第一篇：柳南街道社區(qū)網(wǎng)格化管理人口計生前臺工作規(guī)范

柳南街道社區(qū)網(wǎng)格化管理人口計生前臺工作規(guī)范

目錄

信息采集表的填寫??????????????????1 重點信息的處理???????????????????

5計劃生育獎勵扶助政策分類??????????????7

計生辦證指南????????????????????8

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柳南街道社區(qū)網(wǎng)格化管理人口計生前臺工作規(guī)范

◆信息采集表的填寫：

網(wǎng)格員根據(jù)《社區(qū)網(wǎng)格化管理綜合信息采集表》第1頁所列項目逐家逐戶下戶采集信息，并逐項填寫表格。

一、表頭的填寫：

1、本戶地址：需填寫詳細(xì)的地址，具體到XX路XX號、樓棟、單元、門牌號，如實際地址無具體門牌號碼，則按以往計生戶口冊中編排好的地址填寫。

2、聯(lián)系電話：一般填寫該戶的固定電話，也可填寫該戶最便于聯(lián)系的手機號碼，可填寫多個電話，手機號碼需標(biāo)明機主。

3、網(wǎng)格管理員：網(wǎng)格員簽名。如為兩個網(wǎng)格員共同管理兩個網(wǎng)格，則兩個網(wǎng)格員都應(yīng)簽名，對采集和填報的信息的真實性、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。

（一）、《住戶人口信息》表：填寫現(xiàn)居住在該戶的所有人員信息，包括常住人口、及流入3個月以上的流動人口，新近流入的人員如有長期居住趨勢的也應(yīng)馬上進(jìn)行登記，因出差、探親等原因短期臨時性居住的人員可不登記。戶主信息填寫在第一欄。夫妻、子女的信息最好登記在相鄰的欄位里。涉及到時間的項目一率按公歷日期填寫6位數(shù)字，如1980年1月1日，則填寫800101。如該戶人口較多不能在一頁登記完全，應(yīng)在表格的右上角標(biāo)明“本戶共X頁，第X頁”字樣。

1、姓名：填寫身份證上的姓名

2、與戶主關(guān)系：是親屬的則填寫親屬關(guān)系，如父子、母子、夫妻、兄妹、姐弟等，非親屬的則填寫朋友、同學(xué)等實際關(guān)系，也可填寫“其他”。

3、性別：按身份證填寫男或女。

4、出生日期：按身份證上的日期填寫，新生嬰兒按出生證或兒童保健手冊填寫。

5、民族：按身份證填寫，新生嬰兒按出生證填寫，未理辦出生證的民族一般隨父親。

6、文化程度：包括文肓、小學(xué)、初中、高中（中技）、大專、本科、研究生、博士等，詢問住戶后填寫。

7、婚姻狀況：包括未婚、初婚、再婚、離異、復(fù)婚、再復(fù)婚等，不能填寫“已婚”。

8、結(jié)婚時間：按結(jié)婚證填寫現(xiàn)存婚姻的結(jié)婚時間，再婚的在備注欄標(biāo)明初婚時間，離異的標(biāo)明離異時間。

9、戶籍地址（現(xiàn)居住地址）：戶籍在本戶的填寫“本戶”，人戶分離的填寫戶口簿上的戶籍地址。

10、戶口性質(zhì)：按戶口簿填寫“農(nóng)業(yè)”或“非農(nóng)業(yè)”

11、僑胞僑眷：屬僑胞僑眷的填寫具體國家、地區(qū)名，如臺灣、馬來西亞等，不屬僑胞僑眷的不填。

12、身份證號：按二代身份證填寫18位證號，未換領(lǐng)二代身份證的可先填寫一代15位證號，并提醒其盡快辦理，后補齊證號。未辦理身份證的嬰兒、兒童可不填。

13、流入時間：含“流入”和“遷入”，凡戶籍不在本戶的均應(yīng)填寫，戶籍在本戶但因各種原因（如外出讀書、打工、在外租房等）之前不在本戶居住，后又遷回本戶居住的也要填寫遷入時間。

14、《流動人口婚育證明》號碼：持證的流動人口填寫證號，未持證的應(yīng)辦證對象要督促其盡快辦理。

15、備注：可填寫手機號碼，或記錄其它需備注的信息。

（二）、《育齡婦女信息》表：住戶人口中屬已婚育齡婦女的必須填寫此表，未婚婦女如發(fā)生懷孕、生育、同居等情況也必須填寫。本表主要登記育齡婦女的懷孕歷史情況，新婚婦女如尚未懷孕則只填寫姓名和辦證信息，別的項目暫時留空。一個婦女懷孕一次則填寫一欄，懷孕兩次則填寫兩欄，依此類推。

