第一篇：如何提高新時(shí)期博物館“親民”之我見

如何提高新時(shí)期博物館“親民”之我見

【摘 要】百姓的口碑勝過金杯銀杯，百姓的夸獎強(qiáng)過金獎銀獎。觀眾是博物館的服務(wù)對象，是博物館生存和發(fā)展的“生命線”。因此，正確的分析觀眾參觀需求、滿意度等諸多方面的特點(diǎn)與規(guī)律，能為博物館在開展“有針對性的社會教育”，提供熱情周到的服務(wù)方面，提供必要的現(xiàn)實(shí)參考。觀眾調(diào)查無疑是連接博物館和觀眾交流的橋梁和紐帶，它給博物館教育活動的策劃者和實(shí)施者提供引導(dǎo)判斷和決定活動的多方信息。

中國論文網(wǎng) /5/view-4974382.htm

【關(guān)鍵詞】博物館；觀眾調(diào)查；需求；滿意度

博物館進(jìn)行觀眾需求、滿意度調(diào)

查、統(tǒng)計(jì)與分析的目的是什么？是尋找辦法來提高觀眾需求、滿意度，讓更多觀眾走進(jìn)博物館，來共享文化資源，共進(jìn)文化圣餐。如何才能不斷提高觀眾的需求、滿意度來贏得觀眾呢？關(guān)鍵要不斷進(jìn)行這方面深入細(xì)致地調(diào)查和評價(jià)，找出問題所在，積極進(jìn)行改進(jìn)。觀眾需求、滿意度調(diào)查是一項(xiàng)長期而復(fù)雜的工作，但做好這一工作對提高博物館的整體服務(wù)水平有著很重要的作用。在調(diào)查基礎(chǔ)上進(jìn)行分析，是這一工作保質(zhì)保量的重要環(huán)節(jié)。首先，尋找改進(jìn)的切入點(diǎn)，即不滿意問題點(diǎn)。接著分析不能滿足觀眾需求的原因，加以改進(jìn)。其次，尋找滿意因素。分析產(chǎn)生滿意度的因素，積極保持并加以提升。

一、博物館服務(wù)要關(guān)注觀眾的多方需求

博物館觀眾的核心需求是什么？在輕松愉悅的參觀中學(xué)習(xí)知識，體驗(yàn)高質(zhì)量的精神文化，讓博物館之旅能成為一種美好的記憶，把參觀、體驗(yàn)、學(xué)習(xí)、發(fā)現(xiàn)、欣賞和付出結(jié)合起來。為此，博物館在設(shè)計(jì)、提供和評估服務(wù)時(shí)，必須考慮滿足觀眾的核心需求，服務(wù)要體現(xiàn)滿足觀眾核心需求的內(nèi)容和能力；博物館在保障滿足觀眾核心需求服務(wù)的同時(shí)，一定不能忽視其他的服務(wù)，否則將極大影響觀眾的參觀體驗(yàn)和對博物館服務(wù)的評價(jià)；館容館貌，廁所衛(wèi)生，展廳保潔，安全巡視人員的精神面貌，休息座椅的數(shù)量和位置，展館中的氣味、溫度和視覺環(huán)境，許多諸如此類的不起眼的地方和細(xì)微的環(huán)節(jié)，都時(shí)刻影響著觀眾的參觀體驗(yàn)，影響觀眾對博物館的評價(jià)；“細(xì)節(jié)決定成敗”，博物館各項(xiàng)服務(wù)都應(yīng)該遵循這個(gè)原則。

首先，根據(jù)“馬斯洛需求層次原則”博物館應(yīng)該考慮到滿足觀眾的最基本的生理需求。衛(wèi)生間的數(shù)量、便利位置與醒目的指引標(biāo)識。博物館應(yīng)該為觀眾考慮到提供便利而有質(zhì)量保證的餐飲，這樣更為重要與人性化。

其次，要滿足觀眾的安全需求。參

觀導(dǎo)覽圖上應(yīng)明確地讓觀眾清楚他們目前所在的位置、進(jìn)出口以及安全逃生、應(yīng)急通道；良好的方向標(biāo)識在博物館內(nèi)外都是非常重要的。博物館內(nèi)每隔一段距離都應(yīng)該設(shè)置有方向標(biāo)識，也可以在入口處為觀眾提供電子觸屏或者刻版圖紙等“個(gè)性化訪問計(jì)劃”，通過問答式方式為觀眾提供人性化的參觀須知、路標(biāo)、安全出口等。讓他們在看到一系列諸如消防、安全、健康等方面的規(guī)章制度得到合理規(guī)范地執(zhí)行時(shí)，讓觀眾由衷地感到自身在參觀互動中是自在、安全、舒適、幸福的。

再次，博物館必須做好展覽服務(wù)。展覽直接關(guān)系到博物館未來的經(jīng)營效益與建設(shè)投資的有效性和必要性，更關(guān)系到博物館能否發(fā)揮應(yīng)有的社會功能和作用。而要做好展覽，博物館需要關(guān)注多方面的主客觀條件。首先要找準(zhǔn)位置，尊重歷史，這是確定展覽內(nèi)容定位原則的基礎(chǔ)。

在展覽服務(wù)方面除了加強(qiáng)專業(yè)講

解隊(duì)伍的建設(shè)，拓寬專業(yè)知識，在參觀接待、講解服務(wù)的過程注意到因人而異，更要要求講解員針對各個(gè)年齡段，文化層次不同的觀眾的實(shí)際情況和接受能力進(jìn)行講解，做到有的放矢，達(dá)到事半功倍的效果。另外，還可以加強(qiáng)志愿者隊(duì)伍建設(shè)，提升志愿講解與引導(dǎo)服務(wù)的水平，尤其在幫助老年觀眾體驗(yàn)高科技電子設(shè)備的輔助展覽方面，讓他們也能積極參與到互動展覽中來，體驗(yàn)現(xiàn)代文明與博物館的優(yōu)質(zhì)服務(wù)所帶給自己的快樂。

最后，便利的交通。城市公交車也是擴(kuò)大博物館宣傳力度不容忽視的重要而有效的手段之一?；诮煌ǚ矫娴膯栴}，建議可以在博物館周邊公交線路設(shè)立博物館站臺，將多輛公交車線路延長至博物館身邊，同時(shí)這也將博物館帶向城市的每個(gè)角落，駛向人們的心中。當(dāng)然，這些都需要政府資金的大力支持，不是博物館工作人員力所能及，及時(shí)改進(jìn)的事情。

二、博物館關(guān)注觀眾需求應(yīng)發(fā)揮休閑娛樂功能

與時(shí)俱進(jìn)，現(xiàn)代博物館的職能也在不斷的發(fā)展變化，近年來博物館的休閑娛樂功能逐漸凸顯，博物館已經(jīng)成為人們擴(kuò)大知識領(lǐng)域、滿足審美享受、培養(yǎng)生活情趣、陶冶身心、休閑娛樂的重要場所，到博物館休閑游玩已日益成為一種新型的文化生活方式。法定小長假等各種公眾休閑時(shí)間的增長，為其娛樂性需求增長提供了前提條件。另外，現(xiàn)代教育強(qiáng)調(diào)“寓教于樂”，強(qiáng)調(diào)所選擇教育場所與所組織活動的學(xué)習(xí)性、參與性、娛樂性。在此背景下，博物館成了人們優(yōu)先考慮的第一去處。

