第一篇：煙草公司工作服裝及相關(guān)問(wèn)題研究

中煙工作服裝及相關(guān)問(wèn)題研究

——法學(xué)111班 張三 1638767549 摘要：

工作服具有行業(yè)特點(diǎn)和職業(yè)特征，它是能夠體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神和服飾文化的標(biāo)識(shí)性的服裝，伴隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，工作服行業(yè)開(kāi)始逐步壯大，發(fā)展也呈現(xiàn)出一片欣欣向榮的景象。

然而，在這個(gè)欣欣向榮的領(lǐng)域，法律規(guī)制相對(duì)較少。工作服裝對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)到底意味著什么，對(duì)于勞動(dòng)者來(lái)說(shuō)又是如何？企業(yè)在采購(gòu)工作服的時(shí)候需要面對(duì)哪些法律問(wèn)題，需要如何規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)。這是一個(gè)新興的熱點(diǎn)問(wèn)題，本文將針對(duì)此展開(kāi)論述，解決上述問(wèn)題。關(guān)鍵詞：

工作服裝勞動(dòng)關(guān)系定做、采購(gòu)合同 法律（風(fēng)險(xiǎn)防范、風(fēng)險(xiǎn)管理）引言：

對(duì)于工作服，首先應(yīng)強(qiáng)調(diào)的是標(biāo)志性與統(tǒng)一性，其次是功能性。標(biāo)志性與統(tǒng)一性體現(xiàn)在行業(yè)要求上，不同行業(yè)需要有與眾不同、能鮮明體現(xiàn)行業(yè)特征的工作服。工作服定做的運(yùn)用的范圍非常廣泛，其次應(yīng)考慮的就是功能性、安全性，再次，應(yīng)該考慮實(shí)用性和標(biāo)志性。

總體來(lái)說(shuō)，這種類(lèi)似廣告衫的工作服作為服裝產(chǎn)業(yè)中的重要一支，越來(lái)越受到社會(huì)的重視，這是企業(yè)自我宣揚(yáng)的一種表示。生活中涉及之處，法律便應(yīng)運(yùn)而生，對(duì)于工作服又會(huì)有何問(wèn)題呢？

一、工作服可以證明工勤員工與中煙公司的勞動(dòng)關(guān)系嗎？ 問(wèn)題引入：

勞動(dòng)關(guān)系向來(lái)是勞動(dòng)者和用人單位之間任何問(wèn)題爭(zhēng)議的源頭，隨著時(shí)代的發(fā)展，煙草公司實(shí)力的不斷壯大，作為國(guó)企的標(biāo)牌的煙草公司越來(lái)越注重企業(yè)文化和員工工作條件的改善，給企業(yè)工勤員工購(gòu)買(mǎi)統(tǒng)一的工作服裝，由此便引發(fā)了關(guān)于工作服裝能否作為證明勞動(dòng)關(guān)系存在的證據(jù)。

解決這個(gè)問(wèn)題，首先應(yīng)當(dāng)明確勞動(dòng)關(guān)系的概念。所謂勞動(dòng)關(guān)系，從法律意義上講，是指用人單位招用勞動(dòng)者為其成員，勞動(dòng)者在用人單位的管理下提供有報(bào)酬的勞動(dòng)而產(chǎn)生的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。從廣義上講，任何勞動(dòng)者與任何性質(zhì)的用人單位之間因從事勞動(dòng)而結(jié)成的社會(huì)關(guān)系都屬于勞動(dòng)關(guān)系的范疇。從狹義上講，勞動(dòng)關(guān)系是指依照國(guó)家勞動(dòng)法律法規(guī)規(guī)定的勞動(dòng)法律關(guān)系，即雙方當(dāng)事人是被一定的勞動(dòng)法律規(guī)范所規(guī)定和確認(rèn)的權(quán)利和義務(wù)聯(lián)系在一起的，其權(quán)利和義務(wù)的實(shí)現(xiàn)，是由國(guó)家強(qiáng)制力來(lái)保障的。

法律關(guān)系分析：

從勞動(dòng)法的角度看，構(gòu)成勞動(dòng)關(guān)系的重點(diǎn)是是否用工，勞動(dòng)關(guān)系也從用工之日起成立。這就意味著勞動(dòng)法律關(guān)系的一方(勞動(dòng)者)必須加入某一個(gè)用人單位，成為該單位的一員，并參加單位的生產(chǎn)勞動(dòng)，遵守單位內(nèi)部的勞動(dòng)規(guī)則;而另一方(用人單位)則必須按照勞動(dòng)者的勞動(dòng)數(shù)量或質(zhì)量給付其報(bào)酬，提供工作條件，并不斷改進(jìn)勞動(dòng)者的物質(zhì)文化生活。然而在實(shí)際打法律實(shí)踐操作中，不難發(fā)現(xiàn)這么一個(gè)情況，何為用工？用工的標(biāo)志往往難以舉證，勞動(dòng)者本身處于相對(duì)弱勢(shì)的一方，考慮利用工作過(guò)程中持續(xù)使用的工作服來(lái)證明勞動(dòng)關(guān)系的存續(xù)，這對(duì)于與中國(guó)煙草公司有勞動(dòng)爭(zhēng)議的勞動(dòng)者來(lái)說(shuō)，決定著其主張是否能夠得到實(shí)現(xiàn)，中國(guó)煙草公司的利益和勞動(dòng)者的利益才能得到相對(duì)公平的保障。

從合同法角度看，中煙公司與勞動(dòng)者簽訂的聘用合同屬于特別的勞動(dòng)合同，其也應(yīng)當(dāng)具有合同法的基本特征，民法、合同法的帝王原則即為：誠(chéng)實(shí)信用?！皠趧?dòng)者”雖然有工作服，但是其具體情況為：并未履行本職工作或者是仍舊為試用期員工，則不能違背基本道德的利用工作服來(lái)證明勞動(dòng)關(guān)系的存在。

法律措施：

對(duì)于上述問(wèn)題，我給出的回答是，應(yīng)當(dāng)可以作為勞動(dòng)關(guān)系構(gòu)成的證據(jù)。企業(yè)在完善的工作服管理機(jī)制下，完全可以定作有一定區(qū)分度的工作服裝，從而達(dá)到提高管理員工效率的目的；同時(shí)，企業(yè)可以只對(duì)符合了勞動(dòng)條件的員工發(fā)放特有的工作服裝，表明對(duì)于員工身份的確認(rèn)，也是對(duì)合法勞動(dòng)關(guān)系的確認(rèn)。對(duì)于勞動(dòng)者來(lái)說(shuō)，這也能激勵(lì)勞動(dòng)者努力工作，構(gòu)建良好的企業(yè)文化。

因此，站在中煙公司的角度來(lái)看，應(yīng)當(dāng)在后勤集團(tuán)建立專(zhuān)門(mén)的工作服裝發(fā)放記錄，嚴(yán)格把控本公司工作服裝，以此契機(jī)完善相關(guān)后勤產(chǎn)業(yè)的管理水平，在遇到此類(lèi)問(wèn)題的時(shí)候，做到有據(jù)可查、有理可說(shuō)、有權(quán)可申，在勞動(dòng)法的調(diào)整范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)中煙公司利益的最大化保全。

法條索引：

原勞動(dòng)和社會(huì)保障部《關(guān)于確立勞動(dòng)關(guān)系有關(guān)事項(xiàng)的通知》

第二條，用人單位未與勞動(dòng)者簽訂勞動(dòng)合同，認(rèn)定雙方存在勞動(dòng)關(guān)系時(shí)可參照下列憑證：

(一)工資支付憑證或記錄(職工工資發(fā)放花名冊(cè))、繳納各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的記錄;

(二)用人單位向勞動(dòng)者發(fā)放的“工作證”、“服務(wù)證”等能夠證明身份的證件;

(三)勞動(dòng)者填寫(xiě)的用人單位招工招聘“登記表”、“報(bào)名表”等招用記錄;

(四)考勤記錄;

(五)其他勞動(dòng)者的證言等。

其中，(一)、(三)、(四)項(xiàng)的有關(guān)憑證由用人單位負(fù)舉證責(zé)任。您有以上資料也可以證明勞動(dòng)關(guān)系。

二、工作服定做、采購(gòu)的法律風(fēng)險(xiǎn)防范

問(wèn)題引入：

中國(guó)煙草公司作為專(zhuān)營(yíng)煙草、生產(chǎn)制作香煙的國(guó)有企業(yè)，并未設(shè)置專(zhuān)門(mén)的工作服裝分廠來(lái)給企業(yè)員工提供工作服裝，其往往采用服務(wù)外包的方式來(lái)供給員工對(duì)工作服裝的需求。此時(shí)，由于中煙公司自身以外的原因，在服務(wù)外包的過(guò)程中時(shí)常會(huì)發(fā)生一些意想不到的狀況，例如服裝質(zhì)量不達(dá)標(biāo)、服裝延期到貨、服裝大批量生產(chǎn)缺陷等等問(wèn)題。在法律上這被稱(chēng)為采購(gòu)合同中的法律風(fēng)險(xiǎn)，是指需要采購(gòu)工作服的企業(yè)在訂立、履行工作服采購(gòu)合同的過(guò)程中，未來(lái)實(shí)際結(jié)果與預(yù)期目標(biāo)發(fā)生差異而給企業(yè)造成損害的可能性。它往往是由于合同主體外部的合同法律環(huán)境發(fā)生變化，或由于作為合同主體的企業(yè)及其員工未按照法律法規(guī)的規(guī)定或合同的約定行使權(quán)利、履行義務(wù)而造成的。目前企業(yè)工作服采購(gòu)合同主要存在對(duì)方當(dāng)事人締約能力風(fēng)險(xiǎn)、對(duì)方當(dāng)事人履約能力風(fēng)險(xiǎn)、采購(gòu)合同的內(nèi)容中出現(xiàn)漏洞、惡意履行等方面，這些風(fēng)險(xiǎn)往往潛伏于采購(gòu)合同從項(xiàng)目立項(xiàng)到合同履行完畢的整個(gè)過(guò)程中。中國(guó)煙草公司的合法權(quán)益如何維護(hù)，本文將具體展開(kāi)分析。