1、婦女姓名：同《住戶人口信息》中的姓名。

2、胎次：按懷孕次數(shù)計算，一般可按上報過的孕情計算。

3、懷孕時間：指末次月經(jīng)時間，精確到月份。

4、政策屬性：政策內(nèi)或政策外。一對夫妻懷第一個子女，不論是否辦理有《服務(wù)手冊》都屬政策內(nèi)，但要督促其盡快辦證；符合政策生育二孩但未辦理《二孩生育證》懷孕的也屬政策內(nèi)，也要督促其盡快辦證，如果未辦證就生育了二孩的，要征收社會撫養(yǎng)費。

5、妊娠結(jié)果：分活產(chǎn)、死產(chǎn)、人流、引產(chǎn)幾種情況。

6、妊娠終止時間：即活產(chǎn)、死產(chǎn)、人流、引產(chǎn)的具體時間，精確到日。

7、妊娠終止機構(gòu)：即接產(chǎn)或施行人流、引產(chǎn)手術(shù)的醫(yī)療機構(gòu)名稱。

8、生育證件號：即《服務(wù)手冊》或《二孩生育證》的編號，生育證件號作為判斷是否違法生育的重要依據(jù)，有證的必須填寫，并在備注欄注明辦證地，如：柳城

9、領(lǐng)證時間：即領(lǐng)取《服務(wù)手冊》或《二孩生育證》的時間，精確到日。

10、避孕狀況：填寫現(xiàn)用的避孕措施，包括避孕套（栓、膜）、避孕藥（寫明口服或注射的藥名）、放環(huán)、結(jié)扎、皮埋等。

11、避孕開始時間：現(xiàn)用避孕措施的開始時間，精確到日。

12、避孕終止時間：如原登記用套，現(xiàn)已放環(huán)，則放環(huán)時間為用套的終止時間，精確到日。如果長效措施發(fā)生終止，則應(yīng)在備注欄注明原因（如帶環(huán)受孕取環(huán)、超齡取環(huán)、醫(yī)生建議取環(huán)等）。

13、實施機構(gòu)：即施行放環(huán)、結(jié)扎手術(shù)的醫(yī)療機構(gòu)名稱。

14、備注：填寫其它應(yīng)注明的情況。

（三）、《家庭子女情況》表：本表主要填寫住戶中的育齡婦女的所有生養(yǎng)子女信息，含親生、收養(yǎng)、男方帶入等所有情況。

1、母親姓名：填寫住戶中已生養(yǎng)子女的婦女姓名。

2、孩次：按子女出生時間順序填寫，一孩則填寫“1”，二孩則填寫“2”，依此類推。

3、姓名：子女的姓名，未取名的新生兒可先空填，待取名后補填。

4、性別：子女的性別，男或女。

5、出生日期：子女的出生日期，按身份證、出生證或兒童保健手冊填寫。

6、政策屬性：政策內(nèi)或政策外，應(yīng)與《育齡婦女信息》表中相應(yīng)的懷孕信息中的政策屬性一致。

7、血緣關(guān)系：指與現(xiàn)夫妻的血緣關(guān)系，包括與現(xiàn)夫所生、收養(yǎng)、女方帶入、男方帶入等。

8、出生健康情況：主要填寫新生兒的健康狀況，可參照兒童保健手冊填寫，如有病殘應(yīng)具體寫明病殘情況。

9、領(lǐng)取《獨生子女證》日期：按《獨生子女證》上的領(lǐng)證日期填寫，一般精確到日，不論獨生子女是否超過18周歲，只要持有證都必須填寫。

10、《獨生子女證》證號：按《獨生子女父母光榮證》填寫。

11、是（否）獎勵扶助家庭：屬獎扶家庭的，按“計劃生育獎勵扶助政策分類”填寫相應(yīng)的編號，不屬獎扶家庭的填“否”。

12、身份證號：子女的身份證號，未辦證的可暫時空填。

13、備注：填寫其它應(yīng)注明的情況?！糁攸c信息的處理：

一、女性初婚：網(wǎng)格員給服務(wù)對象發(fā)放辦理《服務(wù)手冊》或《二孩生育證》審批表，收集相關(guān)辦證材料，盡早為服務(wù)對象辦理生育證件。

二、懷孕：對政策內(nèi)懷孕的，從懷孕第1個月起至分娩前，網(wǎng)格員要對孕婦進(jìn)行政策宣傳和優(yōu)生優(yōu)育指導(dǎo)，每月跟蹤隨訪服務(wù)1次，防止擅自終止妊娠，每次隨訪后向計生人員反饋胎兒發(fā)育及孕婦健康情況，由計生人員每月填寫《孕前孕情跟蹤管理服務(wù)定期檢查登記表》；對政策外懷孕的，網(wǎng)格員要認(rèn)真了解懷孕原因，并及時做好思想工作，動員其落實補救措施和長效避孕節(jié)育措施。