中共中央宣傳部、文化部、國家文物局共同印發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)博物館宣傳展示和社會服務(wù)工作的通知》強(qiáng)調(diào)：博物館要按照貼近實(shí)際，貼近生活、貼近群眾的要求，堅(jiān)持適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的需求，滿足人民群眾文化生活的需求的原則，緊緊把握時(shí)代脈搏，充分體

現(xiàn)博物館文化的先進(jìn)性、科學(xué)性和群眾性。

三、博物館關(guān)注觀眾需求應(yīng)“以人文本”，關(guān)愛社會“弱勢群體”

來博物館參觀的殘疾人、老人、孩子等弱勢群體，不同類型的觀眾都是平等的，他們在參觀中，不僅體驗(yàn)著文化之旅，享受著我們提供的貼心周到的服務(wù)，同時(shí)，也是在支持我們的博物館工作。作為博物館工作人員應(yīng)用高素質(zhì)、高標(biāo)準(zhǔn)行為嚴(yán)格要求自己為觀眾服務(wù)。尤其要為孩子們提供便利，這不僅是在培養(yǎng)未來的觀眾也是在理念的發(fā)展上必須要考慮到兒童的特殊需求。讓老人、孩子等特殊群體在博物館內(nèi)隨時(shí)都能體會到有一種溫馨的歸屬感與被尊重的幸福感。這需要博物館工作人員結(jié)合自身實(shí)際，不斷超越自我地努力工作，以期為觀眾提供滿意、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

四、利用高科技物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，建立科學(xué)規(guī)范的博物館觀眾調(diào)研機(jī)制

博物館屬于大眾，博物館資源待人

取用；而讓人們有機(jī)會和博物館相遇是首要步驟。市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展推動公眾結(jié)構(gòu)的變化和參與意識的增強(qiáng)，也迫切要求科學(xué)化、規(guī)范化、制度化的博物館觀眾調(diào)研機(jī)制的迅速建立。自2008年全國大部分博物館相繼免費(fèi)開放后，觀眾量與日俱增，他們對博物館的需求和期望也有了新的提升。如何將舒適、便捷的服務(wù)有效地提供給觀眾，豐富他們在博物館參觀過程的體驗(yàn)，發(fā)揮休閑娛樂功能，最大限度滿足觀眾來博物館參觀的需求，就需要博物館建立以觀眾需求為導(dǎo)向的“觀眾服務(wù)應(yīng)用體系”，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)就應(yīng)運(yùn)而生了。物聯(lián)網(wǎng)功能強(qiáng)大，應(yīng)用范圍很廣，通過這項(xiàng)新技術(shù)對觀眾進(jìn)行調(diào)查，結(jié)合人工分析、研究，將會大大節(jié)省人力與耗材等資源，方便快捷、前景無限。

科學(xué)正確、合理規(guī)范的“博物館觀眾調(diào)查”，在溝通博物館與觀眾中間起著重要的橋梁和紐帶作用，也是檢驗(yàn)和改進(jìn)博物館工作的有效途徑?！拔幕菝?，必先親民”的“民本思想”，不但應(yīng)成為中國博物館事業(yè)發(fā)展的基本指導(dǎo)理念和價(jià)值取向，更應(yīng)當(dāng)滲透在博物館建設(shè)和事業(yè)拓展的具體實(shí)踐中，化為博物館工作者自覺的行動。

【

第二篇：親民工程

親民工程

作者：金德萬

實(shí)施親民工程，對各級領(lǐng)導(dǎo)干部要求做到求真務(wù)實(shí)，樹立正確的政績觀，切實(shí)端正當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)、干事業(yè)、創(chuàng)政績的指導(dǎo)思想，把一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)都放在全心全意為人民謀利益這個(gè)根本上。樹立正確的政績觀，重要的在于解決好“大三觀”（世界觀、人生觀、價(jià)值觀）和“小三觀”（權(quán)力觀、地位觀、利益觀）問題。解決好上述問題可以綜合反映在政績導(dǎo)向上。所謂政績導(dǎo)向就是評價(jià)政治績效的標(biāo)準(zhǔn)?？匆粋€(gè)干部在其所負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的地區(qū)或部門有否創(chuàng)造政績，所創(chuàng)政績是大是小，一切以人民群眾擁護(hù)不擁護(hù)、高興不高興、贊成不贊成、答應(yīng)不答應(yīng)為最高標(biāo)準(zhǔn)，也就是說要認(rèn)識和確立群眾滿意的政績導(dǎo)向。認(rèn)識和確立群眾滿意的政績導(dǎo)向，既是對領(lǐng)導(dǎo)干部自身思想水平和領(lǐng)導(dǎo)能力的必然要求，也是上級和組織人事部門選人用人貫徹群眾路線的根本保證。以群眾滿意作為政績評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，可以有力地促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部端正干工作、當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)、負(fù)責(zé)任的指導(dǎo)思想，切實(shí)把群眾滿意視為最大的政績，把為人民服務(wù)作為最高的追求，堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民，真正做到“權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀”。以群眾滿意作為政績評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，可以保證在選人用人上充分走群眾路線，真正做到把那些有工作實(shí)績、群眾公認(rèn)的優(yōu)秀干部選拔到領(lǐng)導(dǎo)崗位上來。具體而言，一是領(lǐng)導(dǎo)干部要以人為本，把注意力和工作的著重點(diǎn)放在維護(hù)、實(shí)現(xiàn)、發(fā)展人民群眾的利益上，放到尊重人民群眾的反應(yīng)和評判上，人民樂而樂，人民憂而憂，一心一意為人民群眾排憂解難，真正認(rèn)識到群眾的事無小事，多抓、多做穩(wěn)人心、暖人心、得人心的實(shí)事，不以權(quán)謀私，搞純粹為個(gè)人臉上貼金、撈取升遷資本的“政績工程”、“形象工程”、“光彩工程”。二是領(lǐng)導(dǎo)干部求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干、身體力行、踏實(shí)做事，不搞形式主義，不做表面文章，不為追求轟動效應(yīng)弄虛作假，不為個(gè)人升遷欺上瞞下，避免數(shù)字出官、官出數(shù)字的惡性循環(huán)，杜絕爭彩的得彩、邀功的得功這種諂上媚惑、迎合應(yīng)付之風(fēng)。三是領(lǐng)導(dǎo)干部尊重科學(xué)、尊重事實(shí)，實(shí)事求是，按客觀規(guī)律辦事，堅(jiān)持講真話、辦實(shí)事、求實(shí)效，不盲目追求經(jīng)濟(jì)增長高指標(biāo)，不殺雞取卵、寅吃卯糧，搞掠奪性開發(fā)，勞民傷財(cái)，加重人民的負(fù)擔(dān)。四是領(lǐng)導(dǎo)干部樹立大局意識，統(tǒng)籌兼顧，立足當(dāng)前，著眼長遠(yuǎn)，樹立和實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，走以人為本，全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展之路，不急功近利，不搞短期行為，不為給自己樹碑立傳而追求任期作為、亂上項(xiàng)目，不惜污染環(huán)境、破壞資源，禍及后世子孫福祉。五是要以群眾的公認(rèn)性和滿意度為核心指標(biāo)構(gòu)建政績考評體系，把關(guān)系群眾經(jīng)濟(jì)、政治、文化利益尤其是群眾切身利益的考核指標(biāo)突出表明，合理區(qū)分上級考核和群眾評價(jià)的權(quán)重系數(shù)，加大群眾評判的權(quán)威性，讓群眾更多地參與對干部政績的考評。在選人用人上堅(jiān)持群眾路線，堅(jiān)持工作實(shí)績與群眾公認(rèn)的統(tǒng)一，使有實(shí)績又不愛張揚(yáng)的人不會被埋沒，受到群眾擁護(hù)又確實(shí)能干事的人得到合適的任用，投機(jī)取巧、心術(shù)不正，群眾反應(yīng)強(qiáng)烈的人不會得到重用?？傊?，堅(jiān)持群眾滿意的政績導(dǎo)向，就可以警策各級領(lǐng)導(dǎo)干部“常懷愛民之心、恪守為民之責(zé)，善謀富民之策，多辦利民之事”，避免腐敗的土壤和脫離群眾的危險(xiǎn)。

