第一篇：完善機(jī)制全力推進(jìn)電子銀行業(yè)務(wù)快速發(fā)展

經(jīng)驗材料8：

完善機(jī)制 深化營銷 全力推進(jìn)電子銀行業(yè)務(wù)快速發(fā)展

——河北省分行

2013年，河北省分行認(rèn)真貫徹落實總行關(guān)于電子銀行業(yè)務(wù)“優(yōu)先跨越式發(fā)展”的工作要求，明確責(zé)任體系，完善工作機(jī)制，強(qiáng)化宣傳營銷，推動了電子銀行業(yè)務(wù)的快速增長。在2013年業(yè)務(wù)發(fā)展獎勵綜合考核評比中，我行列全國第2位；在總行開展的“郵儲網(wǎng)銀手拉手”活動中，我行綜合成績上半年列全國第1位，下半年第3位。截至2013年12月底，全省個人網(wǎng)銀新增客戶133萬戶，增幅達(dá)到75%,列全國第6位;手機(jī)銀行新增客戶119萬戶，增幅達(dá)到340%,列全國第7位；電話銀行新增客戶141萬戶，列全國第6位。主要做法如下：

一、采取有力措施，夯實發(fā)展基礎(chǔ)

我行認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會總行關(guān)于對電子銀行業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略定位，緊密圍繞總行電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的總體思路和工作目標(biāo)，采取一系列措施，夯實快速發(fā)展的基礎(chǔ)。

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視、迅速啟動。2013年年初，我省召開了由市、縣行主管行長和網(wǎng)點負(fù)責(zé)人共100多人參加的全省電子銀行業(yè)務(wù)啟動工作會議。省分行行領(lǐng)導(dǎo)將總行對電子銀行業(yè)務(wù)的定位、互聯(lián)網(wǎng)金融對傳統(tǒng)銀行的沖擊、電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展思路和目 標(biāo)進(jìn)行了系統(tǒng)學(xué)習(xí)和周密部署，使全省上下統(tǒng)一了思想，明確了目標(biāo)，對電子銀行業(yè)務(wù)在分流柜面壓力，提高替代率、利潤貢獻(xiàn)率和市場占有率等方面的重大作用等方面達(dá)成了共識，為在全省范圍內(nèi)形成了優(yōu)先發(fā)展電子銀行業(yè)務(wù)的良好氛圍打下了基礎(chǔ)。

（二）明確職責(zé)，強(qiáng)化責(zé)任。建立了從省行到市行、縣行、支行的各層級責(zé)任體系，明確了省分行、市分行主管行領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，省分行電子銀行部負(fù)責(zé)全省業(yè)務(wù)的管理，各市分行電子銀行部總經(jīng)理具體負(fù)責(zé)省行發(fā)展措施的落實推進(jìn)。各縣（市）行，在三農(nóng)金融部指定專人負(fù)責(zé)本轄區(qū)的業(yè)務(wù)管理，由市分行電子銀行部直接指揮調(diào)度。通過績效考核引導(dǎo)，充分發(fā)揮二級支行的營銷陣地作用，利用現(xiàn)有的大堂經(jīng)理、理財經(jīng)理和柜員三支隊伍，加強(qiáng)培訓(xùn)，規(guī)范術(shù)語，使銀行現(xiàn)有的640名大堂經(jīng)理和理財經(jīng)理成為電子銀行業(yè)務(wù)的“引導(dǎo)人”、產(chǎn)品的“推銷員”、客戶的“挖掘人”。各層級責(zé)任體系的分工明確，確保了省行各項發(fā)展措施的落實和推進(jìn)。

（三）整章建制，系統(tǒng)推進(jìn)。為實現(xiàn)電子銀行的持續(xù)推進(jìn)，我行逐步建立了項目經(jīng)理負(fù)責(zé)制度、電子銀行業(yè)務(wù)全省月經(jīng)營分析會制度、督導(dǎo)推進(jìn)制度、對省行布置的工作落實檢查通報等制度。省分行在部門內(nèi)建立了項目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，將現(xiàn)有業(yè)務(wù)分為網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、ATM、電視銀行、電話銀行五個項目，明確管理人員和責(zé)任，要求各項目經(jīng)理對所分管的業(yè)務(wù)做到“專、精、細(xì)”，制定的發(fā)展措施要符合基層實際情況。每月以電視電話會議的形式召開全省經(jīng)營分析會，通報發(fā)展情況，總結(jié)并推廣先進(jìn) 單位發(fā)展經(jīng)驗（2013年共推廣了8個市縣的發(fā)展經(jīng)驗）。為檢查工作落實情況，省分行電子銀行部每月要到1-3個支行網(wǎng)點進(jìn)行調(diào)研檢查，及時了解存在的問題。

二、挖掘潛力，提升窗口營銷效果

1.明確分工，密切合作。明確支行長、大堂經(jīng)理、理財經(jīng)理、柜員在電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展中的分工，支行長負(fù)責(zé)制定業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)計劃，大堂經(jīng)理和理財經(jīng)理負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)推介、激活、體驗、引導(dǎo)，柜員負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)辦理。在大堂攬客推薦、前臺注冊、體驗激活各營銷環(huán)節(jié)，各負(fù)其責(zé)，相互配合，層層跟進(jìn)，所有臨柜人員要做到多說一句話，開口率達(dá)到100%，確?？蛻舨涣魇?。

2.細(xì)分客戶，制定營銷話術(shù)。通過對現(xiàn)有的客戶的細(xì)分，實施不同的營銷話術(shù)。一是根據(jù)客戶業(yè)務(wù)需求不同，開展有針對性的營銷，推薦適合客戶的電子銀行渠道。例如針對轉(zhuǎn)賬、匯款客戶的營銷話術(shù)為：“您開通個人網(wǎng)銀、手機(jī)銀行，轉(zhuǎn)賬、匯款手續(xù)費都能優(yōu)惠，還免去您來回跑、排隊等待的時間”。二是按年齡段劃分不同群體，制定相適宜的營銷話術(shù)。對青年客戶有推薦手機(jī)銀行的話術(shù)，對中年客戶有推薦個人網(wǎng)銀的話術(shù)，對老年客戶有推薦電話銀行的話術(shù)。比如對老年低?？蛻魰f：“如果您開通了電話銀行，以后在家就可以查詢余額，我們的電話銀行開通是免費的，我?guī)湍_通可以嗎？”。

