第一篇：朋輩工作計劃 Microsoft Word 文檔

朋輩互助工作計劃

工作計劃作用 古代孫武曾說：“用兵之道，以計為首?！逼鋵?，無論是單位還是個人，無論辦什么事情，事先都應有個打算和安排。有了計劃，工作就有了明確的目標和具體的步驟，就可以協(xié)調(diào)大家的行動，增強工作的主動性，減少盲目性，使工作有條不紊地進行。同時，計劃本身又是對工作進度和質(zhì)量的考核標準，對大家有較強的約束和督促作用。所以計劃對工作既有指導作用，又有推動作用，搞好工作計劃，是建立正常的工作秩序，提高工作效率的重要手段。

我們的工作內(nèi)容：

1.邀請校內(nèi)外心理專家進行專題講座或者報告（青春期健康），對有需要 的學生進行心理行為訓練和團體培訓，向有需要的人傳授心理調(diào)適方法，引導和幫助學生樹立心理健康意識。

2.開展心理咨詢活動，幫助學生處理好環(huán)境適應、自我管 理、學習成才、人際交往、交友戀愛、求職擇業(yè)、人格發(fā)展和情緒調(diào)節(jié)等方面的困惑，及時進行危機干預；

3.開展心理健康普查與心理測量，建立心理檔案，幫助學 生更好地認識自己，做出正確的自我評價和自我期望；

4.編印心理健康教育刊物和資料，開設(shè)心理健康教育網(wǎng)頁，宣傳普及心理健康知識；

5.進行大學生心理問題與心理健康教育的調(diào)查研究，為學校改進和加強學生工作提供信息服務、對策和建議。

工作方法：

1我們通過考核和面試，選出機構(gòu)總負 責人以及小組負責人。

2對選出的負責人和志愿者進行相關(guān)方面知識及技能的培訓。進行接下來的活動。

3由選出的總負責人負責，其他小組負責人以及志愿者配 合，組織本機構(gòu)的每月例會，例會形式可以多樣。還要請一個專門的學生記錄例會的詳細內(nèi)容。

4每月例會結(jié)束后，要創(chuàng)建出接下來的活動議程，并把活動的相關(guān)組織人員和負責人員安排好。

5.朋輩內(nèi)成員以一種組織的形式多與校內(nèi)外相關(guān)的 朋輩機構(gòu)進行互助交流，交流心得，傳授經(jīng)驗。

結(jié)束語

我們會遇到許多的困難與阻礙，但就是會有朋輩心理工作部全體干部的共 同努力，我們或許不是學院最 光鮮的部門，但我們一定是最團結(jié)最熱衷于拼搏奉獻的團隊，我們不奢望完美但我 們一直在追求完美，回望身后的腳印，它們是那么的清晰，那么的深刻。我們有失 誤，有不足，但是我們可以自豪的說，在心理部的帶領(lǐng)下，我們有的更多的是成就，更多的是進步，更多的是收獲。路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。在品味勝利收獲成果，感受溫馨之后，我們 信心滿懷，我們更有勇氣去穿越高山的崎嶇，更有毅力去跨越河流的湍急，更有智慧去 迎接新的輝煌！

第二篇：朋輩輔導員工作計劃

朋輩輔導員工作計劃

9月初：新生入學前的準備工作

1、學習新生入學團體輔導方法，掌握朋輩輔導員必需的一些技巧與方法，充實自身；

2、在輔導員的指導下，仔細查閱所負責班級同學的詳細檔案資料，了解所負責班級同學的具體情況，為以后班級的發(fā)展和自己工作的開展打好基礎(chǔ)；

3、在輔導員那里了解學院關(guān)于新生接待工作的安排，了解好具體的流程；

4、熟悉新生報到的每一個流程，以便在新生報到時能夠做到有問必答；

5、主動了解專業(yè)及學院情況，為以后可以給所帶班級學生提供較為準確的專業(yè)介紹，發(fā)展方向和就業(yè)前景；

6、親自到學校的各處及周邊進行考察，做到詳細了解學校各建筑、道路、課室的具體名稱、位置以便在學生和學生家長問起時能夠回答，或者是有學生由于對校園不熟悉出現(xiàn)迷路時能及時采取措施。

9月中旬：新生入學及軍訓

1、配合學院做好新生入學報到、注冊工作，完善學生的個人情況登記表，在第一時間獲得詳實的資料，包括家庭住址，家庭經(jīng)濟，家長聯(lián)系方式；

2、提前了解軍訓的相關(guān)情況，為新生即將開始的軍訓做好準備；

3、軍訓期間，幫助新生盡快適應軍訓生活，協(xié)助輔導員對新生給予關(guān)懷和照顧，提醒同學們做好防中暑、防曬傷準備；

4、對于水土不服或者身體欠佳的學生要重點關(guān)注并及時上報，積極鼓勵，激發(fā)其堅持下去的動力，培養(yǎng)新生良好的性格和精神風貌；

5、加強與學生交流，主動關(guān)心學生。遇事多與輔導員溝通，及時匯報情況。有課余時間就多去看看他們的訓練，增進溝通，同時要利用軍訓這個好機會發(fā)現(xiàn)有能力的同學，為班級干部的選拔做好準備工作；

