第一篇：壞賬損失產(chǎn)生的原因及對(duì)策

壞賬損失產(chǎn)生的原因及對(duì)策

【內(nèi)容摘要】本文主要討論企業(yè)壞賬損失的概念和產(chǎn)生的原因以及面對(duì)壞賬企業(yè)是怎樣應(yīng)對(duì)，并提出對(duì)應(yīng)的措施。隨著商品交易的日益發(fā)展與完善,商品賒銷(xiāo)的信用方式得以廣泛運(yùn)用，越來(lái)越多的企業(yè)采用這一手段，以增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，擴(kuò)大市場(chǎng)份額。應(yīng)收賬款被對(duì)方經(jīng)營(yíng)，本企業(yè)無(wú)法控制，只有變現(xiàn)流入企業(yè)后，才能參與到本企業(yè)的再生產(chǎn)過(guò)程中，為企業(yè)創(chuàng)造新的收益。本文從我國(guó)壞賬損失的現(xiàn)狀入手，分析壞賬損失產(chǎn)生的原因及對(duì)企業(yè)產(chǎn)生的危害，提出加強(qiáng)管理、防范壞賬的若干措施和辦法。

【關(guān)鍵字】壞賬損失 應(yīng)收賬款 原因及對(duì)策

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，越來(lái)越多的企業(yè)應(yīng)收賬款的增加，必定會(huì)帶來(lái)無(wú)法收回的應(yīng)收賬款，因而產(chǎn)生了壞賬損失。本文主要分析壞賬損失產(chǎn)生的原因及對(duì)企業(yè)產(chǎn)生的危害,并提出加強(qiáng)管理、防范壞賬的若干措施和辦法。壞賬損失直接影響企業(yè)利潤(rùn)和國(guó)家財(cái)政收入，已成為制約企業(yè)發(fā)展的沉重包袱和桎梏。由于不能及時(shí)收回貸款，資金無(wú)法有效的周轉(zhuǎn)，企業(yè)就會(huì)面臨經(jīng)濟(jì)危機(jī)。如何預(yù)防壞賬損失以化解企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，是每個(gè)企業(yè)都待解決的問(wèn)題。本文就此問(wèn)題展開(kāi)論述。

一、壞賬損失的概述

壞賬是指企業(yè)無(wú)法收回的或收回可能性極小的那部分應(yīng)收款項(xiàng)。由于發(fā)生壞賬而使企業(yè)遭受損失稱(chēng)為壞賬，壞賬損失是企業(yè)的一種費(fèi)用，故壞賬損失又稱(chēng)壞賬費(fèi)用。

商品交易采取賒銷(xiāo)或賒購(gòu)方式是現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的商業(yè)信用的具體表現(xiàn)形式。企業(yè)之間的商品交易采用賒銷(xiāo)或賒購(gòu)方式，銷(xiāo)貨方可以擴(kuò)大銷(xiāo)路，而購(gòu)貨方則可以將其作為一種融資手段。一方面，企業(yè)給予客戶(hù)的信用尺度越寬，其商品的銷(xiāo)路舉越廣，相應(yīng)的會(huì)增加企業(yè)的銷(xiāo)售收入；但另一方面，企業(yè)用那個(gè)于應(yīng)收賬款管理方面的費(fèi)用會(huì)相應(yīng)的增加，更重要的是，要承擔(dān)購(gòu)貨方因某種原因而不能付款，造成貨款不能收回的信用風(fēng)險(xiǎn)，即壞賬的發(fā)生。

二、壞賬損失的確認(rèn)

（一）企業(yè)應(yīng)于會(huì)計(jì)期末對(duì)應(yīng)收帳款進(jìn)行檢查，確認(rèn)壞賬時(shí)，遵循會(huì)計(jì)核算的基本原則。應(yīng)具體分析各應(yīng)收賬款項(xiàng)的特性、金額的大小、信用期限、債務(wù)人的信譽(yù)和當(dāng)時(shí)的經(jīng)營(yíng)情況等因素。一般來(lái)說(shuō)，應(yīng)收賬款符合下列條件之一的，就應(yīng)將其確認(rèn)壞賬：

1、債務(wù)人死亡，以其遺產(chǎn)清償后仍然無(wú)法收回的賬款；

2、債務(wù)單位已撤銷(xiāo)、破產(chǎn)、資不抵債、現(xiàn)今流量嚴(yán)重不足、發(fā)生嚴(yán)重的自然災(zāi)難等導(dǎo)致停產(chǎn)而在短時(shí)間內(nèi)無(wú)法償付在債務(wù)；

3、債務(wù)人較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)未履行其償債義務(wù)，并有足夠的表明無(wú)法收回或收回可能性極小的賬款；

4、以及三年以上的應(yīng)收款項(xiàng)等均被確認(rèn)壞賬。

（二）按會(huì)計(jì)程序確認(rèn)為壞賬的應(yīng)收賬款，并不意味著企業(yè)放棄其放棄法律上的追索權(quán)，一旦重新收回，應(yīng)及時(shí)入賬。

（三）我國(guó)現(xiàn)行的會(huì)計(jì)制度規(guī)定，下列各種情況不能全額計(jì)提壞賬準(zhǔn)備：

1、當(dāng)年發(fā)生的應(yīng)收款項(xiàng)；

2、計(jì)劃進(jìn)行重組的應(yīng)收款項(xiàng)；

3、與關(guān)聯(lián)方發(fā)生的應(yīng)收款項(xiàng)；

4、其他已逾期，但無(wú)法確鑿證據(jù)表明不能收回的應(yīng)收款項(xiàng)。

三、壞賬損失的核算

企業(yè)對(duì)壞賬損失的核算方法有直接轉(zhuǎn)銷(xiāo)法和備抵法兩種，我國(guó)企業(yè)會(huì)計(jì)制度規(guī)定采用備抵法核算壞賬損失。

（一）直接轉(zhuǎn)銷(xiāo)法

1、定義。直接轉(zhuǎn)銷(xiāo)法是指發(fā)生壞賬時(shí)，將實(shí)際發(fā)生的壞賬損失直接從應(yīng)收賬款中轉(zhuǎn)銷(xiāo)，作為當(dāng)期的費(fèi)用處理。

2、處理。

（1）當(dāng)壞賬發(fā)生時(shí)，借記“資產(chǎn)減值損失”，貸記“應(yīng)收賬款”。（2）如果已沖銷(xiāo)的應(yīng)收賬款以后又收回，應(yīng)做兩筆會(huì)計(jì)分錄，即先借記 “應(yīng)收賬款”科目，貸記“資產(chǎn)減值損失-壞賬損失”科目；然后再借記“銀行存款”科目，貸記“應(yīng)收賬款”科目。

3、特點(diǎn)。

（1）直接轉(zhuǎn)銷(xiāo)法的優(yōu)點(diǎn)在于會(huì)計(jì)處理上比較方便、實(shí)用易于理解。但使用該方法，只有等到壞賬實(shí)際發(fā)生時(shí)，才將其確認(rèn)為所在期間的費(fèi)用，這樣收入和與之相關(guān)的壞賬費(fèi)用往往不是在同一期間確認(rèn)，壞賬費(fèi)用的發(fā)生與當(dāng)期銷(xiāo)售業(yè)務(wù)并無(wú)關(guān)聯(lián)，顯然不符合權(quán)責(zé)發(fā)生制和收入與費(fèi)用的配比原則，會(huì)導(dǎo)致各期收益的不實(shí)，從而無(wú)法如實(shí)反映各期經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，也背離了財(cái)務(wù)報(bào)告的目標(biāo)；另外，直接轉(zhuǎn)銷(xiāo)法下，資產(chǎn)負(fù)債表上的應(yīng)收賬款是按其賬面余額，而不是按可望收回的凈額反映的，致使有關(guān)資產(chǎn)項(xiàng)目以及損益的計(jì)算不夠準(zhǔn)確，歪曲了企業(yè)期末的財(cái)務(wù)狀況。

（二）備抵法

1、定義。備抵法是根據(jù)收入和費(fèi)用配比的原則，按期估計(jì)壞賬損失，列為壞賬費(fèi)用，形成壞賬準(zhǔn)備，在實(shí)際發(fā)生壞賬時(shí)，沖銷(xiāo)壞賬準(zhǔn)備的方法。

2、估計(jì)壞賬準(zhǔn)備的方法。估計(jì)壞賬準(zhǔn)備的方法只有有四種，即賒銷(xiāo)百分比法、應(yīng)收賬款與余額百分比法、賬齡分析法和個(gè)別認(rèn)定法。

3、處理。備抵法下有關(guān)賬務(wù)處理的內(nèi)容包括三個(gè)方面；

（1）計(jì)提壞賬準(zhǔn)備的賬務(wù)處理。若估計(jì)壞賬損失的數(shù)額大于“壞賬準(zhǔn)備”科目貸方余額的，按其差額提取，借記“資產(chǎn)減值損失”科目，貸記“壞賬準(zhǔn)備”科目；若估計(jì)的壞賬損失數(shù)額小于“壞賬準(zhǔn)備”科目貸方余額的，借記“壞賬準(zhǔn)備” 科目，貸記“資產(chǎn)減值損失”科目。

（2）實(shí)際發(fā)生壞賬時(shí)的賬務(wù)處理。當(dāng)應(yīng)收賬款確認(rèn)為壞帳時(shí)，企業(yè)應(yīng)按發(fā)生的壞賬損失金額，借記“壞帳準(zhǔn)備”科目，貸記“應(yīng)收賬款”。

（3）已確認(rèn)的壞賬又收回的賬務(wù)處理。以確認(rèn)為壞賬的應(yīng)收賬款以后又收回時(shí)，應(yīng)同時(shí)做兩筆分錄，借記“應(yīng)收賬款”，貸記“壞賬準(zhǔn)備”；同時(shí)，借記“銀行存款”，貸記“應(yīng)收賬款”。

4、特點(diǎn)。這種方法的優(yōu)點(diǎn)是：對(duì)不能收回的應(yīng)收賬款項(xiàng)進(jìn)行預(yù)計(jì)并及時(shí)作為壞賬損失，體現(xiàn)了會(huì)計(jì)上面的謹(jǐn)慎性原則，可以避免企業(yè)虛增利潤(rùn)；在資產(chǎn)負(fù)債表上，應(yīng)收款項(xiàng)按其余額扣減壞賬準(zhǔn)備后的可實(shí)現(xiàn)凈值來(lái)反映，能較真實(shí)反映企業(yè)財(cái)務(wù)狀況。使應(yīng)收款項(xiàng)實(shí)際占用資金接近實(shí)際，消除了虛列的應(yīng)收款項(xiàng)，有利于加快企業(yè)資金周轉(zhuǎn)，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。所以，該方法被廣泛采用。

四、壞賬損失產(chǎn)生的原因

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)之間發(fā)生商業(yè)信用,采用賒銷(xiāo)方式銷(xiāo)售商品的情況日益增多，企業(yè)經(jīng)常面臨著應(yīng)收賬款可能收不回來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。盡管無(wú)法具體斷定哪一筆應(yīng)收賬款無(wú)法收回，但這種壞賬損失總是潛在地存在著.特別是近幾年來(lái)，“三角債”和應(yīng)收賬款的長(zhǎng)期掛賬時(shí)時(shí)困擾著企業(yè)，壞賬損失呈上升趨勢(shì)。因此，如何在我國(guó)現(xiàn)行市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，既增大產(chǎn)品銷(xiāo)量，又降低壞賬損失風(fēng)險(xiǎn)，是每個(gè)企業(yè)值得深思的重大問(wèn)題。企業(yè)壞賬損失風(fēng)險(xiǎn)原因分析在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，壞賬損失是每個(gè)企業(yè)不可避免的損失。其發(fā)生受到各種因素的影響。

（一）、企業(yè)內(nèi)部原因：

1、缺乏嚴(yán)格的內(nèi)部控制制度，對(duì)應(yīng)收賬款管理不善。

（1）沒(méi)有對(duì)客戶(hù)進(jìn)行深入細(xì)致的資信調(diào)查。在資信調(diào)查上，一些企業(yè)調(diào)查人員沒(méi)有采取謹(jǐn)慎認(rèn)真的態(tài)度，資信調(diào)查的結(jié)果不符合事實(shí)，高估了客戶(hù)的償債能力。

（2）現(xiàn)代企業(yè)制度賦予國(guó)有企業(yè)充分的自主權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)，從總體上調(diào)動(dòng)了企業(yè)的積極性。但由于缺乏相應(yīng)有效的引導(dǎo)和約束機(jī)制，致使出現(xiàn)了各種非正常和非理性的行為。只顧眼前利益，而忽視長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和整體利益，只顧高收入、高利潤(rùn)，而不顧購(gòu)買(mǎi)單位資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況、生產(chǎn)規(guī)模、信用程度，就將產(chǎn)品賒銷(xiāo)出去，至于賬款的安全性則較少顧及。由此可見(jiàn)，種種非正常應(yīng)收賬款的增加是壞賬損失呈上升趨勢(shì)的直接導(dǎo)因，加強(qiáng)和完善企業(yè)內(nèi)部約束機(jī)制。嚴(yán)格管理應(yīng)收賬款是防范企業(yè)壞賬損失風(fēng)險(xiǎn)的前提。

2、壞賬確認(rèn)條件不合理。

關(guān)于壞賬損失的確認(rèn)，1993年頒布的新會(huì)計(jì)制度中，對(duì)企業(yè)應(yīng)收賬款規(guī)定：因債務(wù)人破產(chǎn)或者破產(chǎn)清償后仍然不能收回的應(yīng)收賬款或因債務(wù)人逾期未履行償債義務(wù)律過(guò)三年仍強(qiáng)不能收回的“應(yīng)收賬款”便確認(rèn)為“壞賬損失”。這一規(guī)定無(wú)疑是正確的，是以客觀存在為前提的。但在實(shí)際工作中，情況往往很復(fù)雜，對(duì)壞賬的確認(rèn)還不能單純以上述兩條為標(biāo)準(zhǔn)，還要依據(jù)事物發(fā)展的客觀并通過(guò)一定程序進(jìn)行推理壞賬是否存在，以避免虛假現(xiàn)象產(chǎn)生，從而減少損失。

3、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不強(qiáng)，企業(yè)資金流動(dòng)呈畸態(tài)。

應(yīng)收賬款一旦發(fā)生，在通常情況下，是很難全額收回的。而且在收取這筆款

項(xiàng)時(shí)，債務(wù)人比債權(quán)人更具有主動(dòng)權(quán)。正因?yàn)閼?yīng)收賬款的這種不易控制性，決定了壞賬的風(fēng)險(xiǎn)性?，F(xiàn)在不少企業(yè)缺對(duì)壞賬風(fēng)險(xiǎn)性的認(rèn)識(shí)，盲目地采取賒銷(xiāo)策略，致使應(yīng)收賬款越積越多，賬齡愈來(lái)愈老化，壞賬損夫逐年增加，流動(dòng)資金緊張局面目趨嚴(yán)峻，結(jié)果是一個(gè)個(gè)企業(yè)深陷于讓會(huì)性的“三角債”、“角債”所形成的債務(wù)鏈中難以自拔。

4、責(zé)任不清,獎(jiǎng)懲不明。

目前許多企業(yè)應(yīng)收賬款清收責(zé)任制和有關(guān)獎(jiǎng)懲規(guī)定不健全，一旦發(fā)生賬損失，通常只是提出其處理意見(jiàn)，往往很少就其發(fā)生的原因進(jìn)行探究，也很少追究其責(zé)任人的經(jīng)濟(jì)，民事和刑事責(zé)任，使壞賬損失中隱含的各種問(wèn)題難以曝光。而對(duì)應(yīng)收賬款管理，清收工作育功人員，也缺乏必要的激勵(lì)機(jī)制。長(zhǎng)此以往，不僅助長(zhǎng)了違法亂紀(jì)行為的發(fā)生，消磨了營(yíng)銷(xiāo)人員的工作積極性和責(zé)任感，而且降低了應(yīng)收賬款的回收率。造成壞賬發(fā)生步貢率和數(shù)額的增加。

（二）、來(lái)自企業(yè)外部的原因

1、法律環(huán)境欠缺。

在我國(guó)由于社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)法制建設(shè)相對(duì)滯后，欠債不還現(xiàn)象比較普遍,打官司即使勝訴也無(wú)法收回款項(xiàng)的事司空見(jiàn)慣。這種情況就造成了企業(yè)一般不打官司、打不起官司、不敢打官司的局面。法制不健全,欠賬不還不受任何懲處,這是造成應(yīng)收賬款失控的主要外部原因。

2、銀行信用緊縮促使資金周轉(zhuǎn)困難。

國(guó)家實(shí)行緊縮的金融政策,銀行銀根收緊，資金融通不易，企業(yè)資金運(yùn)轉(zhuǎn)愈加困難，企業(yè)的生產(chǎn)能力或銷(xiāo)售能力無(wú)法充分發(fā)揮，連籌集維持自身正常經(jīng)營(yíng)用的資金都很艱難，要籌集更多的資金來(lái)償還債務(wù)就不太現(xiàn)實(shí)。

3、買(mǎi)方市場(chǎng)的形成。

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市場(chǎng)供應(yīng)日趨充足，人們的物質(zhì)文化生活越來(lái)越豐富，同時(shí)又由于其他的社會(huì)原因?qū)е孪M(fèi)市場(chǎng)不景氣，同行競(jìng)爭(zhēng)激烈,產(chǎn)品消費(fèi)市場(chǎng)向買(mǎi)方市場(chǎng)轉(zhuǎn)移,，主動(dòng)權(quán)掌握在流通領(lǐng)域，企業(yè)必須采取賒銷(xiāo)方式，才能占領(lǐng)市場(chǎng)，這也是應(yīng)收賬款失控的原因之一。

4、買(mǎi)方經(jīng)營(yíng)決策失誤導(dǎo)致企業(yè)無(wú)法償還到期債務(wù)。

由于買(mǎi)方對(duì)投資項(xiàng)目的重大決策失誤，一些企業(yè)大量的資金投入設(shè)備或廠房

等固定資產(chǎn)之中，不能預(yù)期收回。企業(yè)把大量的資金占用在難以變現(xiàn)的長(zhǎng)期資產(chǎn)上，無(wú)法償還短期債務(wù)，從而導(dǎo)致賣(mài)方的壞賬損失。也有一些買(mǎi)方對(duì)某商品的社會(huì)需求估計(jì)嚴(yán)重失誤，大量購(gòu)進(jìn)商品后，商品銷(xiāo)售不出去、存貨過(guò)多、大量的資金積壓在庫(kù)存商品上、可營(yíng)運(yùn)的資金太少、資金周轉(zhuǎn)困難無(wú)法償還到期債務(wù)。

五、壞賬損失的對(duì)策

（一）建立購(gòu)銷(xiāo)商品的往來(lái)資信審查制度

要采取賒銷(xiāo)手段，必須充分了解客戶(hù)的資信情況。可以從以下幾方面做好日常工作：

1、做好基礎(chǔ)記錄，了解用戶(hù)付款的及時(shí)程度?；A(chǔ)記錄工作包括企業(yè)對(duì)用戶(hù)提供的信用條件，建立信用關(guān)系的日期，用戶(hù)付款的時(shí)間，目前尚欠款數(shù)額以及用戶(hù)信用等級(jí)變化等，只有掌握這些信息，企業(yè)才能采取進(jìn)一步措施。

2、檢查用戶(hù)是否突破信用額度。企業(yè)向用戶(hù)提供的每一筆賒銷(xiāo)業(yè)務(wù)，都要檢查是否超過(guò)信用期限的記錄，并注意檢驗(yàn)用戶(hù)所欠債務(wù)總額是否突破了信用額度。

3、監(jiān)控措施。密切監(jiān)控用戶(hù)已到期債務(wù)的增減動(dòng)態(tài)，以便及時(shí)采取措施與用戶(hù)聯(lián)系，提醒其盡快付款。

