第一篇：第七章_矯正社會(huì)工作習(xí)題及答案

第七章 矯正社會(huì)工作 第一節(jié)矯正社會(huì)工作概述

[2012年真題]小軍因吸毒被強(qiáng)制戒毒結(jié)束后，矯正社會(huì)工作者小張跟進(jìn)了小軍的個(gè)案。接案時(shí)小張了解到小軍為非婚生子女，母親改嫁后一直無人管他，小張對(duì)小軍的需要進(jìn)行了評(píng)估。此時(shí)，小軍最需要滿足的是（B）要求。A.生理脫毒 B.基本生活保障 C.就業(yè) D.法制教育 丨題解丨

矯正對(duì)象的需要包括：基本生存條件的保障需要；教育、就業(yè)權(quán)益的保障需要；再社會(huì)化的服務(wù)需要。題中，小軍戒毒成功后，最先需要解決的是生活壓力，也就是基本生存條件，所以小軍最需要滿足的是基本生活保障的需要。

[2010年真題]阿麗新婚不久，因挪用公款被判緩刑，失去了奮斗多年獲得的財(cái)務(wù)主管職位，成為矯正對(duì)象，她痛苦萬分，情緒低落，沉默寡言，閉門不出。社會(huì)工作者在對(duì)阿麗的輔導(dǎo)中，不僅幫助他重新認(rèn)識(shí)自己，還為他收集了很多就業(yè)信息。阿麗調(diào)整了心態(tài)，終于又找到了一份工作，開始了新生活。本案例中，社會(huì)工作者的專業(yè)服務(wù)主要滿足了矯正對(duì)象（D）的需要。A.基本生存 B.教育保護(hù) C.家庭生活 D.再社會(huì)化 丨題解丨

矯正社會(huì)工作的一個(gè)重要目標(biāo)是通過矯正計(jì)劃措施的實(shí)施，促進(jìn)矯正對(duì)象恢復(fù)和重建其嚴(yán)重缺失的社會(huì)功能，成為正常成員。社會(huì)工作者要在專業(yè)價(jià)值觀的指引下，運(yùn)用社會(huì)工作的理論、知識(shí)、方法和技術(shù)，為罪犯(或具有犯罪危險(xiǎn)性的人員)及其家人，在審判、監(jiān)禁、‘社區(qū)矯正或刑釋期間，提供思想教育、心理輔導(dǎo)、行為糾正、信息咨詢、就業(yè)培訓(xùn)、生活照顧以及社會(huì)環(huán)境改善等方面的服務(wù)，使罪犯消除犯罪心理結(jié)構(gòu)，修正行為模式，適應(yīng)社會(huì)生活。本題案例中，阿麗成為矯正對(duì)象后，痛苦萬分，情緒低落，在社會(huì)工作者的幫助下，調(diào)整了心態(tài)，找到了新工作。

矯正社會(huì)工作的服務(wù)內(nèi)容涵蓋生活照料、經(jīng)濟(jì)支持、疾病醫(yī)治、心理輔導(dǎo)、就學(xué)就業(yè)指導(dǎo)、家庭關(guān)系調(diào)適等。這主要體現(xiàn)了矯正社會(huì)工作的（C）。A.監(jiān)管功能 B.矯正功能 C.服務(wù)功能 D.指導(dǎo)功能 丨題解丨

矯正社會(huì)工作針對(duì)罪犯的功能與作用主要包括監(jiān)管、矯正和服務(wù)三個(gè)方面。服務(wù)功能是指矯正社會(huì)工作從本質(zhì)上講是在司法體系中的社會(huì)福利服務(wù)，其服務(wù)對(duì)象是特殊社會(huì)弱勢(shì)群體——罪犯或違法人士。矯正社會(huì)工作的服務(wù)貫穿整個(gè)刑事司法過程。其內(nèi)容涵蓋生活照料、經(jīng)濟(jì)支持、疾病醫(yī)治、心理輔導(dǎo)、就學(xué)就業(yè)指導(dǎo)、家庭關(guān)系調(diào)適等。矯正社會(huì)工作從本質(zhì)上講是司法體系中的（B）。A.社會(huì)行政 B.社會(huì)福利服務(wù) C.社區(qū)矯正 D.監(jiān)督管理 丨題解丨

矯正社會(huì)工作從本質(zhì)上講是在司法體系中的社會(huì)福利服務(wù)，其服務(wù)對(duì)象是特殊社會(huì)弱勢(shì)群體---罪犯或違法人士。

矯正社會(huì)工作具有社會(huì)工作的基本性質(zhì)，它同其他領(lǐng)域社會(huì)工作的區(qū)別體現(xiàn)在（D）。A.組織動(dòng)員社會(huì)工作

B.改善困難社會(huì)成員社會(huì)狀況 C.服務(wù)方式不同 D.服務(wù)對(duì)象較為特殊 丨題解丨

矯正社會(huì)工作具有社會(huì)工作的基本屬性，它同兒童、婦女、老年人、殘疾人等領(lǐng)域 的社會(huì)工作一樣，是通過組織動(dòng)員社會(huì)資源，改善處于困境中的社會(huì)成員的生活狀況，使之適應(yīng)社會(huì)生活的一種帶有福利性質(zhì)的社會(huì)服務(wù)和保障。它同其他領(lǐng)域社會(huì)工作的區(qū)別只是服務(wù)的對(duì)象較為特別。

下列哪項(xiàng)不能說明矯正社會(huì)工作是司法矯正體系的有機(jī)組成部分？（C）。A.矯正社會(huì)工作者所從事的福利服務(wù)尤其法律上的依據(jù)

B.矯正社會(huì)工作貫穿于罪犯進(jìn)行司法矯正的各個(gè)方面以及整個(gè)過程 C.矯正社會(huì)工作位于司法矯正之后，是司法矯正的有力補(bǔ)充

D.矯正社會(huì)工作的目的與司法工作的目的都是預(yù)防犯罪、維護(hù)社會(huì)安全 丨題解丨

矯正社會(huì)工作是貫穿司法矯正全過程的社會(huì)福利服務(wù)：①矯正社會(huì)工作者所從事的福利服務(wù)有其法律上的依據(jù)。許多國家和地區(qū)對(duì)于此類服務(wù)都有立法方面的規(guī)范，矯正社會(huì)工作是依法提供的社會(huì)福利服務(wù)；②矯正社會(huì)工作貫穿于對(duì)罪犯進(jìn)行司法矯正的各個(gè)方面以及整個(gè)過程，包括審判、監(jiān)禁、社區(qū)矯正以及刑釋等各個(gè)環(huán)節(jié)；③矯正社會(huì)工作的目的與司法工作的目的相一致，即預(yù)防犯罪、維護(hù)社會(huì)安全。所以矯正社會(huì)工作是司法矯正體系的有機(jī)組成部分。

社會(huì)工作者為罪犯及其家人，在審判、監(jiān)禁、社區(qū)矯正或刑釋期間，提供思想教育、心理輔導(dǎo)、行為糾正、信息咨詢等方面的服務(wù)以及滿足矯正對(duì)象（D）的需求。A.維持身體健康 B.基本身存條件

C.教育、就業(yè)權(quán)益保障 D.再社會(huì)化 丨題解丨

再社會(huì)化，是指社會(huì)工作者要在專業(yè)價(jià)值觀指導(dǎo)下，運(yùn)用社會(huì)工作的理論、知識(shí)、方法和技術(shù)，為罪犯（或具有犯罪危險(xiǎn)性的人員）及其家人，在審判、監(jiān)禁、社區(qū)矯正或刑釋期間，提供思想教育、心理輔導(dǎo)、行為糾正、信息咨詢、就業(yè)培訓(xùn)、生活照顧以及社會(huì)環(huán)境改善等方面的服務(wù)，使罪犯消除犯罪心理結(jié)構(gòu)，修正行為模式，適應(yīng)社會(huì)生活。

16.現(xiàn)代矯正社會(huì)工作起源于（D）。A.中國 B.英國 C.德國 D.美國 丨題解丨

現(xiàn)代矯正社會(huì)工作起源于美國，其創(chuàng)始人是一位家居美國波士頓的名為約翰·奧古斯特斯的制鞋匠。

牽頭組織有關(guān)單位和社區(qū)基層組織開展社區(qū)矯正試點(diǎn)工作，會(huì)同公安機(jī)關(guān)搞好對(duì)社區(qū)服刑人員的監(jiān)督考察，組織協(xié)調(diào)對(duì)社區(qū)服刑人員的教育改造和幫助工作是（C）在社區(qū)矯正中的職責(zé)。

A.人民法院 B.人民檢察院 C.司法行政機(jī)關(guān)

D.人力資源和社會(huì)保障部門 丨題解丨

《關(guān)于開展社區(qū)矯正試點(diǎn)工作的通知》指出，司法行政機(jī)關(guān)在社區(qū)矯正中的職責(zé)是要牽頭組織有關(guān)單位和社區(qū)基層組織開展社區(qū)矯正試點(diǎn)工作，會(huì)同公安機(jī)關(guān)搞好對(duì)社會(huì)服刑人員的監(jiān)督考察，組織協(xié)調(diào)對(duì)社區(qū)服刑人員的教育改造和幫助工作。

保障矯正對(duì)象的基本生活，并把社區(qū)矯正工作納入社區(qū)建設(shè)和管理工作之中，指導(dǎo)居委會(huì)積極參與是（D）在社區(qū)矯正中的職責(zé)。A.人民法院 B.人民檢察院 C.司法行政機(jī)關(guān) D.民政部門 丨題解丨

《關(guān)于開展社區(qū)矯正試點(diǎn)工作的通知》指出，民政部門在社區(qū)矯正中的職責(zé)是要保障矯正對(duì)象的基本生活，并把社區(qū)矯正納入到社區(qū)建設(shè)和管理工作之中，指導(dǎo)居委會(huì)積極參與。

多選題

[2011年真題]矯正社會(huì)工作是運(yùn)用社會(huì)工作的理論、知識(shí)、方法和技術(shù)為罪犯及其家人提出相關(guān)的服務(wù)，使其消除犯罪心理、改正行為模式，適應(yīng)社會(huì)生活的一種相關(guān)的服務(wù)活動(dòng)，根據(jù)這樣的定義，針對(duì)罪犯?jìng)€(gè)人的，矯正社會(huì)工作的功能還包括（CE）。A.懲戒 B.補(bǔ)救 C.服務(wù) D.替代 E.監(jiān)管 丨題解丨

根據(jù)個(gè)人與社會(huì)二因素的犯罪原因理論，矯正社會(huì)工作的功能與作用也應(yīng)該從個(gè)人和社會(huì)兩個(gè)角度入手進(jìn)行分析。矯正社會(huì)工作針對(duì)罪犯的功能主要包括：①監(jiān)管功能；②矯正功能；③服務(wù)功能。

矯正社會(huì)工作的完整對(duì)象包括（ABC）。A.罪犯

B.具有犯罪危險(xiǎn)性的人員 C.罪犯的家人 D.所有社會(huì)成員 E.監(jiān)獄里的囚犯 丨題解丨

矯正社會(huì)工作是專業(yè)人員或志愿人士運(yùn)用社會(huì)工作的理論、知識(shí)和方法、技術(shù)，為罪犯（或具有犯罪危險(xiǎn)性的人員）及其家人，提供思想教育、心理輔導(dǎo)、行為糾正、信息咨詢、就業(yè)培訓(xùn)、生活照顧以及社會(huì)環(huán)境改善等方面的服務(wù)。

矯正社會(huì)工作通過提供一系列服務(wù)，目的是使罪犯達(dá)到（CDE）的效果。A.獲得良好的生活水準(zhǔn) B.成為社會(huì)的好公民 C.消除犯罪心理結(jié)構(gòu) D.修正不當(dāng)行為模式 E.重新適應(yīng)社會(huì)生活 丨題解丨

矯正社會(huì)工作是專業(yè)人員或志愿人士運(yùn)用社會(huì)工作的理論、知識(shí)和方法、技術(shù)，為罪犯（或具有犯罪危險(xiǎn)性的人員）及其家人，在審判、監(jiān)禁、社區(qū)矯正或刑釋期間，提供思想教育、心理輔導(dǎo)、行為糾正、信息咨詢、就業(yè)培訓(xùn)、生活照顧以及社會(huì)環(huán)境改善等方面的服務(wù)，使罪犯消除犯罪心理結(jié)構(gòu)，修正行為模式，適應(yīng)社會(huì)生活的一種福利服務(wù)活動(dòng)。

根據(jù)二因素的犯罪原因理論，矯正社會(huì)工作的功能和作用應(yīng)該從（AB）方面進(jìn)行分析。A.個(gè)人 B.社會(huì) C.社區(qū) D.學(xué)校 E.家庭 丨題解丨

在矯正社會(huì)工作中，根據(jù)個(gè)人與社會(huì)二因素的犯罪原因理論，矯正社會(huì)工作的功能與作用應(yīng)該從個(gè)人和社會(huì)兩個(gè)角度入手進(jìn)行分析。

第二節(jié) 矯正社會(huì)工作的主要內(nèi)容

[2010年真題]小強(qiáng)數(shù)月前因與人發(fā)生沖突，造成對(duì)方重傷致殘而被拘押和起訴，成為社會(huì)工作者大剛的服務(wù)對(duì)象。在小強(qiáng)案件的審理過程中，作為社會(huì)工作者的職責(zé)之一，大剛應(yīng)向法庭提交犯罪嫌疑人的（C）。A.法庭審判方案 B.個(gè)案會(huì)談筆錄 C.背景調(diào)查報(bào)告 D.犯罪事實(shí)記錄 丨題解丨 矯正社會(huì)工作者在案件審理過程中的主要工作職責(zé)是通過與受助者（犯罪嫌疑人）及其家屬和周圍社區(qū)的接觸了解，寫出一份有關(guān)犯罪嫌疑人背景的調(diào)查報(bào)告，提交法庭做審判參考。

矯正社會(huì)工作者針對(duì)犯罪嫌疑人親友的社會(huì)工作介入一般發(fā)生在（A）。A.司法判決前

B.監(jiān)禁場(chǎng)所中（判刑執(zhí)行中）C.社區(qū)矯正 D.緩刑或假釋 丨題解丨

犯罪嫌疑人被拘押等待審判期間，其家人親友會(huì)因此受到?jīng)_擊和拖累，尤其是犯罪嫌疑人家中年邁的父母和年幼的子女，其生活會(huì)因事件的發(fā)生而陷入困境。因此，在司法判決前，矯正社會(huì)工作者的工作介入，主要是針對(duì)這些陷入困境的犯罪嫌疑人的家人提供幫助。

何磊因與人發(fā)生沖突，持刀將對(duì)方砍成重傷而被拘押和起訴，妻子兩個(gè)月前因乳腺癌去世，現(xiàn)家中只有年邁的母親和年幼的兒子，再無他人照顧，也無任何經(jīng)濟(jì)來源。此時(shí)社會(huì)工作者可以提供的服務(wù)是（C）。A.尋找收養(yǎng)機(jī)構(gòu) B.尋找臨時(shí)安置場(chǎng)所 C.為他們申請(qǐng)低保 D.進(jìn)行心理輔導(dǎo) 丨題解丨

犯罪嫌疑人如果是家庭收入的主要甚至唯一的提供者，其被收押和等待審判會(huì)使家庭經(jīng)濟(jì)陷入困難境地。矯正社會(huì)工作者此時(shí)的重要工作任務(wù)是依據(jù)當(dāng)?shù)氐南嚓P(guān)法律法規(guī)，為犯罪嫌疑人的家人尋找社會(huì)資源以維持生計(jì)，如幫助申請(qǐng)社會(huì)救濟(jì)、幫助尋找暫時(shí)性工作等。

下列各項(xiàng)中，不屬于社會(huì)工作者早監(jiān)禁場(chǎng)所中所能提供的專業(yè)服務(wù)的是（C）。A.協(xié)助服刑人員適應(yīng)監(jiān)禁場(chǎng)所的生活 B.為在監(jiān)服刑人員提供專業(yè)咨詢服務(wù)

C.為在監(jiān)服刑人員提供生活輔導(dǎo)和醫(yī)療保健轉(zhuǎn)介服務(wù) D.幫助監(jiān)服刑人員加強(qiáng)與社會(huì)的聯(lián)系 丨題解丨

社會(huì)工作者為在監(jiān)獄服刑人員提供的服務(wù)，主要是調(diào)動(dòng)罪犯自身的潛能以及社會(huì)資源，引導(dǎo)罪犯向積極的方向轉(zhuǎn)化，以達(dá)到改過自新、回歸社會(huì)的目的。在監(jiān)禁場(chǎng)所中，矯正社會(huì)工作者所能提供的專業(yè)服務(wù)主要有：①協(xié)助服刑人員適應(yīng)監(jiān)禁場(chǎng)所生活；②為在監(jiān)服刑人員提供專業(yè)咨詢服務(wù)；③幫助在監(jiān)服刑人員加強(qiáng)與社會(huì)的聯(lián)系。

矯正社會(huì)工作最重要的一個(gè)實(shí)施領(lǐng)域是（A）。A.社區(qū)矯正 B.學(xué)校矯正 C.家庭矯正 D.監(jiān)獄矯正 丨題解丨

社區(qū)矯正是矯正社會(huì)最重要的一個(gè)實(shí)施領(lǐng)域，其工作內(nèi)容主要包括：①緩刑、假釋、監(jiān)外執(zhí)行人員的看護(hù)；②院舍訓(xùn)練的組織管理；③社會(huì)服務(wù)計(jì)劃的執(zhí)行。

矯正社會(huì)工作領(lǐng)域中的院舍訓(xùn)練，通常是為違法犯罪人員尤其是（A）而設(shè)置的。A.違法犯罪青少年 B.違法犯罪婦女 C.違法犯罪老年人

D.輕微犯罪人員監(jiān)服刑人員 丨題解丨

院舍服務(wù)是社會(huì)工作領(lǐng)域中的一種重要的服務(wù)形式。通過向受助者提供住院或寄宿等訓(xùn)練機(jī)制，使受助者掌握正常生活的技能從而順利回歸社會(huì)。矯正社會(huì)工作領(lǐng)域中的院舍訓(xùn)練，通常是為違法犯罪人員尤其是違法犯罪青少年而設(shè)置的。

