第一篇：工商銀行網(wǎng)上銀行U盾使用指南

工商銀行網(wǎng)上銀行二代U盾快速使

用指南

安全提示

1.登錄正確的網(wǎng)站

謹(jǐn)記中國工商銀行網(wǎng)站門戶http://004km.cn”，客戶有如下常用的網(wǎng)址，請(qǐng)您在訪問銀行網(wǎng)站時(shí)檢查域名，對(duì)不符合中國工商銀行一級(jí)域名的網(wǎng)站，請(qǐng)謹(jǐn)慎輸入私密信息。

中國工商銀行門戶：http://004km.cn 貴賓網(wǎng)銀：https://vip.icbc.com.cn

網(wǎng)上支付：https://b2c.icbc.com.cn 或https://mybank.icbc.com.cn

企業(yè)網(wǎng)銀：https://corporbank.icbc.com.cn

? 檢查站點(diǎn)證書。中國工商銀行個(gè)人網(wǎng)銀、貴賓網(wǎng)銀、在線支付等交易站點(diǎn)配置有國際權(quán)威機(jī)構(gòu)頒發(fā)的站點(diǎn)證書，通過該站點(diǎn)證書可有效識(shí)別站點(diǎn)身份。檢查方法是雙擊瀏覽器上的小鎖圖標(biāo)后，就會(huì)顯示證書信息（提示：IE6的小鎖圖標(biāo)在瀏覽器右下方的狀態(tài)欄上，IE7/8則在瀏覽器地址欄旁）。例如個(gè)人網(wǎng)銀站點(diǎn)證書信息應(yīng)如下顯示，請(qǐng)核對(duì)【頒發(fā)給】字段為中國工商銀行網(wǎng)站域名（見圖12）。

請(qǐng)立即致電95588與我們聯(lián)系。對(duì)于已經(jīng)向不明人員或網(wǎng)站提供網(wǎng)上銀行密碼的，要立即登錄網(wǎng)上銀行修改密碼，或到柜臺(tái)進(jìn)行密碼重置。

? 選擇不容易猜測的密碼（建議不要使用您的出生日期、電話號(hào)碼、相同數(shù)字、連續(xù)數(shù)字和身份證號(hào)碼中前幾位或后幾位等），以免被有心人士猜中。? 為您的電子銀行設(shè)置專門的密碼，區(qū)別于您在其它場合中（例如：其他網(wǎng)上服務(wù)、ATM、存折和銀行卡等）使用的用戶名和密碼，避免因某項(xiàng)密碼的丟失而造成其他密碼的泄漏。

? 不要隨意點(diǎn)擊陌生人通過郵件、即時(shí)工具（QQ、MSN、旺旺等）提供的網(wǎng)銀鏈接或訂單支付鏈接。? 在您進(jìn)行網(wǎng)上銀行交易時(shí)請(qǐng)核對(duì)頁面顯示的交易信息，如轉(zhuǎn)出轉(zhuǎn)入賬號(hào)、戶名、金額等。

? 交易時(shí)請(qǐng)核對(duì)二代U盾顯示信息，重要的交易信息會(huì)通過二代U盾的顯示屏進(jìn)行顯示，請(qǐng)務(wù)必核對(duì)信息的準(zhǔn)確性。只有核對(duì)無誤后才能在二代U盾上按鍵確認(rèn)。? 不在網(wǎng)吧等公共電腦上登錄網(wǎng)銀，防止木馬、病毒竊取您的信息。

? 每次登錄后，請(qǐng)查看上次登錄時(shí)間和實(shí)際登錄情況是否相符，便于您及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況。

1安裝二代U盾客戶端軟件

在使用二代U盾前，請(qǐng)您首先安裝二代U盾客戶端軟件。該軟件提供了客戶端管理工具等應(yīng)用程序。

打開光驅(qū)，放入光盤→光盤會(huì)自動(dòng)運(yùn)行autorun.exe，彈出對(duì)話框，提示您選擇安裝的語言（見圖1）。如果因?yàn)橛?jì)算機(jī)系統(tǒng)或者光驅(qū)等原因沒有自動(dòng)運(yùn)行，也可以在光盤目錄下雙擊ICBC_TDR_UShield2_Install.exe。