法律關(guān)系分析：

從合同法角度看，企業(yè)在訂購(gòu)工作服的時(shí)候，也作為一個(gè)市場(chǎng)主體，與接收訂單的制衣工廠同屬于平等主體，應(yīng)當(dāng)受到民法和合同法的調(diào)整。制衣工廠作為勞動(dòng)義務(wù)一方，當(dāng)然需要完全履行義務(wù)，無(wú)論是生產(chǎn)不達(dá)標(biāo)的工作服裝，還是逾期交貨、惡意履行，這些都屬于違約的范疇，違約的一方將承擔(dān)違約責(zé)任。同時(shí)違約行為必然的違背了合同法基本原則的要求。當(dāng)然中國(guó)煙草公司作為訂購(gòu)一方，也不能隨意與一個(gè)企業(yè)簽訂服裝訂購(gòu)合同，在與制衣工廠訂購(gòu)工作服采購(gòu)合同的時(shí)候也要提高防范意識(shí)和警惕性。

從侵權(quán)責(zé)任法角度看，企業(yè)訂購(gòu)的工作服裝均發(fā)放于工作人員使用，制衣廠商生產(chǎn)的工作服裝如果存在未達(dá)標(biāo)的情況，那么久極有可能對(duì)員工身體造成傷害，煙草公司眾多崗位工作環(huán)境空氣不流通，溫度相對(duì)較高，工作服裝設(shè)計(jì)的不合理和質(zhì)量的未達(dá)標(biāo)對(duì)員工所造成的傷害屬于侵權(quán)行為所造成的損害后果。制衣廠商對(duì)此將承擔(dān)侵權(quán)損害賠償。

法律措施：

中國(guó)煙草公司若希望較好的規(guī)避工作服裝采購(gòu)合同中的風(fēng)險(xiǎn)，在簽訂訂購(gòu)合同的過(guò)程中就應(yīng)當(dāng)注意下列問(wèn)題：

（一）、審查相對(duì)方主體資格。（采購(gòu)合同簽訂前，應(yīng)對(duì)供應(yīng)商的資格進(jìn)行認(rèn)真審查，判斷對(duì)方當(dāng)事人是否具有相應(yīng)民事行為能力。）

（二）、調(diào)查相對(duì)方履約能力。（在合同簽訂前，須通過(guò)各種方式和渠道對(duì)對(duì)方的資信情況進(jìn)行調(diào)查，掌握對(duì)方的履約能力。如果企業(yè)意圖訂立數(shù)額較大的合同，也可以要求對(duì)方提供擔(dān)保。）

（三）、服裝訂購(gòu)?fù)獍?，?guī)范招投標(biāo)管理。（決策時(shí)應(yīng)根據(jù)需要采取合理的方式如公開(kāi)招標(biāo)采購(gòu)、邀請(qǐng)招標(biāo)采購(gòu)、兩階段招標(biāo)采購(gòu)，應(yīng)在招標(biāo)文件中盡量排除可能預(yù)見(jiàn)的法律風(fēng)險(xiǎn)，準(zhǔn)確、全面、合理地表達(dá)需求。同時(shí)加強(qiáng)招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)的管理，完善相應(yīng)數(shù)據(jù)庫(kù)。加大對(duì)招標(biāo)委托代理公司管理力度，制定科學(xué)的評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和方法；引入招標(biāo)委托代理機(jī)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制；建立并完善評(píng)標(biāo)專(zhuān)家?guī)?。?/p>

（四）、審查合同主體及授權(quán)代表是否明確。（《合同法》規(guī)定，合同類(lèi)型不同，適用的法律規(guī)則不同，最后的法律效果可能完全不同。對(duì)于某些根據(jù)合同文本可能會(huì)對(duì)合同的類(lèi)型和性質(zhì)做出兩種以上判斷的情況，合同名稱(chēng)的準(zhǔn)確尤為重要。）

（五）、審查標(biāo)的物是否明確且免于權(quán)屬爭(zhēng)議。（合同中對(duì)標(biāo)的物的約定是否具體明確決定合同是否有效，審查合同時(shí)應(yīng)當(dāng)明確包括標(biāo)的物的名稱(chēng)、成分、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、大小、重量、價(jià)格、折扣等，盡可能把產(chǎn)品的各項(xiàng)屬性寫(xiě)進(jìn)合同。）

（六）、審查違約責(zé)任是否明確全面。（違約責(zé)任是保證合同權(quán)利得到救濟(jì)的主要條款，應(yīng)在采購(gòu)合同中做出較為詳盡的規(guī)定。在約定責(zé)任承擔(dān)方式時(shí)，應(yīng)當(dāng)明確約定一方不履行合同具體條款或者不在約定的時(shí)間內(nèi)履行的，對(duì)方應(yīng)承擔(dān)多少違約金或約定明確的違約金計(jì)算方式。）

法條索引：

1、《合同法》第六條：

當(dāng)事人行使權(quán)利、履行義務(wù)應(yīng)當(dāng)遵循誠(chéng)實(shí)信用原則。

2、《合同法》第七條：

當(dāng)事人訂立、履行合同，應(yīng)當(dāng)遵守法律、行政法規(guī)，尊重社會(huì)公德，不得擾亂社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序，損害社會(huì)公共利益。

3、《合同法》第十二條

合同的內(nèi)容由當(dāng)事人約定，一般包括以下條款：

（一）當(dāng)事人的名稱(chēng)或者姓名和住所；

（二）標(biāo)的；

（三）數(shù)量；

（四）質(zhì)量；

（五）價(jià)款或者報(bào)酬；

（六）履行期限、地點(diǎn)和方式；

（七）違約責(zé)任；

（八）解決爭(zhēng)議的方法。當(dāng)事人可以參照各類(lèi)合同的示范文本訂立合同。

4、《合同法》第六十條：

當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定全面履行自己的義務(wù)。

當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)遵循誠(chéng)實(shí)信用原則，根據(jù)合同的性質(zhì)、目的和交易習(xí)慣履行通知、協(xié)助、保密等義務(wù)。

5、《侵權(quán)責(zé)任法》第二十一條

侵權(quán)行為危及他人人身、財(cái)產(chǎn)安全的，被侵權(quán)人可以請(qǐng)求侵權(quán)人承擔(dān)停止侵害、排除妨礙、消除危險(xiǎn)等侵權(quán)責(zé)任。

三、對(duì)員工穿著的工作服如何進(jìn)行法律風(fēng)險(xiǎn)的管理

問(wèn)題引入：

中國(guó)煙草公司在實(shí)現(xiàn)全體員工統(tǒng)一工作服前，還有這么一個(gè)問(wèn)題需要面對(duì)。公司花費(fèi)大量投入在工作服上，未必能起到良好的效果，出現(xiàn)諸如：?jiǎn)T工工作服損壞過(guò)快、經(jīng)常性遺失、互相侵占等情況。工作服的管理制度并不能在具體的實(shí)踐中發(fā)揮效果，統(tǒng)一工作服給公司帶來(lái)的更多是負(fù)擔(dān)而非利益。同時(shí)，對(duì)于工作服裝的收費(fèi)又該如何確定，若簡(jiǎn)單的將工作服裝的價(jià)款分配到員工頭上，勢(shì)必引發(fā)員工不滿(mǎn)；若一味的由中煙公司承擔(dān)，無(wú)疑是給企業(yè)生產(chǎn)增加成本。以上種種皆為應(yīng)當(dāng)思考的方面，那么中煙公司又該如何將工作服裝統(tǒng)一制可能帶來(lái)的弊端縮到最小呢？

法律關(guān)系分析： 從勞動(dòng)法角度看，公司員工作為中煙公司的勞動(dòng)者，中國(guó)煙草公司作為用人單位，應(yīng)當(dāng)給勞動(dòng)者提供必要的勞動(dòng)條件保障，同時(shí)也應(yīng)當(dāng)依法建立和完善勞動(dòng)規(guī)章制度，保障勞動(dòng)者享有勞動(dòng)權(quán)利、履行勞動(dòng)義務(wù)。

從行政法角度看，中煙公司作為國(guó)有企業(yè)，在處理內(nèi)部人員工作條件問(wèn)題上，應(yīng)當(dāng)由于國(guó)家基本標(biāo)準(zhǔn)，行政單位財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)當(dāng)設(shè)置為工作人員改善工作條件的資金。同理，中煙公司內(nèi)部工作人員也有權(quán)利向其垂直管理的領(lǐng)導(dǎo)提出要求，對(duì)外體現(xiàn)國(guó)有企業(yè)的工作形象，做出國(guó)有企業(yè)的工作風(fēng)范和工作質(zhì)量。

從刑法角度看，工作服裝的統(tǒng)一化，員工之間的服裝難以區(qū)分，公司在一定時(shí)限內(nèi)又只提供一定數(shù)量的工作服裝，極易助長(zhǎng)不正之風(fēng)的產(chǎn)生，員工貪圖小利盜竊、侵占他人工作服裝等情況得以衍生，從而構(gòu)成刑事犯罪中的盜竊罪、侵占罪等。

法律措施：

從勞動(dòng)法、行政法角度得出，中煙公司應(yīng)當(dāng)為員工購(gòu)置工作服裝；從刑法角度得出，要想克服統(tǒng)一工作服裝帶來(lái)的弊端，需要完善相應(yīng)的管理制度。綜合以上觀點(diǎn)，筆者建議選用如下兩種方式之一：

（一）、由企業(yè)承擔(dān)服裝購(gòu)置費(fèi)用，但企業(yè)要加強(qiáng)管理，同樣需要制訂相應(yīng)的規(guī)章制度，明確工作服屬于企業(yè)的財(cái)產(chǎn)，任何員工不得侵占、損毀、遺失，若出現(xiàn)這樣的狀況，員工應(yīng)予以賠償，員工離職時(shí)應(yīng)交還工作服，否則員工應(yīng)予賠償。同時(shí)規(guī)定員工工作服只能在工作時(shí)間穿著。

（二）、由員工自行承擔(dān)服裝購(gòu)置費(fèi)用。企業(yè)制訂相應(yīng)的規(guī)章制度，提出工作服的要求，如質(zhì)地、款式、顏色，由員工自行購(gòu)買(mǎi)，企業(yè)不得強(qiáng)制員工必須購(gòu)置哪家的工作服，由員工根據(jù)企業(yè)對(duì)工作服的要求自行選擇商家購(gòu)置。對(duì)于購(gòu)置工作服的員工，憑購(gòu)置的正規(guī)發(fā)票，由企業(yè)將統(tǒng)一購(gòu)置工作服的費(fèi)用分解，以一年或二年（由企業(yè)和員工協(xié)商確定）為限，給予報(bào)銷(xiāo)或服裝補(bǔ)貼。

