第一篇:【大健康】【移動醫(yī)療】以春雨醫(yī)生為例分析互聯(lián)網醫(yī)療報告
以春雨醫(yī)生為例分析互聯(lián)網醫(yī)療報告
目錄
一、理想改變現(xiàn)實 在線問診改變醫(yī)療..............................................................................3
1、干干凈凈賺錢:醫(yī)生們在春雨上共獲得2077萬元收入.........................................4
2、年輕改變未來:主治醫(yī)師成為在線問診的主力,人數(shù)與收入均在前列..................5
3、單病種的重度垂直:婦科、兒科、皮膚科、泌尿科需求活躍................................6
二、春雨護城河有多深 收入前20醫(yī)生數(shù)據揭秘..............................................................7
1、醫(yī)生活躍度20%...................................................................................................8
2、占領春雨:三甲醫(yī)院的醫(yī)生占主導地位..............................................................10
3、定價策略:好醫(yī)生更值錢,普通醫(yī)生靠數(shù)量和服務............................................11
4、醫(yī)生的競爭:不僅比拼專業(yè)名聲,更比拼服務...................................................12
5、爭奪醫(yī)生的資金消耗戰(zhàn):近四成醫(yī)生收入來自春雨............................................13
三、互聯(lián)網醫(yī)療面臨諸多挑戰(zhàn) 入駐過百人醫(yī)院僅8家...................................................15
1、環(huán)境勝負手:在線問診的發(fā)展期待政策松綁.......................................................16
2、購買偏好:電話<圖文<私人醫(yī)生........................................................................17
3、付費習慣待養(yǎng)成:平均收入偏低........................................................................19
互聯(lián)網女皇瑪麗·米克爾在其年度報告中提出一個有趣的論斷:
有關一切的最大的重新想象就是人們使用移動設備和傳感器上傳海量可以尋找和分享的數(shù)據,事物之間的即時分享/通訊有望讓世界變得更加美好和安全。同時,更多的數(shù)據和更高的透明度,將帶來更多模式和復雜性,未來數(shù)據/形態(tài)驅動的問題解決方式初步崛起。
互聯(lián)技術已經革新了諸如銷售、通信、支付等多個行業(yè),而現(xiàn)在,最保守的醫(yī)療領域在技術的沖擊下也開始發(fā)生巨變。各類創(chuàng)業(yè)項目如雨后春筍般出現(xiàn),如
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優(yōu)化就診流程、便捷掛號、快捷支付、醫(yī)患社區(qū)/醫(yī)患遠程便捷溝通、患者社區(qū)、遠程醫(yī)療、慢病管理。而國內最熱的無疑是8月份融資5000萬美元的春雨醫(yī)生、9月份融資7000萬美元的丁香園以及10月份融資1億美元的掛號網。
資本無疑是最為敏銳的。今年上半年,Rock Health對143家數(shù)字醫(yī)療公司的調研發(fā)現(xiàn),互聯(lián)網醫(yī)療領域今年以來的融資額已達24億美元,遠超2013年全年19億美元金額,而這一數(shù)字也較2007年的2.4億美元翻了近10倍。
根據動脈網互聯(lián)網醫(yī)療研究院投融資數(shù)據庫統(tǒng)計,2013-2014近兩年國內互聯(lián)網醫(yī)療創(chuàng)業(yè)投資事件66起,關注互聯(lián)網醫(yī)療領域的投資機構共58家,投資機構活躍次數(shù)總計91次,披露融資額5.8億美元。
國內互聯(lián)網巨頭BAT、360、小米也都瞄準醫(yī)療健康產業(yè),騰訊向丁香園、掛號網分別砸了7000萬美元和1億美元,阿里大健康計劃推進的如火如荼,小米注資2500萬美元占九安醫(yī)療旗下iHealth股份20%。
但春雨醫(yī)生的創(chuàng)始人張銳認為,即便不與BAT這樣的互聯(lián)網巨頭合作,春雨醫(yī)生也將成為移動醫(yī)療行業(yè)最牛的公司之一。從外部觀察,成長為第一梯隊的春雨醫(yī)生走入了自我生長的軌道,百度指數(shù)顯示,從今年年初其搜索指數(shù)已經翻了一倍,春雨對外宣傳今年的目標是有10萬名醫(yī)生注冊。
不站隊的春雨醫(yī)生,其底氣究竟來自何處?
互聯(lián)網醫(yī)療研究院動用了近10人花費了一個月時間,將春雨醫(yī)生平臺上的數(shù)據全部整理了下來,共涉及18個科室20196名醫(yī)生,每位醫(yī)生錄入了包括名字、科室、醫(yī)院及醫(yī)院等級、性別、職級、免費咨詢次數(shù)、私人醫(yī)生單價、私人醫(yī)生購買人數(shù)、圖文咨詢單價、圖文咨詢購買人數(shù)、電話咨詢單價、電話咨詢人數(shù)、門診預約單價、門診預約人數(shù)在內的15個數(shù)據,總計錄入30多萬條數(shù)據。
以上述原始數(shù)據為基礎,經過近兩個月的時間對數(shù)據進行清洗、核對、分析,最終形成了近百頁的分析報告,該報告從兩個大的維度、9個二級項、50個小項對數(shù)據進行詳細的剖析,全方位的展示春雨上的醫(yī)生與用戶的生態(tài)圖譜。
兩個大的維度為綜合分析、單項分析,其中,綜合分析維度下又分成了醫(yī)生、性別、收入、醫(yī)院四個二級項,單項分析維度則是對空中醫(yī)院和免費咨詢兩大類五小項展開。兩個維度共包含49個小項。第50個小項是對春雨醫(yī)生APP上數(shù)據瑕疵的分析。
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試圖回答如下三個問題:
1、有哪些醫(yī)生注冊了帳號,他們來自什么醫(yī)院,來自哪些地區(qū),又提供了哪些服務,春雨醫(yī)生是否如多數(shù)人所認為的那樣被大量的非三甲醫(yī)院醫(yī)生所占領?
2、在各類平臺激烈爭奪醫(yī)生資源時,春雨醫(yī)生平臺上的醫(yī)生的粘性如何,即活躍度或者流失率如何?
3、春雨巨額融資加大補貼醫(yī)生的力度,那么醫(yī)生在其平臺上所獲得收入的大體結構如何,春雨支付占醫(yī)生收入的比例如何?
知名商業(yè)財經媒體《21世紀經濟報道》摘編了報告里的部分內容,并在12月8日版的23版整版刊發(fā),全文共分為三個部分,分別是在線問診對傳統(tǒng)醫(yī)療行業(yè)帶來的沖擊、春雨醫(yī)生所形成的護城河、未來的挑戰(zhàn)等。
一、理想改變現(xiàn)實 在線問診改變醫(yī)療
Brain Arthur認為,技術的演進塑造了人們的世界觀,同時也塑造了符合技術特征的社會形態(tài)與社會制度??此茻o解的難題,往往隨著技術的進步而變得不再困難。
互聯(lián)網醫(yī)療研究院認為,在線問診平臺如春雨醫(yī)生、紫色醫(yī)療等創(chuàng)業(yè)項目利用如淘寶上的好評機制等其他領域成熟的規(guī)則構建了一個理想中的醫(yī)患國:在這里,醫(yī)生的的經驗與知識價值、服務能力與獲得的收入是正相關的,而與其推薦的藥品銷售則沒有任何關聯(lián)。
春雨等類似的創(chuàng)業(yè)公司通過移動互聯(lián)技術、好評機制等其他領域成熟的技術、方法引入醫(yī)療領域,有效的降低現(xiàn)有的醫(yī)患之間存在的巨大溝通成本。在線問診平臺的諸多創(chuàng)業(yè)項目中,究竟哪家真正蘊含了成長為偉大企業(yè)的基因,還尚需觀察,但互聯(lián)網醫(yī)療公司已經開始在改變某些事情,他們的戰(zhàn)略選擇、戰(zhàn)術動作都在對傳統(tǒng)的醫(yī)患溝通模式帶來更多的革新。
