第一篇：MBA個(gè)人面試 問(wèn)題解答

MBA個(gè)人面試的問(wèn)題，主要有二類，一類是考官根據(jù)你的簡(jiǎn)歷問(wèn)的問(wèn)題；另一類問(wèn)題是考官事先設(shè)計(jì)好的問(wèn)題。第一類問(wèn)題在這里我們不作討論，這里我們主要討論后一類問(wèn)題的解答。

在談及面試問(wèn)題時(shí)，我們看看問(wèn)題的分類。根據(jù)是否有標(biāo)準(zhǔn)答案的性質(zhì)，專家們把問(wèn)題分為測(cè)試型問(wèn)題和行為型問(wèn)題。測(cè)試型問(wèn)題，主要測(cè)試應(yīng)試者是如何思考的。這種問(wèn)題的前提是：如果應(yīng)試者讀過(guò)一些相關(guān)的管理書(shū)籍的話，不難找出恰當(dāng)?shù)拇鸢?。測(cè)試型問(wèn)題是要問(wèn)出應(yīng)試者在某某情況下該怎么做的問(wèn)題。而行為型問(wèn)題是沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案的，主要檢驗(yàn)應(yīng)試者對(duì)實(shí)際問(wèn)題的處理能力，即行為型面試關(guān)注的是你具體做了哪些，所做的對(duì)問(wèn)題解決的影響如何，而不是你對(duì)該做什么可以發(fā)表怎樣的空談。行為型問(wèn)題是要問(wèn)出應(yīng)試者在某一實(shí)際情況下實(shí)際做了什么。行為型問(wèn)題還能問(wèn)出應(yīng)試者在具體現(xiàn)實(shí)情況下是如何運(yùn)用自己所學(xué)知識(shí)以及如何應(yīng)對(duì)問(wèn)題的，其出發(fā)點(diǎn)是，相信某人的過(guò)去表現(xiàn)往往是對(duì)他將來(lái)工作表現(xiàn)的最好預(yù)測(cè)。換句話說(shuō)，應(yīng)試者在過(guò)去的某個(gè)情形的做法和他將來(lái)面臨同樣事情的做法會(huì)很相似?？梢哉f(shuō)行為型問(wèn)題可以問(wèn)出更多有價(jià)值的信息，加上MBA本來(lái)就是培養(yǎng)應(yīng)用性人才，由此很容易理解，MBA面試的問(wèn)題大多數(shù)都是行為型問(wèn)題，有時(shí)候問(wèn)行為問(wèn)題時(shí)考官也會(huì)夾雜著一些測(cè)試型問(wèn)題。

過(guò)程：時(shí)間5-15分鐘。（1）抽簽選定要回答的問(wèn)題。（2）復(fù)述一遍問(wèn)題給考官聽(tīng)。（3）思考、整理思路。（4）回答。

考核能力：全面考核各種能力，但行為型問(wèn)題主要考核行為技能，即分析思考、解決問(wèn)題、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、創(chuàng)造力和溝通能力等綜合而成的行為技能?？梢院苊黠@考核的主要體現(xiàn)于下列的幾種能力。

（1）決策能力：管理就是決策，決策貫穿管理的整個(gè)過(guò)程，可以說(shuō)形成一個(gè)好的決策習(xí)慣（或說(shuō)模型），對(duì)面試得高分很有幫助。決策能力主要表現(xiàn)為：正確決策程序的體現(xiàn)，決策標(biāo)準(zhǔn)與目標(biāo)的相關(guān)性和評(píng)價(jià)各種方案的客觀性。

（2）組織能力：有效組織材料和內(nèi)容形成方案的能力，有效組織回答問(wèn)題的結(jié)構(gòu)模式，如“抽象-具體-概括”的組織回答問(wèn)題的模式。

（3）邏輯能力：答案與問(wèn)題的邏輯聯(lián)系，事例與說(shuō)明觀點(diǎn)的邏輯關(guān)系。

（4）商業(yè)道德：在越來(lái)越重視職業(yè)道德的今天，在商業(yè)道德方面，每個(gè)人都不應(yīng)該有半點(diǎn)含糊。

（5）處理人際關(guān)系的能力：如何客觀認(rèn)識(shí)及處理自己和合作者的關(guān)系。考官希望聽(tīng)到什么？

由于行為型問(wèn)題沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案，即屬于開(kāi)放式答案的問(wèn)題，一般考官都鼓勵(lì)應(yīng)試者說(shuō)話，但要求的答案，首先是答為所問(wèn)，其次應(yīng)該每個(gè)方案的得出都有比較充分的理由而且分析全面、重點(diǎn)突出，詳細(xì)具體，要求更多的事例信息而不是更多的抽象概括。再次是描述答案時(shí)要求有適當(dāng)?shù)那榫w感染力。應(yīng)對(duì)策略：

每個(gè)問(wèn)題的回答的內(nèi)容應(yīng)該包含下列幾個(gè)部分：

1、事件確認(rèn)。多角度認(rèn)識(shí)事件，客觀認(rèn)識(shí)事件。

2、由事件認(rèn)識(shí)問(wèn)題，抽象出問(wèn)題實(shí)質(zhì)。（即明白自己要做什么？）

3、系統(tǒng)分析問(wèn)題，給出問(wèn)題解決方案得出的分析過(guò)程和決策標(biāo)準(zhǔn)。（怎么去做？）

4、選擇方案的重要原因。（憑什么做對(duì)？）

5、概括自己的結(jié)論。（突出重點(diǎn)和思維的清晰性）優(yōu)秀問(wèn)題解答范例：

（1）“某啤酒企業(yè)將要在S市新建一工廠，你是項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，該工程下周就要舉行奠基儀式，給市領(lǐng)導(dǎo)和媒體的邀請(qǐng)函已發(fā)出，這時(shí)，一位從德國(guó)進(jìn)修回來(lái)的工程師對(duì)項(xiàng)目提出了嚴(yán)重質(zhì)疑，作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，你將怎么辦？”（2002年北大面試題目）回答：

簡(jiǎn)要復(fù)述題目：假設(shè)我是一位啤酒場(chǎng)的項(xiàng)目經(jīng)理，下周就要舉行開(kāi)工儀式，邀請(qǐng)函已經(jīng)發(fā)出，一位從德國(guó)進(jìn)修回來(lái)的工程師提出嚴(yán)重質(zhì)疑，我是項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，我將怎么辦？ 1）事件確認(rèn)

首先，召集技術(shù)負(fù)責(zé)人和專家認(rèn)真傾聽(tīng)該工程師的質(zhì)疑，初步判斷其質(zhì)疑是否成立和影響大小。

2）由事件抽象出問(wèn)題實(shí)質(zhì)

這是一個(gè)表面上是技術(shù)人員對(duì)項(xiàng)目提出質(zhì)疑的問(wèn)題，實(shí)質(zhì)上是該項(xiàng)目在技術(shù)上運(yùn)作是否已經(jīng)比較成熟的問(wèn)題，是一個(gè)追蹤決策的問(wèn)題。3）系統(tǒng)分析問(wèn)題

第一步，回溯分析，討論技術(shù)上成功運(yùn)行該項(xiàng)目的主要條件和關(guān)鍵指標(biāo)。

第二步，以關(guān)鍵指標(biāo)和主要條件為基礎(chǔ)，衡量項(xiàng)目現(xiàn)況，找出距離成熟的差距。（如果已經(jīng)成熟就沒(méi)有必要做大的調(diào)整了）

第三步，根據(jù)目標(biāo)、成本、環(huán)境限制等確定決策標(biāo)準(zhǔn)。

第四步，擇成德國(guó)回來(lái)的工程師和其它專家，找出盡可能多的解決方案。第五步，以決策標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)，衡量各種方案，并選出最滿意的方案。4）概括自己回答的重點(diǎn)

我個(gè)人認(rèn)為，解決這件事情有兩個(gè)東西很重要，一是客觀認(rèn)識(shí)工程師的質(zhì)疑，二是以標(biāo)準(zhǔn)為原則決定未來(lái)的具體行為，而不是講面子，憑感覺(jué)。

（2）挑選工作單位考慮哪些首要因素？

自身定位與企業(yè)定位。要準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)你自己，對(duì)自己的性格、個(gè)人能力、專業(yè)技能、邏輯能力、忠誠(chéng)度等各方面全面考慮清楚。

要對(duì)行業(yè)或職業(yè)進(jìn)行規(guī)劃。職業(yè)所帶來(lái)的收入”、“良好的同事關(guān)系”和“職業(yè)所提供的福利”是在選擇新的工作單位或職業(yè)時(shí)最重要的三個(gè)因素。

分析企業(yè)能否把你置于最適合的崗位，發(fā)揮才能；薪水方面是否合適；是否制定了合理的薪金制度，多勞多得，少勞少得；能不能為員工提供各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。

（3）你認(rèn)為你的知識(shí)結(jié)構(gòu)中哪方面強(qiáng)，哪方面弱，你認(rèn)為MBA教育對(duì)你有何幫助？

MBA的理論基礎(chǔ)是經(jīng)濟(jì)學(xué)，它的知識(shí)結(jié)構(gòu)是不同領(lǐng)域?qū)W科的有機(jī)組合，它的研究對(duì)象涵蓋了企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)作中的財(cái)務(wù)管理、資金籌措、投資、營(yíng)銷和資源有效配置等各個(gè)不同方面，充分體現(xiàn)了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的典型特征。

MBA，培養(yǎng)的是一種復(fù)合型、綜合型、能力和實(shí)務(wù)基于知識(shí)和信息積累的人才，是為解決實(shí)際問(wèn)題為目的的。它要求掌握生產(chǎn)、金融、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、經(jīng)濟(jì)法規(guī)、國(guó)際化運(yùn)作等多學(xué)科知識(shí)與管理技能，需具備戰(zhàn)略規(guī)劃能力和全局觀，以此運(yùn)用于企業(yè)的全方位運(yùn)作。同時(shí)，MBA還在EQ方面有要求，對(duì)人際關(guān)系、美育知識(shí)、創(chuàng)新能力、外語(yǔ)水平、責(zé)任感、事業(yè)心、心理素質(zhì)等，這些非智力因素也影響一個(gè)真正MBA的總體素質(zhì)。總之，MBA被稱為具有飛機(jī)型知識(shí)結(jié)構(gòu)的管理人才。

人才的知識(shí)結(jié)構(gòu)通常可分為三角形、寶塔形、衣架型、T型、H型、X型等。前三個(gè)類型一般是指專業(yè)技術(shù)人才，而后三個(gè)類型則是掌握兩個(gè)以上領(lǐng)域的通才。而MBA培養(yǎng)的是具有飛機(jī)型知識(shí)結(jié)構(gòu)的管理人才。

