第一篇：青浦區(qū)消費(fèi)維權(quán)誠信單位評(píng)選實(shí)施意見

青浦區(qū)消費(fèi)維權(quán)誠信單位評(píng)選實(shí)施意見

為全面營造我區(qū)經(jīng)營者依法經(jīng)營、規(guī)范服務(wù)，倡導(dǎo)誠信經(jīng)營的良好氛圍，進(jìn)一步提高全社會(huì)消費(fèi)維權(quán)意識(shí)，弘揚(yáng)社會(huì)公平正義，推動(dòng)我區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)事業(yè)發(fā)展，青浦區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)（以下簡稱“區(qū)消保委”）和青浦區(qū)精神文明建設(shè)委員會(huì)辦公室（以下簡稱“區(qū)文明辦”）決定聯(lián)合開展“青浦區(qū)消費(fèi)維權(quán)誠信單位”評(píng)選活動(dòng)，并制定以下實(shí)施意見：

一、消費(fèi)維權(quán)誠信單位評(píng)選對(duì)象

1.青浦區(qū)范圍內(nèi)依法設(shè)立的從事商業(yè)和社會(huì)服務(wù)類經(jīng)營活動(dòng)的，能積極參與消費(fèi)者合法權(quán)益保護(hù)，著力推進(jìn)企業(yè)信用和社會(huì)責(zé)任建設(shè)，為不斷提升青浦區(qū)城市文明指數(shù)而作出貢獻(xiàn)的企業(yè)。

二、消費(fèi)維權(quán)誠信單位評(píng)選時(shí)間和程序

1．2017年12月通過《青浦報(bào)》或青浦市場(chǎng)監(jiān)督管理局政務(wù)網(wǎng)等媒體向社會(huì)發(fā)布評(píng)選公告。

2．自公告之日起至1月19日為企業(yè)申報(bào)階段。申報(bào)單位可從青浦區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局政務(wù)網(wǎng)下載相關(guān)申請(qǐng)表，或到區(qū)消保委秘書處領(lǐng)取。申報(bào)資料包括：（以下材料一式二份，使用A4紙）

①《申報(bào)表》；（電腦制作打?。?/p>

②1500－2000 字的精神文明建設(shè)和消費(fèi)維權(quán)工作事跡； ③商品質(zhì)量安全管理制度、消費(fèi)者投訴處理制度、售后服務(wù)制度、職工文明經(jīng)營培訓(xùn)制度、職工消費(fèi)維權(quán)培訓(xùn)制度；

④消費(fèi)投訴電話公開、服務(wù)行業(yè)服務(wù)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開的照片；

⑤行業(yè)經(jīng)營許可證、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件； ⑥在近2年度內(nèi)，獲得區(qū)政府和市級(jí)以上（含市級(jí)）政府部門或行業(yè)組織授于榮譽(yù)的，榮譽(yù)證書（或獎(jiǎng)牌）復(fù)印件。

3．1月22日至2月9日為資格認(rèn)定和評(píng)審階段。評(píng)審方式：① 評(píng)審人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查并聽取匯報(bào)；② 接受消費(fèi)者評(píng)議；③ 征求有關(guān)部門意見；④公示；⑤消保委常委會(huì)（或評(píng)審組）評(píng)審。

4．在3月15日前進(jìn)行授牌并向社會(huì)公布當(dāng)年度消費(fèi)維權(quán)誠信單位名單。

三、消費(fèi)維權(quán)誠信單位評(píng)選條件

1．在青浦區(qū)注冊(cè)登記5年以上（含5年），從事經(jīng)營活動(dòng)3年以上（含3年）。

2．在經(jīng)營活動(dòng)中講誠實(shí)、守信用，自覺遵守法律法規(guī)，為消費(fèi)者提供質(zhì)價(jià)相符的商品和服務(wù)。工商行政管理部門管理類別屬二類企業(yè)以上。

3．積極開展職工文明經(jīng)營教育和消費(fèi)維權(quán)知識(shí)培訓(xùn)，引導(dǎo)職工樹立自覺為消費(fèi)者服務(wù)的理念，做到禮貌服務(wù)，周到細(xì)致，文明經(jīng)營。在同行業(yè)中有一定代表性，在消費(fèi)者心目中具有較好的聲譽(yù)。全年職工文明經(jīng)營教育和消費(fèi)維權(quán)知識(shí)的培訓(xùn)各不少于一次。

4．有較為健全的商品質(zhì)量管理制度、售后服務(wù)制度、消費(fèi)者投訴處理制度、職工文明經(jīng)營和消費(fèi)維權(quán)培訓(xùn)制度，并做到制度公開，消費(fèi)者維權(quán)投訴電話公開，服務(wù)行業(yè)服務(wù)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開。

5．設(shè)有相對(duì)穩(wěn)定的消費(fèi)者投訴處理機(jī)構(gòu)和工作人員，并建立投訴處理的電子（書面）臺(tái)帳，能及時(shí)、正確地做好投訴處理的記錄、統(tǒng)計(jì)和分析。6．及時(shí)處理消費(fèi)者投訴，消費(fèi)者投訴處理率達(dá)到100%，成功率、滿意率分別達(dá)到95%、90%以上。

7．積極參與、配合區(qū)消保委及行政管理部門組織開展的質(zhì)量監(jiān)督、商品檢查、法律法規(guī)宣傳等活動(dòng)，并能積極、主動(dòng)向消費(fèi)者提供消費(fèi)信息和咨詢服務(wù)。

8．近三年內(nèi)無因誠信違法行為而被行政處罰的記錄，無侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為或被新聞媒體曝光的事例，無其他被社會(huì)關(guān)注的重大的不良行為。

9．牌匾標(biāo)識(shí)、宣傳廣告規(guī)范合法。經(jīng)營場(chǎng)所內(nèi)清潔整齊，無臟、亂、差現(xiàn)象，為消費(fèi)者提供良好的消費(fèi)環(huán)境。

