第一篇：淺談地級(jí)市120指揮調(diào)度信息系統(tǒng)的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)

淺談地級(jí)市120指揮調(diào)度信息系統(tǒng)的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)

作者：付大慶

發(fā)布時(shí)間：2010-6-24 17:18:2

5來(lái)源：中國(guó)急救雜志

關(guān)鍵詞：120 指揮調(diào)度信息系統(tǒng) 建設(shè) 標(biāo)準(zhǔn)

摘要：標(biāo)準(zhǔn)是120指揮調(diào)度信息系統(tǒng)建設(shè)的依據(jù)和準(zhǔn)則。標(biāo)準(zhǔn)的制定必須基于一個(gè)明確的框架，使制定的標(biāo)準(zhǔn)能夠完整的體現(xiàn)應(yīng)用的需求和管理的制約。本文在文獻(xiàn)綜述和親歷實(shí)踐的基礎(chǔ)上，提出地級(jí)市急救中心120指揮調(diào)度信息系統(tǒng)的框架性標(biāo)準(zhǔn)，旨在為制定正式標(biāo)準(zhǔn)提供指導(dǎo)。引言

標(biāo)準(zhǔn)是以科學(xué)、技術(shù)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的綜合為基礎(chǔ)，經(jīng)批準(zhǔn)、發(fā)布的一種信息化文件，是共同遵守的準(zhǔn)則和依據(jù)。120指揮調(diào)度信息系統(tǒng)（以下簡(jiǎn)稱120系統(tǒng)）是每一個(gè)地級(jí)市急救中心必備的基礎(chǔ)設(shè)施，是通信和計(jì)算機(jī)等多領(lǐng)域現(xiàn)代技術(shù)集成的、服務(wù)于院前急救專業(yè)的應(yīng)用系統(tǒng)。120系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是科學(xué)、合理的確定建設(shè)水平的全國(guó)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，是編制、評(píng)估、審批、實(shí)施、監(jiān)督、檢查、評(píng)審和驗(yàn)收的重要尺度。認(rèn)真執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，可以提高120系統(tǒng)項(xiàng)目的決策、建設(shè)與運(yùn)作的科學(xué)管理水平，充分發(fā)揮投資效益?，F(xiàn)實(shí)是2003年非典之后，國(guó)家要求各地建立健全公共衛(wèi)生應(yīng)急體系，但至今還沒(méi)有出臺(tái)全國(guó)統(tǒng)一的、科學(xué)合理的、可遵照?qǐng)?zhí)行的120系統(tǒng)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。2005年初，筆者就擬定了120系統(tǒng)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)（草稿），上網(wǎng)征求意見(jiàn)，但響應(yīng)者不多。以后，雖然各地急救中心陸續(xù)建立了120系統(tǒng)，但普遍出現(xiàn)在建設(shè)過(guò)程中編寫可研報(bào)告沒(méi)有參照、批復(fù)預(yù)算沒(méi)有依據(jù)、審計(jì)預(yù)算沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目實(shí)施不能按需的情況，在系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中也經(jīng)常出現(xiàn)性能不穩(wěn)定、功能不滿足、數(shù)據(jù)不統(tǒng)一、信息不互通、運(yùn)行無(wú)標(biāo)準(zhǔn)的情況。今后一兩年，各地的120系統(tǒng)又將更新和升級(jí)，為避免失誤和遺憾，急需制定120系統(tǒng)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。

無(wú)錫120 標(biāo)準(zhǔn)的主要內(nèi)容

對(duì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類是制定標(biāo)準(zhǔn)框架的基礎(chǔ)。標(biāo)準(zhǔn)的分類方法很多，本文僅從應(yīng)用角度對(duì)120系統(tǒng)所要求的性能標(biāo)準(zhǔn)、功能標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分析。

2.1 性能標(biāo)準(zhǔn)

120系統(tǒng)的性能是設(shè)計(jì)思路與建設(shè)成果的具體體現(xiàn)，表現(xiàn)為：

⑴ 滿足需求：傳輸120電話的通訊鏈路7*24小時(shí)暢通，全市各固定和移動(dòng)通信網(wǎng)用戶對(duì)120的呼叫集中匯集，因長(zhǎng)時(shí)間等待受理而未完成通話的放棄率≈0。

⑵ 快速反應(yīng)：120電話的來(lái)話響應(yīng)時(shí)間<0.5秒，坐席的平均等待受理時(shí)間<5秒，平均受理調(diào)度間期<60秒。

⑶ 指揮有效：發(fā)送調(diào)度指令的指揮通道7*24小時(shí)暢通，指令傳輸時(shí)間<2S，指令下達(dá)的可靠性=100%。

⑷ 信息暢通：與政府應(yīng)急機(jī)構(gòu)及急救分中心（站）的信息通道7*24小時(shí)暢通。

⑸ 穩(wěn)定可靠：系統(tǒng)集成高度融合，系統(tǒng)運(yùn)行長(zhǎng)期穩(wěn)定，信息網(wǎng)絡(luò)安全可靠，移動(dòng)終端信息回傳的實(shí)時(shí)性<2秒、信息的準(zhǔn)確性＞95%。

2.2 功能標(biāo)準(zhǔn)

120系統(tǒng)的作用是通過(guò)具體的功能來(lái)體現(xiàn)的，根據(jù)院前急救和指揮調(diào)度工作的流程，設(shè)定呼救受理、指揮調(diào)度、即時(shí)信息、質(zhì)量管理和支持保障等五類應(yīng)用功能，其標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定為：

⑴ 呼救受理功能包括自動(dòng)語(yǔ)音應(yīng)答、騷擾電話攔截、來(lái)話智能分配、用戶信息顯示、地圖自動(dòng)定位、呼救通話轉(zhuǎn)移、呼救信息記錄、事件智能判定等。

⑵ 指揮調(diào)度功能包括醫(yī)療優(yōu)先調(diào)度（Medical Priority Dispatch MPD）、急救資源實(shí)時(shí)管理、救護(hù)車輛自動(dòng)定位與導(dǎo)航（俗稱GPS Global Positioning System）、調(diào)度指令自動(dòng)發(fā)送、派車電話隨狀態(tài)自動(dòng)跟蹤、工作狀態(tài)實(shí)時(shí)回傳、呼救響應(yīng)全程監(jiān)控、聯(lián)系醫(yī)院組織分流、突發(fā)事件應(yīng)急處置、領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)決策指揮、社會(huì)聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)等。

⑶ 即時(shí)信息功能是對(duì)涉及院前急救的語(yǔ)音、文字、位置和圖像等動(dòng)態(tài)信息的實(shí)時(shí)采集、分析、顯示和應(yīng)用，以及對(duì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、應(yīng)用數(shù)據(jù)和地理數(shù)據(jù)等靜態(tài)信息的定期維護(hù)，包括呼救、調(diào)度、馳援、救治、轉(zhuǎn)運(yùn)、移交過(guò)程的語(yǔ)音、時(shí)間、狀態(tài)、軌跡、視頻等信息；包括遠(yuǎn)程專家支持、醫(yī)院應(yīng)急能力、醫(yī)院接收能力、血液藥品及搶救物資儲(chǔ)備等信息；包括社會(huì)聯(lián)動(dòng)、社會(huì)安全、急救咨詢、統(tǒng)計(jì)報(bào)告等信息。

沈陽(yáng)120

⑷ 質(zhì)量管理功能是對(duì)院前急救和指揮調(diào)度的實(shí)時(shí)與后期管理，主要有對(duì)呼救事件、應(yīng)急處置、急救人員、急救車輛、救治信息、急救病歷、急救質(zhì)量、急救藥品、應(yīng)急物資、培訓(xùn)教學(xué)等的管理。

