第一篇：進(jìn)一步加強(qiáng)信訪工作的實(shí)施方案

為進(jìn)一步做好民營(yíng)區(qū)對(duì)來(lái)信來(lái)訪的接待處理工作，把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)，避免或減少越級(jí)上訪、重復(fù)上訪或集體上訪，建立信訪工作長(zhǎng)效機(jī)制，維護(hù)轄區(qū)內(nèi)正常的信訪秩序和社會(huì)穩(wěn)定，根據(jù)國(guó)務(wù)院頒布的新《信訪條例》，結(jié)合實(shí)際情況，特制定本方案。

信訪三組：設(shè)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展局，組長(zhǎng)由徐美玲兼任。成員單位由區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展局、區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局組成。主要負(fù)責(zé)接待處理區(qū)內(nèi)企業(yè)立項(xiàng)審批、經(jīng)營(yíng)環(huán)境糾風(fēng)、安全生產(chǎn)等方面的信訪事件。

信訪四組：設(shè)在物業(yè)管理中心，組長(zhǎng)由熊斌兼任。成員單位由區(qū)物業(yè)管理中心、區(qū)綜合執(zhí)法局組成。主要負(fù)責(zé)接待處理區(qū)內(nèi)交通環(huán)境、環(huán)境衛(wèi)生、供電供暖、城市行政執(zhí)法等方面的信訪事件。

信訪五組：設(shè)在群工部，組長(zhǎng)由于成軍兼任。成員單位由群工部組成。主要負(fù)責(zé)維護(hù)職工權(quán)益、維護(hù)婦女合法權(quán)益等方面的信訪事件。

信訪六組：設(shè)在人力資源局，組長(zhǎng)由趙秀萍兼任。成員單位由區(qū)人力資源局組成。主要負(fù)責(zé)接待處理區(qū)內(nèi)勞動(dòng)保險(xiǎn)保障、職工就業(yè)、退伍軍人安置等方面的信訪事件。

信訪七組：設(shè)在建設(shè)環(huán)保局，組長(zhǎng)由譚國(guó)富兼任。成員單位由區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)管理局、區(qū)建設(shè)環(huán)保局、規(guī)劃民營(yíng)分局組成。主要負(fù)責(zé)接待處理區(qū)內(nèi)工程建設(shè)施工、規(guī)劃，環(huán)境保護(hù)及農(nóng)民工工資清欠等方面的信訪事件。

信訪八組：設(shè)在國(guó)稅民營(yíng)分局，組長(zhǎng)由段德生兼任。主要負(fù)責(zé)區(qū)內(nèi)企業(yè)稅收征管等方面的信訪事件。

四、主要措施

一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識(shí)。各信訪小組負(fù)責(zé)人要高度重視群眾的來(lái)信來(lái)訪工作，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，要以對(duì)人民群眾高度負(fù)責(zé)的精神，樹(shù)立服務(wù)思想，熱情耐心地做好來(lái)信來(lái)訪接待處理工作。對(duì)來(lái)信來(lái)訪群眾反映的問(wèn)題，符合政策法規(guī)應(yīng)予以解決的，要盡快解決；一時(shí)解決不了的要解釋清楚，爭(zhēng)取其理解；要求不合理的或無(wú)理取鬧的，要在宣傳政策的同時(shí)予以批評(píng)教育。

二是加大對(duì)新《信訪條例》的宣傳力度。各信訪小組要加大對(duì)新《信訪條例》的宣傳力度，進(jìn)一步提高人民群眾的信訪意識(shí)，逐步教育和引導(dǎo)群眾學(xué)法、懂法、守法、用法，指導(dǎo)群眾通過(guò)合法的途徑表達(dá)自己的利益訴求，使群眾初步了解新《信訪條例》對(duì)保障群眾民主權(quán)利、加強(qiáng)黨和政府與人民群眾密切聯(lián)系的重要意義。

三是建立健全信訪案件登記督辦制度。各信訪小組要克服重來(lái)訪、輕信訪的傾向。對(duì)群眾的來(lái)信和來(lái)訪，要逐件登記清楚。列入跟蹤督辦的，要明確責(zé)任人、督查部門(mén)和辦理期限。辦理情況要告之來(lái)信、來(lái)訪當(dāng)事人，并及時(shí)將辦理結(jié)果反饋領(lǐng)導(dǎo)組辦公室，由辦公室統(tǒng)一整理，重要的信訪案件，還要整理歸檔，立卷保存，做到件件有著落，事事有回音。

