第一篇：解決員工懶惰問(wèn)題只需簡(jiǎn)單三招

解決員工懶惰問(wèn)題只需簡(jiǎn)單三招

2011年07月04日 11:57 來(lái)源：《中外管理》 作者：潘文富

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人人都有惰性的，從骨頭里來(lái)看，老板也不比員工勤快到哪里去。只不過(guò)，老板有著更多的動(dòng)力或是壓力，驅(qū)使著老板們?nèi)タ朔约旱亩栊?，老板在克服了自己的惰性之后，自然就緊盯著員工的惰性問(wèn)題了，幾乎天底下的老板都希望自己的員工勤快又積極，很可惜，如愿以?xún)數(shù)睦习宀欢?，大多?shù)時(shí)候，總是能聽(tīng)到天南海北的老板都在發(fā)牢騷抱怨說(shuō)手下太懶。

員工懶自然得要想辦法解決，無(wú)數(shù)事實(shí)告訴我們，光靠所謂的自覺(jué)是不可能。諸如考核，績(jī)效或是激勵(lì)的作用也是有限的，當(dāng)然了，冰凍三尺非一日之寒，從根本上來(lái)看，得要從公司整體的管理和結(jié)構(gòu)上來(lái)解決，不過(guò)，這樣需要花費(fèi)的時(shí)間較長(zhǎng)，成本也很高，很多老板是等不及的。

簡(jiǎn)單快捷的方法也是有的，這里，筆者給各位經(jīng)銷(xiāo)商朋友介紹一種簡(jiǎn)單三步，能在一定程度上迅速緩解員工懶惰的解決措施。

第一步、轉(zhuǎn)移勞動(dòng)關(guān)系

新勞動(dòng)法實(shí)施后，這用工必須得簽定勞動(dòng)合同，還得為員工購(gòu)買(mǎi)社保，不管老板是否舍不得這筆錢(qián)，這都得辦，不然的話，員工一旦告到勞動(dòng)監(jiān)查部門(mén)，可就夠你喝一壺的。這對(duì)老板來(lái)說(shuō)，花點(diǎn)錢(qián)倒是小事，最麻煩的辭工麻煩了，明顯不合適的人，辭退還是給人家補(bǔ)這個(gè)錢(qián)補(bǔ)那個(gè)錢(qián)，而且還不能隨便開(kāi)除，這實(shí)在窩心上火。在有些老板看來(lái)，這勞動(dòng)法反而更加催生了員工的懶惰思想。

人之所以存在懶惰情緒，必然是以安全感作為前提的，解決員工的懶惰情緒首先就得打破員工的安全感，人一旦失去安全感之后，必然會(huì)緊張起來(lái)，當(dāng)然，這得有個(gè)尺度，一不能違法，二不能搞過(guò)了頭，這有個(gè)很簡(jiǎn)單且又合法的辦法，就是把員工的勞資關(guān)系轉(zhuǎn)移出去，新勞動(dòng)法實(shí)施后，各地都出現(xiàn)了許多人事外包公司，類(lèi)似于以前的對(duì)外勞動(dòng)服務(wù)公司，由這類(lèi)公司和員工簽定勞動(dòng)合同，購(gòu)買(mǎi)社保，再把員工派遣到各公司去上班，從勞資關(guān)系上看，員工是人事外包公司的人，當(dāng)然，這僅僅只是關(guān)系上，該去那上班還是去那上班，對(duì)老板來(lái)說(shuō)，省去了與員工簽合同，跑勞動(dòng)局辦社保之類(lèi)的雜事(這也是一筆不小的成本)，若是要辭退，直接通知人事公司即可，即便發(fā)生什么勞資糾紛，也是由人事公司出面來(lái)解決，當(dāng)然，老板所要做的，就得要支付給人事公司一些服務(wù)費(fèi)(一般行情是每人一百左右)。在老板把員工的勞資關(guān)系全部轉(zhuǎn)給人事公司之后，雖然對(duì)員工的個(gè)人權(quán)益保障和收入沒(méi)什么影響，但是，由于隸屬關(guān)系的變化，以及被隨時(shí)辭退的可能性增大(關(guān)鍵是被辭退了之后，也沒(méi)辦法找老板去理論)，這安全感馬上就被打破了，也不再敢和以前一樣散懶了，精神上自然就緊張起來(lái)，并且會(huì)馬上開(kāi)始關(guān)注老板下一步打算干什么，會(huì)不會(huì)影響到自己，甚至自己會(huì)不會(huì)有被老板開(kāi)掉的可能。從安全考慮，最近該老實(shí)還是得老實(shí)一點(diǎn)，該積極還是得積極一點(diǎn)。