院舍訓(xùn)練中的（C）收容犯罪青年和少年，通過6個(gè)月以上，3年以下的入院矯正訓(xùn)練，使之在思想、新林、行為上都的得到改善。A.中途家庭 B.寄養(yǎng)家庭 C.感化院 D.教養(yǎng)院 丨題解丨

院舍訓(xùn)練一般可分為：①中途家庭；②寄養(yǎng)家庭；③教養(yǎng)院；④感化院。其中，中途家庭收容無家可歸或者有家不便歸的犯罪人，并通過各種社會(huì)服務(wù)活動(dòng)，使犯罪者及早適應(yīng)社會(huì)。感化院收容犯罪青年和少年，通過6個(gè)月以上、3年以下的入院矯正訓(xùn)練，是指在思想、心理、行為上都得到改善。

近年來西方國家較為盛行的一種替代短期自由刑的非監(jiān)禁化的社會(huì)處遇措施是（C）。A.社區(qū)矯正 B.院舍訓(xùn)練 C.社會(huì)服務(wù) D.家庭矯正 丨題解丨

社會(huì)服務(wù)又稱為社區(qū)服務(wù)或社區(qū)勞役，是近年來西方國家較為流行的一種替代短期自由刑的非監(jiān)禁化的社會(huì)處遇措施，是通過判定罪犯在社區(qū)中的社會(huì)福利機(jī)構(gòu)從事規(guī)定時(shí)間的無償勞動(dòng)或服務(wù)，以此贖罪悔過的刑法措施。

矯正社會(huì)工作者對(duì)刑釋人員提供的服務(wù)又稱為（）。A.司法保護(hù) B.更生保護(hù) C.事后保護(hù) D.監(jiān)管保護(hù) 丨題解丨

矯正社會(huì)工作者對(duì)刑釋人員提供的服務(wù)又稱為更生保護(hù)。這是一項(xiàng)起源于美國費(fèi)城、面向刑滿釋放等人員的社會(huì)福利措施。

多選題 [2012年真題]下列工作中，屬于監(jiān)禁場(chǎng)所內(nèi)矯正社會(huì)工作內(nèi)容的有（ABCE）。A.預(yù)防服務(wù)對(duì)象間犯罪觀念的“交叉感染” B.協(xié)助服務(wù)對(duì)象戒除不健康的生活習(xí)慣 C.協(xié)助服務(wù)對(duì)象適應(yīng)監(jiān)禁場(chǎng)所的生活 D.協(xié)助服務(wù)對(duì)象制定作息制度及監(jiān)督措施 E.幫助服務(wù)對(duì)象恢復(fù)重建其社會(huì)功能 丨題解丨

監(jiān)禁場(chǎng)所中的社會(huì)工作包括：①協(xié)助服刑人員適應(yīng)監(jiān)禁場(chǎng)所生活，包括幫助服刑人員熟悉監(jiān)獄環(huán)境、協(xié)助服刑人員戒除不健康的生活習(xí)慣、協(xié)助服刑人員解決生活困難、預(yù)防服刑人員間犯罪觀念和行為的交叉感染;②為在監(jiān)服刑人員提供專業(yè)咨詢服務(wù);③幫助在監(jiān)服刑人員加強(qiáng)與社會(huì)的聯(lián)系，以恢復(fù)重建其社會(huì)功能。D項(xiàng)應(yīng)為，向服務(wù)對(duì)象講解監(jiān)獄的作息制度和監(jiān)管措施。

矯正社會(huì)工作貫穿于對(duì)罪犯進(jìn)行司法矯正的各個(gè)方面以及整個(gè)過程，內(nèi)容包括（BCDE）。A.犯罪前的服務(wù) B.司法判決前的服務(wù) C.監(jiān)禁場(chǎng)所中的服務(wù) D.社區(qū)矯正中的服務(wù) E.刑滿釋放后的服務(wù) 丨題解丨

矯正社會(huì)工作是司法矯正體系中的社會(huì)福利服務(wù)，貫穿于對(duì)罪犯進(jìn)行司法矯正的各個(gè)方面以及整個(gè)過程，其內(nèi)容包括：①司法判決前的服務(wù)；②監(jiān)禁場(chǎng)所中的服務(wù)；③社區(qū)矯正中的服務(wù)；④刑滿釋放后的服務(wù)。

監(jiān)獄兼有懲罰、隔絕和威懾的功能，會(huì)在服刑犯人的心理上產(chǎn)生震撼作用，這種震撼可能造成的兩種相反的引導(dǎo)包括（BD）。A.逃避 B.改過 C.坦白 D.抗拒 E.服從 丨題解丨

監(jiān)獄是對(duì)罪犯判處自由刑或生命刑以后的執(zhí)行或待執(zhí)行場(chǎng)所，是司法矯正體系的重要組成部分。因?yàn)楸O(jiān)獄兼有懲罰、隔絕和威懾的功能，所以會(huì)在服刑人的心理上產(chǎn)生震撼作用。這種震撼可能造成兩種相反的引導(dǎo)：抗拒和改過。

矯正社會(huì)工作者幫主在監(jiān)服刑人員加強(qiáng)與社會(huì)聯(lián)系的具體做法有（CDE）。A.幫助服刑人員申請(qǐng)到假釋機(jī)會(huì)，走出監(jiān)獄工作學(xué)習(xí)

B.幫助服刑人員學(xué)習(xí)獲得高等學(xué)校入學(xué)資格或職業(yè)技能等級(jí)證書 C.幫助服刑人員了解外面社會(huì)的變化 D.幫助服刑人員構(gòu)建支持性社會(huì)網(wǎng)絡(luò) E.幫助服刑人員加強(qiáng)與家庭的關(guān)系 丨題解丨

矯正社會(huì)工作者在監(jiān)禁場(chǎng)所提供的服務(wù)內(nèi)容之一，是幫助服刑人員加強(qiáng)與社會(huì)的聯(lián)系，以恢復(fù)重建其社會(huì)功能。具體做法包括：①幫助服刑人員了解外面社會(huì)的變化；②幫助服刑人員加強(qiáng)與家庭的聯(lián)系；③幫助服刑人員構(gòu)建支持性社會(huì)網(wǎng)絡(luò)。

第三節(jié) 矯正社會(huì)工作的主要方法

[2012年真題]社會(huì)工作者相信可以運(yùn)用專業(yè)的方法和技巧幫助矯正對(duì)象改變其與社會(huì)生活不相適應(yīng)的思想觀念、生活態(tài)度、行為方式等，達(dá)到恢復(fù)其社會(huì)功能、回歸社會(huì)的目標(biāo)。這主要體現(xiàn)了矯正社會(huì)工作（B）的基本看法。A.接納 B.可塑性 C.個(gè)別化 D.尊重 丨題解丨

社會(huì)工作對(duì)人的一個(gè)基本看法就是：相信每一個(gè)人在一定條件下都是可以改變的，也即相信人具有可塑性。在這樣的信念指引下，社會(huì)工作者才相信可以運(yùn)用專業(yè)的方法和技巧，幫助受助對(duì)象改變其與社會(huì)生活不相適應(yīng)的思想觀念、生活態(tài)度、行為方式等，達(dá)到恢復(fù)其社會(huì)功能、重新成為正常社會(huì)成員的目標(biāo)。

[2010年真題]社區(qū)矯正對(duì)象阿蘭在監(jiān)獄服刑8年后獲假釋回到社區(qū)，她對(duì)周圍環(huán)境感到很陌生，常常覺得周圍居民對(duì)她指指點(diǎn)點(diǎn)，內(nèi)心十分自卑。一天，她到接到申請(qǐng)辦理勞動(dòng)手冊(cè)，工作人員說她的申訴材料不全不予辦理，她覺得工作人員是刁難她，于是大吵一場(chǎng)，并當(dāng)場(chǎng)撕毀了申訴材料。時(shí)候社會(huì)工作者對(duì)阿蘭開展了個(gè)案輔導(dǎo)，幫阿蘭意識(shí)到?jīng)_突事件反映出她較低的自我評(píng)價(jià)。經(jīng)過多次面談，阿蘭逐漸調(diào)整了自我認(rèn)識(shí)，能理性的處理事情了。本案例中，社會(huì)工作者進(jìn)行的個(gè)案輔導(dǎo)是以（D）理論為基礎(chǔ)的。A.優(yōu)勢(shì)視角 B.標(biāo)簽 C.心理分析 D.認(rèn)知 丨題解丨

認(rèn)知理論把關(guān)注的焦點(diǎn)放在促使人的行為的內(nèi)心世界上，認(rèn)為人的不良行為的產(chǎn)生主要?dú)w結(jié)于認(rèn)知上的錯(cuò)誤或理性思考能力的缺乏，社會(huì)工作者的主要任務(wù)就是要幫助其獲得對(duì)世界的正確認(rèn)知或完善理性思考的能力，從而使其行為能得到正確的、理性的引導(dǎo)。本題案例中，社會(huì)工作者幫助阿蘭意識(shí)到?jīng)_突事件反映出她較低的自我評(píng)價(jià)，幫助阿蘭逐漸調(diào)整了自我認(rèn)識(shí)，這種個(gè)案輔導(dǎo)正是以認(rèn)知理論為基礎(chǔ)的。

[2012年真題]社會(huì)工作者小王發(fā)現(xiàn)矯正對(duì)象小芳情緒不穩(wěn)定，常常前言不搭后語，幻想有人要害她，躲在家里不敢出門。小芳的丈夫因在外地工作，不?；丶?。小王察覺到小芳的精神狀況有異常后，首先要做的工作是(A)。

A.運(yùn)用理性情緒療法開展治療，改善小芳的情緒問題 B.轉(zhuǎn)介給社區(qū)精神科醫(yī)生，由醫(yī)生做出評(píng)估 C.送小芳到丈夫工作地，由其丈夫照顧

D.向小芳所在社區(qū)的司法所工作人員報(bào)告小芳目前情況 丨題解丨

理性情緒治療模式指出，服務(wù)對(duì)象的認(rèn)知、情緒和行為的反應(yīng)受到服務(wù)對(duì)象的信念系統(tǒng)的影響。如果服務(wù)對(duì)象用一些非理性的信念看待引發(fā)事件，這種非理性信念就會(huì)促使服務(wù)對(duì)象情緒和行為上出現(xiàn)困擾。因此，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)小芳不理性的認(rèn)為有人要害她時(shí)，應(yīng)該對(duì)她情緒進(jìn)行治療，改變她的思考方式。

[2010年真題]社區(qū)矯正對(duì)象徐某因故意傷害罪被判緩刑3年。他從小生長在父母離異家庭，奶奶將他一手撫養(yǎng)長大，百般寵愛，徐某逐漸成了一個(gè)事事以自我為中心，行事偏執(zhí)、沖動(dòng)、任性的“小霸王”。矯正初期，無論社會(huì)工作者怎樣努力，徐某總是沉默不語，消極抵觸。但社會(huì)工作者沒有放棄，從生活瑣事開始，真心實(shí)意的關(guān)心徐某，漸漸地，徐某開始對(duì)工作者產(chǎn)生了信任。本案例中，社會(huì)工作者堅(jiān)守了（A）的社會(huì)工作價(jià)值理念。A.接納 B.保密 C.個(gè)別化 D.非評(píng)判 丨題解丨

社會(huì)工作最基本的信念就是相信每一個(gè)人都有與生俱來的價(jià)值和尊嚴(yán)，而這種價(jià)值和尊嚴(yán)帶給每一個(gè)人不可剝奪的社會(huì)權(quán)利，因此，社會(huì)工作者對(duì)待受助者的基本態(tài)度應(yīng)該是接納而非批判。社會(huì)工作者應(yīng)該將受助者本身連同他過去的犯罪事實(shí)接受下來，然后才能以客觀的、體諒的心態(tài)，在平等的、安全的氣氛中與受助者深入討論問題，選擇解決問題的辦法。本題案例中，正是因?yàn)樯鐣?huì)工作者堅(jiān)守了接納的價(jià)值理念，才使得徐某逐漸改變了態(tài)度，對(duì)社會(huì)工作者產(chǎn)生了信任。

[2010年真題]根據(jù)《社區(qū)矯正對(duì)象考核獎(jiǎng)懲暫行辦法》，社區(qū)社會(huì)工作站在學(xué)習(xí)和研究基礎(chǔ)上為矯正對(duì)象開展了“當(dāng)新人，做好事，多加分”的宣傳服務(wù)活動(dòng)，同時(shí)還要求社會(huì)工作者在服務(wù)滲透壓勸開展過程中注意收集活動(dòng)反饋信息，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以促進(jìn)社區(qū)矯正制度的不斷完善。上述工作采用的是（B）方法。A.社區(qū)社會(huì)工作 B.社會(huì)工作行政 C.社區(qū)綜合治理 D.社會(huì)工作研究 丨題解丨

社會(huì)工作行政是將社會(huì)政策變?yōu)樯鐣?huì)服務(wù)的活動(dòng)。本案例中，社區(qū)社會(huì)工作者既將社區(qū)矯正的政策法規(guī)變成具體的矯正對(duì)象的社會(huì)服務(wù)，又將服務(wù)經(jīng)驗(yàn)上升到理論層面以影響政策法規(guī)的修訂，這種做法正是采用了社會(huì)工作行政的方法。

[2010年真題]小?；加休p度自閉癥，是社會(huì)工作者大志的服務(wù)對(duì)象。小希今年6歲，應(yīng)該上學(xué)了，但其所在的社區(qū)的小學(xué)不肯接收。為了幫助小希能夠就近入讀該小學(xué)，大志特別拜訪了J醫(yī)院的臨川專家，向他請(qǐng)教有關(guān)自閉癥的病理和相關(guān)知識(shí)，征詢他對(duì)小希就學(xué)的意見。在得知小希的身心狀況基本可以適應(yīng)普通學(xué)校的學(xué)習(xí)生活后，大志又請(qǐng)了一位臨床心理學(xué)家為小希做進(jìn)一步測(cè)試，對(duì)小希的情況有了全面了解，并將各領(lǐng)域?qū)＜业囊庖姼嬷撔W(xué)。同時(shí)大志就小希的入學(xué)問題與校方進(jìn)行了溝通。本案例中，大志采用的方法是（D）。A.心理輔導(dǎo) B.轉(zhuǎn)介 C.心理評(píng)估 D.個(gè)案管理 丨題解丨 個(gè)案管理，又稱照顧管理或服務(wù)管理，是指專業(yè)人員為一個(gè)或一群服務(wù)對(duì)象協(xié)調(diào)整合一切助益性活動(dòng)的一種程序。這種程序使得來自相同或不同福利及相關(guān)機(jī)構(gòu)中的各個(gè)工作人員能彼此溝通協(xié)調(diào)，以專業(yè)的團(tuán)隊(duì)合作方式提供服務(wù)對(duì)象所需的服務(wù)，并擴(kuò)大服務(wù)的效果。本案例中，大志為了幫助小希能夠順利入學(xué)，先后征求了臨床專家和心理學(xué)家的意見，并與學(xué)校進(jìn)行溝通，其采用的辦法屬個(gè)案管理。

[2010年真題]小林今年21歲，職校汽車修配專業(yè)畢業(yè)，父母離異后，跟奶奶一起生活，他很重義氣，結(jié)交了一些社會(huì)上的朋友，平時(shí)常出入娛樂場(chǎng)所，曾有吸食毒品的不良記錄。今年年初，小林因犯搶劫罪被判有期徒刑3年緩刑3年，社會(huì)工作者多次與小林面談?shì)o導(dǎo)，逐漸建立了良好的專業(yè)關(guān)系，經(jīng)過反復(fù)討論和協(xié)商，社會(huì)工作者與小林共同制定了個(gè)案管理服務(wù)計(jì)劃，在社會(huì)工作者的監(jiān)督、管理和幫教下，小林的生活方式有了較大改變，還和朋友一起開辦了一間汽車休息鋪。本案例中，社會(huì)工作者主要是通過（C）的方法，較好的提供了個(gè)案服務(wù)。

A.有重點(diǎn)、分步驟的制訂矯正工作計(jì)劃 B.協(xié)調(diào)多部門、多機(jī)構(gòu)提供整合性服務(wù) C.發(fā)掘矯正對(duì)象潛能和參與問題解決 D.發(fā)展特殊教育和職業(yè)技能培訓(xùn) 丨題解丨

矯正工作計(jì)劃的目標(biāo)是幫助矯正對(duì)象恢復(fù)或重建通過正常途徑獲得社會(huì)資源的意識(shí)和能力。案例中，社會(huì)工作者和小林經(jīng)過反復(fù)討論和協(xié)商，共同制定了服務(wù)計(jì)劃，正是采用了發(fā)掘矯正對(duì)象潛能和參與問題解決的方法。

（C）下的矯正社會(huì)工作是一種策略性的弱化服務(wù)對(duì)性的問題，是更多地關(guān)注服務(wù)對(duì)象的優(yōu)勢(shì)和潛能的社會(huì)工作實(shí)踐的理論視角。A.行為主義理論 B.認(rèn)知理論 C.優(yōu)勢(shì)視角

D.“社會(huì)——心理”視角 丨題解丨

優(yōu)勢(shì)視角是與問題視角對(duì)應(yīng)的理論視角。優(yōu)勢(shì)視角下的矯正社會(huì)工作是一種策略性的弱化服務(wù)對(duì)象的問題，是更多的關(guān)注服務(wù)對(duì)象的優(yōu)勢(shì)和潛能的社會(huì)工作實(shí)踐的理論視角。從這一視角出發(fā)，社會(huì)工作者更多地將精力放在發(fā)現(xiàn)、發(fā)揮和發(fā)展矯正對(duì)象的“優(yōu)勢(shì)”方面。