3.推行“四步營銷法”，優(yōu)化營銷流程。在全省支行網(wǎng)點推行四步營銷法，即：宣講－簽約－激活－體驗。第一步：大堂經(jīng)理對到網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù)的客戶進(jìn)行初步識別，并宣講電子銀行業(yè) 務(wù)；第二步：柜員為客戶成功簽約電子銀行，并“呼叫”大堂經(jīng)理；第三步：大堂經(jīng)理引領(lǐng)至客戶到網(wǎng)銀終端或電腦激活個人網(wǎng)銀，幫助客戶安裝手機(jī)銀行客戶端；第四步：大堂經(jīng)理指導(dǎo)用戶體驗我行電子銀行業(yè)務(wù)各項便捷的功能。

4.加大宣傳力度，營造營銷氛圍。一是充分發(fā)揮窗口營銷作用，利用門頭LED、廳內(nèi)電子屏、海報、折頁等大力宣傳電子銀行業(yè)務(wù)。二是對不同客戶群體，全省開展通過抽獎或直接贈送轉(zhuǎn)筆刀、肥皂、削皮器、鑰匙扣、食鹽等小禮品的營銷活動，引導(dǎo)客戶開通電子銀行業(yè)務(wù)，使用ATM自助設(shè)備。通過贈送小禮品宣傳活動，不僅實現(xiàn)了客戶的增長，還逐步培養(yǎng)了客戶使用電子銀行和自助設(shè)備的習(xí)慣，我行ATM替代率較年初提升了十個百分點。三是注重網(wǎng)點體驗，提高營銷效果。我行高度重視客戶的體驗工作，增配安裝了199臺電話銀行專用機(jī)，228臺手機(jī)銀行和57臺網(wǎng)銀體驗終端，建成了15個電子銀行體驗中心，實現(xiàn)WIFI自營網(wǎng)點全覆蓋，有力激發(fā)了客戶辦理電子銀行的興趣。

三、借力造勢，開展有針對性的營銷活動 1.抓住節(jié)慶等重要時點，開展假日營銷。

一是在雙

十一、圣誕節(jié)到來之際，借助年度網(wǎng)購時機(jī)，積極引導(dǎo)客戶加辦使用我行電子銀行渠道進(jìn)行支付交易，開展了“雙十一支付有禮”、“圣誕送禮送溫暖”等特色營銷活動。僅雙十一當(dāng)天，省會行自營網(wǎng)點電子支付金額達(dá)76.7萬元，環(huán)比增長41%，同比增長25%。二是利用中秋、春節(jié)外出打工人員、農(nóng)民工回家過年或返鄉(xiāng)之際，針對這類人群工作地點不固定，但普遍都有手 機(jī)的特點，在網(wǎng)點、村鎮(zhèn)、車站等地張貼海報和發(fā)放宣傳折頁，重點宣傳手機(jī)銀行業(yè)務(wù)。通過宣傳營銷，全省共開立6萬張綠卡，加辦手機(jī)銀行5萬余戶。

2.以開展活動為載體，開展特色營銷。

一是以“郵儲網(wǎng)銀手拉手”為抓手，細(xì)化活動方案，將活動在全省實現(xiàn)落地?；顒悠陂g電子支付交易日均增幅40%，個人網(wǎng)銀客戶激活率較活動前提升了20%。在2013年新浪河北在第一屆金融榜——“金麒麟”的評比中，“郵儲網(wǎng)銀手拉手活動”獲得“河北優(yōu)秀金融創(chuàng)新獎”。

二是以“網(wǎng)商大賽”為依托，提升郵儲銀行品牌形象?；顒悠陂g，在15所高校組織巡講和路演21場，并通過多達(dá)16家媒體對大賽各階段進(jìn)行了報道。我省報名參加“網(wǎng)商大賽”的學(xué)生團(tuán)隊達(dá)到189個，其中51個團(tuán)隊選擇了郵儲銀行選題。借助網(wǎng)商大賽的契機(jī)，我行加強(qiáng)了與高校的進(jìn)一步合作，在河北民族師范學(xué)院、河北金融學(xué)院等多所學(xué)校布放了ATM、簽訂代收學(xué)費、代發(fā)工作燈協(xié)議。在全國網(wǎng)絡(luò)商務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用大賽中，我行總成績列全國第5位。

三是以“三進(jìn)”活動為平臺，開展目標(biāo)營銷。全省組織開展了“進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)”的“三進(jìn)”宣傳營銷活動，組建了營銷小分隊，全省累計進(jìn)入 310所校園，604個企業(yè)，275個社區(qū)進(jìn)行宣傳營銷，共發(fā)展電子銀行客戶185112戶，取得了較好的效果。其中，張家口直屬支行利用高校開學(xué)之際，辦理電子銀行業(yè)務(wù)1188戶；衡水冀新路支行到當(dāng)?shù)啬尺B鎖超市進(jìn)行營銷，為該超市70多名員工加辦了綠卡，并全部開通個人網(wǎng)銀、手機(jī)銀行。

四是各單位因地制宜開展形式多樣的營銷活動。如省行和石家莊行開展“個人網(wǎng)銀三周年”電子銀行暢享體驗月活動；承德市分行在承德石油高等?？茖W(xué)校組織了微信特別活動“因微有你”，活動期間成功加辦個人網(wǎng)銀、手機(jī)銀行各500多戶；邢臺分行組織的“電子銀行環(huán)保日營銷活動”，共贈送UK154枚，辦理行內(nèi)及跨行轉(zhuǎn)帳2174筆、金額達(dá)6215萬元。

四、精細(xì)管理，保障營銷實效

1.郵銀統(tǒng)一，形成業(yè)務(wù)發(fā)展合力。在電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展中，郵銀統(tǒng)一，共同推進(jìn)，省公司和省分行統(tǒng)一制定發(fā)展目標(biāo)、統(tǒng)一制定活動方案、統(tǒng)一考核評比、統(tǒng)一宣傳、統(tǒng)一培訓(xùn)，有力促進(jìn)了我省電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展。

2.注重窗口管理，增強(qiáng)營銷動力。支行每周要對電子銀行業(yè)務(wù)、手拉手活動等內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)，增強(qiáng)發(fā)展電子銀行業(yè)務(wù)的信心與決心。每日晨會支行長要明確發(fā)展計劃，營業(yè)結(jié)束后進(jìn)行分析和督導(dǎo)。制定激勵政策并及時兌現(xiàn)，同時開展電子銀行營銷明星評比，對營銷業(yè)績突出的個人進(jìn)行獎勵，充分調(diào)動窗口人員發(fā)展電子銀行積極性。