選擇合適的安裝語言后，客戶端軟件安裝即可完成。

圖1 備注：如您安裝了殺毒軟件或防火墻，請(qǐng)您在安裝過程中仔細(xì)閱讀殺毒軟件或防火墻的相應(yīng)提示，謹(jǐn)慎操作。2網(wǎng)銀證書下載

如果您是企業(yè)用戶，網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)在您領(lǐng)取二代U盾時(shí)為您下載了證書并提供了證書的密碼信封，您可直接訪問我行網(wǎng)站登錄企業(yè)網(wǎng)上銀行。

如果您是個(gè)人用戶，首次使用二代U盾時(shí)，需要下載證書。

1.正確登錄中國工商銀行網(wǎng)站→點(diǎn)擊“個(gè)人網(wǎng)上銀行登錄”→輸入賬號(hào)、登錄密

3網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬交易示例

3.1 個(gè)人網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬交易示例

下面是個(gè)人用戶轉(zhuǎn)賬的示例：

1.訪問中國工商銀行網(wǎng)站，并選擇“個(gè)人網(wǎng)上銀行登錄”。2.點(diǎn)擊工行匯款 →填寫匯款信息，點(diǎn)擊“提交”。

3.提示“請(qǐng)插入U(xiǎn)盾做簽名交易”，此時(shí)請(qǐng)插入二代U盾并點(diǎn)擊確認(rèn)，請(qǐng)根據(jù)網(wǎng)頁提示，輸入正確的驗(yàn)證碼（見圖5），點(diǎn)擊“確認(rèn)”。

圖5 4.請(qǐng)使用鍵盤或者軟鍵盤輸入二代U盾口令（見圖6）。

圖6 5.口令驗(yàn)證通過后，網(wǎng)銀將彈出對(duì)話框，顯示部分交易信息（見圖7），與此同時(shí)，二代U盾屏幕將顯示交易賬號(hào)和金額等重要交易信息（見圖8），此時(shí)請(qǐng)仔細(xì)查看二代U盾的顯示信息和實(shí)際的交易信息是否一致，一致則按二代U盾的“OK”鍵確認(rèn)，否則請(qǐng)按“C”鍵取消該交易 →“OK”鍵確認(rèn)后，二代U盾屏幕將顯示“請(qǐng)?jiān)俅未_認(rèn)”，此時(shí)請(qǐng)?jiān)俅伟炊鶸盾的“OK”鍵確認(rèn)→交易完成。

5.口令驗(yàn)證通過后，網(wǎng)銀將彈出對(duì)話框，顯示部分交易信息（見圖10），與此同時(shí)，二代U盾屏幕將顯示交易賬號(hào)和金額等重要交易信息（見圖11），此時(shí)請(qǐng)仔細(xì)查看二代U盾的顯示信息和實(shí)際的交易信息是否一致，一致則按二代U盾的“OK”鍵確認(rèn)，否則請(qǐng)按“C”鍵取消該交易 →“OK”鍵確認(rèn)后，二代U盾屏幕將顯示“請(qǐng)?jiān)俅未_認(rèn)”，此時(shí)請(qǐng)?jiān)俅伟炊鶸盾的“OK”鍵確認(rèn)→交易完成。

圖10

圖11

備注：

? 以上企業(yè)網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬示例是基于企業(yè)只申請(qǐng)了基本權(quán)限的U盾，如果企業(yè)擁有授權(quán)權(quán)限的U盾，轉(zhuǎn)賬指令還需提交授權(quán)人進(jìn)行證書簽名； ? 如對(duì)中國工商銀行具體業(yè)務(wù)存在疑問，咨詢方式如下：

－撥打中國工商銀行熱線：95588；

－登錄中國工商銀行網(wǎng)上論壇進(jìn)行溝通咨詢；

－撥打北京天地融科技有限公司熱線：（86）010-51660313。

第二篇：工商銀行網(wǎng)上銀行U盾 使用步驟

? ?