關(guān)于社會(huì)工作者在矯正社會(huì)工作中應(yīng)該有的做法，下列說法正確的是（D）。A.接納案主的前提是案主的價(jià)值觀符合社會(huì)工作者的價(jià)值觀 B.尊重案主尊嚴(yán)的前提是案主的價(jià)值觀符合社會(huì)工作者的價(jià)值觀

C.矯正社會(huì)工作的受助對(duì)象是一些曾對(duì)社會(huì)和他人造成過傷害的人，社會(huì)工作者必須以批判的態(tài)度接納他們

D.當(dāng)案主的個(gè)人行為與社會(huì)工作價(jià)值理念相違背時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)接納而非批判 丨題解丨

D項(xiàng)，社會(huì)工作最基本的信念就是相信每一個(gè)人都有與生俱來的價(jià)值和尊嚴(yán)，而這種價(jià)值和尊嚴(yán)帶給每一個(gè)人不可剝奪的社會(huì)權(quán)利。因此社會(huì)工作者對(duì)待受助者的基本態(tài)度應(yīng)該是接納而非批判。社區(qū)工作者小武接受了一項(xiàng)新任務(wù)，負(fù)責(zé)對(duì)一位社區(qū)矯正對(duì)象小付進(jìn)行社區(qū)矯正。小付過去曾因盜竊被判處拘役6個(gè)月。小武的下列做法比較恰當(dāng)?shù)氖牵―）。A.通過網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，告知社區(qū)居民關(guān)好門窗，增強(qiáng)防范意思 B.通過宣傳單頁，告知社區(qū)居民關(guān)好門窗，增強(qiáng)防范意思 C.在社區(qū)張貼告示，提醒社區(qū)居民關(guān)好門窗，增強(qiáng)防范意思

D.通過社區(qū)教育的途徑，培育社區(qū)居民接納、尊重矯正對(duì)象的意識(shí) 丨題解丨

社區(qū)矯正的功能發(fā)揮要靠社區(qū)居民的共同參與以形成有利于罪犯改過自新的社會(huì)氛圍。但是，由于矯正對(duì)象過去的行為造成對(duì)社會(huì)和他人的傷害，社區(qū)居民對(duì)矯正對(duì)象還有戒備、恐懼、防范、排斥等情緒以及行為，這是很正常的反應(yīng)。但是這些反應(yīng)對(duì)于矯正對(duì)象而言，卻是融入社區(qū)成為正常社會(huì)成員的障礙。社區(qū)矯正工作者的一個(gè)重要的工作任務(wù)，就是通過社區(qū)教育的途徑，改變居民對(duì)矯正對(duì)象的偏見，培育社區(qū)居民接納、尊重矯正對(duì)象的意識(shí)和習(xí)慣，使矯正對(duì)象順利回歸社會(huì)。

二、多選題

矯正社會(huì)工作實(shí)務(wù)方法的理論與視角主要包括（ABDE）。A.行為主義理論 B.認(rèn)知理論 C.人道主義 D.標(biāo)簽理論

E.“社會(huì)——心理”視角 丨題解丨

矯正社會(huì)工作實(shí)務(wù)方法的理論與視角有五種：①行為主義理論；②認(rèn)知理論；③標(biāo)簽理論；④優(yōu)勢(shì)視角；⑤“社會(huì)—心理”視角。C項(xiàng)是矯正社會(huì)工作的哲學(xué)基礎(chǔ)。

按照心理——社會(huì)的雙重視角，矯正社會(huì)工作領(lǐng)域的工作方法可以分為（ABE）。A.改善矯正對(duì)象個(gè)人狀況的社會(huì)工作方法 B.改善矯正對(duì)象社會(huì)環(huán)境的社會(huì)工作方法 C.在整合基礎(chǔ)上形成的小組工作的方法 D.在整合基礎(chǔ)上形成的團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)的方法 E.在整合基礎(chǔ)上形成的個(gè)案管理的方法 丨題解丨

社會(huì)工作的方法在矯正社會(huì)工作領(lǐng)域有非常廣泛的應(yīng)用空間。按照心理—社會(huì)的雙重視角，矯正社會(huì)工作領(lǐng)域的工作方法可以分為三大類：①致力于改善矯正對(duì)象個(gè)人狀況的社會(huì)工作方法；②改善矯正對(duì)象社會(huì)環(huán)境額社會(huì)工作方法；③在整合基礎(chǔ)上形成的個(gè)案管理的方法。

行為治療法的治療策略與技巧包括（BDE）。A.危機(jī)介入 B.反應(yīng)性技巧 C.情緒性技巧 D.操作性技巧 E.綜合性技巧 丨題解丨 行為治療法有許多有特色的治療方法與策略，須根據(jù)情況不同的選擇。它們分別是：①反映性技巧；②操作性技巧；③綜合性技巧。

在行為治療方法中，增強(qiáng)物可以分為（DE）。A.半成品 B.次品 C.一級(jí)成品 D.初級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)品 E.次級(jí)增強(qiáng)物 丨題解丨

增強(qiáng)物可以分為兩類：①初級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)品。指可以滿足人們基本需要的東西，如食物、飲料、睡眠等，適用于年紀(jì)較小，智力較低的人士。②次級(jí)增強(qiáng)物。指可以滿足人們精神、社會(huì)和心理需要的東西，如金錢、名譽(yù)、贊賞、自由、快樂等，適用于年紀(jì)較大、智力較高的人士。

趙某，出獄后遇到一系列問題：嚴(yán)重的風(fēng)濕病和心臟病需要花錢治療；判刑后主動(dòng)與妻子離婚，并把房子留給了妻子、兒子，出獄后只能與年邁的母親和兄嫂擠住一起；一直沒有找到工作，生活靠母親微博的退休金，在家中感到抬不起頭來；長期沒有與兒子共同生活，父子間的交流缺乏感情基礎(chǔ)；妻子有意與其復(fù)婚，趙某又怨恨當(dāng)初妻子真的同意離婚，心情十分矛盾；過去的商界朋友有意與他聯(lián)絡(luò)，但他看著過去財(cái)力和經(jīng)營不如他的人超過自己，自尊心讓他不愿意接受別人的“施舍”。了解了她的上述困難和想法后，社區(qū)矯正工作者與趙某共同分析，趙某當(dāng)前最迫切需要解決的問題有（CDE）。A.住房問題 B.婚姻家庭問題

C.申請(qǐng)最低生活保障金和醫(yī)療優(yōu)惠待遇

D.按照社區(qū)矯正制度要求，定時(shí)定點(diǎn)匯報(bào)思想和生活動(dòng)向，參加公益社區(qū)勞動(dòng) E.盡快尋找合適工作去的是當(dāng)經(jīng)濟(jì)收入 丨題解丨

社區(qū)矯正是一個(gè)長期的工作過程，社區(qū)矯正工作者要有重點(diǎn)分步驟地制定矯正工作計(jì)劃。針對(duì)趙某的情況，其最迫切需要解決的問題有三項(xiàng)：①按照社區(qū)矯正制度要求，定時(shí)定點(diǎn)匯報(bào)思想和生活動(dòng)向，參加社區(qū)公益活動(dòng)；②申請(qǐng)最低生活保障金和醫(yī)療優(yōu)惠待遇；③盡快尋找合適工作取得適當(dāng)經(jīng)濟(jì)收入。至于住房問題、婚姻家庭問題、社會(huì)交際問題等，可以留待將來經(jīng)濟(jì)狀況稍有好轉(zhuǎn)后再逐步解決。

第二篇：矯正社會(huì)工作

矯正社會(huì)工作

名詞解釋：

1,、社區(qū)矯正：是以社區(qū)為平臺(tái)，以科學(xué)的價(jià)值觀念和工作方法，恢復(fù)矯正對(duì)象的社會(huì)功能，促使矯正對(duì)象順利回歸社會(huì)的刑罰執(zhí)行制度和過程。（P11）

2、特殊預(yù)防：以犯罪人為對(duì)象，認(rèn)為刑罰的目的在于通過刑罰的剝奪或者教育，使犯罪人不致再次犯罪。(P25)

3、矯正跟進(jìn)：是指矯正工作者與矯正對(duì)象的專業(yè)關(guān)系結(jié)束后，工作者必須對(duì)矯正對(duì)象進(jìn)行一段時(shí)期的隨訪，并對(duì)隨訪期出現(xiàn)的情況做出一定程度的處理和回應(yīng)。（P121）

4、社會(huì)技術(shù)：以人類行為與社會(huì)關(guān)系形成為目標(biāo)的社會(huì)實(shí)踐、作用的總稱，倡導(dǎo)通過優(yōu)異的社會(huì)技術(shù)建立起有計(jì)劃的社會(huì)以維護(hù)自由。（P134）

5、社區(qū)文化：指通行與一個(gè)社區(qū)范圍之內(nèi)的特定文化現(xiàn)象，它是社區(qū)成員在長期的生產(chǎn)和生活過程中創(chuàng)造出來的一切物質(zhì)文化和精神文化的總和。（P144）

6、社區(qū)矯正工作志愿者：指在社區(qū)矯正中自愿或者由專業(yè)工作人員邀請(qǐng)無償為社區(qū)矯正工作提供一定服務(wù)的社會(huì)人員。（P189）

7、社區(qū)服務(wù)：指法院判令犯罪人在社區(qū)從事一定時(shí)間無償勞動(dòng)的一種非監(jiān)禁刑罰措施。（P212）

8、緊張理論：著重強(qiáng)調(diào)青少年因無法獲得合法的社會(huì)地位與財(cái)物上的成就，在內(nèi)心產(chǎn)生挫折與憤怒的緊張動(dòng)機(jī)與壓力，從而導(dǎo)致青少年犯罪行為的產(chǎn)生。（P216）

簡答：

1、重刑的危害（P26）：①違背了罪行適應(yīng)的基本原則； ②削弱人們對(duì)刑法的尊重感； ③不利于罪犯改過自新； ④增加了不必要的司法成本； ⑤妨礙社會(huì)治安綜合治理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

2、矯正社會(huì)工作者角色的影響因素（P98）：①矯正工作的目標(biāo)；②矯正社會(huì)工作者的認(rèn)知和價(jià)值取向；③矯正對(duì)象的需求、問題和期望；④矯正對(duì)象的角色意識(shí)；⑤矯正情景的性質(zhì)和復(fù)雜性。

3、矯正對(duì)象角色的影響因素（P101）：①對(duì)矯正工作的目標(biāo)的認(rèn)知；②矯正對(duì)象需求滿足狀況；③矯正對(duì)象的自我角色認(rèn)知；④矯正社會(huì)工作者的工作價(jià)值觀；⑤矯正情景。

4、矯正資料收集的主要內(nèi)容（P105）：⑴矯正對(duì)象個(gè)人層面的資料收集：①個(gè)人的基本資料；②矯正對(duì)象對(duì)現(xiàn)狀和問題的主觀看法；③收集解決問題的動(dòng)機(jī)資料；④了解矯正對(duì)象生理、心理、情感、智力等方面的能力；⑵環(huán)境層面的資料收集；⑶矯正對(duì)象個(gè)人與環(huán)境交互作用方面的資料。

5、矯正跟進(jìn)的主要功能（P121）：①維持和鞏固矯正項(xiàng)目實(shí)施所獲得的效果；②幫助矯正對(duì)象得到更合適和更有效的矯正監(jiān)管和服務(wù)；③幫助服刑期滿的矯正對(duì)象更快地實(shí)現(xiàn)向社會(huì)人的轉(zhuǎn)變，成為一個(gè)自食其力和被社會(huì)接受的人；④有利于各部門和工作人員之間的信息交流和合作。

6、社區(qū)矯正的對(duì)象（P173）①被判處管制的；②被宣告緩刑的；③被暫予監(jiān)外執(zhí)行的；④被裁定假釋的；⑤被剝奪政治權(quán)利，并在社會(huì)上服刑的。

7、社區(qū)矯正工作志愿者的特點(diǎn)（P189）：①都是兼職人員；②他們都不領(lǐng)取薪水；③社區(qū)矯正工作志愿者有的是社區(qū)工作專業(yè)人員，還有的不具備開展社區(qū)矯正工作的專業(yè)技能；④志愿人員的流動(dòng)性比價(jià)打。

8、組建社區(qū)矯正工作志愿者隊(duì)伍的方法和途徑（P191）：①各地區(qū)要舉辦集中或定期的志愿者招聘活動(dòng)；②登記制度；③加強(qiáng)對(duì)社區(qū)矯正工作志愿者的業(yè)務(wù)培訓(xùn)；④加強(qiáng)社區(qū)矯正工作志愿者管理、考核、獎(jiǎng)懲工作。

第三篇：矯正社會(huì)工作

矯正社會(huì)工作：社會(huì)工作實(shí)施于矯正體系中。它是指專業(yè)人員或志愿人士，在專業(yè)價(jià)值觀指引下，運(yùn)用社會(huì)工作的理論、知識(shí)和方法、技術(shù)，為罪犯（或具有犯罪危險(xiǎn)性的人員）及其家人，在審判、監(jiān)禁處遇、社會(huì)處遇或刑釋期間，提供思想教育、心理輔導(dǎo)、行為糾正、信息咨詢、就業(yè)培訓(xùn)、生活照顧以及社會(huì)環(huán)境改善等，使罪犯消除犯罪心理結(jié)構(gòu)，修正行為模式，適應(yīng)社會(huì)生活的一種福利服務(wù)。

社區(qū)矯正的優(yōu)勢(shì)及監(jiān)禁模式的劣勢(shì)比較：

社區(qū)矯正的優(yōu)勢(shì)：1）社區(qū)矯正有利于矯正對(duì)象順利回歸社會(huì)。監(jiān)禁矯正的一個(gè)重要缺陷在于它中斷了矯正對(duì)象的社會(huì)化過程，使矯正對(duì)象的發(fā)展和社會(huì)發(fā)展相脫節(jié)，社區(qū)矯正克服了這一缺陷。

2）社區(qū)矯正促進(jìn)了社會(huì)的穩(wěn)定。社區(qū)矯正以“防”為指導(dǎo)思想，通過改變矯正對(duì)象的思想觀念和行為方式，促進(jìn)矯正對(duì)象回歸社會(huì)，減少犯罪，并且避免使矯正對(duì)象不存在再社會(huì)化的過程 3）社區(qū)矯正促進(jìn)了社會(huì)的發(fā)展。矯正社會(huì)工作的發(fā)展為我國社會(huì)建設(shè)提供了一條基本思路。監(jiān)禁刑的局限性：

1）監(jiān)禁刑違背了人道主義精神

2）監(jiān)禁刑使被監(jiān)禁人身心受到損害：空間擁擠，監(jiān)獄是極易形成挫折情境和情緒的場(chǎng)所，可能形成孤獨(dú)的人格特征 3）負(fù)性互動(dòng)影響監(jiān)禁矯正的效果

4）監(jiān)禁使被監(jiān)禁人的社會(huì)化過程中斷。不適應(yīng)出獄后的生活，再走上犯罪的道路。5）監(jiān)禁矯正成本過高。

更生保護(hù)：對(duì)于出獄犯人、曾受過某種司法處分的犯罪者以及其他有不良行為的人，在社會(huì)上給予適當(dāng)?shù)谋Ｗo(hù)與輔導(dǎo)，矯正其不健康人格，幫助其克服生活困難，使之順利適應(yīng)社會(huì)的一種制度。

監(jiān)禁處遇中的矯正會(huì)工作：社會(huì)工作者為在監(jiān)獄服刑人員提供的服務(wù)，主要是調(diào)動(dòng)罪犯自身的潛能以及社會(huì)資源，引導(dǎo)罪犯向積極的方向轉(zhuǎn)化，以達(dá)到改過自新、回歸社會(huì)的目的。主要內(nèi)容：

1）個(gè)案輔導(dǎo)：對(duì)收集到的罪犯有關(guān)資料進(jìn)行分析判斷，找出問題的原因所在，并制定矯正方案，再根據(jù)個(gè)別化原則對(duì)不同對(duì)象施以不同的矯正方法。2）團(tuán)體治療：組織具有相同經(jīng)歷、問題和困難的罪犯在一起，通過不同經(jīng)驗(yàn)和感受的分享，來認(rèn)識(shí)自己思想和行為上問題的癥結(jié)，并發(fā)現(xiàn)改變現(xiàn)狀的方法，以達(dá)到再社會(huì)化的目的 3）聯(lián)系社會(huì)：盡可能擴(kuò)大罪犯與外部社會(huì)的聯(lián)系溝通 4）職業(yè)輔導(dǎo)：組織服刑罪犯參加各種職業(yè)技能培訓(xùn)

5）評(píng)估報(bào)告：用科學(xué)的指標(biāo)體系和方法，對(duì)罪犯的心理、行為狀況進(jìn)行測(cè)量評(píng)估。

社區(qū)矯正：1）社區(qū)矯正是刑罰執(zhí)行過程 2）社區(qū)矯正是通過解決矯正對(duì)象的問題，恢復(fù)矯正對(duì)象的社會(huì)功能，促使矯正對(duì)象順利回歸社會(huì)的過程

社區(qū)矯正是以社區(qū)為平臺(tái)，以科學(xué)的價(jià)值觀念和工作方法，恢復(fù)矯正對(duì)象的社會(huì)功能，促使矯正對(duì)象順利回歸社會(huì)的刑罰執(zhí)行制度和過程

觀護(hù)：是指對(duì)于成年人或少年犯罪人，運(yùn)用科學(xué)的社會(huì)個(gè)案工作方法，調(diào)查其犯罪前所有的資料，經(jīng)過法院慎重的選擇允許其仍居住在社區(qū)中，使其遵守一定的條件，與一定期間內(nèi)，由法院任用的觀護(hù)人實(shí)施輔導(dǎo)監(jiān)督，已達(dá)到社會(huì)防衛(wèi)和個(gè)別處遇的目的。

社區(qū)處遇：非機(jī)構(gòu)式的處遇。不將犯罪者納入監(jiān)獄等拘禁圍墻之內(nèi)，而讓犯罪者仍然在自由社會(huì)中生活，并接受專業(yè)工作人員的輔導(dǎo)與訓(xùn)練，至其完全適應(yīng)社會(huì)規(guī)范為止。矯正社會(huì)工作的功能與作用：