法條索引：

1、《勞動(dòng)合同法》第四條

用人單位應(yīng)當(dāng)依法建立和完善勞動(dòng)規(guī)章制度，保障勞動(dòng)者享有勞動(dòng)權(quán)利、履行勞動(dòng)義務(wù)。用人單位在制定、修改或者決定有關(guān)勞動(dòng)報(bào)酬、工作時(shí)間、休息休假、勞動(dòng)安全衛(wèi)生、保險(xiǎn)福利、職工培訓(xùn)、勞動(dòng)紀(jì)律以及勞動(dòng)定額管理等直接涉及勞動(dòng)者切身利益的規(guī)章制度或者重大事項(xiàng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)職工代表大會(huì)或者全體職工討論，提出方案和意見(jiàn)，與工會(huì)或者職工代表平等協(xié)商確定。

2、《勞動(dòng)合同法》第九條

用人單位招用勞動(dòng)者，不得扣押勞動(dòng)者的居民身份證和其他證件，不得要求勞動(dòng)者提供擔(dān)保或者以其他名義向勞動(dòng)者收取財(cái)物。

3、《勞動(dòng)合同法》第八十四條

用人單位違反本法規(guī)定，以擔(dān)保或者其他名義向勞動(dòng)者收取財(cái)物的，由勞動(dòng)行政部門(mén)責(zé)令限期退還勞動(dòng)者本人，并以每人五百元以上二千元以下的標(biāo)準(zhǔn)處以罰款；

給勞動(dòng)者造成損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任”

第二篇：XX煙草公司干部績(jī)效考核的問(wèn)題研究

中央廣播電視大學(xué)開(kāi)放教育

新疆廣播電視大學(xué)本科畢業(yè)論文

石河子煙草公司干部績(jī)效考核的問(wèn)題研究

作者： 學(xué)校： 專(zhuān)業(yè)： 年級(jí)： 學(xué)號(hào)： 指導(dǎo)教師： 年 月

石河子煙草公司干部績(jī)效考核的問(wèn)題研究

目 錄

一、績(jī)效考核是什么-------------1頁(yè)

1、績(jī)效考核定義----------------1頁(yè)

2、沒(méi)有績(jī)效考核就沒(méi)有績(jī)效管理--1頁(yè)

3、進(jìn)行績(jī)效考核的必要性--------1頁(yè)

二、石河子煙草公司干部績(jī)效考核評(píng)價(jià)工作的做法-------------------2頁(yè)

1、以《中層干部管理承諾書(shū)》為基礎(chǔ)，科學(xué)制定考核目標(biāo)-----------2頁(yè)

2、以《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)》、《綜合治理安全責(zé)任書(shū)》為抓手的廉政

建設(shè)------------------------2頁(yè)

3、以《中層干部績(jī)效管理辦法》為依據(jù)，全面考核工作實(shí)績(jī)---------2頁(yè)

三、目前實(shí)行績(jī)效考核存在的問(wèn)題--3頁(yè)

1、考核內(nèi)容不夠均衡------------3頁(yè)

2、考核指標(biāo)不夠規(guī)范------------3頁(yè)

3、考核方法不夠靈活------------3頁(yè)

4、考核認(rèn)定不夠準(zhǔn)確------------3頁(yè)

5、考核結(jié)果與使用不夠緊密------4頁(yè)

四、績(jī)效考核存在問(wèn)題的分析------4頁(yè)

1、缺乏績(jī)效導(dǎo)向的企業(yè)文化------4頁(yè)

2、績(jī)效考核工作準(zhǔn)備不足--------4頁(yè)

3、績(jī)效考核系統(tǒng)本身存在問(wèn)題----5頁(yè)

五、解決績(jī)效考核存在問(wèn)題的對(duì)策--5頁(yè)

1、運(yùn)用PDCA破解考核中存在的問(wèn)題------------------------------5頁(yè)

2、在考核指標(biāo)設(shè)置上，注重規(guī)范性、科學(xué)性-----------------------6頁(yè)

3、在考核方法上，注重針對(duì)性、實(shí)效性---------------------------6頁(yè)

4、在考核認(rèn)證上，注重實(shí)踐性、準(zhǔn)確性---------------------------6頁(yè)

5、在考核結(jié)果的運(yùn)用上，注重公認(rèn)性、導(dǎo)向性---------------------7頁(yè)

石河子煙草公司干部績(jī)效考核的問(wèn)題研究

摘要：我國(guó)煙草行業(yè)由國(guó)家立法專(zhuān)賣(mài)管理，壟斷經(jīng)營(yíng)，面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力相對(duì)較小。但隨著改革開(kāi)放不斷深入，外國(guó)煙草制品的進(jìn)入將會(huì)給煙草行業(yè)帶來(lái)不小沖擊，同時(shí)也給中國(guó)煙草商業(yè)企業(yè)的管理提出更為嚴(yán)格的要求。煙草公司要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立穩(wěn)腳跟，就需要優(yōu)秀的人才、科學(xué)的制度和合理的考核方法來(lái)支撐。本文采取理論研究與實(shí)證調(diào)查相結(jié)合的方法，全面分析了石河子煙草公司目前所采用的干部績(jī)效考核方法，探究其中存在的不足及導(dǎo)致原因。

關(guān)鍵詞：煙草、績(jī)效考核、研究

一、績(jī)效考核是什么？

1、績(jī)效考核定義?？?jī)效考核，是工作行為的測(cè)量過(guò)程，就是用事先制定的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量工作成績(jī)和效能，并將衡量結(jié)果反饋給員工的過(guò)程?？?jī)效考核，作為一種衡量、評(píng)價(jià)、影響員工工作表現(xiàn)的正式系統(tǒng)，可起到檢查及控制的作用，并以此來(lái)揭示員工工作的有效性及未來(lái)工作的潛能，從而促進(jìn)員工自身、部門(mén)和企業(yè)的共同發(fā)展和進(jìn)步。

2、沒(méi)有績(jī)效考核就沒(méi)有績(jī)效管理?，F(xiàn)代企業(yè)制度的核心是“管理科學(xué)”，而績(jī)效管理是“管理科學(xué)”的具體化?？?jī)效管理要求的是以績(jī)效為核心，全面衡量企業(yè)的一切管理活動(dòng)，并將結(jié)果作為加強(qiáng)和改進(jìn)企業(yè)管理、實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略科學(xué)化的基本依據(jù)，為此，績(jī)效管理的基礎(chǔ)和核心是要有一個(gè)全面、科學(xué)、有效的績(jī)效衡量系統(tǒng)。績(jī)效考核本身不對(duì)企業(yè)管理的好壞進(jìn)行定性評(píng)價(jià)，而是通過(guò)對(duì)比分析，全面、客觀展示企業(yè)發(fā)展的真實(shí)情況，找出企業(yè)發(fā)展中存在的問(wèn)題，深入解析問(wèn)題成因，并公正評(píng)判企業(yè)差距所在，因此，與績(jī)效管理不一樣的是，績(jī)效考核不是管理手段，其不具有管理所必需的強(qiáng)制性特征?？?jī)效考核是采用多層次、多因素、多因子分析方法，對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行全面評(píng)價(jià)和分析，是全面、科學(xué)和有效的企業(yè)績(jī)效衡量體系，是實(shí)施績(jī)效管理的前提和基礎(chǔ)。

3、進(jìn)行績(jī)效考核的必要性?？?jī)效考核是培訓(xùn)、報(bào)酬和晉升的依據(jù)和激勵(lì)的手段。一是員工培訓(xùn)是人力資源開(kāi)發(fā)和管理的一個(gè)關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，員工培訓(xùn)將逐漸成為企業(yè)發(fā)展的核心所在，培訓(xùn)的效果如何需要通過(guò)績(jī)效考核來(lái)判定；二是在工作結(jié)束后根據(jù)完成情況來(lái)給予獎(jiǎng)勵(lì)是激發(fā)員工的積極性和滿(mǎn)足員工需要的必要手段。但是，要運(yùn)用合理，做使員工認(rèn)可則必須以績(jī)效考核的結(jié)果為依據(jù)；三是在績(jī)效考核的過(guò)程中，通過(guò)激勵(lì)的手段員工可以看到自己的成績(jī)，堅(jiān)定信心，同時(shí)，也可以看到自己的不足，明確努力的方向，以便更好開(kāi)展工作。

二、石河子煙草公司干部績(jī)效考核評(píng)價(jià)工作的做法

當(dāng)前，行業(yè)改革發(fā)展步伐越來(lái)越快，做為人力資源管理的核心，公司績(jī)效考核的開(kāi)展具有重大而深遠(yuǎn)的意義。為了企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，績(jī)效考核工作不只要做，而且要研究考核中不斷出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，積極探索解決的最佳方法，不斷推進(jìn)考核制度，使績(jī)效考核工作發(fā)揮出增強(qiáng)對(duì)員工激勵(lì)、開(kāi)發(fā)和提升員工能力的重要作用，成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略的助動(dòng)力和加速器。

1、以《中層干部管理承諾書(shū)》為基礎(chǔ)，科學(xué)制定考核目標(biāo)。每年年初，由公司與各科室、中心負(fù)責(zé)人簽訂《中層干部管理承諾書(shū)》，作為對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子的考核目標(biāo)，具體分本職工作、中心工作和分管工作三大類(lèi)，每大類(lèi)的工作內(nèi)容條目式地列成若干項(xiàng)，并根據(jù)全年工作計(jì)劃盡可能地規(guī)定完成任務(wù)的時(shí)限。

2、以《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)》、《綜合治理安全責(zé)任書(shū)》為抓手的廉政建設(shè)。公司與各科室、中心負(fù)責(zé)人簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)》、《綜合治理安全責(zé)任書(shū)》，作為對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子的廉政考核目標(biāo)，確保能夠領(lǐng)導(dǎo)干部能夠做到廉潔清正、嚴(yán)格自律。

3、以《中層干部績(jī)效管理辦法》為依據(jù)，全面考核工作實(shí)績(jī)。

一是工作業(yè)績(jī)考核和德、能、勤、績(jī)的測(cè)評(píng)。二是工作業(yè)績(jī)考核，分為個(gè)人工作能力考核和部門(mén)工作考核，注重工作業(yè)績(jī)的實(shí)現(xiàn)。測(cè)評(píng)方法包括：德、能、勤、績(jī)等方面由黨組考核、中層互考、下級(jí)測(cè)評(píng)。三是考核等級(jí)分為優(yōu)秀、稱(chēng)職、基本職稱(chēng)、不稱(chēng)職四級(jí)。優(yōu)秀：即在稱(chēng)職里產(chǎn)生，按照中層干部考核排名由高至低的順序確定前3名為優(yōu)秀；稱(chēng)職:即依據(jù)個(gè)人年終考核綜合得分排名順序由高至低按70%比例（四舍五入）確定稱(chēng)職人員；基本稱(chēng)職：即個(gè)人年終考核綜合得分在85分以上人員；不稱(chēng)職:即個(gè)人年終考核綜合得分在85分以下（含85分）人員。通過(guò)嚴(yán)格執(zhí)行考核辦法，達(dá)到對(duì)中層干部嚴(yán)格考核的作用。

