第一篇：中國房地產(chǎn)電子商務(wù)模式與前景研究 (800字)

中國房地產(chǎn)電子商務(wù)模式與前景研究

發(fā)布時間：2011-6-25 信息來源：中國電子商務(wù)研究中心

一、房地產(chǎn)電子商在我國的應(yīng)用

電子商務(wù)是計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)與現(xiàn)代商業(yè)的有機結(jié)合，而房地產(chǎn)電子商務(wù)即電子商務(wù)理論和技術(shù)在房地產(chǎn)業(yè)中的應(yīng)用，其應(yīng)用范圍廣泛，包括：房地產(chǎn)建設(shè)、材料采購、房地產(chǎn)營銷、房地產(chǎn)中介和物業(yè)管理等領(lǐng)域。目前房地產(chǎn)電子商務(wù)在我國的應(yīng)用可概括為以下幾個方面: 1.房地產(chǎn)門戶網(wǎng)站(綜合站點)的建立為消費者提供了專業(yè)知識參考。這類網(wǎng)站主要面向購房群體，以銷售為導(dǎo)向，提供內(nèi)容主要為物業(yè)發(fā)展、業(yè)主論壇等相關(guān)內(nèi)容。目前這類網(wǎng)站是國內(nèi)房地產(chǎn)網(wǎng)站中創(chuàng)立思路最集中的部分，影響很大。

2.電子商務(wù)應(yīng)用到房地產(chǎn)銷售過程中，方便顧客，提高效率，增強銷售能力。房產(chǎn)銷售管理和售樓促銷系統(tǒng)的建設(shè)，可以實現(xiàn)網(wǎng)上實景瀏覽、小區(qū)規(guī)劃展示、在線選房和按揭理財?shù)榷喾矫娴墓δ?。發(fā)展商以電子地圖結(jié)合三維動畫技術(shù)，展示樓盤的基本資訊，包含社區(qū)內(nèi)環(huán)境、社區(qū)智能化、會所及周圍環(huán)境、市政、商業(yè)、文化設(shè)施?？蛻艨梢栽诰W(wǎng)上身臨其境地觀看樓盤樣板房和各種現(xiàn)場實景，通過網(wǎng)站及時更新的圖像，了解樓盤的建設(shè)進度；可查看平面布置、戶型、裝修效果等資料；可上網(wǎng)查詢樓盤的單位銷售情況并隨時下訂;還可查詢各種按揭方式的付款情況，以便安排資金確定合適的置業(yè)投資方式。

3.房地產(chǎn)公司建立自己的門戶網(wǎng)站，擴大宣傳，樹立企業(yè)品牌形象。房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的品牌形象至關(guān)重要。以往開發(fā)商主要通過報紙、電視等傳統(tǒng)媒介來建立自己的品牌形象?，F(xiàn)在通過建設(shè)網(wǎng)站，宣傳企業(yè)形象，介紹開發(fā)商實力和經(jīng)營理念，使客戶對品牌產(chǎn)生認同。同時企業(yè)信息能夠?qū)崟r傳遞，與公眾即時、互動溝通，彌補了傳統(tǒng)媒介的單一性、弱反饋性和不可預(yù)見性。

4.通過局域網(wǎng)搭建起信息交流與管理平臺，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部管理。房地產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)站結(jié)合企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)建設(shè)、智能化綜合布線系統(tǒng)和電子商務(wù)解決方案的實施，使企業(yè)內(nèi)部信息交流通暢、迅捷，可以實現(xiàn)信息透明化、管理跨域化和經(jīng)營全球化，同時降低企業(yè)內(nèi)部資源損耗、減少成本，最終使企業(yè)的運作經(jīng)營達到最優(yōu)化。

5.提供增值配套服務(wù)，增加項目的附加值。項目的附加值越高，在市場上就越有競爭力，越受消費者歡迎。發(fā)展商通過建設(shè)數(shù)字化社區(qū)，讓消費者體驗從網(wǎng)上社區(qū)服務(wù)到網(wǎng)上超市，助企網(wǎng)絡(luò)認為從社區(qū)bbs系統(tǒng)到網(wǎng)上生活雜志的數(shù)字化生活新模式，充分認可物業(yè)的高附加值。發(fā)展商還可以建設(shè)網(wǎng)上裝修顧問系統(tǒng)，為消費者提供個性化、互動化的網(wǎng)上咨詢服務(wù)，對每一種戶型都提供多種檔次的裝修方案，客戶可觀看不同的裝修效果圖和材料說明、參考報價，自由選擇不同房間的裝修方案組合。6.物業(yè)的網(wǎng)上銷售及中介代理，網(wǎng)上房屋租賃與交換。該類網(wǎng)站是目前房地產(chǎn)商和互聯(lián)網(wǎng)業(yè)都關(guān)注的焦點，已經(jīng)開始b to c電子商務(wù)，目前主題有的已經(jīng)很鮮明，而且二手房成交量、在線定房量在逐步放大。隨著國內(nèi)住房二級市場的開放，房地產(chǎn)交易就會提供和需要大量的信息交易，建立網(wǎng)上房地產(chǎn)信息超級市場具有良好的前景。

二、房地產(chǎn)電子商務(wù)的模式

目前我國的房地產(chǎn)電子商務(wù)模式主要包括：

1.b to b房地產(chǎn)電子商務(wù)是指企業(yè)之間利用互聯(lián)網(wǎng)從事商品交易和交易信息發(fā)布活動。其涉及的面非常廣，從房地產(chǎn)的開發(fā)、建造，直到房屋裝潢，幾乎囊括房地產(chǎn)行業(yè)所有相關(guān)企業(yè)。

2.b to c房地產(chǎn)電子商務(wù)

是指經(jīng)營商利用互聯(lián)網(wǎng)與消費者進行商品交易和發(fā)布信息。該模式直接面向消費者，受眾面廣，是電子商務(wù)模式中最基礎(chǔ)的交易模式。3.c to c房地產(chǎn)電子商務(wù)

c to c電子商務(wù)平臺就是通過為買賣雙方提供一個在線交易平臺，賣方可以主動提供商品上網(wǎng)銷售或拍賣，而買方可以自行選擇商品進行競價和購買。目前c to c房地產(chǎn)電子商務(wù)主要涉及二手房交易、房屋租賃、房地產(chǎn)拍賣、權(quán)證代理、價格評估等。4.g to c/g to b房地產(chǎn)電子商務(wù)

g to c/g to b指政府對消費者/政府對企業(yè)的電子商務(wù)活動。房地產(chǎn)業(yè)是一個比較特殊的行業(yè)，與其他行業(yè)相比，政府不僅是房地產(chǎn)行業(yè)電子商務(wù)推動者也是主要參與者之一，如建設(shè)部、國土資源部、還有工商行政部門和司法監(jiān)察部門等。隨著政府電子政務(wù)的開展，這些與房地產(chǎn)相關(guān)的政府部門也通過網(wǎng)絡(luò)為房地產(chǎn)機構(gòu)、房地產(chǎn)公司及個人提供多種房地產(chǎn)服務(wù)。如國土局為房地產(chǎn)開發(fā)商進行注冊，建立信息庫。再如，網(wǎng)上的規(guī)劃方案的審批、審計稅收、銀行貸款、房地產(chǎn)市場政策發(fā)布和市場的監(jiān)督投訴等。

三、發(fā)展房地產(chǎn)電子商務(wù)的前景分析

在信息化時代的今天，發(fā)展房地產(chǎn)電子商務(wù)意義深遠，其前景一片光明，具體可以從房地產(chǎn)企業(yè)、顧客和營銷三方面來分析。1.對房地產(chǎn)企業(yè)而言

通過電子商務(wù)與房地產(chǎn)的結(jié)合，更加及時準確地了解國家有關(guān)經(jīng)濟政策、人口政策、產(chǎn)業(yè)政策、稅收政策、金融政策及各類優(yōu)惠政策，為其準確預(yù)測未來房地產(chǎn)市場需求、確定投資開發(fā)的方向提供了重要依據(jù)。大幅度降低建材采購過程中信息收集、篩選、人員往返、住宿、交易設(shè)施等方面的交易費用，同時交易的透明度大大增加，有效地降低了由于信息不對稱而造成的信用危機。直接與房地產(chǎn)代理商、物業(yè)管理公司、求購求租客戶聯(lián)系復(fù)制以全面了解房地產(chǎn)需求動態(tài)。避免賣點和優(yōu)勢概念信息流失，提升客戶對樓盤的認同率。另外，在電子商務(wù)的應(yīng)用過程中還可以通過企業(yè)網(wǎng)頁的廣告和便捷、高效的服務(wù)提高企業(yè)的品牌和知名度，為企業(yè)樹立良好的社會形象，增強企業(yè)在消費者心目中的信譽度。2.對顧客而言

通過電子商務(wù)平臺，顧客能便捷地與開發(fā)商、投資業(yè)主進行信息溝通，從而更好地發(fā)揮消費者的監(jiān)督作用;房產(chǎn)信息的透明化，使得企業(yè)對消費者的服務(wù)更加專業(yè)化和人性化，大大減少了欺詐現(xiàn)象；通過網(wǎng)絡(luò)的平臺，顧客賣房、購房、租房的效率得到大幅提高，交易成本大大降低?？傊?，有了電子商務(wù)在房地產(chǎn)業(yè)中的運用，消費者在物業(yè)消費方面的權(quán)益得以更大地保護。