四、相關(guān)事項(xiàng)及要求：

1．自愿申報(bào)，評(píng)審過程必須堅(jiān)持公平、公開、公正原則。2．在申報(bào)過程中，申報(bào)單位隱瞞真實(shí)情況，弄虛作假的，一經(jīng)查實(shí)，取消申報(bào)和評(píng)審資格。已獲得《青浦區(qū)消費(fèi)維權(quán)誠信單位》榮譽(yù)稱號(hào)的，經(jīng)評(píng)審組會(huì)審?fù)夂?，取消授予的稱號(hào)，二年內(nèi)不得參加此項(xiàng)評(píng)選。

3．獲得《青浦區(qū)消費(fèi)維權(quán)誠信單位》榮譽(yù)的單位在當(dāng)年度發(fā)現(xiàn)有侵害消費(fèi)者合法權(quán)益且行為屬主觀故意的，經(jīng)評(píng)審組會(huì)審?fù)夂?，取消授予的稱號(hào)，二年內(nèi)不得參加此項(xiàng)評(píng)選。

4.評(píng)選活動(dòng)所需經(jīng)費(fèi)（包括對(duì)獲此榮譽(yù)的單位獎(jiǎng)勵(lì)）請(qǐng)區(qū)財(cái)政予以支持。

5.《青浦區(qū)消費(fèi)維權(quán)誠信單位》評(píng)選工作，由區(qū)消保委負(fù)責(zé)具體實(shí)施。

6．本意見自2017年12月25日起實(shí)施。

第二篇：12315消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)實(shí)施意見

12315消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)實(shí)施意見

為加快我縣消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)步伐，繼續(xù)推進(jìn)“一會(huì)兩站”和12315“五進(jìn)”工作，努力把12315維權(quán)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)成為政府部門與廣大消費(fèi)者和人民群眾互動(dòng)的平臺(tái)、建設(shè)成為政府部門暢民意的平臺(tái)，成為政府部門接受社會(huì)監(jiān)督和聽取群眾意見的平臺(tái)、成為政府部門解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)利益問題的平臺(tái)。切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益、維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展，經(jīng)縣政府研究并結(jié)合我縣實(shí)際特制定本實(shí)施意見：

一、指導(dǎo)思想

以黨的十七大精神、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以維護(hù)廣大消費(fèi)者權(quán)益為出發(fā)點(diǎn)，以健全基層維權(quán)網(wǎng)絡(luò)、高效便捷快速地為消費(fèi)者服務(wù)為目的，在全縣范圍內(nèi)構(gòu)建快捷高效的消費(fèi)維權(quán)工作體系，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村、促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。

二、維權(quán)網(wǎng)絡(luò)設(shè)立原則

基層12315消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)原則上以村委會(huì)基層組織為依托。設(shè)立“一會(huì)兩站”要在鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，由工商行政管理部門、消費(fèi)者協(xié)會(huì)共同組織設(shè)立。維權(quán)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作應(yīng)遵守以下原則：

1、因地制宜、科學(xué)設(shè)置。從方便維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益和便民服務(wù)的實(shí)際出發(fā)，依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府和工商所建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)消協(xié)分會(huì)，原則是“一所一會(huì)”（即一個(gè)工商所轄區(qū)設(shè)立一個(gè)消協(xié)分會(huì)）。在行政村、居委會(huì)、廠礦、學(xué)校和農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)建立12315維權(quán)聯(lián)絡(luò)站和消費(fèi)者投訴站。實(shí)行一套人馬、兩個(gè)牌子的工作機(jī)制。

2、多方參與、社會(huì)共建。貫徹“政府主導(dǎo)、工商牽頭、部門參加、協(xié)會(huì)配合、社會(huì)監(jiān)督“的原則，充分發(fā)揮和調(diào)動(dòng)社會(huì)各方面積極性，多方籌措建設(shè)資金和正常運(yùn)轉(zhuǎn)資金，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當(dāng)高度重視，積極協(xié)調(diào)，大力資助，力爭(zhēng)快速有效地推進(jìn)“一會(huì)兩站”建設(shè)。

3、注重實(shí)效、服務(wù)群眾。從一切為農(nóng)村消費(fèi)者服務(wù)的原則出發(fā)，廣泛宣傳政策法規(guī)，積極受理群眾投訴，認(rèn)真解決農(nóng)村消費(fèi)者普法難、投訴難、維權(quán)難等問題，切實(shí)維護(hù)好農(nóng)民的消費(fèi)利益。努力把12315維權(quán)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為政府部門的“四個(gè)平臺(tái)”。

三、“一會(huì)兩站”人員配置

（一）消協(xié)分會(huì)人員配置

消協(xié)分會(huì)依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府和工商所建立，實(shí)行理事會(huì)制度，理事會(huì)一般由7至11人組成，分別由鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、工商所、經(jīng)營者代表、消費(fèi)者代表和社會(huì)各界人士組成；設(shè)分會(huì)長一名，副會(huì)長一名，分別由鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府和工商所負(fù)責(zé)同志兼任；設(shè)秘書長一名（由工商所指派人員兼職），負(fù)責(zé)日常工作。

（二）兩站人員配置

消費(fèi)者投訴站是消協(xié)分會(huì)為方便廣大消費(fèi)者投訴，在居民委員會(huì)或農(nóng)村行政村、轄區(qū)內(nèi)的市場(chǎng)、學(xué)校、廠礦企業(yè)設(shè)立的工作機(jī)構(gòu)。消費(fèi)者投訴站由村委會(huì)、居委會(huì)主任或黨支部書記、學(xué)校校長、廠礦、市場(chǎng)負(fù)責(zé)人兼任站長，工作人員1－2人。工商所、消協(xié)分會(huì)負(fù)責(zé)指導(dǎo)投訴站工作，按照縣工商局、縣消協(xié)的部署，做好轄區(qū)內(nèi)的日常維權(quán)工作。