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1、干干凈凈賺錢:醫(yī)生們在春雨上共獲得2077萬元收入
春雨醫(yī)生上各科室的收入來源情況,這些收入均得益于醫(yī)生們的專業(yè)技能和熱情服務。
數(shù)據證明,春雨醫(yī)生上構建了一個良好的生態(tài)圈,醫(yī)生可以通過專業(yè)技術和服務水平獲得公平的報酬,優(yōu)秀的醫(yī)生和良好的態(tài)度,可以得到市場的歡迎并認可。根據公開報道,春雨上已經出現(xiàn)一批月收入過萬的醫(yī)生。
春雨醫(yī)生上,醫(yī)生的收入分為兩部分,一部分為醫(yī)生回答的用戶的免費咨詢所獲得收入,該部分收入由春雨醫(yī)生支付,按照一條回復春雨支付醫(yī)生1.5元來
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統(tǒng)一計算;第二部分是空中醫(yī)院的醫(yī)生自我定價部分,該部分設定為醫(yī)生獲得全部的收入由用戶支付,不考慮定價折扣、春雨分成等因素。
2、年輕改變未來:主治醫(yī)師成為在線問診的主力,人數(shù)與收入均在前列
未來隨著年輕醫(yī)生逐步成長,他們將會把新的診療模式、醫(yī)患溝通模式快速的普及開。年輕醫(yī)生的線上收入一旦達到臨界點,譬如說線上收入超過了線下的主任醫(yī)師收入,那將對醫(yī)療行業(yè)職級制度、收入制度形成挑戰(zhàn)。
年輕醫(yī)生成為在線問診平臺的主力。
醫(yī)生的四個職稱從低到高分別是住院醫(yī)師、主治醫(yī)師、副主任醫(yī)師、主任醫(yī)師。按照一般的情況,大學畢業(yè)的醫(yī)學院學生最快要到33歲才能獲得副主任醫(yī)師,主任醫(yī)師一般年齡在45歲左右。
副主任醫(yī)師以后多數(shù)都成為各個科室的骨干力量,而主任醫(yī)師則由于年齡和經驗的累積,多數(shù)是類似領域或科室的領頭人,業(yè)務繁忙,同時,主任級醫(yī)師由于年齡較大,往往對新技術的掌握并不是第一波。
而主治醫(yī)師則是年輕人為主,在成為副主任醫(yī)師之前要經歷較長的時間,這
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也意味著他們對新的手段、技術更容易抱有開放的心態(tài)。
從上述醫(yī)師的分布情況也能看出類似的狀態(tài),主治醫(yī)師的數(shù)量達到了9730位,占全部醫(yī)生數(shù)量的49%,而級別最高的主任醫(yī)師數(shù)量僅有1349位,僅占7%。
3、單病種的重度垂直:婦科、兒科、皮膚科、泌尿科需求活躍
目前,人們普遍認為在線輕問診最適合的科室是婦產科、兒科、皮膚性病科、男性泌尿科、整形美容科。從春雨離職創(chuàng)業(yè)的盧杰所創(chuàng)辦的紫色醫(yī)療即是從皮膚科切入。
春雨最初是從單病種切入,然后過渡到全科問診,隨著用戶數(shù)量達到數(shù)千萬的級別,他們轉頭重新推出優(yōu)勢科室,強化單科的競爭優(yōu)勢。從數(shù)據看,上述幾個科室在人數(shù)、總收入、個人最高收入、活躍度上均居前列。
而未來,上述這些科室將有可能誕生一批擁有巨量粉絲群體的網絡醫(yī)生,而他們的出現(xiàn)將有希望對傳統(tǒng)帶來巨大的沖擊。
婦科、兒科和皮膚科是在線問診的明星科室
在全部20196名醫(yī)生中,有7個科室的醫(yī)生超過1000名,分別是內科、外
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科、心血管、骨科、婦產科、腦神經科、兒科。
春雨醫(yī)生上各科室的總收入情況。
按照科室排序,收入超過百萬的大科室分別是內科384萬元、婦產科299萬元、兒科248萬元、外科230萬元、男性泌尿科156萬元、皮膚科148萬元。
二、春雨護城河有多深 收入前20醫(yī)生數(shù)據揭秘
作為在線問診的先行者,春雨醫(yī)生已經憑借自身的先發(fā)優(yōu)勢積累起足夠的品牌知名度,并且在上面已經形成了完整的生態(tài)圈,并且逐步形成了其平臺的個性或氣質。在上面,醫(yī)生的活躍度可以達到20%、不同級別的醫(yī)生形成了各自群體的定價策略、年輕醫(yī)生主導著平臺的方向、醫(yī)生之間的競爭開始從專業(yè)向“專業(yè)+服務”層面演進。
醫(yī)庫軟件CEO Dr.2認為,春雨在獲得巨額融資后,繼續(xù)擴大醫(yī)生的數(shù)量和質量,用各種手段抬高全行業(yè)獲取普通用戶的成本(全面下沉式地推+小區(qū)海報+分眾傳媒+網絡營銷)。春雨同時利用手中的現(xiàn)金與競爭者們打起一場爭奪醫(yī)生的現(xiàn)金消耗戰(zhàn)。
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同時,由于春雨的先發(fā)優(yōu)勢及對醫(yī)生的補貼,使得春雨的醫(yī)生活躍度較高,對用戶也形成較大粘性。
最為重要的是,通過我們的數(shù)據統(tǒng)計,通常認為的春雨醫(yī)生大多是非三級甲等醫(yī)院醫(yī)生的印象事實上并不成立。換句話說,春雨醫(yī)生已經網絡了相當多的優(yōu)質醫(yī)生資源。
而春雨醫(yī)生的產品除了健康咨詢和自查的各種檢索外,同時還加入了春雨計步器等健康工具和微信支付等,新用戶注冊后贈送的金幣可以順向為收費模式帶了部分的引流。
對于春雨而言,護城河雖然足夠深,但未來仍然并不確定。據一些三甲醫(yī)院的大夫爆料,部分醫(yī)院明確要求醫(yī)生上班期間不得使用移動端在線問診平臺,這無疑是所有在線問診項目共同面臨的一個問題。
1、醫(yī)生活躍度20% 相較于其他平臺一年數(shù)次的打開率,春雨醫(yī)生平臺的打開率較高,據媒體報道,每天產生的問題已經達到4萬條以上。隨著春雨向可穿戴設備開放接口、與藥店、保險公司對接等運作模式的開展,春雨已經開始通過各種上下游的合作增加用戶黏性。
作為核心資源的醫(yī)生,其使用頻率或者活躍度代表的是醫(yī)生對該平臺的認可程度。春雨醫(yī)生的活躍度在業(yè)內同類產品中表現(xiàn)相對較好。
研究員采用了寬窄兩種統(tǒng)計口徑來計算醫(yī)生活躍度:
一是窄口徑,僅統(tǒng)計空中醫(yī)院中四項服務,只要任一項有單價及購買人數(shù),即為活躍。此項統(tǒng)計將如下情況的醫(yī)生排除在活躍度之外,即曾經提供過“私人醫(yī)生、電話咨詢、圖文咨詢、門診預約”的服務但在統(tǒng)計數(shù)據時將服務取消的醫(yī)生定義為非活躍醫(yī)生。
二是寬口徑,空中醫(yī)院四項服務、免費咨詢,上述五項中只要有一項有收入即為活躍。寬口徑考慮了部分醫(yī)生注冊春雨醫(yī)生的服務后,嘗試性使用春雨的情況。
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春雨醫(yī)生的活躍度為兩成,相對較好,但也還有很大空間。
上圖可以看出,寬口徑下,醫(yī)生活躍度最高的是二級丙等和一級乙等,均超過了66%,活躍度最低的則是三級丙等醫(yī)院的醫(yī)生,活躍的僅有20%,而三級甲等醫(yī)院的醫(yī)生活躍度擇接近38%。窄口徑下,各個等級的醫(yī)院的醫(yī)生活躍度基本保持在20%左右,一級乙等醫(yī)院的醫(yī)生活躍度仍然有33%,但較寬口徑下的活躍度下降了50%。(說明:標注為一級、二級、三級的醫(yī)院,是通過各種信源無法最終確認具體級別的醫(yī)院。)
任何一款工具類軟件,從知曉、下載、打開到重度使用這四個環(huán)節(jié)上都有大量的漏出或流失,對于春雨醫(yī)生而言,醫(yī)生注冊春雨到嘗試提供服務,這個階段的轉化率可以用寬口徑的醫(yī)生活躍度來估算,統(tǒng)計的活躍醫(yī)生數(shù)量7512位,對應的活躍度為37.2%,即每100位注冊春雨的醫(yī)生里,有超過37位的醫(yī)生嘗試使用春雨為用戶提供服務。
而從嘗試提供服務成為重度使用,即第二個階段的轉化率則會更低,這個轉化率可以用窄口徑的醫(yī)生活躍度來估算,統(tǒng)計的活躍醫(yī)生數(shù)量為4169位,活躍度數(shù)據為20.6%,即每100位注冊春雨的醫(yī)生里,有接近21位醫(yī)生成為相對重度的使用者。
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2、占領春雨:三甲醫(yī)院的醫(yī)生占主導地位
研究過程中發(fā)現(xiàn),人們對春雨最多的直覺判斷是:非三甲醫(yī)院的醫(yī)生數(shù)量占據了主導。但數(shù)據統(tǒng)計顯示,春雨醫(yī)生上最活躍的、數(shù)量最多的群體恰恰來自三甲醫(yī)院。