3.對房地產(chǎn)營銷而言

房地產(chǎn)電子商務(wù)使房地產(chǎn)營銷適應(yīng)多樣化的市場需求，符合現(xiàn)代的以消費者為核心的整合營銷理念。更加容易與重要的顧客建立有特定價值傾向的關(guān)系，創(chuàng)造顧客滿意。改變了原來只有售樓處、媒體廣告和專職人員促銷三部分組成的營銷模式，同時為制定比較完善的營銷方案提供更多有價值的信息。面對主流媒體上產(chǎn)品廣告的高知曉度、低選擇度使得宣傳效果很難達到預(yù)期目的的狀況，選擇精確的專業(yè)媒體尤其是專業(yè)網(wǎng)站來發(fā)布信息，優(yōu)勢更加明顯。

四、房地產(chǎn)電子商務(wù)的發(fā)展方向

伴隨著房地產(chǎn)電子商務(wù)發(fā)展而獲得的巨大利益，令眾多房地產(chǎn)企業(yè)趨之若騖，其前景不言而喻。今后我國房地產(chǎn)電子商務(wù)發(fā)展的大致趨勢可以從以下幾個方面來概述: 1.區(qū)域化

我國幅員遼闊，經(jīng)濟發(fā)展的不平衡性，地區(qū)自然條件、生活水平、文化風(fēng)俗的差異性，以及房地產(chǎn)本身的地域性，都使房地產(chǎn)電子商務(wù)表現(xiàn)出較強的區(qū)域特征。目前一種以區(qū)域房地產(chǎn)經(jīng)濟為特點的網(wǎng)站正在快速發(fā)展，這些網(wǎng)站今后將成為房地產(chǎn)電子商務(wù)的基礎(chǔ)平臺。2.融合化

只有融合，才能實現(xiàn)優(yōu)勢互補，資源共享。如《搜房網(wǎng)》與聯(lián)通上海分公司合作wap電子商務(wù)，又與《新浪》和《搜狐》結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，使《搜房網(wǎng)》一躍成為中國房地產(chǎn)電子商務(wù)網(wǎng)站中的名牌。這種融合，是對市場的擴展和網(wǎng)站服務(wù)領(lǐng)域延伸的深度發(fā)展。3.專一化

專一化網(wǎng)站比較好地滿足了上網(wǎng)者的個性化方面的深層要求，受到人們的歡迎。今后電子商務(wù)網(wǎng)站，將從六個方面滿足個性化要求:制定信息的個性化、選擇商品的個性化、發(fā)揮潛在能力的個性化、參與評論和發(fā)表見解的個性化、業(yè)務(wù)擴展的個性化和深度服務(wù)的個性化。我國現(xiàn)已建立的中房預(yù)警系統(tǒng)、國房景氣指數(shù)等就是專一化代表。4.大眾化

大眾化是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟和電子商務(wù)發(fā)展的必然要求。如我國每年流動進城的暫住人口有4000萬，其中許多人要租房，房屋租賃市場巨大。5.延伸化

延伸化趨勢是電子商務(wù)發(fā)展的必然結(jié)果，也是電子商務(wù)生命力的體現(xiàn)。房地產(chǎn)電子商務(wù)中的增值配套服務(wù)就是延伸化趨勢的最佳體現(xiàn)。6.國際化

電子商務(wù)的國際化趨勢是歷史的必然。它促使市場開放程度加大,貿(mào)易機會增多,給中國的房地產(chǎn)企業(yè)提供了展示自我形象的廣闊空間和表現(xiàn)舞臺。隨著房地產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展,信息技術(shù)在中國房地產(chǎn)業(yè)應(yīng)用日漸普及,房地產(chǎn)電子商務(wù)將迎來更加燦爛的明天。

第二篇：中國電子商務(wù)C2C商務(wù)模式的現(xiàn)狀研究

上海海洋大學(xué)2011屆畢業(yè)設(shè)計（論文）

中國電子商務(wù)C2C商務(wù)模式的現(xiàn)狀研究

中國電子商務(wù)C2C商務(wù)模式的現(xiàn)狀研究

摘要：隨著計算機科學(xué)技術(shù)發(fā)展與進步，人們的生活逐漸進入互聯(lián)網(wǎng)的時代?；ヂ?lián)網(wǎng)在人們的生活中扮演著越來越重要的角色，越來越多的人開始利用互聯(lián)網(wǎng)進行活動，其中就包括在互聯(lián)網(wǎng)進行商品交易。而為人們在互聯(lián)網(wǎng)上進行商品交易進行服務(wù)的C2C電子商務(wù)門戶在我國也呈現(xiàn)出了蒸蒸日上的趨勢。由DCCI數(shù)據(jù)中心與中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會聯(lián)合發(fā)布的《INTERNET 2007中國互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查報告》顯示，中國C2C電子商務(wù)網(wǎng)站在2006年交易量達216億元。而到了2008年，我國C2C的交易量已經(jīng)突破了千億達到了1194.7億元，實現(xiàn)了130.6%的增長。國內(nèi)市場份額排名 上海海洋大學(xué)2011屆畢業(yè)設(shè)計（論文）

中國電子商務(wù)C2C商務(wù)模式的現(xiàn)狀研究 對C2C電子商務(wù)的概述

1.1 電子商務(wù)的定義

電子商務(wù)是指利用效率、簡便、低價的電子通信方式，買家賣家在不見面的狀態(tài)下進行的商務(wù)貿(mào)易交易。

全球電子商務(wù)經(jīng)歷了三大階段，上海海洋大學(xué)2011屆畢業(yè)設(shè)計（論文）

中國電子商務(wù)C2C商務(wù)模式的現(xiàn)狀研究

阿里巴巴、中國制造網(wǎng)、敦煌網(wǎng)等。B2B可以通過服務(wù)對象分為內(nèi)貿(mào)B2B與外貿(mào)B2B，也可通過行業(yè)性質(zhì)分類成綜合B2B和垂直B2B。

1.3 C2C商務(wù)模式特征

為買家賣家進行網(wǎng)上交易提供信息交流的平臺；電子商務(wù)將傳統(tǒng)的交易放到了網(wǎng)上，C2C電子商務(wù)更將傳統(tǒng)的電子商務(wù)模式從B2B以及B2C延伸到了C2C，而C2C電子商務(wù)就是給打算上網(wǎng)進行物品買賣信息交流的人們提供了一個能夠發(fā)布及獲取信息的平臺。通過提供信息交流平臺，轉(zhuǎn)變信息交流的方式，擴展信息交流的范圍，正是C2C電子商務(wù)平臺提供最基本也是最根本的服務(wù)。可以說它所扮演的角色就像是傳統(tǒng)交易中的中介者。

為買家賣家的網(wǎng)上交易提供更為周到的服務(wù)；眾所周知，電子商務(wù)中最基本也是最重要的三個要素是：資金流、信息流和物流。C2C平臺除了向買家賣家提供交流信息的場所之外，還必須滿足雙方的資金和物品交換。這樣C2C電子商務(wù)平臺需要為買家賣家提供對應(yīng)的網(wǎng)上貨幣交易和物流系統(tǒng)。且除了給予對應(yīng)的工具之外，C2C電子商務(wù)平臺還要在買家賣家出現(xiàn)糾紛的時候能夠提供相應(yīng)的客戶協(xié)調(diào)和客戶服務(wù)，同時還要為買家賣家的在交易行為中的表現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上作信用記錄等等。

由于C2C電子商務(wù)平臺基本對所有人都是開放的，免費用戶占多數(shù)，而且身份復(fù)雜。無論以后免費與否，但起碼最近之內(nèi)會持續(xù)這種免費狀態(tài)。所以，幾乎是個人都能夠注冊成為C2C網(wǎng)站的用戶。據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計2006年12月，淘寶網(wǎng)的注冊會員就已經(jīng)超過3000萬人；而2008年的注冊用戶增加到9800萬。除卻數(shù)量很多，C2C電子商務(wù)網(wǎng)站的用戶身份也實屬復(fù)雜。首先，賣家同時也可以是買家，就是說注冊用戶同時具有買家與賣家的雙重身份。而后，在C2C電子商務(wù)網(wǎng)站中開虛擬店的用戶有一部分不以賺錢為目的，而只是為了出手一些自己不需要的二手物品，甚至更有一些只是將這個當(dāng)作一種娛樂。

商品數(shù)量多，而且商品的質(zhì)量參差不齊；網(wǎng)站有著數(shù)量龐大的賣家，理論上也就有了數(shù)量更多的出售物品。C2C電子商務(wù)網(wǎng)站不僅有人們平時生活中的常用物品如服飾、化妝品、電子產(chǎn)品、書籍等等，也有各式各樣的個性化物品如個人收藏、頂級奢侈品等等。此外，商品的質(zhì)量也讓人難以捉摸，既有嶄新的，也有破舊的；既有正牌的，也有冒牌的；既有正規(guī)廠家生產(chǎn)的，也有山寨作坊仿冒的。綜上所述，C2C電子商務(wù)網(wǎng)站好比把我們傳統(tǒng)的商場、特色路邊小店、地攤和跳蚤市場全部融合在了一起，商品信息是相當(dāng)龐大雜亂。

C2C網(wǎng)站上的賣家普遍交易量大，但每次交易的價值較?。挥捎贑2C電子商務(wù)中交易的雙方特別是買家是普通消費者，其購買的物品又大多是單件或者少量的。因此和B2B不一樣的地方就是C2C注定就是薄利多銷、數(shù)量小，利潤薄是目前大部分中國C2C網(wǎng)站賣家所需要面臨的現(xiàn)實。