6、軍訓期間在晚上多走訪新生宿舍，在生活、學習、愛好方面與新生交流，并作好記錄，了解新生的心理健康水平。傳授自己的一些經(jīng)驗，并且結(jié)合學生的性格，給予一定的建議，指引學生找到大學的重心；

7、軍訓期間，注重完善各方面資料，如學生情況登記表、貧困生申請助學的相關(guān)資料等等；

8、在軍訓休息期間，跟同學們聊聊大學生活，放松他們的心情，順便讓他們在認識上提高對大學的了解，同時也給學生們介紹班干部以及團總支學生會的相關(guān)情況，為接下來的班委選舉做好準備。10月初班委選舉

1、積極引領(lǐng)學生們參與班級工作，秉承“公平、公正、公開”的原則，鼓勵學生自我推薦，參與競爭。全班同學根據(jù)自己所了解和情況介紹，做出選擇，可采用投票方式直接選舉確定。為積極創(chuàng)造一個團結(jié)、和諧、上進的班集體和班級未來的發(fā)展奠定基礎(chǔ)；

2、對班委工作進行明確分工，建立完整的工作體系，各司其職的同時發(fā)揮集體智慧，為同學們服務，為班級建設(shè)而共同努力；班委定期召開會議，共同商討工作；

3、定期與班委召開會議，及時反饋班級工作以及對其進行指導，為班委提供意見與建議，要多與班長、團支書溝通，及時了解班級情況，幫助他們解決疑問；

4、對剛開始的一些學校學院的活動，如各種班級賽等，要給予關(guān)注和指導；

5、組織班委做好班級通訊錄，建立好班群飛信群，方便同學們相互間的聯(lián)系；

6、要求班委熟悉學生日常事務的辦理，為以后班級工作開展打下良好的基礎(chǔ)。

10月中旬新老生座談會

邀請師兄師姐與本班學生進行溝通和交流，讓師兄師姐們?yōu)樗麄冎v解大學生活的各方面情況，促進他們對大學生活的了解，盡快熟悉大學生活和融入新的環(huán)境。

以上是開學初幾個月的工作計劃，在接下來，我將從以下幾方面開展工作：

一、班級管理

1、加強班干部隊伍建設(shè)、培養(yǎng)班級的領(lǐng)導核心，通過鍛煉和提高學生干部各方面的素質(zhì)，促進其健康成長的同時，也形成班級的骨干與核心；

2、根據(jù)班級和學生的實際情況，本著民主的原則引導班委制定合理的班級管理制度，實行責任制，喚起每個學生的集體榮譽感，團結(jié)班級凝聚力；

3、把班級分小組并且與班委職位掛鉤，保障每個學生參與每次班級活動的策劃與實行，增強班級責任心，有利于班級的團結(jié)上進；

4、定期參加班級會議，鼓勵每個同學寫一份個人總結(jié)，對自己的經(jīng)歷進行發(fā)言，同時也鼓勵他們對班級工作提出意見與建議；

5、督促班委做好建立班級公共郵箱、Q群、微博、博客等信息交流平臺，進行資源共享的同時也可以增進相互間的了解與感情的培養(yǎng)。

6、定期或不定期召開班委會，通過班委了解班上同學對大學生活的適應情況；

7、堅持每周至少與 2-3 名學生進行一對一溝通，有計劃、有目的地了解學生的思想動態(tài)。

二、學習方面

1、班風學風建設(shè)是工作的重點，提醒班委要做好平時的考勤工作，同時也讓各個班委起好帶頭作用，把班里的學習氣氛帶動起來；

2、鼓勵學生根據(jù)自身特點和情況，制定短期和長期目標；

3、鼓勵有能力的學生參加一些學術(shù)競賽、社會實踐的活動；

4、平時多跟學生們交流學習心得，幫助他們解決學習上的困難，同時向他們傳授近年來成績好的同學的學習心得和方法；

5、做好一幫一互助活動，讓學習積極性高學習成績優(yōu)異的同學帶動學習成績差的同學；

6、在考試前一個月，召開考前動員大會及經(jīng)驗交流會，邀請成績優(yōu)秀的師兄師姐給學生會介紹各科的復習方法，同時強調(diào)考試舞弊現(xiàn)象的影響。

三、生活方面

1、入學初在最短時間內(nèi)了解每個學生的個人情況，特別留意貧困學生的狀況，幫助處理好貧困生助學金、貸款等事宜，平時給以他們更多的鼓勵與幫助，使他們保持積極向上的態(tài)度去完成學業(yè)；