工商銀行網(wǎng)上銀行U盾

2012-4-10 09:29:20來源: 深窗綜合

工商銀行網(wǎng)上銀行U盾是工商銀行獨(dú)家推出的網(wǎng)銀安全方法，要使用工商銀行網(wǎng)上銀行U盾必須安裝U盾驅(qū)動(dòng)，但是U盾是一個(gè)非常繁瑣的東西，所以工商銀行網(wǎng)上銀行U盾驅(qū)動(dòng)下載過程中會(huì)遇到很多問題。如果知道如何解決工商銀行網(wǎng)上銀行U盾驅(qū)動(dòng)下載的方法，那么U盾的使用就非常簡單。

工商銀行網(wǎng)上銀行U盾驅(qū)動(dòng)下載

U盾的使用方法如下：

1.系統(tǒng)升級(jí)：如果您是第一次在本機(jī)上使用個(gè)人網(wǎng)上銀行，請(qǐng)登錄工行門戶網(wǎng)站004km.cn，點(diǎn)擊“個(gè)人網(wǎng)上銀行登錄”下方的“下載”。進(jìn)入下一個(gè)頁面后，下載并安裝“U盾”驅(qū)動(dòng)程序。如果您希望用光盤安裝，請(qǐng)運(yùn)行“U盾”光盤，選擇安裝主頁面的“系統(tǒng)升級(jí)”功能，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)檢測并提示您安裝補(bǔ)丁。安裝補(bǔ)丁后，請(qǐng)選擇“驅(qū)動(dòng)程序安裝”功能安裝相應(yīng)的“U盾”驅(qū)動(dòng)程序。

2.下載安裝：申請(qǐng)u盾后，您可以委托柜臺(tái)代理下載信息到“U盾”。您也可以登錄工行個(gè)人網(wǎng)上銀行，進(jìn)入“客戶服務(wù)”->“u盾管理”->“u盾自助下載”，完成證書信息下載。下載前請(qǐng)確?！癠盾”已連接到電腦USB接口上。如果下載不成功，請(qǐng)到柜臺(tái)辦理。

3.使用：下載完成后，當(dāng)您需要使用“U盾”時(shí)，只需將其插入電腦的USB接口上，即可正常使用。

重新安裝U盾證書驅(qū)動(dòng)程序的方法：

1、拔下U盾客戶證書，卸載原證書驅(qū)動(dòng)程序；

2、使用系統(tǒng)管理員權(quán)限重新登錄windows；

3、請(qǐng)登錄工行門戶網(wǎng)站004km.cn，點(diǎn)擊“個(gè)人網(wǎng)上銀行登錄”下方的“下載”。進(jìn)入下一個(gè)頁面后，下載并安裝“U盾”驅(qū)動(dòng)程序。

4、重新啟用電腦后再連接U盾客戶證書。

工商銀行網(wǎng)上銀行U盾怎樣開通、要多少錢 本人帶身份證和銀行卡到銀行柜臺(tái)開通網(wǎng)上銀行，營業(yè)員會(huì)告訴你詳細(xì)過程的。

U盾價(jià)格各地不一樣，以下是標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格。

1.各品牌U盾的外型和芯片有所不同，但功能均一致，客戶可選擇使用。

2.U盾具體型號(hào)以當(dāng)?shù)毓ど蹄y行公告為準(zhǔn)。

金邦達(dá)2006 每個(gè)60元

金邦達(dá)GEMPC KEY 每個(gè)60元

捷德STARKEY 100 每個(gè)60元

華虹BHDC USB(32K)每個(gè)60元

華虹BHDC USB(16K)每個(gè)58元

華虹HH-UKEY(LCD)每個(gè)60元

天地融OnKey 193D(LCD)每個(gè)60元

天地融OnKey 193D(OLED)每個(gè)75元

飛天誠信FEITAN H9(LCD)每個(gè)60元

飛天誠信FEITAN H9(OLED)每個(gè)75元

明華MW e-Key(LCD)每個(gè)60元

明華MW e-Key(OLED)每個(gè)75元

工商銀行網(wǎng)上銀行U盾最全最詳細(xì)的使用方法 U盾的安裝分為2個(gè)步驟，分別是U盾驅(qū)動(dòng)的安裝和u盾數(shù)字證書下載：