上海海洋大學(xué)2011屆畢業(yè)設(shè)計（論文）

中國電子商務(wù)C2C商務(wù)模式的現(xiàn)狀研究

1.3.1 C2C模式優(yōu)勢

在西方，這種消費者對消費者的電子商務(wù)模式交易的物品主要是二手商品，C2C電子商務(wù)平臺的性質(zhì)和傳統(tǒng)二手市場或者跳蚤市場有些相似，這些是和西方的消費觀念以及生活的方式息息相關(guān)的。然而在中國．在一方面消費者面對不能真實接觸到的虛擬交易商品心有顧慮，在另一方面也不少消費者對二手商品也小心翼翼、心存芥蒂，所以國內(nèi)C2C交易基本上都是以全新商品為主。因此，在中國的C2C平臺上的賣家與線下的小商鋪無異，都是以銷售商品來獲得利益，但也與線下實體商鋪有著很大的區(qū)別：例如

無時間和無空間限制：線下的商鋪需要受到時間和空間的限制。比如營業(yè)時間從早上8點至晚上10點，如果沒有人看店，那么店門緊閉時消費者是不能夠進入的。但是在網(wǎng)上的虛擬店鋪，每天二十四小時，不管你在何時何地，只要身邊有網(wǎng)絡(luò)就能夠通過互聯(lián)網(wǎng)進入虛擬店鋪瀏覽店內(nèi)的商品，如果店主或客服在線，還能夠和店主或客服進行直接的交流，了解商品的具體參數(shù)或是砍價，如果是沒有人在線，也可以通過其他消費者的留言及店家的回答來了解部分有關(guān)于商品的信息、還可以通過消費者的評價等來做進一步思考衡量。誠然，也可以直接留言給店家或是直接拍下商品。這種不受時間空間限制的模式對于那些不愛逛街或是沒有時間去購物的消費群體更加的便捷，這種消費模式也能最大程度上提高他們的購買能力。

商品種類更加全面：實體商鋪因為受空間限制，所陳列的商品數(shù)量很有限，然而在虛擬店鋪中這個問題就全然不是問題。消費者的消費能力高中低檔不等，購買需求形形色色，實體商鋪因為受到商圈的限制，高中低檔商圈各不相同，所面對的消費群體就不盡相同，而在C2C網(wǎng)站中，只需按自己的要求進行搜索，就能夠輕輕松松找到自己想要的商品。同時，在C2C模式的發(fā)展過程中，除了在虛擬店鋪內(nèi)陳列傳統(tǒng)商品或是電子商品．也逐漸開始出現(xiàn)了很多個性化、具有創(chuàng)意性DIY的商品，越來越多消費者在線下不知何處購買的商品出現(xiàn)在虛擬店鋪中，同時增加了商品的全面性。

價格競爭優(yōu)勢：對于消費者來說，價格的高低所造成的影響是不容小覷的。目前國內(nèi)幾大C2C網(wǎng)站的虛擬店鋪都以提供免費開店的服務(wù)為戰(zhàn)略標準，沒有了實體店的店面費用．甚至還包括工商稅務(wù)等支出，賣家的成本同時獲得了大大的降低，而賣家將節(jié)省的成本轉(zhuǎn)接到買家的時候，商品的價格就會有了對比實體店的競爭優(yōu)勢了。通過調(diào)查，至少61％ 的網(wǎng)絡(luò)消費者選擇網(wǎng)絡(luò)購物的原因之一是價格較低因素。1.3.2 C2C模式劣勢

以上都是C2C的優(yōu)勢，但C2C也有它特有的問題存在，例如：商品圖片符實程度讓很多人對網(wǎng)絡(luò)購物心存芥蒂，而擔(dān)心款到貨不發(fā)了，沒有 上海海洋大學(xué)2011屆畢業(yè)設(shè)計（論文）

中國電子商務(wù)C2C商務(wù)模式的現(xiàn)狀研究

為了招攬生意或者節(jié)省工作量，不一定對所有商品進行實物拍攝，而是采用的商品的展示圖片都是一些雜志或品牌專業(yè)拍攝圖片等，以服裝等為例。很多服裝的款式相同，但由于是不同廠家生產(chǎn)，所使用的材料也不盡相同，做工的嚴謹悉尼程度也不相同，讓服裝實質(zhì)上有相當(dāng)大的差別，但商品縮展示圖片卻是用的相同的雜志或品牌圖片，而消費者由于只能夠通過網(wǎng)絡(luò)店鋪所展示的圖片來了解商品，這樣所獲取的信息與實物就會有差距，造成了許多貨不對版的情況。除了這些，店家自己拍攝時的燈光，以及顯示器色差等很多影響，也會使得消費者得到的信息不準確，導(dǎo)致和賣方產(chǎn)生糾紛，從而影響消費者網(wǎng)絡(luò)購物的歡愉心情和信心。

售后服務(wù)：幾乎所有產(chǎn)品都會涉及到售后服務(wù)的問題，尤其以電子類產(chǎn)品為主。雖然網(wǎng)絡(luò)購物方便快捷而且具有價格優(yōu)勢，但是售后服務(wù)相當(dāng)麻煩，會成為網(wǎng)絡(luò)購物的阻力和絆腳石，而且許多電子產(chǎn)品都是屬于長期消耗品，這就需要廠家提供持續(xù)而優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。

支付以及物流：電子付費的出現(xiàn)為網(wǎng)絡(luò)交易支付提供了便利，但為了保證網(wǎng)上銀行的安全性，很多銀行的網(wǎng)銀業(yè)務(wù)對于一些電腦水平不高的使用者來說比較繁復(fù)，從而使得他們對網(wǎng)銀的使用有了排斥感，另一點對于網(wǎng)銀安全性的質(zhì)疑，所以說有部分人使用一張新卡來進行開通網(wǎng)上銀行的操作。每次要消費時，就必須先將那一部分錢存入卡中。這種的做法是比較安全，同事也增加了使用網(wǎng)銀的成本和無謂的步驟。

物流與網(wǎng)絡(luò)購物有著極大的相互作用。像中國的電子商務(wù)發(fā)展迅猛在某種程度也是和物流一同發(fā)展。但是中國疆域遼闊，物流的范圍還存在很大的局限性。另外，物流行業(yè)仍然存在很多不規(guī)范操作，包括費用問題也對消費者購買行為有了一些影響。

1.4 C2C企業(yè)競爭特性

無價格競爭： C2C企業(yè)提供虛擬店鋪以及相關(guān)配套服務(wù)，不參與用戶間交易。當(dāng)易趣曾和eBay合作后進行了和中國民風(fēng)不符合收費政策，很快將大片用戶丟失了，而大部分用戶紛紛轉(zhuǎn)移陣地到淘寶開店，但當(dāng)淘寶消保會員制度推出后卻沒有流失用戶．雖然要繳納一千元押金，但是這完全是自愿性質(zhì)。而且有相當(dāng)部分的店家愿意主動交納押金加入了消保，這是店家誠信保證的另一種象征，它能夠在交易中讓買家感受更多的保障，獲取更多的好評。從中可以看出，C2C的目前競爭并不是價格競爭。

品牌性競爭：在C2C電子商務(wù)市場中，品牌也是非常重要。C2C電子商務(wù)企業(yè)通常開始上線運行，首要目標就是通過各類方式提高點擊率和知名度。這也就是為什么C2C前期相當(dāng)燒錢的原因之一。因為知名度低導(dǎo)致很難聚集人氣進而無人問津沒有市場份額。C2C網(wǎng)站必須吸引大量賣家來開虛擬店才能吸引買家，這就是百度為何在中國C2C市場趨于成熟時后還敢推出自己的C2C平臺，它本身的品牌影響力市場關(guān)注度就是原因之一。

寡頭競爭：C2C市場有寡頭競爭特質(zhì)。同類型網(wǎng)站只有極個別的知名電子商務(wù)企業(yè)在同臺競爭，上海海洋大學(xué)2011屆畢業(yè)設(shè)計（論文）

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這一點與其他平臺的差別很大。在其他行業(yè)和線下商品市場中，同類型往往有多家生產(chǎn)企業(yè)在競爭筆記本電腦市場，國外有索尼、APPLE、東芝、DELL等，中國有聯(lián)想、宏基、清華同方、方正等多家企業(yè)在市場中競爭。

全球競爭是不受空間限制，C2C市場就是不受空間限制的，它的競爭對象也是全球性的。中國C2C模式歷經(jīng)十多年的發(fā)展，已經(jīng)逐步走向成熟，C2C電子商務(wù)的企業(yè)起初是靠知名度獲取市場份額，而在市場趨于成熟的如今是以用戶感受和功能完善來贏得更多的好評。C2C電子商務(wù)的企業(yè)在企業(yè)競爭特點的基礎(chǔ)上定制出更加完善的長期戰(zhàn)略規(guī)劃來幫助企業(yè)提高核心競爭力，同時也能夠更好的促進中國C2C電子商務(wù)發(fā)展。中國C2C模式盈利模式分析

2.1 中國C2C的直接收費模式

直接收費模式就是指向C2C電子商務(wù)的用戶直接收費的商業(yè)模式。對于傳統(tǒng)企業(yè)來說，它所提供的配套服務(wù)進行收費，是最直接同時也是最重要的商業(yè)模式。我國C2C電子商務(wù)網(wǎng)站為它的用戶所提供信息發(fā)布的平臺和其他一系列的服務(wù)，它向這些被服務(wù)的用戶收取一定費用來獲取盈利，這其實是合理的。但是如今的問題是，中國C2C網(wǎng)站應(yīng)該怎樣收取費用，應(yīng)該收取哪些費用成為問題。2.1.1收入來源

收入來源主要是通過分析我國C2C電子商務(wù)給什么樣的人提供了服務(wù)價值。網(wǎng)站就有可能會向享用網(wǎng)站提供服務(wù)價值的用戶，收取費用來達到盈利的目的。