1）針對(duì)罪犯的功能與作用：監(jiān)管、矯正和服務(wù)

2）針對(duì)社會(huì)環(huán)境的功能與作用：營造有利于罪犯更新的家庭和社區(qū)環(huán)境；促進(jìn)刑罰制度的人性化和科學(xué)化發(fā)展

心理治療模式和認(rèn)知行為治療模式 任務(wù)中心模式和現(xiàn)實(shí)治療法

生態(tài)系統(tǒng)理論和社會(huì)網(wǎng)絡(luò)干預(yù)模式

任務(wù)中心模式：39（1）心理社會(huì)治療模式

是一種根植于多元決定論之中。強(qiáng)調(diào)應(yīng)同時(shí)從兩個(gè)方面來理解矯正服務(wù)對(duì)象，即評(píng)估對(duì)象的心理因素和影響對(duì)象的社會(huì)因素的矯正理論。此理論從“人在情境中”的觀點(diǎn)出發(fā)，認(rèn)為個(gè)人適應(yīng)問題受內(nèi)在壓力和外在環(huán)境壓力的互相影響。個(gè)人內(nèi)在壓力是指?jìng)€(gè)人內(nèi)在人格結(jié)構(gòu)的失衡狀態(tài)，外在壓力包括家庭朋友等微觀環(huán)境，也包括物理環(huán)境和社會(huì)環(huán)境所帶來的壓力。（2）認(rèn)知行為治療模式

是根據(jù)認(rèn)知過程影響情感和行為的理論假設(shè)，通過認(rèn)知和行為技術(shù)改變矯正服務(wù)對(duì)象不良認(rèn)知和行為的治療模式。認(rèn)知行為治療者認(rèn)為引起人們情緒和行為問題的原因是人們對(duì)事件的認(rèn)知，矯正服務(wù)對(duì)象往往存在著重大的認(rèn)知曲解，一旦認(rèn)知曲解得到矯正，矯正對(duì)象的障礙必將改善。它的目標(biāo)在于改善矯正對(duì)象的不良認(rèn)知，加強(qiáng)其自我控制和自我管理。（3）任務(wù)中心模式

此模式主要取向是為矯正服務(wù)對(duì)象提供短期有效的服務(wù)，旨在確認(rèn)要解決的問題，認(rèn)識(shí)問題的意義和將之轉(zhuǎn)化為可以了解和采取行動(dòng)的任務(wù)。此模式主要探究解決問題的阻力和助力，認(rèn)為人們的困擾來自于處理問題的能力暫缺，此困擾正是引發(fā)改變的動(dòng)力。（4）現(xiàn)實(shí)治療法

是一種幫助矯正服務(wù)對(duì)象控制自己的行為，并在生活中作出新的選擇的矯正模式。理論來源于控制模式，認(rèn)為當(dāng)人們的心理需求被阻礙時(shí)便會(huì)感到痛苦，當(dāng)人們以負(fù)責(zé)任的方式滿足這些需求時(shí)，便會(huì)培養(yǎng)出成功的認(rèn)同和自尊感。（5）生態(tài)系統(tǒng)理論

此理論主要考察人類行為與社會(huì)環(huán)境的交互關(guān)系，強(qiáng)調(diào)生態(tài)環(huán)境對(duì)于分析和理解人類行為的重要性。它將矯正服務(wù)對(duì)象置于系統(tǒng)之中全面考慮，在環(huán)境和個(gè)人之間尋找可利用資源，幫助矯正服務(wù)對(duì)象解決自身的問題。（6）網(wǎng)絡(luò)干預(yù)模式

此模式在于強(qiáng)化個(gè)人適應(yīng)環(huán)境資源中的社會(huì)資源，以增強(qiáng)個(gè)人的社會(huì)整合度并協(xié)助個(gè)人解決生活中的問題。在此社會(huì)資源是指?jìng)€(gè)人的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)廣度與網(wǎng)絡(luò)中的人能夠發(fā)揮支持功能的程度。

矯正社會(huì)工作方法： 1）個(gè)案社會(huì)工作 2）小組工作 3）社區(qū)工作

社會(huì)工作價(jià)值觀在實(shí)踐中的運(yùn)用：

1）平等：在矯正社會(huì)工作者的過程中，以平等的觀念對(duì)待矯正對(duì)象比較集中地體現(xiàn)在矯正社會(huì)工作者與矯正對(duì)象的互動(dòng)方面

2）尊重：接納矯正對(duì)象和尊重矯正對(duì)象的自決權(quán)

接納矯正對(duì)象：讓矯正對(duì)象自由的表達(dá)任何情感；承認(rèn)矯正對(duì)象并承認(rèn)其是可以改變的 尊重矯正對(duì)象的自我決定：鼓勵(lì)矯正對(duì)象自我決定：在刑罰執(zhí)行的范疇下，為矯正對(duì)象提供多種選擇，促進(jìn)其自我決定及自我發(fā)展；協(xié)助矯正對(duì)象分析事件；在以已經(jīng)做出決定的情況下，尊重其決定 社區(qū)工作的核心要素：

1）社區(qū)工作的對(duì)象是社區(qū)，既包括社區(qū)居民，也包括社區(qū)內(nèi)的各類組織和社區(qū)關(guān)系 2）社區(qū)工作是一個(gè)組織的過程、發(fā)動(dòng)居民的過程、集體行動(dòng)的過程

3）居民的參與是社區(qū)工作的核心動(dòng)力：居民的參與需要社會(huì)工作者的組織的支持，也需要社區(qū)各類資源的整合和支持 4）社區(qū)工作是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)過程 社區(qū)工作的基本過程：

1）建立對(duì)社區(qū)的基本認(rèn)識(shí)：社區(qū)歷史、自然環(huán)境和設(shè)施、居民、社區(qū)組織、社區(qū)權(quán)利關(guān)系 2）建立社區(qū)關(guān)系：

① 建立關(guān)系的過程：決定建立關(guān)系的范圍、自我介紹、確立聯(lián)系的“合約”和觀察聯(lián)系的過程、跟進(jìn)聯(lián)系

② 建立關(guān)系的方式：新聞發(fā)布會(huì)或者聯(lián)誼會(huì)、社區(qū)宣傳、上門拜訪、探查 ③ 協(xié)調(diào)和改善社區(qū)關(guān)系：動(dòng)員社區(qū)資源、組織各類活動(dòng)。開展幫困難工作 建立專業(yè)關(guān)系：

矯正社會(huì)工作者角色的影響因素：

1）矯正工作的目標(biāo)：期望通過矯正社會(huì)工作者的工作，促使矯正對(duì)象回歸社會(huì)

2）矯正社會(huì)工作者的認(rèn)知和價(jià)值取向：矯正社會(huì)工作對(duì)矯正情境及矯正對(duì)象的不同認(rèn)知及其工作的價(jià)值取向?qū)ΤC正社會(huì)工作者的角色扮演也會(huì)產(chǎn)生重要影響 3）矯正對(duì)象的需求、問題和期望

4）矯正對(duì)象的角色意識(shí)：決定矯正對(duì)象的行為方式 5）矯正情境的性質(zhì)和復(fù)雜性 矯正社會(huì)工作者的角色：

1）資源整合者：矯正社會(huì)工作者作為中間人，把矯正對(duì)象的需要與社會(huì)資源鏈接起來，以滿足矯正對(duì)象的需要或解決其問題

2）使能者：能幫助矯正對(duì)象發(fā)現(xiàn)他們的能力和資源，并促使這種能力和資源正常發(fā)揮，從而增強(qiáng)他們的社會(huì)功能：增能和挖掘潛能

3）調(diào)停者：能解決矯正對(duì)象和其他個(gè)人、組織和系統(tǒng)的爭(zhēng)議，找到矯正對(duì)象與他方的共同點(diǎn)，從而解決矯正對(duì)象與外界之間的沖突 4）教育者

5）倡導(dǎo)者：了解并識(shí)別矯正對(duì)象的需要和問題以及資源的現(xiàn)狀和改變資源的方向 6）管理者：具有管理和服務(wù)的雙重職能 專業(yè)關(guān)系及其特點(diǎn)：

矯正社會(huì)工作是矯正社會(huì)工作者與矯正對(duì)象在互動(dòng)過程中形成的以相互認(rèn)同、相互信任為基礎(chǔ)的專業(yè)助人關(guān)系 特點(diǎn)：

1）目標(biāo)性：雙方具有共同的目標(biāo)

2）以服務(wù)對(duì)象為本：目標(biāo)是為了協(xié)助矯正對(duì)象實(shí)現(xiàn)其矯正目標(biāo)，因此專業(yè)關(guān)系也必須以對(duì)象的需求和問題為本 3）非平等性

4）控制性：專業(yè)關(guān)系受專業(yè)倫理和道德準(zhǔn)則的約束 5）代表性

專業(yè)關(guān)系建立過程中矯正社會(huì)工作者的工作 1）明確建立專業(yè)關(guān)系是一個(gè)過程 2）了解矯正對(duì)象的基本情況

3）初步評(píng)估矯正對(duì)象的問題和需求

4）促使矯正對(duì)象進(jìn)入角色 5）與矯正支持系統(tǒng)建立關(guān)系 建立專業(yè)關(guān)系的基本技巧： 1）感同身受

2）訂立目標(biāo)：明確目標(biāo)、訂立目標(biāo)：雙方要進(jìn)一步澄清彼此的角色和期望，明確彼此的分工，共同在約定的范圍內(nèi)開始合作

3）制造氛圍：氛圍的營造首先體現(xiàn)在工作場(chǎng)所，其次是工作者的態(tài)度及專業(yè)形象 4）積極主動(dòng)

社區(qū)矯正的社會(huì)基礎(chǔ)

社區(qū)矯正的法律基礎(chǔ)：社區(qū)矯正的法律基礎(chǔ)設(shè)計(jì)兩個(gè)方面：一是現(xiàn)行法律規(guī)定；而是社區(qū)矯正立法

1）現(xiàn)行法律規(guī)定：社區(qū)矯正設(shè)計(jì)的相關(guān)法律，主要是刑法、刑事訴訟法、未成年人保護(hù)法、預(yù)防未成年人犯罪法和治安管理處罰法。① 非監(jiān)禁刑的法律規(guī)定

社區(qū)矯正試用的非監(jiān)禁刑，主要是管制和剝奪政治權(quán)利兩種 ② 非監(jiān)禁刑罰執(zhí)行制度的法律規(guī)定

附條件不予監(jiān)禁執(zhí)行制度，是指根據(jù)刑法的刑事訴訟法的規(guī)定，依據(jù)罪犯的悔罪表現(xiàn)、改造情況或身體狀況，對(duì)罪犯采取的附條件不予監(jiān)禁執(zhí)行制度。包括緩刑、假釋和監(jiān)外執(zhí)行 2）社區(qū)矯正立法：立法機(jī)關(guān)依據(jù)法定程序，在其職權(quán)范圍內(nèi)制定、修改、補(bǔ)充、認(rèn)可和廢止有關(guān)社區(qū)矯正法律規(guī)范的活動(dòng)和結(jié)果 社區(qū)矯正的試行規(guī)定

社區(qū)矯正的法律修改：修正執(zhí)行主體；完善執(zhí)行制度；修改剝權(quán)制度；增設(shè)刑罰種類 社區(qū)矯正的法律制定

修改剝權(quán)制度：剝奪政治權(quán)利是一種資格刑，而不是自由行。剝奪政治權(quán)利的內(nèi)容有四項(xiàng)，其中剝奪犯罪分子的言論、出版、集會(huì)、結(jié)社、游行、示威自由權(quán)屬于自由刑的范疇，不是資格刑的內(nèi)容，該項(xiàng)內(nèi)容應(yīng)予以取消。擔(dān)任國家機(jī)關(guān)職務(wù)的權(quán)利和擔(dān)任國有公司、企業(yè)、事業(yè)單位和人民團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的權(quán)利都屬于擔(dān)任公職的權(quán)利，兩項(xiàng)內(nèi)容可以合并。因此，剝奪政治權(quán)利應(yīng)改為剝奪公權(quán)，即剝奪公權(quán)上確認(rèn)的權(quán)利：①剝奪選舉權(quán)和被選舉權(quán)②剝奪擔(dān)任公職的權(quán)利。通過刑事法律的修改，補(bǔ)充資格刑的減刑、復(fù)權(quán)制度。資格刑：法院依法剝奪犯罪人享有或行使一定權(quán)力或資格的刑罰

復(fù)權(quán)制度：被判處資格刑的罪犯，當(dāng)其具備法律規(guī)定的條件時(shí)，審判機(jī)關(guān)提前恢復(fù)其被剝奪的權(quán)利或資格的制度

社區(qū)服務(wù)刑：是一種新的監(jiān)禁刑罰的替代措施，是指法院判處罪行較輕的犯罪人，在社區(qū)矯正機(jī)構(gòu)的監(jiān)督管理下，為社區(qū)無償提供一定時(shí)期公益勞動(dòng)的刑罰。社區(qū)矯正的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)：

1）社會(huì)網(wǎng)絡(luò)理論：最初見于齊美爾和英國結(jié)構(gòu)功能主義德克利夫·布朗。是指一群相互關(guān)聯(lián)的互動(dòng)這所構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系。適用于社區(qū)矯正過程：首先，社區(qū)作為社會(huì)交往空間，構(gòu)成不同的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，社區(qū)成員一句各自的社會(huì)屬性在社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中扮演不同的角色。其次。在矯正過程中，社會(huì)資源、力量的挖掘和動(dòng)員，實(shí)質(zhì)上是以社會(huì)網(wǎng)絡(luò)為媒介進(jìn)行的。最后，社區(qū)矯正機(jī)構(gòu)與社區(qū)矯正工作者自身離不開社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的支持與幫助 2）社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)：對(duì)社區(qū)矯正實(shí)務(wù)具有重要啟示。社區(qū)作為社區(qū)居民社區(qū)交往與互動(dòng)的社會(huì)空間，其承載的主要功能之一就是網(wǎng)絡(luò)化的社會(huì)支持。社區(qū)服刑人員作為特殊群體在社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)中明顯處于弱勢(shì)和資源貧乏的低溫。在社區(qū)矯正實(shí)務(wù)中，社區(qū)矯正工作者運(yùn)用專業(yè)矯治技術(shù)和手段幫助社區(qū)服刑人員恢復(fù)和重建社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，融入社會(huì)網(wǎng)絡(luò)之

中，是其重要的工作目標(biāo)之一。從社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)的時(shí)間把握社區(qū)矯正工作者的介入方式，調(diào)整其與矯治對(duì)象的互動(dòng)關(guān)系十分有效

3）社會(huì)網(wǎng)絡(luò)與社會(huì)資本：最早見于法國社會(huì)學(xué)家皮爾斯·布迪厄

① 社區(qū)矯正工作者提供的矯正服務(wù)之一就是挖掘矯治對(duì)象的社會(huì)資源，修復(fù)、架構(gòu)矯正對(duì)象的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)。② 正式支持網(wǎng)絡(luò)：由政府相關(guān)部門、正規(guī)企事業(yè)單位組成的支持網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng) ③ 非正式支持網(wǎng)絡(luò)：由矯正對(duì)象的親屬、鄰居、同事、同學(xué)等組成的非正式社會(huì)網(wǎng)絡(luò)所提供的情感支持。社會(huì)交往、經(jīng)濟(jì)援助、實(shí)質(zhì)性協(xié)助、知道、建議等行為的總和。首先，在社區(qū)矯正實(shí)務(wù)中，社區(qū)矯正工作者運(yùn)用專業(yè)知識(shí)幫助矯正對(duì)象發(fā)現(xiàn)、挖掘社會(huì)資本，包括恢復(fù)和建立同家庭成員以及社區(qū)非營利機(jī)構(gòu)間的信任與支持關(guān)系，促使矯正對(duì)象個(gè)人目標(biāo)的達(dá)成

其次，從服刑人員個(gè)人角度看，在社區(qū)矯正過程中面臨最大難題是非正式社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)的斷絕和缺失

市民社會(huì)：一個(gè)國家或政治共同體內(nèi)的一種介于“國家”和“個(gè)人”之間的廣闊領(lǐng)域。它由相對(duì)獨(dú)立而存在的各種組織和團(tuán)體構(gòu)成。它是國家權(quán)力體制外自發(fā)形成的一種自治社會(huì)。是衡量一個(gè)社會(huì)組織化、制度化的基本標(biāo)志，具有獨(dú)立性制度性的特點(diǎn)。公民社會(huì)：圍繞共同的利益、目的和價(jià)值上的非強(qiáng)制性的集體行為。它不屬于政府的一部分，也不屬于盈利的私營經(jīng)濟(jì)的一部分。

社區(qū)矯正對(duì)象：社區(qū)矯正的范圍，是指依照相關(guān)法律的規(guī)定，在社區(qū)內(nèi)接受矯正的犯罪人 緩刑：刑罰的暫緩執(zhí)行，是對(duì)原判刑罰附一定條件地不予執(zhí)行的一種刑罰執(zhí)行制度。我國刑法中的緩刑，是指人民法院對(duì)于被判處拘役、3年以下有期徒刑的犯罪分子，在一定條件下，規(guī)定一定的考驗(yàn)期，暫緩其刑罰的執(zhí)行，如果被判刑的犯罪分子在考驗(yàn)期內(nèi)，沒有犯新罪或者發(fā)現(xiàn)漏罪或者嚴(yán)重違反監(jiān)督管理規(guī)定，原判刑罰就不再執(zhí)行的一種刑罰執(zhí)行制度

假釋：對(duì)罪犯附條件提前釋放的一種刑罰制度。是指被判處有期徒刑、無期徒刑的犯罪分子，在執(zhí)行一定刑期后，如果認(rèn)真遵守監(jiān)規(guī)，接受教育改造，確有悔改表現(xiàn)，釋放后不致再危害社會(huì)，附條件的提前釋放的一種刑罰執(zhí)行制度

