第一篇：農(nóng)行昭通分行改革開放30年匯報材料

三十年力挾長風(fēng)高原鶴舞

金穗添輝烏蒙錦繡

——農(nóng)行昭通分行著力創(chuàng)建卓越金融服務(wù)品牌的“又好又快的發(fā)展行”

中國農(nóng)業(yè)銀行昭通市分行（以下稱“農(nóng)行昭通分行”）恢復(fù)成立于1979年，在市委、政府和上級行的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷下，30年如一日地始終堅定貫徹執(zhí)行市委、政府昭通發(fā)展戰(zhàn)略部署，全力投身城鄉(xiāng)經(jīng)濟社會各項事業(yè)建設(shè)。圍繞市委、政府建設(shè)昭通小康社會“重點在農(nóng)村，難點在扶貧，基礎(chǔ)在交通，關(guān)鍵在工業(yè)，實施在人才”的宏偉藍圖，農(nóng)行昭通分行以建設(shè)卓越金融服務(wù)品牌的“又好又快的發(fā)展行”為企業(yè)愿景，加強金融服務(wù)能力建設(shè)，信貸結(jié)構(gòu)覆蓋全市產(chǎn)業(yè)層面，服務(wù)主體囊括城鄉(xiāng)居民，實現(xiàn)了各項業(yè)務(wù)快速推進、文明創(chuàng)建累獲殊榮、服務(wù)功能日益完善、金融經(jīng)濟和諧共生的穩(wěn)健發(fā)展，截止2008年8月末，各項存、貸款余額分別占同業(yè)的35.6%和33.8%。

一、突出宏觀效益，強力推進信貸服務(wù)，30年累放貸款逾325億元，有力促進社會主義市場經(jīng)濟體系建設(shè)，為縣域經(jīng)濟發(fā)展“輸血”“造血”。

30年伴隨昭通經(jīng)濟社會的改革發(fā)展，農(nóng)行昭通分行堅定發(fā)揮城鄉(xiāng)建設(shè)的資金融通杠桿作用，實現(xiàn)了信貸總量的積極壯大與結(jié)構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整。

1979年，農(nóng)行昭通分行恢復(fù)成立時，接收人民銀行劃轉(zhuǎn)農(nóng)業(yè)貸款及新發(fā)放貸款1.16億元，年末貸款余額為0.99億元。1996年，經(jīng)歷農(nóng)村金融體制改革的“一分二脫”，農(nóng)業(yè)銀行向農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行、農(nóng)村信用社劃轉(zhuǎn)信貸資產(chǎn)，全市農(nóng)行年末貸款余額為14.71億元。2008年8月末，各項貸款余額為54.82億元，較1979年增長55.65倍，其中：法人貸款余額48.62億元，個人貸款余額6.20億元。法人貸款按行業(yè)結(jié)構(gòu)劃分：水電生產(chǎn)行業(yè)15.21億元、工業(yè)制造行業(yè)9.01億元、交通運輸行業(yè)8.59億元、采礦行業(yè)4.92億元、商貿(mào)行業(yè)貸款2.14億元、林牧行業(yè)1.59億元、房地產(chǎn)行業(yè)1.37億元、其余社會事業(yè)貸款5.79億元。30年來，農(nóng)行昭通分行始終圍繞各時期市委、政府經(jīng)濟社會發(fā)展綱要部署，以全力踐行“農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化，新型工業(yè)化，城鎮(zhèn)化建設(shè)”發(fā)展戰(zhàn)略為己任，按照“盯住產(chǎn)業(yè)抓行業(yè)、盯住行業(yè)抓企業(yè)、盯住企業(yè)抓投放”的經(jīng)營思路，加大對區(qū)域支柱產(chǎn)業(yè)與縣域“三農(nóng)”領(lǐng)域的支持服務(wù)，促進優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)集群培育成長。1979～2008年8月末，累計發(fā)放各類貸款325.01億元，其中：2000～2008年8月末發(fā)放貸款205.65億元，約占同期全市生產(chǎn)總值的14.8%，2007～2008年8月就發(fā)放貸款4317戶（筆）46.54億元，各項貸款余額較2006年末凈增16.32億元，占同期全市總增量的35.41%。

1.圍繞支柱產(chǎn)業(yè)與新型企業(yè)集群建設(shè)，全力跟進重點建設(shè)項目，支撐“新型工業(yè)化”建設(shè)。

1979年末，全市農(nóng)行工商業(yè)貸款余額僅為7196萬元。1979～1996年，全市農(nóng)行累計發(fā)放貸款14.33億元支持縣域基礎(chǔ)建設(shè)。2000年末，農(nóng)總行批復(fù)同意對滇能集團昭通高橋電站建設(shè)項目發(fā)放貸款3.218億元，用于在昭通灑漁河流域建設(shè)年發(fā)電量為4.56億千瓦時的梯級電站，這是農(nóng)行昭通分行1979～2000年間額度最大的一個項目貸款，成為調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)里程碑。

2002年9月12日，農(nóng)行昭通分行與云南滇能（集團）昭通高橋發(fā)電有限公司舉行3.218億元貸款項目簽字儀式，發(fā)放首筆貸款8000萬元，正式啟動柏香林電站建設(shè)。2003年，滇能昭通高橋公司成為農(nóng)行最大貸款客戶，水電行業(yè)成為農(nóng)行第一大貸款行業(yè)，余額為5.94億元，占各項貸款余額的18.40％。滇能昭通高橋發(fā)電公司、昭通市電力公司（含各縣公司）、彝良滇能洛澤河發(fā)電公司、華電鎮(zhèn)雄發(fā)電公司、中大鹽津發(fā)電公司、巧家縣文家河水電開發(fā)公司、麗景水電開發(fā)公司等企業(yè)成為農(nóng)行支持“西電東送”電力產(chǎn)業(yè)建設(shè)的主要客戶群體，得益于農(nóng)行大力支持的水電行業(yè)迅速拉動地方資源開發(fā)產(chǎn)業(yè)鏈，推動縣域“經(jīng)濟增效，財政增收”。

2007年7月，農(nóng)行昭通分行新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子成立，進一步密切“金融 與經(jīng)濟價值共生意識”，確定了“公司類、農(nóng)業(yè)類、個人類貸款三分天下”的信貸調(diào)整戰(zhàn)略，緊緊抓住全市能源、礦產(chǎn)與特色資源開發(fā)的機遇，采取高端切入、高層運作、高質(zhì)量管理、高水平服務(wù)的“四高運作”模式，全程參與招商引資與企業(yè)改制工作，深入踐行外引內(nèi)聯(lián)培育新型市場主體發(fā)展戰(zhàn)略。僅2007年以來，農(nóng)行昭通分行就著力支持云天化公司、紅河卷煙總廠昭通卷煙廠、天原集團、昊龍公司、滇能集團在昭建設(shè)項目、云投粵電威信煤電建設(shè)項目、市城市建設(shè)投資公司、永善金沙礦業(yè)、伊力寅吾公司、順達建筑公司、大通房地產(chǎn)、泰斗房地產(chǎn)等企業(yè)推進項目建設(shè)工作，其中僅對市城市建設(shè)投資公司、昊龍公司、滇能集團天花板電站就增加11億元信用額度。

2008年1～8月，農(nóng)行昭通分行圍繞市委、政府制定的“抓住轉(zhuǎn)變發(fā)展方式和體制機制轉(zhuǎn)換兩個關(guān)鍵，打牢交通通訊、水利設(shè)施、城鎮(zhèn)建設(shè)三個基礎(chǔ)，實施工業(yè)強市、科教興市、依法治市、可持續(xù)發(fā)展四大戰(zhàn)略，培植煙草、能源、煤化工、礦冶建材加工、農(nóng)特產(chǎn)品加工、文化旅游六大支柱產(chǎn)業(yè)”經(jīng)濟社會發(fā)展核心目標(biāo)，注重金融服務(wù)工作與項目建設(shè)周期和企業(yè)經(jīng)營周轉(zhuǎn)的緊密銜接，提高金融服務(wù)聚變效能，累計發(fā)放貸款24.23億元，各項貸款余額比年初凈增14.65億元，占全市增量的48.55%。服務(wù)于六大支柱產(chǎn)業(yè)建設(shè)，分別投放公路建設(shè)貸款8億元、水電開發(fā)貸款3.78億元、礦冶建材貸款3.39億元、農(nóng)資化工貸款2.51億元、煤化工業(yè)貸款1.2億元及旅游服務(wù)相關(guān)行業(yè)貸款4500萬元，合計19.33億元，占發(fā)放貸款的79.8%，有力推進了產(chǎn)業(yè)集群建設(shè)與區(qū)域經(jīng)濟壯大。

為促進內(nèi)需增長，農(nóng)行昭通分行自1998年啟動個人住房與消費信貸業(yè)務(wù)后，以便捷的服務(wù)、豐富的品種、靈活的方式大力滿足城鄉(xiāng)居民改善生產(chǎn)生活金融需求，累計發(fā)放個人住房消費貸款13.41億元，支持新建商品房6.8萬平方米，5433戶居民喜圓“金屋夢”，并有力拉動了建筑業(yè)、建材 業(yè)、運輸業(yè)及其他相關(guān)行業(yè)的發(fā)展。

2.著力發(fā)揮縣域“三農(nóng)”商業(yè)金融主渠道作用，構(gòu)建適合縣域“三農(nóng)”各層面客戶需求的綜合金融服務(wù)功能體系。

圍繞縣域“三農(nóng)”領(lǐng)域轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制與市委、政府促進“三農(nóng)”發(fā)展舉措，農(nóng)行昭通分行發(fā)揮信貸扶貧的特殊作用，根據(jù)各縣區(qū)經(jīng)濟實情和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營發(fā)展形勢，以解決貧困人口溫飽為中心、改善基本生產(chǎn)生活條件為重點，加大扶貧信貸資金對農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、龍頭企業(yè)、“公司＋農(nóng)戶”、農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目的投放力度，使扶貧信貸資金產(chǎn)生出“投放一點，帶動一片”的良好效果。1979～2006年就累計發(fā)放農(nóng)副產(chǎn)品采購貸款130.44億元，其中用于烤煙收購的貸款為109.14億元，支持收煙2853萬擔(dān)。1998～2007年，累計發(fā)放扶貧貸款41.90億元、扶貧貼息貸款2.24億元，其中1.03億元小額扶貧貸款惠及全市71個鄉(xiāng)5548個村民小組37740戶農(nóng)戶。截止2008年8月末，農(nóng)行昭通分行涉農(nóng)貸款余額達31.5億元。

