第一篇：市檢察院深入推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新,積極化解社會(huì)矛盾

充分發(fā)揮檢察職能深入推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新積

極化解社會(huì)矛盾

根據(jù)中央政法委、高檢院關(guān)于深入推進(jìn)社會(huì)矛盾化解、社會(huì)管理創(chuàng)新、公正廉潔執(zhí)法的要求，現(xiàn)就全省檢察機(jī)關(guān)發(fā)揮職能作用，深入推進(jìn)三項(xiàng)重點(diǎn)工作提出以下實(shí)施意見。

一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持把深入推進(jìn)三項(xiàng)重點(diǎn)工作作為全面推進(jìn)檢察工作的重要載體

1.充分認(rèn)識(shí)三項(xiàng)重點(diǎn)工作的重大意義。深入推進(jìn)社會(huì)矛盾化解、社會(huì)管理創(chuàng)新、公正廉潔執(zhí)法，是黨中央從更好維護(hù)重要戰(zhàn)略機(jī)遇期的社會(huì)和諧穩(wěn)定出發(fā)作出的重大戰(zhàn)略部署； 是準(zhǔn)確把握新時(shí)期政法工作規(guī)律，深刻總結(jié)近年來(lái)政法工作的成功經(jīng)驗(yàn)，有效解決影響社會(huì)和諧穩(wěn)定問題的治本之策。三項(xiàng)重點(diǎn)工作不僅是檢察機(jī)關(guān)履行職責(zé)的重要內(nèi)容、發(fā)揮職能作用的重要領(lǐng)域，而且是當(dāng)前檢察工作的根本，是檢察機(jī)關(guān)維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定、服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)科學(xué)發(fā)展、推動(dòng)自身科學(xué)發(fā)展的關(guān)鍵和基礎(chǔ)。全省各級(jí)院和廣大檢察人員一定要站在全局和戰(zhàn)略的高度，深刻認(rèn)識(shí)深入推進(jìn)三項(xiàng)重點(diǎn)工作對(duì)檢察機(jī)關(guān)提出的新要求，把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到中央 的決策部署上來(lái)，高度重視檢察環(huán)節(jié)維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的源頭性、根本性、基礎(chǔ)性問題，切實(shí)把三項(xiàng)重點(diǎn)工作擺在突出位臵來(lái)抓，并以三項(xiàng)重點(diǎn)工作為載體推動(dòng)檢察工作全面發(fā)展進(jìn)步。

２.全面把握三項(xiàng)重點(diǎn)工作的基本要求。深入推進(jìn)三項(xiàng)重點(diǎn)工作，要求檢察機(jī)關(guān) 必須從服務(wù)黨和國(guó)家工作大局出發(fā)，堅(jiān)持把深入推進(jìn)三項(xiàng)重點(diǎn)工作作為加強(qiáng)和改進(jìn)檢察工作的重要載體，納入檢察工作的總體部署，著力解決檢察環(huán)節(jié)影響社會(huì)和諧穩(wěn)定的突出問題，更好地服務(wù)改革發(fā)展穩(wěn)定大局。必須立足檢察職能，堅(jiān)持以履行法律監(jiān)督職能為立足點(diǎn)，以執(zhí)法辦案工作為依托，找準(zhǔn)服務(wù)發(fā)展的切入點(diǎn)、結(jié)合點(diǎn)，真正做到在全面履行各項(xiàng)檢察職能中深入推進(jìn)三項(xiàng)重點(diǎn)工作。必須進(jìn)一步解放思想，更新執(zhí)法觀念，以改革的思路和創(chuàng)新的方法及時(shí)解決工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，建立和完善行之有效的新機(jī)制，推動(dòng)三項(xiàng)重點(diǎn)工作不斷取得新成效。

３.強(qiáng)化對(duì)三項(xiàng)重點(diǎn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。各級(jí)檢察院黨組要把深入推進(jìn)三項(xiàng)重點(diǎn)工作擺上重要議事日程，深入學(xué)習(xí)貫徹中央和高檢院的要求和部署，認(rèn)真研究深入推進(jìn)三項(xiàng)重點(diǎn)工作的思路和措施，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)，逐步完善與深入推進(jìn)三項(xiàng)重點(diǎn)工作要求相

適應(yīng)的體制機(jī)制，推動(dòng)各項(xiàng)工作部署的有效落實(shí)。各級(jí)檢察院要結(jié)合實(shí)際，研究深入推進(jìn)三項(xiàng)重點(diǎn)工作的具體任務(wù)和措施，對(duì)各項(xiàng)工作任務(wù)逐項(xiàng)細(xì)化分解，切實(shí)把重點(diǎn)任務(wù)變成具體的工作項(xiàng)目，把原則性要求變?yōu)榭刹僮鞯墓ぷ鞔胧Ｉ霞?jí)檢察機(jī)關(guān)要加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)、督促檢查和分類指導(dǎo)，注意及時(shí)發(fā)現(xiàn)、總結(jié)推廣實(shí)踐中創(chuàng)造的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，推動(dòng)工作的深入開展。要把深入推進(jìn)三項(xiàng)重點(diǎn)工作情況納入績(jī)效考核范圍，營(yíng)造聚精會(huì)神抓工作、千方百計(jì)抓落實(shí)的良好氛圍。.自覺接受黨的領(lǐng)導(dǎo)和人大監(jiān)督。黨的領(lǐng)導(dǎo)是深入推進(jìn)三項(xiàng)重點(diǎn)工作的根本保證。各級(jí)院在深入推進(jìn)三項(xiàng)重點(diǎn)工作中要積極爭(zhēng)取和緊緊依靠黨的領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格執(zhí)行重要工作、重要部署、重大情況、重要案件報(bào)告制度，主動(dòng)向黨委、政法委匯報(bào)推進(jìn)三項(xiàng)重點(diǎn)工作取得的成績(jī)和存在的問題，爭(zhēng)取支持，幫助解決工作中遇到的困難和實(shí)際問題。要進(jìn)一步增強(qiáng)接受人大及其常委會(huì)監(jiān)督的自覺性、主動(dòng)性，積極爭(zhēng)取人大常委會(huì)采取執(zhí)法檢查、聽取匯報(bào)等形式，加強(qiáng)對(duì)檢察機(jī)關(guān)開展三項(xiàng)重點(diǎn)工作的監(jiān)督和支持。

5.完善與偵查、審判機(jī)關(guān)的溝通協(xié)調(diào)配合機(jī)制。進(jìn)一步加強(qiáng)與 偵查、審判機(jī)關(guān)的協(xié)調(diào)配合，堅(jiān)持分工負(fù)責(zé)，相互協(xié)作，形成

工作合力。充分發(fā)揮“三長(zhǎng)” 聯(lián)席會(huì)議等工作機(jī)制的作用，對(duì)檢察監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)向有關(guān)機(jī)關(guān)通報(bào)和反饋，切實(shí)研究解決執(zhí)法實(shí)踐中遇到的突出問題。研究建立有關(guān)機(jī)關(guān)對(duì)人民檢察院提出的糾正違法通知、檢察建議等監(jiān)督意見，在一定期限內(nèi)作出處理并反饋的工作機(jī)制。進(jìn)一步落實(shí) 檢察長(zhǎng)和受 檢察長(zhǎng)委托的副 檢察長(zhǎng)列席人民法院審判委員會(huì)會(huì)議制度。積極引入外部監(jiān)督機(jī)制，對(duì)普通刑事案件擬作不批捕、不起訴決定時(shí)，邀請(qǐng)公安局局長(zhǎng)和相關(guān)辦案人員列席人民檢察院檢察委員會(huì)會(huì)議。

二、強(qiáng)化法律監(jiān)督職能，深入推進(jìn)社會(huì)矛盾化解

6.立足檢察職能推進(jìn)社會(huì)矛盾化解。三項(xiàng)重點(diǎn)工作中，社會(huì)矛盾化解是基礎(chǔ)，各級(jí)檢察院要 充分發(fā)揮執(zhí)法辦案在化解矛盾糾紛中的基礎(chǔ)作用，在全面履行批捕起訴、查辦和 預(yù)防職務(wù)犯罪、開展對(duì)訴訟活動(dòng)的法律監(jiān)督等職能過程中，要把化解社會(huì)矛盾貫穿于執(zhí)法辦案始終，全面貫徹落實(shí)寬嚴(yán)相濟(jì)刑事政策，最大限度地化消極因素為積極因素，切實(shí)維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。

7.依法履行審查逮捕、起訴職責(zé)。積極 采取提前介入偵查引導(dǎo)

取證、掛牌督辦重特大案件等措施，依法嚴(yán)厲打擊危害國(guó)家安全和社會(huì)穩(wěn)定、影響群眾安全感的嚴(yán)重刑事犯罪，加大打擊嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)犯罪特別是非法集資等涉眾型經(jīng)濟(jì)犯罪力度，努力從源頭上 預(yù)防和減少不穩(wěn)定因素。積極探索建立命案捕前備報(bào)制度，對(duì)公安機(jī)關(guān)偵查的可能判處死刑的案件，在案發(fā)時(shí)，基層檢察院應(yīng)指派業(yè)務(wù)骨干提前介入，參加現(xiàn)場(chǎng)勘察和案件討論，引導(dǎo)偵查取證，保證全面、及時(shí)收集各種證據(jù)；在審查逮捕時(shí)，基層檢察院在擬作出批準(zhǔn)逮捕或者不（予）批準(zhǔn)逮捕的決定前須向上一級(jí)檢察院備案、匯報(bào)，并根據(jù)研究的意見辦理相關(guān)法律手續(xù)。

8.加大查辦和 預(yù)防職務(wù)犯罪工作力度。嚴(yán)肅查辦企業(yè)改制、征地拆遷、教育醫(yī)療、環(huán)境保護(hù)、安全生產(chǎn)、食品藥品安全等領(lǐng)域發(fā)生的容易引發(fā)社會(huì)矛盾的職務(wù)犯罪；深入開展查辦涉農(nóng)職務(wù)犯罪專項(xiàng)工作，積極查辦發(fā)生在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、支農(nóng)惠農(nóng)資金管理以及土地、林權(quán)制度改革等領(lǐng)域和環(huán)節(jié)的職務(wù)犯罪案件，最大限度地 預(yù)防和化解矛盾沖突。修訂完善舉報(bào)工作規(guī)定，加強(qiáng)對(duì)舉報(bào)人權(quán)益的保護(hù)，加強(qiáng)舉報(bào)線索管理，實(shí)行案件線索報(bào)上一級(jí)檢察院備案和縣處級(jí)以上干部貪污賄賂犯罪線索、貪污賄賂大案線索及科級(jí)以上干部瀆職侵權(quán)犯罪線索由省院集中管理等制度，加強(qiáng)偵查辦案一體化機(jī)制建設(shè)。更加注重職務(wù)犯罪 預(yù)防，加強(qiáng)犯罪分析和對(duì)策研究，有針對(duì)性地提出完善機(jī)制、堵塞漏洞的檢察建議，促進(jìn)反腐倡廉制度建設(shè)。

9.堅(jiān)持把化解矛盾糾紛貫穿執(zhí)法辦案的始終。要著眼于法律效果、政治效果和社會(huì)效果的有機(jī)統(tǒng)一，在確保案件依法正確處理的基礎(chǔ)上，主動(dòng)把執(zhí)法辦案工作向化解社會(huì)矛盾延伸，認(rèn)真開展釋法說(shuō)理、心理疏導(dǎo)等工作，積極引導(dǎo)和幫助當(dāng)事人化解積怨，加強(qiáng)對(duì)犯罪嫌疑人認(rèn)罪服法教育，使執(zhí)法辦案的過程變成化解矛盾、促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定的過程。講究辦案的方式方法，真正在解決群眾反映的實(shí)際問題上下功夫，把法、理、情統(tǒng)一于執(zhí)法辦案中，防止和克服機(jī)械執(zhí)法、就案辦案，努力實(shí)現(xiàn)案結(jié)事了。

10.全面貫徹寬嚴(yán)相濟(jì)刑事政策。在堅(jiān)持依法嚴(yán)厲打擊嚴(yán)重刑事犯罪的同時(shí)，認(rèn)真落實(shí)依法從寬處理的政策，積極推進(jìn)認(rèn)罪輕微刑事案件快速辦理程序改革和流動(dòng)人口犯罪案件依法平等處理等工作試點(diǎn)，繼續(xù)探索逮捕必要性雙向證明、附條件不起訴等辦案方式，不斷完善未成年人犯罪案件辦案機(jī)制。在辦理涉眾型經(jīng)濟(jì)犯罪案件、群體性事件引發(fā)的刑事案件等其他敏感性案件的過程中，依法掌握好寬嚴(yán)尺度，統(tǒng)籌考慮辦案的綜合效果，確保矛盾得到化解、局面得到穩(wěn)控。堅(jiān)持對(duì)初犯、偶犯、未成年人、老年人犯罪以及因鄰里、親友糾紛引發(fā)的輕傷害等案件落實(shí)依法從寬

處理的政策，努力促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。

11.建立健全維穩(wěn)形勢(shì)研判和社情民意調(diào)查工作機(jī)制。健全檢察環(huán)節(jié)社會(huì)矛盾糾紛排查化解機(jī)制，結(jié)合執(zhí)法辦案工作，定期對(duì)社會(huì)穩(wěn)定形勢(shì)進(jìn)行分析、研判和排查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并會(huì)同有關(guān)部門依法妥善處臵可能影響社會(huì)穩(wěn)定的苗頭性、傾向性問題，切實(shí)把不穩(wěn)定因素消除在萌芽狀態(tài)。建立社情民意調(diào)查機(jī)制，在檢察工作重大決策部署出臺(tái)前，充分聽取人大代表、政協(xié)委員、律師、特約檢察員、專家咨詢委員和社會(huì)各界的意見，積極順應(yīng)人民群眾的新要求新期待。建立健全執(zhí)法辦案風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估預(yù)警機(jī)制，把風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估作為辦理案件的重要環(huán)節(jié)，對(duì)可能引發(fā)涉檢信訪風(fēng)險(xiǎn)案件，科學(xué)制定處臵預(yù)案，妥善采取應(yīng)對(duì)措施，防止因執(zhí)法不當(dāng)引發(fā)涉檢信訪特別是群體性和突發(fā)性事件。

12.建立健全檢調(diào)對(duì)接工作機(jī)制。在依法履行法律監(jiān)督職能的同時(shí)，建立依托“大調(diào)解”工作體系化解社會(huì)矛盾糾紛的工作機(jī)制。對(duì)民事申訴等案件，堅(jiān)持抗訴與息訴并重，在查明事實(shí)、分清是非基礎(chǔ)上，積極支持和配合有關(guān)部門做好調(diào)解工作，努力促成雙方當(dāng)事人達(dá)成和解。對(duì)輕微刑事案件，依照法律規(guī)定，探索建立運(yùn)用和解方式解決問題的機(jī)制，明確適用刑事和解的條件、范圍

和程序，對(duì)犯罪嫌疑人認(rèn)罪悔過、賠禮道歉、積極賠償損失并得到被害人諒解或者雙方達(dá)成和解并切實(shí)履行、社會(huì)危害性不大的，依法從寬處理，但要有效防止“以錢買刑”。

13.建立健全檢察環(huán)節(jié)應(yīng)急處臵機(jī)制。在黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，加強(qiáng)與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合，建立檢察機(jī)關(guān)的應(yīng)急工作機(jī)制和快速反應(yīng)系統(tǒng)，制定突發(fā)事件應(yīng)急處理辦法和工作預(yù)案，完善組織體系和協(xié)調(diào)保障。加強(qiáng)對(duì)各級(jí)檢察機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門負(fù)責(zé)人 預(yù)防和處臵突發(fā)事件工作的專題培訓(xùn)，提高對(duì)突發(fā)事件的預(yù)測(cè)預(yù)判、現(xiàn)場(chǎng)指揮、依法處臵、輿論引導(dǎo)能力，充分發(fā)揮檢察機(jī)關(guān)在依法處臵突發(fā)事件中的職能作用。