⑸ 支持保障功能為系統(tǒng)提供運(yùn)行的通道、網(wǎng)絡(luò)安全、動(dòng)力支持和安全環(huán)境，如網(wǎng)絡(luò)通信子系統(tǒng)、不間斷供電子系統(tǒng)（Uninterruptible Power System UPS）、消防安全子系統(tǒng)、工作場(chǎng)所（調(diào)度大廳或調(diào)度室）及環(huán)境安全設(shè)施等。

2.3 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

許多廠商習(xí)慣的將120系統(tǒng)描述為120電話、計(jì)算機(jī)、大屏幕、UPS等設(shè)備的集成堆砌，但筆者堅(jiān)持認(rèn)為應(yīng)該按功能需求設(shè)置相應(yīng)技術(shù)平臺(tái)，各平臺(tái)的標(biāo)準(zhǔn)如下：

2.3.1 呼救受理平臺(tái)的基本配置包括120呼叫中心（Call Center）、數(shù)字錄音系統(tǒng)、主叫信息系統(tǒng)和地理信息系統(tǒng)（Geographical Information System GIS）。

⑴120呼叫中心由通信線路、數(shù)字程控交換機(jī)、調(diào)度席位及計(jì)算機(jī)輔助指揮系統(tǒng)（Computer Assists Dispatch CAD）構(gòu)成。

① 線路配置：120呼入中繼線可按每10萬(wàn)人口≮1路的數(shù)量設(shè)置，用于下達(dá)調(diào)度指令的出中繼線（或雙向中繼線）按不少于調(diào)度席位數(shù)量的2倍配置，出入中繼線應(yīng)均攤在兩條不同匯接局的E1鏈路，采用PRI信令或中國(guó)1號(hào)、7號(hào)信令，以保證突發(fā)公共事件時(shí)形成的呼叫高峰和應(yīng)急指揮不出現(xiàn)占線情況。同時(shí)，設(shè)置與調(diào)度席位數(shù)量相同的環(huán)路中繼作數(shù)字線路的迂回備用。

② 交換機(jī)配置：120呼叫中心盡量采用2臺(tái)數(shù)字語(yǔ)音交換機(jī)做熱備運(yùn)行，以保證7*24小時(shí)的連續(xù)運(yùn)行。如果預(yù)算有限，也應(yīng)采用一臺(tái)雙CPU、雙信令板、雙電源的現(xiàn)代數(shù)字語(yǔ)音交換機(jī)。為保證系統(tǒng)的極高穩(wěn)定性，不推薦使用純IP方式語(yǔ)音交換機(jī)。數(shù)字語(yǔ)音交換機(jī)除完備的基本功能外，必須具備交互式語(yǔ)音應(yīng)答（Interactive Voice Response IVR）、話路自動(dòng)分配（Automatic Call Distribution ACD）、計(jì)算機(jī)電話集成（Computer Telephony Integration CTI），自動(dòng)遠(yuǎn)端報(bào)警和在線維護(hù)等功能。調(diào)度終端使用帶有功能模塊的數(shù)字話機(jī)及接觸良好的抗噪耳麥，數(shù)字終端數(shù)量應(yīng)按調(diào)度席位的2倍設(shè)置。

③ 調(diào)度席位設(shè)置：值班調(diào)度席位按每30萬(wàn)人≮1個(gè)的數(shù)量設(shè)置，這是根據(jù)應(yīng)急機(jī)構(gòu)每個(gè)席位每24小時(shí)處理電話數(shù)量約400次的常規(guī)要求和預(yù)計(jì)三年后日均受理120電話增長(zhǎng)的數(shù)量要求設(shè)定的，實(shí)際設(shè)置席位數(shù)量至少是日常值班席位的1倍，這是為應(yīng)對(duì)突發(fā)事件而設(shè)定的。調(diào)度席位的硬、軟件設(shè)置見(jiàn)調(diào)度臺(tái)。

④ CAD的配置見(jiàn)指揮調(diào)度平臺(tái)。

⑵ 數(shù)字錄音子系統(tǒng)采用較高性能和大容量存儲(chǔ)的服務(wù)器做雙機(jī)熱備運(yùn)行，同時(shí)采用數(shù)字和模擬錄音接口（包括無(wú)線通話接口），接入端口數(shù)量要大于實(shí)裝調(diào)度電話和無(wú)線電臺(tái)數(shù)量之和，具有實(shí)時(shí)錄音、快速查詢、與CAD無(wú)縫鏈接，錄音不失真、不中斷、不丟失、可檢索、可復(fù)制的功能，錄音至少要保存一年，可以以mp3等格式回放和復(fù)制。

⑶ 主叫信息子系統(tǒng)由數(shù)據(jù)專線、服務(wù)器、路由器和應(yīng)用軟件組成，這是當(dāng)固定及移動(dòng)通信公司不主動(dòng)向急救中心提供主叫用戶位置信息，但又同意以“打一送一”的方式提供時(shí)，我們需要建立的子系統(tǒng)。

⑷ 地理信息子系統(tǒng)（GIS）采用國(guó)際坐標(biāo)系（WGS84）的基礎(chǔ)地理信息（城市1:5000、農(nóng)村1:1萬(wàn)）和專業(yè)地理信息，與CTI、CAD無(wú)縫隙集成，有條件時(shí)可疊加衛(wèi)星或航拍的影像圖。

2.3.2 指揮調(diào)度平臺(tái)應(yīng)該配置CAD、有線通信、無(wú)線通信、移動(dòng)智能（過(guò)去稱GPS）、調(diào)度臺(tái)、綜合信息顯示（組合屏或投影屏和LED顯示屏）、領(lǐng)導(dǎo)決策、移動(dòng)指揮和急救分中心（站）等子系統(tǒng)。

⑴計(jì)算機(jī)輔助指揮子系統(tǒng)（CAD）應(yīng)配置數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器、GPS服務(wù)器、CTI服務(wù)器（需與兩臺(tái)交換機(jī)互聯(lián)）、調(diào)度終端、維護(hù)終端和應(yīng)用軟件。應(yīng)用軟件必須符合院前急救調(diào)度專業(yè)的需求，必須與ACD、CTI、GIS、GPS、醫(yī)療優(yōu)先調(diào)度系統(tǒng)（Medical Priority Dispatch System MPDS）、數(shù)字錄音子系統(tǒng)、綜合信息顯示子系統(tǒng)及視頻監(jiān)控子系統(tǒng)無(wú)縫隙集成。各服務(wù)器應(yīng)該是雙機(jī)熱備運(yùn)行，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行和數(shù)據(jù)完整。

⑵ 無(wú)線通信子系統(tǒng)應(yīng)盡量利用超高頻段或甚高頻段的集群(Trunking)通信公網(wǎng)或?qū)＞W(wǎng)，西部地區(qū)的高原或草原城市可以配備短波通信電臺(tái)，地形復(fù)雜的山區(qū)市盡量配備少量的衛(wèi)星電話。無(wú)線通信終端（車載臺(tái)、手持機(jī)）安裝在指揮中心、急救分中心（站）和所有的救護(hù)車，具體選用和配置應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)責(zé)o線通信的組網(wǎng)條件確定，自行獨(dú)立組網(wǎng)的方式早以過(guò)時(shí)。

⑶ 移動(dòng)智能子系統(tǒng)（GPS）是為實(shí)現(xiàn)指令下達(dá)、狀態(tài)回傳、車輛定位、自主導(dǎo)航、數(shù)據(jù)傳輸、語(yǔ)音通話和科學(xué)管理而設(shè)置的必備設(shè)備，車載終端是專用設(shè)備，服務(wù)器和應(yīng)用軟件與CAD無(wú)縫隙銜接，移動(dòng)智能的實(shí)現(xiàn)需要借助移動(dòng)通信公司的網(wǎng)絡(luò)，因此與移動(dòng)通信公司互聯(lián)互通的數(shù)據(jù)專線是必要的。