（4）絕大多數(shù)人的簡(jiǎn)歷都美化了自己，同時(shí)隱瞞許多不好信息，我們?nèi)豢脊僖恢抡J(rèn)為你的簡(jiǎn)歷也是如此，你能談一點(diǎn)你的不利于申請(qǐng)MBA入學(xué)的信息和隱瞞的動(dòng)機(jī)嗎？

分析：如果與考官直接發(fā)生正面沖突的話，即一味的申辯自己的簡(jiǎn)歷沒(méi)有隱瞞任何不利信息的話，你很難得到高分。參考答案：

首先我承認(rèn)我的簡(jiǎn)歷隱瞞了一些信息，我隱瞞的動(dòng)機(jī)，主要覺(jué)得簡(jiǎn)歷代表我的面容和心靈，盡管到現(xiàn)在為止我還做不到完美，我喜歡展現(xiàn)給世人的最美好的一面，正如現(xiàn)代社會(huì)職業(yè)婦女化妝一樣，在忠于絕大部分客觀事實(shí)的基礎(chǔ)上，對(duì)我的簡(jiǎn)歷進(jìn)行了一些包裝和修剪。

如在99年9月，我有一次短暫的在XX公司上班的經(jīng)歷沒(méi)有寫(xiě)上去。沒(méi)寫(xiě)上去的動(dòng)機(jī)，一是為了好看，簡(jiǎn)歷上工作的公司顯得少一些；二是在該公司試用期間我自愿離開(kāi)的，并沒(méi)有發(fā)生任何違法亂紀(jì)的行為。

同類問(wèn)題：

我們注意到你一年內(nèi)換了3次工作，你這樣容易變化，是否意味著你現(xiàn)在選擇MBA也僅僅是因?yàn)闆_動(dòng)呢？

第二篇：清華大學(xué)MBA提前面試常見(jiàn)問(wèn)題解答

圓夢(mèng)名校MBA 004km.cn 清華大學(xué)MBA提前面試常見(jiàn)問(wèn)題解答

MBA申請(qǐng)材料是清華大學(xué)招生部門(mén)評(píng)價(jià)考生培養(yǎng)潛質(zhì)的重要依據(jù)，對(duì)考生最終成功錄取起著直觀重要的作用。為了幫助廣大考生準(zhǔn)確把握清華MBA申請(qǐng)材料的填寫(xiě)要求和技巧，我們專門(mén)將清華MBA申請(qǐng)材料中常見(jiàn)的問(wèn)題作了系統(tǒng)的匯總和解答。

1.考生在準(zhǔn)備推薦信的時(shí)候，是不是推薦人職位越高越好，知名度越大越好？

【解答】在申請(qǐng)清華的項(xiàng)目時(shí)，推薦信的作用是作為申請(qǐng)書(shū)的補(bǔ)充、為評(píng)委提供更多的信息。評(píng)委除了看申請(qǐng)書(shū)外也會(huì)參考推薦人對(duì)申請(qǐng)人的評(píng)價(jià)。如果推薦人實(shí)際上對(duì)申請(qǐng)人了解不多，評(píng)委將不會(huì)太重視這個(gè)推薦人的意見(jiàn)。當(dāng)然，在對(duì)申請(qǐng)人同樣了解的情況下，職位和知名度越高的推薦人的意見(jiàn)將越受重視。

【申請(qǐng)建議】申請(qǐng)者在選擇推薦人時(shí)，應(yīng)當(dāng)主要考慮以下兩個(gè)方面的標(biāo)準(zhǔn)：（1）推薦人對(duì)自己以往工作情況、業(yè)績(jī)和能力的了解程度；（2）申請(qǐng)人的職位和知名度情況。在上述兩條標(biāo)準(zhǔn)中，申請(qǐng)者應(yīng)當(dāng)優(yōu)先考慮第一條標(biāo)準(zhǔn)，也就是盡量選擇對(duì)自己了解的上級(jí)作為推薦人，而不要片面地選擇職位或知名度較高，但對(duì)自己的各方面情況缺乏了解的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)作為推薦人。

2.是否需要給推薦人做工作，讓推薦人盡量填寫(xiě)好的評(píng)價(jià)呢？

【解答】清華評(píng)委非常清楚國(guó)內(nèi)的人際關(guān)系環(huán)境，會(huì)客觀判斷推薦人意見(jiàn)。如果推薦人是不負(fù)責(zé)任地對(duì)申請(qǐng)者各方面能力都做一致的、盡量高的評(píng)價(jià)。他的意見(jiàn)很可能并不會(huì)起作用。清華評(píng)委更愿意看到推薦人對(duì)申請(qǐng)者的中肯、客觀的評(píng)價(jià)內(nèi)容。圓夢(mèng)名校MBA 004km.cn 【建議】在對(duì)推薦信進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，考慮到國(guó)內(nèi)的人際關(guān)系環(huán)境，對(duì)申請(qǐng)者各方面素質(zhì)的全面肯定往往會(huì)給考官留下不好的印象，不利于發(fā)揮推薦信的有利作用。因此，推薦信內(nèi)容應(yīng)避免全面肯定的評(píng)價(jià)情況，而應(yīng)更好地顯現(xiàn)出客觀的評(píng)價(jià)觀點(diǎn)，既要包含積極的評(píng)價(jià)，也要適當(dāng)包含較為消極的評(píng)價(jià)意見(jiàn)，使清華評(píng)委對(duì)考生提交的推薦信留下較為可信的印象，進(jìn)而對(duì)整體面試成績(jī)起到較為積極的作用。

3.如果有的考生工作和教育背景非常好，是不是就沒(méi)必要準(zhǔn)備那么詳細(xì)的申請(qǐng)材料呢？

【解答】如果考生其他方面確實(shí)比較好，即便沒(méi)有推薦信也可能會(huì)獲得面試機(jī)會(huì)。但申請(qǐng)書(shū)還是要認(rèn)真準(zhǔn)備的。申請(qǐng)材料是材料評(píng)委了 解考生情況的唯一信息來(lái)源。如果評(píng)委從申請(qǐng)材料得不到充足的信息，或者對(duì)申請(qǐng)材料的某些信息存在疑惑，又不能像面試時(shí)和考生直接溝通。所以考生要在申請(qǐng)材 料中清晰地表現(xiàn)出自己的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)。再好的背景如果不能在申請(qǐng)材料中充分、清晰地表現(xiàn)出來(lái)也容易導(dǎo)致申請(qǐng)不能成功。另外，太過(guò)簡(jiǎn)單的申請(qǐng)材料也會(huì)讓評(píng)委誤認(rèn)為考生不重視本次申請(qǐng)。

【建議】一份詳細(xì)完整的MBA申請(qǐng)材料是最終成功考取清華MBA的基本要求。無(wú)論申請(qǐng)人的工作和教育背景如何，均應(yīng)當(dāng)對(duì)申請(qǐng)材料的撰寫(xiě)給予足夠的重視。從以往的情況來(lái)看，不乏工作和教育背景非常理想，但因?yàn)檫^(guò)于自信，沒(méi)有認(rèn)真準(zhǔn)備申請(qǐng)材料而最終導(dǎo)致面試失敗的案例。

4.人無(wú)完人，有些考生在某些方面有短板，是不是要“藏拙”？

【解答】有些考生過(guò)于擔(dān)心自己某些方面的小弱點(diǎn)，為了隱藏這些弱點(diǎn)而造假或者故意隱瞞一些信息，導(dǎo)致申請(qǐng)材料中信息表達(dá)不完整，不明確。不清晰或者相互矛盾的信息會(huì)讓評(píng)委感到疑惑。虛假的信息會(huì)直接導(dǎo)致申請(qǐng)的失敗。清華的評(píng)委是參考考生的總體情況做出綜合評(píng)價(jià)，沒(méi)有對(duì)誠(chéng)信以外的任何方面設(shè)置“及格線”。坦誠(chéng)地展示自己不會(huì)讓考生處于不利地位，但如果為了隱藏弱點(diǎn)而造假會(huì)直接導(dǎo)致申請(qǐng)失敗。為了隱藏弱點(diǎn)也可能讓考生的申請(qǐng)材料信息看起來(lái)不充足、不清晰甚至互相矛盾，會(huì)讓評(píng)委疑惑而影響對(duì)考生的評(píng)價(jià)。

【建議】考生可以結(jié)合面試輔導(dǎo)老師的指導(dǎo)，在對(duì)自己的“短板”給予客觀的描述的同時(shí)，通過(guò)其他方面的優(yōu)勢(shì)來(lái)加以彌補(bǔ)。例如，某位申請(qǐng)人的本科畢業(yè)院校屬于非重點(diǎn)院校，在校成績(jī)也很一般，但可以通過(guò)突出 自己在本科畢業(yè)以后豐富的管理經(jīng)驗(yàn)和業(yè)績(jī)來(lái)加以彌補(bǔ)，使清華評(píng)委對(duì)自己的綜合素質(zhì)有一個(gè)較高的評(píng)價(jià)。清華評(píng)委看重的是申請(qǐng)人的管理者潛質(zhì)和綜合素質(zhì)，某一方面的“短板”通常不會(huì)對(duì)最終面試結(jié)果產(chǎn)生致命的影響，申請(qǐng)人通常無(wú)需可以隱瞞自己在某一方面的弱勢(shì)。圓夢(mèng)名校MBA 004km.cn 5.申請(qǐng)資料中有一項(xiàng)要填寫(xiě)自己的真實(shí)失敗經(jīng)歷，很多考生對(duì)這個(gè)問(wèn)題不知如何表述，您能給一些建議嗎？

【解答】考生在填寫(xiě)申請(qǐng)材料中的成功經(jīng)歷時(shí)會(huì)非常坦誠(chéng)，但對(duì)于要求填寫(xiě)的失敗經(jīng)歷卻往往不敢坦誠(chéng)展示。其實(shí)清華評(píng)委會(huì)認(rèn)真閱讀考生提供的所有背景信息，據(jù)此對(duì)考生的能力作出判斷。一次大的失敗中反而可能看出考生的優(yōu)點(diǎn)。所以不要因?yàn)檫^(guò)于擔(dān)心而只寫(xiě)一些無(wú)關(guān)痛癢的失敗經(jīng)歷。

