第一篇：創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院匯報(bào)材料

創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院匯報(bào)材料

評審組的各位領(lǐng)導(dǎo)、專家大家上午好：

為貫徹衛(wèi)生部“以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”的醫(yī)院管理年和北京市“創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院”活動，醫(yī)院要求全體醫(yī)務(wù)人員要牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念和為人民服務(wù)的宗旨，加強(qiáng)醫(yī)院管理，改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，降低醫(yī)療費(fèi)用，推進(jìn)醫(yī)院管理的科學(xué)化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，根據(jù)我院的實(shí)際情況，開展了醫(yī)院管理年活動“創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院”的一系列活動，現(xiàn)將一年多的準(zhǔn)備工作匯報(bào)給評審團(tuán)的各位領(lǐng)導(dǎo)和專家。

一、基本情況：我院建于1953年，已有50多年的歷史，1989年成立精神衛(wèi)生保健所，1998年通過二級醫(yī)院評審，并通過人事局批編成立平谷區(qū)精神病醫(yī)院，我院是精神病?？频亩夅t(yī)院，所以綜合科的診療設(shè)備和醫(yī)療技術(shù)水平都無法和區(qū)醫(yī)院、二院相比，甚至差距很遠(yuǎn)，我們非常愿意評審組的各位專家提出寶貴的意見，以便我們今后的工作能夠更好的開展。

二、動員部署階段（2005年6月）

我院于2005年6月開始開展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院”活動。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，結(jié)合醫(yī)院工作實(shí)際，專門召開會議進(jìn)行研究，成立了“創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，譚院長為組長、幾位副院長及各科室負(fù)責(zé)人為成員，并對開展“創(chuàng)建人民滿意”活動進(jìn)行了周密的計(jì)劃和總體工作部署，同時(shí)下發(fā)《醫(yī)院管理年和創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院考核評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》，作為加強(qiáng)醫(yī)院管理和評價(jià)工作的依據(jù)。堅(jiān)持把追求社會效益，維護(hù)群眾利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位，健全醫(yī)院的“質(zhì)量、安全、服務(wù)、費(fèi)用”等項(xiàng)管理制度，不斷提醫(yī)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平，使醫(yī)療服務(wù)更加貼近群眾，貼近社會，不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療服務(wù)需求。為完成“醫(yī)院管理年”和“創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院”活動的準(zhǔn)備、動員和組織發(fā)動工作，醫(yī)院多次召開動員會，并利用懸掛橫幅、宣傳欄等多種形式對這一活動進(jìn)行廣泛宣傳，使創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院的精神深入人心。

三、組織實(shí)施階段（2005年7月-2006年3月）

在開展“創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院“活動過程中，我院嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部的工作要求，統(tǒng)一思想，明確目標(biāo)，并將廣泛征求群眾意見，自覺接受群眾監(jiān)督評價(jià)。以期實(shí)現(xiàn)在醫(yī)院管理、黨風(fēng)廉政建設(shè)、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量等方面得以全面提高的目的，以推進(jìn)我院管理的科學(xué)化、規(guī)范化和和化建設(shè)。

（一）嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè)，保障醫(yī)療安全。

為增強(qiáng)全體醫(yī)務(wù)人員的法制觀念，提高依法行醫(yī)、依法執(zhí)業(yè)的自覺性，我院曾多次聘請楊院長進(jìn)行相關(guān)法律、法規(guī)的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。為進(jìn)一步提高醫(yī)療質(zhì)量，保障病人的醫(yī)療安全，減少醫(yī)療糾紛，譚院長在全體職工大會上多次強(qiáng)調(diào)醫(yī)療安全的相關(guān)問題，學(xué)習(xí)相關(guān)的醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、規(guī)章等，并把北京市醫(yī)療事故處罰辦法下發(fā)到每一位職工手中。

（二）加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，提高醫(yī)療質(zhì)量

為加強(qiáng)基礎(chǔ)醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量，我院每月對全體醫(yī)務(wù)工作者進(jìn)行三基三嚴(yán)的知識講座。每季度對住院醫(yī)生進(jìn)行心肺復(fù)蘇、氣管插管、急救等基本技能等演練。每個科室每月還要有一次相關(guān)的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，強(qiáng)化了住院醫(yī)生的醫(yī)療基本知識和基本技能，提高了醫(yī)療質(zhì)量。

（三）提升服務(wù)，方便病人就醫(yī)。

1、在這次管理年和創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院活動中，做到規(guī)范、準(zhǔn)時(shí)出診，縮短病人等候時(shí)間。掛號、劃價(jià)、收費(fèi)、取藥等服務(wù)窗口等候時(shí)間≤１０分鐘。

2、為給病人提供清潔、舒適、溫馨的就診環(huán)境和便民服務(wù)措施，我院2005年在資金緊缺的情況下，全體職工集資購買了電梯，解決了手術(shù)患者和危重患者的上樓難問題。并在病房統(tǒng)一安置了201電話，給住院病人解決了打電話難的問題。并在門診大廳增設(shè)導(dǎo)診咨詢臺，配備候診椅，飲水設(shè)施、輪椅。

3、由于我院是精神科?？漆t(yī)院，位置相對較偏僻，為給全區(qū)的患者提供方便，我院在精神科大夫較緊張的情況下，仍在每月3、18派大夫到華山醫(yī)院坐診，每月5、20日到大興莊坐診。

4、病人家屬對精神疾病知識的了解對于精神疾病患者的診療和康復(fù)是非常有益的，為能夠得到家屬的積極配合，我院每年要面向家屬及患者舉辦3-4次免費(fèi)知識講座，內(nèi)容主要涉及精神健康與精神病，精神病患者的家庭護(hù)理，在家庭中如何與精神病患者相處，精神病的常見癥狀，精神康復(fù)等，受到患者和家屬的好評。

5、長期的住院生活使精神病患者斷絕了與社會交往，社會功能大大受損。為幫助患者提高社交技能，早日回歸社會，我院在2005年成立了工療站，使康復(fù)期病人能夠進(jìn)行社會實(shí)踐活動，增強(qiáng)戰(zhàn)勝疾病，回歸社會的信心，并能夠?yàn)榧彝p少住院費(fèi)用。

6、公布投訴電話號碼，堅(jiān)持每周二全天為院長接待日，及時(shí)受理、處理病人投訴。

7、每半年進(jìn)行一次病人滿意度調(diào)查，收集病人對醫(yī)院服務(wù)中的意見，及時(shí)改進(jìn)。

（四）、嚴(yán)管醫(yī)藥費(fèi)用，杜絕不合理收費(fèi)。

1、嚴(yán)格執(zhí)行國家藥品價(jià)格政策和醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行藥品收支兩條線。禁止在國家規(guī)定之外擅自設(shè)立新的收費(fèi)項(xiàng)目，嚴(yán)禁分解項(xiàng)目、比照項(xiàng)目收費(fèi)和重復(fù)收費(fèi)。除此之外，2、為讓利于老百姓，社區(qū)服務(wù)站的50多種藥品都有不同程度的降價(jià)，并且規(guī)定，在社區(qū)服務(wù)站看病的醫(yī)藥費(fèi)醫(yī)院給予報(bào)銷5％，3、為方便患者農(nóng)村合作醫(yī)療的藥費(fèi)報(bào)銷，我院除每月到鎮(zhèn)政府進(jìn)行報(bào)銷外，在我院住院的病人還可以隨時(shí)到會計(jì)室進(jìn)行報(bào)銷，為許多患者，尤其是老年患者提供了方便。

4、有些精神病患者，喪失了勞動能力，家庭非常貧困，面對高額的治療費(fèi)用而遭到家屬的遺棄時(shí)，為使他們能夠及早康復(fù)，我院還經(jīng)常減免病人的醫(yī)藥費(fèi)，使他們能夠得到全程治療，回報(bào)社會。

為了實(shí)現(xiàn)“人民滿意醫(yī)院”目標(biāo)，全力打造“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的品牌，在創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組的直接領(lǐng)導(dǎo)下，全院各科室都行動起來，在時(shí)間緊任務(wù)重的情況下，每個人的工作熱情都十分高漲，都能按照要求，實(shí)事求是將工作做扎實(shí)。從建章立制到具體實(shí)施，哪一環(huán)節(jié)都一絲不茍，做了大量細(xì)致有效的工作。

四、自查與改進(jìn)階段（2006年4月）

要求全院通過這次活動的開展，進(jìn)一步完善各種制度，找出問題，同時(shí)找出有效的，可持續(xù)性的解決及發(fā)展辦法，使醫(yī)院整體管理質(zhì)量有新的進(jìn)展，新的突破。根據(jù)“醫(yī)院管理年”和“創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院”活動的工作目標(biāo)和重點(diǎn)要求，進(jìn)行全面自查，結(jié)合科室實(shí)際，提出各項(xiàng)改進(jìn)措施，狠抓落實(shí)。僅05年醫(yī)院就修訂和完善11項(xiàng)醫(yī)療工作制度，各科室也分別修訂完善了本科室的各項(xiàng)規(guī)章制度，并根據(jù)衛(wèi)生局的實(shí)施細(xì)則，改進(jìn)各項(xiàng)工作，取得了良好成效。

在自查與改進(jìn)工作階段，我院注重發(fā)揮醫(yī)務(wù)人員的積極性和創(chuàng)造性，學(xué)習(xí)先進(jìn)做法和經(jīng)驗(yàn)，通過自查和改進(jìn)工作，逐步實(shí)現(xiàn)“醫(yī)院管理年”和“創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院”活動的目標(biāo)。