從成本上來(lái)看，老板需要增加給人事公司的服務(wù)費(fèi)，但減去自己派人跑勞動(dòng)局辦手續(xù)及處理勞資糾紛的成本，總體上增加的成本還是有限。

第二步、新人露面

老員工懶惰的另一個(gè)原因是感覺(jué)到自己在公司里是有價(jià)值的，自己的工作尚不具備可取代性，換而言之，要是自己撩挑子不干，在短時(shí)間內(nèi)是沒(méi)人能接起來(lái)的，這點(diǎn)也是構(gòu)成了員工懶惰的資本，解決的思路也簡(jiǎn)單，就是采取一定的行動(dòng)，讓老員工明白，即便是自己撩挑子，對(duì)公司業(yè)務(wù)沒(méi)什么影響，也嚇不住老板。

具體的做法就是讓新人露面，這新人露面的方式有兩種，一是招聘新人入職，同時(shí)，在現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員群體中，選幾個(gè)尚未被嚴(yán)重污染的人，組成新團(tuán)隊(duì)，當(dāng)然，這一定得要體現(xiàn)出來(lái)與老團(tuán)隊(duì)的區(qū)別，例如在產(chǎn)品劃分，市場(chǎng)劃分，業(yè)務(wù)會(huì)議都要單獨(dú)開(kāi)，若有條件，連他們的辦公地點(diǎn)都給分開(kāi)。這新團(tuán)隊(duì)的組建，將會(huì)對(duì)老員工產(chǎn)生直接性的壓迫感受，若是說(shuō)勞資關(guān)系轉(zhuǎn)移只是前奏的話，那這新團(tuán)隊(duì)的組建可就是現(xiàn)實(shí)的壓力了，并且，新團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)品劃分和市場(chǎng)劃分，已經(jīng)開(kāi)始顯現(xiàn)出對(duì)自我價(jià)值的取代了，由于業(yè)務(wù)會(huì)議是單獨(dú)在開(kāi)，他們?cè)谏塘渴裁矗习褰o他們下了什么指令，自己沒(méi)辦法全部掌握清楚，心里不免更加的忐忑不安。若是暫時(shí)招不到合適的新員工，那就用第二個(gè)辦法，從儲(chǔ)備的角度出發(fā)，接觸一些新人，暫時(shí)不正式把他們招進(jìn)來(lái)，但要他們開(kāi)始接觸公司，例如進(jìn)公司參觀，查看目前的網(wǎng)點(diǎn)，參加業(yè)務(wù)會(huì)議，查閱公司的資料等等，為進(jìn)公司打好基礎(chǔ)做好準(zhǔn)備，在老員工看來(lái)，這在性質(zhì)上與新人直接進(jìn)公司沒(méi)區(qū)別，一般在這種情況下，老員工很容易產(chǎn)生找老板談一談的想法，目的就是想知曉了老板對(duì)自己的看法和下一步的打算。若是老板遇到老員工主動(dòng)申請(qǐng)與自己談心，一律回復(fù)：“正好，過(guò)幾天我也要找你”。