1、U盾驅(qū)動(dòng)的安裝方法。新購買的U盾都附有光盤，運(yùn)行光盤中的autorun.exe程序，選擇“個(gè)人網(wǎng)銀客戶安裝”既可以自動(dòng)安裝了。與一般的軟件安裝沒有什么太大的區(qū)別，最后安裝完成需要重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)。

目前個(gè)人網(wǎng)上銀行U盾的驅(qū)動(dòng)主要有4種，分別是金邦達(dá)、金邦達(dá)2006、捷德和華虹。如果你的隨機(jī)光盤丟失，可以到工商銀行官方網(wǎng)站http://004km.cn/detail.jsp?infoid=1162950367100&infotype=CMS.STD下載U盾驅(qū)動(dòng)程序。

如果你的電腦中安裝有殺毒軟件或者防火墻，應(yīng)允許安裝程序創(chuàng)建各個(gè)注冊(cè)表啟動(dòng)項(xiàng)和關(guān)鍵部位的文件創(chuàng)建，否則安裝會(huì)失敗。如果你對(duì)這些程序沒有足夠的把握，可以臨時(shí)關(guān)掉防火墻。方便驅(qū)動(dòng)程序的安裝。

2、U盾數(shù)字證書的下載安裝。申請(qǐng)U盾后，你可以委托工商銀行網(wǎng)點(diǎn)柜員協(xié)助你下載個(gè)人證書信息到U盾內(nèi)，也可以登錄工行個(gè)人網(wǎng)上銀行，進(jìn)入“客戶服務(wù)—U盾管理—U盾自助下載”，完成證書信息下載。下載前請(qǐng)確認(rèn)U盾已連接到電腦U*接口上。

這里IE瀏覽器會(huì)提示ActiveX控件的下載安裝，請(qǐng)一定允許下載并成功安裝該ActiveX控件。

可查看IE選項(xiàng)-安全-自定義級(jí)別 中是否允許了控件下載，可將其改為提示或允許。

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第三篇：個(gè)人網(wǎng)上銀行U盾使用指南(一)

個(gè)人網(wǎng)上銀行U盾使用指南

（一）U盾，即中國工商銀行2003年推出并獲得國家專利的客戶證書USBkey，是工行為您提供的辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的高級(jí)別安全工具。它外形酷似U盤，像一面盾牌，時(shí)刻保護(hù)著您的網(wǎng)上銀行資金安全。

一、U盾的優(yōu)勢(shì)

交易更安全：擁有U盾，您辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)時(shí)，不用再擔(dān)心黑客、假網(wǎng)站、木馬病毒等各種風(fēng)險(xiǎn)，U盾可以保障您的網(wǎng)上銀行資金安全。

支付更方便：擁有U盾，您不用再受各種支付額度的限制，輕松實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上大額轉(zhuǎn)賬、匯款、繳費(fèi)和購物。

功能更全面：擁有U盾，您可以通過網(wǎng)上銀行簽訂個(gè)人理財(cái)協(xié)議，享受工行獨(dú)具特色的理財(cái)服務(wù)。

服務(wù)更多樣：擁有U盾，您還可以將工行U盾與支付寶賬號(hào)綁定，利用U盾對(duì)登錄支付寶的行為進(jìn)行身份認(rèn)證，從而保障您支付寶賬戶的資金安全。

二、U盾基本常識(shí)