2、平時多到他們宿舍交流，給學生們提供各種信息平臺，讓他們主動找到自己需要的東西，解決自己想解決的問題，保護他們的切身利益；

3、正確引導學生們正確對待社團工作，可以傳授自身的社團經(jīng)驗，讓學生們合理安排學習與工作時間，同時主動與他們?nèi)〉脺贤ǎ獯鹚麄兊囊蓡?，并且及時反饋；

4、接近寒假放假時，做好放假有關(guān)事項的指導，強調(diào)路途的安全問題等等。

生活和工作都要有計劃。這是我一年的工作總體規(guī)劃，我將按其內(nèi)容開展朋輩輔導員工作。但“計劃永遠趕不上變化”，我將以“具體問題具體分析”的態(tài)度，一切從實際出發(fā)，做好接下來一年的朋輩輔導員的工作。同時我也會加強與其他朋輩輔導員交流，一起撐起我系11級新生工作的藍天！

xxx 2011年7月29日

第三篇：朋輩輔導員工作計劃

學生朋輩輔導員工作計劃

7月底：完成學生朋輩輔導員的選報工作

1、根據(jù)面試情況確定學生朋輩輔導員名單

2、通知相關(guān)同學參加開學前培訓工作 8月底：完成學生朋輩輔導員的培訓工作

1、明確學生朋輩輔導員工作職責及朋輩輔導注意事項

2、熟悉學生入黨的基本程序

2、熟悉學院學生手冊

3、掌握新生適應性團體輔導技術(shù)

9月初：新生入學及軍訓（主要任務：幫助新生完成軍訓任務）

1、對于水土不服或者身體欠佳的學生要重點關(guān)注并及時上報，積極鼓勵，激發(fā)其堅持下去的動力，培養(yǎng)新生良好的性格和精神風貌；

2、加強與學生交流，主動關(guān)心學生。遇事多與輔導員溝通，及時匯報情況。有課余時間就多去看看他們的訓練，增進溝通，同時要利用軍訓這個好機會發(fā)現(xiàn)有能力的同學，為班級干部的選拔做好準備工作；

3、軍訓期間在晚上多走訪新生宿舍，在生活、學習、愛好方面與新生交流，并作好記錄，了解新生的心理健康水平。傳授自己的一些經(jīng)驗，并且結(jié)合學生的性格，給予一定的建議，指引學生找到大學的重心；對于思想積極要求進步的同學，介紹入黨程序；同時也給學生們介紹班干部以及團總支學生會的相關(guān)情況，指導他們合理選報社團。

9月中下旬：軍訓后及入學后一個月間的工作（主要任務：完成班級破冰和入黨啟蒙指導）

1、開展新生適應團體輔導（破冰）——“快樂起航——認識你真好”。

2、同時做好學生的入學后學習、生活等方面的指導工作，為同學們介紹入黨的基本流程。及時了解學生思想動態(tài)，做好新生的心理疏導工作，遇事多與輔導員溝通，及時匯報情況

3、協(xié)助輔導員管理晚自習、早操等出勤工作。

10月指導學生適應大學的學習生活（主要任務：分享學習經(jīng)驗，指導新生適應大學學習生活和熟悉學生手冊）

1、對剛開始的一些學校學院的活動，如各種班級賽等，要給予關(guān)注和指導；

2、開展新生學習交流活動，指導學生盡快適應大學的學習生活。例如，新老生座談會等形式。

3、開展學生手冊學習活動，讓學生了解學院相關(guān)管理規(guī)定，可以采取案列分析的形式開展此項工作。11月開展生涯輔導（主要任務：指導新生認識自我明確生涯目標）

1、開展新生職業(yè)生規(guī)劃工作，幫助新生認知自己，規(guī)劃自己的大學生活。

2、開展“我的未來不是夢”團體心理輔導明確學人生觀和學習目標，探索學習方法，進行自我探索。

12月份期末學業(yè)指導（學業(yè)指導工作）

1、結(jié)合專業(yè)學習開展針對性的學業(yè)指導

2、對于學習有困難的學生開展幫扶工作

第四篇：朋輩輔導

朋輩輔導

自己加入心理部也有一年了，也接觸到大量的日常與心理相關(guān)的活動和一些心理保健和危機預警，知道朋輩輔導的重要性與優(yōu)點。

往往來說心理健康輔導以朋輩輔導最為方便，同齡人有著相同的年齡階級與接觸的事物。能夠更加敞開心扉而朋友的身份更加讓人覺得親近，更加方便之間的交流，輔導者的傾聽與被輔導者的訴說，這大概就是朋輩輔導的魅力了。

學院里開展了幾次非常棒的心理干部培訓的講座，非常有好處的，可以讓更多人了解心理健康的相關(guān)知識，更好地建設(shè)了朋輩輔導，讓朋輩輔導的同學有相關(guān)的心理輔導知識去開導需要開導的同學，首先讓朋輩輔導的同學學會自身的保健，保持一種積極樂觀向上的心態(tài)，再讓他們感染自己身邊的同學，把快樂帶給別人，讓他人也感受到陽光，推動心理健康的發(fā)展。有效減少心理問題的發(fā)生。

