第一篇：酒店輿情監(jiān)測(cè)方案

營(yíng)銷部輿情監(jiān)測(cè)執(zhí)行方案

一、酒店輿情監(jiān)測(cè)渠道分析

1、投訴事件：一是店內(nèi)客人直接投訴、鬧事行徑，若處置不當(dāng)，會(huì)直接造成酒店局部范圍的口碑傳播惡劣，影響酒店形象；二是事后電話投訴，對(duì)于此類投訴，必須首先做好解釋與客戶心理安慰工作，同時(shí)擬定事后彌補(bǔ)措施。

投訴事件是引發(fā)網(wǎng)絡(luò)不利言論的直接來(lái)源，處置方式妥當(dāng)與否也是事后酒店輿論引導(dǎo)的重要依據(jù)。

2、報(bào)刊、電視、廣播等媒體報(bào)導(dǎo)：此類媒體的官方性質(zhì)決定其言論的規(guī)范與嚴(yán)肅，當(dāng)前除酒店自主宣傳報(bào)道外，其他相關(guān)言論較少，但也必須保持關(guān)注監(jiān)測(cè)，以保證在出現(xiàn)不利言論時(shí)及時(shí)進(jìn)行危機(jī)處理，引導(dǎo)輿情。

3、網(wǎng)絡(luò)言論：網(wǎng)絡(luò)輿情傳播速度快、范圍廣，且后果無(wú)法估量，故加大網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管，及時(shí)發(fā)現(xiàn)與引導(dǎo)是酒店輿情工作的重中之重。

二、輿情監(jiān)測(cè)執(zhí)行程序

1、針對(duì)客人投訴事件處理：

事中——發(fā)生糾紛、遭投訴當(dāng)事人若不能處理解決，要及時(shí)聯(lián)系監(jiān)管領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)調(diào)，切不可與客人惡言相向，造成嚴(yán)重后果；

事后——無(wú)論投訴事件合理處置與否，都要及時(shí)將事件經(jīng)過(guò)緣由等向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并要對(duì)事件進(jìn)行分析學(xué)習(xí)，尋找最佳解決方式，長(zhǎng)期可形成突發(fā)事件處理培訓(xùn)資料。

2、報(bào)刊、電視、廣播等媒體監(jiān)控，因范圍太廣、信息過(guò)于分散且部門員工上班時(shí)間固定集中等局限，必須酒店全體員工進(jìn)行關(guān)注。對(duì)各部門下發(fā)輿情監(jiān)控通知，要求員工一旦發(fā)現(xiàn)與酒店相關(guān)言論（利/弊），都要及時(shí)報(bào)給營(yíng)銷部，對(duì)為酒店避免重大惡劣影響有貢獻(xiàn)的個(gè)人可進(jìn)行適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。

3、網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控： 網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控范圍：

鎖定大型門戶網(wǎng)站——預(yù)計(jì)10分鐘 新浪、搜狐、騰訊、網(wǎng)易、大秦網(wǎng)

（分別選擇主頁(yè)，搜索關(guān)鍵字“南山溫泉”、“西部機(jī)場(chǎng)集團(tuán)溫泉酒店”，與酒店相關(guān)的文章等要進(jìn)行摘錄保存）

關(guān)注社區(qū)等——預(yù)計(jì)15分鐘 百度、貼吧、天涯、貓撲、微博

（分別選擇社區(qū)主頁(yè)，搜索關(guān)鍵字“南山溫泉”、“西部機(jī)場(chǎng)集團(tuán)溫泉酒店”，對(duì)當(dāng)天發(fā)布的前5頁(yè)信息進(jìn)行瀏覽，對(duì)與酒店相關(guān)的信息要進(jìn)行搜集）

網(wǎng)購(gòu)評(píng)價(jià)——預(yù)計(jì)20分鐘

美團(tuán)網(wǎng)（共計(jì)5個(gè)團(tuán)購(gòu)頁(yè)面：查看美團(tuán)網(wǎng)當(dāng)天各頁(yè)面所有評(píng)價(jià)，對(duì)于評(píng)價(jià)內(nèi)容重點(diǎn)進(jìn)行概括總結(jié)）

大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)（共計(jì)3個(gè)團(tuán)購(gòu)頁(yè)面+點(diǎn)評(píng)網(wǎng)簽到墻的監(jiān)測(cè)：查看當(dāng)天消費(fèi)評(píng)價(jià)與簽到墻內(nèi)容，對(duì)于評(píng)價(jià)內(nèi)容重點(diǎn)進(jìn)行概括總結(jié)）