收入來源主要在于網(wǎng)站提供的產(chǎn)品和配套服務(wù)。中國C2C電子商務(wù)網(wǎng)站和國外C2C電子商務(wù)網(wǎng)站在提供的產(chǎn)品或服務(wù)方面差別不大，在國內(nèi)方面可以借鑒eBay的收費模式。eBay向它用戶收取費用主要有店鋪登錄費、店鋪費、交易費以及特色功能費，這四項費用都是網(wǎng)站本身所提供的服務(wù)。登錄費是ebay為那些在網(wǎng)上進行交易的賣家提供平臺的基本服務(wù)收費：交易費就像中介費用；店鋪費和實體店鋪租用費類似；特色功能費是eBay對賣家提供增值服務(wù)的費用。我國c2C電子商務(wù)行業(yè)同樣提供這些服務(wù)，其實也可以收取相應(yīng)的費用。在此基礎(chǔ)上還能挖掘新的收費方向，挖掘的方向從C2C網(wǎng)站自身和從為賣家服務(wù)的特點出發(fā)，賣家有哪些潛在的需要等等。

C2C電子商務(wù)特點就有商品信息龐雜，網(wǎng)站的搜索功能幫助買家找到所需的物品。賣家都會希望自己的商品能夠排在搜索列表的前面。C2C電子商務(wù)網(wǎng)站可以借助搜索引擎，將他們商品排在搜索列表的前面。在現(xiàn)實中，C2C領(lǐng)航者淘寶曾經(jīng)推出的“招財，進寶”和以上的想法不謀而合。因為中國民情的不同導(dǎo)致招財進寶最后不幸夭折了，但這一想法卻是正確的。上海海洋大學(xué)2011屆畢業(yè)設(shè)計（論文）

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賣家確是愿意擁有這樣的服務(wù)。而招財進寶的失敗，是遭到更多不愿支付費用的賣家的強烈抵制；同時也受到一些買家的抵制。

據(jù)調(diào)查中國C2C網(wǎng)站的賣家中，只有20％是不抱著賺錢目的的個人，而有50％是將網(wǎng)上開店作為他們的 上海海洋大學(xué)2011屆畢業(yè)設(shè)計（論文）

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國C2C電子商務(wù)網(wǎng)站要從免費階段過渡到收費階段，還需要小心的做好幾步：

對用戶進行細分：我國C2C電子商務(wù)網(wǎng)站的用戶一個特點就是身份復(fù)雜。前面有過介紹，其中有不以賺錢為目的的個人，有網(wǎng)上開店作為 上海海洋大學(xué)2011屆畢業(yè)設(shè)計（論文）

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簽約商家交易按3％的費率進行自動的扣費，升級為簽約商家時享受更低費率。由此可見淘寶已經(jīng)試圖收取交易服務(wù)費用來盈利。不僅如此，買家在支付的貨款的資金需暫存在支付寶，等滿意之后再付款給賣家。而支付寶賬戶里的資金無法立即提到銀行賬戶，所以很多賣家的支付寶都存有大筆的資金，一段時間之后才會統(tǒng)一提現(xiàn)。買家為了方便也會存有錢在支付寶以免每次都通過銀行賬戶付款。于是支付寶龐大的沉淀資金，就為淘寶提供了大量的現(xiàn)金流，而淘寶則可以對其進行充分的利用。據(jù)統(tǒng)計淘寶網(wǎng)2007年總成交額已經(jīng)突破433億人民幣，超過2005，2006年淘寶網(wǎng)兩年成交額之和。大部分交易都是通過支付寶 上海海洋大學(xué)2011屆畢業(yè)設(shè)計（論文）

中國電子商務(wù)C2C商務(wù)模式的現(xiàn)狀研究 中國C2C電子商務(wù)的運營策略

3.1行業(yè)內(nèi)同質(zhì)化的競爭激烈

當(dāng)分析中國C2C電子商務(wù)的盈利模式和運作模式可以發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在C2C電子商務(wù)開始嚴重的同質(zhì)化的競爭時代。C2C電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計思路、產(chǎn)品模式趨于相同。縱觀中國C2C電子商務(wù)網(wǎng)站，現(xiàn)在網(wǎng)站幾乎千篇一律，從購買模式、支付環(huán)節(jié)、物流配送、信用、安全等等基本一致。在購買模式上，各個網(wǎng)站都是通過搜索引擎，消費者找到中意的商品后，然后與賣家通過各自即時工具進行交流溝通，然后放入購物車或者點擊購買。而搜索引擎的功能也趨于一致，各個網(wǎng)站都列出了的物品都有選項是按價格從低到高，按信用從高到低，交易量從多到少等等，幾乎沒有什么差別了；支付環(huán)節(jié)上，各大網(wǎng)站推出的消費禮券倒是有點不同，但是在主要的支付方式的網(wǎng)上付費功能也基本一樣，各個網(wǎng)站的支付工具功能都相同，而能提供支付功能的銀行也基本一致，至今為止可以說沒有一個專門為C2C電子商務(wù)提供服務(wù)的銀行平臺；而物流服務(wù)的企業(yè)有所不同．但是基本都是以快遞業(yè)為主的物流公司；信用評價方面都是以交易完成，買家賣家互評為主。在安全系統(tǒng)方面，因為現(xiàn)在較為成熟的網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)，各大網(wǎng)站也普遍采用了安全控件+ 上海海洋大學(xué)2011屆畢業(yè)設(shè)計（論文）

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圖中數(shù)值是用TGI法計算，就是“目標群體指數(shù)”，反映目標群體在特定范圍內(nèi)的強勢或弱勢。拍拍網(wǎng)19到30歲的用戶是C2C全部用戶群體的60％，這主要是因為騰訊QQ的用戶群大部分年輕人，年輕的用戶是拍拍網(wǎng)的優(yōu)勢，也是它后續(xù)發(fā)展的源動力。易趣網(wǎng)的用戶群基本是40歲以上和研究生以上學(xué)歷者用戶群，這主要是因為易趣在中國C2C起步很早并且有eBay做為支撐，在購買能力較大的用戶中有很強的忠誠度。淘寶的情況卻是各個類別的TGI指數(shù)都很平均，但是淘寶網(wǎng)的市場份額卻達到整個C2C市場的83％，可以看出淘寶形成了良好的競爭態(tài)勢，在向成熟C2C網(wǎng)站轉(zhuǎn)變。

通過圖表可以發(fā)現(xiàn)18歲以下，40歲以上和研究生學(xué)歷以上三個類別是三個C2C網(wǎng)站青睞度差別最大的。這也恰恰說明這三類的消費用戶已經(jīng)基本形成比較固定的習(xí)慣和忠誠度，三大C2C電子商務(wù)網(wǎng)站可以抓住自身面對的客戶群，展開差異化營銷。3.2.1淘寶B2B2C戰(zhàn)略走向

B2B與C2C之間界線已開始漸漸消失。這兩個模式是互補的。C2C能夠吸引更多的人氣，B2B能夠讓客戶感受到服務(wù)和信譽上的保障。兩種模式融合的初期階段肯定會出現(xiàn)很多問題。但兩個模式的融合可行性還是有的。要想突破C2C存在的缺陷，就一定要采用新的想法。對比兩種模式的區(qū)別不難發(fā)現(xiàn)，它真正的本質(zhì)區(qū)別其實也只是在于賣方的身份。C2C與B2B之間的結(jié)合是大勢所趨，隨著技術(shù)的進步，電子商務(wù)將有著更豐富的模式，這也讓一味的區(qū)別C2C和B2B變得沒有實際意義?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)之間競爭也會隨時間越來越激烈，C2C領(lǐng)域里的領(lǐng)航者都已經(jīng)開始將手伸入對方的領(lǐng)域。因為C2C模式里存在的不足恰好在B2B中可以克服。

盡管在C2C盈利模式的不是非常成功了，但B2B網(wǎng)站巨鱷阿里巴巴旗下的C2C網(wǎng)站淘寶卻將擁有良好服務(wù)和信譽的B2B網(wǎng)站和具有顧客人氣的C2C網(wǎng)站二者的融合，進而創(chuàng)造出B2B2C模式。

B2B2C的基本模式就是在一方面引進品牌商城引導(dǎo)日益壯大的店鋪成為B2B網(wǎng)站的優(yōu)秀供應(yīng)

上海海洋大學(xué)2011屆畢業(yè)設(shè)計（論文）

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商，在另一方面向B2B網(wǎng)站的供應(yīng)商開放C2C網(wǎng)站。這樣優(yōu)秀供應(yīng)商成為了B2B網(wǎng)站的收費會員又可以利用C2C網(wǎng)站的人氣和活力，促進購買力，這樣可以為C2C網(wǎng)站發(fā)展收費客戶和對現(xiàn)有的客戶提供更好的有價附加服務(wù)。淘寶通過建立B2B2C模式就可以避免只有通過物流方面的投資和賺取價格差價來盈利。B2B2C模式開展后，已有摩托羅拉、羅技、海爾等國內(nèi)外百家企業(yè)在淘寶C2C網(wǎng)站開設(shè)門店。

競爭者都想把領(lǐng)域擴大，想變成電子商務(wù)業(yè)界王者。相信不久之后，模式界限會消失，隨之而來的會是一種新的電子商務(wù)運營模式，一個新的電子商務(wù)平臺就會誕生；融合B2B和C2C，是將來電子商務(wù)邁進的必然趨勢。國內(nèi)大型C2C網(wǎng)站分析