開通空中醫(yī)院四項服務的醫(yī)生,來自三甲醫(yī)院的更多。
如上圖所示,開通空中醫(yī)院中四項服務的醫(yī)生人數(shù)分布中,來自三級甲等醫(yī)院的醫(yī)生數(shù)量遠遠高于非三甲醫(yī)院的醫(yī)生。春雨醫(yī)生中的空中醫(yī)院共分為四項,分別是私人醫(yī)生、圖文咨詢、電話咨詢、門診預約。
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和很多人想象不一樣,三甲醫(yī)院的醫(yī)生正是春雨的主流。
三甲醫(yī)院的絕對數(shù)量占比為42.6%,來自三甲醫(yī)院的醫(yī)生數(shù)量則居于絕對的多數(shù)。寬口徑下,來自三甲醫(yī)院的活躍醫(yī)生數(shù)量為4680,占全部活躍醫(yī)生數(shù)量7511的62.3%;窄口徑下,三甲醫(yī)院醫(yī)生數(shù)量為2599,占全部4169的62.3%。
3、定價策略:好醫(yī)生更值錢,普通醫(yī)生靠數(shù)量和服務
三級甲等醫(yī)院的醫(yī)生在春雨平臺上數(shù)量占據了絕對優(yōu)勢,但活躍度較其他醫(yī)院的醫(yī)生活躍度偏低,這也與三甲醫(yī)院的醫(yī)生工作節(jié)奏較快有關。這就是人們常說的:好的醫(yī)生沒時間,普通醫(yī)生的時間相對富裕,平臺參與度高。
對于這兩類醫(yī)生,其在春雨平臺上也表現(xiàn)出完全不同的風格:三甲醫(yī)生更傾向于設定較高的單價,而普通醫(yī)生更樂意于花費時間回答用戶免費咨詢來獲得收入,通過便宜的收費和更好的服務來贏得用戶。如私人醫(yī)生定價最高的是協(xié)和的劉炳巖,為9999元。
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三甲醫(yī)院醫(yī)生定價更高,非三甲醫(yī)生服務更活躍。
三級甲等醫(yī)院的醫(yī)生們通過空中醫(yī)院所獲得收入是其免費回答問題獲得收入的2.28倍,而二級甲等的醫(yī)生則只有0.8倍。也就是說,三甲醫(yī)生更傾向于設定較高的單價,而普通醫(yī)生更樂意于花費時間回答用戶免費咨詢來獲得收入,通過便宜的收費和更好的服務來贏得用戶。
4、醫(yī)生的競爭:不僅比拼專業(yè)名聲,更比拼服務
名醫(yī)院、名醫(yī)生有非常明顯的優(yōu)勢,但是在在線問診領域,良好的形象、口才、甚至幽默感,都可能讓你超越專家、教授成為明星醫(yī)生,獲得更高的收入。這里不按職稱收費,而是按醫(yī)生的受歡迎度來獲得收入。
在春雨醫(yī)生上收入排名前20的醫(yī)生中,既有國內頂級醫(yī)院的醫(yī)生,也有來自地方性醫(yī)院的普通醫(yī)生,他們憑借好的服務也獲得了用戶的認可。
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春雨醫(yī)生收入前20名的醫(yī)生,最高收入超過40萬元。
如上圖所示,收入最高的為來自北京協(xié)和醫(yī)院的劉炳巖,為461754元,分析收入結構可以發(fā)現(xiàn),主要的收入來自于私人醫(yī)生一項,劉醫(yī)生的私人醫(yī)生單價定為了9999元,是春雨醫(yī)生上面最高的定價,僅此一項就獲得了459954收入。
春雨醫(yī)生上的明星醫(yī)生,來自廣州的兒科大夫歐茜共獲得120906.5元的收入。收入最低的是來自河北的婦產科大夫尹建新,共獲得67852元。這20名醫(yī)生總計獲得了2743668元,占所有醫(yī)生收入的13.2%。
5、爭奪醫(yī)生的資金消耗戰(zhàn):近四成醫(yī)生收入來自春雨
各個醫(yī)患溝通、在線問診平臺都在爭奪醫(yī)生,給予醫(yī)生補貼是一個不二的選擇。這將是一場資金消耗戰(zhàn)役,小的玩家將無法參與游戲。
根據公開資料,春雨通過對醫(yī)生的補貼來獲得更多醫(yī)生入駐并轉化為活躍醫(yī)生,尤其是在其獲得C輪的5000萬美元之后,會加大補貼力度。
我們將醫(yī)生收入分為兩部分,醫(yī)生回答的免費咨詢部分設定為春雨補貼,空
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中醫(yī)院部分為醫(yī)生從用戶獲得的收入,這部分我們不考慮會員折扣和春雨的可能的分成因素,僅按醫(yī)生定價進行計算。那么,春雨在歷次融資中有多少用于支付補貼醫(yī)生的費用,我們統(tǒng)計如下:
近四成的醫(yī)生來自于春雨醫(yī)生的貼補,這是一場消耗戰(zhàn)。
截至9月底,春雨支付的總金額為784.4萬元,占醫(yī)生總收入的37.77%。按支付總金額排序,婦產科、兒科超過了100萬元,具體金額分別是195.65萬、137.3萬元。支付金額超過10萬低于100萬的科室有12個,其中內科、皮膚科、男性泌尿科的支付金額分別是88.2萬、77.2萬、52.2萬。低于10萬的有4個科室,最低的支付科室是腫瘤科7.2萬元與營養(yǎng)科的7.5萬元。
在支付比例上,低于30%的有9個科室,耳鼻喉、腦神經、整形美容、內科、內分泌、心血管、外科、心理科與腫瘤科,最低的支付比例為腫瘤科的15.79%。剩余的9個科室,春雨支付比例高于30%,婦產、兒科等6個科室支付比例超過50%。適合做在線問診的幾個科室中,春雨支付比例都比較高,如兒科、皮膚科、男性泌尿科,支付比例分別是55.32%、52.31%、33.51%。
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按照支付金額來計算,支付金額超過100萬的地區(qū)有2個,分別是山東207萬元、河北145萬元,支付金額低于100萬高于20萬的地區(qū)有8個,最低的是福建104.3萬元,高于50萬的地區(qū)有6個,低于10萬的地區(qū)有15個,其中云南、寧夏、西藏、青海支付金額不足萬元。
從支付比例上看,超過50%的地區(qū)有西藏90%、河北70.77%、貴州55%、山東53%、內蒙50.3%,在30-50%之間的地區(qū)有14個,最低的支付比例分別是云南17.88%、福建16.97%、青海5.64%。
這就是護城河,小玩家慎入。
三、互聯(lián)網醫(yī)療面臨諸多挑戰(zhàn) 入駐過百人醫(yī)院僅8家
市場人士預估春雨醫(yī)生今年的營收將達到3000萬,成本消耗接近4000萬。對于春雨而言,最大的挑戰(zhàn)是如何鞏固護城河,盡快找到盈利模式。
DR.2認為,春雨試圖重構醫(yī)患關系,把春雨用戶分成不同的社群后,反向跟藥企等企業(yè)議價,也就是反向定制模式,通過對定價權的爭奪,實現(xiàn)在客戶
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群里做長尾和環(huán)形收割。這種做法將會引起渠道的對立。這是對春雨執(zhí)行能力和戰(zhàn)略抉擇能力的考驗。
現(xiàn)在,據稱春雨有激活用戶3300萬,注冊認證醫(yī)師4萬多名,每日提問超過4萬條。未來,如何爭取更多的醫(yī)生、更高的活躍度都將是擺在春雨面前的挑戰(zhàn)。
1、環(huán)境勝負手:在線問診的發(fā)展期待政策松綁
在政策明朗之前,在線問診平臺和醫(yī)院、醫(yī)生達成協(xié)調非常重要,也是現(xiàn)在各家在線問診平臺重點攻克的對象。而醫(yī)院如何應對這個強勁的趨勢,自我開放與被動適應未來將是兩種局面。我們已經看到了有些醫(yī)院在擁抱新技術上的努力,如阜外心血管醫(yī)院、濰坊市的兩家三甲醫(yī)院。
一半醫(yī)院只有一個醫(yī)生入駐春雨,政策環(huán)境極大影響著在線問診的前景。
各醫(yī)院的醫(yī)生在春雨上注冊的人數(shù),從上圖可以看出,僅有一位醫(yī)生注冊的醫(yī)院有1690家,有2位醫(yī)生注冊的醫(yī)院數(shù)量有593家,有5-10位醫(yī)生的醫(yī)院數(shù)量為420家,10-20位醫(yī)生的醫(yī)院有358家,超過100位醫(yī)生的醫(yī)院僅有8家,這8家醫(yī)院分別為阜外心血管醫(yī)院324名醫(yī)生、福建省立醫(yī)院132名醫(yī)生、新疆自治區(qū)人民醫(yī)院119名醫(yī)生、武警總醫(yī)院118名、河南省人民醫(yī)院107名、濰坊
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醫(yī)學院附屬醫(yī)院106名、濰坊市第二人民醫(yī)院104名、鄭州大學第一附屬醫(yī)院102名。