糯米網(wǎng)（共計(jì)3個(gè)團(tuán)購(gòu)頁(yè)面：查看當(dāng)天消費(fèi)評(píng)價(jià)，對(duì)于評(píng)價(jià)內(nèi)容重點(diǎn)進(jìn)行概括總結(jié)）

同程網(wǎng)、駿途旅游網(wǎng)、村游網(wǎng)（查看當(dāng)天消費(fèi)評(píng)價(jià)，對(duì)于評(píng)價(jià)內(nèi)容重點(diǎn)進(jìn)行概括總結(jié)）

監(jiān)測(cè)統(tǒng)計(jì)：

以上16個(gè)網(wǎng)站的監(jiān)測(cè)均由營(yíng)銷部當(dāng)天值班人員進(jìn)行監(jiān)測(cè)，營(yíng)銷部設(shè)立專門的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)本用于登記、搜集每日的網(wǎng)絡(luò)輿情，并在第二天晨會(huì)上進(jìn)行公布與探討，涉及到的部門對(duì)責(zé)任人進(jìn)行處罰，并對(duì)客人進(jìn)行電話回訪。

第二篇：輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)建設(shè)方案

突發(fā)公共事件發(fā)生前、中、后均可進(jìn)行輿情監(jiān)測(cè)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行實(shí)時(shí)關(guān)注，及時(shí)發(fā)生社會(huì)穩(wěn)定的不利因素。

常態(tài)和非常態(tài)，自動(dòng)搜索關(guān)注量較大的新聞和熱點(diǎn)，通過(guò)對(duì)新聞及相關(guān)數(shù)據(jù)的挖掘、分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)社會(huì)安全隱患，及時(shí)發(fā)出預(yù)警信號(hào)，達(dá)到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處置的目的，做好社會(huì)安定防控工作。

輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)通過(guò)對(duì)熱點(diǎn)問(wèn)題和重點(diǎn)領(lǐng)域比較集中的網(wǎng)站信息，如：網(wǎng)頁(yè)、論壇、博客等進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)控，隨時(shí)下載最新的消息和意見(jiàn)。下載后完成對(duì)數(shù)據(jù)格式的轉(zhuǎn)換及元數(shù)據(jù)的標(biāo)引。對(duì)下載本地的信息，進(jìn)行初步的過(guò)濾和預(yù)處理，減少智能分析的工作量。對(duì)熱點(diǎn)問(wèn)題和重要領(lǐng)域?qū)嵤┍O(jiān)控，前提是必須通過(guò)人機(jī)交互建立輿情監(jiān)測(cè)的知識(shí)庫(kù)，用來(lái)指導(dǎo)智能分析的過(guò)程。對(duì)熱點(diǎn)問(wèn)題的智能分析，首先基于傳統(tǒng)基于向量空間的特征分析技術(shù)上，對(duì)抓取的內(nèi)容做分類、聚類和摘要分析，對(duì)信息完成初步的再組織。然后在監(jiān)控知識(shí)庫(kù)的指導(dǎo)下進(jìn)行基于輿情的語(yǔ)義分析、傾向性分析，使管理者看到的民情民意更有效，更符合現(xiàn)實(shí)。最后將監(jiān)控的結(jié)果，分別推送到不同的職能部門，供制定對(duì)策使用。

1.1 互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)控系統(tǒng) 1.1.1 需求分析

通過(guò)對(duì)網(wǎng)頁(yè)、論壇、博客、新聞評(píng)論信息的深度搜索和挖掘，實(shí)時(shí)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的媒體報(bào)道和公眾輿論信息進(jìn)行匯聚和統(tǒng)計(jì)分析，使市衛(wèi)生局應(yīng)急辦人員能夠隨時(shí)了解社會(huì)公眾的聲音，每天自動(dòng)生成輿情監(jiān)測(cè)專報(bào)，上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確、全面的信息。

1.1.2 建設(shè)方案 1.1.2.1 網(wǎng)絡(luò)輿情抓取

自動(dòng)采集網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)布的網(wǎng)絡(luò)新聞、BBS論壇信息、博客內(nèi)容信息，輿情采集用戶只需輸入一個(gè)待采集的目標(biāo)網(wǎng)址即可實(shí)現(xiàn)圖文結(jié)合采集到本地。網(wǎng)頁(yè)采集模塊在互聯(lián)網(wǎng)上不斷采集新聞信息，并對(duì)這些信息統(tǒng)一加工過(guò)濾、自動(dòng)分類，保存新聞的標(biāo)題、出處、發(fā)布時(shí)間、正文、新聞相關(guān)圖片等信息，經(jīng)過(guò)手工配置還可以獲得本條新聞的點(diǎn)擊次數(shù)。以網(wǎng)絡(luò)論壇BBS為代表的交互性網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)，往往是一些突發(fā)事件的網(wǎng)絡(luò)輿情爆發(fā)點(diǎn)。

