第一篇：吉林大學《企業(yè)管理》作業(yè)及答案

企業(yè)管理學

一、單選題

1.(3分)當需求的價格彈性的絕對值大于1時，稱為（），這類商品在價格變動時，引起需求量的變化比較大。答案:B

? ? ? ? A.需求缺乏彈性

B.需求富有彈性

C.需求有單位彈性

D.供給富有彈性

2.(3分)最典型，最成熟的一種現(xiàn)代企業(yè)制度是（）。答案:A

? ? ? ? A.股份有限公司

B.獨資公司

C.有限責任公司

D.兩合公司

3.(3分)產(chǎn)品的整體概念應包括三個層次，即核心產(chǎn)品，形式產(chǎn)品和附加產(chǎn)品，核心產(chǎn)品是指（）。答案:C

? ? ? ? A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.售后服務

C.顧客特定的需求

D.品牌

4.(3分)生產(chǎn)服務過程是指為基本生產(chǎn)和輔助生產(chǎn)服務的各種生產(chǎn)性服務活動，如（）。答案:D

? ? A.產(chǎn)品設計、工藝設計

B.鑄造、煉鋼 ? ? C.動力生產(chǎn)、工具制造

D.原材料、半成品的供應與保管

5.(3分)以經(jīng)理為首的執(zhí)行機構(gòu)，在人事方面的職權(quán)是()答案:C

? ? ? A.任免公司副經(jīng)理、財務負責人，并決定他們的報酬

B.選舉和更換公司的董事和監(jiān)事，并決定他們的報酬

C.提請董事會聘任或解聘公司副經(jīng)理、財務負責人，直接聘任或解聘其他負責管理人員

? D.選舉董事長

6.(3分)下列屬于完全壟斷市場的特征的是（）。答案:D

? ? ? ? A.眾多的生產(chǎn)者和購買者

B.同質(zhì)的產(chǎn)品

C.自由流動的生產(chǎn)要素

D.生產(chǎn)者可以左右市場價格

7.(3分)“酒香不怕巷子深”所體現(xiàn)出的企業(yè)經(jīng)營觀念是（）。答案:A

? ? ? ? A.生產(chǎn)觀念

B.市場觀念

C.推銷觀念

D.競爭觀念

8.(3分)人力資源是指能夠推動社會和經(jīng)濟發(fā)展的具有智力勞動和體力勞動能力的人們產(chǎn)總和。下列人口不構(gòu)成人力資源數(shù)量的是（）。答案:D

? A.未成年就業(yè)人口 ? ? ? B.勞動適齡人口

C.老年就業(yè)人口

D.離退休人口

9.(3分)現(xiàn)代人事管理的基本職能是()。答案:D

? ? ? ? A.完善人事管理制度

B.健全人事分類制度

C.加強人事培訓工作

D.促進人力資源的優(yōu)化

10.(3分)可以使收益達到最大值的規(guī)模，稱為（）。答案:C

? ? ? ? A.規(guī)模經(jīng)濟

B.規(guī)模不經(jīng)濟

C.經(jīng)濟規(guī)模

D.規(guī)模收益

11.(3分)工商談判是以（）為核心。答案:C

? ? ? ? A.利益談判

B.責任談判

C.價格談判

D.質(zhì)量談判

12.(3分)某企業(yè)由一位總經(jīng)理和二位副總經(jīng)理組成的領導班子，工作有魄力，開拓創(chuàng)新意識強，經(jīng)常超負荷工作，該企業(yè)產(chǎn)品在市場有一定的競爭能力，企業(yè)經(jīng)濟效益也不錯，但近一段時期來，隨著業(yè)務量增大，企業(yè)經(jīng)營狀況有所下降。為改變這種狀況，總經(jīng)理召集20多個部門的負責人及全體領導班子共同研究。經(jīng)討論決定，要立即調(diào)整企業(yè)組織機構(gòu)，按產(chǎn)品和業(yè)務范圍分成8個分公司，調(diào)整后，各分公司負責人的責權(quán)利統(tǒng)一，工作積極性得到極大提高，企業(yè)的經(jīng)營狀況有明顯好轉(zhuǎn)。為進一步提高市場競爭里，企業(yè)加大技術創(chuàng)新的力度，該企業(yè)依托雄厚的資金和技術力量，以開發(fā)全新產(chǎn)品為目標，充分利用某科研機構(gòu)應用研究的成果，一舉獨占新產(chǎn)品地位。新產(chǎn)品市場后，消費者反響不錯，產(chǎn)品的銷量逐漸擴大，經(jīng)市場部門反饋回來的信息，新產(chǎn)品市場容量很大，且競爭的潛在威脅不大。有關部門綜合各方面的信息后，認為消費者對新產(chǎn)品有所認識，急于購買，對較高的產(chǎn)品價格愿意接受。于是撰寫分析報告報主管領導并提出當前企業(yè)應采取的營銷策略。組織機構(gòu)調(diào)整后，企業(yè)組織機構(gòu)的形態(tài)是（）。答案:B

? ? ? ? A.矩陣管理制

B.事業(yè)部制

C.直線－職能制

D.多維立體制

13.(3分)（）是指談判雙方根據(jù)主客觀因素，經(jīng)過科學論證、預測及核算后，納入談判計劃的目標。答案:B

? ? ? ? A.最優(yōu)期望目標

B.實際需求目標

C.可接受目標

D.科學目標

14.(3分)根據(jù)決策的（）不同，決策可以分為常規(guī)決策和非常規(guī)決策。答案:A

? ? ? ? A.重復性

B.重要程度

C.方法

D.確定程度

15.(3分)有關大量大批生產(chǎn)類型的主要特征有（）。答案:B

? ? A.設備利用率低，要求工人技術水平高

B.設備利用率高，要求工人技術水平低 ? ? C.勞動生產(chǎn)率低，計劃管理工作復雜多變

D.生產(chǎn)控制很難，產(chǎn)品成本高

16.(3分)泰勒認為，科學管理的核心問題是()。答案:A

? ? ? ? A.提高勞動效率

B.實行職能工長制

C.科學地選擇和培訓工人

D.實行有差別的計件工資制

17.(3分)現(xiàn)代企業(yè)制度的核心是（）。答案:C

? ? ? ? A.組織制度

B.法人制度C

C.法人財產(chǎn)權(quán)

D.管理制度

18.(3分)企業(yè)為了進入一個新市場，或排斥競爭者進入本企業(yè)確定的目標市場而采取的低價定價法是（）。答案:B

? ? ? ? A.需求導向定價法

B.競爭導向定價法

C.滲透定價法

D.成本導向定價法

19.(3分)下面不屬于不確定型決策常用的方法的是（）。答案:D

? ? A.小中取大法

B.大中取大法 ? ? C.最小后悔值法

D.量本利分析法

20.(3分)按照不同的標準可對領導類型作不同的分類。按權(quán)力控制程度，可分為()。答案:C

? ? ? ?