第二篇：進(jìn)一步加強(qiáng)信訪工作的實(shí)施方案（精選）

為進(jìn)一步做好民營(yíng)區(qū)對(duì)來(lái)信來(lái)訪的接待處理工作，把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)，避免或減少越級(jí)上訪、重復(fù)上訪或集體上訪，建立信訪工作長(zhǎng)效機(jī)制，維護(hù)轄區(qū)內(nèi)正常的信訪秩序和社會(huì)穩(wěn)定，根據(jù)國(guó)務(wù)院頒布的新《信訪條例》，結(jié)合實(shí)際情況，特制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

以“三個(gè)代表”重要思想和黨的十六大、十六屆三中、四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《信訪條例》，切實(shí)落實(shí)中央、省、市對(duì)信訪工作的總體要求和安排部署，以推行人民群眾的根本利益為目的，以解決信訪突出問(wèn)題為重點(diǎn)，進(jìn)一步暢通信訪渠道，及時(shí)化解人民內(nèi)部矛盾，為民營(yíng)區(qū)改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局和構(gòu)建和諧開(kāi)發(fā)區(qū)做好服務(wù)，為加快開(kāi)發(fā)區(qū)建設(shè)作出新貢獻(xiàn)。

二、基本原則

落實(shí)中央、省、市各項(xiàng)信訪工作制度，按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)，依法、及時(shí)、就地解決問(wèn)題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合的原則，加大從源頭上解決信訪問(wèn)題的力度，確保信訪渠道暢通，構(gòu)筑大信訪工作格局。

三、組織機(jī)構(gòu)

為了加強(qiáng)對(duì)信訪工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，管委會(huì)決定成立民營(yíng)區(qū)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)組?，F(xiàn)將領(lǐng)導(dǎo)組組成人員名單如下：

組長(zhǎng)：**

常務(wù)副組長(zhǎng)：**

副組長(zhǎng)：**

成員：**

信訪工作領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)綜合辦公室，辦公室設(shè)在管委會(huì)辦公室，辦公室主任由趙利軍兼任。主要負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)組各類文件的收發(fā)、起草、報(bào)送和存檔工作，負(fù)責(zé)組織實(shí)施各類綜合性信訪事務(wù)，督促檢查各類信訪案件的進(jìn)展情況及其它日常工作。同時(shí)，下設(shè)八個(gè)工作小組。

信訪一組：設(shè)在工委工作部，組長(zhǎng)由郝來(lái)業(yè)兼任。成員單位由工委工作部、組織部組成。主要負(fù)責(zé)黨委系統(tǒng)、黨組織及區(qū)內(nèi)黨員的申訴和來(lái)信來(lái)訪等方面的信訪事件。

信訪二組：設(shè)在招商局，組長(zhǎng)由張榮躍兼任。成員單位由區(qū)招商局、區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)管理局、規(guī)劃民營(yíng)分局組成。主要負(fù)責(zé)接待處理區(qū)內(nèi)土地征用、招商引資、投資環(huán)境等方面的信訪事件。

信訪三組：設(shè)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展局，組長(zhǎng)由徐美玲兼任。成員單位由區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展局、區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局組成。主要負(fù)責(zé)接待處理區(qū)內(nèi)企業(yè)立項(xiàng)審批、經(jīng)營(yíng)環(huán)境糾風(fēng)、安全生產(chǎn)等方面的信訪事件。

信訪四組：設(shè)在物業(yè)管理中心，組長(zhǎng)由熊斌兼任。成員單位由區(qū)物業(yè)管理中心、區(qū)綜合執(zhí)法局組成。主要負(fù)責(zé)接待處理區(qū)內(nèi)交通環(huán)境、環(huán)境衛(wèi)生、供電供暖、城市行政執(zhí)法等方面的信訪事件。

信訪五組：設(shè)在群工部，組長(zhǎng)由于成軍兼任。成員單位由群工部組成。主要負(fù)責(zé)維護(hù)職工權(quán)益、維護(hù)婦女合法權(quán)益等方面的信訪事件。

信訪六組：設(shè)在人力資源局，組長(zhǎng)由趙秀萍兼任。成員單位由區(qū)人力資源局組成。主要負(fù)責(zé)接待處理區(qū)內(nèi)勞動(dòng)保險(xiǎn)保障、職工就業(yè)、退伍軍人安置等方面的信訪事件。