里環(huán)是各地三甲醫(yī)院數(shù)量,對應外環(huán)是該地區(qū)三級醫(yī)院數(shù)量。根據統(tǒng)計的數(shù)據則顯示,在所有的三級醫(yī)院中,三甲醫(yī)院的占比超過70%的地區(qū)有22個,僅有一個地區(qū)三甲醫(yī)院的占比低于50%。春雨醫(yī)生等在線平臺如何規(guī)避政策紅線,并獲得醫(yī)院的認可,仍然是一個不小的挑戰(zhàn)。
雖然沒有醫(yī)院明確抵制春雨醫(yī)生,但我們接到反饋稱,有醫(yī)院禁止醫(yī)生上班時間使用春雨醫(yī)生。
2、購買偏好:電話<圖文<私人醫(yī)生
從大數(shù)據來看,電話問診的使用頻率幾乎降到了冰點,更多的使用是私人醫(yī)生和圖文咨詢。早期部分醫(yī)生將電話問診價格定的過高,而將包含了電話問診的私人醫(yī)生一項價格定的偏低,也使得電話問診業(yè)務變成了雞肋。
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在實際的數(shù)據統(tǒng)計中也發(fā)現(xiàn)許多醫(yī)生的價格制定變化很大,甚至有超過十倍變化的情況出現(xiàn)。
醫(yī)生的定價還沒有比較明確的規(guī)律。
從上圖可以看出,用戶最愿意購買的是包含圖文咨詢和電話咨詢的私人醫(yī)生服務,三甲醫(yī)院醫(yī)生的私人醫(yī)生購買數(shù)量是后兩者的6.5倍。
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3、付費習慣待養(yǎng)成:平均收入偏低
整體來說,醫(yī)生的在線收入還是偏低,這主要源于用戶付費的數(shù)量和習慣都沒達到一定高度,在線問診行業(yè)還需要更多投入來把整體規(guī)模做大,光憑春雨醫(yī)生一家顯然是不現(xiàn)實的。
即使是看病,免費享受服務的人群依然占據著絕對主流。
春雨之前曾經嘗試過向用戶收取會員費,后發(fā)現(xiàn)幾乎行不通。從上圖可以看出,免費咨詢次數(shù)幾乎是私人醫(yī)生購買人數(shù)的10倍。從平均收入來看,活躍醫(yī)生的平均收入并不高。
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如果將全部醫(yī)生計算在內,男性醫(yī)生的平均收入為1858元,女性醫(yī)生的平均收入為1811元,所有醫(yī)生的平均收入為1028元。如果僅考慮到活躍醫(yī)生的比例(寬口徑定義),男性醫(yī)生的平均收入為3594元,女性醫(yī)生的平均收入為3806元,所有活躍醫(yī)生的平均收入為2765元。
注:文中所使用的數(shù)據時間截止2014年9月底。
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第二篇:2015移動醫(yī)療健康監(jiān)測思考
最新報告丨2015Q3中國移動醫(yī)療健康市場監(jiān)測報告
2015-12-09艾媒咨詢全球領先的移動互聯(lián)網第三方數(shù)據挖掘和整合營銷機構iiMedia Research(艾媒咨詢)最新發(fā)布了《2015Q3中國移動醫(yī)療健康市場監(jiān)測報告》。報告顯示,預計2015年底中國移動醫(yī)療健康市場規(guī)模將會達到42.7億元,到2017年將達到115.4億。(進入艾媒網可下載報告全文)
一全球移動醫(yī)療健康市場紅藍海交織
2014年全球移動醫(yī)療健康市場規(guī)模達到69億美元,較上一年增長53.3%。預計到2015年底,全球移動醫(yī)療健康市場規(guī)模將突破百億元,達到102億美元。艾媒咨詢分析師認為,全球移動醫(yī)療健康市場是一片紅藍海交織的領域,隨著全球移動互聯(lián)網技術的發(fā)展,人們對醫(yī)療健康日益重視,移動應用、大數(shù)據、云計算等技術不斷成熟,移動醫(yī)療健康行業(yè)在2013-2014迎來快速發(fā)展后,全球移動醫(yī)療健康市場呈現(xiàn)出波動式增長,這可能與全球移動醫(yī)療健康產業(yè)鏈的優(yōu)化整合、行業(yè)應用和商業(yè)模式探索培育有關。
目前國外移動醫(yī)療健康企業(yè)已經探索出較為成熟的盈利模式?;ヂ?lián)網醫(yī)療健康軟件類企業(yè)多采用向藥企收費、向醫(yī)生收費、向保險公司收費等商業(yè)模式,代表公司有: Epocrates、ZocDoc、WellDoc等;醫(yī)療硬件類企業(yè)則多選擇向醫(yī)院、向消費者的收費方式,代表企業(yè)有Vocera、ZEO等。
二中國移動醫(yī)療健康市場突破40億,盈利模式仍在探索
iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據顯示,預計到2015年底中國移動醫(yī)療健康市場規(guī)模將會達到42.7億元,到2017年,我國移動醫(yī)療健康市場規(guī)模將達到115.4億。艾媒咨詢師分析認為,我國移動醫(yī)療市場快速增長,離不開移動運營商、信息平臺系統(tǒng)提供商、醫(yī)療設備制造商、APP應用開發(fā)商等全產業(yè)鏈的共同努力,但現(xiàn)有的移動醫(yī)療模式仍徘徊于提供咨詢、掛號、交費等醫(yī)療服務外圍,如何完成移動醫(yī)療1.0到2.0的轉型是推動我國移動醫(yī)療健康市場持續(xù)性發(fā)展的關鍵。
iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據顯示,2015年底中國移動醫(yī)療用戶規(guī)模將達到1.38億人,同比增長91.7%。
艾媒咨詢分析師認為,我國移動醫(yī)療健康市場的快速發(fā)展有助于降低因地區(qū)和收入差異帶來的醫(yī)療資源服務的供給差異和分配不均,在一定程度上緩解目前“排隊難、掛號難、看病難”問題。利用移動終端向患者和醫(yī)生發(fā)送醫(yī)療提醒和診斷信息,提升患者的醫(yī)療健康服務體驗,提高醫(yī)療健康資源的使用效率。同時,通過健康檔案、用戶社區(qū)、健康管護等功能,醫(yī)務人員和患者還可以通過智能手機應用來檢測和治療慢性病,從治病到防病的完整的醫(yī)療健康體系。
iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據顯示,2014年移動醫(yī)療健康應用在手機網民中的滲透率達到了11.37%。艾媒咨詢師分析認為,隨著我國人口老齡化的加劇,各類慢性疾病發(fā)病率的低齡化、頻繁化以及移動智能客戶端應用的縱深發(fā)展,未來幾年內我國移動醫(yī)療健康應用的滲透率將持續(xù)提升。
移動醫(yī)療健康市場里的各類APP應用可按功能與受眾的不同,分為預約掛號、問診咨詢、醫(yī)藥服務、資訊文獻、慢病輔助、醫(yī)療信息化、其他細分功能類應用。
國內的移動醫(yī)療應用仍在探索自身的盈利模式,目前總的說來,主要有面向醫(yī)院、醫(yī)生、藥企、保險企業(yè)的B2B模式和直接面向用戶的B2C模式: 1 向用戶提供定制化健康服務,銷售可穿戴設備等移動健康硬件 2 以更精準的廣告投放向藥企收費 為醫(yī)生提供病歷夾、醫(yī)學文獻服務和設備、軟件 4 為醫(yī)院建立數(shù)據中心平臺與保險公司簽約,保險公司對平臺付費。平臺向保險公司提供患者的大數(shù)據,保險公司據此發(fā)展客戶,同時為患者提供醫(yī)
三應用覆蓋率春雨醫(yī)生最高,線上線下打造服務閉環(huán)
iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據顯示,2015年前三季度使用過移動醫(yī)療應用的用戶中,春雨醫(yī)生、大姨嗎、美柚分別以24.6%、14.3%、13.1%的占比位列前三。艾媒咨詢分析師認為,春雨醫(yī)生較早布局中國移動醫(yī)療市場,憑借長期的積累與推廣,目前已經在用戶中形成了較好的口碑與知名度。中國移動醫(yī)療健康應用市場仍呈現(xiàn)出不穩(wěn)定、分散型的產品層次競爭結構,這與移動醫(yī)療健康市場產品技術的同質化程度高、市場定位不明晰有關。
2014-2015年中國移動醫(yī)療健康市場呈現(xiàn)井噴式發(fā)展,由起初單一的線上資訊、醫(yī)藥服務、線上問診、預約掛號等服務延伸至線下診所。截至目前,春雨醫(yī)生已經在北京、上海、廣州、杭州、武漢5個城市開設了200家線下診所,提供“線上+線下”全流程就醫(yī)的“私人醫(yī)生”服務,預計到2015年底將陸續(xù)在全國50個大中型城市開設300家診所。2015年10月,丁香園在杭州濱江區(qū)迎來了其第一家線下診所的開業(yè),成為社會矚目的關于互聯(lián)網醫(yī)療落地的一次試水?;仡櫼苿俞t(yī)療健康市場的發(fā)展,大致經歷了以下的發(fā)展歷程:
線下診所作為移動醫(yī)療健康企業(yè)打造醫(yī)療健康服務閉環(huán)的重要一步,是發(fā)展的必然。各互聯(lián)網醫(yī)療健康企業(yè)紛紛轉身布局線下,并結合自身市場定位和所有資源選擇了不同的線下診所籌建路徑。目前線下診所的主要籌建方式有:自建(自辦)型、合作型、加盟型、托管型。
合作+輕資產發(fā)展模式:春雨醫(yī)生
春雨醫(yī)生已經在北京、上海、廣州、杭州、武漢5個城市開設了200多家線下診所。預計到2015年底,將陸續(xù)在全國50個大中型城市開設300家診所。春雨醫(yī)生如今的發(fā)展模式可總結為找到具有閑置資源的優(yōu)質診所與醫(yī)院,通過線上線下資源整合,實現(xiàn)線上咨詢問診與線下就醫(yī)治療相結合的O+O模式。自建+重資產發(fā)展模式:丁香園
2015年10月,丁香園第一家線下全科診所落戶杭州濱江。
丁香園創(chuàng)始人李天天明確表示,丁香醫(yī)生前期都是自建,重要的是保證診所的口碑和質量。但主要精力聚集在患者照護這個環(huán)節(jié),藥房外包給上海醫(yī)藥集團,診所不會配備更多的檢測設備,檢測外包給迪安、金域。
四
移動醫(yī)療健康平臺典型案例
案例一:春雨醫(yī)生
2011年7月上線的春雨醫(yī)生(春雨掌上醫(yī)生),是國內首個基于移動互聯(lián)網技術開展遠程醫(yī)療服務的移動醫(yī)患交流平臺,使用者可通過“自查、問診”兩種方式獲得所需要的醫(yī)學信息和幫助。歷經4年多的時間,截止到2015年10月份春雨醫(yī)生已擁有9200萬用戶、41萬注冊醫(yī)生和9500萬條健康數(shù)據,每天近33萬個健康問題在春雨醫(yī)生上得到解答。
面對慢性病防治的重大挑戰(zhàn),春雨醫(yī)生于2015年9月6聯(lián)合國家衛(wèi)計委開展了以糖尿病管理為核心的慢病管理試點,并率先和政府聯(lián)手通過移動醫(yī)療手段進行慢病控費實驗。
11月19日,春雨醫(yī)生與中國人保財險(PICC)宣布簽訂了產品創(chuàng)新戰(zhàn)略合作協(xié)議,共同進入健康服務保險領域。
春雨醫(yī)生以“建立醫(yī)患強關系”為基礎,推出包括免費問診、空中醫(yī)院、私人醫(yī)生、線下診所、電子健康檔案(EHR)等多項產品。其中,春雨醫(yī)生醫(yī)生服務著力于打造“線上+線下”的全流程就醫(yī)服務,通過線上咨詢+線下就醫(yī)的方式為會員提供持續(xù)的健康管理,包括專屬家庭醫(yī)生,三甲專家預約、完善健康檔案等服務,整體形成了“線上家庭醫(yī)生+線下??漆t(yī)生”的醫(yī)療服務資源布局。春雨醫(yī)生于2015年5月22日聯(lián)合中國科學院大學成立健康大數(shù)據實驗室,針對20種中國人常見病進行數(shù)據建模,定義數(shù)據采集的規(guī)范和傳輸標準,利用機器算法對這20種疾病進行自動化健康預警,藉此實現(xiàn)高度智能和自動化的慢病管理。
分析師點評:春雨醫(yī)生通過健康大數(shù)據來開展疾病的預防與預測等,充分發(fā)揮移動醫(yī)療數(shù)據價值,再一次走在了行業(yè)前沿,為行業(yè)提供了非常好的借鑒。
案例二:大姨嗎
“大姨嗎”是友樂活(北京)網絡科技有限公司推出的一款專注女性健康的經期管理APP。大姨嗎自2012年1月上線以來,截止至2015年3月,已擁有8000萬注冊用戶。大姨嗎從用戶的剛需出發(fā),開發(fā)了經期排卵期預測、記錄月經周期、健康測試、社區(qū)互動等功能,為女性提供了每日健康、美容、美體、養(yǎng)生貼士以及女性不同時期容易遭遇的問題和解決方案,包攬了女性各項需求。通過持續(xù)的創(chuàng)新研發(fā),大姨嗎已經從一款經期工具成功轉型為活躍的女性垂直社區(qū)。
大姨嗎” 目前的主要盈利模式是廣告投放。積累的數(shù)據也是“大姨嗎”的一大賣點。大姨嗎還致力于健康大數(shù)據的挖掘與分析。2015年3月,大姨嗎聯(lián)合北京大學醫(yī)學部臨床研究所,發(fā)布了《2015中國女性生理健康白皮書》。經過幾年的發(fā)展,大姨嗎已布局工具+社區(qū)+電商商業(yè)閉環(huán),贏得了用戶、行業(yè)及投資機構的認同和青睞。2015年10月21日,大姨嗎宣布獲得海通開元投資有限公司、湯臣倍健及創(chuàng)始人柴可追投的投資,總額共計1.3億人民幣。
案例三:微醫(yī)
微醫(yī)集團(原名:掛號網 Guahao.com)是國家衛(wèi)生和計劃生育委員會(原國家衛(wèi)生部)批準的全國就醫(yī)指導及健康咨詢平臺。2010年,完成了第一家合作醫(yī)院——上海復旦大學附屬華山醫(yī)院的內外網數(shù)據連接;2014年6月,推出包含“微醫(yī)院、微醫(yī)生、微支付”三大應用功能的“微醫(yī)”手機端APP。這一款移動醫(yī)療服務集群平臺分為用戶版和醫(yī)生版,連接醫(yī)院、醫(yī)生、患者三方,便利醫(yī)療信息的流動。截至2015年8月,掛號網已經與全國25個省份、1600多家重點醫(yī)院的信息系統(tǒng)實現(xiàn)連接。
案例四:壹藥網
壹藥網,成立于2010年7月,是目前國內規(guī)模較大的電商售藥平臺之一,也是中國第一批獲得國家食品藥品監(jiān)督管理局頒發(fā)的《互聯(lián)網藥品交易許可證》的網上藥店,旗下匯聚了OTC藥品、醫(yī)療器械、計生用品、個人衛(wèi)生護理品、品牌保健品、傳統(tǒng)滋補品等醫(yī)療健康產品。在醫(yī)學服務上,2014年7月,壹藥網在PC端上線了“易診”頻道,同時在移動端發(fā)布了“易診”APP,其主要功能包括健康診療、健康教育、健康視頻、藥品查詢、病友圈等,便于醫(yī)療健康資訊的共享。2014年11月,推出“關照”健康咨詢類APP。
案例五:杏樹林
杏樹林作為一家專注為醫(yī)學專業(yè)人士開發(fā)的移動輕應用,專注于專業(yè)化文獻查閱和其他類項醫(yī)生輔助功能,幫助醫(yī)生及時獲取有效的臨床治療、決策等的標準化信息,從而降低醫(yī)療誤診差錯。杏樹林旗下目前有“病歷夾”、“醫(yī)口袋”、“醫(yī)學文獻”3款產品。
“病歷夾”——方便醫(yī)生在智能手機上快速、準確地記錄、收集、管理和查找病歷資料,便捷地隨訪和管理患者,也有助于醫(yī)生同行之間的協(xié)作和互助?!搬t(yī)學文獻”——可以根據不同專科和用戶感興趣的主題詞定制個性化內容,為醫(yī)生學者提供國內外海量醫(yī)學期刊和文獻資料。
“醫(yī)口袋”——包括臨床指南、藥典、檢驗手冊、醫(yī)學量表、計算器等臨床行醫(yī)的常用資料,為醫(yī)生提供較為齊全的臨床實踐和理論學習工具。
案例六:糖醫(yī)生
糖醫(yī)生APP于2014年8月份正式上線。到2015年7月為止,裝機使用糖醫(yī)生的用戶超過80萬,在線醫(yī)生近千名。其中,近一半醫(yī)生來自三甲醫(yī)院的內分泌科,也有部分社區(qū)醫(yī)院的基層醫(yī)生以及營養(yǎng)師和護士。計劃到年底將有超過100萬的用戶。
“糖醫(yī)生”APP運用致力于幫助糖尿病患者實現(xiàn)血糖監(jiān)測、數(shù)據存儲及分析、遠程問診、日常飲食運動及服藥提醒等功能?;颊呖梢酝ㄟ^手機健康應用方便地存儲收集飲食、血糖水平和藥物治療方案信息,通過云端獲得個性化的反饋和警示。同時,加強與醫(yī)生、醫(yī)院端的信息咨詢互動,“糖醫(yī)生”在現(xiàn)有藥物劑量、血糖波動情況、每餐碳水化合物攝入情況等數(shù)據進行分析后,可以將診斷建議發(fā)送給專業(yè)的醫(yī)護人員,醫(yī)護人員可以根據情況建議調整患者的用藥選擇。
案例七:牙護士
口腔醫(yī)療領域也成為移動醫(yī)療健康細分市場垂直發(fā)展的又一片藍海?!把雷o士”APP的推出則順應了這一市場化的趨勢,定位于一款“口腔資訊、牙友互動、尋醫(yī)問診、搜索比較、專家預約、就診優(yōu)惠、查看病歷、服務點評、快速定位找到附近牙科”的一站式專業(yè)口腔APP。截至2015年6月,牙護士平臺已收錄全國各大城市3000家口腔醫(yī)療機構,其中廣州有50萬左右的規(guī)模,并發(fā)展了500多家牙科診所,近百萬用戶在平臺上互動。
五中國移動醫(yī)療健康市場發(fā)展困境
移動醫(yī)療健康行業(yè)的邊緣化,且同質化問題突出。目前中國移動醫(yī)療健康還停留在提供預約掛號、問診咨詢、醫(yī)藥服務等醫(yī)療健康服務的外圍,難以切中醫(yī)療健康服務的靶心。據艾媒咨詢統(tǒng)計,目前我國各類通過認證的移動醫(yī)療APP數(shù)量已達到3000多款,但是絕大部分APP在內容和功能方面大同小異,主要集中在預約掛號、問診咨詢、資訊文獻、醫(yī)藥服務等幾類。
