第一篇：從《亮劍》談績效管理

學(xué)得辛苦，做得舒服，學(xué)得舒服，做得辛苦

培訓(xùn)、學(xué)習(xí)---提升自我，熔煉團(tuán)隊(duì)

從《亮劍》談績效管理

引言：培訓(xùn)與績效管理作為07年公司的工作重點(diǎn)，將是我們提升管理效益的突破點(diǎn)?！肮糯鷦蛡冊谂c對手狹路相逢時(shí)，無論對手有多么強(qiáng)大，就算對方是天下第一劍客。明知不敵，也要亮出自己的寶劍。即使倒在對手的劍下，也雖敗猶榮，這就是亮劍精神。劍鋒所指，所向披靡。”每當(dāng)回想起李云龍?jiān)谲娦．厴I(yè)論文演講中闡述的這段激昂文字，都使我激動不已。現(xiàn)在處于和平年代，所以這種有勇有謀的“亮劍精神”實(shí)在是匱乏，我們很多的企業(yè)奮力在激烈的紅海商戰(zhàn)中拼殺著，但他們似乎缺少了這種所向披靡的堅(jiān)定信念，也許正因?yàn)榇?，很多的學(xué)者、管理學(xué)家們紛紛從《亮劍》談到了企業(yè)管理，認(rèn)為《亮劍》中的不少內(nèi)容都能給企業(yè)管理有所借鑒。

既然各位大家都在這個(gè)話題上大抒己見，各顯高論，那我也來湊個(gè)熱鬧，在這拋磚引玉了。今天我想談得是企業(yè)的績效管理，那么這和《亮劍》又有什么關(guān)系了？首先我們要理解什么是績效管理以及績效管理對于企業(yè)來說有什么重要意義。

績效是指為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的全體目標(biāo)，構(gòu)成企業(yè)的各部門、或個(gè)人所必須達(dá)成的業(yè)務(wù)上之成果。業(yè)務(wù)上的成果和企業(yè)的目標(biāo)是我們所愿景的，為了很好的達(dá)成這些我們所期盼達(dá)成的成果和目標(biāo)。我們就需要引入績效管理的這個(gè)概念，績效管理是一個(gè)對目標(biāo)及如何去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)形成共識的過程；一種通過對人的管理去提高成功概率的方法。其實(shí)在很久以前，我們的先人就已經(jīng)在運(yùn)用績效管理了，這就是《尚書?堯典》中描述的“納于大麓，暴風(fēng)驟雨弗迷……”，可見當(dāng)時(shí)堯?qū)⒌畚欢U讓給舜之前，也對其進(jìn)行了績效評估。這可能就是最早的績效管理了，但當(dāng)時(shí)他們可能并不知曉這個(gè)名詞。

萬變不離其宗，一個(gè)企業(yè)是由企業(yè)員工組成的，我們單從企業(yè)的“企”字就可以看出“人”對企業(yè)的重要性。把“企”拆開，可看到是“人”和“止”兩個(gè)字，也就是說，當(dāng)把“人”字移開，企業(yè)就變成“止”了。當(dāng)然這也許只是一個(gè)巧合，但是企業(yè)員工的給企業(yè)帶來的影響確實(shí)是極大的。

現(xiàn)在我們都在提倡資源整合、優(yōu)化資源等等，而人力資源就是這些資源當(dāng)中最主要和最有影響力的。不論我們有多么深刻的管理理念，還是有多么先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，或是有多么實(shí)用的工藝流程，最終來使用他們，發(fā)揮他們作用的主體都只有一個(gè)，那就是我們所說的企業(yè)員工。同樣的管理理念，同樣的科學(xué)技術(shù)，同樣的工藝流程，同樣的主體，但是最后出來的效果卻會不同，這就是因?yàn)橹黧w自身的變量在起作用。當(dāng)某個(gè)員工在進(jìn)行一項(xiàng)工作時(shí)，當(dāng)他心情很愉悅，對工作積極性很高的時(shí)候，那么他的工作成果一定會很不錯(cuò)；反之，心情糟糕，抱著應(yīng)付了事的態(tài)度來進(jìn)行這項(xiàng)工作，只要能順利完成這項(xiàng)工作我們恐怕都要拜神感謝菩薩了。兩種結(jié)果截然不同，反映了一個(gè)事實(shí)，就是作為主體的企業(yè)員工對業(yè)務(wù)上的成果和企業(yè)的目標(biāo)的達(dá)成的影響是非常之大的。

正是因?yàn)槿绱?，績效管理對于企業(yè)來說也是非常重要的，為了讓企業(yè)員工能達(dá)成共識，主觀、能動的去實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)上的成果和企業(yè)的目標(biāo)，我們就要通過績效管理來對企業(yè)員工進(jìn)行管理和交流，從而提升企業(yè)員工的主觀能動性，讓企業(yè)員工能更積極的去面對他們的工作。在這方面，《亮劍》中的獨(dú)立團(tuán)的團(tuán)長李云龍和政委趙剛就做的很不錯(cuò)，也正因?yàn)槿绱?，他們把曾?jīng)的一支元?dú)獯髠摹岸垢姟毖杆俑淖兂蔀樯拼蛴舱獭⒏铱杏补穷^、令敵聞之膽寒的常勝之師。

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這里我不禁想到了鄭州大學(xué)企業(yè)研究中心的孫教授曾讓他的學(xué)生們將李云龍看成有卓越的眼光，睿智和極強(qiáng)的拍板能力老板，將趙剛看成極強(qiáng)的原則和過硬的本領(lǐng)職業(yè)經(jīng)理人。我們可以把獨(dú)立團(tuán)假想為在紅海中競爭的一個(gè)企業(yè)，最初這個(gè)企業(yè)受到過重創(chuàng)，各方面都有所欠缺，李云龍和趙剛臨危受命出任企業(yè)掌舵人，讓我們來看他們是怎樣一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)行改變，從而讓獨(dú)立團(tuán)成功的紅海中殺出來，成為了一個(gè)“旗艦企業(yè)了”?！捌炫炂髽I(yè)”這個(gè)時(shí)尚的稱謂也確確實(shí)實(shí)可以用來描述當(dāng)時(shí)的獨(dú)立團(tuán)，因?yàn)楠?dú)立團(tuán)在抗擊日本侵略者方面已經(jīng)成為全軍的典范。