二、判斷題 A.專斷型領導、民主型領導

B.體諒型領導、嚴厲型領導

C.集權(quán)型領導、分權(quán)型領導和均權(quán)型領導

D.以事為中心的領導、以人為中心的領導和人事并重的領導

1.(4分)管理幅度與管理層次成正比例關系。（B）

2.(4分)計劃工作之所以是一項普遍的工作，是因為一個組織無論大小，它的管理過程都是完整的B 3.(4分)反映企業(yè)經(jīng)營狀況好壞程度的標志是經(jīng)營利潤率。B

4.(4分)核心能力指能夠使企業(yè)在競爭中獲取競爭優(yōu)勢的資源和能力。A 5.(4分)金牛類業(yè)務和明星類業(yè)務是兩種對企業(yè)相當有利的業(yè)務類型A 6.(4分)事后控制重心在于在組織的產(chǎn)出結(jié)果上。A

7.(4分)360度業(yè)績評估就是由被考評人的上級、下級和客戶擔任考評者，對被評者進行全方位的評價，再通過反饋程序，達到改變行為、提高業(yè)績等目的。B

8.(4分)激勵工資將員工基本工資或薪水之上的一部分工資同工作表現(xiàn)聯(lián)系在一起，有效的鼓勵了與公司戰(zhàn)略目標所提倡行為相連的行動。A

9.(4分)情境領導理論在考慮影響領導行為與后果之間的情境因素中加入并強調(diào)了下屬成熟度這一因素。A 10.(4分)股份有限公司的股東僅以其認購的股份對公司債務承擔有限責任。（A）

第二篇：國際企業(yè)管理作業(yè)答案

《國際企業(yè)管理》作業(yè)答案

《國際企業(yè)管理》作業(yè)

1一、名詞解釋

國際企業(yè)：是指在兩個或兩個以上國家或地區(qū)設立生產(chǎn)或銷售機構(gòu)，并從事跨國生產(chǎn)與經(jīng)營活動的企業(yè)。

國際分銷渠道：指的是產(chǎn)品從一國生產(chǎn)企業(yè)到達國外最終購買者（消費者和最終用戶）所經(jīng)過和各種環(huán)節(jié)和途徑，它實質(zhì)上是執(zhí)行把產(chǎn)品及其所有權(quán)從生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到最終購買者的所有活動（功能）的一套組織機構(gòu)。

所有權(quán)優(yōu)勢：是指企業(yè)擁有或掌握某種財產(chǎn)權(quán)和無形資產(chǎn)的優(yōu)勢。具體包括專利、專有技術、管理技能、創(chuàng)新能力、企業(yè)規(guī)模、金融與貨幣、獲得和很好利用資源的能力、市場控制能力等。本國化：是指通過縮小外國企業(yè)在本國某一行業(yè)或某一企業(yè)中的所有權(quán)比例、限制進口組裝生產(chǎn)、提高國有化程度、在外企中安排高級管理人員、增加決策影響力、提高本國雇員的比例等措施，對外企的管理效率和經(jīng)營收益產(chǎn)生重大影響。

許可證貿(mào)易：指通過簽訂許可合同（Licensing Contract），由享有專利產(chǎn)品、服務或技術的輸出方將一定限度的生產(chǎn)和銷售權(quán)出售給輸入方，輸入方支付給輸出方專利權(quán)使用費。二不定項選擇題

1、B2、A3、C4、ACD5、BC6、B7、B8、A9、C10、C11、B12、D13、B14、B15、C 三簡答題

1.現(xiàn)代國際企業(yè)有哪些共同特征？

（1）在眾多國家從事生產(chǎn)經(jīng)營活動，并設有分支機構(gòu)或子公司。（2）規(guī)模龐大。（3）具有寡頭獨占性質(zhì)。（4）實行全球經(jīng)營戰(zhàn)略。（5）實行高度的內(nèi)部分工。

2.運用國際投資利益分配模型，說明資本跨國移動給相關國家的國內(nèi)生產(chǎn)總值和國際收支平衡帶來的影響。

從資本輸出國來看，由于輸出資本，一方面增加外匯的流出，另一方面又影響了國內(nèi)生產(chǎn)總值的增加。但該國由于在國外的投資而獲得增大的資本收入，假定國外資本利潤都來以外幣匯回，則使該國的國際收支處于有利狀況。從資本輸入國來看，由于引進外資而使本國的勞動力、土地等要素得到充分利用，從而增加了國內(nèi)生產(chǎn)總值；同時也由于外資的進入而增加了外匯流入。但該國在新的國內(nèi)生產(chǎn)總值中實際獲得的收入比外國資本的收入要低，而外國資本的不斷匯出，又將長期影響該國的國際收支平衡。

3.跨國并購其優(yōu)點：

目前國際企業(yè)的跨國并購領域廣泛、規(guī)模巨大。這種空前的并購規(guī)模將有可能導致一個行業(yè)、一個區(qū)域甚至全球經(jīng)濟模式的重大轉(zhuǎn)變。

其優(yōu)點：1）并購可以使企業(yè)迅速進入目標國市場。（2）并購可以迅速擴大產(chǎn)品種類。（3）并購與“當?shù)鼗睉?zhàn)略相輔相成。（4）并購可以從被“吃”企業(yè)的資產(chǎn)價值低估中獲取好處。

4.影響國際分銷渠道選擇決策的市場因素有哪些？

（1）市場的分布。即市場范圍的大小和用戶數(shù)量的多少。（2）顧客的特性。包括現(xiàn)實和潛在的顧客數(shù)量的多少，顧客地區(qū)分布是密集還是分散，顧客的購買習慣如何，顧客的需求穩(wěn)定程度，以及顧客對產(chǎn)品及其所提供的服務的期望等。（3）市場競爭。競爭對手的渠道對本企業(yè)渠道設計具有影響，或是采取針鋒相對的策略，或是另辟蹊徑。當原有渠道已被競爭者完全利用時，企業(yè)則可考慮選擇更加有效的分銷渠道。

四、試述題

威爾斯對發(fā)展中國家對外直接投資動因的分析。

第一，保護出口市場。由于世界貿(mào)易保護主義抬頭，各國紛紛設置貿(mào)易壁壘來限制進口產(chǎn)品。發(fā)展中國家只有通過對外直接投資，繞開貿(mào)易壁壘，保護在國外的出口市場。第二，突破配額限制。發(fā)展中國家為保持和擴大國外市場，打進發(fā)達國家市場，日益傾向于通過直接投資手段突破發(fā)達國家的進口配額限制，這實際上是保護出口市場的延伸。同時，發(fā)展中國家企業(yè)也在注重向不受配額限制的國家進行直接投資。第三，謀求低成本。尋求更低的成本成為促使發(fā)展中國家對外直接投資的重要因素，只有借此才能保持和加強發(fā)展中國家跨國公司的競爭優(yōu)勢。一些工業(yè)化進程較快的發(fā)展中國家和地區(qū)的企業(yè)，在努力尋求比本國工資水平更低的勞動力，以低成本的產(chǎn)品參與國際競爭，勞動力成本也構(gòu)成發(fā)展中國家對外直接投資的動因之一。此外，一些對外投資投在目標市場國或第三國，也是謀求降低生產(chǎn)過程中的運輸成本。第四，種族紐帶。種族紐帶對發(fā)展中國家作出到其他國家參與生產(chǎn)活動的決策有重大影響，擴大的海外華人社區(qū)和印度社區(qū)推動了這種業(yè)已導致投資的出口活動。實際上，分散在不同國家和地區(qū)同一種族的關聯(lián)性往往導致對外直接投資。首先，海外僑胞可以幫助企業(yè)獲得可靠信息，并提出投資倡議，這要比企業(yè)自己到國外調(diào)研的成本低得多。其次，發(fā)展中國家往往選擇當?shù)赝环N族的人作為合伙人。再次，許多家族企業(yè)常派家族成員到國外作為公司代表，并參與公司決策。總之，東方民族尤其是華人，更多傾向于種族紐帶，而拉美的大多數(shù)西班牙裔家族內(nèi)部因缺乏相互信任使這種作用減弱。第五，分散資產(chǎn)。一些發(fā)展中國家國內(nèi)政局不穩(wěn)定，社會動蕩，一些公司為避免資產(chǎn)損失，常尋找機會分散資產(chǎn)，造成國內(nèi)資本外流。第六，其他動因，如母國、東道國政府或國際機構(gòu)的倡議和幫助，某些企業(yè)主為親友尋找職業(yè)，在國外為公司培訓人才等。