【建議】通過(guò)對(duì)自己的一次失敗經(jīng)歷的描述，不一定會(huì)給考官留下負(fù)面的印象，反而可以通過(guò)這次失敗經(jīng)歷的描述，突出自己克服苦難、解決危機(jī)的能力。因此，在填寫(xiě)這部分申請(qǐng)材料時(shí)，申請(qǐng)人一定要慎重選擇。通過(guò)對(duì)失敗經(jīng)歷的描述，申請(qǐng)人要讓清華評(píng)委看到自己在遇到問(wèn)題時(shí)的閃光點(diǎn)，突出自己作為一名管理者在遇到各類問(wèn)題或挫折時(shí)是是如何應(yīng)對(duì)的，充分體現(xiàn)自己的道德品質(zhì)素質(zhì)和管理能力。同時(shí)，還應(yīng)盡量選取一個(gè)具有代表性的重大人生經(jīng)歷，避免出現(xiàn)工作生活中的瑣碎經(jīng)歷。在對(duì)失敗經(jīng)歷的描述中，除了對(duì)失敗經(jīng)歷本身的描述以外，還應(yīng)留出足夠的字?jǐn)?shù)用于描述自己是如何克服困難、應(yīng)對(duì)危機(jī)挑戰(zhàn)的，以及自己從中獲得的感悟和經(jīng)驗(yàn)。6.申請(qǐng)材料中英語(yǔ)成績(jī)的相關(guān)信息對(duì)申請(qǐng)有什么影響？

【解答】國(guó)際班會(huì)著重參考這部分，在職班和全日制班對(duì)此部分權(quán)重不大。

【建議】對(duì)于申請(qǐng)國(guó)際班的考生來(lái)講，清華評(píng)委會(huì)充分考慮申請(qǐng)人的英語(yǔ)成績(jī)。對(duì)于有較高國(guó)際通行英語(yǔ)入學(xué)考試成績(jī)（如GMAT、GRE和IELTS）的申請(qǐng)人來(lái)講，較高的考試成績(jī)通常對(duì)申請(qǐng)非常有利。在上述國(guó)際通行考試中，清華尤其關(guān)注I班申請(qǐng)人的GMAT成績(jī)。對(duì)于具備較高的GMAT成績(jī)的國(guó)際班申請(qǐng)人來(lái)講，清華通常會(huì)優(yōu)先給予錄取機(jī)會(huì)，每年還會(huì)有相應(yīng)的獎(jiǎng)學(xué)金項(xiàng)目。7.工作經(jīng)歷的填寫(xiě)應(yīng)注意哪些問(wèn)題？

【解答】首先，公司 名字、營(yíng)業(yè)規(guī)模和預(yù)算規(guī)模，以你有實(shí)際工作關(guān)系的單位為準(zhǔn)，不要填寫(xiě)上屬的集團(tuán)公司。下屬人數(shù)，只填寫(xiě)直接下屬，臨時(shí)下屬不算在內(nèi)。例如，矩陣式組織里的項(xiàng)目 經(jīng)理就屬于無(wú)下屬的管理職位。此外，有些工作可能沒(méi)有管理經(jīng)驗(yàn)，但同樣非常重要，比如董事會(huì)秘書(shū)。

【建議】對(duì)于沒(méi)有管理經(jīng)驗(yàn)的申請(qǐng)人來(lái)講，著重突出職位的重要性及績(jī)效，切莫只寫(xiě)一寫(xiě)日常職責(zé)。一些有管理溝通性質(zhì)的協(xié)調(diào)工作，也可以寫(xiě)入自己的工作經(jīng)歷。8.創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷的填寫(xiě)應(yīng)注意哪些問(wèn)題？

【解答】除了常見(jiàn)的有限責(zé)任公司的企業(yè)形式以外，如果申請(qǐng)人參與了合伙企業(yè)的創(chuàng)立并且是創(chuàng)業(yè)核心團(tuán)隊(duì)的成員，則也可以作為自己的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。需要注意的是，圓夢(mèng)名校MBA 004km.cn 在參與創(chuàng)業(yè)的企業(yè)中，申請(qǐng)人不一定非要有出資，技術(shù)或經(jīng)驗(yàn)入股也可以寫(xiě)，一般這種情況都應(yīng)該有配股，把詳細(xì)情況在下面寫(xiě)清晰就可以了。此外，還應(yīng)當(dāng)注意的是，面試的時(shí)候要提交財(cái)報(bào)、完稅證明和驗(yàn)資報(bào)告，如果無(wú)法被證實(shí)，這部分就不會(huì)被參考。

【建議】創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷是MBA院校非?？粗氐纳暾?qǐng)人特質(zhì)，也是MBA院校的重要人才培養(yǎng)方向。因此，在具備相關(guān)創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷的情況下，申請(qǐng)人應(yīng)當(dāng)盡量在申請(qǐng)材料中填寫(xiě)完整的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，這將非常有利于提高申請(qǐng)人的面試成績(jī)和錄取的把握。9.清華申請(qǐng)材料中國(guó)際經(jīng)歷部分的填寫(xiě)應(yīng)當(dāng)注意一些什么問(wèn)題？

【解答】對(duì)于申請(qǐng)國(guó)際項(xiàng)目的考生來(lái)講，清華評(píng)委一般會(huì)將這部分經(jīng)歷作為參考。需要注意的是，國(guó)際經(jīng)歷并不僅限于國(guó)外求學(xué)或工作的經(jīng)歷，一次長(zhǎng)期的國(guó)外旅行也可以。清華之所以要求申請(qǐng)人提供國(guó)際經(jīng)歷的相關(guān)信息，主要是為了了解申請(qǐng)人的國(guó)際化視野如何，進(jìn)而結(jié)合其他條件確定申請(qǐng)人是否適合作為清華 國(guó)際MBA項(xiàng)目的培養(yǎng)對(duì)象。

【建議】如果申請(qǐng)國(guó)際項(xiàng)目的考生具有國(guó)外求學(xué)或工作經(jīng)歷，則應(yīng)當(dāng)完整地填寫(xiě)在申請(qǐng)材料中。如果有國(guó)外游歷的經(jīng)歷，也應(yīng)當(dāng)填入申請(qǐng)材料，以體現(xiàn)自己的國(guó)際視野。

10.參加清華面試材料提交，是否需要參加輔導(dǎo)班，接受輔導(dǎo)專家的系統(tǒng)輔導(dǎo)？

【解答】一個(gè)權(quán)威的MBA輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)，能夠給考生提供全面的面試輔導(dǎo)服務(wù)。從考生的角度來(lái)講，通過(guò)參加輔導(dǎo)班可以有效提高面試各個(gè)環(huán)節(jié)的成績(jī)和錄取的成功率，并且能夠節(jié)省考生寶貴的備考時(shí)間。多年的輔導(dǎo)時(shí)間表明，通過(guò)權(quán)威MBA輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)的系統(tǒng)輔導(dǎo)，考生的面試成績(jī)通常會(huì)有質(zhì)的提高，為成功考取清華MBA奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

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第三篇：MBA面試材料

MBA面試

一、2011MBA南大面試流程

1.中文自我介紹

2分鐘左右

2.英語(yǔ)面試

沒(méi)有專門(mén)的英語(yǔ)面試，不用自我介紹，會(huì)突然用英語(yǔ)問(wèn)一個(gè)問(wèn)題，針對(duì)自我介紹的內(nèi)容或者簡(jiǎn)歷的內(nèi)容

分值：15分

3.管理

不像往年問(wèn)你管理知識(shí)題目，偏向于理解問(wèn)題，結(jié)合實(shí)際。

4.無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論

7-8人一組，案例討論或者問(wèn)題解決。半小時(shí)左右時(shí)間。分值：70分

中文自我介紹+管理=65分

面試滿分150分

注：南大今年政治不再要求掌握一年來(lái)發(fā)生的時(shí)政熱點(diǎn)，但衍坤要求同學(xué)們還是把近一年來(lái)的時(shí)事要聞，熱點(diǎn)問(wèn)題了解清楚。

二、個(gè)人面試

1.儀表禮儀

男士，女士穿著建議

（2）行為舉止

表情

見(jiàn)到面試官要自然而然地微笑，這可以使他立刻對(duì)你產(chǎn)生好感。如果你缺乏和人交往的魅力，笑得羞澀或者僵硬，那么就需要多加練習(xí)。

握手

堅(jiān)定有力，哪怕對(duì)方是女性。軟弱的握手不代表禮貌，而是缺乏信心，而且暴露出你是個(gè)新手。值得注意的是，汗涔涔的手會(huì)令人生厭。

坐姿

坐在座位上的時(shí)候既不要懶散地靠在椅背上，也不要讓人感覺(jué)你過(guò)于往前湊。標(biāo)準(zhǔn)的坐法是坐椅子的前2/3。不要佝僂身體。

熟悉環(huán)境

不論是在等待面試的時(shí)候還是進(jìn)入面試之后，別忘了熟悉一下你的周圍環(huán)境。這樣你才能夠更從容地和面試官交流。

眼神 吐字清晰，在對(duì)方講話時(shí)看著他的眼睛。這表明你充滿信心，并且可以加強(qiáng)你話語(yǔ)的力量。

2.面試禁忌

3.自我介紹

a.口語(yǔ)表達(dá)基本技巧：

1.清晰 2.流暢 3.響亮

4.語(yǔ)速不要太快，但要有自信 5.盡量用別人的名字稱呼組員

b.自我介紹的著重點(diǎn)

職務(wù)、公司及規(guī)模、所在行業(yè)、工作年限、特長(zhǎng)及性格。

個(gè)人面試經(jīng)常會(huì)問(wèn)到的一些問(wèn)題：

1.你在以往的工作中是否有作為管理人員的經(jīng)歷 2.你最大的優(yōu)點(diǎn)和最大的缺點(diǎn)是什么？

3.請(qǐng)你談?wù)勀阌龅降淖詈玫念I(lǐng)導(dǎo)和最差的領(lǐng)導(dǎo) 4.你對(duì)你的時(shí)間管理得好嗎？

5.面對(duì)工作的變化，你如何應(yīng)對(duì)？

6.你是怎樣對(duì)一個(gè)重要問(wèn)題進(jìn)行決策的？ 7.你在壓力之下能夠保持良好的狀態(tài)嗎？

8.你能很好地預(yù)計(jì)可能發(fā)生的事嗎？你是主動(dòng)出擊還是被動(dòng)等待呢？

9，假如你能重新開(kāi)拍自己的職業(yè)生涯，你現(xiàn)在的做法和以前的做法會(huì)有什么不同？

10.你和你的同事以及下屬的關(guān)系融洽嗎？

11.在你最近的工作中，最值得你回憶的成就是什么？

12.請(qǐng)說(shuō)出所在部門(mén)的組織結(jié)構(gòu)，你向誰(shuí)匯報(bào)工作，他的職務(wù)和責(zé)任各是什么？ 13.你感覺(jué)什么樣的人比較難相處？