3.加強(qiáng)督導(dǎo)，注重營銷經(jīng)驗分享。我行堅持“周督促，旬簡報，月分析”與現(xiàn)場調(diào)研相結(jié)合的方式進(jìn)行督導(dǎo)?？偨Y(jié)、整理支行網(wǎng)點先進(jìn)的營銷技巧和措施后，省行印發(fā)了1.2萬冊《窗口發(fā) 展電子銀行業(yè)務(wù)營銷手冊》，使這些先進(jìn)做法得到快速復(fù)制推廣，實現(xiàn)了落地上量，推動了全省業(yè)務(wù)的發(fā)展。

4.注重合規(guī)，防范風(fēng)險。為防患電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的風(fēng)險，省行組織開展了支付結(jié)算執(zhí)法以及會計結(jié)算業(yè)務(wù)現(xiàn)場檢查工作，重點審核客戶注冊資料和各類憑證的保管與使用，確保電子銀行業(yè)務(wù)實現(xiàn)合規(guī)發(fā)展。

第二篇：工行南山支行電子銀行業(yè)務(wù)快速發(fā)展

積跬步至千里匯小流成江海 ——工行南山支行電子銀行業(yè)務(wù)快速發(fā)展

近年來,中國工商銀行深圳南山支行明確發(fā)展定位，以構(gòu)建整體營銷框架為主體，以高效的售后服務(wù)體系為后盾，圍繞目標(biāo)客戶和目標(biāo)市場，打造以整合營銷能力、售后服務(wù)能力、客戶關(guān)系管理能力和風(fēng)險控制能力為基礎(chǔ)的核心競爭力，逐步建立持續(xù)、健康的電子銀行業(yè)務(wù)長效經(jīng)營機(jī)制。南山支行地處深圳市南山區(qū)，轄屬地域廣、網(wǎng)點多。近幾年隨著深圳城市重心西移及南山區(qū)高新產(chǎn)業(yè)、房地產(chǎn)行業(yè)的迅速發(fā)展，南山區(qū)成為新的經(jīng)濟(jì)增長熱點，市場容量不斷擴(kuò)大，人口迅速膨脹，為南山支行的經(jīng)營發(fā)展帶來了新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。面對新形勢、新任務(wù)、新目標(biāo)和新要求，南山支行充分意識到繼續(xù)依賴傳統(tǒng)的擴(kuò)張物理網(wǎng)點和增加人力資源的方式來滿足業(yè)務(wù)的高速拓展是不現(xiàn)實的，只有推動客戶分類經(jīng)營，進(jìn)行柜面分流，提高優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)水平，實現(xiàn)資源的最優(yōu)配置，變簡單的數(shù)量增長與粗放的規(guī)模增長為高效益的集約式增長才是唯一的出路。

電子銀行業(yè)務(wù)具有既能緩解柜面壓力、分流低端客戶、降低經(jīng)營成本，又能滿足優(yōu)質(zhì)客戶個性化需求、合理配置網(wǎng)點資源、提升支行經(jīng)營效益的特點，支行果斷選擇將發(fā)展電子銀行業(yè)務(wù)作為中心工作，逐步培養(yǎng)員工銷售意識和銷售習(xí)慣，不斷滲透分類經(jīng)營、分層服務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略，從而推動支行可持續(xù)發(fā)展能力的快速提升。

統(tǒng)一認(rèn)識準(zhǔn)確定位

“上兵伐謀，其次伐交，其次伐兵，其下攻城”。為了提高全行干部員工對客戶分類經(jīng)營的認(rèn)識，自2004年起，南山支行通過召開經(jīng)營分析會、宣講會、研討會和組織培訓(xùn)活動、深入基層宣傳解釋、下發(fā)調(diào)研文章等多種方式，將客戶分類經(jīng)營的概念逐步引入中層干部、基層員工的頭腦中，首次將“解決客戶排隊”的問題提升到“客戶分類經(jīng)營”的發(fā)展戰(zhàn)略高度，明確把電子渠道定義為“結(jié)算主渠道、銷售輔渠道”和“拓展、穩(wěn)定、提升中高端客戶的服務(wù)平臺和核心工具”，摒棄了為銷售而銷售的短視行為，賦予了電子銀行產(chǎn)品營銷更深層的意義和更廣泛的內(nèi)涵。電子銀行產(chǎn)品不再是單獨的、被割裂的個體，而是作為統(tǒng)一的產(chǎn)品服務(wù)體系，作為高、中、低端客戶全方位的營銷服務(wù)手段，納入到支行客戶分類經(jīng)營的大格局中。

在市場細(xì)分和客戶分類經(jīng)營的基礎(chǔ)上，南山支行按照“支行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門分工協(xié)作，網(wǎng)點分層負(fù)責(zé)、全員共同參與”的原則，在橫向上，成立了以一級支行行長為首，結(jié)算、個人、對公分管行長為主要成員的營銷推廣領(lǐng)導(dǎo)小組，定位于電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展全局，充分發(fā)揮指導(dǎo)協(xié)調(diào)作用；領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)推廣小組，以個人部、公司部兩個市場部門執(zhí)行助理、二級支行正副行長為主體，直接負(fù)責(zé)基層的組織推動、營銷指導(dǎo)和過程管理等工作。

在縱向上，從電子銀行專管員延伸到網(wǎng)點，建立了網(wǎng)點銷售柜員——客戶經(jīng)理——網(wǎng)銀專管員的分層營銷隊伍，網(wǎng)點營銷柜員/結(jié)算柜員重在營銷低端客戶，向上推薦中、高端客戶；客戶經(jīng)理重在營銷中、高端客戶，維護(hù)中端客戶；網(wǎng)點負(fù)責(zé)人重在營銷高端客戶，協(xié)調(diào)網(wǎng)銀專管員維護(hù)高端客戶。健全的組織體系有效改變了依靠少數(shù)人營銷而形成的電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展良莠不齊的狀況，實現(xiàn)了各項產(chǎn)品齊頭并進(jìn)的良性發(fā)展。

整體規(guī)劃系統(tǒng)推進(jìn)