14.健全涉檢信訪工作機(jī)制。全面貫徹執(zhí)行中央政法委關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)涉法涉訴信訪工作的意見和高檢院制定的實(shí)施意見，進(jìn)一步加大涉檢信訪工作力度。堅(jiān)持把解決問題放在首位，逐案研究化解措施，逐案明確工作責(zé)任，嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案、檢察長(zhǎng)接待、下訪巡訪、掛牌督辦等制度，主動(dòng)將解決涉檢信訪積案納入黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)的 “ 大信訪 ” 工作格局，綜合運(yùn)用法律、經(jīng)濟(jì)、行政等手段，努力化解 “ 骨頭案 ”、“ 釘子案 ”，力爭(zhēng)涉檢信訪積案在一兩年內(nèi)基本消化解決。

15.充分發(fā)揮基層檢察院化解矛盾糾紛的作用。大力加強(qiáng)基層檢察院建設(shè)，充分發(fā)揮基層檢察院直接聯(lián)系群眾的優(yōu)勢(shì)，努力把矛盾糾紛化解在基層，把維護(hù)和諧穩(wěn)定的任務(wù)落實(shí)到基層。基層檢察院要積極構(gòu)建聯(lián)系群眾的工作平臺(tái)，拓寬聯(lián)系渠道，及時(shí)掌握社情民意。完善受理接待設(shè)施，把“ 1230 9 ” 舉報(bào)電話、檢察門戶網(wǎng)站等建設(shè)成為聯(lián)系群眾的新平臺(tái)，善于通過網(wǎng)上論壇、問卷調(diào)查、檢察長(zhǎng)信箱等多種方式加強(qiáng)與群眾的互動(dòng)交流。不斷完善定期走訪、巡回接訪、聘請(qǐng)檢察聯(lián)絡(luò)員等服務(wù)基層的新形式，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、社區(qū)和工礦企業(yè)，了解群眾訴求，積極為群眾提供便捷的法律服務(wù)。加大對(duì)基層檢察院的領(lǐng)導(dǎo)和支持力度，認(rèn)真落實(shí)穩(wěn)定基層隊(duì)伍的有關(guān)政策，積極創(chuàng)造拴心留人的環(huán)境，把有經(jīng)驗(yàn)、有水平的檢察人員吸引到基層一線工作，夯實(shí)維護(hù)和諧穩(wěn)定的第一道防線。

三、延伸執(zhí)法辦案職能，積極參與社會(huì)管理創(chuàng)新.全面履行檢察監(jiān)督職能促進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新。三項(xiàng)重點(diǎn)工作中，社會(huì)管理創(chuàng)新是動(dòng)力。各級(jí)檢察院要把重點(diǎn)人群的幫教管理、重點(diǎn)地區(qū)的排查整治，“虛擬社會(huì)”的建設(shè)管理等作為積極參與社會(huì)管理創(chuàng)新的重要領(lǐng)域，認(rèn)真履行打擊、監(jiān)督、預(yù)防、保護(hù)的職責(zé)，進(jìn)一步完善法律監(jiān)督機(jī)制，促進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新。.積極參加社區(qū)矯正工作。認(rèn)真履行檢察職責(zé)，積極參加社區(qū)矯正試點(diǎn)和推廣工作，保證納入社區(qū)矯正的服刑人員符合法定條件和程序，促進(jìn)建立適應(yīng)寬嚴(yán)相濟(jì)刑事政策要求的社區(qū)矯正工作體系。協(xié)助有關(guān)部門和基層組織加強(qiáng)對(duì)社區(qū)服刑人員的矯正幫教，依法受理社區(qū)服刑人員的控告和申訴，維護(hù)社區(qū)服刑人員的合法權(quán)益。規(guī)范與其他部門的工作銜接，定期開展監(jiān)外執(zhí)行、社區(qū)矯正專項(xiàng)檢察，幫助服刑人員、刑釋解教人員盡快回歸社會(huì)。． 監(jiān)督監(jiān)管場(chǎng)所依法、文明、科學(xué)管理。加強(qiáng)對(duì)刑罰執(zhí)行和監(jiān)管活動(dòng)的法律監(jiān)督，健全檢察機(jī)關(guān)對(duì)違法監(jiān)管活動(dòng)的發(fā)現(xiàn)和糾正機(jī)制，積極推進(jìn)與監(jiān)管場(chǎng)所信息聯(lián)網(wǎng)和監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)，推動(dòng)建立刑罰變更執(zhí)行同步監(jiān)督機(jī)制。協(xié)助做好對(duì)在押人員的分類收押、法制教育、心理矯治等工作，推動(dòng)教育改造質(zhì)量的不斷提高。與公安、司法部門加強(qiáng)溝通，爭(zhēng)取今年完成派出檢察院和派駐檢察室建設(shè)，切實(shí)發(fā)揮派出、派駐機(jī)構(gòu)的作用。． 協(xié)助做好特殊人群的服務(wù)管理。積極配合有關(guān)部門落實(shí)安臵政策，幫助解決刑釋解教人員就業(yè)、生活、家庭等方面的困難。積極參與青少年群體的教育保護(hù)工作，與共青團(tuán)、學(xué)校、未成年人保護(hù)組織的密切配合，共同做好 預(yù)防未成年人犯罪工作。加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)人口犯罪情況的分析，深入研究發(fā)案原因、犯罪特點(diǎn)和規(guī)律，積極向有關(guān)部門提出對(duì)策建議，協(xié)助加強(qiáng)流動(dòng)人口的管理。． 積極參加社會(huì)治安重點(diǎn)地區(qū)綜合治理。認(rèn)真落實(shí)檢察環(huán)節(jié)綜合治理的各項(xiàng)措施，積極配合有關(guān)部門對(duì)社會(huì)治安重點(diǎn)地區(qū)的排查整治，對(duì)排查出來(lái)的黑惡勢(shì)力犯罪、“兩搶一盜”、涉毒涉黃等危害嚴(yán)重的案件，堅(jiān)持適時(shí)介入偵查，依法快捕快訴；對(duì)因失職瀆職導(dǎo)致治安秩序混亂甚至參與違法犯罪、充當(dāng)黑惡勢(shì)力保護(hù)傘的國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員，要堅(jiān)決依法予以查處。高度關(guān)注社會(huì)治安動(dòng)態(tài)，有針對(duì)性地提出消除隱患、強(qiáng)化管理、預(yù)防犯罪的建議，促進(jìn)社會(huì)治安防控體系建設(shè)；廣泛開展進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)農(nóng)村活動(dòng)，加強(qiáng)法制宣傳，增強(qiáng)公民法治觀念，預(yù)防和減少違法犯罪。． 積極參與網(wǎng)絡(luò)虛擬社會(huì)的建設(shè)管理。堅(jiān)決依法打擊利用網(wǎng)

絡(luò)實(shí)施的煽動(dòng)顛覆國(guó)家政權(quán)、竊取國(guó)家秘密、詐騙、賭博、傳播淫穢物品、非法經(jīng)營(yíng)以及非法侵入計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)等犯罪活動(dòng)。積極配合有關(guān)部門開展打擊整治網(wǎng)絡(luò)淫穢色情及低俗信息、打擊手機(jī)網(wǎng)站傳播淫穢色情信息等專項(xiàng)行動(dòng)，凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

四、強(qiáng)化對(duì)訴訟活動(dòng)的法律監(jiān)督，促進(jìn)公正廉潔執(zhí)法． 加強(qiáng)對(duì)訴訟活動(dòng)的法律監(jiān)督。在三項(xiàng)重點(diǎn)工作中，公正廉潔執(zhí)法是根本，也是政法工作的生命線。要以促進(jìn)公正廉潔執(zhí)法為目標(biāo)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行高檢院《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)訴訟活動(dòng)法律監(jiān)督工作的意見》，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)立案、偵查活動(dòng)、刑事審判、民事審判、行政訴訟活動(dòng)的法律監(jiān)督，完善和細(xì)化加強(qiáng)訴訟監(jiān)督的措施，強(qiáng)化檢察機(jī)關(guān)訴訟監(jiān)督內(nèi)部銜接配合和與其他執(zhí)法、司法機(jī)關(guān)的協(xié)調(diào)協(xié)作，堅(jiān)決監(jiān)督糾正群眾反映強(qiáng)烈的執(zhí)法不嚴(yán)、司法不公和司法腐敗問題，促進(jìn)公正廉潔執(zhí)法，提高執(zhí)法公信力。．強(qiáng)化訴訟監(jiān)督工作措施。探索 建立與偵查機(jī)關(guān)的信息資源共享機(jī)制，及時(shí)掌握刑事發(fā)案、立案和破案情況。健全對(duì)立案后偵查工作的跟蹤監(jiān)督機(jī)制，防止和糾正立而不偵、偵而不結(jié)、立案后違法撤案等現(xiàn)象。健全完善對(duì)不應(yīng)當(dāng)立案而立案的監(jiān)督機(jī)制。會(huì)同有關(guān)部門推進(jìn)“網(wǎng)上銜接，信息共享”機(jī)制建設(shè)，及時(shí)掌握行政執(zhí)法機(jī)關(guān)對(duì)涉嫌犯罪案件的移送以及偵查機(jī)關(guān)受理移送的處理情況。健全對(duì)刑訊逼供、暴力取證等偵查違法行為開展調(diào)查、糾正違法的程序和方式。加大對(duì)不服人民法院生效刑事裁判申訴案件的辦理力度，完善檢察機(jī)關(guān)辦理刑事申訴案件的程序。完善對(duì)刑罰執(zhí)行活動(dòng)的監(jiān)督制度，探索建立刑罰變更執(zhí)行同步監(jiān)督機(jī)制，強(qiáng)化對(duì)監(jiān)管活動(dòng)的動(dòng)態(tài)監(jiān)督。加強(qiáng)對(duì)涉及勞動(dòng)爭(zhēng)議、合同糾紛、征地拆遷、人身?yè)p害賠償?shù)劝讣谋O(jiān)督，認(rèn)真執(zhí)行《關(guān)于民事行政執(zhí)行工作檢察監(jiān)督的意見》，會(huì)同有關(guān)部門探索貫徹調(diào)解優(yōu)先原則的機(jī)制和方式，積極開展調(diào)解監(jiān)督、督促起訴、支持起訴、檢察建議等檢察監(jiān)督工作。．增強(qiáng) 訴訟監(jiān)督工作實(shí)效。要 堅(jiān)持在抓好個(gè)案監(jiān)督、提高抗訴和檢察建議質(zhì)量的同時(shí)，更加重視對(duì)執(zhí)法指導(dǎo)思想、執(zhí)法規(guī)范化、類案等問題的監(jiān)督，善于從個(gè)案、類案中發(fā)現(xiàn)帶有普遍性、傾向性的問題，舉一反三，放大監(jiān)督效果。要注重從群眾的舉報(bào)、控告和申訴中發(fā)現(xiàn)線索，加強(qiáng)與紀(jì)檢監(jiān)察等部門的信息溝通和工作配合，繼續(xù)推進(jìn)行政執(zhí)法與刑事司法相銜接等舉措，努力拓寬訴訟監(jiān)督渠道。堅(jiān)持把經(jīng)常性監(jiān)督與專項(xiàng)監(jiān)督相結(jié)合，繼續(xù) 抓住群眾反映強(qiáng)烈、影響司法公正的突出問題，適時(shí)開展專項(xiàng)法律

監(jiān)督工作。要正確處理抗訴與息訴的關(guān)系，對(duì)確有錯(cuò)誤的裁判，堅(jiān)決依法抗訴；對(duì)裁判結(jié)果沒有錯(cuò)誤，但審判工作有瑕疵的案件，積極提出檢察建議，督促審判機(jī)關(guān)及時(shí)改正；對(duì)裁判正確的案件，下大力氣做好息訴服判工作，努力維護(hù)司法權(quán)威。． 加大查處和 預(yù)防司法不公背后職務(wù)犯罪的力度。要加強(qiáng)對(duì)司法腐敗、權(quán)錢交易、徇私舞弊等問題的監(jiān)督，嚴(yán)肅查處司法不公背后的職務(wù)犯罪，集中力量查辦一批大要案，以贏得人民群眾的支持和擁護(hù)；要 加強(qiáng)對(duì)司法人員職務(wù)犯罪特點(diǎn)和規(guī)律的研究，認(rèn)真審查當(dāng)事人舉報(bào)、控告和申訴，繼續(xù)強(qiáng)化偵監(jiān)、公訴、控申、民行與偵查部門的配合協(xié)作，合力查處和 預(yù)防司法人員職務(wù)犯罪案件，樹立法律監(jiān)督權(quán)威。

五、強(qiáng)化監(jiān)督制約，切實(shí)提高執(zhí)法公信力.加強(qiáng)對(duì)自身執(zhí)法活動(dòng)的監(jiān)督。要始終把檢察機(jī)關(guān)內(nèi)部監(jiān)督工作放在與強(qiáng)化法律監(jiān)督工作同等重要的位臵來(lái)抓，用比監(jiān)督別人更嚴(yán)的要求來(lái)監(jiān)督自己，以自身正、自身硬、自身凈樹立法律監(jiān)督權(quán)威，推動(dòng)檢察工作 健康發(fā)展。緊緊抓住執(zhí)法辦案的重點(diǎn)崗

位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，緊緊抓住社會(huì)關(guān)注度高、群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，緊緊抓住容易發(fā)生問題的自偵案件，加大執(zhí)法監(jiān)督力度，切實(shí)提高檢察機(jī)關(guān)的執(zhí)法公信力。.建立健全強(qiáng)化監(jiān)督制約的工作機(jī)制。不斷規(guī)范市、縣檢察院辦理職務(wù)犯罪案件備案、批準(zhǔn)程序，對(duì)決定立案的，報(bào)上一級(jí)檢察院備案；對(duì)擬決定撤銷案件的，報(bào)上一級(jí)檢察院批準(zhǔn)；對(duì)需要逮捕犯罪嫌疑人的，報(bào)上一級(jí)檢察院審查決定。市、縣檢察院辦理刑事案件對(duì)擬決定不起訴的案件，一律報(bào)省檢察院批準(zhǔn)。辦理職務(wù)犯罪案件，按照規(guī)定的程序和范圍接受人民監(jiān)督員的監(jiān)督。進(jìn)一步完善和規(guī)范人民監(jiān)督員的產(chǎn)生方式、職責(zé)權(quán)限、組織形式和監(jiān)督程序，推動(dòng)人民監(jiān)督員制度的規(guī)范化、法律化。全面落實(shí)和完善訊問職務(wù)犯罪嫌疑人全程同步錄音錄像制度，堅(jiān)決防止違法違規(guī)辦案。.著力構(gòu)建強(qiáng)化監(jiān)督制約的制度體系。強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督，制度建設(shè)至關(guān)重要。要把制度建設(shè)作為強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督的基礎(chǔ)性工作來(lái)抓，進(jìn)一步建立和完善發(fā)現(xiàn)問題的機(jī)制、糾正錯(cuò)誤的機(jī)制和追究責(zé)任的機(jī)制。圍繞建立健全民主集中制，進(jìn)一步健全黨組會(huì)、檢委會(huì)、檢察長(zhǎng)辦公會(huì)議制度，規(guī)范議事程序，完善民主決策程序。