五、總結(jié)階段（2006年5月）

召開全院中層干部會議，交流各科室在開展“醫(yī)院管理年”和“創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院”活動中，加強(qiáng)醫(yī)院制度建設(shè)，提高醫(yī)療質(zhì)量，保證醫(yī)療安全，改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)和做法。

在醫(yī)院管理年、創(chuàng)人民滿意醫(yī)院活動中，雖然很辛苦，但每個科室通過積極努力的工作收獲都非常大，他們一點(diǎn)一滴按照要求去完善、去執(zhí)行，從中也得到很大啟示。建立起來的一些規(guī)章制度也促進(jìn)了科室工作的規(guī)范化和科學(xué)化，對推動今后的工作起到了很大幫助。在此過程中，老人新辦法，新人新思路，大家齊心協(xié)力使醫(yī)院的管理工作邁上了一個新的臺階。

第二篇：創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院

“創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院”工作總結(jié)根據(jù)縣糾風(fēng)辦，縣衛(wèi)生局關(guān)于在衛(wèi)生系統(tǒng)開展“創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院”活動精神，結(jié)合我院實(shí)際，按照“創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院”活動實(shí)施方案，扎實(shí)開展了創(chuàng)建活動，使廣大職工的思想道德素質(zhì)，業(yè)務(wù)水平，服務(wù)質(zhì)量明顯提高，服務(wù)態(tài)度明顯改善，現(xiàn)將我院創(chuàng)建活動匯報(bào)如下：

一、圍繞服務(wù)態(tài)度，服務(wù)能力，立足本質(zhì)崗位抓創(chuàng)建 我們醫(yī)院的服務(wù)對象主要是農(nóng)民群眾。他們對衛(wèi)生院的診療水平低，就醫(yī)藥費(fèi)用高的意見最大。我們把化解民怨，創(chuàng)建人民滿意鄉(xiāng)鎮(zhèn)站所，作為這次創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重要目

標(biāo)。通過管用的措施、具體的行動，給人民群眾辦“看得見、摸得著”的實(shí)事、好事。一是轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念體現(xiàn)一個“誠”字。我們開展了“假如我是一個患者”的換位思考活動。要求醫(yī)護(hù)人員舍身處地的為患者的心情、病情考慮，變被動為主動服務(wù)，讓醫(yī)護(hù)人員從思想上轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，認(rèn)識到提高服務(wù)質(zhì)量的重要性和緊迫感。二是提高業(yè)務(wù)技術(shù)體現(xiàn)一個“勤”字。采取“送出去、請進(jìn)來”及“崗位實(shí)踐練兵”等辦法，要求每位職工勤學(xué)苦練、精益求精。三是加強(qiáng)管理體現(xiàn)一個“嚴(yán)”字。建立健全全院管理制度和績效考核制度，打破平均主義，實(shí)行以崗定人，嚴(yán)格執(zhí)行按勞分配

制度，充分調(diào)動職工的工作積極性。四是推行惠農(nóng)政策體現(xiàn)一個“實(shí)”字。實(shí)施了“天使工程”，將五保戶、特困戶及慢性病患者確定為天使工作服務(wù)對象，可享有合療報(bào)銷剩余的部分，我院再給予20%的減免；住院期間，救護(hù)車免費(fèi)接送；建立健康檔案，享受每年定期上門健康體檢服務(wù)。今年全年上門服務(wù)498人次，免費(fèi)接送病人46人次，免費(fèi)健康體檢1100人次。

二、以實(shí)際出發(fā)，抓住核心，在特色科室建設(shè)方面抓創(chuàng)建

我院是一所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，由于起步晚，底子薄，政策落實(shí)不到位，投入不足，設(shè)施等各方面的問題制約了中醫(yī)藥的發(fā)展，我們根據(jù)醫(yī)院中醫(yī)專業(yè)人員多，中醫(yī)針灸理療特色突出，因此我們采取突出中醫(yī)優(yōu)勢，搞好?？平ㄔO(shè)，走中西醫(yī)結(jié)合的道路。同時(shí)我們加快轉(zhuǎn)變思想，更新觀念。以誠信服務(wù)、以質(zhì)量求生存。要多措并舉、提高綜合技術(shù)，水平。主動突擊，注重人才培養(yǎng)，要積極鼓動職工開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提倡優(yōu)良作風(fēng)。強(qiáng)化內(nèi)部管理，建立健全機(jī)制，認(rèn)真制定各類人員的繼續(xù)教育培訓(xùn)方案和實(shí)施細(xì)則，建立嚴(yán)格的考核制度，打破鐵工資制度，實(shí)行按勞分配，多勞多得。

三、服務(wù)基層，在實(shí)現(xiàn)公共衛(wèi)生服務(wù)均等化方面抓創(chuàng)建 加強(qiáng)村衛(wèi)生室建設(shè)，逐步提高鄉(xiāng)村醫(yī)生醫(yī)療技術(shù)，實(shí)現(xiàn)

小病不出村，常見病不出鄉(xiāng)的目標(biāo)；真正突出公共衛(wèi)生服務(wù)均等化，我們對已建成的7個標(biāo)準(zhǔn)衛(wèi)生室投資7000余元，在藥品、規(guī)章制度、醫(yī)療文件等進(jìn)行了規(guī)范，對全鎮(zhèn)鄉(xiāng)醫(yī)進(jìn)行了兩輪集中培訓(xùn)、制定了村衛(wèi)生室工作考評辦法。今年全年白坪、東營被評為先進(jìn)村衛(wèi)生室，全年醫(yī)院投資3000元對全鎮(zhèn)1100余名65歲以上的老年人進(jìn)行了免費(fèi)健康體檢。6000多人建起了健康檔案。真正讓廣大群眾享受公共衛(wèi)生均等化帶來的實(shí)惠。

四、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，在促進(jìn)行業(yè)作風(fēng)方面抓創(chuàng)建 結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)活動，我院把創(chuàng)建活動作為此項(xiàng)活動的主要內(nèi)容，先后邀請病人、病人家屬召開行風(fēng)建設(shè)座談會，征求意見、建議并及時(shí)解決，至目前召開生活會3次，60余人參加，就醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，醫(yī)護(hù)質(zhì)量，技術(shù)水平，就醫(yī)環(huán)境等方面進(jìn)行了社會問卷調(diào)查，綜合滿意率93.7%。

實(shí)施醫(yī)學(xué)倫理教育，增強(qiáng)做合格醫(yī)務(wù)工作者的使命感，利用院周會，支部會，組織全院醫(yī)護(hù)人員逐條學(xué)習(xí)，宣講醫(yī)務(wù)工作者的職業(yè)特點(diǎn)和職業(yè)規(guī)范。開展宗旨教育，增強(qiáng)全心全意為患者服務(wù)的責(zé)任感。重點(diǎn)引導(dǎo)廣大醫(yī)護(hù)人員弄清醫(yī)患關(guān)系。憶傳統(tǒng)，使大家懂得救死扶傷，實(shí)行革命人道主義，對工作極端熱忱，對技術(shù)精益求精，面向基層，面向患者，無私無畏，任勞任怨，珍惜廣大患者的信任，具備廉潔自律的高尚醫(yī)德，是做醫(yī)務(wù)工作者的驕傲和自豪。對照《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》，組織全院醫(yī)務(wù)人員開展“四查、四看”活動，即查個人思想，看全心全意為患者服務(wù)的宗旨樹得牢不牢；查技術(shù)水平，看是否精益求精；查服務(wù)態(tài)度，看對患者有無生、硬現(xiàn)象；查廉潔行醫(yī)，看有無以醫(yī)謀私，吃請拿紅包現(xiàn)象。

通過開展“創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院”的活動，醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度得到進(jìn)一步完善和落實(shí)，廣大醫(yī)務(wù)人員的思想覺悟得到了提高，醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，奉獻(xiàn)精神得到加強(qiáng)，醫(yī)院的就醫(yī)環(huán)境得到明顯改善。在今后的工作中，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，彌補(bǔ)不足，建立長效機(jī)制，把工作做實(shí)、做好、做細(xì)、真正達(dá)到“人民群眾滿意醫(yī)院”的目標(biāo)。

真武洞衛(wèi)生院

二0一0年十一月一日

第三篇：創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院活動匯報(bào)材料

創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院活動匯報(bào)材料

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)各位專家：

上午好，首先請?jiān)试S我代表xx醫(yī)院全體職工對各位到來表示熱烈的歡迎。在此之前，我們了解到今天檢查組的各位專家都是我們縣醫(yī)療界的精英，所以今天對我們來說是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會，歡迎各位專家對我們的工作多指教，多提寶貴意見。

一、醫(yī)院情況介紹

我們醫(yī)院成立于xxxx年，現(xiàn)有在職職工xx人，離退體職工xx人，離崗待退x人。開設(shè)病床xx張，門診設(shè)有內(nèi)、外、婦、五官、中醫(yī)、理療、B超、檢驗(yàn)、放射、藥劑等業(yè)務(wù)科室。于1994年被北京市衛(wèi)生局評為一級甲等醫(yī)院。1998年被指定為基本醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)院。Xxxx年x月，我院接到上級關(guān)于創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院活動的通知后馬上召開了領(lǐng)導(dǎo)班子會討論此項(xiàng)工作，會上大家一致認(rèn)為此次創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院活動對醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展具有十分重要意義，是為緩解群眾看病難看病貴落實(shí)衛(wèi)生部醫(yī)院管理年的一個重要舉措，我院一定要以此項(xiàng)活動為契機(jī)全面提高醫(yī)院的管理水平，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)而提高醫(yī)院在群眾中的信譽(yù)。緊接著我院又召開了班組長和全院職工創(chuàng)建動員會，向職工傳達(dá)了上級文件精神，宣傳貫徹此次創(chuàng)建活動的重要意義。為了配合此次創(chuàng)建活動的進(jìn)行，我們在職工中開展了《緩解群眾看病難，我們能做些什么》以及《爭創(chuàng)人民滿意醫(yī)院爭做優(yōu)秀醫(yī)務(wù)工作者》的征文活動。在此次征文活動中有的職工用自己親身感受寫出了目前的群眾看病難，并分析指出，出現(xiàn)這種局面主要 1