4、考察應(yīng)收賬款被拒付的百分比。即壞賬損失率，并通過(guò)付款記錄、賬齡分析表、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率、平均收款期、收款占銷(xiāo)售額的比例等指標(biāo)，按賬齡分類(lèi)估計(jì)潛在的風(fēng)險(xiǎn)損失，以決定企業(yè)信用政策是否應(yīng)改變。

（二）健全會(huì)計(jì)內(nèi)部控制制度

1、制訂合理的賒銷(xiāo)方針。企業(yè)可以在合同中規(guī)定，客戶(hù)要在賒欠期中提供擔(dān)保，如果賒欠過(guò)期則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。對(duì)賒欠期較長(zhǎng)的應(yīng)收賬款，企業(yè)可與客戶(hù)簽訂附帶條件的銷(xiāo)售合同；在賒銷(xiāo)期間貨物所有權(quán)仍屬銷(xiāo)售方所有，客戶(hù)只有在貨款全部結(jié)清后才能取得所有權(quán)，若不能償還欠款，企業(yè)則有權(quán)收回商品，彌補(bǔ)部分經(jīng)濟(jì)損失。

2、建立賒銷(xiāo)審批制度。在企業(yè)內(nèi)部分別規(guī)定各級(jí)授權(quán)人員的權(quán)限，有利于控制銷(xiāo)售賒銷(xiāo)的限度。通過(guò)日常分工負(fù)責(zé)制度和責(zé)任制度，明確凡賒銷(xiāo)或預(yù)付必須有兩人以上經(jīng)手，并經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人審批，數(shù)額較大的還須經(jīng)有關(guān)部門(mén)會(huì)同審批，報(bào)企業(yè)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。同時(shí)，規(guī)定在賒銷(xiāo)預(yù)付經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，經(jīng)辦人、部門(mén)負(fù)責(zé)人、單位負(fù)責(zé)人各自應(yīng)負(fù)的責(zé)任。

3、對(duì)應(yīng)收賬款實(shí)行輔助核算。按照應(yīng)收賬款發(fā)生的先后秩序，以及貨款收回的先后秩序逐筆核銷(xiāo)，避免錯(cuò)過(guò)法定追索期導(dǎo)致壞賬損失。

（三）建立銷(xiāo)售回款責(zé)任制

為防止銷(xiāo)售人員片面追求完成銷(xiāo)售任務(wù)而強(qiáng)銷(xiāo)盲銷(xiāo)，以實(shí)際收到貨款數(shù)作為銷(xiāo)售部門(mén)考核的關(guān)鍵指標(biāo)。企業(yè)在內(nèi)部明確追討應(yīng)收賬款不是財(cái)務(wù)人員而是銷(xiāo)售人員的責(zé)任。加強(qiáng)考核力度，拉開(kāi)獎(jiǎng)罰差距，促使銷(xiāo)售人員明確風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。在推銷(xiāo)產(chǎn)品的同時(shí)，將貨款回籠工作列為首要任務(wù)，把壞賬損失消滅在萌芽狀態(tài)，為企業(yè)創(chuàng)造更大效益。

（四）國(guó)家對(duì)應(yīng)收賬款應(yīng)進(jìn)一步完善司法制度或作出明確的司法解釋 目前，我國(guó)法律制度還不完善，對(duì)企業(yè)間相互拖欠賬款應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任也沒(méi)有作出明確界定。法律制度的不健全在一定程度上縱容了那些任意拖欠賬款行為的發(fā)生，使企業(yè)的合法權(quán)益缺乏有力的保障。建議司法部門(mén)應(yīng)盡快出臺(tái)一些相關(guān)法律或者司法解釋?zhuān)瑢?duì)于那些長(zhǎng)期拖欠賬款的違規(guī)行為作出處罰規(guī)定，并要求違規(guī)企業(yè)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，以規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的秩序。只有完善法律制度，才能規(guī)范市場(chǎng)行為，從而減少壞賬損失的發(fā)生。

根據(jù)上述關(guān)于企業(yè)壞賬損失一些論述，我們可以初步的認(rèn)識(shí)到一個(gè)企業(yè)壞賬損失產(chǎn)生的原因。壞賬損失是企業(yè)難以避免的費(fèi)用支出，為了盡量減少產(chǎn)品賒銷(xiāo)過(guò)程中產(chǎn)生的壞賬損失,企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)客戶(hù)資信管理,完善信用政策;強(qiáng)化應(yīng)收賬款日常管理,建立壞賬準(zhǔn)備制度。以及建立和完善法律制度對(duì)于那些長(zhǎng)期拖欠賬款的違規(guī)行為作出處罰規(guī)定，并要求違規(guī)企業(yè)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，以規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的秩序。通過(guò)分析信用銷(xiāo)售帶來(lái)的利潤(rùn)及增加的成本和風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)壞賬損失運(yùn)用會(huì)計(jì)控制等有效措施，把壞賬損失降低到最小程度，提高企業(yè)的盈利水平。也是促進(jìn)企業(yè)文化的建設(shè)。企業(yè)面向現(xiàn)代化、綜合化的發(fā)展方針。

【參考文獻(xiàn)】

[1]顧群.淺談壞賬損失.《財(cái)務(wù)周刊》。2010年

[2]財(cái)政部會(huì)計(jì)資格評(píng)價(jià)中心.《中級(jí)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)》經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社.2006 [3]陳德萍.《財(cái)務(wù)會(huì)計(jì) 》.東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社.2007 [4]李家和 方秉欽《.財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)學(xué)》華中科技大學(xué)出版社.2007

第二篇：淺談壞賬損失產(chǎn)生的原因及對(duì)策

山西興華職業(yè)學(xué)院2013屆畢業(yè)論文

姓專(zhuān)

名： 業(yè)：

學(xué)習(xí)形式： 層

次：

指導(dǎo)教師： 教學(xué)地點(diǎn)：

目錄

摘要：......................................................................1 前言........................................................................1 一 壞賬損失的概述..........................................................2

（一）、壞賬損失的概念....................................................2

（二）壞賬損失的內(nèi)容.....................................................2

二、我國(guó)壞賬損失產(chǎn)生原因的分析...............................................2

（一）企業(yè)內(nèi)部的原因.....................................................2 1.企業(yè)內(nèi)部控制制度的完善.............................................2

2、對(duì)客戶(hù)資信調(diào)查不詳甚至失實(shí)........................................3 3.對(duì)應(yīng)收賬款管理不善.................................................3 4.部門(mén)清理欠款工作職責(zé)不清...........................................3 5.對(duì)貨不對(duì)板的處理不當(dāng)...............................................4 6.賒銷(xiāo)手續(xù)不夠完備...................................................4

（二）.企業(yè)外部的原因....................................................4 1.銀行信用緊縮.......................................................4 2.國(guó)家政策宏觀調(diào)控的影響.............................................4 3.市場(chǎng)價(jià)格的沖擊.....................................................4 4.國(guó)家法制不完善和地方保護(hù)主義的干擾.................................5 三．減少壞賬損失的對(duì)策.......................................................5 1.企業(yè)內(nèi)部控制制度的完善.................................................5(1)控制應(yīng)收賬款的主要途徑............................................5(2)加強(qiáng)應(yīng)收賬款的日常管理............................................5 2.司法制度的進(jìn)一步完善...................................................6 3.三角債的防范...........................................................6 4.建立必要的獎(jiǎng)懲制度.....................................................6 5.提高企業(yè)自身的抗風(fēng)險(xiǎn)能力...............................................7 致謝詞：.....................................................................7 參考文獻(xiàn)：...................................................................7

淺談壞賬損失產(chǎn)生的原因及對(duì)策

摘要：

在我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，應(yīng)收賬款作為一種信用手段和營(yíng)銷(xiāo)策略，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中起 著重要的作用。企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中不可避免的要遭受壞賬損失，壞賬損失直接影響國(guó)家的收入和企業(yè)利潤(rùn)的增長(zhǎng)，壞賬損失的多少給企業(yè)形成了嚴(yán)重的包袱。壞賬因此成為了企業(yè)防范和管理的重要對(duì)象，本文通過(guò)對(duì)壞賬損失的成因進(jìn)行分析，并提出相關(guān)對(duì)策。關(guān)鍵詞：壞賬損失；應(yīng)收賬款；成因；對(duì)策

前言

隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系的逐步完善，企業(yè)實(shí)行了獎(jiǎng)金與工資同利潤(rùn)掛鉤的現(xiàn) 象，使部分企業(yè)為了單純地追求利潤(rùn)指標(biāo)的完成，從而忽視了壞賬損失的及時(shí)處理以及負(fù)責(zé)人的頻繁調(diào)動(dòng)，接任領(lǐng)導(dǎo)對(duì)以前遺留下來(lái)的壞賬既沒(méi)有處理的責(zé)任，也沒(méi)有處理的積極性。因此，壞賬越積越多，價(jià)值越來(lái)越大，壞賬長(zhǎng)期不處理已成為影響資金周轉(zhuǎn)的重要因素。壞賬損失對(duì)企業(yè)造成的危害也需要得到重視，壞賬損失直接影響企業(yè)利潤(rùn)和國(guó)家的財(cái)政收入，已成為制約企業(yè)發(fā)展的沉重包袱。企業(yè)由于不能及時(shí)收回貨款，使資金無(wú)法有效周轉(zhuǎn)，企業(yè)就會(huì)而臨經(jīng)營(yíng)危機(jī)。受全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響，消費(fèi)者的需求下降，致使企業(yè)的產(chǎn)品訂單減少，因此企業(yè)資金周轉(zhuǎn)的矛盾不斷凸顯出來(lái)，有些中小企業(yè)更因?yàn)橘Y金鏈斷裂而破產(chǎn)。目前情況下，應(yīng)收賬款的管理顯得更加的重要，如何把企業(yè)的壞賬損失降到最低點(diǎn)，正是本文探討的目的所在，同時(shí)也為相關(guān)企業(yè)在壞賬損失產(chǎn)生的原因及 對(duì)策問(wèn)題上提供借鑒。本文主要通過(guò)對(duì)壞賬損失的初步探討，以提高企業(yè)的管理。本人未能在已有的基礎(chǔ)上研究出新的理論和成果，唯一能做的只是將專(zhuān)家學(xué)者們的理論依據(jù)消化吸收，并運(yùn)用到壞賬損失產(chǎn)生的原因及對(duì)策中來(lái)

一、壞賬的確認(rèn)及核銷(xiāo)方法 一 壞賬損失的概述

（一）、壞賬損失的概念

壞賬是指企業(yè)無(wú)法收回的應(yīng)收款項(xiàng)，由于發(fā)生壞賬而造成的損失為壞賬損失。壞賬損失是企業(yè)的一種費(fèi)用，故壞賬損失又稱(chēng)為壞賬費(fèi)用。

（二）壞賬損失的內(nèi)容

我國(guó)《企業(yè)財(cái)務(wù)通則》中規(guī)定：應(yīng)收賬款符合下列條件之一的，應(yīng)確認(rèn)為壞賬：

第一，債務(wù)人破產(chǎn)，依照破產(chǎn)清算程序以及破產(chǎn)財(cái)產(chǎn)清償后讓仍無(wú)法收回的款項(xiàng)。

第二，債務(wù)人死亡，既無(wú)遺產(chǎn)可供清償，又無(wú)業(yè)務(wù)承擔(dān)人，確實(shí)無(wú)法收回的款項(xiàng)。

第三，債務(wù)人逾期未履行業(yè)務(wù)超過(guò)3年，確實(shí)無(wú)法收回的款項(xiàng)。

上述三個(gè)條件中的每一個(gè)條件都是壞賬損失確認(rèn)的充分條件，其中第三個(gè)條件是需要會(huì)計(jì)人員做出職業(yè)判斷的。

二、我國(guó)壞賬損失產(chǎn)生原因的分析

（一）企業(yè)內(nèi)部的原因 1.企業(yè)內(nèi)部控制制度的完善

（1）控制應(yīng)收賬款的主要途徑

企業(yè)要有效的防止壞賬，首先要做好應(yīng)收賬款的管理工作，采取必要可行的措施，制定合理的管理辦法。

①加強(qiáng)對(duì)往來(lái)客戶(hù)的管理。建立“客戶(hù)業(yè)務(wù)資料卡”，詳細(xì)登記客戶(hù)的組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)負(fù)責(zé)人、地址、工商登記號(hào)、注冊(cè)資金、職工人數(shù)、主要業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人、稅務(wù)登記等情況。

②適當(dāng)查閱和分析客戶(hù)的近期會(huì)計(jì)報(bào)表，根據(jù)報(bào)表分析該客戶(hù)的償債能力。并且了解該客戶(hù)的銀行信用等級(jí)，在銀行的借款額，在銀行的借款額，企業(yè)資產(chǎn)是否抵押給銀行，有多少資產(chǎn)以及哪些資產(chǎn)作為抵押等。

③在企業(yè)和客戶(hù)簽訂合約時(shí)應(yīng)該注意選擇可靠的、合理的、較為保險(xiǎn)的結(jié)算方式，要建立賒銷(xiāo)額度的審批權(quán)限，分別確定相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人的權(quán)限范圍，便于及時(shí)了解、掌控應(yīng)收賬款。

(2)加強(qiáng)應(yīng)收賬款的日常管理

企業(yè)在日常經(jīng)營(yíng)管理當(dāng)中要時(shí)常注意債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。所由于風(fēng)險(xiǎn)的客觀存在，債 權(quán)人必須力求進(jìn)行事先防范，防止發(fā)生不法侵害事件。企業(yè)要建立應(yīng)收賬款內(nèi)部控制制度。制定專(zhuān)人負(fù)責(zé)登記與催收工作和建立內(nèi)部考核責(zé)任制。使他們對(duì)應(yīng)收賬款承擔(dān)一定比例的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。加強(qiáng)債務(wù)追討追索途徑和政策。例如機(jī)關(guān)、法院和委托討債公司等。企業(yè)討債時(shí)應(yīng)該盡量使討債費(fèi)用和壞賬損失的總和最小化。

2、對(duì)客戶(hù)資信調(diào)查不詳甚至失實(shí)

在資信調(diào)查上，調(diào)查人員沒(méi)有采取謹(jǐn)慎認(rèn)真的態(tài)度，資信調(diào)查的結(jié)果不符臺(tái)事實(shí)、高估了客戶(hù)的償債能力，給予客戶(hù)的賒銷(xiāo)交易金額超過(guò)了該客戶(hù)的承受能力，使得客戶(hù)不勝負(fù)荷，在無(wú)奈中，以至于拖欠貨款，使雙方處于兩難的局面；有些企業(yè)的業(yè)務(wù)員出于對(duì)親戚朋友的信任，對(duì)于他們所介紹過(guò)來(lái)的貿(mào)易伙伴也無(wú)不信任，在進(jìn)行商品交易前，對(duì)這些公司沒(méi)有進(jìn)一步的資信調(diào)查，卻進(jìn)行了賒銷(xiāo)交易，而有些業(yè)務(wù)員則僅憑曾經(jīng)耳聞某企業(yè)如何有實(shí)力就信以為真，不再作任何調(diào)查就進(jìn)行交易，往往是導(dǎo)致貸款難以收回的主要原因；有些經(jīng)營(yíng)作風(fēng)浮夸的企業(yè)，看到同行的同類(lèi)企業(yè)不斷發(fā)張壯大，為了顯示自己并不是技不如人，就不管客戶(hù)的財(cái)務(wù)狀況和資信情況如何，為了面子好看和爭(zhēng)取公司的業(yè)績(jī)，就向客戶(hù)強(qiáng)行推銷(xiāo)商品，并允許客戶(hù)售后付款，特別是現(xiàn)在實(shí)行了承包責(zé)任制的企業(yè)，規(guī)定所有業(yè)務(wù)員在完成了目標(biāo)銷(xiāo)售任務(wù)后，才能予以發(fā)放工資獎(jiǎng)金，否則不予以發(fā)放工資獎(jiǎng)金或不予以晉升，業(yè)務(wù)員為了完成任務(wù)，則不管客戶(hù)資信狀況盲目賒銷(xiāo)，導(dǎo)致應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)無(wú)限增大。

3.對(duì)應(yīng)收賬款管理不善

一些企業(yè)對(duì)發(fā)生的各項(xiàng)應(yīng)收賬款沒(méi)有回收日期的詳細(xì)記錄,或雖然知道有款逾期未收而苦于無(wú)收款之途徑,貨款一拖再拖而無(wú)具體措施,日積月累增加了收款的難度。在企業(yè)資信調(diào)查和給予某企業(yè)賒銷(xiāo)限額之初,也許該企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況很好,但由于商品市場(chǎng)變幻莫測(cè),企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況發(fā)生劇變,而有關(guān)業(yè)務(wù)人員未能及時(shí)加以注意,仍舊按當(dāng)初制定賒銷(xiāo)政策時(shí)所規(guī)定的賒銷(xiāo)限額進(jìn)行信用交易,從而導(dǎo)致壞賬損失的增加。有些企業(yè)雖然對(duì)客戶(hù)的資信情況做了詳細(xì)認(rèn)真的調(diào)查,并對(duì)各個(gè)客戶(hù)資信情況做了詳盡的檔案記錄,而且對(duì)各個(gè)客戶(hù)應(yīng)給予的賒銷(xiāo)限額、收款期限和信用條件等賒銷(xiāo)政策也做了具體的規(guī)定。但是由于業(yè)務(wù)員給予客戶(hù)的賒銷(xiāo)商品有意或無(wú)意地超過(guò)了企業(yè)賒銷(xiāo)政策所設(shè)置的賒銷(xiāo)額度。而超出的賒銷(xiāo)額度就是該客戶(hù)缺乏償還能力的部分,這部分很可能成為壞賬損失。

4.部門(mén)清理欠款工作職責(zé)不清

沒(méi)有把清欠工作落實(shí)到具體的部門(mén)或人員，獎(jiǎng)罰不分明，不能調(diào)動(dòng)清欠人員積極性。企業(yè)銷(xiāo)售部門(mén)和財(cái)務(wù)部門(mén)不能很好地配臺(tái)，造成債權(quán)不明晰，導(dǎo)致部分債權(quán)不能收回。

總的來(lái)說(shuō)造成壞賬損失產(chǎn)生的主要內(nèi)部原因就是對(duì)客戶(hù)資信調(diào)查不詳甚至失實(shí)、賒銷(xiāo)手續(xù)不夠完備、對(duì)應(yīng)收賬款管理不善、沒(méi)有設(shè)置應(yīng)收賬款管理簿，對(duì)各項(xiàng)發(fā)生的應(yīng)收賬款沒(méi)有回收日期的詳細(xì)記錄，貨款一拖再拖，仍然沒(méi)有采取具體措施．日積月累就增加了應(yīng)收賬的難度。商品瑕疵的處理不當(dāng)．買(mǎi)方在收貨時(shí)發(fā)現(xiàn)商品與合同規(guī)定的不符，或者發(fā)現(xiàn)商品質(zhì)量瑕疵，要求賣(mài)方給予折讓或其它 合理要求，但是賣(mài)方不予以理會(huì)，因此買(mǎi)賣(mài)雙方各持己見(jiàn)，互不讓步，因此拒付貨款。再者。采用法律手段來(lái)解覺(jué)債務(wù)糾紛的意識(shí)薄弱，使得部分債權(quán)超過(guò)了訴訟時(shí)救，失去了利用法律手段追索債權(quán)的機(jī)會(huì)，最后就是部門(mén)清理欠款工作職責(zé)不清，不能調(diào)動(dòng)清欠人員的積極性，導(dǎo)致部分債權(quán)不能收回，從而導(dǎo)致壞賬損失的產(chǎn)生。

5.對(duì)貨不對(duì)板的處理不當(dāng)