針對小企業(yè)與個私經(jīng)濟成長性特點，農(nóng)行昭通分行創(chuàng)新推出簡式小企業(yè)貸款與個商可循環(huán)使用信用等品種，通過簡化辦理程序、循環(huán)使用信用、減少客戶融資成本，促進小企業(yè)與個私經(jīng)濟成長壯大。2006年12月21日，成立全市首家小企業(yè)服務(wù)網(wǎng)點——中國農(nóng)業(yè)銀行昭通小企業(yè)貸款專業(yè)支行。2008年7月29日，農(nóng)行昭通分行舉辦“守信用客戶”授牌儀式暨小企業(yè)金融服務(wù)座談會，攜力多部門共謀深化小企業(yè)金融服務(wù)工作。2000～2008年，累計發(fā)放小企業(yè)貸款2995戶（筆）26.95億元，其中僅2007～2008年8月發(fā)放274戶3.41億元。全市與金融機構(gòu)建立信貸關(guān)系的1217戶法人小企業(yè)中，農(nóng)行占有697戶，貸款余額74,458萬元，其中：農(nóng)業(yè)187戶、工業(yè)203戶、商貿(mào)161戶、建筑業(yè)44戶，綜合經(jīng)營業(yè)102戶。

響應(yīng)市委、政府建設(shè)勞務(wù)開發(fā)為農(nóng)村“第一資源產(chǎn)業(yè)”規(guī)劃，農(nóng)行昭通分行以服務(wù)“百萬勞務(wù)輸出工程”為載體，針對資金結(jié)算不暢、務(wù)工收 入資金回流困難問題，與市、縣農(nóng)村人力資源開發(fā)辦公室聯(lián)合啟動實施“金穗務(wù)工卡”服務(wù)工作。2008年7月10日、13日，分別在魯?shù)榭h、巧家縣舉行發(fā)卡儀式，兩個月內(nèi)已發(fā)卡1773張，借助通達全國的電子服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，廣大昭通外出務(wù)工人員可以“金穗務(wù)工卡”滿足自己匯兌結(jié)算與消費理財需求。2008年9月起，農(nóng)行昭通分行整合個人儲蓄、小額農(nóng)戶貸款、銀行卡支付結(jié)算等功能為一體，推出“金穗惠農(nóng)卡”，2008年將實現(xiàn)1.6萬張“金穗惠農(nóng)卡”發(fā)行計劃。

作為全市唯一一家開辦國家助學(xué)貸款業(yè)務(wù)的商業(yè)銀行，農(nóng)行昭通分行堅定落實“科教興市”戰(zhàn)略。2000年3月14日，與昭通師專首次簽定“銀校合作協(xié)議”。9年來，銀校雙方風(fēng)雨同舟，良性互動。截止2008年，累計向師專困難學(xué)生發(fā)放助學(xué)貸款2323筆、1213萬元，貸款余額837萬元，獲貸學(xué)生約占同級學(xué)生總數(shù)的20%，基本覆蓋了應(yīng)受助的困難學(xué)生群體。圍繞《昭通師?！笆濉庇媱澕?015年遠景目標(biāo)規(guī)劃》，累計發(fā)放7400萬元貸款支持新校區(qū)建設(shè)和改善教學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施，現(xiàn)對學(xué)校貸款余額為2700萬元。同期，農(nóng)行昭通分行累計向全市醫(yī)療單位、教育系統(tǒng)、廣電通訊、環(huán)衛(wèi)等事業(yè)單位發(fā)放貸款逾2.8億元，有力推動縣域公益事業(yè)煥發(fā)蓬勃活力。

3.堅定維護國家金融資產(chǎn)，為創(chuàng)建積極可持續(xù)的“金融生態(tài)”環(huán)境貢獻力量。

在積極貸款支持各界客戶的同時，農(nóng)行昭通分行堅決遏止逃廢銀行債務(wù)行為，努力維護國有金融資產(chǎn)安全。2001年在全市10個縣支行成立“風(fēng)險資產(chǎn)管理經(jīng)營部”，專司清收盤活不良貸款職責(zé)。2003年，與昭通市公安局聯(lián)合啟動整頓全市農(nóng)行系統(tǒng)信用秩序?qū)ｍ椥袆庸ぷ?，積極推動“誠信昭通”創(chuàng)建工作。2004年制定實施《不良資產(chǎn)分賬經(jīng)營實施細則》，實行風(fēng)險資產(chǎn)集中專業(yè)清收與專項經(jīng)營核算。2001～2008年8月，累計清收不良貸款10.06億元。8月末，全市農(nóng)行按五級分類的不良貸款余額為13.02億元，占各項貸款余額的23.74%，較1999年末的69.61%下降45.87個百分點。

二、融入昭通經(jīng)濟社會發(fā)展大潮，以構(gòu)建“城鄉(xiāng)居民投資理財?shù)目煽繕蛄?，社會主義新農(nóng)村建設(shè)的重要力量”為己任，致力完善全方位、多功能金融服務(wù)。

1979年至今，農(nóng)行昭通分行利用金融科技手段，新開辦了銀行卡存款、教育儲蓄存款、通知存款、大額可轉(zhuǎn)讓存單、單位定期存款、公積金委托存貸款等業(yè)務(wù)，使儲蓄存款品種達到25個、對公存款品種達到33個。截止2008年8月末，對公存款與儲蓄存款余額分別為45.19億元和46.08億元，分別占全市的31.39%和32.79%，其中儲蓄存款較1979年增長2491倍。

以1989年開辦的“代發(fā)工資轉(zhuǎn)存儲蓄”業(yè)務(wù)為起點，農(nóng)行昭通分行啟動代理業(yè)務(wù)。截止1998年末，全市農(nóng)行共開辦代收代付業(yè)務(wù)品種15個，累計代收代付金額9.12億元，其中代理支付烤煙收購款6.95億元。進入2000年后，農(nóng)行昭通分行將中間業(yè)務(wù)作為服務(wù)各界客戶投資理財與提高資金流轉(zhuǎn)效率的重要產(chǎn)品，加以長足發(fā)展。2000年，農(nóng)行昭通分行開發(fā)代理業(yè)務(wù)系統(tǒng)支持醫(yī)療保險改革試點，當(dāng)年成為綏江、巧家、鹽津三個縣醫(yī)療保險業(yè)務(wù)的代理銀行銀行。截止2001年末，全市農(nóng)行代理范圍覆蓋8個縣70個微機定點診療機構(gòu)。2002年5月23日，昭通市人民政府確定全市醫(yī)療保險業(yè)務(wù)由農(nóng)行獨家代理，此項涉及全市24萬行政企事業(yè)單位職工的最大一項中間業(yè)務(wù)成為農(nóng)行服務(wù)公眾的又一重要渠道。2002～2007年末，全市農(nóng)行代理市、縣醫(yī)療保險業(yè)務(wù)金額為8.53萬筆3.17億元。

2000～2007年，累計開辦代收代付業(yè)務(wù)有28個品種。2007年，農(nóng)行昭通分行主要代收代付業(yè)務(wù)為：代理國稅征繳17810筆8935萬元；代理“五險統(tǒng)征”4894筆1.39億元；代理養(yǎng)老保險金發(fā)放25810戶2120萬元；代理全省福利彩票繳款10378筆3739萬元；代收中石化公司加油站營業(yè)款4.71億元。2002～2008年8月末，農(nóng)行昭通分行分別與全市8家保險公司建立代理合作關(guān)系，累計代理保險3.01億元，其中：理財險1.62億元、壽險1.06億元，產(chǎn)險0.33億元。

三、情牽民生，多渠道扶貧助困，共建“和諧昭通”。

多年來，農(nóng)行昭通分行始終踐行市委、政府關(guān)于消除農(nóng)村貧困現(xiàn)象的各階段規(guī)劃，將經(jīng)濟扶助與智力扶貧相銜接，努力營造全行上下關(guān)注扶貧、參與扶貧、心系扶貧的良好氛圍。1995年掛鉤扶貧鎮(zhèn)雄縣五德鎮(zhèn)后，1995～1999年累計向五德鎮(zhèn)困難群眾捐助款項、物資折合人民幣33萬元，累計發(fā)放扶貧貸款1350萬元，其中到戶小額扶貧信貸50萬元。累計幫助村民購買平價化肥1030噸，為1975戶村民累計節(jié)約差價46萬元，戶均節(jié)支233元。2000年調(diào)整掛鉤扶貧點為昭陽區(qū)大山包鄉(xiāng)大興村后，2000～2008年，累計捐助大興村財物約合53萬元，分別用于支持村民發(fā)展生產(chǎn)、修建生活基本設(shè)施、資助困難戶、扶持教育事業(yè)和改善村委辦公條件等。

2003～2007年，全市農(nóng)行累計捐助65萬元用于農(nóng)村教育設(shè)施災(zāi)后重建。2005～2008年，連續(xù)四年出資20萬元捐助昭通市第一中學(xué)200名品學(xué)兼優(yōu)的困難學(xué)生，受助的100名應(yīng)屆學(xué)生中已有98人已考取大學(xué)。

1979～2008年，農(nóng)行昭通分行累計捐資540萬元贊助公益事業(yè)。災(zāi)害面前，農(nóng)行昭通分行眾志成城，全力落實市委、政府救災(zāi)工作部署。2008年，全市農(nóng)行在冰雪、地震兩次嚴(yán)重災(zāi)害期間調(diào)運現(xiàn)金4113次25.46億元，其中僅市分行就向魯?shù)?、大關(guān)、鹽津、彝良四個縣支行和13個直管網(wǎng)點調(diào)運營業(yè)現(xiàn)鈔14.75億元，踐行了農(nóng)行“365天天天營業(yè)，24小時時時服務(wù)”的莊嚴(yán)承諾。1至4月，用于恢復(fù)水電災(zāi)害建設(shè)、農(nóng)資化肥生產(chǎn)兩大基本建設(shè)領(lǐng)域的貸款就新增5.2億元。

30年彈指一揮間，農(nóng)行昭通分行在市委、政府、上級行的正確領(lǐng)導(dǎo)與各界客戶信任支持下，堅定地以“發(fā)展為綱，創(chuàng)建為翼，三個文明齊頭并 進”，在堅定置身昭通經(jīng)濟社會事業(yè)建設(shè)中獲得了跨躍式發(fā)展，實現(xiàn)了三個歷史性轉(zhuǎn)變：一是由虧損行向盈利行轉(zhuǎn)變，2003～2008年6月，累計實現(xiàn)經(jīng)營利潤3.8億元；二是由落后行向進步行轉(zhuǎn)變。2002年榮獲“省級文明單位”稱號，2005年榮獲中央文明委授予的“全國精神文明建設(shè)工作先進單位”。2006年，市分行轄屬的昭陽支行在全市同業(yè)中唯一一家榮獲全國銀行業(yè)協(xié)會授予“全國銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)示范單位”稱號；三是由弱小行向成長行轉(zhuǎn)變，存貸款規(guī)模接近150億元，存款份額上升為全市同業(yè)第一位、全省農(nóng)行第五位。

濃墨重彩寫春秋，旗映烏蒙展雄風(fēng)。立足建設(shè)昭通的宏偉藍圖，農(nóng)行昭通分行將以扎實建設(shè)“又好又快的發(fā)展行”為愿景，繼續(xù)以支持“新型工業(yè)化、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化和城鎮(zhèn)化建設(shè)”為主線，完善金融服務(wù)功能，服務(wù)城鄉(xiāng)居民，助勢各類企業(yè)，努力為西部大開發(fā)和“富民興昭”提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)，在這片充滿希望的熱土上，續(xù)寫華章鑄輝煌！

