第一篇：強化“三個意識”教育提升職工服務能力

強化“三個意識”教育提升職工服務能力

【摘 要】 本文闡述了要提升職工的服務能力，就需要強化“三個意識”教育：強化崗位責任意識教育，教育職工由衷地熱愛本職工作；強化道德修養(yǎng)意識教育，引導職工積極踐行社會主義核心價值觀；強化產(chǎn)品質(zhì)量意識教育，為讀者提供更好更多的精神食糧。

【關(guān)鍵詞】 職工；服務能力；“三個意識”教育

在全面深化改革的偉大進程中，新華書店作為社會主義精神文明建設的窗口，向人民提供優(yōu)秀文化產(chǎn)品的平臺，順應市場經(jīng)濟變化規(guī)律，也實現(xiàn)了由事業(yè)單位向企業(yè)單位的改制。改制后不僅觸及了管理體制和運營機制的轉(zhuǎn)換，更涉及到不同層次人員利益格局的調(diào)整。加之近幾年來，為了解決新華書店系統(tǒng)內(nèi)部職工子女的就業(yè)問題，陜西新華發(fā)行集團先后兩次通過公開考試，招聘了一百多名職工子女進書店工作，使隊伍結(jié)構(gòu)發(fā)生了很大的變化，由于政策方面的原因，新進書店的青年員工和老體制時的員工同工不同酬，工資和福利差別較大。青年員工思想活躍，個性突出，接受新事物快，但愛崗敬業(yè)的責任心不強，思想情緒波動大，工作中忽冷忽熱的現(xiàn)象時有發(fā)生，組織觀念淡漠等，無形中加大了管理的難度。

與此同時，隨著圖書市場的開放，民營書店異軍突起，導致圖書行業(yè)的競爭愈演愈烈，作為縣級新華書店，除了每年兩季開學時供應中小學生教科書獲取穩(wěn)定經(jīng)營收入外，其余學生的輔導資料，面向公眾的一般圖書等都要參與市場運作和競爭，對書店的經(jīng)營理念和方式帶來了新的挑戰(zhàn)。面對新時期出現(xiàn)的新情況、新問題，幾年來，我們堅持以人為本，從抓隊伍建設入手，強化對職工的“三個意識”教育，不斷提升服務能力，以適應市場經(jīng)濟的發(fā)展需要。

一、強化崗位責任意識教育，教育職工熱愛本職工作

縣級新華書店改制后，根據(jù)形勢發(fā)展的需要和行業(yè)特點，內(nèi)設機構(gòu)都做了調(diào)整，現(xiàn)在一般都設有業(yè)務室、財務室、辦公室、庫房、門市部等，并制定了各室崗位職責，明確了工作任務和要求。門市部以零售圖書為主，需要天天開門營業(yè)，節(jié)假日也不例外，員工輪流值班。業(yè)務室主要聯(lián)系縣級各部門，重點是教育部門和學校，批量銷售圖書和學生輔導材料，獲取訂單，訂單數(shù)量的多少決定了書店全年營業(yè)額和利潤收入的大小，這是書店的主打業(yè)務，靠它獲取的利潤來支付職工的工資和保障書店的正常運轉(zhuǎn)的費用。庫房、財務室、辦公室都為主打業(yè)務提供支持服務，在日常工作中，有的職工不安心本崗位工作，這山望著那山高，經(jīng)常患得患失，在門市部上班的嫌行動不自由，不愿受紀律約束，有的遲到早退，影響按時開門營業(yè)。管庫房的覺得庫房工作既苦又累，每逢開學前，要加班加點卸貨送貨，干的是體力活，出力掙錢少……針對這種情況，我們對職工重點進行愛崗敬業(yè)教育，組織職工學習雷鋒干一行愛一行，干一行專一行的先進事跡，邀請勞動模范、先進人物現(xiàn)身說法，做專題報告，使職工逐漸認識到，崗位是實現(xiàn)自己人生價值的平臺，是每個人躬身踐行夢想的舞臺，要以敬畏之心對待本職工作，努力做到敬業(yè)、精業(yè)，把職業(yè)當作事業(yè)來干，盡心謀事、盡職干事、盡力成事，以精益求精的態(tài)度傾心盡責把本職工作做到最佳最好，這樣以來，我們的生命才會在實干奉獻中綻放光彩。榜樣的力量是無窮的，門市部一位職工學習后深有感觸地說，我今后要向英雄模范人物學習，以高度的責任心對待自己的工作，按時上班，熱情接待讀者，時刻提醒自己“做好人、站好崗、辦好事”，在進取實干中書寫自己的人生輝煌。