14.你有招聘員工的經(jīng)歷嗎？你為什么選擇他？ 15.對(duì)你而言，成功的含義是什么？ 16.對(duì)你而言，失敗的含義是什么？ 17.你談?wù)凪BA畢業(yè)之后的計(jì)劃和打算。你的長(zhǎng)期計(jì)劃中最重要的一點(diǎn)是什么？ 18.你的管理哲學(xué)是什么？ 19.你在閑暇時(shí)有什么愛(ài)好？ 20.你的同事如何評(píng)價(jià)你？ 21.你如何解決沖突？

22.你如何接受別人的指導(dǎo)？

23.你想得到你領(lǐng)導(dǎo)的那份工作嗎？

24.描述一個(gè)你的工作或主意收到批評(píng)的情景？ 25.與他人一起工作或獨(dú)立工作，你更喜歡哪一種？ 26.你認(rèn)為你自己是個(gè)天生的領(lǐng)導(dǎo)，還是天生的隨從？ 27.現(xiàn)在你想提高哪方面的技能 28.你如何對(duì)待被人拒絕的局面

29.在前一家公司的離職原因是什么 30.你通常如何解決工作中的問(wèn)題

31.如果我告訴你，你在面試上的表現(xiàn)很糟糕，你會(huì)說(shuō)什么 32.你為什么要報(bào)考MBA 33.你覺(jué)得報(bào)讀了MBA對(duì)你工作有什么幫助？ 34.請(qǐng)講述你職業(yè)生涯中最大的挑戰(zhàn)與成就，以及此挑戰(zhàn)與成就對(duì)你產(chǎn)生的影響。35.請(qǐng)講述你將來(lái)計(jì)劃怎樣回饋社會(huì)，為什么你認(rèn)為自己能實(shí)現(xiàn)此計(jì)劃？ 36.陳述攻讀某某大學(xué)MBA課程的理由（包括通過(guò)該課程學(xué)習(xí)你想獲得些什么），并說(shuō)明你將如何順利完成MBA課程。

37.請(qǐng)描述你在過(guò)去工作中所取得的成就，舉出1-2件你認(rèn)為自己最成功事。38.談?wù)勀銓?duì)未來(lái)5年的事業(yè)展望。你的短期和長(zhǎng)期職業(yè)目標(biāo)是什么？ 39.作為一個(gè)長(zhǎng)期從事技術(shù)工作的人員，你是否認(rèn)為自己適合攻讀MBA？

三、英語(yǔ)面試

基本上會(huì)根據(jù)考生的簡(jiǎn)歷或者開(kāi)始的中文自我介紹提一些相關(guān)問(wèn)題

MBA英文面試題目

1.個(gè)人信息方面的問(wèn)題

2.興趣愛(ài)好的提問(wèn)

3.有關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)方面的問(wèn)題

4.其他有關(guān)工作方面的問(wèn)題

5.關(guān)于教育背景方面的問(wèn)題

各種職務(wù)名稱

MBA英文面試常用句式

4.核實(shí)一下自己對(duì)對(duì)方意思的理解是否正確

6.回答技巧：如何拖延

7.回答技巧：如何拒絕

Basic questions

四、小組面試

小組討論的類型：

1.案例分析型 就是以小組為單位共同討論實(shí)際的商業(yè)問(wèn)題 2.問(wèn)題解決型 是指以小組為單位共同解決一個(gè)虛擬的難題。

小組討論案例分析 第一個(gè)：

題目如下：現(xiàn)在發(fā)生海難，一游艇上有八名游客等待救援，但是現(xiàn)在直升飛機(jī)每次只能夠救一個(gè)人。游艇已壞，不停漏水。寒冷的冬天，刺骨的海水。游客情況： 1.將軍，男，69歲，身經(jīng)百戰(zhàn)；

2.外科醫(yī)生，女，41歲，醫(yī)術(shù)高明，醫(yī)德高尚； 3.大學(xué)生，男，19歲，家境貧寒，參加國(guó)際奧數(shù)獲獎(jiǎng)； 4.大學(xué)教授，50歲，正主持一個(gè)科學(xué)領(lǐng)域的項(xiàng)目研究； 5.運(yùn)動(dòng)員，女，23歲，奧運(yùn)金牌獲得者；

6.經(jīng)理人，35歲，擅長(zhǎng)管理，曾將一大型企業(yè)扭虧為盈；

7.小學(xué)校長(zhǎng)，53歲，男，勞動(dòng)模范，五一獎(jiǎng)?wù)芦@得者； 8.中學(xué)教師，女，47歲，桃李滿天下，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富。請(qǐng)將這八名游客按照營(yíng)救的先后順序排序。（3分鐘的閱題時(shí)間，1分鐘的自我觀點(diǎn)陳述，15分鐘的小組討論，1分鐘的總結(jié)陳詞）

排序需要標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)游戲規(guī)則確定之后自然就可以玩。她的標(biāo)準(zhǔn)有兩個(gè)：

一：對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)。二：自救能力。在這樣的標(biāo)準(zhǔn)下，教授，大學(xué)生，教師等排得較前。為了表示和她的不同，我加上了年齡以及性別的第三個(gè)衡量標(biāo)準(zhǔn)。是我們小組大概的討論過(guò)程：

JL一開(kāi)始就提出利用其中前三分鐘進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)的重新確定，這是最重要的，而且也是必須的。在訂立標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)候，其實(shí)難度不算大，在這樣的問(wèn)題下，“對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)”是我們的首選，而“自救能力”也毫無(wú)意外緊跟在后面，最后考慮的是年齡以及性別等因素。

RN提出可以將里面的人進(jìn)行分類。這也是接下來(lái)應(yīng)該做的步驟。我們的討論結(jié)果是：教授和大學(xué)生屬于“科技類”，經(jīng)理人歸入“經(jīng)濟(jì)類”，醫(yī)生當(dāng)屬“醫(yī)學(xué)類”，而“教育類”的則有校長(zhǎng)，老師。最后，將軍和運(yùn)動(dòng)員并入“無(wú)人認(rèn)領(lǐng)領(lǐng)域”，當(dāng)作例外進(jìn)行考慮。在對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)的大前提下，再將分類進(jìn)行排序：

科技，經(jīng)濟(jì)，教育，醫(yī)學(xué)，例外。（原因闡述：科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力；經(jīng)濟(jì)是上層建筑的基礎(chǔ)，發(fā)展才是硬道理；建國(guó)軍民，教育為先，國(guó)家要發(fā)展，還靠新一代；醫(yī)學(xué)，例外，屈后）

科技，教授和大學(xué)生。教授先救，原因：1.他老（討論中忘記提及年齡）；2.他正主持一個(gè)項(xiàng)目研究（也許是解決全球變暖的嚴(yán)峻問(wèn)題），對(duì)人類有較大貢獻(xiàn)。而大學(xué)生雖有潛力，但他正值壯年，自救能力應(yīng)該較強(qiáng)。

經(jīng)濟(jì)，經(jīng)理人，無(wú)人相爭(zhēng)，毫無(wú)地意外當(dāng)選。

教育，先救女教師再救男校長(zhǎng)。原因：優(yōu)秀的教師對(duì)教育的良性促進(jìn)作用更來(lái)得直接些，況且是女教師，應(yīng)當(dāng)先救。

醫(yī)學(xué)，就救醫(yī)生。

將軍，運(yùn)動(dòng)員。因?yàn)槟眠^(guò)奧運(yùn)金牌的年輕運(yùn)動(dòng)員，其身體素質(zhì)應(yīng)該會(huì)比正常人強(qiáng)，生存能力和自救能力方面都會(huì)比已經(jīng)69歲的將軍更有優(yōu)勢(shì)，因此運(yùn)動(dòng)員最后才救。

綜上，排序?yàn)椋航淌?，大學(xué)生，經(jīng)理人，教師，校長(zhǎng)，醫(yī)生，將軍，運(yùn)動(dòng)員。

從以上的答案我們可以發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題：69歲的將軍，居然放在了倒數(shù)第二的位置，在倫理方面是不合邏輯的。你說(shuō)他身經(jīng)百戰(zhàn)，自救能力應(yīng)該比較高似乎有些牽強(qiáng)，畢竟已是69歲高齡。而對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)方面，你是考察他過(guò)去的貢獻(xiàn)，還是現(xiàn)在抑或?qū)?lái)可能作出的貢獻(xiàn)？

而在討論過(guò)程中我們也出現(xiàn)了一些毛病，譬如之前我所說(shuō)的年齡以及性別的標(biāo)準(zhǔn)，在討論過(guò)程中幾乎沒(méi)有再次提及，而社會(huì)貢獻(xiàn)這個(gè)最重要的標(biāo)準(zhǔn)似乎也沒(méi)能夠讓silent這個(gè)面試官印象深刻。出現(xiàn)了一些必須解決的問(wèn)題：

1.總結(jié)的時(shí)候，由于緊張或者是對(duì)討論資料的不夠熟悉，在總結(jié)的時(shí)候死死盯著材料照念，動(dòng)作機(jī)械，缺少與面試官的眼神交流。這一點(diǎn)較為致命。

2.詞匯單調(diào)，總結(jié)不出彩。在中文總結(jié)上卻犯了無(wú)意識(shí)的錯(cuò)誤。內(nèi)容固然重要，但總結(jié)也需要靈活使用恰當(dāng)詞匯來(lái)增強(qiáng)語(yǔ)言表達(dá)的效果。一個(gè)勁地“然后然后最后”，說(shuō)者心虛，聞?wù)咝臒?/p>

3.陳述或者總結(jié)的時(shí)候只強(qiáng)調(diào)自己的觀點(diǎn)，忽略了他人一些合理的意見(jiàn)。當(dāng)已經(jīng)不再堅(jiān)持自己觀點(diǎn)的時(shí)候，沒(méi)有用較好的語(yǔ)言進(jìn)行過(guò)渡。結(jié)論：

1.小組討論沒(méi)有固定答案，面試官主要是要考察我們?cè)谟懻摃r(shí)所展現(xiàn)的一種思維方式，應(yīng)變能力，溝通能力等各方面素質(zhì)。因此，在討論前，事先必須知道目標(biāo)公司是什么類型的公司，有怎樣的文化。陳述觀點(diǎn)時(shí)要給出相應(yīng)的理由，有根有據(jù)。