1.1.2.2 網(wǎng)絡(luò)輿情熱點(diǎn)自動(dòng)發(fā)現(xiàn)

對(duì)重要的熱點(diǎn)新聞信息進(jìn)行分析和追蹤，對(duì)于突發(fā)事件引起的網(wǎng)絡(luò)輿情，可以及時(shí)掌握輿情爆發(fā)點(diǎn)和事態(tài)。系統(tǒng)會(huì)根據(jù)新聞文章數(shù)及文章在各大網(wǎng)站和社區(qū)的傳播鏈進(jìn)行自動(dòng)跟蹤統(tǒng)計(jì)，提供不同時(shí)間段（1天、3天、7天、10天）的熱點(diǎn)新聞。對(duì)每條熱點(diǎn)新聞還可以查看新聞相關(guān)傳播鏈，了解在某一時(shí)間段該熱點(diǎn)新聞在哪些站點(diǎn)的傳播數(shù)量。同樣也提供熱點(diǎn)帖子、熱點(diǎn)專題等功能。

1.1.2.3 多維度關(guān)聯(lián)的輿情展現(xiàn)

自動(dòng)對(duì)每天采集的海量的、無(wú)類別的輿情進(jìn)行歸類，把內(nèi)容相近的文檔歸為一類，并自動(dòng)為該類生成主題詞?？芍С肿詣?dòng)生成新聞專題、重大新聞事件追蹤、情報(bào)的可視化分析等諸多應(yīng)用。

1.1.2.4 輿情分析和統(tǒng)計(jì)

1、熱點(diǎn)專題統(tǒng)計(jì)

熱點(diǎn)專題總體分布、重點(diǎn)預(yù)警事件總分布、各類重點(diǎn)預(yù)警事件分布。

2、站點(diǎn)統(tǒng)計(jì)

可統(tǒng)計(jì)各采集站點(diǎn)的采集文章數(shù)、統(tǒng)計(jì)各論壇站點(diǎn)的采集文章數(shù)。

3、熱點(diǎn)人名

系統(tǒng)自動(dòng)抽取文章中的人名，并按該人名出現(xiàn)的文章次數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，可查看熱點(diǎn)人名的傳播趨勢(shì)?？砂慈掌诓樵儫狳c(diǎn)詞語(yǔ)。

4、熱點(diǎn)地名

系統(tǒng)自動(dòng)抽取文章中的地名，并按該地名出現(xiàn)的文章次數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，可查看熱點(diǎn)地名的傳播趨勢(shì)?？砂慈掌诓樵儫狳c(diǎn)地名。

5、熱點(diǎn)機(jī)構(gòu)

系統(tǒng)自動(dòng)抽取文章中的機(jī)構(gòu)名，并按該機(jī)構(gòu)名出現(xiàn)的文章次數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，可查看熱點(diǎn)機(jī)構(gòu)的傳播趨勢(shì)?？砂慈掌诓樵儫狳c(diǎn)機(jī)構(gòu)。

6、熱點(diǎn)詞語(yǔ)

系統(tǒng)自動(dòng)抽取文章中的熱點(diǎn)詞語(yǔ)，并按該詞語(yǔ)出現(xiàn)的文章次數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，可查看熱點(diǎn)詞語(yǔ)的傳播趨勢(shì)?？砂慈掌诓樵儫狳c(diǎn)詞語(yǔ)。1.1.2.5 輿情專報(bào)生成

根據(jù)配置的關(guān)鍵詞信息，自動(dòng)定時(shí)生成要求格式的輿情專報(bào)，提供給領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行參考。

第三篇：輿情監(jiān)測(cè)實(shí)施方案 -

輿情監(jiān)測(cè)實(shí)施方案

為做好等級(jí)評(píng)審指標(biāo)輿情監(jiān)測(cè)項(xiàng)目的相關(guān)工作，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的引導(dǎo)與監(jiān)控，建立健全輿情快速響應(yīng)和處理機(jī)制，根據(jù)評(píng)審要求，結(jié)合工作實(shí)際，特制定本方案。