（三）12315聯(lián)絡(luò)站是全縣工商行政管理機(jī)關(guān)接納監(jiān)管領(lǐng)域申訴舉報(bào)的信息機(jī)構(gòu)，其工作機(jī)構(gòu)和人員依托消費(fèi)者投訴站（兩個(gè)牌子，一套人馬），實(shí)行“一崗雙責(zé)”，業(yè)務(wù)上分別隸屬縣工商局、消協(xié)及轄區(qū)工商所和消協(xié)分會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)，工作人員既是消協(xié)工作者，又受聘為轄區(qū)工商所消費(fèi)維權(quán)協(xié)管員和食品安全聯(lián)絡(luò)員。協(xié)助12315申訴舉報(bào)中心辦理，消費(fèi)者申訴舉報(bào)的相關(guān)事宜，并在授權(quán)范圍內(nèi)調(diào)解消費(fèi)糾紛。

四、“一會(huì)兩站”的工作職能

（一）消協(xié)分會(huì)的職能

1、制定、實(shí)施消協(xié)分會(huì)工作制度，定期召開消協(xié)分會(huì)理事會(huì)，研究布置消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作；

2、協(xié)助縣消協(xié)組織指導(dǎo)消費(fèi)者投訴站、聯(lián)絡(luò)站開展工作并進(jìn)行監(jiān)督檢查和目標(biāo)考核，總結(jié)、宣傳和表彰轄區(qū)內(nèi)投訴站、聯(lián)絡(luò)站中的維權(quán)先進(jìn)典型，培養(yǎng)和發(fā)展維權(quán)志愿者、消費(fèi)者維權(quán)義務(wù)監(jiān)督員；

3、協(xié)助工商所對(duì)投訴站和聯(lián)絡(luò)站工作人員進(jìn)行法律法規(guī)培訓(xùn)，提高基層工作人員的維權(quán)技能；

4、積極開展每年一度的“3.15”活動(dòng)，同時(shí)加強(qiáng)與相關(guān)行政執(zhí)法和司法部門的合作，為消費(fèi)者提供法律援助，支持廣大消費(fèi)者合理運(yùn)用法律手段維護(hù)自身合法權(quán)益;

5、受理、調(diào)查、調(diào)解消費(fèi)者投訴，舉報(bào)各類消費(fèi)侵權(quán)行為；及時(shí)上報(bào)、移送消費(fèi)者申訴、舉報(bào)重大疑難投訴案件；

6、積極做好消協(xié)會(huì)員發(fā)展工作，對(duì)會(huì)員進(jìn)行消費(fèi)教育，引導(dǎo)廣大消費(fèi)者安全健康消費(fèi)。

7、參與有關(guān)行政部門對(duì)商品和服務(wù)的監(jiān)督、檢查以及評(píng)比活動(dòng)；

8、指導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)投訴站、聯(lián)絡(luò)站工作，為消費(fèi)者提供消費(fèi)信息和咨詢服務(wù)。

（二）投訴站、聯(lián)絡(luò)站的職能

1、負(fù)責(zé)本區(qū)域消費(fèi)者投（申）訴舉報(bào)的登記上傳工作。

2、受工商所及消協(xié)分會(huì)委托，受理、調(diào)解本單位和區(qū)域內(nèi)發(fā)生的一般性消費(fèi)投訴；

3、協(xié)助縣消協(xié)及消協(xié)分會(huì)、工商所調(diào)解較大的消費(fèi)投訴；

4、宣傳《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《陜西省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》等法律法規(guī)；

5、為消費(fèi)者提供消費(fèi)信息和咨詢服務(wù)；

6、制止、舉報(bào)各類制售假冒偽劣商品和侵權(quán)等違法違章行為；

7、在縣工商局和消協(xié)的授權(quán)范圍內(nèi)開展其它工作。

五、“一會(huì)兩站”軟、硬件的配置要求

（一）硬件配置

1、“有標(biāo)識(shí)”，即消協(xié)分會(huì)、投訴站、聯(lián)絡(luò)站要有醒目的牌匾標(biāo)識(shí)，以方便廣大消費(fèi)者投訴；除消協(xié)分會(huì)已有標(biāo)識(shí)外，兩站統(tǒng)一規(guī)范為XX鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）XXX村（學(xué)校、廠）12315申訴舉報(bào)站；XX鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）XXX村（學(xué)校、廠）消費(fèi)者投訴站。

2、“有場(chǎng)所”，即有固定和相對(duì)獨(dú)立的場(chǎng)所，便于接待消費(fèi)者的投訴和咨詢；原則上與居委會(huì)、村委員辦公室、校長辦、廠長辦合用辦公。

3、“有電話”，以暢通受理投（申）訴、舉報(bào)、咨詢和服務(wù)、聯(lián)絡(luò)的渠道；

4、“有人員”，各消協(xié)分會(huì)，申訴舉報(bào)聯(lián)絡(luò)站、消費(fèi)者投訴站人員，原則上由村支部書記、村長（居委會(huì)主任）或村安監(jiān)員兼任，保證投訴舉報(bào)有人接，維權(quán)事項(xiàng)有人管；

5、“有制度”，“一會(huì)兩站”均要制定具體的工作職責(zé)、人員分工和相關(guān)的制度，并統(tǒng)一制作牌匾，予以公示；

6、“有經(jīng)費(fèi)保障”，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府要對(duì)“一會(huì)兩站”的建設(shè)和運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)費(fèi)提供保障。采取縣消協(xié)留一點(diǎn)，工作站通過調(diào)解收一點(diǎn)，雜志發(fā)行勞務(wù)費(fèi)提一點(diǎn)的方法來保證工作運(yùn)行的必要經(jīng)費(fèi)；

