第一篇：產(chǎn)品性能指標以及影響因素

四、產(chǎn)品性能主要指標以及影響產(chǎn)品性能的主要因素

鍛件在使用中總是受外力的作用，其性能除了取決于其所規(guī)定化學(xué)成分、工藝質(zhì)量要求外，還可借助不同的熱處理方法使之具有優(yōu)良的綜合力學(xué)性能，以達到提高鍛件質(zhì)量、減輕鍛件重量，延長使用壽命和降低成本的目的。故對鍛件施行適當?shù)臒崽幚硎翘岣吲c改善材料力學(xué)性能的重要手段，必須對其進行力學(xué)性能測試，而材料的力學(xué)性能（經(jīng)熱處理）是判斷鍛件熱處理質(zhì)量的重要標志。我廠常用的力學(xué)性能檢驗指標包括硬度（布氏硬度和洛氏硬度）、抗拉強度、屈服點、屈服強度、比例極限、斷后伸長率、斷面收縮率、沖擊功。

1、硬度試驗

金屬材料的硬度是材料抵抗局部變形，特別是塑性變形、壓痕或劃痕的能力，也是表示金屬軟硬程度的判據(jù)。

布氏硬度HBS：淬火鋼球壓頭，壓痕大，不能測太硬度的材料，適用于測量退火和正火鋼、鑄鐵、有色金屬等材料的硬度。

洛氏硬度HRC：錐角為120°的金剛石圓錐體壓頭，適用于調(diào)質(zhì)鋼、淬火鋼、滲碳鋼等硬度的測量。

洛氏硬度HRB：Φ1.59mm淬火鋼球壓頭，適用于測量有色金屬、鑄鐵、退火態(tài)和正火態(tài)鋼等。

洛氏硬度與布氏硬度相比壓痕小，軟硬材料都可以測量，但同樣不同標尺之間不可相互比較硬度值的大小。

2、拉伸試驗

材料在載荷作用下抵抗永久變形和破壞的能力。在機械制造中常通過拉伸試驗測定材料的屈服強度和抗拉強度，作為金屬材料強度的主要判據(jù)。

（1）屈服點（σs）金屬材料出現(xiàn)屈服現(xiàn)象時，在試驗期間產(chǎn)生塑性變形而拉伸力不增加的應(yīng)力點。亦表示材料發(fā)生明顯塑性變形時的最低應(yīng)力值。

（2）抗拉強度（σb）拉伸試驗時，相應(yīng)最大拉伸力時的應(yīng)力。亦表示材料能夠承受的最大應(yīng)力值。（3）斷后伸長率（δ）斷后標距的殘余伸長量（L1-L0）與原始標距長度(L0)之比的百分數(shù)。

（4）斷面收縮率（ψ）試樣拉斷后橫截面積的最大縮減量（S0-S1）與試樣原始橫截面積（S0）的百分比

（5）屈服強度（σ0.2）試樣發(fā)生屈服現(xiàn)象時的應(yīng)力值，屈服點S的應(yīng)力值稱為屈服強度σS，表征材料開始發(fā)生明顯的塑性變形。沒有明顯的屈服現(xiàn)象發(fā)生的材料，用試樣標距長度產(chǎn)生0.2%塑性變形時的應(yīng)力值作為該材料的屈服強度，用σ0.2表示，稱為條件屈服強度。

（6）比例極限（σp）應(yīng)力——應(yīng)變曲線上符合性能關(guān)系的最高應(yīng)力，超過σp時即認為開始屈服。

3、沖擊試驗

沖擊韌性是金屬在斷裂前吸收變形能量的能力，即抵抗沖擊破壞的能力。韌性的主要判據(jù)是沖擊吸收功。沖擊吸收功越大，材料承受沖擊的能力越強。

應(yīng)用：

（1）評價材料冶金質(zhì)量和鍛造及熱處理的缺陷（因其對材料中的缺陷比較敏感），與屈服強度結(jié)合用于一般零件抗斷裂設(shè)計。

（2）低溫沖擊試驗，測量材料的韌脆轉(zhuǎn)變溫度TK。T 〉TK 為韌性斷裂，不希望材料在TK溫度以下工作。

沖擊吸收功可通過一次擺錘沖擊試驗來測量。試樣在一次沖擊試驗力作用下，斷裂時所吸收的功稱為沖擊吸收功，用AKV（或AKU）表示，單位為J。

沖擊韌度是指沖擊試樣缺口底部單位橫截面積上的沖擊吸收功，用aK表示，單位為J/cm2。

五、影響鍛件質(zhì)量的因素

1、原材料對鍛件質(zhì)量的影響，原材料對鍛件組織和性能的影響主要表現(xiàn)如下。

第一，原材料的化學(xué)成分都有相應(yīng)的范圍，雜質(zhì)元素S、P、Cu、Sn、Pb等的含量也有一定的限制?；瘜W(xué)成分超出規(guī)定的范圍和雜質(zhì)元素含量過高對鍛件的成形和質(zhì)量都會帶來較大的影響。如S、B、Cu、Sn等元素易在晶界形成低熔點相，使鍛件易出現(xiàn)熱脆；鋼中加鋁是為了獲得本質(zhì)細晶粒鋼，但含鋁量過多，壓力加工時由于形成纖維組織而易造成木紋狀斷口、撕痕狀斷口等，降低鍛件的力學(xué)性能和使用性能；在奧氏體不銹鋼中，Ti、Si、Al、Mo的含量越多，則鐵素體相越多，鍛造時越易形成表面裂紋，并使零件帶有磁性等。

第二，原材料中的共晶相對鍛件的成形及鍛件質(zhì)量有很大的影響，它使材料在鍛前加熱時容易過燒和降低材料的塑性指標等。

第三，原材料內(nèi)部的縮孔、皮下氣孔、碳化物偏析、粗大非金屬夾雜等缺陷，易使鍛件產(chǎn)生裂紋。原材料內(nèi)部的樹枝晶、嚴重疏松、非金屬夾雜，白點、氧化膜、分層、偏析等易引起鍛件質(zhì)量下降。

第四，原材料表面裂紋、折疊、結(jié)疤、粗晶環(huán)等易造或鍛件表面裂紋。第五，鍛造和模鍛用的軋材、擠材及鍛坯均具有纖維組織。其方向性的嚴重程變，既取決于原材料中S、P及其他雜質(zhì)的含量、又取決于原材料的鍛造比。確定鍛件鍛造方案時，應(yīng)根據(jù)零件的受力情況，注意流線的正確分布。