第一階段是“跑馬圈地”階段。一方面，近年來，隨著國內(nèi)各大銀行數(shù)據(jù)集中工程的完成和統(tǒng)一核心業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)的升級，我行數(shù)據(jù)集中帶來的網(wǎng)銀競爭優(yōu)勢（快捷安全的電子化結(jié)算網(wǎng)絡(luò)）正在逐步喪失；另一方面，作為新興的金融產(chǎn)品，電子銀行技術(shù)的先進(jìn)性和產(chǎn)品的多樣性沒有得到廣泛認(rèn)同，知名度和影響面不夠，“舊時王謝堂前燕”，依然未能“飛入尋常百姓家”。從占領(lǐng)市場和推廣產(chǎn)品的角度，2004～2005年，南山支行采取用“量”迅速擴(kuò)張市場的策略，“跑馬圈地”，搶占市場份額和有利的市場位置，完成品牌傳播目標(biāo)。

第二階段是“破繭成蝶”階段。2005年末，在電子銀行市場迅速擴(kuò)張、電子用戶快速膨脹的情況下，電子渠道動戶率、使用量偏低，功能使用缺乏深層次挖掘等問題日益成為業(yè)務(wù)發(fā)展的瓶頸，南山支行果斷將電子銀行業(yè)務(wù)推廣深入到第二階段。這階段的工作重心從“量”的擴(kuò)張轉(zhuǎn)變?yōu)椤百|(zhì)”的提升，重在提高電子銀行動戶率，提升電子渠道交易量，擴(kuò)展功能使用，實現(xiàn)電子銀行業(yè)務(wù)的有效發(fā)展。

第三階段是“因需而變”階段。本階段，支行通過全員素質(zhì)的提高與專業(yè)部門、前后臺人員的協(xié)調(diào)合作，大規(guī)模推廣個性化、高附加值的電子金融服務(wù)。根據(jù)客戶經(jīng)營狀況、資金管理特點和金融服務(wù)需求，為客戶量身定制，提供個性化、全方位的金融服務(wù)方案，滿足中高端客戶在結(jié)算、融資和理財?shù)确矫娴膫€性化需求。

差別服務(wù)分類營銷

南山支行結(jié)合區(qū)域市場環(huán)境特征和市場發(fā)展趨勢，根據(jù)客戶消費心理和行為方式進(jìn)一步細(xì)分目標(biāo)客戶市場，針對不同類型的客戶群體推介和包裝相應(yīng)產(chǎn)品和功能，實現(xiàn)客戶定位與業(yè)務(wù)定位、客戶貢獻(xiàn)與資源配置的有機(jī)結(jié)合。在低端客戶中，對于企業(yè)低端客戶，尤其是小微企業(yè)客戶，主打?qū)娫掋y行、企業(yè)網(wǎng)銀普及版等渠道，主推網(wǎng)銀普及版的查詢、回單易、對賬、稅單功能及網(wǎng)銀代發(fā)工資功能；對于個人低端客戶，重點推介個人電話銀行、ATM、自助終端等渠道，主推匯款、轉(zhuǎn)賬、繳費等功能，提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，節(jié)約經(jīng)營成本。

在中高端客戶中，對于優(yōu)質(zhì)企業(yè)客戶、網(wǎng)銀普及版的常用客戶及柜面交易量大戶，主打企業(yè)網(wǎng)銀專業(yè)版，主推賬戶管理、收款管理、付款管理、財務(wù)管理等增值功能；對于個人客戶，重點推薦個人網(wǎng)銀證書版，主推大額、批量資金支付、網(wǎng)上理財及各類付費增值服務(wù)功能，以電子產(chǎn)品穩(wěn)定、拓展、提升中高端客戶忠誠度和貢獻(xiàn)度。

南山支行在電子銀行業(yè)務(wù)推廣過程中，“八仙過海，各顯神通”，創(chuàng)造性地開展了形式多樣、成效顯著的營銷活動。

一是柜面營銷。為了充分發(fā)揮基層柜員獨特的營銷優(yōu)勢，支行在全行開展了“多說一句話”活動，扭轉(zhuǎn)了網(wǎng)點柜員埋頭受理、機(jī)械操作的局面，引導(dǎo)柜員在受理業(yè)務(wù)的同時，善于捕捉客戶需求，將我行電子自助產(chǎn)品、功能向客戶進(jìn)行簡單推介和引導(dǎo)，并向客戶經(jīng)理有效輸送客戶，從而形成了網(wǎng)點柜員發(fā)現(xiàn)客戶，客戶經(jīng)理發(fā)展客戶，網(wǎng)點與市場部門相互支撐、相互協(xié)作的營銷局面。二是組合營銷。南山支行以電子銀行產(chǎn)品撬動支行業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。對于個人低端客戶，支行整合了基于靈通卡的ATM、自助終端、電話銀行等匯款轉(zhuǎn)賬功能的“7×24系列產(chǎn)品”；對于個人中高端客戶，支行主推個人網(wǎng)銀證書版＋余額變動提醒服務(wù)＋貸記卡＋理財產(chǎn)品＋個貸按揭等產(chǎn)品套餐；對于對公低端客戶，推廣對公電話銀行＋企業(yè)網(wǎng)銀普及版＋電子回單箱＋小微貸款套餐服務(wù)；對于對公中高端客戶，主推企業(yè)網(wǎng)銀專業(yè)版＋貸款業(yè)務(wù)＋國際結(jié)算＋資金理財?shù)染C合一攬子服務(wù)。這些產(chǎn)品包基本涵蓋了客戶結(jié)算、資金、管理等需求，延伸了網(wǎng)上銀行的特色產(chǎn)品和特色服務(wù)，打造了集金融交易、代理銷售、理財服務(wù)、電子商務(wù)和營銷推介于一體的綜合服務(wù)平臺。

三是批量營銷。作為一種事半功倍的營銷形式，幾年來，南山支行不遺余力地推動批量營銷工作。一方面，支行利用推介會、客戶聯(lián)誼會、知識講座等多種形式，加強(qiáng)與客戶的溝通及信息反饋，宣傳顧客看重的核心價值，推介電子銀行的強(qiáng)大功能和可靠的安全保障，進(jìn)行批量營銷；另一方面，支行實行“走出去”策略，深入社區(qū)、學(xué)校、企事業(yè)單位，開展面對面的宣傳演示，讓客戶全面、直觀地了解我行電子銀行產(chǎn)品的業(yè)務(wù)功能、安全保障和使用方法，提高客戶的認(rèn)知度。