第二篇：農(nóng)行昭通分行眾志成城服務(wù)全市抗擊冰雪災(zāi)害

迎向風(fēng)雪，讓生命與使命同行

——農(nóng)行昭通分行眾志成城服務(wù)全市抗擊冰雪災(zāi)害

中國農(nóng)業(yè)銀行昭通分行羅明勇

在五十年不遇的冰雪災(zāi)害暴襲下，地處烏蒙山區(qū)的昭通市山川封凍、交通中斷、水電停供、油煤奇缺。截止2月20日，低溫冷凍和冰凌雪災(zāi)共造成全市141個鄉(xiāng)鎮(zhèn)1078個村104.23萬戶385.18萬人受災(zāi)，直接經(jīng)濟損失達33.01億元。災(zāi)難面前，農(nóng)行昭通分行上下同心，竭力投身全市抗災(zāi)工作。

直面天災(zāi)，應(yīng)急預(yù)案遇險而動，全市農(nóng)行井然有序

昭通分行針對氣候反常特點，在2007年12月21日就提前召開全市支行長會議，著眼于應(yīng)對緊急事態(tài)提前安排工作。1月中旬，黨委成員分頭赴各縣慰問指導(dǎo)工作，要求加強應(yīng)急機制建設(shè)。

1月12日起，全市開始形成大范圍凍雨災(zāi)害。1月25日起，全市普降中到大暴雪，逶迤百里冰封，出現(xiàn)五十年不遇的特大冰雪災(zāi)害，交通基本癱瘓，停水?dāng)嚯姮F(xiàn)象大面積出現(xiàn)。

災(zāi)害發(fā)生伊始，全市農(nóng)行迅速啟動應(yīng)急工作預(yù)案與抗災(zāi)措施，建立起日工作報告制度，以“確保服務(wù)有效開展，維護社會安定團結(jié)，保障員工人身安全，積極參與抗災(zāi)活動”為己任，全力投入到社會抗災(zāi)工作中。全行抓緊工作設(shè)施與物品的檢修、配備與儲備，積極聯(lián)系重點客戶，確保非正常社會生活狀態(tài)下的正常營業(yè)服務(wù)，為穩(wěn)定金融秩序、抗災(zāi)迎新春成效創(chuàng)造了良好的內(nèi)外部環(huán)境。

不讓一分資金運行受阻，不讓一個營業(yè)網(wǎng)點歇業(yè)

災(zāi)害襲來，人心畏亂。作為全市經(jīng)營規(guī)模最大、客戶基礎(chǔ)廣泛 1的金融企業(yè)，昭通分行把“不讓一位客戶取不到錢，不讓一位客戶存不進款”作為第一服務(wù)原則。1月25日，昭通分行各項存款余額達到802,137萬元，率先同業(yè)突破80億元，全行庫存現(xiàn)金為5472萬元，現(xiàn)金備付率為0.68%；月末庫存現(xiàn)金增加到7733萬元，現(xiàn)金備付率提高到0.94%。

隨著災(zāi)情加劇，大量生活生產(chǎn)資料價格因緊缺而急劇攀升，人

們紛紛持幣待購，現(xiàn)金支付量迅速增大。

“災(zāi)情就是命令！”接到縣支行告急后，黨委副書記陳大強同

志向資金管理與押運部門下達了緊急救災(zāi)命令：“同志們，受災(zāi)的群眾急需要資金恢復(fù)重建，不論有多大的困難，我們都要把現(xiàn)金送到災(zāi)區(qū)去！”

由于道路雪凌冰封，冰厚霧大，昭陽區(qū)到各縣的路均已封閉。在農(nóng)行的積極請求下，公安交警部門特許農(nóng)行出車。1月31日和2月1日，在警車帶領(lǐng)下，農(nóng)行運鈔車隊艱險跋涉，1850萬元現(xiàn)金終于安全運抵鹽津、彝良兩縣，緩解了當(dāng)?shù)氐木o張現(xiàn)金供應(yīng)，得到地方黨政領(lǐng)導(dǎo)和金融管理部門的積極肯定。送款到彝良期間，農(nóng)行員工用了兩個小時才在最艱險的一段山路鏟出一條簡易車道，整整9個小時才走完平時2個小時的路程安全送達現(xiàn)鈔。1月24日至2月20日，市分行守押中心即長途調(diào)運現(xiàn)金28次，金額11,208萬元。

在春節(jié)期間，全市農(nóng)行努力克服辦公條件艱苦、員工生活不便

等困難，在全市金融機構(gòu)中唯一一家保持堅持每天正常營業(yè)。鎮(zhèn)雄縣是全市重災(zāi)區(qū)之一，農(nóng)行員工用堅韌的毅力實踐了農(nóng)行“365天天天服務(wù)，24小時時時服務(wù)”的莊重承諾。支行在重災(zāi)期間，調(diào)運現(xiàn)金1950萬元，奔波購油24次，一連十余日靠發(fā)電機支撐起六個網(wǎng)點的業(yè)務(wù)系統(tǒng)用電，處理用電應(yīng)急情況64次。當(dāng)全縣停電停油后，2月4日，支行多方打聽得知距縣城20多公里的赤水源鎮(zhèn)境內(nèi)

有一輛從四川方向進來的油車后，硬是以真誠執(zhí)著的態(tài)度贏得交警特別放行的關(guān)照，克服重重困難終于在赤水源鎮(zhèn)買到200公升油，基本解決了營業(yè)網(wǎng)點幾天內(nèi)的業(yè)務(wù)用電燃油?？蛻暨@樣評價農(nóng)行：“停電了，其他銀行都關(guān)門了，只有農(nóng)行還能取到錢！”

2月2日，昭通供電局急需270萬現(xiàn)金用于購買材料和兌付工

錢，農(nóng)行昭通北城支行負責(zé)人冒著凜冽的大雪，在13個兄弟機構(gòu)“添磚加瓦”式的支持下，及時組織資金送達客戶。“我們辛苦，你們也不容易啊！” 供電局領(lǐng)導(dǎo)感慨不已。

1月1日至2月20日期間，全市農(nóng)行累計調(diào)運現(xiàn)金2887次

128,846萬元，累計對外收付現(xiàn)金664,931萬元，其中1月20日至2月20日內(nèi)，僅市分行就向四個縣支行和13個直管網(wǎng)點調(diào)運營業(yè)現(xiàn)鈔75,325萬元。1月末，全市農(nóng)行分別對外收付現(xiàn)金230,450萬元和241,136萬元，占全市金融系統(tǒng)總和的44.5%和40.5%，其中對居民儲蓄存款支出占全市的41.4%，發(fā)揮了社會資金供給的主渠道作用。

冰寒雪冷人心暖，家屬成為農(nóng)行員工全身心抗災(zāi)的堅強后盾

1月30日和31日晚，昭通分行以“一人在農(nóng)行，全家跟著忙”為主題，召開直管網(wǎng)點和機關(guān)員工家屬座談會，就農(nóng)行改革發(fā)展與抗災(zāi)工作爭取員工家屬理解支持。

座談會通過，組織員工家屬自我介紹、家屬發(fā)言、競猜謎語、對聯(lián)接龍等形式，活躍了氣氛，員工的艱辛付出、企業(yè)的改革發(fā)展在一席風(fēng)生談笑間撥動了親屬和諧共振的心弦，增進互信理解，家屬報以“祝愿農(nóng)行蒸蒸日上，紅紅火火”熱切期望！

2月1日，一位妻子發(fā)短信給當(dāng)天出差到縣運送現(xiàn)鈔的丈夫：“你放心出車，奶奶挺好，兒子很乖，勿念。等你回來吃晚飯……”

永善縣停電期間正值行政事業(yè)單位統(tǒng)發(fā)工資，支行營業(yè)室員工

在停電不能導(dǎo)入電子數(shù)據(jù)的情況下，在燭光下用手工輸入方式加班錄入幾千戶工資，盡管心里牽掛著在異地的家人，但沒有人請假、沒有人產(chǎn)生一筆差錯，保證了春節(jié)前及時發(fā)放工資。

款款深情凝鑄大行德廣，親切農(nóng)行在風(fēng)雪中彰顯質(zhì)樸本色

風(fēng)雪中，一曲“千里冰封腳下踩，三九嚴(yán)寒何所懼，一片丹心向陽開”的贊歌輝映著農(nóng)行人奔忙于烏蒙大地的身影，昭通分行把業(yè)務(wù)發(fā)展融入到全市最緊迫的共渡難關(guān)時節(jié)。截止2月25日，昭通分行累計發(fā)放44,430萬元貸款用于抗災(zāi)保生產(chǎn)的短期流動需求，其中對電力行業(yè)貸款11,200萬元，居全市金融機構(gòu)首位；并昭陽區(qū)農(nóng)資公司、萬和食品廠、盛祥塑膠廠、理世食品公司等與民生關(guān)系較緊的企業(yè)發(fā)放簡式小企業(yè)貸款1450萬元。針對年關(guān)商品經(jīng)濟活躍的季度特點，農(nóng)行員工主動上門收付款、兌換零輔幣，還積極宣傳引導(dǎo)客戶使用自動服務(wù)，1月內(nèi)拓展收付易21戶、POS30臺。

受災(zāi)期間，行領(lǐng)導(dǎo)親自深入網(wǎng)點，把溫暖和關(guān)愛送到一線員工；積極力所能及地幫助客戶共渡難關(guān)。市分行黨委要求：全市營業(yè)網(wǎng)點要盡可能想客戶所想，把親切農(nóng)行實踐到真誠微笑說“你好！”、在營業(yè)網(wǎng)點門前鋪設(shè)防滑墊、客戶活動區(qū)域準(zhǔn)備熱開水、方便客戶兌現(xiàn)票面券別、落實大堂經(jīng)理協(xié)助服務(wù)職責(zé)等細節(jié)中。彝良縣支行領(lǐng)導(dǎo)輪流到營業(yè)室擔(dān)任大堂經(jīng)理，領(lǐng)導(dǎo)班子成為珍重客戶、關(guān)愛員工的實踐者。

頂風(fēng)冒雪，全市農(nóng)行員工有的手被凍腫、凍傷了，有的在上班途中跌倒摔傷了，還有的每天徒步幾公里上班，又冒著嚴(yán)寒在黑暗中摸索回家……七百余名員工以對農(nóng)行事業(yè)的無比忠誠和對客戶的拳拳愛心，始終沒有一聲抱怨，一直默默地堅守在各自的崗位。

冰雪無聲，人心有情，農(nóng)行以真誠的服務(wù)贏得各界客戶信任。1月末，昭通分行各項存款余額比年初凈增33,893萬元，同比多增

加52,471萬元，其中儲蓄存款余額比年初凈增42,470萬元，增長11.01%。按四行一社口徑，農(nóng)行各項存款增量市場份額達999.76%，儲蓄存款增量份額達74%，均創(chuàng)2000年以來最高；昭通分行各項存款與儲蓄存款增量并列全省首位，其中儲蓄存款增量占全省的23.5%。截止2月25日，昭通分行各項存款余額為820,920萬元，較年初凈增37,812萬元，其中儲蓄存款凈增40,554萬元，全市45個營業(yè)網(wǎng)點有42個儲蓄存款正增長，其中受災(zāi)最重的鎮(zhèn)雄、威信兩縣10個網(wǎng)點全部正增長，合計凈增8179萬元。