圍繞執(zhí)法辦案活動(dòng)，積極推行 “ 一案三卡 ”、流程監(jiān)督、網(wǎng)上監(jiān)督和建立執(zhí)法檔案等措施，加強(qiáng)對(duì)辦案的流程管理和動(dòng)態(tài)監(jiān)督，注重案前、案中、案后的監(jiān)督。通過開展執(zhí)法檢查、案件評(píng)查和重點(diǎn)案件回訪等方式，切實(shí)加強(qiáng)上級(jí)院對(duì)下級(jí)院執(zhí)法活動(dòng)的監(jiān)督，上級(jí)院也要接受下級(jí)院的監(jiān)督。進(jìn)一步 深化檢務(wù)督察工作，切實(shí)增強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督的有效性和權(quán)威性，確保嚴(yán)格、公正、文明、廉潔執(zhí)法。圍繞人、財(cái)、物管理，建立健全干部選拔任用、重大經(jīng)費(fèi)開支、物資采購(gòu)、重大工程建設(shè)項(xiàng)目的監(jiān)督制度。同時(shí)，要加大對(duì)制度落實(shí)情況的監(jiān)督檢查，對(duì)不認(rèn)真履行“

一崗雙責(zé) ”，疏于管理和監(jiān)督致使發(fā)生重大工作失誤和問題的領(lǐng)導(dǎo)干部，要嚴(yán)格按照《甘肅省檢察機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部問責(zé)制（試行）》的規(guī)定，追究責(zé)任。.不斷增 強(qiáng)強(qiáng)化監(jiān)督制約的工作實(shí)效。進(jìn)一步健全和落實(shí)內(nèi)部監(jiān)督工作責(zé)任制，檢察長(zhǎng)要對(duì)本院的內(nèi)部監(jiān)督工作負(fù)總責(zé)，分管 院領(lǐng)導(dǎo)要抓好對(duì)分管部門的監(jiān)督，部門負(fù)責(zé)人除抓好本部門的監(jiān)督工作之外，并承擔(dān)對(duì)下級(jí)院對(duì)口部門的監(jiān)督職責(zé)。紀(jì)檢監(jiān)察部門要 采取調(diào)研、座談、巡視、專項(xiàng)檢查等方式，對(duì)各職能部門和下級(jí)院加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督的進(jìn)展情況進(jìn)行督促檢查，查找問題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，分類指導(dǎo)，推動(dòng)工作。紀(jì)檢監(jiān)察部門要加強(qiáng)與政工部門、各業(yè)務(wù)部門之間的協(xié)調(diào)配合，充分調(diào)動(dòng)各方面的力量，形成齊抓

共管的合力。

30.大力加強(qiáng)執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)。要適應(yīng)民主法治建設(shè)的新要求 , 運(yùn)用現(xiàn)代管理理論、理念和信息技術(shù)等科技手段，努力在解決影響檢察機(jī)關(guān)執(zhí)法公信力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)上取得新成效 ,促進(jìn)公正廉潔執(zhí)法。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《甘肅省檢察機(jī)關(guān)工作規(guī)程》，教育和引導(dǎo)廣大 檢察人員全面、準(zhǔn)確掌握各項(xiàng)檢察工作的程序和方法，建立健全有機(jī)統(tǒng)一、嚴(yán)密協(xié)調(diào)的制度體系，形成權(quán)責(zé)明確、行為規(guī)范、監(jiān)督有效的執(zhí)法工作機(jī)制，以實(shí)現(xiàn)對(duì) 檢察工作的精準(zhǔn)化管理。認(rèn)真貫徹落實(shí)《甘肅省檢察機(jī)關(guān)績(jī)效考評(píng)辦法》 ,不斷增強(qiáng)檢察業(yè)務(wù)考評(píng)的科學(xué)性、完整性和統(tǒng)一性 ,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)檢察業(yè)務(wù)工作的全面管理 ,促進(jìn)形成辦案力度、質(zhì)量、效率、效果有機(jī)統(tǒng)一的正確執(zhí)法導(dǎo)向。健全案件管理機(jī)制，進(jìn)一步完善扣押凍結(jié)款物管理、辦案安全防范規(guī)定，提高案件管理科學(xué)化、執(zhí)法規(guī)范化水平。

31.進(jìn)一步深化檢務(wù)公開。大力推行“ 陽(yáng)光檢務(wù)”，充實(shí)公開內(nèi)容，除法律規(guī)定不能公開的外，可以通過互聯(lián)網(wǎng)等對(duì)審查批捕、審查起訴、控告申訴、民事行政檢察等環(huán)節(jié)可以公開的執(zhí)法依據(jù)、程序、流程、結(jié)果依法予以公開。拓寬公開渠道，依托檢察門戶網(wǎng)站加強(qiáng)網(wǎng)上公開，有條件的地方要建立專門的檢務(wù)公開大廳。

完善公開方式，建立依當(dāng)事人申請(qǐng)予以公開的制度，完善當(dāng)事人權(quán)利義務(wù)告知制度，建立健全對(duì)不起訴、不抗訴案件答疑說(shuō)理制度和重信重訪案件公開聽證制度，積極推行檢察文書說(shuō)理制度，切實(shí)保障人民群眾對(duì)檢察工作的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)。

六、加強(qiáng)檢察隊(duì)伍建設(shè)，切實(shí)提高推進(jìn)三項(xiàng)重點(diǎn)工作的能力和水平

32.加強(qiáng)和改進(jìn)檢察機(jī)關(guān)黨的建設(shè)。緊緊圍繞黨和國(guó)家工作大局和全面正確履行法律監(jiān)督職能，堅(jiān)持以思想理論建設(shè)為根本，以民主集中制建設(shè)為重點(diǎn)，以領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍建設(shè)為龍頭，以法律監(jiān)督能力建設(shè)為核心，大力加強(qiáng)和改進(jìn)檢察機(jī)關(guān)黨的建設(shè)，用黨的建設(shè)成效帶動(dòng)檢察隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)公正廉潔執(zhí)法。加強(qiáng)黨內(nèi)監(jiān)督機(jī)制建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部誡勉談話、述職述廉、個(gè)人有關(guān)事項(xiàng)報(bào)告制度，全面推行領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案制度，加強(qiáng)巡視工作，完善和落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制和責(zé)任追究制度。

33.深入開展思想政治、職業(yè)道德教育。認(rèn)真開展“建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型檢察院”活動(dòng)，落實(shí)政治輪訓(xùn)制度，強(qiáng)化中

國(guó)特色社會(huì)主義理論體系、社會(huì)主義法治理念以及黨性黨風(fēng)等教育，確保檢察人員始終堅(jiān)持“三個(gè)至上”、“四個(gè)在心中”，堅(jiān)持走中國(guó)特色社會(huì)主義法治發(fā)展道路。落實(shí)檢察官職業(yè)道德基本準(zhǔn)則，認(rèn)真開展“恪守檢察職業(yè)道德、促進(jìn)公正廉潔執(zhí)法”主題教育，大力弘揚(yáng)以忠誠(chéng)、公正、清廉、文明為核心的檢察職業(yè)道德。

34.扎實(shí)推進(jìn)大規(guī)模檢察教育培訓(xùn)。加大干部教育培訓(xùn)工作力度，突出抓好以領(lǐng)導(dǎo)干部為重點(diǎn)的領(lǐng)導(dǎo)素能培訓(xùn)，以執(zhí)法辦案一線人員為重點(diǎn)的專項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。抓好對(duì)下級(jí) 院領(lǐng)導(dǎo)班子成員和業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人的輪訓(xùn)。積極組織開展形式多樣的業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽，搭建崗位練兵平臺(tái)，繼續(xù)開展析案學(xué)法、優(yōu)秀辦案能手和優(yōu)秀法律文書評(píng)選、示范庭和觀摩庭等多種形式的崗位練兵活動(dòng)，整體提升隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)。繼續(xù)抓好高層次學(xué)歷教育培訓(xùn)，加大多種形式的干部交流鍛煉力度，堅(jiān)持完善省市院與基層院互派掛職交流制度，拓寬橫向交流渠道，鼓勵(lì)市級(jí)院和基層院到工作先進(jìn)地區(qū)考察學(xué)習(xí)，并與全國(guó)先進(jìn)地區(qū)檢察院結(jié)對(duì)共建。切實(shí)加強(qiáng)司法考試工作，穩(wěn)步提升司法考試通過率。省、市院都要建立檢委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的專業(yè)指導(dǎo)小組，著力培養(yǎng)一批研究職務(wù)犯罪、金融（證券期貨）犯罪、知識(shí)產(chǎn)權(quán)犯罪、青少年犯罪等方面的領(lǐng)軍人物和法律專門人才，帶動(dòng)檢察隊(duì)伍專業(yè)水平、理論水平的提高。

35.切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)。牢固樹立宗旨意識(shí)，堅(jiān)持執(zhí)法為民，扎實(shí)做好保障民生、服務(wù)群眾工作。要以深入開展“作風(fēng)建設(shè)年”等活動(dòng)為契機(jī)，結(jié)合學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中的整改情況，深入查找單位和個(gè)人在工作作風(fēng)方面的突出問題，促進(jìn)工作質(zhì)量、效率明顯提高。要切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，真誠(chéng)傾聽群眾的呼聲，積極解決群眾的訴求，努力為群眾排憂解難，切實(shí)糾正推諉扯皮、久拖不決、不負(fù)責(zé)任、冷硬橫推等不良作風(fēng)。改進(jìn)群眾工作的方式方法，增強(qiáng)聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾、引導(dǎo)群眾的本領(lǐng)。認(rèn)真總結(jié)推廣檢察機(jī)關(guān)群眾工作的經(jīng)驗(yàn)，深入推行便民維權(quán)十二條等措施，不斷提高服務(wù)群眾的質(zhì)量和水平。

36.加快推進(jìn) 檢察信息化建設(shè)。按照檢察業(yè)務(wù)、隊(duì)伍、保障和信息化相結(jié)合的管理機(jī)制建設(shè)的要求，認(rèn)真貫徹落實(shí)全國(guó) 檢察信息化發(fā)展規(guī)劃綱要，努力把全省 檢察信息化建設(shè)提高到一個(gè)新的水平。著力加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，全面完成檢察專線網(wǎng)、局域網(wǎng)、視頻會(huì)議系統(tǒng)、電視電話 會(huì)議室建設(shè)，切實(shí)提高網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)支撐能力。更加注重信息化在執(zhí)法辦案中的應(yīng)用，拓展信息化應(yīng)用領(lǐng)域和范圍，加強(qiáng)檢察技術(shù)、科技裝備在執(zhí)法辦案中的應(yīng)用，不斷提高檢察工作科技含量。逐步建立網(wǎng)上執(zhí)法信息交換、網(wǎng)上執(zhí)法流程控制、網(wǎng)上執(zhí)法質(zhì)量考評(píng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)執(zhí)法辦案全過程的動(dòng)態(tài)

管理和實(shí)時(shí)監(jiān)督。教育引導(dǎo)廣大干警熟練掌握省院牽頭研發(fā)的輔助辦公辦案系統(tǒng)，積極提供合理化意見、建議，幫助完善和改進(jìn)系統(tǒng)功能。要認(rèn)真做好 機(jī)要通道、檢察檔案等檢察政務(wù)、業(yè)務(wù)信息化建設(shè)工作，加快網(wǎng)絡(luò)安全保密建設(shè)，不斷拓展信息化應(yīng)用的范圍和層次，提高使用效益和應(yīng)用水平，提高抵御安全風(fēng)險(xiǎn)能力。要高度重視信息技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè)，積極培養(yǎng)后備力量，確保信息化建設(shè)工作組織領(lǐng)導(dǎo)、工作機(jī)構(gòu)、力量保障到位。

第二篇：創(chuàng)新社會(huì)管理,齊唱和諧旋律積極化解社會(huì)矛盾糾紛演講稿

篇一：加強(qiáng)社會(huì)管理創(chuàng)新 維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定 加強(qiáng)社會(huì)管理創(chuàng)新維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定 模具設(shè)計(jì)101 20510230xxx 課程：《毛澤東思想和中國(guó)特色社會(huì)主義理論》

摘要 目前，我國(guó)仍處于經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌、社會(huì)轉(zhuǎn)型、社會(huì)矛盾多發(fā)的特殊歷史時(shí)期，日益復(fù)雜多樣的人民內(nèi)部矛盾，各種傳統(tǒng)的、新型的社會(huì)治安問題等，仍然是影響我國(guó)社會(huì)穩(wěn)定的主要因素。如何準(zhǔn)確把握人民內(nèi)部矛盾的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)及規(guī)律成因，積極預(yù)防和妥善化解人民內(nèi)部矛盾，切實(shí)維護(hù)群眾利益和社會(huì)穩(wěn)定，加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理，是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的 重要任務(wù)。

關(guān)鍵詞 矛盾多發(fā)社會(huì)穩(wěn)定 和諧社會(huì) 1在防范和化解各類社會(huì)矛盾上下功夫

現(xiàn)在的中國(guó)社會(huì)被給種各樣的矛盾充斥著，房?jī)r(jià)太高讓一般人難以企及，醫(yī)院太貴讓平民百姓沒錢看病，食品安全讓國(guó)人難以安心的吃飯，維權(quán)困難讓眾多的人甚至付出了自己的生命。整個(gè)中國(guó)社會(huì)問題很多也很嚴(yán)重，它需要我們的偉大的黨和眾多的黨員盡自己最大的努力來(lái)改變，來(lái)讓社會(huì)變得更加和諧。扎實(shí)開展矛盾糾紛化解工作，是促進(jìn)社會(huì)和諧的前提。各級(jí)黨委、政府、政法綜治部門，要堅(jiān)持從群眾中來(lái)、到群眾中去的工作方法，在以人為本和依法依規(guī)的原則下化解社會(huì)基層矛盾，為民排憂解難，最大限度地滿足群眾發(fā)展和幸福訴求，通過關(guān)心群眾、服務(wù)群眾、教育和引導(dǎo)群眾，使群眾相信政府、依靠政府、支持政府，從而建立健全群眾與黨委政府之間良性互動(dòng)機(jī)制。一是暢通群眾訴求渠道。注重社會(huì)矛盾的源頭控制，大力開展黨委政府領(lǐng)導(dǎo)“大接訪”活動(dòng)，實(shí)行“領(lǐng)導(dǎo)包案”下訪制度，疏通群眾情緒，使群眾“理有講處、冤有申處、狀有告處、氣有出處”，從而有效控制和化解矛盾。二是完善社會(huì)矛盾化解機(jī)制。加強(qiáng)社會(huì)矛盾調(diào)處中心、涉旅糾紛調(diào)處中心、信訪接訪中心建設(shè)，完善“三調(diào)”聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制，分工協(xié)作處理重大矛盾糾紛。整合基層政法維穩(wěn)力量，把鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治、法庭、公安、司法、民政、計(jì)生等綜治維穩(wěn)工作力量整合起來(lái)，推行社會(huì)矛盾聯(lián)調(diào)、治安問題聯(lián)防、社會(huì)管理聯(lián)抓、便民實(shí)事聯(lián)辦，構(gòu)建起“以專帶兼、專兼結(jié)合”的網(wǎng)絡(luò)化“大調(diào)解”工作格局。有效整合社區(qū)(村)警務(wù)室、治保會(huì)、調(diào)委會(huì)、治安巡防隊(duì)等資源和力量，努力提高一線人員解決問題、化解矛盾的能力，實(shí)現(xiàn)小事不出村、大事不出鄉(xiāng)、矛盾不上交。二是完善社會(huì)矛盾化解機(jī)制。加強(qiáng)社會(huì)矛盾調(diào)處中心、涉旅糾紛調(diào)處中心、信訪接訪中心建設(shè)，完善“三調(diào)”聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制，分工協(xié)作處理重大矛盾糾紛。整合基層政法維穩(wěn)力量，把鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治、法庭、公安、司法、民政、計(jì)生等綜治維穩(wěn)工作力量整合起來(lái)，推行社會(huì)矛盾聯(lián)調(diào)、治安問題聯(lián)防、社會(huì)管理聯(lián)抓、便民實(shí)事聯(lián)辦，構(gòu)建起“以專帶兼、專兼結(jié)合”的網(wǎng)絡(luò)化“大調(diào)解”工作格局。有效整合社區(qū)(村)警務(wù)室、治保會(huì)、調(diào)委會(huì)、治安巡防隊(duì)等資源和力量，努力提高一線人員解決問題、化解矛盾的能力，實(shí)現(xiàn)小事不出村、大事不出鄉(xiāng)、矛盾不上交。要充實(shí)和完善“三位一體”大調(diào)解體系，深化人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解工作，深入推進(jìn)“大接訪、大排查、大化解”活動(dòng)，切實(shí)消除社會(huì)不穩(wěn)定因素。要加強(qiáng)源頭治理，進(jìn)一步健全完善社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制，堅(jiān)決從源頭上預(yù)防重大社會(huì)矛盾的發(fā)生，要深入實(shí)施“六五”普法規(guī)劃，加快“法治朝陽(yáng)”建設(shè)步伐，增強(qiáng)人民群眾的法制意識(shí)、法制觀念和自我保護(hù)意識(shí)。