隊伍培養(yǎng)核心提升

員工是組織的核心價值，是競爭力提升的決定因素。南山支行高度重視對員工進(jìn)行電子銀行培訓(xùn)，力圖打造一支能征善戰(zhàn)的銷售隊伍。幾年來，支行持續(xù)不斷地對管理人員、網(wǎng)銀專管員、客戶經(jīng)理、營銷柜員、一般柜員等營銷群體進(jìn)行針對性培訓(xùn)，采用“集中培訓(xùn)、現(xiàn)場實習(xí)、課后作業(yè)、動態(tài)考試”的培訓(xùn)模式，從產(chǎn)品功能——業(yè)務(wù)操作流程——實踐操作，緊扣柜面業(yè)務(wù)受理流程，注重培訓(xùn)內(nèi)容的實用性和可操作性，收到了十分良好的成效。一是對管理人員、網(wǎng)銀專管員，進(jìn)行電子銀行與經(jīng)營理念、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的培訓(xùn)，使其認(rèn)識到電子銀行對柜面業(yè)務(wù)的拉動、互補(bǔ)和支撐作用，熟練掌握電子銀行各種產(chǎn)品功能，提高對優(yōu)質(zhì)客戶和高端客戶的推廣應(yīng)用能力。二是對客戶經(jīng)理、營銷柜員，重點培訓(xùn)電子銀行產(chǎn)品、功能，適合的客戶群體以及為客戶帶來的核心價值，提高其營銷技巧和操作技能，提高個性化、差異化服務(wù)水平，總結(jié)典型案例及發(fā)現(xiàn)問題快速反映的能力。三是對網(wǎng)點一般柜員，重點進(jìn)行電子銀行產(chǎn)品基本功能的培訓(xùn)，使其能夠在柜面快速受理業(yè)務(wù)，對客戶進(jìn)行簡單推介和引導(dǎo)，向營銷柜員有效輸送客戶。

業(yè)務(wù)推廣成效顯著 經(jīng)過兩年多的摸索和實踐，南山支行電子銀行業(yè)務(wù)取得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，電子渠道使用率大幅提高，網(wǎng)點客戶分流工作成效顯著，客戶分類經(jīng)營、分層服務(wù)效果彰顯。

一是主要業(yè)務(wù)指標(biāo)快速提升。2003年底，支行電子銀行客戶4.43萬戶，截至2006年底，已達(dá)到20.64萬戶，在3年的時間增長了3.7倍；2003年底，支行電子銀行交易15.2萬筆、交易金額52億元，到2006年底，已實現(xiàn)交易52.5萬筆、231.6億元，較2003年全年分別增長245％、346％。

二是員工觀念得到根本性轉(zhuǎn)變。支行電子銀行業(yè)務(wù)推廣以“隨風(fēng)潛入夜，潤物細(xì)無聲”的方式，使員工的銷售意識與銷售習(xí)慣在不知不覺中得到了提高與完善，改變了員工重融資、重操作、輕結(jié)算、輕銷售的陳舊觀念，使客戶分類經(jīng)營的發(fā)展戰(zhàn)略在員工思想中得到滲透。電子渠道推廣已由一種理念轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N行動，由行動轉(zhuǎn)化為一種習(xí)慣，最終形成支行的一種營銷文化，并深入了人心。

三是基層行綜合競爭力明顯提升。支行電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展，不僅極大地分流了柜面普通客戶，提升了中高端客戶的滿意度、忠誠度與貢獻(xiàn)度，使網(wǎng)點資源的使用效率與效益大大提高，拓寬了支行中間業(yè)務(wù)的收入渠道；更重要的是，支行以電子銀行業(yè)務(wù)為支點，撬動了負(fù)債業(yè)務(wù)、信貸業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù)等多項業(yè)務(wù)的全面發(fā)展，從而提高了基層行的綜合競爭力。四是內(nèi)部管理水平全面提高。由于在電子銀行業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展，支行逐步擺脫了柜面業(yè)務(wù)處理壓力大、管理人員無暇分身，網(wǎng)點粗線條管理的現(xiàn)狀，大力推行網(wǎng)點標(biāo)準(zhǔn)化管理，全面實施崗位職責(zé)明晰化、業(yè)務(wù)操作流程標(biāo)準(zhǔn)化和風(fēng)險控制流程化管理，促進(jìn)網(wǎng)點做到業(yè)務(wù)發(fā)展與內(nèi)部管理并重，大大強(qiáng)化了內(nèi)部制度約束力和執(zhí)行力?！?/p>

第三篇：全力推進(jìn)電子商務(wù)快速發(fā)展交流會議材料[推薦]

全力推進(jìn)電子商務(wù)快速發(fā)展交流會議材料

近年來，XX縣堅持將電子商務(wù)作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新引擎，以“互聯(lián)網(wǎng)+”模式全力推動大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級，電子商務(wù)呈現(xiàn)出快速發(fā)展良好勢頭。當(dāng)前，全縣從事電商的企業(yè)和個體工商戶400多戶，在淘寶、天貓、京東等電商平臺上開設(shè)經(jīng)營網(wǎng)店4000多家，電商交易額突破18億元，實現(xiàn)了6個全省第一，即全省第一批國家電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣，全省第一批爭取國家支持農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)試點縣，全省第一個完成“十三五”電商規(guī)劃的縣，全省首個特色產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)示范基地縣，全省第一個建立縣級專業(yè)跨境電商中心的縣，全省第一個引入互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)金融的縣。

一、堅持高位推動，謀篇布局搭好電商新框架。明確提出在“十三五”期間，將電子商務(wù)培育成主營業(yè)務(wù)收入過百億的產(chǎn)業(yè)，打造“電商XX”城市新名片。一是準(zhǔn)確定位發(fā)展路徑。高標(biāo)準(zhǔn)編制完成全縣電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，確立了“1+N”為核心的城鄉(xiāng)梯度發(fā)展戰(zhàn)略布局，引領(lǐng)電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展。二是 強(qiáng)化工作推進(jìn)機(jī)制。成立縣電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組建電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展促進(jìn)辦公室，建立多部門工作聯(lián)席會議制度，形成高位推動、上下聯(lián)動、部門齊動的工作格局。三是營造電商發(fā)展氛圍。通過舉辦XX大講堂、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村委干部輪訓(xùn)、企業(yè)和農(nóng)民電商培訓(xùn)等方式，充分利用廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)、微信、戶外媒體等載體進(jìn)行廣泛宣傳，營造全縣合力共為的發(fā)展氛圍。四是健全發(fā)展保障體系。配套出臺一系列電商產(chǎn)業(yè)專項扶持政策，對入駐產(chǎn)業(yè)園的電商企業(yè)實行辦證辦照、貸款貼息、免費培訓(xùn)和一年免租等支持，同時在金融貸款、人才引進(jìn)、物流快遞、品牌培育等方面進(jìn)行全方位扶持，力促電商產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng)。