1、個(gè)人證書（U盾）的ID號(hào)為“客戶信息號(hào).P.地區(qū)號(hào)”。

2、個(gè)人證書（U盾）在只在付款交易驗(yàn)簽時(shí)使用，不作為登錄使用。

3、個(gè)人客戶證書（U盾）暫時(shí)不用繳納年費(fèi)。

4、個(gè)人客戶證書（U盾）的有效期為五年，到期后可自助展期。

5、客戶可用證書工具軟件或在客戶端--客戶服務(wù)中自行修改證書密碼。

6、U盾與個(gè)人客戶CIS號(hào)綁定，可以隨時(shí)取消添加，終生有效，但不能轉(zhuǎn)讓他人使用。

7、如在柜面將異地銀行卡添加后，異地銀行卡也可以使用本地U盾進(jìn)行支付。

8、工行柜面簽發(fā)的U盾，未將客戶信息存入U(xiǎn)盾，只是將U盾序列號(hào)與客戶綁定，客戶拿到U盾后，必須通過個(gè)人網(wǎng)上銀行U盾自助下載或網(wǎng)上銀行內(nèi)部管理系統(tǒng)下載后，才可以將其個(gè)人信息寫入U(xiǎn)盾，以后只要不注銷U盾就不需要再次下載。

9、客戶拿到U盾后，應(yīng)通過安裝光盤或網(wǎng)站程序安裝驅(qū)動(dòng)程序，在安裝U盾驅(qū)動(dòng)時(shí)，不要將U盾插入計(jì)算機(jī)，等所有程序安裝完畢后再插入U(xiǎn)盾，檢測是否安裝正確。

10、U盾密碼連續(xù)累計(jì)輸錯(cuò)6次將會(huì)鎖定，必須到銀行進(jìn)行密碼恢復(fù)才可以使用。

11、U盾密碼為6-8數(shù)的數(shù)字、字母組合。

三、瀏覽器設(shè)置

網(wǎng)上銀行能否正常運(yùn)行，與客戶端操作系統(tǒng)有很大的關(guān)系，大多數(shù)情況下是因?yàn)榭蛻粲?jì)算機(jī)IE瀏覽器本身原因造成工行網(wǎng)上銀行不能正常使用。

客戶使用網(wǎng)上銀行一般是通過微軟IE瀏覽器上網(wǎng)，而五花八門的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置軟件對(duì)瀏覽器的修改往往會(huì)造成網(wǎng)銀不能正常使用。為保證工行網(wǎng)上銀行能夠使用，在確保IE瀏覽器正常情況下，還要對(duì)IE瀏覽器進(jìn)行必要的設(shè)置。

建議客戶使用Windows XP操作系統(tǒng)，推薦使用微軟IE瀏覽器并且版本在6.0以上。

對(duì)于火狐等非IE核心的瀏覽器，暫不支持工行網(wǎng)上銀行。對(duì)于Linux等操作系統(tǒng)，暫不支持工行網(wǎng)上銀行。

1、點(diǎn)擊菜單中的“工具——>Internet選項(xiàng)——>常規(guī)——設(shè)置”，將選項(xiàng)設(shè)置為“每次訪問此頁時(shí)檢查”，點(diǎn)擊確定。

2、點(diǎn)擊“安全”項(xiàng)目中的自定義級(jí)別，將“ActiveX控件自動(dòng)提示”改為啟用。

第四篇：工商銀行u盾和電子密碼器

工商銀行u盾和電子密碼器如何使用

U盾和電子密碼器都可以用來網(wǎng)上支付。這點(diǎn)你可以在工行網(wǎng)站中自己去設(shè)置支付渠道。

密碼器就好在：網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行都可以使用。而U盾只能在網(wǎng)銀中使用。

密碼器用激活碼激活即可，然后設(shè)置6位數(shù)密碼，這樣也可以轉(zhuǎn)賬。

一般系統(tǒng)自動(dòng)默認(rèn)是U盾為網(wǎng)銀支付渠道，你可以自主選擇是密碼器還是U盾。

激活動(dòng)態(tài)密碼器

客戶單據(jù)中提供“工行網(wǎng)銀電子密碼器證書激活碼”，打開密碼器，密碼器提示輸入“激活碼”。激活后，密碼器提示設(shè)置開機(jī)密碼，連續(xù)輸入兩次即可設(shè)置成功。操作流程