7、“有宣傳欄”，以便消費(fèi)者能通過宣傳欄這一固定載體學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)和消費(fèi)知識(shí)，提高依法維權(quán)意識(shí)；

8、“有培訓(xùn)計(jì)劃”，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府和工商所要對(duì)“一會(huì)兩站”的工作人員制定培訓(xùn)計(jì)劃，并定期培訓(xùn)，以提高他們的維權(quán)知識(shí)和服務(wù)技能；

9、有統(tǒng)一的處理消費(fèi)者投訴工作流程圖。

（二）軟件要求

1、統(tǒng)一使用消費(fèi)者協(xié)會(huì)、工商局下發(fā)的消費(fèi)者協(xié)會(huì)受理投訴登記表、消費(fèi)者申訴舉報(bào)登記表；

2、有轉(zhuǎn)送申訴舉報(bào)和調(diào)解消費(fèi)糾紛的祥實(shí)記錄和相關(guān)資料。

3、有調(diào)解消費(fèi)糾紛所必須的法律、法規(guī)參考（書籍）資料。

六、工作要求

1、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府，工商所；要高度認(rèn)識(shí)12315維權(quán)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的重大意義，正確把握建立農(nóng)村消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)“一會(huì)兩站”的指導(dǎo)思想、基本原則、工作職責(zé)，積極穩(wěn)妥地開展工作，確保農(nóng)村消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)“一會(huì)兩站”建設(shè)有序進(jìn)行。

2、要充分發(fā)揮好培訓(xùn)、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、支持的作用。定期召開聯(lián)系會(huì)議，制定計(jì)劃，研究解決維權(quán)中存在的問題和不足，并負(fù)責(zé)定期對(duì)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核。

3、依托農(nóng)村村鎮(zhèn)建立基層維權(quán)組織，發(fā)展農(nóng)村維權(quán)志愿者，全面推進(jìn)“一會(huì)兩站”建設(shè)工作。2009年，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)轄區(qū)將原有的“一會(huì)兩站”按照要求全部掛牌運(yùn)行，并及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并有計(jì)劃有步驟地繼續(xù)推進(jìn)，使全縣維權(quán)網(wǎng)絡(luò)覆蓋面達(dá)100％

4、建立獎(jiǎng)懲機(jī)制，強(qiáng)化目標(biāo)考核。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府要把“一會(huì)兩站”建設(shè)工作作為構(gòu)建和諧平安丹鳳、加強(qiáng)基層政權(quán)建設(shè)、規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序、推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的重要舉措?？h上對(duì)各轄區(qū)“一會(huì)兩站”建設(shè)工作進(jìn)行考核，對(duì)做出貢獻(xiàn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、消協(xié)分會(huì)、消費(fèi)者投訴站、12315聯(lián)絡(luò)站，將給予適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神表彰。

5、全面完成“一會(huì)兩站”建設(shè)并使其發(fā)揮重要作用是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府要切實(shí)加強(qiáng)此項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)，緊緊把握服務(wù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展、改善農(nóng)村消費(fèi)環(huán)境這個(gè)中心，扎實(shí)做好建設(shè)工作，逐步完善工作機(jī)制，積極拓寬政府服務(wù)職能，為實(shí)現(xiàn)丹鳳經(jīng)濟(jì)突破發(fā)展和促進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

第三篇：婦女兒童維權(quán)工作實(shí)施意見

丁崗鎮(zhèn)婦女兒童維權(quán)站工作實(shí)施方案

為切實(shí)貫徹實(shí)施《婦女權(quán)益保障法》的精神以及上級(jí)關(guān)于系列平安創(chuàng)建工作的要求，更好地維護(hù)廣大婦女兒童的合法權(quán)益，適應(yīng)新形勢(shì)下維權(quán)工作的需要，促進(jìn)社會(huì)安定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展，進(jìn)一步保障丁崗鎮(zhèn)婦女兒童維權(quán)工作規(guī)范、有序地開展，特制定本實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹《中華人民共和國婦女權(quán)益保障法》，以宣傳、引導(dǎo)、介入、融合的方式，發(fā)動(dòng)社會(huì)各界力量，創(chuàng)建平安丁崗，建設(shè)平安和諧家庭，更好地服務(wù)婦女，服務(wù)基層，維持婦女兒童合法權(quán)益。

二、機(jī)構(gòu)設(shè)置

婦女兒童維權(quán)工作由鎮(zhèn)婦聯(lián)、團(tuán)委、司法所、派出所、民政、綜治等六個(gè)部門聯(lián)合負(fù)責(zé)，在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，業(yè)務(wù)上接受區(qū)婦聯(lián)的指導(dǎo)。維權(quán)工作站成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由分管婦聯(lián)工作的領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長，各部門負(fù)責(zé)人為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在婦聯(lián)，婦聯(lián)主席任辦公室主任，負(fù)責(zé)處理日常事務(wù)。設(shè)立家庭暴力舉報(bào)電話，電話設(shè)在丁崗鎮(zhèn)派出所，由派出所安排相關(guān)人員負(fù)責(zé)處理發(fā)生的家庭暴力案件。如遇重特大案件，維權(quán)站由鎮(zhèn)婦聯(lián)牽頭組成維權(quán)案件查處小組，工作人員從各部門抽調(diào)，負(fù)責(zé)案件調(diào)查處理。各村委會(huì)成立法律服務(wù)聯(lián)絡(luò)點(diǎn)，以村黨總支書記為第一責(zé)任人，婦女主任為直接責(zé)任人，治保調(diào)解主任為具體責(zé)任人，負(fù)責(zé)配合維權(quán)站處理當(dāng)?shù)貗D女維權(quán)工作。

三、工作宗旨

切實(shí)服務(wù)婦女兒童，維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益，促進(jìn)婦女兒童發(fā)展，構(gòu)建平安和諧社會(huì)。