朋輩輔導，非常重要的就是危機預警，及時發(fā)現(xiàn)身邊同學的異常狀態(tài)與消極情緒。因此班級心理委員做好心理周報表的填寫，上報班級同學的心理問題顯得十分重要。這份工作需要心理委員認真執(zhí)行。近期的南華大學跳樓事件影響重大，死者曾在貼吧發(fā)帖，表露自己的輕聲念頭。如果身邊同學能夠及時發(fā)現(xiàn)與上報也許悲劇就不會發(fā)生。體現(xiàn)了危機預警的重要性，其中朋輩輔導也是十分重要，更多同學的問題是就是首先被身邊的同學發(fā)現(xiàn) 的并上報輔導員，所以需要我們同學具有敏銳的觀察能力。

建筑工程與藝術(shù)設(shè)計學院為了更好地關(guān)注同學們的心理健康和發(fā)展朋輩輔導建設(shè)了一支力量強大的志愿者服務隊伍，并取名為“太陽花志愿者服務隊”，設(shè)計了隊徽和logo并成功開展了多起活動，比如戶外素質(zhì)拓展、演講也帶來了許多積極影響?！疤柣ㄖ驹刚叻贞牎笔情_展朋輩輔導的主要力量之一?！疤柣ㄖ驹刚叻贞牎笔窃诖笠簧蠈W期建立的，從招成員到不斷建設(shè)，規(guī)范，一點點看它成長我們也覺得很欣慰。希望“太陽花志愿者服務隊”不斷壯大變得更加優(yōu)秀。

有時候我在想，大家的生活多彩多樣卻也會有灰色的一面，大家的心情千變?nèi)f化卻也有低落的時候。又怎么樣讓自己早日振作和開朗起來，一方面合理的傾瀉與發(fā)泄，另一方面就需要朋輩輔導的幫助，嚴重的時候甚至要求助于專業(yè)的人員，人與人之間的溝通也是非常奇妙的吧！

雖然在日常的心理部工作中學到了很多東西卻也發(fā)現(xiàn)一些存在的問題，有時候可以借助各種社交網(wǎng)絡(luò)、媒體來擴大影響，讓心理健康的各種知識讓更多人知道。而且網(wǎng)絡(luò)的便捷性可以讓問題得到更早的發(fā)現(xiàn)和解決。而且網(wǎng)絡(luò)的隱蔽性可以更好地保證同學們的個人隱私，所以我就覺得可以建立一個相關(guān)的微博，微信之類的發(fā)布官方賬號，與同學們多幾個交流的途徑。也方便工作的宣傳。

只希望心理部的影響力越來越大，有關(guān)的活動和工作能夠順

利開展，同學們的心理問題能夠及時發(fā)現(xiàn)并得到解決就好。

建筑工程與藝術(shù)設(shè)計心理部

二〇一四年 五月 一九日

第五篇：朋輩知識點

朋輩輔導員必備知識點

朋輩輔導員必備知識

目錄：

一、朋輩輔導的基本知識

二、朋輩心理輔導的過程

三、朋輩心理輔導的態(tài)度

四、朋輩輔導員基本技能---談話基本技巧

五、朋輩輔導員基本技能---認知干預技術(shù)

六、朋輩輔導員基本技能---行為矯治技術(shù)

七、朋輩心理輔導的活動方式——熱線電話

八、成長小組

九、心理沙龍

十、危機干預及自殺問題

十一、神經(jīng)癥與精神異常

十二、大學生一般性心理問題

朋輩輔導員必備知識點

（3）義務性

輔導者會付出一些時間、精力，甚至物質(zhì)，但同時可以滿足自己的助人愿望，獲得求助者的尊重和感激，提升自我價值感和自尊心。因此，朋輩輔導者一般不會要求物質(zhì)的報酬，是義務性的付出和奉獻。（4）時效性

朋輩心理輔導員分布在同學中間，能廣泛和同學接觸，他們往往更容易發(fā)現(xiàn)問題，也更容易及時和同學溝通，可以提高心理輔導和咨詢的時效性。（5）直接干預性

擔任朋輩心理輔導工作的通常是求助學生關(guān)系較好的朋友或同學，受時間、地域、語言等因素的影響較少，能夠更直接有效地干預，及時幫助求助學生緩解心理壓力、監(jiān)督建議實施、矯治問題行為和化解危機。