買(mǎi)方在收貨時(shí)發(fā)現(xiàn)商品與合同規(guī)定不符,或者發(fā)現(xiàn)商品質(zhì)量瑕疵,要求賣(mài)方給予折讓或其他合理要求,但是賣(mài)方不予理會(huì),買(mǎi)賣(mài)雙方各持已見(jiàn),互不讓步。買(mǎi)方的意見(jiàn)未能得到適當(dāng)?shù)奶幚?因此拒付貨款,造成賣(mài)方的壞賬損失。

6.賒銷(xiāo)手續(xù)不夠完備

一些企業(yè)在進(jìn)行商品賒銷(xiāo)時(shí),往往僅憑與購(gòu)貨單位經(jīng)辦人員的熟悉程度,憑“老關(guān)系”、“老交情”,由業(yè)務(wù)部門(mén)或銷(xiāo)售部門(mén)負(fù)責(zé)人在銷(xiāo)售發(fā)票上簽字,購(gòu)貨單位經(jīng)辦人打的欠條就作為銷(xiāo)售處理,財(cái)務(wù)部門(mén)則憑銷(xiāo)售報(bào)表記入應(yīng)收賬款的明細(xì)賬戶(hù)。賒銷(xiāo)手續(xù)的不完備給日后應(yīng)收賬款的清收帶來(lái)了一定的困難,久而久之形成壞賬,甚至在交易中上當(dāng)受騙。

（二）.企業(yè)外部的原因

1.銀行信用緊縮

國(guó)家實(shí)行了穩(wěn)健的貨幣政策，各商業(yè)銀行加強(qiáng)了多各種不良貸款的控制，加大了對(duì)各類(lèi)貸款的審批力度與監(jiān)控措施，所以銀根緊縮，資金融通不暢，企業(yè)的資金運(yùn)轉(zhuǎn)更加困難，企業(yè)的生產(chǎn)能力或銷(xiāo)售能力無(wú)法充分發(fā)揮，連籌集維持自身正常經(jīng)營(yíng)用的資金都很難，還要籌集更多的資金來(lái)償還債務(wù)談何容易。

2.國(guó)家政策宏觀調(diào)控的影響

在國(guó)家經(jīng)濟(jì)體制由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌過(guò)程中。由于國(guó)家宏觀調(diào)控的措施，使得許多計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的企業(yè)不敵市場(chǎng)的風(fēng)云變幻，大多被宣告破產(chǎn)、注銷(xiāo)或被政府責(zé)令關(guān)閉，造成大量貨款無(wú)法收回，賬齡過(guò)長(zhǎng)，形成事實(shí)上的壞賬損失。

3.市場(chǎng)價(jià)格的沖擊

價(jià)格是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的“晴雨表”，是發(fā)揮市場(chǎng)機(jī)制作用的最重要的杠桿。在經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)軌過(guò)程中，由于體制不健全，法制不完善，企業(yè)改革措施不配套，使得市場(chǎng)價(jià)格有著廣闊的活動(dòng)空間，國(guó)有經(jīng)濟(jì)寵愛(ài)下成長(zhǎng)的行業(yè)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下的脆弱兒，不能一下子適應(yīng)價(jià)格帶來(lái)的“疲軟”狀態(tài)，為了追求利潤(rùn)最大，盲目銷(xiāo)售，降低賒銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)，其結(jié)果就是導(dǎo)致?lián)碛辛艘淮蟛糠植涣紓鶛?quán)。4.國(guó)家法制不完善和地方保護(hù)主義的干擾

在追索債權(quán)的過(guò)程中，雖然企業(yè)的法律意識(shí)相對(duì)薄弱，但還是很害羞地拿起了法律的武器，向國(guó)家尋求法律上的保障，但具體實(shí)施起來(lái)卻差強(qiáng)人意。法院判決企業(yè)勝訴后，敗訴企業(yè)不能及時(shí)履行償債義務(wù)，使得債權(quán)方不得不向法院申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行，結(jié)果還是得不到應(yīng)有的償還。在這樣的情況下，企業(yè)不愿意拿出人力、財(cái)力打經(jīng)濟(jì)官司，導(dǎo)致形成壞賬。有些地方為了保護(hù)本地企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益，把企業(yè)的債務(wù)轉(zhuǎn)由政府來(lái)承擔(dān)，并利用政府的地位優(yōu)勢(shì)借口賴(lài)賬，給債權(quán)方造成了壞賬。

三．減少壞賬損失的對(duì)策

企業(yè)產(chǎn)生了壞賬，減少壞賬損失就迫在眉睫，減少壞賬損失的對(duì)策也有很多，概括起來(lái)有如下幾條： 1.企業(yè)內(nèi)部控制制度的完善

(1)控制應(yīng)收賬款的主要途徑

企業(yè)要有效的防止壞賬，首先要做好應(yīng)收賬款的管理工作，采取必要可行的措施，制定合理的管理辦法。

①加強(qiáng)對(duì)往來(lái)客戶(hù)的管理。建立“客戶(hù)業(yè)務(wù)資料卡”，詳細(xì)登記客戶(hù)的組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)負(fù)責(zé)人、地址、工商登記號(hào)、注冊(cè)資金、職工人數(shù)、主要業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人、稅務(wù)登記等情況。

②適當(dāng)查閱和分析客戶(hù)的近期會(huì)計(jì)報(bào)表，根據(jù)報(bào)表分析該客戶(hù)的償債能力。并且了解該客戶(hù)的銀行信用等級(jí)，在銀行的借款額，在銀行的借款額，企業(yè)資產(chǎn)是否抵押給銀行，有多少資產(chǎn)以及哪些資產(chǎn)作為抵押等。

③在企業(yè)和客戶(hù)簽訂合約時(shí)應(yīng)該注意選擇可靠的、合理的、較為保險(xiǎn)的結(jié)算方式，要建立賒銷(xiāo)額度的審批權(quán)限，分別確定相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人的權(quán)限范圍，便于及時(shí)了解、掌控應(yīng)收賬款。

(2)加強(qiáng)應(yīng)收賬款的日常管理

企業(yè)在日常經(jīng)營(yíng)管理當(dāng)中要時(shí)常注意債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。所由于風(fēng)險(xiǎn)的客觀存在，債權(quán)人必須力求進(jìn)行事先防范，防止發(fā)生不法侵害事件。企業(yè)要建立應(yīng)收賬款內(nèi)部控制制度。制定專(zhuān)人負(fù)責(zé)登記與催收工作和建立內(nèi)部考核責(zé)任制。使他們對(duì)應(yīng)收賬款承擔(dān)一定比例的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。加強(qiáng)債務(wù)追討追索途徑和政策。例如機(jī)關(guān)、法院和委托討債公司等。企業(yè)討債時(shí)應(yīng)該盡量使討債費(fèi)用和壞賬損失的總和最小化。

2.司法制度的進(jìn)一步完善

目前，我國(guó)法律制度還不完善，對(duì)企業(yè)間相互拖欠賬款應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任也沒(méi)有作出明確界定。這在一定程度上縱容了那些任意拖欠賬款行為的發(fā)生，使企業(yè)的合法權(quán)益缺乏有力的保障。建議司法部門(mén)盡快出臺(tái)一些相關(guān)法律或者司法解釋?zhuān)瑢?duì)那些長(zhǎng)期拖欠賬款的違規(guī)行為做出處罰規(guī)定，并要求違規(guī)企業(yè)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，以規(guī)范市場(chǎng)行為，從而減少乃至杜絕壞賬損失的產(chǎn)生。

3.三角債的防范

當(dāng)前，由于企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式中賒銷(xiāo)業(yè)務(wù)的大量存在，企業(yè)相互間形成了緊密的債 權(quán)債務(wù)關(guān)系，有的關(guān)聯(lián)企業(yè)之間甚至形成了扯不斷、理還亂的“三角債”。因此企業(yè)必須未雨綢繆地做好防范呆帳的準(zhǔn)備，要時(shí)刻盯緊關(guān)聯(lián)企業(yè)，特別要關(guān)注那些經(jīng)營(yíng)管理不善、產(chǎn)品銷(xiāo)售不旺、資金周轉(zhuǎn)不暢、欠款長(zhǎng)期不還的關(guān)聯(lián)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)狀況。一旦發(fā)現(xiàn)其經(jīng)營(yíng)情況和財(cái)務(wù)狀況發(fā)生異樣變化，出現(xiàn)危機(jī)的先期預(yù)兆時(shí)，便要及時(shí)采取措施，以防趨于倒閉的關(guān)聯(lián)企業(yè)。

企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中向客戶(hù)賒銷(xiāo)產(chǎn)品，就會(huì)產(chǎn)生大量的應(yīng)收款項(xiàng)。應(yīng)收款項(xiàng)是企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)的重要組成部分，企業(yè)必須重視對(duì)應(yīng)收款項(xiàng)的日常管理，對(duì)應(yīng)收款項(xiàng)的運(yùn)行狀況進(jìn)行經(jīng)常性分析、控制，加強(qiáng)對(duì)應(yīng)收款項(xiàng)的賬齡分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提前采取對(duì)策，盡可能減少壞賬損失，因?yàn)樗暗狡髽I(yè)的發(fā)展、職工的穩(wěn)定，關(guān)系到企業(yè)能否步入一個(gè)良性循環(huán)的發(fā)展軌道上來(lái)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，商品與勞務(wù)的賒銷(xiāo)己成為當(dāng)代經(jīng)濟(jì)的一個(gè)基本特征，一方面擴(kuò)大了企業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售，降低庫(kù)存、增加了產(chǎn)品銷(xiāo)售收入，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力和經(jīng)濟(jì)效益，另一方面又形成了一定的應(yīng)收賬款，增加了企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。因此，企業(yè)應(yīng)采取切實(shí)可行的措施，制定合理有效的管理辦法，做好應(yīng)收賬款的事先預(yù)防、事中監(jiān)督和事后回收等管理工作，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)的會(huì)計(jì)核算和監(jiān)督，加強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)部控制，以保證應(yīng)收賬款合理占用水平和收款安全，降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，防止壞賬損失的發(fā)生。4.建立必要的獎(jiǎng)懲制度

在企業(yè)的內(nèi)外部建立獎(jiǎng)懲制度也是收回壞賬，減少壞賬損失的有效途徑。在企業(yè)內(nèi)部，商品銷(xiāo)售出去，貨款沒(méi)有收到，內(nèi)部工作人員大多都沒(méi)有憂(yōu)慮意識(shí)，覺(jué)得這是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的事，事不關(guān)己。對(duì)內(nèi)部人員施行獎(jiǎng)懲制度有助于提高員工的憂(yōu)患意識(shí)，把責(zé)任落實(shí)到戶(hù)，制度一定的期限，在期限內(nèi)員工收回了貨款就可以給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，超過(guò)期限就可以適當(dāng)?shù)奶幜P，賞罰分明。對(duì)于企業(yè)外部來(lái)說(shuō)就是指給客戶(hù)建立一套獎(jiǎng)懲制度，及時(shí)付款的客戶(hù)給與獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于三番五次的拖延貨款的客戶(hù)則可以通過(guò)協(xié)商，協(xié)商不成功的還可以委托討債公司以法律，輿論，政策，信譽(yù)的合法方式，采用一系列超常手段，如公開(kāi)揭露債務(wù)人賴(lài)賬事實(shí)，在合法范圍內(nèi)促使債務(wù)人履行義務(wù)，并要寬嚴(yán)相濟(jì)，將壞賬損失盡可能減少。5.提高企業(yè)自身的抗風(fēng)險(xiǎn)能力

抗風(fēng)險(xiǎn)能力代表一個(gè)企業(yè)承受能力的大小，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)如此發(fā)展迅速，變幻莫測(cè)的今天，企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力如果很差，倒閉破產(chǎn)的可能性就會(huì)越大。提高企業(yè)自身的抗風(fēng)險(xiǎn)能力的措施有：

（1）、企業(yè)在日常經(jīng)營(yíng)管理當(dāng)中要時(shí)常注意債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，所謂債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)就是債權(quán)人在法律保護(hù)范圍內(nèi)面臨的債權(quán)風(fēng)險(xiǎn)。時(shí)常關(guān)注債權(quán)的變動(dòng)，防止不法侵害的事情發(fā)生。

（2）、建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膬?nèi)部控制制度，就是加強(qiáng)內(nèi)部員工對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的控制力度，做到防范于未然。

（3）、加強(qiáng)企業(yè)運(yùn)作的嚴(yán)謹(jǐn)程度，就是嚴(yán)格上下管理，使企業(yè)做到井井有條。提高企業(yè)自身的抗風(fēng)險(xiǎn)能力，減少壞賬損失發(fā)生的概率，把企業(yè)的損失盡可能的降到最低。

總之，為了減少和控制應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)，各企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視起來(lái)，科學(xué)規(guī)范應(yīng)收賬款的管理工作，加強(qiáng)對(duì)客戶(hù)的信用管理，制訂合理的信用政策，結(jié)算方式以及建立有效的內(nèi)部控制制度，盡一切可能控制壞賬損失所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，確保企業(yè)的良好運(yùn)營(yíng)，創(chuàng)造更好的效益。

致謝詞：

在本文完成之際，我由衷地感謝關(guān)懷、教誨、幫助、支持和鼓勵(lì)我完成學(xué)業(yè)的老師、朋友和親人，為我的論文的順利完成指出了很好的方向。

在此我向在畢業(yè)論文的過(guò)程中給予我很大幫助的老師、同學(xué)們致以最誠(chéng)摯的謝意。

參考文獻(xiàn)：

[1]章文光 曹光四：《審計(jì)學(xué)》立信會(huì)計(jì)出版社.2009.9 [2]注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試委員會(huì)，《審計(jì)》.2008.［3］趙俊山.壞賬損失的原因及對(duì)策【M】.現(xiàn)代商業(yè).［4］唐美林.對(duì)壞賬損失處理的建議【J】.上海會(huì)計(jì),1995,(12)［5］劉堅(jiān).試論壞賬損失及其對(duì)策【J】.建筑機(jī)械,2005

[6]注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試委員會(huì)，《審計(jì)》.2008.（發(fā)布時(shí)間:2009-10-0

第三篇：企業(yè)壞賬損失產(chǎn)生的原因及對(duì)策研究

摘 要：企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中不可避免的要遭受壞賬損失，壞賬損失直接影響國(guó)家的收入和企業(yè)利潤(rùn)的增長(zhǎng)，壞賬損失的多少給企業(yè)形成了嚴(yán)重的包袱。壞帳的防范和管理就成了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的一個(gè)重要內(nèi)容，本文通過(guò)對(duì)壞賬損失的成因進(jìn)行分析研究，并對(duì)如何減少壞帳提出了相應(yīng)的對(duì)策。

關(guān)鍵詞：壞賬損失，產(chǎn)生原因，對(duì)策

1、引言

壞賬損失是指企業(yè)確定不能收回的各種應(yīng)收款項(xiàng)，在企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，壞賬損失的產(chǎn)生會(huì)給企業(yè)帶來(lái)嚴(yán)重的影響，使企業(yè)的正當(dāng)利益受損，制約企業(yè)的發(fā)展，減少企業(yè)的利潤(rùn)。由于不能及時(shí)收回貨款，資金就不能有效地周轉(zhuǎn)，嚴(yán)重的甚至?xí)o企業(yè)帶來(lái)破產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)，使企業(yè)面臨經(jīng)營(yíng)危機(jī)。

2、壞賬損失產(chǎn)生的原因

產(chǎn)生壞賬損失的原因有很多，概括起來(lái)原因如下： 2．1企業(yè)內(nèi)部原因 2.1.1企業(yè)經(jīng)營(yíng)者決策不當(dāng)

企業(yè)經(jīng)營(yíng)者對(duì)一個(gè)企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的發(fā)生和掌控是至關(guān)重要的，好的經(jīng)營(yíng)決策可以帶領(lǐng)企業(yè)走向成功，可是不當(dāng)?shù)慕?jīng)營(yíng)決策就會(huì)影響企業(yè)的發(fā)展。如果經(jīng)營(yíng)者在銷(xiāo)售自己的商品時(shí)做出不當(dāng)?shù)臎Q策，比如說(shuō)惡意競(jìng)爭(zhēng)，采用降價(jià)賒銷(xiāo)的方式把商品大批銷(xiāo)售出去，只為了打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，對(duì)市場(chǎng)，客戶(hù)不詳細(xì)了解，商品大部分賣(mài)出，貨款卻無(wú)法及時(shí)收回，影響了企業(yè)資金的周轉(zhuǎn)。

2.1.2企業(yè)應(yīng)收賬款管理不當(dāng)

一般情況下，客戶(hù)拖欠貨款的時(shí)間越長(zhǎng)，收回貨款的可能性就越小，形成壞賬，造成壞賬損失的可能性就會(huì)越大。所以，對(duì)應(yīng)收賬款的管理尤為重要，如果對(duì)應(yīng)收賬款管理不當(dāng)，沒(méi)有采用合理有效的管理制度，壞賬損失的產(chǎn)生是在所難免的。應(yīng)收賬款管理不當(dāng)表現(xiàn)在：首先，企業(yè)中沒(méi)有應(yīng)收賬款管理的責(zé)任部門(mén)，其次，沒(méi)有建立起相應(yīng)的管理辦法和控制制度。這些都是壞賬損失產(chǎn)生的一部分原因。2.1.3銷(xiāo)售合同內(nèi)容不嚴(yán)謹(jǐn)

銷(xiāo)售合同是買(mǎi)賣(mài)雙方合法權(quán)益的保證，具有法律效率。但是，如果銷(xiāo)售合同內(nèi)容不嚴(yán)謹(jǐn)，則會(huì)產(chǎn)生糾紛導(dǎo)致壞賬的產(chǎn)生。2.1.4對(duì)客戶(hù)信息及信用度調(diào)查了解不深

客戶(hù)的資料對(duì)企業(yè)非常重要，而客戶(hù)資料的真實(shí)性和可靠性則是企業(yè)能否及時(shí)收回貨款的關(guān)鍵。企業(yè)的有些銷(xiāo)售人員僅僅是通過(guò)聽(tīng)別人說(shuō)對(duì)方的信用度如何來(lái)判斷對(duì)方的誠(chéng)信和支付能力，高估了對(duì)方的償債能力，沒(méi)有進(jìn)行深入的了解對(duì)方的信息及信用度就進(jìn)行銷(xiāo)售，盲目的作出判斷，導(dǎo)致客戶(hù)信息失真產(chǎn)生了壞賬，并形成壞賬損失。2.1.5賒銷(xiāo)的方式及限額控制不當(dāng)

企業(yè)或多或少都會(huì)選擇賒銷(xiāo)的銷(xiāo)售方式來(lái)擴(kuò)大市場(chǎng)份額，提高企業(yè)知名度。這對(duì)企業(yè)銷(xiāo)售產(chǎn)品，開(kāi)拓市場(chǎng)來(lái)說(shuō)意義重大。賒銷(xiāo)是建立在買(mǎi)賣(mài)雙方相互信任的基礎(chǔ)上的，但也是風(fēng)險(xiǎn)較大的銷(xiāo)售手段，容易導(dǎo)致債務(wù)債權(quán)糾葛不清，造成壞賬損失。另外，限額控制不當(dāng)也會(huì)形 1 成壞賬損失，過(guò)大的限額額度會(huì)造成應(yīng)收賬款的增加，提高壞賬產(chǎn)生的可能性。2.1.6企業(yè)自身的商品質(zhì)量不過(guò)關(guān)引起糾紛導(dǎo)致壞賬損失的產(chǎn)生

企業(yè)銷(xiāo)售商品給客戶(hù)，客戶(hù)在接收貨物的時(shí)候必定會(huì)驗(yàn)貨，如果客戶(hù)在驗(yàn)貨的時(shí)候發(fā)現(xiàn)商品的質(zhì)量不過(guò)關(guān)而拒絕接貨付款，雙方因?yàn)檫@一問(wèn)題互不相讓?zhuān)嗷ソ┏?，日積月累形成壞賬，最后產(chǎn)生壞賬損失。2．2企業(yè)外部原因 2.2.1買(mǎi)方企業(yè)破產(chǎn)倒閉

