第一篇：洛陽市高速公路路政管理處“八個(gè)到位”2011.6.29

洛陽市高速公路路政管理處

關(guān)于征稽轉(zhuǎn)崗從事高速路政管理工作情況的匯 報(bào)

廳路政處：

今年以來，根據(jù)省交通運(yùn)輸廳、廳高管局關(guān)于加快推進(jìn)征稽轉(zhuǎn)崗開展高速公路路政管理工作相關(guān)會議和文件精神，按照“八個(gè)到位”的要求，將近期工作情況報(bào)告如下：

一、“八個(gè)到位”落實(shí)情況

（一）做到領(lǐng)導(dǎo)到位。根據(jù)洛陽市機(jī)構(gòu)編制委員會《關(guān)于市交通規(guī)費(fèi)征稽處更名及重新確定編制等事宜的批復(fù)》（洛市編[2009]49號）文件精神和中共洛陽市交通局黨組《關(guān)于商歌等二十八名同志職務(wù)任免的通知》（洛交黨[2010]10號）要求。原洛陽市交通規(guī)費(fèi)征稽處更名為洛陽市高速公路路政管理處（支隊(duì)）。內(nèi)設(shè)副科級科室5個(gè)：辦公室、人事教育科、財(cái)務(wù)和設(shè)備科、法規(guī)與監(jiān)察科、路政管理科。下設(shè)：正科級高速公路路政大隊(duì)3個(gè)。領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)1正3副，內(nèi)設(shè)科室副科級領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)5名，3個(gè)路政大隊(duì)科級領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)3正6副。更名后單位編制102名；現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)配備到位，內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人配備到位，人員分工明確，落實(shí)到位。

我處領(lǐng)導(dǎo)班子成員具體分工如下：

1、處長蘇志偉負(fù)責(zé)全面行政工作，分管財(cái)務(wù)和設(shè)備科。

2、黨總支書記李鑫負(fù)責(zé)黨總支全面工作。

3、副處長周廷智協(xié)助處長主持日常行政工作，分管辦公室、路政一大隊(duì)。

4、副處長王春富分管法制與監(jiān)察科、路政三大隊(duì)

5、副書記王重躍協(xié)助黨總支書記主持黨總支日常工作，分管人事教育科、工會。

6、副處長王林超分管路政管理科、路政二大隊(duì)。

（二）做到人員到位。我處根據(jù)實(shí)際工作需要，共分配66人從事高速公路路政管理工作。其中，路政一大隊(duì)：大隊(duì)長1名，副大隊(duì)2名，支部書記1名，中隊(duì)長3名，共計(jì)23名。負(fù)責(zé)連霍高速公路洛陽市域段；路政二大隊(duì)：大隊(duì)長1名，副大隊(duì)長2名，支部書記1名，中隊(duì)長3名，共計(jì)20名。負(fù)責(zé)少洛高速公路洛陽市域段和西南環(huán)繞城高速公路。路政三大隊(duì)：大隊(duì)長1名，副大隊(duì)長2名，支部書記1名，中隊(duì)長3名，共計(jì)23人。負(fù)責(zé)濟(jì)洛高速公路洛陽市域段、洛界高速公路和汝鑫高速公路。各大隊(duì)、中隊(duì)工作人員已全部配備到位，做到了分工明確，職責(zé)明晰。

（三）做到經(jīng)費(fèi)到位。按照豫政辦[2009]69號文件和豫財(cái)政經(jīng)建[2005]103文件要求，費(fèi)稅改革后，我處工作經(jīng)費(fèi)已納入本級財(cái)政預(yù)算，并按時(shí)撥付到位。我處全年經(jīng)費(fèi)為328.44萬元。截止目前，上半年212.52萬元已撥付到位。

（四）做到制度到位。各科室制定了各自的管理職能；各路政大隊(duì)也按照省廳相關(guān)文件精神制定了管理職能和工作流程，執(zhí)法文書齊備，票據(jù)領(lǐng)、核、銷管理制度健全。并組織大家統(tǒng)一認(rèn)識，熟練掌握。為下一步開展高速公路路政工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（五）做到職責(zé)到位。我處積極加強(qiáng)人員培訓(xùn)，通過集中學(xué)習(xí)與分組討論相結(jié)合，確保每位執(zhí)法人員熟練掌握高速公路路政管理相關(guān)政策法規(guī)和操作流程?，F(xiàn)我處路政人員已在我市市域內(nèi)各高速公路上開展摸排工作，掌握路政信息。

（六）做到證件到位。我處路政人員經(jīng)過學(xué)習(xí)培訓(xùn)后，已有95人取得《中華人民共和國交通運(yùn)輸行政執(zhí)法證》。91人取得省政府頒發(fā)的《行政執(zhí)法證》。22人取得取得河南省財(cái)政廳《執(zhí)罰公務(wù)證》。市交通運(yùn)輸局于今年年初為我處重新頒發(fā)了執(zhí)法委托書，明確了從事高速公路路政執(zhí)法工作職責(zé)。