第三篇：“親民愛民”材料

“親民愛民”材料

XXX同志，男，現(xiàn)年X歲，XX年X月畢業(yè)于XX學(xué)校，并于XX年X月進(jìn)入彭水縣公安系統(tǒng)，從事XX工作，XX年X月加入中國共產(chǎn)黨。

XXX同志，自參加工作以來，著警察之裝，行警察之事，警民之間魚水情深，各種親民愛民之舉成為小區(qū)盛傳不衰的佳話，也是公安系統(tǒng)上下傳頌的典范。他是公安戰(zhàn)線上的好戰(zhàn)士，是人民心中的好警察。多年以來，他把警察的職責(zé)與人民的生命財(cái)產(chǎn)安全結(jié)合起來，急人民之所急，想人民之所想，以“為人民服務(wù)”為宗旨，做雷鋒式的好警察。

XXX同志乘坐公交車上班是經(jīng)常的事，而公交車上永遠(yuǎn)沒有他的位置，這也成了不爭的事實(shí)，人們都說他是公交車上的“站神”。他為老人而站、為婦女而站、為兒童而站，為所有需要位置的人而站。而公交車又是各種事件的多發(fā)地，這時(shí)，他一定是公交車上的第一個(gè)自愿者。他幫殘疾人下車，扶盲人過公路等幫扶事例不下20次。也因此，小區(qū)里、同一條公交線上的街民都成了他的熟人，而他則成了街民們生活中的“活雷鋒”。他們在日常生活中遇到了麻煩，總是“遇事就打110，打110就找XXX”。的確，他的努力獲得的是大家的信任，他無形中成了大家的依靠。王大娘家的電路出了問題，十個(gè)手指撥響的是他的電話；張大爺?shù)蔫€匙關(guān)在屋內(nèi)了，首先找的還是他。一個(gè)孕婦找到了他，他救下了兩條生命——2011年3月，他接通自己電話，電話里急切呼叫 “X警官，快救救我！XX街XX號?！笔顾焖俜磻?yīng)過來這是一個(gè)求救的聲音，他很快地找到了這個(gè)求救者。她是一個(gè)就要分娩的孕婦，正處于疼痛難忍的緊急狀態(tài)，家里沒有其他的親人，將孕婦送醫(yī)院是迫不及待的。XXX條件反射地將孕婦抱起，下電梯、穿公路、打的，又抱著孕婦上醫(yī)院。時(shí)間就是生命，為了爭取時(shí)間，他喘著粗氣、流著大汗，然后還耐心地守候在手術(shù)室外，直到順利分娩，他才長舒一口氣。事后，感恩戴德的孕婦家人找到他后，他很平靜地說“別客氣，街坊鄰居，應(yīng)該的！”

XXX同志，是公交車上的“站神”，是生活中“活雷鋒”，還是留守兒童的“第二父母”。在他管轄的小區(qū)里有一個(gè)留守兒童叫XXX，因?yàn)楦改搁L期外出打工，生活和學(xué)習(xí)方面都處于舉步維艱的狀態(tài)。如果還不及時(shí)地進(jìn)行正確引導(dǎo)，這個(gè)留守兒童在面臨失學(xué)的同時(shí)，可能又步入少管對象的陣列。當(dāng)XXX同志得知這個(gè)信息之后，很快地就找到了這個(gè)小朋友，和他交心，和他談人生的意義、生活的價(jià)值，當(dāng)摸清了這個(gè)留守兒童的具體困難后，不加思索地就答應(yīng)這個(gè)留守兒童，叫他在父母不在身邊的時(shí)候，有什么困難就去找他。教育他“美好的生活，是從讀書開始的”，鼓勵(lì)他在校做個(gè)好學(xué)生，在家做個(gè)好兒子，為將來做一個(gè)好公民準(zhǔn)備條件。經(jīng)過他的耐心幫扶，這個(gè)留守兒童成了班級中“三好學(xué)生”。

XXX同志就是這樣一個(gè)心里裝著大家，事事為著大家的雷鋒式的好警官，在公交車上主動讓座的事例舉不勝舉，在社區(qū)中“為人民服務(wù)”也得到多次體現(xiàn)，他幫老人、救青年、扶兒童等先進(jìn)事跡，就是那被人們不斷傳頌的“紅色歌曲”，堪稱公安系統(tǒng)從警為民的典范。

第四篇：新時(shí)期思想政治工作之我見

總隊(duì)《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治教育的意見》中明確指出，思想政治教育是堅(jiān)持黨對軍隊(duì)絕對領(lǐng)導(dǎo)的根本性、基礎(chǔ)性工作，是加強(qiáng)部隊(duì)各項(xiàng)建設(shè)、完成各項(xiàng)任務(wù)的中心環(huán)節(jié)，是增強(qiáng)凝聚力、提高戰(zhàn)斗力的重要保證。其根本目的是培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的官兵。作為一名基層中隊(duì)的指導(dǎo)員要做好思想政治工作，樹立起新時(shí)期政工干部的新形象，就必須結(jié)合實(shí)際不斷創(chuàng)新，不斷從各個(gè)方面入手，找到在新形勢下開展思想政治工作的新路子。

一、加強(qiáng)自身修養(yǎng)，全面提高自我素質(zhì)。

隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展、科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，我們的工作環(huán)境發(fā)生了巨大的變化，而面臨火災(zāi)的形勢也日趨嚴(yán)峻，作為基層中隊(duì)的指導(dǎo)員不加強(qiáng)自身的修養(yǎng)不行，不提高自身素質(zhì)更不行。