當(dāng)烏蒙大地少了“千山猶綠憐霜葉，一夜忽白染碧葭”的風(fēng)雅，多了“人畜不經(jīng)寒，山凍不流云”的嚴(yán)酷，一種溫暖在高寒的山地與城市間流動，在上級行與地方黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，昭通分行把“大行德廣”的真情燃燒成迎春綻放的希冀，冰雪中，屹立起金穗高歌戰(zhàn)風(fēng)雪的豐碑。

第三篇：2016 年農(nóng)行某某某分行工會工作匯報

2016 年農(nóng)行XXX分行工會工作匯報

前九個月的工會工作,在省行工會的正確指導(dǎo)下，在佳木斯分行黨委的關(guān)心和重視下，我行工會圍繞省行“干事創(chuàng)業(yè)、構(gòu)建和諧、防控風(fēng)險”總體思路，按照市行黨委既定工作方針，積極推進民主參與和民主監(jiān)督，加強工會組織自身建設(shè)，開展健康有益的職工文體活動，充分發(fā)揮工會組織的凝聚、協(xié)調(diào)、維權(quán)和服務(wù)作用，為我行業(yè)務(wù)經(jīng)營的不斷發(fā)展做出了積極有成效的工作。

一、前九個月工會工作簡要回顧

一年來,我們堅持3個制度，加強1個建設(shè)，開展了7項活動。

三個制度：

一是堅持每年一次的職工代表大會制度。在市分行黨委的支持下，我行在全轄建立了職代會制度，維護員工的民主參與權(quán)、民主決策權(quán)、知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)。今年5月7日，我行工會組織召開股份有限公司成立以來首屆職工代表暨會員代表會議，職代會上會員代表表決通過了工會工作報告和行務(wù)工作報告，工會主席、副主席等相關(guān)候選人，重新選舉了工會主席、副主席以及經(jīng)費審查委員會、女職工委員會、勞動爭議調(diào)解委員會、補選出席省行職工代表等組織機構(gòu)。會員代表大會能夠做到每年召開一次，民主選舉產(chǎn)生會員代表，會員代表任期屆滿后在26個選區(qū)重新選舉。5月21日以中國金融工會常務(wù)副主席劉承萱同志為組長的檢查團，專門聽取了佳木斯農(nóng)行工會的匯報，對我行工作給予充分肯定。

二是堅持各級工會代表參政議政制度。各級工會的主要領(lǐng)導(dǎo)參與黨委會、行務(wù)會，他們及時將員工心聲與黨政領(lǐng)導(dǎo)溝通，從而促進各項決策體

現(xiàn)了民意，順應(yīng)了民心，進而變?yōu)槿爮V大員工的自覺行為。在全轄相繼召開了職代會和完善了工會組織之后，我們堅持了凡涉及行政決策、發(fā)展規(guī)劃、人事工資、福利待遇等重大事項由職代會審議的原則。九個月來，全轄以職工代表大會或職代會形式，表決和通過重大事項20項（次）。為達到群眾參與監(jiān)督的廣泛性，我們還組織了提合理化建議活動，對我行的改革和發(fā)展發(fā)揮出一定的推動作用。

三是堅持足額上繳工會經(jīng)費并合理使用制度。按照省工會的規(guī)定，2016年我行按照工會經(jīng)費實際收入的15%足額上繳佳市工會，20%足額上繳省行工會。全年工會經(jīng)費的支出，嚴(yán)格執(zhí)行既定的工會經(jīng)費管理辦法，并做到工會主席一支筆，分行工會經(jīng)費審查小組審核每一筆收支情況。做到工會經(jīng)費有管理，有監(jiān)督，取之于員工，用之于員工，嚴(yán)格管好和用好工會經(jīng)費。

一個建設(shè)

加強了工會組織自身建設(shè)。2016年工作中，我們始終堅持以“黨建帶工建、工建服務(wù)黨建”的原則，按照黨委的工作要求，組織各基層工會進行了換屆選舉活動。在隊伍建設(shè)上，干部與職工隊伍建設(shè)并重，今年以專職工會干部為主，通過內(nèi)培外訓(xùn)相結(jié)合，有效提高了工會干部的專業(yè)素質(zhì)和綜合能力。同時，加大對廣大員工的崗位培訓(xùn)和法律法規(guī)的宣傳教育力度，強化服務(wù)意識的宣傳，提高了職工隊伍的整體服務(wù)水平和綜合能力。

七項活動

一年來，我們通過開展各種主題鮮明、職工熱情參與并在活動獲得快樂和收獲的活動，提高了職工的綜合能力，加強了職工間的相互溝通與了

解，增進了團結(jié)和友誼，調(diào)動了廣大職工參與活動，展示風(fēng)采的積極性，達到了愉悅身心，凝心聚力，促進和諧與發(fā)展的目的。

一是以“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭創(chuàng)知識型員工”活動為載體，積極推進人才戰(zhàn)略，為員工學(xué)習(xí)發(fā)展搭建平臺，打造新型企業(yè)文化，在市總工會組織的“爭創(chuàng)”活動評比中榮獲“佳木斯市學(xué)習(xí)型組織先進單位”稱號。今年開展“3510”十大標(biāo)兵評選表彰活動，我行共有8名被省行評為“3510”十大標(biāo)兵榮譽稱號，有21名評為市級“3510”標(biāo)兵榮譽稱號，通過典型示范、以點帶面、宣傳引導(dǎo)，在廣大員工中大力弘揚勞動光榮、知識崇高、人才寶貴、創(chuàng)造偉大的新風(fēng)，最大限度地把廣大員工的工作熱情和創(chuàng)造智慧引導(dǎo)到業(yè)務(wù)發(fā)展的主戰(zhàn)場，掀起為實現(xiàn)“一二三四”的發(fā)展目標(biāo)和愿景努力干事創(chuàng)業(yè)的熱潮。

二是圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營廣泛開展勞動知識競賽活動。為適應(yīng)股改后經(jīng)營和發(fā)展，有效提高全行員工綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，在全行組織開展了綜合業(yè)務(wù)知識崗位大練兵活動，在分行黨委的高度重視下，舉辦了柜面業(yè)務(wù)比賽選拔賽，在市行運營管理部、信息技術(shù)管理部的鼎力協(xié)作和支持下，選拔出6名選手參加比賽，并在省行獲得好成績。其它工會組織和參加的各項比賽，也都取得了較好成績。

三是開展了創(chuàng)建“員工之家”活動。年初以來，我行工會工作牢牢把握省市行黨委的業(yè)務(wù)經(jīng)營主題，積極創(chuàng)建“員工之家”，采取為員工過生日送蛋糕、中心醫(yī)院體檢送健康、購買圖書送知識、“一幫一”送溫暖等方式，體現(xiàn)員工之家的溫暖，增強了全行整體凝聚力，構(gòu)建合諧發(fā)展環(huán)境。

四是開展了豐富多彩的文體活動。在我行黨委的倡導(dǎo)和關(guān)注下，通過

工會工委辦公室積極組織，成立了乒乓球、羽毛球、排球和籃球等運動隊，利用業(yè)務(wù)時間進行專業(yè)訓(xùn)練，經(jīng)常與市內(nèi)各單位團體進行比賽。今年，分行黨委圍繞“以球會友增友誼，業(yè)務(wù)營銷搭平臺”這個主題，將球隊建設(shè)與業(yè)務(wù)經(jīng)營相結(jié)合，以后臺為支撐，拓寬業(yè)務(wù)營銷渠道。九個月中，先后與市財政局、中醫(yī)藥學(xué)院、江海證券、佳大二院等多家單位進行了多場乒乓球、羽毛球、排球和籃球比賽，在比賽中鞏固了感情，促進了營銷工作。為了活躍員工業(yè)余生活，在業(yè)務(wù)經(jīng)營的不同階段，舉辦了基金保險精英、學(xué)習(xí)型組織建設(shè)、拓展訓(xùn)練感想等一系列演講比賽，舉辦了慶“十一”全市歌詠比賽、“發(fā)現(xiàn)美感悟美”攝影等一系列比賽，這些活動的開展，既增進了員工爭先創(chuàng)優(yōu)的熱情，又豐富了員工的文化生活。此外，也直到了寓教于樂，鼓舞和提升員工士氣的目的，從中員工受益匪淺。

五是開展了女職工特殊權(quán)益維護活動。為保護女職工身體健康，工會聘請了佳木斯市婦嬰醫(yī)院門診主任,在分行九樓會議室做了一場關(guān)于女性保養(yǎng)健康講座，進行現(xiàn)場咨詢解答，并為全行女員工“女性安康保險”進行續(xù)保。

六是有效開展了“三個工程”系列活動。為提高女員工干部工作水平，增強女員工干事創(chuàng)業(yè)熱情，以創(chuàng)建“女職工文明示范崗”活動為載體，實施了“巾幗建功工程”；以開展單親特困女員工幫扶工作為重點，實施了“女員工關(guān)愛工程”，以提高女員工隊伍素質(zhì)為目標(biāo)，實施了“巾幗素質(zhì)工程”。通過“三個工程”的開展激勵了廣大女員工在工作崗位中“自尊、自立、自信、自強”精神，有效提升了女員工的工作積極性，在今年市總工會評比中，我行被評為“女職工先進集體”。

七是開展了“幫扶特困員工”活動。以人為本，切實關(guān)心和解決員工的實際困難。我們針對不同困難家庭，建立和完善特困員工檔案，按照不同的困難程度分別給予補助。在“兩節(jié)”期間，走訪慰問特困員工，送上組織的溫暖，把補助送到困難職工手中的同時，向他們表達新年的美好祝愿。今年共幫扶貧困及重病員工40余戶，送達幫扶金5萬元，不同程度解決了困難員工的經(jīng)濟難題，體現(xiàn)黨的溫暖。我們還開展了“慈善一日捐”活動中，廣大員工積極踴躍捐出一天的工資，籌集善款81200元。

二、存在的問題及下步工作措施

雖然工會工作取得一定成效，但冷靜反思，還存在一些問題。一是部分基層工會組織的基礎(chǔ)較為薄弱，作用和活力亟需增強；二是部分工會工作的相關(guān)規(guī)章管理和操作制度還有不規(guī)范、不全面的地方，需要不斷加以完善；三是部分工會干部履職能力還有待于進一步加強，業(yè)務(wù)素質(zhì)也有待于進一步提高。

下步工作中，我行將切實發(fā)揮工會組織的積極作用，在改革發(fā)展中努力維護企業(yè)整體利益和職工合法權(quán)益。

一是認真貫徹落實全總《關(guān)于堅持走中國特色社會主義工會發(fā)展道路的決議》精神，從政治高度、全局發(fā)展高度，提高維護職工合法權(quán)益，維護職工隊伍穩(wěn)定的執(zhí)行力。努力形成黨委領(lǐng)導(dǎo)、行政主抓、各方配合、工會監(jiān)督、職工參與的工作格局。