（七）做到內(nèi)業(yè)管理到位。我處明確了財(cái)務(wù)和設(shè)備科、法規(guī)與監(jiān)察科、路政管理科、路政大隊(duì)對路政內(nèi)業(yè)管理的監(jiān)管職能。財(cái)務(wù)和設(shè)備科負(fù)責(zé)年度收支預(yù)算，確保資金按時(shí)到位；統(tǒng)一申領(lǐng)相關(guān)票據(jù)領(lǐng)、核、銷管理工作；定期對資產(chǎn)進(jìn)行盤點(diǎn)、清查；監(jiān)督設(shè)備的購置、管理、調(diào)撥和使用。法規(guī)與監(jiān)察科負(fù)責(zé)執(zhí)法文書的申領(lǐng)和發(fā)放及規(guī)范使用工作；路政執(zhí)法人員基本信息及行政執(zhí)法證件及交通執(zhí)法車輛的辦理、年審及日常管理工作；做好有關(guān)行政復(fù)議、行政訴訟的配合應(yīng)訴工作；監(jiān)督檢查路政人員的違法違紀(jì)行為，杜絕公路“三亂”工作。路政管理科負(fù)責(zé)保護(hù)市域高速公告路的路產(chǎn)、路權(quán)、秩序和權(quán)益；督促、協(xié)調(diào)市域高速公路兩側(cè)建筑控制區(qū)的管理；受理市域高速公路路政許可事項(xiàng)；及時(shí)審核、上報(bào)相關(guān)許可事項(xiàng)；協(xié)調(diào)組織突發(fā)事件應(yīng)急保障工作；根據(jù)上級主管部門制定的工作計(jì)劃、考核指標(biāo)制定工作方案及措施；檢查、指導(dǎo)、監(jiān)督各路政大隊(duì)的工作情況；配合人事科做好路政管理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作；負(fù)責(zé)對路政管理人員定期進(jìn)行考核、評比，提高路政管理人員綜合素質(zhì)，加強(qiáng)路政文化建設(shè)。路政大隊(duì)也都明確內(nèi)勤、外勤人員和值班人員，制定了具體工作職責(zé)，路政案件卷宗整理、報(bào)表填制上報(bào)工作?，F(xiàn)各項(xiàng)內(nèi)業(yè)管理工作制度已制作完成，準(zhǔn)備上墻。

（八）辦公設(shè)施仍需完善。為適應(yīng)路政執(zhí)法工作需要，我處克服經(jīng)費(fèi)緊張，補(bǔ)充購買三臺皮卡車加上原有車輛，基本將執(zhí)法車輛配備到位。市域內(nèi)各高速公路運(yùn)營單位雖已為我處設(shè)立了辦公地點(diǎn)，但是，有些辦公場所尚不能滿足工作需要。

二、目前工作開展情況

按照省處的要求，已基本正常開展工作。

（一）在4月初至5月10日期間，由市委、市政府和市交通運(yùn)輸局的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)指揮下，為確?！暗?9屆中國牡丹文化節(jié)”順利舉辦，在我市6個(gè)高速路口進(jìn)行執(zhí)勤保通工作，出車204車次，執(zhí)勤572人次，涌現(xiàn)出好人好事37起，展示高速路政人員的風(fēng)采，圓滿完成了此次任務(wù)，受到了上級部門的表揚(yáng)。

（二）從5月中旬開始，各路政大隊(duì)積極與市域內(nèi)高速公路各運(yùn)營單位溝通，摸排路段情況，掌握相關(guān)信息，為下一步深入開展高速路政工作打好基礎(chǔ)。

（三）根據(jù)河南省交通運(yùn)輸廳《關(guān)于增設(shè)超限運(yùn)輸車輛網(wǎng)上行政許可審批點(diǎn)及有關(guān)問題的通知》（豫交路[2011]14號）文件精神，我處積極為前來辦理超限運(yùn)輸?shù)能囍魈峁┓奖?、快捷的服?wù)，經(jīng)常加班加點(diǎn)到現(xiàn)場勘驗(yàn)、測量，并能及時(shí)將審批過的超限車輛信息報(bào)與各路政大隊(duì)和交警車管部門，采取資源共享，便于對超限車輛的監(jiān)督檢查，確保安全。截止目前，共辦理超限運(yùn)輸行政許可業(yè)務(wù)163件，并建立了規(guī)范的執(zhí)法卷宗。

（四）6月1日交通運(yùn)輸部召開貫徹學(xué)習(xí)《公路安全保護(hù)條例》的電視電話會議，根據(jù)省交通運(yùn)輸廳和市交通運(yùn)輸局文件精神，處領(lǐng)導(dǎo)高度重視，制定了學(xué)習(xí)方案，采取了集中和分組討論的學(xué)習(xí)方式，并舉出案例分析，營造出理論與實(shí)際相結(jié)合的學(xué)習(xí)氛圍，盡快將《公路安全保護(hù)條例》運(yùn)用到實(shí)際的工作中去，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會“公路安全保護(hù)”的重要意義，為在實(shí)際工作中確保高速公路的安全暢通發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

三、存在的問題及建議

我處本著服務(wù)大局、精誠團(tuán)結(jié)、密切配合的目的和原則，積極配合各運(yùn)營單位克服多重困難開展工作。但是，目前仍有些實(shí)際急需解決問題不能解決，一是我處執(zhí)法公務(wù)車輛繳納通行費(fèi)的問題，市域內(nèi)高速公路收費(fèi)站仍以沒接到通知為由，問題得不到解決。二是高速運(yùn)營單位只配備一間休息室（男、女路政人員無法同時(shí)使用）等問題；建議上級領(lǐng)導(dǎo)予以大力支持，幫助解決。盡快的推進(jìn)高速路政工作正常順利進(jìn)行。