買(mǎi)方企業(yè)破產(chǎn)倒閉是不可預(yù)知的，是賣(mài)方無(wú)法控制的，這個(gè)原因?qū)е碌膲馁~損失無(wú)法彌補(bǔ)，對(duì)企業(yè)影響也十分重大。2.2.2不良競(jìng)爭(zhēng)

社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到今天，競(jìng)爭(zhēng)是不可避免的，來(lái)自企業(yè)外部的競(jìng)爭(zhēng)復(fù)雜頻繁，有些競(jìng)爭(zhēng)是良性的，但不良的競(jìng)爭(zhēng)在一些企業(yè)也必不可少的出現(xiàn)。企業(yè)出現(xiàn)不良競(jìng)爭(zhēng)對(duì)自身，對(duì)對(duì)方都具有破壞性的危害。不良的競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致的壞賬損失也是無(wú)法彌補(bǔ)的。

3、減少壞賬損失的對(duì)策

企業(yè)產(chǎn)生了壞賬，減少壞賬損失就迫在眉睫，減少壞賬損失的對(duì)策也有很多，概括起來(lái)有如下幾條：

3.1制定合理有效的經(jīng)營(yíng)決策

經(jīng)營(yíng)者在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所做出的決策至關(guān)重要，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)行情，經(jīng)常深入最底層的市場(chǎng)了解情況，對(duì)本企業(yè)的運(yùn)作了如指掌，結(jié)合自身情況，做出合理合法有效的經(jīng)營(yíng)決策。3.2加強(qiáng)應(yīng)收賬款的管理

企業(yè)應(yīng)收賬款出現(xiàn)之后，對(duì)其管理至關(guān)重要。企業(yè)必須針對(duì)不同客戶(hù)的不同情況，確定合理的信用標(biāo)準(zhǔn)。如果對(duì)方的信用度太低，雖然增加銷(xiāo)售收入的可能性增大，但會(huì)因?qū)Ψ骄芨抖斐蓧馁~損失。對(duì)超過(guò)約定期限尚未歸還的各項(xiàng)應(yīng)收賬款，要采用不同的催賬手段，盡可能避免壞賬損失的產(chǎn)生，如果實(shí)在是催收無(wú)望，可通過(guò)法律程序向?qū)Ψ教岢鰞斶€債務(wù)的訴訟。

3.3加強(qiáng)銷(xiāo)售合同的嚴(yán)謹(jǐn)程度

在銷(xiāo)售業(yè)務(wù)發(fā)生，雙方要簽訂銷(xiāo)售合同的時(shí)候，補(bǔ)充合同知識(shí)是必須的，對(duì)合同的內(nèi)容要仔細(xì)認(rèn)真的審閱，特別是合同中的附注及角落部分，確定無(wú)誤之后方可與對(duì)方簽訂。3.4對(duì)客戶(hù)的資信進(jìn)行深入的了解

在與客戶(hù)進(jìn)行賒銷(xiāo)業(yè)務(wù)往來(lái)前，企業(yè)應(yīng)調(diào)查了解客戶(hù)的財(cái)務(wù)狀況和信用情況，詳細(xì)登記客戶(hù)的組織結(jié)構(gòu)，負(fù)責(zé)人，地址，工商登記號(hào)，注冊(cè)資金，職工數(shù)量，稅務(wù)登記證號(hào)等情況，了解該客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)管理水平，包括資金周轉(zhuǎn)率，資金管理能力，現(xiàn)金流量情況等，適當(dāng)查閱和分析客戶(hù)的近期會(huì)計(jì)報(bào)表，根據(jù)報(bào)表分析出該客戶(hù)的償債能力合理預(yù)測(cè)客戶(hù)的償債能力后，才能做出是否同意賒銷(xiāo)這一決定。3.5制定合理有效的賒銷(xiāo)制度

賒銷(xiāo)對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)雖然具有一定的促進(jìn)作用，但是所冒的風(fēng)險(xiǎn)也比較大，收回壞賬減少壞賬損失的可能性很小，所以，制定合理有效的賒銷(xiāo)制度是必不可少的。企業(yè)在銷(xiāo)售貨物之前就應(yīng)該制定好一系列的賒銷(xiāo)制度，比如說(shuō)對(duì)方的賒銷(xiāo)數(shù)額比較巨大，企業(yè)就應(yīng)該嚴(yán)謹(jǐn)賒銷(xiāo) 2 制度，采用分期賒銷(xiāo)，收款再銷(xiāo)售的方式，降低，分散賒銷(xiāo)的風(fēng)險(xiǎn)，如果說(shuō)賒銷(xiāo)數(shù)額不是很大，則可以適當(dāng)放松賒銷(xiāo)制度，但不是絕對(duì)任意的放松。建立合理有效的賒銷(xiāo)制度對(duì)企業(yè)百利而無(wú)一害，還可以減少應(yīng)收賬款的數(shù)額，減少企業(yè)的資金流出。3.6提高企業(yè)自身商品的質(zhì)量

企業(yè)獲得收入的主要途徑就是銷(xiāo)售商品并取得貨款，如何讓自己的商品更多的銷(xiāo)售出去，提高企業(yè)自身商品的質(zhì)量很關(guān)鍵。企業(yè)自身的商品質(zhì)量很好，雙方交易驗(yàn)貨的時(shí)候就可以避免產(chǎn)生糾紛，買(mǎi)方就算想要賴(lài)賬也找不到借口，不僅可以提高自身商品的知名度，還可以讓心存不良居心的買(mǎi)方無(wú)機(jī)可趁。3.7對(duì)客戶(hù)進(jìn)行全面的后續(xù)跟蹤

商品銷(xiāo)售出去，企業(yè)不能高枕無(wú)憂(yōu)，對(duì)客戶(hù)進(jìn)行全面的后續(xù)跟蹤也至關(guān)重要。企業(yè)應(yīng)該指派專(zhuān)門(mén)的部門(mén)人員對(duì)已經(jīng)銷(xiāo)售商品的客戶(hù)進(jìn)行全面的后續(xù)跟蹤。比如說(shuō)，一個(gè)

客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)了商品，貨款仍然沒(méi)有收回，企業(yè)指定的專(zhuān)門(mén)人員部門(mén)就應(yīng)該按時(shí)對(duì)該客戶(hù)進(jìn)行資信了解，如果得知客戶(hù)具備了一定的支付能力的時(shí)候就要及時(shí)做出催收的措施，以防客戶(hù)有錢(qián)不還。

3.8建立必要的獎(jiǎng)懲制度

在企業(yè)的內(nèi)外部建立獎(jiǎng)懲制度也是收回壞賬，減少壞賬損失的有效途徑。在企業(yè)內(nèi)部，商品銷(xiāo)售出去，貨款沒(méi)有收到，內(nèi)部工作人員大多都沒(méi)有憂(yōu)慮意識(shí)，覺(jué)得這是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的事，事不關(guān)己。對(duì)內(nèi)部人員施行獎(jiǎng)懲制度有助于提高員工的憂(yōu)患意識(shí)，把責(zé)任落實(shí)到戶(hù)，制度一定的期限，在期限內(nèi)員工收回了貨款就可以給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，超過(guò)期限就可以適當(dāng)?shù)奶幜P，賞罰分明。對(duì)于企業(yè)外部來(lái)說(shuō)就是指給客戶(hù)建立一套獎(jiǎng)懲制度，及時(shí)付款的客戶(hù)給與獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于三番五次的拖延貨款的客戶(hù)則可以通過(guò)協(xié)商，協(xié)商不成功的還可以委托討債公司以法律，輿論，政策，信譽(yù)的合法方式，采用一系列超常手段，如公開(kāi)揭露債務(wù)人賴(lài)賬事實(shí)，在合法范圍內(nèi)促使債務(wù)人履行義務(wù)，并要寬嚴(yán)相濟(jì)，將壞賬損失盡可能減少。3.9分析市場(chǎng)提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力

只要有市場(chǎng)，就必然存在競(jìng)爭(zhēng)。競(jìng)爭(zhēng)力的大小決定著企業(yè)的生死存亡，提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力可以為企業(yè)爭(zhēng)取更多的市場(chǎng)，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)不僅表現(xiàn)在商品價(jià)格，服務(wù)質(zhì)量上，還表現(xiàn)在銷(xiāo)售方式上。提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力就是不斷在商品質(zhì)量過(guò)關(guān)的情況下降低成本，從而使商品價(jià)格降低，提高企業(yè)人員的服務(wù)質(zhì)量，讓客戶(hù)對(duì)企業(yè)自身的商品充滿(mǎn)信心，為下一次合作提供可能性。

3.10提高企業(yè)自身的抗風(fēng)險(xiǎn)能力

抗風(fēng)險(xiǎn)能力代表一個(gè)企業(yè)承受能力的大小，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)如此發(fā)展迅速，變幻莫測(cè)的今天，企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力如果很差，倒閉破產(chǎn)的可能性就會(huì)越大。提高企業(yè)自身的抗風(fēng)險(xiǎn)能力的措施有：1，企業(yè)在日常經(jīng)營(yíng)管理當(dāng)中要時(shí)常注意債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，所謂債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)就是債權(quán)人在法律保護(hù)范圍內(nèi)面臨的債權(quán)風(fēng)險(xiǎn)。時(shí)常關(guān)注債權(quán)的變動(dòng)，防止不法侵害的事情發(fā)生。2，建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膬?nèi)部控制制度，就是加強(qiáng)內(nèi)部員工對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的控制力度，做到防范于未然。3，加強(qiáng)企業(yè)運(yùn)作的嚴(yán)謹(jǐn)程度，就是嚴(yán)格上下管理，使企業(yè)做到井井有條。提高企業(yè)自身的抗風(fēng)險(xiǎn)能力，減少壞賬損失發(fā)生的概率，把企業(yè)的損失盡可能的降到最低。

總之，壞賬損失是每個(gè)企業(yè)或多或少存在的經(jīng)濟(jì)損失，但不是不可避免的。對(duì)企業(yè)應(yīng)收賬款的合理有效管理，是杜絕壞賬損失的根本途徑參考文獻(xiàn)

［1］趙俊山.壞賬損失的原因及對(duì)策【M】.現(xiàn)代商業(yè).［2］唐美林.對(duì)壞賬損失處理的建議【J】.上海會(huì)計(jì),1995,(12)［3］劉堅(jiān).試論壞賬損失及其對(duì)策【J】.建筑機(jī)械,2005 4

第四篇：壞賬損失產(chǎn)生的原因及對(duì)策

摘 要

我國(guó)的經(jīng)濟(jì)體制由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)向了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，這樣企業(yè)在進(jìn)行商品交易時(shí)面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，企業(yè)想要在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中立足，就得加強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)力，很多企業(yè)為了更好的生存，采用信用銷(xiāo)售的方式來(lái)銷(xiāo)售自己的產(chǎn)品，這樣一時(shí)之下既擴(kuò)大了市場(chǎng)的占有率，又提了高收入。賒銷(xiāo)是信用銷(xiāo)售應(yīng)用最廣泛的的方式之一，賒銷(xiāo)的銷(xiāo)售模式給企業(yè)帶來(lái)好處的同時(shí)，也給企業(yè)埋下了重大的資金安全隱患，表面上看賒銷(xiāo)方式使得企業(yè)的應(yīng)收款項(xiàng)金額快速增長(zhǎng)，實(shí)際上企業(yè)互相拖欠的貨款越來(lái)越多。這樣，壞賬虧損占流動(dòng)資產(chǎn)總額的比例增大，直接導(dǎo)致了企業(yè)的利潤(rùn)額下降，制約著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。長(zhǎng)久下去，企業(yè)就會(huì)面臨經(jīng)營(yíng)危機(jī)，企業(yè)的利潤(rùn)出現(xiàn)虧損，就直接影響著國(guó)家的財(cái)政收入?；谝陨铣霈F(xiàn)的各種問(wèn)題，本文首先需要研究分析為什么會(huì)產(chǎn)生壞賬，然后找到解決壞賬問(wèn)題的根本對(duì)策，因此本文對(duì)此展開(kāi)了深入的研究。以壞賬損失對(duì)企業(yè)造成的危害為主線(xiàn)，分析了其產(chǎn)生的原因，在此基礎(chǔ)上提出了對(duì)策，最后對(duì)全文進(jìn)行歸納總結(jié)，想要解決壞賬的產(chǎn)生，離不開(kāi)企業(yè)自身和政府、社會(huì)的體系的共同完善。

關(guān)鍵詞：壞賬損失;應(yīng)收賬款;對(duì)策;壞賬損失與管理

I

ABSTRACT The country's economic system from the planned economy to the market economy, the enterprise when carries on the commodity market competition, the enterprise wants to establish oneself in a competitive market, have to strengthen their competitiveness, many enterprises in order to better survival, adopt the way of credit sales to sell their products, under such a both expanded our market share, and has high income.Credit is a credit sales, one of the most widely used way of credit sales model brings to the enterprise benefits at the same time, also buried a major security hidden danger to the enterprise, line up on the surface made of enterprise accounts receivable amount of rapid growth, in fact enterprise default of payment for goods more and more with each other.So, bad debt losses in the current assets proportion is more and more big, directly led to the decline in profits, it restricts the development of the economy.Go down for a long time, the enterprise will face a crisis management, enterprise's profit losses, will directly affect the country's fiscal revenue.Based on the above all sorts of problems, this paper first need to study why bad debts, and then find the basic countermeasures to solve the problem of bad debts, so in this paper, an in-depth research on the issue.The damage will be bad debt losses to the enterprise as the main line, analyses the cause of bad debts, countermeasures are put forward on the basis of this, the last to summarize the full text, to solve the generation of bad loans, inseparable from the enterprise itself and the government, the social system of perfect.Key words：Bad debt loss;Account receivable;strategy;bad losses and

mangment

I

目錄

一、壞賬損失的相關(guān)概論..............................................................................1

（一）壞賬損失的基本概念..........................................................................1

（二）壞賬損失的內(nèi)容..................................................................................1

（三）壞賬損失的會(huì)計(jì)核算方法..................................................................2

1.直接轉(zhuǎn)銷(xiāo)法............................................................................................2 2.備抵法....................................................................................................2

（四）壞賬準(zhǔn)備的賬務(wù)處理..........................................................................3

二、壞賬損失產(chǎn)生的原因分析.....................................................................4

（一）對(duì)客戶(hù)信任機(jī)制不完善......................................................................4

（二）企業(yè)內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制不完善..................................................................5

（三）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不夠重視，缺乏內(nèi)部控制制度..........................................5

（四）因商品質(zhì)量、規(guī)格差..........................................................................6

（五）會(huì)計(jì)監(jiān)督失效......................................................................................6

（六）無(wú)法保障債權(quán)人的利益......................................................................6

（七）社會(huì)道德感淡薄..................................................................................7

（八）國(guó)家政策宏觀調(diào)控的影響..................................................................7

三、壞賬損失對(duì)企業(yè)造成的危害................................................................7

（一）資金被占用..........................................................................................8

（二）阻礙企業(yè)獲取利..................................................................................8

（三）造成企業(yè)資產(chǎn)損失..............................................................................8

（四）增加企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本..............................................................................8

四、解決壞賬損失的對(duì)策..............................................................................9

（一）對(duì)客戶(hù)的資信進(jìn)行深入的了解..........................................................9

（二）企業(yè)內(nèi)部對(duì)員工激勵(lì)機(jī)制要完善......................................................9

（三）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)管理，完善內(nèi)部控制制度........................................10

（四）提高企業(yè)自身商品的質(zhì)量................................................................10

（五）積極的完善和健全會(huì)計(jì)體制............................................................11

（六）依法保障債權(quán)人的利益....................................................................11

（七）加強(qiáng)社會(huì)道德感................................................................................12

（八）建立健全司法保障制度....................................................................12 結(jié)語(yǔ)......................................................................................................................12

參考文獻(xiàn).............................................................................................................14 致謝......................................................................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，企業(yè)擁有了更廣闊的生存空間，更多的發(fā)展機(jī)會(huì)，但同時(shí)這也是一把雙刃劍，企業(yè)不得不面臨新的壓力，挑戰(zhàn)和問(wèn)題。企業(yè)置身于了一個(gè)復(fù)雜的環(huán)境中，而企業(yè)始終是以盈利為目的的，為了刺激消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)力，提高銷(xiāo)售量，增加利潤(rùn)，越來(lái)越多的企業(yè)采用賒銷(xiāo)的方式銷(xiāo)售產(chǎn)品。雖然賒銷(xiāo)的交易方式促進(jìn)了我國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，但是由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中信用機(jī)制基礎(chǔ)還不太完善，造成的壞賬損失嚴(yán)重阻礙和制約了企業(yè)健康有效的發(fā)展。這樣做，企業(yè)的應(yīng)收賬款金額必然增多，極有可能使一部分應(yīng)收賬款成為壞賬。隨之而來(lái)呆賬、壞賬金額也是居高不下，壞賬屬于企業(yè)的資產(chǎn)，這些壞賬損失累積下來(lái)，沖減了企業(yè)的資產(chǎn)，致使企業(yè)自己的資產(chǎn)暫時(shí)或者永久的收不回來(lái)，反而被對(duì)方企業(yè)占用，不能參與到企業(yè)的生產(chǎn)和再生產(chǎn)過(guò)程中。企業(yè)資金無(wú)法有效的利用周轉(zhuǎn)，最終可能會(huì)導(dǎo)致企業(yè)因資金短缺，面臨生存危機(jī)。發(fā)生壞賬的多少直接影響著企業(yè)的運(yùn)行、發(fā)展?fàn)顩r，因此壞賬損失是各企業(yè)共同關(guān)心的一個(gè)話(huà)題。據(jù)報(bào)道，目前我國(guó)約80%的企業(yè)采取賒銷(xiāo)方式銷(xiāo)售貨物。因此，企業(yè)應(yīng)該建立一套合理有效的措施、制度減少壞賬的產(chǎn)生，來(lái)促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。

一、壞賬損失的相關(guān)概論

（一）壞賬損失的基本概念

壞賬損失，顧名思義是由于壞賬而產(chǎn)生的損失，它與應(yīng)收賬款和其他應(yīng)收款有關(guān)，是指企業(yè)中那些沒(méi)有希望收回或收回的可能性極小的應(yīng)收賬款。壞賬損失使用“壞賬準(zhǔn)備”賬戶(hù)記錄，屬于資產(chǎn)類(lèi)賬戶(hù)，同時(shí)也是“應(yīng)收賬款”的抵減科目。收不回來(lái)的應(yīng)收賬款很顯然不可能產(chǎn)生現(xiàn)金流，不可能給企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益，不符合會(huì)計(jì)中資產(chǎn)的定義，應(yīng)將其及時(shí)的從資產(chǎn)中剔除，否則與會(huì)計(jì)核算中真實(shí)性原則相背離。

（二）壞賬損失的內(nèi)容

應(yīng)收賬款與下面條目相符的，都應(yīng)該確認(rèn)為是壞賬：

一、因債務(wù)人破產(chǎn)或死

亡，用其財(cái)產(chǎn)或遺產(chǎn)清償后，依然沒(méi)有辦法收回的應(yīng)收賬款；

二、因債務(wù)單位撤銷(xiāo)，或出現(xiàn)資不抵債的情況，確實(shí)不能收回的應(yīng)收賬款，可作為壞賬損失；

三、由于發(fā)生嚴(yán)重的自然災(zāi)害導(dǎo)致債務(wù)人長(zhǎng)時(shí)間的停產(chǎn)，債務(wù)人確實(shí)無(wú)法償還的應(yīng)收賬款；