2.觀點(diǎn)陳述時(shí)，如果害怕自己觀點(diǎn)被人講完自己沒(méi)話說(shuō)，那就爭(zhēng)取第一個(gè)講，有意識(shí)地訓(xùn)練脫稿Present的能力?？梢耘紶柨锤?，但要眼神交流，總結(jié)時(shí)必須提醒自己注意這一點(diǎn)。如果沒(méi)辦法第一陳述，則需要仔細(xì)聆聽(tīng)，并記下他人一些較合理的觀點(diǎn)以示尊重，并在自己陳述時(shí)有意識(shí)地提及。（最好不要照搬別人的原話，雖是舊酒，但用新瓶。）3.討論的結(jié)果可能出現(xiàn)跟你之前的觀點(diǎn)完全不同的情況。一般來(lái)講，固執(zhí)地堅(jiān)持己見(jiàn)對(duì)自己是無(wú)益的。需要用一些過(guò)渡性句子巧妙地與別人的觀點(diǎn)連接起來(lái)，借此說(shuō)明你是在衡量了自己和別人的觀點(diǎn)，經(jīng)過(guò)縝密的思考之后才舍棄自己觀點(diǎn)的。

4.自己可以寫(xiě)個(gè)模板。在總結(jié)的時(shí)候可以用上。下面再根據(jù)剛才的題目所做出的結(jié)論，重新進(jìn)行一次總結(jié)陳詞：

面試官你好（面帶微笑，有誠(chéng)意滴看看面試官）。下面將由我代表我們的組員，向您陳述我們小組的最終意見(jiàn)。在討論之后，我們的排序依次是：大學(xué)教授，大學(xué)生，經(jīng)理人，中學(xué)教師，小學(xué)校長(zhǎng)，外科醫(yī)生，將軍，最后是運(yùn)動(dòng)員。根據(jù)您給的時(shí)間，我們進(jìn)行了以下的安排：4分鐘的標(biāo)準(zhǔn)訂立，10分鐘的分類討論，最后是1分鐘的確定答案。在標(biāo)準(zhǔn)訂立方面，小組成員的意見(jiàn)中沒(méi)有太大的分歧，我們將“對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)程度”作為最重要的標(biāo)準(zhǔn)。生命無(wú)輕重之分，能夠?qū)I(yíng)救次序起決定作用的，是被救人員所可以提供給整個(gè)社會(huì)的貢獻(xiàn)的多少。僅僅確定這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是不全面的，因次我們還考慮了被救人員的自救能力，因?yàn)樽跃饶芰Φ母叩?，?duì)營(yíng)救次序的決定也起著關(guān)鍵的作用。根據(jù)所給的資料，我們?cè)谧詈笠舶涯挲g以及性別歸為考慮的因素，以求合理。

標(biāo)準(zhǔn)訂立之后，我們有10分鐘的分類討論。首先我們把八名游客大致地分成四類，分別是：科技、經(jīng)濟(jì)、教育、醫(yī)學(xué)、其他。在上面的標(biāo)準(zhǔn)下，我們把科技放在第一位，因?yàn)椤翱茖W(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”從宏觀上講，發(fā)展先進(jìn)的科技有助于我們發(fā)展經(jīng)濟(jì)教育等社會(huì)的各個(gè)方面。隨后是經(jīng)濟(jì)，經(jīng)濟(jì)是上層建筑的基礎(chǔ)，打好經(jīng)濟(jì)方能發(fā)展社會(huì)；接著是教育，國(guó)家要發(fā)展，還需要培養(yǎng)新一代的接班人；第四位是醫(yī)學(xué)，提高醫(yī)學(xué)水平，有助于促進(jìn)社會(huì)和諧。最后我們把不能明顯分成一類歸在其他部分。

在分類解決之后，我們根據(jù)所給的人物進(jìn)行排序?？萍碱惱锩嬗薪淌诤痛髮W(xué)生。我們選擇先救教授，第一是他正主持一個(gè)科學(xué)項(xiàng)目研究，對(duì)人類有較大貢獻(xiàn)，第二是年紀(jì)比較大，自救能力相對(duì)較差；而大學(xué)生雖有潛力，但他正值壯年，自救能力應(yīng)該較強(qiáng)。經(jīng)濟(jì)類只有經(jīng)理人，他擅長(zhǎng)管理而且有成功的經(jīng)驗(yàn)，這是我們社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展所需要的人才；教育方面，有小學(xué)校長(zhǎng)和中學(xué)教師，必須先救女教師，因?yàn)閮?yōu)秀的教師比校長(zhǎng)對(duì)教育有著更為直接的良性促進(jìn)作用，況且是中學(xué)教師是女性，自救能力較差，應(yīng)當(dāng)先救。由于醫(yī)生屬于醫(yī)學(xué)類，在我們的大標(biāo)準(zhǔn)下，她是第六個(gè)被救的人。最后還剩下將軍和運(yùn)動(dòng)員。由于將軍年老，而拿過(guò)奧運(yùn)金牌的運(yùn)動(dòng)員在身體素質(zhì)方面具有較明顯的優(yōu)勢(shì)，自救能力強(qiáng)，因此將軍第七，運(yùn)動(dòng)員第八。最后我將再次重復(fù)我們的排序，依次是：大學(xué)教授，大學(xué)生，經(jīng)理人，中學(xué)教師，小學(xué)校長(zhǎng)，外科醫(yī)生，將軍，最后是運(yùn)動(dòng)員。以上就是我們小組分析之后得出的結(jié)論。謝謝。附：第一次小組討論問(wèn)題

情景：你們正乘坐一艘科學(xué)考察船航行在大西洋的某個(gè)海域?？疾齑蝗挥|礁并立即下沉。隊(duì)長(zhǎng)下令全隊(duì)立即上橡膠救生筏。據(jù)估計(jì)，離你們出事地點(diǎn)最近的陸地在正東南方向1000海里處。救生筏上備有以下物品，除這些之外，又些同志身上還有香、火柴禾氣體打火機(jī)。問(wèn)題：現(xiàn)在要求按物品的重要性進(jìn)行排序，在25分鐘內(nèi)定出統(tǒng)一方案。

物品：指南針、剃須刀、鏡子、飲用水、蚊帳、機(jī)油、救生圈（一箱）、壓縮餅干（一箱）、小收音機(jī)一臺(tái)、航海圖一套，二鍋頭一箱、巧克力二斤、釣魚(yú)工具一套、15尺系纜繩、驅(qū)鯊劑一箱、30平方尺雨布一塊。

第二個(gè)

題目如下：

2008年元月14日，你被調(diào)到某旅游飯店當(dāng)總經(jīng)理，上任后發(fā)現(xiàn)2007年第四季度沒(méi)有完成上級(jí)下達(dá)的利潤(rùn)指標(biāo)，其原因是該飯店存在著許多影響利潤(rùn)指標(biāo)完成的問(wèn)題，它們是： ①食堂伙食差、職工意見(jiàn)大，餐飲部飲食缺乏特色，服務(wù)又不好，對(duì)外賓缺乏吸引力，造成外賓到其他飯店就餐；

②分管組織人事工作的黨委副書(shū)記調(diào)離一月余，人事安排無(wú)專人負(fù)責(zé)，不能調(diào)動(dòng)職工積極性； ③客房、餐廳服務(wù)人員不懂外語(yǔ)，接待國(guó)外旅游者靠翻譯；

④服務(wù)效率低，客房掛出“盡快打掃”門(mén)牌后，仍不能及時(shí)把房間整理干凈，旅游外賓意見(jiàn)很大，紛紛投宿其他飯店；

⑤商品進(jìn)貨不當(dāng)，造成有的商品脫銷，有的商品積壓；

⑥總服務(wù)臺(tái)不能把市場(chǎng)信息、客房銷售信息、財(cái)務(wù)收支信息、客人需求和意見(jiàn)等及時(shí)地傳給總經(jīng)理及客房部等有關(guān)部門(mén)；

⑦旅游旺季不敢超額訂房，生怕發(fā)生糾紛而影響飯店聲譽(yù)；

⑧飯店對(duì)上級(jí)的報(bào)告中有弄虛作假、夸大成績(jī)、掩蓋缺點(diǎn)的現(xiàn)象，而實(shí)際上確定的利潤(rùn)指標(biāo)根本不符合本飯店實(shí)際情況；

⑨倉(cāng)庫(kù)管理混亂，吃大鍋飯，物資堆放不規(guī)則，失竊嚴(yán)重；

⑩任人唯親，有些局、公司干部的無(wú)能子女被安排到重要的工作崗位上。

請(qǐng)問(wèn)：上述10項(xiàng)因素中，哪三項(xiàng)是造成去年第四季度利潤(rùn)指標(biāo)不能完成的主要原因(只準(zhǔn)列舉三項(xiàng))?請(qǐng)陳述你的理由。

建議大家要多鍛煉。在看過(guò)題目之后，我就選出了①④⑥，理由是：選①④服務(wù)至上，沒(méi)有樹(shù)立良好的服務(wù)意識(shí)；選⑥信息反饋不及時(shí)，造成信息傳播不及時(shí)，各部門(mén)協(xié)調(diào)不合理。不過(guò)我發(fā)現(xiàn)我自己犯了一點(diǎn)比較致命的錯(cuò)誤，就是在剛開(kāi)始的時(shí)候說(shuō)了一句：就按照這種格式來(lái)吧。其它組員也沒(méi)有提出反對(duì)，幸好我們都在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成了。還有在總結(jié)陳詞的時(shí)候，我不小心冒出了一句：誰(shuí)來(lái)？大家都說(shuō)這是比較致命的一點(diǎn)，希望能及時(shí)改正過(guò)來(lái)下不再犯。小組討論的整個(gè)流程：

建鑾同學(xué)很好地利用了她的專業(yè)知識(shí)，同時(shí)也展示了她比較豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，提出了她選擇的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是按照利潤(rùn)＝收入－成本，提出了要在人事方面開(kāi)源節(jié)流，所以選了①⑨⑩。我們小組再進(jìn)行了討論，重新訂立了標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)分別為第一：服務(wù)；第二，人的重要性；第三，物流。因?yàn)榈谝灰苑?wù)為標(biāo)準(zhǔn)，所以就選擇了①，以第二條標(biāo)準(zhǔn)有兩個(gè)選擇，分別是②和⑩，正在大家都猶豫不決的時(shí)候，柔娜同學(xué)提出了一個(gè)很有見(jiàn)地的意見(jiàn)，第二個(gè)是才是季節(jié)性的，這個(gè)觀點(diǎn)都得到大家的認(rèn)同，而且還是我們小組討論中的閃光點(diǎn)。還有剛開(kāi)始在物流方面也有兩個(gè)選擇⑤和⑨，但是大家經(jīng)過(guò)討論過(guò)后覺(jué)得因?yàn)橛辛说诰艂€(gè)倉(cāng)庫(kù)管理混亂出現(xiàn)問(wèn)題，才有了第五個(gè)商品進(jìn)貨不當(dāng)?shù)膯?wèn)題，所以就選擇了⑨。在討論的時(shí)候我們也出現(xiàn)也一些小問(wèn)題，就是有的組員注意力不夠集中，還有說(shuō)話比較口語(yǔ)化一點(diǎn)。比如輪到柔娜同學(xué)最后一個(gè)發(fā)言的時(shí)候，她就用了一句比較委婉的話：我跟大家的有一點(diǎn)點(diǎn)區(qū)別。