二○一一年六月二十八日

第二篇：高速公路管理處

高速公路管理處工作總結(jié)范文

一、考核情況

1、提高認(rèn)識，做好考核工作?；I建處認(rèn)真貫徹落實(shí)省廳 2006 年 1 月 10 日召開的 2005 年考核工作會議精神，學(xué)習(xí)了交通廳《關(guān)于 2005 年廳機(jī)關(guān)、廳直企事業(yè)單位工作人員考核工作的通知》的內(nèi)容和要求，召開了全體工作人員會議。按高管局的要求，我單位成立了考核領(lǐng)導(dǎo)小組，由辦公室具體負(fù)責(zé)考核工作，下發(fā)了《關(guān)于做好考核工作的通知》，對整個(gè)考核工作進(jìn)行了周密的安排，要求各科室認(rèn)真學(xué)習(xí)、提高認(rèn)識、把握標(biāo)準(zhǔn)，本著公平、公正、公開的原則，公平合理評優(yōu)評先?；I建處采取了集中述職、民主測評等方式確定考核等次。處考核領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行監(jiān)督，確保每個(gè)科室、每個(gè)人都認(rèn)真行使自己的權(quán)利，減少考核中的弊端。

2、公示?？己嗽u先結(jié)果統(tǒng)一上報(bào)處里，通過處領(lǐng)導(dǎo)班子研究后，進(jìn)行了為期一周的公示，以增強(qiáng)考核工作的透明度，經(jīng)公示無異議后再行上報(bào)，使 2005 年的考核評先工作得以順利完成。

3、考核結(jié)果。目前，我處管理人員共 x 名，其中招聘人員 x 名（由籌建處自行考核）；見習(xí)期 x 名未參加考核；實(shí)際參加考核 x 名，其中優(yōu)秀等次人數(shù) x 名，合格等次人數(shù) x 名，無不合格人次。根據(jù)局定名額，評出先進(jìn)工作者 x 名。2006 工作目標(biāo)

一、共性目標(biāo)

1、黨建工作和思想政治教育 2006 年籌建處黨支部黨建工作的總體要求是：高舉鄧小平理論偉大旗幟，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)胡錦濤總書記在中紀(jì)委六次全會上的講話精神，執(zhí)行好黨章、履行好黨章和貫徹好黨章；落實(shí)省委六屆九次全會、全國交通會議和省紀(jì)委七次全會、全國交通系統(tǒng)廉政工作會議精神；組織好省政府“十一五”規(guī)劃的學(xué)習(xí)；深化保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性長效機(jī)制，鞏固保先教育活動(dòng)成果；認(rèn)真創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型、進(jìn)取型機(jī)關(guān)”活動(dòng)。加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí)，提高黨員素質(zhì)，增強(qiáng)黨員意識，不斷充實(shí)、完善教育培訓(xùn)內(nèi)容，進(jìn)行馬克思主義基本理論教育，把馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想作為黨員教育培訓(xùn)的基本內(nèi)容；學(xué)習(xí)《黨章》和黨的路線方針政策；同時(shí)，圍繞樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建社會主義和諧社會，加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)，加強(qiáng)對黨員干部的理論武裝，加強(qiáng)理想信念和道德品質(zhì)教育，促使廣大黨員牢固樹立共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大理想，堅(jiān)定中國特色社會主義信念，樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨。黨支部在新的一年里，積極培養(yǎng)發(fā)展入黨積極分子，吸收新鮮血液，壯大黨的組織，努力建設(shè)一支能夠擔(dān)當(dāng)重任的黨員隊(duì)伍。

2、領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè) 籌建處貫徹執(zhí)行民主集中制，建設(shè)創(chuàng)新實(shí)干、廉潔奉公的領(lǐng)導(dǎo)班子，切實(shí)把“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個(gè)別醞釀、會議決定”原則落到實(shí)處，重大問題領(lǐng)導(dǎo)班子集體決定。大力倡導(dǎo)并廣泛推行以德施政、以德服人、用人格的魅力領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)干部職工的工作方式，并正確處理集體領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)人分工的關(guān)系，既堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)、民主決策，又做到敢于負(fù)責(zé)，在班子內(nèi)部營造出相互支持、團(tuán)結(jié)干事的濃厚氛圍。把事業(yè)作為我們的追求，把建設(shè)優(yōu)質(zhì)工程作為我們的努力方向，引導(dǎo)籌建處干部職工在本職崗位上踐行“羅文”精神，大力營造勤奮學(xué)習(xí)、有所作為的氛圍，開拓進(jìn)取、甘于奉獻(xiàn)的氛圍，團(tuán)結(jié)協(xié)作、顧全大局的氛圍，堅(jiān)持原則、廉潔自律的氛圍，充分調(diào)動(dòng)干部職工想干事、干成事的積極性，增強(qiáng)隊(duì)伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力和發(fā)展力，保證各項(xiàng)工作的全面完成。