淘寶

本土企業(yè)淘寶貼近于中國的消費者。淘寶一直鼓勵和努力建設(shè)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，并發(fā)放虛擬貨幣來促進了淘寶社區(qū)的繁榮，提高用戶的忠誠度，加強買賣雙方的溝通和協(xié)作與聯(lián)系，在一定程度上也吸引了潛在消費者。淘寶社區(qū)作為虛擬社區(qū)給成員歸屬感和身份體現(xiàn)，而交易中產(chǎn)生的問題也被鼓勵盡量在社區(qū)中解決，從而減輕了客服的不少壓力。

淘寶網(wǎng)在交易的過程中體現(xiàn)出人性化的服務(wù)。比如有店小二的提醒小貼士，店鋪管理界面趨于人性化，完善客戶服務(wù)中心、淘寶在線大學(xué)和網(wǎng)下培訓(xùn)課堂等等。中國C2C發(fā)展的時間并不長，對一個不成熟的市場說及盈利是一個并不成熟和理智的課題，發(fā)展的初期重要的是如何去培育這個市場，市場培育并不代表需要盲然的擴張市場，而是要更傾向于培養(yǎng)成熟和穩(wěn)健的用戶。要盡量消除買家在網(wǎng)絡(luò)購物時的不確定性和不信任感；而相對于賣家則是希望將他們創(chuàng)業(yè)的激情真正轉(zhuǎn)化為平臺有用資源。對一個對電子商務(wù)沒有概念的普通網(wǎng)民來說，如何從注冊認證到支付到物流或者說開始網(wǎng)絡(luò)店鋪，每個項目都是一項初體驗，每個環(huán)節(jié)所遇到的困難也可能成為他們放棄

上海海洋大學(xué)2011屆畢業(yè)設(shè)計（論文）

中國電子商務(wù)C2C商務(wù)模式的現(xiàn)狀研究 的理由。所以，在中國這個網(wǎng)絡(luò)歷史不如歐美久遠的市場要做大做好C2C電子商務(wù)，對用戶的培育要放在市場發(fā)展的中心地位。

淘寶網(wǎng)是一個非常有心的企業(yè)。在發(fā)展的初期，沒有盈利也沒有什么事情份額可言的時候，鼓勵賣家將利潤的小部分拿出來用于慈善捐助，然后給這部分賣家一些特殊的標志給予區(qū)分。重情重義是中國人的傳統(tǒng)文化，這部分賣家包括淘寶平臺會給消費者一種正面的影響力。目前淘寶已經(jīng)接到捐款一千多萬，幫助到近百位困難人，淘寶重社會影響力，樹立正直形象。媒體也將淘寶宣傳成為貼近生活，社會責(zé)任感強烈的企業(yè)，得到了社會大眾的好感。

4.2 易趣

中國的C2C電子商務(wù)的發(fā)展進程中，ebay易趣當(dāng)仁不讓是最有代表性的C2C電子商務(wù)網(wǎng)站。哈佛商學(xué)院畢業(yè)生邵亦波和譚海1999年8月在上海成立了易趣網(wǎng)。成立之初，公司在上海一個兩居室的民居內(nèi)辦公。兩位創(chuàng)始人邵亦波和譚海英是當(dāng)時僅有的兩名員工。那時，中國的互聯(lián)網(wǎng)正泡沫膨脹般瘋狂的時期。1999年10月，邵亦波因為有中國 上海海洋大學(xué)2011屆畢業(yè)設(shè)計（論文）

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在成立之初，易趣的主要以競拍作為交易方式，這點和eBay類似。而在之后的發(fā)展中，根據(jù)中國網(wǎng)絡(luò)消費者的特點和需求，增加網(wǎng)上開店服務(wù)和一口價等模式。而一口價模式與個人網(wǎng)店業(yè)務(wù)在之后也成為易趣的主流業(yè)務(wù)，同時也成為盈利的主要渠道。2004年，易趣已經(jīng)擁有了較為成熟的業(yè)務(wù)模式。

但是由于中國電子商務(wù)的環(huán)境和市場并不是非常健全。易趣網(wǎng)的創(chuàng)立之初投入了誠信建設(shè)和概念推廣當(dāng)中的大部分資金，并沒有收回。而虧損的資金逐漸縮小，馬上轉(zhuǎn)虧為盈之時，強勢競爭對手如淘寶一拍的加入遏制了易趣盈利的步伐。對易趣本身來說與eBay的倉促對接和許多競爭收費策略上的失誤，導(dǎo)致易趣喪失了許多的機會與原本的市場，之后就一直陷入這場商業(yè)苦戰(zhàn)。因此只有扎根中國的市場環(huán)境，使用適合它的經(jīng)營策略，才能獲得更好的發(fā)展空間。

4.3 拍拍

拍拍網(wǎng)是騰訊公司下屬的電子商務(wù)網(wǎng)站，在2005年9月12日開始試運行，于2006年3月13口宣布正式運營，也是目前國內(nèi)市場份額 上海海洋大學(xué)2011屆畢業(yè)設(shè)計（論文）

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5.1法律有待完善

注冊和經(jīng)營實體店鋪都需要經(jīng)過嚴格的程序如稅務(wù)登記、工商注冊，如我國《個體工商戶工商登記程序》規(guī)定：個體工商戶的設(shè)立除要提交申請人本人身份證明外，還要提交經(jīng)營場所證明，并對個體工商戶的設(shè)立、變更、注銷登記都做出了明確說明。電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)交易是近十年才出現(xiàn)的新興事物。然而如今C2C模式架空了現(xiàn)有的所有法律法規(guī)。在C2C模式中，店鋪的注冊、登記和注銷卻與工商、稅務(wù)還有衛(wèi)生部門和防疫部門完全沒有關(guān)系，一切規(guī)則是網(wǎng)站自己決定，網(wǎng)站依靠自身的資金優(yōu)勢將經(jīng)營許可的權(quán)利從有關(guān)部門手中奪取了。由于網(wǎng)上交易的特殊性，缺乏有關(guān)法律的約束和規(guī)范，我國至今沒有一部法律可以有法所依的去協(xié)調(diào)處理C2C電子商務(wù)交易中出現(xiàn)的糾紛問題，法院還需要按照《稅法》和《民法》等多種法律來進行判斷再裁決。所以可以這么說，C2C電子商務(wù)現(xiàn)在是游離在法律監(jiān)管的邊緣打擦邊球。由于無法可依，使那些網(wǎng)絡(luò)交易的自然人、企業(yè)權(quán)益無法得到保障，更有可能使網(wǎng)絡(luò)交易成為新型銷贓手段。

因此，針對當(dāng)前法律存在的問題，然后可以借鑒國外電子商務(wù)發(fā)達的國家，結(jié)合我國自身實際，希望可以早日出臺可有操作性的相關(guān)法律法規(guī)，創(chuàng)建有利于促進我國C2C電子商務(wù)發(fā)展的法律體系。而從我國C2C電子商務(wù)的實際出發(fā)，新法律法規(guī)也必須有規(guī)范交易程序以及保障交易公平公正和安全，能夠清晰界定誰方責(zé)任的法律功效。

5.2資金監(jiān)管

賬戶資金沉淀：C2C電子商務(wù)網(wǎng)站都要求買賣雙方采用自行開發(fā) 上海海洋大學(xué)2011屆畢業(yè)設(shè)計（論文）

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行，這就要求有關(guān)部門必須 上海海洋大學(xué)2011屆畢業(yè)設(shè)計（論文）

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后像 上海海洋大學(xué)2011屆畢業(yè)設(shè)計（論文）

中國電子商務(wù)C2C商務(wù)模式的現(xiàn)狀研究 成學(xué)業(yè)。

最后我要感謝我的母?！虾：Ｑ蟠髮W(xué)，今天我以海大為榮，明日海大會以我為榮！

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第三篇：技術(shù)交易電子商務(wù)模式研究

技術(shù)交易電子商務(wù)模式研究

1.前言

世界知識產(chǎn)權(quán)組織發(fā)表報告指出，全球各專利申報機構(gòu)共收到160萬份申請，其中有60萬項獲得批準。截至2005年底，全球共有560萬項專利獲批準。2005年中國有超過17萬項專利申請，與上年相比增加了33%，增幅為世界第一，并且已成為世界第三大新產(chǎn)品和發(fā)明專利申請國。近10年來中國的專利申請數(shù)量已經(jīng)增長了8倍，這一趨勢在未來幾年內(nèi)還將繼續(xù)。

企業(yè)也日益認識到技術(shù)對其發(fā)展的重要性，技術(shù)作為一種特殊的無形資產(chǎn)，逐漸成為企業(yè)財富的重要組成部分，成為企業(yè)價值增長的關(guān)鍵因素，技術(shù)類無形資產(chǎn)不僅反映了企業(yè)發(fā)展的潛力，而且決定了企業(yè)的長期競爭力。為了解決越發(fā)旺盛的技術(shù)需求，企業(yè)不僅通過獨立研發(fā)、共同研發(fā)獲得技術(shù)，還通過購買等方式獲取技術(shù)。據(jù)統(tǒng)計，知識產(chǎn)權(quán)貿(mào)易中技術(shù)貿(mào)易部份經(jīng)過平均增長率高達15%的多年持續(xù)增長，已經(jīng)成為除資本貿(mào)易、貨物貿(mào)易以外的第三大貿(mào)易形式，21世紀初其比例已經(jīng)占到了世界貿(mào)易總額的5%。

為滿足技術(shù)交易的需求，設(shè)計何種合理的技術(shù)類知識產(chǎn)權(quán)交易市場體系、如何利用信息技術(shù)以降低技術(shù)類知識產(chǎn)權(quán)交易成本自然成了人們關(guān)注的焦點。2.技術(shù)的產(chǎn)權(quán)特征