第六，原材料的可鍛性及再結(jié)晶特點對鍛件成形和鍛件質(zhì)量也有很大的影響，可鍛性好的材料成形性好。一般來說，碳鋼和合金結(jié)構(gòu)鋼的塑性較高，變形抗力較低，可鍛性好。而高合金鋼及高溫合金的塑性差．變形抗力大，可鍛性差。

2、鍛造工藝過程對鍛件質(zhì)量的影響

為獲得良好組織性能的鍛件。除了需要保證良好的原材料質(zhì)量外，還需要有合理的鍛造工藝過程和熱處理工藝。鍛造工藝過程一般由以下工序組成，即下料、加熱、成形、鍛后冷卻、酸洗（腐蝕）和鍛后熱處理。成形工序包括自由鍛、模鍛、切邊和校正；自由鍛包括鐓粗、拔長、沖孔、彎曲和扭轉(zhuǎn)等。模鍛包括拔長、滾擠、預(yù)鍛、終鍛和頂鐓等。

鍛造工藝過程對鍛件質(zhì)量的影響。最終可以歸納為變形溫度、變形程度、變形速度、冷卻速度和應(yīng)力狀態(tài)等熱力學(xué)因素。（1）變形溫度的影響

鍛造加熱不僅保證鍛造變形時有良好的塑性和低的變形抗力，而且對鍛后的組織和性能也有很大影響。鋼鍛造時的加熱溫度一般比零件的最終熱處理溫度高，形成的晶粒大小及隨后的組織轉(zhuǎn)變對鍛件的質(zhì)量會帶來一定的影響，而不合適的加熱溫度總是給鍛件造成各種缺陷。

若加熱溫度過高和加熱時間過長．會引起脫碳、過熱、過燒。例如，合金結(jié)構(gòu)鋼產(chǎn)生過熱斷口，馬氏體不銹鋼出現(xiàn)δ鐵素體奧氏體不銹鋼出現(xiàn)鐵素體，9Crl8軸承鋼沿孿晶界析出碳化物，耐熱合金出現(xiàn)晶粒粗大等。而滲碳鋼的鍛造過熱，則使?jié)B碳后出現(xiàn)粗大針狀馬氏體和網(wǎng)狀碳化物。這些缺陷都使鍛件的力學(xué)性能特別是韌性和疲勞性能下降。

若加熱溫度過低，不僅易引起變形萬違。而且使耐熱合金及鋁合金淬火加熱后易出現(xiàn)粗晶或晶粒粗細不均現(xiàn)象，使亞共析鋼形或帶狀組織，而且在鍛造時還會引起各種形式的裂紋。

（2）變形程度和變形方式的影響

鋼錠的鍛比是影響鍛坯力學(xué)性能的主要因素，由于形成了纖維組織，橫向韌性有一定增加。有纖維組織的鋼材繼續(xù)變形時，由于纖維分布發(fā)生了改變，縱、橫向的性能也將隨之而改變。熱擠壓的鋁合金棒材的韌性具有很明顯的方向性，縱向韌性最大而橫向韌性最小。如果模鍛時產(chǎn)主橫向或側(cè)向流動，則橫向韌性能得到改善。

采用合適的鍛造工藝，可以使金屬纖維組織沿零件的最大受力方向分布。流線均勻而連續(xù)地沿鍛件的外形分布，能使鍛件的力學(xué)性能特別是疲勞性能和抗應(yīng)力腐蝕性能得到提高。（3）變形速度的影響

一般來說，提高變形速度將使金屬的可鍛性降低，也就是使其塑性下降，變形抗力增加。變形速度還影響鍛透性，在大變形程度下，變形速度越小，則鍛造性越好，越有利于晶粒細化和再結(jié)晶的進行，因而也有利于塑性的提高。（4）加熱速度的影響

當加熱速度太快和保溫時間太短時，往往使溫度分布不均勻，引起熱應(yīng)力，斷面尺寸大及導(dǎo)熱性差的坯料就容易發(fā)生開裂。例如，高合金鋼、高合金工具鋼、高溫合金等鍛坯常常因加熱不當發(fā)生開裂。坯料溫度不均，還會引起變形和組織不均，產(chǎn)生附加應(yīng)力，造成內(nèi)部開裂等。（5）冷卻速度的影響

當冷卻速度不當時，鍛件內(nèi)部往往產(chǎn)生熱應(yīng)力、組織應(yīng)力及第二相的析出。若鍛后冷卻速度過快，馬氏體不銹鋼、萊氏體鋼（高速鋼和鉻12型鋼）往往由于馬氏體組織轉(zhuǎn)變引起組織應(yīng)力造成鍛件表面開裂。但是，有些材料鍛后緩冷，將有第二相沿晶界析出，引起性能下降。例如，軸承鋼鍛后緩冷將沿晶界析出網(wǎng)狀碳化物等。

（6）應(yīng)力狀態(tài)的影響

應(yīng)力狀態(tài)對金屬的可鍛性和流動性有一定影響。三向壓應(yīng)力狀態(tài)可以提高金屬的塑性，但使變形抗力增加。這是由于壓應(yīng)力能阻止晶間聯(lián)系的破壞，有利于晶內(nèi)滑移變形的發(fā)展，提高了材料塑性變形能力。

第二篇：教學(xué)效果影響因素

管理研究方法論

影響課堂教學(xué)效果的關(guān)鍵因素

討論報告書

學(xué) 院： 題 目： 研究對象： 組 別： 資料收集： 資料整理： 指導(dǎo)教師：

二Ｏ一二 年 十 月

影響課堂教學(xué)效果的關(guān)鍵因素 討論報告

一．內(nèi)容摘要

教學(xué)效果是學(xué)校的生命線，對學(xué)生的素質(zhì)培養(yǎng)和發(fā)展有重要影響。影響教學(xué)效果的因素有許多，例如：學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、教師授課水平、教學(xué)設(shè)備、班級規(guī)模等。當然教學(xué)效果的好差很大程度是同教與學(xué)環(huán)節(jié)密切相關(guān)，教與學(xué)的過程中最活躍的主體是學(xué)生，充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，可以有效的提高教學(xué)效果。

二．提出假設(shè)

假設(shè)教師授課水平是影響教學(xué)效果的關(guān)鍵因素，學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、教學(xué)設(shè)備、班級規(guī)模、課程內(nèi)容等是影響教學(xué)效果的重要因素。