四、維權(quán)站主要職能 接待有關(guān)婦女兒童案件的來信來訪；為婦女提供面談咨詢服務(wù)，電話咨詢服務(wù)，民政救助庇護(hù)服務(wù)；提供法律援助和義務(wù)代理；阻止和處理家庭暴力；對(duì)婦女兒童開展法律宣傳和培訓(xùn)，普及法律知識(shí)等。

五、工作目標(biāo)

以維護(hù)婦女兒童權(quán)益、促進(jìn)婦女兒童發(fā)展為重點(diǎn)，以打造婦聯(lián)與各相關(guān)部門共同構(gòu)建的社會(huì)化、法制化維權(quán)網(wǎng)絡(luò)為目的，加強(qiáng)婦聯(lián)與公、檢、法、司、民政等部門之間的聯(lián)系與協(xié)作，全力推進(jìn)婦女兒童維權(quán)工作，將面向婦女兒童的法律服務(wù)、法律援助、法律支持及民政救助等貫穿到司法、執(zhí)法全過程。

六、主要措施

（一）落實(shí)經(jīng)費(fèi)、保障工作運(yùn)轉(zhuǎn)。工作經(jīng)費(fèi)由鎮(zhèn)婦聯(lián)報(bào)請(qǐng)鎮(zhèn)黨委，經(jīng)討論后由財(cái)政列支。各村委會(huì)聯(lián)絡(luò)點(diǎn)也要投入一定的經(jīng)費(fèi)，保障維權(quán)工作站的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

（二）制訂制度、強(qiáng)化規(guī)范運(yùn)行。制定維權(quán)工作站工作制度、信訪接待制度、各部門崗位職責(zé)等制度，保證維權(quán)工作站工作規(guī)范有序地進(jìn)行。

1．維權(quán)工作站工作制度

（1）正常情況下每半年召開一次聯(lián)席會(huì)，遇有重大案件時(shí)召開聯(lián)席會(huì)。會(huì)議由婦聯(lián)召集，團(tuán)委、司法所、綜治辦、派出所、民政進(jìn)行婦女兒童維權(quán)案件介紹，婦聯(lián)提出意見和建議。對(duì)重點(diǎn)、重大、典型案件，由雙方本著尊重法律與維護(hù)婦女兒童權(quán)益并行的原則商討最佳處理方案；（2）婦聯(lián)每季度至少要到一個(gè)部門聯(lián)合辦公一次，加強(qiáng)對(duì)維權(quán)工作的督促，促進(jìn)合作，推進(jìn)婦女兒童維權(quán)工作；（3）季末，各部門至少報(bào)維權(quán)工作站辦公室維權(quán)信息一篇進(jìn)行交流，加強(qiáng)維權(quán)工作站之間的溝通聯(lián)系；（4）維權(quán)工作站協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組每年至少召開一次工作會(huì)，進(jìn)行工作總結(jié)，商討、修訂、完善各項(xiàng)工作制度和部門崗位職責(zé)。

2．維權(quán)工作站信訪接待制度（1）認(rèn)真貫徹“以防為主”、“以調(diào)為主”的原則；（2）信訪案件實(shí)行分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理；（3）對(duì)上級(jí)交待的案件要認(rèn)真調(diào)查，及時(shí)上報(bào)處理結(jié)果；（4）充分發(fā)揮婦女干部在調(diào)解組織中的作用，配合抓好各種矛盾的調(diào)解與處理工作；（5）對(duì)典型的婦女侵權(quán)案件要及時(shí)處理和逐級(jí)上報(bào)；（6）積極維護(hù)婦女的“政治、勞動(dòng)、財(cái)產(chǎn)、人身、文化、教育、婚姻家庭”等權(quán)益。

3．維權(quán)工作站工作人員行為規(guī)范

（1）語言行為規(guī)范：語調(diào)清晰、親切熱情、語言文明、耐心誠懇、平易近人、行為禮貌，切忌語氣生硬傲慢；（2）法制宣講行為規(guī)范：宣講內(nèi)容符合法律規(guī)定，結(jié)合實(shí)際、通俗易懂、層次清晰、形象生動(dòng)、具有感染力；（3）保密行為規(guī)范：保守國家秘密，保守當(dāng)事人的隱私和秘密。

4．各部門崗位職責(zé)

（1）婦聯(lián)職責(zé)：負(fù)責(zé)維權(quán)工作站的各部門協(xié)調(diào)溝通工作，履行維權(quán)工作站辦公室職責(zé)；熱情接待婦女來信來訪，按歸口辦理原則，協(xié)調(diào)各部門依法維護(hù)婦女權(quán)益；牽頭組織聯(lián)席會(huì)和聯(lián)合辦公會(huì)；積極組織婦女學(xué)法用法，加強(qiáng)婦女“四自”精神的教育，加強(qiáng)《憲法》、《婦女權(quán)益保障法》、《未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)的宣傳。

（2）司法所職責(zé)：組織人員適時(shí)在轄區(qū)內(nèi)進(jìn)行法制宣傳培訓(xùn)，不斷提高婦女兒童的法律素質(zhì)；為權(quán)益受侵害的婦女兒童提供法律援助。組織開展“148”法律服務(wù)工作；指導(dǎo)管理各村委會(huì)有關(guān)婦女兒童侵權(quán)的調(diào)解工作，對(duì)典型的婦女兒童侵權(quán)案件要及時(shí)處理，參與重大疑難糾紛的調(diào)解，維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益。

