第一篇：開展U盾管理的自查報告

U盾專項治理的自查報告

為認(rèn)真落實上級行關(guān)于規(guī)范電子銀行業(yè)務(wù)通知要求，防范網(wǎng)上銀行案件的發(fā)生，結(jié)合內(nèi)控評價制度我支行認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了省分行制定的<<關(guān)于開展電子銀行U盾管理專項治理工作的通知>>，并進(jìn)行了認(rèn)真,全面深入的自查工作,通過自查,我行對電子銀行注冊和U盾管理環(huán)節(jié)的風(fēng)險意識上有了更加充分的認(rèn)識,現(xiàn)將我行自查中發(fā)現(xiàn)的問題及整改措施匯報如下:

一是通過調(diào)閱監(jiān)控錄像資料對前期辦理個人電子銀行業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié)進(jìn)行了檢查,發(fā)現(xiàn)柜員都堅持了“本人辦,交本人,本人簽”的原則,.可是在向客戶發(fā)放U盾的過程中柜員大多數(shù)未做風(fēng)險提示,也未發(fā)放安全宣傳手冊.二是對現(xiàn)場管理員監(jiān)管職能進(jìn)行檢查。發(fā)現(xiàn)網(wǎng)點現(xiàn)場管理人員在柜員辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)過程中，做到了親見親簽，認(rèn)真核對了客戶身份證件，仔細(xì)審核了業(yè)務(wù)申請表并簽章確認(rèn)，嚴(yán)格執(zhí)行了“雙人辦理,雙人交接客戶的規(guī)章制度.做到了新增客戶證書回訪工作,日終做到了清點柜員的空白U盾數(shù)量與柜員庫存信息是否一致的過程,但是在核對“三相符”的問題上沒有做好,有時只核對了實物與機(jī)內(nèi)數(shù)量相符,沒有核對柜員的電子銀行物品登記簿上的剩余數(shù)量是否相符.三是在個人證書發(fā)放完畢后,大堂協(xié)理大多數(shù)能及時指導(dǎo)客戶安裝下載U盾，并提醒客戶修改網(wǎng)上銀行登陸密碼并妥善保管,但在客戶多的情況下,未做到及時提醒客戶安裝下載并修改密碼.四是在企業(yè)客戶證書管理和發(fā)放上.客戶證書和密碼信封做到了雙人傳遞,分別保管,并且能及時入賬和登記電子銀重要物品登記簿.在證書發(fā)放環(huán)節(jié)上做到了審核<<中國工商銀行企業(yè)客戶證書領(lǐng)取單>>上加蓋的印鑒與客戶主申請賬戶的銀行預(yù)留印鑒是否相符,并核對了領(lǐng)取人身份證件與領(lǐng)取單上所填領(lǐng)取人身份證件是否相符,通知聯(lián)網(wǎng)核查公民身份信息系統(tǒng)對身份證件真實性進(jìn)行了核查,并留存了證書領(lǐng)取人身份證復(fù)印件.,但發(fā)現(xiàn)有柜員在領(lǐng)客戶證書和密碼核對客戶身份證件信息時,一個柜員核對了身份證原件，但另一個柜員卻只用復(fù)印件來核對的現(xiàn)象.針對以上檢查中存在的問題我行已做到了及時整改,嚴(yán)格杜絕此類現(xiàn)象發(fā)生,同時提出了幾點整改措施:一要加強內(nèi)部培訓(xùn),提高員工的安全防范意識.經(jīng)常對員工進(jìn)行電子銀行U盾管理相關(guān)業(yè)務(wù)制度規(guī)定的培訓(xùn),對常辦的業(yè)務(wù),常用的制度,面臨的風(fēng)險等進(jìn)行學(xué)習(xí),傳達(dá)和安排,并做好培訓(xùn)記錄, 二是加強U盾管理和發(fā)放工作.杜絕單線交接網(wǎng)銀介質(zhì)，加大違規(guī)操作處罰力度，確保網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)真實、合規(guī)。進(jìn)一步做好新增證書客戶回訪工作，有效提高U盾動戶率，在服務(wù)好電子銀行客戶的同時有效防范風(fēng)險。有效利用網(wǎng)銀自助終端設(shè)備，正確指導(dǎo)客戶安裝下載U盾，及時提醒客戶修改網(wǎng)上銀行登陸密碼并妥善保管，確保顧客帳戶資金安全。