3.分類

（1)個體輔導。指一對一的關(guān)系，是輔導員與當事人兩者發(fā)生的單一交往，包括面談、電話、網(wǎng)絡(luò)等形式。

① 沒有第三者在場，提供了一個可靠的、安全的環(huán)境。

② 當事人可以進行充分詳盡的傾訴，將自己心中的煩惱、焦慮、不安等直接告訴輔導人員。

③ 輔導人員在耐心傾聽的基礎(chǔ)上，可以與當事人進行面對面的磋商、討論與分析，這種形式顯得直接和自然。

④

4、可以使輔導人員對當事人進行直接觀察，有助于對當事人的個性、心理健康狀況、心理問題的嚴重程度和當時的心態(tài)進行觀察了解和診斷。

朋輩輔導員必備知識點

1）愛心，愛人愛己的心。在咨詢輔導中要對來訪者有發(fā)自內(nèi)心的尊重與理解，對其處境表現(xiàn)出真誠的理解和關(guān)注，并通過語言或非言語信息表達出你的關(guān)心與理解。2）耐心，耐心的傾聽、關(guān)注，并做好長期陪伴的思想準備，不急于求成。3）誠心，真誠的對待來訪者。在來訪者面前展現(xiàn)真實的你，不驕矜做作、不裝腔作勢、不擺架子、不講空話、不做權(quán)威，不做無保證的承諾。

4）細心，輔導過程中細心觀察來訪者的言行舉止、神態(tài)、外在表現(xiàn)等，這些是輔導中的細節(jié)。要做到不放過任何細微的環(huán)節(jié)，充分了解來訪者，便于把握準確信息，以便對來訪者更全面的幫助。

5）虛心，充分尊重、接納來訪者。在與來訪者的互動中共同成長。不以個人的好惡和是非標準下判斷或做決定。2.做到六戒

1）戒主觀武斷，即輔導中沒有全面了解信息，根據(jù)自己的經(jīng)驗做出判斷、界定等。

2）戒好為人師，即以權(quán)威、經(jīng)驗者的身份面對來尋求幫助的學生，讓學生感到不平等。

3）戒宣揚自己，即以自己的經(jīng)驗、身份等優(yōu)勢面對來訪者，給對方造成壓力、不平等的感覺。

4）戒隨意插話。有人說心理咨詢是出租你的耳朵，這句話充分表明聽在輔導中的重要作用。它不僅體現(xiàn)了尊重，同時也是重要信息的主要來源渠道。這并不表示恰當?shù)膯栐捯膊槐辉试S，而是要適當、適時的提問。

5）戒悲天憫人。來訪者不是弱者，只是在成長過程中遇到了問題，這些問題如果有人幫助，解決的會比較快、比較容易。其實在生活中我們每一個人都有可能遇到自己不

朋輩輔導員必備知識點

7）心理輔導≠替人除難。心理輔導的主要目標不是單純幫助來訪者克服當前的困難，而是結(jié)合這個問題來幫助當事人樹立自我解決問題的信念、培養(yǎng)自我解決問題的能力，以達到助人自助的最高目標，即授人以魚，不如授人以漁。4.良好的心理品質(zhì)

朋輩心理輔導員要具有良好的心理品質(zhì)。具體包括熱情、真誠、良好的團隊意識、合作精神、敏銳的觀察力、靈活、自信、樂觀等。朋輩心理輔導員要對朋輩心理輔導工作有很大的興趣并有愛心，真心的愿意幫助別人；有較強的敏感性和觀察力；能及時發(fā)現(xiàn)感知學生的心理需求、心理困惑；能靈活恰當?shù)倪x擇方法和策略對來訪同學的各種問題給與指導和幫助；自信、樂觀，可以用自己的言行來感染來訪者；對自己的輔導能力充滿自信，相信自己能夠幫助其他同學。

二、朋輩心理輔導的過程

（一）營造氣氛

朋輩輔導員以同感、真誠、關(guān)愛的態(tài)度去關(guān)注當事人，讓其覺得被了解、重視、關(guān)心，因而信任朋輩輔導員，敞開心扉與輔導員一起探討問題。

（二）了解情況

1弄清事實

2確定問題

3找到問題的關(guān)鍵

（三）探索問題

（四）指導實施

三、朋輩心理輔導的態(tài)度

（一）尊重

朋輩輔導員必備知識點

? 心理的專注則是指朋輩心理輔導員不僅傾聽當事人的語言內(nèi)容，而且也注重當事人語言行為和出現(xiàn)的非語言行為，從而對語言作出更完整的判斷。易犯的錯誤：（1）急于下結(jié)論（2）輕視當事人的問題（3）作道德或正確性評判（4）干擾轉(zhuǎn)移當事人的問題。

（二）探問

可分為開放性問題和封閉式問題。

? 開放性問題：沒有固定答案，允許當事人自由表達。如：“你這次考試的狀況怎樣？”“你和同學的關(guān)系怎么樣？”

? 封閉式問題：有明確、固定的答案，當事人只能就事實狀況加以回答，如：“你考完試了嗎？”“你有幾個朋友？”。探問的方式和內(nèi)容：

在輔導的不同階段，根據(jù)輔導的不同內(nèi)容，探問的方式和內(nèi)容有所區(qū)別。（1）在輔導初始階段：設(shè)臵的問題要有助于當事人開放自己。放松自己，從而引出問題，摸清情況，如：