二、強化道德修養(yǎng)意識教育，引導職工積極踐行社會主義核心價值觀

黨的十八大提出，全面推高公民道德素質(zhì)，推進公民道德建設工程，營造勞動光榮、創(chuàng)造偉大的社會氛圍，培育知榮辱、講正氣、做奉獻、促和諧的良好風尚?，F(xiàn)階段，隨著經(jīng)濟全球化和社會信息化競爭日益激烈，我國公民道德素質(zhì)出現(xiàn)了許多新問題。例如，一些領(lǐng)域道德失范、誠信缺失，在社會主義市場經(jīng)濟條件下，如何做到物質(zhì)追求和精神追求的互動互促？人們在追求個人物質(zhì)利益的時候，如何避免陷入拜金主義、享樂主義和極端個人主義的泥潭？再比如，當前道德領(lǐng)域知行脫節(jié)的現(xiàn)象廣泛存在，有的人見利忘義，明知故犯，如何實現(xiàn)道德理想和道德現(xiàn)實的統(tǒng)一？新華書店不是世外桃源，社會上的負面效應和一些低級腐朽思想無時無刻不影響著我們每個職工，尤其是青年職工。面對思想觀念交流、交融、交鋒和多元多樣多變的復雜形勢，我們冷靜分析，沉著應對，拓寬思路，改進創(chuàng)新，不放松對職工的經(jīng)常性思想教育，不斷增強教育的針對性和實用性。組織職工反復學習黨的十八大報告和十八屆三中全會決定以及總書記在全國宣傳思想工作會議上的重要講話，邊學邊議，領(lǐng)導帶頭宣講，定期舉辦專欄，張貼職工心得體會，召開學習經(jīng)驗交流分享會，互幫互學；觀看報道最美感動中國人的影視圖片，外出參觀旬邑馬欄和耀縣照金革命紀念館，緬懷老一輩革命家的豐功偉績，結(jié)合本單位實際，深入開展了“如何踐行社會主義核心價值觀”專題討論，引導職工對照檢查，自我剖析，認識到道德大廈的建設離不開每個人的添磚加瓦，倡導愛國、敬業(yè)、誠信、友善，應當成為社會主義精神文明建設的常態(tài)內(nèi)容。提高自身道德素質(zhì)，就要自覺踐行法定義務、社會責任，從本職崗位做起，從一點一滴做起，堅決克服好高騖遠，大事做不來，小事不愿做的思想，弘揚真善美、貶斥假惡丑，養(yǎng)成基本道德規(guī)范，培育良好社會風尚。要始終淡泊寧靜，樹立豁達的名利觀，生活上杜絕驕奢淫逸，作風上杜絕慵懶散漫，不圖虛名，不謀私利。管庫房的一位青年員工通過參觀學習，進步大轉(zhuǎn)變快，對庫房工作一絲不茍，打包精細，發(fā)貨不出差錯，及時給學校調(diào)換印裝質(zhì)量有問題的圖書，做好售后服務，還主動要求下鄉(xiāng)送貨，今春開學初，為了保證課前把書發(fā)到學生手中，他幾次犧牲假日休息時間，不顧長途跋涉，及時送貨上門，有時回到縣城，已經(jīng)晚上12點鐘，也毫無怨言，第二天照常上班。在學習經(jīng)驗交流會上，他暢談了自己的思想轉(zhuǎn)變過程，“參觀了革命先烈的事跡展覽，我才深知我們今天的幸福生活來之不易。青年人要有遠大理想，但實現(xiàn)理想靠腳踏實地的行動，平凡崗位上也能干出不平凡的業(yè)績?！?/p>