一、認(rèn)真審核客戶身份證件。

柜員為客戶辦理個人電子銀行業(yè)務(wù)，首先要審核客戶身份證件，通過交易聯(lián)網(wǎng)核查客戶身份證件，身份證件審核無誤后方可為客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

二、U盾發(fā)放堅持“雙人”操作。

凡是客戶辦理U盾業(yè)務(wù)的，經(jīng)辦柜員必須主動提醒現(xiàn)場管理人員進(jìn)行監(jiān)督，現(xiàn)場管理人員除要認(rèn)真審核柜員錄入的U盾序列號與擬發(fā)放給客戶的介質(zhì)的序列號是否完全一致，還要監(jiān)督U盾的發(fā)放過程，確保做到“雙人”發(fā)放，避免U盾發(fā)放環(huán)節(jié)中出現(xiàn)管理空擋。

三、規(guī)范客戶簽字流程。

大堂經(jīng)理或柜員指導(dǎo)客戶填寫電子銀行注冊申請表時，必須在打印完畢注冊信息后，再提醒客戶核對注冊信息錄入準(zhǔn)確性后，在申請表（及打印附頁）上簽字確認(rèn)，通過規(guī)范流程，全方位規(guī)避操作風(fēng)險。，

第二篇：u盾檢測不到

u盾檢測不到(一)請您不要著急。根據(jù)您的情況，請您參見以下內(nèi)容：

（1）請您查看IE地址欄下方是否有黃色提示條，提示“此網(wǎng)頁需要運行以下加載項”或提示“此網(wǎng)頁的安全存在風(fēng)險,請點擊此處修復(fù)設(shè)置”。若有此類提示，請您運行此加載項或選擇修復(fù)后，重新進(jìn)入此網(wǎng)頁運行加載項后再進(jìn)行交易即可。

（2）請您通過U盾驅(qū)動程序讀取證書信息，查看證書是否已成功連接到計算機(jī)。請您將U盾插在臺式機(jī)后置接口上，或換個USB接口重新連接。請您注意不要使用USB延長線嘗試。若仍讀取不到證書信息，請您拔、插U盾后，重新啟動計算機(jī)。

（3）若證書驅(qū)動程序未正常安裝，請您卸載證書驅(qū)動后重新啟動，之后不要插U盾，重新安裝驅(qū)動程序（請您通過工行首頁下載最新版本驅(qū)動程序安裝，下載時注意不要使用下載輔助軟件），安裝后再插入U盾。（捷德品牌U盾若通過證書工具軟件查看全部顯示為英文，可直接運行安裝程序，選擇“修復(fù)”）。

（4）若您已成功安裝驅(qū)動程序且通過驅(qū)動可讀到證書信息，請您確認(rèn)使用的是IE瀏覽器，并通過“IE”-“工具”-“internet屬性”-“內(nèi)容”-“證書”的“個人”欄目查看IE中是否有頒發(fā)者為“Personal ICBC CA ”的證書信息，如果沒有此證書信息（若通過IE可以讀到證書信息，但仍出現(xiàn)此類情況，可選中此證書，并選擇“刪除”后再按照下面提示的方法操作。），可按品牌區(qū)分參照以下方法操作：捷德、金邦達(dá)、金邦達(dá)2006/2007：拔、插U盾并連著U盾重啟計算機(jī)；華虹/華虹二代：打開“華虹/華虹二代”-“客戶端管理工具”-“證書”輸入證書密碼后在下方選擇“安裝/注冊”。若“安裝/注冊”為灰色不可選，可先選擇“卸載/注銷”后再選擇“安裝/注冊”。

（5）若采取了以上方法仍出現(xiàn)此問題，請您更換計算機(jī)嘗試或本人攜帶U盾、注冊卡（或注冊賬號）及有效證件到我行證書代理網(wǎng)點查看證書硬件是否正常。(若您身在異地，需添加當(dāng)?shù)啬档たɑ?9位活期存折為注冊卡或注冊賬戶后，才能進(jìn)行證書相關(guān)業(yè)務(wù)操作)。