俗話說：“給別人一碗水，自己得有一桶水?！敝笇?dǎo)員要勝任教育人、引導(dǎo)人、培養(yǎng)人的職責(zé)，當(dāng)好戰(zhàn)士的老師、兄長，就必須博學(xué)多識、對戰(zhàn)士問之能答、求之能給，不懂的能教懂，不會的能教會，有疑慮能疏通，有矛盾能化解，只有這樣才能贏得戰(zhàn)士的敬重。尤其是現(xiàn)在的戰(zhàn)士文化程度高、社會閱歷廣、求知欲望強(qiáng)，給指導(dǎo)員的學(xué)識才能提出了更高的要求。一些指導(dǎo)員理論功底淺、說理能力不強(qiáng)，講課聯(lián)系實(shí)際不緊、缺乏針對性，授課方法單

一、缺乏吸引力，根本不能滿足戰(zhàn)士的需要。因此，要成為一名合格的政治指導(dǎo)員，就必須要不斷的加強(qiáng)自身的黨性修養(yǎng)和思想覺悟的修養(yǎng)，學(xué)習(xí)掌握組織政治教育的基本程序、備課授課的基本要求和方法、授課的藝術(shù)和技巧、資料的積累和運(yùn)用，以及多媒體教學(xué)軟件的制作和使用等內(nèi)容，要積極適應(yīng)新形勢新任務(wù)的需要，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，切實(shí)豐富學(xué)識，增長才干，塑造博學(xué)多識的良好形象。

二、既要做，勤于學(xué)習(xí)的模范，更要做精通業(yè)務(wù)的尖兵。

經(jīng)常性思想工作是指導(dǎo)員的看家本領(lǐng)，作為基層中隊(duì)政治工作的組織者和實(shí)施者，很重要的一條就是要通過正確理論引導(dǎo)，深入扎實(shí)地做好教育轉(zhuǎn)化工作，以此打牢戰(zhàn)士的思想基礎(chǔ)，以理來征服兵心。作為一名基層中隊(duì)的指導(dǎo)員，單憑一張嘴開展工作是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，特別是在我們的消防部隊(duì)，火場上的一兵一卒都有可能成為決定戰(zhàn)斗成敗的重要因素，一味的紙上談兵，即使有收獲也是微不足道的，有句俗話說得好“說一千遍不如干一遍”。因此，無論是在過去、現(xiàn)在還是將來，我們肩負(fù)的神圣使命都要求我們做思想政治工作的同志必須既要成為學(xué)習(xí)思想理論的帶頭人，更要成為勇鉆業(yè)務(wù)的尖兵。

三、針對不同兵源“因材施教”。

我們的戰(zhàn)士大多年齡比較小，還處于世界觀、人生觀、價(jià)值觀尚未定型的階段，對事物的好壞、美丑、善惡有一定的辨別能力，但在較復(fù)雜的情況下，也容易出現(xiàn)難辨良莠的問題。作為指導(dǎo)員，就要幫助他們學(xué)會運(yùn)用科學(xué)的思維方法去分析和看待問題，為他們“撥開云霧見日出”，做一盞指引戰(zhàn)士人生航船前行的明燈。

中隊(duì)的戰(zhàn)士大都來自不同的省份有著不同的文化背景和生活經(jīng)歷，其間素質(zhì)也是參差不齊，這就要求指導(dǎo)員必須要學(xué)會“對癥下藥”，而不能盲目的一鍋煮。解決這一問題的最好辦法就是因人而異、因材施教，對于文化水平稍差一點(diǎn)的戰(zhàn)士來說，我們應(yīng)該盡可能為他們創(chuàng)造一些空間，讓他們首先在文化知識上有所提高，其次要用真誠的愛去無微不至的關(guān)心他們，多在他們的成長進(jìn)步上下功夫，盡心盡力為他們排憂解難，努力為他們提供物質(zhì)、精神上的鼓勵(lì)和支持，讓其感受到大家庭的溫暖。而對于文化程度在高中或高中以上的戰(zhàn)士來說，我們就應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)他們不斷的對自己現(xiàn)有的水平進(jìn)行鞏固和提高，以便他們有效的施展自己的才華。爭取對每一名戰(zhàn)士都要努力做到“生活上多關(guān)心”、“工作上多支持”、“成長道路上多幫助”。

四、系統(tǒng)落實(shí)“四要”

一要“實(shí)”，就是要腳踏實(shí)地，認(rèn)認(rèn)真真地做思想政治工作。

思想政治工作是軍隊(duì)的首要工作，它直接關(guān)系到黨對軍隊(duì)的絕對領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)前我們有的基層中隊(duì)的指導(dǎo)員總認(rèn)為干思想政治工作不容易看到成績，不像業(yè)務(wù)工作通過比賽或考核便可以看到平時(shí)訓(xùn)練的成績，自己付出了就能有收獲。其實(shí)這種認(rèn)為是非常不對的，正是因?yàn)橛辛松钊爰?xì)致的思想政治工作，我們的業(yè)務(wù)、后勤等其它工作才能出成績。因此這就要求我們每一名基層中隊(duì)的指導(dǎo)員，都要認(rèn)真干好思想政治工作，要做到一個(gè)“實(shí)”字。要把思想政治工作從單一的課堂轉(zhuǎn)移到我們的訓(xùn)練場、火場、日常生活中，要認(rèn)認(rèn)真真解決在官兵中出現(xiàn)的各種思想上的問題，如家庭、婚戀、個(gè)人理想等方面出現(xiàn)的問題，只有通過對出現(xiàn)的關(guān)系到官兵自身利益問題的解決，才能使他們放下包袱，輕裝上陣。

二要“勤”，就是要做到“勤走、勤看、勤想、勤講”。

作為基層中隊(duì)的指導(dǎo)員，除了做好自身的各項(xiàng)工作以外，還要加強(qiáng)對戰(zhàn)士們學(xué)習(xí)、訓(xùn)練的指導(dǎo)。這就要求指導(dǎo)員要勤走，善于深入到戰(zhàn)士們中間去，幫助他們解決一些實(shí)際問題。思想工作做得好，不僅對戰(zhàn)士們提高工作積極性和熱情有很大的促進(jìn)作用，而且指導(dǎo)員工作起來也會更加省心省事，達(dá)到事半功倍的效果。

勤看就是要求指導(dǎo)員在平時(shí)的各項(xiàng)工作中要留心觀察，注意發(fā)現(xiàn)問題。眾所周知，發(fā)現(xiàn)問題是解決問題的前提，如果連問題都發(fā)現(xiàn)不了，又怎么去解決問題呢？勤看不僅可以幫助指導(dǎo)員從微觀的角度去認(rèn)識戰(zhàn)士們各項(xiàng)工作中存在的問題，而且可以使指導(dǎo)員養(yǎng)成良好的習(xí)慣，做工作、生活的有心人，長此以往必將受益無窮。

指導(dǎo)員在平時(shí)工作中要勤于動腦，善于思考，透過現(xiàn)象看本質(zhì)，也就是要勤想。經(jīng)常性的對戰(zhàn)士們之中的各種人和事加以思考，全面分析，提高認(rèn)識問題、分析問題的能力，為正確決策打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