三、人流、引產(chǎn)：網(wǎng)格員在育齡婦女人流、引產(chǎn)手術(shù)后7天內(nèi)、14天內(nèi)、42天內(nèi)各隨訪1次，隨訪后按要求填寫“四術(shù)”隨訪登記表。

四、生育：網(wǎng)格員對產(chǎn)后的婦女在第1個月、第3個月和第6個月各進(jìn)行1次隨訪，隨訪后向計生人員反饋產(chǎn)婦健康及哺乳、落實避孕節(jié)育措施情況，計生人員按時填寫《孕前孕情跟蹤管理服務(wù)定期檢查登記表》；發(fā)現(xiàn)嬰兒死亡的，網(wǎng)格員要立即將具體情況及原因反饋給計生人員；發(fā)現(xiàn)嬰兒病殘的，要指導(dǎo)其家人去做病殘兒鑒定及參加孕前優(yōu)生檢測。指導(dǎo)已生育一孩的婦女在3個月（剖腹產(chǎn)半年）內(nèi)落實放環(huán)；生育二孩及以上的婦女在6個月內(nèi)落實結(jié)扎，或在剖腹產(chǎn)的同時結(jié)扎。在未落實放環(huán)、結(jié)扎措施前，根據(jù)產(chǎn)婦的具體情況，指導(dǎo)其使用避孕藥具并按時送藥具上門。發(fā)現(xiàn)政策外生育的，要對當(dāng)事人進(jìn)行計生法律法規(guī)政策宣傳教育，動員其主動依法繳納社會撫養(yǎng)費，并注意收集證據(jù)材料。

五、使用藥具：網(wǎng)格員對使用藥具的育齡夫婦要每月送藥具上門，了解藥具使用情況，并填寫《藥具隨訪登記本》。對新生育嬰兒的夫婦，要求在產(chǎn)后1個月至49天內(nèi)送藥具上門，并將情況反饋給計生人員，由計生人員每月上報新用藥信息。

六、落實長效措施：計生人員負(fù)責(zé)每月上報落實長效措施信息。網(wǎng)格員對放（?。┉h(huán)手術(shù)后的育齡婦女10天內(nèi)隨訪1次，結(jié)扎手術(shù)后3至14天隨訪2次，在隨訪服務(wù)中發(fā)現(xiàn)有不良反應(yīng)的，給予指導(dǎo)或建議相應(yīng)的治療。

七、死亡：網(wǎng)格員每月將死亡信息反饋給計生人員，計生人員負(fù)責(zé)每月上報死亡信息。

八、獎勵扶助：網(wǎng)格員按計生人員的要求及時通知獎扶對象辦理相關(guān)手續(xù)，及時領(lǐng)取獎扶金。計生人員按規(guī)定及時分類做好獎扶檔案。

九、辦證：包括辦理《服務(wù)手冊》、《二孩生育證》、《獨生子女父母光榮證》、《流動人口婚育證明》、符合計生政策退休增發(fā)退休金計發(fā)比例5%/10%審批，以及開具各種計劃生育證明。網(wǎng)格員根據(jù)《計生辦證指南》指導(dǎo)服務(wù)對象準(zhǔn)備相關(guān)材料，填寫審批表，交由計生工作人員辦理?！粲媱澤剟罘鲋叻诸悾?/p>

1、獨生子女保健費

條件：夫妻終身只生育一個子女，并領(lǐng)取《獨生子女父母光榮證》，獨生子女未滿18周歲。

2、領(lǐng)取《獨生子女父母光榮證》一次性獎勵

條件：對依法領(lǐng)取《獨生子女父母光榮證》的夫妻（按季度發(fā)放，不含補證對象）。

3、落實長效避孕節(jié)育措施營養(yǎng)補助及獎勵 條件：新落實放環(huán)、結(jié)扎措施的夫妻。

4、提高退休金計發(fā)比例5%、10% 條件：正式退休的職工，終身只生育一個子女或者婚后終身無子女（5%）；符合生育二孩條件，自愿終身只生育一個子女（10%）。

5、獨生子女父母一方或雙方死亡補助

條件：已領(lǐng)取《獨生子女父母光榮證》的夫妻一方或雙方死亡，子女未滿18周歲。

6、未滿18周歲獨生子女死亡或傷殘一次性補助

條件：已領(lǐng)取《獨生子女父母光榮證》未滿18周歲的獨生子女發(fā)生意外傷病殘（經(jīng)病殘兒醫(yī)學(xué)鑒定確診傷病殘，不能成長為正常勞動力的）、死亡（打架斗毆的除外），其父母不再生育或收養(yǎng)子女。