發(fā)展中國家跨國直接投資的優(yōu)勢

發(fā)展中國家雖然還不具備發(fā)達國家跨國公司的雄厚實力，在技術尤其是高精尖技術的掌握上也沒有優(yōu)勢，但在進行對外直接投資活動中仍具有以下競爭優(yōu)勢：第一，多方面的競爭優(yōu)勢。小規(guī)模制造和密集使用勞動的制造技術優(yōu)勢。大多數(shù)發(fā)展中國家的國內(nèi)市場小于發(fā)達國家建廠所需達到的規(guī)模經(jīng)濟的起點值，為適應這種小規(guī)模市場的需要，發(fā)展中國家的跨國企業(yè)往往采用勞動密集型技術。這種優(yōu)勢使發(fā)展中國家跨國公司在比其更貧窮的國家和地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展過程中起到應有的作用 第二，使用當?shù)刭Y源和生產(chǎn)當?shù)匦枰漠a(chǎn)品的優(yōu)勢。因外匯限制、東道國鼓勵本國工業(yè)化政策和國外訂貨后發(fā)貨時間長、運費高等問題，許多發(fā)展中國家的企業(yè)較多地利用東道國的技術、設備、人才和研究開發(fā)能力，使用當?shù)卦牧虾土悴考?。這不僅降低成本，而且保持了與東道國融洽的經(jīng)濟合作關系。發(fā)展中國家跨國公司生產(chǎn)的產(chǎn)品許多是適合東道國市場需要的產(chǎn)品，特別是以種族紐帶聯(lián)結(jié)的社區(qū)需要。第三，接近當?shù)厥袌龅膬?yōu)勢。發(fā)展中國家跨國公司通過雇用廉價勞動力，較低的基本建設費用和廣告費用，形成低成本優(yōu)勢，其價格更接近于當?shù)氐氖杖胨剑哂袃r格上的競爭優(yōu)勢。并保持老客戶的關系，積極發(fā)展新客戶，維護和穩(wěn)定擴展市場份額。

除了上述三個方面，從發(fā)展中國家近年對外直接投資的實踐看，還有三個重要優(yōu)勢：

第一，許多發(fā)展中國家已擁有或正在擁有對外直接投資所必需的經(jīng)濟基礎。當前跨國直接投資發(fā)展較快的發(fā)展中國家有三類：一是近年經(jīng)濟發(fā)展迅速的新興工業(yè)國家和地區(qū)；二是國內(nèi)市場廣闊、人口眾多、工業(yè)化發(fā)展達到一定水平的發(fā)展中大國；三是擁有龐大石油外匯儲備的石油輸出國。這些國家經(jīng)濟的迅速崛起和大企業(yè)集團、大財團的發(fā)展為對外直接投資奠定了堅實的經(jīng)濟基礎。第二，國家的大力扶持。國有企業(yè)是發(fā)展中國家對外直接投資的主體力量，跨國直接投資通常是這些國家實行特定經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略的重要手段。發(fā)展中國家政府從國家利益出發(fā)，必然會大力支持本國企業(yè)跨國直接投資，如實行出口導向發(fā)展戰(zhàn)略支持企業(yè)尋找新的國外市場，集中部分資源對企業(yè)支持和援助，使這些企業(yè)在不具備所有權(quán)優(yōu)勢條件下進行跨國直接投資.第三，在吸引外資過程中積累了經(jīng)驗，培養(yǎng)了人才。在吸收外資、引進技術的過程中，發(fā)展中國家不僅獲得了資金，掌握了先進技術，而且通過合資辦廠，鍛煉了一大批懂得跨國經(jīng)營管理知識、掌握跨國公司管理和國際市場營銷訣竅、熟悉國際營銷網(wǎng)絡的人才。這種吸引外資引起的效應，已轉(zhuǎn)

化為發(fā)展中國家迅速走向?qū)ν庵苯油顿Y，參與國際競爭的優(yōu)勢因素。

《國際企業(yè)管理》作業(yè)

2一、名詞解釋

技術許可證：技術轉(zhuǎn)移是指擁有技術的一方通過某種方式把一項技術讓渡給另一方的活動。國際技術轉(zhuǎn)移，由于所轉(zhuǎn)移的具體項目的性質(zhì)、水平、渠道不同和采取不同的實施方式，轉(zhuǎn)移的具體方式很多，但可以分為兩大類：一類是單純的技術轉(zhuǎn)讓，這就是通常所說的技術許可證。交鑰匙工程：是一種特殊的承包，它由承包方提供包括技術、設備、廠房在內(nèi)的全部的設計、安裝、調(diào)試，甚至包括產(chǎn)品打入市場的一攬子轉(zhuǎn)讓。

“價值鏈”理論：根據(jù)“價值鏈”理論，現(xiàn)代企業(yè)的價值創(chuàng)造過程是由一系列相關的增值活動組成的，各個環(huán)節(jié)的經(jīng)營管理活動之間相互影響，并共同決定整條價值鏈的收益。

國際逃稅：是指國際企業(yè)利用有關國家的疏漏，運用欺詐、隱瞞等非法手段減輕或逃避有關國家納稅義務的行徑。

不強調(diào)性規(guī)避：是指一個社會對不確定和模糊態(tài)勢所感到的威脅程度，試圖以保障職業(yè)安全，制訂更正式的規(guī)則，拒絕越軌的觀點和行為，相信絕對忠誠和專業(yè)知識來規(guī)避上述態(tài)勢。二不定項選擇題

1、C2、AD3、ABD4、CD5、B6、C7、C8、ABC9、B10、ABCD11、C12、A13、C14、A15、AB

三簡答題

1、中國企業(yè)開展國際化經(jīng)營具有哪些條件和相對優(yōu)勢？

中國企業(yè)實行國際化經(jīng)營具有現(xiàn)實的可能性：

（1）已經(jīng)涌現(xiàn)出一大批具備一定實力和優(yōu)勢，有能力在海外進行直接投資，參與國際競爭的企業(yè)。（2）已培養(yǎng)和鍛煉了一大批具有國際市場競爭意識，熟悉國際慣例和跨國經(jīng)營管理知識，有能力在海外進行投資和經(jīng)營活動的企業(yè)家。

相對優(yōu)勢：我國在某些行業(yè)尤其是勞動密集型行業(yè)具有相對優(yōu)勢，我國的某些技術領域國國際上處于領先地位，許多工業(yè)技術在發(fā)展中國家具有適用性和吸納性。

2.國際企業(yè)人員的來源

國際企業(yè)人員的來源一般有三方面：從母公司派駐外人員；從東道國招聘人員；從第三國選擇人員。但不論來自哪個國家和民族，必須達到這樣的標準：能被公司的企業(yè)文化所完全同化，并做到在任何地方經(jīng)營都能獲勝。

3、全球性組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點有哪些？

優(yōu)點:主要體現(xiàn)在它可以有效地克服母國經(jīng)濟的片面性和獨立性。這種結(jié)構(gòu)打破了管理的國家和民族界限，以全球經(jīng)濟為導向，在全球范圍內(nèi)進行綜合管理，以使公司控制、指揮一元化，求得最佳的資源組合，創(chuàng)造最大的利潤。

缺點：公司必須擁有一批高素質(zhì)的管理人員和健全的信息溝通網(wǎng)絡，經(jīng)營成本較高，公司的規(guī)模過于龐大，不易分散經(jīng)營風險。

四、論述題

論述霍夫史蒂德模型在國際企業(yè)管理中的應用。

霍夫史蒂德模型在國際企業(yè)管理中的應用：

（一）權(quán)力化程度。高權(quán)力化程度的國家組織采用體現(xiàn)強烈的等級關系的管理體制和程序；從事管理工作的理想人選來自社會上層和畢業(yè)于名牌大學；采用X理論的管理風格；決策是集

權(quán)化的。

（二）不確定性規(guī)避。高不確定性規(guī)避國家的企業(yè)文化具有可以使組織和雇員依賴的、可預期的管理制度和程序；對新加入者的選擇主要依據(jù)他們適應組織并忠誠于組織的潛力；不喜歡冒險，在決策方面保守。與此相對，低不確定性規(guī)避文化的組織，規(guī)章制度很少，員工的自主權(quán)較大、靈活性更大，更有可能產(chǎn)生創(chuàng)新。然而，不確定性規(guī)避程度的高低與成功之間并不存在必然的聯(lián)系。