提示：如果網(wǎng)點有操作條件，建議您在網(wǎng)點嘗試使用U盾，以確保您日后在個人電腦上正常地使用U盾進(jìn)行各種交易。

(二)U盾買的時候是有一張附帶的安裝盤的建議你將安裝盤在電腦上安裝之后再插U盾，網(wǎng)上下載的有時候用不了，U盾的等一閃一閃的是證明沒有正常連接，正常的連接燈是一直亮著的。

U盾最好插在主USB接口上，實在不行每次用U盾的時候就重新安裝驅(qū)動，然后就可以檢測到 再輸入驗證密碼就可以了。

(三)可按以下方法進(jìn)行排查：

第一步：確保瀏覽器為IE6.0或以上版本。在瀏覽器“幫助”菜單中選擇“關(guān)于Internet Explorer”，確認(rèn)IE版本和密鑰長度分別在6.0和128位以上，否則安裝IE高版本或升級密鑰長度。

注意：使用其它瀏覽器在默認(rèn)設(shè)置下也可以正常使用工行網(wǎng)上銀行，如：傲游、騰訊瀏覽器等，但是我們建議您最好使用IE瀏覽器登錄網(wǎng)上銀行。

第二步：設(shè)置IE瀏覽器每次訪問此頁時檢查選項。在瀏覽器中依次選擇“工具”－》“Internet選項”－》“常規(guī)” －》“設(shè)置”，出現(xiàn)如下頁面后，選擇“每次訪問此頁時檢查”單選鈕并點擊確定。

第三步：設(shè)置信任站點。在瀏覽器中依次選擇“工具”－》“Internet選項”－》“安全” －》“受信任的站點” －》“站點”，出現(xiàn)如下頁面后，將工行門戶網(wǎng)站“http://.cn”、個人網(wǎng)銀“https://mybank.icbc.com.cn”、企業(yè)網(wǎng)銀“https://corporbank.icbc.com.cn”地址加入到[可信站點]。

第四步：設(shè)置控件下載啟用選項。在瀏覽器中依次選擇“工具”－》“Internet選項”－》“安全” －》“internet” －》“自定義級別”，出現(xiàn)如下頁面后，將“ActiveX控件自動提示”、“標(biāo)記為可安全執(zhí)行腳本的ActiveX控件執(zhí)行腳本”、“二進(jìn)制腳本和行為”、“下載已簽名控件”這四個選項選擇為“啟用”；將“下載未簽名控件” 選擇為“提示”。

注：按照上述步驟修改完畢后，請重新打開瀏覽器登錄網(wǎng)上銀行，如果問題已排查，可跳過后續(xù)步驟，正常使用我行網(wǎng)上銀行；如果問題仍然無法排除，請繼續(xù)嘗試以下解決方法。

第五步：設(shè)置管理加載項。打開瀏覽器進(jìn)入個人網(wǎng)上銀行登錄頁面后，在瀏覽器中依次選擇“工具”－》“Internet選項”－》“程序” －》“管理加載項”，出現(xiàn)如下頁面后，可以通過點擊“啟用”或“禁用”實現(xiàn)對某些ActiveX控件的控制。建議只啟用發(fā)行者為Microsoft Corporation和Industrial and Commercial Bank of China的加載項，同時使用我行網(wǎng)上銀行需要啟用infosecNetsign、infosecCertInstall、AxSubmitControl、AxInputControl 四個加載項。

注：按照上述步驟修改完畢后，請重新打開瀏覽器登錄網(wǎng)上銀行，如果問題已排查，可跳過后續(xù)步驟，正常使用我行網(wǎng)上銀行；如果問題仍然無法排除，請繼續(xù)嘗試以下解決方法。