（3）團(tuán)委、綜治職責(zé)：開展法律宣傳，向婦女兒童提供咨詢服務(wù)和援助；承擔(dān)與婦女兒童援助有關(guān)的其他工作。

（4）派出所職責(zé)：設(shè)立家庭暴力舉報(bào)投訴電話；建立出警制度，接到報(bào)警電話后，以最快時(shí)間到達(dá)；實(shí)行片區(qū)警務(wù)聯(lián)系制度，以區(qū)域劃分，落實(shí)到責(zé)任民警；根據(jù)出警后家庭暴力危害的程度，進(jìn)行案件受理、立案、調(diào)處工作；對(duì)涉及違法或犯罪的，依法追究行政或刑事責(zé)任。（5）民政職責(zé)：按照自愿受助、無償救助的原則，依法救助、積極救助、合理救助婦女兒童。

（6）各村委會(huì)法律服務(wù)聯(lián)絡(luò)點(diǎn)職責(zé)：接待轄區(qū)內(nèi)的來信來訪，并及時(shí)調(diào)解處理；負(fù)責(zé)配合維權(quán)站處理本地婦女兒童維權(quán)工作；組織本地婦女兒童積極學(xué)法用法。

5．維權(quán)站工作流程

申請(qǐng)→受理→調(diào)查→處理→結(jié)案→履行→回訪。

（三）注重宣傳，發(fā)揮基層組織作用。各部門及各村委會(huì)要充分借助廣播、宣傳標(biāo)語和宣傳欄等宣傳工具，加大對(duì)婦女兒童權(quán)益保障的宣傳，加大對(duì)維權(quán)站工作職責(zé)和維權(quán)典型事例的宣傳，營造良好輿論氛圍，形成家喻戶曉、人人參與的強(qiáng)大合力。

第四篇：北京地區(qū)工程勘察單位誠信評(píng)估實(shí)施意見

北京地區(qū)工程勘察單位誠信評(píng)估實(shí)施意見

第一章 總則

第一條為了貫徹落實(shí)國務(wù)院關(guān)于加快社會(huì)信用體系建設(shè)的要求，為了提高勘察設(shè)計(jì)單位的誠信品牌、知名度，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)綜合能力，推進(jìn)“誠信為本、操守為重”的信譽(yù)建設(shè)；為全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會(huì)和構(gòu)建和諧社會(huì)服務(wù)。結(jié)合北京地區(qū)的工作，制定《北京地區(qū)工程勘察單位誠信評(píng)估實(shí)施意見》。

第二條評(píng)估的依據(jù)：

國家的城市規(guī)劃建設(shè)法律、法規(guī)和工程建設(shè)的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范；依據(jù)黨中央倡導(dǎo)的《八榮八恥》的榮辱觀；依據(jù)《全國勘察設(shè)計(jì)行業(yè)從業(yè)公約》、《全國勘察設(shè)計(jì)行業(yè)職業(yè)道德準(zhǔn)則》和中國勘察設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)頒布的《誠信宣言》；關(guān)于印發(fā)《全國工程勘察設(shè)計(jì)單位誠信評(píng)估辦法》、《全國工程勘察設(shè)計(jì)單位誠信評(píng)估評(píng)分細(xì)則》和《全國工程勘察設(shè)計(jì)行業(yè)誠信單位申報(bào)表》的通知（中設(shè)協(xié)字?2009?第40號(hào)）。具體實(shí)施依據(jù)《全國工程勘察設(shè)計(jì)單位誠信評(píng)估評(píng)分細(xì)則》。

第三條北京工程勘察設(shè)計(jì)行業(yè)協(xié)會(huì)在北京市規(guī)劃委員會(huì)勘察設(shè)計(jì)與測(cè)繪管理辦公室的組織、監(jiān)督下對(duì)北京地區(qū)工程勘察單位開展誠信評(píng)估工作。

第四條誠信評(píng)估工作遵循自愿申報(bào)及公開、公平、公正的原則。

第二章申報(bào)條件

第五條申報(bào)單位應(yīng)為北京工程勘察設(shè)計(jì)行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員單位。

第六條申報(bào)單位應(yīng)具有規(guī)劃建設(shè)主管部門頒發(fā)的工程勘察資質(zhì)證書并系在工商部門注冊(cè)登記的法人單位。

第三章評(píng)估程序

第七條單位自評(píng)

1、凡申請(qǐng)誠信評(píng)估的勘察單位，應(yīng)對(duì)照本辦法規(guī)定的評(píng)估內(nèi)容和評(píng)分細(xì)則進(jìn)行自評(píng)，所完成的《自評(píng)報(bào)告》應(yīng)對(duì)評(píng)估內(nèi)容做出如實(shí)詳細(xì)說 1

明，并附相應(yīng)的旁證材料連同填寫全國勘察設(shè)計(jì)行業(yè)誠信單位《申報(bào)表》一式二份(含光盤)，經(jīng)法定代表人簽字并加蓋單位公章報(bào)北京勘察設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)。

2、申請(qǐng)誠信評(píng)估的勘察單位對(duì)《自評(píng)報(bào)告》和旁證材料的真實(shí)性負(fù)責(zé)。

第八條協(xié)會(huì)初評(píng)

1、北京工程勘察設(shè)計(jì)行業(yè)協(xié)會(huì)接受申報(bào)材料，組織誠信評(píng)估專家委員會(huì)依據(jù)誠信評(píng)估辦法和評(píng)分細(xì)則進(jìn)行初評(píng)，具體工作由工程勘察與測(cè)量工作委員會(huì)承擔(dān)。

2、根據(jù)初評(píng)結(jié)果，確定北京地區(qū)工程勘察誠信單位并公示15天。公示15天內(nèi)提出的復(fù)議請(qǐng)求，應(yīng)予受理。公示期間無提出異議的，報(bào)北京地區(qū)工程勘察單位誠信評(píng)估委員會(huì)批準(zhǔn)，報(bào)北京工程勘察設(shè)計(jì)行業(yè)協(xié)會(huì)和北京市勘察設(shè)計(jì)于測(cè)繪管理辦公室備案，頒發(fā)北京地區(qū)工程勘察設(shè)計(jì)行業(yè)誠信單位榮譽(yù)證書。