管制：是我國五種主刑（管制、拘役、有期徒刑、無期徒刑、死刑）之一，是由人民法院判決，對(duì)犯罪分子不予關(guān)押，但限制其一定自由，交由公安機(jī)關(guān)管束和人民群眾監(jiān)督改造的刑罰方法 基本特征：

1）對(duì)犯罪分子不予關(guān)押，仍留在原單位或原居住地工作和生活，不剝奪其人身自由，只限制其一定的自由

2）被判處管制的犯罪分子享有除被限制之外的各項(xiàng)權(quán)利，在勞動(dòng)中同工同酬，如為附加剝奪政治權(quán)利，則仍然享有政治權(quán)利

3）雖然有人身自由，但他的工作、活動(dòng)必須接受公安機(jī)關(guān)的管束和人民群眾監(jiān)督

4）管制必須有人民法院依法判處，交由公安機(jī)關(guān)執(zhí)行，其他任何機(jī)關(guān)、單位、團(tuán)體和個(gè)人都無權(quán)決定和執(zhí)行 辯訴交易：是指在法院開庭審理之前，作為控訴方的檢察官和代表被告人的辯護(hù)律師進(jìn)行協(xié)商，以檢察官撤銷指控、降格指控或者要求法官從輕判處刑罰為條件，來換取被告人的有罪答辯，進(jìn)而雙方達(dá)成均可接受的協(xié)議。社區(qū)矯正社會(huì)工作個(gè)案案例 個(gè)案社會(huì)工作及其主要模式：

個(gè)案社會(huì)工作：是以個(gè)人（或家庭）對(duì)象的社會(huì)工作方法。采取面對(duì)面的溝通和交流，運(yùn)用人與環(huán)境互動(dòng)的理論和方法，協(xié)助個(gè)人（或家庭）增強(qiáng)其適應(yīng)社會(huì)的能力，以恢復(fù)和增進(jìn)其

社會(huì)功能，最終實(shí)現(xiàn)其福利的增進(jìn) 個(gè)案社會(huì)工作模式：

1）心理治療模式：受心理分析理論、自我心理學(xué)理論?！叭嗽诃h(huán)境中”等理論的影響。認(rèn)為過往經(jīng)歷對(duì)問題形成有非常重要的影響。重點(diǎn)在于對(duì)矯正對(duì)象的心理進(jìn)行動(dòng)態(tài)分析：研究人格結(jié)構(gòu)本我、自我、超我及其互動(dòng)，自我防衛(wèi)機(jī)制等，同時(shí)也注重人與環(huán)境的角度對(duì)個(gè)人情況加以調(diào)整。目標(biāo)：減低焦慮不安。減低“人在環(huán)境中”系統(tǒng)的功能失調(diào)、增強(qiáng)自我適應(yīng)技巧和系統(tǒng)功能，增強(qiáng)自我實(shí)現(xiàn)和滿足感、改善環(huán)境以解決問題

2）人本治療模式：認(rèn)為人是善良的、理智的、仁慈的、可信賴的。人有與他人和諧相處的愿望和能力，而且有自我成長、自我實(shí)現(xiàn)的內(nèi)在動(dòng)力。問題成因：案主有一個(gè)較低的自我觀、自我評(píng)價(jià)很低。目標(biāo)：對(duì)自己有時(shí)間看法，自信和自主能力，較大接納自己與干搜，積極看法和評(píng)價(jià)，行為較為成熟、較社會(huì)化、適應(yīng)力較強(qiáng)。3）任務(wù)中心模式：著重幫助案主分析和處理據(jù)具體的問題。

4）行為治療模式：認(rèn)為行為是學(xué)習(xí)而來的，其關(guān)注的矯正目標(biāo)也只集中于現(xiàn)時(shí)、此時(shí)此刻的行為問題。包括操作性行為與反應(yīng)性行為。運(yùn)用時(shí)，要針對(duì)引發(fā)行為的前因與維持行為存在的效果反應(yīng)等兩個(gè)因素進(jìn)行介入，焦點(diǎn)是行為出現(xiàn)的前因和后果

5）現(xiàn)實(shí)治療模式：認(rèn)為人是自主和自覺的，因?yàn)槿擞凶杂梢庵?。人的行為不受外在支配，人不?yīng)該推諉自己生活的責(zé)任，而必須對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)。主要目的是協(xié)助失敗認(rèn)同的 人通過學(xué)習(xí)現(xiàn)實(shí)及負(fù)責(zé)的行為去滿足自己的需要，從而邁向成功的認(rèn)同。

6）理性情緒治療模式：情緒問題是由于人的非理性信念造成的。治療重點(diǎn)：以觀念、思想為突破口，通過改變?nèi)说姆抢硇运枷?，達(dá)到改變沮喪情緒的目的。

7）家庭結(jié)構(gòu)治療模式：基于家庭治療理論，以整個(gè)家庭為對(duì)象，通過改變家庭的結(jié)構(gòu)與交往方式來發(fā)揮家庭的功能，從而使個(gè)別家庭成員的問題得以真正解決

第四篇：矯正社會(huì)工作

矯正社會(huì)工作復(fù)習(xí)資料——丫頭

課程知識(shí)點(diǎn)

第一章 矯正社會(huì)工作概述

1、司法矯正的類型和功能：A①司法判決前的矯正社會(huì)工作：針對(duì)犯罪嫌疑人的社工介入；針對(duì)犯罪嫌疑人親友的社工介入②監(jiān)禁處遇中的矯正社工介入：個(gè)案輔導(dǎo)；團(tuán)體治療；聯(lián)系社會(huì)；職業(yè)輔導(dǎo)；評(píng)估報(bào)告③社區(qū)中的矯正社會(huì)工作：社區(qū)矯正社會(huì)工作；刑釋人員的社會(huì)工作B大功能：懲罰；隔絕；威懾；改造

2、矯正社會(huì)工作的內(nèi)涵、功能和基本內(nèi)容：①一般定義：指社會(huì)工作實(shí)施于矯正體系中，是社會(huì)工作在司法領(lǐng)域的違法犯罪矯正中的應(yīng)用，因此又稱司法社會(huì)工作。它是由社會(huì)工作專業(yè)人員或志愿人士運(yùn)用專業(yè)理論、方法和技巧，為違法犯罪人員，在審判、服刑、緩刑、刑釋或其他社會(huì)處遇期間，提供思想教育、心理輔導(dǎo)、行為糾正、生活照顧等，使之消除犯罪心理結(jié)構(gòu)，修正行為模式，恢復(fù)社會(huì)功能，適應(yīng)社會(huì)生活，重新回歸、回報(bào)社會(huì)，從而達(dá)到改造罪犯預(yù)防犯罪目的的一種社會(huì)福利服務(wù)。②功能（針對(duì)罪犯的功能：監(jiān)管、矯正、服務(wù)；針對(duì)社會(huì)環(huán)境的功能：營造有利于罪犯更新的家庭和社區(qū)環(huán)境，促進(jìn)刑罰制度的人性化和科學(xué)發(fā)展化）：A可以提供矯正對(duì)象的人道主義待遇，改造和預(yù)防犯罪。B可以恢復(fù)矯正對(duì)象的社會(huì)功能，回歸社會(huì)和回報(bào)社會(huì)。C可以彌補(bǔ)監(jiān)禁矯正的不足，教化和預(yù)防犯罪。D可以促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定和發(fā)展.③內(nèi)容：調(diào)查和監(jiān)督矯正對(duì)象的過錯(cuò)事實(shí)及司法處罰形式；應(yīng)用有控制的方法修正服務(wù)對(duì)象的行為；利用合法的權(quán)威，協(xié)助矯正對(duì)象轉(zhuǎn)變思想和行為；決定對(duì)矯正對(duì)象的矯治方案；維護(hù)矯正對(duì)象的權(quán)利與福利

3、矯正社會(huì)工作的理論基礎(chǔ)：人道主義和新社會(huì)防衛(wèi)理論

A人道主義：①提倡人的尊嚴(yán)，確認(rèn)人是最高的價(jià)值和社會(huì)發(fā)展的最終目的；②重視人的現(xiàn)世幸福，確認(rèn)滿足和發(fā)展人具有的實(shí)在的塵世需要和才能；③相信人的可教化性和發(fā)展能力，要求實(shí)現(xiàn)個(gè)性的自由和全面發(fā)展；④追求人類的完善，要求建立人與人之間互相尊重的真正人的關(guān)系。B新社會(huì)防衛(wèi)理論：安塞爾的新社會(huì)防衛(wèi)理論的主要觀點(diǎn)是：（1）對(duì)方犯罪的各種手段，不是旨在通過刑罰懲罰和制裁有意識(shí)地違反法律規(guī)則的行為，而是為了保衛(wèi)社會(huì)免受犯罪行為的侵害（2）社會(huì)防衛(wèi)的意圖在于利用一系列通常不屬于刑法本身的措施，有效地保護(hù)社會(huì)這些措施既包括排除或隔離，也包括矯治性措施或教育性措施（3）社會(huì)防衛(wèi)促進(jìn)這樣一種刑事政策，即在犯罪預(yù)防中強(qiáng)調(diào)個(gè)體預(yù)防而不強(qiáng)調(diào)一般預(yù)防，這種刑事政策既要預(yù)防犯罪，又要矯治犯罪人，其目標(biāo)在于使犯罪人得到系統(tǒng)的再社會(huì)化（4）對(duì)罪犯的再社會(huì)化過程只能通過增加新刑法的人道化來實(shí)現(xiàn)新刑法必須喚起犯罪人的一切積極因素，努力恢復(fù)犯罪人的自信和個(gè)人責(zé)任感（或者確切地說，是讓犯罪人知道自己在社會(huì)中有哪些自由），促使犯罪人形成一種正確的人生價(jià)值觀（5）刑法和刑事司法的人道化要以對(duì)犯罪現(xiàn)象和犯罪人人格的科學(xué)理解為基礎(chǔ)刑法和刑事司法的人道化，不能僅僅是一種人道主義的或多愁善感的運(yùn)動(dòng)的產(chǎn)物，而應(yīng)具有堅(jiān)實(shí)的科學(xué)基礎(chǔ).新社會(huì)防衛(wèi)論為矯正社會(huì)工作的發(fā)展提供新的理論依據(jù)

4、矯正社會(huì)工作的介入途徑（工作領(lǐng)域）：司法審判前的服務(wù)；社會(huì)處遇服務(wù)；為在監(jiān)服刑人員的服務(wù)；對(duì)刑釋人員提供的更生保護(hù)服務(wù)；對(duì)違法青少年的服務(wù)：（1）司法審判前的服務(wù)：矯正社會(huì)工作者在案件審理過程中的主要工作職責(zé)是通過與受助者及其家庭和周圍社會(huì)的接觸了解，寫出一份有關(guān)犯罪嫌疑人背景的調(diào)查報(bào)告，提交法庭做審判參考；2）社會(huì)處遇服務(wù)：緩刑、假釋人員的觀護(hù)，院舍訓(xùn)練（中途家庭、寄養(yǎng)家庭、教養(yǎng)院、感化院）的組織管理，社會(huì)服務(wù)（社區(qū)服務(wù)或社區(qū)勞役）計(jì)劃的執(zhí)行，為刑滿釋放人員提供的“更生保護(hù)”服務(wù)，違法青少年矯正服務(wù)；3）為在監(jiān)服刑人員的服務(wù)：由于監(jiān)獄環(huán)境造成與社會(huì)和他人的隔絕狀況，因此一般采用個(gè)案輔導(dǎo)的方式進(jìn)行。主要內(nèi)容包括：面談、1

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診斷、輔導(dǎo)、報(bào)告；4）對(duì)刑釋人員提供的更生保護(hù)服務(wù)：提供住宿場(chǎng)所；提供就業(yè)、就學(xué)輔導(dǎo)；提供醫(yī)療保健服務(wù)和生活輔導(dǎo)；提供物質(zhì)援助；5）對(duì)違法青少年的服務(wù)：主要方法：院舍輔導(dǎo)；街頭輔導(dǎo)

5、矯正社會(huì)工作者和志愿者的任職條件及工作職責(zé)A社區(qū)矯正社會(huì)工作者應(yīng)具備的素質(zhì)：除了需要具備社會(huì)工作者的基本素質(zhì)外，還需要①需要樹立有關(guān)社區(qū)矯正的基本理念。首先要求社區(qū)矯正社會(huì)工作者要理解教育刑論的科學(xué)內(nèi)涵，對(duì)我國實(shí)施社會(huì)矯正的必要性有正確的認(rèn)識(shí)。其次，要樹立罪犯為“特殊弱勢(shì)群體：的理念。②應(yīng)掌握滿足矯正對(duì)象需求、解決矯正對(duì)象問題的相關(guān)方法和技巧。③還應(yīng)具備其他的素質(zhì)。首先，要熟悉國家有關(guān)社區(qū)矯正的法律法規(guī)及其他相關(guān)規(guī)范性文件。其次，應(yīng)懂得犯罪學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)等有關(guān)學(xué)科的基礎(chǔ)和專業(yè)知識(shí)，并能夠?qū)⒍鄬W(xué)科的基礎(chǔ)理論知識(shí)運(yùn)用與社區(qū)矯正工作之中。最后，還要有有一顆仁慈之心和奉獻(xiàn)精神。B、工作任務(wù)：①制定矯正計(jì)劃、方案，具體實(shí)施矯正措施。②提供幫助、服務(wù)。③教育、培訓(xùn)。④加強(qiáng)與社會(huì)志愿者以及其他矯正力量的協(xié)調(diào)與配合，努力形成工作合力，最大限度地為矯正工作服務(wù)。C社區(qū)矯正工作志愿者應(yīng)當(dāng)具備的條件：①擁護(hù)憲法，遵守法律，品行端正②熱心社區(qū)矯正工作③有有一定的 法律政策水平、文化素質(zhì)和專業(yè)知識(shí)。④有一定的社會(huì)責(zé)任感；身心健康⑤達(dá)到一定的年齡D自愿者的工作職責(zé)：負(fù)責(zé)具體結(jié)對(duì)的社區(qū)矯正對(duì)象的日常幫教工作；協(xié)助司法所及工作人員做好社區(qū)矯正對(duì)象的監(jiān)督管理、教育矯正、獎(jiǎng)懲考核等工作；積極反映并幫助社區(qū)矯正對(duì)象解決工作、生活、學(xué)習(xí)等方面的實(shí)際困難和問題；完成司法所布置的其他矯正工作任務(wù)。P190

第二章 矯正社會(huì)工作的起源與發(fā)展

1、人類社會(huì)幾種典型的刑罰方法：A報(bào)應(yīng)刑論:肉刑和生命刑；B人道主義理論:監(jiān)禁刑（自由刑）；C社會(huì)防衛(wèi)論:非監(jiān)禁刑

2、當(dāng)今世界主導(dǎo)的刑罰方式：社區(qū)矯正.當(dāng)今國外社區(qū)矯正已成主導(dǎo)的刑罰方式，除重犯（主要是暴力犯罪）外，輕犯、青少年犯罪和無受害人犯罪（如賭博、賣淫、通奸）等多數(shù)犯罪行為（發(fā)達(dá)國家占60%以上）都判以社區(qū)矯正處罰。

3、現(xiàn)代刑法思想的基本主張：現(xiàn)代社會(huì)非監(jiān)禁化的刑罰理論及其非監(jiān)禁刑（社區(qū)刑）

4、英美法系與大陸法系的特點(diǎn)：判例法與成文法；公法與私法 ①英美法系國家社區(qū)矯正制度主要特點(diǎn):A美國：（1）以立法形式確立；（2）中央指導(dǎo)、地方負(fù)責(zé)的行政管理機(jī)構(gòu)；（3）強(qiáng)有力的財(cái)政支持和經(jīng)費(fèi)投入；（4）服務(wù)項(xiàng)目豐富多樣；（5）市場(chǎng)化運(yùn)作；（6）建立矯正咨詢委員會(huì)B英國：（1）典型的判例法國家；（2）社區(qū)矯正個(gè)別化；（3）社區(qū)矯正前瞻性；（4）社區(qū)刑罰執(zhí)行機(jī)制健全；（5）中央領(lǐng)導(dǎo)和負(fù)責(zé)，地方執(zhí)行和實(shí)施；（6）中央和地方緩刑機(jī)構(gòu)經(jīng)費(fèi)及人員薪資由中央財(cái)政支出②大陸法系國家社區(qū)矯正制度主要特點(diǎn)：法國：（1）確立“刑罰個(gè)別化”和“使犯罪人重返社會(huì)”的立法指導(dǎo)思想，法規(guī)體系完善；（2）刑罰方法靈活多樣，因人而異，保安處分措施多種。日本：（1）社區(qū)矯正立法不斷完善；（2）矯正措施多種多樣；（3）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)與分工負(fù)責(zé)的管理體制（同英國）

5、矯正社會(huì)工作的起源：1841，美國，約翰.奧古斯特被后人稱為“感化工作之父”和“世界上第一個(gè)偉大的觀護(hù)人”（嚴(yán)格地講是志愿者），其大無畏的開創(chuàng)精神和在社區(qū)矯正工作中的重大貢獻(xiàn)

6、國外社區(qū)矯正制度的共同特征A方式方法多種多樣：家中監(jiān)禁制、周末拘禁制、勞動(dòng)釋放制、學(xué)習(xí)釋放制、歸假制B社區(qū)矯正法規(guī)完善：形式多樣化、矯正功能多重性、管理差別性、措施強(qiáng)制性、法規(guī)翔實(shí)及兼容性C社區(qū)矯正決定機(jī)關(guān)獨(dú)立正規(guī)：緩刑由法院判決；假釋由假釋委員會(huì)決定D社區(qū)矯正執(zhí)行專業(yè)規(guī)范：執(zhí)行機(jī)關(guān)由司法行政部門下設(shè)一個(gè)專門機(jī)構(gòu)；執(zhí)行人員由專職人員和志愿人士構(gòu)成；執(zhí)行內(nèi)容含判前調(diào)研報(bào)告、矯正報(bào) 2