⑷ 調(diào)度臺(tái)是調(diào)度人員的操作平臺(tái)，應(yīng)配置多屏幕計(jì)算機(jī)（3-4屏）、數(shù)字電話、模擬電話、無(wú)線電話（或?qū)χv機(jī)）和攝像頭(CAMERA)，具備受理呼救、指揮調(diào)度、信息處理、語(yǔ)音通話、視頻會(huì)議、圖像顯示等功能，CAD主要功能體現(xiàn)在調(diào)度臺(tái)，應(yīng)用軟件是它的靈魂。

⑸ 綜合顯示子系統(tǒng)配置單屏幕或組合屏幕、視頻監(jiān)控設(shè)備（遠(yuǎn)程固定及移動(dòng)視頻圖像），必須與CAD集成。屏幕的選擇取決于場(chǎng)地和顯示設(shè)備。顯示設(shè)備可采用投影機(jī)或平板顯示器（Flat Panel Display FPD）。投影機(jī)可以采用正投影、背投影或DLP（Digital Light Processor）投影箱組合。平板顯示器常見(jiàn)有液晶顯示(Liquid Crystal Display LCD）、等離子顯示(Plasma Display Panel PDP)發(fā)光二極管顯示（Light Emitting Diode LED）等種類。前兩種常用于圖形、圖像顯示，要求高清顯示和完整的數(shù)字接口，LED常用于文字顯示。正投影顯示受環(huán)境影響大，但投資和維護(hù)費(fèi)用最經(jīng)濟(jì)，DLP或平板顯示器的拼接屏顯示效果好，但投資大、維護(hù)費(fèi)用較高，可以根據(jù)環(huán)境條件和預(yù)算情況安排。

⑹ 領(lǐng)導(dǎo)決策子系統(tǒng)是為領(lǐng)導(dǎo)的應(yīng)急指揮室配置的信息、通信和指揮設(shè)備，包括視頻會(huì)議終端、綜合顯示終端、決策指揮終端和電話、網(wǎng)絡(luò)、電源等接口。當(dāng)應(yīng)急指揮室與調(diào)度大廳（室）相鄰設(shè)置且用玻璃分割時(shí)，綜合顯示終端不必再設(shè)。

⑺ 移動(dòng)指揮子系統(tǒng)是為領(lǐng)導(dǎo)配置的通信指揮車，安裝有遠(yuǎn)程指揮終端、車載視頻采集和手持視頻采集及傳送設(shè)備、視頻會(huì)議終端、無(wú)線通信設(shè)備、移動(dòng)辦公設(shè)備、車載供電設(shè)備，提供小型會(huì)議環(huán)境，通信方式應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)氐牡匦蔚孛病⑼ㄓ嵔M網(wǎng)和可能的預(yù)算確定。

⑻ 公共衛(wèi)生應(yīng)急響應(yīng)子系統(tǒng)與衛(wèi)生局公共衛(wèi)生信息平臺(tái)互聯(lián)互通，應(yīng)配置數(shù)據(jù)專線、路由器、中間件、通信協(xié)議、共享數(shù)據(jù)庫(kù)及應(yīng)用軟件。雙方的信息需求、信息名詞的定義和數(shù)據(jù)交換格式的標(biāo)準(zhǔn)化是互聯(lián)互通的關(guān)鍵。

⑼ 急救分中心（站）子系統(tǒng)配置遠(yuǎn)端調(diào)度臺(tái)或管理終端（接收調(diào)度指令，回傳急救信息）、數(shù)據(jù)專線、路由器、數(shù)字錄音、模擬電話、無(wú)線電臺(tái)、視頻監(jiān)控、UPS和應(yīng)用軟件。

⑽ 社會(huì)聯(lián)動(dòng)接口子系統(tǒng)是用于與公安局的110系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音、數(shù)據(jù)和圖像的互聯(lián)互通，應(yīng)配置路由器、數(shù)據(jù)專線、中間件、通信協(xié)議、共享數(shù)據(jù)庫(kù)及應(yīng)用軟件。同樣，雙方的信息需求、信息名詞定義和數(shù)據(jù)交換格式的標(biāo)準(zhǔn)化是互聯(lián)互通的關(guān)鍵。

2.3.3 即時(shí)信息平臺(tái)是在呼救受理、指揮調(diào)度和網(wǎng)絡(luò)通信的物理平臺(tái)基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)院前急救信息、醫(yī)院內(nèi)救治信息和社會(huì)應(yīng)急機(jī)構(gòu)相關(guān)信息的實(shí)時(shí)收集和應(yīng)用。即時(shí)信息包括聲音（電話和電臺(tái)的通話）、文字（呼救信息、調(diào)度信息、救援信息、收治信息）和圖像（定點(diǎn)視頻、移動(dòng)視頻），以多媒體的形式在調(diào)度臺(tái)、遠(yuǎn)端調(diào)度臺(tái)、管理終端、綜合顯示終端上的實(shí)時(shí)應(yīng)用。

2.3.4 質(zhì)量管理平臺(tái)是在呼救受理、指揮調(diào)度、即時(shí)信息平臺(tái)和管理終端的基礎(chǔ)上，配置符合急救資源動(dòng)態(tài)管理和對(duì)院前急救及指揮調(diào)度實(shí)時(shí)質(zhì)量管理的應(yīng)用軟件和數(shù)據(jù)庫(kù)。急救資源動(dòng)態(tài)管理包括人員、車輛、藥品、器械、設(shè)備和材料，實(shí)時(shí)質(zhì)量管理涉及制定完善的院前急救及指揮調(diào)度工作流程、行為規(guī)范和信息標(biāo)準(zhǔn)。

2.3.5 支持保障平臺(tái)應(yīng)配置通信網(wǎng)絡(luò)、UPS、地線、消防、環(huán)境監(jiān)控等。

⑴ 網(wǎng)絡(luò)條件：構(gòu)建院前急救信息專網(wǎng)，連接政府應(yīng)急機(jī)構(gòu)、公共衛(wèi)生信息平臺(tái)、所屬急救機(jī)構(gòu)和移動(dòng)通信公司。設(shè)置雙路由的獨(dú)立或共享的數(shù)據(jù)專線（光纜或?qū)嵕€）組網(wǎng)，采用雙設(shè)備冗余設(shè)計(jì)。帶寬≮4M，配置網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)、防火墻和應(yīng)用軟件，采用標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)交換格式，實(shí)施嚴(yán)密的準(zhǔn)入限制和網(wǎng)絡(luò)防毒、殺毒措施。在任何一臺(tái)終端，外網(wǎng)和內(nèi)網(wǎng)必須物理分開(kāi)，并且不得同時(shí)應(yīng)用。

⑵ 安全供電：根據(jù)本地電網(wǎng)條件，120系統(tǒng)的極高可靠性要求及維護(hù)人員的技術(shù)水平，應(yīng)配置高冗余性、可擴(kuò)展性、易管理性和易服務(wù)性的供電設(shè)備，如交流電源采用兩路引入，從2個(gè)變壓器提供兩個(gè)獨(dú)立的環(huán)路供電；UPS采用1＋1并聯(lián)冗余方式；電池的供電時(shí)間≮8-12小時(shí)，以保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行。如果有自備應(yīng)急發(fā)電機(jī)，電池的容量可以減少。