因?yàn)槲覀冞@個(gè)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組只有一個(gè)男生，所以深德同學(xué)就比較有幽默地說(shuō)：這里只有我一個(gè)男的，就讓我來(lái)吧。他這次總結(jié)陳詞說(shuō)得很不錯(cuò)，而且在總結(jié)陳詞的時(shí)候還不時(shí)有跟面試官有進(jìn)行眼神交流，不過(guò)有一點(diǎn)還需要注意一下就是剛開(kāi)始說(shuō)的時(shí)候要把選擇的標(biāo)準(zhǔn)先說(shuō)一下，再說(shuō)我們選擇哪三項(xiàng)還比較好一點(diǎn)。結(jié)論：

這里還有補(bǔ)充一些細(xì)節(jié)方面的問(wèn)題，就是在個(gè)個(gè)環(huán)節(jié)之間的過(guò)渡語(yǔ)言要怎么說(shuō)才更好。譬如5分鐘的時(shí)間看完題目之后，最好有一個(gè)過(guò)渡句比如說(shuō)：大家都看得差不多了，不如我們進(jìn)入討論吧。還有計(jì)時(shí)方面的問(wèn)題，在表達(dá)上大家可以這么說(shuō)： HR給我們的時(shí)間是怎樣的，開(kāi)始計(jì)時(shí)，不要拖延時(shí)間。在討論表達(dá)各自的觀點(diǎn)時(shí)，要盡量進(jìn)行眼神的交流，讓對(duì)方感覺(jué)你在聽(tīng)，不要讓大家覺(jué)得你在提問(wèn)或者你一味地做筆記之類的。如果你覺(jué)得有一位組員說(shuō)得比較久了，你可以在適當(dāng)?shù)靥嵝褜?duì)方，免得影響整個(gè)小組發(fā)表各自的觀點(diǎn)。還有在總結(jié)陳詞時(shí)，要怎樣跟HR進(jìn)行眼神的交流。如果大家想要在小組討論中做得更好的話，也不妨可以參考一下關(guān)于面試方面的書(shū)籍，研究一下要如何在小組討論中更好地表達(dá)自己的觀點(diǎn)，如何組織自己的語(yǔ)言。第三個(gè)：

題目如下：

假設(shè)你是某面包公司的業(yè)務(wù)員?，F(xiàn)在公司派你去偏遠(yuǎn)地區(qū)銷毀一卡車的過(guò)期面包（不會(huì)致命的，無(wú)損于身體健康）。在行進(jìn)的途中，剛好遇到一群饑餓的難民堵住了去路，因?yàn)樗麄儓?jiān)信你所坐的卡車?yán)镉心艹缘臇|西。這時(shí)報(bào)道難民動(dòng)向的記者也剛好趕來(lái)。對(duì)于難民來(lái)說(shuō)，他們肯定要解決饑餓問(wèn)題；對(duì)于記者來(lái)說(shuō)，他是要報(bào)道事實(shí)的；對(duì)于你業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)，你是要銷毀面包的?，F(xiàn)在要求你既要解決難民的饑餓問(wèn)題，讓他們吃這些過(guò)期的面包（不會(huì)致命的，無(wú)損于身體健康），以便銷毀這些面包，又要不讓記者報(bào)道過(guò)期面包的這一事實(shí)。請(qǐng)問(wèn)你將如何處理？

說(shuō)明：1。面包不會(huì)致命 2。不能賄賂記者 3。不能損害公司形象

流程：

1、5分鐘的審題、思考時(shí)間。2、1分鐘的觀點(diǎn)陳述時(shí)間。3、15分鐘的小組討論時(shí)間4、5分鐘總結(jié)

作為本次小組討論的觀察者，下面將對(duì)面試的流程做一個(gè)小小的評(píng)析，總結(jié)我們的經(jīng)驗(yàn)與不足。

一般來(lái)講，在討論開(kāi)始的時(shí)候整個(gè)團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)沉默的現(xiàn)象是很少見(jiàn)的，這樣會(huì)讓HR留下不好的印象，畢竟不是一定要從你這個(gè)團(tuán)隊(duì)選幾個(gè)人出來(lái)，一不小心可能就會(huì)全軍覆沒(méi)了。假設(shè)真的出現(xiàn)這種問(wèn)題的時(shí)候，一定要有一個(gè)英雄人物出現(xiàn)，前提是已經(jīng)做好了準(zhǔn)備，對(duì)自己接下來(lái)的發(fā)言有足夠的信心。假如你不肯定自己的觀點(diǎn)能不能得到大多數(shù)人的贊同，切記要沉住氣，把第一個(gè)發(fā)言的機(jī)會(huì)“讓”給其他人。本次討論，鋒同學(xué)發(fā)言之后開(kāi)始打破局面但卻沒(méi)有把握好機(jī)會(huì)，以致在后來(lái)的討論中讓自己處于很被動(dòng)的位置，這種局面很容易被HR忽略你的存在。

第二個(gè)發(fā)言的是輝瑜，他一開(kāi)始就提出一個(gè)很新的想法：把矛盾推給記者，讓他決定要不要把過(guò)期面包給難民吃。可惜在觀點(diǎn)陳述的時(shí)候沒(méi)有很清晰的分析，只是簡(jiǎn)單的陳述，沒(méi)有很好的表現(xiàn)自己。

接下來(lái)是林純，以一套哲學(xué)上的矛盾理論為我們分析主要的矛盾點(diǎn)跟解決方法，感覺(jué)上比較有條理，且因?yàn)橐哉軐W(xué)為載體的緣故，第一感覺(jué)是分析很到位，這種方法推薦大家在以后的面試中應(yīng)用，當(dāng)然對(duì)哲學(xué)一知半解的人慎用。在陳述觀點(diǎn)時(shí)他的表述如下：一開(kāi)始我對(duì)這個(gè)題目沒(méi)有一個(gè)很清晰的思考，但是某某同學(xué)點(diǎn)醒了我，通過(guò)他剛剛的陳述，我覺(jué)得?? 在小組討論中，無(wú)論你有多同意某個(gè)人的觀點(diǎn)，請(qǐng)不要用點(diǎn)醒這類詞語(yǔ)，即使你把對(duì)方的描述用自己的話再說(shuō)一遍也可以為你加分。單純的表示贊同會(huì)讓HR覺(jué)得你不夠有主見(jiàn)。

進(jìn)入小組討論環(huán)節(jié)的時(shí)候，大家開(kāi)始各顯神通，爭(zhēng)取表現(xiàn)機(jī)會(huì)?？偨Y(jié)如下：

1．在討論過(guò)程中，當(dāng)你沒(méi)有一個(gè)很清晰的概念時(shí)，你可以選擇做追隨者，附和Leader 的意見(jiàn)，同時(shí)進(jìn)行適時(shí)的補(bǔ)充；又或者把其他人的意見(jiàn)用自己的話再表達(dá)一次，這也可以為自己加分。

2．小組討論不知道大家是有心還是無(wú)意，林純有在一開(kāi)始就被大家默認(rèn)為L(zhǎng)eader的感覺(jué)。事實(shí)上，Leader也是應(yīng)該起著引導(dǎo)方向的作用，所以即使她沒(méi)有一些很實(shí)質(zhì)的意見(jiàn)出來(lái)，但是不斷的提出問(wèn)題引導(dǎo)大家也讓我們感受到她對(duì)局面的控制，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用。

3．Leader 是控制整個(gè)局面的，所以很容易會(huì)出現(xiàn)不夠細(xì)心的問(wèn)題。作為普通成員，要爭(zhēng)取表現(xiàn)的一個(gè)亮點(diǎn)就是：發(fā)掘別人都沒(méi)注意到的細(xì)節(jié)，在小方向上糾正成員的一些偏差。有時(shí)候如果提出的問(wèn)題正中紅心，你的分?jǐn)?shù)絕對(duì)不會(huì)比Leader低。所以不是一定要當(dāng)Leader才能勝出。

4．本次討論中，Time controller沒(méi)有發(fā)揮到應(yīng)有的作用，直到討論時(shí)間結(jié)束還沒(méi)有推選出總結(jié)發(fā)言的人。究其根本，一個(gè)是沒(méi)有充分發(fā)揮這個(gè)角色的作用，另一方面也是因?yàn)樵谟懻摰囊婚_(kāi)始，leader并沒(méi)有給出一個(gè)大致的時(shí)間分配就匆忙進(jìn)入討論。這會(huì)讓HR對(duì)討論者的時(shí)間管理能力產(chǎn)生質(zhì)疑。

此次的討論也產(chǎn)生了一個(gè)迄今為止我們都沒(méi)遇過(guò)的問(wèn)題：

在李俊做完總結(jié)之后，林純補(bǔ)充了一個(gè)意見(jiàn)。但事后大家的反應(yīng)是，這是個(gè)超級(jí)行不通的方案。于是問(wèn)題出來(lái)了：在小組討論中，當(dāng)隊(duì)員在補(bǔ)充意見(jiàn)的環(huán)節(jié)講了一些你認(rèn)為是很不可行的言論時(shí)，該怎么處理？當(dāng)場(chǎng)表示不贊同還是保持沉默？什么樣的補(bǔ)救措施才能挽回局面？