信訪七組：設(shè)在建設(shè)環(huán)保局，組長(zhǎng)由譚國(guó)富兼任。成員單位由區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)管理局、區(qū)建設(shè)環(huán)保局、規(guī)劃民營(yíng)分局組成。主要負(fù)責(zé)接待處理區(qū)內(nèi)工程建設(shè)施工、規(guī)劃，環(huán)境保護(hù)及農(nóng)民工工資清欠等方面的信訪事件。

信訪八組：設(shè)在國(guó)稅民營(yíng)分局，組長(zhǎng)由段德生兼任。主要負(fù)責(zé)區(qū)內(nèi)企業(yè)稅收征管等方面的信訪事件。

四、主要措施

一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識(shí)。各信訪小組負(fù)責(zé)人要高度重視群眾的來(lái)信來(lái)訪工作，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，要以對(duì)人民群眾高度負(fù)責(zé)的精神，樹(shù)立服務(wù)思想，熱情耐心地做好來(lái)信來(lái)訪接待處理工作。對(duì)來(lái)信來(lái)訪群眾反映的問(wèn)題，符合政策法規(guī)應(yīng)予以解決的，要盡快解決；一時(shí)解決不了的要解釋清楚，爭(zhēng)取其理解；要求不合理的或無(wú)理取鬧的，要在宣傳政策的同時(shí)予以批評(píng)教育。

二是加大對(duì)新《信訪條例》的宣傳力度。各信訪小組要加大對(duì)新《信訪條例》的宣傳力度，進(jìn)一步提高人民群眾的信訪意識(shí)，逐步教育和引導(dǎo)群眾學(xué)法、懂法、守法、用法，指導(dǎo)群眾通過(guò)合法的途徑表達(dá)自己的利益訴求，使群眾初步了解新《信訪條例》對(duì)保障群眾民主權(quán)利、加強(qiáng)黨和政府與人民群眾密切聯(lián)系的重要

意義。

三是建立健全信訪案件登記督辦制度。各信訪小組要克服重來(lái)訪、輕信訪的傾向。對(duì)群眾的來(lái)信和來(lái)訪，要逐件登記清楚。列入跟蹤督辦的，要明確責(zé)任人、督查部門(mén)和辦理期限。辦理情況要告之來(lái)信、來(lái)訪當(dāng)事人，并及時(shí)將辦理結(jié)果反饋領(lǐng)導(dǎo)組辦公室，由辦公室統(tǒng)一整理，重要的信訪案件，還要整理歸檔，立卷保存，做到件件有著落，事事有回音。

四是建立健全矛盾糾紛排查調(diào)處工作機(jī)制。各信訪小組要認(rèn)真做好各種矛盾的排查和超前化解工作，把工作重點(diǎn)從事后處置轉(zhuǎn)到事前預(yù)防上。要特別重視集體上訪群眾反映的問(wèn)題，熱情做好接待工作。在接待集體上訪群眾時(shí)，涉及本部門(mén)工作的，有關(guān)部門(mén)應(yīng)當(dāng)有2位以上工作人員在場(chǎng)，人數(shù)較多的，可讓上訪群眾自行推舉3-5名代表。接待集體上訪時(shí)，要注意來(lái)訪者的情緒，做好解釋疏導(dǎo)工作，避免矛盾激化。各信訪工作小組還要結(jié)合各自實(shí)際，制定本小組處置群體性上訪事件工作預(yù)案。

五是建立健全考核和責(zé)任追究制度。年終，領(lǐng)導(dǎo)組要對(duì)各小組的信訪工作進(jìn)行檢查和考核，考核結(jié)果將作為干部政績(jī)考核的重要依據(jù)。對(duì)推諉拖延，不及時(shí)辦理發(fā)生到市、到省、到京的集體上訪或造成嚴(yán)重后果的，除通報(bào)批評(píng)外，責(zé)任單位和黨政一把手嚴(yán)格按《信訪工作責(zé)任追究制度》予以追究，決不姑息。

第三篇：進(jìn)一步加強(qiáng)信訪工作的實(shí)施方案

為進(jìn)一步做好民營(yíng)區(qū)對(duì)來(lái)信來(lái)訪的接待處理工作，把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)，避免或減少越級(jí)上訪、重復(fù)上訪或集體上訪，建立信訪工作長(zhǎng)效機(jī)制，維護(hù)轄區(qū)內(nèi)正常的信訪秩序和社會(huì)穩(wěn)定，根據(jù)國(guó)務(wù)院頒布的新《信訪條例》，結(jié)合實(shí)際情況，特制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