三、目前實(shí)行績(jī)效考核存在的問(wèn)題

經(jīng)過(guò)近幾年的探索思考和實(shí)踐，石河子煙草公司干部實(shí)績(jī)考核評(píng)價(jià)工作取得了一些成效。但對(duì)照貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的具體要求，縱觀整個(gè)實(shí)踐過(guò)程及目前情況，還存在一些問(wèn)題：

1、考核內(nèi)容不夠均衡。干部實(shí)績(jī)考核是對(duì)干部德、能、勤、績(jī)、廉、學(xué)綜合性的量化考核。但目前干部績(jī)效考核內(nèi)容盡管也包括思想政治素質(zhì)、組織領(lǐng)導(dǎo)能力、工作作風(fēng)、工作實(shí)績(jī)和目標(biāo)完成情況、廉潔自律等方面的內(nèi)容，但具體考核內(nèi)容，還顯得比較原則和籠統(tǒng)。一是職責(zé)不清。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子成員的職責(zé)定位比較模糊，不能充分調(diào)動(dòng)班子成員的工作積極性，使得部分干部在其位而不謀其政。二是分工不合理。不是按照班子成員的具體職責(zé)及個(gè)人的工作能力、專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)等情況進(jìn)行分工，而是憑親疏好惡分工，造成干部之間分工不合理。三是目標(biāo)定量不統(tǒng)一，總量不平衡，軟硬目標(biāo)難以對(duì)等。

2、考核指標(biāo)不夠規(guī)范。一是考核指標(biāo)有時(shí)難以做到科學(xué)規(guī)范。不同職能部門(mén)特別是工作量大小不一樣的單位，考核的側(cè)重點(diǎn)不一樣，在分解工作目標(biāo)任務(wù)時(shí)，常常各打自己的小算盤(pán)，更有甚者，少報(bào)多完成，考核指標(biāo)的確立缺乏合理性。二是考核標(biāo)準(zhǔn)難以統(tǒng)一?？陀^上由于硬指標(biāo)相對(duì)容易量化考核，而軟指標(biāo)不容易量化評(píng)準(zhǔn)；主觀上因考核人員對(duì)實(shí)績(jī)考核的標(biāo)準(zhǔn)上量化不均衡、掌握不一致，所以在考核軟目標(biāo)時(shí)往往以偏概全，考核硬目標(biāo)有時(shí)簡(jiǎn)單量化。

3、考核方法不夠靈活。目前干部考核通常采用一次性集中考核，缺乏平時(shí)工作績(jī)效考核、專(zhuān)題考核等，出現(xiàn)了平時(shí)不跟蹤累計(jì)、年終算總帳的現(xiàn)象，使得年終考核失去了應(yīng)有的依據(jù)?？己诉^(guò)程中偏重于聽(tīng)述職報(bào)告、民主測(cè)評(píng)、個(gè)別談話(huà)、查看資料等靜態(tài)考核方法，致使考核者對(duì)干部情況的了解較多地停留在感性認(rèn)識(shí)階段，缺乏對(duì)工作全過(guò)程的動(dòng)態(tài)掌握。特別是在進(jìn)行考察之前，有的單位少數(shù)表現(xiàn)不是很好的干部通過(guò)提前“活動(dòng)”，有可能在民主推薦、民主測(cè)評(píng)中得票很高，“一票定終身”的現(xiàn)象在少數(shù)地方客觀存在。

4、考核認(rèn)定不夠準(zhǔn)確。一是重結(jié)果，輕過(guò)程。在干部考察工作中，由于時(shí)間緊、任務(wù)重，往往沒(méi)有時(shí)間深入實(shí)地作過(guò)多的調(diào)查研究和考察“實(shí)績(jī)”的大小、真?zhèn)我约叭〉脤?shí)績(jī)采用的方法、措施和原有的基礎(chǔ)條件、工作難易程度等諸多因素，缺乏對(duì)實(shí)績(jī)前因后果、來(lái)龍去脈的透徹考察和了解，實(shí)績(jī)真假難以辨別。二是重眼前，輕長(zhǎng)遠(yuǎn)。在干部考察工作中，通常只考察干部近年來(lái)甚至當(dāng)?shù)墓ぷ鲗?shí)績(jī)，往往忽視了社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的連續(xù)性、長(zhǎng)期性以及原有的基礎(chǔ)、條件和有可能出現(xiàn)的問(wèn)題等。三是重顯績(jī)，輕隱績(jī)。在干部考察中，往往突出經(jīng)濟(jì)的、物質(zhì)的和一些看得見(jiàn)、摸得著的“實(shí)實(shí)在在”的顯績(jī)，至于精神文明、政治文明建設(shè)以及一些基礎(chǔ)性、長(zhǎng)效性的和一時(shí)難以凸現(xiàn)“政績(jī)”的工作，卻相對(duì)被忽視了。

5、考核結(jié)果與使用不夠緊密。一方面，實(shí)績(jī)考核是一年一度地進(jìn)行，往往考核工作還未開(kāi)始或結(jié)束，干部調(diào)整工作已經(jīng)結(jié)束，考核結(jié)果只是起到一個(gè)“存檔備案”的作用，沒(méi)有真正將實(shí)績(jī)考核結(jié)果與干部的升降去留緊密地結(jié)合起來(lái)。另一方面，客觀上由于實(shí)績(jī)考核還有不夠完善的地方，考核結(jié)果還不十分真實(shí)、準(zhǔn)確，致使公司在干部調(diào)整時(shí)，不能直接運(yùn)用其結(jié)果，使的實(shí)績(jī)考核與干部調(diào)整脫節(jié)。

四、績(jī)效考核存在問(wèn)題的分析

績(jī)效考核理應(yīng)成為企業(yè)的一種高效管理工具，然而在現(xiàn)階段的實(shí)際運(yùn)作中，卻難以得到有效實(shí)施，原因在于：

1、缺乏績(jī)效導(dǎo)向的企業(yè)文化

1.1 觀念的制約。一是部分科室、中心負(fù)責(zé)人認(rèn)為人力資源管理工作就是人力資源部門(mén)的工作，對(duì)人力資源管理工作僅僅是配合，沒(méi)有宏觀規(guī)劃自身部門(mén)的人力資源管理建設(shè)；二是部分員工認(rèn)為績(jī)效考核就是懲罰，是扣工資的一個(gè)手段，一提到績(jī)效考核，就習(xí)慣性地想到獎(jiǎng)金，很少有人將績(jī)效考核當(dāng)成一種持續(xù)的、具有系統(tǒng)性的管理流程，從而產(chǎn)生了抵觸情緒，這種觀念直接影響了績(jī)效考核工作的開(kāi)展。

1.2 “老好人”文化的影響。在不得罪人的文化沉淀影響下，大家在做績(jī)效考核時(shí)都不愿意做負(fù)面的評(píng)價(jià)，因此在考核時(shí)難免會(huì)造成情感上的主觀評(píng)價(jià)，考核結(jié)果千篇一律，而且處在差的檔次空無(wú)一人，使績(jī)效考核流于形式，難見(jiàn)效果。

2、績(jī)效考核工作準(zhǔn)備不足

一是績(jī)效考核在實(shí)施之前的宣傳解釋工作不到位，對(duì)績(jī)效考核到底考什么、起什么作用的宣傳解釋做得較少，沒(méi)有統(tǒng)一員工對(duì)績(jī)效考核的思想認(rèn)識(shí)；二是人力資源部門(mén)的績(jī)效考核工作重點(diǎn)不當(dāng)，工作重點(diǎn)應(yīng)放在調(diào)查研究、分析各部門(mén)的實(shí)際情況，制定行之有效的考核方案，并收集反饋信息，對(duì)考核方案進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整上。我們的精力應(yīng)放在有重大意義的工作分析上，而不是在考核成績(jī)的統(tǒng)計(jì)、填表、計(jì)算、排序公布上。

3、績(jī)效考核系統(tǒng)本身存在問(wèn)題

3.1 績(jī)效考核指標(biāo)的設(shè)計(jì)不夠科學(xué)。一是績(jī)效指標(biāo)過(guò)粗，過(guò)于泛化，考與不考沒(méi)什么差別，考核易流于形式；或者，績(jī)效指標(biāo)過(guò)細(xì)、過(guò)全，方案雖然完美，但失去重點(diǎn)，常常由于執(zhí)行起來(lái)很煩瑣，而無(wú)法操作。二是盲目追求量化，只考核能量化的指標(biāo)，失去了考核的實(shí)際意義。三是急于求成，考核指標(biāo)的設(shè)立貪大求全，表格繁多、復(fù)雜，使考核由促進(jìn)工作變成了要做的一項(xiàng)工作，占用時(shí)間較多，從而造成了員工的抵觸情緒。

3.2 定性指標(biāo)考核難度大。績(jī)效考核定性的指標(biāo)多，量化的指標(biāo)少，考核難度大，評(píng)分尺度不易把握，績(jī)效考核評(píng)分缺乏一個(gè)統(tǒng)一的可衡量的標(biāo)準(zhǔn)。

3.3 績(jī)效考核體系的設(shè)計(jì)與企業(yè)現(xiàn)實(shí)情況的結(jié)合不緊密?？?jī)效考核沒(méi)有一個(gè)通用的成功方法，往往一個(gè)完美的績(jī)效考核制度由于不適應(yīng)企業(yè)自身的實(shí)際情況，造成了考核的操作性不強(qiáng)，難以達(dá)到預(yù)期的效果。

五、解決公司績(jī)效考核存在問(wèn)題的對(duì)策

運(yùn)用PDCA破解考核中存在的問(wèn)題

PDCA是四個(gè)英文字母的組合，P代表plan，D代表do，C代表check，A代表action。這是質(zhì)量管理中常用的一個(gè)觀點(diǎn)，也是目前開(kāi)展的職業(yè)健康安全管理體系中運(yùn)用的一個(gè)思想。其核心就是做好眼前的事情，規(guī)劃以后的事情，一環(huán)套一環(huán)，螺旋上升。