3、執(zhí)行關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)中國勘察設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)工程勘察與巖土分會(huì)《關(guān)于工程勘察與巖土行業(yè)開展第二批“誠信單位”評(píng)估工作的實(shí)施意見》的通知（中設(shè)協(xié)字?2009?第41號(hào)文），經(jīng)確定的北京地區(qū)該行業(yè)會(huì)員單位總數(shù)10%-12%，依此數(shù)額選擇分?jǐn)?shù)列前者，推薦申報(bào)全國誠信先進(jìn)單位，報(bào)中國勘察設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)工程勘察與巖土分會(huì)秘書處。

第四章專家評(píng)估

第九條專家工作委員會(huì)對(duì)單位《自評(píng)報(bào)告》和旁證材料綜合分類，制定收件、初審、復(fù)審職責(zé)，建立審核材料工作流程表，落實(shí)審核責(zé)任。

第十條專家工作委員會(huì)按照評(píng)分細(xì)則對(duì)申報(bào)單位評(píng)分，提出80分以上單位并向北京地區(qū)工程勘察單位誠信評(píng)估委員會(huì)文字結(jié)論，在協(xié)會(huì)網(wǎng)站上公布。

第十一條按照評(píng)估委員會(huì)和監(jiān)事會(huì)的要求，辦理有關(guān)投訴，對(duì)于經(jīng)查實(shí)《自評(píng)報(bào)告》和旁證材料虛構(gòu)造假行為，應(yīng)取消其單位申報(bào)資格，并在四年內(nèi)不得申報(bào)誠信單位。

第五章 復(fù)審

第十二條勘察單位獲得誠信單位證書的有效期為四年，在有效期內(nèi)實(shí)施動(dòng)態(tài)管理，每兩年復(fù)審一次，復(fù)審合格仍保留“誠信單位”榮譽(yù)稱號(hào)。對(duì)于第一次評(píng)估批準(zhǔn)的誠信單位，每兩年復(fù)審有關(guān)不良記錄，依據(jù)有關(guān)細(xì)則，再次公示，作為有效期內(nèi)考核。對(duì)降到不合格分?jǐn)?shù)以下者要做出處理。

第十三條勘察設(shè)計(jì)單位在有效期內(nèi)發(fā)生有損單位誠信行為并引起后果的，限期整改并在行業(yè)內(nèi)通報(bào)。整改期滿仍達(dá)不到要求的，則撤銷其“誠信單位”榮譽(yù)稱號(hào)。

第十四條勘察設(shè)計(jì)單位在有效期內(nèi)發(fā)生嚴(yán)重有損單位誠信行為并引起嚴(yán)重后果的，經(jīng)復(fù)審確認(rèn)則及時(shí)撤銷其“誠信單位”榮譽(yù)稱號(hào)。

第十五條 創(chuàng)建誠信單位，鼓勵(lì)對(duì)獲得榮譽(yù)稱號(hào)的誠信單位在行業(yè)內(nèi)應(yīng)支持并給予優(yōu)惠待遇。

1、招投標(biāo)時(shí)在同等條件下予以優(yōu)先；

2、評(píng)選先進(jìn)企業(yè)和優(yōu)秀企業(yè)家的重要條件；

3、評(píng)選優(yōu)秀勘察設(shè)計(jì)項(xiàng)目在同等條件下，排名在先；

4、行業(yè)培訓(xùn)時(shí)給予適當(dāng)優(yōu)惠。

第十六條 北京工程勘察設(shè)計(jì)行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長辦公會(huì)議統(tǒng)一組織該項(xiàng)工作。專家工作委員會(huì)初評(píng)結(jié)果公示15天后，無異議或經(jīng)調(diào)解裁定者，其文字結(jié)論報(bào)送會(huì)長辦公會(huì)議審批并報(bào)送北京市勘察設(shè)計(jì)與測(cè)繪管理辦公室備案。

第十七條 北京工程勘察設(shè)計(jì)行業(yè)協(xié)會(huì)監(jiān)事會(huì)對(duì)該項(xiàng)工作依據(jù)《全國工程勘察設(shè)計(jì)單位誠信評(píng)估評(píng)分細(xì)則》等文件實(shí)施監(jiān)督，對(duì)爭(zhēng)議事項(xiàng)調(diào)解和裁定。

第十八條 經(jīng)批準(zhǔn)的復(fù)審結(jié)果，按要求手續(xù)完備后，報(bào)送工程勘察與巖土分會(huì)秘書處。

第十九條 評(píng)估內(nèi)容及有關(guān)報(bào)表格式，遵照中國勘察設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)關(guān)于印發(fā)

《全國工程勘察設(shè)計(jì)單位誠信評(píng)估辦法》、《全國工程勘察設(shè)計(jì)單位誠信評(píng)估評(píng)分細(xì)則》和《全國工程勘察設(shè)計(jì)行業(yè)誠信單位申報(bào)表》的通知要求填寫。

第二十條 本意見從發(fā)布之日起生效。本意見解釋權(quán)歸協(xié)會(huì)秘書處。

第五篇：誠信檔案實(shí)施意見[定稿]

縣城區(qū)街道辦事處關(guān)于建立社區(qū)居民誠信檔案

實(shí)

施

意

見

為進(jìn)一步提高社區(qū)居民的整體素質(zhì)，推進(jìn)社區(qū)誠信體系建設(shè)，引導(dǎo)居民自覺遵守社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德，樹立“贊皇人”誠實(shí)守信、舉止文明、奮發(fā)向上的良好形象，加快和諧社區(qū)建設(shè)，根據(jù)《石家莊市社會(huì)誠信體系建設(shè)方案》要求，決定在縣城區(qū)范圍內(nèi)建立社區(qū)居民誠信檔案。