三．變量定義

1.自變量:教師授課水平

教師的講課水平是教師在講課時運用自己的教學(xué)方法、課件、語言、教學(xué)風(fēng)格等傳授知識并被學(xué)生認可接受的能力。也跟老師的責(zé)任心有關(guān)，老師能否調(diào)動學(xué)生的興趣，增加課堂互動也是影響教學(xué)效果的重要因素。

2.中介變量：學(xué)生學(xué)習(xí)興趣

指一個人對學(xué)習(xí)的一種積極的認識傾向與情緒狀態(tài)。學(xué)習(xí)興趣大體上可以分為直接學(xué)習(xí)興趣與間接學(xué)習(xí)興趣兩種。前者是由所學(xué)材料或?qū)W習(xí)活動──學(xué)習(xí)過程本身直接引起的。后者是由學(xué)習(xí)活動的結(jié)果引起的。間接學(xué)習(xí)興趣具有明顯的自覺性。

3.因變量：教學(xué)效果

駕馭程度、學(xué)生的理解程度及運用能力。教學(xué)效果綜合反映了教師對課堂信息的掌握程度、教師課堂的 4.控制變量：教學(xué)設(shè)備、班級規(guī)模、座位安排、上課時間等

教學(xué)設(shè)備是教師在授課過程中所采用的硬件和軟件設(shè)施，班級規(guī)模指的是上課的人數(shù)；座位安排前后左右安排，性別安插等情況；上課時間是上課的具體時間段及持續(xù)時間。它們在一定程度上影響著教學(xué)效果。

5.調(diào)節(jié)變量:課程內(nèi)容

課程內(nèi)容包括課程名稱及課程所要學(xué)習(xí)的內(nèi)容，那些容易激發(fā)學(xué)生思維并且內(nèi)容豐富的課程更能調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。

四．變量間的關(guān)系

在教學(xué)設(shè)備、班級規(guī)模、座位安排、上課時間等條件確定的情況下，教師授課水平直接影響學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，授課水平高，課堂氣氛會更活躍，學(xué)生學(xué)習(xí)興趣隨之提高，課程內(nèi)容對學(xué)生學(xué)習(xí)興趣也有影響，一般豐富的課程內(nèi)容更能調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。從而提高教學(xué)效果。

五． 變量模型化

教師授課水平（IV）→ 學(xué)生學(xué)習(xí)興趣（MV）→ 教學(xué)效果（ＤＶ）

↑ ↑ 課程內(nèi)容（EMV）教學(xué)設(shè)備（ＣＶ）班級規(guī)模、座位安排 上課時間等

六．總結(jié)

授課水平較高的老師；先進的教學(xué)設(shè)備；合理的班級規(guī)模、座位安排、上課時間等；豐富的課程內(nèi)容；較高的學(xué)習(xí)興趣，能產(chǎn)生更好好的教學(xué)效果。

第三篇：企業(yè)文化及其影響因素

企業(yè)文化及其影響因素

企業(yè)文化就是企業(yè)明確的價值觀。是在價值觀基礎(chǔ)上形成的涵蓋企業(yè)各個方面的管理準則和思想體系。

企業(yè)文化主要三個層次的主要內(nèi)容：企業(yè)的精神文化、企業(yè)的制度文化、企業(yè)的物質(zhì)文化。

一般來說，精神文化主要包括企業(yè)精神、企業(yè)宗旨、經(jīng)營理念、價值觀念、管理哲學(xué)、道德準則、企業(yè)口號等；制度文化主要包括經(jīng)營規(guī)模、運作方式、治理形式、人際關(guān)系、管理制度、激勵機制、利益分配等；物質(zhì)文化主要包括生產(chǎn)或服務(wù)、工作環(huán)境或廠容廠貌、技術(shù)裝備、后援服務(wù)、人力資源、福利待遇等。企業(yè)文化作為一個觀念系統(tǒng)，要傳達到企業(yè)員工、社會和公眾存在一定的困難。因此有必要將企業(yè)文化特質(zhì)形成一個統(tǒng)一概念，必須通過個性化、鮮明的視覺形象（圖形、圖案）表達出來，在傳導(dǎo)給社會才會更有效率、效果。這就是人們常說的企業(yè)形象系統(tǒng)CIS。CIS主要由三個內(nèi)容構(gòu)成：企業(yè)理念系統(tǒng)MI、企業(yè)行為系統(tǒng)BI、企業(yè)視覺系統(tǒng)VI。

很多人認為，有了企業(yè)才會形成企業(yè)文化，企業(yè)文化是企業(yè)在成功之后總結(jié)才形成的自己企業(yè)文化的模式。其實，企業(yè)文化的萌芽不自覺地植根于創(chuàng)辦企業(yè)及企業(yè)運作過程中的動機和觀念中之中。

從企業(yè)文化的發(fā)展和經(jīng)驗總結(jié)分析，影響企業(yè)文化的因素眾多，但至少有一下幾個重要因素必須給予特別關(guān)注。

一是企業(yè)特征。企業(yè)主要屬于哪個行業(yè)，哪個門類。那么該企業(yè)特征應(yīng)反映在企業(yè)文化中。例如對制造業(yè)，強調(diào)“個人向上的資質(zhì)”，即以人為本，自我實現(xiàn)，輸出并實現(xiàn)技術(shù)、可信度、安全性、規(guī)模；對一般服務(wù)業(yè)，強調(diào)“對顧客的服務(wù)”；對傳媒業(yè)、金融業(yè)強調(diào)“對社會的服務(wù)”。

二是企業(yè)家特質(zhì)。實踐已經(jīng)證明，企業(yè)家對企業(yè)決定性作用毋容置疑。企業(yè)家特質(zhì)、個人魅力、工作作風(fēng)和經(jīng)營哲學(xué)均對企業(yè)文化的形成具有重大影響。

三是國內(nèi)國際企業(yè)文化新潮。國內(nèi)、國際知名企業(yè)均具有自己的企業(yè)文化模式，并形成了一些流行概念。不難發(fā)現(xiàn)使用較多的概念有和諧、誠實、努力、敬業(yè)、信用、服務(wù)、責(zé)任、奉獻、創(chuàng)造力、創(chuàng)新力、安全、滿意等，不一而足。

四是追求獨特模式。企業(yè)文化最忌流于形式，趨于雷同。應(yīng)在大同小異的大背景下，刻意追求自身特有的、特點鮮明的企業(yè)文化。

五是長期形成。企業(yè)文化的形成絕非一朝一夕之功，需要長時間潛移默化和滲透到心靈深處，通過不斷培育才能成為企業(yè)員工的共同行為規(guī)范和共同意志。