1.1 計(jì)劃（PLAN）。這是績(jī)效的第一步，要根據(jù)每個(gè)崗位的特點(diǎn)，制定出績(jī)效計(jì)劃。正如人們常常所說(shuō)的，“如果你沒(méi)有制定計(jì)劃，那么你就在計(jì)劃著走向失敗。”

同樣的道理，成功的績(jī)效管理是從做績(jī)效計(jì)劃開(kāi)始的。年初，月初都要制定出本部門(mén)的績(jī)效計(jì)劃，這是推行績(jī)效管理的至關(guān)重要的一步，是績(jī)效管理能否取得成功的關(guān)鍵。各科室、中心制定的計(jì)劃，要得經(jīng)過(guò)考核小組審批同意方可執(zhí)行，這樣可以避免出現(xiàn)有些部門(mén)為了考核取得高分，故意制定較低的績(jī)效目標(biāo)。

1.2 實(shí)施（DO）。就是要對(duì)績(jī)效計(jì)劃實(shí)施過(guò)程進(jìn)行控制，就是要在平時(shí)的工作中對(duì)各部門(mén)績(jī)效目標(biāo)的事實(shí)過(guò)程進(jìn)行控制，及時(shí)找出偏差，要求其進(jìn)行更正。這樣不但對(duì)結(jié)果進(jìn)行了考核，還實(shí)現(xiàn)了事中的考核，使得考核變的更加全面，而且還可以避免工作中出現(xiàn)重大失誤而得不到糾正。

1.3 檢查（CHECK）。對(duì)績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)施以及工作中存在的問(wèn)題，不斷的檢查改進(jìn)。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行改正，不斷提高績(jī)效考核的科學(xué)性和可行性。使績(jī)效考核真正能夠體現(xiàn)出激烈廣大員工積極性的作用。

1.4 行動(dòng)（ACTION）。這是績(jī)效考核的最后一步，就是要結(jié)合前期的考核情況，以及最后的工作實(shí)際業(yè)績(jī)對(duì)考評(píng)對(duì)象進(jìn)行評(píng)價(jià)打分。也就是進(jìn)行最終的評(píng)定，在這一過(guò)程中要包含反饋，既要向考評(píng)對(duì)象考評(píng)成績(jī)，也要向其反饋考評(píng)過(guò)程，使之對(duì)成績(jī)信服。同時(shí)，還要傾聽(tīng)考評(píng)對(duì)象的聲音，作為制定下一個(gè)考評(píng)計(jì)劃的開(kāi)始。

應(yīng)該指出的是，每一個(gè)循環(huán)都只是一個(gè)階段，一個(gè)循環(huán)結(jié)束，意味著另一個(gè)循環(huán)的開(kāi)始。如此，一環(huán)套一環(huán)螺旋上升，不斷提高工作水平已及考評(píng)效果。

2、在考核指標(biāo)設(shè)置上，注重規(guī)范性、科學(xué)性。

科學(xué)發(fā)展觀所要求的政績(jī)，是堅(jiān)持以人為本，全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展所需的政績(jī)。因此，在干部實(shí)績(jī)考核指標(biāo)設(shè)置上，要充分體現(xiàn)科學(xué)發(fā)展觀的要求，做到“科學(xué)、合理、具體和可操作性”，根據(jù)不同職務(wù)、不同層次、不同崗位的工作特點(diǎn)，進(jìn)一步細(xì)化、量化考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。

3、在考核方法上，注重針對(duì)性、實(shí)效性。

目前，公司干部考核使用最多的方法是聽(tīng)取述職報(bào)告、組織民主測(cè)評(píng)、進(jìn)行個(gè)別座談以及研究數(shù)據(jù)報(bào)表、查閱資料等。這種考核方法的好處是：在短時(shí)間內(nèi)就可以了解掌握干部的主要現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)和工作業(yè)績(jī)，但是干部思想深處和一些深層次的問(wèn)題卻難以了解和掌握。因此，要改進(jìn)這種傳統(tǒng)的考核方法，必須從三個(gè)方面著手。一是要優(yōu)化考核手段。要通過(guò)新聞傳媒等途徑向社會(huì)公布考核對(duì)象情況，讓廣大員工對(duì)考察任用干部有更多知情渠道、參與路子和選擇機(jī)會(huì)。二是要延伸考察視角。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)察看、走訪以及有重點(diǎn)的選擇一些反映干部工作業(yè)績(jī)的地方有針對(duì)性地進(jìn)行實(shí)地考察或微服私訪，延伸考察視角。

4、在考核認(rèn)證上，注重實(shí)踐性、準(zhǔn)確性。

在考核認(rèn)證上，要體現(xiàn)憑實(shí)績(jī)、憑德才用干部的鮮明導(dǎo)向，一是要全面、歷史地看待干部的政績(jī)。具體來(lái)講，就是要做到五個(gè)“既要又要”。即：既要看其任期內(nèi)取得的成績(jī)，又要看前任打下的基礎(chǔ)和起點(diǎn)；既要看眼前看得見(jiàn)、摸得著的實(shí)績(jī)，又要看抓基礎(chǔ)性、長(zhǎng)效性工作的力度；既要看抓物質(zhì)文明建設(shè)的實(shí)績(jī)，又要看抓精神文明和政治文明建設(shè)的實(shí)績(jī)；既要看那些實(shí)實(shí)在在的顯績(jī)，又要看那些潛在的隱績(jī)或隱患，同時(shí)，還要看社會(huì)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的后勁。二是要加大群眾“評(píng)績(jī)”的力度。針對(duì)民主測(cè)評(píng)領(lǐng)導(dǎo)干部時(shí)本單位測(cè)評(píng)結(jié)果有一定局限的問(wèn)題，可以嘗試采取立體式測(cè)評(píng)的辦法，提高考核準(zhǔn)確性。三是要組織考察組成員集中“議績(jī)”。在考核、評(píng)價(jià)和認(rèn)定干部的政績(jī)時(shí)，必須采取考察組成員集體議績(jī)，認(rèn)真分析考察對(duì)象在集體決策中所起的作用，在集體政績(jī)中貢獻(xiàn)份額的大小，正確劃定個(gè)人政績(jī)與集體政績(jī)。既不搞“政績(jī)平攤”，功勞人人有，也不搞“政績(jī)壟斷”，把全部政績(jī)歸功于某個(gè)人。

5、在考核結(jié)果的運(yùn)用上，注重公認(rèn)性、導(dǎo)向性。

一是要與干部選拔任用相結(jié)合。把考核結(jié)果同組織對(duì)干部的選拔任用緊密聯(lián)系起來(lái)，讓能者上、庸者下，體現(xiàn)績(jī)效考核制度的積極導(dǎo)向作用。二是要與干部獎(jiǎng)懲相結(jié)合。把考核結(jié)果運(yùn)用到獎(jiǎng)懲上來(lái)，有利于解決干部“干多干少一個(gè)樣，干與不干一個(gè)樣”的問(wèn)題。三是要與樹(shù)立先進(jìn)典型相結(jié)合。通過(guò)考核，注意發(fā)現(xiàn)一些優(yōu)秀人才，樹(shù)立一批先進(jìn)典型，宣傳交流典型經(jīng)驗(yàn)，使考核結(jié)果切實(shí)起到鼓勵(lì)先進(jìn)、激勵(lì)后進(jìn)的作用。四是要與促進(jìn)工作相結(jié)合。要抓住實(shí)績(jī)考核這一契機(jī)，引導(dǎo)班子成員開(kāi)展談心活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)結(jié)，形成合力。

當(dāng)前，煙草行業(yè)改革發(fā)展步伐越來(lái)越快，做為人力資源管理的核心，績(jī)效考核的開(kāi)展具有重大而深遠(yuǎn)的意義，科學(xué)合理地制定干部實(shí)績(jī)考核評(píng)價(jià)體系，有利于教育、激勵(lì)和引導(dǎo)干部堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民，樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀和正確政績(jī)觀，切實(shí)提高執(zhí)政能力。公司必須以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，抓好干部實(shí)績(jī)考核評(píng)價(jià)體系建設(shè)。為了企業(yè)的發(fā)展，績(jī)效考核工作必須要做，而且要不斷研究考核中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，積極探索解決的最佳方法，不斷推進(jìn)考核制度，使績(jī)效考核工作發(fā)揮出增強(qiáng)對(duì)員工激勵(lì)、開(kāi)發(fā)和提升員工能力的重要作用，真正成為公司實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的助動(dòng)力和加速器。

第三篇：煙草公司面試問(wèn)題總結(jié)

煙草公司面試問(wèn)題總結(jié)（自己寫(xiě)的，僅學(xué)弟學(xué)妹們供參考）

2007年07月24日 星期二 00:10

1.先來(lái)談?wù)勀阕约喊桑?/p>

您好！我叫×××，于今年畢業(yè)于杭州電子科技大學(xué)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易專(zhuān)業(yè)，臨海本地人。我的座右銘是“一分耕耘一分收獲”，自己畢竟也年輕，所以有更大地發(fā)展空間去為自己心儀的工作所努力。選擇×××這一崗位也是在分析了自己的特長(zhǎng)之后才慎重選擇的，我的特長(zhǎng)是交際，不論是大學(xué)還是臨海，都有許多朋友。而且在大學(xué)實(shí)習(xí)時(shí)也接觸過(guò)相關(guān)的工作，經(jīng)濟(jì)、法律、營(yíng)銷(xiāo)等專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)也比較扎實(shí)，所以我相信自己的選擇，也是對(duì)自己的一種考驗(yàn)與肯定。謝謝

2.你大學(xué)從事過(guò)哪些工作？

×××

3.對(duì)你來(lái)說(shuō)工作中最重要的是什么？

我覺(jué)得最重要的是處理好個(gè)人利益與企業(yè)利益的關(guān)系。自己一旦進(jìn)入一個(gè)企業(yè)，就應(yīng)該以企業(yè)利益為重，個(gè)人能力是個(gè)人在企業(yè)的一張名片，個(gè)人的價(jià)值在于你給企業(yè)帶來(lái)的收益。而處理好個(gè)人利益與企業(yè)利益的時(shí)候，還能兼顧到團(tuán)隊(duì)精神，并扎實(shí)自己 的專(zhuān)業(yè)技能與培養(yǎng)恒心與信心。所以，我認(rèn)為處理好兩個(gè)利益關(guān)系是最重要的。