第三、從腦袋到書(shū)面

什么叫從腦袋到書(shū)面，就是把員工存在腦袋里的東西，都倒出來(lái)的寫(xiě)在書(shū)面上，例如客戶資料，操作流程和經(jīng)驗(yàn)，市場(chǎng)規(guī)律，歷史事故，策略技巧等等。在前兩步走完后，就開(kāi)始做這一步，劃分出若干個(gè)大類(lèi)出來(lái)，把相關(guān)的空白表格做好，要求全員參與，能寫(xiě)多細(xì)寫(xiě)多細(xì)，硬性的要求員工把腦袋里存的這些東西都給我倒出來(lái)，這些資料和經(jīng)驗(yàn)都屬于公司，就應(yīng)該都拿出來(lái)，進(jìn)行匯總，從中整理出更加有效的工作流程，分析出客戶和產(chǎn)品的價(jià)值貢獻(xiàn)，這對(duì)老員工來(lái)說(shuō)，等于就是把自己混飯吃的家伙全給交出來(lái)，那以后老板要把自己開(kāi)掉，還不是分分種的事情，可要是抗拒不執(zhí)行，或是敷衍了事，那就等于直接和老板激化矛盾，徹底向老板攤牌了，不過(guò)，考慮到勞資關(guān)系已經(jīng)轉(zhuǎn)移，新人逐漸在接手，即便自己提出不干，老板斷然不會(huì)真正挽留的，也拿不到什么補(bǔ)償，再說(shuō)了，自己若是提出不做，新的工作又在哪里?在這種情況下，老員工往往會(huì)主動(dòng)向老板申請(qǐng)一個(gè)單獨(dú)溝通的機(jī)會(huì)，起碼向老板訴訴苦，說(shuō)說(shuō)自己這些年來(lái)在公司里的貢獻(xiàn)，沒(méi)有功勞有苦勞，再說(shuō)說(shuō)自己的負(fù)擔(dān)重，上有八十歲。當(dāng)然，老板先得向員工解釋清楚，為什么要做這些工作，理由是很充分的，公司要向正規(guī)化發(fā)展，管理要科學(xué)化流程化，希望大家及時(shí)調(diào)整自己的狀態(tài)，跟上公司發(fā)展的步伐。

此方法前后執(zhí)行時(shí)間約一個(gè)半月到兩個(gè)月，操作步驟簡(jiǎn)單，安全系數(shù)高，且投入費(fèi)用有限，具有較強(qiáng)的可控性，各位經(jīng)銷(xiāo)商同行可考慮一試。

第二篇：如何解決員工懶惰問(wèn)題

如何解決員工懶惰問(wèn)題

人都有惰性的，幾乎天底下的老板都希望自己的員工勤快又積極。員工懶自然得要想辦法解決，無(wú)數(shù)事實(shí)告訴我們，光靠所謂的自覺(jué)是不可能。諸如考核，績(jī)效或是激勵(lì)的作用也是有限的，在這里，介紹一個(gè)“三步走”策略，能在一定程度上迅速緩解員工懶惰的解決措施。

第一步、轉(zhuǎn)移勞動(dòng)關(guān)系

人之所以存在懶惰情緒，必然是以安全感作為前提的，解決員工的懶惰情緒首先就得打破員工的安全感，人一旦失去安全感之后，必然會(huì)緊張起來(lái)，當(dāng)然，這得有個(gè)尺度，一不能違法，二不能搞過(guò)了頭，這有個(gè)很簡(jiǎn)單且又合法的辦法，就是把員工的勞資關(guān)系轉(zhuǎn)移出去，新勞動(dòng)法實(shí)施后，各地都出現(xiàn)了許多人事外包公司，類(lèi)似于以前的對(duì)外勞動(dòng)服務(wù)公司，由這類(lèi)公司和員工簽定勞動(dòng)合同，購(gòu)買(mǎi)社保，再把員工派遣到各公司去上班，從勞資關(guān)系上看，員工是人事外包公司的人，當(dāng)然，這僅僅只是關(guān)系上，該去那上班還是去那上班，對(duì)老板來(lái)說(shuō)，省去了與員工簽合同，跑勞動(dòng)局辦社保之類(lèi)的雜事(這也是一筆不小的成本)，若是要辭退，直接通知人事公司即可，即便發(fā)生什么勞資糾紛，也是由人事公司出面來(lái)解決。在老板把員工的勞資關(guān)系全部轉(zhuǎn)給人事公司之后，雖然對(duì)員工的個(gè)人權(quán)益保障和收入沒(méi)什么影響，但是，由于隸屬關(guān)系的變化，以及被隨時(shí)辭退的可能性增大，這安全感馬上就被打破了，也不再敢和以前一樣散懶了。

第二步、新人露面

老員工懶惰的另一個(gè)原因是感覺(jué)到自己在公司里是有價(jià)值的，自己的工作尚不具備可取代性，換而言之，要是自己撩挑子不干，在短時(shí)間內(nèi)是沒(méi)人能接起來(lái)的，這點(diǎn)也是構(gòu)成了員工懶惰的資本。