具體使用操作

1.個(gè)人網(wǎng)銀認(rèn)證方式切換操作：

在“個(gè)人網(wǎng)銀---安全中心---切換認(rèn)證方式”功能中根據(jù)需要將認(rèn)證方式切換到“工銀電子密碼器” 2.個(gè)人網(wǎng)銀操作：

第一步：選擇“個(gè)人網(wǎng)銀—轉(zhuǎn)賬匯款—跨行匯款”，填寫相應(yīng)匯款信息 第二步：打開電子密碼器—輸入密碼器開機(jī)密碼—在密碼器中輸入頁面提示的數(shù)字—按確認(rèn)鍵。

第三步：將密碼器上顯示的密碼輸入到相應(yīng)的輸入框—按要求填寫信息—點(diǎn)擊“下一步”—交易成功

第五篇：工商銀行申請(qǐng)U盾的操作步驟

【愛文庫】

工商銀行申請(qǐng)U盾的操作步驟

提供工行u盾的基本知識(shí)，工商銀行u盾使用步驟步驟，詳細(xì)介紹工商銀行u盾相關(guān)內(nèi)容。

一、什么是U盾

U盾，即工行2003年推出并獲得國家專利的客戶證書USBkey，是工行為您提供的辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的高級(jí)別安全工具。它外形酷似U盤，像一面盾牌，時(shí)刻保護(hù)著您的網(wǎng)上銀行資金安全。

從技術(shù)角度看，U盾是用于網(wǎng)上銀行電子簽名和數(shù)字認(rèn)證的工具，它內(nèi)置微型智能卡處理器，采用1024位非對(duì)稱密鑰算法對(duì)網(wǎng)上數(shù)據(jù)進(jìn)行加密、解密和數(shù)字簽名，確保網(wǎng)上交易的保密性、真實(shí)性、完整性和不可否認(rèn)性。

二、為什么要選擇使用U盾

● 交易更安全

擁有U盾，您辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)時(shí)，不用再擔(dān)心黑客、假網(wǎng)站、木馬病毒等各種風(fēng)險(xiǎn)，U盾可以保障您的網(wǎng)上銀行資金安全。

辦理網(wǎng)上銀行對(duì)外支付業(yè)務(wù)時(shí)，使用登錄密碼和支付密碼的客戶，需要保護(hù)好您的卡號(hào)和密碼，需要確保登錄網(wǎng)上銀行的電腦安全可靠，定期更新殺毒軟件，及時(shí)下載補(bǔ)丁程序，不隨便打開來路不明的程序、游戲、郵件，保持良好的上網(wǎng)習(xí)慣；如果您不能完全做到，也不用擔(dān)心，使用U盾是您最好的選擇，只要您的登錄卡號(hào)、登錄密碼、U盾和U盾密碼不同時(shí)泄露給一個(gè)人，您就可以放心安全使用網(wǎng)上銀行。

除U盾外，工行還推出了一系列安全措施：通過別名登錄（一種不同于傳統(tǒng)賬號(hào)登錄的自定義登錄方式），登錄密碼和支付密碼雙重密碼控制，以及支付額度控制等措施來確保客戶安全；通過網(wǎng)址核對(duì)、網(wǎng)站證書驗(yàn)證（點(diǎn)擊工行網(wǎng)頁右下腳“加密鎖”圖表）、預(yù)留信息驗(yàn)證等方式來識(shí)別和防范假冒銀行網(wǎng)站。

● 支付更方便

朝陽【wlsh0908】整理

擁有U盾，您不用再受各種支付額度的限制，輕松實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上大額轉(zhuǎn)賬、匯款、繳費(fèi)和購物。