四、債務(wù)人超過(guò)還款期限仍未履行償還義務(wù)超過(guò)三年的，且有明顯特征表明無(wú)法收回或收回的可能性極小的應(yīng)收賬款。

（三）壞賬損失的會(huì)計(jì)核算方法

在資產(chǎn)負(fù)債表日，企業(yè)應(yīng)該對(duì)本企業(yè)的應(yīng)收賬款的賬面價(jià)值進(jìn)行核對(duì)核查，如果有客觀事實(shí)表明收款項(xiàng)發(fā)生減值的，應(yīng)當(dāng)將該應(yīng)收款項(xiàng)的賬面價(jià)值減記至未來(lái)現(xiàn)金流量現(xiàn)值。確認(rèn)應(yīng)收款項(xiàng)減值有兩種方法，即直接轉(zhuǎn)銷(xiāo)法和備抵法，我國(guó)企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則規(guī)定確定應(yīng)收賬款的減值只能采用備抵法，不得采用直接轉(zhuǎn)銷(xiāo)法。

1.直接轉(zhuǎn)銷(xiāo)法

在直接轉(zhuǎn)銷(xiāo)法下，日常核算中發(fā)生的壞賬損失企業(yè)不考慮在內(nèi)，只有當(dāng)壞賬確實(shí)發(fā)生時(shí)，才作為壞賬損失計(jì)入損益當(dāng)中，同時(shí)直接沖銷(xiāo)應(yīng)收賬款。這種方法的優(yōu)點(diǎn)在于會(huì)計(jì)賬務(wù)處理簡(jiǎn)單、方便。缺點(diǎn)是：與企業(yè)會(huì)計(jì)原則中的權(quán)責(zé)發(fā)生制不符合，同時(shí)也違背了會(huì)計(jì)資產(chǎn)的定義。在這種方法下，會(huì)產(chǎn)生發(fā)生費(fèi)用的時(shí)期和記錄費(fèi)用的時(shí)期不一致的現(xiàn)象，導(dǎo)致資產(chǎn)不實(shí)；再者，如果采用直接轉(zhuǎn)銷(xiāo)法，資產(chǎn)負(fù)債表上應(yīng)收賬款是按賬面余額反映的，但是企業(yè)需要的是應(yīng)收賬款的賬面價(jià)值，這不能反映出企業(yè)真實(shí)的財(cái)務(wù)狀況。所以，一般不采用直接轉(zhuǎn)銷(xiāo)法。

2.備抵法

備抵法是采用一定的方式按期預(yù)估可能發(fā)生的壞賬，計(jì)入當(dāng)期損益，同時(shí)設(shè)定了壞賬準(zhǔn)備計(jì)提制度，當(dāng)采用賒銷(xiāo)的方式產(chǎn)生了應(yīng)收賬款時(shí)，就會(huì)根據(jù)應(yīng)收賬款的金額，按比例提前計(jì)提壞賬準(zhǔn)備，等壞賬實(shí)際發(fā)生時(shí)，一方面沖銷(xiāo)先前已計(jì)提的壞賬準(zhǔn)備，另一方面減少對(duì)應(yīng)的應(yīng)收款項(xiàng)，這種方法符合會(huì)計(jì)核算中謹(jǐn)慎性原則。采用備抵法，在會(huì)計(jì)報(bào)表上列示的是應(yīng)收款項(xiàng)的凈額，財(cái)務(wù)報(bào)表使用者能

夠清楚直接的了解企業(yè)應(yīng)收款項(xiàng)的可收回金額。

（四）壞賬準(zhǔn)備的賬務(wù)處理

企業(yè)會(huì)計(jì)在核算壞賬損失時(shí)應(yīng)當(dāng)設(shè)置“壞賬準(zhǔn)備”科目,“壞賬準(zhǔn)備”科目的借方登記實(shí)際發(fā)生的壞賬損失金額和沖減的壞賬準(zhǔn)備金額，貸方登記當(dāng)期計(jì)提的壞賬準(zhǔn)備金額，期末余額一般在貸方，反映企業(yè)已計(jì)提但尚未轉(zhuǎn)銷(xiāo)得壞賬準(zhǔn)備。企業(yè)首次計(jì)提壞賬準(zhǔn)備時(shí)，按應(yīng)減記的金額，借記“資產(chǎn)減值損失”科目，貸記“壞賬準(zhǔn)備”科目。計(jì)提壞賬準(zhǔn)備的金額=應(yīng)收賬款的年末余額*計(jì)提比例，需要說(shuō)明的是“應(yīng)收賬款”科目的余額包括“應(yīng)收賬款”和“其他應(yīng)收款”科目的余額之和。例：甲公司2012年第一次計(jì)提壞賬準(zhǔn)備，當(dāng)年的年末應(yīng)收賬款余額為4000000元，壞賬計(jì)提的比例為5%，那么壞賬準(zhǔn)備計(jì)提的金額為400000*5%=200000元。會(huì)計(jì)處理為：

借：資產(chǎn)減值損失

200000 貸：壞賬準(zhǔn)備

200000 企業(yè)實(shí)際發(fā)生壞賬損失時(shí)，借記“壞賬準(zhǔn)備”科目，貸記“應(yīng)收賬款”科目。例: 2013年9 月甲公司實(shí)際發(fā)生壞賬損失22000 元;當(dāng)年年末應(yīng)收賬款余額為4400000元。企業(yè)應(yīng)作的會(huì)計(jì)分錄為：

借: 壞賬準(zhǔn)備

22000 貸: 應(yīng)收賬款

22000 2013年年末應(yīng)收賬款余額為4400000元，那么“壞賬準(zhǔn)備”賬戶(hù)貸方應(yīng)保持余額=4400000*5%=220000(元)，計(jì)提前“壞賬準(zhǔn)備” 賬戶(hù)的余額（貸方)=200000-22000=178000(元);因此應(yīng)補(bǔ)提42000元。企業(yè)應(yīng)作的會(huì)計(jì)分錄為：

借：資產(chǎn)減值損失

42000 貸：壞賬準(zhǔn)備

42000 已經(jīng)確認(rèn)并轉(zhuǎn)銷(xiāo)的應(yīng)收賬款在以后又收回的，應(yīng)借記“應(yīng)收賬款”科目，貸記“壞賬準(zhǔn)備”科目：同時(shí)，借記“銀行存款”科目，貸記“應(yīng)收賬款”科目。

例,2013 年1月甲公司上年確認(rèn)的壞賬損失10000元又收回，則應(yīng)作的會(huì)計(jì)分錄為：

借:應(yīng)收賬款

10000 貸:壞賬準(zhǔn)備

10000 借:銀行存款

10000 貸:應(yīng)收賬款

10000 從上面的案例中可以看出應(yīng)收賬款的收回確實(shí)存在潛在的不確定風(fēng)險(xiǎn)，賒銷(xiāo)手段產(chǎn)生的應(yīng)收賬款，如果不斷地的增長(zhǎng)會(huì)引起“滾雪球”效應(yīng)，企業(yè)不及時(shí)有效地處理，壞賬只會(huì)越積越多。而且，一般來(lái)講，企業(yè)的應(yīng)收賬款超過(guò)還款期限的時(shí)間越長(zhǎng)，收回的可能性就越小。所以，各企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)應(yīng)收賬款的管理，盡量不要出現(xiàn)大量的應(yīng)收款項(xiàng)，制定合適企業(yè)自身發(fā)展需要的管理制度。

二、壞賬損失產(chǎn)生的原因分析

壞賬的實(shí)質(zhì)是應(yīng)收賬款無(wú)法收回或收回的可能性小于5%。應(yīng)收賬款是企業(yè)因銷(xiāo)售產(chǎn)品、材料、提供勞務(wù)等業(yè)務(wù)而應(yīng)向購(gòu)貨方、接收勞務(wù)的單位或個(gè)人收取的款項(xiàng)。形成應(yīng)收賬款的直接原因是賒銷(xiāo)，賣(mài)貨方有償給予買(mǎi)貨方的一種商業(yè)信用，貨物銷(xiāo)售之后需要一段時(shí)間才能收回款項(xiàng)。如果這筆款項(xiàng)經(jīng)過(guò)一段時(shí)間真正收回，那么他對(duì)買(mǎi)賣(mài)雙方都是有好處的，對(duì)于賣(mài)方來(lái)說(shuō)，能夠通過(guò)這種方式來(lái)擴(kuò)大銷(xiāo)售量，減少庫(kù)存積壓，而對(duì)于買(mǎi)方企業(yè)來(lái)說(shuō)，可以充分利用賣(mài)方企業(yè)給予的商業(yè)信用，在資金不寬裕的情況下繼續(xù)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)，這是對(duì)買(mǎi)賣(mài)雙方都有好處的一種交易方式。但是賒銷(xiāo)交易依賴(lài)于交易雙方的信用。一旦交易信用出現(xiàn)問(wèn)題，往往會(huì)導(dǎo)致賣(mài)方的應(yīng)收賬款出現(xiàn)難以收回的情況。這一般是造成壞賬損失的根源。

（一）對(duì)客戶(hù)信任機(jī)制不完善

買(mǎi)賣(mài)雙方的信用機(jī)制是賒銷(xiāo)方式得以存在的基礎(chǔ)，然而大多數(shù)企業(yè)在實(shí)際工作中，在客戶(hù)信用度調(diào)查這方面有所欠缺，對(duì)客戶(hù)信用狀況不清楚，對(duì)應(yīng)收賬款 的收回情況不了解、能收回多少?zèng)]有明確的把握。為了提升業(yè)績(jī)，他們不對(duì)客戶(hù)進(jìn)行信用調(diào)查就輕易賒銷(xiāo)，尤其是傾向于那些容易推銷(xiāo)的客戶(hù)，例如資金周轉(zhuǎn)不順暢的企業(yè)、快倒閉的企業(yè)、商業(yè)信用差的企業(yè)，賒銷(xiāo)給這些企業(yè)很容易出現(xiàn)應(yīng)收賬款難以收回、或者是收回的可能性很小的現(xiàn)象。這些都表明賣(mài)方企業(yè)采用賒銷(xiāo)方式時(shí)，本身基礎(chǔ)制度不完善，對(duì)客戶(hù)缺少信用機(jī)制。

（二）企業(yè)內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制不完善

在多數(shù)企業(yè)，尤其是在銷(xiāo)售型企業(yè)，他們對(duì)職工進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)的方法一般是以業(yè)績(jī)?yōu)橹笜?biāo)，為提高銷(xiāo)售人員對(duì)工作的積極性、激起銷(xiāo)售人員的工作熱情，企業(yè)對(duì)職工往往實(shí)行底薪加提成的方法來(lái)算工資總額，這樣的管理制度是無(wú)可厚非的，但是銷(xiāo)售人員往往為了個(gè)人利益，為了提高自己的銷(xiāo)售水平，會(huì)采取賒銷(xiāo)的手段大量去推銷(xiāo)商品。因此應(yīng)收賬款的金額快速、持續(xù)上升，而對(duì)這部分應(yīng)收賬款，管理者不積極采取有效的追款措施，不及時(shí)處理壞賬，最終出現(xiàn)了“滾雪球”效應(yīng)。應(yīng)收款項(xiàng)雖是企業(yè)的資產(chǎn)，卻不斷沉積、無(wú)望收回，給企業(yè)經(jīng)營(yíng)和運(yùn)行造成了極大的障礙。

（三）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不夠重視，缺乏內(nèi)部控制制度

銷(xiāo)售商品和收款體系的不斷循環(huán)在企業(yè)的整個(gè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中至關(guān)重要。企業(yè)在運(yùn)營(yíng)時(shí)缺乏應(yīng)收賬款的內(nèi)部控制制度、沒(méi)有適當(dāng)?shù)穆氊?zé)分離制度、內(nèi)部控制檢查監(jiān)督制度。銷(xiāo)售商品本就涉及批準(zhǔn)、發(fā)貨、開(kāi)票、收款、記錄、跟蹤等多個(gè)方面，嚴(yán)格保證銷(xiāo)售業(yè)務(wù)符合公司的利益，應(yīng)收賬款能及時(shí)準(zhǔn)確的收回。而這些程序在實(shí)際操作中沒(méi)有引起足夠的重視。領(lǐng)導(dǎo)也滿(mǎn)足于銷(xiāo)售量的增長(zhǎng)，認(rèn)為收回賬款是另外一回事情。整個(gè)企業(yè)從領(lǐng)導(dǎo)到員工都以提高銷(xiāo)售水平為工作的唯一標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于應(yīng)收款項(xiàng)可能導(dǎo)致的壞賬就成了一個(gè)人人回避的問(wèn)題。即使知道壞賬問(wèn)題需要引起注意，需要有明確的責(zé)任人，又找不到一個(gè)恰當(dāng)?shù)呢?zé)任人，使得這成了一個(gè)解決不了的難題，以后仍會(huì)有相同的問(wèn)題，相同的損失，但依然沒(méi)有實(shí)行有效的

解決辦法。

（四）因商品質(zhì)量、規(guī)格差

企業(yè)生命的長(zhǎng)短在于產(chǎn)品的質(zhì)量的好壞。商品的質(zhì)量、價(jià)格及品種規(guī)格這些因素都會(huì)直接影響客戶(hù)的付款愿望。作為消費(fèi)者，都希望自己買(mǎi)到質(zhì)量有保證、價(jià)格優(yōu)惠的產(chǎn)品。這樣最起碼滿(mǎn)足了他們的購(gòu)買(mǎi)欲望。但是有些企業(yè)銷(xiāo)售的產(chǎn)品不僅價(jià)格偏高、質(zhì)量次，而且規(guī)格不符合客戶(hù)的要求，最終客戶(hù)出現(xiàn)了不滿(mǎn)情緒，就會(huì)導(dǎo)致客戶(hù)延期付款，少付、甚至拒付的現(xiàn)象。

（五）會(huì)計(jì)監(jiān)督失效

我們前面提到有些企業(yè)缺乏相應(yīng)的內(nèi)部控制制度，但是并不是所有企業(yè)的都是那樣的，企業(yè)會(huì)出現(xiàn)大量的壞賬損失，其中會(huì)計(jì)監(jiān)督的失效也是很重要的一個(gè)因素，企業(yè)長(zhǎng)期積累下來(lái)的應(yīng)收賬款，財(cái)務(wù)管理部門(mén)沒(méi)有認(rèn)真地監(jiān)督、沒(méi)有對(duì)應(yīng)收款進(jìn)行賬齡分析、銷(xiāo)售人員和財(cái)務(wù)人員之間缺乏有效的溝通，導(dǎo)致大多數(shù)的企業(yè)財(cái)務(wù)人員對(duì)本企業(yè)的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)不熟悉、不了解。他們僅僅是根據(jù)一些憑證、單據(jù)被動(dòng)地記賬，對(duì)應(yīng)收賬款是如何產(chǎn)生的？為什么收不回來(lái)？到底出現(xiàn)了多少虧損？對(duì)各種情況缺少全面、系統(tǒng)、及時(shí)、正確的了解，對(duì)壞賬不進(jìn)行及時(shí)的梳理，不及時(shí)上報(bào)給有關(guān)部門(mén)，會(huì)計(jì)監(jiān)督失去應(yīng)有效能和效率。

我認(rèn)為，在壞賬損失問(wèn)題中，雖然上面提到的內(nèi)在因素占據(jù)了絕對(duì)地位，但是外在的因素也很重要，即使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、員工重視、內(nèi)部控制制度和會(huì)計(jì)體制完善，對(duì)出現(xiàn)的應(yīng)收賬款收不回也沒(méi)有辦法。如果法律制度完善，社會(huì)道德感增強(qiáng)，那么企業(yè)在減少壞賬損失方面會(huì)有很大的進(jìn)步。

（六）無(wú)法保障債權(quán)人的利益

賒賬銷(xiāo)售，很顯然企業(yè)成為了債權(quán)人，賒賬單位成為了債務(wù)人。經(jīng)濟(jì)法中，維護(hù)債權(quán)人權(quán)益很重要的一條是債權(quán)人可以申請(qǐng)債務(wù)人破產(chǎn)，進(jìn)入資產(chǎn)清算程序，維護(hù)自己的合法利益。這樣看來(lái)，債權(quán)人確實(shí)有較強(qiáng)的威懾力，但實(shí)際上，尤其

是在中國(guó)，企業(yè)之間進(jìn)行了長(zhǎng)期的合作，有了交情，如果申請(qǐng)債務(wù)公司破產(chǎn)，這樣似乎有些太冷酷了。所以很少有企業(yè)采用這種方式，或者即使真的進(jìn)入破產(chǎn)清算程序，債權(quán)人在實(shí)際操作中也很難發(fā)揮作用，破產(chǎn)問(wèn)題基本由政府相關(guān)部門(mén)安排的。另外債務(wù)人會(huì)想辦法以各種手段轉(zhuǎn)移財(cái)產(chǎn)，人民法院按照破產(chǎn)分配順序分配以后，債務(wù)人的財(cái)產(chǎn)已所剩無(wú)幾，最終債權(quán)人權(quán)益變成了一種空虛的權(quán)益，依然無(wú)法解決壞賬問(wèn)題。

（七）社會(huì)道德感淡薄

改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍，但是人們的誠(chéng)信度卻下降了，企業(yè)對(duì)于欠款不積極主動(dòng)還款，時(shí)間越長(zhǎng)，越是置之不理。對(duì)于欠款，最壞的方法反而是通過(guò)債務(wù)重組獲利。有些企業(yè)因?yàn)槭艿綁馁~損失的危害，對(duì)于欠款償還的積極性也不高，其他人欠我錢(qián)的不還，我也不愿意還債務(wù)，這樣久而久之形成了債務(wù)惡性循環(huán)，而企業(yè)是組成市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本單位，經(jīng)濟(jì)在發(fā)展，但是整體的環(huán)境不好，整個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)遲早是會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題的。

（八）國(guó)家政策宏觀調(diào)控的影響

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制中。許多計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的企業(yè)一下子適應(yīng)不了變幻莫測(cè)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，有很多企業(yè)被迫破產(chǎn)、注銷(xiāo)，造成賣(mài)方企業(yè)大量的應(yīng)收賬款沒(méi)有辦法收回，隨著時(shí)間的延長(zhǎng)，最終成了事實(shí)上的壞賬損失。這是由于國(guó)家宏觀政策的影響造成的。

三、壞賬損失對(duì)企業(yè)造成的危害

據(jù)報(bào)道中國(guó)絕大部分的企業(yè)是采納賒銷(xiāo)方式銷(xiāo)售產(chǎn)品，同時(shí)，中國(guó)企業(yè)的應(yīng)收賬款占流動(dòng)資金總額的比例高達(dá)到50%，這是非常高的比例，一旦企業(yè)中應(yīng)收賬款收不回，企業(yè)的資產(chǎn)就會(huì)大幅度的縮水，在如此競(jìng)爭(zhēng)激烈的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中，企業(yè)將會(huì)面臨倒閉的危機(jī)，而這也常常會(huì)導(dǎo)致一系列的連鎖反應(yīng)，造成幾家企業(yè)的破產(chǎn)或倒閉。

（一）資金被占用

雖然說(shuō)金錢(qián)有時(shí)間價(jià)值，應(yīng)收賬款的金額會(huì)隨著時(shí)間增多，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間后會(huì)產(chǎn)生利息，但是它也極有可能轉(zhuǎn)變?yōu)閴馁~，一旦轉(zhuǎn)變?yōu)閴馁~帶來(lái)的最關(guān)鍵的問(wèn)題就是企業(yè)現(xiàn)金流的減少，企業(yè)資金不足，會(huì)影響企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。應(yīng)收賬款雖是企業(yè)的資產(chǎn)，一旦轉(zhuǎn)換為壞賬，企業(yè)擁有的資產(chǎn)只是與應(yīng)收賬款相關(guān)的業(yè)務(wù)單據(jù)。使企業(yè)處于被動(dòng)狀態(tài)。

（二）阻礙企業(yè)獲取利

我國(guó)會(huì)計(jì)工作除了有些事業(yè)單位是按收付實(shí)現(xiàn)制的原則記錄外，其他的企業(yè)都是按照權(quán)責(zé)發(fā)生制的原則來(lái)記錄企業(yè)的收入、開(kāi)支情況的，同樣在上交各種稅款時(shí)也是按照權(quán)責(zé)發(fā)生制的原則進(jìn)行的，壞賬損失使企業(yè)銷(xiāo)售了產(chǎn)品非但沒(méi)有獲得利，反而還要給上繳稅，這嚴(yán)重的阻礙了企業(yè)獲利。