以“三個(gè)代表”重要思想和黨的十六大、十六屆三中、四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹

《信訪條例》，切實(shí)落實(shí)中央、省、市對(duì)信訪工作的總體要求和安排部署，以推行人民群眾的根本利益為目的，以解決信訪突出問(wèn)題為重點(diǎn)，進(jìn)一步暢通信訪渠道，及時(shí)化解人民內(nèi)部矛盾，為民營(yíng)區(qū)改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局和構(gòu)建和諧開(kāi)發(fā)區(qū)做好服務(wù)，為加快開(kāi)發(fā)區(qū)建設(shè)作出新貢獻(xiàn)。

二、基本原則

落實(shí)中央、省、市各項(xiàng)信訪工作制度，按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)，依法、及時(shí)、就地解決問(wèn)題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合的原則，加大從源頭上解決信訪問(wèn)題的力度，確保信訪渠道暢通，構(gòu)筑大信訪工作格局。

三、組織機(jī)構(gòu)

為了加強(qiáng)對(duì)信訪工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，管委會(huì)決定成立民營(yíng)區(qū)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)組。現(xiàn)將領(lǐng)導(dǎo)組組成人員名單如下：

組長(zhǎng)：**

常務(wù)副組長(zhǎng)：**

副組長(zhǎng)：**

成員：**

信訪工作領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)綜合辦公室，辦公室設(shè)在管委會(huì)辦公室，辦公室主任由趙利軍兼任。主要負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)組各類文件的收發(fā)、起草、報(bào)送和存檔工作，負(fù)責(zé)組織實(shí)施各類綜合性信訪事務(wù)，督促檢查各類信訪案件的進(jìn)展情況及其它日常工作。同時(shí)，下設(shè)八個(gè)工作小組。

信訪一組：設(shè)在工委工作部，組長(zhǎng)由郝來(lái)業(yè)兼任。成員單位由工委工作部、組織部組成。主要負(fù)責(zé)黨委系統(tǒng)、黨組織及區(qū)內(nèi)黨員的申訴和來(lái)信來(lái)訪等方面的信訪事件。

信訪二組：設(shè)在招商局，組長(zhǎng)由張榮躍兼任。成員單位由區(qū)招商局、區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)管理局、規(guī)劃民營(yíng)分局組成。主要負(fù)責(zé)接待處理區(qū)內(nèi)土地征用、招商引資、投資環(huán)境等方面的信訪事件。

信訪三組：設(shè)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展局，組長(zhǎng)由徐美玲兼任。成員單位由區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展局、區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局組成。主要負(fù)責(zé)接待處理區(qū)內(nèi)企業(yè)立項(xiàng)審批、經(jīng)營(yíng)環(huán)境糾風(fēng)、安全生產(chǎn)等方面的信訪事件。

信訪四組：設(shè)在物業(yè)管理中心，組長(zhǎng)由熊斌兼任。成員單位由區(qū)物業(yè)管理中心、區(qū)綜合執(zhí)法局組成。主要負(fù)責(zé)接待處理區(qū)內(nèi)交通環(huán)境、環(huán)境衛(wèi)生、供電供暖、城市行政執(zhí)法等方面的信訪事件。

信訪五組：設(shè)在群工部，組長(zhǎng)由于成軍兼任。成員單位由群工部組成。主要負(fù)責(zé)維護(hù)職工權(quán)益、維護(hù)婦女合法權(quán)益等方面的信訪事件。

信訪六組：設(shè)在人力資源局，組長(zhǎng)由趙秀萍兼任。成員單位由區(qū)人力資源局組成。主要負(fù)責(zé)接待處理區(qū)內(nèi)勞動(dòng)保險(xiǎn)保障、職工就業(yè)、退伍軍人安置等方面的信訪事件。

信訪七組：設(shè)在建設(shè)環(huán)保局，組長(zhǎng)由譚國(guó)富兼任。成員單位由區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)管理局、區(qū)建設(shè)環(huán)保局、規(guī)劃民營(yíng)分局組成。主要負(fù)責(zé)接待處理區(qū)內(nèi)工程建設(shè)施工、規(guī)劃，環(huán)境保護(hù)及農(nóng)民工工資清欠等方面的信訪事件。