3、安全生產(chǎn) 2006 年籌建處堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，“五無、一控、三消滅”的管理目標(biāo)，并以“查隱患，堵漏洞，保安全”為主導(dǎo)思想來開展工作，加強(qiáng)對重點(diǎn)部位進(jìn)行全方位檢查監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，切實(shí)落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。貫徹落實(shí)全省交通系統(tǒng)安全生產(chǎn)相關(guān)會議精神，認(rèn)真開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。全面加強(qiáng)“防汛、五一、十一、節(jié)假日期間”的安全工作，堅(jiān)持值班制度、崗位責(zé)任制度、報(bào)告制度。制定 2006 xx 高速公路安全生產(chǎn)目標(biāo)管理考核辦法，完善事故應(yīng)急救援預(yù)案，尤其對油庫、拌和站、預(yù)制場等安全隱患易發(fā)部位，作為重點(diǎn)管理；特大橋、大橋制定切實(shí)可行的防洪預(yù)案；針對大的跨架橋、跨越 106、307 國道和京石高速公路的特殊情況，制定交通疏導(dǎo)方案；嚴(yán)格執(zhí)行防火、防電、防高空墜落、防食物中毒等一系列預(yù)防措施。籌建處定期召開安全生產(chǎn)專題會議，對各施工單位定期不定期組織安全生產(chǎn)檢查，嚴(yán)格執(zhí)行“四不放過”原則，對重大危險(xiǎn)源、重大交通安全隱患登記、建檔。籌建處加強(qiáng)各種社會突發(fā)事件的防范，積極落實(shí)安全生產(chǎn)工作的各項(xiàng)措施，杜絕重大安全責(zé)任事故的發(fā)生，現(xiàn)場施工人員的年負(fù)傷頻率不大于 2‰，避免發(fā)生重大設(shè)備事故、交通事故、溺水事故、火災(zāi)事故及刑事案件、治安案件等其它事故，保障人民生命財(cái)產(chǎn)的安全，保障 xx 高速公路建設(shè)的順利進(jìn)行。

4、廉政建設(shè) 2006 年籌建處認(rèn)真貫徹落實(shí)省紀(jì)委七次全會和全國交通系統(tǒng)廉政工作會議精神，籌建處領(lǐng)導(dǎo)班子在全面布置 xx 項(xiàng)目工程建設(shè)總體規(guī)劃和奮斗目標(biāo)的同時(shí)，將制度建設(shè)和廉政建設(shè)貫穿工程建設(shè)的全過程，實(shí)行制度、教育、監(jiān)督并舉，建立全過程監(jiān)督、預(yù)警教育、權(quán)力制約等廉政建設(shè)機(jī)制，積極配合省廳派駐高管局紀(jì)檢監(jiān)察組的工作，在籌建處、施工單位、監(jiān)理單位設(shè)立舉報(bào)箱，要求廣大干部職工做到廉潔自律、警鐘長鳴，用廉政建設(shè)促進(jìn)各項(xiàng)工作的開展和優(yōu)質(zhì)工程的創(chuàng)造。有效防止和減少工程建設(shè)中職務(wù)犯罪的發(fā)生，維護(hù)建設(shè)、施工單位的經(jīng)營管理秩序。召開實(shí)施“陽光工程”會議并組織對各單位實(shí)施“陽光工程”工作全面檢查，保障 xx 高速“陽光工程”的健康發(fā)展。認(rèn)真貫徹落實(shí)交通廳提出的“十大公開”、“六項(xiàng)內(nèi)容”的指示精神，主動(dòng)接受監(jiān)督，用廉政建

設(shè)促進(jìn)各項(xiàng)工作的開展，努力實(shí)現(xiàn)“建優(yōu)質(zhì)工程，育優(yōu)秀干部”的目標(biāo)。

第三篇：網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型八個(gè)到位

網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型八個(gè)到位

硬轉(zhuǎn)物品到位。網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型，硬轉(zhuǎn)是基礎(chǔ)。加快網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，統(tǒng)一店面形象和內(nèi)部元素，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)形象專業(yè)化。同時(shí)，要求中后臺部門加強(qiáng)對各類自助設(shè)備、電腦等的檢修與配備，為網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的設(shè)施奠定基礎(chǔ)。

分區(qū)布局到位。達(dá)到了優(yōu)化客戶動(dòng)線，提升客戶體驗(yàn)的目的。

領(lǐng)導(dǎo)參與到位。一是總行領(lǐng)導(dǎo)參與網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的啟動(dòng)會，定期聽取網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作匯報(bào)，了解網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型情況；二是網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型分管領(lǐng)導(dǎo)不定期巡檢網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型實(shí)施情況，指導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型開展情況；三是網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人全程參與網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型實(shí)施，全面把控網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作進(jìn)展。

咨詢顧問工作到位。一是調(diào)研深入、了解現(xiàn)狀，結(jié)合實(shí)際、一點(diǎn)一策。網(wǎng)轉(zhuǎn)第一周，咨詢顧問到每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行暗訪、訪談等調(diào)研活動(dòng)，結(jié)合各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)際情況，形成《調(diào)研診斷報(bào)告》，制定實(shí)施方案。二是統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格執(zhí)行，在實(shí)施過程中，要求咨詢顧問嚴(yán)格按照各流程標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，針對各個(gè)崗位的表現(xiàn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，找出解決方法，及時(shí)輔導(dǎo)。三是總結(jié)匯報(bào)、及時(shí)準(zhǔn)確。在轉(zhuǎn)型實(shí)施過程中，咨詢公司及時(shí)向總行匯報(bào)實(shí)施情況，堅(jiān)持每周小節(jié)匯報(bào)，最后對轉(zhuǎn)型情況進(jìn)行系統(tǒng)匯報(bào)。