政府、傳統(tǒng)醫(yī)療機構、移動醫(yī)療健康企業(yè)復雜的利益博弈格局。法律政策監(jiān)管不完善。用戶隱私安全、醫(yī)療事故糾紛等一系列問題上的法律法規(guī)缺位,讓整個移動醫(yī)療健康市場呈現(xiàn)高風險的態(tài)勢。再如傳統(tǒng)醫(yī)療機構數(shù)據資源難以共享,移動醫(yī)療健康企業(yè)醫(yī)療技術人員遭遇瓶頸。
移動醫(yī)療健康行業(yè)沒有確定的商業(yè)盈利模式,目前仍處于積累用戶的階段。健康醫(yī)療類APP當下仍未找到一個有效的盈利模式,用戶的付費習慣有待進一步培養(yǎng)。
移動醫(yī)療健康平臺良莠不齊,醫(yī)生的行醫(yī)資質和移動醫(yī)療行業(yè)開辦資質易遭用戶質疑。2014-2015年中國移動醫(yī)療健康行業(yè)迎來了迅猛的發(fā)展,移動醫(yī)療健康APP如雨后春筍,同時不少也開始鋪設線下診所,但許多醫(yī)療資源難以核實,醫(yī)生資質信息存在不完整、不規(guī)范現(xiàn)象,造成患者的不信任。
六中國移動醫(yī)療健康市場健康發(fā)展對策
面對醫(yī)療衛(wèi)生資源分配不均、傳統(tǒng)醫(yī)療機構尾大不掉、“看病難,看病貴”等行業(yè)痛點,移動醫(yī)療健康被視為解決上述痛點的機遇。雖然移動醫(yī)療是大勢所趨,但當前國內的實際情況決定了移動醫(yī)療還有很長的路要走。為了推動我國移動醫(yī)療健康市場的健康發(fā)展,可以以下幾個方面入手:建立健全相關政策法規(guī),推動醫(yī)療體制改革。移動醫(yī)療是整個國家社會醫(yī)療體系的有機組成部分,其發(fā)展受制于社會醫(yī)療體系的現(xiàn)狀。醫(yī)改尚未深化到位,醫(yī)療資源不足、配置不合理、看病難、看病貴等問題突出,醫(yī)療體制不改革到位,整個移動醫(yī)療發(fā)展起來將會困難重重。
建立完善數(shù)據技術資源共享機制,有助于優(yōu)化醫(yī)療衛(wèi)生資源配置。我國傳統(tǒng)醫(yī)療一直飽受詬病的問題主要有院內就診“三長一短”、小病擠占專家號導致掛號難、診前分診難導致過錯號等,在一定空間內與其所在的商業(yè)環(huán)境協(xié)同作用,共同打造以患者或健康需求者為中心的高效醫(yī)療服務所形成的復雜的進化系統(tǒng)。加強移動醫(yī)療健康平臺建設,探索可持續(xù)的商業(yè)盈利模式。移動醫(yī)療健康企業(yè)增強技術創(chuàng)新,強化用戶意識,提升用戶體驗,培養(yǎng)用戶的依賴性,同時注重信息安全意識??蓴U展性和成長性是商業(yè)模式的關鍵。最終良性循環(huán)的商業(yè)模式應建立大框架的循環(huán)補貼,形成多點共振。
七總結與展望
互聯(lián)網+”時代下面對“看病難,看病貴”用戶痛點,移動醫(yī)療健康產業(yè)被寄予厚望。
我國移動醫(yī)療健康產業(yè)仍處于醫(yī)療健康服務的邊緣,尚未形成穩(wěn)定的商業(yè)模式。
針對移動醫(yī)療健康市場與醫(yī)保的對接難題,有學者探索性提出了“413健康保險模式”即4定1自由付費:定健康保險機構、健康保險費用、健康保險質量、簽約人數(shù)規(guī)模,在簽約期滿后,用戶重新選擇的自由。
目前來說,線下診所主要有自建、合作、托管、加盟等籌建方式。無論是重資產還是輕資產線下診所運營模式,都應以企業(yè)實際情況為出發(fā)點,以提升用戶體驗,增強用戶粘性為旨歸。
第三篇:醫(yī)療保障局互聯(lián)網+醫(yī)療健康建設意見
醫(yī)療保障局互聯(lián)網+醫(yī)療健康建設意見
根據《市衛(wèi)健委市發(fā)改委市財政局市醫(yī)保局關于印發(fā)市推進“互聯(lián)網+醫(yī)療健康”建設意見的通知》(衛(wèi)規(guī)劃〔2020〕69號)和《縣深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革領導小組關于學習借鑒“三明經驗”深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的通知》(醫(yī)改組〔2020〕3號),經研究同意,為充分發(fā)揮信息技術在深化醫(yī)改中的支撐作用,全面推進縣“互聯(lián)網+醫(yī)療健康”建設,現(xiàn)就我縣推進“互聯(lián)網+醫(yī)療健康”建設意見通知如下:
一、完善區(qū)域平臺便民惠民應用
(一)完善公眾健康服務平臺。
推廣“12320熱線服務平臺”,完善“健康”微信公眾服務平臺,為公眾提供基于電子健康卡的預約掛號、在線報告、健康檔案查詢、移動支付等便民惠民服務應用,提高醫(yī)療健康服務的可及性。到2022年,公眾通過平臺可實現(xiàn)各類醫(yī)療健康便民惠民“一站式”服務。(二)建設“多碼融合”應用平臺。
建設縣電子健康卡“多碼融合”應用平臺,推廣使用全國統(tǒng)一標準的電子健康卡(虛擬卡),貫穿就醫(yī)診療、預防接種、婦幼保健、信息查詢、健康管理等各類場景,逐步減少院內臨時就診卡發(fā)放,推動“e點通”應用,保證實名制就診和“先診療、后付費”服務模式有效落地。到2022年,實現(xiàn)“多碼融合”應用在縣鄉(xiāng)醫(yī)療機構覆蓋使用。二級醫(yī)院臨時就診卡就診率應低于20%。(三)建設區(qū)域醫(yī)學影像共享平臺。
建設縣區(qū)域醫(yī)學影像共享平臺,推進同級醫(yī)療機構、醫(yī)聯(lián)體內醫(yī)學影像資料共享;實施數(shù)字影像“云膠片”服務,實現(xiàn)個人醫(yī)學影像查詢調閱。到2022年,實現(xiàn)轄區(qū)內醫(yī)療機構醫(yī)學影像共享互認,患者隨時隨地查看個人影像資料和診斷報告。(四)建設區(qū)域互聯(lián)網醫(yī)院平臺。
建設縣互聯(lián)網醫(yī)院平臺,為轄區(qū)內醫(yī)療機構開展互聯(lián)網醫(yī)療服務提供統(tǒng)一、規(guī)范的平臺支撐。縣醫(yī)院要開展互聯(lián)網醫(yī)院業(yè)務。到2022年,二級以上醫(yī)療機構普遍開展互聯(lián)網診療服務。(五)建立區(qū)域處方流轉共享平臺。
建設區(qū)域處方流轉共享平臺,構建醫(yī)療機構醫(yī)師電子開方、藥師電子審方、藥品零售企業(yè)配藥、物流送藥上門或患者就近便捷取藥的藥事服務新模式。到2022年,實現(xiàn)醫(yī)療、醫(yī)藥、醫(yī)保信息共享協(xié)同機制。二、提高醫(yī)療機構信息化服務能力
(六)優(yōu)化醫(yī)療服務流程。
二級以上醫(yī)院普遍提供分時段預約診療、智能導醫(yī)分診、候診提醒、檢驗檢查結果查詢、診間結算、移動支付等線上服務。并優(yōu)先向醫(yī)療聯(lián)合體內基層醫(yī)療衛(wèi)生機構預留預約診療號源。到2022年,所有二級以上醫(yī)院要全面完成。(七)開展電子病歷系統(tǒng)應用水平分級評價。
組織二級以上醫(yī)院參加電子病歷系統(tǒng)功能應用水平分級評價。到2020年,所有二級醫(yī)院要達到分級評價3級以上。(八)推進院內信息互通共享。
開展二級以上醫(yī)院互聯(lián)互通成熟度測評工作。2020年,縣醫(yī)院要達到醫(yī)院信息互聯(lián)互通標準化成熟度測評3級水平。(九)夯實基層醫(yī)療機構信息化基礎。
推進世界銀行貸款醫(yī)改促進信息化項目、承接市區(qū)域影像系統(tǒng)建設,拓展基層衛(wèi)生信息系統(tǒng)功能。2020年,基層衛(wèi)生信息系統(tǒng)檢驗、心電、影像、電子病歷、雙向轉診等基礎應用基本健全。(十)建設遠程醫(yī)療服務平臺。
開展遠程會診、遠程門診、遠程查房、遠程教育、遠程視頻會議、遠程病理、遠程影像、遠程心電、區(qū)域檢驗等服務,參與全市各醫(yī)療聯(lián)合體間信息共享交互及業(yè)務協(xié)同建設,支撐分級診療制度有效落實。2020年,遠程醫(yī)療覆蓋全縣所有醫(yī)療聯(lián)合體和鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療機構,居民在家門口就能享受二級以上醫(yī)療機構專家服務。(十一)對接中醫(yī)館健康信息平臺。
綜合運用省基層醫(yī)療衛(wèi)生機構中醫(yī)診療區(qū)(中醫(yī)館)健康信息平臺,開展輔助診斷開方、中醫(yī)遠程教育等服務,促進基層中醫(yī)藥服務能力提升。到2022年,實現(xiàn)至少3家基層中醫(yī)館接入平臺應用。(十二)試點推進“互聯(lián)網+護理服務”。