指導(dǎo)員了解到管理中存在的問題，并制定出科學(xué)合理的整改方案后，最重要的就是要向大家把道理講清楚，使大家對此心服口服，增強(qiáng)方案的權(quán)威性。然而有時(shí)候道理并不是一講就清楚，一聽就能理解透徹的，這就需要指導(dǎo)員要不失時(shí)機(jī)的做好宣傳工作，合理的運(yùn)用各種事例搞好隨機(jī)教育，使大家在深刻理解教育內(nèi)容的基礎(chǔ)上，把各項(xiàng)要求轉(zhuǎn)變?yōu)樽约旱淖杂X行動。

三要“巧”，就是要把握時(shí)機(jī)。

做思想政治工作要善于把握時(shí)機(jī)。辟如，當(dāng)前學(xué)習(xí)十六大精神和“三個(gè)代表”重要思想以及“貫徹十六大，全面建小康，消防怎么辦”大討論活動正在全消防部隊(duì)如火如荼的開展著，作為指導(dǎo)員就要能夠結(jié)合這一良好的時(shí)機(jī)，并且在加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)的同時(shí)引導(dǎo)和調(diào)動戰(zhàn)士們學(xué)習(xí)的積極性。要通過聯(lián)系實(shí)際，把所學(xué)到的知識、理論運(yùn)用到實(shí)踐中去，以實(shí)踐檢驗(yàn)真理的真實(shí)性、科學(xué)性。思想政治教育工作是一項(xiàng)長期性的工作，并不是一朝一夕就能成就的，要想一鋤頭就挖出個(gè)金娃娃，那只能是黃梁一夢了。因此，善于把握時(shí)機(jī)，是思想政治教育工作取得成效，部隊(duì)其他各項(xiàng)工作的開展得到保障的一項(xiàng)重要舉措。

四要“真”，就是要有真心、有真情。

我們對待生活如此，對待工作更亦如此，雖然時(shí)代的步伐在馬不停蹄的前進(jìn)，但作為一名基層中隊(duì)的指導(dǎo)員，卻不能沒了這份執(zhí)著的“真情”。這份情是對戰(zhàn)士們的關(guān)愛，是對工作的負(fù)責(zé)，更是對生活最完美的詮釋。像歌里唱的那樣，對待不論年齡大小的戰(zhàn)友都該是親如兄弟，要用誠摯的心、熾熱的情去做他們的貼心人。十八九歲正是人生觀形成的緊要時(shí)期，引導(dǎo)戰(zhàn)士立身做人的任務(wù)比任何事情都重要，這就更加需要從一點(diǎn)一滴學(xué)起、做起，既要以言誨人，更要以事感人，只有努力踐行“三個(gè)代表”重要思想，自覺改造世界觀，不斷校正價(jià)值觀，通過先鋒模范行為和高尚的人格魅力，才能帶出合格的一代精兵。

只有不斷學(xué)習(xí)，才能不斷進(jìn)步；只有不斷創(chuàng)新，才能為我們的工作注入更多的養(yǎng)份。牢記“四要”，并始終在實(shí)踐中加以拓展，就一定會使思想政治教育工作收到意想不到的成效。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，在新的歷史條件下我們面臨著更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，只有不斷的在平時(shí)的工作和生活中勇于發(fā)現(xiàn)和探索，并將實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)較好的運(yùn)用，才會使我們的思想政治工作永遠(yuǎn)保持與時(shí)俱進(jìn)，使我們自己成為合格的思想傳播者，永遠(yuǎn)成為指引部隊(duì)建設(shè)向前發(fā)展的航標(biāo)。

第五篇：親民愛民活動

為廣泛征求社會各界對交通管理工作和交警隊(duì)伍建設(shè)的意見、建議，努力創(chuàng)建和諧、安全、有序的道路交通環(huán)境，樹立公安交警隊(duì)伍的良好形象，貫徹落實(shí)縣局、支隊(duì)《關(guān)于印發(fā)〈“全縣公安民警大走訪”愛民實(shí)踐活動實(shí)施方案〉的通知》和市交警支隊(duì)《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)<**市公安交通管理部門開展“大走訪”愛民實(shí)踐活動實(shí)施方案>的通知》的要求，我大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)親自帶領(lǐng)民警上門入戶，認(rèn)真聽取、征求廣大群眾對交通管理、交警隊(duì)伍建設(shè)的意見和建議，全面促進(jìn)公安交通管理部門政風(fēng)建設(shè)、效能建設(shè), 積極開展“大走訪”愛民實(shí)踐活動?，F(xiàn)將開展“大走訪”愛民實(shí)踐活動情況總結(jié)如下。

一、成立組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。

為切實(shí)加強(qiáng)對此次走訪實(shí)踐活動的協(xié)調(diào)指導(dǎo)，確?；顒禹樌_展，取得實(shí)效，大隊(duì)成立“大走訪”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，由縣局副局長、交管大隊(duì)長汪衛(wèi)平任組長，教導(dǎo)員吳曉明任副組長，副大隊(duì)長程曙華、胡章燦、江旭為成員的全縣公安交警系統(tǒng)“大走訪”活動領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在宣教股，副大隊(duì)長程曙華兼任辦公室主任。

二、圍繞目標(biāo)，開展工作。

1，開展訪貧問苦送溫暖活動。元月16日，大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)程曙華在會宮鄉(xiāng)、村領(lǐng)導(dǎo)和二中隊(duì)中隊(duì)長劉友龍的陪同下，來到該鄉(xiāng)欄橋村，代表在橫埠春運(yùn)服務(wù)站執(zhí)勤的公安局副局長兼交管大隊(duì)長汪衛(wèi)平和教導(dǎo)員吳曉明到該村兩戶特困戶家庭進(jìn)行慰問，并分別送上了慰問物品和慰問金；元月23日下午，交管大隊(duì)吳曉明教導(dǎo)員在二中隊(duì)隊(duì)長劉友龍的陪同下，到交管大隊(duì)重點(diǎn)幫扶的貧困村欄橋村開展“大走訪”愛民實(shí)踐活動，并與該村兩委干部進(jìn)行了座談，送上慰問金。會宮鄉(xiāng)欄橋村是大隊(duì)對口幫扶的貧困村。近年來，大隊(duì)在資金十分困難的情況下，每年仍然想方設(shè)法擠出一定的經(jīng)費(fèi)資助該村。同時(shí)，大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入該村訪貧苦、慰問和幫助特困農(nóng)戶，為該村的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。此外，大隊(duì)結(jié)合日常工作，每年都通過贈送報(bào)刊資料、舉辦各類宣教活動等方式在該村開展交通安全教育，進(jìn)一步增強(qiáng)了村民的交通安全意識和法律意識。