因?yàn)槿罕娬J(rèn)為小醫(yī)院技術(shù)不可靠，病人才大量涌入大醫(yī)院，造成大醫(yī)院人滿為患，小醫(yī)院門可羅雀，進(jìn)而造成群眾看現(xiàn)病難，看病貴。如果小醫(yī)院把醫(yī)療技術(shù)搞上去，能讓人信賴，讓群眾在家門口解決問題，就是我們基層醫(yī)務(wù)工人者對緩解看病難看病貴的最大貢獻(xiàn)。在《創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院，爭做優(yōu)秀醫(yī)務(wù)工作者》的征文中，我們經(jīng)過提煉總結(jié)形成我院醫(yī)院文化的三個要素：醫(yī)院精神，同心、敬業(yè)、誠信、奉獻(xiàn)；醫(yī)院服務(wù)口號：方便就醫(yī)，服務(wù)到位；質(zhì)量意識：優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)是醫(yī)院的自尊和信譽(yù)，優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)是優(yōu)秀醫(yī)務(wù)工作者的素質(zhì)展示。經(jīng)過以上動員活動，使全院職工統(tǒng)一了思想，提高對創(chuàng)建活動的認(rèn)識積極投入到這次創(chuàng)建活動中來。

自查整改階段：

Xxxx年x月，我院的創(chuàng)建活動進(jìn)入自查整改階段，我們將創(chuàng)建活動標(biāo)準(zhǔn)分成三大塊即：技術(shù)可靠，服務(wù)優(yōu)良，收費(fèi)合理。我們首先對照《創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)》認(rèn)真自查，二是發(fā)動全院職工開展換位思考，站在病人的角度對診治的全過程查找問題，三是深入到居民小區(qū)中征求意見。我們采用邊自查邊整改的方式，對發(fā)現(xiàn)的問題逐條登記，當(dāng)時(shí)能解決的，立即解決，當(dāng)時(shí)不能解決的匯總到院周會分析討論并提出解決辦法。

在醫(yī)療方面，我們根據(jù)《標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)一步健全了院科二級管理體系，對我院的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了修訂和補(bǔ)充，并在日常工作中對制度的知曉情況和執(zhí)行情況進(jìn)行考核和檢查我們還能過開展一系列質(zhì)量教育活動，讓職工充分認(rèn)識質(zhì)量對于醫(yī)院的重要性，讓每名職工清楚本崗

位的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。使之能夠自己管理自己。在質(zhì)量教育中我們除了抓好三基三嚴(yán)的訓(xùn)練外，還就一些關(guān)鍵環(huán)節(jié)編寫了如病歷質(zhì)量提示表，危重病人管理流程及注意事項(xiàng)。圍手術(shù)期病人管理流程及注意事項(xiàng)等一系列提示性文件，時(shí)刻提醒工作人員，變事后糾錯處罰為事前提醒，我們要求職工要牢固樹立質(zhì)量第一的意識，要求職工高效低耗，但絕不允許以犧牲質(zhì)量為代價(jià)。通過這次創(chuàng)健活動，再一次鞏固了我院的制度建設(shè)和質(zhì)量建設(shè)。

在醫(yī)療安全方面，我們認(rèn)為醫(yī)療安全是醫(yī)療質(zhì)量最起碼的要求。我院對醫(yī)療安全管理工作一直非常重視，在日常工作中注意抓好醫(yī)療安全教育。一是抓好法制法規(guī)的教育。近2年來我們采取講座、答題等形式進(jìn)行《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》《醫(yī)療故事處理?xiàng)l例》《醫(yī)療事故防范預(yù)案》的宣教工作。二是抓好案例教育。去年九月我們?yōu)槊總€科室印發(fā)了《以案例為戒，警鐘長鳴》的小冊子共收集了30多例誤診誤治的案例，在職工中引起強(qiáng)烈的反響，極大地提高了職工的醫(yī)療安全意識。三是狠抓各項(xiàng)規(guī)章制度和診療常規(guī)的執(zhí)行情況，減少醫(yī)務(wù)人員在診療過程中隨意性。在此次創(chuàng)建活動中，我們對照《標(biāo)準(zhǔn)》健全了醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)人員的質(zhì)量安全教育制度，使此項(xiàng)工作制度化、規(guī)律化。

在分析醫(yī)療安全工作時(shí)，我們還認(rèn)識到醫(yī)生的搶救能力是醫(yī)療安全的一個重要保障。即在出現(xiàn)醫(yī)療意外時(shí)醫(yī)生能做好迅速正確的處理，最大限度地減輕醫(yī)療意外所造成的后果?；谝陨险J(rèn)識我們著力抓了搶救工作：

一、完善搶救工作制度，二是加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員急求技能訓(xùn)練。

使現(xiàn)有急診人員均能熟練掌握急性過敏性休克的搶救，心肺復(fù)蘇，除顫儀的使用等搶救技能。并選派年輕醫(yī)師到縣醫(yī)院急診科輪訓(xùn)。

二、加強(qiáng)急求設(shè)備的管理，對已使用超過10年的搶救設(shè)備進(jìn)行更新。

三、設(shè)計(jì)常見急救程序反復(fù)演練。通過以上措施使我院的搶求能力有了很大提高。去年發(fā)生在急診的兩例過敏性休克，均經(jīng)搶救轉(zhuǎn)危為安。服務(wù)方面

近2年，我們在提高意識、改善服務(wù)態(tài)度、改進(jìn)服務(wù)流程，方便就醫(yī)方面做了大量工作，在服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量方面有了很大提高，我們也贏得了患者的贊譽(yù)近2年陸續(xù)收到10多封表揚(yáng)信表感謝信。在此次創(chuàng)建活動中通過自查也發(fā)現(xiàn)了一些問題，如個別人在服務(wù)上欠主動，對病人不夠熱情。說話居高臨下，不注意使用文明禮貌用語。不注意語速語調(diào)所傳遞的感情色彩。個別同志不經(jīng)意的小動作引起病人的反感。為解決上述問題我們在職中開展了職業(yè)道德教育和服務(wù)禮儀培訓(xùn)，收看了北京師范大學(xué)教授主講的服務(wù)禮儀光盤并在職工中開展《假如我是一個病人》的討論，通過以上活動，進(jìn)一步提高職工的服務(wù)意識，規(guī)范了行為舉止，職工的精神面貌煥然一新。在自查中我們還發(fā)現(xiàn)個別醫(yī)生字跡潦草，造成收費(fèi)處錄入病人姓名時(shí)了現(xiàn)錯誤，影響病人報(bào)銷，造成病人不滿，針對以上情況，我們一方面嚴(yán)格要求，一方面在全院開展了一次硬筆書法比賽，使上述情況在今年很少發(fā)生。在自查中我們職工提出衛(wèi)生員新拖過的地板光滑容易摔傷病人，醫(yī)院的護(hù)欄圍墻過低，病人有可能跌落，我們都立即做了整改。在此次創(chuàng)造活動中，我們還深入到居民小區(qū)進(jìn)行健康宣教，征求

意見，并為75歲以上老人建立了健康檔案，對重點(diǎn)病人進(jìn)行定期巡診和電話家訪。Xx地區(qū)糖尿病病人建立專門健康檔案規(guī)范管理受到居民的好評。

在收費(fèi)合理方面

我們嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)藥品價(jià)格政策和醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目價(jià)格。利用電子顯示屏，物價(jià)公開欄等多種方式向社會公開收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，為患者提供清楚的收費(fèi)清單，使患者明明白白交費(fèi)。

去年7月份。我們選擇了一些農(nóng)村患者常用藥做為特價(jià)藥，低于市場零售價(jià)銷售深得患者好評。由于醫(yī)療收費(fèi)低廉，經(jīng)常有xx地區(qū)以外的患者到我院就醫(yī)。

以上是我院創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院工作的簡要匯報(bào)。我們的工作肯定存在著許多不足之處，希望各位領(lǐng)導(dǎo)各位專家給予指正。

Xxxx醫(yī)院

xxxx-xx-xx

第四篇：創(chuàng)建人民滿意學(xué)校匯報(bào)材料

長葛八中創(chuàng)建“辦學(xué)管理規(guī)范學(xué)校 ”材料

歲月成就經(jīng)典，經(jīng)典積淀實(shí)力，創(chuàng)新謀求優(yōu)質(zhì)，優(yōu)質(zhì)獲得滿意。近年來長葛八中在各級政府親切關(guān)懷下，在市教體局和鄉(xiāng)中心學(xué)校的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞放眼未來，借鑒過往，著手現(xiàn)在的整體部署，櫛風(fēng)沐雨，擘劃綢繆，勵精圖治，和衷共濟(jì)，始終以德育首位為原則，以依法執(zhí)教為準(zhǔn)繩，以制度建設(shè)為抓手，以平安校園為前提，以提高質(zhì)量為核心，以課堂高效為目標(biāo)，以后勤服務(wù)為保障，堅(jiān)持校務(wù)公開，落實(shí)惠民政策，全面加強(qiáng)作風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)，積極推進(jìn)了義務(wù)教育均衡科學(xué)發(fā)展，不斷提升了我校育人水平和教育工作社會滿意度，現(xiàn)已呈現(xiàn)出氣正風(fēng)清、欣欣向榮、教師幸福、學(xué)生快樂、百姓滿意的大好局面。經(jīng)我校自評，覺得已具備人民滿意學(xué)校的標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)回報(bào)如下。