2在實(shí)現(xiàn)社會(huì)穩(wěn)定上下功夫

當(dāng)今中國(guó)社會(huì)面臨來(lái)自各方面的社會(huì)穩(wěn)定問題。新疆東突勢(shì)力，西藏**喇嘛，臺(tái)灣問題，南海問題，還有國(guó)內(nèi)關(guān)系人民群眾的生活的安全問題都給當(dāng)今中國(guó)的穩(wěn)定增加了不穩(wěn)定因素。加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理,堅(jiān)持打防結(jié)合、預(yù)防為主、專群結(jié)合、依靠群眾的方針,健全人防、物防、技防相結(jié)合的社會(huì)治安防控體系,始終保持對(duì)刑事犯罪的高壓態(tài)勢(shì),不斷提高人民群眾的安全感。妥善做好信訪工作,繼續(xù)推行市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)輪流接訪和包靠重點(diǎn)案件制度,進(jìn)一步暢通群眾訴求表達(dá)、利益協(xié)調(diào)、矛盾處理和權(quán)益保障渠道,著力解決群眾反映的信訪突出問題。健全完善訴調(diào)對(duì)接的矛盾糾紛調(diào)處機(jī)制,有效防范和化解社會(huì)矛盾。牢固樹立安全發(fā)展理念,突出抓好非煤礦山、特種設(shè)備、危險(xiǎn)化學(xué)品、煙花爆竹、建筑施工、人員密集場(chǎng)所等重點(diǎn)領(lǐng)域和行業(yè)的安全專項(xiàng)整治,加強(qiáng)防災(zāi)救災(zāi)、公共衛(wèi)生、疾病預(yù)防、食品藥品監(jiān)管等工作,堅(jiān)決杜絕重特大安全事故。健全完善分類管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、條塊結(jié)合、屬地為主的應(yīng)急管理體系,提高處置群體性事件和突發(fā)公共事件的能力,確保人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全和社會(huì)穩(wěn)定。3社會(huì)穩(wěn)定必須在社會(huì)和諧上下功夫

構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，要遵循以下原則：必須堅(jiān)持以人為本，必須堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，必須堅(jiān)持改革開放，必須堅(jiān)持民主法治，必須堅(jiān)持正確處理改革發(fā)展穩(wěn)定的關(guān)系，必須堅(jiān)持在黨的領(lǐng)導(dǎo)下全社會(huì)共同建設(shè)。人類社會(huì)是一個(gè)不斷從低級(jí)向高級(jí)發(fā)展的歷史過程。建立平等、互助、協(xié)調(diào)的和諧社會(huì)，一直是人類的美好追求。馬克思在《共產(chǎn)黨宣言》中明確指出：“代替那存在著階級(jí)和階級(jí)對(duì)立的資產(chǎn)階級(jí)舊社會(huì)的，將是這樣一個(gè)聯(lián)合體，在那里，每個(gè)人的自由發(fā)展是一切人的自由發(fā)展的條件?！瘪R克思關(guān)于自由人聯(lián)合體和人的全面自由發(fā)展的表述，都是指未來(lái)高級(jí)的和諧社會(huì)的目標(biāo)模式。黨的十六屆四中全會(huì)提出“構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)”就是要把馬克思的科學(xué)論述逐步變成現(xiàn)實(shí)，它完全符合人類歷史發(fā)展規(guī)律的要求，是我們黨在新時(shí)期推進(jìn)偉大事業(yè)的又一個(gè)重大理論創(chuàng)新。

根據(jù)馬克思主義基本原理和我國(guó)社會(huì)主義建設(shè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)新世紀(jì)新階段我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的新要求和我國(guó)社會(huì)出現(xiàn)的新趨勢(shì)新特點(diǎn)，我們所要建設(shè)的社會(huì)主義和諧社會(huì)，應(yīng)該是民主法治、公平正義、誠(chéng)信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處的社會(huì)。構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，是我們黨全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨所決定的，它既體現(xiàn)了廣大人民群眾的“最近目的和利益”，也體現(xiàn)了廣大人民群眾的“未來(lái)”利益。它完全符合“三個(gè)代表”重要思想的要求。進(jìn)入新時(shí)期新階段，我們黨要保持先進(jìn)性，鞏固黨的執(zhí)政地位，提高黨的執(zhí)政能力，就必須努力實(shí)現(xiàn)人民群眾期盼社會(huì)穩(wěn)定、和諧的愿望。這樣，我們才能得到人民群眾的擁護(hù)，社會(huì)主義才能充滿活力。

加強(qiáng)社會(huì)管理創(chuàng)新，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定，是時(shí)代的呼喚，群眾的期盼。我們作為新時(shí)代的青年必須從自身開始努力，為祖國(guó)的繁榮與穩(wěn)定奉獻(xiàn)自己的一份力。參考文獻(xiàn)： [1]王岳，江南論壇，2011，07 [2] 張永中，團(tuán)結(jié)網(wǎng)，2011，05，09篇二：加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理工作總結(jié) 加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理工作總結(jié)

一年以來(lái)，在省委、市政府、各機(jī)關(guān)單位的正確部署和配合工作中，我局為了深入貫徹落實(shí)中央、自治區(qū)關(guān)于加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理的各項(xiàng)計(jì)策部署，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，為科學(xué)發(fā)展、努力維護(hù)創(chuàng)造良好社會(huì)環(huán)境，加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理。社會(huì)管理工作擺在更加突出的位臵,不斷加強(qiáng)工作部署、加強(qiáng)任務(wù)落實(shí)，是我局和各級(jí)單位發(fā)展的必然要求,是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的必然要求,是維護(hù)最廣大人民根本利益的必然要求,是提高黨的執(zhí)政能力和鞏固黨的執(zhí)政地位的必然要求。對(duì)實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)宏偉目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)黨和國(guó)家長(zhǎng)治久安具有重大戰(zhàn)略意義。積極構(gòu)建和諧社會(huì)，不斷完善中國(guó)特色社會(huì)主義管理體制。我局就加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理工作具體工作總結(jié)如下：

一、堅(jiān)持加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理的原則和思想。

社會(huì)管理，是維系社會(huì)秩序?yàn)楹诵?，通過政府主導(dǎo)、多方面參與，規(guī)范社會(huì)行為、協(xié)調(diào)澀會(huì)關(guān)系、促進(jìn)社會(huì)認(rèn)同、秉持社會(huì)公正、解決社會(huì)問題、化解社會(huì)矛盾、維護(hù)社會(huì)治安、應(yīng)對(duì)社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)，為人類社會(huì)生存和發(fā)展創(chuàng)造既有秩序又有活動(dòng)力的基礎(chǔ)運(yùn)行條件和社會(huì)環(huán)境、促進(jìn)社會(huì)和諧活動(dòng)。正確把握社會(huì)管理的基本原則，明確改革社會(huì)管理體制的基本取向，是加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理的基本前提。

1、要堅(jiān)持以人為本、服務(wù)優(yōu)先。始終把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，寓管理于服務(wù)之中，落實(shí)依法管理、科學(xué)管理、人性化管理，使人民群眾在社會(huì)生活中切實(shí)感受到權(quán)益受到保障、秩序安全有序、心情更加舒暢。

2、要堅(jiān)持多方參與、共同治理，充分發(fā)揮政府在社會(huì)管理中的主導(dǎo)作用，同時(shí)充分發(fā)揮多元主體在社會(huì)管理中的協(xié)同、自治、自律、互律作用，是各種社會(huì)力量形成推動(dòng)社會(huì)和諧發(fā)展、保障社會(huì)安定有序的合力。

二、加強(qiáng)做好?三大調(diào)解?重要工作：

（一）、人民調(diào)解，以國(guó)家法律、法規(guī)、規(guī)章和社會(huì)公德規(guī)范為依據(jù)，對(duì)民間糾紛雙方當(dāng)事人進(jìn)行調(diào)解、勸說(shuō)，促使他們互相諒解、平等協(xié)商，自愿達(dá)成協(xié)議，消除紛爭(zhēng)的活動(dòng)。

1、必須嚴(yán)格遵守國(guó)家的法律、政策進(jìn)行調(diào)解。

2、必須在雙方當(dāng)事人自愿平等的前提下進(jìn)行調(diào)解。

3、必須在查明事實(shí)、分清是非的基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)解。

4、不得因未經(jīng)調(diào)解或者調(diào)解不成而阻止當(dāng)事人向人民法院起訴。經(jīng)調(diào)解達(dá)成的協(xié)議具有法律效力。

（二）、司法調(diào)解，亦稱訴訟調(diào)解，是我國(guó)民事訴訟法規(guī)定的一項(xiàng)重要的訴訟制度，是當(dāng)事人雙方在人民法院法官的主持下，通過處分自己的權(quán)益來(lái)解決糾紛的一種重要方式。司法調(diào)解以當(dāng)事人之間私權(quán)沖突為基礎(chǔ)，以當(dāng)事人一方的訴訟請(qǐng)求為依據(jù)，以司法審判權(quán)的介入和審查為特征，以當(dāng)事人處分自己的權(quán)益為內(nèi)容，實(shí)際上是公權(quán)力主導(dǎo)下對(duì)私權(quán)利的一種處分和讓與。

1、司法調(diào)解有利于促進(jìn)社會(huì)的安定團(tuán)結(jié)，有效地防止“民轉(zhuǎn)刑”案件的發(fā)生。民商事案件的當(dāng)事人之間往往有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系，解決糾紛后仍然要在一起工作、生活。司法裁判針對(duì)的僅僅是個(gè)案而言，解決的是分清是非，劃分責(zé)任，結(jié)果易導(dǎo)致矛盾激化，不能根除矛盾，化解糾紛。而司法調(diào)解是通過做深、做透當(dāng)事人的思想工作，徹底消除矛盾，解除心結(jié)，理順社會(huì)關(guān)系，可以有效地減少“民轉(zhuǎn)刑”案件的發(fā)生。

2、司法調(diào)解有利于體現(xiàn)當(dāng)事人平等主體的地位，創(chuàng)造和諧的氣氛。司法調(diào)解作為重要的訴訟機(jī)制，使訴訟更加人性化，訴訟當(dāng)事人可以平等地協(xié)商，自主選擇。當(dāng)事人對(duì)糾紛的真相和自己的利益所在十分清楚，經(jīng)過自愿選擇的處理結(jié)果，應(yīng)當(dāng)最符合他們自己的利益需求，也最接近當(dāng)事人追求的實(shí)體公正。調(diào)解結(jié)案更符合司法公正的實(shí)質(zhì)要求。

3、司法調(diào)解有利于體現(xiàn)法官居中的作用，增強(qiáng)司法公開的透明度。法官保持中立的立場(chǎng)，通過依法分別做雙方當(dāng)事人的思想工作，促使雙方當(dāng)事人互諒互讓，從而實(shí)現(xiàn)當(dāng)事人利益最大化。而且調(diào)解內(nèi)容不受訴訟請(qǐng)求范圍的限制，有利于促成當(dāng)事人一并解決糾紛的相關(guān)事項(xiàng)，徹底化解矛盾。

4、司法調(diào)解有利于提高司法效率，節(jié)約司法資源。調(diào)解一起案件可能要投入大量的時(shí)間和精力，但它減少了不必要的訴累，案件調(diào)解結(jié)案后，雙方當(dāng)事人通常不上訴、不申請(qǐng)?jiān)賹?、不再上訪，解除了很多后顧之憂，既穩(wěn)定了社會(huì)，又節(jié)約了司法資源，且一定程度上提高了司法效率。

（三）、行政調(diào)解是國(guó)家行政機(jī)關(guān)處理民事糾紛的一種方法。國(guó)家行政機(jī)關(guān)根據(jù)法律規(guī)定，對(duì)屬于國(guó)家行政機(jī)關(guān)職權(quán)管轄范圍內(nèi)的行政糾紛，通過耐心的說(shuō)服教育，使糾紛的雙方當(dāng)事人互相諒解，在平等協(xié)商的基礎(chǔ)上達(dá)成一致協(xié)議，從而合理地、徹底地解決糾紛矛盾。

三、緊抓平安建設(shè)工作不放松：

為營(yíng)造穩(wěn)定和諧的社會(huì)環(huán)境，保障各項(xiàng)工作的順利開展。堅(jiān)持踐行科學(xué)發(fā)展觀，緊抓平安建設(shè)工作不放松，實(shí)現(xiàn)了全年無(wú)越級(jí)上訪事件、群體性事件發(fā)生和無(wú)重特大安全生產(chǎn)事故、環(huán)境安全事故發(fā)生的目標(biāo)，工作有聲有色。

1、抓好專職、義務(wù)巡防隊(duì)伍建設(shè)，切實(shí)提高群眾安全感。個(gè)部門按照?單獨(dú)管理、誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)?的原則，健全了內(nèi)保組織，落實(shí)經(jīng)費(fèi)和措施，提高防控能力。各部門都加強(qiáng)綜治維穩(wěn)力量。

2、明確監(jiān)控職責(zé)，監(jiān)控崗位人員要熟悉監(jiān)控的技術(shù)性能、操作程序和分布情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告、快除故障。明確值班職責(zé)，值班人員要認(rèn)真履職，密切注視監(jiān)控圖像并進(jìn)行實(shí)時(shí)錄像，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)報(bào)告，迅速處臵。明確考核細(xì)則，凡通過監(jiān)控系統(tǒng)抓獲違法犯罪嫌疑人的部門，在績(jī)效考核中加分，凡監(jiān)控維護(hù)不當(dāng)，造成系統(tǒng)停止運(yùn)行的扣除績(jī)效分值。各監(jiān)控點(diǎn)固定專人加強(qiáng)監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)管理，確保監(jiān)控系統(tǒng)24小時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)，建立起?有人看、有人管、有人護(hù)?的技防管理長(zhǎng)效機(jī)制。

3、嚴(yán)格考核落實(shí)獎(jiǎng)懲責(zé)任制，加強(qiáng)對(duì)構(gòu)建大調(diào)處機(jī)制和維穩(wěn)工作的考核力度，把抓維穩(wěn)工作的績(jī)效作為領(lǐng)導(dǎo)干部政績(jī)考核的一個(gè)重要方面，作為干部獎(jiǎng)懲、年底評(píng)先的重要依據(jù)。對(duì)因維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制不落實(shí)，導(dǎo)致調(diào)解組織渙散、調(diào)解工作不力、矛盾糾紛頻發(fā)，甚至發(fā)生影響社會(huì)穩(wěn)定重大事件的村和部門，堅(jiān)決實(shí)施一票否決，并嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人的責(zé)任，確保維穩(wěn)工作的各項(xiàng)措施落到實(shí)處。

四、矛盾排查：

多年來(lái)，我們對(duì)矛盾排查調(diào)處工作一直都非常重視，定期排查與日常工作相結(jié)合，重要時(shí)點(diǎn)和暑期節(jié)假日期間增加排查密度，大量的矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)，穩(wěn)控在基層單位。現(xiàn)按照市綜治辦?關(guān)于參加全省‘兩個(gè)排查’工作視頻調(diào)度會(huì)的通知?要求,將我局有關(guān)開展矛盾糾紛排查調(diào)處活動(dòng)的情況總結(jié)如下：