三、強化產(chǎn)品質(zhì)量意識教育，為讀者提供更好更多的精神食糧

書籍是人類進步的階梯，是社會輿論的流通“紙幣”。提供更好更多的優(yōu)質(zhì)精品書籍，引導全民開展閱讀活動，普及科學知識，弘揚科學精神，提高全民科學素養(yǎng)，豐富人民的精神文化生活，是全面建成小康社會的重要內(nèi)容?？h級新華書店站在基層的前沿陣地，責任重大，任務艱巨。在堅持面向基層，服務群眾，加快推進重點文化惠民工程中有不可替代的作用，一方面要整合基層宣傳文化、黨員教育、科學普及、體育健身等，做好農(nóng)家書屋的供應、指導工作，另一方面要面對中小學生這個龐大的讀者群體，不失時機地做好各類教科書、輔導書的供應工作。多年來，我們始終把強化產(chǎn)品質(zhì)量意識教育放在重要位置，常抓不懈，加強版權(quán)保護，不進盜版圖書，配合“掃黃打非”，抵制有黃毒內(nèi)容的書籍進入書店，凈化圖書市場。特別是當前，在某些力量的推波助瀾下，網(wǎng)絡輿論不時出現(xiàn)負面大于正面，非主流大于主流的現(xiàn)象，我們教育職工唱響主旋律、傳播正能量，不當不良網(wǎng)絡信息的“搬運工”和“傳聲筒”，弘揚職業(yè)精神，恪守職業(yè)道德，講好中國故事，傳播好中國聲音，為讀者盡可能多的提供真實信息，澄清網(wǎng)絡謠言，讓圖書市場成為促進人們精神生活健康發(fā)展的廣闊空間。按照教育部門“減負”的要求，我們對義務教育階段學生的輔導圖書，嚴格遵照陜西省教育廳的公告目錄執(zhí)行，在指定范圍內(nèi)，結(jié)合本縣學校教學實際，選用一種推薦給學生。高中學生的教輔用書，也從教育廳公告內(nèi)提供兩種以上的品種，由學校教師選擇確定，既保證了教輔質(zhì)量，也規(guī)范了供書操作程序，從多渠道多方面行使縣級新華書店的守衛(wèi)責任，為服務縣上中心工作發(fā)揮自己應有的作用。

第二篇：強化服務意識,提升裝維能力

提升裝維服務能力

今年以來，分公司緊緊圍繞“服務”主線，各項維護工作逐步由“面向網(wǎng)絡”轉(zhuǎn)變?yōu)椤懊嫦蚩蛻簟?，一切從客戶感知出發(fā)。一線裝維人員是維護服務最前沿的客戶接觸點，是客戶感知的首要界面。分公司重視提升裝維人員的裝維服務能力，實行了以下具體措施取得較好成效：

末梢裝維人員配置： 持續(xù)做好代維人員的招收和培訓工作，2011年先后三次進行網(wǎng)盈線務員招工，共11名，通過師徒結(jié)對方式進行包區(qū)跟班實習，目前包區(qū)人員達到77名，比2010年增長7%。

（“師帶徒”培訓）

開展能力提升巡講：公司陳敏華總經(jīng)理助理多次帶領(lǐng)維護部、線路、綜調(diào)、網(wǎng)盈骨干人員，就服務質(zhì)量提升、業(yè)務答疑、溝通技巧、裝維指標短板分析、績效考核、網(wǎng)盈員工的工資結(jié)構(gòu)等方面到支局對線務員進行宣貫和培訓。通過組織裝維人員學習新的服務指標和服務要求，將服務意識強化落實，要求所有裝維人員在日常裝維工作中將各項服務規(guī)范執(zhí)行到位，提高用戶滿意度。

（支局巡講）

FTTH基地建設及培訓：為進一步提升末梢裝維人員的技能和服務水平，尤其是FTTH 的裝維技能，分公司于 3月底完成FTTH培訓基地建設，建成200平米的理論培訓教室和200平米的FTTH培訓場景，并定期組織內(nèi)訓師對全縣的末梢裝維人員進行FTTH 新技術(shù)培訓。通過對終端裝維人員新型業(yè)務的裝維知識和技術(shù)的培訓，提升了 FTTH客戶端運行質(zhì)量和客戶服務感知，規(guī)范了FTTH裝維及主動性維護工作。

（FTTH培訓基地場景）

（理論培訓）

（操作考試）

在省公司6月份舉辦的2011 年中國電信江蘇公司第五屆用心客戶服務技能大賽暨末梢裝維技能競賽中，王利建獲省公司“2011年末梢裝維競賽外包公司個人一等獎”，7名優(yōu)秀線務員獲省公司“銀手指”稱號。