7、國家計劃生育家庭特別扶助

條件：戶籍在廣西行政區(qū)域內(nèi)，獨生子女死亡或傷、病殘后未再生育或收養(yǎng)子女的夫妻，雙親家庭女方須年滿49周歲；因喪偶或離婚形成的單親家庭，單親一方須年滿49周歲，再婚夫妻以其本人生育和收養(yǎng)的子女?dāng)?shù)分別認(rèn)定，符合條件的一方或雙方以及未生育過子女的另一方，納入扶助范圍。

8、柳州市城市低保家庭獎勵扶助

條件：戶籍在柳州市市區(qū)的非農(nóng)村居民，終身只生育一個子女或婚后終身無孩并享受城鎮(zhèn)低保待遇，年滿55周歲（不含終身未婚或未婚收養(yǎng)子女及違法收養(yǎng)子女）

9、愛心保險

條件：戶籍在柳州市行政區(qū)域內(nèi)，已領(lǐng)取獨生子女證并落實長效措施的城鎮(zhèn)無業(yè)（雙方或一方持有下崗證或失業(yè)證）、半邊戶（一方為農(nóng)業(yè)戶口），小孩滿3個月—18周歲，未被列入廣西農(nóng)村計劃生育家庭愛心保險對象。

第二篇：柳南街道社區(qū)網(wǎng)格化管理人口計生后臺工作內(nèi)容

柳南街道社區(qū)網(wǎng)格化管理人口計生后臺工作內(nèi)容

一、統(tǒng)籌全年計生工作進(jìn)展情況，確保完成全年工作責(zé)任指標(biāo)。

二、每月將《信息采集表》中的“住戶人口信息”（除僑胞僑眷一欄）、“育齡婦女信息”、“家庭子女情況”的全部內(nèi)容錄入“柳州市人口和計劃生育信息化管理服務(wù)平臺”（簡稱PIS系統(tǒng)），如系統(tǒng)中已存在本戶記錄，則只作信息更新。之后可從PIS系統(tǒng)生成月報表及年報表，經(jīng)核對無誤后上報。

三、及時確認(rèn)PIS系統(tǒng)中“出生監(jiān)測系統(tǒng)”模塊中的“出生”信息和“產(chǎn)婦”信息，確認(rèn)率不得低于全區(qū)平均水平。

四、及時更新、更換基本帳卡，確保帳實相符。

五、依法及時足額兌現(xiàn)各種獎勵金及扶助金，無錯發(fā)、漏發(fā)，上報材料及時，準(zhǔn)確，及時分類做好獎扶檔案。

六、規(guī)范開具各種計劃生育證明材料，審核各種辦證材料，并將辦證材料送上級辦證機關(guān)審批辦理，辦證檔案規(guī)范齊全。

七、積極組織開展各種人口計生主題宣傳活動，并及時做好活動記錄。

八、根據(jù)《柳南街道“計衛(wèi)聯(lián)合”工作規(guī)范》的要求每月及時與衛(wèi)生服務(wù)中心開展信息反饋，反饋率達(dá)100%。統(tǒng)籌安排本社區(qū)全年康檢、婦檢工作。

九、根據(jù)網(wǎng)格員的反饋情況每月填寫《孕前孕情跟蹤管理服務(wù)定期檢查登記表》。

十、及時更新藥具展示柜藥品，及時添加自取箱避孕藥具并做好登記，不得出現(xiàn)過期藥和空箱現(xiàn)象，并做好藥具自取箱的清潔、維護(hù)工作。

十一、開展全員流動人口個案信息統(tǒng)計和季度上報工作，提高流動人口信息數(shù)據(jù)質(zhì)量，依托柳州市人口和計劃生育信息化管理服務(wù)平臺，完善流動人口個案信息數(shù)據(jù)。及時登錄國家PADIS平臺提交流出流入育齡婦女孕情、生育、避孕節(jié)育、環(huán)孕檢以及社會撫養(yǎng)費征收等重要信息。

第三篇：計生網(wǎng)格化管理

責(zé)任分級、上下聯(lián)動、全面覆蓋、齊抓共管

---航海東路辦事處創(chuàng)新計生網(wǎng)格化新模式 航海東路街道辦事處目前總?cè)丝跒?4503人，其中戶籍人口44761人，流入半年以上的流動人口19742人，流動人口占總?cè)丝诘?0%以上。網(wǎng)格化管理工作開展以來，航海東路街道辦事處按照“堅持依靠群眾，推進(jìn)工作落實”建立長效機制的工作要求，將街道合理劃分為50個網(wǎng)格，各網(wǎng)格以每棟房屋為基本單位建立計生信息檔案，做到社區(qū)不漏格、格不漏棟、棟不漏層、層不漏戶、戶不漏人、人不漏項。目前已初步形成了“條塊結(jié)合、職責(zé)明晰、聯(lián)動負(fù)責(zé)、逐級問責(zé)、無縫對接、機制考評、強化自治”的網(wǎng)格化管理運行體系，取得了良好的效果。