當事人：我再也不想去聽課了，我就呆在宿舍自學，我相信自己肯定能學好。朋輩輔導員：這我相信，但你能不能先告訴我你聽課的情況呢？

當事人：今天老師在課堂上當著全班同學的面說我腦子笨，我覺得自己再也沒有臉見人了，以后同學們看不起我了。

（2）在探討問題時，提問要協(xié)助當事人具體、明確地表達。

（3）為把握當事人的真實態(tài)度和情感，設(shè)臵的問題要有助于當事人進行自我了解和情感體驗。注意事項：

朋輩輔導員必備知識點

（3）自我表露應該讓當事人注意到問題的關(guān)鍵所在和當事人可以利用的資源上。

運用上述的面談技巧，要切記輔導的目的在于協(xié)助當事人面對問題、解決問題。輔導員只是一個引導者。催化者，只有當事人才是需要為問題負責的人。

五、朋輩輔導員基本技能---認知干預技術(shù)

（一）理性情緒療法

又稱ABC理論。認為人的情緒和行為障礙不是由于某一激發(fā)事件直接所引起，而是由于經(jīng)受這一事件的個體對它不正確的認知和評價所引起的信念，最后導致在特定情景下的情緒和行為后果，這就稱為ABC理論。通常認為情緒和行為后果的反應直接由激發(fā)事件所引起，即A引起C，而ABC理論則認為A只是C的間接原因，B即個體對A的認知和評價而產(chǎn)生的信念才是直接的原因。該療法認為為：導致當事人情緒不良的根本原因，是當事人自身對外界所發(fā)生事件的不合理解釋和看法，由此可見，要消除不良情緒，就能=需要對當事人的認知進行干預，以合理信念取代不合理信念。開展流程：

（1）向當事人介紹基本的理論知識，由當事人決定是否采用理性情緒療法。（2）找出不合理思維，挖掘?qū)е庐斒氯饲榫w困擾的不合理觀念（3）展開辯論，針對不合理信念進行辯論

（4）建立新的合理觀念，在當事人原有的不合理信念產(chǎn)生動搖時，干擾者幫助

朋輩輔導員必備知識點

17．如果現(xiàn)在不把握不住機會，以后會后悔的

18．我應該做一個好愛人。好朋友、好父母、好老師、好學生 19．我應該最大限度地去體諒別人 20．我應該沉著應付各種挑戰(zhàn) 21．我應該不傷害別人的感情 22．我應該知曉、理解和預見未來 23．我應該永遠能控制自己的感情 24．我應該把每一件事都做好

25．我應該用不倦怠，保持旺盛的精力

上訴25項均為不合理信念，這些可概括為以下三種特點：

（一）要求絕對化。從自己的主觀愿望出發(fā)

（二）評價概括化。即對事物的評價以偏概全。

（三）后果的嚴重性。認為事件的發(fā)生會導致非?？膳禄驗碾y性的后果。

六、朋輩輔導員基本技能---行為矯治技術(shù)

（一）系統(tǒng)脫敏法

是由交互抑制發(fā)展起來的一種心理治療法，所以又稱交互抑制法。當患者面前出現(xiàn)焦慮和恐懼刺激的同時，施加與焦慮和恐懼相對立的刺激，從而使患者逐漸消除焦慮與恐懼，不再對有害的刺激發(fā)生敏感而產(chǎn)生病理性反應。說到實質(zhì)上，“系統(tǒng)脫敏法”就是通過一系列步驟，按照刺激強度由弱到強，由小到大逐漸訓練心理的承受力、忍耐力，增強適應力，從而達到最后對真實體驗不產(chǎn)生“過敏”反

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到的情緒發(fā)泄出來，以達到緩解和消除來訪者消極情緒的目的。例如，由于親人的去世，或受到委屈，碰到不平之事，病人會一直悶悶不樂，抑郁不振，并且企圖回避這些事情。治療者可主動引導病人回憶過去所經(jīng)過的那些可怕場面，體驗當時的情緒反應，通過這種途徑，使來訪者把內(nèi)心的消極情緒都傾泄出來，發(fā)泄的干干凈凈，恢愎正常的心理狀態(tài)。包括空椅子技術(shù)、傾述、情感爆發(fā)宣泄、行為宣泄、行為塑造法。

? 空椅子技術(shù)

運用兩張椅子，要求來訪者先坐在其中一張椅子上，扮演內(nèi)心沖突情境的一方（譬如一個內(nèi)心的“勝利者”），然后再換坐到另一張椅子上，扮演內(nèi)心沖突情境的另一方（譬如一個內(nèi)心的“失敗者”），而讓來訪者所扮演的兩方持續(xù)進行對話，以逐步達到自我的整合或者自我與環(huán)境的整合。分三種形式： ? 傾訴宣泄式 適用范圍：

(1)親人或者朋友由于某種原因離開自己或者已經(jīng)去世，來訪者因他們的離去，內(nèi)心非常悲傷、痛苦，甚至傷痛欲絕，卻無法找到合適的途徑進行排遣。(2)空椅子所代表的人曾經(jīng)傷害、誤解或者責怪過來訪者，來訪者由于各方面的原因，又不能直接把負面情緒發(fā)泄出來，郁積在內(nèi)心。