在當(dāng)時(shí)打擊日本侵略者就是獨(dú)立團(tuán)的企業(yè)目標(biāo)，而作為老板的李云龍和職業(yè)經(jīng)理人的趙剛能對應(yīng)這個(gè)企業(yè)目標(biāo)能很好的分析自身的優(yōu)勢和劣勢，并通過績效管理的方法有效的提升了全團(tuán)的士氣和能力，并重點(diǎn)把獨(dú)立團(tuán)中有各種技能的精英挑選了出來作為骨干，一方面給予這些精英獎(jiǎng)勵(lì)，讓其他的團(tuán)員認(rèn)識到要有獎(jiǎng)勵(lì)就必須成為精英，從而讓全團(tuán)士兵刻苦訓(xùn)練，掌握殺敵絕技；另一方面給予這些通過績效考核挑選出來的精英更大的責(zé)任，如訓(xùn)練全團(tuán)士兵，組成突擊隊(duì)以聚集力量去打擊日本侵略者等，讓精英們體會到自己的價(jià)值，從而更加投入的進(jìn)行著他們的工作。這樣兩方面互相促進(jìn)、互相影響，整個(gè)獨(dú)立團(tuán)就通過績效管理的思路迅速的成長了起來，變成了讓敵人聞之膽寒的常勝之師。

目前我們很多企業(yè)都引入了績效管理，可是我們看到的并不是企業(yè)中形成團(tuán)結(jié)一致，良性競爭，共同為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力的景象。而是聽到了很多來自員工的抱怨和不滿，其中不乏“考核目的不明確”、“考核走形式”、“考核過程不公正”、“領(lǐng)導(dǎo)帶頭改變考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法”等等聲音，從而很大的打擊了員工的積極性和主觀能動性，使得本來很好的績效管理成為了一紙漂亮的制度，失去了本來的應(yīng)起的作用。

在很多企業(yè)當(dāng)中，有不少企業(yè)就出現(xiàn)過這些抱怨的聲音，印象比較深的是一家國有企業(yè)，當(dāng)時(shí)我們在進(jìn)行績效考核流程的調(diào)研，就聽見了來自項(xiàng)目部這樣的抱怨“本來公司的績效考核進(jìn)行的很不錯(cuò)，我們干的也很踏實(shí)，但后來領(lǐng)導(dǎo)自己把自己當(dāng)初制定的考核制度給破壞了，沒有按規(guī)定給予我們應(yīng)有的獎(jiǎng)勵(lì)，現(xiàn)在都沒有當(dāng)初的積極性了，考核制度漸漸的也沒人執(zhí)行了，變成了一張廢紙”。后來經(jīng)過多方查證終于明白了事情的緣由，原來這家公司的項(xiàng)目部本來是實(shí)行對項(xiàng)目成本承包的考核，規(guī)定對超額完成目標(biāo)利潤將50%用于對項(xiàng)目部的獎(jiǎng)勵(lì)，其中50%用于獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，另50%有項(xiàng)目負(fù)責(zé)人提出分配方案獎(jiǎng)勵(lì)給項(xiàng)目部成員。本來這很不錯(cuò)，很大的刺激了項(xiàng)目部成員，使得項(xiàng)目能夠按時(shí)保質(zhì)保量的完成?？墒钱?dāng)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)給項(xiàng)目部的獎(jiǎng)金數(shù)額較大時(shí)，可能就心疼了，于是不按考核制度辦事，把分配給項(xiàng)目部的獎(jiǎng)金配額大大的減小。久而久之，員工就失去了當(dāng)初的認(rèn)真工作的激情和愿望，隨之而來的就是我們前面所聽到的抱怨和隨意的工作態(tài)度。

由此可見，成功的績效管理首先需要企業(yè)高層管理者的以身作則和強(qiáng)有力的支持。任何企業(yè)所采用的管理活動想要成功執(zhí)行，最基本的條件就是企業(yè)高層管理者的關(guān)注和自身的行為的帶頭作用，當(dāng)企業(yè)高層管理者對績效管理非常重視且能以身作則，那么可以說績效管理就成功了一半?！读羷Α分械睦钤讫?jiān)谶@方面也做的很不錯(cuò)，我記得有這樣一幅場景：李云龍為了發(fā)現(xiàn)和挑選出獨(dú)立團(tuán)里的精英戰(zhàn)士，特地在全團(tuán)戰(zhàn)士面前準(zhǔn)備了香噴噴的豬肉，這個(gè)在極其艱苦的當(dāng)時(shí)可以說是非常昂貴的獎(jiǎng)勵(lì)了，并且許諾要是誰能夠站出來并戰(zhàn)勝他李云龍，誰就可以得到這個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)，去大吃一頓。重獎(jiǎng)京博控股培訓(xùn)管理部

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之下必有勇夫，很快就有一個(gè)戰(zhàn)士站了出來，經(jīng)過一陣激烈的搏擊，李云龍輸了，而且輸?shù)帽容^難看，被那位戰(zhàn)士一個(gè)過肩摔給摔倒在地上。在全團(tuán)戰(zhàn)士爽朗的笑中爬起來的李云龍不僅沒有尷尬和生氣，而是很欣喜地大聲宣布戰(zhàn)士的勝利，并實(shí)現(xiàn)了他的承諾，讓勝利的戰(zhàn)士去獲得應(yīng)得獎(jiǎng)勵(lì)——大吃一頓。

我們已經(jīng)可以預(yù)估到，經(jīng)過這一次李云龍的以身作則和對精英戰(zhàn)士的獎(jiǎng)勵(lì)，全團(tuán)的戰(zhàn)士都會爭先恐后的把自己的才能最大限度的表現(xiàn)出來，并會不斷努力的去刻苦訓(xùn)練，提高自己的技能。事實(shí)也正是如此，經(jīng)過豬肉時(shí)間以后，獨(dú)立團(tuán)的作戰(zhàn)能力有了穩(wěn)步的提高。我們的企業(yè)進(jìn)行績效管理也是這樣，績效管理是企業(yè)管理的一個(gè)重要改革措施，僅憑人力資源部門不足以推動整個(gè)企業(yè)的績效管理的實(shí)施。因此，取得企業(yè)高層管理者的認(rèn)同和支持顯得特別重要。首先要與企業(yè)高層管理者探討績效管理的理論、方法、意義和作用，說服高層管理者。然后在高層管理者的主持下，與之一起實(shí)踐推動。每一個(gè)環(huán)節(jié)都要向高層管理者匯報(bào)，并通過高層管理者的意志將之傳達(dá)下去，從而使績效管理的每個(gè)環(huán)節(jié)都能落到實(shí)處，收到效果。