區(qū)域劃片，在網(wǎng)格管理中求規(guī)范。為實現(xiàn)社區(qū)計生管理服務(wù)無縫隙覆蓋，根據(jù)轄區(qū)人口數(shù)量規(guī)模、居民集散程度、群眾生產(chǎn)生活習(xí)慣、產(chǎn)業(yè)布局特點等情況，合理劃分了11個二級網(wǎng)格和50個三級網(wǎng)格，建立了“屬地成網(wǎng)、責(zé)任到人、管理到位、服務(wù)到家”的計生網(wǎng)格化長效管理機制。對轄區(qū)內(nèi)企事業(yè)單位和沿街門店進(jìn)行地毯式調(diào)查摸底，并登記造冊歸檔。把常住、流動、在職、下崗、無業(yè)等育齡婦女全部納入網(wǎng)格進(jìn)行管理與服務(wù)。各個網(wǎng)格之間界限清晰，管理對象明確，實現(xiàn)了社區(qū)橫向到邊，縱向到底，不留死角的計生管理服務(wù)格局。

責(zé)任包干，在網(wǎng)格管理中求優(yōu)化。在具體工作中，采取 1

重心下移的措施，街道班子成員分別擔(dān)任社區(qū)第一書記，是計生工作的第一責(zé)任人，社區(qū)主任為第一直接責(zé)任人，網(wǎng)格長為包片責(zé)任人，形成了第一書記、社區(qū)主任、網(wǎng)格長三級管理服務(wù)體系。對責(zé)任片區(qū)的計生工作實行“五包”責(zé)任制，即包政策宣傳、包“四術(shù)”落實、包隨訪告知、包動態(tài)管理以及包上門服務(wù)。各社區(qū)除做好網(wǎng)格內(nèi)原居民計劃生育工作的同時，對網(wǎng)格內(nèi)各企事業(yè)單位、居民小區(qū)、個體商鋪、流動人口等按照屬地管理的要求，納入社區(qū)正常管理，落實均等化服務(wù)。

分類管理，在網(wǎng)格管理中求特色。嚴(yán)格按屬地管理原則，把網(wǎng)格內(nèi)人群劃分為“常態(tài)管理”和“重點管理”兩大類。把育齡婦女分為正常管理、雙向管理、移交接管、托管協(xié)管四大群體，分類實施常態(tài)化管理。為了準(zhǔn)確掌握各種人口信息，街道與衛(wèi)生、公安、工商等部門密切配合，建立了定期通報、聯(lián)合巡檢制度，及時反饋工作信息，形成了信息互通、管理互動、服務(wù)互補、合作共贏的良好局面。把新婚、現(xiàn)孕、再婚和無節(jié)育措施等重點特殊人群納入重點服務(wù)管理對象，每半個月巡查走訪一次，及時了解和掌握動態(tài)信息。涉及到超出網(wǎng)格員職權(quán)范圍以外的情況，網(wǎng)格人員做好記錄，向相關(guān)職能部門人員上報，并協(xié)助解決。

暢通渠道，在網(wǎng)格管理中求實效。通過細(xì)分“網(wǎng)格”，實現(xiàn)了管理無縫覆蓋、服務(wù)無縫對接，使管理服務(wù)的盲點逐步消除，減少了漏管現(xiàn)象。收集、核實上報信息等經(jīng)常性工作

機制落實到位，使計生信息質(zhì)量得到提高。網(wǎng)格管理員每天在“網(wǎng)格”內(nèi)服務(wù)，更好的為居民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，有效的解決了計生信息收集難、入戶難的問題，取得了居民的信任和配合，大大提高了居民對計生工作滿意度。

通過推行網(wǎng)格管理運行機制，搭建了人口綜合信息資源共享平臺，促進(jìn)了辦事處、社區(qū)對計劃生育相關(guān)信息及時、準(zhǔn)確的掌握，提高了信息采集效率和信息資源的利用率，讓工作人員的主動性、互融性、全局性得到充分發(fā)揮，使工作人員能方便快捷、更有針對性地為轄區(qū)居民開展各類管理和服務(wù)。今后工作中，我辦將深入貫徹落實中央《決定》精神，突出工作重點，抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，創(chuàng)新工作方法，加大工作力度，努力推動全辦人口和計生工作再上新臺階！

第四篇：街道社區(qū)網(wǎng)格化管理匯報材料

實施網(wǎng)格化管理 打造精細(xì)化服務(wù)

--XXX街道辦事處網(wǎng)格化管理匯報材料

XXX街道辦事處南依XXX，北靠XXX，東以XXX為界，西臨XXX，面積4.9平方公里，人口近7萬人，轄區(qū)設(shè)7個社區(qū)居委會。有65個省市區(qū)機關(guān)、企事業(yè)單位，2所大專院校，是XXX人流、物流、信息流高度集中的地區(qū)之一。