二是繼續(xù)鞏固發(fā)展建設(shè)好工會組織。依托行黨政班子的支持，下大力氣做好職工參政、議政工作；同時，著力抓好職工代表大會當(dāng)屆職能體現(xiàn)，充分發(fā)揮了職工代表大會作用，使工會工作參與到信用社的民主決策、民

主管理、民主監(jiān)督之中，使我行職工的“主人翁”意識和民主意識進一步加強。

三是提高工會會員隊伍素質(zhì)。以工會的角度積極參與人事培訓(xùn)工作，幫助開展各專業(yè)培訓(xùn)班，對部分業(yè)務(wù)骨干及優(yōu)秀職工代表，定期進行輔導(dǎo)培訓(xùn)；組織工會財務(wù)人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高工會管理水平；通過信貸、財務(wù)、安全保衛(wèi)、存款及檔案管理培訓(xùn)班，提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)；通過每周集中學(xué)習(xí)，提高全員各方面素質(zhì)，為全面推動業(yè)務(wù)發(fā)展提供有力的人才保障

四是圍繞經(jīng)營工作做好各項競賽活動。工會工作圍繞經(jīng)營管理工作，積極組織職工大力開展崗位練兵、技能提升等勞動競賽活動；加強婦女工作力度，完善女工委工作，結(jié)合女工的特點開展“巾幗營銷先進人物”評選活動，對全行營銷工作做出貢獻的女工給予支持和獎勵；繼續(xù)開展服務(wù)明星、業(yè)務(wù)先進、業(yè)務(wù)能手的爭先創(chuàng)優(yōu)評選活動；組織存款競賽活動等，進一步調(diào)動廣大員工的積極性和創(chuàng)造性，促進全行各項業(yè)務(wù)的持續(xù)、健康、快速發(fā)展。

五是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，積極解決好職工困難。始終圍繞“千方百計把職工切身利益保護好、維護好”這個中心來開展工會工作，在狠抓落實上下功夫、辦實事。一要拿出一部分資金對貧困戶進行了慰問幫助，并積極向市總工會、省行工會提出幫扶申請，解決了困難員工的生活問題；二要圍繞省行黨委提出的“五件好事”，通過開展全轄各單位的評比工作，督促各經(jīng)營單位切實把該項工作抓好，持續(xù)改善員工工作環(huán)境，提高員工的相關(guān)待遇；三要監(jiān)督檢查各支行工會經(jīng)費使用，切實發(fā)揮經(jīng)費的作用，解決開

展工會活動難的問題，充分體現(xiàn)市行工會對基層員工的關(guān)愛。

在全行員工的共同努力下，佳木斯分行的工會工作雖取得了一些成績，但與兄弟行相比，仍存在許多不足之處。今后工作中，我行將在省行工會工委的領(lǐng)導(dǎo)下，積極補齊短板，切實發(fā)揮工會的職能作用，抓好員工隊伍建設(shè)，維護全行員工的合法權(quán)益，發(fā)揮工會的協(xié)調(diào)職能，把工會打造成“員工之家”，促進全行各項工作整體發(fā)展。

二〇一〇年十月十八日

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第四篇：農(nóng)行DX分行2010年工作總結(jié)

農(nóng)行DX分行2010年工作總結(jié)

及2011年工作思路

2010年，農(nóng)行DX分行面對國內(nèi)、外兩大經(jīng)濟環(huán)境，在上級行和市行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，大力推進“提升能力，加快發(fā)展”的經(jīng)營戰(zhàn)略，堅持“樹信心、想辦法、干實事、保平安、促發(fā)展”的工作思路，不斷加大改革創(chuàng)新和營銷力度，強化風(fēng)險管理，加強隊伍建設(shè)，不斷提升市場競爭力，穩(wěn)健推進業(yè)務(wù)發(fā)展，使全行經(jīng)營呈現(xiàn)八大亮點，較好地完成了全年的各項任務(wù)。

一、八大經(jīng)營亮點

一是各項存款提前四個月完成全年計劃指標(biāo)，并保持良好的增長勢頭。2010年8月未，我行各項存款余額達112423萬元，全轄排名第一，比年初凈增加18192萬元，完成全年計劃的105.16%，同比多增7731萬元，今年以來連跨10億和11億元大關(guān)，提前“四個月”提前完成全年存款任務(wù)。至2010年12月未，各項存款114430萬元，比年初增加20208萬元，同比多增6145萬元，完成全年計劃任務(wù)17300萬元的136.81%，繼續(xù)保持良好的增長勢頭。

二是通過自我加壓，加快發(fā)展，使得存款和貸款實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，比上年同期均實現(xiàn)了大幅度增長，其中人民幣各項存款增量同比多增6145萬元；貸款增量同比多增3971萬元。

三是存款總量和增量超過信用社，市場占有率進一步提升，同業(yè)競爭力得到加強。各項存款總量和市場占有率同業(yè)第一，存款市場占有率比年初增二點三八個百分點，各項存款增量占同業(yè)的62.77%，繼續(xù)保持磁量第一。

四是存款業(yè)務(wù)在省轄分行系統(tǒng)內(nèi)繼續(xù)保持排頭兵作用。存款總量排在省轄分行第一，是唯一一個突破111億元大關(guān)的二級分行，點均存款達13.81億元，比全行平均值高出0.87億元，名列第一。

五是系統(tǒng)性公關(guān)成效顯著，對公存款穩(wěn)步增長。一是抓好系統(tǒng)性存款的營銷和維護，按照業(yè)務(wù)條線開展對財政、移民、國土、教育、司法、衛(wèi)生、住房公積金、社會保障等優(yōu)質(zhì)機構(gòu)客戶公關(guān)，在穩(wěn)住原有客戶的基礎(chǔ)上，取得財政資金性存款的有效增長；二是要抓好建設(shè)項目系統(tǒng)性公關(guān)，從項目源頭抓客戶，做好A、B、C等在建項目的吸存率；三是項目性貸款公關(guān)擴大了對公存款新的增長點。

六是貸款實現(xiàn)穩(wěn)步增長，為全行的財務(wù)收入找到新的增長點和對外話權(quán)。一是投放D水電發(fā)展有限公司E電站項目銀團貸款10億元，不但為貸款找到了新的增長點，同時為E電站營銷成功奠定基礎(chǔ)；二是個人類貸款平穩(wěn)增長，為各項零售業(yè)務(wù)的開

展增強后勁，特別是三農(nóng)業(yè)務(wù)的全面開展，擴大了我行對外的話語權(quán)。

七是不良貸款得到有效控制，信貸結(jié)構(gòu)得到進一步調(diào)整。各項不良貸款393萬元，完成計劃控制任務(wù)的102.04%，不良貸款率僅為1.35%。

八是著力抓好黨建工作的開展，積極發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，促進業(yè)務(wù)的發(fā)展。一是加強黨支部的群眾工作，構(gòu)建和諧網(wǎng)點，抓好以理想信念教育為核心的系統(tǒng)教育，以形勢教育、業(yè)務(wù)技術(shù)教育為主的日常教育，將思想政治工作滲透到業(yè)務(wù)各個環(huán)節(jié)；二是黨支部書記進一步提高“一崗兩責(zé)”履職能力，堅持“兩手抓，兩手都要硬”，一方面緊緊抓住業(yè)務(wù)發(fā)展不放松，另一方面切實有效地推進黨建工作。

二、工作措施

（一）確?！拔鍌€到位”，促負債業(yè)務(wù)強勢增長。今年以來，受當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)項目大量用款、城鄉(xiāng)居民收入低增速等因素影響，農(nóng)行DX分行各項存款連續(xù)出現(xiàn)了近年來少見的負增長狀況，特別是對公存款最高時較年初下降近5000萬元，存款工作面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。面對困難，分行通過調(diào)整思路，強化措施，促使負債業(yè)務(wù)重現(xiàn)強勁的發(fā)展態(tài)勢。至2010年12月未，各項存款114430萬元，比年初增加20208萬元，同比多增6145萬元，完成全年計劃任務(wù)17300萬元的136.81%，繼續(xù)保持良好的增長勢頭。一是思想認識到位。分行黨委班子提出了全行上下要進一步增強“市場機遇、市場份額、爭先進位”三個意識，進一步增強“等不起”的緊迫感，“慢不得”的危機感，“坐不得”的責(zé)任感，強化存款立行、存款興行、存款是第一業(yè)務(wù)的經(jīng)營理念和敢于爭當(dāng)?shù)谝坏乃枷?，把全行員工的思想統(tǒng)一到分行黨委的經(jīng)營指導(dǎo)思想和戰(zhàn)略措施上來，形成了以全員營銷拼搶大市場，以大份額帶動大增長，以大發(fā)展誓奪業(yè)務(wù)經(jīng)營大品牌的營銷格局。二是強力攻關(guān)到位。通過細分客戶市場，實行差別化營銷策略，形成領(lǐng)導(dǎo)帶頭營銷、全員主動營銷上下聯(lián)動齊攻關(guān)的良好氛圍，有效地拓展存款市場的空間。通過勤匯報、多聯(lián)系、常溝通，主動加強了與當(dāng)?shù)攸h委政府、交通、招商、財、農(nóng)、林、糧等有關(guān)部門及企事業(yè)單位的溝通協(xié)調(diào)，贏得政府重視和支持。成功拓展了財政專項資金及項目資金，金額達1.5億元。通過采取客戶經(jīng)理定期走訪、專人維護等手段，加強了對現(xiàn)有客戶的關(guān)系維護、賬戶管理、信息反饋工作，充分挖掘現(xiàn)有開戶企業(yè)存款資源。通過利用政府加大招商引資力度契機，行領(lǐng)導(dǎo)帶頭營銷、主動出擊，確定重點目標(biāo)，使A、D、T等10余個新興企業(yè)和優(yōu)勢項目客戶到農(nóng)行開戶。三是優(yōu)化服務(wù)到位。始終將優(yōu)質(zhì)服務(wù)放在改善和優(yōu)化投資創(chuàng)業(yè)環(huán)境的突出位置來抓，推進優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)長效機制建設(shè)，逐步形成客戶至上的服務(wù)文化，創(chuàng)新和改進服務(wù)方式，不斷提升營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)行為、服務(wù)流程、服務(wù)設(shè)施和服務(wù)文化建設(shè)水平，高度重視并積極踐行社會責(zé)任，注重客戶體驗，準(zhǔn)確把握、適時引導(dǎo)客戶需求，區(qū)分不同的客戶提供諸如企業(yè)網(wǎng)上銀行、銀行卡、理財、現(xiàn)金管理服務(wù)、結(jié)算套餐等不同的服務(wù)品種，最大限度地滿足不同層次客戶的金融服務(wù)需求。四是管理機制到位。通過優(yōu)化考核機制，細化績效考評辦法，完善激勵約束機制，增強員工的緊迫感和責(zé)任感；通過建立“以日保周、以周保旬、以旬保月、以月保季”的動態(tài)跟蹤監(jiān)測機制，組建由行領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶隊，部門包點的督導(dǎo)工作小組，通過經(jīng)常深入各包點網(wǎng)點中同營銷、同公關(guān)、同決策及時幫助包點解決業(yè)務(wù)發(fā)展中遇到的實際困難和問題，幫助想點子、出主意，有效推動了各項業(yè)務(wù)營銷的加速發(fā)展。五是擴大宣傳到位。通過采取懸掛橫幅、電視廣告、手機短信、走訪客戶、制作宣傳資料及新春賀卡等多種形式，進行全方位立體交叉宣傳，將宣傳深