2，廣泛開展轄區(qū)走訪慰問活動?；顒又?，大隊(duì)按照上級指定的活動內(nèi)容，派專人負(fù)責(zé)《征求意見表》的分配、發(fā)放、收集、統(tǒng)計(jì)和上報(bào)，同時(shí)各中隊(duì)負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)中隊(duì)民警深入各自轄區(qū)開展走訪活動，針對群眾關(guān)心、反映強(qiáng)烈的春運(yùn)交通管理熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，民警們主動上門到轄區(qū)群眾反映強(qiáng)烈的交通秩序亂點(diǎn)和交通隱患突出地區(qū)、公共復(fù)雜場所以及文化娛樂場所、企事業(yè)單位采取“述職”、“走訪”、“座談”等懇談方式進(jìn)行走訪，在走訪中，民警們在每到一處均發(fā)放、回收《征求意見表》，散發(fā)交通安全宣傳資料。一是民警深入到轄區(qū)各運(yùn)輸公司、車輛經(jīng)營單位、學(xué)校等，走訪機(jī)動車車主及駕駛?cè)耍?xì)致調(diào)查車輛安全和人員培訓(xùn)情況，1月13日上午，大隊(duì)交管股和一中隊(duì)負(fù)責(zé)人來到城區(qū)客運(yùn)企業(yè)交通運(yùn)輸公司、汽運(yùn)公司，檢查客運(yùn)企業(yè)登記車輛運(yùn)送旅客的具體情況；各中隊(duì)結(jié)合“五進(jìn)”要求，在轄區(qū)集市開展以“拒絕超速超員、祝福平安春運(yùn)”為主題的交通安全宣傳活動，在向交通參與者散發(fā)交通法規(guī)宣傳材料時(shí)，還現(xiàn)場對群眾進(jìn)行安全宣傳，要求大家做到不坐超員車，不坐隱患車，共同搞好我縣的交通環(huán)境。二是走訪公路沿線單位、學(xué)校和居民，對其交通安全狀況等進(jìn)行調(diào)查，了解群眾的交通建議和需求，不斷改進(jìn)和加強(qiáng)公安交通管理工作和隊(duì)伍建設(shè)，努力提高群眾的滿意度。大隊(duì)通過各種形式的走訪活動，了解社情民意，掌握交通動態(tài)，加

強(qiáng)與群眾溝通與互動，想方設(shè)法為他們克服困難提供支持、幫助和服務(wù)，1月12日，一中隊(duì)民警兵分兩路，一路對縣城進(jìn)出站的客運(yùn)車輛，逐車認(rèn)真仔細(xì)檢查是否超員，攜帶煙花、爆竹等危險(xiǎn)品，一路在迎賓大道的執(zhí)勤點(diǎn)守好進(jìn)出縣城關(guān)口，重點(diǎn)排查運(yùn)輸?；锲奋囕v和客運(yùn)車輛攜帶危險(xiǎn)品，確保轄區(qū)內(nèi)道路交通秩序安全穩(wěn)定；三中隊(duì)在巡邏時(shí)，依法查處一起三輪農(nóng)用運(yùn)輸車載客的違法行為，為徹底消除隱患，將三輪車私自加裝的車篷予以強(qiáng)制撤除；

二、四中隊(duì)在路面管控中，查處超員車時(shí)，主動積極為乘客聯(lián)系安排車輛，讓他們安全回家，受到了當(dāng)?shù)卣腿罕姷囊恢潞迷u；1月13日上午，大隊(duì)五中隊(duì)在公安局副局長周衛(wèi)國現(xiàn)場指揮下，出色地完成錢橋鎮(zhèn)錢橋商貿(mào)廣場舉行盛大慶典活的安全保衛(wèi)任務(wù)；1月14日，農(nóng)歷臘月十九，是麒麟鎮(zhèn)逢集的日子，車流量大，趕集人員特別多，交通極易堵塞；同時(shí)又是轄區(qū)浮山中學(xué)放假的日子，接送學(xué)生的車輛多，亂停亂放的現(xiàn)象嚴(yán)重，為了確保道路交通安全、暢通，五中隊(duì)克服警力少，任務(wù)重的困難，合理部署、周密安排：七時(shí)，中隊(duì)就對麒麟街占道經(jīng)營的攤點(diǎn)和亂停亂放輛進(jìn)行整頓，同時(shí)對無牌無證的車輛予以查扣；上午九時(shí)，由中隊(duì)長章立新帶隊(duì)趕往浮山中學(xué)，對堵塞近一華里的車輛進(jìn)行疏導(dǎo)，至上午12時(shí)多，接送學(xué)生車輛全部安全離校。此間未發(fā)生一起交通安全事故，得到了浮山中學(xué)校方和學(xué)生家長的一致好評。

3，認(rèn)真落實(shí)“群眾利益無小事”的宗

旨，積極做好便民利民服務(wù)。14日上午，大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)程曙華、盛學(xué)芳在督查中隊(duì)落實(shí)春運(yùn)方案時(shí)，在會宮境內(nèi)小春村路段，乘坐的警車被一位群眾攔住，該乘客從深圳打工，在此處下車時(shí)因急于回家將一個(gè)攜帶裝有身份證、銀行卡、部分現(xiàn)金的包袱落在開往銅陵的一輛大客車上，雖是寒冬，猶可見該乘客臉上滲出的細(xì)汗，兩位領(lǐng)導(dǎo)一邊安撫他不要著急，一邊與二、三中隊(duì)聯(lián)系，要求民警對開往銅陵的大客車進(jìn)行檢查，數(shù)十分種后，三中隊(duì)民警在皖g21433客車上找到了他的包，當(dāng)他隨警車在橫埠春運(yùn)服務(wù)站從值勤民警手中接過失而復(fù)得的包袱時(shí)，激動得拉住在場民警的手，語不成聲連連說：“謝謝，還是警察好！” 1月21日一早，車管所流動辦證車駛?cè)虢还艽箨?duì)三中隊(duì)，再次掀起了一次辦證高潮，中隊(duì)長周桃文在警力緊張的情況下，抽調(diào)三人予以配合，并現(xiàn)場作了安排，一人在辦證大廳負(fù)責(zé)群眾的咨詢，做好接待；一人負(fù)責(zé)維護(hù)場內(nèi)秩序，預(yù)防車輛堵塞；一人負(fù)責(zé)配合，協(xié)調(diào)車管人員開展業(yè)務(wù)。這天也是車管所所長吳俊華抽調(diào)參與春運(yùn)服務(wù)站執(zhí)勤小夜班的日子，上午，所長吳俊華到三中隊(duì)后，但他顧不得休息，就投身到辦牌辦證的群眾洪流中，你看他剛給一部車作了檢查，又耐心地對一位群眾答疑解問，接著在考樁場地，他細(xì)心的教迎考人員如何應(yīng)試。在領(lǐng)導(dǎo)率先垂范下，車管人員加班加點(diǎn)，共新受理駕駛?cè)松暾?4人次，車輛注冊登記36臺次，參加科目一考試112人次，車輛檢驗(yàn)204臺次；2月2日，在周衛(wèi)國副局長的現(xiàn)場指揮下，交管大隊(duì)四中隊(duì)組織全體警力，積極配合治安大隊(duì)、湯溝派出所、山山派出所等相關(guān)單位進(jìn)行現(xiàn)場疏導(dǎo)，快速出擊,使江堤公路白蕩閘路段被阻塞長達(dá)數(shù)小時(shí)的交通得以迅速恢復(fù),贏得過往群眾的普遍喝彩。2月24日上午8點(diǎn)40分，大隊(duì)接縣局指揮中心指令：一過路行人報(bào)警稱，在銅安路長河大橋圩堤路段，有一輛小車翻到河堤下的深水中，車內(nèi)還有人。接警后事故處理中隊(duì)值班民警火速趕到事故現(xiàn)場。發(fā)現(xiàn)一輛灰色小車翻到距離岸邊十幾米有八九米高的坡下河水中，只露出了車頂。車上有一男一女從破碎的前擋風(fēng)玻璃窗奮力往外爬，當(dāng)時(shí)氣溫只