（三）個人主義與集體主義。集體主義文化的組織傾向于從其喜愛的群體中選拔經(jīng)理，晉升主要是依據(jù)資歷和年齡，贊成集體決策。個人主義文化信念是，公開競爭會使最優(yōu)秀的人得到工作。

（四）男性主義。在高男性主義文化的社會，工作有明確的性別區(qū)分，在工作上得到認可被認為是主要的激勵因素，管理人員行動果斷，避免被看似女性化，在戰(zhàn)略決策上更強調(diào)業(yè)績和增長。相對而言，在低男性主義文化的國家，工作并不是人們生活的核心。

（五）長期取向。高長期取向文化的組織，在雇傭決策中更重要的是雇員對組織的長期承諾，雇員也更注重工作保障，并且領導者致力于發(fā)展社會義務，組織決策中重視綜合分析。相比之下，短期取向文化的組織更注重于雇員直接應用的技能，領導采用以工資和快速晉升為主的短期獎勵，決策方法上注重邏輯分析。長期取向文化與短期取向文化之間的區(qū)別在公司戰(zhàn)略決策中的設定目標方面表現(xiàn)得很明顯，前者將增長和長期回報放在優(yōu)先的位置；后者更期望的是直接的財務收益。

《國際企業(yè)管理》作業(yè)3案例分析教材P204

答：（1）英荷殼牌石油公司在改組前，公司是傳統(tǒng)的矩陣組織結(jié)構(gòu)。這種組織結(jié)構(gòu)適用于公司產(chǎn)品和數(shù)繁多，地區(qū)分布甚廣；公司海外業(yè)務的開展，要求產(chǎn)品部，區(qū)域部，職能部等要同時作出反應；公司最高決策者的協(xié)調(diào)能力強，公司內(nèi)部有完善的，效率高的管理網(wǎng)絡；公司有基礎允許資源在多重部門中共享。使有這種組織結(jié)構(gòu)，可以綜合地，全面地設計公司發(fā)展戰(zhàn)略，充分地利用公司內(nèi)各種資源；能多方面地調(diào)整各部門的工作積極性；能夠使公司更加適應外界的變化，及時地調(diào)整公司的行為。但矩陣型組織結(jié)構(gòu)過于復雜；多重的報告關系有時造成管理混亂；管理決策者們常陷于處理部門沖突問題之中；有時會產(chǎn)生責權(quán)不清的現(xiàn)象。

（2）英荷殼牌石油公司于1985年對其組織結(jié)構(gòu)進行改組的目的和內(nèi)容是：讓下屬分公司的主管既享有更大的自主權(quán)，又不須對公司的經(jīng)營狀況直接負責。機構(gòu)調(diào)整改變了以住多頭管理的頭部，從而使分公司主管能集中精力做好第一線的工作和更好的為客戶服務。同時，借助這種新的組織結(jié)構(gòu)在確保集團公司的經(jīng)營戰(zhàn)略得以實施和對下屬公司實行有效的管理和制約的同時。能最大限度地發(fā)揮一線企業(yè)的主觀能動性。殼牌公司這次改組的主要內(nèi)容就是打破公司在組織結(jié)構(gòu)上傳統(tǒng)的矩陣結(jié)構(gòu)，減少管理層次，按公司的主要業(yè)務范圍建立相應的商業(yè)組織，由過去按地區(qū)和部門的多頭管理轉(zhuǎn)變?yōu)榘礃I(yè)務范圍進行管理。

第三篇：企業(yè)管理作業(yè)

企業(yè)管理學論文

題目：

企業(yè)文化建設在現(xiàn)代企業(yè)管理中的地位

專業(yè)：生物醫(yī)學工程

1001班

學號：100303118

姓名：張偉安

成績：

評語：

2013年6月4日

論文摘要：

為什么有一些企業(yè)長盛不衰，而有些企業(yè)曇花一現(xiàn)?通過比較發(fā)現(xiàn)長盛不衰的企業(yè)與曇花一現(xiàn)的企業(yè)區(qū)別不在于所謂的競爭戰(zhàn)略上，也不在業(yè)務安排上，而在核心競爭力上，企業(yè)的核心競爭力就是企業(yè)文化(如健力寶、四通等一批曾名噪一時的企業(yè)，他們當時的市場占有份額不少，如今不少人可能已經(jīng)把這些企業(yè)淡忘了)?？v觀企業(yè)管理的發(fā)展歷史，可以看到大致經(jīng)歷了經(jīng)驗管理、科學管理和文化管理三個階段(還有些人認為：小企業(yè)靠經(jīng)驗管理、中等企業(yè)靠制度管理、大企業(yè)靠文化管理等)，其總體趨勢是企業(yè)管理向人性化發(fā)展。海爾集團是國內(nèi)知名企業(yè)，海爾總裁張瑞敏在回答記者提問時曾說：“海爾集團的核心競爭力就是海爾文化。海爾的什么都可以復制，唯有海爾文化是競爭對手所復制不了的?！比纾汉柧袷恰熬礃I(yè)報國，追求卓越”，海爾理念是“只有創(chuàng)業(yè)沒有守業(yè)”等。企業(yè)文化建設作為文化管理的核心，在現(xiàn)代企業(yè)管理中已占有重要地位。

一、企業(yè)文化是企業(yè)管理的核心內(nèi)容之一

管理是通過計劃、組織、控制、激勵和領導等環(huán)節(jié)來協(xié)調(diào)人力、物力、財力和信息等資源，以期更好地達到組織目標的過程?，F(xiàn)代管理理論認為，管理的對象包括人、財、物、信息、時間五個方面。其中，人在管理中具有雙重地位：既是管理者又是被管理者。管理過程各個環(huán)節(jié)的主體都是人，人與人的行為是管理過程的核心。

“以人為本”是現(xiàn)代企業(yè)管理發(fā)展的趨勢。企業(yè)文化管理正是順應這一趨勢而誕生的一種嶄新的管理理論，其中心思想就是“以人為本”。因而，它就自然地成為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要組成部分。一個企業(yè)，其物力、財力、信息資源是有限的，而人力資源的開發(fā)則永元止境，人的潛力發(fā)揮出來了，物力、財力、信息資源可以得到更好地利用。海爾、聯(lián)想等優(yōu)秀企業(yè)堅持。“以人為本”的管理，建設成了良好的企業(yè)文化，依靠優(yōu)秀的員工隊伍在市場競爭中獲得了顯著的優(yōu)勢，這首先歸結(jié)于它們具有優(yōu)秀的企業(yè)文化作為指導。

二、企業(yè)文化是企業(yè)競爭力的重要源泉

企業(yè)文化建設就是企業(yè)在具體的歷史環(huán)境及條件下，將人性化的理念與商業(yè)的操作成功地融為一體轉(zhuǎn)化成具體的奮斗目標和行為準則，形成企業(yè)員工的精神支柱和精神動力，為企業(yè)的目標而努力。建設企業(yè)文化的實質(zhì)就是建立企業(yè)內(nèi)部的動力機制，這一機制的建立，使廣大員工自覺地把個人目標融入到企業(yè)目標中來。