入到每一個營業(yè)窗口、每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、每一條街道，做到全面無縫隙覆蓋，提高公眾對農(nóng)行金融產(chǎn)品和金融服務(wù)認知度，擴大社會影響，為搶占存款市場營造輿論氛圍。

（二）加快信貸投放，強力支持地方經(jīng)濟發(fā)展。今年以來，農(nóng)行DX分行緊緊圍繞地方政府“三個加快”和“三個倍增計劃”戰(zhàn)略，沉著應(yīng)對復(fù)雜多變的經(jīng)濟金融形勢，搶抓西部開發(fā)、災(zāi)后重建和科學(xué)城建設(shè)“三大機遇”，以加快信貸投放促進地方經(jīng)濟發(fā)展。截止今年12月末，分行貸款余額206.8億元，新增貸款32.2億元。我行面對重建任務(wù)依然繁重、外部經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境總體向好的局面，始終堅持“搶熱點、抓重點、破難點”的方法，在全面推進的基礎(chǔ)上，緊扣地方政府確立的“一縣一園區(qū)、一園一主業(yè)、園區(qū)有特色”的思路，猛抓工業(yè)，促進發(fā)展。一開年，就確立了“進園區(qū)、抓項目、促投放”的營銷基調(diào)，全面進入地震災(zāi)后援建的“山東工業(yè)園”、“遼寧工業(yè)園”、“河南工業(yè)園”、“抗震減災(zāi)工業(yè)園”等13個產(chǎn)業(yè)園區(qū)，新跟蹤營銷項目64個，投放貸款23億元。特別是支持新北川產(chǎn)業(yè)振興成效明顯，營銷介入11個項目。在大力度營銷華潤置地、艾默生、壽光蔬菜等知名企業(yè)的同時，加大對中小企業(yè)的營銷，樹立“無大不強、無小不穩(wěn)”的經(jīng)營理念，確立“梯度推進、穩(wěn)步發(fā)展”的經(jīng)營策略，積極介入“千戶企業(yè)信用培植計劃”，細分市場，著力營銷分布在大企業(yè)上下游的配套型企業(yè)；產(chǎn)業(yè)集群中的優(yōu)勢企業(yè)；市場定位明確，專業(yè)化經(jīng)營的特色企業(yè)；品牌優(yōu)勢突出，現(xiàn)金流充沛的服務(wù)型企業(yè)；擁有核心技術(shù)，市場前景明朗的科技型企業(yè)。共投放中小企業(yè)貸款17.14億元。緊扣四川省農(nóng)行與綿陽市政府整體授信項目，搜集整理了2010年重大項目手冊，匯集了42個億元以上貸款需求的重大項目，涉及融資需求280億元，逐個項目建立營銷團隊，重點推進了長虹PDP、攀長鋼、豐泰擴能等重大項目的建設(shè)，已投放項目貸款19.6億元。與此同時，分行圍繞城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展，靈活運用城鎮(zhèn)化信貸政策和產(chǎn)品，積極支持技術(shù)創(chuàng)新型、資源特色型、綜合實力型和穩(wěn)定配套型企業(yè)的發(fā)展，大力培育潛在優(yōu)質(zhì)客戶群體，今年新增縣域“三農(nóng)”貸款13.2億元，余額達到101.2億元。積極支持科技農(nóng)業(yè)，帶動農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展壯大，借助H得天獨厚的科技優(yōu)勢，突出科技養(yǎng)殖、特色種植等支持重點，用心服務(wù)產(chǎn)業(yè)化企業(yè)發(fā)展壯大，帶動鏈條上農(nóng)民增收致富，支持以鐵騎力士、上海梅林、長林肉類為代表的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化企業(yè)，貸款余額達到8.6億元。積極支持和服務(wù)資源型農(nóng)業(yè)的開發(fā)利用，支持水能、水利開發(fā)，大力營銷涪江流域水能資源項目，今年新增水電貸款7.2億元，余額達到45.5億元；支持林木資源開發(fā)，投放貸款3800萬元支持梓潼、鹽亭開發(fā)林木資源。積極服務(wù)農(nóng)村優(yōu)質(zhì)農(nóng)戶，今年投放農(nóng)戶小額貸款4112戶1.2億元。

（三）采取“三個創(chuàng)新”，加快個人貸款投放。農(nóng)行DX分行切實把個人貸款營銷工作作為發(fā)展“三農(nóng)”業(yè)務(wù)的主旋律，強化市場營銷，通過采取“三個創(chuàng)新”措施，有效推動當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展和農(nóng)行自身個人貸款業(yè)務(wù)的有效增長。截至12月底，分行個人類貸款余額12.35億元，比年初增加2.1億元，同比多增1.7億元，提前完成省行下達全年計劃的122%?？偭俊⒃隽烤赢?dāng)?shù)赝瑯I(yè)前列。一是創(chuàng)新營銷手段。針對DX市各中小學(xué)校、醫(yī)院、供電等行政、企事業(yè)單位員工住房需求量不斷擴張，城鄉(xiāng)居民購房消費水平不斷提升等實際，分行把個人住房貸款業(yè)務(wù)營銷作為服務(wù)城鄉(xiāng)、助力縣域、推動經(jīng)濟發(fā)展的工作重心抓緊抓實，通過采取高端切入、客戶經(jīng)理“一對一”項目營銷負責(zé)制，對縣（市）開發(fā)的房地產(chǎn)項目實行行長負責(zé)制，密切關(guān)注項目進展情況，全轄先后與10多個新開發(fā)的一手樓按揭貸款項目開發(fā)商建立了業(yè)務(wù)合作關(guān)系，成功給AS房地產(chǎn)一次性發(fā)放項目開發(fā)貸款5000萬元，緩解該房地產(chǎn)100多戶業(yè)主短缺的住房資金需求。同時，分行還加大對樓盤按揭貸款的有效投放，抓好售前售后服務(wù)，要求客戶經(jīng)理對開發(fā)商實行全程跟蹤服務(wù)，統(tǒng)一收集資料、統(tǒng)一格式合同、統(tǒng)一辦結(jié)時間，統(tǒng)一批量投放，統(tǒng)一貸后跟蹤管理，僅今年1-9月份，全行發(fā)放的個人住房貸款比年初增加9271萬元，完成區(qū)分行下達三季度任務(wù)的177%。二是創(chuàng)新經(jīng)營機制。為充分調(diào)動客戶經(jīng)理營銷個人貸款的積極性，分行建立健全考核機制，出臺《個人貸款營銷考核辦法》，成立了個貸中心，科學(xué)設(shè)定崗位和合理分工，有針對性地對各崗位、各環(huán)節(jié)工作流程進行整合優(yōu)化，形成營銷、審查、授信、抵押登記、會計放款、貸后及檔案管理等一條龍服務(wù)，實現(xiàn)流程化作業(yè)。同時，制定個貸中心客戶經(jīng)理考核辦法，把客戶經(jīng)理的效益工資與業(yè)績考核掛鉤，實行按季考核，按績分配，拉大客戶經(jīng)理間的收入差距。此外，分行還強化個人信貸風(fēng)險防控，針對一些縣域房地產(chǎn)市場疲軟，銷售能力欠佳，農(nóng)村農(nóng)民信用意識差，信用不良記錄次數(shù)增多等實際，嚴(yán)格客戶準(zhǔn)入關(guān)，強化貸后管理，在確保風(fēng)險可控的前提下，抓好個人貸款的有效投放。三是創(chuàng)新業(yè)務(wù)品種。分行針對DX市以縣域經(jīng)濟為主，“三農(nóng)”業(yè)務(wù)發(fā)展?jié)摿Υ?，農(nóng)民小額貸款資金需求量大、個體經(jīng)營戶資金周轉(zhuǎn)加速等特點，把有限的貸款規(guī)模配置到需求量大、效益高、信用良好的縣域和區(qū)域，將個人貸款投放的重點轉(zhuǎn)向發(fā)展?jié)摿Υ蟮目h（市）和鄉(xiāng)鎮(zhèn)。通過“公司+農(nóng)戶”、“基地＋農(nóng)戶”、“專業(yè)村＋農(nóng)戶”等新模式加大個人貸款投放力度。截至12月20日，“三農(nóng)”縣域貸款余額達24億元，比年初增加4.57億元。全行農(nóng)戶小額貸款授信總額達4.1億元，農(nóng)戶小額貸款余額達2.65億元，比年初增加7808萬元，完成區(qū)分行下達任務(wù)的113%，個人貸款業(yè)務(wù)在市場份額上保持當(dāng)?shù)赝瑯I(yè)領(lǐng)先地位。

（四）念好“六字經(jīng)”，加強合規(guī)文化建設(shè)。為落實省分行“三項”專項治理活動，農(nóng)行DX分行認真念好“學(xué)、講、考、查、懲、改”六字經(jīng)，扎實學(xué)習(xí)貫徹落實省分行《關(guān)于加強員工管理的暫行規(guī)定》、《中國農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》，進一步加強行紀(jì)條規(guī)教育和合規(guī)文化建設(shè)，強化員工行為控制，提高全員依規(guī)操作和合規(guī)經(jīng)營能力?！皩W(xué)”。就是組織全行黨員干部和廣大員工集中學(xué)習(xí)《中國農(nóng)業(yè)銀行DX分行員工三基教材》、《中國農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》和省分行三項專項治理等一系列規(guī)章制度。機關(guān)各部門、各縣級支行科學(xué)制定學(xué)習(xí)教育計劃，積極運用“一課三會”（講黨課、行務(wù)會、座談會、寫心得體會）等多種形式組織全行員工學(xué)習(xí)，做到領(lǐng)導(dǎo)干部100%熟知，黨員干部100%掌握，員工100%了解?！爸v”。就是市、縣兩級行領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭宣講合規(guī)文化，對全行員工特別是黨員干部進行培訓(xùn)輔導(dǎo)。從市分行行長到縣級支行行長，現(xiàn)已組織合規(guī)文化宣講42場次，使全行員工進一步理解合規(guī)文化的內(nèi)涵，增強依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性。考”。就是在全行員工中開展“三基”業(yè)務(wù)考試和知識競賽活動，全行1320多名員工均參加了“三基知識”考試。同時，組織14支代表隊參加“三基知識”競賽，答題形式分為個人必答題、小組必答題、搶答題、風(fēng)險題四個環(huán)節(jié)。競賽內(nèi)容包括信貸業(yè)務(wù)板塊、存款業(yè)務(wù)與中間業(yè)務(wù)板塊、財會運營業(yè)務(wù)板塊和行政管理板塊等4大塊，主要目的是進一步推動“制度立行、制度治行、制度興行”，努力爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型組織，爭當(dāng)學(xué)習(xí)型員工，全面提升全行員工素質(zhì)，更好地促進各項工作的開展。通過以考促進學(xué)習(xí)，以賽樹立典型，使“三基知識”和各項規(guī)定入腦、入心?！安椤?。就是把學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度納入各單位和各級領(lǐng)導(dǎo)班子成員中心組理論學(xué)習(xí)、民主生活會、組織生活會的重要內(nèi)容，逐條逐項進行對照檢查，對存在的問題作深刻剖析，認真開展批評與自我批評。在實際工作中做到常修合規(guī)之德，常思違規(guī)之害，常懷律已之心，常除非分之想，提醒每個領(lǐng)導(dǎo)干部尤其是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部在業(yè)務(wù)經(jīng)營中一定要時刻保持清醒的頭腦，始終做到自重、自省、自警、自勉。“懲”。就是召開一次違規(guī)違紀(jì)人員公開處理大會，把責(zé)任追究貫穿于合