企業(yè)文化及企業(yè)文化建設(shè)是一項艱巨的系統(tǒng)工程。企業(yè)文化在企業(yè)的不斷倡導(dǎo)下，以企業(yè)全體員工集體意識為基礎(chǔ)，達到全企業(yè)的共識和認同，最終融合為全體企業(yè)人的默契、習(xí)慣和氛圍才是最高境界。有時為了企業(yè)文化的深入人心，還必須進行“洗

腦”，強化企業(yè)文化的灌輸教育及企業(yè)內(nèi)亞態(tài)文化的整合。加強與企業(yè)政治思想、群工工作的緊密結(jié)合。甚至于注重調(diào)動和發(fā)揮有益的非正式組織的積極性。

第四篇：論我國商業(yè)銀行金融產(chǎn)品創(chuàng)新的影響因素

論我國商業(yè)銀行金融產(chǎn)品創(chuàng)新的影響因素

班級：109020501姓名：張可舉學(xué)號：1090205013

3【摘要】：與西方銀行金融產(chǎn)品創(chuàng)新蓬勃發(fā)展相比,我國商業(yè)銀行金融產(chǎn)品創(chuàng)新則明顯不足, 國有商業(yè)銀行近年來在業(yè)務(wù)創(chuàng)新方面雖有所突破，但總體上看仍存在品種少、規(guī)模小、收益低的問題。究其原因，主要有國內(nèi)銀行從業(yè)人員中很多人的知識結(jié)構(gòu)不適應(yīng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新的需要，銀行自身傳統(tǒng)的經(jīng)營管理體制和外部的政策、制度環(huán)境壓抑了創(chuàng)新活力，創(chuàng)新業(yè)務(wù)經(jīng)營不規(guī)范以及居民普遍缺乏金融意識等原因。針對這些問題，我們首先要建立有效的業(yè)務(wù)創(chuàng)新機制，要把市場營銷融入業(yè)務(wù)創(chuàng)新之中，在準確的市場調(diào)查、預(yù)測和細分的基礎(chǔ)上使業(yè)務(wù)創(chuàng)新做到有的放矢，并通過積極的營銷手段獲得市場的廣泛認可，并要為業(yè)務(wù)創(chuàng)新爭取良好的外部條件。

【關(guān)鍵詞】：商業(yè)銀行 金融產(chǎn)品創(chuàng)新

一、當前我國商業(yè)銀行業(yè)務(wù)創(chuàng)新的現(xiàn)狀

近年來，“銀行中間業(yè)務(wù)”已成為商業(yè)銀行激烈競爭的創(chuàng)新領(lǐng)域。隨著我國金融體制改革的深入和社會經(jīng)濟的發(fā)展對金融需求的推動，我國各商業(yè)銀行現(xiàn)在越來越注重中間業(yè)務(wù)的創(chuàng)新，逐步認識到中間業(yè)務(wù)作為商業(yè)銀行三大支柱業(yè)務(wù)之一的重要意義，積極探索新的服務(wù)方式，倡導(dǎo)新的服務(wù)理念。各商業(yè)銀行利用現(xiàn)有資金、技術(shù)、網(wǎng)點、結(jié)算等方面的優(yōu)勢發(fā)展各項中間業(yè)務(wù)。同時，在機構(gòu)設(shè)置、組織建設(shè)、制度建設(shè)、監(jiān)控管理、人員培訓(xùn)等方面做了許多工作，使我國商業(yè)銀行的中間業(yè)務(wù)有了良好的開端和明顯進展。但存在的問題也比較突出，目前與發(fā)達國家和地區(qū)相比仍然存在很大的差距，主要表現(xiàn)在以下3個方面：

1．品種少。由于這些年我國的金融業(yè)一直推行嚴格的分業(yè)經(jīng)營、分業(yè)管理制度，銀行、證券、信托和保險業(yè)完全分離，商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)被限制在一個相當狹窄的范圍內(nèi)，業(yè)務(wù)創(chuàng)新的空間受限，致使我國國有商業(yè)銀行業(yè)務(wù)創(chuàng)新的品種較為單一。從開辦得較為成功的品種來看，僅有個人住房信貸業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、代收代付業(yè)務(wù)和票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)近年來發(fā)展得較快，逐步走向成熟；消費信貸、網(wǎng)上銀行、租賃、個人理財業(yè)務(wù)等只是少量開辦，仍處于探索階段；投資銀行、商人銀行、國際金融和衍生金融工具業(yè)務(wù)等方面，尚有可觀的發(fā)展空間，還處在待發(fā)展階段。

2．規(guī)模小。從已開辦的新業(yè)務(wù)的發(fā)展水平來看，由于受到來自內(nèi)外的約束限制，國有商業(yè)銀行新業(yè)務(wù)的發(fā)展規(guī)模較小，在銀行的整個業(yè)務(wù)規(guī)模中占比小，難以起到調(diào)整優(yōu)化整體資產(chǎn)負債結(jié)構(gòu)的作用，也難以產(chǎn)生相應(yīng)的規(guī)模效應(yīng)。以消費信貸為例，據(jù)統(tǒng)計，我國消費信貸規(guī)模目前僅占貸款規(guī)模的4％~5％，西方發(fā)達國家消費信貸約占貸款規(guī)模的20％~25％；在我國消費總額中，消費信用占比不足1％，西方發(fā)達國家消費信用占消費總額的比重通常都高于20％。美國的房地產(chǎn)融資結(jié)構(gòu)中，消費環(huán)節(jié)一般要占到60％以上。2010年，我國個人住房貸款在全國各項信貸余額中的比重僅有0.8％，我國汽車貸款規(guī)模估計不到1億元人民幣，而美、德、日三國汽車消費貸款占銷售總額的比重分別為70％、50％和60％。