一、辦學(xué)條件達(dá)標(biāo)

長葛八中創(chuàng)建于1983年，是一所文化底蘊(yùn)深厚且具有優(yōu)良傳統(tǒng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學(xué)。校址位于長葛市縣城東20公里，緊靠1號公路南側(cè)，交通十分便利。學(xué)區(qū)覆蓋孟莊、河路口、崗李、郭梅、傘李、王科莊、徐王趙、雙劉、菜王、苑店、董天龍、范莊12個行政村，人口2萬多人。學(xué)?，F(xiàn)有初中教學(xué)班8個，學(xué)生445人。擁有獨(dú)立的校園，總面積為 43355多平米，生均占地面積97.42平米。建筑面積6290平米，生均14.13平米。共有宿舍樓1棟，面積1680平米，生均3.77平米。餐廳800平方米，住校生生均1.8平米。擁有教學(xué)樓兩幢（每個教學(xué)班配備教室3間），物理實(shí)驗(yàn)室1個，化學(xué)實(shí)驗(yàn)室1個，生物實(shí)驗(yàn)室1個。美術(shù)教室1個，多媒體教室1個，多媒體網(wǎng)絡(luò)教室1個，圖書室1個、儀器及器材儲存室4個，綜合實(shí)踐活動室1個，電子音像室1個，廣播室1個，衛(wèi)生室1個，心理輔導(dǎo)室1個，留守兒童之家活動室1個，綜合檔案室1個、職工之家1個，設(shè)在運(yùn)動場內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)籃球場2個，較為標(biāo)準(zhǔn)的操場（足球場）1個，250米跑道一個，有4道100米直道

跑道，并設(shè)有單雙杠等運(yùn)動設(shè)施，生均運(yùn)動面積8.7平米。以上各項(xiàng)均已達(dá)標(biāo)。

學(xué)校擁有教師集體辦公室2個，分組辦公室4個，黨建活動室1個。會議接待室2個，檔案室1間，多功能餐廳1個（8間），使用面積和使用條件均符合標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)校生活設(shè)施齊全，建有宿舍、開水房等生活設(shè)施。教學(xué)區(qū)公共廁所2個，生活區(qū)每幢每層樓設(shè)置男女廁所，廁所符合安全、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。職工之家設(shè)施功能較為齊全，能滿足教師在校休息的需要。

從以上條件來看，我校校舍、場地等與學(xué)校規(guī)?；具m應(yīng)。學(xué)校布局、選址、規(guī)劃設(shè)計(jì)、建筑標(biāo)準(zhǔn)等符合國家中小學(xué)校建筑設(shè)計(jì)規(guī)范的要求，滿足教育教學(xué)活動的基本要求。校園綠化面積32600平米，生均綠化面積73.25平米，大大超過《標(biāo)準(zhǔn)》中規(guī)定小學(xué)0.5平米，初中1平米的標(biāo)準(zhǔn)。

學(xué)校地處縣城與鄉(xiāng)鎮(zhèn)之間的鄉(xiāng)村，周邊200米以內(nèi)沒有網(wǎng)吧、游戲廳和其它娛樂設(shè)施，校內(nèi)語、也沒有商店，環(huán)境安全，交通方便。學(xué)生進(jìn)出校園實(shí)行嚴(yán)格安全的管理制度，受外界的干擾小。

二、教職工隊(duì)伍建設(shè)達(dá)標(biāo)

學(xué)校一直按照國家標(biāo)準(zhǔn)和教師任職資格規(guī)定配備教職工，無臨時(shí)聘用人員。目前在編教工29人，學(xué)歷合格率100%，其中本科學(xué)歷教師12人，占41.3%，35周歲以下8人，占27.5%.師生比例合理，達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)中的要求。所有教師具備相應(yīng)的學(xué)科教學(xué)資格，特別是音體美信息課程，全部由相應(yīng)專業(yè)的老師擔(dān)任學(xué)科教學(xué)。初中現(xiàn)聘有高級教師3人，中級教師24人，教師職稱結(jié)構(gòu)基本合理。

學(xué)校目前有校長一名，副校長一名，學(xué)歷和職稱已達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)中的要求。

學(xué)校現(xiàn)配備了兼職的心理健康教育教師1名。

三、學(xué)校管理達(dá)標(biāo)

學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化，讓人民滿意重點(diǎn)之一就是學(xué)校管理的標(biāo)準(zhǔn)化。學(xué)校在對各部門的管理中，全面落實(shí)崗位責(zé)任制，實(shí)行制度化管理。堅(jiān)持“對事不對人”的原則，保證各項(xiàng)教育教學(xué)活動的順利落實(shí)。對照標(biāo)準(zhǔn)，我們的學(xué)校管理已達(dá)標(biāo)，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

（1）全面落實(shí)國家教育方針，大力實(shí)施素質(zhì)教育，不斷提高教學(xué)質(zhì)量。

（2）實(shí)行校長負(fù)責(zé)制，執(zhí)行校長負(fù)責(zé)學(xué)校全面工作，并且設(shè)立“教代會”，對執(zhí)行校長的工作進(jìn)行有效地督導(dǎo)，設(shè)置教務(wù)處、政教處、總務(wù)處、團(tuán)總支、年級組和教研組等機(jī)構(gòu)，任命各部門負(fù)責(zé)人，分別分管德育、教育教研、教師隊(duì)伍、綜治安全、和校園文化建設(shè)等，形成高效的管理隊(duì)伍。

（3）建立健全的行政議事制度，每周定期召開行政會，學(xué)校任何重大決策都必須經(jīng)過行政會的通過。同時(shí)，學(xué)校建立健全教職工代表大會制度，加強(qiáng)民主管理和民主監(jiān)督。由工會主席主持學(xué)校教職工代表大會。對學(xué)校的發(fā)展規(guī)劃、領(lǐng)導(dǎo)班子的任期目標(biāo)、學(xué)校章程的制定和修改，涉及教職工權(quán)益等重大事項(xiàng)，依法校務(wù)公開，由行政會通過以后，提交教職工代表大會表決通過。

（4）建立健全了部門崗位責(zé)任制，年級組、教研組、團(tuán)委、少先隊(duì)、圖書室、實(shí)驗(yàn)室、多媒體網(wǎng)絡(luò)室、檔案室等，都有明確的管理制度和崗位職責(zé)。

（5）建立教師人事管理制度，實(shí)行教師和部門負(fù)責(zé)人聘任制，與每位教職員工，按照國家相關(guān)法律規(guī)定，簽定聘約。

（6）建立了完善的教職工業(yè)務(wù)考核制度，對認(rèn)真履行職責(zé)的優(yōu)秀教職工每學(xué)期予以獎勵。

（7）學(xué)校通過每周的教職工會議和其它形式，加強(qiáng)教師思想政治教育、職業(yè)道德教育，創(chuàng)造機(jī)會，鼓勵教職工參加繼續(xù)教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和對外交流活動。

（8）建立健全的財(cái)務(wù)制度，規(guī)范財(cái)務(wù)管理，依法管理學(xué)校財(cái)務(wù)，合理使用學(xué)校的辦學(xué)經(jīng)費(fèi)。經(jīng)費(fèi)投入向教育教學(xué)傾斜，每年都不斷提高教育教學(xué)的投資力度。

（9）建立健全對校舍、教學(xué)儀器設(shè)備、圖書資料、文體器材、生活設(shè)施和衛(wèi)生設(shè)施、安全設(shè)施的管理制度，有專人負(fù)責(zé)。

（10）建立健全校內(nèi)各項(xiàng)安全管理制度和應(yīng)急機(jī)制，遵守有關(guān)安全工作的法律、法規(guī)和規(guī)章，及時(shí)消除隱患，預(yù)防發(fā)生事故。學(xué)校實(shí)行安全工作校長負(fù)責(zé)制。定期組織安全檢查，制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，制定并落實(shí)科學(xué)規(guī)范的學(xué)生作息制度。保證學(xué)生每天睡眠時(shí)間不少于9小時(shí)。因地制宜對學(xué)生進(jìn)行安全教育、健康教育，培養(yǎng)學(xué)生自救自護(hù)的能力。

（11）學(xué)校堅(jiān)持均衡教育，平行分班，不分重點(diǎn)班和非重點(diǎn)班。規(guī)范學(xué)籍管理工作，在上級部門的指導(dǎo)下，已經(jīng)進(jìn)行學(xué)籍電子化管理，配備專職的學(xué)籍管理人員，建立健全的學(xué)生轉(zhuǎn)學(xué)、休學(xué)、復(fù)學(xué)，學(xué)生流失報(bào)告制度和動員流失學(xué)生復(fù)學(xué)責(zé)任制度。

四、教育教學(xué)達(dá)標(biāo)