有三四度，加上受傷驚嚇，兩人冷得直打哆嗦。交警立即將停在岸邊養(yǎng)魚的小船劃向車旁，將兩人救上岸送往醫(yī)院。交警快速出警，迅速救起落水的人和車，受到當(dāng)?shù)厝罕姷钠毡橘澴u(yù)。4，結(jié)合“走訪”活動，重拳開展統(tǒng)一行動。在1月17日第二個(gè)統(tǒng)一行動日中，大隊(duì)在開展整治行動時(shí)，還結(jié)合“大走訪”活動，做好“五進(jìn)”工作。各中隊(duì)在轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市、執(zhí)勤點(diǎn)兩側(cè)擺好事故展板后，就不斷向交通參與者散發(fā)交通法規(guī)宣傳材料，還對觀看的群眾進(jìn)行安全宣傳，要求大家遵紀(jì)守法，過一個(gè)和諧、平安的春節(jié)；五中隊(duì)在對轄區(qū)錢橋街道占道經(jīng)營的攤點(diǎn)和亂停亂放輛進(jìn)行整頓時(shí)，中隊(duì)長章立新還率民警對錢橋中學(xué)1300余名放假的師生進(jìn)行交通安全保衛(wèi)，受到在場群眾的廣泛贊譽(yù)；大隊(duì)宣教股股長陶月忠在銅安公路王崗路口對一起追尾的車損交通事故調(diào)解，并當(dāng)場了結(jié)，使該路口堵塞的交通得以迅速疏導(dǎo)，滯留的車輛路過他身邊時(shí)，不住鳴喇叭向他致意。副大隊(duì)長胡章燦、江旭在省干道巡邏中，帶頭喊話提醒過往駕駛員安全駕駛平安出行，在會宮叉路口、王崗路口還對幾起違章停車當(dāng)場予以糾正，使過往交通參與者受到了一次很好的教育。在27日集中整治嚴(yán)重交通違法行為活動中，大隊(duì)針對近日雨水較多，道路出現(xiàn)積水和道路損毀現(xiàn)象，各中隊(duì)把道路安全隱患排查作為一項(xiàng)主要工作來抓，積極與有關(guān)部門聯(lián)系，對損毀路段和路面積水及時(shí)進(jìn)行修復(fù)、排除。

二、五中隊(duì)流動檢查點(diǎn)在巡邏時(shí)對銅安路、桐樅路等主干道路進(jìn)行集中排查，全面掌握路段積水情況，第一時(shí)間通報(bào)公路和交通部門，督促相關(guān)單位迅速采取措施，消除通行安全隱患。同時(shí)加大對損毀、積水路段的監(jiān)管力度，對一些短時(shí)間難以修復(fù)和排除的路段，采取設(shè)置警告和提醒標(biāo)志等臨時(shí)措施。2月2日上午，在江堤公路白蕩閘路段，有一伙人聚眾非法攔截一輛從樅陽開往常熟的大客車，阻塞交通達(dá)數(shù)小時(shí)。根據(jù)縣公安局指令，立即啟動警務(wù)協(xié)作機(jī)制，在周衛(wèi)國副局長的現(xiàn)場指揮下，交管大隊(duì)四中隊(duì)組織全體警力，積極配合治安大隊(duì)、湯溝派出所、山山派出所等相關(guān)單位進(jìn)行現(xiàn)場疏導(dǎo)，交通得以迅速恢復(fù)。此舉受到過往司機(jī)的贊揚(yáng)。

5，組織慰問和看望事故相關(guān)人員和家庭。1月16日，副大隊(duì)長程曙華來到二中隊(duì)，正碰上事故處理中隊(duì)鮑春武指導(dǎo)員和副中隊(duì)長鮑觀付在該中隊(duì)調(diào)解交通事故，副大隊(duì)長程曙華對圍觀的群眾進(jìn)行了走訪，在走訪過程中，他對認(rèn)真闡述開展“大走訪”愛民實(shí)踐活動的目的和意義，希望大家對公安交通管理工作多提寶貴意見，一如既往地關(guān)心支持公安交通管理工作。他一邊聽著群眾和駕駛員坦誠、熱烈的發(fā)言，一邊叫隨從的大隊(duì)辦公室和交管股人員認(rèn)真地做記錄。他說，大家的意見非常中肯，我們要高度重視，一一梳理，想方設(shè)法加以解決，最大限度地滿足居民群眾和企業(yè)單位對公安交通管理工作的新期待、新要求。同時(shí)他要求，兩中隊(duì)要立足本職工作開展“大走訪”愛民實(shí)踐活動，盡快解決交通事故遺留問題。要廣泛征求群眾意見，加強(qiáng)和改進(jìn)公安交通管理工作。要大力宣傳公安交管部門服務(wù)群眾、改善民生的工作措施和成效，大力宣傳交警隊(duì)伍中的先進(jìn)典型，積極營造“警愛民、民擁警”的濃厚氛圍，構(gòu)建和諧警民關(guān)系。17日，副局長兼大隊(duì)長汪衛(wèi)平陪同省交警總隊(duì)事故處理對策指導(dǎo)處程躍處長一行訪談了兩位事故受害者，并親切地與當(dāng)事人進(jìn)行面對面地交談，詢問事故發(fā)生、搶救、醫(yī)療過程，還有哪些困難需要交警幫助解決的？對辦案民警可有什么意見？一連串和諧的問話感動了每位當(dāng)事人，當(dāng)受害人張某說到：事故發(fā)生后交警安排周到、熱情接待、辦事公道、不偏不護(hù)、十分滿意。程處長面帶笑容地說到：這些都是我們應(yīng)該做的，謝

謝你們對交警工作支持和理解。最后，程處長就農(nóng)村道路交通事故預(yù)防工作與大家一起暢通，并要求到：一要進(jìn)一步加大“五小車輛”管理力度，把好考試關(guān)；二要充分發(fā)揮派出所參與農(nóng)村道路交通安全工作的積極作用，提高路面管控；三要發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府主管作用，建立健全農(nóng)村道路安全管理機(jī)制，為實(shí)現(xiàn)“降事故，保安全，保暢通”總目標(biāo)而努力。