在市場競爭中，企業(yè)如果沒有一個自上而下的統(tǒng)一目標，就不能形成強大的競爭力，也很難在競爭中求得生存和發(fā)展。傳統(tǒng)的管理方法都是靠各種各樣的政策來引導員工去實現(xiàn)企業(yè)的預定目標，而合適的企業(yè)文化會使員工在潛移默化中接受共同的價值觀，由此形成的競爭力也更持久(農(nóng)行有些單位管理是層層加碼，碼到成功，完不成任務換行長或換崗位)。聯(lián)想的核心理念是“把員工的個人追求融人到企業(yè)的長遠發(fā)展之中”，它的企業(yè)精神是“求實、進取、創(chuàng)新”，它的做事原則是。撒上一層土，夯實了，再撒上一層土，再夯實了等。企業(yè)文化的價值觀被企業(yè)員工認同后，會成為一種粘合劑，從各方面把員工團結(jié)起來，形成巨大的向心力和凝聚力，員工對企業(yè)產(chǎn)生強烈的歸屬感，與企業(yè)同呼吸、共命運。良好的企業(yè)文化能使員工從內(nèi)心產(chǎn)生一種情緒高昂、奮發(fā)進取的效應，形成共同的價值觀，這足以勝過任何規(guī)章制度和行政命令。員工在人人受重視、受尊重的文化氛圍中，獲得極大的心理和精神滿足，會自覺樹立對企業(yè)的強烈的主人翁責任感，有了這種責任感，員工就會進發(fā)出元窮的創(chuàng)造力，為企業(yè)發(fā)展獻計獻策、不斷創(chuàng)新。企業(yè)文化的作用正是通過激勵來滿足人的精神需要，使人產(chǎn)生自尊感、成就感，從而調(diào)動人的精神力量。

企業(yè)文化不只在企業(yè)內(nèi)部起作用，作為一種亞文化，企業(yè)文化在社會文化中扮演的角色越來越重要，它通過各種渠道對社會產(chǎn)生影響。如農(nóng)行形象廣告：金行銀行，選擇農(nóng)行；七卡八卡，還是金穗卡；選擇農(nóng)業(yè)銀行，未來充滿希望；選擇農(nóng)業(yè)銀行，生活充滿陽光；選擇農(nóng)業(yè)銀行，夢想不再遙遠；為您聚財、理財、養(yǎng)財、生財，農(nóng)業(yè)銀行的全部奉獻；與農(nóng)行握手，同財富結(jié)盟；伴你成長，農(nóng)業(yè)銀行；大行德廣，農(nóng)業(yè)銀行等。

三、企業(yè)文化是企業(yè)精神文化

企業(yè)文化是企業(yè)精神文化、企業(yè)制度文化、企業(yè)行為文化、企業(yè)物質(zhì)文化等貫穿于企業(yè)經(jīng)營管理的全過程中，它不是虛無形態(tài)獨立存在的，而是可以滲透在企業(yè)的運行過程、經(jīng)營過程、管理過程以至產(chǎn)生決定企業(yè)命運的過程當中。其中制度文化與企業(yè)的主體經(jīng)營理念關系非常密切，在企業(yè)管理過程中必須緊緊抓住企業(yè)文化與企業(yè)管理緊密結(jié)合這個重點。只有實現(xiàn)文化與管理的緊密結(jié)合，企業(yè)文化導入建設才能走出只做表面文章、空提概念口號、滿足表層“效果”的誤區(qū)，而扎根于企業(yè)管理的沃土之中，突顯其生命力。一個成功的企業(yè)，必然有一套的完善的管理體制、科學的管理制度、先進的管理與文化導入理念。如果說，企業(yè)的體制、制度是企業(yè)經(jīng)營管理的主體手段，有著非常重要的作用，處在非常重要的位置，那么，提煉先進的管理理念，培育良好的管理行為，就成為了企業(yè)文化導入建設的重要任務。這就決定了企業(yè)文化導入必須與企業(yè)管理“結(jié)緣”，才能使企業(yè)實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。通常企業(yè)文化決定著企業(yè)管理的特色和效率，決定了企業(yè)將會以怎樣的方式進行內(nèi)部和外部的行為一旦企業(yè)文化形成（而企業(yè)領導者通常會以自身價值觀構(gòu)建企業(yè)文化），人們便會不自覺地、無意識地依照企業(yè)文化選擇自己的行為。企業(yè)文化被蘊含在企業(yè)的整個管理程當中。這個過程，是沒有辦法通過先構(gòu)建管理模式與系統(tǒng)后建立企業(yè)文化這樣一個順序達成的。換句話說，當管理者試圖去創(chuàng)造構(gòu)建企業(yè)文化的時候，是依照他們心中的價值取向、他們的文化傾向為核心，配以各種規(guī)章制度、管理行為作為骨架，緊緊地將核心包在其中。這種情況，正如有些學者所說，企業(yè)文化是企業(yè)管理的靈魂。

四、企業(yè)領導者是企業(yè)文化的締造者、倡導者和管理者

由于領導者在企業(yè)中所處的特殊地位，他們對企業(yè)承擔了更多的責任，對企業(yè)的經(jīng)營哲學、企業(yè)精神、企業(yè)價值觀等也都能施加較大的影響。因此企業(yè)文化要形成體系，更離不開企業(yè)領導者的總結(jié)、歸納和加工，離不開企業(yè)領導者的聰明才智以及對企業(yè)文化建設的高度重視。企業(yè)領導者的價值趨向、理想追求、文化品位，對企業(yè)文化的影響是決定性的。企業(yè)領導者是企業(yè)文化的活水源頭。如被摩托羅拉奉為宗旨的兩條行為準則是“保持高尚的操守，對人永遠的尊重”。鮑伯．高爾文，摩托羅拉總裁強調(diào)：在摩托羅拉，一個領導者首要的責任并不是去做決定或者指揮，而是去創(chuàng)造和保持一種催化環(huán)境，激發(fā)出一種目標導向的參與氣氛，保持目標清晰，暢所欲言，能夠為他人提供可以學習的“遺產(chǎn)”，并通過摩托羅拉的制度系統(tǒng)鼓勵對這種遺產(chǎn)進行再創(chuàng)造。

由此可見，企業(yè)領導者對企業(yè)文化的管理，貫穿在企業(yè)的發(fā)展過程中。企業(yè)領導者所做的一切，就是在企業(yè)中形成預期的文化。為此，企業(yè)領導者要對一些行動做出示范，自身表現(xiàn)要言行合一，才能上行下效。

五、企業(yè)文化要與時俱進，不斷地完善

企業(yè)文化建設并不是終身不變的，它要與企業(yè)的發(fā)展狀況，外部環(huán)境聯(lián)系起來，不斷地建設和改進，只有這樣，才能充分發(fā)揮企業(yè)精神在企業(yè)發(fā)展進程中的積極促進作用。建設適應時代和企業(yè)自身發(fā)展的，富有特色、個性鮮明的優(yōu)秀企業(yè)文化，是一項長期的、艱苦細致的工作，要及時地予以發(fā)展和完善，揚棄舊的企業(yè)文化，創(chuàng)造新的企業(yè)文化，只有這樣，才能促進企業(yè)的不斷發(fā)展進步，才能在激烈的市場競爭中永遠立于不敗之地。

知識經(jīng)濟時代已向我們走來，這是社會進步的一個大趨勢，企業(yè)文化是把企業(yè)各類人員凝聚在一起的精神支柱，是企業(yè)把各種資源有效整合、形成強大競爭力的無形之手，是企業(yè)之魂，是企業(yè)長盛不衰的源泉。

結(jié)語

制度和管理是有形的，文化是無形的。制度是基礎是硬件，文化是動力是軟件，管理是橋梁，制度和文化透過管理發(fā)揮作用。制度是企業(yè)管理的低層次，制度化的管理絕不是好的管理；管理的中級形式是管理人員所實施的管理；文化是企業(yè)管理的高級形式，因為企業(yè)文化靠管理者發(fā)起，是管理者的責任。因此，管理靠企業(yè)文化來維系。企業(yè)要做到讓員工有歸屬感、成長感、成就感，這樣才能發(fā)揮員工的最大價值，使員工產(chǎn)生最終的使命感。

參考文獻：

[1]施京京.企業(yè)管理與文化導入.中國質(zhì)量技術監(jiān)督.2011，11 [2]楊曉春，史明偉.企業(yè)管理發(fā)展趨勢研究[J].中國新技術新產(chǎn)品，2010 [3]祝愛民.袁峰 企業(yè)管理學 高等教育出版社

第四篇：企業(yè)管理作業(yè)