技術(shù)只有產(chǎn)權(quán)化才能被保護，才能進行交易，技術(shù)類知識產(chǎn)權(quán)一般包括專利與技術(shù)秘密兩類，技術(shù)的產(chǎn)權(quán)特征對于其交易行為具有很強的影響力。（1）無形性

客體的無形性是知識產(chǎn)權(quán)的最本質(zhì)特征，是知識產(chǎn)權(quán)與有形財產(chǎn)權(quán)的根本區(qū)別所在。專利和技術(shù)秘密是創(chuàng)造性智力勞動的產(chǎn)物，其本質(zhì)是一種信息，與其載體是相分離的。

（2）權(quán)利的穩(wěn)定性問題

無論專利權(quán)還是技術(shù)秘密，作為一種法定的權(quán)利，均存在法律效力的穩(wěn)定性問題。從理論上說，任何一項專利權(quán)均存在被無效的可能性。對于技術(shù)秘密來說，其權(quán)利的穩(wěn)定性問題更加突出。（3）法律風(fēng)險性 專利和技術(shù)秘密的法律風(fēng)險意味著并非取得專利或技術(shù)秘密即可自由地實施，而必須事先分析其所帶來的法律風(fēng)險。

（4）權(quán)利的多樣性，提醒受讓人關(guān)于知識產(chǎn)權(quán)的完整性

對于一項完整的技術(shù)來說，可以存在多種并存的知識產(chǎn)權(quán)，包括專利權(quán)和技術(shù)秘密，它們相互補充和作用才構(gòu)成一項完整的技術(shù)方案，缺失任一方面，就難以保證對該技術(shù)的有效利用，甚至導(dǎo)致無法實施該技術(shù)。

技術(shù)的上述產(chǎn)權(quán)特征決定了技術(shù)交易是一項復(fù)雜性高、專業(yè)性強的工作，國內(nèi)外實踐也證明了中介機構(gòu)、公開市場能夠極大提高技術(shù)交易的效率，并有效保障技術(shù)應(yīng)用的成功率。

3.技術(shù)交易市場特性

北京產(chǎn)權(quán)交易所等機構(gòu)響應(yīng)國家宏觀政策的要求，結(jié)合市場需求，積極拓展了知識產(chǎn)權(quán)交易等創(chuàng)新型業(yè)務(wù)，但在工作實踐中發(fā)現(xiàn)知識產(chǎn)權(quán)交易模式和國有產(chǎn)權(quán)交易等傳統(tǒng)交易模式尚存在很大的不同，其特性主要表現(xiàn)在：

（1）國有產(chǎn)權(quán)交易是政策性業(yè)務(wù)，產(chǎn)生于國家的一系列政策法規(guī)，這些政策法規(guī)為交易機構(gòu)擴展國資產(chǎn)權(quán)交易業(yè)務(wù)帶來了壟斷優(yōu)勢；技術(shù)交易是市場化業(yè)務(wù)，產(chǎn)生于市場經(jīng)濟對產(chǎn)權(quán)交易的市場需求，屬于競爭相對開放的市場。

（2）國有產(chǎn)權(quán)交易的驅(qū)動力為國企法人治理結(jié)構(gòu)完善、國企改革重組大勢所趨、國有資產(chǎn)交易過程監(jiān)管需求旺盛、國有資產(chǎn)保值要求強烈及《關(guān)于加強企業(yè)國有產(chǎn)權(quán)交易監(jiān)管有關(guān)工作的通知（國資委）》等政策法規(guī)的強制規(guī)定；而技術(shù)交易的市場驅(qū)動力是企業(yè)發(fā)展對技術(shù)的需求、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級的需求、民企法人治理結(jié)構(gòu)完善、民間資本儲備豐富、民間資本增值需求旺盛、市場競爭綜合化、技術(shù)交易環(huán)境規(guī)范化的需要等。

（3）從業(yè)務(wù)特點上看，國有產(chǎn)權(quán)交易平均交易額高、交易主體集中、具有壟斷優(yōu)勢、市場拓展變動成本低、現(xiàn)階段快速發(fā)展，屬于典型的非充分市場，有壟斷、集中特性；技術(shù)交易業(yè)務(wù)平均交易額低、交易總額龐大、交易主體分散、交易品類龐雜、市場拓展變動成本高、現(xiàn)階段發(fā)展較慢，屬于充分競爭市場，有長尾、分散特性。

（4）從資源特征上看，國有產(chǎn)權(quán)交易市場資源稀缺、整合資源依靠政策主導(dǎo)，可交易資源有限，長期增量受限；技術(shù)交易市場資源豐富、整合資源需市場化運作、可交易資源豐富、市場擴展手段有限、競爭日趨激烈、未來的市場明星?？傮w來說，技術(shù)交易市場表現(xiàn)出了鮮明的長尾特性，這決定了傳統(tǒng)產(chǎn)權(quán)交易商業(yè)模式和市場擴展手段并不適用技術(shù)交易，技術(shù)交易具有非強制性、跨地域性等特點，特別適合于利用電子化和網(wǎng)絡(luò)化手段來促成和實現(xiàn)，建立一個能使交易項目的受理、轉(zhuǎn)讓信息的發(fā)布、意向受讓方的選擇、交易方式的確定、競價過程的展開、交易合同的形成、結(jié)算鑒證等都電子化和網(wǎng)絡(luò)化的平臺，是發(fā)展技術(shù)交易市場的必然選擇。4.技術(shù)交易電子商務(wù)模式 4.1電子商務(wù)基礎(chǔ)模式

目前主要有三類基礎(chǔ)性電子商務(wù)模式：第三方平臺模式、綜合信息門戶模式和終端服務(wù)系統(tǒng)模式，而第三方平臺模式又可按照是否需要嚴格的線下審核為標準分為開放式和封閉式兩種。

第三方平臺模式是指基于交易機構(gòu)第三方的業(yè)務(wù)定位，通過提供在線電子平臺實現(xiàn)服務(wù)的電子商務(wù)模式。根據(jù)是否需要經(jīng)過線下審核的前提條件，可以將第三方平臺模式細分為兩類，一是開放式第三方平臺，二是封閉式第三方平臺。第三方平臺一方面可利用平臺優(yōu)勢最大化地集中交易需求，另一方面可以利用第三方平臺的交易規(guī)則和監(jiān)管服務(wù)實現(xiàn)交易過程復(fù)制。第三方平臺模式需要經(jīng)過一系列步驟的實現(xiàn)完成從簡單聚集人氣到復(fù)雜會員分級的轉(zhuǎn)化，在轉(zhuǎn)化過程中，聚集人氣后形成的集市一定需要有規(guī)范的交易規(guī)則和流程做基礎(chǔ)支撐。對于規(guī)?；?jīng)紀人市場而言，經(jīng)紀人的被吸引的重要條件有兩個：一是買賣雙方形成一定規(guī)模，經(jīng)紀人有利益和交易服務(wù)需求可以獲得；二是交易集市中有可遵循的規(guī)則規(guī)范和標準流程，可實現(xiàn)交易過程復(fù)制。而第三方平臺一方面可利用平臺優(yōu)勢最大化地集中交易需求，另一方面可以利用第三方平臺的交易規(guī)則和監(jiān)管服務(wù)實現(xiàn)交易過程復(fù)制。因此，第三方平臺若能形成集市和制定有效規(guī)則，將非常有利于對經(jīng)紀人市場的培養(yǎng)。

綜合信息門戶是將交易機構(gòu)的線上業(yè)務(wù)定位于信息門戶運營商，線下業(yè)務(wù)定位于產(chǎn)權(quán)服務(wù)的一種綜合信息平臺模式。整個門戶的建設(shè)核心是相關(guān)的電子目錄和其對應(yīng)的細分市場。

終端服務(wù)系統(tǒng)模式是指通過為用戶提供交易終端，并聚集信息流和工作流（可承載交易和結(jié)算）到服務(wù)器系統(tǒng)上統(tǒng)一處理業(yè)務(wù)的服務(wù)模式。終端服務(wù)系統(tǒng)模式是以終端-服務(wù)器系統(tǒng)為核心的技術(shù)交易信息系統(tǒng)，以服務(wù)于信息流和工作流為主要目標，通過統(tǒng)一接入實現(xiàn)統(tǒng)一業(yè)務(wù)處理和服務(wù)。終端服務(wù)系統(tǒng)模式因主要用于服務(wù)系統(tǒng)構(gòu)建或作為基礎(chǔ)系統(tǒng)構(gòu)建，因此其工具特性更明顯，所以缺乏商業(yè)模式的擴展可能，商業(yè)價值表現(xiàn)受到限制。但是，終端服務(wù)系統(tǒng)能夠和其它模式相互配合增加對用戶的黏性，其表現(xiàn)在：一是通過為用戶提供基于桌面的便捷操作實現(xiàn)對用戶終端的控制；二是通過控制用戶的終端操作，達到排擠競爭對手的目的；三是通過使用終端系統(tǒng)培養(yǎng)用戶的桌面使用習(xí)慣；四是通過將終端部署到大量用戶的PC終端中，為上市的“鼠標加水泥”概念提供基礎(chǔ)條件，因為擁有高黏性和大規(guī)模用戶控制能力的企業(yè)更容易實現(xiàn)電子商務(wù)戰(zhàn)略。