⑶ 安全接地：采取符合國(guó)標(biāo)要求的安全接地措施是系統(tǒng)正常運(yùn)行的基本保證。設(shè)備的交流工作接地、安全工作接地、直流工作接地和防雷接地等宜共用一組接地裝置，其接地電阻必須<1Ω。

⑷ 消防安全：按國(guó)標(biāo)要求，在調(diào)度大廳（室）和設(shè)備機(jī)房采用感煙、感溫自動(dòng)火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)和無(wú)毒氣體滅火系統(tǒng)。

⑸ 空調(diào)系統(tǒng)：設(shè)備機(jī)房溫度標(biāo)準(zhǔn)：21－25℃，濕度標(biāo)準(zhǔn)：40－70％。由于調(diào)度大廳（室）是24小時(shí)工作，可與機(jī)房同等要求。

⑹ 系統(tǒng)監(jiān)控：通過(guò)軟件對(duì)系統(tǒng)主要硬件設(shè)備運(yùn)行和軟件應(yīng)用進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，以及早發(fā)現(xiàn)故障。監(jiān)測(cè)對(duì)象包括120通信鏈路、數(shù)字交換機(jī)、服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)及所有用戶。

⑺ 系統(tǒng)維護(hù)：設(shè)置維護(hù)終端和維護(hù)軟件，允許技術(shù)人員對(duì)設(shè)備運(yùn)行進(jìn)行數(shù)據(jù)設(shè)置，對(duì)呼救事件、急救資源、急救質(zhì)量等的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和應(yīng)用數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)維護(hù)。

⑻ 設(shè)備控制：硬件設(shè)備的綜合控制屬于錦上添花，可以視經(jīng)濟(jì)條件而定。綜合控制的對(duì)象有綜合顯示、會(huì)議、燈光、門禁、空調(diào)等。

2.4 運(yùn)行環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)

120系統(tǒng)的運(yùn)行環(huán)境是維持正常工作的必備條件，其中各工作場(chǎng)所面積可按以下標(biāo)準(zhǔn)考慮：調(diào)度大廳（室）面積按每個(gè)席位≮15m2安排，應(yīng)急指揮室按每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)席位≮5m2安排。設(shè)備及供電機(jī)房≮60 m2，軟件維護(hù)室≮15 m2，設(shè)備維修室≮20 m2，設(shè)備庫(kù)房≮20 m2，生活用房按每個(gè)席位≮4 m2/安排，管理辦公室按每人≮15-25 m2/安排。運(yùn)行環(huán)境設(shè)置還包括合理的采光、隔音、防水、通風(fēng)、保暖、防盜等標(biāo)準(zhǔn)。

上述各類標(biāo)準(zhǔn)大部分是框架性意見(jiàn)，不論今后制定標(biāo)準(zhǔn)的主體是誰(shuí)，在制定標(biāo)準(zhǔn)之前，先由使用方提出要求，再確定標(biāo)準(zhǔn)的細(xì)節(jié)，是必要的。結(jié)語(yǔ)

我國(guó)約有333個(gè)地級(jí)市，是行政區(qū)劃的中堅(jiān)力量，討論地級(jí)市120系統(tǒng)的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)具有普遍意義。120系統(tǒng)作為院前急救和緊急醫(yī)療救援的專業(yè)平臺(tái)，為城鄉(xiāng)一體化的公共衛(wèi)生領(lǐng)域服務(wù)。120系統(tǒng)的建設(shè)規(guī)模必須與城市相適應(yīng)，但建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是全國(guó)統(tǒng)一的。本文在文獻(xiàn)學(xué)習(xí)和親歷實(shí)踐的基礎(chǔ)上，提出地級(jí)市急救中心120系統(tǒng)的框架性標(biāo)準(zhǔn)，旨在為制定正式標(biāo)準(zhǔn)提供指導(dǎo)。

第二篇：地級(jí)市設(shè)置的標(biāo)準(zhǔn)是什么

1、地級(jí)市設(shè)置的標(biāo)準(zhǔn)是什么？

答：一般為市區(qū)從事非農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的人口25萬(wàn)以上，其中市政府駐地具有非農(nóng)業(yè)戶口的從事非農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的人口在20萬(wàn)以上；工業(yè)總產(chǎn)值20億元以上；第三產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)，產(chǎn)值超過(guò)第一產(chǎn)業(yè)，在國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值中比例達(dá)35%以上；地方本級(jí)預(yù)算內(nèi)財(cái)政收入2億元以上，并已成為若干市縣范圍內(nèi)的中心城市。

2、什么是行政監(jiān)督？我國(guó)行政監(jiān)督體制是怎樣的？

答：行政監(jiān)督是指對(duì)國(guó)家行政機(jī)關(guān)及其工作人員的職務(wù)行為是否合乎憲法和法律而實(shí)施的全面監(jiān)察與監(jiān)督。

（一）上級(jí)監(jiān)督

（二）審計(jì)監(jiān)督

（三）監(jiān)察監(jiān)督

3、特別行政區(qū)與中央政府之間的關(guān)系是怎樣的？

答：特別行政區(qū)與中央政府的關(guān)系具體表現(xiàn)在：

第一，中央人民政府負(fù)責(zé)管理與香港特別行政區(qū)有關(guān)的外交事務(wù)。第二，中央政府負(fù)責(zé)管理特別行政區(qū)的防務(wù)。

第三，中央政府任命特別行政區(qū)長(zhǎng)官和行政機(jī)關(guān)的主要官員。

第四，特別行政區(qū)享有獨(dú)立的行政管理權(quán)，依照基本法的有關(guān)規(guī)定自行處理特別行政區(qū)的行政事務(wù)，包括維持特別行政區(qū)的社會(huì)治安。

第五，特別行政區(qū)享有立法權(quán)。

第六，在特別行政區(qū)實(shí)行的法律為基本法以及基本法所規(guī)定的香港、澳門原有法律和特別行政區(qū)立法機(jī)關(guān)所指定的法律。

第七，特別行政區(qū)享有獨(dú)立的司法權(quán)和終審權(quán)。

第八，特別行政區(qū)可享有全國(guó)人民代表大會(huì)和全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)及中央人民政府授予的其他權(quán)力。

第九，特別行政區(qū)居民中的中國(guó)公民依法參與國(guó)家事務(wù)的管理。

第十，中央政府所屬各部門、各省、自治區(qū)、直轄市均不得干預(yù)特別行政區(qū)根據(jù)基本法自行管理的事務(wù)。

第十一，特別行政區(qū)應(yīng)自行立法禁止任何叛國(guó)、分裂國(guó)家、煽動(dòng)叛亂、顛覆中央人民政府及竊取國(guó)家機(jī)密的行為，禁止外國(guó)的政治組織或團(tuán)體在特別行政區(qū)進(jìn)行政治活動(dòng)，禁止特別行政區(qū)的政治性組織或團(tuán)體與外國(guó)的政治性組織或團(tuán)體建立聯(lián)系。

第三次作業(yè)

1、什么人可以報(bào)考公務(wù)員？

答：從一般角度看，報(bào)考公務(wù)員應(yīng)當(dāng)具備以下最基本的要求：一是具有中華人民共和國(guó)國(guó)籍；二是年滿18周歲；三是擁護(hù)中華人民共和國(guó)憲法；四是具有良好的品行；五是具有正常履行職責(zé)的身體條件；六是具有符合職位要求的文化程度和工作能力；七是法律規(guī)定的其他條件；八是具備省級(jí)以上公務(wù)員主管部門規(guī)定的擬任職位所要求的資格條件。