2012年以來，在上級有關(guān)部門的指導(dǎo)下，進(jìn)一步創(chuàng)新基層社區(qū)管理模式，大力推行社區(qū)網(wǎng)格化管理，通過健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，激活社區(qū)資源，強化服務(wù)功能，改進(jìn)社區(qū)管理服務(wù)，提高工作效能，實現(xiàn)社區(qū)管理的精細(xì)化，實現(xiàn)社區(qū)服務(wù)的全覆蓋，努力形成全面掌握實情、及時反映民情、迅速解決問題、有效化解矛盾的社區(qū)管理服務(wù)的長效機制?，F(xiàn)將主要工作匯報如下：

一、主要做法

（一）落實三化措施，實現(xiàn)社區(qū)管理網(wǎng)格化。

一是管理區(qū)域網(wǎng)格化。按照“界線清晰、任務(wù)適當(dāng)、責(zé)任明確、便于實施”的要求，各社區(qū)根據(jù)實際，并考慮居民的認(rèn)同度和社區(qū)工作人員的狀況，依據(jù)片區(qū)人口和管轄面積，平均每300-500戶確定為一個網(wǎng)格，共劃分47個單元網(wǎng)格，在整個轄區(qū)構(gòu)建“街道——社區(qū)——小區(qū)——樓棟——居民”的五級網(wǎng)絡(luò)組織體系，基本達(dá)到了網(wǎng)格化的全覆蓋。實行辦事處科室包聯(lián)社區(qū)制度，配合社區(qū)開展好工作。

二是管理人員責(zé)任化。把網(wǎng)格隊伍分為網(wǎng)格督導(dǎo)員、網(wǎng)格負(fù)責(zé)人、網(wǎng)格格員。網(wǎng)格督導(dǎo)員由街道聯(lián)系社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任負(fù)責(zé)督促、指導(dǎo)包聯(lián)社區(qū)工作的開展，確保網(wǎng)格服務(wù)管理落到實處。網(wǎng)格負(fù)責(zé)人由一名社區(qū)工作人員擔(dān)任，在社區(qū)黨委和社區(qū)居委會的領(lǐng)導(dǎo)下，主要負(fù)責(zé)了解掌握網(wǎng)格內(nèi)的情況，具體落實各類基礎(chǔ)信息采集、黨員管理、不和諧因素排查、幫助居民辦理街道辦事處及相關(guān)部門社會管理和公共服務(wù)事項。網(wǎng)格格員由樓組長、社區(qū)黨員、社區(qū)志愿者等組成網(wǎng)格管理隊伍，在網(wǎng)格負(fù)責(zé)人的指導(dǎo)下，配合網(wǎng)格負(fù)責(zé)人開展網(wǎng)格內(nèi)社情民意調(diào)查、政策宣傳、文明創(chuàng)建、矛盾排查、矯正幫教、應(yīng)急管理等基礎(chǔ)工作。

三是管理內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化。建立入戶走訪工作臺賬、落實每月走訪不少于20戶的制度，確保網(wǎng)格內(nèi)各類問題情況的及時解決和有效處理。在實際工作中落實“三必訪、四必清、五必到”服務(wù)。即“三必訪”：普通家庭每年必訪，困難群眾、殘疾家庭、暫住人口、失業(yè)人員、重點幫扶人員每季度必訪，獨居老人每月必訪；“四必清”：家庭情況必清、人員類別必清、區(qū)域設(shè)施必清、隱患矛盾必清；“五必到”：居民家庭變故必到、居民突發(fā)生活困難必到、鄰里糾紛必到、社區(qū)突發(fā)事件必到、社區(qū)治安案件必到。

（二）打造特色項目，實現(xiàn)社區(qū)服務(wù)人性化。

為使“網(wǎng)格化管理、人性化服務(wù)”成為真正的“為民、惠民、便民”工程，我們在保證居民話語權(quán)、努力解決民之所需、促進(jìn)平安穩(wěn)定方面做實做細(xì)。

一是社區(qū)服務(wù)水平有提升。結(jié)合街道實際，我們建立以勞動保障中心、文化教育中心、為民服務(wù)中心“三大中心”為主線的

綜合服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系。以為民服務(wù)為宗旨，將辦事處與居民關(guān)系密切的工作和科室統(tǒng)一納入社區(qū)服務(wù)中心，實行“一站式審核、窗口式辦公、一條龍服務(wù)”，構(gòu)建親民、利民、為民的服務(wù)平臺。同時著力社區(qū)品牌建設(shè)，“社區(qū)安全管理”“小區(qū)微循環(huán)”“名郡俱樂部”等一系列特色品牌服務(wù)項目，使得社區(qū)服務(wù)水平有了很大的提升。