4.你覺(jué)得×××(崗位)應(yīng)該具備哪些素質(zhì)？

①懂得推銷(xiāo)自己，克服在客戶(hù)面前的膽怯心理②在不傷及客戶(hù)利益的基礎(chǔ)上，盡量達(dá)到“雙贏、互利”的目的③需具有廣泛的多方協(xié)調(diào)能力，有敏銳的洞察力和市場(chǎng)分析預(yù)測(cè)能力④擁有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)⑤能分清主次客戶(hù)，提高工作效率，能及時(shí)關(guān)注市場(chǎng)上柜卷煙的生命周期狀況及重點(diǎn)品牌的市場(chǎng)走向⑥為客戶(hù)補(bǔ)充貨源，阻止外來(lái)卷煙上柜，若發(fā)現(xiàn)私、假卷煙，也需及時(shí)反饋給業(yè)務(wù)主管部門(mén)⑦及時(shí)檢查自己任務(wù)的完成情況，指導(dǎo)客戶(hù)合理安排卷煙庫(kù)存量。

5.你為什么愿意為本公司工作？

我覺(jué)得選擇一份好的工作是實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的體現(xiàn)，煙草公司是屬于國(guó)有煙草專(zhuān)賣(mài)專(zhuān)營(yíng)的商業(yè)批發(fā)企業(yè)。當(dāng)然，自己選擇這個(gè)公司，是堅(jiān)信本公司的美好前景，也是為自己選擇一個(gè)能充分發(fā)揮能力的舞臺(tái)。選擇這個(gè)公司，我覺(jué)得不應(yīng)該僅僅關(guān)注公司的薪水與福利，而應(yīng)該往自我能力和競(jìng)爭(zhēng)力上思考，畢竟年輕的自己還有許多東西需要汲取，所以選擇了這個(gè)公司的這份工作，學(xué)習(xí)的過(guò)程任重道遠(yuǎn)。

6.你認(rèn)為公司為什么要聘用你？

第一.我有很高的熱情去做好這個(gè)工作

第二.我有信心把這份工作做好

第三.我有一定的工作經(jīng)驗(yàn)

7.如果我們聘用你，你會(huì)待多久？

既然選擇了這份工作，就沒(méi)有想過(guò)一進(jìn)來(lái)就考慮跳槽，應(yīng)屆生頻繁地跳槽是一個(gè)社會(huì)現(xiàn)象，但我覺(jué)得，企業(yè)與自己是一個(gè)雙向選擇，但選擇不能盲目，自己既然選擇了企業(yè)，那表示對(duì)這份工作有意向，而企業(yè)聘用自己，說(shuō)明企業(yè)有心栽培。所以我不會(huì)考慮跳槽問(wèn)題，而更多的思考是如何去做好一份工作，去實(shí)現(xiàn)企業(yè)與自己的價(jià)值。

8.你的長(zhǎng)處是什么？

認(rèn)識(shí)我的朋友都說(shuō)我的長(zhǎng)處是交際，自己也在這方面下了一些功夫，我堅(jiān)信只要努力了即使達(dá)不到預(yù)計(jì)的成功都是一種收獲。其次，我還擅長(zhǎng)書(shū)法、國(guó)畫(huà)，在學(xué)生時(shí)代也獲得過(guò)一些獎(jiǎng)次。悠閑時(shí)也愛(ài)看些書(shū)籍，上上網(wǎng)，發(fā)表一些見(jiàn)解獨(dú)特的文章。

9.什么是你最大的弱點(diǎn)？

人無(wú)完人，我覺(jué)得自己的弱點(diǎn)是人事方面經(jīng)驗(yàn)不是很豐富。相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)還處于培養(yǎng)時(shí)期，自己的一些獨(dú)特想法與付諸實(shí)踐所取得的效果還有一定的差距。并且一些情況下自信過(guò)于強(qiáng)烈，對(duì)失敗的認(rèn)識(shí)還不是很透徹。不過(guò)既然認(rèn)識(shí)到這些缺點(diǎn)，我也會(huì)慢慢去修正。謝謝

10.你的期望待遇是什么？

我個(gè)人不是很在意剛進(jìn)去時(shí)候的待遇，當(dāng)然，期待的待遇是高的，不過(guò)這要等未來(lái)才能實(shí)現(xiàn)，剛進(jìn)一個(gè)企業(yè)應(yīng)該更好的展現(xiàn)自我，去博得大家的信任，去做好自己的本職工作，待遇問(wèn)題等以后用事實(shí)說(shuō)話(huà)。謝謝

11.先前你有沒(méi)有落實(shí)工作了？

很遺憾，由于自己的原因，離開(kāi)杭州后一直在找一份自己喜歡的工作，以前的工作應(yīng)該算是一種實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)結(jié)束后就回來(lái)了。自己也打算在臨海發(fā)展.12.你的工作中最令你喜歡的部分是什么？

我覺(jué)得最另自己喜歡的是完成了既定的工作任務(wù)，并給自己下達(dá)的第二天的任務(wù)也目標(biāo)清晰，工作狀態(tài)高漲。我是一個(gè)喜歡有計(jì)劃性的人，喜歡把自己一段時(shí)間的工作計(jì)劃列成表格，喜歡從事具有挑戰(zhàn)性的工作。所以，可以說(shuō)，最令我喜歡的部分是工作中的挑戰(zhàn)。

13.你找工作時(shí)最在乎的是什么？請(qǐng)談一下你理性中的工作。

我覺(jué)得自己找工作最在乎的是能力的培養(yǎng)，主要包括團(tuán)隊(duì)能力、分析預(yù)測(cè)能力和自我競(jìng)爭(zhēng)力。工作中的能力是給企業(yè)甚至自己帶來(lái)驚喜的物質(zhì)保證。我理性的工作就是有清晰的目標(biāo)，有穩(wěn)健的團(tuán)隊(duì)，有奮斗的激情。

14.請(qǐng)介紹你的家庭

××××

15.請(qǐng)談?wù)勗诠ぷ鲿r(shí)曾經(jīng)令你感到十分沮喪的一次經(jīng)驗(yàn)。

就是自己大二從事推廣××××(某某卡)的時(shí)候我們按照自己的經(jīng)驗(yàn)選擇了一個(gè)不錯(cuò)的小區(qū)，但我們忽略了事前分析小區(qū)的人員分布，因?yàn)樾^(qū)剛建不久，居住者大部分是租進(jìn)來(lái)的外來(lái)務(wù)工人員，他們自己沒(méi)有時(shí)間利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，更很少有孩子在那小區(qū)留住，所以我們?cè)谀峭茝V了一整天也才推出去一張卡。當(dāng)時(shí)對(duì)自己的自信心有點(diǎn)打擊。

16.你曾經(jīng)因?yàn)槟骋淮翁厥饨?jīng)驗(yàn)而影響曰后地工作態(tài)度嗎？

我相信我不會(huì)，因?yàn)楣ぷ鹘?jīng)驗(yàn)是在不斷的積累，成功的工作經(jīng)驗(yàn)可以用來(lái)推廣到其他方面，失敗的工作經(jīng)驗(yàn)可以用于自己做更好的總結(jié)，“因?yàn)橐豢脴?shù)而放棄一片森林”，我覺(jué)得是不可取的，應(yīng)該看得遠(yuǎn)一點(diǎn)。

17.如果我雇用你，你覺(jué)得可以為部門(mén)帶來(lái)什么樣的貢獻(xiàn)？

剛進(jìn)來(lái)，我會(huì)虛心向老的員工學(xué)習(xí)，積累工作經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)自己的專(zhuān)業(yè)技能達(dá)到一定程度的時(shí)候，我會(huì)盡最大的可能去拓展這一業(yè)務(wù)圈，讓公司用最少的成本去博得最大的價(jià)值。爭(zhēng)取為部門(mén)爭(zhēng)光。

18.你如何規(guī)劃未來(lái)，你認(rèn)為5年后能達(dá)到什么樣的成就？

第一年是業(yè)務(wù)培訓(xùn)與起步時(shí)期，第二年開(kāi)始是拓展時(shí)期，第三年在相關(guān)部門(mén)應(yīng)該會(huì)有所建樹(shù)，5年后爭(zhēng)取在自己的崗位上做得最好。

19.你如何克服工作的低潮期？

每個(gè)人都可能因?yàn)橹車(chē)淖兓霈F(xiàn)一定的心態(tài)波動(dòng)，但這并不是影響工作的關(guān)鍵因素。記得《鋼鐵是怎樣煉成》的男主人公說(shuō)過(guò)“人應(yīng)該支配習(xí)慣而非習(xí)慣支配人”，所以我覺(jué)得，在工作的低潮時(shí)期，更應(yīng)該放輕松些，多想想為什么會(huì)造成這個(gè)原因，多去用實(shí)際行動(dòng)來(lái)克服低潮時(shí)心情。

20.談?wù)勀銓?duì)加班的看法。

加班是因?yàn)樽约旱墓ぷ髂繕?biāo)還沒(méi)有完成或需要臨時(shí)的補(bǔ)充，加班對(duì)一個(gè)公司還是自己來(lái)說(shuō)都是突然的，如果既定的任務(wù)出色完成那加班的機(jī)會(huì)就少了。我覺(jué)得加班能充實(shí)自己，所以會(huì)一切服從公司的安

2009年1月14四川煙草公司面試題

1.請(qǐng)談?wù)勀銓?duì)“寧做雞頭不做鳳尾”的理解

2.單位讓你組織一次辦公自動(dòng)化培訓(xùn)，你怎樣曾將這次培訓(xùn)搞得既有特色又有實(shí)效？

3.你曾做過(guò)一個(gè)企劃方案，但為經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批，有位同事當(dāng)眾告訴領(lǐng)導(dǎo)和同事，說(shuō)他之前就跟你說(shuō)過(guò)計(jì)劃方案不可行，但是你一意孤行，對(duì)此你怎么辦？

第四篇：煙草公司面試問(wèn)題總結(jié)

1.先來(lái)談?wù)勀阕约喊桑?/p>

您好！我叫×××，于今年畢業(yè)于杭州電子科技大學(xué)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易專(zhuān)業(yè)，臨海本地人。我的座右銘是“一分耕耘一分收獲”，自己畢竟也年輕，所以有更大地發(fā)展空間去為自己心儀的工作所努力。選擇×××這一崗位也是在分析了自己的特長(zhǎng)之后才慎重選擇的，我的特長(zhǎng)是交際，不論是大學(xué)還是臨海，都有許多朋友。而且在大學(xué)實(shí)習(xí)時(shí)也接觸過(guò)相關(guān)的工作，經(jīng)濟(jì)、法律、營(yíng)銷(xiāo)等專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)也比較扎實(shí)，所以我相信自己的選擇，也是對(duì)自己的一種考驗(yàn)與肯定。謝謝