企業(yè)高層管理者對于績效管理始終的關(guān)注和支持是成功實(shí)施績效管理的基本條件之一，此外，另一個(gè)成功實(shí)施績效管理的基本條件就是企業(yè)必須制定符合戰(zhàn)略發(fā)展并能與企業(yè)經(jīng)營實(shí)況相符的考核要素、指標(biāo)及政策。這一點(diǎn)很重要，前面我所談過的那家國有企業(yè)，他們的績效考核失敗的原因之一也就是在這方面做的有所欠缺，因?yàn)楫?dāng)時(shí)績效管理政策制定時(shí)考慮不全面深入，企業(yè)設(shè)置了過高的分配獎(jiǎng)金比率，從而導(dǎo)致了后續(xù)的領(lǐng)導(dǎo)改變獎(jiǎng)勵(lì)金額、員工對績效考核失去信心的一系列事件。因此我們在計(jì)劃績效管理時(shí)就要充分全面地考慮各種假想可能發(fā)生的情況，根據(jù)行業(yè)、規(guī)模，應(yīng)采用適合企業(yè)經(jīng)營實(shí)況的績效管理制度，設(shè)計(jì)績效管理制度時(shí)，對部門間或者個(gè)人間的管理對象及其相關(guān)事項(xiàng)，應(yīng)特別用心協(xié)調(diào)，以期使實(shí)施人員的努力朝著同一方向進(jìn)行。

在設(shè)計(jì)績效管理制度的同時(shí)，我們還必須合理的設(shè)定的考核要素和考核指標(biāo)。首先要明確企業(yè)的戰(zhàn)略愿景和發(fā)展方向，以此為基礎(chǔ)需要我們關(guān)注有哪些優(yōu)勢需要繼續(xù)保持甚至變得更好；有哪些方面是我們的軟肋，需要進(jìn)行改進(jìn)。同時(shí)還要結(jié)合我們企業(yè)中各部門、崗位的實(shí)際狀況和所需能力，經(jīng)過細(xì)致認(rèn)真的商討后，制定出針對部門、個(gè)人的既富有挑戰(zhàn)性，又符合現(xiàn)實(shí)的考核要素和指標(biāo)。

當(dāng)然不同的企業(yè)有不同的經(jīng)營環(huán)境、核心能力、組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程和企業(yè)文化，人員的素質(zhì)、管理理念和方式業(yè)有較大的差異。所以不同的企業(yè)在績效管理方法、程序等方面是有所不同，每個(gè)企業(yè)所采用的績效管理政策與考核要素、指標(biāo)應(yīng)該符合企業(yè)的戰(zhàn)略愿景和實(shí)際狀況?？冃Ч芾砼c企業(yè)的情況切合得好壞直接決定了績效管理的有效性，我們必須切實(shí)的做好上述的成功實(shí)施績效管理的兩個(gè)基本條件，這樣才能對企業(yè)實(shí)施績效管理給予了極大的保障。能讓績效管理真正產(chǎn)生對作用，激勵(lì)和鼓舞企業(yè)員工，使企業(yè)員工的主觀能動性得到極大的發(fā)揮，穩(wěn)步的提高整個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)斗力，使我們的公司能迅速成長為“虎狼之師”，從而在競爭日益激烈的紅海商戰(zhàn)中突出重圍，高舉勝利的旗幟！

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第二篇：從亮劍談企業(yè)文化

從《亮劍》談企業(yè)績效管理

“古代劍客們在與對手狹路相逢時(shí)，無論對手有多么強(qiáng)大，就算對方是天下第一劍客。明知不敵，也要亮出自己的寶劍。即使倒在對手的劍下，也雖敗猶榮，這就是亮劍精神。劍鋒所指，所向披靡。”每當(dāng)回想起李云龍?jiān)谲娦．厴I(yè)論文演講中闡述的這段激昂文字，都使我激動不已。現(xiàn)在處于和平年代，所以這種有勇有謀的“亮劍精神”實(shí)在是匱乏，我們很多的企業(yè)奮力在激烈的紅海商戰(zhàn)中拼殺著，但他們似乎缺少了這種所向披靡的堅(jiān)定信念，也許正因?yàn)榇耍覀兒芏嗟膶W(xué)者、管理學(xué)家們紛紛從《亮劍》談到了企業(yè)管理，認(rèn)為《亮劍》中的不少內(nèi)容都能給企業(yè)管理有所借鑒。

既然各位大家都在這個(gè)話題上大抒己見，各顯高論，那我也來湊個(gè)熱鬧，在這拋磚引玉了。今天我想談得是企業(yè)的績效管理，那么這和《亮劍》又有什么關(guān)系了？首先我們要理解什么是績效管理以及績效

管理對于企業(yè)來說有什么重要意義。

績效是指為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的全體目標(biāo)，構(gòu)成企業(yè)的各部門、或個(gè)人所必須達(dá)成的業(yè)務(wù)上之成果。業(yè)務(wù)上的成果和企業(yè)的目標(biāo)是我們所愿景的，為了很好的達(dá)成這些我們所期盼達(dá)成的成果和目標(biāo)。我們就需要引入績效管理的這個(gè)概念，績效管理是一個(gè)對目標(biāo)及如何去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)形成共識的過程；一種通過對人的管理去提高成功概率的方法。其實(shí)在很久以前，我們的先人就已經(jīng)在運(yùn)用績效管理了，這就是《尚書·堯典》中描述的“納于大麓，暴風(fēng)驟雨弗迷……”，可見當(dāng)時(shí)堯?qū)⒌畚欢U讓給舜之前，也對其進(jìn)行了績效評估。這

可能就是最早的績效管理了，但當(dāng)時(shí)他們可能并不知曉這個(gè)名詞。

萬變不離其宗，一個(gè)企業(yè)是由企業(yè)員工組成的，我們單從企業(yè)的“企”字就可以看出“人”對企業(yè)的重要性。把“企”拆開，可看到是“人”和“止”兩個(gè)字，也就是說，當(dāng)把“人”字移開，企業(yè)就變成“止”了。當(dāng)然這也許

只是一個(gè)巧合，但是企業(yè)員工的給企業(yè)帶來的影響確實(shí)是極大的。

現(xiàn)在我們都在提倡資源整合、優(yōu)化資源等等，而人力資源就是這些資源當(dāng)中最主要和最有影響力的。不論我們有多么深刻的管理理念，還是有多么先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，或是有多么實(shí)用的工藝流程，最終來使用他們，發(fā)揮他們作用的主體都只有一個(gè)，那就是我們所說的企業(yè)員工。同樣的管理理念，同樣的科學(xué)技術(shù)，同樣的工藝流程，同樣的主體，但是最后出來的效果卻會不同，這就是因?yàn)橹黧w自身的變量在起作用。當(dāng)某個(gè)員工在進(jìn)行一項(xiàng)工作時(shí)，當(dāng)他心情很愉悅，對工作積極性很高的時(shí)候，那么他的工作成果一定會很不錯(cuò)；反之，心情糟糕，抱著應(yīng)付了事的態(tài)度來進(jìn)行這項(xiàng)工作，只要能順利完成這項(xiàng)工作我們恐怕都要拜神感謝菩薩了。兩種結(jié)果截然不同，反映了一個(gè)事實(shí)，就是作為主體的企業(yè)員工對業(yè)務(wù)上的成果和企業(yè)的目