矯正社會(huì)工作復(fù)習(xí)資料——丫頭

告、治療與服務(wù)。

7、中國罪犯矯正工作的特點(diǎn)：①國家專門機(jī)關(guān)與社會(huì)相結(jié)合共同完成教育改造罪犯的任務(wù)②懲罰管制與思想改造相結(jié)合貫穿于罪犯矯治工作的全過程。③勞動(dòng)改造與教育改造相結(jié)合共同實(shí)現(xiàn)改造罪犯成為新人的目的。

8、中國特色的罪犯矯正制度（勞動(dòng)改造）及中國獨(dú)創(chuàng)的刑罰方式（管制）（1）國家專門機(jī)關(guān)與社會(huì)相結(jié)合共同完成教育改造罪犯的任務(wù)；（2）懲罰管制與思想改造相結(jié)合貫穿于罪犯矯治工作的全過程；（3）勞動(dòng)改造與教育改造相結(jié)合共同實(shí)現(xiàn)改造罪犯成為新人的目的。

9、中國矯正社會(huì)工作的實(shí)踐形式：社會(huì)幫教、工讀教育、勞動(dòng)教養(yǎng)、社會(huì)處遇、監(jiān)禁矯正。

第三章 社區(qū)矯正的適用對(duì)象及分類矯治

1、社區(qū)矯正的適用對(duì)象: A管制犯B緩刑犯C暫予監(jiān)外執(zhí)行犯：（1）嚴(yán)重疾病需要監(jiān)外就醫(yī)的；（2）懷孕或哺乳期婦女；（3）生活不能自理，適用暫予監(jiān)外執(zhí)行不致危害社會(huì)的D假釋犯E被剝奪政治權(quán)利，并在社會(huì)上服刑的。

2、管制犯的執(zhí)行機(jī)關(guān)、期限、待遇及減刑條件、刑期、法定程序

①執(zhí)行機(jī)關(guān)：審判、檢察、公安、司法行政機(jī)關(guān)共同參與監(jiān)管的刑罰執(zhí)行機(jī)制；②期限：3月以上2年以下，數(shù)罪并罰時(shí)最高不超過3年；③待遇：勞動(dòng)中同工同酬；④減刑條件及法定程序：A、“確有悔改表觀”是指同時(shí)具備以下四個(gè)方面的情形：認(rèn)罪服法；認(rèn)真遵守監(jiān)規(guī)紀(jì)律，接受教育改造；積極參加政治、文化、技術(shù)學(xué)習(xí)；積極參加勞動(dòng)，完成生產(chǎn)任務(wù)。B、“立功表現(xiàn)”是指具有下列情形之一的：(1)檢舉、揭發(fā)監(jiān)獄內(nèi)外犯罪活動(dòng)，或者提供重要的破案線索，經(jīng)查證屬實(shí)的；(2)阻止他人犯罪活動(dòng)的；(3)在生產(chǎn)、科研中進(jìn)行技術(shù)革新，成績突出的；(4)在搶險(xiǎn)救災(zāi)或者排除重大事故中表現(xiàn)積極的； 5)有其他有利于國家和社會(huì)的突出事跡的。C、“重大立功表現(xiàn)”是指具有下列情形之一的：(1)阻止他人重大犯罪活動(dòng)的；(2)檢舉監(jiān)獄內(nèi)外重大犯罪活動(dòng)，經(jīng)查證屬實(shí)的；(3)有發(fā)明創(chuàng)造或者重大技術(shù)革新的；(4)在日常生產(chǎn)、生活中舍己救人的；(5)在抗御自然災(zāi)害或者排除重大事故中，有突出表現(xiàn)的;(6)對(duì)國家和社會(huì)有其他重大貢獻(xiàn)的。⑤法定程序：(1)對(duì)有期徒刑罪犯(含判處死刑緩期二年執(zhí)行、無期徒刑減為有期徒刑)的減刑，由罪犯所在監(jiān)區(qū)(分監(jiān)區(qū))集體研究，提出意見，呈報(bào)名單在罪犯中公示，經(jīng)監(jiān)獄主管部門審核，監(jiān)獄長批準(zhǔn)后，由監(jiān)獄提出書面建議，提請(qǐng)當(dāng)?shù)刂屑?jí)人民法院依法裁定。(2)對(duì)判處死刑緩期二年執(zhí)行、無期徒刑罪犯的減刑，由罪犯所在監(jiān)獄提由書面建議，報(bào)請(qǐng)省(市)監(jiān)獄管理局審核同意后；請(qǐng)高級(jí)人民法院依法裁定。(3)非經(jīng)法定程序不得減刑。減刑的結(jié)果應(yīng)當(dāng)在罪犯中公開。

3、社區(qū)矯正的工作任務(wù)：(A、監(jiān)督管理：加強(qiáng)對(duì)社區(qū)服刑人員的監(jiān)管，確保刑罰的順利實(shí)施； B、教育矯正：采取多種方式，對(duì)社區(qū)服刑人員進(jìn)行思想教育、法制教育和道德教育，矯正其不良心理和行為，促其成為守法公民； C、幫助服務(wù)：幫助社區(qū)服刑人員解決在就業(yè)、生活和心理等方面的困難和問題，以利于其順利適應(yīng)社會(huì)生活。)

4、累犯和慣犯的人格特征及矯正策略A人格特征：（1）在錯(cuò)誤人生觀支配下，恣意追求反社會(huì)目標(biāo)，刻意謀劃和實(shí)施犯罪行為；（2）與社會(huì)處于對(duì)立狀態(tài)，形成明確的反社會(huì)態(tài)度，并經(jīng)常產(chǎn)生報(bào)復(fù)性動(dòng)機(jī)，甚至形成犯罪習(xí)性；（3）犯罪人格一旦形成，其人格中可以對(duì)犯罪心理起到抑制作用的常態(tài)心理隨之減退，以至實(shí)施犯罪活動(dòng)的意志變得堅(jiān)決。B人格矯正：（1）消除犯罪動(dòng)機(jī)，矯正不良愛好，培養(yǎng)健康人生觀；（2）通過職業(yè)教育培養(yǎng)勞動(dòng)能力和社會(huì)適應(yīng)能力，使其出獄以后能夠自食其力；（3）培養(yǎng)和保持良好生活規(guī)律，鼓勵(lì)參加文體活動(dòng)；（4）對(duì)于較為嚴(yán)重的強(qiáng)迫癥患者采取必要的藥物治療，輔之以心理輔導(dǎo)。

5、未成年犯的人格特征及矯正策略，建立未成年犯刑事污點(diǎn)消除制度的意義A人格分析： 3

矯正社會(huì)工作復(fù)習(xí)資料——丫頭

（1）過渡性。半幼稚、半成熟期，即心理學(xué)上的“心理斷乳期”；（2）動(dòng)蕩性。自尊心強(qiáng)，但思維片面，容易偏激，激情成分很重；（3）可塑性。是人格形成的關(guān)鍵期，通過教育形成和發(fā)展積極的人格特質(zhì)。B矯治對(duì)策：（1）人格矯正。其犯罪人格相對(duì)容易改變，矯正難度相對(duì)較小而意義重大；如果受刑期間矯正不力甚至可能形成監(jiān)獄人格，出獄后極易再犯。（2）立法建立刑事污點(diǎn)消除制度。C建立未成年犯刑事污點(diǎn)消除制度的意義：（1）有利于實(shí)現(xiàn)刑罰的目的（2）有利于未成年人的回歸

第四章 社區(qū)矯正對(duì)象的接收與專業(yè)關(guān)系的建立

1、社區(qū)矯正對(duì)象接收前的準(zhǔn)備工作: A社區(qū)矯正對(duì)象基本情況調(diào)研與排查：摸清本轄區(qū)內(nèi)社區(qū)矯正對(duì)象基本情況；了解矯正對(duì)象的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)和他人反映；了解對(duì)象的人戶分離及人員流動(dòng)情況；了解對(duì)象和重點(diǎn)對(duì)象有違法、違紀(jì)傾向或苗頭的基本情況；重點(diǎn)了解和掌握下落不明或檔案無記載但已在社會(huì)服刑的社區(qū)矯正對(duì)象的情況。B社區(qū)矯正對(duì)象監(jiān)督考察原始檔案的梳理工作：查閱原始檔案是否有缺失情況；做好建檔準(zhǔn)備工作。

2、社區(qū)矯正對(duì)象接收工作的程序和內(nèi)容: 司法部《辦法》第16和21條規(guī)定社區(qū)矯正對(duì)象接收工作5個(gè)程序和內(nèi)容：相關(guān)法律文書及材料接收；對(duì)象的確認(rèn)、登記、填寫相關(guān)表格、在《接受社區(qū)矯正保證書》簽字；告知相關(guān)權(quán)利和義務(wù)及社區(qū)矯正相關(guān)規(guī)定；開展初次見面談話教育；建立社區(qū)矯正對(duì)象的個(gè)人矯正檔案。

3、建立社區(qū)矯正專業(yè)關(guān)系的技巧: A感同身受：了解對(duì)象的感受和所關(guān)心的事；了解對(duì)象對(duì)專業(yè)關(guān)系的看法和處理方法上的習(xí)慣并予以理解；了解對(duì)象克服困難的動(dòng)機(jī)。B訂立目標(biāo)：澄清目標(biāo)；訂立目標(biāo)C制造氛圍：營造良好的工作場(chǎng)所；專注和接納的工作態(tài)度；工作者本身友善、誠懇、自信和有能力的專業(yè)形象。D積極主動(dòng)：積極主動(dòng)的態(tài)度表明工作者對(duì)矯正對(duì)象的需求和問題的關(guān)心與熱情。尤其當(dāng)矯正對(duì)象長期處于被監(jiān)禁和受嚴(yán)懲的環(huán)境中，這會(huì)降低矯正對(duì)象的緊張情緒，緩解雙方關(guān)系，促進(jìn)融洽與和諧。

第五章 社區(qū)矯正計(jì)劃與執(zhí)行

1、社區(qū)矯正資料收集的基本內(nèi)容與方法A矯正資料收集的基本內(nèi)容:

（一）矯正對(duì)象個(gè)人層面的資料收集:

1、個(gè)人基本資料

2、矯正對(duì)象對(duì)現(xiàn)狀及問題的主觀看法

3、矯正對(duì)象對(duì)解決問題的動(dòng)機(jī)

4、矯正對(duì)象生理、心理、情感、智力等方面的能力

（二）環(huán)境層面的資料收集:

1、社會(huì)關(guān)系系統(tǒng)

2、社會(huì)資源系統(tǒng)

（三）個(gè)人與環(huán)境交互作用層面的資料收集:

1、矯正對(duì)象與周圍環(huán)境的關(guān)系

2、矯正對(duì)象尋找?guī)椭闹饕绞?/p>

3、社會(huì)系統(tǒng)對(duì)矯正對(duì)象個(gè)人求助的反應(yīng)

4、其他互動(dòng)系統(tǒng)（如社區(qū)組織）對(duì)矯正對(duì)象的問題的影響B(tài)社區(qū)矯正資料收集方法:

（一）文獻(xiàn)法

1、特點(diǎn)（1）間接性（2）穩(wěn)定性（3）客觀性

2、文獻(xiàn)資料種類:（1）根據(jù)文獻(xiàn)的加工程度，分為原始資料和次級(jí)資料（2）根據(jù)文獻(xiàn)資料的形式，分為文字、數(shù)字、聲像資料

3、社區(qū)矯正工作中的文獻(xiàn)資料（1）社區(qū)矯正工作所依托的社會(huì)發(fā)展背景資料（2）相關(guān)政策法規(guī)（3）相關(guān)法律文書（4）相關(guān)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)資料（5）社區(qū)矯正研究文獻(xiàn)資料

（二）訪談法

（三）問卷法

（四）觀察法。

2、社區(qū)矯正對(duì)象社會(huì)問題的類型及診斷過程:A主要類型

（一）問題分類原則

1、目的性

2、操作性

3、清晰性

（二）問題分類①個(gè)人層面問題：生理、心理、認(rèn)知、生存、生活等問題②家庭層面問題：關(guān)系和心理③社會(huì)層面問題：社會(huì)支持、社會(huì)制約、社會(huì)互動(dòng)B

（一）診斷的基本方法

1、認(rèn)清問題的復(fù)雜多樣性

2、分清問題的主次

3、找到問題的根源

（二）診斷的基本過程

1、確定問題領(lǐng)域（即三大類型問題的哪個(gè)類型）

2、確定問題性質(zhì)

3、確定問題影響及程度

4、確定問題可能走向

3、社區(qū)矯正計(jì)劃的制訂:

（一）確定矯正工作負(fù)責(zé)人

1、司法所長是矯正個(gè)案建立和實(shí)施的第一責(zé)任人

2、被所長指定的個(gè)案直接負(fù)責(zé)人是第二責(zé)任人

（二）起草矯正計(jì)劃

1、事先 4

矯正社會(huì)工作復(fù)習(xí)資料——丫頭

聽取矯正對(duì)象、家屬和協(xié)作單位意見

2、擬定矯正計(jì)劃（內(nèi)容與形式）

3、提交司法所矯正小組集體討論確定

4、根據(jù)人性化需要，可對(duì)精神病患者、年老、病殘、生活不能自理的監(jiān)外執(zhí)行的罪犯，不予建立矯正個(gè)案

4、社區(qū)矯正以個(gè)人和家庭為關(guān)注對(duì)象的矯正策略及角色和任務(wù)A

（一）個(gè)人作為關(guān)注對(duì)象及相應(yīng)的策略

1、個(gè)案策略（1）端正思想，穩(wěn)定情緒（2）幫困解憂，落到實(shí)處（3）助人自助，服務(wù)社區(qū)

2、矯正社會(huì)工作者的角色和任務(wù)：教育者、社會(huì)經(jīng)紀(jì)人、管理者

3、矯正對(duì)象的角色和任務(wù)：服從者、服務(wù)接受者、矯正工作參與者B家庭作為關(guān)注對(duì)象及相應(yīng)的策略:

1、矯正策略（1）改善家庭氣氛，改變家庭教育方式，減輕家庭對(duì)矯正對(duì)象的壓力（2）疏通社會(huì)關(guān)系，解決矯正對(duì)象的工作問題（3）爭(zhēng)取臨時(shí)（3個(gè)月）生活補(bǔ)助（200元/月）

2、矯正社會(huì)工作者的角色和任務(wù)：調(diào)解者、社會(huì)經(jīng)紀(jì)人、管理者

3、矯正對(duì)象的角色和任務(wù)：服從者、矯正工作參與者

第六章 社區(qū)矯正對(duì)象的監(jiān)督管理

1、社區(qū)矯正對(duì)象監(jiān)督管理的基本特征和任務(wù)A監(jiān)督管理的基本特征：懲罰性、強(qiáng)制性、防范性。B監(jiān)督管理的任務(wù):

1、保證依法、準(zhǔn)確、有效地執(zhí)行刑罰

2、創(chuàng)建良好的社區(qū)矯正執(zhí)行環(huán)境，促進(jìn)社區(qū)矯正對(duì)象的思想矯正

3、防止社區(qū)矯正對(duì)象發(fā)生違規(guī)、違紀(jì)行為及再犯新罪，確保社會(huì)安全和穩(wěn)定

2、社區(qū)矯正對(duì)象監(jiān)督管理的工作原則和內(nèi)容A監(jiān)督管理的工作原則

1、依法管理

2、嚴(yán)格管理

3、科學(xué)管理

4、文明管理

5、直接管理與社會(huì)監(jiān)督相結(jié)合B內(nèi)容：登記報(bào)到、監(jiān)督考察、走訪考察、請(qǐng)假銷假管理、遷居管理、會(huì)客管理、人戶分離管理、考核獎(jiǎng)懲、分級(jí)管理及其處遇

3、日常報(bào)到的具體規(guī)定及管理要求社區(qū)矯正對(duì)象應(yīng)當(dāng)在接到判決、裁定之日起7日內(nèi)，到居住地公安派出所、司法所報(bào)到并辦理登記手續(xù)。司法所應(yīng)當(dāng)在社區(qū)矯正對(duì)象報(bào)到時(shí)，告知其權(quán)利、義務(wù)和社區(qū)矯正監(jiān)督管理的相關(guān)規(guī)定。

社區(qū)矯正對(duì)象每周向司法所報(bào)告一次上周思想、工作和生活情況。報(bào)告可以書面、口頭或電話形式。社區(qū)矯正對(duì)象以口頭、電話形式報(bào)告的，司法所應(yīng)當(dāng)作好記錄。社區(qū)矯正對(duì)象每月到司法所書面匯報(bào)一次思想、工作和生活情況；社區(qū)矯正對(duì)象無書寫能力的，可以口頭匯報(bào)，司法所應(yīng)當(dāng)作好記錄。暫予監(jiān)外執(zhí)行的社區(qū)矯正對(duì)象視其身體狀況，經(jīng)司法所同意，可以委托監(jiān)護(hù)人或近親屬遞交書面情況匯報(bào)。

4、監(jiān)護(hù)人制度的具體內(nèi)容：監(jiān)護(hù)人的基本條件、職責(zé)及管理要求：司法所應(yīng)當(dāng)在社區(qū)矯正對(duì)象辦理登記手續(xù)之日起7日內(nèi)，對(duì)其家庭、原單位進(jìn)行走訪了解，確定監(jiān)護(hù)人，與有監(jiān)護(hù)能力的社區(qū)矯正對(duì)象近親屬或工作單位、居委會(huì)簽訂監(jiān)督協(xié)議，制定和落實(shí)監(jiān)督管理措施。監(jiān)護(hù)人由社區(qū)矯正對(duì)象具有監(jiān)護(hù)能力的近親屬或所在單位、居（村）委會(huì)工作人員和愿意承擔(dān)監(jiān)護(hù)責(zé)任的親友擔(dān)任。

監(jiān)護(hù)人應(yīng)當(dāng)對(duì)社區(qū)矯正對(duì)象進(jìn)行日常監(jiān)督、管理和教育，并及時(shí)向司法所反映情況。未成年社區(qū)矯正對(duì)象的法定監(jiān)護(hù)人應(yīng)當(dāng)協(xié)助司法所督促社區(qū)矯正對(duì)象遵守社區(qū)矯正紀(jì)律，履行社區(qū)矯正義務(wù)。