支持二級以上醫(yī)院建立“互聯(lián)網+護理服務”信息服務平臺,為出院患者或罹患疾病且行動不便的特殊人群提供護理服務。探索建立護士和護理員“1+1”提供上門居家護理服務新模式。三、推動“互聯(lián)網+公共衛(wèi)生”融合發(fā)展
(十三)提高免疫規(guī)劃信息管理水平。
依托省免疫規(guī)劃系統(tǒng)升級改造項目,實現(xiàn)疫苗流向追溯、溫度追溯,受種人群追溯。加快數(shù)字化門診建設,實現(xiàn)“無紙化、數(shù)字化、互聯(lián)網化”的運作模式。2020年,全縣所有預防接種單位聯(lián)網使用全省統(tǒng)一的免疫規(guī)劃系統(tǒng)。2022年,全縣80%的預防接種單位完成兒童免疫規(guī)劃數(shù)字化門診建設。(十四)實現(xiàn)血液信息聯(lián)網管理。
綜合運用全省統(tǒng)一的血液實時聯(lián)網管理系統(tǒng),為采供血機構、醫(yī)院、行政部門提供動態(tài)更新的采供血信息,便于全縣醫(yī)療血液的管理和監(jiān)控。到2020年,實現(xiàn)異地用血直免,電子獻血證普及,方便群眾查閱血信息。(十五)拓展婦幼健康系統(tǒng)功能。
拓展完善產前篩查,兩癌篩查、妊娠風險、新生兒疾病篩查等功能,推動全縣婦幼保健業(yè)務的不斷深化。到2022年,實現(xiàn)智能化、全流程、全周期、全方位的婦幼健康服務管理。(十六)加強職業(yè)病防治信息管理。
綜合運用全省職業(yè)病防治綜合管理系統(tǒng),加強職業(yè)病防控治理和綜合監(jiān)管,為構建多部門聯(lián)合防控職業(yè)病提供平臺支撐。2020年,全縣職業(yè)病防治機構全部納入省系統(tǒng)監(jiān)管范圍。(十七)加強集中消毒餐具飲具溯源管理。
綜合運用省集中消毒餐具飲具追溯管理系統(tǒng),為公眾提供“一品一碼”的消毒餐具飲具追溯信息查詢服務。2020年,全縣所有餐具飲具集中消毒企業(yè)納入信息溯源管理范圍。四、夯實全民健康信息平臺基礎
(十八)提升區(qū)域平臺網絡接入。
增強醫(yī)療健康數(shù)據傳輸能力。2020年,全縣二級醫(yī)院衛(wèi)生健康專網接入帶寬不低于500M,基層醫(yī)療衛(wèi)生機構不低于100M。(十九)提升區(qū)域平臺服務支撐能力。
加強全民健康信息平臺數(shù)據質控和標準化建設,參加國家區(qū)域信息平臺互聯(lián)互通成熟度測評。2020年底前,所有二級以上醫(yī)療衛(wèi)生機構接入區(qū)域平臺,醫(yī)院數(shù)據上傳平臺質控月平均得分達到95分以上;到2022年,全民健康信息平臺達到互聯(lián)互通成熟度測評四級水平。(二十)提高數(shù)據中心安全保障能力。
加強醫(yī)療云數(shù)據網絡與信息安全保障體系建設,確保縣域平臺重要信息系統(tǒng)符合信息系統(tǒng)安全等級保護三級要求。2020年,各級各類醫(yī)療機構均需按照規(guī)定達到相應的信息系統(tǒng)安全等級保護測評要求。五、加強信息標準規(guī)范化
(二十一)實現(xiàn)臨床診療數(shù)據“四統(tǒng)一”。
2020年,各醫(yī)療機構要實現(xiàn)病案首頁書寫規(guī)范、疾病分類與代碼、手術操作分類與代碼、醫(yī)學名詞等臨床診療數(shù)據規(guī)范化管理“四統(tǒng)一”。(二十二)加強標準規(guī)范化管理。
執(zhí)行省互聯(lián)網醫(yī)院監(jiān)管、電子健康卡“多碼融合”應用、醫(yī)共體運營信息管理規(guī)范等地方標準。按照省基層衛(wèi)生信息化統(tǒng)一、共享的接口規(guī)范,規(guī)范基層衛(wèi)生信息化建設。六、提高全民健康綜合監(jiān)管水平
(二十三)強化全民健康信息綜合監(jiān)管。
完善醫(yī)療衛(wèi)生綜合管理系統(tǒng),實現(xiàn)我縣監(jiān)管數(shù)據在市全民健康信息平臺的統(tǒng)一歸集,到2022年,推動形成全市聯(lián)網、全面對接、層級監(jiān)管、多方聯(lián)動的綜合管理“一張網”。(二十四)推進醫(yī)療機構綜合運營監(jiān)管。
綜合運用省醫(yī)改效果評估監(jiān)測、公立醫(yī)院綜合改革效果評價、縣域醫(yī)共體運營管理等子系統(tǒng),推動實現(xiàn)對公立醫(yī)療機構人、財、物的全面監(jiān)管。綜合運用省衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法管理子系統(tǒng),強化重點區(qū)域衛(wèi)生監(jiān)管,提升衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法管理能力。第四篇:未來5年中國互聯(lián)網+醫(yī)療健康行業(yè)的分析
未來5年中國互聯(lián)網+醫(yī)療健康行業(yè)的分析
影響因素分析
一、有利因素
(一)政策支持
2018年4月,國務院辦公廳印發(fā)了《關于促進“互聯(lián)網+醫(yī)療健康”發(fā)展的意見》,其中明確提出,醫(yī)療聯(lián)合體要積極運用互聯(lián)網技術,加快實現(xiàn)醫(yī)療資源上下貫通、信息互通共享、業(yè)務高效協(xié)同,便捷開展預約診療、雙向轉診、遠程醫(yī)療等服務,推進“基層檢查、上級診斷”,推動構建有序的分級診療格局?!兑庖姟分饕ㄈ齻€方面的內容:一是健全“互聯(lián)網+醫(yī)療健康”服務體系;二是完善“互聯(lián)網+醫(yī)療健康”的支撐體系;三是加強行業(yè)監(jiān)管和安全保障。
2018年7月,為更加深入“互聯(lián)網+醫(yī)療健康”的發(fā)展,國家衛(wèi)生健康委員會、國家中醫(yī)藥管理局聯(lián)合發(fā)布《關于深入開展“互聯(lián)網+醫(yī)療健康”便民惠民活動的通知》?!锻ㄖ肪唧w從以下十個方面提出具體措施,旨在落實“互聯(lián)網+醫(yī)療健康”服務體系,為老百姓看病就醫(yī)帶來便捷。
1、就醫(yī)診療服務更省心;
2、結算支付服務更便利;
3、患者用藥服務更放心;
4、公共衛(wèi)生服務更精準;
5、家庭醫(yī)生服務更貼心;
6、遠程醫(yī)療服務全覆蓋;
7、健康信息服務更普及;
8、應急救治服務更高效;
9、政務共享服務更惠民;
10、檢查檢驗服務更簡便。
(二)BAT布局互聯(lián)網醫(yī)療領域
百度互聯(lián)網醫(yī)療生態(tài)以大數(shù)據資源和處理能力為核心。在醫(yī)院端的布局有朗瑪信息、趣醫(yī)網和醫(yī)護網;在健康管理領域推出了百度醫(yī)生和收購了拇指醫(yī)生兩個應用;智能可穿戴設備品牌是dulife,亮點是百度健康云特別是北京健康云;在醫(yī)藥流通領域以藥直達領銜;與阿里巴巴和騰訊不一樣的地方就是,百度在醫(yī)生應用領域比較重視,目前已推出百度醫(yī)圖。阿里巴巴的互聯(lián)網醫(yī)療布局以支付寶、天貓為框架,云峰基金為開路先鋒,縱連橫合。在醫(yī)院端,入股了恒生電子旗下互聯(lián)網醫(yī)療子公司恒生蕓泰、戰(zhàn)略投資華康醫(yī)療、搭建支付寶未來醫(yī)院。在健康管理端,戰(zhàn)略投資了U醫(yī)U藥、尋醫(yī)問藥網。在智能設備端,大刀闊斧與上市醫(yī)療醫(yī)藥公司合作,包括在智能移動醫(yī)療設備與魚躍科技合作,在醫(yī)療影像領域入股華潤萬東,與迪安診斷在體檢檢測領域戰(zhàn)略合作。醫(yī)藥O2O領域以天貓醫(yī)藥館、阿里健康APP為核心,與衛(wèi)寧健康共同探索處方流通,與醫(yī)藥商業(yè)公司白云山合作。
騰訊醫(yī)療的布局可視為一核(微信)多衛(wèi)星(春雨醫(yī)生、丁香園、微醫(yī)集團等實力干將)。在醫(yī)院端,戰(zhàn)略投資掛號網,現(xiàn)在已經升級為微醫(yī)集團,主導微信智慧醫(yī)院的建設,與卓健科技深入合作。健康管理端,戰(zhàn)略投資國內流量最大的互聯(lián)網診療平臺春雨醫(yī)生,戰(zhàn)略投資好大夫在線。智能設備領域,戰(zhàn)略投資糖大夫(連接智能血糖儀)、戰(zhàn)略投資繽刻普瑞(智能醫(yī)療設備開發(fā)商)、馬化騰入股健康元,開發(fā)可愛醫(yī)生。在醫(yī)藥流通領域,與醫(yī)藥流通企業(yè)九州通合作,與醫(yī)藥連鎖海王星辰合作。