一、指導(dǎo)思想

以黨的十七大精神為指導(dǎo)，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，貫徹落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，逐步建設(shè)居民素質(zhì)教育長效機(jī)制，引導(dǎo)廣大居民自覺遵守社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德，除陋習(xí)，樹新風(fēng)，誠信守法，積極參與社區(qū)文明建設(shè)，爭(zhēng)做“新贊皇人”。

二、建檔對(duì)象及分類

凡在社區(qū)內(nèi)長期居住，年滿18周歲的居民，全部建立相應(yīng)的個(gè)人誠信檔案并分為以下幾類：

1、社區(qū)個(gè)體工商戶誠信檔案；

2、社區(qū)低保戶誠信檔案；

3、社區(qū)學(xué)生誠信檔案；

4、社區(qū)一般居民誠信檔案；

5、社區(qū)特殊人群誠信檔案（如法輪功分子、刑釋解教人員、群眾反映極差人員）。

三、歸檔范圍

1、個(gè)人基本情況；

2、宣傳、貫徹法律法規(guī)和黨的方針政策情況；

3、受獎(jiǎng)懲情況；

4、各種反饋、投訴記錄；

5、個(gè)人履行社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德及遵守居民行為規(guī)范等情況，其中包括：優(yōu)良記錄（如熱心公益事業(yè)、見義勇為、拾金不昧、熱心助人等模范行為）和不良記錄（如偷稅漏稅、制假售假、拖欠債務(wù)、損壞公共設(shè)施、違反計(jì)劃生育等不良行為）。

四、信息收集渠道

1、個(gè)人自報(bào)。其中獲得榮譽(yù)的提供證明或證書復(fù)印件，不良記錄需出具本人簽字的證明材料。

2、社區(qū)居委會(huì)收集。由居委會(huì)對(duì)日常工作、生活中發(fā)現(xiàn)的正反面典型事例收集整理，加蓋公章后報(bào)街道辦。

3、日常工作記錄。由街道辦各職能業(yè)務(wù)窗口對(duì)在日常工作中發(fā)生的典型事例隨時(shí)記錄、歸檔，記錄材料由當(dāng)事人簽字，當(dāng)事人拒簽的，由經(jīng)辦人員填寫書面記錄并簽名。

4、社會(huì)舉報(bào)。公布舉報(bào)電話，對(duì)群眾舉報(bào)事項(xiàng)查證核實(shí)后填寫書面記錄并歸檔。

5、通過縣直各部門收集整理。

五、檔案管理和使用

1、街道辦對(duì)社區(qū)居民誠信檔案進(jìn)行季度考核，并將考核結(jié)果通過發(fā)放簡報(bào)和宣傳欄的方式公布。居民或個(gè)體工商戶如有嚴(yán)重失信行為，將受到警告、通報(bào)等懲罰。對(duì)誠實(shí)守信的典型模范進(jìn)行表揚(yáng)嘉獎(jiǎng)。

2、街道辦不定期對(duì)誠信檔案內(nèi)容進(jìn)行抽查核實(shí)，向社會(huì)公開監(jiān)督舉報(bào)電話，保證檔案完整、準(zhǔn)確、系統(tǒng)、安全。要實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制和責(zé)任追究制，誠信檔案建立過程有登記、有簽字、有檢查，使誠信檔案穩(wěn)步走向規(guī)范化、科學(xué)化。

3、建立誠信信息查詢制度，凡社區(qū)居民需街道辦辦理各種業(yè)務(wù)，均需首先查詢個(gè)人誠信檔案，對(duì)有不良記錄、不符合申請(qǐng)事項(xiàng)要求者，不予辦理；有不良記錄但申辦事項(xiàng)符合條件者，先批評(píng)教育后再予辦理。相關(guān)單位需街道辦出具個(gè)人情況證明的，查詢后如實(shí)提供。

4、結(jié)合居民誠信檔案，抓好社區(qū)誠信教育，開展各類誠信評(píng)選活動(dòng)，營造社區(qū)良好的誠信環(huán)境。

5、建立誠信信息修復(fù)制度，對(duì)持有不良紀(jì)錄的社區(qū)居民，允許其通過主動(dòng)糾正錯(cuò)誤等措施進(jìn)行補(bǔ)救，經(jīng)審核后解除其不良記錄。

六、工作步驟

(一)宣傳發(fā)動(dòng)階段（2008年12月——2009年1月）：配合縣“吸取教訓(xùn)、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、重塑形象、科學(xué)發(fā)展”主題教育，加強(qiáng)居民教育，宣傳建設(shè)誠信社區(qū)、和諧社會(huì)的主要意義，使道德教育深入人心。

(二)收集信息，建立檔案階段（2009年3月——10月）：多渠道收集整理相關(guān)信息，錄入微機(jī)，建立居民誠信檔案信息庫。

(三)全面運(yùn)轉(zhuǎn)階段（2009年11月后）：有效運(yùn)用誠信檔案推動(dòng)各項(xiàng)工作，并進(jìn)一步完善采集、錄入、使用等工作流程，隨時(shí)充實(shí)、更新相關(guān)信息，最終建立起能夠切實(shí)發(fā)揮監(jiān)督作用、真正有約束力的社區(qū)誠信制度體系。

社區(qū)居民誠信檔案的建立是一個(gè)長期、嚴(yán)格、細(xì)致的工作，對(duì)于加強(qiáng)居民教育，提高文明素質(zhì)，構(gòu)建和諧社會(huì)意義重大。街道社區(qū)組織廣大社區(qū)居民要高度重視，堅(jiān)持不懈地抓好各環(huán)節(jié)工作，使之成為加強(qiáng)居民素質(zhì)教育的一項(xiàng)長效機(jī)制，在推進(jìn)和諧文明社區(qū)建設(shè)中發(fā)揮重要作用。