信訪八組：設(shè)在國(guó)稅民營(yíng)分局，組長(zhǎng)由段德生兼任。主要負(fù)責(zé)區(qū)內(nèi)企業(yè)稅收征管等方面的信訪事件。

四、主要措施

一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識(shí)。各信訪小組負(fù)責(zé)人要高度重視群眾的來(lái)信來(lái)訪工作，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，要以對(duì)人民群眾高度負(fù)責(zé)的精神，樹(shù)立服務(wù)思想，熱情耐心地做好來(lái)信來(lái)訪接待處理工作。對(duì)來(lái)信來(lái)訪群眾反映的問(wèn)題，符合政策法規(guī)應(yīng)予以解決的，要盡快解決；一時(shí)解決不了的要解釋清楚，爭(zhēng)取其理解；要求不合理的或無(wú)理取鬧的，要在宣傳政策的同時(shí)予以批評(píng)教育。

二是加大對(duì)新《信訪條例》的宣傳力度。各信訪小組要加大對(duì)新《信訪條例》的宣傳力度，進(jìn)一步提高人民群眾的信訪意識(shí)，逐步教育和引導(dǎo)群眾學(xué)法、懂法、守法、用法，指導(dǎo)群眾通過(guò)合法的途徑表達(dá)自己的利益訴求，使群眾初步了解新《信訪條例》對(duì)保障群眾民主權(quán)利、加強(qiáng)黨和政府與人民群眾密切聯(lián)系的重要意義。

三是建立健全信訪案件登記督辦制度。各信訪小組要克服重來(lái)訪、輕信訪的傾向。對(duì)群眾的來(lái)信和來(lái)訪，要逐件登記清楚。列入跟蹤督辦的，要明確責(zé)任人、督查部門(mén)和辦理期限。辦理情況要告之來(lái)信、來(lái)訪當(dāng)事人，并及時(shí)將辦理結(jié)果反饋領(lǐng)導(dǎo)組辦公室，由辦公室統(tǒng)一整理，重要的信訪案件，還要整理歸檔，立卷保存，做到件件有著落，事事有回音。

四是建立健全矛盾糾紛排查調(diào)處工作機(jī)制。各信訪小組要認(rèn)真做好各種矛盾的排查和超前化解工作，把工作重點(diǎn)從事后處置轉(zhuǎn)到事前預(yù)防上。要特別重視集體上訪群眾反映的問(wèn)題，熱情做好接待工作。在接待集體上訪群眾時(shí)，涉及本部門(mén)工作的，有關(guān)部門(mén)應(yīng)當(dāng)有2位以上工作人員在場(chǎng)，人數(shù)較多的，可讓上訪群眾自行推舉3-5名代表。接待集體上訪時(shí)，要注意來(lái)訪者的情緒，做好解釋疏導(dǎo)工作，避免矛盾激化。各信訪工作小組還要結(jié)合各自實(shí)際，制定本小組處置群體性上訪事件工作預(yù)案。

五是建立健全考核和責(zé)任追究制度。年終，領(lǐng)導(dǎo)組要對(duì)各小組的信訪工作進(jìn)行檢查和考核，考核結(jié)果將作為干部

第四篇：關(guān)于進(jìn)一步做好維穩(wěn)信訪工作的實(shí)施方案

關(guān)于進(jìn)一步做好維穩(wěn)信訪工作的實(shí)施方案

為認(rèn)真貫徹落實(shí)《關(guān)于切實(shí)做好近期維穩(wěn)工作的緊急通知》精神，我公司認(rèn)真排查存在的不穩(wěn)定因素，制訂有效措施，做好各類重點(diǎn)人員的穩(wěn)定工作，努力營(yíng)造和諧穩(wěn)定的生產(chǎn)生活環(huán)境，確保當(dāng)前社會(huì)治安穩(wěn)定，特制定如下實(shí)施方案：

一、指導(dǎo)思想和目標(biāo)要求

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，確保當(dāng)前不發(fā)生一起上訪事件和非正常上訪事件，不發(fā)生一起有影響的群體事件，不發(fā)生重大刑事案件和安全生產(chǎn)事故。

二、工作重點(diǎn)