第三篇：強化服務意識 提升服務效能

實施四輪驅(qū)動 提升服務效能

——縣國稅局納稅服務經(jīng)驗材料

作者：佚名 文章來源：本站原創(chuàng) 點擊數(shù)：278 更新時間：2011-10-31

近年來，**縣局圍繞服務強稅主題，實施責任、機制、載體、考核 “四輪”驅(qū)動，提升了納稅服務推動力、執(zhí)行力、輻射力和作用力，構(gòu)建了依法、公正、無償、高效的納稅服務體系，優(yōu)化了稅收環(huán)境，促進了稅收收入快速增長。

一、責任驅(qū)動，增強納稅服務推動力

我局從意識引導、建立規(guī)章、宣傳教育等方面入手，多途徑強化全體國稅干部納稅服務責任意識。一是抓意識引導，宣傳倡責。利用周學月訓、一線培訓等方式，定期組織干部職工認真學習納稅服務規(guī)范、各項法律規(guī)章、領(lǐng)導講話等，樹立納稅服務既是法律規(guī)定的義務，又是稅務人員的責任和使命的理念。利用局域網(wǎng)開辟專欄，開展換位思考大討論，增強了一切從納稅人出發(fā)、想納稅人之所想、急納稅人之所急的納稅服務責任意識。二是抓建章立制，規(guī)范明責。窗口服務方面先后制定了導稅服務辦法、納稅服務承諾、首問負責制、預約服務、延時服務等制度；內(nèi)部管理方面相應制定領(lǐng)導值班、輪崗管理等制度辦法；在工作人員激勵考核方面制訂了納稅服務雙量考核和服務之星評選等辦法。從服務到管理，從管理到激勵，各項制度相互支持，相互制約，貫穿納稅服務工作的全過程。

二、機制驅(qū)動，強化納稅服務執(zhí)行力

我局從納稅服務各環(huán)節(jié)入手，組建機構(gòu)，選拔、配備人員，健全崗責，完善制度辦法，逐步建立了機構(gòu)、人員、崗責、考核等納稅服務管理體系，有力提升了納稅服務執(zhí)行力，保證納稅服務有計劃、有部署、有檢查、有落實。一是建機構(gòu)，夯實納稅服務組織保障。2008年初，縣局率先將辦稅服務廳從計統(tǒng)股分離出來，把辦稅服務廳建成縣局對外承接納稅人辦理各類事項的服務機構(gòu)，實現(xiàn)納稅人所有涉稅事宜辦稅廳統(tǒng)一受理，分類處理。2010年，又借機構(gòu)改革的東風，報請市局成立納稅服務科，專司組織、協(xié)調(diào)全系統(tǒng)的納稅服務工作。二是建機制，規(guī)范納稅服務運轉(zhuǎn)。圍繞納稅服務需求收集、征納溝通、爭議協(xié)調(diào)、考核等方面，建立完善雙向服務機制，提升了納稅服務質(zhì)量和效益，贏得了廣大納稅人的一致好評。即：通過領(lǐng)導值班、服務熱線、意見箱、舉報電話、征納聯(lián)系會、問卷調(diào)查以及社會中介、網(wǎng)絡媒介、信函等方式，間接或直接收集納稅人服務需求，據(jù)此制定相應服務措施，增強服務針對性、時效性；一方面，以稅收管理員、管戶領(lǐng)導、辦稅人員、稅務稽查人員為主體，直接面對納稅人開展稅法宣傳、政策咨詢、納稅輔導、不定期回訪等直面溝通；另一方面借助互聯(lián)網(wǎng)、網(wǎng)絡辦稅平臺、12366納稅服務熱線、手機短信、報刊雜志等新聞媒體，開展媒介征納溝通。對有共性、一般性、常見性的稅收爭議，由納稅服務主管部門通過發(fā)布公告、集體答復等形式協(xié)調(diào)解決；對個別性、階段性、突發(fā)性的稅收爭議，由納稅服務主管部門先行受理，協(xié)調(diào)相關(guān)部位或報請縣局納稅爭議協(xié)調(diào)領(lǐng)導小組進行重點、專題解決。

三、載體驅(qū)動，拓展納稅服務輻射力

我局一方面加強硬件建設，建立標準化辦稅服務廳并整修完善分局辦稅窗口；另一方面，加強軟件建設，針對納稅人需要，不斷創(chuàng)新服務，把納稅服務延伸到納稅人的每一個需求當中。