《企業(yè)管理》課程作業(yè)——仙隆化工案例分析

林產(chǎn)化工09級劉浪

20091054017

仙隆化工案例分析

1.公司簡介：

湖北仙隆化工股份有限公司前身是湖北省仙桃市農(nóng)藥廠，始建于1958年，是原國家化工部定點農(nóng)藥生產(chǎn)企業(yè)，全國農(nóng)藥50強之一，以原藥生產(chǎn)為主，注冊資金2480萬，占地150畝，年產(chǎn)值3億元，基礎設備1800套。2000年初完成改制，成立股份有限公司，是集科研、開發(fā)、經(jīng)營于一體的綜合型高新技術化工企業(yè)，具有水胺硫磷、甲基異柳磷、亞胺硫磷、炔螨特、腈菌唑等原藥生產(chǎn)線15條，員工680人，是原國家化工部定點農(nóng)藥生產(chǎn)企業(yè)。但和其他一些屬地方控股的老國有企業(yè)一樣，受機制制約而陷于緩慢發(fā)展的困局中。

1999年，在仙桃市委市政府“靚女先嫁”的號召下，仙桃市農(nóng)藥廠開始實行企業(yè)改制，在當時的市場環(huán)境下，這一舉措不僅適應了大環(huán)境的需要，也是企業(yè)發(fā)展的必由之路。2000年仙桃市農(nóng)藥廠成功改制為股份制民營企業(yè)，在管理上形成了科學合理的人事、物資、財務管理制度，實現(xiàn)了生產(chǎn)、銷售、財務、技術管理的網(wǎng)絡化；銷售業(yè)績比原來增加了1.5倍，目前總資產(chǎn)已達1.4億元，每年銷售收入達2.6-3億元，利稅近千萬元。目前該公司已成為湖北省第二大農(nóng)藥企業(yè)，并已申報為湖北省上市后備企業(yè)。產(chǎn)品遠銷歐美、日本、東南亞等20多個國家和地區(qū)。公司采用ISO9001質(zhì)量體系標準實行科學管理，主要生產(chǎn)的產(chǎn)品有百草枯、水胺硫磷、亞胺硫磷、腈菌唑、克螨特、三唑磷、殺蟲雙等。精細化工品種有DL-泛酰酸內(nèi)酯、β-氨基丙酸、D-泛酸鈣、1-萘酚-3，6-二磺酸、鄰苯二甲酰亞胺、四氯苯酐等

另外，仙桃市高盛精細化工有限公司隸屬于湖北仙隆化工股份有限公司，是一個專業(yè)生產(chǎn)醫(yī)藥、食品和飼料添加劑等精細化工產(chǎn)品的生產(chǎn)基地。主要生產(chǎn)D-泛酸鈣、DL-泛酰內(nèi)酯、β-氨基丙酸及其它精細化工產(chǎn)品。產(chǎn)品質(zhì)量按國家標準，美國USP24版、英國BP98版標準進行生產(chǎn)和檢測。

地址：湖北省仙桃市沿江大道36號

電話：0728-3223479

傳真：0728-32242

43網(wǎng)址：

2.企業(yè)品牌、文化：

仙隆化工是全國農(nóng)藥企業(yè)50強，湖北省重點農(nóng)藥生產(chǎn)企業(yè)，重點發(fā)展高效低毒化學農(nóng)藥、生物農(nóng)藥和醫(yī)藥中間體染料中間體等精細化工產(chǎn)品，已建成十二條農(nóng)藥原藥生產(chǎn)線。公司通過ISO9001國際質(zhì)量管理體系認證，建有省級企業(yè)技術中心，并與華中師范大學共同組建了“湖北省農(nóng)藥工程研究中心”，2009年獲湖北省委組織部頒發(fā)的“湖北省重點產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新團隊”稱號。先后榮獲“清潔文明廠”、“重合同、守信用企業(yè)”、“中國500家外貿(mào)企業(yè)信用體系示范單位”、“全國農(nóng)藥行業(yè)AA級信用企業(yè)”等榮譽稱號?！跋商摇迸飘a(chǎn)品暢銷全國，出口歐美、東南亞、中東等地區(qū)，受到用戶的好評，“仙桃”牌商標被評為湖北省著名商標。

企業(yè)凝聚力是一種合力，它是由企業(yè)管理、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)效益、企業(yè)精神、企業(yè)文化等多種因素合成的一種向心情感，呈現(xiàn)在上述多種因素的交匯點上。對企業(yè)而言，企業(yè)凝聚力是粘合劑，是磁場，是企業(yè)各方工作和諧有序的結(jié)果。企業(yè)文化作為一種當代企業(yè)管理理論，在于把企業(yè)價值觀滲透到企業(yè)經(jīng)營管理的各個方面、各個層次和全過程，用文化的手段、文化的功能、文化的力量，去促進企業(yè)整體素質(zhì)、管理水平和經(jīng)濟效益的提高。

“完美細節(jié) 成就未來”

“小事永遠是大事的根,每一棵生命之樹的榮衰都可以從它的根上找到答案。”在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整上，仙隆化工的成功源于一次對細節(jié)的完美追求——2002年，在海南召開的一次峰會上，仙隆化工無意中了解到峰會餐桌所用的蔬菜來自于沈陽一個小山溝，一個南，一個北，如此大的運輸成本竟然只緣于“天然無污染”這樣一個概念。

一個小細節(jié)卻啟發(fā)了一個大智慧，思維敏捷、善于思考的仙隆人由此找到了一個產(chǎn)品開發(fā)的支點，隨后改高毒、高殘留為中低毒、低殘留，大力進行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整。如此之早地預見行業(yè)發(fā)展趨勢并先人一步付諸行動，不僅讓仙隆化工在今日高毒禁令到來時擁有著臨危不懼的資本，更讓仙隆化工獲得了先人一步的發(fā)展機遇。

“學以致用 發(fā)揮潛能”

俗話說“看得到遠方的燈火，腳下的路才開始堅實”。在仙隆的發(fā)展文化中也有這樣一句話——企業(yè)在追求利潤最大化的同時，也要追求干部員工潛能的最大化。在企業(yè)發(fā)展過程中，仙隆化工本著“以人為本”的思想，從尊重員工職業(yè)發(fā)展需要、幫助員工發(fā)展的角度出發(fā)，制定現(xiàn)代人力資源管理政策和措施，實施人性化與理性化相結(jié)合的職業(yè)管理方案。

為控制團隊人才流失率，仙隆化工大力打造企業(yè)文化，在激勵制度上采用提干、入黨、加薪、特殊貢獻獎（每半年）等方法，著眼于細微之處，融會于工作之中，從做人到做事，從理論到實踐，全方位多角度地培養(yǎng)員工的歸宿感和使命感，增強企業(yè)凝聚力。

科技興，事業(yè)興；人才強，企業(yè)強。當前，許多著名企業(yè)用自己的興衰歷史不斷證明了這樣一條現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展規(guī)律：企業(yè)的發(fā)展，離不開制度創(chuàng)新的巨大作用力和“人”的資源這一決定性推動力。一個企業(yè)，不僅要把員工擰成一股繩，還要依靠員工的聰明智慧，讓每個員工真正融入企業(yè)，這樣才能達到優(yōu)勢互補、揚長避短，把企業(yè)送上高速發(fā)展的快車道。

仙隆化工秉承“干就干成，做就做好”的工作精神，和“節(jié)約、實用、和諧、流暢”的管理理念，“做精品農(nóng)藥，樹百年品牌”是仙隆化工公司永恒的追求。

3.企業(yè)人力資源的分配與選拔：

公司共有約700人，分六個部門，分別是財務部、人事部、科研部、安全生產(chǎn)部、市場營銷部和后勤部。部門精簡齊全，分工明確，人員結(jié)構(gòu)完整穩(wěn)定，后期招聘這主要以大學畢業(yè)生為主，不僅是為企業(yè)吸收了新鮮血液，也是企業(yè)積累人力資本、提升企業(yè)競爭優(yōu)勢、增強企業(yè)核心競爭力的起點。招聘新人條件十分