一、工作目標(biāo)

加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控，及時(shí)掌握輿情動(dòng)態(tài)，掌握網(wǎng)絡(luò)媒體對(duì)疾病防控、健康教育、公共衛(wèi)生等方面信息的相關(guān)報(bào)道及評(píng)論，通過(guò)正面引導(dǎo)，消除不良影響，樹(shù)立疾控良好形象。

二、收集程序及要求

1、網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)的基本程序?yàn)椋?/p>

收集信息—核實(shí)信息—報(bào)送信息—處置輿情。

2、收集要求

各個(gè)科室收集與本科室工作相關(guān)的輿情信息，每月上報(bào)一次發(fā)送到業(yè)務(wù)科，由業(yè)務(wù)科審核信息合格后，由健康教育與信息管理科做成簡(jiǎn)報(bào)的形式發(fā)布。

三、工作要求

1、監(jiān)測(cè)對(duì)象及監(jiān)測(cè)內(nèi)容涉及衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的相關(guān)輿情信息，對(duì)信息要及時(shí)下載，對(duì)不良輿情進(jìn)行監(jiān)測(cè)，做好記錄、梳理等工作，及時(shí)上報(bào)并與領(lǐng)導(dǎo)溝通，正確處置。

2、科室要指定專門的人員負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作。按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則將監(jiān)測(cè)到的輿情信息進(jìn)行分轉(zhuǎn)交辦。針對(duì)重大輿情信息，要組成研討小組對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行分析、判斷、評(píng)估，準(zhǔn)確查找輿情信息產(chǎn)生的原因，認(rèn)真核實(shí)輿情反映的問(wèn)題，對(duì)輿情走向作出正確的判斷，對(duì)輿情可能產(chǎn)生的影響進(jìn)行客觀、全面評(píng)估。

3、監(jiān)測(cè)方法，主要是通過(guò)南海網(wǎng)、新浪網(wǎng)、人民網(wǎng)、衛(wèi)生機(jī)構(gòu)網(wǎng)、論壇、微博、搜索軟件等相關(guān)網(wǎng)絡(luò)工具發(fā)現(xiàn)信息。發(fā)現(xiàn)信息要及時(shí)報(bào)送，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)上報(bào)。

4、重大輿情處置后，要密切關(guān)注事件進(jìn)展情況，防范負(fù)面輿情出現(xiàn)反復(fù)。

第四篇：網(wǎng)站輿情監(jiān)測(cè)

關(guān)于建立網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域監(jiān)測(cè)預(yù)警和應(yīng)急機(jī)制的通知

各科室：

為加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域監(jiān)測(cè)，進(jìn)一步提升網(wǎng)絡(luò)安全預(yù)警和管控處置能力，結(jié)合單位實(shí)際，建立網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域監(jiān)測(cè)預(yù)警和工作協(xié)調(diào)機(jī)制。

一、組織領(lǐng)導(dǎo)

市公管辦網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域監(jiān)測(cè)預(yù)警和應(yīng)急工作協(xié)調(diào)機(jī)制，由市公管辦領(lǐng)導(dǎo)班子成員統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，綜合科統(tǒng)籌協(xié)調(diào)落實(shí)，各科室共同配合開(kāi)展工作。

二、工作重點(diǎn)

一是組織開(kāi)展對(duì)單位網(wǎng)絡(luò)安全信息內(nèi)容的檢查。重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)中心網(wǎng)站、微博、微信等環(huán)節(jié)的涉穩(wěn)問(wèn)題發(fā)現(xiàn)、研判、記錄和處置，從落實(shí)網(wǎng)站主體責(zé)任、內(nèi)容審核管理制度、技術(shù)管控手段建設(shè)、應(yīng)急處置工作機(jī)制等方面加強(qiáng)檢查。

二是組織開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)隱患專項(xiàng)治理。以全面實(shí)施《網(wǎng)絡(luò)安全法》為契機(jī)，深入開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)安全隱患排查、打擊網(wǎng)絡(luò)謠言、網(wǎng)絡(luò)侵犯?jìng)€(gè)人信息等系列專項(xiàng)活動(dòng)。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)綜合治理，維護(hù)好網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定。