1、公司內(nèi)部涉及的矛盾糾紛問(wèn)題。

2、涉軍上訪問(wèn)題。

3、非正常上訪問(wèn)題。

4、各類群體性事件、越級(jí)上訪、集體上訪案件及苗頭。

5、公司和駐地周邊村民利益間的矛盾糾紛問(wèn)題。

6、外來(lái)施工隊(duì)伍管理問(wèn)題

7、其它影響公司治安穩(wěn)定的突出問(wèn)題。

8、安全生產(chǎn)問(wèn)題。

三、工作措施

1、強(qiáng)化矛盾糾紛排查調(diào)處工作，把不穩(wěn)定因素化解在基層和萌芽狀態(tài)。立足于抓早、抓小、抓苗頭，堅(jiān)持抓重點(diǎn)人、抓重點(diǎn)事，做到未雨綢繆，防患于未然。對(duì)排查出的信訪苗頭和不穩(wěn)定因素要

早介入，早處理，堅(jiān)決把越級(jí)上訪、集體上訪苗頭消滅在初發(fā)階段、萌芽狀態(tài)，化解在公司內(nèi)部。

2、強(qiáng)化對(duì)涉軍人員的教育穩(wěn)控，確保不發(fā)生問(wèn)題。要把做好涉軍群體穩(wěn)定工作作為一項(xiàng)重要任務(wù)，及時(shí)掌握重點(diǎn)群體動(dòng)向。對(duì)涉軍重點(diǎn)群體中的重點(diǎn)人員堅(jiān)持“面對(duì)面教育、心帖心教育、人盯人監(jiān)控”的辦法，堅(jiān)決把他們穩(wěn)控在公司內(nèi)。暢通情報(bào)信息，采取公開(kāi)和秘密相結(jié)合的方式，及時(shí)掌握涉軍人員動(dòng)向，及早采取措施，努力把各類上訪活動(dòng)化解在內(nèi)部和初發(fā)階段，做到重點(diǎn)人員、不放心人員全部不脫離視線，不制造任何影響的事件。

3、加大對(duì)違紀(jì)人員的查處力度，強(qiáng)化治安防范措施，努力營(yíng)造良好的治安氛圍。堅(jiān)持“零容忍”理念，始終保持對(duì)刑事犯罪活動(dòng)的高壓態(tài)勢(shì)，堅(jiān)決遏制治安事件的高發(fā)勢(shì)頭。加強(qiáng)治安防范力度，做好人防、物防、技防、心防相互結(jié)合；加強(qiáng)備勤措施和巡邏力度，使違法人員無(wú)縫可鉆，對(duì)危害公司治安穩(wěn)定、危及公司發(fā)展、損害公司利益的一切不法行為，要嚴(yán)查、嚴(yán)打，絕不姑息。確保公司治安穩(wěn)定，使職工安全感不斷增強(qiáng)。

4、做好重點(diǎn)人員的管控工作，完善監(jiān)督機(jī)制，接到通知后，我公司對(duì)重點(diǎn)人員進(jìn)行了嚴(yán)格排查，對(duì)思想極端、影響社會(huì)治安的重點(diǎn)人員嚴(yán)格監(jiān)控其工作、生活、思想狀況，掌控重點(diǎn)人員的社會(huì)活動(dòng)情況和思想動(dòng)態(tài)發(fā)展，抽出專人進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)控，把一切活動(dòng)范圍掌控在保衛(wèi)科視線范圍內(nèi)，確保當(dāng)前社會(huì)治安穩(wěn)定，確保公司生產(chǎn)安全。

5、規(guī)范施工隊(duì)伍管理，加強(qiáng)外來(lái)人員管理力度。每月定時(shí)召

開(kāi)治安保衛(wèi)工作例會(huì)，收集治安信息，布署警衛(wèi)方案，總結(jié)每月工作，預(yù)防了治安案件的發(fā)生。為維護(hù)施工現(xiàn)場(chǎng)安全，完善外來(lái)施工人員檔案，還配合公安機(jī)關(guān)對(duì)外來(lái)施工人員辦理了暫住證，新進(jìn)廠人員必須辦理人員進(jìn)廠出入證，有力地促進(jìn)了保衛(wèi)工作的開(kāi)展。