3．收益低。由于目前我國商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)創(chuàng)新尚處于初創(chuàng)階段，各行的業(yè)務(wù)拓展過分注重擴規(guī)模、占份額，再加之缺乏統(tǒng)一的市場規(guī)范與相應(yīng)的制度約束，在業(yè)務(wù)營銷之初大都低價促銷，讓利于客戶，這不但使市場陷入混亂、無序的狀態(tài)，也使得商業(yè)銀行的新業(yè)務(wù)收益難以保證，在一定程度上損害了新業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。以票據(jù)業(yè)務(wù)為例，由于缺乏統(tǒng)一的規(guī)范，目前的票據(jù)貼現(xiàn)市場價格極為混亂，有的行甚至以僅高出中央銀行再貼現(xiàn)基準利率1 個百分點的價格對客戶辦理貼現(xiàn)業(yè)務(wù)。再以個人支付結(jié)算業(yè)務(wù)為例，目前國內(nèi)各大商業(yè)銀行的計算機業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)先后實現(xiàn)了全國或局域聯(lián)網(wǎng)，在活期儲蓄存款的省內(nèi)(局域)異地通存通兌 １

存取款業(yè)務(wù)的辦理上，一些行最初按5％的標準收取手續(xù)費，然而卻受到個別商業(yè)銀行“零手續(xù)費” 促銷手段的巨大沖擊，最后也不得不取消了5％的手續(xù)費。其實在零售與信用卡業(yè)務(wù)計算機全國聯(lián)網(wǎng)的開發(fā)上，各行都投入大量的資金與技術(shù)力量，然而卻在該項業(yè)務(wù)上喪失了巨額的手續(xù)費收入。

二、影響我國銀行中間業(yè)務(wù)創(chuàng)新的因素

（一）歷史積累方面的原因。

縱觀西方金融產(chǎn)品創(chuàng)新發(fā)展史，從上世紀60年代開始，可分為避管型創(chuàng)新，轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險創(chuàng)新，防范風(fēng)險創(chuàng)新，到如今的各種創(chuàng)新并舉，可以看出商業(yè)銀行產(chǎn)品創(chuàng)新需要有歷史的積淀和各個階段創(chuàng)新產(chǎn)品的延續(xù)性。我國銀行是由計劃經(jīng)濟時期的專業(yè)性銀行轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在市場經(jīng)濟時期的商業(yè)銀行，僅有十多年歷史，在經(jīng)營管理方面、銀行技術(shù)設(shè)備、人才儲備等方面有很多不足。由于歷史的原因，我國銀行業(yè)自有資本金不足、壞帳、呆帳等不良資產(chǎn)問題嚴重，承受風(fēng)險能力差，這一系列問題顯示出我國銀行業(yè)系統(tǒng)的內(nèi)在脆弱性，不利于金融產(chǎn)品創(chuàng)新的開展。

（二）金融環(huán)境方面的原因。

1.國內(nèi)法制建設(shè)相對落后。

近年來，我國經(jīng)濟金融環(huán)境正在發(fā)生巨大的變化，而相應(yīng)的法律法規(guī)卻跟不上步伐。例如，銀行理財業(yè)務(wù)和電子服務(wù)業(yè)務(wù)缺乏法律的支持。產(chǎn)品創(chuàng)新的要求與相對滯后的法律法規(guī)建設(shè)之間的矛盾，會使得新興的產(chǎn)品隱藏著一定法律風(fēng)險。

.2.金融監(jiān)管制約著金融創(chuàng)新。

從國際情況來看，金融監(jiān)管對金融創(chuàng)新有著刺激和抑制兩方面作用，而我國居民的高儲蓄率和政策性的高存貸利差使得銀行無利潤壓力，資本市場尚未完全成熟使得銀行創(chuàng)新缺乏動力，因此，金融監(jiān)管對我國銀行僅表現(xiàn)出抑制作用。金融監(jiān)管主要表現(xiàn)在利率管制、外匯管制、銀行業(yè)務(wù)管制等方面。從利率方面來看，雖然將市場機制引入利率管理，但利率調(diào)整仍在很大程度上受國家經(jīng)濟形勢影響。政府制定的高存貸利差使銀行穩(wěn)獲高額利潤，同時利率管制剝奪了銀行對產(chǎn)品創(chuàng)新的定價權(quán)，這些使得銀行產(chǎn)生產(chǎn)品創(chuàng)新的惰性，即使有了創(chuàng)新熱情也會因為管制而喪失創(chuàng)新能力。

3.社會信用觀念淡薄。

市場經(jīng)濟的正常運行以社會信用為基礎(chǔ)，包括政府信用、銀行信用、商業(yè)信用等。在我國，偷稅、逃稅、商業(yè)欺詐等現(xiàn)象時常發(fā)生。社會信用觀念淡薄，信用制度的建立落后于國家經(jīng)濟發(fā)展的程度，從而制約了包括銀行產(chǎn)品創(chuàng)新在內(nèi)的經(jīng)濟金融活動的開展。

4.銀行間不正當?shù)母偁庩P(guān)系制約著產(chǎn)品創(chuàng)新。

四大國有商業(yè)銀行占據(jù)著我國70％以上的存貸業(yè)務(wù)，無論從銀行網(wǎng)點，分支機構(gòu)，從業(yè)人員的規(guī)模數(shù)量上來看，都處于國內(nèi)銀行業(yè)的壟斷地位，正因為這樣，長期獲得超額利潤的銀行缺乏產(chǎn)品創(chuàng)新的動力，而廣大中小股份制商業(yè)銀行很大程度上是自主經(jīng)營，自負盈虧的市場主體，它們必將為提高自身競爭力而大力進行產(chǎn)品創(chuàng)新，但利率管制限制產(chǎn)品自主定價，中小銀行只能利用非價格競爭方式追逐利潤，這從根本上破壞了公平公正的競爭環(huán)境，進一步約束了銀行產(chǎn)品創(chuàng)新。

（三）銀行內(nèi)部的原因。

1.產(chǎn)品創(chuàng)新人才短缺，人力資源管理未能發(fā)揮應(yīng)有作用。

金融產(chǎn)品研發(fā)是個復(fù)雜的過程，需要有精通多個行業(yè)，多個領(lǐng)域的金融復(fù)合型人才作為堅實的后盾。例如，銀行業(yè)務(wù)部門與信息技術(shù)部門的溝通合作需要依靠既懂得銀行業(yè)務(wù)，又精通信息技術(shù)的人才，為客戶量身定制理財產(chǎn)品，提供個性服務(wù)需要有專業(yè)的個人理財師（CFP）。另一方面來看，銀行現(xiàn)有的人力資源部門對人力資源的運用觀念淡薄，各項激勵約束機制尚