2、從世界范圍看公務(wù)員的概念和范圍，我國(guó)是什么狀況？ 答：中國(guó)公務(wù)員實(shí)際上包括除工勤人員以外的七類機(jī)關(guān)工作人員，即在中國(guó)共產(chǎn)黨機(jī)關(guān)、人大機(jī)關(guān)、行政機(jī)關(guān)、政協(xié)機(jī)關(guān)、審判機(jī)關(guān)、檢察機(jī)關(guān)和民主黨派機(jī)關(guān)中的工作人員。此外，依據(jù)《公務(wù)員法》第106條的規(guī)定，具有公共事務(wù)管理職能的事業(yè)單位中除工勤人員以外的工作人員，經(jīng)批準(zhǔn)參照公務(wù)員法進(jìn)行管理。

3、什么是公務(wù)員回避制度？請(qǐng)聯(lián)系實(shí)際加以說(shuō)明。答：回避是指通過(guò)對(duì)公務(wù)員擔(dān)任職務(wù)、執(zhí)行公務(wù)、任職地區(qū)等方面作出限制性規(guī)定，減少因親屬關(guān)系等人為因素的干擾，保證公務(wù)員公正廉潔地執(zhí)行公務(wù)的制度。第一，回避范圍。凡有以下四種親屬關(guān)系中的任何一種，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行任職回避：一是夫妻關(guān)系；二是直系血親關(guān)系，包括自然血緣的親屬以及“法律擬制直系血親”；三是三代以內(nèi)旁系血親關(guān)系

第二，回避的類型。主要包括三類：一是任職回避，二是地區(qū)回避，三是公務(wù)回避。

第三，回避管理。一是公務(wù)員主動(dòng)向管理機(jī)關(guān)提出回避申請(qǐng)；二是厲害關(guān)系人有權(quán)申請(qǐng)公務(wù)員回避；三是不是厲害關(guān)系人的其他人盡管不能直接提起回避申請(qǐng)，但可向機(jī)關(guān)提供公務(wù)員需要回避的情況，由機(jī)關(guān)決定是否需要回避。

例如：某縣發(fā)生了原公安局局長(zhǎng)李某的兒子因打架而致人死亡的事件。身為直接主管社會(huì)治安的部門領(lǐng)導(dǎo)，李某平時(shí)不但不對(duì)其子加以管教，反而在事發(fā)后直接參與處理，在當(dāng)?shù)卦斐蓸O壞影響。為此，死者家屬為討回公道，拿起法律武器，最終取得了較滿意的結(jié)果。李某被撤職查辦，其子也得到了應(yīng)有的下場(chǎng)。這個(gè)案例主要是因?yàn)楣簿珠L(zhǎng)在涉及到與本人利害關(guān)系的法定情形時(shí)，沒(méi)有申請(qǐng)公務(wù)回避。因?yàn)榘讣苯訝砍兜剿膬鹤?，是很明顯的公務(wù)回避情形。在辦案過(guò)程中，他不但不回避，還直接參與案件處理全過(guò)程，嚴(yán)重影響案件處理的公正性，違反了作為一個(gè)國(guó)家公務(wù)員的紀(jì)律，同時(shí)也觸犯了法律。公務(wù)員回避制度是指通過(guò)公務(wù)員所任職務(wù)、執(zhí)行公務(wù)和任職地區(qū)等方面做出限制性的規(guī)定，減少因親屬關(guān)系等認(rèn)為因素對(duì)工作的干擾，保證公務(wù)員公正鏈接地執(zhí)行公務(wù)的法律制度。它的好處是有利于公務(wù)員公正履行職責(zé)，有利于公務(wù)員健康成長(zhǎng)，有利于發(fā)揮全社會(huì)對(duì)公務(wù)員的監(jiān)督作用。它主要包括任職回避、地域回避和公務(wù)回避三種情形。其中，公務(wù)回避就是本案所涉及的制度。

第三篇：無(wú)線通信指揮調(diào)度管理

XX無(wú)線通信指揮調(diào)度 專網(wǎng)使用管理實(shí)施細(xì)則

為認(rèn)真貫徹執(zhí)行省局下發(fā)的《警務(wù)無(wú)線通信指揮調(diào)度專網(wǎng)使用管理規(guī)定(試行)》，確保省局建立的全省XX系統(tǒng)警務(wù)無(wú)線通信指揮調(diào)度專網(wǎng)（以下簡(jiǎn)稱無(wú)線通信專網(wǎng)）的正常使用管理，確保調(diào)度指揮通信聯(lián)絡(luò)的及時(shí)暢通，結(jié)合我獄工作實(shí)際，特制訂本細(xì)則。

第一章 總 則

第一條 無(wú)線通信專網(wǎng)是XX省XX管理局依托電信運(yùn)營(yíng)商3G移動(dòng)通信技術(shù)，用于全省XX系統(tǒng)內(nèi)部指揮調(diào)度業(yè)務(wù)的專用移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)，包括定位報(bào)警管理平臺(tái)、移動(dòng)通信終端（以下簡(jiǎn)稱“警務(wù)通”），以及相關(guān)附（配）件等。

第二條 無(wú)線通信專網(wǎng)的使用管理必須堅(jiān)持省局要求的總體規(guī)劃、分級(jí)管理、管用結(jié)合、保障執(zhí)法的原則，堅(jiān)持統(tǒng)一設(shè)計(jì)方案、統(tǒng)一技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一部署建設(shè)。

第二章 管 理

第三條 省局無(wú)線通信專網(wǎng)實(shí)行三級(jí)的管理。省局信息科技

—1—

處為一級(jí)，負(fù)責(zé)專網(wǎng)的建設(shè)規(guī)劃、規(guī)章制定，技術(shù)支持，審批考核及維護(hù)協(xié)調(diào)組織；XX信息技術(shù)科為二級(jí)，負(fù)責(zé)我獄專網(wǎng)設(shè)施的建設(shè)、管理、使用及維護(hù)；使用“警務(wù)通”的人員為三級(jí)，負(fù)責(zé)所配發(fā)通信終端的日常保管、使用和保養(yǎng)。

第四條 XX信息技術(shù)科主要負(fù)責(zé)人為無(wú)線通信專網(wǎng)管理第一責(zé)任人，承擔(dān)管理責(zé)任。信息技術(shù)科指定專門人員做好日常管理維護(hù)工作，并將管理人員名單向省局信息科技處報(bào)備。

第五條 XX應(yīng)嚴(yán)格按照省局規(guī)定的人員范圍配發(fā)“警務(wù)通”。未經(jīng)批準(zhǔn)，任何單位和個(gè)人不得擅自購(gòu)置通信終端入網(wǎng)。

第六條 XX信息技術(shù)科應(yīng)根據(jù)情況及時(shí)購(gòu)置和調(diào)配“警務(wù)通”。新調(diào)入、錄用的屬于配發(fā)范圍的人員，由所在單位提出申請(qǐng)，送XX分管領(lǐng)導(dǎo)審批，信息技術(shù)科按規(guī)定及時(shí)進(jìn)行配發(fā)。

第七條 信息技術(shù)科應(yīng)嚴(yán)格按照省局關(guān)于無(wú)線通信專網(wǎng)“警務(wù)通”號(hào)碼資源統(tǒng)一規(guī)劃和分配，在本單位號(hào)段范圍內(nèi)配置使用。并負(fù)責(zé)制定XX“警務(wù)通”號(hào)碼表，及時(shí)將警務(wù)通號(hào)碼分配前和調(diào)整后報(bào)省局信息科技處備查。

第八條 XX需增配“警務(wù)通”時(shí)，由信息技術(shù)科按照省局《警務(wù)無(wú)線通信指揮調(diào)度專網(wǎng)使用管理規(guī)定(試行)》第十一條規(guī)定的型號(hào)要求確定機(jī)型，經(jīng)XX領(lǐng)導(dǎo)審批后，將詳細(xì)型號(hào)、數(shù)量及資金來(lái)源，報(bào)省局信息科技處審核批準(zhǔn)，按規(guī)定程序購(gòu)置。