標(biāo)的達(dá)成的影響是非常之大的。

正是因?yàn)槿绱?，績效管理對于企業(yè)來說也是非常重要的，為了讓企業(yè)員工能達(dá)成共識，主觀、能動的去實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)上的成果和企業(yè)的目標(biāo)，我們就要通過績效管理來對企業(yè)員工進(jìn)行管理和交流，從而提升企業(yè)員工的主觀能動性，讓企業(yè)員工能更積極的去面對他們的工作。在這方面，《亮劍》中的獨(dú)立團(tuán)的團(tuán)長李云龍和政委趙剛就做的很不錯(cuò)，也正因?yàn)槿绱耍麄儼言?jīng)的一支元?dú)獯髠摹岸垢姟毖杆俑淖兂蔀樯?/p>

打硬仗、敢啃硬骨頭、令敵聞之膽寒的常勝之師。

這里我不禁想到了鄭州大學(xué)企業(yè)研究中心的孫教授曾讓他的學(xué)生們將李云龍看成有卓越的眼光，睿智和極強(qiáng)的拍板能力老板，將趙剛看成極強(qiáng)的原則和過硬的本領(lǐng)職業(yè)經(jīng)理人。我們可以把獨(dú)立團(tuán)假想為在紅海中競爭的一個(gè)企業(yè)，最初這個(gè)企業(yè)受到過重創(chuàng)，各方面都有所欠缺，李云龍和趙剛臨危受命出任企業(yè)掌舵人，讓我們來看他們是怎樣一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)行改變，從而讓獨(dú)立團(tuán)成功的紅海中殺出來，成為了一個(gè)“旗艦企

業(yè)了”。“旗艦企業(yè)”這個(gè)時(shí)尚的稱謂也確確實(shí)實(shí)可以用來描述當(dāng)時(shí)的獨(dú)立團(tuán)，因?yàn)楠?dú)立團(tuán)在抗擊日本侵略者

方面已經(jīng)成為全軍的典范。

在當(dāng)時(shí)打擊日本侵略者就是獨(dú)立團(tuán)的企業(yè)目標(biāo)，而作為老板的李云龍和職業(yè)經(jīng)理人的趙剛能對應(yīng)這個(gè)企業(yè)目標(biāo)能很好的分析自身的優(yōu)勢和劣勢，并通過績效管理的方法有效的提升了全團(tuán)的士氣和能力，并重點(diǎn)把獨(dú)立團(tuán)中有各種技能的精英挑選了出來作為骨干，一方面給予這些精英獎(jiǎng)勵(lì)，讓其他的團(tuán)員認(rèn)識到要有獎(jiǎng)勵(lì)就必須成為精英，從而讓全團(tuán)士兵刻苦訓(xùn)練，掌握殺敵絕技；另一方面給予這些通過績效考核挑選出來的精英更大的責(zé)任，如訓(xùn)練全團(tuán)士兵，組成突擊隊(duì)以聚集力量去打擊日本侵略者等，讓精英們體會到自己的價(jià)值，從而更加投入的進(jìn)行著他們的工作。這樣兩方面互相促進(jìn)、互相影響，整個(gè)獨(dú)立團(tuán)就通過

績效管理的思路迅速的成長了起來，變成了讓敵人聞之膽寒的常勝之師。

目前我們很多企業(yè)都引入了績效管理，可是我們看到的并不是企業(yè)中形成團(tuán)結(jié)一致，良性競爭，共同為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力的景象。而是聽到了很多來自員工的抱怨和不滿，其中不乏“考核目的不明確”、“考核走形式”、“考核過程不公正”、“領(lǐng)導(dǎo)帶頭改變考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法”等等聲音，從而很大的打擊了員工的積極性和

主觀能動性，使得本來很好的績效管理成為了一紙漂亮的制度，失去了本來的應(yīng)起的作用。

在我曾經(jīng)咨詢過的企業(yè)當(dāng)中，有不少企業(yè)就出現(xiàn)過這些抱怨的聲音，印象比較深的是一家國有企業(yè)，當(dāng)時(shí)我們在進(jìn)行績效考核流程的調(diào)研，就聽見了來自項(xiàng)目部這樣的抱怨“本來公司的績效考核進(jìn)行的很不錯(cuò)，我們干的也很踏實(shí)，但后來領(lǐng)導(dǎo)自己把自己當(dāng)初制定的考核制度給破壞了，沒有按規(guī)定給予我們應(yīng)有的獎(jiǎng)勵(lì)，現(xiàn)在都沒有當(dāng)初的積極性了，考核制度漸漸的也沒人執(zhí)行了，變成了一張廢紙”。后來經(jīng)過多方查證終于明白了事情的緣由，原來這家公司的項(xiàng)目部本來是實(shí)行對項(xiàng)目成本承包的考核，規(guī)定對超額完成目標(biāo)利潤將50%用于對項(xiàng)目部的獎(jiǎng)勵(lì)，其中50%用于獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，另50%有項(xiàng)目負(fù)責(zé)人提出分配方案獎(jiǎng)勵(lì)給項(xiàng)目部成員。本來這很不錯(cuò)，很大的刺激了項(xiàng)目部成員，使得項(xiàng)目能夠按時(shí)保質(zhì)保量的完成?？墒钱?dāng)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)給項(xiàng)目部的獎(jiǎng)金數(shù)額較大時(shí)，可能就心疼了，于是不按考核制度辦事，把分配給項(xiàng)目部的獎(jiǎng)金配額大大的減小。久而久之，員工就失去了當(dāng)初的認(rèn)真工作的激情和愿望，隨之而來的就是我們前面

所聽到的抱怨和隨意的工作態(tài)度。

由此可見，成功的績效管理首先需要企業(yè)高層管理者的以身作則和強(qiáng)有力的支持。任何企業(yè)所采用的管理活動想要成功執(zhí)行，最基本的條件就是企業(yè)高層管理者的關(guān)注和自身的行為的帶頭作用，當(dāng)企業(yè)高層管理者對績效管理非常重視且能以身作則，那么可以說績效管理就成功了一半?！读羷Α分械睦钤讫?jiān)谶@方面也做的很不錯(cuò)，我記得有這樣一幅場景：李云龍為了發(fā)現(xiàn)和挑選出獨(dú)立團(tuán)里的精英戰(zhàn)士，特地在全團(tuán)戰(zhàn)士面前準(zhǔn)備了香噴噴的豬肉，這個(gè)在極其艱苦的當(dāng)時(shí)可以說是非常昂貴的獎(jiǎng)勵(lì)了，并且許諾要是誰能夠站出來并戰(zhàn)勝他李云龍，誰就可以得到這個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)，去大吃一頓。重獎(jiǎng)之下必有勇夫，很快就有一個(gè)戰(zhàn)士站了出來，經(jīng)過一陣激烈的搏擊，李云龍輸了，而且輸?shù)帽容^難看，被那位戰(zhàn)士一個(gè)過肩摔給摔倒在地上。在全團(tuán)戰(zhàn)士爽朗的笑中爬起來的李云龍不僅沒有尷尬和生氣，而是很欣喜地大聲宣布戰(zhàn)士的勝利，并實(shí)現(xiàn)