第四篇：mba英語(yǔ)英語(yǔ)面試個(gè)人介紹

在面試過(guò)程中，自我介紹往往也是一種說(shuō)服的手段與藝術(shù)，下面是寫(xiě)寫(xiě)幫文庫(kù)小編整理的mba英語(yǔ)英語(yǔ)面試個(gè)人介紹，歡迎大家閱讀。

mba英語(yǔ)英語(yǔ)面試個(gè)人介紹篇1

Good morning.I am glad to be here for this interview.First let me introduce myself.My name is ***, 24.I come from *****,the capitalof*******Province.I graduated from the ****** department of *****University in July ,2001.In the past two years I have been prepareing for thepostgraduate examination while I have been teaching *****in NO.***middle School and I was a head-teacher of a class in junior grade two.Now all my hard work has got aresult since I have a chance to be interviewby you.I am open-minded ,quick in thought and very fond of history.In my spare time,I have broad interests like many other youngers.Ilike reading books, especially those****.Frequently I exchange with otherpeople by making comments in the forum online.In addition ,during my collegeyears,I was once a Net-bar technician.So, Ihave a comparative good command ofnetwork application.I am able to operate thecomputer well.I am skillful insearching for information in Internet.I am a football fan for years.Italian team is my favorite.Anyway,I feel greatpity forour country’s team.I always believe that one will easily lag behindunless he keeps on learning.Of course,if I am given a chance to study ******in this famous University,I will spare no effort to master a good command of advance ******

mba英語(yǔ)英語(yǔ)面試個(gè)人介紹篇2

Good afternoon(morning),professors：

It is my great pleasure to behere.My name is mingmingzhou , graduated from Computer Science Department ofWuhan University.During my four-year study in the university as anunder-graduate student, I have built up a solid foundation of professionalknowledge, as well as a rich experience of social activities.I am a determinedperson, always willing to achieve higher goals.What's more, I am good atanalysis, with a strong sense of cooperation.All of these led me to thesuccess of passing the first round of the entrance examination to the Master'sdegree.Personally, I am very humorous and easy-going, enjoying a goodrelationship among my classmates.In my spare time, I like toread books regarding how to be myself and how to deal with problems.Music andmovies are my favorite entertainments.As for my sport interest, I could notdeny my greatest interest is football.Playing this game brings me a lot ofglory, happiness and passion.All in all, Wuhan University,with a highly qualified faculty and strong academic environment is theuniversity I have long admired.I believe that I am a very qualified applicantfor admission into your Master of IT program and can contribute to theenrichment or diversity of your university.THANK YOU FOR YOUR ATTENTION!

mba英語(yǔ)英語(yǔ)面試個(gè)人介紹篇3

Good morning.I am glad to behere for this interview.My name is 名字, 年齡.Icome from 城市, the capital of 省份Province.I am going tograduate from the 院系 department of 大學(xué)名稱University in July, 2014.In the past two years I have beenpreparing for the postgraduate examination.Now all my hard work has got aresult since I have a chance to be here.So I just feel a little bit nervous,because this is my first time to have such an interview.In the past three and a halfyears, I have learnt some basic knowledge of 所學(xué)專業(yè).For example, from thecourses of 課程名稱 and 課程名稱, I got to know 專業(yè)理論.When I learnt more about this field, I became more interestedin it.Apart from the textbooks, I borrowed many relevant ones from our libraryto read, such as你讀過(guò)的相關(guān)的專業(yè)課書(shū)的名稱、你讀過(guò)的專業(yè)相關(guān)的書(shū)籍名稱and 你讀過(guò)的專業(yè)相關(guān)的書(shū)籍名稱.I really enjoyed my journeywhen reading and absorbing the information from these fascinating works.Inaddition to reading books, I also like browsing through some journals in 專業(yè)領(lǐng)域 on adaily basis so that I can keep an eye on the latest news and findings in myarea.My passion in 專業(yè)名稱 is the reason why I would like to pursue my further study inthis field.Owing to my diligence and persistence, I could concentrate on mystudy and I believe that I could eventually succeed.

第五篇：面試心里及問(wèn)題解答

昨天得到消息學(xué)姐拿下了高盛新加坡的一個(gè)OFFER，可以說(shuō)是同學(xué)圈里面錢(qián)最多光環(huán)最大的一個(gè)了，大家除了為她感到自豪，也都希望從她身上學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，在以后的求職中朝著她的目標(biāo)努力。借著在食堂吃飯的時(shí)間，跟學(xué)姐大概聊了將近一個(gè)小時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)她講述了從SUMMER INTERN開(kāi)始的漫長(zhǎng)的求職準(zhǔn)備工作，感覺(jué)真的是NO PAIN, NO GAIN，也真的十分欽佩學(xué)姐的毅力和聰明。以下是總結(jié)得部分經(jīng)驗(yàn)，希望對(duì)大家以后求職有幫助。

（一）面試問(wèn)答

即使是最優(yōu)秀的HR，在面試應(yīng)屆生時(shí)，都會(huì)感到些許茫然：

?問(wèn)不到工作經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有Reference Check可以提供；

?所學(xué)專業(yè)知識(shí)與實(shí)際需要脫節(jié)，有些畢業(yè)生甚至不知道自己的興趣所在；

?畢業(yè)生的心態(tài)不穩(wěn)定，急功近利者，妄自菲薄者，眼高手低者都大有人在；

所以，很多公司都開(kāi)始使用Competency（勝任力）來(lái)進(jìn)行評(píng)估。

Competency勝任力是一種可以被觀察到的行為，這種行為在成功人士身上表現(xiàn)得更多，更頻繁，取得的成果也更大。如果用海上冰山作比喻，則水面上的十分之一就是這種勝任力，而水面下的十分之九就是我們的知識(shí)、技能、態(tài)度、價(jià)值觀。你如果在面試時(shí)問(wèn)：您是否會(huì)認(rèn)真執(zhí)行公司的每一項(xiàng)規(guī)定，答案肯定是“愿意”，而這種問(wèn)題在我們看來(lái)就是無(wú)效問(wèn)題。所以在我們公司，所有的問(wèn)題都要求盡量給出一個(gè)實(shí)際的事例。

成功面試所遵循的常用法則：

?黃金法則：80/20---你要承擔(dān)起80%的談話而面試官只會(huì)說(shuō)20%。

?白金法則：你必須試著控制面試的節(jié)奏和話題。

?鉆石法則：對(duì)于沒(méi)有把握的問(wèn)題，拋回給面試官。

自我介紹

這似乎是必答題。不要以為這很容易。如果你用一分鐘來(lái)重復(fù)你的簡(jiǎn)歷，恭喜你，你的印象加分沒(méi)有了！建議你最多用二十秒鐘介紹自己的姓名、學(xué)校、專業(yè)。然后話鋒一轉(zhuǎn)，引出自己的優(yōu)勢(shì)或強(qiáng)項(xiàng)。一定要在最短時(shí)間內(nèi)激發(fā)起面試官對(duì)你的好感，或者至少是興趣。

成功的模式可以是：我叫XXX，英文名字XXX，XX省XX市人，今年6月將從XX學(xué)校XX專業(yè)本科畢業(yè)。除了簡(jiǎn)歷上您看到的介紹，我愿意特別說(shuō)一下我在XXX方面的特長(zhǎng)/我最大的特點(diǎn)是??（給出事例）。正是基于對(duì)自己這方面的自信，使我有勇氣來(lái)應(yīng)聘貴公司的XXX這一職位。（陽(yáng)光的微笑）

如可能面試官還接著問(wèn)：“為什么你會(huì)這么認(rèn)為呢？”如果他真的這么問(wèn)，Bingo!你完全有

機(jī)會(huì)操縱這次面試！

你為什么會(huì)選擇你目前學(xué)習(xí)的專業(yè)呢？

這是應(yīng)屆生經(jīng)常會(huì)被問(wèn)到的一個(gè)問(wèn)題。千萬(wàn)當(dāng)心，這個(gè)問(wèn)題的目的是考察你的Decision Quality這一項(xiàng)勝任力，所以不要簡(jiǎn)單的說(shuō)“感興趣”或者“就業(yè)前景樂(lè)觀”等。

【回答技巧】

所有的回答要符合你專業(yè)的特點(diǎn)。不要說(shuō)得太到位，可以自圓其說(shuō)就行了，不然，他們會(huì)覺(jué)得你要么太虛偽，要么太狂妄。還有，應(yīng)該表示對(duì)自己的專業(yè)的確感興趣，或者增加點(diǎn)戲劇效果：我本來(lái)理解的財(cái)務(wù)管理就是管賬，所以開(kāi)始的時(shí)候還真后悔了一陣，直到大三時(shí)開(kāi)始了在企業(yè)的實(shí)踐，才有了改觀，并真正喜歡上了我的專業(yè)。這樣顯得真實(shí)可信，更重要的是，很自然的由你引導(dǎo)到準(zhǔn)備好的問(wèn)題：實(shí)習(xí)的收獲。

為了考察Learning on the Fly這一條勝任力，面試官會(huì)問(wèn)在實(shí)習(xí)期間的收獲。

不要夸大自己的成績(jī)，謙虛一點(diǎn)，不妨說(shuō)一下自己的失誤（不用怕，畢竟你是在實(shí)習(xí)）。記?。涸敿?xì)說(shuō)明當(dāng)時(shí)的情況（Situation），你要達(dá)到的目的（Task），你采取了哪些步驟（Actions），事情的結(jié)果（Result），還有你得到的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)（Lesson learned）以及后來(lái)怎樣運(yùn)用到工作中避免犯類似的錯(cuò)誤。最后做出總結(jié)：原來(lái)書(shū)本上的知識(shí)要能夠在工作中熟練運(yùn)用，這期間還有很長(zhǎng)的一段路要走。還可以說(shuō)：回到學(xué)校后，我對(duì)自己的實(shí)習(xí)經(jīng)歷作了一番總結(jié)，發(fā)現(xiàn)自己在XXX方面還需要加強(qiáng)。所以，我很注意利用大學(xué)的最后一個(gè)學(xué)期來(lái)彌補(bǔ)這一不足。現(xiàn)在，我對(duì)自己很有信心，如果時(shí)間能夠倒流，我相信我能做到更好。

你有過(guò)和別人合作的經(jīng)歷嗎？在這過(guò)程中，你是如何處理意見(jiàn)分歧的呢？現(xiàn)在是考察你的Conflicts Management。

現(xiàn)在的絕大部分企業(yè)都不欣賞沒(méi)有原則的老好人。所以，你要把自己包裝得強(qiáng)勢(shì)一些。

我比較滿意的回答：

每個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中都應(yīng)該可以自由坦誠(chéng)地發(fā)表意見(jiàn)，我會(huì)非常認(rèn)真的聆聽(tīng)，分析；但對(duì)于自己的意見(jiàn)我不會(huì)沒(méi)有原則的輕易放棄。民主過(guò)后還需要集中。我是學(xué)校學(xué)生會(huì)的主席，在組織校際聯(lián)歡時(shí)，有兩個(gè)干事的意見(jiàn)和我不一致。（停頓一下，讓面試官記住你的這個(gè)閃光點(diǎn)）我和他們開(kāi)了會(huì)。大家都闡述了各自的理由。很遺憾，我仍然沒(méi)有說(shuō)服這兩人。在這種情況下，我感謝他們的積極參與，但表示仍然會(huì)采用我的方案。我的理念是：Meeting 不等于Voting，完全不需要少數(shù)服從多數(shù)；我是負(fù)責(zé)人，我相信自己有能力采取最佳方案；假