第六步：嘗試其它IE修復(fù)類或控件管理類軟件進(jìn)行修復(fù)。目前很多安全類軟件、流氓軟件、IE插件都會主動對控件進(jìn)行屏蔽，如您不熟悉這類軟件的設(shè)置請先暫時關(guān)閉或卸載，如：upiea、瑞星系列、卡巴斯基、3721、安全衛(wèi)士360、kv系列殺毒軟件等。

第三篇：建設(shè)銀行u盾怎么用

建設(shè)銀行u盾怎么用

建設(shè)銀行U盾怎么用

在建設(shè)銀行辦理的U盾,與我們平時用的U盤是一樣的,也是插在電腦的USB接口處。

如果您是第一次使用,請按照下列步驟進(jìn)行。

一、將在建設(shè)銀行辦理好的U盾插入你自己電腦的USB接口處。注意銀行U盾最好不要在公用電腦上使用,防止密碼泄露,錢財被盜。插入U盾后,選擇快捷方式打開,或者在我的電腦移動盤中打開。

二、第一次插上U盾后,會立即彈出一個窗口,讓您設(shè)置一個6到8位數(shù)的U盾密碼,這個密碼可以跟您銀行卡的密碼一致、也可以不一致,看您個人需要。如果你在銀行已經(jīng)設(shè)置了U盾密碼,就會省掉此程序。(使用U盾會設(shè)置三套密碼,請你一定記住。)

三、打開建設(shè)銀行首頁:()。現(xiàn)在你到建設(shè)銀行開辦的U盾都是第二代的,你只要點擊“二代銀盾”下載即可,下載后在電腦上安裝。

四、此時系統(tǒng)會自動提醒你要下載建設(shè)銀行E路護(hù)航網(wǎng)銀安全組件,簡稱E路保護(hù)。按照提示下載安裝。

五、E路保護(hù)安裝完畢后,系統(tǒng)會自動檢測你的電腦和U盾是否安全。此時會出現(xiàn)如下對話框你點擊“是”即可(見1)。如果自動檢測不出現(xiàn),你也可點擊E路保護(hù)快捷方式手動檢測。

六、此時,您需要登陸建行網(wǎng)站首頁進(jìn)行激活網(wǎng)銀,登陸之后,在屏幕左上角您會看到網(wǎng)銀登陸的提示,點擊“個人網(wǎng)上銀行登錄”(見2)

a0k9c 004km.cn ,進(jìn)入登陸界面之后,先輸入您的身份證號碼,然后設(shè)定一個網(wǎng)銀的登陸密碼,輸入驗證碼之后就會彈出另一個界面,來設(shè)置您的網(wǎng)銀交易密碼。交易密碼也是一個獨立的密碼,可以有字母大、小寫數(shù)字等組成。只有你在交易時才會用到U盾交易密碼。交易密碼設(shè)置之后,您的網(wǎng)銀就激活了,就可以在網(wǎng)上進(jìn)行交易了。

如果您是第二次使用就簡單多了。

一、插入U盾后,有時系統(tǒng)會自動打開建設(shè)銀行的網(wǎng)站,如果不自動打開,你主動按照網(wǎng)址登錄。

二、進(jìn)入首頁后,點擊“個人網(wǎng)上銀行登錄”,進(jìn)入登陸界面之后,電腦會出現(xiàn)一個“安全警告”的對話框(3), 點擊“是”,此時打開了登錄介面,先輸入您的身份證號碼,其次輸入你的登錄密碼,最后輸入附加碼,點擊登錄就可進(jìn)入你的U盾系統(tǒng)。

三、進(jìn)入U盾后,你就可以按照要求“轉(zhuǎn)帳匯款”、“繳費支付”、“投資理財”等等,很方便的。

要注意使用建設(shè)銀行U盾“轉(zhuǎn)帳匯款”,如果是異地匯款或者跨行匯款是要支付手續(xù)費的,不足一千元是二元的手續(xù)費用。但是手機(jī)繳費、同行匯款等業(yè)務(wù)是免費的,跨行匯款的手續(xù)費用是在您在銀行辦理的一半。