學(xué)校始終將德育放在首位，堅(jiān)持以教育教學(xué)工作為中心，關(guān)注每位學(xué)生的健康成長和個性差異，因材施教，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。對照標(biāo)準(zhǔn)，我們的教育教學(xué)行為已經(jīng)達(dá)標(biāo)，主要體現(xiàn)在以下方面：

（1）學(xué)校制定具體的師德考核條例，教師在各種教育教學(xué)活動中，做到尊重學(xué)生人格，不歧視學(xué)生，不對學(xué)生實(shí)施體罰和變相體罰。不侮辱學(xué)生人格，不侵犯學(xué)生合法權(quán)益。

（2）教務(wù)處按照國家課程方案、課程標(biāo)準(zhǔn)和省市教育主管部門有關(guān)教學(xué)安排課程。使用經(jīng)國家或國家授權(quán)的省級教材審定部門審定的教材，組織教育教學(xué)，傳授學(xué)生知識，培養(yǎng)學(xué)習(xí)能力，提高教學(xué)質(zhì)量。重視學(xué)生自理生活習(xí)慣等生活教育。重視體育工作，樹立健康第一的指導(dǎo)思想，嚴(yán)格執(zhí)行國家頒布的有關(guān)學(xué)校體育工作的法規(guī)，充分利用學(xué)校優(yōu)勢的運(yùn)動場地資源，通過體育課和其它形式的體育活動，增強(qiáng)學(xué)生體質(zhì)，認(rèn)真落實(shí)“兩課一操”、“每天鍛煉一小時(shí)”和“陽光體育進(jìn)校園”的工作。學(xué)校每年舉行的小型運(yùn)動會，按照國家課程計(jì)劃，配備專職的音樂美術(shù)教師，開設(shè)音樂、美術(shù)課，開展各類藝術(shù)比賽活動，學(xué)校的“慶元旦聯(lián)歡”和畢業(yè)文藝匯演，已經(jīng)形成展示學(xué)校藝術(shù)成就的一個傳統(tǒng)活動，深受學(xué)生、家長的歡迎。

（3）總務(wù)和團(tuán)委建立衛(wèi)生管理制度和后勤員工管理制度，搞好工程、保衛(wèi)、供應(yīng)、衛(wèi)生、膳食等后勤服務(wù)保障工作。保證了校園安全、文明、干凈、整潔、美觀、有序。

（4）政教處和團(tuán)委、少先隊(duì)加強(qiáng)對學(xué)生的德育工作，細(xì)化對學(xué)生的日常管理，堅(jiān)持開展行為規(guī)范教育，培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣。開展心理健康教育，培養(yǎng)學(xué)生良好的心理素質(zhì)。聘請校外專家對學(xué)生進(jìn)行感恩教育、法制教育。增強(qiáng)學(xué)生的社會責(zé)任感和法制意識。

（5）校園中央位置設(shè)置國旗旗桿，并按照《國旗法》的規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行升降國旗制度，每周一舉行升國旗儀式。并且在國旗下對學(xué)生進(jìn)行愛國、愛黨、愛社會主義、熱愛勞動、艱苦奮斗、勤儉節(jié)約、努力學(xué)習(xí)等教育。

（6）重視家校聯(lián)系，共同創(chuàng)設(shè)良好的教育環(huán)境。學(xué)校定時(shí)召開家長會，匯報(bào)學(xué)生在校表現(xiàn)和學(xué)習(xí)情況。并要求班主任老師做好電話家訪和上門家訪工作，形成家訪制度。成立家長委員會，收集家長的意見和建議，積極引導(dǎo)家長委員會參與學(xué)校的管理。

（7）實(shí)行班主任負(fù)責(zé)制，每個班配備一名教師兼任班主任。學(xué)校通過多種方式，組織班主任學(xué)習(xí)培訓(xùn)和開展班主任工作經(jīng)驗(yàn)交流，提高班主任的素質(zhì)和工作能力，并分學(xué)年表彰優(yōu)秀班主任。

（8）實(shí)行學(xué)生綜合素質(zhì)評價(jià)制度。以初中學(xué)生綜合素質(zhì)評價(jià)辦法為依據(jù)，并結(jié)合學(xué)校實(shí)際，對學(xué)生在校期間品德、智力、體質(zhì)等各方面進(jìn)行綜合評價(jià)，結(jié)果定期反饋給學(xué)生和家長。

（9）建立《學(xué)校校本教研制度》，組織教師科學(xué)有效地開展聽課、評課、課題研討活動。形成一種師生互補(bǔ)、教學(xué)互動、同行互助的良好教研氛圍。

(10)課堂教學(xué)采取高效課堂模式。我們xx中心學(xué)校積極響應(yīng)并認(rèn)真貫徹縣教育局關(guān)于高效課堂改革的教育精神，經(jīng)申請批準(zhǔn)，我校為古橋鄉(xiāng)首批課改實(shí)驗(yàn)學(xué)校。

課改實(shí)施工作中，試驗(yàn)班級教師做到充分研讀教材、優(yōu)化教學(xué)設(shè)計(jì)、構(gòu)建高效課堂、優(yōu)化作業(yè)設(shè)計(jì)。為了使我校高效課堂改革有力的開展，我校在教研上也加強(qiáng)了力度。諸如聽課校長帶班子成員每天隨時(shí)推門聽課，要求每個老師每周聽課不少于2節(jié)，現(xiàn)在每節(jié)課都有老師聽課，有力、有效的促進(jìn)了課改班級的課改效果。課改過程中老師教的開心，學(xué)生學(xué)得愉快。

五、校園安全達(dá)標(biāo)

1、校園安裝統(tǒng)一的報(bào)警監(jiān)控設(shè)施。校內(nèi)外安全報(bào)警電話為：0374-6602256，學(xué)校政教處，安全辦為抓好學(xué)生安全。

2、學(xué)校24小時(shí)校園治安巡邏，詳細(xì)記錄巡查過程，工作記錄詳實(shí)。學(xué)校學(xué)校教師輪流值班，學(xué)生集中上、下樓梯時(shí)由年級組值周教師，學(xué)生負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、疏導(dǎo)、指揮。學(xué)校師生對學(xué)校治安滿意率為99%。

3、學(xué)校消防器材配備并保障完好，定期進(jìn)行消防檢查，整改消防隱患，全校每學(xué)期對學(xué)生進(jìn)行一次消防演練。

4、學(xué)校實(shí)驗(yàn)室對易燃易爆危險(xiǎn)品，劇毒化學(xué)品等，有專人管理，制定專門的使用、回收、保管制度，管理規(guī)范。

5、教室、公寓樓、餐廳、實(shí)驗(yàn)室對學(xué)生用電、用水有專門規(guī)定，并經(jīng)常對學(xué)生開展相關(guān)知識的教育。

6、學(xué)校食堂、小賣部建設(shè)管理、防疫、食品采購符合規(guī)定，員工都持有衛(wèi)生健康證明，食堂操作、清掃、消毒等制度健全，落實(shí)良好，保證師生的飲食安全。學(xué)校未發(fā)生過師生中毒事故。

7、學(xué)校不允許外單位車輛入內(nèi)，確需進(jìn)入的服從保衛(wèi)人員指揮。保衛(wèi)人員上、放學(xué)時(shí)在校門外負(fù)責(zé)疏導(dǎo)、指揮學(xué)生，學(xué)校近幾年未發(fā)生過較大安全事故。

8、建立學(xué)校安全隱患申報(bào)制度，學(xué)校無論部門、班級、個人都有權(quán)利和義務(wù)向?qū)W校安全領(lǐng)導(dǎo)小組申報(bào)安全隱患。

9、學(xué)校重視學(xué)生人生觀、世界觀教育，未發(fā)生過敵對勢力，非法宗教勢力，民族分裂勢力在校園滲透破環(huán)活動。

10、校園廣播和校園網(wǎng)絡(luò)管理嚴(yán)格，媒體輿論導(dǎo)向正確，每學(xué)期進(jìn)行學(xué)生問卷調(diào)查，了解學(xué)生思想狀況，有針對地做好教育轉(zhuǎn)化和控制工作，學(xué)校專門建立有學(xué)生幫教小組。

11、建立暢通的信息上報(bào)制度。發(fā)生需上報(bào)的事件，班主任或第一見證人，在緊急處理的同時(shí)，向保衛(wèi)科、政教處、學(xué)校安全領(lǐng)導(dǎo)小組迅速上報(bào)。學(xué)校建立了防火、防汛、防震、等各類安全防控預(yù)案及處理措施。

六、校園文化達(dá)標(biāo)

1、學(xué)校經(jīng)常性進(jìn)行公民道德教育、誠信教育、文明行為教育和愛國主義教育，形成博學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，善導(dǎo)愛生的教風(fēng)，勤學(xué)善學(xué)，主動求真的學(xué)風(fēng)，尚德和諧，篤學(xué)創(chuàng)造的校風(fēng)。

2、開展了“講文明，樹新風(fēng)”活動；師德教育活動；環(huán)保實(shí)踐活動，對師生進(jìn)行文明教育。

3、校園規(guī)劃科學(xué)，布局合理，環(huán)境優(yōu)美，可綠化地綠化率為100%，笑容校貌整潔，無亂畫、亂寫、亂張貼現(xiàn)象，垃圾能日產(chǎn)日清。校園自行車、摩托車、電車有停放區(qū)域，有專門班級負(fù)責(zé)擺放。