第三方平臺模式的關(guān)鍵成功要素是平臺的公信力和權(quán)威性、線下渠道網(wǎng)點建設(shè)、業(yè)務(wù)流程管理、集成應(yīng)用、系統(tǒng)安全架構(gòu)等，第三方平臺模式的利潤來源非常多樣，對系統(tǒng)信息化程度要求很高，市場培育時間長，發(fā)展持續(xù)發(fā)展能力好，商業(yè)模式進入門坎高；綜合信息門戶模式的關(guān)鍵成功要素是內(nèi)容管理和協(xié)作、應(yīng)用體系集成、品牌、系統(tǒng)自定義等，綜合信息門戶模式的利潤來源較多，對系統(tǒng)信息化程度要求一般，市場培育時間短，前期投入小，發(fā)展持續(xù)發(fā)展巨大，商業(yè)模式進入門坎低；終端服務(wù)模式的關(guān)鍵成功要素是數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、更新能力等，終端服務(wù)模式的利潤來源少，對系統(tǒng)信息化程度要求較高，市場培育時間較長，前期投入大，發(fā)展持續(xù)發(fā)展有限，商業(yè)模式進入門坎較高。4.2技術(shù)交易電子商務(wù)模式選擇

根據(jù)北交所等機構(gòu)技術(shù)交易業(yè)務(wù)的實踐，綜合上述電子商務(wù)模式各自的業(yè)務(wù)功能和優(yōu)勢，并結(jié)合技術(shù)交易市場化業(yè)務(wù)的“長尾特性”，我們研究認為，整合三類商業(yè)模式的混合型創(chuàng)新模式更符合技術(shù)交易業(yè)務(wù)發(fā)展需要。

綜合信息門戶主要用來利用平臺優(yōu)勢和較低的信息發(fā)布門檻來匯集知識產(chǎn)權(quán)交易資訊，而綜合信息門戶中的持續(xù)交易客戶和優(yōu)質(zhì)項目，以及需要高級服務(wù)的項目則可被轉(zhuǎn)移到第三方服務(wù)平臺上處理，利用交易機構(gòu)的第三方服務(wù)優(yōu)勢為用戶提供一系列第三方服務(wù)。同時終端服務(wù)系統(tǒng)則負責(zé)為綜合信息門戶、第三方服務(wù)平臺提供便捷的桌面接入方式。這樣的電子商務(wù)模式能夠滿足品牌、基礎(chǔ)資源、高級服務(wù)、競爭壁壘等各方面運營需要，并可實現(xiàn)相互補充，避免資源浪費。5.結(jié)論

實踐表明，技術(shù)交易市場是典型的長尾市場，電子商務(wù)是技術(shù)交易市場繁榮的必然選擇，利用電子商務(wù)手段發(fā)展技術(shù)交易需要遵從以下基本原則：

（1）從戰(zhàn)略層面看，技術(shù)交易業(yè)務(wù)定位應(yīng)為“長尾市場”；線上和線下業(yè)務(wù)協(xié)同發(fā)展，共同促進；整合資源，與市場協(xié)同發(fā)展，追求市值最大化；構(gòu)筑持續(xù)創(chuàng)新能力，實現(xiàn)永續(xù)經(jīng)營。

（2）從策略層面看，快速聚集信息資源，提升吸引力；構(gòu)筑集市級服務(wù)，實現(xiàn)有競爭性服務(wù)分級與收費；善于使用營銷手段和工具，實現(xiàn)飛輪效應(yīng)。

（3）從戰(zhàn)術(shù)層面看，整合線下業(yè)務(wù)知識，構(gòu)筑結(jié)構(gòu)化目錄；提供第三方服務(wù)，對交易集市制定標準流程和交易規(guī)則。對于最終電子商務(wù)模式，考慮到技術(shù)交易市場發(fā)展現(xiàn)狀，我們認為按“三步走”策略最終實現(xiàn)技術(shù)交易虛擬市場是最佳路徑。

（1）在起步階段，以建設(shè)企業(yè)信息門戶和終端服務(wù)系統(tǒng)為主，搭建大規(guī)模聚集信息的基礎(chǔ)。在本階段由于資訊聚集尚未形成有效的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，因此第三方服務(wù)平臺的基礎(chǔ)尚不具備，對需要高級服務(wù)的請求而言，可以從線上引導(dǎo)到線下業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。（2）在加速發(fā)展階段，以建設(shè)第三方服務(wù)平臺系統(tǒng)為主，搭建標準化服務(wù)體系，對于高級服務(wù)請求可直接交付給第三方服務(wù)平臺完成。

（3）在穩(wěn)定發(fā)展階段，以實現(xiàn)IT系統(tǒng)和業(yè)務(wù)流程集成為目標，實現(xiàn)線上線下業(yè)務(wù)的全面集成，完全過渡到.CAM（鼠標加水泥）模式，最終完成電子商務(wù)模式的部署，建立持續(xù)創(chuàng)新和改進的能力，最終實現(xiàn)虛擬交易市場為主、物理服務(wù)體系為輔的技術(shù)交易體系，形成穩(wěn)定的線上業(yè)務(wù)收入來源。

第四篇：電子商務(wù)采購模式研究畢業(yè)論文

前 言

企業(yè)采購部門業(yè)務(wù)的優(yōu)劣和效率直接關(guān)系到企業(yè)成本的高低，從而影響到企業(yè)的發(fā)展。而信息化時代，市場需求不斷變化和發(fā)展，傳統(tǒng)的采購方式已經(jīng)很難再適應(yīng)企業(yè)信息化發(fā)展的需要，基于Internet的電子采購受到青睞。企業(yè)要達到快速響應(yīng)市場需求的目的，其采購面臨著諸如采購信息化、采購質(zhì)量和成本、采供關(guān)系的協(xié)調(diào)與處理問題。于是，基于電子商務(wù)的物流采購模式取代傳統(tǒng)的采購模式成為了采購的發(fā)展趨勢。同時，經(jīng)濟全球化和信息技術(shù)的快速發(fā)展對整個社會的經(jīng)濟環(huán)境產(chǎn)生了很大的影響。中國國內(nèi)市場經(jīng)濟制度的不斷完善，在這種背景之下企業(yè)不斷面臨新的挑戰(zhàn)和機遇。采購活動是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的重要一環(huán)，如何改善企業(yè)的采購對于企業(yè)來說具有重要的意義，電子化物流采購是在信息技術(shù)和物流的支持下發(fā)展起來的一種新的采購模式，同時也是企業(yè)采購變革的方向和趨勢。在這種背景之下，本文對基于Internet下的電子商務(wù)物流采購模式的研究。

本論文以可續(xù)發(fā)展觀為指導(dǎo)，在可持續(xù)發(fā)展的視角下，主要采用一下研究方 法：

l、理論聯(lián)系實際法，通過對電子商務(wù)采購理論出發(fā)，聯(lián)系公司實際情況，適合自己的采購模式。

2、文獻檢索法，寫作前，查閱大量相關(guān)文獻，為論文提供背景資料。在寫 作過程中遇到資料欠缺時，繼續(xù)對相關(guān)資料進行檢索。

3、多學(xué)科研究法，比如運用社會學(xué)、經(jīng)濟學(xué)的方法分析相關(guān)問題。

第五篇：基于外貿(mào)企業(yè)的電子商務(wù)模式研究

基于外貿(mào)企業(yè)的電子商務(wù)模式研究

摘 要： 電子商務(wù)是伴隨網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)運而生的新型貿(mào)易方式，是一個新興領(lǐng)域,有許多問題需要進一步探討。因此，本文從電子商務(wù)的內(nèi)涵入手，介紹了它在電子商務(wù)發(fā)展中的重要作用，針對外貿(mào)企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀提出了建議和意見。

關(guān)鍵字 ：電子商務(wù) 外貿(mào)企業(yè) 效益 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)

一、電子商務(wù)的內(nèi)涵

電子商務(wù)（Electronic Commerce）是指利用簡單、快捷、低成本的電子通信方式、電子技術(shù)手段為核心，把原來傳統(tǒng)的銷售、購物渠道移到互聯(lián)網(wǎng)上來，打破國家與地區(qū)有形無形的壁壘，使生產(chǎn)企業(yè)達到全球化，網(wǎng)絡(luò)化，無形化，個性化、一體化，最終使未曾謀面的買賣雙方順利的進行各種商業(yè)和貿(mào)易活動【1】。

電子商務(wù)的范圍很廣，一般可分為企業(yè)對企業(yè)(Business-to-Business)，或企業(yè)對消費者(Business-to-Consumer)兩種。今年來，隨著國內(nèi)Internet使用人數(shù)的增加，利用Internet進行網(wǎng)絡(luò)購物并以銀行卡付款的消費方式已日漸流行，市場份額也在迅速增長，電子商務(wù)網(wǎng)站也層出不窮。從廣義上講，電子商務(wù)包括電子郵件、電子數(shù)據(jù)交換、電子資金轉(zhuǎn)帳和信用卡交易等電子商務(wù)的一系列應(yīng)用，以及支持電子商務(wù)的信息基礎(chǔ)設(shè)施；而從狹義上講，電子商務(wù)僅指企業(yè)之間、企業(yè)與消費者之間的電子交易。其中企業(yè)之間的電子商務(wù)，指的是企業(yè)之間利用計算機技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)所從事的商業(yè)活動，例如電子數(shù)據(jù)交換、電子資金轉(zhuǎn)帳、信用卡交易等【2】。

二、.電子商務(wù)在外貿(mào)企業(yè)中的作用 電子商務(wù)有利于降低企業(yè)成本，提高經(jīng)濟效益

外貿(mào)企業(yè)如果采用電子商務(wù)這種新的交易模式，就不再需要具體的辦公場所以及辦公設(shè)施，并且業(yè)務(wù)人員也無需花費大量的時間和費用與客戶洽談業(yè)務(wù)，而只需利用簡單的電子商務(wù)平臺就可將市場需求與銷售、采購、生產(chǎn)制造、保險、運輸、銀行結(jié)算、貨運、保管等貿(mào)易環(huán)節(jié)有機結(jié)合起來，自動完成整個商業(yè)貿(mào)易過程，這樣就節(jié)省了推銷人員和市場開拓的費用，從而成本大大降低【3】。電子商務(wù)消除了傳統(tǒng)貿(mào)易的空間限制的弊端，能夠隨時掌握行情和顧客需求、降低業(yè)務(wù)處理差錯、縮短業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)時間、降低庫存技術(shù)以提高外貿(mào)企業(yè)的經(jīng)濟效益。2 電子商務(wù)有利于外貿(mào)企業(yè)降低經(jīng)營風(fēng)險