二、注重平臺建設(shè)，全力打造創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)新載體。將電子商務(wù)作為推動大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的重要載體，著力打造開放式、便利化的眾創(chuàng)平臺。一是核心引領(lǐng)，建設(shè)電商產(chǎn)業(yè)園。在全市率先拉開電商產(chǎn)業(yè)園建設(shè)，目前已建成城北、城東兩大產(chǎn)業(yè)園，形成各有側(cè)重、互相促進(jìn)的發(fā)展業(yè)態(tài)。其中，城北1.5萬平方米電商產(chǎn)業(yè)園，主要發(fā)展成為全縣電子商務(wù)核心運營中心、020體驗中心、農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)交易中心和跨境電子商務(wù)貿(mào)易中心；城東電商產(chǎn)業(yè)園著力建設(shè)成為全省特色產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)示范基地和市級大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)孵化基地。引進(jìn)了全國十大網(wǎng)商——安郡電商，開展集政策、人才、物流、協(xié)會、平臺服務(wù)等為一體的生態(tài)鏈建設(shè)。目前，產(chǎn)業(yè)園電商交易額每年達(dá)2個多億元，吸引了110多家縣內(nèi)外電商企業(yè)進(jìn)駐，直接帶動就業(yè)XX余人。二是電商進(jìn)村，推動站點全覆蓋。引進(jìn)農(nóng)村淘寶、農(nóng)村e郵、農(nóng)村商業(yè)網(wǎng)點信息化改造等農(nóng)村電商發(fā)展模式，已建成100多個村級電商服務(wù)站，廣泛搭建起網(wǎng)貨下鄉(xiāng)和農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城的雙向流通平臺。大力推進(jìn)電商精準(zhǔn)扶貧試點，吸引了一批貧困農(nóng)民從事電子商務(wù)，走上脫貧致富的新路子。比如，通過農(nóng)村e郵駐村站點，荷浦鄉(xiāng)張坊村千畝蓮子基地拓展了蓮子網(wǎng)銷新路，農(nóng)民年人均增收1000元以上。三是物流支撐，完善農(nóng)村快遞網(wǎng)。在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)圩鎮(zhèn)建立快遞集散點，收發(fā)圓通、中通、申通、百世匯通等公司快遞包裹；引入阿里“菜鳥”物流、郵政快遞和供銷物流，在農(nóng)村電商服務(wù)站建成的基礎(chǔ)上，又配套完善了100多個農(nóng)村區(qū)域性物流配送站點；同時，扶持郵政相續(xù)整合順風(fēng)、全峰、速爾等多家快遞資源，開辟出四條鄉(xiāng)村配送線路，有效解決農(nóng)村電商“最后一公里”難題。

三、加快電商換市，開辟特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展新路徑。針對箱包皮具產(chǎn)業(yè)、燈飾照明產(chǎn)業(yè)等產(chǎn)品品質(zhì)不高、同質(zhì)化競爭嚴(yán)重、銷售觸及“天花板”等現(xiàn)象，大力促進(jìn)電子商務(wù)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)深度融合發(fā)展，拓寬線上線下銷售渠道和國內(nèi)外銷售市場，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。一是致力跨境電商換市。重點引進(jìn)了深圳跨境電商龍頭企業(yè)——宏圖偉業(yè)落戶，在阿里巴巴國際站和環(huán)球資源網(wǎng)搭建了跨境電商交易平臺，通過專業(yè)化運 作向全球推廣箱包產(chǎn)品。扶持華興箱包、凌峰箱包、球之達(dá)球業(yè)等40多家傳統(tǒng)企業(yè)試水跨境電商，僅今年3月份，璐壹達(dá)箱包獲俄羅斯25萬套訂單，合同金額650萬美元。二是致力網(wǎng)絡(luò)融合換市。高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)江西燈飾交易網(wǎng)、江西箱包交易網(wǎng)兩大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)交易平臺和惠農(nóng)網(wǎng)、好綠網(wǎng)等特色農(nóng)業(yè)交易平臺，網(wǎng)絡(luò)融合發(fā)展吸引了一大批品牌商戶和特色工農(nóng)業(yè)產(chǎn)品上線交易。三是致力創(chuàng)新創(chuàng)牌換市。電子商務(wù)的快速發(fā)展提高了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的銷售份額，也倒逼企業(yè)加大創(chuàng)新力度，提升品牌意識。近年來，通過電商帶動，培育了璐璐凱帝、摩迪納、貝爾森等多個省級著名商標(biāo)和品牌產(chǎn)品，研發(fā)出了集指紋開鎖、衛(wèi)星定位等功能為一體的高端智能箱包，有效促進(jìn)了XX縣箱包由中低檔向中高端轉(zhuǎn)型升級。友泉農(nóng)家小菜、臘月紅蜜桔等一批農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)銷品牌紛紛叫響，品牌價值得到明顯提升。

XXA縣巧借電商助力供給側(cè)改革

近年來，隨著電子商務(wù)浪潮的興起，XXA縣主動適應(yīng)發(fā)展新常態(tài)，借勢發(fā)展電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)，搭上“互聯(lián)網(wǎng)+”這趟 列車駛?cè)氚l(fā)展的“快車道”。一大批企業(yè)和農(nóng)民觸網(wǎng)電商，越來越多的電商企業(yè)搶灘XXA，電子商務(wù)從業(yè)人數(shù)、電子商務(wù)銷售額、農(nóng)產(chǎn)品知名度明顯提升。蓬勃興起的電商激活了當(dāng)?shù)禺a(chǎn)品的市場需求，加速推動了產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，為供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革注入了一片生機(jī)。