不健全。人力資源管理未能發(fā)揮應(yīng)有作用，也在一定程度上延緩了產(chǎn)品創(chuàng)新的進程。

2.金融產(chǎn)品創(chuàng)新缺乏內(nèi)在推動力

國有商業(yè)銀行處于長期壟斷地位，尚未成為自主經(jīng)營，自負盈虧的市場主體，產(chǎn)權(quán)不明晰，權(quán)責(zé)不明確，現(xiàn)代企業(yè)制度尚未建立，產(chǎn)品創(chuàng)新缺乏內(nèi)在動力。銀行資源沒有得到充分利用，加之外部環(huán)境市場化程度低，缺乏一個優(yōu)勝劣汰的公平競爭環(huán)境，因而銀行產(chǎn)品創(chuàng)新成為在無序市場環(huán)境中搶占份額，無視利潤效益的創(chuàng)新。

3.電子技術(shù)環(huán)境對銀行產(chǎn)品創(chuàng)新的約束

電子技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)，通訊技術(shù)等的發(fā)展和應(yīng)用是商業(yè)銀行進行產(chǎn)品創(chuàng)新的基礎(chǔ)，信息技術(shù)能使金融工具的創(chuàng)新得到突破性進展。盡管近年來，國有銀行的電子化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)有了突飛猛進的發(fā)展，但受經(jīng)濟發(fā)展水平的制約，我國信息技術(shù)在金融領(lǐng)域內(nèi)的應(yīng)用相比于西方金融業(yè)中經(jīng)營的電子化，網(wǎng)絡(luò)化還有著很大差距，仍停留在較為粗淺的技術(shù)應(yīng)用階段。由于我國銀行業(yè)務(wù)發(fā)展與科技進步的融合不夠，各銀行之間技術(shù)的標準性，規(guī)范性有所差距，使得銀行產(chǎn)品通用性差，產(chǎn)品深層次的創(chuàng)新受到制約。

三、我國商業(yè)銀行金融產(chǎn)品創(chuàng)新發(fā)展策略

針對當前我國商業(yè)銀行業(yè)務(wù)創(chuàng)新中存在的問題，我們認為，業(yè)務(wù)創(chuàng)新應(yīng)在內(nèi)部機制、市場營銷、外部環(huán)境等方面著手進行改革，以加快國有商業(yè)銀行業(yè)務(wù)創(chuàng)新的進程。

(一)建立有效的業(yè)務(wù)創(chuàng)新機制

有效的業(yè)務(wù)創(chuàng)新機制應(yīng)具有創(chuàng)新能力強、市場適應(yīng)性強、可操作性強等特點。要通過體制革新和有效的保障、激勵機制，來促進國有商業(yè)銀行業(yè)務(wù)創(chuàng)新模式的根本性轉(zhuǎn)變。

1．改革完善業(yè)務(wù)創(chuàng)新組織機構(gòu)。

(1)建立總行級和省分行級業(yè)務(wù)創(chuàng)新中心機構(gòu)。該機構(gòu)具體負責(zé)資產(chǎn)負債創(chuàng)新業(yè)務(wù)、本外幣中間業(yè)務(wù)、商人銀行業(yè)務(wù)、投資銀行業(yè)務(wù)、不良資產(chǎn)剝離、離岸金融業(yè)務(wù)、衍生金融工具、電子銀行及未推出的其他新業(yè)務(wù)的開發(fā)、管理、相關(guān)政策的制定以及對收集到的有關(guān)數(shù)據(jù)資料進行整合、分析，適時提出金融業(yè)務(wù)創(chuàng)新產(chǎn)品的開發(fā)和營銷預(yù)案，努力為市場提供適銷對路、方便實用、技術(shù)含量高且在經(jīng)濟上具有合理性的金融業(yè)務(wù)。同時還負責(zé)對下級行業(yè)務(wù)創(chuàng)新機構(gòu)的管理和業(yè)務(wù)新品在推廣、運行中的制度約束、技術(shù)保障及相關(guān)信息咨詢。

(2)建立二級分行業(yè)務(wù)創(chuàng)新推廣運行機制。二級分行應(yīng)設(shè)立相應(yīng)部門，負責(zé)新業(yè)務(wù)的市場營銷。同時，要建立起總行、一級分行和二級分行三級工作聯(lián)系和信息溝通制度，在明確三級部門各自職能的基礎(chǔ)上分工協(xié)作，充分發(fā)揮三級部門的作用。

2．建立業(yè)務(wù)創(chuàng)新制度保障體系。

(1)建立部門內(nèi)有關(guān)人員的崗位職責(zé)制度。明確業(yè)務(wù)創(chuàng)新開發(fā)、研制、管理等方面的業(yè)務(wù)要求，將具體要求再詳細劃分到每一個崗位上，讓崗位上的員工清楚自己的職能范圍，達到有效分工協(xié)作、促進各部門高速協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)的目的。

(2)明確部門責(zé)權(quán)劃分。業(yè)務(wù)創(chuàng)新部門涉及到銀行的各個經(jīng)營領(lǐng)域，因此必須明確與其他業(yè)務(wù)部門在新業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍中有關(guān)責(zé)任權(quán)限的劃分，避免在新業(yè)務(wù)、新品種推廣時可能出現(xiàn)多頭管理、職責(zé)不清，進而影響該項業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展的問題。

(3)建立業(yè)務(wù)創(chuàng)新后勤保障制度。在人財物等資源配置上予以相應(yīng)的傾斜，確保業(yè)務(wù)創(chuàng)新部門必要的資源供給和正常運轉(zhuǎn)，以使業(yè)務(wù)創(chuàng)新部門能不斷適應(yīng)市場需求，始終擁有較強的創(chuàng)新能力和自身發(fā)展的動力。

(4)建立部門內(nèi)部創(chuàng)新激勵機制，使每一個員工充分發(fā)揮才智，為業(yè)務(wù)創(chuàng)新工作作出更大貢獻。

3．建立人才培養(yǎng)機制。面對世界經(jīng)濟一體化的趨勢和我國即將加入WTO的現(xiàn)實，面對外資銀行優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、先進的技術(shù)和多元化的產(chǎn)品所帶來的激烈競爭，擺在國內(nèi)商業(yè)銀行面前的惟一出路就是創(chuàng)新。金融創(chuàng)新，無論是業(yè)務(wù)創(chuàng)新還是制度創(chuàng)新，都必須依靠生產(chǎn)力中最

活躍的因素——人，來進行。我們經(jīng)常說的“金融業(yè)的競爭歸根到底是人才的競爭”也就是這個。為了通過業(yè)務(wù)創(chuàng)新獲取更多的利潤，我們首先就要解決一個人才的問題?，F(xiàn)在人們普遍認為國有商業(yè)銀行缺乏高級人才，業(yè)務(wù)骨干紛紛被其他金融機構(gòu)挖走。其實，人才外流只是問題的一個方面，對員工培訓(xùn)力度不夠才是形成員工整體素質(zhì)不高的重要原因。相形之下，國外企業(yè)非常重視對在職員工的培訓(xùn)。

