實。

（二），信用的基礎(chǔ)是成信，信用的根本是誠信，信用的核心是誠信，信用是誠信的一種體現(xiàn)。然而，誠信建設(shè)需要有相應(yīng)的誠信保證體系結(jié)構(gòu)來支撐，社會信用建設(shè)需要有全方位的立體的社會誠信保證體系結(jié)構(gòu)來支撐。

（三），國務(wù)院《社會信用體系建設(shè)規(guī)劃綱要(2014-2020年)》中，要求企業(yè)建立：“企業(yè)誠信管理制度建設(shè)”：

（四），企業(yè)誠信管理制度建設(shè)。開展各行業(yè)企業(yè)誠信承諾活動，加大誠信企業(yè)示范宣傳和典型失信案件曝光力度，引導(dǎo)企業(yè)增強社會責(zé)任感，在生產(chǎn)經(jīng)營、財務(wù)管理和勞動用工管理等各環(huán)節(jié)中強化信用自律，改善商務(wù)信用生態(tài)環(huán)境。鼓勵企業(yè)建立客戶檔案、開展客戶誠信評價，將客戶誠信交易記錄納入應(yīng)收賬款管理、信用銷售授信額度計量，建立科學(xué)的企業(yè)信用管理流程，防范信用風(fēng)險，提升企業(yè)綜合競爭力。強化企業(yè)在發(fā)債、借款、擔(dān)保等債權(quán)債務(wù)信用交易及生產(chǎn)經(jīng)營活動中誠信履約。鼓勵和支持有條件的企業(yè)設(shè)立信用管理師。鼓勵

（五），企業(yè)誠信管理體系是社會誠信體系建設(shè)的重要部分，更是做好社會誠信體系建設(shè)有效的切入點，通過建立相關(guān)制度并由有關(guān)機構(gòu)推進落實，而且還要對實施情況動態(tài)考核和持續(xù)改進。企業(yè)誠信管理體系是指對企業(yè)信用風(fēng)險進行防范、控制和轉(zhuǎn)移的管理技術(shù)、業(yè)務(wù)操作及相關(guān)的制度安排。企業(yè)通過建立和實施企業(yè)誠信管理體系并進行內(nèi)部審核，可以促進誠信制度和誠信文件建設(shè)，引導(dǎo)企業(yè)樹立誠實守信的生產(chǎn)經(jīng)營觀念，履行社會責(zé)任，并將此觀念貫穿于企業(yè)活動的全過程。

建立誠信管理體系是企業(yè)的一項戰(zhàn)略性決策。在幫助各類型號和規(guī)模的企業(yè)建立運行有效的誠信管理體系，通過誠信管理體系的有效運行，幫助企業(yè)平衡和協(xié)調(diào)處理社會關(guān)系，擔(dān)當(dāng)社會責(zé)任，進而實現(xiàn)持續(xù)提高企業(yè)誠信水平的目標(biāo)。為此，國家相關(guān)部門制定了《企業(yè)誠信管理體系》GB/T31950-2015國家標(biāo)準(zhǔn)，并，于2015/09/21發(fā)布、于 2016/01/01正式開始實施，本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了企業(yè)誠信管理的原則和建立企業(yè)誠信管理體系的過程方法,從策劃、支持過程、管理 實現(xiàn)、檢査與分析和持續(xù)改進幾個方面,闡述了企業(yè)誠信管理體系從構(gòu)建、實施、運行到審核的實現(xiàn)方法。讓各企業(yè)按該標(biāo)準(zhǔn)建立相應(yīng)的企業(yè)誠信管理體系，以誠信體系按策劃(P)、實施(D)、檢查(C)、改進(A)的運行模式自動自行自律運行企業(yè)誠信管理體系，提高企業(yè)誠信建設(shè)水平，提升企業(yè)誠信文化、提增企業(yè)誠信意識，爭做誠信商人、（六），同時，國務(wù)院《社會信用體系建設(shè)規(guī)劃綱要(2014-2020年)》中也要求：“地方信用建設(shè)綜合示范”和“建立地方政府推進機制”。

（七），地方信用建設(shè)綜合示范。示范地區(qū)率先對本地區(qū)各部門、各單位的信用信息進行整合，形成統(tǒng)一的信用信息共享平臺，依法向社會有序開放。示范地區(qū)各部門在開展經(jīng)濟社會管理和提供公共服務(wù)過程中，強化使用信用信息和信用產(chǎn)品，并作為政府管理和服務(wù)的必備要件。建立健全社會信用獎懲聯(lián)動機制，使守信者得到激勵和獎勵，失信者受到制約和懲戒。對違法違規(guī)等典型失信行為予以公開，對嚴重失信行為加大打擊力度。探索建立地方政府信用評價標(biāo)準(zhǔn)和方法，在發(fā)行地方政府債券等符合法律法規(guī)規(guī)定的信用融資活動中試行開展地方政府綜合信用評價。