4、安全知識教育納入教學(xué)計(jì)劃，滲透到教學(xué)活動中去，各學(xué)科都能在教學(xué)設(shè)計(jì)中體現(xiàn)，各教師全部受到相關(guān)知識培訓(xùn)。每周星期二被確定為安全教育日，進(jìn)行學(xué)生自救自護(hù)能力訓(xùn)練，有計(jì)劃、有要求，效果好，常抓不懈，多次進(jìn)行防震演練、法制安全知識講座等活動。

5、學(xué)校專門設(shè)立了心理健康咨詢室，安排有專職的心理健康輔導(dǎo)員，化解學(xué)生思想壓力，幫教有心理疾病的學(xué)生。

6、全校近幾年來，未發(fā)生非正常死亡學(xué)生的責(zé)任事故。

七、依法治校達(dá)標(biāo)

我校在開展依法治校創(chuàng)建工作的實(shí)踐中，逐步形成學(xué)法、知法、用法，依法執(zhí)教、依法治校、依法辦事的良好風(fēng)氣。

1、學(xué)校成立了依法治校領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了以校長辦公會為決策，政教處、團(tuán)委、年級組、學(xué)生會、班主任、學(xué)生為主體，法制副校長和政治教師充分參與的學(xué)法教育隊(duì)伍。

2、聘請法制副校長，狠抓并強(qiáng)化師生法制學(xué)習(xí)。通過組織學(xué)習(xí)《教育法》、《義務(wù)教育法》、《未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、學(xué)校規(guī)章制度等，多種形式提高法治素質(zhì)，增強(qiáng)法治觀念。

3、完善學(xué)校制度及管理程序，實(shí)現(xiàn)管理工作規(guī)范化和制度化。

4、建立校務(wù)公開制度，完備校內(nèi)監(jiān)督機(jī)制。為提高管理工作的透明度，及時(shí)將學(xué)校的重大決策、財(cái)務(wù)收支情況以及涉及教職工權(quán)益的相關(guān)事項(xiàng)，向教職工公布，以增強(qiáng)了學(xué)校事務(wù)的透明度。

5、建立了校內(nèi)教師申訴制度，校長隨時(shí)接待、受理。定期組織教師座談會，對教師提出的問題進(jìn)行答復(fù)。實(shí)行校內(nèi)學(xué)生申訴制度，傾聽學(xué)生煩惱，切實(shí)維護(hù)學(xué)生的合法權(quán)利。

6、建立并利用好學(xué)校、家庭、社會三結(jié)合育人機(jī)制，通過家長會、家校聯(lián)系卡、家長進(jìn)課堂等方式加強(qiáng)與家長的聯(lián)系，家校配合做好學(xué)生的教育工作，家校聯(lián)手育人機(jī)制在社會上引起廣泛好評。

八、各項(xiàng)成績

（1）2010年被鄉(xiāng)中心校學(xué)授予“依法治校示范學(xué)校 ”。（2）2011年校園管理先進(jìn)學(xué)校。

（3）2012年長葛市中招質(zhì)量進(jìn)步學(xué)校，體育達(dá)標(biāo)先進(jìn)學(xué)校。（4）2013年長葛市中招質(zhì)量進(jìn)步獎。

（6）2010-2013鄉(xiāng)中心校學(xué)授予“教育教學(xué)質(zhì)量”先進(jìn)單位和“教育管理”先進(jìn)單位。

總之，對照標(biāo)準(zhǔn)，我們頗感欣慰，我們的辦學(xué)條件、學(xué)校管理、安全文化和教育教學(xué)等都能夠達(dá)到“人民滿意學(xué)?！钡囊笪覀儗⒁浴稗k人民滿意學(xué)校”為契機(jī)，繼續(xù)加大學(xué)校硬件投入，嚴(yán)格按照上級主管部門要求，規(guī)范學(xué)校管理，積極投入教育教學(xué)改革，努力提高教學(xué)成績，牢記“為民辦學(xué)、為國育才”的辦學(xué)宗旨，做到學(xué)生快樂，老師幸福，家長放心，社會滿意，使我們長葛八中真正成為我市人民滿意的學(xué)校。

長葛八中 2014年3月

第五篇：創(chuàng)建人民滿意學(xué)校匯報(bào)材料

長葛八中創(chuàng)建“人民滿意學(xué)?！辈牧?/p>

歲月成就經(jīng)典，經(jīng)典積淀實(shí)力，創(chuàng)新謀求優(yōu)質(zhì)，優(yōu)質(zhì)獲得滿意。近年來長葛八中在各級政府親切關(guān)懷下，在市教體局和鄉(xiāng)中心學(xué)校的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞放眼未來，借鑒過往，著手現(xiàn)在的整體部署，櫛風(fēng)沐雨，擘劃綢繆，勵精圖治，和衷共濟(jì)，始終以德育首位為原則，以依法執(zhí)教為準(zhǔn)繩，以制度建設(shè)為抓手，以平安校園為前提，以提高質(zhì)量為核心，以課堂高效為目標(biāo)，以后勤服務(wù)為保障，堅(jiān)持校務(wù)公開，落實(shí)惠民政策，全面加強(qiáng)作風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)，積極推進(jìn)了義務(wù)教育均衡科學(xué)發(fā)展，不斷提升了我校育人水平和教育工作社會滿意度，現(xiàn)已呈現(xiàn)出氣正風(fēng)清、欣欣向榮、教師幸福、學(xué)生快樂、百姓滿意的大好局面。經(jīng)我校自評，覺得已具備人民滿意學(xué)校的標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)回報(bào)如下。

一、辦學(xué)條件達(dá)標(biāo)

長葛八中創(chuàng)建于1983年，是一所文化底蘊(yùn)深厚且具有優(yōu)良傳統(tǒng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學(xué)。校址位于長葛市縣城東20公里，緊靠1號公路，交通十分便利。學(xué)區(qū)覆蓋孟莊、河路口、崗李、郭梅、傘李、王科莊、徐王趙、雙劉、菜王、苑店、董天龍、范莊12個行政村，人口2萬多人。學(xué)?，F(xiàn)有初中教學(xué)班8個，學(xué)生445人。擁有獨(dú)立的校園，總面積為 43355多平米，生均占地面積97.42平米。建筑面積8350.2平米，生均11.52平米。共有宿舍樓1棟，面積2166平米，生均2.99平米，住校生生均7.12平米。餐廳2241.9平方米，住校生生均7.1平米。擁有教學(xué)樓兩幢（每個教學(xué)班配備教室3間），物理實(shí)驗(yàn)室1個，化學(xué)實(shí)驗(yàn)室1個，生物實(shí)驗(yàn)室1個。美術(shù)教室1個，多媒體教室1個，多媒體網(wǎng)絡(luò)教室1個，圖書室1個、儀器及器材儲存室4個，綜合實(shí)踐活動室1個，電子音像室1個，廣播室1個，衛(wèi)生室1個，心理輔導(dǎo)室1個，留守兒童之家活動室1個，綜合檔案室1個、職工之家1個，設(shè)在運(yùn)動場內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)籃球場2個，較為標(biāo)準(zhǔn)的操場（足球場）1個，250米跑

道一個，有4道100米直道跑道，并設(shè)有單雙杠等運(yùn)動設(shè)施，生均運(yùn)動面積8.7平米。以上各項(xiàng)均已達(dá)標(biāo)。

學(xué)校擁有教師集體辦公室2個，分組辦公室4個，黨建活動室1個。會議接待室2個，檔案室1間，多功能餐廳1個（8間），使用面積和使用條件均符合標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)校生活設(shè)施齊全，建有宿舍、開水房等生活設(shè)施。教學(xué)區(qū)公共廁所2個，生活區(qū)每幢每層樓設(shè)置男女廁所，廁所符合安全、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。職工之家設(shè)施功能較為齊全，能滿足教師在校休息的需要。

從以上條件來看，我校校舍、場地等與學(xué)校規(guī)?；具m應(yīng)。學(xué)校布局、選址、規(guī)劃設(shè)計(jì)、建筑標(biāo)準(zhǔn)等符合國家中小學(xué)校建筑設(shè)計(jì)規(guī)范的要求，滿足教育教學(xué)活動的基本要求。校園綠化面積32600平米，生均綠化面積73.25平米，大大超過《標(biāo)準(zhǔn)》中規(guī)定小學(xué)0.5平米，初中1平米的標(biāo)準(zhǔn)。

學(xué)校地處縣城與鄉(xiāng)鎮(zhèn)之間的鄉(xiāng)村，周邊200米以內(nèi)沒有網(wǎng)吧、游戲廳和其它娛樂設(shè)施，校內(nèi)語、也沒有商店，環(huán)境安全，交通方便。學(xué)生進(jìn)出校園實(shí)行嚴(yán)格安全的管理制度，受外界的干擾小。

二、教職工隊(duì)伍建設(shè)達(dá)標(biāo)

學(xué)校一直按照國家標(biāo)準(zhǔn)和教師任職資格規(guī)定配備教職工，無臨時(shí)聘用人員。目前在編教工29人，學(xué)歷合格率100%，其中本科學(xué)歷教師12人，占41.3%，35周歲以下8人，占27.5%.師生比例合理，達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)中的要求。所有教師具備相應(yīng)的學(xué)科教學(xué)資格，特別是音體美信息課程，全部由相應(yīng)專業(yè)的老師擔(dān)任學(xué)科教學(xué)。初中現(xiàn)聘有高級教師3人，中級教師24人，教師職稱結(jié)構(gòu)基本合理。

學(xué)校目前有校長一名，副校長一名，學(xué)歷和職稱已達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)中的要求。