了他的承諾，讓勝利的戰(zhàn)士去獲得應(yīng)得獎(jiǎng)勵(lì)——大吃一頓。

我們已經(jīng)可以預(yù)估到，經(jīng)過這一次李云龍的以身作則和對精英戰(zhàn)士的獎(jiǎng)勵(lì)，全團(tuán)的戰(zhàn)士都會爭先恐后的把自己的才能最大限度的表現(xiàn)出來，并會不斷努力的去刻苦訓(xùn)練，提高自己的技能。事實(shí)也正是如此，經(jīng)過豬肉時(shí)間以后，獨(dú)立團(tuán)的作戰(zhàn)能力有了穩(wěn)步的提高。我們的企業(yè)進(jìn)行績效管理也是這樣，績效管理是企業(yè)管理的一個(gè)重要改革措施，僅憑人力資源部門不足以推動整個(gè)企業(yè)的績效管理的實(shí)施。因此，取得企業(yè)高層管理者的認(rèn)同和支持顯得特別重要。首先要與企業(yè)高層管理者探討績效管理的理論、方法、意義和作用，說服高層管理者。然后在高層管理者的主持下，與之一起實(shí)踐推動。每一個(gè)環(huán)節(jié)都要向高層管理者匯報(bào)，并通過高層管理者的意志將之傳達(dá)下去，從而使績效管理的每個(gè)環(huán)節(jié)都能落到實(shí)處，收到效果。

企業(yè)高層管理者對于績效管理始終的關(guān)注和支持是成功實(shí)施績效管理的基本條件之一，此外，另一個(gè)成功實(shí)施績效管理的基本條件就是企業(yè)必須制定符合戰(zhàn)略發(fā)展并能與企業(yè)經(jīng)營實(shí)況相符的考核要素、指標(biāo)及政策。這一點(diǎn)很重要，前面我所談過的那家國有企業(yè)，他們的績效考核失敗的原因之一也就是在這方面做的有所欠缺，因?yàn)楫?dāng)時(shí)績效管理政策制定時(shí)考慮不全面深入，企業(yè)設(shè)置了過高的分配獎(jiǎng)金比率，從而導(dǎo)致了后續(xù)的領(lǐng)導(dǎo)改變獎(jiǎng)勵(lì)金額、員工對績效考核失去信心的一系列事件。因此我們在計(jì)劃績效管理時(shí)就要充分全面地考慮各種假想可能發(fā)生的情況，根據(jù)行業(yè)、規(guī)模，應(yīng)采用適合企業(yè)經(jīng)營實(shí)況的績效管理制度，設(shè)計(jì)績效管理制度時(shí)，對部門間或者個(gè)人間的管理對象及其相關(guān)事項(xiàng)，應(yīng)特別用心協(xié)調(diào)，以期使實(shí)施人員的努力朝著同一方向進(jìn)行。

在設(shè)計(jì)績效管理制度的同時(shí)，我們還必須合理的設(shè)定的考核要素和考核指標(biāo)。首先要明確企業(yè)的戰(zhàn)略愿景和發(fā)展方向，以此為基礎(chǔ)需要我們關(guān)注有哪些優(yōu)勢需要繼續(xù)保持甚至變得更好；有哪些方面是我們的軟肋，需要進(jìn)行改進(jìn)。同時(shí)還要結(jié)合我們企業(yè)中各部門、崗位的實(shí)際狀況和所需能力，經(jīng)過細(xì)致認(rèn)真的商討后，制定出針對部門、個(gè)人的既富有挑戰(zhàn)性，又符合現(xiàn)實(shí)的考核要素和指標(biāo)。

當(dāng)然不同的企業(yè)有不同的經(jīng)營環(huán)境、核心能力、組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程和企業(yè)文化，人員的素質(zhì)、管理理念和方式業(yè)有較大的差異。所以不同的企業(yè)在績效管理方法、程序等方面是有所不同，每個(gè)企業(yè)所采用的績效管理政策與考核要素、指標(biāo)應(yīng)該符合企業(yè)的戰(zhàn)略愿景和實(shí)際狀況?？冃Ч芾砼c企業(yè)的情況切合得好壞直接決定了績效管理的有效性，我們必須切實(shí)的做好上述的成功實(shí)施績效管理的兩個(gè)基本條件，這樣才能對企業(yè)實(shí)施績效管理給予了極大的保障。能讓績效管理真正產(chǎn)生對作用，激勵(lì)和鼓舞企業(yè)員工，使企業(yè)員工的主觀能動性得到極大的發(fā)揮，穩(wěn)步的提高整個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)斗力，使我們的企業(yè)能迅速成長為“虎狼之

師”，從而在競爭日益激烈的紅海商戰(zhàn)中突出重圍，高舉勝利的旗幟！

第三篇：從亮劍看企業(yè)的績效管理

從《亮劍》看企業(yè)的績效管理

《亮劍》是很多企業(yè)高管都非常喜愛的一部戰(zhàn)爭片。第一集講述的是：

1937年7月7日抗日戰(zhàn)爭爆發(fā)，129軍386旅新1團(tuán)團(tuán)長李云龍率部憑借過硬的戰(zhàn)術(shù)戰(zhàn)法，越戰(zhàn)越勇，惹敵人聞風(fēng)喪膽。在與日本坂田聯(lián)隊(duì)的交戰(zhàn)中，雖然違抗軍命，卻成功從正面突圍并干掉了坂田。同時(shí)，國民黨晉綏軍358團(tuán)團(tuán)長楚云飛也注意到了這個(gè)非同凡響的李云龍。

因李云龍抗命，上級決定，讓準(zhǔn)備去延安學(xué)習(xí)的28團(tuán)團(tuán)長丁偉代替李云龍的原職。而調(diào)李云龍去后方做被服廠廠長。

日軍派出戰(zhàn)斗小分隊(duì)，突襲了386團(tuán)，因團(tuán)長指揮不利，致使全團(tuán)損失慘重，總部首長不得不再次抽調(diào)還背著處分的李云龍去386團(tuán)任職。