各崗位流程執(zhí)行到位。一是柜面服務(wù)流程執(zhí)行到位。二是零售客戶經(jīng)理營銷技能培訓(xùn)到位。著重培養(yǎng)零售客戶經(jīng)理客戶關(guān)系維護(hù)能力、溝通營銷能力、分析策劃能力。三是大堂經(jīng)理服務(wù)到位。加強(qiáng)大堂經(jīng)理角色定位轉(zhuǎn)變，做到主動(dòng)服務(wù)、分層服務(wù)，加強(qiáng)廳堂維護(hù)，提升客戶體驗(yàn)。四是內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)到位。各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)訓(xùn)師全程參與網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的實(shí)施，學(xué)習(xí)先進(jìn)理念及操作模式，為網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型儲備人才。

三會堅(jiān)持到位。堅(jiān)持每天召開晨、夕會，每周召開周例會。一是每天通報(bào)營銷業(yè)績及柜面服務(wù)情況，使網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、各崗位人員了解網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型進(jìn)展；二是評優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)，針對各員工的表現(xiàn)，評選營銷之星、服務(wù)之星，獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)、激勵(lì)后進(jìn)；三是場景演練，在晨會、夕會、周例會上，設(shè)置專門場景或者將工作中的場景回放，找出流程執(zhí)行的關(guān)鍵點(diǎn)，反復(fù)演練，以養(yǎng)成習(xí)慣。

網(wǎng)轉(zhuǎn)督導(dǎo)到位?？傂芯W(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型小組落實(shí)專人，采取不定期跟蹤督導(dǎo)，及時(shí)掌握網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的實(shí)施進(jìn)展情況，做好網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型聯(lián)絡(luò)督導(dǎo)，及時(shí)解決網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型實(shí)際問題。

網(wǎng)轉(zhuǎn)宣傳到位。網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型小組每周了解網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型情況，形成網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型專刊、工作簡報(bào)，下發(fā)全行所有網(wǎng)點(diǎn)，及時(shí)傳遞網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作開展成效、亮點(diǎn)信息

第四篇：淺談高速公路路政隊(duì)伍建設(shè)

淺談高速公路路政隊(duì)伍建設(shè)

高速公路路政管理部門是高速公路綜合管理工作的重要組成部分，也是高速公路維護(hù)路權(quán)、保護(hù)路產(chǎn)、保障公路安全暢通的行政執(zhí)法機(jī)構(gòu)。路政隊(duì)伍建設(shè)的成效，直接關(guān)系到路政部門綜合素質(zhì)的提升和專業(yè)管理能力的提高，關(guān)系到路政部門社會形象的展示和行政執(zhí)法工作的順利開展。本人通過對《公路法》、《浙江省

公路路政管理?xiàng)l例》、《杭州市公路路政管理?xiàng)l例》及相關(guān)理論知識的學(xué)習(xí)，結(jié)合幾年來在繞城公路路政管理工作的實(shí)踐，現(xiàn)將個(gè)人對高速公路路政隊(duì)伍建設(shè)的幾點(diǎn)想法及管理建議與廣大同仁作一交流。

路政隊(duì)伍建設(shè)是一項(xiàng)基在硬件投入，重在軟件建設(shè)，細(xì)在規(guī)范管理，嚴(yán)在制度執(zhí)行，利在整體隊(duì)伍素質(zhì)提升的系統(tǒng)工程。本人認(rèn)為應(yīng)從以下兩個(gè)方面著手，建立長效機(jī)制，才能收到成效。

(一)首先，路政領(lǐng)導(dǎo)層對隊(duì)伍建設(shè)工作的定位是決定隊(duì)伍建設(shè)工作的決定因素。

路政隊(duì)伍領(lǐng)導(dǎo)層是路政隊(duì)伍建設(shè)的創(chuàng)設(shè)者和實(shí)施者，領(lǐng)導(dǎo)層工作思路及管理措施的定位就顯得尤為重要，而且對隊(duì)伍建設(shè)所產(chǎn)生的作用也有著深遠(yuǎn)的影響。就我們大隊(duì)分級管理的建制體制而言，大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)對路政隊(duì)伍建設(shè)，作出長遠(yuǎn)規(guī)劃，明確階段目標(biāo)，分級逐步實(shí)施。隊(duì)伍建設(shè)總體思想要體現(xiàn)一個(gè)長期性和規(guī)范化。中隊(duì)(站)領(lǐng)導(dǎo)層人員的對換不能影響到隊(duì)伍的建設(shè)的規(guī)劃，領(lǐng)導(dǎo)層個(gè)人工作思路的開展不能影響到隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃的整體思路，但也要不斷吸取工作實(shí)踐中好的思路和措施，結(jié)合形勢的發(fā)展和工作的需要，不斷完善隊(duì)伍建設(shè)的遠(yuǎn)期規(guī)劃。這就是遵循總體規(guī)劃與工作與時(shí)俱進(jìn)關(guān)系的處理，只要處理好兩方面的關(guān)系，領(lǐng)導(dǎo)層對隊(duì)伍建設(shè)的作用就能顯現(xiàn)，就能使路政隊(duì)伍的建設(shè)實(shí)現(xiàn)連續(xù)性、發(fā)展性，長期性的目標(biāo)。