2.你大學(xué)從事過(guò)哪些工作？

×××

3.對(duì)你來(lái)說(shuō)工作中最重要的是什么？

我覺(jué)得最重要的是處理好個(gè)人利益與企業(yè)利益的關(guān)系。自己一旦進(jìn)入一個(gè)企業(yè)，就應(yīng)該以企業(yè)利益為重，個(gè)人能力是個(gè)人在企業(yè)的一張名片，個(gè)人的價(jià)值在于你給企業(yè)帶來(lái)的收益。而處理好個(gè)人利益與企業(yè)利益的時(shí)候，還能兼顧到團(tuán)隊(duì)精神，并扎實(shí)自己 的專(zhuān)業(yè)技能與培養(yǎng)恒心與信心。所以，我認(rèn)為處理好兩個(gè)利益關(guān)系是最重要的。

4.你覺(jué)得×××(崗位)應(yīng)該具備哪些素質(zhì)？

①懂得推銷(xiāo)自己，克服在客戶(hù)面前的膽怯心理②在不傷及客戶(hù)利益的基礎(chǔ)上，盡量達(dá)到“雙贏、互利”的目的③需具有廣泛的多方協(xié)調(diào)能力，有敏銳的洞察力和市場(chǎng)分析預(yù)測(cè)能力④擁有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)⑤能分清主次客戶(hù)，提高工作效率，能及時(shí)關(guān)注市場(chǎng)上柜卷煙的生命周期狀況及重點(diǎn)品牌的市場(chǎng)走向⑥為客戶(hù)補(bǔ)充貨源，阻止外來(lái)卷煙上柜，若發(fā)現(xiàn)私、假卷煙，也需及時(shí)反饋給業(yè)務(wù)主管部門(mén)⑦及時(shí)檢查自己任務(wù)的完成情況，指導(dǎo)客戶(hù)合理安排卷煙庫(kù)存量。

5.你為什么愿意為本公司工作？

我覺(jué)得選擇一份好的工作是實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的體現(xiàn)，煙草公司是屬于國(guó)有煙草專(zhuān)賣(mài)專(zhuān)營(yíng)的商業(yè)批發(fā)企業(yè)。當(dāng)然，自己選擇這個(gè)公司，是堅(jiān)信本公司的美好前景，也是為自己選擇一個(gè)能充分發(fā)揮能力的舞臺(tái)。選擇這個(gè)公司，我覺(jué)得不應(yīng)該僅僅關(guān)注公司的薪水與福利，而應(yīng)該往自我能力和競(jìng)爭(zhēng)力上思考，畢竟年輕的自己還有許多東西需要汲取，所以選擇了這個(gè)公司的這份工作，學(xué)習(xí)的過(guò)程任重道遠(yuǎn)。

6.你認(rèn)為公司為什么要聘用你？

第一.我有很高的熱情去做好這個(gè)工作

第二.我有信心把這份工作做好

第三.我有一定的工作經(jīng)驗(yàn)

7.如果我們聘用你，你會(huì)待多久？

既然選擇了這份工作，就沒(méi)有想過(guò)一進(jìn)來(lái)就考慮跳槽，應(yīng)屆生頻繁地跳槽是一個(gè)社會(huì)現(xiàn)象，但我覺(jué)得，企業(yè)與自己是一個(gè)雙向選擇，但選擇不能盲目，自己既然選擇了企業(yè)，那表示對(duì)這份工作有意向，而企業(yè)聘用自己，說(shuō)明企業(yè)有

心栽培。所以我不會(huì)考慮跳槽問(wèn)題，而更多的思考是如何去做好一份工作，去實(shí)現(xiàn)企業(yè)與自己的價(jià)值。

8.你的長(zhǎng)處是什么？

認(rèn)識(shí)我的朋友都說(shuō)我的長(zhǎng)處是交際，自己也在這方面下了一些功夫，我堅(jiān)信只要努力了即使達(dá)不到預(yù)計(jì)的成功都是一種收獲。其次，我還擅長(zhǎng)書(shū)法、國(guó)畫(huà)，在學(xué)生時(shí)代也獲得過(guò)一些獎(jiǎng)次。悠閑時(shí)也愛(ài)看些書(shū)籍，上上網(wǎng)，發(fā)表一些見(jiàn)解獨(dú)特的文章。

9.什么是你最大的弱點(diǎn)？

人無(wú)完人，我覺(jué)得自己的弱點(diǎn)是人事方面經(jīng)驗(yàn)不是很豐富。相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)還處于培養(yǎng)時(shí)期，自己的一些獨(dú)特想法與付諸實(shí)踐所取得的效果還有一定的差距。并且一些情況下自信過(guò)于強(qiáng)烈，對(duì)失敗的認(rèn)識(shí)還不是很透徹。不過(guò)既然認(rèn)識(shí)到這些缺點(diǎn)，我也會(huì)慢慢去修正。謝謝

10.你的期望待遇是什么？

我個(gè)人不是很在意剛進(jìn)去時(shí)候的待遇，當(dāng)然，期待的待遇是高的，不過(guò)這要等未來(lái)才能實(shí)現(xiàn)，剛進(jìn)一個(gè)企業(yè)應(yīng)該更好的展現(xiàn)自我，去博得大家的信任，去做好自己的本職工作，待遇問(wèn)題等以后用事實(shí)說(shuō)話(huà)。謝謝

11.先前你有沒(méi)有落實(shí)工作了？

很遺憾，由于自己的原因，離開(kāi)杭州后一直在找一份自己喜歡的工作，以前的工作應(yīng)該算是一種實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)結(jié)束后就回來(lái)了。自己也打算在臨海發(fā)展.12.你的工作中最令你喜歡的部分是什么？

我覺(jué)得最另自己喜歡的是完成了既定的工作任務(wù)，并給自己下達(dá)的第二天的任務(wù)也目標(biāo)清晰，工作狀態(tài)高漲。我是一個(gè)喜歡有計(jì)劃性的人，喜歡把自己一段時(shí)間的工作計(jì)劃列成表格，喜歡從事具有挑戰(zhàn)性的工作。所以，可以說(shuō)，最令我喜歡的部分是工作中的挑戰(zhàn)。

13.你找工作時(shí)最在乎的是什么？請(qǐng)談一下你理性中的工作。

我覺(jué)得自己找工作最在乎的是能力的培養(yǎng)，主要包括團(tuán)隊(duì)能力、分析預(yù)測(cè)能力和自我競(jìng)爭(zhēng)力。工作中的能力是給企業(yè)甚至自己帶來(lái)驚喜的物質(zhì)保證。我理性的工作就是有清晰的目標(biāo)，有穩(wěn)健的團(tuán)隊(duì)，有奮斗的激情。

14.請(qǐng)介紹你的家庭

××××

15.請(qǐng)談?wù)勗诠ぷ鲿r(shí)曾經(jīng)令你感到十分沮喪的一次經(jīng)驗(yàn)。

就是自己大二從事推廣××××(某某卡)的時(shí)候我們按照自己的經(jīng)驗(yàn)選擇了一個(gè)不錯(cuò)的小區(qū)，但我們忽略了事前分析小區(qū)的人員分布，因?yàn)樾^(qū)剛建不久，居住者大部分是租進(jìn)來(lái)的外來(lái)務(wù)工人員，他們自己沒(méi)有時(shí)間利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，更很少有孩子在那小區(qū)留住，所以我們?cè)谀峭茝V了一整天也才推出去一張卡。當(dāng)

時(shí)對(duì)自己的自信心有點(diǎn)打擊。

16.你曾經(jīng)因?yàn)槟骋淮翁厥饨?jīng)驗(yàn)而影響曰后地工作態(tài)度嗎？

我相信我不會(huì)，因?yàn)楣ぷ鹘?jīng)驗(yàn)是在不斷的積累，成功的工作經(jīng)驗(yàn)可以用來(lái)推廣到其他方面，失敗的工作經(jīng)驗(yàn)可以用于自己做更好的總結(jié)，“因?yàn)橐豢脴?shù)而放棄一片森林”，我覺(jué)得是不可取的，應(yīng)該看得遠(yuǎn)一點(diǎn)。

17.如果我雇用你，你覺(jué)得可以為部門(mén)帶來(lái)什么樣的貢獻(xiàn)？

剛進(jìn)來(lái)，我會(huì)虛心向老的員工學(xué)習(xí)，積累工作經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)自己的專(zhuān)業(yè)技能達(dá)到一定程度的時(shí)候，我會(huì)盡最大的可能去拓展這一業(yè)務(wù)圈，讓公司用最少的成本去博得最大的價(jià)值。爭(zhēng)取為部門(mén)爭(zhēng)光。

18.你如何規(guī)劃未來(lái)，你認(rèn)為5年后能達(dá)到什么樣的成就？

第一年是業(yè)務(wù)培訓(xùn)與起步時(shí)期，第二年開(kāi)始是拓展時(shí)期，第三年在相關(guān)部門(mén)應(yīng)該會(huì)有所建樹(shù)，5年后爭(zhēng)取在自己的崗位上做得最好。

19.你如何克服工作的低潮期？

每個(gè)人都可能因?yàn)橹車(chē)淖兓霈F(xiàn)一定的心態(tài)波動(dòng)，但這并不是影響工作的關(guān)鍵因素。記得《鋼鐵是怎樣煉成》的男主人公說(shuō)過(guò)“人應(yīng)該支配習(xí)慣而非習(xí)慣支配人”，所以我覺(jué)得，在工作的低潮時(shí)期，更應(yīng)該放輕松些，多想想為什么會(huì)造成這個(gè)原因，多去用實(shí)際行動(dòng)來(lái)克服低潮時(shí)心情。

20.談?wù)勀銓?duì)加班的看法。

加班是因?yàn)樽约旱墓ぷ髂繕?biāo)還沒(méi)有完成或需要臨時(shí)的補(bǔ)充，加班對(duì)一個(gè)公司還是自己來(lái)說(shuō)都是突然的，如果既定的任務(wù)出色完成那加班的機(jī)會(huì)就少了。我覺(jué)得加班能充實(shí)自己，所以會(huì)一切服從公司的安

1.請(qǐng)談?wù)勀銓?duì)“寧做雞頭不做鳳尾”的理解

2.單位讓你組織一次辦公自動(dòng)化培訓(xùn)，你怎樣曾將這次培訓(xùn)搞得既有特色又有實(shí)效？

3.你曾做過(guò)一個(gè)企劃方案，但未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批，有位同事當(dāng)眾告訴領(lǐng)導(dǎo)和同事，說(shuō)他之前就跟你說(shuō)過(guò)計(jì)劃方案不可行，但是你一意孤行，對(duì)此你怎么辦？