規(guī)文化建設(shè)全過程，做到有章必循，違章必究，懲前毖后，治病救人，使全行員工受到教育。同時，全面實行“一案四問責(zé)”制度，對案發(fā)當(dāng)事人、相關(guān)制約人、內(nèi)部監(jiān)督檢查責(zé)任人、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任人進行問責(zé)，強化崗位責(zé)任約束，從思想上、行動上引導(dǎo)全行員工樹立“合規(guī)人人有責(zé)”、“合規(guī)從領(lǐng)導(dǎo)做起”、“合規(guī)創(chuàng)造價值”的合規(guī)理念。“改”。就是以開展“合規(guī)文化基礎(chǔ)建設(shè)年”活動為載體，針對當(dāng)前存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)，制定出臺了《DX分行三項治理活動方案》，對全行員工日常行為進行嚴(yán)格規(guī)范，切實提高全行員工合規(guī)辦理業(yè)務(wù)的能力和素質(zhì)，做到該為而為，不該為而不為。

三、2011年工作思路

一是堅持一個核心。即建立一套科學(xué)長效的激勵機制。結(jié)合上級行已經(jīng)出臺的考核辦法，制定2011年《DX分行客戶經(jīng)理管理辦法》、《DX分行各項業(yè)務(wù)營銷考核辦法》、《DX分行各項業(yè)務(wù)考核辦法》、《DX分行服務(wù)工作管理辦法》。一切以存款為主，對兩項存款實施重獎。激勵員工全力攬存，保持兩項存款持續(xù)穩(wěn)定地增長。

二是把握兩條主線。即內(nèi)控合規(guī)和創(chuàng)新發(fā)展。內(nèi)控合規(guī)是前提，創(chuàng)新發(fā)展是目的，兩者密不可分、相輔相成，要在內(nèi)控合規(guī)的前提下，保證分行持續(xù)發(fā)展，兩者密不可分、相輔相成。為此，分行成立了以一把手牽頭，分管行長負責(zé)的內(nèi)控合規(guī)、安全保衛(wèi)管理小組，注重隊伍建設(shè)，加強客戶經(jīng)理“7+2”風(fēng)險點的掌控，分行安全保衛(wèi)兼職人員，落實視頻監(jiān)控“四定”工作、負責(zé)分行日常安全檢查、保安監(jiān)管、員工思想動態(tài)等具體環(huán)節(jié)，為創(chuàng)新發(fā)展保駕護航；以創(chuàng)新為動力，認真抓好非信貸資產(chǎn)業(yè)務(wù)；大力推進轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)發(fā)展，提高中間業(yè)務(wù)收入水平。力求負債業(yè)務(wù)、資產(chǎn)業(yè)務(wù)、轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)發(fā)展齊頭并進，進一步擴大個人金融營業(yè)總額、信用卡、電子銀行、結(jié)算賬戶、國際結(jié)算業(yè)務(wù)的市場份額。

三是踐行三個要求。即“目標(biāo)提高、發(fā)展提速、標(biāo)準(zhǔn)提升”。以株洲市委、市政府打響“城市提質(zhì)、園區(qū)攻堅、旅游升溫”三大戰(zhàn)役為突破口，在上述三個方面很下功夫。突出抓好負債業(yè)務(wù)，始終把存款放在關(guān)鍵位置。將拓展客戶作為一項長期有效的基礎(chǔ)工作來抓，將重點項目拓展作為重中之重來抓，建立重點系統(tǒng)抓存的長效機制，著力緊盯拆遷征地補償資金、第三方存管客戶、期貨公司客戶；資產(chǎn)業(yè)務(wù)乘勢而上，公司貸款營銷在尋找新的重點項目和拓展小企業(yè)貸款等方面下功夫，加快住房開發(fā)貸款申報，加快貿(mào)易融資業(yè)務(wù)規(guī)模擴張。票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)要堅持創(chuàng)新，突破瓶頸制約，迅速做大規(guī)模，為中間業(yè)務(wù)收入快速增長奠定基礎(chǔ)。密切關(guān)注匯率變動和客戶需求，在付匯理財通業(yè)務(wù)上盡快獲得突破，為存款和收入增長打開新的通道。

四是強化四個意識。即創(chuàng)新意識、競爭意識、營銷意識和服務(wù)意識。按照總行、省、市分行工作部署和戰(zhàn)略要求，以“服務(wù)價值年”和“存款年”為契機，深刻領(lǐng)會省分行張恪理行長在全省務(wù)虛會議上的重要講話的理論精髓。充分發(fā)揮全行員工的整體營銷優(yōu)勢，突出客戶經(jīng)理營銷主力軍的作用，將營業(yè)陣地變成營銷陣地，掌握各類客戶的需求，最大限度滿足高端客戶需求，并達到服務(wù)價值的最大化。

五是做好五項工作。即兩項存款、優(yōu)質(zhì)信貸客戶維護、轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)、服務(wù)管理和內(nèi)控安保工作。分行全體員工不論崗位，要相互學(xué)習(xí)，取長補短，法人客戶經(jīng)理可以做個人客戶經(jīng)理個人客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)，個人客戶經(jīng)理也可以做法人客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)，相應(yīng)增加全員收人；全行繼續(xù)持之以恒抓好與工商聯(lián)和工商局的合作，將深入推進中小企業(yè)評級授信業(yè)務(wù)，拓展中小企業(yè)的貸款營銷、國內(nèi)貿(mào)易融資、信用證、保理業(yè)務(wù)、代發(fā)工資業(yè)務(wù)，作為各項工作的突破點，將工商聯(lián)和工商局的合作和中小企業(yè)培育

成我行業(yè)務(wù)發(fā)展的新的靚點；并引導(dǎo)全員做大營業(yè)總額、做強信用卡業(yè)務(wù)、做優(yōu)電子銀行業(yè)務(wù)、銀行卡營銷要立足理財金帳戶、財富管理簽約客戶、基金客戶、第三方存管客戶、聯(lián)名卡企業(yè)單位、牡丹卡特約商戶、分期付款、簽購等，繼續(xù)做好電子銀行業(yè)務(wù)，廣泛進行企業(yè)證書版、普及版網(wǎng)銀、電話銀行、手機（WAP）銀行、銀企互聯(lián)、網(wǎng)上繳費、轉(zhuǎn)賬匯款、工行信使等產(chǎn)品的捆綁營銷。嚴(yán)格貸款“三查”制度與流程，嚴(yán)格不良貸款發(fā)放，明確責(zé)任追究，保持不良貸款率低，資產(chǎn)質(zhì)量領(lǐng)先全省的良好局面。嚴(yán)格落實黨風(fēng)廉政建設(shè)和內(nèi)控案防兩個責(zé)任制，深入開展“掃雷”、“排雷”工程，定期開好“三會”，強化視頻監(jiān)控“四定”檢查，組織好內(nèi)控案防常規(guī)檢查和重要風(fēng)險點排查，消除各類事故、案件苗頭，促進全行各項工作穩(wěn)健發(fā)展。

第五篇：農(nóng)行分行共青團和青年工作總結(jié)

XX年，xx分行共青團工作在總行團委和分行黨委領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，堅持科學(xué)發(fā)展觀，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大、共青團十五屆五中全會及上海分行XX年年工作會議精神，緊密圍繞全行工作中心，繼續(xù)堅持“青年為本、以德為先、服務(wù)為重、發(fā)展為主題”的工作理念，圍繞我行股份制改革的大局，進一步加強和改進了團的自身建設(shè)，努力增強了團的能力建設(shè)和凝聚力，團結(jié)和帶領(lǐng)全體團員青年銳意進取、奮發(fā)有為，為上海農(nóng)行的改革與發(fā)展作出了積極貢獻。

一、始終重視青年的思想教育，加強理論學(xué)習(xí)，保持團員青年的先進性，在廣大團員青年中全面構(gòu)筑社會主義核心價值體系。

1、以紀(jì)念建團85周年為契機，重點宣傳黨對青年和共青團工作的高度重視和親切關(guān)懷、共青團在黨的領(lǐng)導(dǎo)下團結(jié)奮斗的光輝歷程、新時期農(nóng)行團員青年奮發(fā)向上的時代風(fēng)貌等，激勵團員青年按照黨的要求成長進步。培養(yǎng)青年樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，堅定青年對馬克思主義的信仰、對中國特色社會主義的信念、對改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的信心，用社會主義核心價值體系筑牢團員青年的思想基礎(chǔ)和精神支柱。

2、深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神，堅持科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建社會主義和諧社會。黨的十七大召開后，分行團委即下發(fā)了《關(guān)于組織團員青年認真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神的通知》，精心組織，周密安排。舉辦了2場座談會，各支行團組織通過輔導(dǎo)報告、知識競賽、演講競賽等手段，在全行分行范圍內(nèi)掀起了學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神的熱潮，將全分行團員青年的思想迅速統(tǒng)一到十七大精神上。

3、樹立青年典型，注重發(fā)揮先進青年的榜樣示范作用。XX年年，我們開展了上海分行優(yōu)秀共青團干部、先進團組織的評選，共評選出分行級優(yōu)秀團干部9人，先進團組織9個，4名同志獲得上海市新長征突擊手稱號。先進青年集體和個人的樹立，提高了團員青年學(xué)習(xí)的針對性和有效性。

二、弘揚優(yōu)良傳統(tǒng)，依托青年優(yōu)勢，在常規(guī)工作中繼續(xù)發(fā)揮團員青年的模范帶頭作用。

1、今年1月，我們繼續(xù)開展了“冬日陽光”送溫暖活動。該活動是我們的傳統(tǒng)活動。早在XX年春節(jié)期間，我們即開展了“冬日陽光”團員青年青春送溫暖行動，取得了良好的效果。今年，根據(jù)共青團上海市委有關(guān)通知精神，我們繼續(xù)開展了此項活動。動員各方面力量，廣泛發(fā)動廣大團干部、團員青年、青年志愿者，走訪、慰問本單位和社區(qū)困難青少年，開展結(jié)對幫困活動。此次行動共募集捐款6萬余元，慰問困難人員30余人，展示了共青團組織與困難青少年“手牽手、心連心”的情誼。今年，我們重點慰問了本單位困難職工，為建設(shè)和諧社會、特別是和諧農(nóng)行的建設(shè)貢獻了力量。