（三）造成企業(yè)資產(chǎn)損失

微觀上講企業(yè)自己的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)處于一個(gè)資金的運(yùn)作鏈條上，而從宏觀上看，企業(yè)自身在整個(gè)社會(huì)上也是資金運(yùn)動(dòng)的重要一環(huán)，企業(yè)自身需要大量的資金來(lái)維持運(yùn)行，比如購(gòu)買(mǎi)生產(chǎn)所需的原材料、支付工人工資、支付水電費(fèi)、管理費(fèi)用、銷(xiāo)售費(fèi)用、上繳國(guó)家稅款等，這些都會(huì)因?yàn)槠髽I(yè)無(wú)法收回壞賬，缺乏資金而無(wú)法進(jìn)行，這樣會(huì)給社會(huì)帶來(lái)嚴(yán)重影響和危害；

（四）增加企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本

出現(xiàn)壞賬，不僅是對(duì)企業(yè)本身有影響，而且會(huì)對(duì)國(guó)家產(chǎn)生不良影響，發(fā)生壞賬后，企業(yè)的流動(dòng)資金減少，不能靈活周轉(zhuǎn)，因缺乏資金企業(yè)不能進(jìn)一步擴(kuò)大與發(fā)展，似乎最有效的辦法就是向銀行籌集資金，這樣既增加了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本，也破壞了企業(yè)整體的財(cái)務(wù)規(guī)劃。若壞賬損失的金額超出了企業(yè)的預(yù)估和承受范圍，企業(yè)資金大量短缺，向銀行籌集的資金也無(wú)法償還。

四、解決壞賬損失的對(duì)策

壞賬損失既然對(duì)企業(yè)造成了極大地危害，我們必須想法設(shè)法的減少壞賬損失的產(chǎn)生，而這就需要企業(yè)自身、社會(huì)、國(guó)家的共同努力。

（一）對(duì)客戶(hù)的資信進(jìn)行深入的了解

企業(yè)在與顧客進(jìn)行賒銷(xiāo)業(yè)務(wù)往來(lái)前，信用管理部門(mén)應(yīng)該對(duì)客戶(hù)進(jìn)行信用調(diào)查，了解對(duì)方企業(yè)的資產(chǎn)財(cái)務(wù)狀況，包括企業(yè)的短期償還債務(wù)能力、盈利能力、現(xiàn)金流、資金管理能力等情況。適當(dāng)?shù)臅r(shí)候有必要查閱和分析客戶(hù)的近期的財(cái)務(wù)報(bào)表。對(duì)那些交易金額特別大的，還需要獲取信用評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)對(duì)客戶(hù)信用等級(jí)的評(píng)定報(bào)告，然后根據(jù)企業(yè)的賒銷(xiāo)政策批準(zhǔn)每個(gè)客戶(hù)的授信額度。只有在做過(guò)這些調(diào)查后，才能做出是否賒銷(xiāo)的決定。對(duì)于具有風(fēng)險(xiǎn)的客戶(hù)，可適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行有擔(dān)保賒銷(xiāo)。對(duì)于已經(jīng)和企業(yè)建立了長(zhǎng)久業(yè)務(wù)的那些客戶(hù)，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)這些不同客戶(hù)的償款情況設(shè)置賬齡分析表。把所有的應(yīng)收款項(xiàng)按照賬齡分類(lèi)，標(biāo)記出每一類(lèi)的總金額和它所占的比例的一個(gè)表格。在賬齡分析表上可以清楚的看到這些客戶(hù)的還款習(xí)慣、還款態(tài)度。我認(rèn)為，每個(gè)企業(yè)都應(yīng)該設(shè)置賬齡分析表來(lái)測(cè)量客戶(hù)的信用情況。

應(yīng)收賬款一旦出現(xiàn)，企業(yè)管理者應(yīng)該怎么做呢？企業(yè)應(yīng)該針對(duì)不同的客戶(hù)，制定恰當(dāng)?shù)男庞脴?biāo)準(zhǔn)。假如對(duì)方的信譽(yù)度太低，雖然表面上銷(xiāo)售收入增大了，但這是一種假象。對(duì)超過(guò)約定期限尚未歸還的各項(xiàng)應(yīng)收賬款，要采用不同的催賬手段，比如：（1）郵件。當(dāng)賬款過(guò)期幾天時(shí)，可以發(fā)出郵件進(jìn)行催款；（2）電話(huà)。當(dāng)發(fā)出郵件后，再給顧客打電話(huà)請(qǐng)求還款；（3）銷(xiāo)售人員親自拜訪(fǎng)。必要時(shí)，可以讓銷(xiāo)售人員親自拜訪(fǎng)，畢竟銷(xiāo)售人員和客戶(hù)之前有過(guò)接觸，或許這樣效果會(huì)好些；（4）收款機(jī)構(gòu)?？梢怨蛡?qū)ｉT(mén)催收過(guò)期賬款的收款機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)。（5）訴訟程序。如果賬款數(shù)額極大，必要時(shí)可以通過(guò)法律途徑來(lái)解決。

（二）企業(yè)內(nèi)部對(duì)員工激勵(lì)機(jī)制要完善

企業(yè)在日常經(jīng)營(yíng)管理當(dāng)中，不能時(shí)刻以銷(xiāo)售量為唯一的標(biāo)準(zhǔn)，要時(shí)常注意由

于賒銷(xiāo)業(yè)務(wù)產(chǎn)生的債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。在企業(yè)中，銷(xiāo)售人員只專(zhuān)注于自己的業(yè)績(jī)是否提高了？這個(gè)月的提成是多少？對(duì)于賒銷(xiāo)出去的商品，貨款到不到位，根本不關(guān)心，認(rèn)為那是管理層的事情，存在一種“事不關(guān)己，高高掛起”的態(tài)度。面對(duì)這種現(xiàn)象，企業(yè)的管理人員要對(duì)員工施行明確的獎(jiǎng)懲制度，把收款的責(zé)任落實(shí)到每一個(gè)人身上，以一個(gè)月或者一季度為時(shí)間界限，銷(xiāo)售人員收回欠款就給予獎(jiǎng)勵(lì)，收回的欠款越多，獎(jiǎng)勵(lì)就越多。反之，若長(zhǎng)時(shí)間的收不回欠款就實(shí)行適當(dāng)?shù)奶幜P，從根本上讓銷(xiāo)售人員認(rèn)識(shí)到壞賬損失的嚴(yán)重性，提高他們的憂(yōu)患意識(shí)。這樣就摒棄僅僅以銷(xiāo)售量為績(jī)效考評(píng)的單一性，又進(jìn)一步完善了企業(yè)內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制，更重要的是有效地管理了壞賬。

（三）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)管理，完善內(nèi)部控制制度

首先，企業(yè)發(fā)展的好壞主要取決于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的管理水平。我認(rèn)為，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該轉(zhuǎn)變思想，不能為實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化，盲目銷(xiāo)售。尤其是對(duì)于企業(yè)出現(xiàn)的壞賬，要積極對(duì)待和處理，千萬(wàn)不能置之不理。既然采用賒銷(xiāo)方式會(huì)出現(xiàn)大量的應(yīng)收賬款，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該想法設(shè)法去控制，在可能的情況下，盡量采用票據(jù)信用方式結(jié)算。我們都知道，票據(jù)有較強(qiáng)的追索權(quán)，而且可以背書(shū)轉(zhuǎn)讓或者貼現(xiàn)，這種結(jié)算方式大大的降低了壞賬損失的的風(fēng)險(xiǎn)。

其次，企業(yè)應(yīng)該對(duì)應(yīng)收賬款的管理設(shè)置適當(dāng)?shù)穆氊?zé)分離，這樣有利于防止并糾正錯(cuò)誤。為了更好的管理壞賬，企業(yè)主要應(yīng)該設(shè)置的職責(zé)分離有：（1）批準(zhǔn)賒銷(xiāo)信用與銷(xiāo)售職務(wù)相分離，負(fù)責(zé)人各負(fù)其責(zé)，這樣做可以防止銷(xiāo)售部門(mén)為了提高業(yè)績(jī)放寬對(duì)客戶(hù)的信用政策，并防止進(jìn)行盲目賒銷(xiāo)，增加壞賬風(fēng)險(xiǎn)；（2）發(fā)貨與開(kāi)發(fā)票、記賬相互獨(dú)立，防止未經(jīng)批準(zhǔn)就發(fā)貨的現(xiàn)象出現(xiàn)，銷(xiāo)售業(yè)務(wù)沒(méi)有被記錄的現(xiàn)象；（3）銷(xiāo)售收入、應(yīng)收賬款的記錄與收款相互獨(dú)立，防止客戶(hù)所付款項(xiàng)被貪污。

最后，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該根據(jù)本企業(yè)的實(shí)際情況制定合理的制度、規(guī)章，盡最大的努力減少還賬的產(chǎn)生。

（四）提升企業(yè)自身商品的質(zhì)量

企業(yè)想要在市場(chǎng)上擁有不敗之地，應(yīng)該在產(chǎn)品質(zhì)量有所提升，為用戶(hù)提供質(zhì)量擔(dān)保，保證客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品質(zhì)量良好，性能、壽命、可靠性、都符合規(guī)定要求，使用正常。換言之，缺乏質(zhì)量保證的產(chǎn)品在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中會(huì)很快被淘汰掉的，商品質(zhì)量差的企業(yè)只好采用賒銷(xiāo)方式把產(chǎn)品銷(xiāo)售給那些財(cái)務(wù)狀況糟糕、信譽(yù)不良的企業(yè)，從而增加壞賬造成的損失。所以企業(yè)應(yīng)該制定全面質(zhì)量管理和質(zhì)量保證體系。保證用戶(hù)用到的是優(yōu)質(zhì)優(yōu)量的產(chǎn)品，盡可能地滿(mǎn)足滿(mǎn)足客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)欲望。

（五）積極的完善和健全會(huì)計(jì)體制

首先，企業(yè)的會(huì)計(jì)體制需要完善，需要對(duì)壞賬有一定的重視程度，對(duì)于客戶(hù)，要清楚明白對(duì)方企業(yè)財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果狀況，并對(duì)誠(chéng)信行為進(jìn)行登記、記錄，可以為其他企業(yè)提供參考價(jià)值，為企業(yè)在銷(xiāo)售過(guò)程中了解客戶(hù)，防止壞賬損失提供有力保障。

其次，對(duì)于企業(yè)的應(yīng)收賬款，企業(yè)會(huì)計(jì)人員要做好相關(guān)的記錄，及時(shí)的做好賬齡分析表，制定合理的客戶(hù)信用級(jí)別；創(chuàng)新出一套更完美的壞賬準(zhǔn)備計(jì)提方法；和銷(xiāo)售人員多溝通；多了解本企業(yè)的業(yè)務(wù)狀況；不能僅僅是被動(dòng)的記賬，一定花更多的時(shí)間去關(guān)注壞賬損失問(wèn)題，利用財(cái)務(wù)知識(shí)減少風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生；企業(yè)的會(huì)計(jì)人員還應(yīng)該多參加一些技能培訓(xùn)，提高專(zhuān)業(yè)水平。這樣才有可能更好的處理壞賬問(wèn)題。

最后，企業(yè)除了重視會(huì)計(jì)人員的專(zhuān)業(yè)技能外，還應(yīng)該注重職業(yè)道德方面的培養(yǎng)。

（六）依法保障債權(quán)人的利益

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果必然會(huì)出現(xiàn)優(yōu)勝劣汰，有的企業(yè)嚴(yán)重虧損、負(fù)債累累，幾乎面臨倒閉的境地。它作為債務(wù)人無(wú)法償還債務(wù)，對(duì)于債權(quán)人來(lái)說(shuō)，利益就受到了極大地侵害，在這樣的情況下，債權(quán)人就可以申請(qǐng)債務(wù)人破產(chǎn)，進(jìn)入破產(chǎn)程序后，債務(wù)人不能為逃避債務(wù)而隱藏和轉(zhuǎn)移財(cái)產(chǎn)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，應(yīng)該追究其責(zé)任。人民法

院在受理時(shí)，應(yīng)該嚴(yán)格按照法律程序，合理公正的做出分配。這樣才能保障債權(quán)人的合法權(quán)益，使他們的損失降到最低。

（七）加強(qiáng)社會(huì)道德感

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，不得不提到的一個(gè)事實(shí)是，我國(guó)整體的社會(huì)道德感卻大不如從前，很多企業(yè)一心只想著盈利，忽略了社會(huì)道德方面的建設(shè)和管理。我認(rèn)為“道德工程”應(yīng)該貫穿到各項(xiàng)工作中，尤其是對(duì)于拖欠其他單位的賬款，在有能力償還的情況下，要及時(shí)歸還。如果每個(gè)企業(yè)都能這樣要求自己，時(shí)刻站在道德的高度上，那么整體的社會(huì)水平會(huì)有很大的好轉(zhuǎn)，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)會(huì)更加健康有序的發(fā)展。

（八）建立健全司法保障制度

政府的宏觀調(diào)控是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中一只看不見(jiàn)的大手，至關(guān)重要，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，我國(guó)政府的沒(méi)有適當(dāng)?shù)姆椒◣椭髽I(yè)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。例如：我國(guó)企業(yè)賒銷(xiāo)之后，將要承擔(dān)這種銷(xiāo)售方式可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)，似乎可以做的把希望寄托于對(duì)方企業(yè)，期望對(duì)方盡快還款，并沒(méi)有分散風(fēng)險(xiǎn)的其他方法，缺乏一個(gè)金融工具來(lái)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，如果政府能做出將應(yīng)收賬款證券化這樣的嘗試，努力完善金融市場(chǎng)，將能夠使企業(yè)降低風(fēng)險(xiǎn)，包括壞賬損失風(fēng)險(xiǎn)。另外司法部門(mén)要制定更加合理完善的制度，目前我國(guó)法律制度尚不完善，對(duì)有能力償還欠款卻故意拖欠的企業(yè)應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任沒(méi)有做出明確規(guī)定。這在很大程度上縱容了那些任意拖欠賬款的行為，我認(rèn)為，應(yīng)該有明確的法律制度去約束他們，這樣才能使債權(quán)企業(yè)的合法權(quán)益得到保障。希望司法部門(mén)能制定一些相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)那些長(zhǎng)期拖欠賬款的行為做出處罰規(guī)定，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，以規(guī)范市場(chǎng)行為，有法律作為堅(jiān)強(qiáng)的后盾，那些故意拖欠賬款的現(xiàn)象一定會(huì)有好轉(zhuǎn)，這樣就可以減少壞賬損失的產(chǎn)生。

結(jié)語(yǔ)

企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，壞賬損失是一個(gè)不可避免的難題，可以說(shuō)只要企業(yè)

采用賒銷(xiāo)方式銷(xiāo)售產(chǎn)品，出現(xiàn)的應(yīng)收賬款收回都是存在一定的風(fēng)險(xiǎn)的，或多或少都會(huì)產(chǎn)生壞賬，壞賬損失嚴(yán)重的阻礙了企業(yè)的發(fā)展壯大。但是賒銷(xiāo)方式有利于銷(xiāo)售量的提高，在這樣的狀況和矛盾下，企業(yè)只好采取有效的措施和管理方法，在一定的程度上控制應(yīng)收款項(xiàng)的風(fēng)險(xiǎn)，減少壞賬損失的產(chǎn)生。

通過(guò)全文對(duì)壞賬損失的研究和分析，文章分析了壞賬產(chǎn)生的主要原因是應(yīng)收款項(xiàng)難以收回，它對(duì)企業(yè)自身和國(guó)家造成了嚴(yán)重的危害，解決壞賬損失的產(chǎn)生，除了需要企業(yè)完善自身的一些制度外，還需要政府的大力支持，制定相關(guān)的制度，還涉及到社會(huì)道德體系的問(wèn)題。

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第五篇：會(huì)計(jì) 壞賬損失產(chǎn)生的原因及對(duì)

本科畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）

壞賬損失產(chǎn)生的原因及對(duì)策

系部名稱(chēng)：工商與公共管理系

專(zhuān)業(yè)名稱(chēng)：農(nóng)林經(jīng)濟(jì)管理（會(huì)計(jì)學(xué)方向）

學(xué)生姓名：劉曌敏

學(xué) 號(hào)：2011305722

指導(dǎo)教師：牛晉霞

二〇一五年六月

BACHELOR'S DEGREE THESIS

OF CISAU

Causes and countermeasures of bad debt

losses resulting

College

：Department of Business and Public Management

Subject

：Agricultural and Forestry economic

Management(Accounting)

Name

： Liu Zhaomin Number ：2011305722

Director ：Niu Jinxia

June 2015

鄭 重 申 明

本人呈交的學(xué)位論文，是在導(dǎo)師的指導(dǎo)下，獨(dú)立進(jìn)行研究工作所取得的成果，所有數(shù)據(jù)、圖片資料真實(shí)可靠。盡我所知，除文中已經(jīng)注明引用的內(nèi)容外，本學(xué)位論文的研究成果不包含他人享有著作權(quán)的內(nèi)容。對(duì)本論文所涉及的研究工作做出貢獻(xiàn)的其他個(gè)人和集體，均已在文中以明確的方式標(biāo)明。本學(xué)位論文的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬于培養(yǎng)單位

本人簽名： 日期：

摘 要

隨著科學(xué)技術(shù)和企業(yè)的迅速發(fā)展，在我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也日益加劇，企業(yè)為了自主生存和發(fā)展，千方百計(jì)的開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)，擴(kuò)大自己產(chǎn)品的銷(xiāo)售規(guī)模和市場(chǎng)占有份額，賒銷(xiāo)成為企業(yè)促銷(xiāo)產(chǎn)品的重要手段。賒銷(xiāo)這種商業(yè)信用的存在一方面增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，另一方面也會(huì)帶來(lái)巨大的信用風(fēng)險(xiǎn)（即形成大量的應(yīng)收賬款）。而應(yīng)收賬款有可能不能收回，便會(huì)形成壞賬損失，嚴(yán)重影響企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，再者流動(dòng)資金不斷減少，嚴(yán)重制約著企業(yè)的正常生長(zhǎng)和發(fā)展。壞賬損失的處理問(wèn)題目前已成為企業(yè)會(huì)計(jì)核算中一個(gè)不可忽視的問(wèn)題。同時(shí)隨著會(huì)計(jì)電算化的普及，壞賬損失的管理難度也在加大，各種利用壞賬損失名義作假的把“壞賬準(zhǔn)備”科目作為擋箭牌的違規(guī)行為日趨暴露出來(lái)。如何有效地控制應(yīng)收賬款的增長(zhǎng)，減少壞賬損失，已成為企業(yè)管理的重要任務(wù)之一。

通過(guò)本文的研究，深入了解壞賬損失的含義及確認(rèn)，分析壞賬損失的成因，進(jìn)而對(duì)壞賬損失給企業(yè)造成的危害進(jìn)行初步探討，隨即提出一些建議性的解決對(duì)策，談?wù)勛约旱囊恍┛捶ㄅc觀點(diǎn)。

關(guān)鍵詞:賒銷(xiāo);應(yīng)收賬款;壞賬損失;