(二)把市場營銷融入商業(yè)銀行業(yè)務(wù)創(chuàng)新之中

1．搞好市場調(diào)查和預(yù)測，獲取充分準確的市場信息。在進行每一項業(yè)務(wù)創(chuàng)新之前，進行充分的市場調(diào)查相當重要。因為金融產(chǎn)品的推出與其他制造品、消費品的不同在于，它與一定時期的經(jīng)濟形勢、經(jīng)濟周期、居民收入、社會穩(wěn)定是密不可分的，并且還需對一定數(shù)量或一定范圍的客戶在一定時期內(nèi)資金使用、透支額度、信用狀況有全面的了解，才能找出準確的市場空白點，進行市場細分，確定目標客戶群。

2．進行科學(xué)的市場細分，合理確定目標客戶。同其他企業(yè)細分市場一樣，銀行在細分市場時，既要考慮自身的實力，又要考慮競爭對手的情況。在細分市場之后，我們就要努力向目標客戶、目標市場推出各種差別化的金融產(chǎn)品，使競爭對手在短期無法達到我們的水平，從而贏得市場，獲取“超額利潤”。

3．準確把握市場機會，推出全新金融產(chǎn)品。在傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟體制下，銀行每一項業(yè)務(wù)的推出，大多數(shù)情況下不愁沒有客戶，沒有銷路。但在市場經(jīng)濟條件下，新業(yè)務(wù)推出后，沒有強有力的市場營銷，難以讓公眾對此產(chǎn)生認同。為此，我們應(yīng)按照總行的有關(guān)規(guī)定，貫徹品種多樣化、防范風(fēng)險、方便高效和宣傳促銷的原則，準確把握市場機會，促進新興金融業(yè)務(wù)營銷推廣。

4．收集反饋市場信息，不斷調(diào)整營銷戰(zhàn)略。作為整個營銷戰(zhàn)略承上啟下的一個階段，如何及時收集信息、分析信息、改進產(chǎn)品、改善服務(wù)，對于下一步繼續(xù)鞏固和擴大市場份額極其重要。所以，經(jīng)常性地開展業(yè)務(wù)懇談、業(yè)務(wù)推介、新聞座談等形式也許更能直接、深入地了解客戶信息，從而不斷調(diào)整營銷戰(zhàn)略，改進金融服務(wù)。

(三)為商業(yè)銀行業(yè)務(wù)創(chuàng)新營造良好的外部宏觀環(huán)境

1.強化對商業(yè)銀行業(yè)務(wù)創(chuàng)新的管理與引導(dǎo)。中央銀行要盡快出臺關(guān)于商業(yè)銀行業(yè)務(wù)創(chuàng)新的政策規(guī)定與制度辦法，加強對業(yè)務(wù)創(chuàng)新的引導(dǎo)與管理，建立健全業(yè)務(wù)創(chuàng)新風(fēng)險防范機制，切實規(guī)范創(chuàng)新行為，整治市場秩序，改變無序競爭的現(xiàn)狀，為商業(yè)銀行業(yè)務(wù)創(chuàng)新穩(wěn)健運行提供有效的制度保障和政策支持，使商業(yè)銀行業(yè)務(wù)創(chuàng)新在寬松、公開、公平的競爭環(huán)境中進行。

2.建立個人信用體系。以城市為單位，以該城市的中國人民銀行為監(jiān)管或管理主體，對當?shù)毓膊块T的居民身份證管理系統(tǒng)、資信調(diào)查系統(tǒng)與商業(yè)銀行的個人和團體的賬戶管理系統(tǒng)進行統(tǒng)一協(xié)調(diào)，在保險公司提供擔(dān)保、公證處予以公證、資產(chǎn)管理機構(gòu)參與的情況下，組成統(tǒng)一的社會信用保障機構(gòu)，并由該機構(gòu)推出“信用卡” 消費，從而形成“一條龍”式服務(wù)系統(tǒng)和管理體系。也可以將城鄉(xiāng)劃為兩大板塊，根據(jù)各自的消費特點，分而治之。這樣，在業(yè)務(wù)創(chuàng)新拓展過程中，諸如手續(xù)繁雜、程序復(fù)雜、多頭投入、律令不暢、資源浪費等弊病便會迎刃而解。

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第五篇：影響角色游戲因素

影響幼兒角色游戲的因素

一、角色游戲中要有主題

角色游戲與其它游戲不同之處，首先就在于有主題（反映在名稱上）。所謂主題，就是兒童在游戲中反映的周圍人們的生活與活動中的一定動作、事件和相互關(guān)系，可以概括為游戲名稱。因此，主題取決于時代、地域、兒童的生活環(huán)境及生活習(xí)慣等。觀察表明，某些角色游戲的主題無論在小、中、大班都會出現(xiàn)，例如：“娃娃家”、“醫(yī)院”、“商店”等。主題的發(fā)展是從生活主題到生產(chǎn)主題，最后到社會政治事件的主題。這種順序同兒童眼界的擴大、同兒童生活經(jīng)驗的增長有關(guān)。

二、角色游戲中的角色

兒童在角色游戲中扮演假裝的角色，而不是他自己。撇開自己，扮演角色，這要求達到一定的心理水平，即了解和認識成人的行動，能脫離成人行動進行概括，把頭腦中已有的人物表象重新組合，能用游戲材料、動作、語言扮演新形象。在游戲中，角色是游戲的中心，兒童常扮演他們認為重要的人物。游戲的實質(zhì)在于扮演某個角色、創(chuàng)造新地位。如果是自己，那就不是角色游戲了。例如：幼兒扮演“媽媽”，可能是因為媽媽可以指揮家中其他成員；幼兒扮演“醫(yī)生”，可能是因為喜歡醫(yī)生使用的聽診器。幼兒所扮演的角色與現(xiàn)實生活中的人物相比是高度概括了的，他們表現(xiàn)的是人物的典型言語和行為，是以幼兒自己的標準選擇的。例如：“醫(yī)生”只是問“病人”：“哪里不舒服？”然后就什么也不問了。拿起聽診器聽一會兒，一句話：“拿藥去，吃了就好了”?！安∪恕币蛔?，看病就結(jié)束了。而“病人”也不會對此提出異議，拿了藥心滿意足地走了。在現(xiàn)實生活中看病的許多細節(jié)，如：問病人的具體情況、各種檢查、關(guān)照病人注意事項等都被省略了。這里表現(xiàn)的是概括化了的人物形象及主要活動過程，這與角色游戲的象征性特點是一致的，概括化了的角色就是現(xiàn)實人物的象征性代表。