2、搞好三月五日“學(xué)雷鋒”活動。學(xué)雷鋒活動是歷年來的一項傳統(tǒng)活動。上海分行團委及下屬各支行團委、團總支一如既往走上街頭開展義務(wù)咨詢、慈善義賣、慰問孤老等活動，以自己的實際行動表達對雷鋒同志的崇敬之情。

3、做好“五四”青年節(jié)活動。每年的五四青年節(jié)活動，是共青團工作的另一項常規(guī)工作。今年是五四運動88周年，又恰逢建團85周年，我們高度重視、精心策劃，開展了全方位、多層次的工作：

（1）以“我與農(nóng)行共奮進、創(chuàng)造奉獻助發(fā)展”為主題，繼續(xù)開展社會主義榮辱觀學(xué)習(xí)教育活動。幫助青年更好地理解和掌握社會主義榮辱觀的時代背景、重要意義和豐富內(nèi)涵，增強牢固樹立社會主義榮辱觀的自覺性。

（2）宣傳表彰青年先進典型。召開“上海分行紀(jì)念建團85周年暨五四運動88周年表彰大會”，充分發(fā)揮典型的示范帶動作用。

（3）營造昂揚向上的節(jié)日文化氛圍。分行下屬各團委、團總支紛紛結(jié)合青年和共青團工作特點，開展了各類豐富多彩的活動，豐富青年的節(jié)日文化生活，在“五四”期間積極營造健康向上的青年文化氛圍。如浦東分行舉辦“員工才藝大匯演”，徐匯、虹口支行參觀上?？萍拣^，外高橋支行組織參觀中共一大及團中央舊址“漁陽里”，寶山支行參觀東方綠舟等，深受青年歡迎，獲得廣泛參與。

4、與上海農(nóng)村金融學(xué)會共同舉辦XX年年上海分行“青年論壇”征文活動?！扒嗄暾搲笔巧虾＾r(nóng)行的一項品牌活動，活動充分發(fā)揮青年人才的優(yōu)勢，凝聚骨干力量，廣納員工智慧，團結(jié)和帶領(lǐng)全行廣大中青年員工為我行股份制改革與業(yè)務(wù)發(fā)展獻計獻策?！扒嗄暾搲被顒优e辦后，各支行廣大團員青年反應(yīng)熱烈，紛紛上交自己的作品，全行共收到論文48篇，最后，我們從中選出6篇，其中部分作品入選《上海農(nóng)村金融》。

5、組織青年參加各種志愿者活動。青年人是志愿者活動最大的支持力量，在各種志愿者活動中，都活躍著上海分行團員青年志愿者的身影。上街道、進社區(qū)、下基層，團員青年們在志愿者的舞臺上貢獻著自己的力量。今年，在總行團委“農(nóng)行富蘊助學(xué)計劃——為了邊陲的孩子”等青年志愿者活動，共募集捐款12余萬元，熱心公益在上海農(nóng)行青年中已成為一種時尚。奉賢支行積極投入到上海市“知榮辱、學(xué)禮儀、講文明、迎世博”市民踐行公共道德教育實踐活動中去，每天協(xié)助交警，為奉賢區(qū)創(chuàng)建上海文明城區(qū)增添力量。浦東分行還與浦東新區(qū)文明辦合作，專門成立了“金穗志愿者服務(wù)隊”，以更好的搞好志愿者活動。外高橋支行在上海銀行同業(yè)公會開展的“文明服務(wù)月”活動期間，分8批共計96人次參與“做一天大堂經(jīng)理”的志愿者活動中，協(xié)助維持客戶秩序。

三、圍繞業(yè)務(wù)重點，充分發(fā)揮團員青年生力軍和突擊隊作用，著力提升青年工作在全行業(yè)務(wù)經(jīng)營中的參與度。

1、進一步開展好“青年文明號、手”爭創(chuàng)活動，堅持做好“青年文明號”動態(tài)管理工作。我們本著繼續(xù)堅持“深化、拓展、創(chuàng)新”的工作方針，積極探索“青年文明號”創(chuàng)建的新內(nèi)涵、新形式、新機制。在總結(jié)試點單位“延長手臂、拓展領(lǐng)域、擴大規(guī)模”的做法的基礎(chǔ)上，把創(chuàng)建活動繼續(xù)從窗口柜臺向機關(guān)和管理部門擴展，使符合爭創(chuàng)條件的青年集體都能積極參加，不斷擴大創(chuàng)建活動的覆蓋面和影響力。11月份，我們還進行了“青年文明號”電子臺帳檢查。XX年年，上海分行共有新命名各級別“青年文明號”單位5家，其中全國級1家，總行級青年文明號2家，分行級2家。1人獲總行級青年崗位能手稱號。

2、舉辦“合規(guī)與發(fā)展”青年辯論大賽。XX年年是農(nóng)業(yè)銀行股份制改革的關(guān)鍵一年，也是上海農(nóng)行建立競爭優(yōu)勢、提高市場份額的重要一年。為了在全行團員青年中全面落實科學(xué)發(fā)展觀的各項要求，進一步提升青年工作在全行合規(guī)建設(shè)和有效發(fā)展中的參與度和貢獻率，使廣大團員青年統(tǒng)一思想，提高認識，正確處理好內(nèi)控合規(guī)和業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)系，努力推動全行各項業(yè)務(wù)又好又快地發(fā)展，我們舉辦了“合規(guī)與發(fā)展”青年辯論大賽，大賽將從3月開始，歷時3個月，經(jīng)過5輪26場比賽，于5月落下帷幕。全行27家單位近130名選手參加了比賽。

3、開展“青年在行動”貸記卡營銷大賽。為了推動我行XX年年貸記卡工作的開展，形成團員青年人人爭做開拓先鋒的良好氛圍，我們與分行銀行卡部聯(lián)合開展了“青年在行動”貸記卡營銷大賽，由各單位選派人員6人一組組隊參賽，統(tǒng)計5月1日至10月31日的發(fā)卡數(shù)量以評出獎項。截至11月底，所有青年貸記卡營銷小組共計有效營銷貸記卡3萬余張，約占上海分行貸記卡營銷總數(shù)的15%，為全行貸記卡工作作出了積極的貢獻。此外，我們還將記錄活動過程中優(yōu)秀營銷小組和優(yōu)秀營銷人員的推廣案例及經(jīng)驗，在全行范圍內(nèi)推廣，以利于今后營銷工作的開展。

4、舉辦“金穗之星”法律法規(guī)知識競賽。今年，《反洗錢法》、《金融機構(gòu)反洗錢規(guī)定》、《物權(quán)法》等一系列法律法規(guī)相繼頒布或施行，為了增強廣大員工，特別是青年員工學(xué)法守法的自覺性和依法維權(quán)的能力，分行團委與法律事務(wù)處（合規(guī)管理處）、保衛(wèi)處共同舉辦了“金穗之星”法律法規(guī)知識競賽。競賽以《物權(quán)法》、《擔(dān)保法》、《反洗錢法》等各項法律法規(guī)為主要范圍。通過競賽，極大地提高了青年員工學(xué)習(xí)法律法規(guī)的熱情，促進了我行內(nèi)控機制和合規(guī)文化的建設(shè)。

5、組隊參加第四屆上?！笆牙碡斨恰痹u選活動，該活動由上海市青年聯(lián)合會、上海市金融青年聯(lián)合會和上?！独碡斨芸飞缰鬓k，從6月1日開始，共分為網(wǎng)上基礎(chǔ)知識測試、方案賽、網(wǎng)上路演和面試四個階段，在分行團委、辦公室、個人業(yè)務(wù)處三個部門的認真組織與廣泛動員下，全行團員青年積極參加大賽，經(jīng)過層層選拔，青浦支行“伴你成長”理財工作室獲得上海市“十佳理財之星”稱號。上海市副市長馮國勤親自為我行獲獎選手頒獎。我們通過這次活動，在全分行團員青年中傳播現(xiàn)代理財觀念，普及科學(xué)理財知，塑造了金融行業(yè)的良好形象。

四、優(yōu)化團的組織建設(shè)和團干部隊伍建設(shè)，全面推進工作機制創(chuàng)新，構(gòu)建順應(yīng)農(nóng)行改革發(fā)展、符合青年期望與需求、有利于工作開展的共青團組織模式、運行模式和保障體系。

1、加強團干部隊伍建設(shè)，打好工作基礎(chǔ)。以高素質(zhì)、復(fù)合型為目標(biāo)，加強團委（總支、支部）班子建設(shè)和團組織書記的配備。今年，全行7家單位進行了團組織換屆，又一批有事業(yè)心、責(zé)任感和敬業(yè)精神的團員充實到基層團干部工作崗位上。9月份，我們組織了分行系統(tǒng)的團干部培訓(xùn)班，通過培訓(xùn)，進一步提高全行團干部綜合素質(zhì)。

2、根據(jù)總行青年發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查問卷，開展了農(nóng)行上海分行青年發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查，調(diào)查采用問卷調(diào)查和訪談相結(jié)合的方式，按照等距抽樣的原則，在全分行青年范圍內(nèi)共計下發(fā)問卷100份，通過統(tǒng)計分析，出臺了《中國農(nóng)業(yè)銀行上海市分行青年發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查報告》，系統(tǒng)了解了上海農(nóng)行青年社團發(fā)展的現(xiàn)狀、特點，對目前上海農(nóng)行青年的交友、興趣和愛好作出了評估，并在此調(diào)研的基礎(chǔ)上，就如何更好地發(fā)揮青年員工的才能和拓展團工作的空間提出建議。

3、開展團員青年喜聞樂見的活動，擴大團的活動空間。今年，分行團委舉辦了一期團干部培訓(xùn)班，全行72名團干部參加了此次培訓(xùn)和野外拓展訓(xùn)練。各基層單位團組織也開動腦筋，辯論賽、知識技能競賽、野外拓展訓(xùn)練、銀企聯(lián)誼、軍民共建、參觀展覽、專題講座、文藝匯演等等豐富多彩的活動層出不窮。極大地豐富了團組織的生活，提高了團員青年的凝聚力。

XX年年，農(nóng)行上海分行共青團工作在全行團員青年和團干部的共同努力下得到了進一步加強，但發(fā)展還不平衡，上海分行共青團工作還有更大的發(fā)展空間。明年我們將針對薄弱環(huán)節(jié)，采取有力措施，力爭在團建創(chuàng)新、服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展和青年人才培養(yǎng)等方面有更大突破，努力開創(chuàng)農(nóng)行上海分行青年工作的新局面，為我行的改革與發(fā)展作出更大的貢獻