一是建標準化大廳，做強納稅服務硬件。遵照省局“8152”和市局 “135”辦稅服務廳標準化建設要求，制定標準化辦稅服務廳建設方案，新建、裝修200平方米的辦稅服務廳，合理布局辦稅服務、納稅咨詢、資料取閱、取表填單、等候、自助辦稅等六個功能區(qū)，統(tǒng)一印制《辦稅指南》等宣傳資料，配備統(tǒng)一的桌椅、電腦、電話、打印機、飲水機等便民服務設施，完善服務基礎設施，全力打造方便、快捷、高效、溫馨的辦稅環(huán)境；優(yōu)化人員組合，將一批年富力強、業(yè)務熟練、作風過硬的女干部充實到大廳窗口崗位，并調(diào)整大廳領(lǐng)導班子，使大廳人員結(jié)構(gòu)和管理結(jié)構(gòu)更加合理；裝修、完善了三個農(nóng)村分局的辦稅窗口，方便納稅人就近辦理業(yè)務，降低了辦稅成本。

二是抓方式創(chuàng)新，做優(yōu)納稅服務軟件。立足區(qū)域?qū)嶋H，從提升辦稅效率入手，以辦稅流程為導向，以辦稅各環(huán)節(jié)為節(jié)點，全面構(gòu)建“一窗受理、一單流轉(zhuǎn)”納稅服務“1+1”體系，實現(xiàn)了“三個統(tǒng)一”目標，即變多頭受理為集中受理，凡是納稅人找稅務機關(guān)辦理的涉稅事宜，統(tǒng)一到辦稅服務廳集中受理，分類處理；變多頭下戶為一頭下戶，凡是稅務機關(guān)找納稅人調(diào)查核實的涉稅事宜，除稽查工作外，統(tǒng)一到稅源管理部門執(zhí)行；變多頭考核為統(tǒng)一考核，凡是內(nèi)部崗位職責履行情況的考核監(jiān)督，統(tǒng)一到縣局政策法規(guī)部門監(jiān)控，量化標準，考核問責，逐步建立了機關(guān)為基層服務、部門為辦稅廳服務、全局為納稅人服務的納稅服務工作新格局。針對納稅人個性化需求，建立導稅、首問、提醒、預約、延時、咨詢、全程、公開等服務措施，對邊遠地區(qū)納稅人、行動不便的殘疾人，開展電話預約、流動、上門等服務，借助現(xiàn)代信息資源，建立統(tǒng)一的電子辦稅服務平臺，開展申報納稅通報通繳、專用發(fā)票通抄通認、普通發(fā)票通驗通售、增值稅申報通報通比、涉稅文書通取通查、稅務登記通受通辦、稅務咨詢通問通答等同城通辦服務，提升納稅服務質(zhì)量和效益，降低了納稅人辦稅成本。

四、考核驅(qū)動，提升納稅服務作用力

近年來，縣局以納稅服務各環(huán)節(jié)為指標，制定、完善考核辦法，成立考核專門機構(gòu)，設立專項考核獎勵，以考核促納稅服務觀念轉(zhuǎn)變，促納稅服務效益提高。

一是抓工作考核，彰顯服務效能。成立了局長任組長，其他班子成員任副組長，相關(guān)股室負責人任成員的納稅服務工作考核領(lǐng)導小組；從工作數(shù)量、服務質(zhì)量兩方面入手，完善納稅服務考核指標，根據(jù)各分局、稽查局、辦稅服務廳涉及納稅服務工作的具體業(yè)務，根據(jù)難易程度確定工作系數(shù)，按照實際工作量乘以工作系數(shù)確定各自的工作數(shù)量分值。通過業(yè)務操作準確率、稅收政策法規(guī)宣傳到位率、納稅輔導及時率、政策咨詢答復準確率、納稅申報提醒服務到位率、逾期申報催報催繳率、涉稅業(yè)務處理及時率、納稅人滿意度等八項指標考核各分局、稽查局、辦稅服務廳的工作質(zhì)量?？己私Y(jié)果與工作人員工作獎進行掛鉤，按月進行獎懲兌現(xiàn)。