嚴格：

1、化學工程專業(yè)，本科以上學歷；

2、化工工藝及應用化學專業(yè)，本科以上學歷；

3、化工分析專業(yè)，大專以上學歷，但公司一經(jīng)錄用，待遇優(yōu)厚。

4．企業(yè)的戰(zhàn)略環(huán)境分析（SWOT）：

（1）.優(yōu)勢和機會分析：

⊙近幾年的農(nóng)業(yè)病蟲害頻繁發(fā)生，市場需求很大。

⊙國家的“三農(nóng)政策”對農(nóng)業(yè)的扶持和補貼，農(nóng)民的種田積極性有所提高，刺激了農(nóng)藥的生產(chǎn)。

⊙企業(yè)位于九省通衢的湖北省仙桃市，緊鄰中部特大城市武漢市，人力成本、土地成本相對較低，卻有十分便利的水陸交通。

⊙目前市場對一些精細化工產(chǎn)品的需求量逐年上升，價格也不錯，企業(yè)這一方面利潤上升很快。

⊙企業(yè)是老牌企業(yè)，雖然規(guī)模不算大，卻有省政府、市政府的政策支持，發(fā)展沒有后顧之憂。

⊙企業(yè)研發(fā)經(jīng)驗豐富，先進的生產(chǎn)流水線，現(xiàn)代化車間和設備，擁有豐富的自然資源儲存，吸引人的不動產(chǎn)地點，充足的資金，完備的資料信息。

⊙企業(yè)有獨特的生產(chǎn)技術，低成本生產(chǎn)方法，完善的質(zhì)量控制體系，豐富的營銷經(jīng)驗，上乘的客戶服務，良好的大規(guī)模采購技能

⊙產(chǎn)品質(zhì)量過硬，在當?shù)匾呀?jīng)打下品牌，并已開始出口國外。

⊙企業(yè)有優(yōu)秀的品牌形象，良好的商業(yè)信用，積極進取的公司文化

⊙企業(yè)已先人一步，開始了低毒農(nóng)藥的研發(fā)。

（2）.劣勢和威脅分析：

⊙現(xiàn)在原材料、能源、人力成本、廣告成本不斷上漲，農(nóng)藥價格持續(xù)走低，農(nóng)藥工業(yè)的利潤水平急劇下滑。

⊙企業(yè)現(xiàn)在生產(chǎn)能力過剩，市場的品種同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重，一些農(nóng)民品牌意識較差，只看重價格，使得市場營銷陷入困局、惡性價格戰(zhàn)對企業(yè)傷害很大。

⊙行業(yè)門檻不高，行業(yè)競爭越來越激烈，銷售渠道不暢，銷售單位引導市場，盲目推廣，消費者缺乏判別能力。

⊙受前幾年農(nóng)產(chǎn)品價格走低的影響，雖然國家開始扶持“三農(nóng)”，但農(nóng)民生產(chǎn)積極性還有待提高，導致農(nóng)藥銷量達不到預期。

⊙目前社會環(huán)保意識加強，追求無公害農(nóng)產(chǎn)品，對農(nóng)藥使用的控制越來越嚴，特別是一些毒性較大的農(nóng)藥，正逐漸被禁止使用。

⊙生物農(nóng)藥的興起對傳統(tǒng)化工農(nóng)藥的威脅很大，或者甚至可能被前者取代。⊙一些產(chǎn)品定位不明確，容易被仿制，使得銷量不好。

⊙農(nóng)藥市場繼續(xù)處于供過于求的狀況，品種競爭仍將十分激烈。

⊙目前一些新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景好，工作環(huán)境好，待遇好，化工農(nóng)藥企業(yè)由于行業(yè)本身特點招聘人才難度加大。

5.我的戰(zhàn)略建議：

1、管理創(chuàng)新化

企業(yè)經(jīng)過改制后成為股份制公司，要發(fā)揮每個股東員工的積極性和創(chuàng)造力，克服以前粗暴集權(quán)性的弊病，建立完善的管理體系，創(chuàng)新管理制度，為優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人提供廣闊的才能施展空間，為吸引優(yōu)秀人才加盟創(chuàng)造平臺。

2、營銷科學化

企業(yè)的創(chuàng)建者和管理者都是從市場一線爬摸滾打上來，他們有豐富的市場經(jīng)驗，但在理論經(jīng)驗、科學性管理方面卻明顯不足。這種才能的偏差，使得他們的決策往往偏向于經(jīng)驗感覺決斷型，武斷的成分占據(jù)多數(shù)。隨著市場發(fā)展的完善，營銷科學化是不可逆轉(zhuǎn)的趨勢。在行業(yè)整體研發(fā)能力不足、企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理、產(chǎn)品缺乏競爭力的情況下，部分農(nóng)藥企業(yè)通過營銷模式的創(chuàng)新，如會員直銷、電話營銷、網(wǎng)絡媒體、會務營銷等非傳統(tǒng)的營銷模式，避開市場激烈的競爭，迅速拓展市場。

3、戰(zhàn)略系統(tǒng)化

在一個消費需求高度多變的市場中，一家企業(yè)失去明確的戰(zhàn)略規(guī)劃，就如同失去明確的發(fā)展方向，只能隨著市場的變化而隨波逐流。所以，制定系統(tǒng)的發(fā)展戰(zhàn)略，建立完善的品牌的管理體系，不僅僅是使企業(yè)明白自己的發(fā)展方向，也是企業(yè)逐步建立自己核心優(yōu)勢的必經(jīng)之道。

4、渠道精細化

以往單純依靠銷售利潤刺激的渠道管理策略已經(jīng)失效。本土企業(yè)粗放式的渠道管理方式已顯得脆弱不堪。企業(yè)必須根據(jù)新的市場形勢，從新的戰(zhàn)略高度看待渠道合作，從價值傳遞、方式創(chuàng)新、利益分享三個層面去精細化做好渠道。

6.結(jié)束語：

困境的跨越帶來的將是市場的創(chuàng)新，鳳凰的涅槃迎來的將是行業(yè)的新生?；まr(nóng)藥是一個傳統(tǒng)行業(yè)，在新世紀的今天，企業(yè)的創(chuàng)新與現(xiàn)代化是化工企業(yè)的立足之本，墨守陳規(guī)，不思進取，只會使企業(yè)步入深淵。希望仙隆化工能利用先進的技術，創(chuàng)新的管理，科學的營銷手段，百尺竿頭更進一步，發(fā)展得越來越好，做湖北省，做全中國最大最強的化工集團。

第五篇：企業(yè)管理大作業(yè)

《企業(yè)管理》課程大作業(yè)

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《企業(yè)管理》課程大作業(yè)

《企業(yè)管理》課程大作業(yè)

教練技術與企業(yè)文化的脈動

文/中研華創(chuàng)

20世紀80年代，企業(yè)文化作為西方管理思想和管理方式，開始在中國傳播。

20世紀90年代，美國AT&T高層管理者將運動場上的教練方式轉(zhuǎn)移到企業(yè)管理中，讓管理者成為教練，像體育教練訓練運動員一樣去管理知識型員工，誕生了“教練技術”這一嶄新的管理技術。

2005年，歐洲教練技術學院院長沃爾夫?qū)?施密茨博士將歐洲教練技術帶到中國。

2008年，多年從事企業(yè)文化傳統(tǒng)培訓的北京中研華創(chuàng)公司發(fā)掘出教練技術對企業(yè)文化實現(xiàn)“落地”、“生根”的獨特的價值，作為歐洲教練技術學院中國運營中心，開始踏上教練技術與企業(yè)文化融合的培訓和咨詢服務之路。

2011年，《現(xiàn)代企業(yè)文化》雜志獨家開設“企業(yè)文化教練”欄目，以觀點+案例的形式，持報道運用教練技術提升企業(yè)文化建設的探索與實踐。20多年來，中國企業(yè)文化發(fā)展從最初的漠視懷疑、畸形繁榮階段已經(jīng)邁向了理性思考和探索階段。為什么很多企業(yè)在成功導入企業(yè)文化、建立了一個很好的企業(yè)文化體系框架后，不同程度地被一些新的問題所困擾：企業(yè)文化如何從墻上、紙上種到員工的心里？如何從口號變?yōu)槭姑咳绾慰朔髽I(yè)文化與生產(chǎn)經(jīng)營“兩張皮”現(xiàn)象？