(三)“互聯(lián)網+醫(yī)療”打造移動醫(yī)療信息化管理模式 隨著醫(yī)療信息化近年來的迅速發(fā)展,醫(yī)療技術與就醫(yī)服務水平都上升到了一個新的臺階。越來越多的大型現(xiàn)代化醫(yī)院開始利用信息化大幅度提升了醫(yī)院的服務能力,優(yōu)化就醫(yī)流程,增強管理效率,從而使醫(yī)務人員在單位時間能夠提供更多的服務,讓病人輕松就醫(yī)。推動醫(yī)療信息化快速發(fā)展的主要動力來自兩個方面。一方面從醫(yī)療管理理念來說,隨著多項醫(yī)衛(wèi)信息化政策的出臺以及醫(yī)改的不斷深入,老齡化問題得到關注,促使醫(yī)療管理的理念從以“治療為中心”到以“病人為中心”過渡,因而對醫(yī)療信息化建設提出了更高的要求;另一方面,云計算、大數(shù)據、移動互聯(lián)網等新的信息技術的不斷發(fā)展也在客觀上為其深化應用提供了更豐富的可能性。
二、不利因素
(一)缺乏標準和規(guī)范
互聯(lián)網醫(yī)療沒有統(tǒng)一的標準和醫(yī)療規(guī)范,基層公立醫(yī)院和大城市的權威醫(yī)院規(guī)模不同、設備規(guī)格與系統(tǒng)存在差異,大部分專家為避免承擔風險,還是建議患者去大城市醫(yī)院會診。另一方面互聯(lián)網醫(yī)院還沒有明確的法律責任認定,互聯(lián)網醫(yī)療的開放性、距離感容易導致信息泄露、誤診、漏診等現(xiàn)象的發(fā)生制約互聯(lián)網醫(yī)療的發(fā)展。
(二)互聯(lián)網醫(yī)療的數(shù)據之痛
第一,互聯(lián)網醫(yī)療行為數(shù)據化程度不夠,且數(shù)據價值沒有得到充分利用。雖然說目前不少走互聯(lián)網途徑的醫(yī)療行為都非常方便,比如藥品電商、線上問診等。但是這些互聯(lián)網醫(yī)療服務的數(shù)據化程度并不高,且數(shù)據價值沒有很好地發(fā)揮出來。
第二,由于缺乏技術、資源等,中小平臺對醫(yī)療數(shù)據利用能力普遍不高。互聯(lián)網醫(yī)療的門檻其實不高,但是低門檻既是機遇,也是陷阱。中小平臺往往因為技術和資源上的劣勢而難以利用好搜集來的數(shù)據,走到一個“高不成低不就”的尷尬局面。
第三,由于互聯(lián)網信息的不對稱性,數(shù)據的有效性不夠透明?;ヂ?lián)網雖然提高了信息的對稱性,但在醫(yī)療領域,由于信息的隱私性和采集方法的漏洞,不少平臺往往會收集到很多無效或者是不完整的醫(yī)療數(shù)據,從而導致數(shù)據的利用價值變低。
第四,傳統(tǒng)醫(yī)療數(shù)據的線上化程度不夠高,拉低了診療效率。目前不少三甲醫(yī)院已經取得了一定的互聯(lián)網化改革效果,比如在移動支付和患者就醫(yī)數(shù)據等方面。但是還是會出現(xiàn)這樣的情況:在線下診療的過程中,由于醫(yī)院沒有數(shù)據儲存入口和方法,導致核心診療過程與線上脫節(jié),醫(yī)院成為互聯(lián)網化的“半吊子”。
第五,醫(yī)療數(shù)據因地域、體系等問題存在“共享”鴻溝。中國的傳統(tǒng)醫(yī)療體系出于政策因素,往往會具備很強的地域化屬性,而且醫(yī)療數(shù)據的隱私性很高,這就導致醫(yī)院間的病患數(shù)據無法互通,不能共享,甚至同一地區(qū)的醫(yī)院也無法形成數(shù)據互通。
互聯(lián)網+醫(yī)療健康市場規(guī)模預測
2017年我國互聯(lián)網醫(yī)療市場規(guī)模為325億元。我們預計,2018年我國互聯(lián)網+醫(yī)療市場規(guī)模將達到455億元,未來五年(2018-2022)年均復合增長率約為40.12%,2022年將達到1,754億元。圖表 中投顧問對2018-2022年中國互聯(lián)網+醫(yī)療市場規(guī)模預測
2,0001,5009051,00045550002018E2019E2020E2021E6461,2661,7542022E中國互聯(lián)網+醫(yī)療市場規(guī)模(億元)
數(shù)據來源:中投顧問產業(yè)研究中心
第五篇:醫(yī)療行業(yè)的互聯(lián)網前景分析
醫(yī)療行業(yè)的互聯(lián)網前景分析,供大家參考~
縱觀整個中國的互聯(lián)網的分類,從大的類別分析,主要有2類:1是針對企業(yè)或組織的服務,2是針對個人(老百姓)的服務。針對個人的服務主要根據需求來定位的,比如,游戲,買房,交友,娛樂,論壇等都是滿足個人的不同需求來定位的網站類型。這里主要分析對企業(yè)的互聯(lián)網服務,企業(yè)按照需求主要是要賺錢,省錢,發(fā)展等等,所以圍繞這些需求就會出現(xiàn)很多互聯(lián)網模式,比如招聘網站,B2B網站,物流,培訓等等行業(yè)網站。但是每個企業(yè)的行業(yè)不同,有些是房產,有些是電子,有些是化工,根據每個行業(yè)的特點(有些事針對個人的,比如房產行業(yè),有些是針對工業(yè)的,比如電子行業(yè))不同,就會出現(xiàn)各個行業(yè)的不同模式發(fā)展。
有了以上的分析,我們再對醫(yī)藥行業(yè)的互聯(lián)網格局做個深度分析。首先醫(yī)藥行業(yè)從整個產業(yè)來說,主要是“醫(yī)”和“藥”。而且這2個是不分家的,(呵呵想到了中國的醫(yī)改之路,實質就是醫(yī)和藥的關系處理問題)。行業(yè)產業(yè)鏈是:從健康--到生病---到醫(yī)院或藥店---用藥品或儀器---來治療檢測---做康復保健---得到健康,不要小看了這個產業(yè)鏈,這個產業(yè)鏈蘊含了大量的商機,健康是什么?健康是1,沒有這個1,后面再多的0也沒有用,我們再分析下目前中國互聯(lián)網在醫(yī)藥這個產業(yè)格局大佬們
健康類:39健康網這個網站目前在健康行業(yè)中算是一個大佬了,主要針對老百姓健康資訊和查詢,美工不錯,內容很豐富,分類較不錯,盈利模式主要靠地區(qū)代理,民營醫(yī)院的廣告和合作,尋醫(yī)問藥的引導,頻道的出租等,值得一提的是網易的健康頻道是39健康網的,新浪的健康也是包給其他網站的,好像是康Q,現(xiàn)在沒有了。其他健康的模式還有體檢類的,尋醫(yī)問藥類,健康檢測,個人健康管理等等,健康是個巨大的產業(yè),但是如何發(fā)展健康類互聯(lián)網目前國內探討的很多,連google也在向這個領域發(fā)展(個人病歷管理和相關數(shù)據查詢),我的建議是健康這個產業(yè)太大,類型多,需求長期不明顯,地域性特點等,如果能做精做專這個里面的小行業(yè)也是很厲害了,大而全的健康網站模式很難發(fā)展,我們拭目以待健康網站的發(fā)展。
藥店類:由于藥品流通在中國有其特殊性,要么在醫(yī)院買藥,要么在藥店買藥。在醫(yī)院買藥自己做不了主,靠醫(yī)生處方。藥店主要非處方藥的銷售。非處方藥銷售占國內整個藥品的30%左右,網上藥店需要國家審批過的,藥房網金象網等,可以在國家藥監(jiān)局網站上查到這個網上藥店的市場巨大,消費者可以在合法的網上買藥,很方便,尤其對慢性病長期服藥的患者更加方便,網上購藥的習慣還沒有形成,但是這個牌照還是值錢的很。
醫(yī)院類:這里不是說的是醫(yī)院的網站,特指藥品在進醫(yī)院前需要的招標類網站,海虹網上市公司,基本壟斷了國內60以上的醫(yī)院招標市場,盈利模式主要是賣標書,數(shù)據,會員,手續(xù)費,等等,總之醫(yī)院進藥必須招標,由政府搭建或找第三方招標機構,來操作,公開透明,海虹網由于時間早,關系好,這個市場操作較成功,但是現(xiàn)在政府自建,其他招標平臺出現(xiàn),同時招標區(qū)域化明顯等,競爭也較激烈了。
營銷類:主要指的是藥廠到個人中間的各個營銷環(huán)節(jié)的平臺,藥廠到醫(yī)藥公司,然后分銷到地方,然后進醫(yī)院到藥店,中間需要產品的發(fā)布,招商代理,營銷技巧,醫(yī)藥政策,價格,招標中標,資訊,人才等環(huán)節(jié)很多,中國醫(yī)藥網,綜合類醫(yī)藥門戶網站,上市公司,廣告很多,盈利模式主要是各種和醫(yī)藥營銷類的有關的企業(yè)在線廣告,由于時間早,規(guī)模大,涉及醫(yī)藥營銷行業(yè),所以可以說是醫(yī)藥行業(yè)的新浪。
技術類:醫(yī)藥行業(yè)技術非常重要,這里不得不提的是丁香園和生物谷,里面的內容非常的專業(yè),如果是臨床醫(yī)生或生物研發(fā)人員,這個網站比較適合,但是盈利模式還需要商榷,因為過于專業(yè)和精準,反而有時候難操作,在市場上丁香園也開始向人才,生物醫(yī)藥等子行業(yè)發(fā)展,生物谷則應該向中國醫(yī)藥網的方向靠近則是方向。
總論,站在整個醫(yī)藥行業(yè)理性看待一些代表者,當然只能是個方向,醫(yī)藥行業(yè)政策強,門檻專業(yè),產品特殊性導致國家監(jiān)管大,但是醫(yī)藥是民生大計,這個行業(yè)將永遠是朝陽行業(yè),因為有需求就有市場。