自我介紹。。

各位考官好,很高興有機(jī)會(huì)在這里參加面試，向各位考官請(qǐng)教和學(xué)習(xí),希望我今天能把自己最真實(shí)的一面展示給大家。

我的性格比較開(kāi)朗、隨和，能積極關(guān)心周?chē)氖挛?和親人朋友和睦相處,并且對(duì)生活充滿(mǎn)了信心。我平時(shí)喜歡寫(xiě)寫(xiě)東西，抒發(fā)我對(duì)

人對(duì)事的一些看法和感想，這很好地陶冶了我的情操，也培養(yǎng)了我善于思考的習(xí)慣。我期望自己能夠在以后的工作中得到鍛煉并實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值，同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到，人和工作的關(guān)系是建立在自我認(rèn)知的基礎(chǔ)上的,我認(rèn)為我有能力也有信心做好這份工作。這份工作能夠?qū)崿F(xiàn)我的社會(huì)理想和人生價(jià)值，希望大家能夠認(rèn)可我，給我這個(gè)機(jī)會(huì)！

介紹一下自己，，談?wù)劄楹螆?bào)考這個(gè)崗位談?wù)劄楹螆?bào)考這個(gè)崗位談?wù)劄楹螆?bào)考這個(gè)崗位談?wù)劄楹螆?bào)考這個(gè)崗位。。

我想，人與工作的關(guān)系是建立在自我認(rèn)知的基礎(chǔ)上的。通過(guò)這么多年的學(xué)習(xí)、生活以及為人處事我發(fā)現(xiàn)我的性格特點(diǎn)：沉著、穩(wěn)重、認(rèn)真、不怕困難?？傊瑢?duì)我而言，人的一生都是在追求美好的東西，都有自己的職業(yè)目標(biāo)，可能我不是最優(yōu)秀的，但是我一定是最努力的。

談?wù)勛约旱膬?yōu)缺點(diǎn)談?wù)勛约旱膬?yōu)缺點(diǎn)談?wù)勛约旱膬?yōu)缺點(diǎn)談?wù)勛约旱膬?yōu)缺點(diǎn)。。

針對(duì)我所報(bào)考的這個(gè)職位，我認(rèn)為自己的優(yōu)勢(shì)是：我的性格沉穩(wěn)又不失活潑，待人接物熱情彬彬有禮，辦事認(rèn)真穩(wěn)重，有責(zé)任心；我的學(xué)習(xí)能力比較強(qiáng)，容易接受新知識(shí)、新任務(wù)，適應(yīng)能力強(qiáng)；我有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神，能和同事建立起一種相互信任的合作關(guān)系，有良好的傾聽(tīng)能力和溝通能力；對(duì)待工作認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，能夠及時(shí)完成任務(wù)，樂(lè)于承擔(dān)本職工作以外的工作。

我最大的不足就是經(jīng)驗(yàn)的欠缺，缺乏真正的基層工作經(jīng)驗(yàn)。但是，我會(huì)把這項(xiàng)不足變成我以后工作的動(dòng)力，向身邊的人多學(xué)習(xí)，向老同志請(qǐng)教，認(rèn)真觀察和學(xué)習(xí)有經(jīng)驗(yàn)的人的工作方式，從而與自己的工作

相對(duì)比，在不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)，提升自己，盡快融入到工作中去，更好地為人民辦實(shí)事、謀福利。

最欣賞的人，為什么？？？？

溫家寶溫總理是我最尊敬、最佩服、最欣賞的一個(gè)人，他有著博大的胸懷和氣魄，情系百姓，心憂(yōu)天下?！懊裰鶓n(yōu)，我之所思；民之所思，我之所行”，他始終把全心全意為人民服務(wù)作為自己的行為準(zhǔn)則。全國(guó)2500多個(gè)縣(區(qū))，他已跑遍了1800多個(gè)。5.12大地震發(fā)生后，年過(guò)花甲的溫總理第一時(shí)間前往隨時(shí)可能爆發(fā)危險(xiǎn)的抗災(zāi)前線，和子弟兵們并肩作戰(zhàn)。在環(huán)境險(xiǎn)惡的搶救現(xiàn)場(chǎng)，兩鬢蒼蒼勞累無(wú)眠的老爺子一不小心摔倒了，手臂受傷出血，卻把要給他包扎的醫(yī)務(wù)人員一把推開(kāi)?！捌埨麌?guó)家生死以，豈因禍福避趨之？”這是晚清著名民族英雄林則徐的詩(shī)句，是總理的至高警言。我想努力成為他那樣的人，太史公說(shuō)：“高山仰止，景行景止，雖不能至，然心向往之?！?/p>

你討厭什么樣的人，為什么？？？？

我討厭缺乏誠(chéng)信的人。誠(chéng)實(shí)守信是中華民族的傳統(tǒng)美德，是公民道德的一個(gè)基本規(guī)范。幾千年來(lái)，“一諾千金”的佳話(huà)不絕于史，廣為流傳。做人最重要的就是要講誠(chéng)信。誠(chéng)信是我們個(gè)人的立身之本，是企業(yè)的興業(yè)之基，是社會(huì)的運(yùn)行之規(guī)。誠(chéng)信代表了一個(gè)人的人品、人格，從你是否重承諾、守信用就可以判斷你這個(gè)人值不值得交往，是否可以信賴(lài)。沒(méi)有誠(chéng)信的人，往往人際關(guān)系也很糟糕。企業(yè)的誠(chéng)信是推動(dòng)企業(yè)良好發(fā)展的必要條件。整個(gè)社會(huì)的誠(chéng)信是對(duì)國(guó)家對(duì)人民的保證，同時(shí)也是公民自身素質(zhì)和國(guó)家形象的體現(xiàn)?？偟膩?lái)說(shuō)一

個(gè)社會(huì)的誠(chéng)信就是這個(gè)社會(huì)中每個(gè)人的誠(chéng)信，而每個(gè)人的誠(chéng)信就是各自企業(yè)的誠(chéng)信，每個(gè)企業(yè)的誠(chéng)信會(huì)直接影響人民對(duì)社會(huì)的信任程度。所以我認(rèn)為誠(chéng)信很重要，我討厭缺乏誠(chéng)信的人。

第五篇：煙草財(cái)務(wù)方面值得研究的問(wèn)題

財(cái)務(wù)方面值得研究的問(wèn)題

（供學(xué)習(xí)班時(shí)學(xué)員討論用）

管理方面：

1、“636連鎖店”問(wèn)題：（1）投資主體（市州公司、市州公司工會(huì)、單位職工入股、職工個(gè)人公司）的選擇及利弊分析，你認(rèn)為利大于弊是哪種形式？（2）如果店面200㎡投資了200萬(wàn)、5名經(jīng)營(yíng)、管理人員的年工資與獎(jiǎng)金合計(jì)數(shù)為40萬(wàn)元并年均增長(zhǎng)5%，商品經(jīng)營(yíng)毛利是10%，那么保本經(jīng)營(yíng)額是多少，投資回收期要多少年？

2、“業(yè)務(wù)外包”、“勞務(wù)派遣”問(wèn)題：（1）從財(cái)務(wù)管理角度來(lái)分析“業(yè)務(wù)外包”、“勞務(wù)派遣”的利與弊。（2）你認(rèn)為本單位哪些工作（或崗位）適用“業(yè)務(wù)外包”或“勞務(wù)派遣”？

3、集體福利問(wèn)題：（1）從財(cái)稅政策角度分析，哪些方面的集體福利可以搞？（2）食堂、水電等傳統(tǒng)的補(bǔ)貼項(xiàng)目，“明補(bǔ)”、“暗補(bǔ)”的方式有哪些？各種方式的利與弊有哪些？你認(rèn)為采用何種辦法既堅(jiān)持了政策法規(guī)，又保證了集體福利？

4、資產(chǎn)方面：（1）綜合折舊、分項(xiàng)折舊的利與弊有哪些？你認(rèn)為目前單位采用哪種折舊方式有利？（2）從發(fā)展和保值增值的角度出發(fā)，你認(rèn)為應(yīng)該從哪些方面，采取哪些措施來(lái)調(diào)整資產(chǎn)結(jié)構(gòu)？

會(huì)計(jì)核算方面：

1、科目問(wèn)題：（1）會(huì)計(jì)科目1-3類(lèi)科目設(shè)置及核算內(nèi)容是否明確具體，應(yīng)該如何改進(jìn)與完善？（2）煙葉補(bǔ)貼（產(chǎn)前投入）、煙用物資運(yùn)費(fèi)和損耗，在費(fèi)用科目、成本科目中核算的利與弊有哪些，你認(rèn)為在哪個(gè)科目核算利大于弊？

2、記賬憑證處理問(wèn)題：（1）某領(lǐng)導(dǎo)來(lái)單位調(diào)查研究，參加座談會(huì)人員的食宿費(fèi)均由主持單位負(fù)擔(dān)，在“接待費(fèi)”、“會(huì)議費(fèi)”中開(kāi)支的利與弊有哪些？你認(rèn)為在哪個(gè)“費(fèi)”中開(kāi)支有利？（2）電話(huà)費(fèi)、交通費(fèi)、下鄉(xiāng)補(bǔ)貼、誤餐費(fèi)等費(fèi)用是發(fā)放現(xiàn)金補(bǔ)貼好，還是按發(fā)票報(bào)銷(xiāo)好？還有其他更好的處理辦法嗎？

3、預(yù)算執(zhí)行問(wèn)題：（1）你認(rèn)為現(xiàn)在年初預(yù)算與年終執(zhí)行結(jié)果出入較大的原因是什么？要怎樣才能縮小這一差距？（2）工資基金、煙基建設(shè)、煙葉生產(chǎn)補(bǔ)貼在何時(shí)入賬（或計(jì)提）好？提前還推后的利與弊有哪些？（3）部門(mén)報(bào)賬時(shí)，原始憑證經(jīng)過(guò)哪幾個(gè)崗位審核最有效、最簡(jiǎn)便？

隊(duì)伍建設(shè)方面：

（1）你認(rèn)為采取哪些辦法能快速提高財(cái)務(wù)審計(jì)人員的素質(zhì)？培訓(xùn)時(shí)最希望聽(tīng)取哪些方面的內(nèi)容？（2）市州縣之間財(cái)務(wù)審計(jì)人員交流有必要嗎？如果交流應(yīng)解決和如何解決交流人員的有關(guān)工作、生活問(wèn)題？（3）財(cái)務(wù)人員目前最苦惱和最需要解決的問(wèn)題有哪些？