若這樣的事發(fā)生在企業(yè)里，部門經(jīng)理雖然違反了上級的決定，但卻用自己的方式成功的搶占了一個(gè)目標(biāo)市場，而且結(jié)果超過預(yù)期。結(jié)果董事會非但不提他的成功，反而因?yàn)樗`反了上級的決定而將他調(diào)離該部門懲罰了他。

這樣的場景也許發(fā)生在當(dāng)年那個(gè)時(shí)代是理所當(dāng)然的，當(dāng)時(shí)的理念以服從為主。而放在今天商戰(zhàn)上，企業(yè)應(yīng)以結(jié)果為導(dǎo)向來制定獎(jiǎng)懲制度。李云龍未服從上級的作戰(zhàn)方式指導(dǎo)，好比部門經(jīng)理沒有順從總經(jīng)理的指示，顯示對權(quán)威的不服從，理應(yīng)該罰，但是結(jié)果卻是對整個(gè)公司好的，這就該賞。一個(gè)好的企業(yè)績效管理體系應(yīng)該是賞罰分明的。而照這個(gè)案例就應(yīng)該是有賞有罰，按情節(jié)，奪得區(qū)域目標(biāo)市場結(jié)果對整個(gè)公司發(fā)展作用大，而違反權(quán)威指導(dǎo)事小，所以應(yīng)當(dāng)大賞小罰。賞罰都是要做給大家看的，顯示公司的賞罰機(jī)制分明。如果公司在這樣的事情處理不當(dāng)，或者該賞的未賞，該罰的不罰，這樣會給員工這樣一個(gè)印象，我做得再好，公司也不會有任何反應(yīng)，何苦呢。而我稍微范點(diǎn)小錯(cuò)，公司也不會有任何懲罰，久而久之員工會越來越懈怠，工作毫無積極性，更不用談創(chuàng)意及發(fā)揮潛力了。

但是私底下，領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)當(dāng)同部門經(jīng)理個(gè)人更多溝通聯(lián)絡(luò)感情，以期在處理問題上，尤其是這種上下級的決策沖突時(shí)，能夠考慮得更周到些，最好是既能得到上級認(rèn)可，又能達(dá)到價(jià)值創(chuàng)造的目的。

一個(gè)好的企業(yè)績效管理體系應(yīng)當(dāng)始終以價(jià)值創(chuàng)造為導(dǎo)向，以公平，開放，尊重，透明為原則，上下級積極溝通企業(yè)的使命、愿景和價(jià)值觀，努力讓員工認(rèn)為自己的工作是有意義的，而自己的努力是可以得到賞識的，自己的創(chuàng)意和主意可以被聽見，這樣才能達(dá)到激勵(lì)的目的，員工工作起來也更積極，更可以發(fā)揮自己的創(chuàng)意及潛力。如果公司同時(shí)具備良好的提案機(jī)制，則可以更好得發(fā)揮出員工的創(chuàng)造潛力，也可以為公司創(chuàng)造更多價(jià)值。

本人甚至更激進(jìn)的認(rèn)為，一個(gè)好的激勵(lì)體系也應(yīng)該是因人而異的。因?yàn)槊總€(gè)人生而不同，因而其動力源不同，有的人可以用經(jīng)濟(jì)物質(zhì)來激勵(lì)，而有些人需要不時(shí)的給予言語及公開表揚(yáng)來得到成就感，而還有人需要不停的戰(zhàn)勝困難，排除險(xiǎn)境及挑戰(zhàn)自己得到優(yōu)越感，而公司高層需要針對不同人的不同喜好激勵(lì)源來刺激其工作動力。當(dāng)然這些可以說是制度外的，一套公用的激勵(lì)制度適用于所有人，但這些有所分辨的機(jī)制則需要公司高層的細(xì)心觀察同溝通才能制作得當(dāng)。

總而言之，一個(gè)好的績效管理體系有賴于非常多的因素，制度本身的制定需要配合的管理體系為基礎(chǔ)，合理的目標(biāo)及預(yù)算體系來制定出合適的指標(biāo)庫。而制度執(zhí)行過程更需要公司從上而下每個(gè)人的合力執(zhí)行，及在執(zhí)行過程中不斷向最合理方向的調(diào)整。否則績效體系形同虛設(shè)，根本無法起到激勵(lì)員工的作用。永遠(yuǎn)要記得，你做每件事的目的。

第四篇：從亮劍看管理1

《亮劍》是一部軍事題材的電視局，可在里面體現(xiàn)出來的現(xiàn)代管理理念值得我們學(xué)習(xí)，我個(gè)人覺得，在《亮劍》中，我們也可以得到不少的啟示。

1、亮劍精神：

《亮劍》中首先體現(xiàn)出來的應(yīng)該是那種不怕困難的亮劍精神：狹路相逢，勇者勝！，古代劍客們在與對手狹路相逢時(shí)，無論對手有多么強(qiáng)大，就算對方是天下第一劍客，明知不敵，也要亮出自己的寶劍，即使倒在對手的劍下，也雖敗尤榮，這就是亮劍精神！，這是體現(xiàn)在《亮劍》獨(dú)立團(tuán)每一個(gè)人的精神意志，從而形成了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的亮劍精神，是的，我們每一個(gè)人，一個(gè)團(tuán)隊(duì)，一個(gè)工廠，在遇見任何困難時(shí)，都要敢于亮劍，當(dāng)前經(jīng)濟(jì)，企業(yè)壓力越來越大，從企業(yè)生存的外部環(huán)境，到我們企業(yè)運(yùn)作的內(nèi)部資源，從我們與競爭對手的比拼，到我們內(nèi)部流程優(yōu)化，成本降低、品質(zhì)提升、生產(chǎn)問題的解決、甚至團(tuán)隊(duì)內(nèi)部“絆腳石”的處理，都要不怕困難，敢于亮劍。

2、企業(yè)文化的重要性：

《亮劍》中李云龍的演講詞：事實(shí)證明，一支具有優(yōu)良傳統(tǒng)的部隊(duì)，往往具有培養(yǎng)英雄的土壤，英雄或是優(yōu)秀軍人的出現(xiàn)，往往是由集體形式出現(xiàn)而不是由個(gè)體形式出現(xiàn)，理由很簡單，他們受到同樣傳統(tǒng)的影響，養(yǎng)成了同樣的性格和氣質(zhì)。例如，第二次世界大戰(zhàn)時(shí)，蘇聯(lián)空軍第十六航空團(tuán)，P－39飛蛇戰(zhàn)斗機(jī)大隊(duì)，竟產(chǎn)生了二十名獲得“蘇聯(lián)英雄”稱號的王牌飛行員；與此同時(shí)，蘇聯(lián)空軍某部施吳德飛行中隊(duì)產(chǎn)生了二十一名獲得“蘇聯(lián)英雄”稱號的模范飛行員。任何一支部隊(duì)都有自己的傳統(tǒng)，傳統(tǒng)是什么，傳統(tǒng)是一種性格，是一種氣質(zhì)，這種傳統(tǒng)和性格是由這支部隊(duì)組建時(shí)首任軍事首長的性格和氣質(zhì)決定的，他給這支部隊(duì)注入了靈魂，從此，不管歲月流逝，人員更迭，這支部隊(duì)靈魂永在！