（一）、高度重視，精心部署。

對(duì)矛盾排查調(diào)處工作我局高度重視，成立了矛盾糾紛，信訪隱患排查調(diào)處領(lǐng)導(dǎo)小組，安寶忠局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，郭輝副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，其它班子成員為小組成員，辦公室設(shè)在信訪科，由信訪科科長(zhǎng)趙迎春任主任，各科科長(zhǎng)和局屬單位黨政一把手為小組成員，局黨委重點(diǎn)加強(qiáng)信訪工作力量，成立信訪接待科配備了人員。建立了局信訪矛盾糾紛排查制度，每月各科和各局屬單位排查，每季全局集體排查，對(duì)于排查出的信訪案件實(shí)行局領(lǐng)導(dǎo)包案、包人、包調(diào)查、包調(diào)處、包穩(wěn)定的?五包?責(zé)任制，按照屬地管理分級(jí)負(fù)責(zé)原則，誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)，責(zé)任到人，做到人員、精力、時(shí)間三到位。同時(shí)，我局接待來(lái)訪群眾不僅局限在接訪日，而是力求做到隨訪隨接。

（二）、嚴(yán)格排查制度，從源頭控制矛盾 我局制定了排查制度，從發(fā)現(xiàn)矛盾苗頭開始，早發(fā)現(xiàn)早處理，加強(qiáng)源頭控制，具體做法如下：篇三：創(chuàng)新社會(huì)管理化解社會(huì)矛盾2 創(chuàng)新社會(huì)管理化解社會(huì)矛盾

胡錦濤在省部級(jí)主要領(lǐng)導(dǎo)干部社會(huì)管理及其創(chuàng)新專題研討班指出，要牢牢把握最大限度激發(fā)社會(huì)活力、最大限度增加和諧因素、最大限度減少不和諧因素的總要求，以解決影響社會(huì)和諧穩(wěn)定突出問題為突破口，提高社會(huì)管理科學(xué)化水平。當(dāng)前，我們正處在體制轉(zhuǎn)軌、社會(huì)轉(zhuǎn)型的特殊歷史時(shí)期，改革發(fā)展中的深層次矛盾和問題凸顯，各類社會(huì)群體的利益格局正在發(fā)生急劇變化，各種利益矛盾相互沖突，各種現(xiàn)實(shí)問題和歷史遺留問題相互交織，嚴(yán)重影響了社會(huì)和諧穩(wěn)定。如何加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理，妥善化解各類社會(huì)矛盾，既是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的必然要求，更是對(duì)黨和政府執(zhí)政能力的嚴(yán)竣考驗(yàn)。

一、規(guī)范源頭治理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)社會(huì)管理從被動(dòng)維穩(wěn)向主動(dòng)創(chuàng)穩(wěn)轉(zhuǎn)變

加強(qiáng)社會(huì)管理，源頭治理是關(guān)鍵。各級(jí)黨委政府要從治本的高度，努力構(gòu)建源頭治理體系，前移社會(huì)管理關(guān)口，不斷優(yōu)化社會(huì)管理的宏觀環(huán)境，最大限度地防止、減少、弱化社會(huì)矛盾和社會(huì)沖突的產(chǎn)生。

一要著力保障和改善民生。社會(huì)管理要搞好，必須加快推進(jìn)以保障和改善民生為重點(diǎn)的社會(huì)建設(shè)。要切實(shí)解決好民生問題，最大限度地滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的教育、醫(yī)療、住房、養(yǎng)老等公共服務(wù)需求，促進(jìn)基本公共服務(wù)均等化，讓老百姓共享改革開放的發(fā)展成果。

二要維護(hù)社會(huì)公平正義。社會(huì)管理的核心是保護(hù)、維護(hù)群眾的合法權(quán)益，促進(jìn)社會(huì)公正。維權(quán)就是維穩(wěn)，維權(quán)才能維穩(wěn)，這是解決社會(huì)穩(wěn)定問題的治本之道。要建立健全促進(jìn)社會(huì)公平正義的制度保障體系，切實(shí)保障公民基本權(quán)利，增強(qiáng)社會(huì)各群體對(duì)社會(huì)秩序的認(rèn)同感，引導(dǎo)全社會(huì)形成共建共享共贏的理念。

三要健全科學(xué)、民主、合法的決策機(jī)制。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要牢固樹立正確的政績(jī)觀和群眾觀，健全決策機(jī)制，提高科學(xué)決策、民主決策、依法決策水平。四要堅(jiān)持法治與德治并重。堅(jiān)持依法治國(guó)方略，切實(shí)樹立法律權(quán)威，引導(dǎo)公民依法理性反映訴求，把解決社會(huì)矛盾逐步納入法治的軌道，使法治成為解決社會(huì)矛盾和社會(huì)沖突的長(zhǎng)效的制度化手段。同時(shí)，加強(qiáng)和完善思想道德建設(shè)，深入開展精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，統(tǒng)一思想，理順情緒，提升文明素養(yǎng)，培養(yǎng)健康心態(tài)，不斷夯實(shí)社會(huì)和諧穩(wěn)定的思想文化基礎(chǔ)。

二、健全利益表達(dá)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)社會(huì)治理從行政管制向民主協(xié)商轉(zhuǎn)變

當(dāng)前一些事關(guān)群眾權(quán)益的矛盾和問題之所以容易被公眾聚集，形成觸點(diǎn)引發(fā)群體性事件，很大程度上在于黨和政府主導(dǎo)的維護(hù)群眾權(quán)益機(jī)制還不夠健全，一些領(lǐng)導(dǎo)將民眾的利益表達(dá)與社會(huì)穩(wěn)定對(duì)立起來(lái)，將公民正當(dāng)?shù)睦嬖V求與表達(dá)視為不穩(wěn)定因素，信奉“搞定就是穩(wěn)定，擺平就是水平，沒事就是本事”的理念，從而陷入“越維越不穩(wěn)”的怪圈。能否在第一時(shí)間掌握社情民意，是防止民意轉(zhuǎn)化為民怨的最有效辦法。只有堅(jiān)持以各種利益主體的表達(dá)權(quán)為基礎(chǔ)，建立利益表達(dá)和協(xié)調(diào)機(jī)制，改變過去那種過多依賴行政手段的管理模式，盡量減少管、控、壓、罰手段的使用，不斷增強(qiáng)做群眾工作的本領(lǐng)，盡可能通過對(duì)話、溝通、協(xié)商等人性化的辦法來(lái)解決社會(huì)問題，化解社會(huì)矛盾。

一要暢通民意渠道。改革壓力型信訪體制，創(chuàng)新信訪工作方式方法，完善信訪工作機(jī)制，提高信訪工作群眾滿意率。充分發(fā)揮和保障人大、政協(xié)和社會(huì)團(tuán)體的民意匯集功能和民情反映功能，強(qiáng)化基層黨組織的民情匯集功能和民意表達(dá)功能。加強(qiáng)虛擬社會(huì)管理，健全網(wǎng)上輿論引導(dǎo)機(jī)制，堅(jiān)持開展各種形式的領(lǐng)導(dǎo)干部與網(wǎng)民互動(dòng)交流活動(dòng)，不斷提高網(wǎng)絡(luò)輿論的引導(dǎo)能力和網(wǎng)絡(luò)問政的溝通水平。二要完善基層民主。健全基層組織的民主選舉、民主決策、民主管理、民主監(jiān)督的規(guī)范體系，全面落實(shí)群眾的知情權(quán)、選舉權(quán)、決策權(quán)、監(jiān)督權(quán)，從源頭上最大限度地減少社會(huì)矛盾的產(chǎn)生。

三要充分民主協(xié)商。擴(kuò)大公民有序政治參與，落實(shí)公民參政議政權(quán)利，以民主促?zèng)Q策，建立政府與公民雙向管理公共事務(wù)的機(jī)制，實(shí)現(xiàn)“自下而上”的民主訴求與“自上而下”的政治推動(dòng)相結(jié)合。鼓勵(lì)和引導(dǎo)社會(huì)各群體通過對(duì)話、協(xié)商、談判來(lái)調(diào)節(jié)利益關(guān)系，學(xué)會(huì)以民主的方法，按照民主的程序，來(lái)維護(hù)自己的權(quán)益，化解利益沖突。

三、完善矛盾排查機(jī)制，實(shí)現(xiàn)社會(huì)矛盾從事后處置向事前防范轉(zhuǎn)變

社會(huì)管理的最高水平是把社會(huì)矛盾消滅于萌芽狀態(tài)乃至未萌之前。小矛盾不及早解決勢(shì)必會(huì)引發(fā)大糾紛，小隱患不盡快排除難免會(huì)引發(fā)大事件。多年的實(shí)踐證明，矛盾在第一時(shí)間、第一環(huán)節(jié)解決成本最小，必須始終堅(jiān)持預(yù)防為主、調(diào)解為先。只有未雨綢繆，見微知著，才能搶得先機(jī)、爭(zhēng)取主動(dòng)、防止激化。

一要建立健全社會(huì)矛盾預(yù)警機(jī)制。定期開展輿情收集和分析，推行重大決策、政策社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，及時(shí)察覺、恰當(dāng)處理仍在潛伏期的社會(huì)矛盾，努力掌握矛盾調(diào)節(jié)的主動(dòng)權(quán)。二要建立健全社會(huì)矛盾排查機(jī)制。按照“屬地管理”和“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，嚴(yán)格落實(shí)社會(huì)矛盾糾紛的排查工作責(zé)任，理順社會(huì)矛盾排查化解工作管理體制，狠抓源頭責(zé)任落實(shí)，構(gòu)建“黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府主管、部門負(fù)責(zé)、齊抓共管、形成合力”的矛盾糾紛排查化解工作格局。堅(jiān)持矛盾經(jīng)常性、全方位排查化解工作制度，把握社會(huì)矛盾糾紛形成要素和生成演變過程，研究化解的基本條件和內(nèi)在規(guī)律，堅(jiān)持經(jīng)常性排查機(jī)制、集中排查化解和專項(xiàng)排查化解相結(jié)合，建立和落實(shí)矛盾糾紛排查登記臺(tái)賬、矛盾糾紛分類處置、預(yù)測(cè)排查以及領(lǐng)導(dǎo)包案、跟蹤督辦、掛牌交辦等相關(guān)制度，把基層矛盾糾紛的排查落到實(shí)處。

三要建立健全社會(huì)治安防控體系。抓住影響群眾生命財(cái)產(chǎn)安全的突出治安問題，著力構(gòu)建專群結(jié)合、點(diǎn)線面結(jié)合、人防物防技防結(jié)合、打防管控結(jié)合、網(wǎng)上網(wǎng)下結(jié)合的立體化治安防控體系。

四、構(gòu)建多元化解機(jī)制，實(shí)現(xiàn)矛盾化解從單一模式向綜合聯(lián)動(dòng)轉(zhuǎn)變

面對(duì)日前增多的社會(huì)矛盾和沖突，各級(jí)黨委和政府必須不斷推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新，構(gòu)建一種以人民調(diào)解為主，司法調(diào)解、行政調(diào)解、仲裁調(diào)解等調(diào)解手段為輔的“大調(diào)解”工作體系，綜合運(yùn)用法律、政策、經(jīng)濟(jì)、行政等手段和教育、協(xié)商、疏導(dǎo)等方法，鼓勵(lì)民眾合理選擇糾紛解決途徑，規(guī)范相關(guān)程序，實(shí)現(xiàn)糾紛解決機(jī)制多元化、合理化和制度化。

一要?jiǎng)?chuàng)新設(shè)置調(diào)解組織。在完善傳統(tǒng)人民調(diào)解組織的同時(shí)，要把區(qū)域性和行業(yè)性人民調(diào)解組織建設(shè)作為工作的主要抓手，在經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、集貿(mào)市場(chǎng)等建立區(qū)域性調(diào)解組織，在矛盾糾紛較多的交通運(yùn)輸、醫(yī)療衛(wèi)生、勞動(dòng)爭(zhēng)議、征地拆遷、消費(fèi)爭(zhēng)議、環(huán)境污染、山林土地承包、物業(yè)管理、食藥品安全等領(lǐng)域建立專業(yè)性調(diào)解組織，逐步形成多層次、社會(huì)化、全覆蓋的調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)體系。

二要完善綜合聯(lián)動(dòng)機(jī)制。根據(jù)不同糾紛類型的特征，安排相適應(yīng)的解決渠道，調(diào)動(dòng)人民調(diào)解委員會(huì)、行政機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、行業(yè)組織、仲裁機(jī)構(gòu)等社會(huì)力量參與矛盾糾紛的調(diào)處，形成化解矛盾糾紛的合力。既能通過有效運(yùn)用社會(huì)資源化解矛盾，提高糾紛解決的實(shí)效性，又能改善糾紛處理過程的公開性和透明性，進(jìn)而增強(qiáng)處理結(jié)果的公正性。同時(shí)，要建立社會(huì)矛盾化解的監(jiān)督反饋機(jī)制，使矛盾的解決和處理情況得到及時(shí)的反饋。

三要加強(qiáng)應(yīng)急管理體制建設(shè)。健全統(tǒng)一指揮、反應(yīng)靈敏、協(xié)調(diào)有序、運(yùn)轉(zhuǎn)有效的應(yīng)急指揮機(jī)制，不斷完善應(yīng)急管理預(yù)案，提升應(yīng)急處理能力。加強(qiáng)對(duì)重大突發(fā)事件規(guī)律特點(diǎn)的研究，提高現(xiàn)場(chǎng)指揮、臨機(jī)決斷、依法處置的能力和水平，把對(duì)社會(huì)穩(wěn)定的影響和危害減少到最低限度。

一、規(guī)范源頭治理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)社會(huì)管理從被動(dòng)維穩(wěn)向主動(dòng)創(chuàng)穩(wěn)轉(zhuǎn)變 一要著力保障和改善民生。

二要維護(hù)社會(huì)公平正義。

三要健全科學(xué)、民主、合法的決策機(jī)制。四要堅(jiān)持法治與德治并重。

二、健全利益表達(dá)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)社會(huì)治理從行政管制向民主協(xié)商轉(zhuǎn)變 一要暢通民意渠道。二要完善基層民主。三要充分民主協(xié)商。

三、完善矛盾排查機(jī)制，實(shí)現(xiàn)社會(huì)矛盾從事后處置向事前防范轉(zhuǎn)變 一要建立健全社會(huì)矛盾預(yù)警機(jī)制。

二要建立健全社會(huì)矛盾排查機(jī)制。三要建立健全社會(huì)治安防控體系。

四、構(gòu)建多元化解機(jī)制，實(shí)現(xiàn)矛盾化解從單一模式向綜合聯(lián)動(dòng)轉(zhuǎn)變 一要?jiǎng)?chuàng)新設(shè)置調(diào)解組織。三要加強(qiáng)應(yīng)急管理體制建設(shè)。二要完善綜合聯(lián)動(dòng)機(jī)制。

第三篇：檢察機(jī)關(guān)如何深入推進(jìn)社會(huì)矛盾化解

檢察機(jī)關(guān)如何深入推進(jìn)社會(huì)矛盾化解

[內(nèi)容摘要]：社會(huì)矛盾化解是政法三項(xiàng)重點(diǎn)工作之一，檢察機(jī)關(guān)是社會(huì)矛盾化解的主體之一，要與其他機(jī)關(guān)共同形成社會(huì)矛盾化解的合力，真正發(fā)揮檢察機(jī)關(guān)在社會(huì)矛盾化解中的作用，就必須正確分析當(dāng)前社會(huì)矛盾的成因，認(rèn)清法律監(jiān)督工作與社會(huì)矛盾化解之間的內(nèi)在關(guān)系，從檢察工作化解社會(huì)矛盾的特殊性出發(fā)，認(rèn)識(shí)檢察工作化解社會(huì)矛盾的重要性，把握檢察工作化解社會(huì)矛盾的著力點(diǎn)，增強(qiáng)化解社會(huì)矛盾的實(shí)效性，才能把化解社會(huì)矛盾工作推向深入。