5、監(jiān)督考察小組的組成、任職條件及基本職責(zé)：監(jiān)督考察小組一般由服刑人員居住地的社區(qū)干部、社區(qū)民警、社會(huì)志愿者和其他相關(guān)人員組成。

6、人戶分離管理原則的具體要求

對(duì)社區(qū)矯正對(duì)象人戶分離的管理應(yīng)當(dāng)采用居住地社區(qū)矯正機(jī)構(gòu)為主管理，戶籍地社區(qū)矯正機(jī)構(gòu)協(xié)助管理的辦法。戶籍地社區(qū)矯正機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)及時(shí)向居住地社區(qū)矯正機(jī)構(gòu)寄發(fā)《人戶分離聯(lián)系單（第三聯(lián)）》并要求轉(zhuǎn)遞有關(guān)材料。

矯正社會(huì)工作復(fù)習(xí)資料——丫頭

社區(qū)矯正機(jī)構(gòu)收到聯(lián)系單的，應(yīng)將掌握的情況如實(shí)通報(bào)對(duì)方，逐項(xiàng)詳細(xì)填寫。居住地社區(qū)矯正機(jī)構(gòu)留存收到的第二聯(lián)，將第三聯(lián)填妥后于15日內(nèi)回復(fù)對(duì)方；戶籍地社區(qū)矯正機(jī)構(gòu)留存收到的第三聯(lián)，將第二聯(lián)填妥后于15日內(nèi)回復(fù)對(duì)方。不屬于社區(qū)矯正對(duì)象的，也要回函說明。

轉(zhuǎn)遞的材料應(yīng)當(dāng)包括社區(qū)矯正對(duì)象在刑期間有關(guān)法律文書復(fù)印件以及社區(qū)矯正期間的矯正材料。

對(duì)戶籍地發(fā)生變化，居住地尚未落實(shí)的社區(qū)矯正對(duì)象，原戶籍地社區(qū)矯正機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)先行管理，待社區(qū)矯正對(duì)象居住地落實(shí)后，再通知居住地社區(qū)矯正機(jī)構(gòu)管理。

7、社區(qū)矯正對(duì)象嚴(yán)重違規(guī)但尚未構(gòu)成新罪者所需承擔(dān)的相關(guān)法律責(zé)任：處15日以下拘留、200元以下罰款或者警告

8、社區(qū)矯正終止的幾種情形:期滿終止；收押終止；死亡終止

第七章

社區(qū)矯正對(duì)象的獎(jiǎng)懲考核

1、獎(jiǎng)懲考核的主要內(nèi)容： A、思想改造：主要考核社區(qū)矯正對(duì)象認(rèn)罪悔改、遵紀(jì)守法、遵守社會(huì)公德、政治學(xué)習(xí)、參加思想教育活動(dòng)等方面的表現(xiàn)。B、勞動(dòng)改造：主要考核社區(qū)矯正對(duì)象在從業(yè)以及參加社會(huì)公益勞動(dòng)過程中的勞動(dòng)態(tài)度、勞動(dòng)質(zhì)量、文明安全生產(chǎn)等方面的表現(xiàn)。

2、獎(jiǎng)懲考核的工作原則：①依法適用②公平、公正、公開③實(shí)事求是、準(zhǔn)確及時(shí)④獎(jiǎng)懲與教育相結(jié)合⑤綜合考核與動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)相結(jié)合

3、司法所獎(jiǎng)懲考核工作的主要職責(zé)：

1、4、社區(qū)矯正對(duì)象的獎(jiǎng)懲方式：社區(qū)矯正積極分子；減刑、假釋；警告處罰；撤銷假釋收監(jiān)執(zhí)行、撤銷緩刑執(zhí)行原判刑罰、撤銷監(jiān)外執(zhí)行收監(jiān)執(zhí)行

第八章

社區(qū)矯正直接介入

1、社區(qū)矯正介入的根本目標(biāo)（工作宗旨）：恢復(fù)和加強(qiáng)矯正對(duì)象的社會(huì)功能

2、社區(qū)矯正直接介入和間接介入的概念A(yù)矯正社會(huì)工作的直接介入是指針對(duì)對(duì)象采取的行動(dòng)和直接的服務(wù)介入。從直接介入的主要內(nèi)容看，包括對(duì)矯正對(duì)象個(gè)人的矯正介入、針對(duì)矯正對(duì)象群體的矯正介入。B矯正社會(huì)工作的簡介介入主要是指對(duì)矯正對(duì)象以外的其他系統(tǒng)采取的介入行動(dòng)，它也被視為改變環(huán)境的工作。一般來說，它可以包括針對(duì)矯正對(duì)象所出家庭環(huán)境的間接介入、針對(duì)矯正對(duì)象所處社區(qū)環(huán)境的間接介入、針對(duì)矯正對(duì)象所處社會(huì)環(huán)境的間接介入。、矯正對(duì)象的基本心理需求A希望被視為是獨(dú)立的人，一個(gè)有價(jià)值和尊嚴(yán)的人，有自己的喜好，有獲得被理解和被尊重的需求；B希望得到關(guān)切和了解，對(duì)個(gè)人的問題希望得到幫助，而不希望一味地被批評(píng)和指責(zé)；C對(duì)自己的生活方式，有自我選擇和決定的權(quán)利與機(jī)會(huì)，不愿被人催促，只希望得到幫助，不希望被支配；D期望與個(gè)人生活有關(guān)的隱私活動(dòng)得到保密，不愿意讓人知道，不愿聲譽(yù)受損；E希望能夠盡快改善目前的狀況，具有一定的獨(dú)立生活能力，包括有一份工作，有一定的立足社會(huì)的基礎(chǔ)，等等。總之，作為矯正工作者，必須了解和理解矯正對(duì)象的心理需求，并運(yùn)用專業(yè)的方法給予回應(yīng)、處理和幫助。4、直接介入的個(gè)案工作模式A個(gè)案工作方法的介入模式

1、心理社會(huì)治療模式①理論基礎(chǔ)：心理分析理論、自我心理②理論基本觀點(diǎn)：過往經(jīng)歷（童年經(jīng)歷）對(duì)問題形成有非常重要的影響。③診斷重點(diǎn)：對(duì)矯正對(duì)象做心理動(dòng)態(tài)分析，即研究其人格結(jié)構(gòu)中本我、自我、超我及其互動(dòng)，自我防衛(wèi)機(jī)制等，同時(shí)也注重從人與環(huán)境關(guān)系的角度對(duì)個(gè)人狀況加以調(diào)整。④治療目標(biāo)：減少案主的焦慮和不安；增強(qiáng)案主的自我適應(yīng)技巧和能力；增強(qiáng)案主的自我實(shí)現(xiàn)和滿足感；改善案主的社會(huì)生活環(huán)境。

2、人本治療模式①基本觀點(diǎn)：人是善良、理智、仁慈和 6

矯正社會(huì)工作復(fù)習(xí)資料——丫頭

可以信賴的。人有與他人和諧相處的愿望和能力，而且有自我成長、自我實(shí)現(xiàn)的內(nèi)在動(dòng)力。②診斷重點(diǎn)：案主問題的成因是案主有一個(gè)較低的自我觀，自我評(píng)價(jià)很低。③介入目標(biāo)：促使案主對(duì)自己有較實(shí)際的看法；較有自信和較有自主能力；能夠?qū)ψ约杭捌涓惺苡休^大的接納；對(duì)自己持較積極的看法和評(píng)價(jià)；減少對(duì)自己的經(jīng)驗(yàn)做出壓抑性的評(píng)價(jià)；行為上表現(xiàn)較為成熟、社會(huì)化，適應(yīng)力較強(qiáng)；壓力對(duì)其影響程度較低，較能克服壓力和挫折；性格上顯得較為健康；對(duì)他人較接納。

3、任務(wù)中心模式①介入目標(biāo)：著重于幫助案主分析和處理具體的問題，因此所確定的任務(wù)是具體的、有限的，是案主的問題，而不是案主的個(gè)人成長，是“一個(gè)可以處理的問題”，案主知道這一問題的存在；案主承認(rèn)這是一個(gè)問題；案主愿意處理這一問題；案主有能力處理這一問題，如就業(yè)、人際關(guān)系、學(xué)業(yè)成績等。②介入程序：工作者與矯正對(duì)象找到目標(biāo)問題；根據(jù)對(duì)象對(duì)問題的焦慮程度確定處理的先后順序；雙方就問題確定和分配工作任務(wù)；雙方共同完成任務(wù)；檢驗(yàn)成績并計(jì)劃矯正對(duì)象在輔導(dǎo)結(jié)束以后應(yīng)該繼續(xù)履行的任務(wù)。

4、行為修正模式①基本觀點(diǎn)：人的行為是學(xué)習(xí)得來的。人的行為包括操作性行為和反應(yīng)性行為兩種，前者是由個(gè)人意識(shí)所控制，它是否出現(xiàn)以及出現(xiàn)頻率的多少，主要受行為結(jié)果的影響，后者無法由個(gè)人意識(shí)控制，而是因刺激引發(fā)生理變化而產(chǎn)生，最常見的有焦慮、不安和性沖動(dòng)等行為反應(yīng)。②矯正目標(biāo)：案主現(xiàn)實(shí)的、此時(shí)此刻的行為問題。③診斷與介入重點(diǎn)：針對(duì)引發(fā)行為的前因和維持行為的后果兩個(gè)因素進(jìn)行分析診斷和介入處理。5、直接介入的內(nèi)容P116：從直接介入的主要內(nèi)容看，包括對(duì)矯正對(duì)象個(gè)人的矯正介入、針對(duì)矯正對(duì)象群體的矯正介入。據(jù)前述，矯正對(duì)象的問題呈現(xiàn)多面性，其中重要的部分是由于自身的認(rèn)知、情緒、行為、人際關(guān)系等方面存在一定的不足或缺陷。針對(duì)矯正對(duì)象個(gè)人層面的直接介入就是矯正工作者幫助矯正對(duì)象通過修正其認(rèn)知、情緒、行為、人際關(guān)系，以達(dá)到其社會(huì)功能的恢復(fù)。

第九章

社區(qū)矯正的間接介入、溝通方式失當(dāng)型家庭的介入策略：A這類家庭的主要特征是家人對(duì)矯正對(duì)象關(guān)愛心切，但溝通方式失當(dāng)，導(dǎo)致家庭關(guān)系較為緊張。B介入策略:（1）矯正工作者決定從協(xié)調(diào)母子關(guān)系、調(diào)整母子互動(dòng)方式入手以建立家庭對(duì)矯正對(duì)象的支持。（2）增加母子間的信息溝通和交流，向母親轉(zhuǎn)達(dá)兒子的孝心和焦慮心情，也希望兒子應(yīng)該對(duì)母親的關(guān)愛方式表示理解；（3）矯正工作者對(duì)母子之間的互動(dòng)方式提出了改進(jìn)建議，幫助學(xué)習(xí)更有利于雙方接受的溝通技巧，如說話的語氣、表達(dá)情緒的方式等。2、關(guān)系緊張型家庭的介入策略A這類家庭的主要特征是家庭婚姻關(guān)系還維持著，但家庭成員間缺乏和睦和支持，家庭關(guān)系緊張。矯正工作者著重幫助矯正對(duì)象修復(fù)其家庭關(guān)系，盡量使家庭對(duì)矯正對(duì)象加以關(guān)心和支持。B介入策略:

3、破裂型家庭的介入策略:A這類家庭的主要特征是婚姻和家庭關(guān)系面臨破裂或者已經(jīng)破裂。矯正對(duì)象面臨一些糾紛或者矛盾很難妥善處理，矯正工作者應(yīng)該協(xié)助矯正對(duì)象認(rèn)真分析、冷靜處理，在事務(wù)的處理中學(xué)習(xí)和培養(yǎng)矯正對(duì)象的各種能力。B介入策略:（1）矯正工作者輔導(dǎo)矯正對(duì)象學(xué)會(huì)處理矛盾和協(xié)調(diào)關(guān)系以及如何控制自己的情緒。（2）矯正工作者與趙某前夫聯(lián)系希望給予趙某幫助。（3）矯正工作者與趙某娘家人聯(lián)系，希望其父母能夠給予幫助。

4、家庭層面間接介入的工作模式（家庭結(jié)構(gòu)治療模式）的基本觀點(diǎn)及介入重點(diǎn)：常用的方法是家庭結(jié)構(gòu)治療模式。A基本觀點(diǎn)：個(gè)人的許多問題是由不良的家庭交往產(chǎn)生的，只有改變家庭的交往方式才能解決案主的問題。B注重通過改變家庭的結(jié)構(gòu)和交往方式以發(fā)揮家庭的功能，從而解決案主的問題。

5、社區(qū)層面間接介入的工作目標(biāo)及工作內(nèi)容:A此層面間接介入的目標(biāo)是促進(jìn)社區(qū)關(guān)系的調(diào)整和重塑，幫助矯正對(duì)象個(gè)人社會(huì)化功能的恢復(fù)和改善。B工作內(nèi)容是如何建立對(duì)社區(qū)的認(rèn) 7

矯正社會(huì)工作復(fù)習(xí)資料——丫頭

識(shí)，如何與社區(qū)建立關(guān)系，如何協(xié)調(diào)和改善社區(qū)關(guān)系（各類社區(qū)支持資源的動(dòng)員，各類社區(qū)活動(dòng)的組織等）。

6、社會(huì)環(huán)境層面間接介入的工作內(nèi)容:此層面間接介入主要是指矯正工作者幫助矯正對(duì)象落實(shí)社會(huì)福利政策，如戶口安置、辦理《勞動(dòng)手冊(cè)》、提供就業(yè)崗位、爭(zhēng)取社會(huì)保障政策、發(fā)放補(bǔ)助金和協(xié)調(diào)其他部門共同做好解困工作等。

第五篇：優(yōu)撫安置社會(huì)工作習(xí)題及答案

第八章 優(yōu)撫安置社會(huì)工作 第一節(jié) 優(yōu)撫社會(huì)安置工作概述

[2012年真題]近來為吸引大學(xué)生入伍，北京、上海等大城市相繼出臺(tái)了一系列鼓勵(lì)的政策，比如非京籍、滬籍大學(xué)生士兵復(fù)學(xué)后完成學(xué)業(yè)且被當(dāng)?shù)赜萌藛挝唤邮盏?，可辦理京、滬落戶手續(xù)。這項(xiàng)政策屬于(A)措施。A.優(yōu)待 B.撫恤 C.教育 D.就業(yè) 丨題解丨

優(yōu)待是指按照國家規(guī)定對(duì)優(yōu)撫對(duì)象從政治上、經(jīng)濟(jì)上給予的優(yōu)厚待遇，有廣義和狹義之分。廣義的優(yōu)待是指國家和社會(huì)對(duì)服現(xiàn)役的義務(wù)兵家屬和撫恤補(bǔ)助對(duì)象發(fā)給優(yōu)待金，以及在治病、交通、住房、就業(yè)、入學(xué)、入托、生活困難補(bǔ)助、救濟(jì)、貸款、郵政、供應(yīng)、參觀游覽等方面提供的優(yōu)惠待遇。狹義的優(yōu)待僅指國家發(fā)給義務(wù)兵家屬和撫恤補(bǔ)助對(duì)象的優(yōu)待金。題中的政策屬于優(yōu)待措施。

[2011年真題]復(fù)員退伍軍人安置工作關(guān)系到國防建設(shè)、經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)穩(wěn)定，是社會(huì)保障的重要組成部分，當(dāng)前，復(fù)員退伍軍人的需要主要反映在(C)方面。A.基本生活保障 B.社會(huì)尊重 C.就業(yè)權(quán)益保障 D.婚姻家庭 丨題解丨

復(fù)員退伍軍人安置社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象主要包括退出現(xiàn)役的義務(wù)兵、復(fù)員、士官、轉(zhuǎn)業(yè)士官、復(fù)員干部以及傷病殘初級(jí)士官和義務(wù)兵。他們的需要主要包括：①就 業(yè)權(quán)益的保障需要，當(dāng)前復(fù)員退伍軍人的需要主要集中在就業(yè)方面；②社會(huì)再適應(yīng)的心理調(diào)適需要。

[2010年真題]部分復(fù)員退伍軍人在新安置的工作崗位上感到社會(huì)再適應(yīng)的壓力，存在焦慮、憤怒、抑郁等情緒。針對(duì)這種情況，社會(huì)工作者首先應(yīng)為他們提供的服務(wù)是（D）。A.聯(lián)系相關(guān)部門，協(xié)商安置措施 B.整合社會(huì)資源，開發(fā)就業(yè)崗位 C.搭建信息平臺(tái)，開展就業(yè)指導(dǎo) D.進(jìn)行心理輔導(dǎo)，協(xié)助適應(yīng)社會(huì) 丨題解丨

復(fù)員退伍軍人安置社會(huì)工作是指在復(fù)員退伍安置領(lǐng)域所開展的社會(huì)工作，社會(huì)工作者將社會(huì)工作的知識(shí)、技巧、態(tài)度以及價(jià)值觀應(yīng)用于復(fù)員退伍安置工作中，協(xié)助復(fù)員退伍軍人實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變，更好地適應(yīng)環(huán)境，順利地度過軍地轉(zhuǎn)化的過渡期。題中，針對(duì)部分復(fù)員退伍軍人存在壓力的情況，社會(huì)工作者首先要為他們提供心理輔導(dǎo)，協(xié)助其適應(yīng)社會(huì)。

（D）是指社會(huì)工作者運(yùn)用社會(huì)工作的專業(yè)理論、方法和技巧，去推行與憑吊人群、烈士遺屬、工作人員和系統(tǒng)有關(guān)的社會(huì)政策或措施的工作過程。A.軍供社會(huì)工作 B.軍休社會(huì)工作 C.光榮院社會(huì)工作 D.烈士褒揚(yáng)社會(huì)工作 丨題解丨