—2—

第三章 使 用

第九條 無(wú)線通信專網(wǎng)須嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)通信保密規(guī)定使用，使用人員須自覺(jué)遵守國(guó)家和上級(jí)有關(guān)保密規(guī)定。

第十條 XX人民警察執(zhí)行日常勤務(wù)、處置突發(fā)事件及履行人民警察其他職責(zé)時(shí)使用“警務(wù)通”通信。“警務(wù)通”不得用于其他非工作用途，嚴(yán)禁出售、轉(zhuǎn)讓或轉(zhuǎn)借他人使用。

第十一條 “警務(wù)通”的配發(fā)，須嚴(yán)格辦理領(lǐng)用登記手續(xù)，做到專人專機(jī)、專機(jī)專用，落實(shí)個(gè)人保管責(zé)任，防止丟失、被盜和非正常損毀。

第十二條 配發(fā)“警務(wù)通”的人員須嚴(yán)格按設(shè)備操作規(guī)范和管理規(guī)定要求使用，并保證處于常開(kāi)常通狀態(tài)。

第十三條 XX無(wú)線通信專網(wǎng)定位報(bào)警管理平臺(tái)設(shè)在XX總值班室，由值班人員值守，保持24小時(shí)不間斷運(yùn)行。

第十四條 嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)線通信專網(wǎng)應(yīng)專網(wǎng)專用規(guī)定，專網(wǎng)設(shè)備和“警務(wù)通”要與公共通信網(wǎng)隔離。確因工作特殊需要“警務(wù)通”接入公共通信網(wǎng)的須從嚴(yán)控制，由所在單位提出申請(qǐng)，XX主要負(fù)責(zé)人簽署書面意見(jiàn)，由信息技術(shù)科報(bào)省局信息科技處審批。

第十五條 使用可與公網(wǎng)通信“警務(wù)通”的人員須嚴(yán)格遵守

—3—

司法部關(guān)于獄內(nèi)使用移動(dòng)電話的規(guī)定。

第十六條 在省局規(guī)定的范圍外，進(jìn)行無(wú)線通信專網(wǎng)功能擴(kuò)展的，須經(jīng)省局信息科技處同意并組織驗(yàn)收合格后，方能應(yīng)用。

第十七條 XX信息技術(shù)科對(duì)專網(wǎng)通信費(fèi)用按協(xié)議規(guī)定審核確認(rèn)并及時(shí)繳納費(fèi)用，確保通信聯(lián)絡(luò)暢通。

第十八條 無(wú)線通信專網(wǎng)設(shè)備的更換、壞損、報(bào)廢，應(yīng)及時(shí)向省局信息科技處及相關(guān)部門辦理報(bào)批手續(xù)，不得擅自處置。

第十九條 “警務(wù)通”使用人員發(fā)生調(diào)出、辭退、退休等情況時(shí)，由所在單位及時(shí)收回交信息技術(shù)科。

第二十條 配發(fā)使用人員丟失“警務(wù)通”應(yīng)立即報(bào)告信息技術(shù)科。信息技術(shù)科及時(shí)辦理停機(jī)。

第四章

維 護(hù)

第二十一條 信息技術(shù)科建立專網(wǎng)設(shè)備和“警務(wù)通”管理臺(tái)帳，詳細(xì)記錄規(guī)格型號(hào)、配備使用、領(lǐng)用交接、維修保養(yǎng)等基本情況，并及時(shí)做好變動(dòng)登記。

第二十二條 無(wú)線通信專網(wǎng)設(shè)備和“警務(wù)通”終端，應(yīng)按技術(shù)要求和操作規(guī)程進(jìn)行日常保養(yǎng)、電池充電等維護(hù)工作，不得隨意拆改，避免碰撞、受潮、銹蝕等。

第二十三條 無(wú)線通信專網(wǎng)設(shè)備和“警務(wù)通”使用過(guò)程中，出現(xiàn)非人為故障需要維修的，應(yīng)及時(shí)向信息技術(shù)科報(bào)告并送交，—4—

信息技術(shù)科專網(wǎng)管理人員應(yīng)及時(shí)聯(lián)系設(shè)備生產(chǎn)廠家或電信運(yùn)營(yíng)商到指定地點(diǎn)維修，不得擅自送交其它單位修理。

第五章 考 核

第二十四條 信息技術(shù)科負(fù)責(zé)對(duì)各單位警務(wù)通管理使用情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查。

第二十五條 出現(xiàn)下列情況要追究相關(guān)單位及責(zé)任人的責(zé)任。

（一）警務(wù)通出現(xiàn)故障不能正常通話，不及時(shí)報(bào)告信息技術(shù)科，影響正常通迅的；

(二)未經(jīng)報(bào)批擅自更換專網(wǎng)設(shè)備、更換購(gòu)置“警務(wù)通”、造成網(wǎng)絡(luò)設(shè)備壞損和發(fā)生失泄密事故的。

第二十六條 凡屬下列原因之一造成“警務(wù)通”損壞、丟失的，責(zé)任人應(yīng)賠償損失，情節(jié)嚴(yán)重的追究相應(yīng)責(zé)任。

（一）個(gè)人使用維護(hù)不當(dāng)造成損壞的，維修材料費(fèi)用個(gè)人承擔(dān)50%。

（二）違反操作規(guī)程或擅自拆卸造成損壞的，維修材料費(fèi)用個(gè)人全部承擔(dān)。

（三）非工作原因造成丟失的，購(gòu)置費(fèi)用按現(xiàn)行價(jià)格由本人承擔(dān)。

（四）私自轉(zhuǎn)借他人使用的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)即予收回，并通報(bào)批

—5—

評(píng)，造成后果的應(yīng)嚴(yán)肅處理。

第六章 附 則

第二十七條 本細(xì)則由XX信息技術(shù)科負(fù)責(zé)解釋。

第二十八條 XX以前制定的有關(guān)移動(dòng)集群通信專網(wǎng)管理規(guī)定與本文不符的，按本細(xì)則執(zhí)行。

第二十九條 本細(xì)則自發(fā)布之日起試行。

—6—

第四篇：調(diào)度指揮管理信息系統(tǒng) DMIS

調(diào)度指揮管理信息系統(tǒng) DMIS（圖解）

調(diào)度指揮管理信息系統(tǒng) DMIS 簡(jiǎn)介：

DMIS系統(tǒng)是個(gè)全路聯(lián)網(wǎng)的調(diào)度指揮系統(tǒng)，它由部中心DMIS系統(tǒng)，鐵路局DMIS系統(tǒng)，鐵路分局DMIS系統(tǒng)，車站系統(tǒng)四層機(jī)構(gòu)有機(jī)地組成的，它采用數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化技術(shù)，是對(duì)傳統(tǒng)調(diào)度指揮模式的革命性突破，它極大地減輕了調(diào)度員的勞動(dòng)強(qiáng)度，提高了運(yùn)輸生產(chǎn)的效率。在DMIS系統(tǒng)基礎(chǔ)上建設(shè)調(diào)度集中，是鐵路跨越式發(fā)展的必經(jīng)之路，所以DMIS系統(tǒng)為鐵路調(diào)度實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。DMIS系統(tǒng)的重點(diǎn)在直接指揮車站的分局一層，分局DMIS實(shí)現(xiàn)對(duì)全分局的行車進(jìn)行實(shí)時(shí)、集中、透明指揮，用自動(dòng)化手段調(diào)整運(yùn)輸方案，通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)下達(dá)行車計(jì)劃和調(diào)度命令，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)報(bào)點(diǎn)和車次號(hào)自動(dòng)跟蹤，改變過(guò)去車站值班員用電話向調(diào)度員人工報(bào)點(diǎn)、調(diào)度員用電話向車站下達(dá)計(jì)劃和命令，車站手抄再?gòu)?fù)誦的落后方式。列車實(shí)際運(yùn)行圖自動(dòng)繪制，自動(dòng)過(guò)表，車站行車日志自動(dòng)生成。這些都大大減輕了行車調(diào)度員和車站值班員工作強(qiáng)度。DMIS工程建成后，優(yōu)化了運(yùn)輸調(diào)度指揮管理手段、提高了調(diào)度管理水平和運(yùn)輸效率。系統(tǒng)結(jié)構(gòu)：