二是民生項目有落實。我們在開展社區(qū)服務(wù)工作中，重點關(guān)注對特殊群體的服務(wù)，有針對性地為每個不同人群提供對口、對接服務(wù)。截止到目前，我辦共管理低保家庭138戶，225人，發(fā)放各類救助款物近70萬余元。為轄區(qū)內(nèi)30戶大病困難家庭發(fā)放了醫(yī)療救助20萬余元。為轄區(qū)20戶低保家庭的學(xué)生申請了教育救助。

三是綜治維穩(wěn)有保障。堅持“打防結(jié)合、預(yù)防為主、專群結(jié)合、依靠群眾”的方針，以社會化、網(wǎng)格化、信息化為重點，在協(xié)調(diào)轄區(qū)內(nèi)兩個派出所抓好各社區(qū)群防群治隊伍管理工作的同時，依托區(qū)政府“電子防控城”工程，投資50余萬元在轄區(qū)安裝了24小時視頻監(jiān)控系統(tǒng)，建立健全點線面結(jié)合、網(wǎng)上網(wǎng)下結(jié)合、人防物防技防結(jié)合、打防管控結(jié)合的立體化治安防控體系，實現(xiàn)了“公共場所全覆蓋、監(jiān)控范圍無死角、電子防控連成網(wǎng)、防控打擊有實效”的目標(biāo)。在轄區(qū)派出所的大力配合下，積極開展對轄區(qū)“實有人口、實有房屋”信息進(jìn)行采集的“雙實”工作，搭建“雙實”信息應(yīng)用平臺，力求與派出所、居委會等部門達(dá)到信息資源共享。通過這一系列的資源整合，我轄區(qū)基本實現(xiàn)了基層

綜治網(wǎng)絡(luò)“全覆蓋”和基層綜治工作“全輻射”，為轄區(qū)的安全穩(wěn)定和經(jīng)濟社會的平穩(wěn)發(fā)展提供了強有力的保障

（三）實施網(wǎng)格管理，打造街居服務(wù)新格局。

一是黨員作用更加明顯。我們強化黨組織的龍頭作用，發(fā)揮了直管黨員模范帶頭、在職黨員“身先士卒”、老年黨員“奉獻(xiàn)余熱”及居民骨干的“飲水思源”作用，使他們成為和諧社區(qū)建設(shè)的參與者。做到了黨員身份亮出來、黨員承諾做出來、黨員形象樹起來，進(jìn)一步增強了黨員意識，激發(fā)了為民服務(wù)的熱情，網(wǎng)格中熱心的居民積極參與服務(wù)，推進(jìn)了居民自治，厚實了黨執(zhí)政為民的群眾基礎(chǔ)。

二是信息渠道更加順暢。社區(qū)網(wǎng)格化管理形成了上下貫通的組織系統(tǒng)，通過入戶走訪、召開社區(qū)聯(lián)席會議等方式，拓寬了社區(qū)居民表達(dá)利益需求的渠道和途徑，也為街道在第一時間內(nèi)發(fā)現(xiàn)和解決問題提供了支持，提升了對突發(fā)事件的應(yīng)急處置能力。

三是服務(wù)力量更加強大。在駐區(qū)單位中培養(yǎng)住在社區(qū)、熱愛社區(qū)、建設(shè)社區(qū)的意識，努力建立“事情共商，資源共享，難題共解，文明共創(chuàng)，活動共辦”的社區(qū)工作共駐共建新機制，依托社區(qū)聯(lián)席會議，實現(xiàn)社區(qū)工作向駐社區(qū)單位的拓展和延伸，形成了優(yōu)勢互補，互惠互利的良好局面。同時，社區(qū)網(wǎng)格化管理又有效地整合了人力資源，社區(qū)居民、黨員等的加入，壯大了社區(qū)服務(wù)力量，為居民群眾提供了便捷服務(wù)。

二、存在問題及建議

一是居民參與意識還需提高。由于城市社區(qū)居民素質(zhì)層次不同，不少人員比較注重隱私，居民在網(wǎng)格管理人員入戶走訪、采

集信息過程中，經(jīng)常會“避而不見”，往往無法采集到第一手資料。社區(qū)的在職黨員參與率不高，以致這部分資源并未得到充分的利用。

二是團隊服務(wù)質(zhì)量還需提升。我們的網(wǎng)格管理人員對政策、辦事規(guī)程、街道情況、社區(qū)問題、工作重心等方面的了解和把握還需要加強，對一些涉及穩(wěn)定的問題和矛盾的預(yù)見性、研判性、敏感性也需要提高。