如失敗了，我也會(huì)承擔(dān)主要責(zé)任。而如果我是團(tuán)隊(duì)的普通一員，我會(huì)保留自己的意見(jiàn)，但還是認(rèn)真執(zhí)行管理者已經(jīng)做出的決策。當(dāng)然，學(xué)校畢竟不同于公司，情況會(huì)更加復(fù)雜，但我堅(jiān)信，只要遵循“對(duì)事不對(duì)人”的原則，任何問(wèn)題都可以得到解決。

在回答時(shí)，一定要眼睛看著面試官，微笑，以沖淡你的咄咄逼人。

如果你實(shí)在沒(méi)有把握，可以把問(wèn)題拋還給面試官，試舉一例（還是同樣的問(wèn)題）：

你是如何處理意見(jiàn)分歧的呢？

答：您問(wèn)的恰好也是我最困惑的一點(diǎn)，而學(xué)校里老師從來(lái)不給我們這樣的指點(diǎn)。一方面，我不想做沒(méi)有原則的老好人，另一方面，大家都是朝夕相處的同學(xué)，我不想讓他們覺(jué)得我盛氣凌人。我當(dāng)時(shí)是這樣做的：??可一直到現(xiàn)在，我都不知道是否作的正確，也許我可以從您那里得到一些指教，您說(shuō)我當(dāng)時(shí)這么做有問(wèn)題嗎？

如果對(duì)方馬上對(duì)你言傳身教，那他鐵定是菜鳥(niǎo)，你不用緊張了，因?yàn)?，合理的反?yīng)應(yīng)該是不置可否的說(shuō)：其實(shí)這個(gè)問(wèn)題永遠(yuǎn)不會(huì)有標(biāo)準(zhǔn)答案。

說(shuō)說(shuō)你的缺點(diǎn)，好嗎？

答：缺點(diǎn)每個(gè)人都有很多。我不會(huì)說(shuō)什么“我最大的缺點(diǎn)就是工作太投入，不注意休息”（笑，純真或爽朗的笑，視對(duì)方反應(yīng)而定）。我最大的缺點(diǎn)就是面對(duì)高層管理者時(shí)會(huì)無(wú)比緊張，異乎尋常的緊張，有時(shí)甚至?xí)Z(yǔ)無(wú)倫次甚至失語(yǔ)。明明沒(méi)有犯錯(cuò)誤，也會(huì)臉紅心跳。我猜想這是在學(xué)校老師恐懼癥的延續(xù)吧。（注意這最后一句話，足以使面試官原諒你的這一缺點(diǎn)）。我的另一個(gè)缺點(diǎn)是不會(huì)或者說(shuō)是沒(méi)有勇氣說(shuō)NO。從實(shí)習(xí)開(kāi)始就是這樣，即使自己已經(jīng)是超負(fù)荷了，對(duì)于別人的要求，不管是上司還是同級(jí)，都仍然會(huì)答應(yīng)下來(lái)，而我又是有了一點(diǎn)小事就會(huì)睡不著的人，所以不得不常常開(kāi)夜車把事情做完；而別人發(fā)現(xiàn)每次我都能完成任務(wù)，就認(rèn)為我還有余力，就又交給我新的任務(wù)??

問(wèn) ：在人際溝通上是否曾經(jīng)有過(guò)不和諧？

“有，肯定有！其實(shí)我這個(gè)人很容易和別人相處，因?yàn)槲視?huì)換位思考，以此來(lái)理解他人。但是！如果遇到價(jià)值觀和我有抵觸的人，我會(huì)無(wú)法容忍，可能會(huì)不能進(jìn)行有效溝通。我最痛恨三種人：說(shuō)話言而無(wú)信；做事虎頭蛇尾；妄想不勞而獲。這種人已經(jīng)觸犯到我的原則底線。當(dāng)然，我不會(huì)拂袖而去，但實(shí)在不愿敷衍。也許這就是還不夠世故圓滑吧。我很矛盾，不知道該做怎樣的拿捏與平衡?！?/p>

這是我自己第一次面試時(shí)回答的答案。自己覺(jué)得有4個(gè)優(yōu)點(diǎn)：

1、說(shuō)明溝通不暢的根本原因不在你；

2、表示你涉世未深，還很純真；

3、show了一下你的人格魅力；

4、表明你愿意改變。

問(wèn) ：你對(duì)自己未來(lái)5年的發(fā)展有什么打算？

作為應(yīng)屆生，在面試前，應(yīng)該了解一下外企的部門(mén)架構(gòu)。以歐美企業(yè)為例，一般部門(mén)內(nèi)的職位從低到高依次為：助理（如果是本科生，有時(shí)候可以跳過(guò)）---專員---資深專員---主管---資深主管---部門(mén)副經(jīng)理/Section Manager---部門(mén)經(jīng)理。一般，主管要求有5年以上的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，這是一個(gè)分水嶺。

回答這類問(wèn)題，有以下幾點(diǎn)可以幫你加分：

A：設(shè)定一個(gè)與自己專業(yè)相關(guān)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)；

這個(gè)目標(biāo)要和公司的工作有關(guān)但不要局限在企業(yè)內(nèi)部（因?yàn)榭臻g有限，會(huì)遭遇許多太過(guò)于細(xì)節(jié)的問(wèn)題）。例如，HR專業(yè)的學(xué)生可以說(shuō)，自己的目標(biāo)是在35歲之前，也就是10年內(nèi)，成為一名優(yōu)秀的人才測(cè)評(píng)專家或者資深企業(yè)人力資源顧問(wèn)；工程技術(shù)專業(yè)的學(xué)生，可以成為精益生產(chǎn)專家或者黑帶大師；IT專業(yè)則可以在信息資源整合和ERP解決方案方面成為專家，等等。注意，要著重在你想做些什么，而不是你想爬到什么級(jí)別。

B： 把這個(gè)目標(biāo)分解，以1年，3年，5年，10年的進(jìn)度，逐步推進(jìn)。

記住，每個(gè)階段都要說(shuō)明你能為公司做出怎樣的貢獻(xiàn)，你能得到怎樣的提高，這與你長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)的關(guān)系在哪里。此時(shí)，可以適當(dāng)聯(lián)系到剛剛提到的部門(mén)架構(gòu)。

C：在此過(guò)程中，除了自己想辦法不斷充電，還要說(shuō)一下你希望公司可以給你怎樣的幫助。

比如能夠有崗位輪換的機(jī)會(huì)；或者能夠參與各種項(xiàng)目等。不要提希望公司會(huì)給你培訓(xùn)，送你出國(guó)，給你報(bào)銷學(xué)費(fèi)，要表現(xiàn)得自己希望在實(shí)踐中成長(zhǎng)。

D： 強(qiáng)調(diào)自己的穩(wěn)定的心態(tài)。

你可以這樣說(shuō)：“中國(guó)人最講究‘名正言順’或者‘不在其位，不謀其職’，所以很多人都認(rèn)為，只有給了主管的職位，才能運(yùn)用主管的權(quán)利，發(fā)揮主管的作用。我的理念和別人不同，我認(rèn)為恰恰相反，當(dāng)你展示出了主管該具有的能力，能完成更多的工作，公司自然會(huì)考慮對(duì)你的職位進(jìn)行調(diào)整。在沒(méi)有足夠的權(quán)力時(shí)，要使用自己的影響力，所以我鄙視那些成天想著晉升卻沒(méi)有任何建樹(shù)的人。”這樣子，你的自我包裝就成功了一大半。

在被問(wèn)到家庭情況的時(shí)候，應(yīng)該怎么回答？

有些公司問(wèn)這些是希望能招到相對(duì)穩(wěn)定的學(xué)生，一般而言，他們覺(jué)得農(nóng)村的孩子比較能吃苦，家里條件不太好的比家里條件好的穩(wěn)定，當(dāng)然這也不能以偏概全，但突出父母對(duì)自己的教育以及性格中某些優(yōu)秀地方的影響是最為保險(xiǎn)的有人問(wèn)起多個(gè)問(wèn)題同時(shí)出現(xiàn)時(shí)，應(yīng)該如何解決？

這就是Priority Setting的勝任力。應(yīng)對(duì)思路是把所有要處理的事情按輕重緩急分成4個(gè)象限：重要而且緊急；重要但不緊急；不重要但緊急；不重要也不緊急。但記住，不要直接敘述這個(gè)思路，這會(huì)讓人覺(jué)得你不像應(yīng)屆生。還是通過(guò)舉例說(shuō)明比較好。我面試過(guò)的一個(gè)比較好的例子：我在大三時(shí)正好要復(fù)習(xí)準(zhǔn)備英語(yǔ)6級(jí)考試，這時(shí)有機(jī)會(huì)可以去一家企業(yè)做兼職部門(mén)助理，但需要每周花三個(gè)半天。同時(shí)，每月一次的英語(yǔ)沙龍活動(dòng)要組織安排，還要(不好意思地說(shuō))抽空陪陪女朋友（最后一點(diǎn)很重要，可以活躍氣氛，還為下面制造了一個(gè)不重要不緊急的事例）。我當(dāng)時(shí)利用沒(méi)有課程的下午去公司工作，一般要到5點(diǎn)半回學(xué)校。在公車上的30分鐘正好用來(lái)總結(jié)當(dāng)天在公司的收獲和需要了解的知識(shí)。在食堂與女朋友吃晚飯，六點(diǎn)半去教室自習(xí)，到十點(diǎn)回宿舍。英語(yǔ)沙龍的工作委派給大二的兩個(gè)干事，他們每天會(huì)到自習(xí)教室找我談10分鐘，我會(huì)給他們一些建議。這樣，我沒(méi)有花太多的精力在沙龍活動(dòng)上，可對(duì)整個(gè)過(guò)程都有了解和掌控。后來(lái)6級(jí)考試順利通過(guò)，那家公司對(duì)我的工作評(píng)價(jià)很高，我也學(xué)了很多東西；英語(yǔ)沙龍的活動(dòng)如期舉行，我和女朋友也沒(méi)有疏遠(yuǎn)。

這同時(shí)展示了三條勝任力：priority setting, delegation和work/ life balance