傳統(tǒng)的貿(mào)易總是存在信息不對稱的問題，而信息對于外貿(mào)企業(yè)來說是非常重要的，因為外貿(mào)企業(yè)畢竟是處于一個國際的大環(huán)境之中，要想始終能夠了解業(yè)務(wù)具體的細節(jié)，客戶資料，需求變化，迅速把握市場的行情，跟上市場的變化節(jié)奏，使用電子商務(wù)系統(tǒng)是必要的發(fā)展趨勢【4】。

3.電子商務(wù)有利于提高外貿(mào)企業(yè)的國際競爭力

外貿(mào)企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)建立相關(guān)網(wǎng)站或者外貿(mào)站點發(fā)布自己的產(chǎn)品信息，宣傳與企業(yè)有關(guān)的形象資料，并推出滿足客戶需求的信息網(wǎng)頁、了解客戶的需求狀況、競爭對手的資料，以便及時尋找新的商業(yè)合作伙伴和商業(yè)機會，外貿(mào)企業(yè)通過電子商務(wù)平臺把自己的產(chǎn)品發(fā)布到世界各地?zé)o限的擴大市場，開辟新的空間，獲得國際市場競爭力。

三、我國外貿(mào)企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀

自上世紀末以來，美國、歐盟、亞太等國家和地區(qū)的電子商務(wù)交易得到了大力的發(fā)展，據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示【5】，2007年世界電子商務(wù)交易額約13萬億美元，占全球商品銷售總額的20%，尤其是美國91%以上的企業(yè)都使用了互聯(lián)網(wǎng)國際電子商務(wù)，而這也給其第二大貿(mào)易伙伴的中國的電子商務(wù)發(fā)展帶來了不小的推動作用。2007年有超過9%的企業(yè)已應(yīng)用電子商務(wù)，且這些都給企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績帶來了顯著的提高，提高了市場競爭力和利潤收益，總體上來說，我國電子商務(wù)這幾年發(fā)展也比較快，但是相比發(fā)達國家來說，一直存在著一些問題：

1.技術(shù)發(fā)展落后，人才缺乏

電子商務(wù)涉及了技術(shù)、經(jīng)濟、管理等等多個學(xué)科和領(lǐng)域，在外貿(mào)企業(yè)里實施電子商務(wù)更為復(fù)雜，這需要對相關(guān)的貿(mào)易知識和流程有深刻的了解和研究，但同時必須懂得計算機知識和網(wǎng)絡(luò)知識，這對于我國的技術(shù)和人才都提出了很高的要求，然而我國市場上既懂得國際貿(mào)易知識又懂得電子商務(wù)的復(fù)合型人才太少，遠遠不能滿足這一行業(yè)的需求，這就限制了外貿(mào)企業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用和發(fā)展。2.企業(yè)實施電子商務(wù)投資巨大，成本高

較為齊全的電子商務(wù)系統(tǒng)需要企業(yè)后端各種應(yīng)用軟件的支持，整個網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展需要網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷更新和進步，需要多個部門的合作與交流，國際貿(mào)易的整個交易流程設(shè)計海關(guān)、銀行、保險、運輸、商檢等十幾個部門，是一項繁瑣而復(fù)雜的過程，它的實施需要大量技術(shù)和資金，而我國政府在此領(lǐng)域的資金投入相對較少，缺乏政策支持，而企業(yè)也不敢進行過多資金的投入，因此技術(shù)方面一直受到限制，人才方面也相對缺乏，所以企業(yè)真正實施電子商務(wù)還有很大困難【6】。

以上兩個問題在外貿(mào)企業(yè)發(fā)展方面比較突出，除此以外還有很多矛盾有待解決，比如安全問題，外貿(mào)企業(yè)必然存在市場的交易，但是這種交易不同于傳統(tǒng)交易，因為存在于虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界中，對于安全是交易者最為關(guān)注的問題；另外網(wǎng)絡(luò)世界復(fù)雜的環(huán)境也阻礙了外貿(mào)企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展，缺乏相應(yīng)的政策法規(guī)加以規(guī)范。

四、我國外貿(mào)企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)屢

1.加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，重視電子商務(wù)專業(yè)人員的培養(yǎng)

（1）電子商務(wù)的發(fā)展依賴于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，因此政府應(yīng)該大力發(fā)展網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，以改善上網(wǎng)質(zhì)量，提高上網(wǎng)速度。信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施屬于公共產(chǎn)品，因而主要依靠政府投資，同時也可引入民間資本與外資的參與。這包括：在現(xiàn)有設(shè)施的基礎(chǔ)上，進一步健全網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，以鞏固基礎(chǔ)；鼓勵有實力的公司或個人開發(fā)適合國情的先進技術(shù)，給其以資金稅收上的支持；強化對外貿(mào)企業(yè)的信息化建設(shè)培訓(xùn)，提高其電子商務(wù)意識；破除壟斷，引入市場競爭機制，降低企業(yè)的費用，并提高專業(yè)公司的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)當(dāng)前對我國外貿(mào)發(fā)展的預(yù)測，制定電子商務(wù)發(fā)展所需要的信息基礎(chǔ)設(shè)施的發(fā)展戰(zhàn)略，統(tǒng)一規(guī)劃發(fā)展。

（2）針對我國人才缺乏的問題，我國必須大力培養(yǎng)一群既掌握電子商務(wù)專業(yè)知識又熟悉國際貿(mào)易流程的復(fù)合型人才。政府可以建立外貿(mào)電子商務(wù)人才培訓(xùn)基地，或從發(fā)達國家引進此類高級人才，尤其是己有實踐經(jīng)驗的海外留學(xué)人員，這樣能快速彌補市場需求。其次，最重要的還是加強基礎(chǔ)教育，在各級各類學(xué)校的外貿(mào)專業(yè)開設(shè)電子商務(wù)課程，改革傳統(tǒng)的教學(xué)方式，將院校的專業(yè)教育與企業(yè)的實際需求結(jié)合起來，引進國外的先進教育模式，甚至考慮與國外有經(jīng)驗的大學(xué)合作辦學(xué)。

2.長遠規(guī)劃電子商務(wù),分步驟逐步實施國際電子商務(wù)

從當(dāng)前經(jīng)濟發(fā)展趨勢來看，電子商務(wù)必將成為商業(yè)貿(mào)易的主流模式，所以我國外貿(mào)企業(yè)必須從現(xiàn)在開始合理規(guī)劃自身的電子商務(wù)發(fā)展，以求在新形勢下占領(lǐng)先機。因此，外貿(mào)企業(yè)應(yīng)該結(jié)合企業(yè)本身的實際情況做長遠規(guī)劃，制定企業(yè)的電子商務(wù)發(fā)展的近期和遠期規(guī)劃和目標。首先要實現(xiàn)基本的管理信息化，通過對自身網(wǎng)站的管理規(guī)劃，以求達到最好的宣傳銷售效果；其次，適應(yīng)電子商務(wù)的要求，實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程再造，通過完善內(nèi)部的ERP系統(tǒng)，革新內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程，提高工作效率；第三，通過電子交易平臺建立本公司的虛擬交易場所，來整合自身的供應(yīng)鏈管理，也就是利用電子交易平臺來實現(xiàn)生產(chǎn)、采購、財務(wù)和銷售的統(tǒng)一管理，以降低庫存、控制成本和提高交貨準時率，并實時查詢和報告狀況；最后實現(xiàn)電子商務(wù)的信息化管；最后實現(xiàn)電子商務(wù)的信息化管理和國際供應(yīng)鏈的整合，開展國際電子商務(wù)，以使國內(nèi)外供應(yīng)商、本企業(yè)以及國內(nèi)外客戶通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)在線和實時的協(xié)作，將三方連為一個整體，提高整條供應(yīng)鏈的合作水平和運作效率。

3.健全法律法規(guī)體系

當(dāng)前經(jīng)常發(fā)生的病毒感染、黑客的侵襲導(dǎo)致商業(yè)機密的泄露，誠信問題產(chǎn)生的欺騙等事情，使人們對網(wǎng)絡(luò)交易產(chǎn)生了畏懼心理，這也說明了當(dāng)前對電子商務(wù)規(guī)范的相關(guān)法律法規(guī)的不足。盡管2004年十屆全國人大表決通過的《中華人民共和國電子簽名法》確定了電子簽名與手寫簽名或蓋章具有同等的法律效力，但是當(dāng)前電子商務(wù)的相關(guān)法律、法規(guī)還有待完善。我們知道電子商務(wù)的發(fā)展是新技術(shù)革命的結(jié)果，生產(chǎn)力的迅速發(fā)展勢必引發(fā)生產(chǎn)關(guān)系的調(diào)整，所以需要制定新的法律法規(guī)以適應(yīng)這一新的生產(chǎn)關(guān)系。因此，政府應(yīng)該在借鑒先進國家經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，結(jié)合我國外貿(mào)企業(yè)的具體發(fā)展情況，一方面繼續(xù)完善原有的相關(guān)法律體系，另一方面制定新的法律來適應(yīng)新的國際貿(mào)易形勢的需要，為電子商務(wù)的真正實施奠定法律基礎(chǔ)。

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