(3)椅子所代表的人是來訪者非常親密或者值得來訪者信賴的人，來訪者由于種種原因，無法或者不便直接向所代表的人物傾訴。? 自我對話式

(1）由于種種原因，來訪者認為自己本應該做的事情，卻沒有做，引起了不好或者嚴重的后果時，產(chǎn)生了強烈的內(nèi)疚感、罪惡感和自責心理。

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懼的對象并參與進去，就會發(fā)現(xiàn)對方并沒有什么可怕之處，原來的恐懼心理完全是自己嚇唬自己。根據(jù)這種觀點，形成自信訓練的方法。

1、情感表達訓練

情感表達的內(nèi)容。對一個人的情感表達可以從以下幾個方面進行：

第一，客觀的體態(tài)描述。描述要客觀、生動、形象，別人根據(jù)你的描述能夠找到你所描述的人。

第二，魅力描述。對一個漂亮、迷人，健壯、氣質(zhì)、風度等魅力的描述。第三，表達對對方的情感。將自己對一個人的內(nèi)心情感表達出來，比如喜歡對方、希望能與對方成朋友，或者厭惡對方的某些作法等等，但表達這類情感時，應注意合情合理，使對方能接受，心服口服。

2、自我尋優(yōu)訓練

有的人心理自卑，是因為感到自己很平庸，一無所長。自我尋優(yōu)訓練就是幫助來訪者發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢和潛能，增加生活的自信心，克服自卑心理。操作方法：

? 每個人列出自己的三十條優(yōu)點，必要時可請別人幫助完成。找出自己的優(yōu)點后，在小組里自豪的介紹給大家知道。

? 對于嚴重的自卑患者，每天朗讀自身的優(yōu)勢，并注意進入優(yōu)勢角色，通過一段時間的訓練，就能從嚴重的自卑感中解脫出來，形成自信心。

3、角色扮演法

角色扮演是讓來訪者在輪流扮演不同角色的過程中，體會作為不同角色的感覺，樹立自信。角色扮演除應用于自信訓練外，還有助于矯正某些典型的不良行為，如自卑；自傲，不尊重別人；社交恐懼等。

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② 明確每句話的意思

③ 要讓打電話的人感到認可，可以放心的開始說話 ④ 保持精力集中

2、談的技巧

① 主動稟報熱線名并問好 ② 用禮貌用語表達任何請求 ③

學會確認 ④ 盡量避免說“不” ⑤ 避免談及個人隱私 ⑥ 表示出對話題的興趣 ⑦ 適當?shù)慕Y(jié)束方法

（三）注意事項

① 做好心理調(diào)適。接線人員被對方拒絕時不要灰心，把他當成一種磨練，從而促使自我提升，量力而為。

② 時間的掌握（大約30分鐘）

（四）危機電話

1接線員保持冷靜

2情感舒解階段

建立信任關(guān)系，并撫慰來電者的情緒

3抑郁與自殺危險的評估價段

接聽時要仔細謹慎的進行評估。一旦來電者的問題超出了輔導員的能力范圍，輔導員應及時向來電者提供轉(zhuǎn)介機構(gòu)，并說明轉(zhuǎn)介的原因和目的是為了更好

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2.主要任務：

消除組員的疑問與困惑、協(xié)助組員彼此熟悉、引導成員積極參與、建立一種真正安全的氣氛、組長要帶頭示范

二、過渡階段

1.組員的心理、行為特點： 沖突、擔心、試探 2.主要任務：

幫助成員認識自己的擔心，增進彼此之間的信任 消除對抗、防衛(wèi)行為

接納成員的挑戰(zhàn)、形成良好的小組氣氛

三、成熟階段

1.組員的心理、行為特點：

彼此信任、關(guān)懷，和諧一體感，全身心投入 2.主要任務：

① 幫助組員處理好個人問題 ② 鼓勵組員間的互助 ③ 認知重建 ④ 鼓勵嘗試新行為

四、結(jié)束階段

1.組員的心理、行為特點：

別情依依，對外面的世界的擔心，有松散現(xiàn)象 2，主要任務：

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自殺：指蓄意或自愿采取各種手段以結(jié)束自己生命的自殘行為。

心理因素：認知歪曲是導致自殺的最主要因素，自殺者自我認識的偏頗是他們對自己、對他人以及對未來感到徹底絕望，持續(xù)消極的認知使其陷入自卑、自罪、自責的惡心循環(huán)之中，最終導致悲劇的發(fā)生。大學生自殺的特點： 1.自殺率有上升趨勢

2.自殺原因多元化但又相對集中 3.存在性別差異和年齡差異 4.自殺與精神和心理障礙關(guān)系密切 5.自殺方式多樣化，激烈方式增多

大學生理智型自殺一般分為三個階段：

第一，自殺動機形成階段。主要表現(xiàn)為遇到各種挫折或自感難以克服的困難時，以絕對化、概括化的非理性認識對待面臨的情景，產(chǎn)生悲觀、沮喪和絕望等厭世情緒，萌生自殺的想法。