具體的做法就是讓新人露面，這新人露面的方式有兩種，一是招聘新人入職，同時(shí)，在現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員群體中，選幾個(gè)尚未被嚴(yán)重污染的人，組成新團(tuán)隊(duì)，當(dāng)然，這一定得要體現(xiàn)出來(lái)與老團(tuán)隊(duì)的區(qū)別，例如在產(chǎn)品劃分，市場(chǎng)劃分，業(yè)務(wù)會(huì)議都要單獨(dú)開(kāi)，若有條件，連他們的辦公地點(diǎn)都給分開(kāi)。這新團(tuán)隊(duì)的組建，將會(huì)對(duì)老員工產(chǎn)生直接性的壓迫感受，若是說(shuō)勞資關(guān)系轉(zhuǎn)移只是前奏的話，那這新團(tuán)隊(duì)的組建可就是現(xiàn)實(shí)的壓力了，并且，新團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)品劃分和市場(chǎng)劃分，已經(jīng)開(kāi)始顯現(xiàn)出對(duì)自我價(jià)值的取代了，由于業(yè)務(wù)會(huì)議是單獨(dú)在開(kāi)，他們?cè)谏塘渴裁?，老板給他們下了什么指令，自己沒(méi)辦法全部掌握清楚，心里不免更加的忐忑不安。若是暫時(shí)招不到合適的新員工，那就用第二個(gè)辦法，從儲(chǔ)備的角度出發(fā)，接觸一些新人，暫時(shí)不正式把他們招進(jìn)來(lái)，但要他們開(kāi)始接觸公司，例如進(jìn)公司參觀，查看目前的網(wǎng)點(diǎn)，參加業(yè)務(wù)會(huì)議，查閱公司的資料等等，為進(jìn)公司打好基礎(chǔ)做好準(zhǔn)備，在老員工看來(lái)，這在性質(zhì)上與新人直接進(jìn)公司沒(méi)區(qū)別，一般在這種情況下，老員工很容易產(chǎn)生找老板談一談的想法，目的就是想知曉了老板對(duì)自己的看法和下一步的打算。若是老板遇到老員工主動(dòng)申請(qǐng)與自己談心，一律回復(fù)：“正好，過(guò)幾天我也要找你”。

第三、從腦袋到書(shū)面

什么叫從腦袋到書(shū)面，就是把員工存在腦袋里的東西，都倒出來(lái)的寫(xiě)在書(shū)面上，例如客戶資料，操作流程和經(jīng)驗(yàn)，市場(chǎng)規(guī)律，歷史事故，策略技巧等等。在前兩步走完后，就開(kāi)始做這一步，劃分出若干個(gè)大類(lèi)出來(lái)，把相關(guān)的空白表格做好，要求全員參與，能寫(xiě)多細(xì)寫(xiě)多細(xì)，進(jìn)行匯總，從中整理出更加有效的工作流程，分析出客戶和產(chǎn)品的價(jià)值貢獻(xiàn)，這對(duì)老員工來(lái)說(shuō)，等于就是把自己混飯吃的家伙全給交出來(lái)，那以后老板要把自己開(kāi)掉，還不是分分種的事情，可要是抗拒不執(zhí)行，或是敷衍了事，那就等于直接和老板激化矛盾，徹底向老板攤牌了，不過(guò)，考慮到勞資關(guān)系已經(jīng)轉(zhuǎn)移，新人逐漸在接手，即便自己提出不干，老板斷然不會(huì)真正挽留的，也拿不到什么補(bǔ)償。當(dāng)然，老板先得向員工解釋清楚，為什么要做這些工作，理由是很充分的，公司要向正規(guī)化發(fā)展，管理要科學(xué)化流程化，希望大家及時(shí)調(diào)整自己的狀態(tài)，跟上公司發(fā)展的步伐。我覺(jué)得通過(guò)這“三步走”能在一定程度上達(dá)到適時(shí)解決員工工作懶惰的問(wèn)題。