新型調(diào)度集中系統(tǒng)由調(diào)度中心系統(tǒng)、車站系統(tǒng)、和網(wǎng)絡(luò)傳輸系統(tǒng)三部分構(gòu)成。1 調(diào)度中心系統(tǒng) 1.1 調(diào)度中心應(yīng)用系統(tǒng) 列車調(diào)度員工作站

列車調(diào)度員臺(tái)工作站配備帶3-4臺(tái)大屏幕顯示器，主要功能是實(shí)時(shí)監(jiān)控管轄范圍內(nèi)列車運(yùn)行狀態(tài)，制定、調(diào)整和下達(dá)列車階段計(jì)劃，查閱實(shí)跡運(yùn)行圖，下達(dá)調(diào)度命令以及與相鄰區(qū)段列車調(diào)度員交換信息。每個(gè)調(diào)度區(qū)段配備一套備用設(shè)備，當(dāng)主用設(shè)備故障時(shí)，可取代故障設(shè)備，保證系統(tǒng)的正常工作。助理調(diào)度員工作站

助理調(diào)度員工作站一般配備1-2臺(tái)大屏幕顯示器，主要功能是：無(wú)行車人員車站的調(diào)車作業(yè)計(jì)劃的編制、調(diào)整以及調(diào)車工作的領(lǐng)導(dǎo)工作；同時(shí)，可以根據(jù)階段計(jì)劃和調(diào)度員的口頭指令進(jìn)行車站的調(diào)車進(jìn)路的排列。每個(gè)調(diào)度區(qū)段配備一套備用設(shè)備（采用N+1備份，同列車調(diào)度員臺(tái)合用備用設(shè)備），當(dāng)主用設(shè)備故障時(shí)，可取代故障設(shè)備，保證系統(tǒng)的正常工作。控制工作站

控制工作站一般配備1-2臺(tái)大屏幕顯示器, 主要功能是:提供車站的按鈕操作界面,可以直接遙控車站的進(jìn)路和其他信號(hào)設(shè)備;本工作站可以和助理調(diào)度員工作站合并。調(diào)度長(zhǎng)工作站

調(diào)度長(zhǎng)工作站一般配備帶1-2臺(tái)顯示器，讓調(diào)度長(zhǎng)掌握線路實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況，組織生產(chǎn)和運(yùn)輸指揮。計(jì)劃員工作站

計(jì)劃員工作站一般配備1-2臺(tái)顯示器,提供站場(chǎng)顯示和實(shí)際運(yùn)行圖顯示,輔助計(jì)劃調(diào)度完成日班計(jì)劃的生成和下達(dá)。培訓(xùn)臺(tái)工作站

培訓(xùn)臺(tái)工作站配備帶多顯示器的計(jì)算機(jī)設(shè)備，可為調(diào)度所各級(jí)行車指揮人員提供系統(tǒng)崗位技術(shù)培訓(xùn)。打印機(jī)和繪圖儀

作為共享設(shè)備執(zhí)行各工作臺(tái)的繪圖和打印命令。1.2 總機(jī)房設(shè)備 數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器

雙機(jī)熱備配置, 安裝數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)DBMS(DB2), 主要功能是存儲(chǔ)DMIS/CTC系統(tǒng)的基本圖、日班計(jì)劃、階段計(jì)劃、實(shí)績(jī)運(yùn)行圖及其他各項(xiàng)數(shù)據(jù)等。應(yīng)用服務(wù)器 雙機(jī)熱備配置，主要功能包括：列車階段計(jì)劃的生成、調(diào)整、沖突檢測(cè)和調(diào)車作業(yè)計(jì)劃的生成等應(yīng)用,是調(diào)度中心系統(tǒng)的核心處理設(shè)備。應(yīng)用服務(wù)器可以和數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器合并。通信前置機(jī)

雙機(jī)熱備配置，主要功能是完成中心系統(tǒng)與車站系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換和通信隔離。系統(tǒng)維護(hù)工作站

系統(tǒng)維護(hù)工作站一般配置1臺(tái)大屏幕顯示器, 主要完成網(wǎng)絡(luò)管理、設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)視、數(shù)據(jù)更新等維護(hù)功能。接口機(jī)

接口機(jī)分為TMIS系統(tǒng)接口機(jī)、分界口系統(tǒng)接口機(jī)等，實(shí)現(xiàn)與其他各相關(guān)系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)交換和資源共享。試驗(yàn)分機(jī)

調(diào)度中心總機(jī)房設(shè)置一套試驗(yàn)分機(jī)用于車站分機(jī)設(shè)備的測(cè)試和系統(tǒng)的調(diào)試。電源系統(tǒng)

電源系統(tǒng)采用集中供電方式，由防雷屏、轉(zhuǎn)換屏、穩(wěn)壓屏、UPS電源等組成。2 車站系統(tǒng)

新一代調(diào)度集中系統(tǒng)FZK-CTC采用了分散自律的理念,即由車站系統(tǒng)完成進(jìn)路選排、沖突檢測(cè)、控制輸出等核心功能,所以FZK-CTC的車站系統(tǒng)方案設(shè)計(jì)是極其關(guān)鍵的。車站自律機(jī)LiRC 車站自律機(jī)是新一代分散自律型調(diào)度集中系統(tǒng)的車站核心設(shè)備,其硬件選用專用的工業(yè)級(jí)計(jì)算機(jī)設(shè)備,在可靠性、數(shù)據(jù)處理能力等方面有嚴(yán)格保證。車站自律機(jī)的操作系統(tǒng)則是特殊定制的實(shí)時(shí)多任務(wù)操作系統(tǒng),在軟件設(shè)計(jì)上保證高效、簡(jiǎn)潔、嚴(yán)密，且經(jīng)過(guò)完整全面的測(cè)試。LiRC的功能主要包括: 接收存儲(chǔ)調(diào)度中心的列車運(yùn)行計(jì)劃、調(diào)車作業(yè)計(jì)劃等,并可以自動(dòng)按計(jì)劃進(jìn)行進(jìn)路排列,驅(qū)動(dòng)聯(lián)鎖系統(tǒng)執(zhí)行

接收調(diào)度中心和本地值班員(信號(hào)員)的直接控制操作指令(按鈕命令),經(jīng)與列車計(jì)劃以及聯(lián)鎖關(guān)系檢查后,確認(rèn)無(wú)沖突后驅(qū)動(dòng)聯(lián)鎖系統(tǒng)執(zhí)行

對(duì)信號(hào)設(shè)備的表示信息進(jìn)行分析,確認(rèn)進(jìn)路的完整性和信號(hào)的正確性,并能對(duì)不正常情況進(jìn)行處理 對(duì)車次號(hào)進(jìn)行安全級(jí)管理 列車及調(diào)車作業(yè)的跟蹤 接收鄰站的實(shí)際和計(jì)劃運(yùn)行圖