大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)可以在有空的時(shí)候采取個(gè)體進(jìn)駐基層中隊(duì)(檢測站)的工作方法，不僅能有效傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)層的隊(duì)伍建設(shè)思想，而且可以在基層實(shí)際工作中總結(jié)優(yōu)秀工作經(jīng)驗(yàn)和完善管理措施，逐步充實(shí)完善隊(duì)伍建設(shè)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的指導(dǎo)，實(shí)踐對理論的發(fā)展，從而更好的發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)層的具體指導(dǎo)工作作用。并能及時(shí)了解路政隊(duì)員的思想,工作情況和工作中的難處等情況.

其

二、辦公環(huán)境的優(yōu)化和辦案工作現(xiàn)代科技手段的運(yùn)用是提升路政隊(duì)伍建設(shè)的基礎(chǔ).

高速公路路政執(zhí)法機(jī)構(gòu)和人員的管理工作是動(dòng)態(tài)和靜態(tài)的結(jié)合。靜態(tài)工作體現(xiàn)于，管理工作計(jì)劃的制定、指導(dǎo)；路政員的教育培訓(xùn)；路政案件的辦理、歸檔、統(tǒng)計(jì)、分析等等工作。動(dòng)態(tài)工作就是我們所講的外業(yè)工作，日常巡查；事故現(xiàn)場的處置；違章案件的查處；故障物的清理查處超限車輛等等工作。優(yōu)化辦公環(huán)境，就是要做到，部門健全，人員齊備，辦公環(huán)境干凈大方，辦公物品整齊劃一。辦公環(huán)境的優(yōu)化，不僅給各項(xiàng)管理工作的開展提供了便利，而且也是路政整體形象的集中展示。在外業(yè)管理工作中，現(xiàn)代化設(shè)備的使用，高科技手段的運(yùn)用，也體現(xiàn)著路政隊(duì)伍的現(xiàn)代性、科技性和正規(guī)性。結(jié)合我站工作我認(rèn)為我們大對應(yīng)該設(shè)立一個(gè)各項(xiàng)案件咨詢處理投訴的辦事大廳這樣可以很好的規(guī)范各種法律文書和減少一些不必要的投訴.

第三、一線路政管理人員個(gè)體對路政隊(duì)伍建設(shè)的影響和作用

路政隊(duì)伍建設(shè)是路政一線管理人員整體素質(zhì)提升的一個(gè)集中反映，路政員的個(gè)體素質(zhì)程度對隊(duì)伍建設(shè)有著極其重要的影響。我們大隊(duì)有工作人員近160余人，個(gè)人素質(zhì)層次不齊，雖然正式編制人員根據(jù)交通部有關(guān)文件要求，已全部達(dá)到大專文化程度，但從實(shí)踐工作中看到，執(zhí)法過程中所發(fā)生的個(gè)別執(zhí)法不嚴(yán)、違規(guī)操作、辦案程序不規(guī)范等現(xiàn)象也確有存在。這就需要在日常管理工作中以中隊(duì)為基層管理部門應(yīng)堅(jiān)持不懈地對路政員進(jìn)行專業(yè)知識、操作規(guī)程、嚴(yán)格執(zhí)法與親情服務(wù)的教育培訓(xùn)，不斷地逐步提升路政員嚴(yán)格執(zhí)法、防腐拒變、快速反應(yīng)、自我保護(hù)的綜合能力，從而提升隊(duì)伍的整體素質(zhì)，推動(dòng)全線路政隊(duì)伍建設(shè)工作的進(jìn)程。

基層中隊(duì)?wèi)?yīng)采取中隊(duì)長、副中隊(duì)長的分工側(cè)重培訓(xùn)教育工作方法。中隊(duì)長應(yīng)深入一線執(zhí)法服務(wù)工作中指導(dǎo)辦案工作流程，機(jī)械規(guī)范操作規(guī)程，并結(jié)合實(shí)際管理工作，不定期地組織相關(guān)法律法規(guī)的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)；副中隊(duì)長應(yīng)從路政員工作、生活中的執(zhí)法思想、服務(wù)意識方面入手，細(xì)致入微，潛移默化的教育影響路政員，使其在思想上牢固執(zhí)法思想，樹立服務(wù)意識，把制度化的工作形成一種工作習(xí)慣?，F(xiàn)在，基層中隊(duì)制定的周一例會制度就是一個(gè)很好的例證。例會總結(jié)前一周的工作情況，明確近期的工作重點(diǎn)，指出工作中的不足，強(qiáng)調(diào)工作安全問題，適時(shí)宣講有關(guān)法律法規(guī)知識。但我們還可以嘗試性的進(jìn)行兩個(gè)基層中隊(duì)骨干人員轄區(qū)短期輪換制度，定期輪換制不僅對兩中隊(duì)業(yè)務(wù)骨干人員綜合素質(zhì)提升有一定的幫助，而且還能將各自中隊(duì)的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)、工作方法帶到新的環(huán)境中，促進(jìn)各自中隊(duì)隊(duì)伍建設(shè)工作。