第三篇：三招解決采購(gòu)人員“吃回扣”的問(wèn)題

三招解決采購(gòu)人員“吃回扣”的問(wèn)題

采購(gòu)員是在幫助公司做事情還是在幫助供應(yīng)商做事情同時(shí)為自己謀利益，老板都心中有數(shù)。那么怎么解決采購(gòu)人員吃回扣的問(wèn)題呢？許多公司采取的辦法往往是事與愿違：一種辦法老板一支筆審批。就是有的公司規(guī)定每一筆采購(gòu)申請(qǐng)都要經(jīng)過(guò)老板親自審批，這一招能不能保證采購(gòu)不舞弊呢？答案是否定的。因?yàn)檫@樣的制度使得采購(gòu)員的觀念馬上就變了，他就不會(huì)想辦法搞定供應(yīng)商搞定產(chǎn)品而是搞定老板就成了他的第一要?jiǎng)?wù)，不自覺(jué)地倒向了供應(yīng)

商那一邊。同時(shí)老板只能讓自己忙死累死還得不償失。

另一種辦法是貨比三家，那么貨比三家行不行呢？實(shí)際情況是貨比三家也很尷尬。

貨比三家的困境：某公司采購(gòu)員在全國(guó)設(shè)6個(gè)傳真機(jī)，分別從6個(gè)不同的地方給公司發(fā)來(lái)報(bào)價(jià)單，實(shí)際上還是同一個(gè)供應(yīng)商在報(bào)價(jià)，更何況現(xiàn)在網(wǎng)

絡(luò)更方便采購(gòu)員做假。

鄧?guó)櫪蠋熃o出三招徹底解決采購(gòu)人員吃回扣的問(wèn)題，供大家參考借鑒：

第一招要讓供應(yīng)商明白：給采購(gòu)員回扣是在自取滅亡。因?yàn)榻o采購(gòu)員回扣一方面公司增加了成本負(fù)擔(dān)，另一方面采購(gòu)員拿了回扣對(duì)所采購(gòu)商品的質(zhì)量問(wèn)題會(huì)睜一只眼閉一只眼，使得公司的產(chǎn)品品質(zhì)得不到保證，這樣公司不但增加了運(yùn)營(yíng)成本，還破壞了產(chǎn)品質(zhì)量，久而久之公司的經(jīng)營(yíng)就會(huì)難以為繼，公司就只有破產(chǎn)或者老板逃跑，供應(yīng)商的貨款就拿不回去，最終損失最大的還是供應(yīng)商自己。

第二招把公司的供應(yīng)商進(jìn)行分類(lèi)排隊(duì)，挑出最重要的幾家供應(yīng)商，由老板把對(duì)方公司老板請(qǐng)過(guò)來(lái)采取點(diǎn)對(duì)點(diǎn)親自談判。談判前先做好準(zhǔn)備工作，把相關(guān)產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)格了解清楚，如果供應(yīng)商報(bào)價(jià)存在明顯偏高，就請(qǐng)他說(shuō)明原因，為什么？是品質(zhì)高還是工藝先進(jìn)，還是有其他優(yōu)勢(shì)？如果不是這些正常因素那就要考慮是否與我方采購(gòu)人員有內(nèi)幕交易。注意：點(diǎn)對(duì)點(diǎn)談判事先不通知采購(gòu)人員；并且向采購(gòu)人員宣布，對(duì)其他供應(yīng)商將隨機(jī)采取該辦法談判，讓采購(gòu)員明白：公司是按照制度、模式、程序來(lái)管理的，大家要按照流程來(lái)做事情，不能搞人管人的人治辦法來(lái)管理。

第三招要把公司的誠(chéng)信問(wèn)題當(dāng)做公司利潤(rùn)的重要來(lái)源來(lái)經(jīng)營(yíng)。誠(chéng)信問(wèn)題是你的一項(xiàng)成本還是你的利潤(rùn)，就看你怎么經(jīng)營(yíng)它！你把它當(dāng)做你的利潤(rùn)來(lái)源經(jīng)營(yíng)它就是利潤(rùn)，否則就是你的一項(xiàng)重要成本，有可能是你越來(lái)越重的成本負(fù)擔(dān)。比如你對(duì)你的供應(yīng)商經(jīng)常開(kāi)期票又延期不付，不但要被人民銀行罰