接收調(diào)度中心和本站值班員的進(jìn)路人工干預(yù),并調(diào)整內(nèi)部處理流程 采集數(shù)據(jù)處理形成信號(hào)設(shè)備的圖形表示信息 列車車次跟蹤顯示處理 向調(diào)度中心發(fā)送設(shè)備表示信息 形成本站的自動(dòng)報(bào)點(diǎn)信息 輸入/輸出板

對(duì)于6502 繼電集中聯(lián)鎖車站,需要設(shè)置輸入/輸出板,完成輸入碼位的采集和CTC控制指令的輸出。輸入/輸出板包括信息采集板(DIB)和控制輸出板(DOB)。車站值班員工作站

值班員工作站設(shè)置于車站運(yùn)轉(zhuǎn)室內(nèi)，一般采雙顯示器，并采用雙機(jī)熱備模式。其功能主要包括： 用戶登錄和權(quán)限管理

基本圖、日計(jì)劃、班計(jì)劃、車站調(diào)車計(jì)劃、階段計(jì)劃、調(diào)度命令的調(diào)閱與簽收 調(diào)車進(jìn)路的辦理，相鄰車站的站場(chǎng)顯示，區(qū)間的運(yùn)行狀態(tài)顯示 車次號(hào)的輸入修改確認(rèn) 行車日志的自動(dòng)記錄、存儲(chǔ)、打印 列車編組和站存車的輸入上報(bào) 調(diào)車計(jì)劃的編制和打印 電務(wù)維修終端

系統(tǒng)維護(hù)工作站設(shè)置于車站信號(hào)機(jī)械室內(nèi)，通過(guò)CAN或其他現(xiàn)場(chǎng)通信技術(shù)與微機(jī)監(jiān)測(cè)單元通信，獲取信號(hào)設(shè)備的工作狀態(tài), 供電務(wù)維修人員參考使用。綜合維修終端

綜合維修工作站用于無(wú)行車值班人員的車站, 電力、工務(wù)、橋隧等工種人員施工時(shí),與調(diào)度中心聯(lián)系進(jìn)行施工申請(qǐng),簽收調(diào)度命令等。３ 網(wǎng)絡(luò)傳輸系統(tǒng)

調(diào)度中心采用兩臺(tái)高性能100M交換機(jī)構(gòu)成中心冗余局域網(wǎng)的主干, 服務(wù)器、工作站等計(jì)算機(jī)設(shè)備均配備兩塊100M冗余網(wǎng)卡與交換機(jī)連接;調(diào)度中心還采用兩臺(tái)中高端CISCO路由器與車站基層廣域網(wǎng)連接, 路由器應(yīng)具備足夠的帶寬和高速端口以滿足通信要求,同時(shí)為了保證中心局域網(wǎng)的安全,路由器和交換機(jī)之間應(yīng)加裝防火墻隔離設(shè)備。

車站系統(tǒng)采用兩臺(tái)高性能交換機(jī)或集線器構(gòu)成車站局域網(wǎng)主干,車站調(diào)度集中自律機(jī)LiRC、值班員工作站、信號(hào)員工作站等設(shè)備均配備兩個(gè)以太網(wǎng)口進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)連接。車站系統(tǒng)也需要配備兩臺(tái)路由器和車站基層廣域網(wǎng)連接。

車站基層廣域網(wǎng)連接調(diào)度中心局域網(wǎng)和各車站局域網(wǎng), 應(yīng)采用雙環(huán)、迂回的高速專用數(shù)字通道, 數(shù)字通道的帶寬不應(yīng)低于2Mbps/s,每個(gè)通道環(huán)的站數(shù)不應(yīng)超過(guò)8個(gè)站。為了確保通信的可靠性,每個(gè)環(huán)應(yīng)交叉連接到局域網(wǎng)兩臺(tái)路由器上。

網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議采用通用的TCP/IP協(xié)議, 可采用CHAP 身份驗(yàn)證及IPSEC等安全保密技術(shù)。電務(wù)維修系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)一般情況下和CTC網(wǎng)絡(luò)隔離。系統(tǒng)特點(diǎn)：

調(diào)度辦公程序化

通過(guò)詳細(xì)描述列調(diào)工作中的設(shè)備、規(guī)則、方式、流程等條件，由程序智能控制作業(yè)流程，規(guī)范作業(yè)過(guò)程管理。

安全檢測(cè)網(wǎng)絡(luò)化

調(diào)度員和車站值班員的信息交換全部采用網(wǎng)絡(luò)傳輸，替代了原有的電話交流的模式，包括計(jì)劃的下達(dá)，到發(fā)點(diǎn)的上報(bào)，調(diào)度命令的下達(dá)等信息，采用電話下達(dá)的方式一方面工作強(qiáng)度大，另一方面容易造成誤報(bào)，錯(cuò)報(bào)的情況，網(wǎng)絡(luò)下達(dá)高速，準(zhǔn)確，很受調(diào)度員歡迎。

以信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)替代既有的信息采集、交換方式，提高信息交換的效率和質(zhì)量，提高工作效率。計(jì)劃調(diào)整無(wú)聲化

有了DMIS系統(tǒng)，調(diào)度員通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)來(lái)下達(dá)和獲取相關(guān)的信息，實(shí)現(xiàn)信息的共享，不在依靠電話的聯(lián)系，您將會(huì)看到一個(gè)非常安靜的調(diào)度所，改善了調(diào)度人員的工作環(huán)境。調(diào)度控制各統(tǒng)計(jì)區(qū)段的列車到發(fā)正晚點(diǎn)統(tǒng)計(jì)各統(tǒng)計(jì)區(qū)段的列車旅行速度統(tǒng)計(jì)各統(tǒng)計(jì)區(qū)段的貨物列車甩掛輛數(shù)統(tǒng)計(jì)

第五篇：調(diào)度指揮中心主任責(zé)任制

調(diào)度指揮中心主任責(zé)任制

（工作內(nèi)容)

1、在礦業(yè)公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)調(diào)度室全面工作，根據(jù)煤炭生產(chǎn)的方針政策和生產(chǎn)計(jì)劃，對(duì)日常生產(chǎn)進(jìn)行安排和調(diào)度。

2、組織安全生產(chǎn)調(diào)度會(huì)議，參加各類生產(chǎn)會(huì)議，對(duì)有關(guān)安全生產(chǎn)的安排和決議負(fù)責(zé)督促檢查。

3、掌握各礦安全生產(chǎn)完成情況和生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，搞好綜合平衡組織均衡生產(chǎn)，協(xié)助有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)抓好安全。

4、掌握各礦采掘部署工作面的銜接和采區(qū)準(zhǔn)備情況，督促解決問(wèn)題，保持礦井正常接替。

5、負(fù)責(zé)各礦協(xié)調(diào)生產(chǎn)和輔助部門的關(guān)系。

6、負(fù)責(zé)接受傳達(dá)和公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的有關(guān)安全生產(chǎn)指令和部署的工作，并檢查落實(shí)情況。

7、對(duì)妨礙安全生產(chǎn)的問(wèn)題和生產(chǎn)中薄弱環(huán)節(jié)，組織有關(guān)部門及時(shí)解決。發(fā)生重大事故時(shí)，負(fù)責(zé)調(diào)度人力、物力、車輛等。對(duì)各礦業(yè)務(wù)部門進(jìn)行一一調(diào)度，行使調(diào)度職權(quán)。

8、經(jīng)常檢查調(diào)度工作情況，按時(shí)召開(kāi)調(diào)度工作會(huì)議，總結(jié)工作，交流經(jīng)驗(yàn)，提高工作質(zhì)量。

9、負(fù)責(zé)組織調(diào)度人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作，不斷提高調(diào)度人員的思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)水平，組織實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化調(diào)度室。

10、負(fù)責(zé)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，提供情況。

2010年2月2日