學(xué)?，F(xiàn)配備了兼職的心理健康教育教師1名。

三、學(xué)校管理達(dá)標(biāo)

學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化，讓人民滿意重點(diǎn)之一就是學(xué)校管理的標(biāo)準(zhǔn)化。學(xué)校在對各部門的管理中，全面落實(shí)崗位責(zé)任制，實(shí)行制度化管理。堅(jiān)持“對事不對人”的原則，保證各項(xiàng)教育教學(xué)活動的順利落實(shí)。對照標(biāo)準(zhǔn)，我們的學(xué)校管理已達(dá)標(biāo)，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

（1）全面落實(shí)國家教育方針，大力實(shí)施素質(zhì)教育，不斷提高教學(xué)質(zhì)量。

（2）實(shí)行校長負(fù)責(zé)制，執(zhí)行校長負(fù)責(zé)學(xué)校全面工作，并且設(shè)立“教代會”，對執(zhí)行校長的工作進(jìn)行有效地督導(dǎo)，設(shè)置教務(wù)處、政教處、總務(wù)處、團(tuán)總支、年級組和教研組等機(jī)構(gòu)，任命各部門負(fù)責(zé)人，分別分管德育、教育教研、教師隊(duì)伍、綜治安全、和校園文化建設(shè)等，形成高效的管理隊(duì)伍。

（3）建立健全的行政議事制度，每周定期召開行政會，學(xué)校任何重大決策都必須經(jīng)過行政會的通過。同時(shí)，學(xué)校建立健全教職工代表大會制度，加強(qiáng)民主管理和民主監(jiān)督。由工會主席主持學(xué)校教職工代表大會。對學(xué)校的發(fā)展規(guī)劃、領(lǐng)導(dǎo)班子的任期目標(biāo)、學(xué)校章程的制定和修改，涉及教職工權(quán)益等重大事項(xiàng)，依法校務(wù)公開，由行政會通過以后，提交教職工代表大會表決通過。

（4）建立健全了部門崗位責(zé)任制，年級組、教研組、團(tuán)委、少先隊(duì)、圖書室、實(shí)驗(yàn)室、多媒體網(wǎng)絡(luò)室、檔案室等，都有明確的管理制度和崗位職責(zé)。

（5）建立教師人事管理制度，實(shí)行教師和部門負(fù)責(zé)人聘任制，與每位教職員工，按照國家相關(guān)法律規(guī)定，簽定聘約。

（6）建立了完善的教職工業(yè)務(wù)考核制度，對認(rèn)真履行職責(zé)的優(yōu)秀教職工每學(xué)期予以獎勵。

（7）學(xué)校通過每周的教職工會議和其它形式，加強(qiáng)教師思想政治教育、職業(yè)道德教育，創(chuàng)造機(jī)會，鼓勵教職工參加繼續(xù)教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和對外交流活動。

（8）建立健全的財(cái)務(wù)制度，規(guī)范財(cái)務(wù)管理，依法管理學(xué)校財(cái)務(wù)，合理使用學(xué)校的辦學(xué)經(jīng)費(fèi)。經(jīng)費(fèi)投入向教育教學(xué)傾斜，每年都不斷提高教育教學(xué)的投資力度。

（9）建立健全對校舍、教學(xué)儀器設(shè)備、圖書資料、文體器材、生活設(shè)施和衛(wèi)生設(shè)施、安全設(shè)施的管理制度，有專人負(fù)責(zé)。

（10）建立健全校內(nèi)各項(xiàng)安全管理制度和應(yīng)急機(jī)制，遵守有關(guān)安全工作的法律、法規(guī)和規(guī)章，及時(shí)消除隱患，預(yù)防發(fā)生事故。學(xué)校實(shí)行安全工作校長負(fù)責(zé)制。定期組織安全檢查，制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，制定并落實(shí)科學(xué)規(guī)范的學(xué)生作息制度。保證學(xué)生每天睡眠時(shí)間不少于9小時(shí)。因地制宜對學(xué)生進(jìn)行安全教育、健康教育，培養(yǎng)學(xué)生自救自護(hù)的能力。

（11）學(xué)校堅(jiān)持均衡教育，平行分班，不分重點(diǎn)班和非重點(diǎn)班。規(guī)范學(xué)籍管理工作，在上級部門的指導(dǎo)下，已經(jīng)進(jìn)行學(xué)籍電子化管理，配備專職的學(xué)籍管理人員，建立健全的學(xué)生轉(zhuǎn)學(xué)、休學(xué)、復(fù)學(xué)，學(xué)生流失報(bào)告制度和動員流失學(xué)生復(fù)學(xué)責(zé)任制度。

四、教育教學(xué)達(dá)標(biāo)

學(xué)校始終將德育放在首位，堅(jiān)持以教育教學(xué)工作為中心，關(guān)注每位學(xué)生的健康成長和個性差異，因材施教，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。對照標(biāo)準(zhǔn)，我們的教育教學(xué)行為已經(jīng)達(dá)標(biāo)，主要體現(xiàn)在以下方面：

（1）學(xué)校制定具體的師德考核條例，教師在各種教育教學(xué)活動中，做到尊重學(xué)生人格，不歧視學(xué)生，不對學(xué)生實(shí)施體罰和變相體罰。不侮辱學(xué)生人格，不侵犯學(xué)生合法權(quán)益。

（2）教務(wù)處按照國家課程方案、課程標(biāo)準(zhǔn)和省市教育主管部門有關(guān)教學(xué)安排課程。使用經(jīng)國家或國家授權(quán)的省級教材審定部門審定的教材，組織教育教學(xué)，傳授學(xué)生知識，培養(yǎng)學(xué)習(xí)能力，提高教學(xué)質(zhì)量。重視學(xué)生自理生活習(xí)慣等生活教育。重視體育工作，樹立健康第一的指導(dǎo)思想，嚴(yán)格執(zhí)行國家頒布的有關(guān)學(xué)校體育工作的法規(guī)，充分利用學(xué)校優(yōu)勢的運(yùn)動場地資源，通過體育課和其它形式的體育活動，增強(qiáng)學(xué)生體質(zhì)，認(rèn)真落實(shí)“兩課一操”、“每天鍛煉一小時(shí)”和“陽光體育進(jìn)校園”的工作。學(xué)校每年舉行的小型運(yùn)動會，按照國家課程計(jì)劃，配備專職的音樂美術(shù)教師，開設(shè)音樂、美術(shù)課，開展各類藝術(shù)比賽活動，學(xué)校的“慶元旦聯(lián)歡”和畢業(yè)文藝匯演，已經(jīng)形成展示學(xué)校藝術(shù)成就的一個傳統(tǒng)活動，深受學(xué)生、家長的歡迎。

（3）總務(wù)和團(tuán)委建立衛(wèi)生管理制度和后勤員工管理制度，搞好工程、保衛(wèi)、供應(yīng)、衛(wèi)生、膳食等后勤服務(wù)保障工作。保證了校園安全、文明、干凈、整潔、美觀、有序。

（4）政教處和團(tuán)委、少先隊(duì)加強(qiáng)對學(xué)生的德育工作，細(xì)化對學(xué)生的日常管理，堅(jiān)持開展行為規(guī)范教育，培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣。開展心理健康教育，培養(yǎng)學(xué)生良好的心理素質(zhì)。聘請校外專家對學(xué)生進(jìn)行感恩教育、法制教育。增強(qiáng)學(xué)生的社會責(zé)任感和法制意識。

（5）校園中央位置設(shè)置國旗旗桿，并按照《國旗法》的規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行升降國旗制度，每周一舉行升國旗儀式。并且在國旗下對學(xué)生進(jìn)行愛國、愛黨、愛社會主義、熱愛勞動、艱苦奮斗、勤儉節(jié)約、努力學(xué)習(xí)等教育。

（6）重視家校聯(lián)系，共同創(chuàng)設(shè)良好的教育環(huán)境。學(xué)校定時(shí)召開家長會，匯報(bào)學(xué)生在校表現(xiàn)和學(xué)習(xí)情況。并要求班主任老師做好電話家訪和上門家訪工作，形成家訪制度。成立家長委員會，收集家長的意見和建議，積極引導(dǎo)家長委員會參與學(xué)校的管理。

（7）實(shí)行班主任負(fù)責(zé)制，每個班配備一名教師兼任班主任。學(xué)校通過多種方式，組織班主任學(xué)習(xí)培訓(xùn)和開展班主任工作經(jīng)驗(yàn)交流，提高班主任的素質(zhì)和工作能力，并分學(xué)年表彰優(yōu)秀班主任。

（8）實(shí)行學(xué)生綜合素質(zhì)評價(jià)制度。以初中學(xué)生綜合素質(zhì)評價(jià)辦法為依據(jù)，并結(jié)合學(xué)校實(shí)際，對學(xué)生在校期間品德、智力、體質(zhì)等各方面進(jìn)行綜合評價(jià)，結(jié)果定期反饋給學(xué)生和家長。

（9）建立《學(xué)校校本教研制度》，組織教師科學(xué)有效地開展聽課、評課、課題研討活動。形成一種師生互補(bǔ)、教學(xué)互動、同行互助的良好教研氛圍。

(10)課堂教學(xué)采取高效課堂模式。我們xx中心學(xué)校積極響應(yīng)并認(rèn)真貫徹縣教育局關(guān)于高效課堂改革的教育精神，經(jīng)申請批準(zhǔn)，我校為xx縣縣首批課改實(shí)驗(yàn)學(xué)校。