三、角色游戲中的動作和語言

動作和語言是角色游戲中人物的基本行為方式。無論是小班幼兒簡單的角色游戲，還是大班幼兒復(fù)雜的角色游戲，人物的動作和語言總是發(fā)揮著重要的作用。小班幼兒抱著一個“娃娃”搖搖拍拍，然后放下“娃娃”，拿件衣服或別的東西蓋在“娃娃”身上，最簡單的娃娃家游戲就完成了。或者幼兒對別人說一句：“我是媽媽”。于是，一個象征性人物就誕生了，一場角色游戲就此拉開帷幕。語言和動作在角色游戲中的作用既是不可取代的，又是互相聯(lián)系、相輔相成的。幼兒可以用語言來假設(shè)人物身份，假設(shè)情境，用語言規(guī)定特定的游戲情境，還可用語言來概括人物的動作，游戲的具體過程。另一方面，幼兒也可以用動作來表示人物的想法、感情，用動作完成游戲的一些情節(jié)。語言和動作成為幼兒在角色游戲中相互作用的兩種互相補充的主要方式。幼兒象征能力的發(fā)展為語言和動作的發(fā)展提供了心理基礎(chǔ)，隨著象征能力的提高，語言和動作的概括性隨之提高。

四、角色游戲中的物品

游戲材料是幼兒表現(xiàn)游戲內(nèi)容，發(fā)展游戲水平的重要物質(zhì)支柱。角色游戲情節(jié)的豐富、人物關(guān)系的發(fā)展也與物品材料的數(shù)量和種類密切相關(guān)。人物間關(guān)系因物品而發(fā)生，如：“媽媽”借助“鍋、碗、飯、菜”等完成角色的規(guī)定動作。物品數(shù)量的充足與否和物品使用的形式、種類如何影響著情節(jié)的發(fā)展。例如：幼兒先用積塑裝插成一個小“蛋糕”，娃娃家的“爸爸”、“媽媽”就可以為孩子過生日了。接著又用積塑裝插成“電視機”，一家人就可以看電視了。一會兒又拆了“電視機”，裝插成一架“照相機”，于是，一家人又可以出去拍照了。游戲的內(nèi)容隨物品的變化而顯得多姿多彩了。物品在角色游戲中的作用顯而易見，物品的主要特性是象征性，幼兒在角色游戲中使用的物品既可以是模擬物品，也可以是替代品，其中，象征性發(fā)揮著作用。例如：娃娃家里來了“客人”，當“客人”提出要打電話時，“爸爸”拿出一個插有吸管的空飲料盒，說是最新的“手機”，當“爺爺”提出要去看病，“爸爸”找出紙棍，讓爺爺拄著拐杖出門。幼兒用言語或非言語的符號來表示具體的物品，物品的象征性也是從低級向高級發(fā)展的。隨著幼兒認知能力的發(fā)展，他們越來越多地使用替代品和符號物。

五、游戲情境

游戲情境指角色游戲進行的物質(zhì)環(huán)境狀況與心理氣氛，它包括人和物這兩大因素。不同的情境有不同的人物、物品及場所，同時還受到游戲者的影響，由不同的游戲參加者組成的游戲團體在心理氛圍上也不是不同的?！巴尥藜摇敝杏小鞍职謰寢?、兄弟姐妹”等。人物之間的關(guān)系是親密的、氣氛是愉快的。但如果“哥哥”是任性的、“媽媽”是獨斷的，那么氣氛就可能是令人不安的。另外，角色游戲的情境還受到角色游戲主題的制約。一旦主題確定了，情境也隨之確定。不過，游戲主題只規(guī)定了情境的總趨勢，情境的具體細節(jié)是受游戲開展的時間、空間及游戲者個體特點的影響的。如果空間狹小，“醫(yī)院”只能有門診，沒有病床，或者看病的、掛號的、打針的擠在一起，“病人”、“醫(yī)生”都草草了事。結(jié)果是“醫(yī)院”里嘈雜一片。這樣，盡管主題確定了，但情節(jié)不能展開，人物關(guān)系也就無從發(fā)生，角色游戲就只有形式而無甚內(nèi)容可談了。可見，情境與角色游戲的其它各種成分密切相關(guān)、相互影響。綜上所述，對角色游戲結(jié)構(gòu)的分析使我們發(fā)現(xiàn)影響角色游戲的因素不少，而且影響方式也是多種多樣。我們大致可以分為主觀性因素和客觀性因素兩類。主觀性因素包括個體的認知、模仿、象征等心理機制的發(fā)展水平、個體已有的知識經(jīng)驗以及個體的個性、性格特征等。一個活潑開朗的幼兒去“商場”做“營業(yè)員”，她主動招呼“顧客”，熱情為之服務(wù)。游戲開展得熱烈而豐富。反之，一個性格內(nèi)向、孤言寡語的幼兒做“營業(yè)員”，只會消極地等待“顧客”的到來，并按“顧客”的命令行事。游戲便會缺乏生氣、情節(jié)貧乏。具有初級象征能力的小班幼兒是無法在大班 幼兒的“娃娃家”中扮演“媽媽”的，只能充當“弟弟”、“妹妹”的角色。影響角色游戲的客觀性因素包括幼兒的年齡、性別、游戲的空間狀況、時間長短、物品材料的數(shù)量和種類等。如果游戲空間狹小，則游戲內(nèi)容受到限制，且易引起混亂、爭吵；如果時間倉促，則游戲情節(jié)不能充分展開，人物關(guān)系得不到體現(xiàn)；如果物品材料短缺或種類單一，則不利于幼兒發(fā)揮想象和創(chuàng)造，情節(jié)的發(fā)展和人物關(guān)系表現(xiàn)就會受到限制。這些影響因素可能是平行地發(fā)生作用，也可能是交叉地發(fā)生作用。教育者的任務(wù)就是正確地分析和利用這些因素，恰當?shù)乜刂七@些因素，從而在指導(dǎo)幼兒開展角色游戲的過程中，充分發(fā)揮其教育作用，以促進幼兒的全面發(fā)展。