當我們反思這些年企業(yè)文化的發(fā)展之路，也許會發(fā)現(xiàn)這樣一個怪圈：很多時候我們企業(yè)文化都是建立在一個完全無效的假設上，那就是如果員工知道了、理解了，那么他們就會執(zhí)行，而現(xiàn)實并非如此。企業(yè)文化和其它任何事物一樣，只有觸動心靈、沖擊神經(jīng)系統(tǒng)、讓人感動并讓人獲得相應的體驗之后，人們才會真正有動力去行動。

《企業(yè)管理》課程大作業(yè)

因此，企業(yè)文化不能僅停留在理念層面，必須要“道”與“術”相結(jié)合。過去，我們一些企業(yè)文化產(chǎn)品在一定程度上發(fā)揮了這樣的功能，但在日常平凡而具體的工作中，還需要其它的載體和工具，讓企業(yè)文化天天看得見、感受得到，營造出能夠讓員工有歸屬感的文化氛圍，讓企業(yè)文化在企業(yè)和員工中不僅能發(fā)生“物理反應”，還能發(fā)生持續(xù)優(yōu)化、創(chuàng)新的“化學反應”。

“以人為本”的教練技術

教練技術是針對人的“信念”和“心態(tài)”而不是針對“制度”來工作的“以人為本”的工具，通過有方向、有邏輯地引導、發(fā)掘人的內(nèi)在資源并發(fā)展出程序化的能力。以目標為導向的教練技術，通過改變?nèi)说男闹悄Ｊ剑黄葡拗菩运季S，營造積極、正向的企業(yè)氛圍，能夠更好地挖掘員工的智慧和潛能。我們每個人、每個團隊，每個組織，都有將“？”變成“！”的潛能，激發(fā)員工自發(fā)、自主、自愿地去工作，這正是企業(yè)文化管理所追求的目標。

教練技術作為心理學、行為學、經(jīng)濟學、管理學等各門科學綜合應用而形成的一種開放和兼容的體系，強調(diào)站在更高的緯度上，協(xié)助企業(yè)和個人增加新的能力，增加更大的靈活性，因此，目前世界 500 強中，超過半數(shù)的企業(yè)采用了企業(yè)教練這一管理工具。實踐證明，教練型的領導可以更好地挖掘團隊的潛能；教練型的管理者可以讓部屬變得更卓越；教練型企業(yè)文化可以幫助企業(yè)將目標迅速轉(zhuǎn)化為成果并立即呈現(xiàn)出來。

在中國，隨著教練技術的本土化傳播，教練技術在IT、移動通信、房地產(chǎn)、銀行、石油、汽車制造、傳媒等領域以及政府機關、事業(yè)單位得到了越來越廣泛應用。IBM(中國)、一汽大眾、中國工商銀行、中國石油、蒙牛集團、江淮汽車集團、中華民族證券等在積極導入教練技術后，企業(yè)面貌和效益均得到了很大的提升。教練技術孕育生成性企業(yè)文化

歐洲教練技術學院的沃爾夫?qū)?施密茨博士是首位將哈佛、斯坦福和麻省理工大學教練技術理論引進歐洲，并將理論轉(zhuǎn)化為實用教

《企業(yè)管理》課程大作業(yè)

練技術的人。他早年在德國攻讀心理學，后赴美攻讀工商管理，并師從NLP，即神經(jīng)語言學學術創(chuàng)始人，多年來潛心研究教練技術相關學科，研發(fā)出一套體系完備、獨具歐洲特色的教練技術課程，包括了個人教練技術培訓、企業(yè)教練技術培訓和培訓師培訓三大體系。從溝通優(yōu)化、個人優(yōu)化、企業(yè)優(yōu)化和組織優(yōu)化四個層次推進企業(yè)由競爭型企業(yè)文化向教練型企業(yè)文化、生成性企業(yè)文化發(fā)展。

施密茨博士認為，不同地域、不同性質(zhì)的公司文化都是不同的，但是全世界的人的功能是相似的，人的大腦運行機制是相似的，人如何思維是相似的。如何激勵人，如何讓人沮喪，這些都關乎人類大腦的進程，因此基于NLP（神經(jīng)語言程序?qū)W）的教練技術在世界范圍內(nèi)都是通用的，教練技術孕育成功的企業(yè)文化，推動并加速企業(yè)文化生根。

為什么說教練技術是能讓企業(yè)文化落地生根的有效工具？因為它突破了人的心智模式，突破了人的思維慣性，具有普適性，并提供了能夠?qū)⒅R轉(zhuǎn)化為能力和生產(chǎn)力的工具箱。一位培訓師曾感慨說：“我參加過很多培訓，自己也是個培訓師，講師、教練，也給企業(yè)做過很多培訓。我在很多課程上學到的是知識和方法，回到現(xiàn)實生活中，我發(fā)現(xiàn)很多方法不適合我，我不能像老師教的那樣的方法去打電話，也不能用老師那樣的方法去與我的上司溝通。在施密茨博士的課程上，我找到一個非常重要的答案：有些培訓課程只給了我很多知識、方法，但我沒有感受。讓所有參加培訓的人員在課程中通過體驗拿到感受、掌握一套工具的使用，這才是培訓的核心?！?/p>

德國故事屋生產(chǎn)有限責任公司總經(jīng)理Simone Schillinger先生認為，施密茨博士對他們多元化、差異化的管理團隊的培訓充滿了挑戰(zhàn)，但他在短時間內(nèi)成功、高效地完成了團隊建設，實現(xiàn)了公司內(nèi)部清晰、準確的溝通，員工的決策力和責任感也明顯提升。他的課程注重方法論和實操性。我們從未接受過如此高水平的培訓。他的培訓費用昂貴，但他是頂尖的。

微軟瑞士公司副總裁Patrick Meyer博士評價：“作為我的個人

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教練，施密茨博士幫我快速、有效地建立了目標導向的思維方式。在此我向他致以衷心的感謝。我們很樂意和EURAC在未來開展更多的合作?！?/p>

“道”“術”結(jié)合將企業(yè)文化種到員工心里

企業(yè)文化關系到如何在企業(yè)中建立一種價值，如何更快地做出決定并更有力地執(zhí)行，如何協(xié)助企業(yè)基業(yè)常青，如何激勵員工獲得成長。無論學習型組織文化還是教練技術文化，都是企業(yè)文化的一種風格，都是企業(yè)文化發(fā)展進程中出現(xiàn)的新事物。

只有當企業(yè)文化種到員工心里，才能夠落地生根，為了落地生根，企業(yè)文化建設就必須由CCO（ChiefCultural Officer首席文化官）向更高層面的OCC（Open—Coach—consequence 打開內(nèi)心—成為教練—轉(zhuǎn)化成果）發(fā)展。專家預測：管理教練在未來數(shù)年間將發(fā)展成為最熱門乃至最具潛力的新興事業(yè)，管理教練是21世紀經(jīng)理人的嶄新角色。盡管對于教練技術如何與企業(yè)文化相結(jié)合，企業(yè)文化建設如何升級到教練型企業(yè)文化的探索才剛剛起步，但只要我們走在正確的道路上，企業(yè)文化就一定能夠在員工和企業(yè)中生根、開花、結(jié)果。

最扎實的信心，源自生成性企業(yè)文化的生命力和創(chuàng)造力，它將成為引領企業(yè)從“富起來”到“幸福起來”的重要推手；最堅定的希望，源于企業(yè)文化成為“道”與“術”的統(tǒng)一體，教練技術與企業(yè)文化相融合，必將開啟企業(yè)文化管理和幸福企業(yè)的新十年！