第四、圍繞創(chuàng)建公路文明行業(yè)活動(dòng)開展職工道德教育，塑造高速公路路政管理人員的良好形象

第五篇：淺談高速公路路政隊(duì)伍建設(shè)

高速公路路政管理部門是高速公路綜合管理工作的重要組成部分，也是高速公路維護(hù)路權(quán)、保護(hù)路產(chǎn)、保障公路安全暢通的行政執(zhí)法機(jī)構(gòu)。路政隊(duì)伍建設(shè)的成效，直接關(guān)系到路政部門綜合素質(zhì)的提升和專業(yè)管理能力的提高，關(guān)系到路政部門社會形象的展示和行政執(zhí)法工作的順利開展。本人通過對《公路法》、《浙江省公路路政管理?xiàng)l例》、《杭州市公路路政管理?xiàng)l例》及相關(guān)理論知識的學(xué)習(xí)，結(jié)合幾年來在繞城公路路政管理工作的實(shí)踐，現(xiàn)將個(gè)人對高速公路路政隊(duì)伍建設(shè)的幾點(diǎn)想法及管理建議與廣大同仁作一交流。

路政隊(duì)伍建設(shè)是一項(xiàng)基在硬件投入，重在軟件建設(shè)，細(xì)在規(guī)范管理，嚴(yán)在制度執(zhí)行，利在整體隊(duì)伍素質(zhì)提升的系統(tǒng)工程。本人認(rèn)為應(yīng)從以下兩個(gè)方面著手，建立長效機(jī)制，才能收到成效。

(一)首先，路政領(lǐng)導(dǎo)層對隊(duì)伍建設(shè)工作的定位是決定隊(duì)伍建設(shè)工作的決定因素。

路政隊(duì)伍領(lǐng)導(dǎo)層是路政隊(duì)伍建設(shè)的創(chuàng)設(shè)者和實(shí)施者，領(lǐng)導(dǎo)層工作思路及管理措施的定位就顯得尤為重要，而且對隊(duì)伍建設(shè)所產(chǎn)生的作用也有著深遠(yuǎn)的影響。就我們大隊(duì)分級管理的建制體制而言，大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)對路政隊(duì)伍建設(shè)，作出長遠(yuǎn)規(guī)劃，明確階段目標(biāo)，分級逐步實(shí)施。隊(duì)伍建設(shè)總體思想要體現(xiàn)一個(gè)長期性和規(guī)范化。中隊(duì)(站)領(lǐng)導(dǎo)層人員的對換不能影響到隊(duì)伍的建設(shè)的規(guī)劃，領(lǐng)導(dǎo)層個(gè)人工作思路的開展不能影響到隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃的整體思路，但也要不斷吸取工作實(shí)踐中好的思路和措施，結(jié)合形勢的發(fā)展和工作的需要，不斷完善隊(duì)伍建設(shè)的遠(yuǎn)期規(guī)劃。這就是遵循總體規(guī)劃與工作與時(shí)俱進(jìn)關(guān)系的處理，只要處理好兩方面的關(guān)系，領(lǐng)導(dǎo)層對隊(duì)伍建設(shè)的作用就能顯現(xiàn)，就能使路政隊(duì)伍的建設(shè)實(shí)現(xiàn)連續(xù)性、發(fā)展性，長期性的目標(biāo)。

大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)可以在有空的時(shí)候采取個(gè)體進(jìn)駐基層中隊(duì)(檢測站)的工作方法，不僅能有效傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)層的隊(duì)伍建設(shè)思想，而且可以在基層實(shí)際工作中總結(jié)優(yōu)秀工作經(jīng)驗(yàn)和完善管理措施，逐步充實(shí)完善隊(duì)伍建設(shè)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的指導(dǎo)，實(shí)踐對理論的發(fā)展，從而更好的發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)層的具體指導(dǎo)工作作用。并能及時(shí)了解路政隊(duì)員的思想,工作情況和工作中的難處等情況.其

二、辦公環(huán)境的優(yōu)化和辦案工作現(xiàn)代科技手段的運(yùn)用是提升路政隊(duì)伍建設(shè)的基礎(chǔ).高速公路路政執(zhí)法機(jī)構(gòu)和人員的管理工作是動(dòng)態(tài)和靜態(tài)的結(jié)合。靜態(tài)工作體現(xiàn)于，管理工作計(jì)劃的制定、指導(dǎo)；路政員的教育培訓(xùn)；路政案件的辦理、歸檔、統(tǒng)計(jì)、分析等等工作。動(dòng)態(tài)工作就是我們所講的外業(yè)工作，日常巡查；事故現(xiàn)場的處置；違章案件的查處；故障物的清理查處超限車輛等等工作。優(yōu)化辦公環(huán)境，就是要做到，部門健全，人員齊備，辦公環(huán)境干凈大方，辦公物品整齊劃一。辦公環(huán)境的優(yōu)化，不僅給各項(xiàng)管理工作的開展提供了便利，而且也是路政整體形象的集中展示。在外業(yè)管理工作中，現(xiàn)代化設(shè)備的使用，高科技手段的運(yùn)用，也體現(xiàn)著路政隊(duì)伍的現(xiàn)代性、科技性和正規(guī)性。結(jié)合我站工作我認(rèn)為我們大對應(yīng)該設(shè)立一個(gè)各項(xiàng)案件咨詢處理投訴的辦事大廳這樣可以很好的規(guī)范各種法律文書和減少一些不必要的投訴.第三、一線路政管理人員個(gè)體對路政隊(duì)伍建設(shè)的影響和作用