三是加強(qiáng)關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施保護(hù)和網(wǎng)絡(luò)安全檢查。重點(diǎn)檢查各科室信息審核、信息發(fā)布、安全管理等，摸清關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施風(fēng)險(xiǎn)狀況，構(gòu)建一體化防御體系，防止網(wǎng)絡(luò)安全事件發(fā)生。四是強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測(cè)預(yù)警和信息通報(bào)。建立網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測(cè)預(yù)警和信息通報(bào)體系，充分發(fā)揮信息通報(bào)作用，完善通報(bào)機(jī)制和平臺(tái)建設(shè)，加強(qiáng)社會(huì)資源整合。

五是嚴(yán)格貫徹落實(shí)網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)工作主體責(zé)任。按照“一崗雙責(zé)”要求，實(shí)行層層負(fù)責(zé)制，按照《關(guān)于規(guī)范黨員干部網(wǎng)絡(luò)行為意見(jiàn)》有關(guān)要求，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)黨員干部網(wǎng)絡(luò)行為的教育、引導(dǎo)和管理。

六是健全重大網(wǎng)絡(luò)敏感案事件處置的協(xié)同聯(lián)動(dòng)機(jī)制。遇涉公共資源交易敏感突發(fā)輿情，啟動(dòng)網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制，及時(shí)與市網(wǎng)信辦、協(xié)調(diào)溝通，制定輿論引導(dǎo)預(yù)案，及時(shí)有效地引導(dǎo)好涉及本單位網(wǎng)絡(luò)輿情。

二〇一七年九月十日

第五篇：輿情監(jiān)測(cè)工作制度

輿情監(jiān)測(cè)工作制度

第一條 為進(jìn)一步提高中心網(wǎng)絡(luò)管理水平，及時(shí)掌握網(wǎng)絡(luò)輿情，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)優(yōu)勢(shì)，正確把握和引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論導(dǎo)向，著力營(yíng)造有利于中心健康發(fā)展的輿論環(huán)境和社會(huì)環(huán)境，根據(jù)有關(guān)規(guī)定，結(jié)合中心實(shí)際情況，特制定本制度。

第二條中心建立輿情監(jiān)測(cè)的制度與工作機(jī)制，及時(shí)采集民眾關(guān)注的公共衛(wèi)生熱點(diǎn)事件信息，分析事件緣由，建立輿情處置聯(lián)動(dòng)機(jī)制，確保中心新聞宣傳的正面導(dǎo)向。

第三條 中心疾病與衛(wèi)生相關(guān)部門應(yīng)設(shè)立輿情信息監(jiān)測(cè)員，承擔(dān)本部門相關(guān)輿情信息的日常收集、登記、分析、核實(shí)和上報(bào)。

第四條 信息科負(fù)責(zé)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)中心相關(guān)部門輿情監(jiān)測(cè)工作；并定期匯總、整理為《輿情監(jiān)測(cè)簡(jiǎn)報(bào)》，上報(bào)中心領(lǐng)導(dǎo)和衛(wèi)生行政部門。

第五條 疾控科負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)輿情事件應(yīng)急處置工作，信息科負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)媒體輿論宣傳引導(dǎo)工作。

第六條 輿情監(jiān)測(cè)信息分類。主要包括：廣安市內(nèi)傳染病事件、食物中毒事件、職業(yè)中毒事件、環(huán)境因素事件、群體性原因不明疾病、預(yù)防接種事件、服藥事件、食品安全等。第七條 按照《四川省突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》規(guī)定的II級(jí)以上事件引發(fā)的輿情視為突發(fā)重大輿情，應(yīng)在2小時(shí)內(nèi)報(bào)告部門負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)，以便及時(shí)應(yīng)對(duì)。每月1～30日普通輿情應(yīng)匯總、分析，于次月5日前報(bào)告。

第八條 按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，對(duì)重要輿情信息遲報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)，對(duì)重要輿情回復(fù)不及時(shí)、處置不力的應(yīng)按照中心責(zé)任追究的相關(guān)制度追究其責(zé)任。

第九條密切關(guān)注網(wǎng)絡(luò)上所有涉及中心的輿情信息，及時(shí)發(fā)現(xiàn)有可能成為熱點(diǎn)的問(wèn)題。重點(diǎn)監(jiān)控輿情首發(fā)網(wǎng)站和網(wǎng)民活躍程度、影響較大的網(wǎng)站、論壇，密切跟蹤輿論動(dòng)態(tài)，及時(shí)搜集輿情進(jìn)展情況。對(duì)不良輿情進(jìn)行監(jiān)測(cè)，做好記錄、梳理等工作，及時(shí)上報(bào)并與主管領(lǐng)導(dǎo)溝通，切實(shí)做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處置。

廣安區(qū)疾病預(yù)防控制中心 二0一五年二月十日