（八），建立地方政府推進機制。地方各級人民政府要將社會信用體系建設(shè)納入重要工作日程，推進政務(wù)誠信、商務(wù)誠信、社會誠信和司法公信建設(shè)，加強督查，強化考核，把社會信用體系建設(shè)工作作為目標(biāo)責(zé)任考核和政績考核的重要內(nèi)容。

建立工作通報和協(xié)調(diào)制度。社會信用體系建設(shè)部際聯(lián)席會議定期召開工作協(xié)調(diào)會議，通報工作進展情況，及時研究解決社會信用體系建設(shè)中的重大問題。

（九），GB/T 31950-2015《企業(yè)誠信管理體系》是社會誠信建

其誠信管理體系建設(shè)的主體是企業(yè)，為繼續(xù)加強各行業(yè)企業(yè)的誠信建設(shè)，承擔(dān)起企業(yè)誠信管理體系建設(shè)的主體責(zé)任，履行社會信用體系建設(shè)的社會責(zé)任，推動企業(yè)自律，為企業(yè)創(chuàng)造更好的社會效益和經(jīng)濟效益，中球聯(lián)合國際認證（北京）有限公司是依據(jù)《中華人民共和國認證認可條例》，由中國國家認證認可監(jiān)督管理委員會批準(zhǔn)設(shè)立，并具有中國國家認證認可監(jiān)督管理委員會授予GB/T 31950-2015《企業(yè)誠信管理體系》評審認證資質(zhì)的第三方專業(yè)認證機構(gòu)

（十），政府、企業(yè)及第三方評價機構(gòu)（中球聯(lián)合國際認證（北京）有限公司）有效聯(lián)動，積極響應(yīng)落實國務(wù)院《社會信用體系建設(shè)規(guī)劃綱要(2014-2020年)》文件，將繼續(xù)按照“政府推動、企業(yè)自律、第三方評價、社會監(jiān)督”及“公開、公正、科學(xué)”的原則，開展企業(yè)誠信管理體系認證及企業(yè)綜合信用推進、評價認證工作，讓各企業(yè)按該標(biāo)準(zhǔn)建立相應(yīng)的企業(yè)誠信管理體系，以誠信體系按策劃(P)、實施(D)、檢查(C)、改進(A)的運行模式自動自行自律運行企業(yè)誠信管理體系，提高企業(yè)誠信建設(shè)水平，提升企業(yè)誠信文化、提增企業(yè)誠信意識，爭做誠信商人、確保誠信經(jīng)營、打造誠信品牌，為企業(yè)創(chuàng)造更好的社會效益和經(jīng)濟效益，發(fā)展地方經(jīng)濟。

在現(xiàn)在的企業(yè)中，面對國際上的形勢的趨勢發(fā)展，還有我國的環(huán)境政策的發(fā)布，只有掌握了GB/T31950-2015這個強力武器，才能夠在競爭市場上脫穎而出，成為客戶的選擇。如果您對于

認證想要了解咨詢，可以來東莞市聚思企業(yè)管理咨詢服務(wù)有限公司進行咨詢，我司是環(huán)保認證咨詢服務(wù)的專業(yè)公司，有著豐富的認證經(jīng)驗和專業(yè)的咨詢服務(wù)團隊，能夠給您提供貼心服務(wù)。業(yè)務(wù)范圍

1、體系認證咨詢：ISO9000、ISO14000、ISO/IEC17025、QC080000、OHSAS18001(ISO45001)、ISO/TS16949、ISO13485、ISO14064、ISO27001、ISO20000、ISO22000(HACCP)、SA8000、ISO28001、FSC、TL9000、AS9100、BRC、GMP、BSCI、ICTI、QC08000績效評價準(zhǔn)則（GB/T19580）、軍工四標(biāo)一體化認證、能源管理體系（GB/T23331）、清潔生產(chǎn)管理等。

2、產(chǎn)品認證及客戶驗廠：CCC、CE、UL、QS、MA、ETI、WARP、安全產(chǎn)品認證、出口玩具質(zhì)量許可、沃爾瑪審廠、迪士尼審廠、可口可樂驗廠、ROHS-Weee、SEDEX / ETI / SMETA驗廠等。

3、人力資源管理：人力資源管理、目標(biāo)管理、績效管理、KPI崗位管理、平衡記分卡、薪酬設(shè)計、戰(zhàn)略目標(biāo)考核、管理測評要求、勝任能力素質(zhì)模型設(shè)計等。

4、咨詢管理：TWI、MTP、TPM、TQM、6S管理、企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)績效考核體系、精益生產(chǎn)、營銷戰(zhàn)略管理、合理化改善咨詢、企業(yè)制度建設(shè)計、流程優(yōu)化、市場營銷TOC及策劃、經(jīng)營計劃與全面預(yù)算實務(wù)管理等。、員工培訓(xùn)：相關(guān)體系培訓(xùn)、6S推行與現(xiàn)場管理、優(yōu)秀班組長、精益生產(chǎn)等生產(chǎn)管理、五大核心工具、PMC生產(chǎn)計劃與物料控制、市場營銷、中層管理執(zhí)行力、IE工業(yè)工程生產(chǎn)效率改善、供應(yīng)鏈管理等。

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