三是部門合作力量還需拓展。作為老城區(qū)，流動人口較多，衛(wèi)生環(huán)境、基礎(chǔ)設(shè)施相對比較弱，我們在這些事務(wù)的處理上顯得職權(quán)有限，很多諸如小區(qū)停車難、基礎(chǔ)設(shè)施改造等難題，急需多部門聯(lián)合辦理。在網(wǎng)格化工作中我們感到要盡快形成聯(lián)合辦理機制，及時將處理意見反饋給居民群眾，以贏得他們的理解與支持，才能顯示出我們工作人性化、精細(xì)化的理念。

“網(wǎng)格化管理”是一種全新的社區(qū)管理模式，也是一項服務(wù)居民的實踐探索。在今后的工作中，我們將在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，加快腳步、加大力度、加強領(lǐng)導(dǎo)，堅持要在落實、活在參與、重在服務(wù)、貴在堅持上努力實踐，把這項工作作為強化城市社區(qū)服務(wù)型黨組織建設(shè)的品牌來抓，不斷開創(chuàng)管理與服務(wù)相融的城市社區(qū)管理工作的新路子，以滿足居民愿望、解決居民困難、實現(xiàn)居民需求、贏得居民擁護(hù)，為實現(xiàn)街道跨越發(fā)展，打造和諧社區(qū)做出新的貢獻(xiàn)。

第五篇：街道社區(qū)計生網(wǎng)格管理考評細(xì)則

交通街道社區(qū)計生網(wǎng)格管理考評細(xì)則

（討論稿）

為盡快扭轉(zhuǎn)被動落后局面，全面提高全員人口數(shù)據(jù)質(zhì)量，切實加強社區(qū)計生管理，現(xiàn)結(jié)合辦事處實際，特制定本考評細(xì)則。

一、考評主要內(nèi)容

1、當(dāng)前出生、新婚等信息及時上報（25分）。每發(fā)現(xiàn)1起未及時上報，扣該社區(qū)和網(wǎng)格責(zé)任人各1分。

2、全員人口信息覆蓋率達(dá)95%以上（10分）。每低1個百分點扣社區(qū)1分，直至扣完為止；每少登記1人信息扣網(wǎng)格責(zé)任人0.1分。

3、主要數(shù)據(jù)項完整率達(dá)95%以上（10分）。每低1個百分點扣社區(qū)1分，直至扣完為止；每錯誤1條信息扣網(wǎng)格責(zé)任人0.1分。

4、邏輯關(guān)系準(zhǔn)確率達(dá)95%以上（10分）。每低于1個百分點扣社區(qū)1分，直至扣完為止；每錯誤1條信息扣網(wǎng)格責(zé)任人0.1分。

5、全員流動人口建檔率達(dá)95%以上（10分）。每低1個百分點扣社區(qū)1分，直至扣完為止；每少登記流動人口1戶扣網(wǎng)格責(zé)任人0.1分。

6、已婚育齡婦女長效節(jié)育措施落實率達(dá)90%以上（10分）。每低一個百分點扣社區(qū)1分；每少落實1例扣網(wǎng)格責(zé)任人1分。

7、孕前優(yōu)生健康檢查（10分）。按辦事處任務(wù)要求完成得滿分，每少完成1人扣社區(qū)和網(wǎng)格責(zé)任人各1分。

8、社會撫養(yǎng)費征收（10分）。主動上報政策外生育信息，積極配合辦事處調(diào)查取證得滿分，每發(fā)現(xiàn)1例未上報或不配合扣社區(qū)和網(wǎng)格責(zé)任人各1分。

9、蓋章、出具證明等工作（5分）。嚴(yán)格把好計生蓋章、出具證明關(guān)，無任何差錯得滿分，發(fā)現(xiàn)1例差錯扣社區(qū)和網(wǎng)格責(zé)任人各1分。

二、考評方式

1、根據(jù)平時計生辦掌握情況計分。

2、年終辦事處組織人員成立考評組，對每個網(wǎng)格抽查5戶居民，重點對出生、婚育、四術(shù)等情況進(jìn)行核查打分。

3、按計生每年組織一次考評，時間安排在10-12月。

三、獎懲辦法

1、對得分在80分以上且排名第一、第二的社區(qū)給予通報表揚并分別獎勵2000元、1000元。

2、對得分在70分以下的社區(qū)給予通報批評，排名最后一位的社區(qū)在下一列為限期整改，整改時間三個月。

3、對得分在90分以上且排名前五名的社區(qū)網(wǎng)格責(zé)任人給予通報表揚并分別獎勵500元、400元、300元、200元、100元。

4、對得分在80分以下的社區(qū)網(wǎng)格責(zé)任人給予通報批評，排名后三位的社區(qū)網(wǎng)格責(zé)任人扣除績效工資的10%。

（備注：請各社區(qū)組織所有干部進(jìn)行討論，于7月25日前以社區(qū)為單位加蓋公章將意見上報到計生辦）