6、始終堅(jiān)持安全是瑞星的高壓線、生命線這一理念，扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)安全管理工作。認(rèn)真對(duì)待各級(jí)主管部門(mén)的檢查，對(duì)查出的問(wèn)題積極進(jìn)行整改，實(shí)現(xiàn)崗位零隱患零事故。抓好兩個(gè)轉(zhuǎn)變：抓好從“要員工安全”到“員工要安全”的轉(zhuǎn)變，從抓“事故處理”到抓“隱患治理”的轉(zhuǎn)變。落實(shí)三個(gè)責(zé)任主體。各級(jí)安全生產(chǎn)第一責(zé)任人的主體責(zé)任、各級(jí)管理人員的主管責(zé)任、各級(jí)安全管理人員的監(jiān)管責(zé)任，做到三管齊下，合力打造大安全格局。抓好四個(gè)重點(diǎn)：重點(diǎn)抓好員工的技能培訓(xùn)提升，重點(diǎn)抓好外來(lái)施工人員的安全監(jiān)管，重點(diǎn)抓好夏季“四防”、冬季“四防”及節(jié)假日期間的安全生產(chǎn)，重點(diǎn)抓好反習(xí)慣性違章及安全員工的評(píng)選工作，夯實(shí)安全管理的基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)安全事故為零的目標(biāo)。

四、工作要求：

1、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。認(rèn)真落實(shí)信訪穩(wěn)定工作責(zé)任制，成立了以公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、黨委書(shū)記為總指揮，公司分管副總經(jīng)理、分公司領(lǐng)導(dǎo)為副總指揮，各基層單位主要負(fù)責(zé)人為成員的信訪穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組，形成一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的信訪穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)體系。

2、強(qiáng)化值班和信息報(bào)告制度。保衛(wèi)科要嚴(yán)格備勤制度和信息報(bào)送制度，各分公司要落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，24小時(shí)加強(qiáng)值班備勤，保證通訊設(shè)施全天暢通，遇有緊急、重大信訪信息，特別是大規(guī)模集體上訪、群體性事件、非正常上訪和突發(fā)性安全生產(chǎn)隱患，要立即報(bào)告，并及時(shí)跟蹤處理，絕不允許瞞報(bào)、遲報(bào)、漏報(bào)和誤報(bào)。因瞞報(bào)、遲報(bào)、漏報(bào)和誤報(bào)信息貽誤處置時(shí)機(jī)，造成嚴(yán)重后果的，要嚴(yán)肅追究有關(guān)人員的責(zé)任。

3、強(qiáng)化督導(dǎo)調(diào)度，狠抓工作落實(shí)。在此期間，公司將成立信訪穩(wěn)定工作辦公室，到各單位進(jìn)行全面督促檢查，調(diào)度工作開(kāi)展情況。各分公司也要根據(jù)各自的實(shí)際情況，制定工作預(yù)案，確保萬(wàn)無(wú)一失。

第五篇：信訪工作實(shí)施方案

古戰(zhàn)鄉(xiāng)甘尼村2012信訪工作

實(shí)施方案

2012年是“十一五”規(guī)劃的結(jié)局年。信訪工作的指導(dǎo)思想是：以黨的十七大和十七屆四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，以確保社會(huì)穩(wěn)定為重點(diǎn)，堅(jiān)持用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作，鞏固矛盾隱患排查、“三定一公開(kāi)”等成功機(jī)制，不斷探索工作新機(jī)制，突出抓“五個(gè)重點(diǎn)”：即抓“雙基”，著力提升工作效能；抓排查，著力預(yù)防矛盾；抓源頭，著力減少矛盾；抓疏導(dǎo)，著力緩解矛盾；抓結(jié)果，著力解決矛盾。全力推進(jìn)“五大轉(zhuǎn)變”：即努力實(shí)現(xiàn)變“等訪”為“下訪”，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性；變“事后處理”為“事前預(yù)防”，強(qiáng)化工作的前瞻性；變“堵截”為“疏導(dǎo)”，防止和減少信訪問(wèn)題；變“一時(shí)息事”為徹底解決問(wèn)題，強(qiáng)力推進(jìn)問(wèn)題的解決；變“穩(wěn)控群眾”為“服務(wù)群眾”，全力維護(hù)群眾的根本利益。奮斗目標(biāo)是，力爭(zhēng)人訪數(shù)量、寫(xiě)信訪數(shù)量在**地級(jí)市排名中再后移1-2個(gè)位次，不出現(xiàn)影響對(duì)外形象的重大越級(jí)訪、集體訪、非正常上訪、異常訪或群體性事件，努力創(chuàng)造出更加和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境，促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。