ABSTRACT With the rapid development of science and technology enterprises, in China under the condition of market economy, market competition is increasingly intensified, the survival and development of enterprises in order to self, do everything possible to carry out promotional activities to expand their product sales and market share, credit has become an important means of business promotion products.This kind of credit business credit on the one hand and enhance the market competitiveness of enterprises, on the other hand, will also bring enormous credit risk(that is, the formation of a large number of accounts receivable).And the accounts receivable may not be able to recover, will be the formation of bad debt losses, seriously affect the normal business activities of enterprises, and continuously reduce liquidity, seriously restricting the normal growth and development of enterprises.To deal with the problem of bad debts has become a problem that can not be ignored in enterprise accounting.At the same time as the computerization of accounting, the loss of bad management difficulty is also increasing, the loss of bad debts on behalf of a “bad debts” as a subject is exposed irregularities.How to control effectively the accounts receivable growth, reduce bad debt losses, has become one of the important task of enterprise management.Through this research, in-depth understanding of the meaning and confirm the loss of bad debts, analysis of the causes of bad debt losses, and the bad debt losses to the enterprise caused harm to carry on the preliminary discussion, and proposed some suggestions and countermeasures, some opinions and views about their.Key words:sell on credit;accounts receivable;bad debt or loan;

V 目錄

一、壞賬損失的論述.......................................1

（一）壞賬損失的含義...............................................1

（二）壞賬損失核算的核銷(xiāo)方法.......................................2 1.直接核銷(xiāo)法..................................................2 2.備抵法......................................................2 3.兩種核銷(xiāo)法的對(duì)比............................................3

二.壞賬損失產(chǎn)生的原因....................................3

（一）企業(yè)的內(nèi)部原因...............................................4 1.對(duì)客戶(hù)資信調(diào)查不詳甚至失實(shí)..................................5 2.對(duì)應(yīng)收賬款管理不善..........................................5 3.賒銷(xiāo)手續(xù)不夠完備............................................5 4.部門(mén)清理欠款職責(zé)不清........................................5 5.商品瑕疵的處理不當(dāng)..........................................6 6.法律維權(quán)意識(shí)淡薄............................................6(二)企業(yè)的外部原因...............................................7 1.法律環(huán)境的欠缺..............................................7 2.銀行信用的緊縮..............................................7 3.買(mǎi)方經(jīng)營(yíng)決策的失誤..........................................7 4.市場(chǎng)價(jià)格的沖擊..............................................7 5.國(guó)家政策宏觀調(diào)控的影響......................................8

三、解決壞賬損失的對(duì)策...................................8

（一）企業(yè)內(nèi)部控制制度的完善.....................................8 1.控制應(yīng)收賬款的主要途徑......................................8 2.控制企業(yè)的賒銷(xiāo)額度..........................................9 3.建立必要的獎(jiǎng)懲制度..........................................9

（二）企業(yè)外部條件的成熟.........................................9 1.樹(shù)立良好的企業(yè)信用.........................................10 2.掌握國(guó)家財(cái)政政策和市場(chǎng)的變化...............................10 3.加強(qiáng)企業(yè)信用方面的立法與執(zhí)法力度...........錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。

結(jié)語(yǔ)......................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。參考文獻(xiàn)..................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。致謝......................................................13

在日益發(fā)展的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，由于供大于求的市場(chǎng)因素，企業(yè)已大部分了進(jìn)入買(mǎi)方市場(chǎng)，賣(mài)方企業(yè)為了盡快的打開(kāi)市場(chǎng)，擴(kuò)大銷(xiāo)售量，不得不采取賒銷(xiāo)的手段進(jìn)行銷(xiāo)售。在我國(guó)，目前約有80%的企業(yè)采取了賒銷(xiāo)的方法，這樣就使得企業(yè)應(yīng)收賬款占流動(dòng)資金比重的50%以上，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了發(fā)達(dá)國(guó)家20%的水平。這樣的應(yīng)收賬款質(zhì)量是非常令人擔(dān)憂(yōu)的。還有一些管理不完善的企業(yè)，壞賬損失占銷(xiāo)售額的比率達(dá)到8%，而且還有上升趨勢(shì)。企業(yè)發(fā)生了壞賬，意味著應(yīng)收賬款無(wú)法收回，影響企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)，在經(jīng)濟(jì)不景氣的情況甚至能使企業(yè)破產(chǎn)倒閉。適當(dāng)?shù)馁Y金周轉(zhuǎn)能讓企業(yè)更高效的運(yùn)轉(zhuǎn)，企業(yè)的財(cái)務(wù)資金管理是企業(yè)價(jià)值鏈上極為重要的環(huán)節(jié)，一定程度上說(shuō)，資金管理的成敗將會(huì)直接影響企業(yè)的成敗，加強(qiáng)壞賬損失是資金管理中極為重要的內(nèi)容，加強(qiáng)企業(yè)壞賬損失的管理，盡可能地避免壞賬，為企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)提供充足的資金，企業(yè)才能更好地生存，發(fā)展下去。如何預(yù)防壞賬損失以化解企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，是每個(gè)企業(yè)都必須解決的問(wèn)題。

一、壞賬損失的論述

（一）壞賬損失的含義

壞賬，是指企業(yè)無(wú)法收回或是收回可能性極小的應(yīng)收賬款，也可以理解為企業(yè)確認(rèn)的無(wú)法收回的壞賬，呆賬。企業(yè)壞賬損失的來(lái)源通常有兩類(lèi)：一類(lèi)是應(yīng)收賬款，一類(lèi)是其他應(yīng)收款。一筆應(yīng)收賬款要確認(rèn)為壞賬，通常是由會(huì)計(jì)準(zhǔn)則或會(huì)計(jì)制度來(lái)定義的。一般而言，應(yīng)收賬款符合以下條件的，就可以確認(rèn)為是壞賬：(1)債務(wù)人死亡，以其遺產(chǎn)清償后仍然無(wú)法收回；（2）債務(wù)人破產(chǎn)，以其破產(chǎn)財(cái)產(chǎn)清償后仍然無(wú)法收回；（3）債務(wù)人較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)未履行其償債義務(wù)，并有足夠的證據(jù)表明無(wú)法收回或收回的可能性極小。

以上三個(gè)條件中的每一個(gè)條件都是充分條件，其中第三個(gè)條件是需要會(huì)計(jì)人員作出職業(yè)判斷的，我國(guó)現(xiàn)行制度規(guī)定，上市公司壞賬損失的決定權(quán)在公司董事會(huì)或股東大會(huì)。

（二）壞賬損失核算的核銷(xiāo)方法

1.直接核銷(xiāo)法

直接核銷(xiāo)法，是在實(shí)際發(fā)生壞賬時(shí)，確認(rèn)壞賬損失，計(jì)入期間費(fèi)用，同時(shí)注銷(xiāo)該筆應(yīng)收賬款。

借：資產(chǎn)減值損失——計(jì)提壞賬準(zhǔn)備

貸：應(yīng)收賬款

如果已沖銷(xiāo)的應(yīng)收賬款以后又收回時(shí)： 借：銀行存款

貸：應(yīng)收賬款 同時(shí)： 借：應(yīng)收賬款

貸：資產(chǎn)減值損失——計(jì)提壞賬準(zhǔn)備 2.備抵法

備抵法是按期估計(jì)壞賬損失的，形成一定的壞賬準(zhǔn)備。當(dāng)某一應(yīng)收賬款全部或者部分被確認(rèn)為壞賬時(shí)，應(yīng)根據(jù)這一應(yīng)收賬款的余額沖減壞賬準(zhǔn)備，同時(shí)轉(zhuǎn)銷(xiāo)相應(yīng)的應(yīng)收賬款的金額。采用這樣的方法，一方面按期估計(jì)壞賬損失記入管理費(fèi)用；另一方面設(shè)置“壞賬準(zhǔn)備”科目，待實(shí)際發(fā)生壞賬后沖銷(xiāo)壞賬準(zhǔn)備和應(yīng)收賬款金額，使資產(chǎn)負(fù)債表上的應(yīng)收賬款反映扣減估計(jì)壞賬后的凈值。采用備抵法核算時(shí)，計(jì)提壞賬損失的三種方法 : 第一，收賬款余額百分比法

根據(jù)會(huì)計(jì)期末應(yīng)收賬款的余額乘以估計(jì)壞賬率據(jù)此提取取壞賬準(zhǔn)備。會(huì)計(jì)期末，企業(yè)應(yīng)提的壞賬準(zhǔn)備大于其賬的百余額的，按其差額提?。黄髽I(yè)應(yīng)提取的壞賬準(zhǔn)備小于其賬面余額的，按其差額沖回壞賬準(zhǔn)備。

第二，賬齡分析法

賬齡分析法是根據(jù)應(yīng)收賬款入賬時(shí)間的長(zhǎng)短來(lái)估算壞賬損失的一種方法。雖然應(yīng)收賬款能否收回或者是能收回多少，不一定完全取決于時(shí)間的長(zhǎng)短，但一般來(lái)說(shuō)，拖欠賬款的時(shí)間越長(zhǎng)，發(fā)生壞賬的可能性就會(huì)越大。

第三，銷(xiāo)貨百分比法

銷(xiāo)貨百分比法是根據(jù)賒銷(xiāo)金額的一定百分比估計(jì)壞賬損失的一種方法。我國(guó)現(xiàn)行行業(yè)制度規(guī)定，提取壞賬準(zhǔn)備的企業(yè)，采用應(yīng)收賬款余額百分比法，可以于終了，按照年末應(yīng)收賬款余額的3-5‰計(jì)提壞賬準(zhǔn)備。

3.兩種核銷(xiāo)法的對(duì)比

直接轉(zhuǎn)銷(xiāo)法是在實(shí)際發(fā)生壞賬時(shí)確認(rèn)壞賬損失并計(jì)入當(dāng)期損益的一種方法。這一方法是在發(fā)生壞賬時(shí)，借記“資產(chǎn)減值損失-計(jì)提壞賬準(zhǔn)備”賬戶(hù)，貸記“應(yīng)收賬款”賬戶(hù)。假使已經(jīng)確認(rèn)的壞賬由于某些原因又如數(shù)收回，為了通過(guò)“應(yīng)收賬款”的賬戶(hù)明確的反映顧客的信用狀況，應(yīng)該先沖銷(xiāo)發(fā)生壞賬時(shí)的會(huì)計(jì)分錄，再按正常的程序來(lái)反映應(yīng)收賬款的收回。

直接轉(zhuǎn)銷(xiāo)法的優(yōu)勢(shì)在于賬務(wù)的處理比較簡(jiǎn)單，但這種方法卻忽視了壞賬損失與賒銷(xiāo)之間的內(nèi)在關(guān)系，不符合配比原則和權(quán)責(zé)發(fā)生制的要求，同時(shí)，期末的資產(chǎn)負(fù)債表中列示的應(yīng)收賬款數(shù)額是其賬面的價(jià)值，而不是所謂的可變現(xiàn)價(jià)值，因此一定程度上說(shuō)還是夸大了資產(chǎn)的數(shù)額。

備抵法是按期估計(jì)壞賬并作為壞賬損失計(jì)入當(dāng)期管理費(fèi)用，形成壞賬準(zhǔn)備，當(dāng)某一應(yīng)收賬款全部或部分確認(rèn)為壞賬時(shí)，將其金額沖減壞賬準(zhǔn)備相應(yīng)轉(zhuǎn)銷(xiāo)應(yīng)收賬款的方法，在這種方法下，應(yīng)設(shè)置“壞賬準(zhǔn)備”賬戶(hù)進(jìn)行核算，該賬戶(hù)是“應(yīng)收賬款”的備抵賬戶(hù)，其貸方反映的是壞賬準(zhǔn)備的提取金額，借方反映的是壞賬準(zhǔn)備的轉(zhuǎn)銷(xiāo)金額，貸方余額反映的是已經(jīng)提取但尚未轉(zhuǎn)銷(xiāo)的壞賬準(zhǔn)備金額。在資產(chǎn)負(fù)債表上，“應(yīng)收賬款”應(yīng)以其凈額列示，表示應(yīng)收賬款的可收回凈額。

采用備抵法時(shí)首先應(yīng)按期估計(jì)壞賬，估計(jì)壞賬的方法一般有應(yīng)收賬款余額百 3

分比法，賬齡分析法和賒銷(xiāo)百分比法。

二.、壞賬損失產(chǎn)生的原因

商業(yè)信用是壞賬損失產(chǎn)生的直接原因。在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)間廣泛地應(yīng)用商業(yè)信用，商業(yè)信用是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的必然產(chǎn)物。商業(yè)信用中的主要內(nèi)容是指商品轉(zhuǎn)移與貸款支付時(shí)間不一致的賒銷(xiāo)。競(jìng)爭(zhēng)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)本事固有的特點(diǎn)，這種特點(diǎn)不僅表現(xiàn)在質(zhì)量，服務(wù)，價(jià)格，廣告等方面，也相當(dāng)明顯的反應(yīng)在銷(xiāo)售的方式上，在現(xiàn)在這激烈的優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)或多或少的運(yùn)用賒銷(xiāo)等信用銷(xiāo)售方式，從而來(lái)提高自己的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，然后賒銷(xiāo)的同時(shí)壞賬損失也就應(yīng)運(yùn)而生，這樣的情況實(shí)在是讓企業(yè)望而生畏。

商業(yè)信用分為掛賬信用與票據(jù)信用。賒銷(xiāo)，預(yù)付，是建立在相互信賴(lài)基礎(chǔ)上的掛賬信用，但是同時(shí)也存在著較大的風(fēng)險(xiǎn)，比較容易產(chǎn)生壞賬損失。而票據(jù)信用隨著企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理體制的轉(zhuǎn)換也越來(lái)越被經(jīng)營(yíng)者鎖青睞。票據(jù)信用主要是以銀行承兌匯票和商業(yè)承兌匯票作為信用工具。票據(jù)信用因其將票作為依據(jù)，有一定的法律保障也越來(lái)越被銷(xiāo)貨方所采用。但是，無(wú)論是掛賬信用還是票據(jù)信用，當(dāng)購(gòu)貨方確實(shí)沒(méi)有了償還貸款的能力時(shí)，都會(huì)產(chǎn)生壞賬損失的結(jié)果

（一）企業(yè)的內(nèi)部原因

由于壞賬損失所產(chǎn)生的根源在于買(mǎi)方信用失控或喪失信用，因此可以說(shuō)導(dǎo)致企業(yè)壞賬的內(nèi)部原因就是在于企業(yè)內(nèi)部對(duì)其客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)掌握不到位或者是企業(yè)內(nèi)部的管理不善。

1.對(duì)客戶(hù)資信調(diào)查不詳甚至失實(shí)

一些企業(yè)對(duì)信用政策缺乏相應(yīng)的科學(xué)認(rèn)識(shí)，在現(xiàn)在這激勵(lì)的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)下，只是為了擴(kuò)大其市場(chǎng)的占有率，就大量的采取商業(yè)信用促銷(xiāo)，而企業(yè)在對(duì)信用政策 4 的認(rèn)識(shí)和運(yùn)用上存在著局限性，只是為了擴(kuò)銷(xiāo)，在資信的調(diào)查上，調(diào)查人員未采取認(rèn)真謹(jǐn)慎的態(tài)度，導(dǎo)致資信調(diào)查的結(jié)果不符合事實(shí)，高估其客戶(hù)的償債能力,給予的客戶(hù)賒銷(xiāo)交易額度超過(guò)了客戶(hù)的承受能力，使客戶(hù)難以消受，無(wú)奈之下，只能拖欠貨款，從而使得雙方被困于兩難的局面；還有就是有些企業(yè)的業(yè)務(wù)員出于對(duì)朋友親戚的信任，對(duì)于他們所介紹來(lái)的貿(mào)易伙伴也是無(wú)不信任，在進(jìn)行商品交易之前，未對(duì)這些公司進(jìn)行相應(yīng)的資信調(diào)查而進(jìn)行了賒銷(xiāo)交易。而有些業(yè)務(wù)員則是僅僅聽(tīng)聞某些企業(yè)如何有實(shí)力就信以為真，不再進(jìn)行任何的資信調(diào)查就完成了交易，這往往就是導(dǎo)致貨款難于收回的重要原因；有些經(jīng)營(yíng)作風(fēng)浮夸的企業(yè)，看到同行的企業(yè)在不斷的發(fā)展壯大，只是為了顯示自己并不是不如別人就不管客戶(hù)的資信情況和財(cái)務(wù)狀況如何，為了爭(zhēng)取公司的業(yè)績(jī)和所謂的面子問(wèn)題，就向客戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品的推銷(xiāo)，并承諾客戶(hù)允許客戶(hù)售后付款。特別是現(xiàn)在還實(shí)行了承包責(zé)任制的企業(yè)，規(guī)定了業(yè)務(wù)員必須在完成了目標(biāo)銷(xiāo)售任務(wù)后才可以領(lǐng)到相應(yīng)的工資與獎(jiǎng)金，因而，業(yè)務(wù)員為了完成任務(wù)，就不管客戶(hù)的資信情況進(jìn)行盲目的賒銷(xiāo)，從而就導(dǎo)致企業(yè)應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)無(wú)限增大。

2.對(duì)應(yīng)收賬款管理不善

一些企業(yè)對(duì)于發(fā)生的各項(xiàng)應(yīng)收賬款沒(méi)有詳細(xì)的收回日期記錄，還有就是雖然知道有貨款逾期未收而苦于無(wú)收款的途徑，貨款一拖再拖也沒(méi)有具體的措施進(jìn)行處理，日積月累更增加了收款的難度，在企業(yè)資信調(diào)查和給予某企業(yè)銷(xiāo)售限額期初或許該企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況很好，但是現(xiàn)在的商品市場(chǎng)變幻莫測(cè)，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況市場(chǎng)也就會(huì)發(fā)生巨變，而有關(guān)的業(yè)務(wù)人員未能及時(shí)注意到仍舊按照當(dāng)初的賒銷(xiāo)政策來(lái)進(jìn)行信用交易，從而就導(dǎo)致壞賬損失的增加。有些企業(yè)雖然對(duì)客戶(hù)的資信狀況做了認(rèn)真詳細(xì)的調(diào)查，而且對(duì)各個(gè)客戶(hù)給予的賒銷(xiāo)限額，收款期限和信用條件等賒銷(xiāo)政策也做了詳細(xì)的規(guī)定，但是有時(shí)業(yè)務(wù)員給予客戶(hù)的賒銷(xiāo)商品有意或無(wú)意地超過(guò)了企業(yè)的賒銷(xiāo)政策的銷(xiāo)售額度，而所超出的銷(xiāo)售限額就是該客戶(hù)缺乏償還能力的部分，從而這部分也就可能成為壞賬損失。

3.賒銷(xiāo)手續(xù)不夠完備

企業(yè)在進(jìn)行商品賒銷(xiāo)時(shí)，往往是憑借著與購(gòu)貨方經(jīng)辦人員的熟悉程度，借著所謂的“老交情”，“老關(guān)系”，經(jīng)業(yè)務(wù)部門(mén)或銷(xiāo)售部門(mén)在銷(xiāo)售發(fā)票上的簽字，購(gòu)貨方的經(jīng)辦人打的欠條就做了銷(xiāo)售處理，而財(cái)務(wù)部門(mén)對(duì)這一情況卻是一無(wú)所知，憑借著銷(xiāo)售報(bào)表就計(jì)入了應(yīng)收賬款的明細(xì)賬戶(hù)，對(duì)于購(gòu)貨方的經(jīng)營(yíng)狀況、償債能力、資信狀況往往是了解不夠的，這就給以后應(yīng)收賬款的清償帶來(lái)了相應(yīng)的困難，還有的是在交易中上當(dāng)受騙，久而久之也就形成了壞賬。

4.部門(mén)清理欠款職責(zé)不清

在企業(yè)管理中，沒(méi)有把清欠落實(shí)到具體的部門(mén)或人員，造成獎(jiǎng)罰不分明，不能調(diào)動(dòng)清欠人員的積極性，企業(yè)的銷(xiāo)售部門(mén)和財(cái)務(wù)部門(mén)不能很好的配合，造成了債權(quán)不清晰，導(dǎo)致部分債權(quán)不能收回。

5.商品瑕疵的處理不當(dāng)