款，還會(huì)在供應(yīng)商面前損失信譽(yù)，你的該項(xiàng)成本就會(huì)越來(lái)越大。

所以公司的老板要明白企業(yè)利潤(rùn)不是簡(jiǎn)單地按照《利潤(rùn)=營(yíng)業(yè)額-成本》這個(gè)公式去算的，而是企業(yè)利潤(rùn)=營(yíng)業(yè)額/成本，不是在做減法而是要做除法，尤其是在計(jì)算誠(chéng)信成本的時(shí)候更是如此。成本不但包括場(chǎng)地、人工、材料、折舊攤銷(xiāo)等有形耗費(fèi)，還包括時(shí)間、返工損失、不良品損耗、公司誠(chéng)信度等無(wú)形損失，如果一個(gè)產(chǎn)品的不良品率由2%下降到0.2%，你的材料成本能夠減多少？采購(gòu)成本又要減少多少，要能夠準(zhǔn)確算出來(lái)；供應(yīng)商的按時(shí)交貨率也是重要的成本因素。所以要養(yǎng)成按時(shí)付款的良好習(xí)慣，不能把拖欠供應(yīng)商的貨款當(dāng)成你的資金來(lái)源。否則當(dāng)你的拖欠傷害到你的誠(chéng)信時(shí)就是你的成本增加之時(shí)，這個(gè)度一定要把握好。同時(shí)你的良好付款習(xí)慣也會(huì)讓供應(yīng)商明白，他們只要按時(shí)保質(zhì)保量交貨，付款是沒(méi)有問(wèn)題的，他們也就不會(huì)采取給采購(gòu)

人員回扣等辦法來(lái)爭(zhēng)取付款。

第四篇：懶惰的員工美文

在渥太華有一個(gè)很豪華的賓館，里面員工很多。有的員工每天都十分忙碌，像是有永遠(yuǎn)都干不完的活；也有些員工每天卻顯的很悠閑。

這個(gè)賓館的老板是一個(gè)推崇“懶惰”哲學(xué)的猶太人。賓館業(yè)務(wù)雖然繁忙，他卻整天逍遙自在。只要是別人能替他干的事情他都吩咐別人去做，他絕不親躬。

到了年終的時(shí)候，他讓賓館經(jīng)理分別評(píng)選出10名最勤快和10名最“懶惰”的員工。

老板叫經(jīng)理把10名“懶惰”的員工帶到他的辦公室。這些員工心里七上八下，心想老板肯定會(huì)讓我們滾蛋。但是他們?nèi)f萬(wàn)沒(méi)想到，當(dāng)他們進(jìn)門(mén)后老板卻對(duì)他們說(shuō)道：“恭喜各位被評(píng)為本賓館最優(yōu)秀的員工?！?/p>

他們一個(gè)個(gè)被弄得“丈二和尚摸不著頭”?？粗麄円粋€(gè)個(gè)目瞪口呆的表情，猶太人笑著慢慢解釋道：“據(jù)我觀察，你們平時(shí)看上去沒(méi)什么事情做，顯的很懶。習(xí)慣總是一次就把餐具送到餐桌上，一次就把客人的房間收拾干凈……一次就把工作干完，討厭多走半步路，討厭做第二次。因而在別人眼里你們整天閑著，在偷懶。但依我看，你們卻是用最快的速度和最好的質(zhì)量完成你們的工作，‘懶’的不愿意把精力浪費(fèi)在沒(méi)必要的重復(fù)上。而那些勤快的員工呢，平時(shí)見(jiàn)他們整天忙忙碌碌，一件事情往往要跑上好幾趟，重來(lái)不在乎把力氣花在多余的動(dòng)作上，用更多的時(shí)間來(lái)完成和你們所做的一樣的工作，效果并不一定就好。”

有人說(shuō)二十世紀(jì)讓人變的最懶惰的發(fā)明就是電視遙控。也許正因?yàn)槿说摹皯卸琛辈攀闺娨曔b控得以出現(xiàn)。

懶惰雖然是一種不好的習(xí)慣，但它也是創(chuàng)造的動(dòng)力。巧于懶惰的人，腦海里常常閃耀著創(chuàng)造的火花。

第五篇：怎樣解決員工流失問(wèn)題

怎樣解決員工流失問(wèn)題

我國(guó)人才的現(xiàn)狀似乎是高級(jí)人才不少。你看招聘廣告，所需非大專(zhuān)即博士，的確高層人才與非常有能力的業(yè)務(wù)員，才是企業(yè)的主宰。也就是說(shuō)，普通職員哪兒都一抓一大把，誰(shuí)還要有心情去理會(huì)他們呢？