路政隊(duì)伍建設(shè)是路政一線管理人員整體素質(zhì)提升的一個(gè)集中反映，路政員的個(gè)體素質(zhì)程度對隊(duì)伍建設(shè)有著極其重要的影響。我們大隊(duì)有工作人員近160余人，個(gè)人素質(zhì)層次不齊，雖然正式編制人員根據(jù)交通部有關(guān)文件要求，已全部達(dá)到大專文化程度，但從實(shí)踐工作中看到，執(zhí)法過程中所發(fā)生的個(gè)別執(zhí)法不嚴(yán)、違規(guī)操作、辦案程序不規(guī)范等現(xiàn)象也確有存在。這就需要在日常管理工作中以中隊(duì)為基層管理部門應(yīng)堅(jiān)持不懈地對路政員進(jìn)行專業(yè)知識、操作規(guī)程、嚴(yán)格執(zhí)法與親情服務(wù)的教育培訓(xùn)，不斷地逐步提升路政員嚴(yán)格執(zhí)法、防腐拒變、快速反應(yīng)、自我保護(hù)的綜合能力，從而提升隊(duì)伍的整體素質(zhì)，推動(dòng)全線路政隊(duì)伍建設(shè)工作的進(jìn)程。

基層中隊(duì)?wèi)?yīng)采取中隊(duì)長、副中隊(duì)長的分工側(cè)重培訓(xùn)教育工作方法。中隊(duì)長應(yīng)深入一線執(zhí)法服務(wù)工作中指導(dǎo)辦案工作流程，機(jī)械規(guī)范操作規(guī)程，并結(jié)合實(shí)際管理工作，不定期地組織相關(guān)法律法規(guī)的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)；副中隊(duì)長應(yīng)從路政員工作、生活中的執(zhí)法思想、服務(wù)意識方面入手，細(xì)致入微，潛移默化的教育影響路政員，使其在思想上牢固執(zhí)法思想，樹立服務(wù)意識，把制度化的工作形成一種工作習(xí)慣?，F(xiàn)在，基層中隊(duì)制定的周一例會制度就是一個(gè)很好的例證。例會總結(jié)前一周的工作情況，明確近期的工作重點(diǎn)，指出工作中的不足，強(qiáng)調(diào)工作安全問題，適時(shí)宣講有關(guān)法律法規(guī)知識。但我們還可以嘗試性的進(jìn)行兩個(gè)基層中隊(duì)骨干人員轄區(qū)短期輪換制度，定期輪換制不僅對兩中隊(duì)業(yè)務(wù)骨干人員綜合素質(zhì)提升有一定的幫助，而且還能將各自中隊(duì)的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)、工作方法帶到新的環(huán)境中，促進(jìn)各自中隊(duì)隊(duì)伍建設(shè)工作。

第四、圍繞創(chuàng)建公路文明行業(yè)活動(dòng)開展職工道德教育，塑造高速公路路政管理人員的良好形象。

高速公路職業(yè)道德教育要針對高速公路的特點(diǎn)和創(chuàng)建公路文明行業(yè)的要求，以愛崗敬業(yè)、勤奮工作、遵紀(jì)守法、廉潔奉公為基準(zhǔn)，以忠于職守、文明禮貌為標(biāo)桿，要求路政執(zhí)法人員嚴(yán)格執(zhí)法、辦案準(zhǔn)確、排障及時(shí)，在工作中做到文明用語、禮貌待人、態(tài)度熱情，為司乘人員提供良好的行車條件。尤其是堅(jiān)持“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會”的宗旨，處理好管理與服務(wù)的關(guān)系，從“權(quán)利本位”向“責(zé)任本位”轉(zhuǎn)變，強(qiáng)化服務(wù)管理，寓管理于服務(wù)中，開展各種便民服務(wù)，主動(dòng)為司乘人員排憂解難，要把扶危救困視為天職，樹立高速公路行業(yè)的文明新風(fēng)和高速公路職工的良好形象。

第五、強(qiáng)化軍事化管理，加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，提高政治、文化、業(yè)務(wù)、職業(yè)道德素質(zhì)，錘煉高速公路路政管理隊(duì)伍高度的組織紀(jì)律性和快速反應(yīng)能力。

高速公路是一個(gè)復(fù)雜的多因素動(dòng)態(tài)組合體系。為了保證道路的安全暢通，必須做到“集中、統(tǒng)一、高效、特管”。強(qiáng)化軍事化管理，通過對軍訓(xùn)、操練、交接班、休息、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、請銷假、安全生產(chǎn)等方面，參照部隊(duì)條令制定實(shí)行一系列嚴(yán)格的制度，將崗位責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，規(guī)范路政管理人員的工作和生活，增強(qiáng)組織紀(jì)律性，培養(yǎng)了步調(diào)一致、團(tuán)結(jié)協(xié)作、一切行動(dòng)聽指揮，辦事雷厲風(fēng)行的作風(fēng)，促成路政、排障人員快速反應(yīng)保障暢通等。

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