買(mǎi)方在收貨時(shí)發(fā)現(xiàn)商品與合同規(guī)定不符，或者發(fā)現(xiàn)商品質(zhì)量存在瑕疵，要求賣(mài)方給予折讓或者是其他合理要求，但是賣(mài)方卻不予理會(huì)，因此買(mǎi)賣(mài)雙方各持己見(jiàn)，互不相讓?zhuān)I(mǎi)方的意見(jiàn)未能得到適當(dāng)?shù)奶幚硪虼司芨敦浛?，從而就造成了賣(mài)方的壞賬損失。

6.法律維權(quán)意識(shí)淡薄

一個(gè)企業(yè)的貨款回收政策制定無(wú)論得有多么的完善，落實(shí)得有多么的徹底，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下，壞賬損失的后果仍舊是不可避免的，有的是因?yàn)閭鶆?wù)人突然發(fā)生了重大的自然災(zāi)害，有的是因?yàn)閭鶆?wù)人企業(yè)的破產(chǎn)，有的是因?yàn)閭鶆?wù)人涉及了相關(guān)的訴訟案件，有的是因?yàn)樾聦?shí)施的法律法規(guī)對(duì)債務(wù)人產(chǎn)生的一定的不利，還有的是因?yàn)槭袌?chǎng)供求關(guān)系發(fā)生的變化、商品供過(guò)于求等等原因而導(dǎo)致債務(wù)人財(cái) 6

務(wù)狀況暫時(shí)或者是長(zhǎng)期的惡化。這些原因都會(huì)導(dǎo)致此項(xiàng)應(yīng)收賬款部分或者是全部都無(wú)法收回。

總體來(lái)說(shuō)，造成壞賬損失產(chǎn)生的主要內(nèi)部原因就是對(duì)客戶(hù)的資信調(diào)查不詳甚至是失實(shí)、對(duì)應(yīng)收賬款的管理不善、賒銷(xiāo)手續(xù)不夠完備、對(duì)各項(xiàng)發(fā)生的應(yīng)收賬款沒(méi)有做詳細(xì)的收回日期，導(dǎo)致貨款一拖再拖，仍舊沒(méi)有采取具體的措施，久而久之也就增加了應(yīng)收賬款的難度。商品瑕疵處理的不當(dāng)，買(mǎi)方在收貨時(shí)發(fā)現(xiàn)商品與合同規(guī)定不符，或者發(fā)現(xiàn)商品質(zhì)量存在瑕疵，要求賣(mài)方給予折讓或者是其他合理要求，但是賣(mài)方卻不予理會(huì)，因此買(mǎi)賣(mài)雙方各持己見(jiàn)，互不相讓?zhuān)I(mǎi)方的意見(jiàn)未能得到適當(dāng)?shù)奶幚硪虼司芨敦浛睿瑥亩驮斐闪速u(mài)方的壞賬損失。再者，就是部門(mén)清理欠款工作的職責(zé)不清，不能調(diào)動(dòng)清欠人員的積極性，導(dǎo)致部分債權(quán)不能收回，從而導(dǎo)致壞賬損失的產(chǎn)生。最后就是采用法律手段來(lái)解決債務(wù)糾紛的意識(shí)淡薄，使得部分債權(quán)超過(guò)了訴訟時(shí)效，失去了利用法律手段追索債權(quán)的機(jī)會(huì)，造成壞賬損失的產(chǎn)生。

(二)企業(yè)的外部原因

1.法律環(huán)境的欠缺

在我國(guó)由于社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)法制建設(shè)的相對(duì)落后，在追索債權(quán)的過(guò)程中，欠債不還的現(xiàn)象的存在很是普遍。有些企業(yè)雖然法律意識(shí)還是相對(duì)薄弱，但還是很害羞地拿起了法律的武器，向相關(guān)的執(zhí)法部門(mén)尋求法律上的援助，但具體做起來(lái)很是差強(qiáng)人意的，當(dāng)法院判決該企業(yè)勝訴以后，敗訴的企業(yè)卻不能及時(shí)的去履行相應(yīng)的償債義務(wù)，使得敗訴企業(yè)不得不去向法院申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行，最后卻還是得不到應(yīng)該有的償還，在這樣的情況下，企業(yè)不愿拿出自己的人力物力與財(cái)力來(lái)打這場(chǎng)經(jīng)濟(jì)官司，導(dǎo)致壞賬的形成。法治的不健全，欠債不還也不受任何的處罰，這是造成壞賬損失所產(chǎn)生的主要原因。

2.銀行信用的緊縮

國(guó)家實(shí)行了緊縮的金融政策，各商業(yè)銀行加強(qiáng)了對(duì)各種不良貸款的控制，加大了對(duì)各類(lèi)貸款的審批力度與監(jiān)控措施，導(dǎo)致銀根緊縮，資金融通不易，企業(yè)資金運(yùn)轉(zhuǎn)愈加困難，企業(yè)的生產(chǎn)能力或銷(xiāo)售能力無(wú)法充分發(fā)揮，連籌集維持自身正常經(jīng)營(yíng)用的資金都很艱難，要籌集更多的資金來(lái)償還債務(wù)就不太現(xiàn)實(shí)。

3.買(mǎi)方經(jīng)營(yíng)決策的失誤

買(mǎi)方經(jīng)營(yíng)決策失誤導(dǎo)致企業(yè)無(wú)法償還到期債務(wù)，由于買(mǎi)方對(duì)投資項(xiàng)目的重大決策失誤，一些企業(yè)將自己的大量資金投入廠房或設(shè)備等固定資產(chǎn)當(dāng)中,不能預(yù)測(cè)是否能收回。企業(yè)將這些大量的資金占用在難以變現(xiàn)的長(zhǎng)期資產(chǎn)中,無(wú)法償還短期的債務(wù),從而也就導(dǎo)致了賣(mài)方的壞賬損失。也有一些買(mǎi)方對(duì)某些商品的社會(huì)需求估算嚴(yán)重失誤,大量購(gòu)進(jìn)來(lái)這些商品后,導(dǎo)致商品銷(xiāo)售不出去,存貨也過(guò)多,從而使得大量的資金被迫積壓在了庫(kù)存商品上,可運(yùn)用的資金過(guò)少,資金周轉(zhuǎn)起來(lái)相當(dāng)困難,無(wú)法償還到期債務(wù)。

4.市場(chǎng)價(jià)格的沖擊

價(jià)格是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的“晴雨表”，是發(fā)揮市場(chǎng)機(jī)制作用的最重要的杠桿。在經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)軌過(guò)程中，由于體制不健全，法制不完善，企業(yè)的改革措施也就不配套，從而使得市場(chǎng)價(jià)格有著比較廣闊的活動(dòng)空間，在國(guó)有經(jīng)濟(jì)寵愛(ài)下，這些成長(zhǎng)的行業(yè)便成為了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下的脆弱兒，不能一下子來(lái)適應(yīng)價(jià)格所帶來(lái)的“疲軟”狀態(tài)，為了追求最大的利潤(rùn)，盲目的進(jìn)行銷(xiāo)售，降低賒銷(xiāo)的標(biāo)準(zhǔn)，其惡果就是導(dǎo)致產(chǎn)生一大部分的不良債權(quán)。

5.國(guó)家政策宏觀調(diào)控的影響

在國(guó)家經(jīng)濟(jì)體制由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)軌跡轉(zhuǎn)軌過(guò)程中，由于國(guó)家宏觀調(diào)控 8 的措施，使得許多計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的企業(yè)不敵市場(chǎng)的風(fēng)云變幻，大多被宣告破產(chǎn)、注銷(xiāo)或政府責(zé)令關(guān)閉，造成大量貸款無(wú)法收回，賬齡過(guò)長(zhǎng)，形成事實(shí)上的壞賬。

三、解決壞賬損失的對(duì)策

（一）企業(yè)內(nèi)部控制制度的完善

1.控制應(yīng)收賬款的主要途徑

（1）重視客戶(hù)信用的調(diào)查

應(yīng)收賬款日常管理的重要內(nèi)容之一就是對(duì)客戶(hù)的信用調(diào)查，企業(yè)可以通過(guò)查閱客戶(hù)日常財(cái)務(wù)報(bào)表，或者是根據(jù)銀行所提供的客戶(hù)信用資料來(lái)了解客戶(hù)償債義務(wù)的信譽(yù)及其償債能力，是否有充足的擔(dān)?；蛘呤堑盅海约捌湎嚓P(guān)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等方面的情況，進(jìn)而確定該客戶(hù)的信譽(yù)度，最后再?zèng)Q定是否向客戶(hù)提供賒銷(xiāo)。加強(qiáng)往來(lái)客戶(hù)的管理，詳細(xì)的登記客戶(hù)的組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)負(fù)責(zé)人、注冊(cè)資金、職工人數(shù)、稅務(wù)登記、工商登記號(hào)、地址等情況。

（2）加強(qiáng)應(yīng)收賬款的日常管理

企業(yè)在日常經(jīng)營(yíng)管理中要時(shí)常注意債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。由于風(fēng)險(xiǎn)的客觀存在，債權(quán)人必須力求事先防范，防止不法侵害事件的發(fā)生。企業(yè)要建立應(yīng)收賬款的內(nèi)部管理控制制度，制定專(zhuān)門(mén)的負(fù)責(zé)登記與催收工作的人員、建立內(nèi)部考核責(zé)任制，起到一定的相互制約，使得他們對(duì)應(yīng)收賬款也承擔(dān)起相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。加強(qiáng)債務(wù)追討追索途徑和政策。對(duì)于應(yīng)收賬款的收回也要采取有效的措施，當(dāng)客戶(hù)違反信用時(shí)，企業(yè)就應(yīng)當(dāng)采取有力的措施來(lái)催收賬款，如果這些措施都無(wú)效的話(huà)，則可訴諸法院，通過(guò)有效的法律途徑來(lái)進(jìn)行解決。但是，不要輕易采用一定的法律手段，否則會(huì)失去客戶(hù)的。

除了以上幾個(gè)方面的管理之外，對(duì)于已經(jīng)發(fā)生的應(yīng)收賬款，還有一些措施，如應(yīng)收賬款賬齡分析、應(yīng)收賬款追蹤分析、應(yīng)收賬款收現(xiàn)率分析、還有建立應(yīng)收賬款壞賬準(zhǔn)備的制度，也屬企業(yè)應(yīng)收賬款管理的重要環(huán)節(jié)。

2.控制企業(yè)的賒銷(xiāo)額度

加強(qiáng)應(yīng)收賬款日常管理的重要手段就是控制賒銷(xiāo)額，企業(yè)根據(jù)客戶(hù)的信用等級(jí)來(lái)確定賒銷(xiāo)額度，對(duì)不同等級(jí)的客戶(hù)去給予不同的賒銷(xiāo)限額，但是必須將累計(jì)額嚴(yán)格控制在企業(yè)所能接受的風(fēng)險(xiǎn)范圍內(nèi)。為了便于日常的控制，企業(yè)要把已經(jīng)確定的賒銷(xiāo)額度記錄在每個(gè)客戶(hù)應(yīng)收賬款明細(xì)上，作為金額余額控制的警戒點(diǎn)。

3.建立必要的獎(jiǎng)懲制度

大量的應(yīng)收賬款進(jìn)行長(zhǎng)期的掛賬，不但虛增了企業(yè)的資產(chǎn)，而且影響了相關(guān)關(guān)部門(mén)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者業(yè)績(jī)的考核和評(píng)定。企業(yè)應(yīng)當(dāng)確定內(nèi)部催收款項(xiàng)的責(zé)任，將應(yīng)收款項(xiàng)的回收與內(nèi)部各業(yè)務(wù)部門(mén)的績(jī)效考核及其獎(jiǎng)懲掛鉤，將應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率指標(biāo)納入其企業(yè)負(fù)責(zé)人、銷(xiāo)售負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人效績(jī)指標(biāo)考核的體系。對(duì)于造成逾期應(yīng)收賬款的業(yè)務(wù)部門(mén)和相關(guān)人員，企業(yè)應(yīng)當(dāng)在內(nèi)部用以恰當(dāng)?shù)姆绞竭M(jìn)行警示。對(duì)于已經(jīng)造成壞賬損失的業(yè)務(wù)部門(mén)和責(zé)任人員，應(yīng)當(dāng)按照內(nèi)部管理制度扣減其工資。為防止銷(xiāo)售人員只是為了片面追求完成銷(xiāo)售任務(wù)而進(jìn)行強(qiáng)銷(xiāo)盲銷(xiāo)的發(fā)生，應(yīng)制訂嚴(yán)格的資金回款考核制度，以實(shí)際收到的貨款數(shù)作為銷(xiāo)售部門(mén)的考核指標(biāo)，每個(gè)銷(xiāo)售人員必須對(duì)每一項(xiàng)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)從簽訂合同到回收資金的全過(guò)程負(fù)責(zé)任。這樣可使得銷(xiāo)售人員明確風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，加強(qiáng)貨款回收的進(jìn)程，最大限度的減少壞賬。

（二）企業(yè)外部條件的成熟

1.樹(shù)立良好的企業(yè)信用

在傳統(tǒng)的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)當(dāng)中，一般是以財(cái)務(wù)部門(mén)擔(dān)當(dāng)信用管理的主要角色進(jìn) 10

行賒銷(xiāo)管理，這已不能適應(yīng)完善企業(yè)信用管理的需要。企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)管理是一項(xiàng)技術(shù)性、專(zhuān)業(yè)性和綜合性較強(qiáng)的工作，須特定的組織或部門(mén)才能完成。企業(yè)對(duì)賒銷(xiāo)的信用管理需要專(zhuān)業(yè)人員大量調(diào)查、分析和專(zhuān)業(yè)的管理與控制，因此設(shè)立企業(yè)獨(dú)立的信用賒銷(xiāo)效果的好壞是依賴(lài)于企業(yè)的信用政策。制定合理的信用政策可以為企業(yè)爭(zhēng)得更多的客戶(hù)，從而來(lái)提高企業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售量。因此，企業(yè)應(yīng)從實(shí)際出發(fā)，定期計(jì)算應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率、平均收款期、收款占銷(xiāo)售額的比例以及壞賬損失率等衡量應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)的相關(guān)比率，以此估計(jì)潛在的風(fēng)險(xiǎn)損失，正確的估量應(yīng)收收款價(jià)值，確定合理的信用期間、現(xiàn)金折扣政策和信用標(biāo)準(zhǔn)。因此設(shè)立企業(yè)獨(dú)立的信用管理職能部門(mén)是非常必要的。

2.掌握國(guó)家財(cái)政政策和市場(chǎng)的變化

在緊縮的財(cái)政金融政策下，企業(yè)要從市場(chǎng)上籌集資金來(lái)運(yùn)營(yíng)是比較困難的，所以，企業(yè)要十分關(guān)注國(guó)家財(cái)政政策的變動(dòng)，并隨著財(cái)經(jīng)政策的變動(dòng)，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策和銷(xiāo)售策略做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。在銀根收緊的形式下，企業(yè)的賒銷(xiāo)政策也應(yīng)該相對(duì)從緊，相反，則應(yīng)當(dāng)相對(duì)放松。在經(jīng)濟(jì)不景氣的階段，企業(yè)的賒銷(xiāo)政策也應(yīng)當(dāng)從緊，在經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)繁榮景氣時(shí)，則應(yīng)有所放松。

3.加強(qiáng)企業(yè)信用方面的立法與執(zhí)法力度

目前，我國(guó)的法律制度還不完善，對(duì)企業(yè)間相互拖欠賬款應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任也還沒(méi)有做出明確的界定。這樣就使得那些任意拖欠賬款行為的肆意發(fā)生，使得企業(yè)的合法權(quán)益受到了一定的侵害。因此，國(guó)家應(yīng)盡快信用法制建設(shè)和信用管理體系的建立與健全，司法部門(mén)盡快出臺(tái)一些相關(guān)法律或是司法解釋?zhuān)瑢?duì)那些長(zhǎng)期拖欠賬款的違規(guī)行為做出相應(yīng)的處罰規(guī)定，并要求違規(guī)企業(yè)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，有關(guān)部門(mén)應(yīng)加大對(duì)失信者的打擊力度，使失信者對(duì)此而付出慘重的代價(jià)，從而減少乃至杜絕壞賬損失的產(chǎn)生。

結(jié)語(yǔ)

企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中向客戶(hù)進(jìn)行賒銷(xiāo)產(chǎn)品，就會(huì)產(chǎn)生大量的應(yīng)收賬款。應(yīng)收賬款是企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)的重要組成部分，企業(yè)必須要重視對(duì)應(yīng)收賬款的日常管理，對(duì)應(yīng)收賬款的運(yùn)行狀況進(jìn)行經(jīng)常性的分析、控制，加強(qiáng)對(duì)應(yīng)收款項(xiàng)的賬齡分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提前采取對(duì)策，盡可能減少壞賬損失，因?yàn)樗暗狡髽I(yè)的發(fā)展、職工的穩(wěn)定，關(guān)系到企業(yè)能否步入一個(gè)良性循環(huán)的發(fā)展軌道上來(lái)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，商品與勞務(wù)的賒銷(xiāo)已成為當(dāng)代經(jīng)濟(jì)的一個(gè)基本特征，一方面擴(kuò)大了企業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售，降低庫(kù)存、增加產(chǎn)品銷(xiāo)售收入，提高了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力和經(jīng)濟(jì)效益，另一方面又形成了一定的應(yīng)收賬款，增加了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。因此，企業(yè)應(yīng)采取切實(shí)可行的措施，制定合理有效的管理辦法，做好應(yīng)收賬款的事先防御、事中監(jiān)督和事后回收等管理工作，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)的會(huì)計(jì)核算和監(jiān)督，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)的會(huì)計(jì)核算和監(jiān)督，加強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)部控制，以保證應(yīng)收賬款合理占用水平和收款安全，降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，防止壞賬損失的產(chǎn)生。

總之，企業(yè)的應(yīng)收賬款回收風(fēng)險(xiǎn)與其產(chǎn)生的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)是并存的，只要我們采取適當(dāng)?shù)拇胧┘坝行У墓芾磙k法，就能使應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)降低，減少壞賬損失的產(chǎn)生。因此，企業(yè)要減少壞賬損失的發(fā)生，就應(yīng)該完善體制，健全產(chǎn)權(quán)保護(hù)法律法規(guī)以及樹(shù)立企業(yè)信用體系，防止應(yīng)收賬款變成壞賬損失。

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致謝

這次畢業(yè)設(shè)計(jì)得到了很多老師、同學(xué)和同事的幫助，其中是導(dǎo)師的教導(dǎo)和支持尤為重要。我要深深的感謝我的導(dǎo)師牛晉霞老師，在本文的寫(xiě)作過(guò)程中，牛晉霞老師給予我悉心的指導(dǎo)。她嚴(yán)肅的科學(xué)態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)精神，精益求精的工作作風(fēng)，深深地感染和鼓勵(lì)著我。從課題的選擇到搜集資料，從開(kāi)題報(bào)告、寫(xiě)初稿到反復(fù)修改，期間經(jīng)歷了喜悅、痛苦和彷徨，在論文的寫(xiě)作過(guò)程中心情是非常復(fù)雜。如今，伴隨著這篇畢業(yè)論文的最終成稿，復(fù)雜的心情煙消云散，自己甚至還有一點(diǎn)成就感，這些都離不開(kāi)老師的細(xì)心指導(dǎo)和不懈的支持，老師不僅在學(xué)業(yè)上給我以細(xì)心的指導(dǎo)，同時(shí)還在思想上、感謝校方給予我這樣一次機(jī)會(huì)，能夠獨(dú)立地完成一個(gè)課題，并在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，給予我們各種方便，使我們?cè)诩磳㈦x校的最后一段時(shí)間里，能夠更多學(xué)習(xí)一些實(shí)踐應(yīng)用知識(shí)，增強(qiáng)了我們實(shí)踐操作和動(dòng)手應(yīng)用能力，提高了獨(dú)立思考的能力。再一次對(duì)我的母校表示感謝。最后，感謝所有在這次畢業(yè)設(shè)計(jì)中給予過(guò)我?guī)椭娜恕?/p>