第二，矛盾沖突階段，自殺者雖然有了自殺的企圖，但對死亡的畏懼和求生的本能使自殺者陷入”生存還是死亡“的矛盾心理狀態(tài)。此時，他們會經(jīng)常討論關(guān)于自殺的話題，以特殊的方式暗示自己內(nèi)心動機，行為表現(xiàn)的沖突、激烈，這可能是他們有意無意發(fā)出的引起別人關(guān)注的求助信號。如果及時得到幫助，他們很可能會減輕或者打消自殺的念頭。但是，周圍的人往往有一種認識錯誤，覺得口頭談論或預言自殺的人，其自殺的可能性并不大，因此，對這些暗示和反常行為反應遲鈍和疏忽。

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響個體心理健康的各種因素，知道精神疾病的早期識別，預防和配合如治療，學習求助的技巧，獲得有關(guān)求助源的資料，掌握正確識別危機和干預的方法。素質(zhì)：

① 應具備豐富的生活經(jīng)驗 ② 在面對突發(fā)事件時要保持冷靜

③ 必須敢于面對挑戰(zhàn)，在危機干預工作中充分發(fā)揮創(chuàng)造性和靈活性 ④ 要保持充沛的精力，要真誠、熱情地幫助當事人 ⑤ 危機干預中，時間是個關(guān)鍵因素，需反應快速 ⑥ 換位思考能力佳

十一、神經(jīng)癥與精神異常

神經(jīng)癥：又稱神經(jīng)官能癥,是一組大腦功能失調(diào)的精神障礙的總稱，這類疾病不存在器質(zhì)性病理基礎(chǔ)，屬輕性精神障礙。發(fā)病時往往與某種精神刺激或心理壓力有關(guān)。一半患病時間較短，病人有焦慮、緊張等多種主觀不適應感，對疾病認識明確，能主動尋求治療。一般社會適應能力良好。

精神分裂：精神分裂癥(schizophrenia)是一種精神科疾病，是一種持續(xù)、通常慢性的重大精神疾病，是精神病里最嚴重的一種，是以基本個性，思維、情感、行為的分裂，精神活動與環(huán)境的不協(xié)調(diào)為主要特征的一類最常見的精神病，多年輕人和壓力大的人群發(fā)病，進而影響行為及情感。近些年利用中醫(yī)藥在臨床上取的進展性突破。

妄想癥：又稱妄想性障礙，是一種精神病學診斷，指“抱有一個或多個非怪誕性的妄想，同時不存在任何其他精神病癥狀”。妄想癥患者沒有精神分裂癥病史，5

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大學生的主要任務是學習，學習上的困難與挫折對大學生的影響是最為顯著的。大量的事實表明，學習成績差是引起大學生焦慮的主要原因之一。雖然大學生在學業(yè)方面是同齡人中的優(yōu)秀者，但由于大學學習與中學存在很大的不同，所以很多學生存在學習問題，包括學習方法、學習態(tài)度、學習興趣、考試焦慮等。3）人際關(guān)系問題。

受應試教育的影響，多數(shù)學生較為封閉，人際交往能力普遍較弱。進入大學后，如何與周圍的同學友好相處，建立和諧的人際關(guān)系，是大學生面臨的一個重要課題。由于每個人待人接物的態(tài)度不同、個性特征不同，再加上青春期心理固有的閉鎖、羞怯、敏感和沖動，都使大學生在人際交往過程中不可避免地遇到各中困難，從而產(chǎn)生困惑、焦慮等心理問題，這些問題甚至會嚴重影響他們的健康成長4）戀愛問題。

戀愛問題一直是大學校門的熱門話題，也是大學生們倍加關(guān)注的自身問題之一。大學生處于青年中后期，性發(fā)育成熟是重要特征，戀愛問題是不可避免的。由于大學生接受青春期教育不夠，很多學生根本未弄懂什么是真正的愛情，對異性的神秘感和渴望交織在一起，由此產(chǎn)生了各種心理問題，嚴重的還導致心理障礙。他們有的求愛遭到拒絕后陷入深深的自責與自卑中，有的面對“第三者”而焦慮、抑郁，有的為單相思或暗戀某人而茶飯不香;有的為失戀而萌發(fā)報復或自殺念頭。5）經(jīng)濟方面的問題。

大多數(shù)大學生在大學過著衣食無憂甚至非常舒適、“瀟灑”的日子。但卻有一部分學生常常緊鎖眉頭，難以舒展。這就是大學生中的另一個階層一一貧困生。家庭的窘境在他們心里留下深深的血印，而學校的生活又讓他們無奈和難堪，姑且不談他們吃穿住用的簡樸，有時還為生活發(fā)愁，為買不起學習資料、學習用品難