● 功能更全面

擁有U盾，您可以通過網(wǎng)上銀行簽訂個(gè)人理財(cái)協(xié)議，享受我行獨(dú)具特色的理財(cái)服務(wù)。

● 服務(wù)更多樣

擁有U盾，您還可以將工行U盾與支付寶賬號(hào)綁定，利用U盾對(duì)登錄支付寶的行為進(jìn)行身份認(rèn)證，從而保障您支付寶賬戶的資金安全。

為幫助廣大網(wǎng)友防范網(wǎng)上支付風(fēng)險(xiǎn)，推動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，中國工商銀行與阿里巴巴旗下支付寶開展合作，共同推出了數(shù)字證書共享項(xiàng)目。客戶將工行U盾與支付寶賬號(hào)綁定后，必須插入工行U盾登錄支付寶方可進(jìn)行支付貨款、提現(xiàn)、充值等操作；客戶不使用工行U盾登錄支付寶，只能進(jìn)行查詢類操作。因此，支付寶客戶只需綁定工行U盾，即便不小心泄漏了賬號(hào)、密碼，只要工行U盾在手，依然可以保證賬戶資金“高枕無憂”。

三、U盾的申請(qǐng)與使用

只要您是工行個(gè)人網(wǎng)上銀行客戶，攜帶本人有效證件及注冊(cè)網(wǎng)上銀行時(shí)使用的牡丹卡到工行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)就可以申請(qǐng)U盾。使用U盾有三個(gè)步驟：

第一步：安裝驅(qū)動(dòng)程序

如果您是第一次在電腦上使用個(gè)人網(wǎng)上銀行，請(qǐng)參照工行個(gè)人網(wǎng)上銀行系統(tǒng)設(shè)置指南首先調(diào)整您的計(jì)算機(jī)設(shè)置，然后安裝U盾驅(qū)動(dòng)程序，不同品牌U盾的驅(qū)動(dòng)程序只能用于本品牌。如果您希望用光盤安裝，請(qǐng)運(yùn)行U盾光盤，選擇安裝主頁面的“系統(tǒng)升級(jí)”，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)檢測并提示您安裝補(bǔ)丁。安裝補(bǔ)丁后，請(qǐng)選擇“驅(qū)動(dòng)程序安裝”，安裝U盾驅(qū)動(dòng)程序。

第二步：下載證書信息

申請(qǐng)U盾后，您可以委托工行網(wǎng)點(diǎn)柜員協(xié)助您下載個(gè)人證書信息到U盾體內(nèi)，也可以登錄工行個(gè)人網(wǎng)上銀行，進(jìn)入“客戶服務(wù)-個(gè)人客戶證書自助下載”，完成證

朝陽【wlsh0908】整理

書信息下載。下載前請(qǐng)確認(rèn)U盾已連接到電腦USB接口上。如果下載不成功，請(qǐng)到柜面辦理。

第三步：開心使用U盾

您在登錄個(gè)人網(wǎng)上銀行之后，如需辦理轉(zhuǎn)賬、匯款、繳費(fèi)等對(duì)外支付業(yè)務(wù)，只要按系統(tǒng)提示將U盾插入電腦的USB接口，輸入U(xiǎn)盾密碼，并經(jīng)銀行系統(tǒng)驗(yàn)證無誤，即可完成支付業(yè)務(wù)。

（1）重新安裝對(duì)應(yīng)品牌的u盾驅(qū)動(dòng)程序。

（2）查看您的系統(tǒng)是否已打全補(bǔ)丁，如果沒有，請(qǐng)使用WINDOWS的UPDATE功能進(jìn)行升級(jí)。

（3）如果您的系統(tǒng)為2000或XP，請(qǐng)您選擇“控制面板”中的“管理工具”下的“服務(wù)”，查看SMART CARD是否啟用，如未啟用，請(qǐng)您啟用。

重新安裝U盾證書驅(qū)動(dòng)程序的方法：

1、拔下U盾客戶證書，卸載原證書驅(qū)動(dòng)程序；

2、使用系統(tǒng)管理員權(quán)限重新登錄windows；

3、請(qǐng)登錄工行門戶網(wǎng)站，點(diǎn)擊“個(gè)人網(wǎng)上銀行登錄”下方的“安裝”。進(jìn)入下一個(gè)頁面后，下載并安裝“U盾”驅(qū)動(dòng)程序。

4、重新啟用電腦后再連接U盾客戶證書。

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