U盾相當(dāng)于一個鑰匙,您在每次交易之前,都要將U盾插在電腦上,U盾的密碼也可以修改。如果您按照我上面的提示仍無法登陸的話,建議您到簽約網(wǎng)點,咨詢相關(guān)人員。建行每個網(wǎng)點都會配備大堂經(jīng)理,這些業(yè)務(wù)都是由大堂經(jīng)理來負(fù)責(zé)辦理的。

a0k9c 004km.cn

第四篇：遺失聲明(印鑒,U盾)

印鑒遺失聲明

西林縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社：

我單位廣西路橋建設(shè)有限公司西林至八大河二級公路NO3項目部不慎將印鑒丟失，特申請變更印鑒。自變更新印鑒之日若出現(xiàn)因原印鑒問題引起的經(jīng)濟(jì)糾紛責(zé)任由我單位承擔(dān)特此證明。

廣西路橋建設(shè)有限公司

二0一四年十月二十一日

網(wǎng)銀U盾遺失聲明

西林縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社：

我單位廣西路橋建設(shè)有限公司西林至八大河二級公路NO3項目部不慎將審核人劉子全網(wǎng)銀U盾丟失，特申請變更U盾。自變更新U盾之日若出現(xiàn)因原U盾問題引起的經(jīng)濟(jì)糾紛責(zé)任由我單位承擔(dān)特此證明。

廣西路橋建設(shè)有限公司

二0一四年十月二十一日

第五篇：U盾的安全原理是什么

U盾的安全原理是什么？

提問者：匿名 瀏覽35166次

每個銀行幾乎都有u盾，u盾的安全原理是什么呢？ 回答者：高能 2014-06-19

U盾作為網(wǎng)絡(luò)支付當(dāng)中最為安全和常用的支付保障措施，基本目前所有的銀行都采用。目前U盾已經(jīng)前后經(jīng)歷了兩代，而且第三代U盾也正在開發(fā)?，F(xiàn)在來簡單的分析系下U盾原理，U盾安全的基本原理是我們在支付過程中的信任載體的轉(zhuǎn)移。在U盾沒有出現(xiàn)之前，我們只有無條件的信任個人計算機(jī)，完成網(wǎng)絡(luò)交易。但是，由于計算機(jī)操作系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)過于復(fù)雜，導(dǎo)致漏洞百出，木馬橫行，很難做到支付過程中的“所見即所得”，也就是說電腦上顯示“給張三付款5000元”，在支付的后臺，可能木馬就修改為給他指定的賬戶匯款1萬，從而導(dǎo)致用戶的資金被盜。所以，目前的個人電腦的安全狀況在支付的場景下已經(jīng)不再值得信任，它會欺騙我們。為了解決這樣的問題，U盾應(yīng)運而生，計算交易的過程轉(zhuǎn)移到U盾來處理。但是，第一代U盾并沒有徹底解決目前遇到的問題，因為第一代U盾只”傻乎乎”的接受來自電腦的交易請求，再傻乎乎的“蓋章“確認(rèn)錢花，但是蓋章的內(nèi)容U盾還是不知道，還需要PC協(xié)助U盾告訴用戶，所以第一代U盾還是沒有解決信任的問題，因為電腦中的木馬依然可以控制顯示假信息。

為了解決上述問題，第二代U盾出來了，用戶付款的確認(rèn)消息，電腦先發(fā)給U盾，U盾再通過自己的屏幕和用戶確認(rèn)，然后，通過物理按鈕確認(rèn)交易。在這樣的交易模型下可以杜絕PC上的木馬，保證交易安全。因為電腦上的病毒不可能穿越到U盾上。

如果將U盾丟失了，現(xiàn)在U盾一般都設(shè)計有口令，不知道口令的非法用戶依然無法操作交易。但是，這個口令只是門檻，如果有人故意要偷用戶的錢，先偷口令，再偷U盾，也就沒有安全了，就像防盜門再好，門鑰匙丟了，小偷還知道你住哪，也沒用。

第三代U盾又設(shè)計了一道門檻，設(shè)計了銀行卡讀卡功能，支付的時候除了支付密碼外，U盾還需要認(rèn)證銀行卡。

另外，U盾存在被復(fù)制的風(fēng)險，這個和防盜門鑰匙一樣，所以要物理保護(hù)好自己的U盾。