一個(gè)企業(yè)更是如此，一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，規(guī)模在變，環(huán)境在變，人員在變，不變的是他的企業(yè)文化，企業(yè)文化就是企業(yè)生命中的靈魂，企業(yè)文化即為公司創(chuàng)始人的一些言行理念所沉淀下來的文化，他是指導(dǎo)整個(gè)公司按照老板理念有序經(jīng)營的指導(dǎo)思想，一個(gè)部門亦然，沒有良好文化的企業(yè)或部門文化就如一個(gè)沒有靈魂的人，生命不得長久，那怕是一個(gè)非優(yōu)秀的企業(yè)文化。企業(yè)文化不是口號，而是要企業(yè)的每一個(gè)人深刻理解，從企業(yè)的高層到中層到企業(yè)員工，每個(gè)人都理解了企業(yè)文化，才能使企業(yè)的發(fā)展不違背企業(yè)的由衷，企業(yè)文化的傳播我覺得需要以下幾個(gè)方面：

1、培訓(xùn)，尤其是新近員工的培訓(xùn)，讓每個(gè)人深刻記住企業(yè)文化的內(nèi)涵，2、不斷的強(qiáng)化，要經(jīng)常性的強(qiáng)化培訓(xùn)，尤其是企業(yè)高層親自實(shí)例講解，讓每個(gè)人充分理解，3、形成流程制度，在實(shí)際工作中強(qiáng)化執(zhí)行，4、企業(yè)高層，部門領(lǐng)導(dǎo)的言行表率作用，很可惜很多企業(yè)缺乏和不愿投入企業(yè)文化建設(shè)中。

第五篇：從亮劍看團(tuán)隊(duì)管理

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從《亮劍》看團(tuán)隊(duì)管理 2013-10-26 大董酒店管理策劃 百姓家宴

從《亮劍》看團(tuán)隊(duì)管理 《亮劍》里的李云龍非常會帶隊(duì)伍。他的隊(duì)伍 有戰(zhàn)斗力，象狼一樣，所向披靡。拿破侖說 過，一頭獅子帶領(lǐng)的一群羊，能戰(zhàn)勝一頭羊帶 領(lǐng)的一群獅子。而李云龍是一頭獅子帶領(lǐng)的一 群狼，自然是攻無不克戰(zhàn)無不勝了。

一、隨時(shí)隨地招錄人才 人才來源于三種途 徑，一是被吸引來的，二是被篩選出來的，三用重金挖過來。李云龍身邊的人，和尚 本是國民軍的，一聽說是李云龍，就馬上同意 跟他干，這叫吸引來的；張大彪是在戰(zhàn)中表現(xiàn) 很好，是篩選出來的；騎兵連的孫連長是用五 挺機(jī)槍換來的。李云龍的部隊(duì)無論走到哪 里，都不會忘記兩件事，一是招兵買馬，二是 籌備武器裝備（工具）。這才后來的由千多人 的團(tuán)隊(duì)發(fā)展到將近萬人。在團(tuán)隊(duì)中，常常 出現(xiàn)一種現(xiàn)象，團(tuán)隊(duì)只有在人員短缺或是有人 離職才開始招人，平常是不會招聘的。用他們 的話說，這叫節(jié)約人力資源，降低成本。事實(shí) 真是這樣嗎？當(dāng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)沒有人才儲備時(shí)，團(tuán) 隊(duì)內(nèi)的人才沒有危機(jī)感，所以就沒有動力，沒 有動力，做事的效率就不高。表面上好像 節(jié)約了成本，可是這群員工每天不能盡心盡 責(zé)，績效不佳，弄出的問題倒是不少，如此一 來花費(fèi)的成本更高。另外當(dāng)每個(gè)重要崗位只有 一個(gè)員工，沒有儲備，如何篩選好的員工。當(dāng) 有一天重要崗位的員工要離職，你哪里有時(shí)間 去招聘優(yōu)秀的人才，那時(shí)可能就是隨便找一個(gè) 頂一下算了。這在管理中叫沒有計(jì)劃，一 個(gè)好的團(tuán)隊(duì)是隨時(shí)隨地招聘人才，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部只 要有不適合的人就馬上更換。只有這樣才能保 證團(tuán)隊(duì)正常發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)者永遠(yuǎn)要將主動權(quán)掌握 在自己手中，不能讓下面的人牽著你走！

二、魂、價(jià)值觀（團(tuán)隊(duì)文化）“要有一股 氣勢，要有一種拼到底的勁頭。就像一個(gè)劍 客，和對手狹路相逢，他發(fā)現(xiàn)對手竟是天下第 一劍客，這時(shí)他明知是死，也必須亮出寶劍，沒有這樣的勇氣就別當(dāng)劍客，倒在對手的劍下 不丟人，那叫雖敗猶榮，咱中國人決不當(dāng)孬 種，逢敵必亮劍。” 這種精神在軍隊(duì)中叫魂 ——軍魂，如果用在團(tuán)隊(duì)中就叫價(jià)值觀。在團(tuán)隊(duì) 中如果有一種這樣的文化，無論遇到什么困 難，無論處于何種不利的形勢，都會想盡一切 辦法解決它，并且是團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)員工，就好 像亮劍中的每一個(gè)戰(zhàn)士一樣。但是實(shí)際的 情況是，團(tuán)隊(duì)中當(dāng)遇到困難時(shí)，往往想方設(shè)法 的只有總裁，只有老板，其余的人到了時(shí)間就 下班，事不關(guān)己，反正解決不了對自己沒有損 壞，工資不會少一分。這難道不像楚云飛的部 隊(duì)。打不贏沒關(guān)系，實(shí)在不行就跑，因?yàn)橛型?路?？偛?，老板只能向前，他們沒有退路，要 么勝利要么戰(zhàn)死！