6，召開警風(fēng)警紀(jì)監(jiān)督員迎春座談會。為扎實(shí)開展“大走訪”愛民實(shí)踐活動，我大隊(duì)采取了“走出去、請進(jìn)來”的方式，于元月22日下午召開警風(fēng)警紀(jì)監(jiān)督員迎春座談會，廣納諫言，改進(jìn)工作，努力使2009年全縣道路交通安全管理工作更上一個(gè)新臺階。吳曉明教導(dǎo)員主持了座談會，并代表大隊(duì)把剛剛過去的一年工作和新的一年工作安排向與會監(jiān)督員作了一一匯報(bào)，誠懇地希望諸位監(jiān)督員多提意見，以促進(jìn)交警隊(duì)伍健康成長，更好地為我縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。接著，監(jiān)督員紛紛作了發(fā)言，對我大隊(duì)2008年工作給予了高度地評價(jià)，同時(shí)也提出了許多寶貴諫言。如縣人大法工委王圣俊主任說到：在眼下春運(yùn)繁忙工作之際，大隊(duì)召開這次座談會，充分說明了大隊(duì)對監(jiān)督員工作的重視。在過去的一年里，交管大隊(duì)做了大量扎實(shí)的工作，為我縣社會經(jīng)濟(jì)又快又好的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，主要表現(xiàn)在：一是各項(xiàng)工作成效果顯著，事故四項(xiàng)指數(shù)全面下降；二是預(yù)防道路交通事故能力進(jìn)一步加強(qiáng)；三是交通肇事違法犯罪打擊力度加大；四是隊(duì)伍建設(shè)得到了加強(qiáng)。建議今后一要加大校車管理力度，維護(hù)學(xué)生交通安全；二要把春運(yùn)工作抓好抓實(shí)，加大客車超員查處力度；三要始終保持城區(qū)道路交通秩序嚴(yán)管氛圍，確保道路暢通。座談會始終洋溢著和諧、歡樂的氣氛；2月20日下午，大隊(duì)在三中隊(duì)召開該中隊(duì)警風(fēng)警紀(jì)監(jiān)督員座談會。會議由中隊(duì)指導(dǎo)員陳志友主持，中隊(duì)全體人員參加，出席會議的警風(fēng)警紀(jì)監(jiān)督員有：橫埠鎮(zhèn)黨委副書記左敏進(jìn)、陳瑤湖鎮(zhèn)政協(xié)聯(lián)絡(luò)組組長周正高、老洲鎮(zhèn)人大主席章平、縣政協(xié)常委黃金琳、橫埠鎮(zhèn)范潭居委會支部書記唐金先、周潭鎮(zhèn)法律服務(wù)所法律工作者錢一禮。會上，中隊(duì)長周桃文首先向各位監(jiān)督員介紹了中隊(duì)基本情況，08年工作總結(jié)和09年工作總體思路。客觀地自我評價(jià)了目前三中隊(duì)在隊(duì)伍建設(shè)、執(zhí)法辦案和服務(wù)群眾等方面取得的成績和存在的不足。接著，副大隊(duì)長胡章燦受副局長兼交警大隊(duì)長汪衛(wèi)平同志委托，向六位監(jiān)督員鄭重地遞交了聘書，并要求各位監(jiān)督員一方面要大力支持三中隊(duì)工作；另一方面要充分發(fā)揮社會監(jiān)督功能，及時(shí)的向中隊(duì)傳達(dá)社情民意，實(shí)事求是地對中隊(duì)工作進(jìn)行批評指正，提出寶貴意見和建議。最后，各位監(jiān)督員暢所欲言，一致認(rèn)為三中隊(duì)長期以來在人少事多任務(wù)重的情況，能夠很好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展作出了突出的貢獻(xiàn)，總體社會反映是好的。在以后的工作中，要進(jìn)一步強(qiáng)化政治意識、大局意識、責(zé)任意識、法律意識、廉潔意識，堅(jiān)持嚴(yán)格、公正、文明執(zhí)法。嚴(yán)格管理，向管理求和諧，向管理求平安，向管理求穩(wěn)定。要內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，要全方位、多渠道、深層次地融洽警民關(guān)系。最后，副大隊(duì)長胡章燦代表大隊(duì)對諸位監(jiān)督員提出的建議表示誠懇地接受，在今后工作中一一采納，并請各位監(jiān)督員一如繼往地支持、監(jiān)督三中隊(duì)工作，共同做好我縣道路交通安全管理工作。

7、結(jié)合“大走訪”活動，速破逃逸案，維護(hù)公民財(cái)產(chǎn)安全，樹立法律尊嚴(yán)。1月26日，接110指令后，根據(jù)副局長、大隊(duì)長汪衛(wèi)平指示，大隊(duì)立即啟動“逃逸案件查緝預(yù)案”，成立了由副大隊(duì)長胡章燦為組長的“2.16” 逃逸案件偵破領(lǐng)導(dǎo)小組，并迅速召開相關(guān)人員參與的案件分析會。根據(jù)肇事車輛逃逸路線和先期現(xiàn)場處置情況，領(lǐng)導(dǎo)小組采取兵分兩路方法，一組由經(jīng)驗(yàn)豐富的三中隊(duì)中隊(duì)長周桃文、副隊(duì)長陳保萬帶領(lǐng)，進(jìn)行現(xiàn)場走訪，查找目擊證人，展開取證工作；一組調(diào)取監(jiān)控錄像，查看肇事過程及駕車逃逸情況，根據(jù)肇事車輛特征展開查緝。兩組分工協(xié)作，相互配合，查緝工作有條不紊地進(jìn)行。當(dāng)天下午三點(diǎn)鐘，辦案民警就將肇事者章某抓獲。在案件偵破過程中，辦案民警結(jié)合“大走訪”活動，與周圍群眾密切溝通，取得了關(guān)鍵線索，從而一舉破案。

在走訪中，我大隊(duì)按照上級要求，迅速采取請進(jìn)來、走出去等多種形式，對群眾反響強(qiáng)烈的春運(yùn)車輛進(jìn)行了治理，一中隊(duì)組織民警深入縣城集市、運(yùn)輸企業(yè)與社會各界及人民群眾進(jìn)行面對面懇談、交流，三中隊(duì)突出與鎮(zhèn)政府各聯(lián)席會議成員單位領(lǐng)導(dǎo)及省道沿線居委會、學(xué)校的懇談，四中隊(duì)突出對海螺公司職工的懇談，最大限度地增進(jìn)同群眾間的感情，五中隊(duì)對白湖街占道經(jīng)營的攤點(diǎn)和亂停亂放輛進(jìn)行整頓，同時(shí)對無牌無證的車輛予以查扣，中隊(duì)長章立新還到轄區(qū)錢橋中學(xué)與其負(fù)責(zé)人就中學(xué)明日放假交通安全保衛(wèi)工作進(jìn)行交流,交警的走訪活動受到圍觀群眾的贊譽(yù)，認(rèn)為交警確實(shí)辛苦，長年累月加班加點(diǎn)，風(fēng)雨一肩挑，在春運(yùn)緊張警力十分有限而道路交通管理任務(wù)日趨繁重的情況下，還開展“大走訪”愛民實(shí)踐活動，確實(shí)是“急民之所急,想民之所想”,為百姓的平安出行做出了巨大的貢獻(xiàn)。

從懇談情況來看，96%以上的群眾對公安機(jī)關(guān)總體評價(jià)，是滿意的或基本滿意的。這表明近幾年來我隊(duì)通過不斷加強(qiáng)隊(duì)伍管理，扎實(shí)開展“三基”工程建設(shè)，廣大民警執(zhí)法為民思想基礎(chǔ)得到了進(jìn)一步加強(qiáng)，隊(duì)伍整體素質(zhì)有了很大地提高，執(zhí)法水平、執(zhí)法和服務(wù)質(zhì)量有了大幅度的提升。