一、超前謀劃，下好電商“先手棋”。XX年以來，XXA縣瞄準(zhǔn)了電子商務(wù)這一朝陽產(chǎn)業(yè)，聚眾智、投重金，率先在全市創(chuàng)出“政府主導(dǎo)搭建平臺，倒逼自身產(chǎn)業(yè)壯大”的XXA電商模式。堅持頂層設(shè)計，超前謀劃，制定出臺了發(fā)展電子商務(wù)“四個一”文件，即一個《關(guān)于加快XXA縣電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意見》、一個《XXA縣電子商務(wù)發(fā)展XX-XX三年規(guī)劃》、一個《XXA縣電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的實施方案》、一個《XXA縣電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展優(yōu)惠辦法》。專門設(shè)立了700萬元電子商務(wù)專項發(fā)展基金，投資3000多萬元，建成近3萬平方米、可容納100多家電商企業(yè)、提供1000多個就業(yè)崗位的XXA電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)孵化園。通過下好“先手棋”，為推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革提供了有力的政策支撐，各大電商龍頭企業(yè)紛至沓來。XX年12月，新華網(wǎng)與XXA縣正式簽署《共建互聯(lián)網(wǎng)小鎮(zhèn)合作框架協(xié)議》，成為全省首個“互聯(lián)網(wǎng)小鎮(zhèn)試點單位”；阿里巴巴農(nóng)村淘寶、京東、郵政農(nóng)村E郵、新華網(wǎng)等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)先后入駐縣電商孵化園。截至目前，全縣已有電商企業(yè)120多家，從業(yè)人員XX多人。

二、借“網(wǎng)”升級，駛?cè)腚娚獭翱燔嚨馈?。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”概念的深入人心，不斷推進(jìn)優(yōu)勢農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)借網(wǎng)發(fā)展，倒逼本地企業(yè)及電商“創(chuàng)客”加快轉(zhuǎn)型升級。深入實施無公害農(nóng)產(chǎn)品、綠色食品、有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品和農(nóng)產(chǎn)品地理標(biāo)志“三品一標(biāo)”認(rèn)證以及QS認(rèn)證工作，利用電商平臺創(chuàng)新產(chǎn)銷模式，打造出特色農(nóng)產(chǎn)品品牌，不斷提高XXA農(nóng)產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度。目前，全縣已擁有無公害農(nóng)產(chǎn)品8個、綠色食品6個、有機(jī)食品4個、品牌產(chǎn)品7個。在天貓、京東、淘寶等電商平臺陸續(xù)涌現(xiàn)了以富硒大米為主打產(chǎn)品的一江秋旗艦店，銷售竹蓀菇、井岡蜜柚等農(nóng)產(chǎn)品的豐達(dá)農(nóng)業(yè)網(wǎng)店，主打XXA魚頭、客家腐乳手工特產(chǎn)的恩農(nóng)網(wǎng)店等一大批具有XXA特色的本土企業(yè)。XX年，全縣實現(xiàn)電子商務(wù)銷售總額7.8億元。XX年3月1日，XXA農(nóng)村淘寶正式線上開業(yè)，當(dāng)天交易量達(dá)到316萬，為江西省無政府采購交易量第一；在3月阿里巴巴村淘春耕大戰(zhàn)活動中，XXA縣農(nóng)資類產(chǎn)品交易達(dá)1388噸，交易額突破300萬，取得了全省第一，在農(nóng)村淘寶家裝節(jié)期間交易量東南五省第一的好成績，電商發(fā)展已經(jīng)駛?cè)搿翱燔嚨馈?，為供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革疏通了便捷通道。

三、創(chuàng)新模式，打好電商“組合拳”。結(jié)合本地特色，積極整合資源要素探索“電商+”模式，充分發(fā)揮“1+1>2”的效應(yīng)，打好“組合拳”，推動電商跨越發(fā)展。創(chuàng)新“電商+黨建”模式，充分利用“干部學(xué)用技術(shù)”活動載體，建立 廣泛的電子商務(wù)服務(wù)體系，吸引農(nóng)戶參與電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈，承接網(wǎng)商的農(nóng)特產(chǎn)品種養(yǎng)訂單、勞務(wù)服務(wù)等，有效地助推了供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革。比如，夏造柏巖村黨組織借助“娘家味”網(wǎng)店平臺，采取“電商訂單+農(nóng)戶包裝發(fā)貨”的方式，僅兩天時間，就向XX、深圳、江蘇等發(fā)達(dá)地區(qū)發(fā)單3000多筆，銷售滯銷紅芽芋2萬余斤。創(chuàng)新“電商+鄉(xiāng)村旅游”模式，精心打造村級農(nóng)特產(chǎn)品O2O體驗店，利用現(xiàn)有游客資源，將景區(qū)和農(nóng)特產(chǎn)品的美譽(yù)傳媒放大，促進(jìn)景區(qū)客流量的循環(huán)提升和農(nóng)特產(chǎn)品的二次消費，增加景區(qū)客流量，提高線上線下消費額，為當(dāng)?shù)厝罕妿砀嗍杖?。?chuàng)新“電商+精準(zhǔn)扶貧”模式，通過優(yōu)選村級合伙人、篩選農(nóng)特產(chǎn)品、深度電商培訓(xùn)等措施，扶持貧困戶從事電商產(chǎn)業(yè)，并確保在所有貧困村設(shè)立電商扶貧站，讓貧困戶觸網(wǎng)、熱網(wǎng)，打造一批山區(qū)“馬云”。同時，通過電商企業(yè)與貧困戶結(jié)對子，幫助貧困戶脫貧致富。比如，返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)青年康惠江創(chuàng)辦了XXA縣本宗電子商務(wù)咨詢服務(wù)有限公司，短短兩個月，就幫助貧困戶銷售新鮮辣椒1萬多斤，還將本地冬筍打入網(wǎng)絡(luò)市場，銷售量排名前五，銷售額近30萬元。

第四篇：工行運城分行五措施快速推進(jìn)電子銀行業(yè)務(wù)

工商銀行運城分行五措施快速推進(jìn)電子銀行業(yè)務(wù)

今年以來，工商銀行運城分行大力開展員工體驗活動，加強(qiáng)電子銀行宣傳工作，強(qiáng)化營業(yè)網(wǎng)點日常營銷，采取組合營銷推廣模式，實施精準(zhǔn)營銷策略，快速推進(jìn)電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展。

一、大力開展員工體驗活動，增強(qiáng)員工營銷能力。該行在全轄大力開展以手機(jī)銀行理財、轉(zhuǎn)賬匯款、網(wǎng)上繳費、無卡取現(xiàn)等為主題的員工體驗活動，通過員工的體驗，使員工熟悉電子銀行新業(yè)務(wù)、掌握具體操作，提高實際營銷能力。

二、加強(qiáng)電子銀行宣傳工作，擴(kuò)大客戶的知曉面。該行積極向客戶宣傳電子銀行方便、安全、快捷等特點，將網(wǎng)銀匯款手續(xù)費折上再5折、手機(jī)銀行匯款手續(xù)費折上再3折等優(yōu)惠政策傳導(dǎo)給客戶，激發(fā)客戶開通并使用電子銀行的興趣。