課改實(shí)施工作中，試驗(yàn)班級教師做到充分研讀教材、優(yōu)化教學(xué)設(shè)計(jì)、構(gòu)建高效課堂、優(yōu)化作業(yè)設(shè)計(jì)。為了使我校高效課堂改革有力的開展，我校在教研上也加強(qiáng)了力度。諸如聽課校長帶班子成員每天隨時(shí)推門聽課，要求每個老師每周聽課不少于2節(jié)，現(xiàn)在每節(jié)課都有老師聽課，有力、有效的促進(jìn)了課改班級的課改效果。課改過程中老師教的開心，學(xué)生學(xué)得愉快。

五、校園安全達(dá)標(biāo)

1、校園安裝統(tǒng)一的報(bào)警監(jiān)控設(shè)施。校內(nèi)外安全報(bào)警電話為：0374-6602256，學(xué)校政教處，安全辦為抓好學(xué)生安全。

2、學(xué)校24小時(shí)校園治安巡邏，詳細(xì)記錄巡查過程，工作記錄詳實(shí)。學(xué)校學(xué)校教師輪流值班，學(xué)生集中上、下樓梯時(shí)由年級組值周教師，學(xué)生負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、疏導(dǎo)、指揮。學(xué)校師生對學(xué)校治安滿意率為99%。

3、學(xué)校消防器材配備并保障完好，定期進(jìn)行消防檢查，整改消防隱患，全校每學(xué)期對學(xué)生進(jìn)行一次消防演練。

4、學(xué)校實(shí)驗(yàn)室對易燃易爆危險(xiǎn)品，劇毒化學(xué)品等，有專人管理，制定專門的使用、回收、保管制度，管理規(guī)范。

5、教室、公寓樓、餐廳、實(shí)驗(yàn)室對學(xué)生用電、用水有專門規(guī)定，并經(jīng)常對學(xué)生開展相關(guān)知識的教育。

6、學(xué)校食堂、小賣部建設(shè)管理、防疫、食品采購符合規(guī)定，員工都持有衛(wèi)生健康證明，食堂操作、清掃、消毒等制度健全，落實(shí)良好，保證師生的飲食安全。學(xué)校未發(fā)生過師生中毒事故。

7、學(xué)校不允許外單位車輛入內(nèi)，確需進(jìn)入的服從保衛(wèi)人員指揮。保衛(wèi)人員上、放學(xué)時(shí)在校門外負(fù)責(zé)疏導(dǎo)、指揮學(xué)生，學(xué)校近幾年未發(fā)生過較大安全事故。

8、建立學(xué)校安全隱患申報(bào)制度，學(xué)校無論部門、班級、個人都有權(quán)利和義務(wù)向?qū)W校安全領(lǐng)導(dǎo)小組申報(bào)安全隱患。

9、學(xué)校重視學(xué)生人生觀、世界觀教育，未發(fā)生過敵對勢力，非法宗教勢力，民族分裂勢力在校園滲透破環(huán)活動。

10、校園廣播和校園網(wǎng)絡(luò)管理嚴(yán)格，媒體輿論導(dǎo)向正確，每學(xué)期進(jìn)行學(xué)生問卷調(diào)查，了解學(xué)生思想狀況，有針對地做好教育轉(zhuǎn)化和控制工作，學(xué)校專門建立有學(xué)生幫教小組。

11、建立暢通的信息上報(bào)制度。發(fā)生需上報(bào)的事件，班主任或第一見證人，在緊急處理的同時(shí)，向保衛(wèi)科、政教處、學(xué)校安全領(lǐng)導(dǎo)小組迅速上報(bào)。學(xué)校建立了防火、防汛、防震、等各類安全防控預(yù)案及處理措施。

六、校園文化達(dá)標(biāo)

1、學(xué)校經(jīng)常性進(jìn)行公民道德教育、誠信教育、文明行為教育和愛國主義教育，形成博學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，善導(dǎo)愛生的教風(fēng)，勤學(xué)善學(xué)，主動求真的學(xué)風(fēng)，尚德和諧，篤學(xué)創(chuàng)造的校風(fēng)。

2、開展了“講文明，樹新風(fēng)”活動；師德教育活動；環(huán)保實(shí)踐活動，對師生進(jìn)行文明教育。

3、校園規(guī)劃科學(xué)，布局合理，環(huán)境優(yōu)美，可綠化地綠化率為100%，笑容校貌整潔，無亂畫、亂寫、亂張貼現(xiàn)象，垃圾能日產(chǎn)日清。校園自行車、摩托車、電車有停放區(qū)域，有專門班級負(fù)責(zé)擺放。

4、安全知識教育納入教學(xué)計(jì)劃，滲透到教學(xué)活動中去，各學(xué)科都能在教學(xué)設(shè)計(jì)中體現(xiàn)，各教師全部受到相關(guān)知識培訓(xùn)。每周星期二被確定為安全教育日，進(jìn)行學(xué)生自救自護(hù)能力訓(xùn)練，有計(jì)劃、有要求，效果好，常抓不懈，多次進(jìn)行防震演練、法制安全知識講座等活動。

5、學(xué)校專門設(shè)立了心理健康咨詢室，安排有專職的心理健康輔導(dǎo)員，化解學(xué)生思想壓力，幫教有心理疾病的學(xué)生。

6、全校近幾年來，未發(fā)生非正常死亡學(xué)生的責(zé)任事故。

七、依法治校達(dá)標(biāo)

我校在開展依法治校創(chuàng)建工作的實(shí)踐中，逐步形成學(xué)法、知法、用法，依法執(zhí)教、依法治校、依法辦事的良好風(fēng)氣。

1、學(xué)校成立了依法治校領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了以校長辦公會為決策，政教處、團(tuán)委、年級組、學(xué)生會、班主任、學(xué)生為主體，法制副校長和政治教師充分參與的學(xué)法教育隊(duì)伍。

2、聘請法制副校長，狠抓并強(qiáng)化師生法制學(xué)習(xí)。通過組織學(xué)習(xí)《教育法》、《義務(wù)教育法》、《未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、學(xué)校規(guī)章制度等，多種形式提高法治素質(zhì)，增強(qiáng)法治觀念。

3、完善學(xué)校制度及管理程序，實(shí)現(xiàn)管理工作規(guī)范化和制度化。

4、建立校務(wù)公開制度，完備校內(nèi)監(jiān)督機(jī)制。為提高管理工作的透明度，及時(shí)將學(xué)校的重大決策、財(cái)務(wù)收支情況以及涉及教職工權(quán)益的相關(guān)事項(xiàng)，向教職工公布，以增強(qiáng)了學(xué)校事務(wù)的透明度。

5、建立了校內(nèi)教師申訴制度，校長隨時(shí)接待、受理。定期組織教師座談會，對教師提出的問題進(jìn)行答復(fù)。實(shí)行校內(nèi)學(xué)生申訴制度，傾聽學(xué)生煩惱，切實(shí)維護(hù)學(xué)生的合法權(quán)利。

6、建立并利用好學(xué)校、家庭、社會三結(jié)合育人機(jī)制，通過家長會、家校聯(lián)系卡、家長進(jìn)課堂等方式加強(qiáng)與家長的聯(lián)系，家校配合做好學(xué)生的教育工作，家校聯(lián)手育人機(jī)制在社會上引起廣泛好評。

八、各項(xiàng)成績

（1）2008年12 月被市教育局授予“依法治校示范學(xué)校 ”阜教法宣【2008】16號文件。

（2）2012年1月被阜陽市教育局評為“花園式學(xué)?！啊８方糖凇?012】1號文件。

（3）2011年4月獲得縣“文明創(chuàng)建先進(jìn)單位”。

（4）2011年12月被阜陽市教育局、綜治辦命名為“市級平安校園”。阜教安字（2011）10號文件。

（5）2010年6月被市教育督導(dǎo)團(tuán)授予標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校驗(yàn)收合格單位。（6）07、08、09、10、11五年被縣教育局授予“教育教學(xué)質(zhì)量”先進(jìn)單位和“教育管理”先進(jìn)單位。

（7）2010年4月被市教育局授予“農(nóng)遠(yuǎn)工程應(yīng)用與管理示范學(xué)?！?。

（8）2010年4月被市教育局授予“農(nóng)遠(yuǎn)工程應(yīng)用管理”先進(jìn)單位（9）2010年被縣教育局授予“五五普法”先進(jìn)單位。（10）2011.4被縣教育局評為“廣播操比賽”二等獎。（11）2011.5被縣教育局評為“多媒體大賽”組織獎。（12）2011.2被縣教育局授予“督導(dǎo)評估”優(yōu)秀單位。（13）2011.9被縣法制辦評為“青少年法律知識大賽”優(yōu)秀組織獎。

總之，對照標(biāo)準(zhǔn)，我們頗感欣慰，我們的辦學(xué)條件、學(xué)校管理、安全文化和教育教學(xué)等都能夠達(dá)到“人民滿意學(xué)校”的要求我們將以“辦人民滿意學(xué)?！睘槠鯔C(jī)，繼續(xù)加大學(xué)校硬件投入，嚴(yán)格按照上級主管部門要求，規(guī)范學(xué)校管理，積極投入教育教學(xué)改革，努力提高教學(xué)成績，牢記“為民辦學(xué)、為國育才”的辦學(xué)宗旨，做到學(xué)生快樂，老師幸福，家長放心，社會滿意，使我們長葛八中真正成為我市人民滿意的學(xué)校。

2014

長葛八中 年3月