二是抓“三評”，提高稅法遵從度。制定、完善《“三評”工作方案》，即納稅人評議基層國稅管理部門、基層分局評議縣局機關(guān)、社會各界評議國稅部門，“三評”收集、整理納稅人服務意見建議60多條，納稅人滿意率達99.2%。今年，又與地稅局合作，開展了2008-2009納稅信用等評定工作，納稅人稅法遵從度不斷提高，征納關(guān)系進一步融洽、和諧，樹立了國稅部門良好的社會形象，取得了全市國稅系統(tǒng)唯一一個全省十佳執(zhí)法先進單位、全省五好班子、全省基層建設先進分局、全國稅務系統(tǒng)先進工作者“四個唯一”，縣局機關(guān)連續(xù)七年被省委省政府命名“省級文明單位”、全市先進基層黨組織，社會治安綜合治理、黨風廉政建設等110余項單項工作、200多名（次）干部分別受省市局、縣委政府通報表彰。

第四篇：強化消防意識提升應急能力

強化消防意識提升應急能力

為了貫徹“預防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針，進一步落實小區(qū)消防安全，切實提高物業(yè)管理公司應急救援能力，近日陽光世紀城管理處組織所屬員工在小區(qū)內(nèi)開展了消防培訓及應急演練活動。

演練開始前，管理處對有關(guān)火災案例，消防法律法規(guī)及消防知識，消防演習的目的要求和具體方案進行了培訓講解。演習現(xiàn)場模擬火警發(fā)生后，消防通訊小組、救護小組、滅火小組、疏散小組、警戒小組根據(jù)消防演練具體實施方案中各自職責有條不紊的進行消防應急救援工作。為提高大家對初起火災撲救的能力，管理處還組織全部參加人員進行了滅火器的現(xiàn)場滅火實戰(zhàn)演練。

此次培訓及演習活動，進一步完善了陽光世紀城小區(qū)消防應急救援預案，增強了物業(yè)從業(yè)人員的消防意識和對火災撲救工作的組織、處置、逃生能力。切實提高了在小區(qū)業(yè)主生命、財產(chǎn)發(fā)生突發(fā)事件的保障能力。

第五篇：強化意識提升能力確保質(zhì)量

強化意識提升能力確保質(zhì)量

空分廠的產(chǎn)品質(zhì)量，不僅關(guān)乎企業(yè)的聲譽和客戶的利益，更直接影響前方生產(chǎn)系統(tǒng)的安全和穩(wěn)定?！翱辗稚a(chǎn)必須平穩(wěn)，產(chǎn)品必須保質(zhì)保量，否則將后果嚴重”，強化落實員工的這一質(zhì)量意識和責任意識，是空分廠此次質(zhì)量月活動各項工作的重中之重。

讓每一位員工從內(nèi)心深處強烈地意識到空分生產(chǎn)的重要性是根本。為此，空分廠從質(zhì)量月活動的宣傳開始，到具體活動的安排和落實，分廠抓班組，班組抓到人，分級布置，跟蹤落實。將質(zhì)量月活動的開展，與日常生產(chǎn)的提質(zhì)降耗，確保設備的正常運轉(zhuǎn)，向前方生產(chǎn)系統(tǒng)提供合格氣源緊密結(jié)合。員工不僅把加強生產(chǎn)過程的巡視檢查、嚴格執(zhí)行工藝指標、提高產(chǎn)品質(zhì)量作為自覺行動，確保了產(chǎn)品質(zhì)量的一次性合格率達到100%，空分影響臺時為零。而且積極開動腦筋設法降低生產(chǎn)成本，提出合理化建議：增設螺桿氮壓機冷卻循環(huán)水回流管，使回水全部流回循環(huán)水池；根據(jù)氣溫高低及時調(diào)節(jié)開停大冷卻塔，使水、電消耗有了明顯下降。

提高員工的崗位操作技能是確保產(chǎn)品質(zhì)量的重要保證。空分廠通過質(zhì)量月活動，在努力增強員工的質(zhì)量意識和責任意識的同時，進一步提升員工的操作技能。充分利用中、高級工取證（復審）學習培訓時機，進行一次全面普及性的，氣體深冷分離和壓縮專業(yè)知識和崗位實際操作學習培訓，培訓課時達到32小時，極大地提高了員工的專業(yè)知識水平和實際操作能力，為提高空分的產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)水平奠定了堅實的基礎。

空分廠

2011.9.25