由于普通員工從事的工作一般都是簡(jiǎn)單、甚至沉重的，因此一般經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單培訓(xùn)或不用培訓(xùn)就可被他人替代，這是其特性。他們所擁有的，只比別人多一些經(jīng)驗(yàn)，或工作操作得非常熟練而已。說(shuō)嚴(yán)重一點(diǎn)就是，他們?cè)谄髽I(yè)的所見(jiàn)所聞與所學(xué)，由于都不算機(jī)密，只要被有心人收集、整理，即可看到企業(yè)人事管理、生產(chǎn)與銷(xiāo)售狀況和企業(yè)的實(shí)力，這有點(diǎn)危言聳聽(tīng)。其實(shí)，員工流失是每個(gè)企業(yè)都存在的正?，F(xiàn)象。流失分主動(dòng)和被動(dòng)流失。被動(dòng)流失就是老板炒員工魷魚(yú)，主動(dòng)流失者反之。不管哪種流失，都值得老板注意：?jiǎn)T工的流失就像通貨膨脹一樣，在一定范圍內(nèi)有助于企業(yè)發(fā)展，它可促使員工有緊迫感與責(zé)任心，但這需把握一個(gè)度，要不就會(huì)影響企業(yè)的生產(chǎn)銷(xiāo)售和聲譽(yù)。

對(duì)于主動(dòng)流失的員工，老板應(yīng)盡量挽留，同時(shí)應(yīng)搞清真正原因。是私人原因，還是環(huán)境因素；是想跳槽，還是企業(yè)考慮不周。弄清原因，就可以找出癥結(jié)，以便對(duì)癥下藥。比如，我所在城市的一家企業(yè)就正在大量流失員工。根據(jù)我們搜集到的資料，該企業(yè)每條生產(chǎn)線幾乎都有人辭職或正打算辭職，已經(jīng)開(kāi)始影響生產(chǎn)進(jìn)度。但這家企業(yè)卻未作任何反應(yīng)，只貼出了招聘廣告。

這家企業(yè)是從外地搬遷而來(lái)的，有一定的品牌的產(chǎn)品，但主要還是接訂單和委托加工。所聘人員大部分源于搬遷地職業(yè)學(xué)校，都是未婚女青年，年齡相差不多。我們對(duì)辭職人員進(jìn)行分析比較發(fā)現(xiàn)，她們絕大部分剛結(jié)婚不久，且嫁在離企業(yè)所在地較遠(yuǎn)的搬遷地。由于新婚剛過(guò)，有些新打算和新生活就與工作出現(xiàn)了沖突，這恐怕是主要原因。而誘因則是整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)緊縮，使之在企業(yè)的收入水平下降。

對(duì)此，我們認(rèn)為該企業(yè)在處理這一問(wèn)題時(shí)有幾點(diǎn)不足：搬遷前沒(méi)有預(yù)先擬定流失人員補(bǔ)充計(jì)劃，臨時(shí)招人，以致手忙腳亂，這是第一點(diǎn)；第二，出現(xiàn)這種狀況未采取相應(yīng)措施，如安定在職職工，避免造成壞影響，讓外界皆知企業(yè)動(dòng)蕩；第三，未作調(diào)查分析，找出癥結(jié)所在。

我們根據(jù)該企業(yè)的現(xiàn)狀，對(duì)其今后招人提出３條建議：一是招聘要掌握就近原則，盡量招收企業(yè)周邊人員；二是招聘有一定家庭負(fù)擔(dān)的人，因?yàn)檫@種人不能沒(méi)有經(jīng)濟(jì)來(lái)源；三是分出一定的年齡層次來(lái)。

總之，不管是主動(dòng)流失還是被動(dòng)流失，老板都應(yīng)做到多了解、多調(diào)查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題之根本，盡量不觸動(dòng)各種利益關(guān)系，以便更要地處理好企業(yè)與員工的關(guān)系。特別是私營(yíng)企業(yè)，給員工的歸屬感與穩(wěn)定感本來(lái)就不是很強(qiáng)，若有風(fēng)吹草動(dòng)，很容易造成員工情緒不穩(wěn)而影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)。我們推而廣之，普通員工如此，那高級(jí)人才呢？我想，老板要想留住人才，何不從下向上做起呢？