三、強(qiáng)化營業(yè)網(wǎng)點日常營銷，促進(jìn)電子銀行發(fā)展。該行在全轄營業(yè)網(wǎng)點配齊大堂經(jīng)理，發(fā)揮大堂經(jīng)理識別客戶、服務(wù)客戶和客戶經(jīng)理營銷主力的重要作用，通過現(xiàn)場演示等方式，引導(dǎo)客戶辦理電子銀行業(yè)務(wù)。

四、采取組合營銷推廣模式，提高電子銀行滲透率。該行向新發(fā)卡的個人客戶組合營銷網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行，對新開結(jié)算賬戶組合營銷企業(yè)網(wǎng)銀、支付密碼器，努力擴(kuò)大電子銀行對現(xiàn)有客戶的覆蓋面。

五、實施精準(zhǔn)營銷客戶策略，保障電子銀行營銷效果。該行對現(xiàn)有個人客戶和對公客戶進(jìn)行全面梳理，把未辦理電子銀行業(yè)務(wù)的客戶作為營銷重點，實施名單制管理，層層分解任務(wù)，增強(qiáng)營銷的針對性和實效性。

第五篇：淺議如何攻堅克難全力推進(jìn)鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展

淺議如何攻堅克難全力推進(jìn)

鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展

當(dāng)前，全縣上下正在如火如荼的開展“決戰(zhàn)五年、脫貧致富 ”思想大解放活動，按照鎮(zhèn)黨委的安排部署，利用一周的時間對我鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)研?，F(xiàn)結(jié)合我鎮(zhèn)當(dāng)前的實際情況，就如何實現(xiàn)鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，提幾點不成熟的看法。

一、我鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀

**過數(shù)任領(lǐng)導(dǎo)和廣大干部群眾的不懈努力，全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)實現(xiàn)了前所未有的發(fā)展和跨越，鎮(zhèn)財政收入逐年增加，民營企業(yè)的規(guī)模和質(zhì)量也有所提升，農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整初見雛形，城鄉(xiāng)基礎(chǔ)設(shè)施日漸完善，全鎮(zhèn)各項事業(yè)均呈現(xiàn)了健康發(fā)展的良好局面。放眼全局，我鎮(zhèn)雖成績顯著，但與外縣市區(qū)的兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)相比，我們的差距仍然很大，經(jīng)濟(jì)發(fā)展中存在的不足和困難依然很多，強(qiáng)鎮(zhèn)富民的目標(biāo)任重道遠(yuǎn)。

二、制約我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的問題和困難

1、區(qū)位優(yōu)勢不明顯，與外縣區(qū)相比無優(yōu)越性。

2、無優(yōu)勢資源。

3、民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展總體水平不高，民營企業(yè)小而雜，具有高稅收、高科技附加值，對一方經(jīng)濟(jì)能起到輻射帶動作用的企業(yè)寥寥無幾。

4、財政增長速度緩慢，發(fā)展后勁不足，無支撐性稅源。

5、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整乏力，無主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)。

三、加快我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的幾點對策

1、發(fā)揮人的主觀能動性，抓實抓牢大項目的引進(jìn)和建設(shè)。招商引資已經(jīng)開展十余年，引進(jìn)項目數(shù)量的累計已近百個，但從目前看能夠存活并發(fā)展壯大的企業(yè)少之又少，所以引進(jìn)質(zhì)量高、生存能力強(qiáng)的項目是我鎮(zhèn)當(dāng)務(wù)之急，這就需要我們克服區(qū)位優(yōu)勢不明顯、天然資源匱乏等不足，全力激發(fā)人的主觀能動性，研究制定具有吸引力和約束力的激勵政策，鼓勵全民大招商，并更加注重引進(jìn)項目的質(zhì)量，力爭實現(xiàn)引進(jìn)一個，落地一個，發(fā)展壯大一個。

2、強(qiáng)化服務(wù)，促進(jìn)民營企業(yè)健康發(fā)展。找準(zhǔn)當(dāng)前制約我鎮(zhèn)民營企業(yè)發(fā)展的瓶頸，充分發(fā)揮好政府的服務(wù)職能，把對企業(yè)的服務(wù)從文件中落實到具體的行動上，真心實意的為企業(yè)解決資金、技術(shù)、市場等方方面面的問題和困難，讓民營企業(yè)在政府的呵護(hù)中健康快速的發(fā)展。

3、開源節(jié)流，抓好稅收工作。隨著國家稅收政策的調(diào)整，鄉(xiāng)鎮(zhèn)的稅收增長就變得越來越困難。就我鎮(zhèn)實際而言，要想擺脫當(dāng)前的財政困境，就應(yīng)該從開源節(jié)流入手，對全鎮(zhèn)的稅源進(jìn)行一次徹底的清查，大稅盯得住，小稅不放過，全力做到應(yīng)收盡收；同時注重新稅源的挖掘和培養(yǎng)，不斷培育新的稅收增長點。政府的日常工作，要勤儉當(dāng)先，嚴(yán)

格制止鋪張浪費的行為，長期樹立好過緊日子的思想。

4、因地制宜，調(diào)整好農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。蔬菜生產(chǎn)是**傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，但隨著近年城區(qū)擴(kuò)建的加劇，大部分菜田被征用，全鎮(zhèn)菜地面積越來越少。當(dāng)前，**的蔬菜市場需求，仍是供不應(yīng)求的局面，大部分蔬菜依然外進(jìn)為主，所以鞏固和發(fā)展蔬菜保護(hù)地生產(chǎn)，仍然是我鎮(zhèn)種植業(yè)調(diào)整的主攻方向，我們應(yīng)該繼續(xù)以林昌為試點，擴(kuò)大蔬菜種植的范圍和規(guī)模，把蔬菜種植業(yè)做大做強(qiáng)。此外，開發(fā)林下資源也應(yīng)該是我鎮(zhèn)結(jié)構(gòu)調(diào)整的重點，我們應(yīng)在實驗示范的基礎(chǔ)上，做好地龍骨、刺龍芽、桔梗等項目的推廣工作。

5、加強(qiáng)生態(tài)建設(shè)，改善生存環(huán)境。加快發(fā)展不能以犧牲環(huán)境為代價，我們除了在引進(jìn)項目過程中，要把高耗能、高污染等企業(yè)拒之門外之外，還應(yīng)以我縣的生態(tài)縣建設(shè)為契機(jī)，加大凈化、美化、綠化的力度，逐步改善全鎮(zhèn)的生存環(huán)境，給子孫后代留一片青山綠水。