社會(huì)矛盾化解是今年和今后一個(gè)時(shí)期政法三項(xiàng)重點(diǎn)工作之一，是一項(xiàng)涉及方方面面的系統(tǒng)工程。檢察機(jī)關(guān)作為司法機(jī)關(guān)，肩負(fù)著憲法賦予的法律監(jiān)督職責(zé)，是社會(huì)矛盾化解的主體之一，只有立足于法律監(jiān)督職能，才能在社會(huì)矛盾化解過程中做到到位而不缺位、不越位，才能真正與其他機(jī)關(guān)共同形成社會(huì)矛盾化解的合力，真正發(fā)揮檢察機(jī)關(guān)在社會(huì)矛盾化解中的作用。這就要求我們檢察干警必須正確分析當(dāng)前社會(huì)矛盾的成因，認(rèn)清法律監(jiān)督工作與社會(huì)矛盾化解之間的內(nèi)在關(guān)系，從檢察工作化解社會(huì)矛盾的特殊性出發(fā)，認(rèn)識(shí)檢察工作化解社會(huì)矛盾的重要性，把握檢察工作化解社會(huì)矛盾的著力點(diǎn)，增強(qiáng)化解社會(huì)矛盾的實(shí)效性，把化解社會(huì)矛盾工作推向深入。

一、當(dāng)前社會(huì)矛盾的主要成因

當(dāng)前，我國(guó)正處在黃金發(fā)展期，也處在矛盾凸顯期。經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制逐步完善，社會(huì)生活發(fā)生了巨大變化，日益復(fù)雜多樣的人民內(nèi)部矛盾日益突顯，社會(huì)矛盾觸點(diǎn)多、燃點(diǎn)低、處理難，其主要成因有以下四點(diǎn)。

（一）人民內(nèi)部矛盾處理不當(dāng)引發(fā)的群體性上訪和突發(fā)事件增多。當(dāng)前的社會(huì)矛盾觸點(diǎn)很多，企業(yè)改制、土地征用、房屋拆遷、環(huán)保維權(quán)、勞資糾紛等都是熱點(diǎn)領(lǐng)域，各種矛盾沖突層出不窮，涉及社會(huì)各個(gè)階層，產(chǎn)生的矛盾逐步突出。而在實(shí)際工作過程中個(gè)別單位和部門對(duì)這類矛盾糾紛化解不力，不認(rèn)真對(duì)待，隨之產(chǎn)生的一些人民內(nèi)部矛盾日益凸現(xiàn)，導(dǎo)致非正常上訪和突發(fā)事件時(shí)有發(fā)生，成為影響社會(huì)穩(wěn)定的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，甚至升級(jí)為暴力事件。

（二）利益訴求增多，群眾交叉攀比態(tài)勢(shì)強(qiáng)化。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，群眾民主意識(shí)和維權(quán)意識(shí)不斷增強(qiáng)，但是法治意識(shí)滯后。為追求自身利益最大化，上訪者往往交叉攀比，使各類群體性利益矛盾更加錯(cuò)綜復(fù)雜，特別是因征地拆遷、企業(yè)改制、下崗職工安置等群體利益矛盾引發(fā)的糾紛和集體上訪，往往是多種矛盾和多種意圖的集合體，相互交叉感染，相互攀比聯(lián)動(dòng)，化解難度不斷增大。

（三）經(jīng)濟(jì)利益結(jié)構(gòu)的改變導(dǎo)致社會(huì)矛盾主體和形式多樣化。由于經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和利益結(jié)構(gòu)的深刻調(diào)整，各種利益訴求引發(fā)的矛盾增多，群眾為了維護(hù)自身利益，一些人抱著“法不治眾”、“眾怒難犯”的心態(tài)，利益?zhèn)€體自發(fā)組織起來(lái)，希望通過集體行動(dòng)，喚起政府的關(guān)注，使自身利益能得到政府的確認(rèn)和保障，從而引發(fā)了一些群體性事件，突出表現(xiàn)為群體性越級(jí)上訪、鬧事，希望通過上訪造成更大聲勢(shì)，向有關(guān)部門施加更大的壓力。

（四）合理訴求和其他目的結(jié)合導(dǎo)致熱點(diǎn)問題升溫，處置難度越來(lái)越大。主要是由于參與者的合理訴求與表達(dá)的不合法手段交織在一起，多數(shù)人的合理合法要求與少數(shù)人的無(wú)理取鬧交織在一起，群眾的自發(fā)行為與一些別有用心的人插手利用交織在一起，一件事件中甚至多種矛盾相互交織，這類群體性事件已成為當(dāng)前人民內(nèi)部矛盾的突出表現(xiàn)形式，解決和處置的難度很大。

二、社會(huì)矛盾化解在檢察環(huán)節(jié)體現(xiàn)的特征

一是社會(huì)矛盾化解在檢察環(huán)節(jié)表現(xiàn)得更為復(fù)雜。在檢察工作中，每一個(gè)案件都是一個(gè)或一類具體的社會(huì)矛盾，而且該社會(huì)矛盾在檢察監(jiān)督之前就已經(jīng)有國(guó)家公權(quán)力的介入或運(yùn)行，大多數(shù)社會(huì)矛盾一旦發(fā)展到需要檢察監(jiān)督去化解的時(shí)候，其中的利益主體就會(huì)更加多元化，利益訴求就會(huì)更加多樣化、利益矛盾就會(huì)更加復(fù)雜化、影響范圍就會(huì)更加擴(kuò)大化、利益雙方的矛盾就會(huì)更加對(duì)抗化。因此，檢察機(jī)關(guān)履行監(jiān)督職能時(shí)，不僅要解決好權(quán)利與權(quán)利之間的利益關(guān)系，而且更要解決好權(quán)利與權(quán)力之間的利益關(guān)系，只有把這兩種關(guān)系同時(shí)解決好，才能真正化解社會(huì)矛盾，否則就有可能使社會(huì)矛盾進(jìn)一步升級(jí)。

二是社會(huì)矛盾化解任務(wù)在檢察環(huán)節(jié)表現(xiàn)的更為繁重。社會(huì)矛盾在本質(zhì)上是各方利益博弈的外在表現(xiàn)，社會(huì)矛盾化解的過程就是平衡各方利益的過程，而平衡各方利益的過程就是維護(hù)公平正義的過程。檢察工作的內(nèi)在屬性就是法律監(jiān)督，而法律監(jiān)督體現(xiàn)在利益協(xié)調(diào)上，就是要監(jiān)督利益落實(shí)、利益調(diào)整是否正當(dāng)合法。因此，就社會(huì)矛盾化解進(jìn)程或環(huán)節(jié)看，立法是社會(huì)矛盾化解的第一道關(guān)口，執(zhí)法是社會(huì)矛盾化解的第二道關(guān)口，司法是社會(huì)矛盾化解的最后一道關(guān)口。人民群眾在檢察環(huán)節(jié)維護(hù)自身利益的期待和愿望更加迫切，檢察環(huán)節(jié)社會(huì)矛盾化解的任務(wù)也更加艱巨和繁重。

三是社會(huì)矛盾化解的方式在檢察環(huán)節(jié)表現(xiàn)的更為特殊。

當(dāng)權(quán)利與權(quán)利之間無(wú)法通過法律自行達(dá)到利益平衡且產(chǎn)生利益沖突時(shí)，就需要通過權(quán)力的依法介入來(lái)化解矛盾，當(dāng)權(quán)力介入后社會(huì)矛盾仍然沒有化解時(shí)，就需要通過監(jiān)督來(lái)化解，監(jiān)督化解社會(huì)矛盾不同于權(quán)力介入而化解，監(jiān)督行為本身一般并不直接就權(quán)利與權(quán)利之間的矛盾進(jìn)行化解，而是通過化解權(quán)力與權(quán)利之間的矛盾來(lái)間接達(dá)到化解權(quán)利與權(quán)利之間矛盾的目的。因此，檢察機(jī)關(guān)作為法律監(jiān)督機(jī)關(guān)，其化解社會(huì)矛盾的著力點(diǎn)，應(yīng)當(dāng)是著重化解權(quán)力與權(quán)利之間的矛盾，通過化解權(quán)力與權(quán)利之間的矛盾，達(dá)到化解權(quán)利與權(quán)利之間矛盾的目的。

三、檢察機(jī)關(guān)化解社會(huì)矛盾中的角色和定位

面對(duì)新時(shí)期新的社會(huì)矛盾，要更好地發(fā)揮檢察機(jī)關(guān)化解社會(huì)矛盾的作用，就必須首先明確檢察機(jī)關(guān)在化解社會(huì)矛盾中的定位。

（一）檢察機(jī)關(guān)在社會(huì)矛盾化解系統(tǒng)中承擔(dān)著重要的職能作用。當(dāng)前我國(guó)出現(xiàn)的社會(huì)矛盾往往具有歷史性和政策性，是全局問題的綜合反映，化解社會(huì)矛盾、促進(jìn)社會(huì)和諧是一項(xiàng)涉及方方面面的系統(tǒng)工程，黨政機(jī)關(guān)和公檢法司各部門、各社會(huì)組織都有責(zé)任。檢察機(jī)關(guān)的專政性質(zhì)、法定職能、和公平正義的追求目標(biāo)，都說(shuō)明檢察機(jī)關(guān)發(fā)揮職能，是與化解社會(huì)矛盾、構(gòu)建和諧社會(huì)的目的是相一致的，在化解社會(huì)矛盾的系統(tǒng)中具有不可替代的職能作用。

（二）檢察機(jī)關(guān)化解社會(huì)矛盾需要轉(zhuǎn)變檢察工作價(jià)值觀念。任何犯罪在侵害公民個(gè)人權(quán)益的同時(shí)必然是對(duì)國(guó)家法律秩序利益的侵害，檢察機(jī)關(guān)公平正義的價(jià)值追求，要求我們?cè)诿鎸?duì)社會(huì)矛盾時(shí)，必須處理好懲罰犯罪和維護(hù)公平正義以及國(guó)家本位和個(gè)人本位的關(guān)系，改變?cè)械囊試?guó)家本位身份下單純追求打擊和懲罰犯罪的價(jià)值觀念，樹立維護(hù)公平正義和維護(hù)國(guó)家利益及個(gè)人合法利益的價(jià)值觀念。

（三）檢察機(jī)關(guān)化解社會(huì)矛盾需要轉(zhuǎn)變角色定位。在傳統(tǒng)認(rèn)識(shí)中檢察機(jī)關(guān)僅代表國(guó)家追究犯罪行為人的法律責(zé)任，檢察機(jī)關(guān)是懲治犯罪的一方，是站在犯罪對(duì)立面作為矛盾一方存在的。在新的形勢(shì)下，檢察機(jī)關(guān)要轉(zhuǎn)變?yōu)榛馍鐣?huì)矛盾的主體之一，就要把打擊懲罰犯罪，放在化解社會(huì)矛盾、構(gòu)建和諧社會(huì)的高度進(jìn)行，不僅要實(shí)現(xiàn)國(guó)家刑罰權(quán)、維護(hù)法治權(quán)威，還要更多地融入調(diào)停社會(huì)沖突和平抑矛盾糾紛的內(nèi)涵。

（四）檢察機(jī)關(guān)化解社會(huì)矛盾需要樹立以人為本的理念。在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，上訪申訴的群眾，絕大多數(shù)是因?yàn)樽约旱暮戏?quán)益受到了侵害或遭遇了不公平待遇，來(lái)上訪、申訴的群眾大多是弱勢(shì)群體，他們的上訪，體現(xiàn)了對(duì)檢察機(jī)關(guān)的信任。因此，檢察機(jī)關(guān)必須堅(jiān)持以人為本，必須確立尊重群眾、服務(wù)群眾的工作態(tài)度,始終把執(zhí)法為民作為自己的堅(jiān)定信念,作為正確處理社會(huì)矛盾的動(dòng)力源泉，排除外界干擾，依法辦事，力求程序與實(shí)體的雙重公正，切實(shí)維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益，樹立公平公正執(zhí)法的形象，從而促進(jìn)社會(huì)的和諧與穩(wěn)定。

四、檢察機(jī)關(guān)如何推進(jìn)社會(huì)矛盾化解

檢察機(jī)關(guān)深入化解社會(huì)矛盾，最基本、最有力的手段就是充分履行檢察職能，堅(jiān)持把化解社會(huì)矛盾貫穿于執(zhí)法辦案始終。

（一）圍繞反腐重點(diǎn)，嚴(yán)查職務(wù)犯罪。近年來(lái)，各地高位運(yùn)行的信訪總量、接連發(fā)生的群體性事件最為突出，已經(jīng)嚴(yán)重地影響了社會(huì)的和諧穩(wěn)定。這些大量的信訪和群體性事件的背后，往往都隱藏著職務(wù)犯罪行為，如久訪不息的背后隱藏著司法不公的行為，拆遷糾紛背后隱藏著官商勾結(jié)，企業(yè)改制**背后隱藏著中飽私囊，重大安全事故背后隱藏著瀆職失職。檢察機(jī)關(guān)來(lái)要化解這些社會(huì)矛盾，必須要充分發(fā)揮查辦職務(wù)犯罪的職能，保持懲治腐敗的高壓態(tài)勢(shì)，通過嚴(yán)厲查辦職務(wù)犯罪，以此密切黨群關(guān)系、干群關(guān)系，增強(qiáng)群眾對(duì)黨和政府的信任，從而最大限度地化解社會(huì)矛盾，預(yù)防和減少群眾信訪和群體性事件的發(fā)生。要優(yōu)先查辦直接侵害群眾切身利益、人民群眾反映強(qiáng)烈發(fā)生在社會(huì)保障、勞動(dòng)就業(yè)、征地拆遷、移民補(bǔ)償、搶險(xiǎn)救災(zāi)、醫(yī)療衛(wèi)生、招生考試等領(lǐng)域的職務(wù)犯罪案件以及司法腐敗案件，更好地保障民生、維護(hù)民利，有效地緩解和減少社會(huì)矛盾。要貫徹中央提出的“標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防”的反腐敗方針，有效運(yùn)用檢察建議等預(yù)防手段，及時(shí)消除社會(huì)矛盾隱患，最大限度地化解社會(huì)矛盾，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)的平穩(wěn)較快發(fā)展創(chuàng)造良好的法治環(huán)境。

（二）圍繞監(jiān)督重點(diǎn)，強(qiáng)化訴訟監(jiān)督。營(yíng)造公平公正的法治環(huán)境是檢察機(jī)關(guān)化解社會(huì)矛盾的職責(zé)所在，也是化解社會(huì)矛盾的關(guān)鍵點(diǎn)，重點(diǎn)是維護(hù)好法律的公正和對(duì)當(dāng)事人的公平。

1．要圍繞“受害人”加強(qiáng)立案監(jiān)督。立案監(jiān)督案件線索，大多是合法權(quán)益受到刑事犯罪侵害的被害人提供，這類案件如果得不到及時(shí)處理，矛盾很容易激化，檢察機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)高度重視這類立案監(jiān)督案件，依照法定程序監(jiān)督偵查機(jī)關(guān)立案?jìng)刹椋皶r(shí)向控告人反饋信息，并且要全程跟蹤監(jiān)督案件進(jìn)展情況。對(duì)于不符合立案?jìng)刹闂l件的，要作好控告人的思想工作，使控告人真心接受處理結(jié)果，不留矛盾隱患。