三、行動力 在團(tuán)隊(duì) 中，作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者要有敏銳的洞察力和行動 力，一旦發(fā)現(xiàn)風(fēng)吹草動，就要立刻調(diào)查分析原 因，找出問題的癥結(jié)，避免問題進(jìn)一步惡化。比如作為一個(gè)部門負(fù)責(zé)人，要隨時(shí)觀察員工的 行為和情緒，一旦出現(xiàn)異常，要立刻想辦法糾 正和解決。李云龍的行動力還表現(xiàn)在，有 一次同趙剛商議挑選會武功的戰(zhàn)士組成一支特 別的隊(duì)伍，當(dāng)時(shí)趙剛說：“那好，這事你盡快去 辦！”李云龍說了另外一句：“不用盡快，我馬 上就去！”假設(shè)團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人或者作為管理者有 這樣的行動力，團(tuán)隊(duì)想不發(fā)展都不行！

四、職責(zé)（分工）與制度

1、在李家坡戰(zhàn) 斗中，李云龍?jiān)谂c政委趙剛討論作戰(zhàn)方案時(shí)，李云龍安排自己帶突擊隊(duì)打前鋒，等到前鋒打 光了（全部犧牲）再讓趙剛補(bǔ)上。這時(shí)趙剛有 一段話：“你（指李云龍）這叫擅離職守，團(tuán)長 就應(yīng)該在指揮的位置上，而不是帶突擊隊(duì)沖 鋒，我要是給旅長打電話……”。這在團(tuán)隊(duì) 管理中叫崗位職責(zé)不明確，部隊(duì)同團(tuán)隊(duì)一樣，不同的分工有不同的職責(zé)。如果一個(gè)部隊(duì)中，炮兵去做騎兵的事，騎兵去做步兵的事那只有 一種情況，就是這個(gè)部隊(duì)的人差不多陣亡的時(shí) 候，否則就叫亂了套。在團(tuán)隊(duì)中，如果老 板去做員工做的事，或者總裁去做下屬該做的 事，那這個(gè)團(tuán)隊(duì)離關(guān)門也就不遠(yuǎn)了，特別是總 裁，只能做自己該做的事?？偛脩?yīng)該做什么事 呢？ 總裁應(yīng)該做最重要的事，比如思考 ——團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)略方向，哪里做得好？哪里還可以 做得更好？學(xué)習(xí)——學(xué)習(xí)同行中好的經(jīng)驗(yàn)方法，掌握行業(yè)內(nèi)外大量的資訊；提升自己的領(lǐng)導(dǎo) 力；隨時(shí)隨地為團(tuán)隊(duì)挖掘招聘優(yōu)秀人才等等。

2、李云龍等軍級首領(lǐng)去南京軍事學(xué)院學(xué)習(xí)遇到兩件事，讓他很是惱火。一是學(xué)習(xí)不準(zhǔn)帶 槍，二是遲到一天要掃一天的馬路。李云龍盡 管不愿意，但是也沒辦法。這叫做制度面前人 人平等，不管你的職位多高，不管你曾經(jīng)有多 大的貢獻(xiàn)。

五、領(lǐng)導(dǎo)力

1、主人公李 云龍是一個(gè)性情剛烈，不喜歡循規(guī)蹈矩的人，但是他為什么偏偏聽旅長的話？李云龍為他惹 了不少的麻煩，而為什么旅長在關(guān)鍵的時(shí)候還 是重用李云龍？ 例子：李云龍被撤職到服 裝廠，后來上級又派他去當(dāng)團(tuán)長，他不服氣，不愿去，結(jié)果旅長馬上趕到給他一陣臭罵，他 盡然不敢再說一句話，乖乖上任。原因： 旅長非常清楚李云龍的性格特點(diǎn)，他沒有什么 文化，這種人往往痛恨別人給他講大道理，所 以你不能給他講道理。最好的辦法就是用他自 己的辦法去對付他自己，他平?？偸橇R罵咧咧 的，所以遇到一個(gè)比他還厲害的旅長他就服 了。結(jié)論：領(lǐng)導(dǎo)者必須具備知人善用的能 力。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)你除了要知道下屬的能力，還要了解他的性格，并且把他放在有用的地 方。同時(shí)要用人之長，避人之短，不能因?yàn)槟?人有缺點(diǎn)就把他的優(yōu)點(diǎn)全部給否定了。

2、李云龍本身就是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)力很強(qiáng)的人，他的 領(lǐng)導(dǎo)力主要表現(xiàn)在他深得人心，以及他有一股 領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)，那就是人格魅力，他能讓他的 部下既愛他又怕他，愛是因?yàn)樗w惜部下，關(guān) 心部下，能和下屬同甘共苦；而怕他是因?yàn)樗?那表面粗暴的性格，和那張得理不饒人的嘴 巴。又如：李云龍?jiān)趹?zhàn)場上的原則是從不 丟下一個(gè)兄弟，即便自己殺出重圍，如果知道 還有一個(gè)兄弟沒有出來，他都會返回去把他救 出來。

六、人際關(guān)系的溝通能力 大凡 領(lǐng)導(dǎo)者都是溝通力和反應(yīng)能力特強(qiáng)，李云龍當(dāng) 然不例外。盡管他平常脾氣暴躁，但是有一個(gè) 優(yōu)點(diǎn)是從不記仇。所以即便發(fā)飚了，也可以馬 上轉(zhuǎn)怒為喜，從來沒有隔夜仇，這一點(diǎn)在作為 領(lǐng)導(dǎo)來說是非?？少F的，不管是對上級，還是 下屬，或許是同級之間，在問題的溝通上幾乎 從來就沒有他干不成的事，盡管有時(shí)他的方法 看起來有些另類，但畢竟是解決問題，只要不 違背原則。

七、學(xué)習(xí)力 中央通知高級 軍官全部到南京學(xué)習(xí)，當(dāng)時(shí)很多人不理解，日 本鬼子被打跑了，蔣介石也被打垮了，還有什 么學(xué)的？只有一個(gè)人明白為什么？那就是孔 捷，因?yàn)樗慌傻街С殖r打美國。他出去見 了世面，見識到了別人的戰(zhàn)爭方法的確比我們 的厲害。正如很多團(tuán)隊(duì)，剛剛創(chuàng)業(yè)時(shí)感覺 很好，比周圍同行業(yè)的都好，一旦上了一個(gè)臺 階同別的團(tuán)隊(duì)一比，或是去到國外看到別的大 的企業(yè)才感覺自己是井底之蛙。中央高級 領(lǐng)導(dǎo)意識到，不能靠原來那些經(jīng)驗(yàn)和理論同別 人抗衡。必須必須學(xué)習(xí)更好的軍事戰(zhàn)略，這才 有了李云龍他們?nèi)ツ暇┸娛聦W(xué)院學(xué)習(xí)的故事。作為團(tuán)隊(duì)來說，不斷向比自己更成功的團(tuán) 隊(duì)學(xué)習(xí)是當(dāng)前團(tuán)隊(duì)發(fā)展的必要趨勢。你可以不 學(xué)習(xí)，但你的競爭對手會幫你學(xué)習(xí)！

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