一、進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ),著力提高信訪工作水平。一是進(jìn)一步構(gòu)建“縱到底、橫到邊”的組織領(lǐng)導(dǎo)體系。把加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)放在重要位置，實(shí)行主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)全責(zé)、直接抓，其他領(lǐng)導(dǎo)“一崗雙責(zé)”、具體抓，著力形成政令暢通、快捷高效，橫到邊、縱到底的工作網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建強(qiáng)有力的組織領(lǐng)導(dǎo)體系。二是進(jìn)一步暢通信訪渠道。進(jìn)一步抓好“三定一公開(kāi)”信訪工作機(jī)制的落實(shí)，盡最大努力把信訪隱患化解在鎮(zhèn)村，夯實(shí)信訪工作的基礎(chǔ)；按照中央、省、市部署要求，組織開(kāi)展好“縣（市區(qū)）委書(shū)記大接訪”、“機(jī)關(guān)干部下訪”活動(dòng)，在市鎮(zhèn)機(jī)關(guān)繼續(xù)實(shí)行黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員每天輪流公開(kāi)接訪。公開(kāi)接訪堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)隨機(jī)接訪與預(yù)約接訪相結(jié)合，在現(xiàn)場(chǎng)接待群眾隨機(jī)來(lái)訪的同時(shí)，由輪值接訪領(lǐng)導(dǎo)預(yù)約分管范圍內(nèi)的重點(diǎn)案件信訪人來(lái)訪，現(xiàn)場(chǎng)召集信訪問(wèn)題涉

及的有關(guān)單位，共同研究、落實(shí)結(jié)服案件的具體措施。

二、進(jìn)一步創(chuàng)新工作方法，著力解決信訪難題。一是加大“一崗雙責(zé)”落實(shí)力度。積極建議市委常委會(huì)、市長(zhǎng)辦公會(huì)進(jìn)一步就落實(shí)“一崗雙責(zé)”、協(xié)調(diào)推進(jìn)信訪問(wèn)題處理進(jìn)行強(qiáng)調(diào)，定期調(diào)度落實(shí)，并從完善制度入手，調(diào)動(dòng)各方面資源和力量參與信訪工作；采取調(diào)解、協(xié)商、教育、疏導(dǎo)、救助（設(shè)立信訪救助資金）等辦法，推動(dòng)疑難信訪問(wèn)題的徹底解決。二是不斷完善部門(mén)之間的協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制。不斷完善大信訪工作格局，既依靠部門(mén)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)通過(guò)政策等手段去做好工作，又在明確責(zé)任的基礎(chǔ)上加強(qiáng)相關(guān)各方的配合與協(xié)作，推動(dòng)從源頭上解決信訪難題。三是大力引導(dǎo)上訪群眾依法解決信訪矛盾。在繼續(xù)暢通信訪渠道的同時(shí)，積極引導(dǎo)群眾利用訴訟、仲裁、調(diào)解、行政復(fù)議等到法定渠道去解決問(wèn)題，切

實(shí)發(fā)揮這些渠道在化解矛盾糾紛中的作用，逐步減少群眾上訪。四是綜合分析信訪信息，努力服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策。

三、進(jìn)一步加大處理力度，著力抓好“事要解決”。一是強(qiáng)化初信、初訪的辦理。抓好初信、初訪的立案率、和解決率，在慎重處理的基礎(chǔ)上盡可能快的解決初信初訪問(wèn)題，避免小事拖大。二是進(jìn)一步做好重信重訪專項(xiàng)治理。組織專門(mén)力量對(duì)重信重訪案件進(jìn)行全面清理，深入審核分析案情，把解決信訪訴求與解決生活困難、做好思想工作與加強(qiáng)法制教育和依法處理結(jié)合起來(lái)，實(shí)行因案施策，對(duì)癥下藥，公開(kāi)辦理，實(shí)現(xiàn)案結(jié)事了，確保專項(xiàng)治理取得實(shí)效。三是加大解決突出問(wèn)題的處理力度。著力解決好當(dāng)前我市企業(yè)改制、征地拆遷、涉法涉訴、涉軍涉教等方面群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題，凡訴求合理、符合政策的，嚴(yán)格兌現(xiàn)到位，不打折扣，切實(shí)把信訪突出問(wèn)題解決在基層。

甘尼村委會(huì)2012年3月17日