2.要圍繞“當(dāng)事人”加強(qiáng)民行監(jiān)督。要注重監(jiān)督糾正涉及民生、嚴(yán)重違反法定審判程序以及審判人員貪贓枉法、徇私舞弊導(dǎo)致的錯(cuò)誤裁判，并要切實(shí)加大提出抗訴、再審檢察建議力度。同時(shí)，要繼續(xù)探索開展對(duì)民事執(zhí)行活動(dòng)的法律監(jiān)督和督促起訴、支持起訴等工作；對(duì)裁判正確的案件，協(xié)同法院做好當(dāng)事人服判息訴工作，為構(gòu)建和諧社會(huì)增加更多的積極因素。

3.要圍繞“被告人”強(qiáng)化刑事審判監(jiān)督。要認(rèn)真貫徹寬嚴(yán)相濟(jì)刑事司法政策，對(duì)于主觀惡性較小、犯罪情節(jié)輕微的初犯、偶犯以及過失犯，盡量給他們改過自新的機(jī)會(huì)，依法從輕、減輕處罰，特別是對(duì)因人民內(nèi)部矛盾引發(fā)的輕微刑事案件，要堅(jiān)持從寬處理。要重點(diǎn)監(jiān)督有罪判無(wú)罪、無(wú)罪判有罪、量刑畸輕畸重以及嚴(yán)重違反法定程序等問題，確保司法公正，有效地預(yù)防和減少社會(huì)矛盾。

4.要圍繞“犯罪人”加強(qiáng)刑罰執(zhí)行監(jiān)督。監(jiān)管場(chǎng)所關(guān)押的罪犯、犯罪嫌疑人和勞教人員，可以說(shuō)是不安定因素的火山口。監(jiān)所部門要積極配合看守所共建依法、文明、人性化的監(jiān)管環(huán)境，維護(hù)監(jiān)管場(chǎng)所安全穩(wěn)定。要監(jiān)督糾正違法減刑、假釋、暫予監(jiān)外執(zhí)行、保外就醫(yī)等群眾反映強(qiáng)烈的執(zhí)法不公不廉的問題，以免激化社會(huì)矛盾。要針對(duì)監(jiān)外執(zhí)行罪犯，加強(qiáng)社區(qū)矯正工作，將監(jiān)外執(zhí)行罪犯管嚴(yán)管好，保證社會(huì)的安定有序。

（三）圍繞執(zhí)法效果，轉(zhuǎn)變執(zhí)法觀念。檢察機(jī)關(guān)要深層次地化解社會(huì)矛盾，必須要進(jìn)一步地改變執(zhí)法觀念，改進(jìn)執(zhí)法方式，在辦案中要更加注重社會(huì)效果。要靈活運(yùn)用寬嚴(yán)相濟(jì)的刑事政策。在執(zhí)法辦案中要慎用逮捕、扣押等強(qiáng)制措施，尤其是對(duì)犯罪情節(jié)顯著輕微、對(duì)社會(huì)危害性不大的刑事案件，要努力促使當(dāng)事人雙方達(dá)成調(diào)解協(xié)議，最大限度地化解社會(huì)矛盾，努力地營(yíng)造和諧相處的濃厚氛圍。要不斷提高干警調(diào)解也是執(zhí)法的思想認(rèn)識(shí)。努力地提高干警調(diào)解也是執(zhí)法的思想認(rèn)識(shí)，從而使每個(gè)檢察干警對(duì)符合刑事和解條件的案件都能盡職盡責(zé)地做好調(diào)處工作，從檢察環(huán)節(jié)上最大限度地化解社會(huì)矛盾，為構(gòu)建和諧社會(huì)增加更多的積極因素。要建立化解社會(huì)矛盾的有效機(jī)制。充分依靠專業(yè)性調(diào)解組織和社會(huì)團(tuán)體的作用，形成依靠基層黨政組織、行業(yè)管理組織、群眾自治組織“三調(diào)”對(duì)接機(jī)制，及時(shí)有效地化解社會(huì)矛盾，把調(diào)解優(yōu)先原則貫穿于執(zhí)法辦案中，努力實(shí)現(xiàn)案結(jié)事了，化解不穩(wěn)定因素，促進(jìn)社會(huì)的和諧穩(wěn)定。

（四）圍繞公正廉潔執(zhí)法，強(qiáng)化自身監(jiān)督。檢察機(jī)關(guān)要深層次地化解社會(huì)矛盾，首先必須要自身公正廉潔執(zhí)法。要突出抓好檢察職業(yè)道德建設(shè)。要始終不渝地狠抓紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉建設(shè)，把檢察職業(yè)道德建設(shè)與執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)緊密結(jié)合起來(lái)，把檢察職業(yè)道德的基本要求變成執(zhí)法、司法工作的規(guī)則和機(jī)制，使檢察干警真正成為社會(huì)公平正義的守護(hù)者，不因檢察機(jī)關(guān)自身的徇私枉法、貪贓枉法而不敢大膽監(jiān)督別人公正執(zhí)法而導(dǎo)致產(chǎn)生諸多的社會(huì)矛盾。要抓好自身監(jiān)督制約機(jī)制建設(shè)。自覺將檢察工作置于黨的領(lǐng)導(dǎo)和人大監(jiān)督之下，自覺地接受政協(xié)的民主監(jiān)督、人民群眾的監(jiān)督、新聞?shì)浾摰谋O(jiān)督，使檢察機(jī)關(guān)永葆公正廉潔執(zhí)法，以公開促公正，以公正贏得公信，堅(jiān)決防止執(zhí)法不公、不廉問題的發(fā)生。要不斷探索和完善對(duì)檢察權(quán)運(yùn)行實(shí)行監(jiān)督的有效機(jī)制和制度體系，強(qiáng)化對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部和執(zhí)法一線人員的監(jiān)督制約，加大對(duì)執(zhí)法過錯(cuò)責(zé)任追究的力度，努力形成對(duì)檢察機(jī)關(guān)自身執(zhí)法活動(dòng)全過程、全方位的監(jiān)督。要堅(jiān)決把那些違法違規(guī)辦案，利用職務(wù)索賄受賄、徇私舞弊、侵犯公民合法權(quán)益的害群之馬堅(jiān)決依法依紀(jì)從嚴(yán)查處，清除出檢察機(jī)關(guān)，使之從檢察機(jī)關(guān)各個(gè)環(huán)節(jié)上杜絕社會(huì)矛盾的產(chǎn)生。

第四篇：公安機(jī)關(guān)積極推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新

公安機(jī)關(guān)積極推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新

全國(guó)公安機(jī)關(guān)社會(huì)管理創(chuàng)新工作座談會(huì)6月26日至29日在廣東深圳和廣州舉行。國(guó)務(wù)委員、公安部部長(zhǎng)孟建柱在會(huì)上強(qiáng)調(diào)，全國(guó)公安機(jī)關(guān)要著眼經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局，順應(yīng)社會(huì)建設(shè)進(jìn)程，解放思想、勇于探索，充分發(fā)揮我國(guó)政治優(yōu)勢(shì)、現(xiàn)代科技作用和基層創(chuàng)造精神，統(tǒng)籌整合各方面資源，積極推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新，努力走出一條公安機(jī)關(guān)社會(huì)管理工作新路子。

【重要意義】孟建柱首先從全局和戰(zhàn)略的高度，深入分析了新形勢(shì)下公安機(jī)關(guān)推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新的極端重要性、緊迫性，要求把社會(huì)管理創(chuàng)新置于公安工作更加突出的位置，抓實(shí)抓好。他指出，當(dāng)前，世情國(guó)情發(fā)生了深刻變化，維護(hù)國(guó)家安全和社會(huì)穩(wěn)定面臨的任務(wù)繁重。加強(qiáng)社會(huì)建設(shè)、創(chuàng)新社會(huì)管理，事關(guān)黨執(zhí)政能力的提高，事關(guān)服務(wù)型政府的建設(shè)和公信力的提升，事關(guān)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)和諧穩(wěn)定。全國(guó)公安機(jī)關(guān)要以深入推進(jìn)“三項(xiàng)建設(shè)”為載體，緊緊圍繞當(dāng)前社會(huì)管理中存在的突出問題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新機(jī)制，著力解決流動(dòng)人口管理與服務(wù)、矛盾糾紛化解、社會(huì)治安管理等問題，不斷探索建立與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的社會(huì)管理體系，全面提升公安機(jī)關(guān)維護(hù)國(guó)家安全和社會(huì)穩(wěn)定的能力和水平。

【工作原則】孟建柱強(qiáng)調(diào)，1、要堅(jiān)持以人為本、公平

對(duì)待，堅(jiān)持管理與服務(wù)相統(tǒng)一，積極探索流動(dòng)人口服務(wù)管理的新辦法，努力讓流動(dòng)人口分享城市化帶來(lái)的成果，逐步融入城市，在城市生活中找到自己的精神家園。

2、要堅(jiān)持預(yù)防為主、調(diào)解優(yōu)先，完善矛盾糾紛滾動(dòng)排查、矛盾糾紛多元調(diào)處和公安信訪長(zhǎng)效機(jī)制，推動(dòng)走訪聯(lián)系群眾、化解矛盾工作常態(tài)化、制度化，努力從預(yù)防和源頭上化解矛盾。

3、要堅(jiān)持培育發(fā)展與監(jiān)督管理并重，把社會(huì)組織納入依法有序管理之中。要積極提升虛擬社會(huì)管理服務(wù)能力，嚴(yán)厲打擊網(wǎng)上詐騙、網(wǎng)上賭博、網(wǎng)絡(luò)色情等網(wǎng)絡(luò)違法犯罪行為。

4、要堅(jiān)持情報(bào)信息主導(dǎo)警務(wù)理念，建立健全點(diǎn)線面結(jié)合、人防物防技防結(jié)合、專群結(jié)合的打防控一體化的社會(huì)治安防控體系，堅(jiān)持部署隨著警情變、警力隨著警情走，不斷擴(kuò)大巡邏防控覆蓋面，有效整治治安亂點(diǎn)和治安突出問題，進(jìn)一步增強(qiáng)人民群眾安全感。

【工作措施】孟建柱指出，公安機(jī)關(guān)社會(huì)管理創(chuàng)新，是整個(gè)社會(huì)管理創(chuàng)新的重要組成部分。

1、要完善部門合作、區(qū)域警務(wù)合作、警種合作機(jī)制，形成社會(huì)管理整體合力，積極推動(dòng)社會(huì)管理工作社會(huì)化。

2、要善于運(yùn)用信息科技手段推進(jìn)社會(huì)管理，充分運(yùn)用信息網(wǎng)絡(luò)手段，不斷強(qiáng)化社會(huì)服務(wù)功能，大力推行網(wǎng)上受理、網(wǎng)上審批、網(wǎng)上辦公，進(jìn)一步簡(jiǎn)化審批手續(xù)，努力為社會(huì)和公眾提供方便快捷、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，讓人民群眾直接感受到公安機(jī)關(guān)社會(huì)管理創(chuàng)新的成果。

3、要充分尊重基層創(chuàng)造精神，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)、激發(fā)基層公安機(jī)關(guān)和基層民警做矛盾化解工作、基礎(chǔ)工作和群眾工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，集思廣益、群策群力，共同推進(jìn)公安機(jī)關(guān)社會(huì)管理創(chuàng)新。

【工作要求】孟建柱強(qiáng)調(diào)，大力加強(qiáng)社會(huì)建設(shè)，深入推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新，既是一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù)，又是一項(xiàng)十分緊迫的工作。各級(jí)公安機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志

1、要堅(jiān)持在解放思想中開拓創(chuàng)新，以寬廣的眼界、開闊的思路，準(zhǔn)確把握我國(guó)發(fā)展的階段性特征，學(xué)會(huì)用改革的思維謀劃工作，善于用創(chuàng)新的辦法突破瓶頸。

2、要堅(jiān)持在研究狀態(tài)下開展工作，既要做一名英勇善戰(zhàn)的“武將”，更要做一名多謀善斷的“儒將”，真正把社會(huì)管理作為一門學(xué)問來(lái)對(duì)待，認(rèn)真學(xué)習(xí)各種社會(huì)管理知識(shí)，潛心研究有關(guān)社會(huì)政策，努力掌握社會(huì)管理規(guī)律，不斷提高宏觀決策和科學(xué)指導(dǎo)水平。

3、要堅(jiān)持在相互借鑒中取長(zhǎng)補(bǔ)短，虛心學(xué)習(xí)各地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，勇于反思自身存在的薄弱環(huán)節(jié)，切實(shí)在互相學(xué)習(xí)中破解難題，在相互借鑒中超越自我。

【隊(duì)伍建設(shè)】孟建柱指出，沒有高素質(zhì)的公安隊(duì)伍，就不可能有高水平保衛(wèi)我國(guó)的公安工作、高效能的社會(huì)管理。各級(jí)公安機(jī)關(guān)

1、要毫不動(dòng)搖地堅(jiān)持“兩手抓、兩手都要硬”的方針，扎扎實(shí)實(shí)地把隊(duì)伍建設(shè)抓出成效。

2、要緊緊抓住最容易發(fā)生問題的執(zhí)法環(huán)節(jié)，以標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、精細(xì)化為重

點(diǎn)，深入推進(jìn)執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)，全面提高公安隊(duì)伍執(zhí)法水平。

3、要堅(jiān)持把人民群眾安全感和滿意度作為衡量和檢驗(yàn)公安工作成效的根本標(biāo)準(zhǔn)，摒棄不切實(shí)際的考核辦法，樹立正確的導(dǎo)向。

4、要把從嚴(yán)治警與從優(yōu)待警有機(jī)結(jié)合起來(lái)，既嚴(yán)厲整肅警風(fēng)警紀(jì)，敢抓敢管，以鐵的紀(jì)律帶出一支鐵的隊(duì)伍，又關(guān)心愛護(hù)民警，努力做到用事業(yè)激勵(lì)警心、用關(guān)愛溫暖警心、用待遇慰勉警心，不斷增強(qiáng)民警的成就感、幸福感、歸屬感，不斷提高隊(duì)伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力、創(chuàng)造力。

第五篇：用調(diào)解化解社會(huì)矛盾 以服務(wù)創(chuàng)新社會(huì)管理

用調(diào)解化解社會(huì)矛盾

以服務(wù)創(chuàng)新社會(huì)管理

成立巡回法庭，由法院對(duì)道路交通事故賠償糾紛案件進(jìn)行審理，這一做法開辟了交通事故“處理、調(diào)解、訴訟、賠付”的綠色通道，有效地簡(jiǎn)化了訴訟程序，提高了工作效率，極大地方便了群眾，是進(jìn)一步探索新形勢(shì)下處理交通事故損害賠償糾紛，維護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益的創(chuàng)新舉措，是禪城法院與禪城交警第一大隊(duì)共同創(chuàng)造的一個(gè)亮點(diǎn)，具有十分重要的意義。他要求在下一階段，各區(qū)大隊(duì)要虛心借鑒禪城交警第一大隊(duì)交通事故巡回法庭的成功經(jīng)驗(yàn)，迅速行動(dòng)起來(lái)，緊密結(jié)合本大隊(duì)的實(shí)際，積極主動(dòng)與當(dāng)?shù)胤ㄔ郝?lián)系、協(xié)調(diào)，認(rèn)真籌措成立交通事故法庭的具體事宜，盡快建立交通事故巡回法庭，并力爭(zhēng)“三個(gè)提高”，一是使工作效率提高；二是使社會(huì)效果與執(zhí)法效果有機(jī)統(tǒng)一，執(zhí)法水平得到提高；三是使人民群眾的滿意率進(jìn)一步提高。張凱軍副局長(zhǎng)還強(qiáng)調(diào)，各級(jí)交警部門要在實(shí)際工作中堅(jiān)決創(chuàng)新工作理念，要本著“執(zhí)法為民”和“司法為民”的原則，虛心向法院部門學(xué)習(xí)，切實(shí)提高辦案質(zhì)量和辦案效率，最大限度地保障當(dāng)事人的合法權(quán)益，齊心協(xié)力建設(shè)平安、和諧的佛山交通。

關(guān)于建立完善道路交通事故巡回法庭和人民調(diào)解工作機(jī)制的實(shí)施意見

各相關(guān)單位：

為及時(shí)有效地依法調(diào)解處理道路交通事故糾紛，整合公安機(jī)關(guān)、司法行政機(jī)關(guān)和審判機(jī)關(guān)資源，發(fā)揮各自職能優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)新道路交通事故民事賠償機(jī)制，更好的體現(xiàn)為民、便民、利民、愛民的執(zhí)法理念，充分發(fā)揮巡回法庭與人民調(diào)解機(jī)制在構(gòu)建和諧社會(huì)中的重要作用，從而使人民群眾的合法權(quán)利依法得到保護(hù)，人民群眾的合理訴求依法得到支持，人民群眾的實(shí)際困難依法得到解決，為構(gòu)建“和諧深圳”、“平安深圳”營(yíng)造良好的法治環(huán)境。根據(jù)中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)最高人民法院、司法部《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)新時(shí)期人民調(diào)解工作的意見》中提出的要求，現(xiàn)結(jié)合我市實(shí)際，就關(guān)于建立完善道路交通事故巡回法庭和人民調(diào)解工作機(jī)制提出以下實(shí)施意見。

一、指導(dǎo)思想

為深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，努力實(shí)踐“立警為公”、“執(zhí)法為民”的宗旨，更加有效地促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定，針對(duì)當(dāng)前深圳道路交通事故及損害賠償矛盾糾紛頻發(fā)的突出特點(diǎn)，建立健全解決道路交通事故民事賠償?shù)难不胤ㄍヒ约罢{(diào)解民事糾紛的人民調(diào)解組織機(jī)構(gòu)，充分利用司法調(diào)解和人民調(diào)解的手段化解因交通事故引發(fā)的社會(huì)矛盾，通過說(shuō)服教育、規(guī)勸疏導(dǎo)，促使糾紛各方互諒互讓、平等協(xié)商、自愿達(dá)成協(xié)議，最大限度地減少和消除不和諧因素，通過建立完善道路交通事故巡回法庭和人民調(diào)解工作機(jī)制，著力構(gòu)建人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解銜接互動(dòng)的大調(diào)解工作格局。

二、工作目標(biāo)

要在各級(jí)黨委政府及政法部門的指導(dǎo)協(xié)調(diào)下，通過建立完善道路交通事故巡回法庭和人民調(diào)解機(jī)構(gòu)工作，加強(qiáng)人民調(diào)解與行政調(diào)解、司法調(diào)解的銜接，建立社會(huì)矛盾糾紛新的調(diào)解解決機(jī)制。一是使基層法庭在交通事故發(fā)生地定期受理并盡早介入案件，實(shí)現(xiàn)訴調(diào)對(duì)接，簡(jiǎn)化受理手續(xù)，縮短訴訟時(shí)間，最大限度地方便群眾；二是充分發(fā)揮人民調(diào)解委員會(huì)在維護(hù)社會(huì)和諧中的基礎(chǔ)性作用和職能優(yōu)勢(shì)，積極探索建立調(diào)處道路交通事故矛盾糾紛工作的調(diào)解組織，形成政法各部門相互配合、司法行政部門指導(dǎo)有力、調(diào)解網(wǎng)絡(luò)健全、工作領(lǐng)域拓展、調(diào)解質(zhì)量?jī)?yōu)化的工作格局；三是通過有序開展調(diào)解道路交通事故民事賠償糾紛的案件，加強(qiáng)人民調(diào)解制度化、規(guī)范化建設(shè)、做到基礎(chǔ)扎實(shí)、程序規(guī)范、效力提升。

三、重要作用

傳統(tǒng)的道路交通事故民事糾紛解決方式，除了部分糾紛由法院判決和調(diào)解外，大量的道路交通事故民事糾紛是通過公安機(jī)關(guān)交通管理部門的行政調(diào)解方式解決的，這樣不但牽制了過多的警力，影響了道路交通管理水平的提高，也影響了道路交通事故處理工作的質(zhì)量和效率。而且，行政調(diào)解后如果一方不履約的，受害方還必須通過訴訟程序，由人民法院就原糾紛重新進(jìn)行審理后方能解決。這種交通事故損害賠償解決方式不僅占用過多的行政和審判資源，也成為交通事故當(dāng)事人的負(fù)累。在現(xiàn)實(shí)生活中，很多交通事故當(dāng)事人對(duì)損失不大的民事糾紛不愿意走繁瑣的訴訟程序，由此引發(fā)的越級(jí)上訪和干擾政府正常工作秩序的現(xiàn)象日趨增多。通過道路交通事故巡回法庭和人民調(diào)解作為化解民事糾紛的司法救濟(jì)途徑，采取多種形式解決道路交通事故民事賠償問題，能有效解決傳統(tǒng)方式的不足，使之在道路交通事故民事?lián)p害賠償糾紛調(diào)處方面發(fā)揮更大的作用。

四、道路交通事故人民調(diào)解工作的組織機(jī)構(gòu)及主要職能

建立道路交通事故民事賠償人民調(diào)解室。各區(qū)司法局根據(jù)實(shí)際情況，在特區(qū)內(nèi)交警大隊(duì)以及高速公路交警大隊(duì)建立道路交通事故矛盾糾紛人民調(diào)解委員會(huì)（人民調(diào)解駐交警工作室），在寶安、龍崗交警大隊(duì)和光明、坪山新區(qū)各轄區(qū)交警中隊(duì)設(shè)立道路交通事故矛盾糾紛人民調(diào)解工作室。由各區(qū)或街道聘請(qǐng)2-4名人民調(diào)解員，負(fù)責(zé)依法調(diào)處道路交通事故民事賠償案件。各道路交通事故矛盾糾紛人民調(diào)解委員會(huì)（人民調(diào)解駐交警工作室）可設(shè)立法律咨詢室，為道路交通事故當(dāng)事人無(wú)償提供法律咨詢，并引導(dǎo)符合法律援助條件的道路交通事故當(dāng)事人向法律援助部門提出申請(qǐng)。

五、建立道路交通事故訴調(diào)對(duì)接機(jī)制

各基層人民法院在各行政轄區(qū)交警大隊(duì)設(shè)立道路交通事故巡回法庭，工作日內(nèi)按需要派若干名精通道路交通事故損害賠償相關(guān)法律法規(guī)、具有豐富工作經(jīng)驗(yàn)的法官駐點(diǎn)道路交通事故巡回法庭現(xiàn)場(chǎng)辦公。負(fù)責(zé)道路交通事故損害賠償案件的法庭調(diào)解、審判和執(zhí)行等工作。

六、職責(zé)分工

(一)人民法院職責(zé)

l、市中級(jí)人民法院負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各基層人民法院建立道路交通事故巡回法庭，并加強(qiáng)對(duì)道路交通事故損害賠償糾紛案件處理的指導(dǎo)；

2、各基層人民法院負(fù)責(zé)建立道路交通事故巡回法庭并依法開展工作，各基層人民法院應(yīng)加強(qiáng)對(duì)道路交通事故民事賠償人民調(diào)解工作的指導(dǎo)。

（二）公安交警職責(zé)

1、為道路交通事故巡回法庭和人民調(diào)解工作室等提供辦公場(chǎng)所，購(gòu)置安裝飲水機(jī)、空調(diào)、電話、電腦等相關(guān)辦公設(shè)施；

2、參與對(duì)人民調(diào)解員進(jìn)行交通法規(guī)的培訓(xùn)、檔案卷宗管理、業(yè)務(wù)指導(dǎo)和考核等；

3、提供經(jīng)過調(diào)查取證的相關(guān)證據(jù)材料移交給人民調(diào)解委員會(huì)和道路交通事故法庭；

4、負(fù)責(zé)安排有關(guān)保險(xiǎn)公司參與人民調(diào)解過程；

5、負(fù)責(zé)辦公場(chǎng)地秩序的管理，在調(diào)解工作人員及雙方當(dāng)事人遇有緊急或突發(fā)情況時(shí)，及時(shí)予以協(xié)助解決。

(三)司法行政部門職責(zé)

1、負(fù)責(zé)道路交通事故民事賠償人民調(diào)解組織的建立；

2、負(fù)責(zé)對(duì)人民調(diào)解員的招聘錄用、技能培訓(xùn)、規(guī)范卷宗檔案、日常業(yè)務(wù)管理、工作指導(dǎo)和考核等；

3、負(fù)責(zé)向各級(jí)政府申請(qǐng)交通事故糾紛人民調(diào)解組織的設(shè)立經(jīng)費(fèi)、專職調(diào)解員聘用經(jīng)費(fèi)，編報(bào)和管理交通事故人民調(diào)解經(jīng)費(fèi)的預(yù)算及使用。

(四)保監(jiān)部門職責(zé)

1、在保險(xiǎn)行業(yè)內(nèi)進(jìn)行宣傳，提升全行業(yè)對(duì)建立道路交通事故巡回法庭和人民調(diào)解機(jī)制工作必要性與重要性的認(rèn)識(shí)，推動(dòng)保險(xiǎn)行業(yè)積極參與人民調(diào)解工作，履行人民調(diào)解協(xié)議的保險(xiǎn)賠付義務(wù)；

2、指導(dǎo)保險(xiǎn)行業(yè)研究參與道路交通事故人民調(diào)解過程的方式方法、工作流程等事項(xiàng)，開展對(duì)人民調(diào)解員的保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)等工作，提高人民調(diào)解員的保險(xiǎn)知識(shí)水平；

3、指導(dǎo)保險(xiǎn)行業(yè)按照保險(xiǎn)合同的權(quán)利義務(wù)關(guān)系對(duì)調(diào)解結(jié)果進(jìn)行審核確認(rèn)，依法執(zhí)行法院所作出的相關(guān)裁判文書（包括判決書、調(diào)解書、裁定書）及保險(xiǎn)合同約定的賠償義務(wù)。

七、工作要求

(一)各方協(xié)同，形成合力，成立專門聯(lián)動(dòng)機(jī)構(gòu)

各有關(guān)單位要樹立大局意識(shí)、充分發(fā)揮各自的職能作用，密切加強(qiáng)聯(lián)系與配合，對(duì)復(fù)雜疑難矛盾可采取聯(lián)合調(diào)解的方式，積極探索人民調(diào)解工作的合作機(jī)制。人民法院在受理道路交通事故損害賠償案件時(shí)，要引導(dǎo)當(dāng)事人到巡回法庭，簡(jiǎn)化受理手續(xù)，減少訴訟時(shí)間，開辟道路交通事故民事?lián)p害“調(diào)解、訴訟、賠付”的綠色通道，方便群眾，服務(wù)群眾，解決民生問題。人民調(diào)解委員會(huì)和人民調(diào)解員要積極爭(zhēng)取黨政領(lǐng)導(dǎo)的支持，充分發(fā)揮人民調(diào)解在化解糾紛，了解民情、反映民意中的積極作用，預(yù)防和減少矛盾糾紛的發(fā)生。公安交警部門要大力配合和支持解決辦公場(chǎng)地、設(shè)備并提供必要的工作條件，要與法院審理人員、人民調(diào)解員相互協(xié)作參與，發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，形成合力，共同及時(shí)調(diào)處道路交通事故民事賠償和化解矛盾。各有關(guān)單位要成立專門聯(lián)動(dòng)機(jī)構(gòu)，定期不定期召開聯(lián)席會(huì)議，及時(shí)調(diào)整解決實(shí)際工作中出現(xiàn)的各種問題。

(二)嚴(yán)格規(guī)范、提高質(zhì)量

道路交通事故巡回法庭和人民調(diào)解工作要堅(jiān)持公開、公平、公正的要求，遵循依法調(diào)解、平等自愿、尊重當(dāng)事人訴訟權(quán)利的原則，依法依規(guī)調(diào)解，維護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益。要健全完善道路交通事故巡回法庭和人民調(diào)解各項(xiàng)工作制度，規(guī)范道路交通事故巡回法庭和人民調(diào)解工作程序，全面提高道路交通事故巡回法庭和人民調(diào)解工作質(zhì)量。

要統(tǒng)一人民調(diào)解各類文書的制作，規(guī)范人民調(diào)解文書的檔案管理，建立健全司法所對(duì)人民調(diào)解協(xié)議書的審查備案、講評(píng)考核等各項(xiàng)制度，提高調(diào)解協(xié)議書制作的數(shù)量和質(zhì)量，為人民調(diào)解、行政調(diào)解與司法調(diào)解的有效銜接打好基礎(chǔ)。

要規(guī)范專職人民調(diào)解員錄用標(biāo)準(zhǔn)：除原來(lái)已經(jīng)從事交通事故糾紛調(diào)解的人員外，新錄用人員一般要求具有法律大專以上學(xué)歷、身體健康。具有司法任職資格、律師資格及基層法律服務(wù)工作者資格和從事三年以上人民調(diào)解員工作資格的可優(yōu)先錄用或適當(dāng)放寬標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)錄用的專職調(diào)解員要求按有關(guān)規(guī)定簽定合同，保障落實(shí)相應(yīng)勞動(dòng)工資待遇。司法行政部門在實(shí)施中認(rèn)真組織好專職調(diào)解員的上崗培訓(xùn)、授證、考核工作。每個(gè)人民調(diào)解交警工作室不少于2至4名專職人民調(diào)解員，司法所負(fù)責(zé)管理指導(dǎo)日常工作，公安機(jī)關(guān)派員協(xié)助。

(三)加強(qiáng)宣傳，增強(qiáng)實(shí)效

要加大道路交通事故矛盾糾紛中人民調(diào)解工作的宣傳力度，提高人民調(diào)解工作在群眾中的公信度，形成合力確保人民調(diào)解工作有效推進(jìn)。要堅(jiān)持在調(diào)解過程中深入開展法制宣傳和道德教育，著重開展公民意識(shí)教育，提高群眾的法律素養(yǎng)和道德素養(yǎng)，結(jié)合調(diào)解實(shí)例有針對(duì)性地宣傳與群眾切身利益密切相關(guān)的法律法規(guī)和政策，增強(qiáng)工作實(shí)效，從道路交通事故的源頭上防范矛盾糾紛的發(fā)生。

交警大隊(duì)法律咨詢室工作職責(zé)

一、為來(lái)訪當(dāng)事人提供法律咨詢，積極合理地疏導(dǎo)矛盾糾紛。

二、對(duì)可以通過司法或調(diào)解途徑得到解決的案件，引導(dǎo)當(dāng)事人走司法或調(diào)解等程序，根據(jù)化解矛盾的需要提供相關(guān)法律服務(wù)。

三、為重大疑難案件的處理和突出矛盾糾紛的化解提供法律意見；

四、為符合法律援助條件的當(dāng)事人，指引或代理申請(qǐng)法律援助；

五、定期參加情況通報(bào)會(huì)，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，糾正偏差，完善機(jī)制。

人民調(diào)解委員會(huì)（交警工作室）工作職責(zé)

一、雙方當(dāng)事人自愿平等的基礎(chǔ)上，依據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章和政策進(jìn)行公開調(diào)解，確保調(diào)解工作公平、公正。

二、督促當(dāng)事人履行道路交通事故調(diào)解協(xié)議。

三、尊重當(dāng)事人的訴訟權(quán)利，不以因未調(diào)解或調(diào)解不成而阻止當(dāng)事人向人民法院起訴。

四、為道路交通事故當(dāng)事人(或代理人)提供法律咨詢或引導(dǎo)符合法律援助條件、提出申請(qǐng)的道路交通事故當(dāng)事人協(xié)助提供法律援助。

五、開展道路交通安全法制宣傳，提高公民道路交通安全意識(shí)。

六、抓好人民調(diào)解委員會(huì)（交警工作室）規(guī)范化建設(shè)和人民調(diào)解員隊(duì)伍管理，完成上級(jí)司法行政機(jī)關(guān)交辦的其他有關(guān)工作。