A項(xiàng)，軍供社會(huì)工作只要是社會(huì)工作者將社會(huì)工作的知識(shí)、技術(shù)、態(tài)度與價(jià)值應(yīng)用于軍供工作中；B項(xiàng)，軍休社會(huì)工作的工作對(duì)象是政府安置的軍隊(duì)離退休干部、退休士官、退休志愿兵及其相關(guān)人員和系統(tǒng)；C項(xiàng)，光榮院社會(huì)工作的工作對(duì)象是孤老優(yōu)撫對(duì)象及其相關(guān)人員和系統(tǒng)。

不同優(yōu)撫安置社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的需要和問題的關(guān)鍵點(diǎn)不同，待安置的退役士兵有著較高的（B）。

A.政治訴求 B.工作訴求 C.康復(fù)訴求 D.社會(huì)需求 丨題解丨

不同優(yōu)撫安置社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的需要和問題的關(guān)鍵點(diǎn)不同，例如，生活基本無憂的軍休干部有著較高的政治訴求，待安置的退役士兵有著較高的工作訴求，殘疾軍人有著較高的康復(fù)訴求等，在做具體工作時(shí)需要具體分析。

無論是慢性病患者、殘疾軍人還是精神病患者，他們最基本的需要是（D）。A.基本生存需要 B.家庭生活需要 C.繼續(xù)學(xué)習(xí)需要 D.治療康復(fù)需要 丨題解丨

優(yōu)撫醫(yī)院服務(wù)對(duì)象的需要是多方面的，但無論是慢性病患者、殘疾軍人還是精神病患者，身體、心理或精神方面的治療和康復(fù)都是其最基本的需要。

下列各項(xiàng)不屬于光榮院社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的是（B）。A.孤老烈屬 B.流浪乞討人員 C.西路紅軍老戰(zhàn)士 D.孤老復(fù)員軍人 丨題解丨

光榮院接收自愿入院的下列優(yōu)撫對(duì)象：①孤老烈屬；②孤老退伍紅軍老戰(zhàn)士（含西路紅軍老戰(zhàn)士）；③孤老殘疾軍人；④孤老復(fù)員軍人；⑤未滿16周歲的烈士遺孤；⑥患有疾病生活不能自理、家中無人照顧的烈士子女。

當(dāng)前我國復(fù)員退伍軍人的需求主要集中體現(xiàn)在（B）方面。A.就學(xué) B.就業(yè) C.職業(yè)培訓(xùn)

D.建立相應(yīng)社會(huì)關(guān)系 丨題解丨

當(dāng)前復(fù)員退伍軍人的需要主要集中在就業(yè)方面。隨著與復(fù)員退伍軍人安置密切相關(guān)的各項(xiàng)改革逐步深入，政府可控安置復(fù)員退伍軍人就餓的空間越來越小、渠道越來越窄，造成了復(fù)員退伍軍人待分配時(shí)間越來越長、在崗時(shí)間越來越短、安置后的上崗率越來越低、上崗后的福利待遇保障越來越難。

以下不屬于光榮院社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的問題的是（D）。A.老化問題 B.社會(huì)地位下降 C.社會(huì)隔離 D.家庭婚姻障礙 丨題解丨

光榮院社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的問題包括：①老化問題；②老年慢性疾病增加與生活質(zhì)量受損；③心理失衡；④社會(huì)地位下降；⑤社會(huì)隔離。

下列各項(xiàng)不屬于軍休社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的問題的是（C）。A.角色失調(diào) B.地位下移 C.隱性失業(yè) D.心理失衡 丨題解丨

軍休社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的問題包括：①角色失調(diào)；②地位下移；③心理失衡。C項(xiàng)屬于復(fù)員退伍軍人安置社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的問題。

多選題

[2012年真題]小申今年28歲，服役期間因公致一級(jí)傷殘，入住榮譽(yù)軍人康復(fù)醫(yī)院后，家人未曾探視。不久情緒低落，拒絕康復(fù)治療。社會(huì)工作者老張查房時(shí)意外發(fā)現(xiàn)小申枕頭下藏有大量安眠藥。此時(shí)，老張應(yīng)采取的介入行動(dòng)包括(AC)。A.家庭探訪 B.悲傷輔導(dǎo) C.危機(jī)干預(yù) D.安置服務(wù) E.尊重自決 丨題解丨

優(yōu)撫醫(yī)院服務(wù)對(duì)象的需要主要包括以下方面：①治療康復(fù)需要;②基本生存需要;③家庭生活需要;④社會(huì)交往需要;⑤社會(huì)尊重需要。A項(xiàng)屬于滿足其家庭生活需要;C項(xiàng)，小申有自殺念頭，社會(huì)工作者應(yīng)該進(jìn)行危機(jī)介入;B項(xiàng)，悲傷輔導(dǎo)是針對(duì)烈屬的工作;D項(xiàng)，小申住在榮譽(yù)軍人康復(fù)院不需要在進(jìn)行安置;E項(xiàng)，任何時(shí)候社會(huì)工作者都應(yīng)該將服務(wù)對(duì)象的生命放在重要位置，尊重自決應(yīng)該排在生命安全之后。

優(yōu)撫安置工作在我國開展較早，新中國建立以來，作為職能部門的民政部門在缺乏社會(huì)工作專業(yè)指導(dǎo)的情況下，創(chuàng)造性地 運(yùn)用了（BDE）等手段，開展了卓有成效的優(yōu)撫安置社會(huì)工作實(shí)踐。

A.個(gè)案工作 B.群眾工作 C.社區(qū)工作 D.行政工作 E.思想政治工作 丨題解丨

自中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的革命軍隊(duì)建立之日起，尤其是新中國成立以來，作為職能部門的民政部門在缺乏社會(huì)工作專業(yè)指導(dǎo)的情況下，創(chuàng)造性地運(yùn)用行政工作、群眾工作和思想政治工作等手段，開展了卓有成效的優(yōu)撫安置社會(huì)工作實(shí)踐，把黨的關(guān)懷和溫暖送給最可愛的人，有力地服務(wù)了國防和軍隊(duì)現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)。

優(yōu)撫安置社會(huì)工作特殊性的特點(diǎn)主要有（ABC）。A.服務(wù)對(duì)象身份特殊 B.服務(wù)對(duì)象需求多樣 C.服務(wù)保障環(huán)節(jié)復(fù)雜 D.服務(wù)對(duì)象病情特殊 E.服務(wù)對(duì)象情緒異常 丨題解丨

優(yōu)撫安置社會(huì)工作特殊性的特點(diǎn)主要有：①服務(wù)對(duì)象身份特殊。主要是涉軍群體，大多數(shù)當(dāng)過兵、打過仗，是國家和社會(huì)的有功之臣。②服務(wù)對(duì)象需求多樣。服務(wù)對(duì)象范圍廣泛、情況復(fù)雜，不同的對(duì)象需求不一，有的是動(dòng)態(tài)的，需要管一段時(shí)間，大部分是要管一輩子的，死后還要管遺屬。③服務(wù)保障環(huán)節(jié)復(fù)雜。如移交一名軍休干部，需要經(jīng)過審定安置計(jì)劃、落實(shí)住房建構(gòu)經(jīng)費(fèi)、負(fù)責(zé)住房保障、辦理移交手續(xù)等十幾個(gè)環(huán)節(jié)；接收安置后，需要落實(shí)政治待遇、生活待遇、醫(yī)療保障等幾十項(xiàng)服務(wù)管理內(nèi)容。

安置社會(huì)工作的主要對(duì)象——退役士兵較普遍存在的一些消極心理狀況包括（BCE）。A.恐懼 B.焦慮 C.憤怒 D.歇斯底里 E.抑郁 丨題解丨

作為安置社會(huì)工作的主要對(duì)象，大部分退役士兵處于軍地轉(zhuǎn)化的過渡期，普遍感到社會(huì)再適應(yīng)的壓力，存在諸如焦慮、憤怒、抑郁一類的不良情緒。

第二節(jié) 優(yōu)撫安置社會(huì)工作的主要內(nèi)容

[2011年真題]小王在某光榮院工作，長期服務(wù)傷殘的優(yōu)撫安置對(duì)象，工作任務(wù)繁重，還經(jīng)常因小被服務(wù)對(duì)象理解感到擔(dān)憂。小王越來越壓抑和倦怠。與小王有類似情況的工作人員在光榮院還有很多，為緩解他們壓力，社會(huì)工作者最宜采用的做法的是(A)。A.開展支持小組 B.消除社會(huì)隔離 C.提供物質(zhì)支持 D.增進(jìn)社會(huì)融合 丨題解丨

優(yōu)撫安置社會(huì)工作的主要內(nèi)容包括對(duì)工作人員和志愿者的服務(wù)進(jìn)行專業(yè)方面的推進(jìn)和督導(dǎo)。題中，小王越來越壓抑和厭倦，社會(huì)工作者應(yīng)該開展支持小組，為他們緩解工作壓力。[2011年真題]從軍隊(duì)師職干部變?yōu)槊裾块T的服務(wù)對(duì)象，老張有一種深深地失落感，常常懷念在部隊(duì)的時(shí)光，難以適應(yīng)到地方的休養(yǎng)生活。面對(duì)這種狀況，社會(huì)工作者首先應(yīng)采取的介入策略是(C).A.組織軍休干部參與志愿服務(wù) B.協(xié)調(diào)社會(huì)力量為軍休干部服務(wù) C.積極做好軍休干部的情緒疏導(dǎo)工作

D.認(rèn)真落實(shí)軍休干部的政治待遇和生活待遇 丨題解丨

軍休社會(huì)工作的內(nèi)容主要包括：①協(xié)助軍休干部實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換，做好心理關(guān)懷和精神服務(wù)。②協(xié)助軍休干部適應(yīng)軍休服務(wù)管理機(jī)構(gòu)里的新生活，發(fā)展新的人際關(guān)系，樹立積極健康的休養(yǎng)觀。③協(xié)助軍休干部認(rèn)識(shí)老齡化的過程，適應(yīng)晚年生活等等。題中，老張感到失落，時(shí)常懷念部隊(duì)的美好時(shí)光，針對(duì)這種情況，社會(huì)工作者應(yīng)該首先幫助老張實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換，做好情緒疏導(dǎo)工作。

社會(huì)工作者小吳聯(lián)合醫(yī)護(hù)人員，采取講座方式，對(duì)有關(guān)傷、病、殘所引起的心理、生理、社會(huì)影響開展宣傳教育，這屬于優(yōu)撫社會(huì)工作中的（A）。A.協(xié)助處置服務(wù)對(duì)象及家庭的問題 B.協(xié)助處置服務(wù)對(duì)象對(duì)醫(yī)院環(huán)境的適應(yīng) C.協(xié)助處置服務(wù)對(duì)象與醫(yī)療系統(tǒng)的關(guān)系 D.協(xié)助處置服務(wù)對(duì)象與政府的關(guān)系 丨題解丨

優(yōu)撫醫(yī)院社會(huì)工作的總體內(nèi)容之一是協(xié)助處置服務(wù)對(duì)象及家庭的問題，其中包括增強(qiáng)對(duì)病情或醫(yī)療程序的了解與適應(yīng)，即可聯(lián)合醫(yī)護(hù)人員，采取講座方式，對(duì)有關(guān)傷、病、殘所引起的心理、生理、社會(huì)影響開展宣傳教育。

優(yōu)撫醫(yī)院社會(huì)工作針對(duì)遭遇緊急或突發(fā)事件的服務(wù)對(duì)象需要（B）。A.開展宣傳教育 B.進(jìn)行危機(jī)介入 C.增進(jìn)溝通

D.協(xié)助處理家庭關(guān)系 丨題解丨

優(yōu)撫醫(yī)院社會(huì)工作總體內(nèi)容中，協(xié)助處置及家庭問題的內(nèi)容之一是對(duì)遭遇緊急或突發(fā)事件的服務(wù)對(duì)象進(jìn)行危機(jī)介入。

幫助服務(wù)對(duì)象善于運(yùn)用醫(yī)院的設(shè)備，盡量控制傷病殘的發(fā)展和復(fù)發(fā)屬于（C）。A.協(xié)助處置服務(wù)對(duì)象及家庭的問題 B.協(xié)助處置服務(wù)對(duì)象與醫(yī)療系統(tǒng)的關(guān)系 C.協(xié)助處置服務(wù)對(duì)象對(duì)醫(yī)院環(huán)境的適應(yīng) D.出院及跟進(jìn)服務(wù) 丨題解丨

協(xié)助增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象對(duì)醫(yī)院環(huán)境的適應(yīng)包括：①解釋醫(yī)院的有關(guān)規(guī)定；②幫助服務(wù)對(duì)象善于運(yùn)用醫(yī)院的設(shè)備，充分利用醫(yī)院提供的醫(yī)療、康復(fù)服務(wù)，從而盡量控制傷病殘的發(fā)展和復(fù)發(fā)。

以下不屬于協(xié)助處理服務(wù)對(duì)象與醫(yī)療系統(tǒng)的關(guān)系的是（D）。A.提供相關(guān)的醫(yī)療資訊

B.協(xié)助服務(wù)對(duì)象及其家庭運(yùn)用有關(guān)的社會(huì)資源 C.提供相關(guān)的醫(yī)療及福利的電話咨詢 D.協(xié)助處置服務(wù)對(duì)象及家庭的問題 丨題解丨

協(xié)助處理服務(wù)對(duì)象與醫(yī)療系統(tǒng)的關(guān)系具體包括：①提供相關(guān)的醫(yī)療資訊；②協(xié)助及聯(lián)絡(luò)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的各專業(yè)同仁，為服務(wù)對(duì)象提供包括生理、心理方面的全面治療；③協(xié)助服務(wù)對(duì)象及其家庭運(yùn)用有關(guān)的社會(huì)資源；④提供相關(guān)的醫(yī)療及福利的電話咨詢；⑤個(gè)案處理及轉(zhuǎn)介；⑥疏導(dǎo)醫(yī)療糾紛，妥善處理服務(wù)對(duì)象及其家屬的投訴，進(jìn)行相關(guān)的醫(yī)務(wù)糾紛調(diào)解，營造良好的就醫(yī)環(huán)境，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。

社會(huì)工作者小蘭經(jīng)常參與醫(yī)院內(nèi)有關(guān)活動(dòng)的策劃，按照要求，她策劃的精神病患者的訓(xùn)練活動(dòng)要（A）。A.簡單 B.復(fù)雜 C.多樣化 D.新穎 丨題解丨

優(yōu)撫醫(yī)院社會(huì)工作內(nèi)容之一是參與醫(yī)院內(nèi)有關(guān)活動(dòng)的策劃。這類活動(dòng)要符合服務(wù)對(duì)象的能力和特殊需要，例如，精神病患者的訓(xùn)練活動(dòng)要簡單，既要滿足培養(yǎng)他們自立生活的要求，又要在他們的認(rèn)知能力范圍內(nèi)。

優(yōu)撫安置社會(huì)工作中的（D）是最深入的社會(huì)工作治療的一種。A.殘疾軍人醫(yī)院社會(huì)工作 B.優(yōu)撫醫(yī)院社會(huì)工作

C.復(fù)員軍人慢性病醫(yī)院社會(huì)工作 D.復(fù)員退伍軍人精神病院社會(huì)工作 丨題解丨

復(fù)員退伍軍人精神病院社會(huì)工作屬于精神病理社會(huì)工作（或心理衛(wèi)生社會(huì)工作），它是最深入的社會(huì)工作治療的一種，同時(shí)也部分從事環(huán)境的調(diào)適服務(wù)工作，主要包括心理治療和個(gè)案管理。

（B）運(yùn)用社會(huì)工作的專業(yè)知識(shí)、方法和技巧，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、預(yù)防、舒緩和解決過往部隊(duì)以及單位內(nèi)部職工的社會(huì)問題。A.優(yōu)撫醫(yī)院社會(huì)工作 B.軍供社會(huì)工作 C.光榮院社會(huì)工作 D.烈士褒揚(yáng)社會(huì)工作 丨題解丨

軍供社會(huì)工作主要是運(yùn)用社會(huì)工作的專業(yè)知識(shí)、方法和技巧，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、預(yù)防、舒緩和解決過往部隊(duì)以及單位內(nèi)部職工的社會(huì)問題；協(xié)調(diào)社會(huì)關(guān)系，整合社會(huì)資源，落實(shí)好軍供保障任務(wù)。

復(fù)員退伍軍人安置社會(huì)工作主要是在貫徹落實(shí)政策的同時(shí)，充分發(fā)揮（C）的作用，積極獲取社會(huì)資源。A.小組工作 B.社區(qū)工作 C.社會(huì)工作行政 D.社會(huì)工作研究 丨題解丨

安置社會(huì)工作新老問題交織，具有復(fù)雜性和多面性，社會(huì)工作者所承擔(dān)的責(zé)任往往超出了其權(quán)力范圍和可以利用的資源范圍，難以改變現(xiàn)狀。因此，復(fù)員退伍軍人安置社會(huì)工作主要是在貫徹落實(shí)政策的同時(shí)，充分發(fā)揮社會(huì)工作行政的作用，積極獲取社會(huì)資源，協(xié)助服務(wù)對(duì)象發(fā)揮社會(huì)功能、增強(qiáng)自我能力、實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變、從容應(yīng)對(duì)新的工作和生活環(huán)境。

多選題

[2011年真題]某省第一軍休所安置了來自不同地區(qū)的40名軍休干部，他們政治覺悟高，并且有技術(shù)專長。離退休后有些人感到“無所事事”，有些人還封閉自己。鑒于此，軍休所的社會(huì)工作者組織軍休干部成立了志愿服務(wù)隊(duì)，他們有的擔(dān)任中小學(xué)大隊(duì)輔導(dǎo)員，有的成為社區(qū)環(huán)境監(jiān)督員。通過服務(wù)，軍休干部們結(jié)交了新朋友，感到生活充實(shí)了。本案例中，社會(huì)工作的主要作用是協(xié)助退休干部(ABDE)。A.倡導(dǎo)和挖掘社會(huì)資源 B.實(shí)現(xiàn)社會(huì)角色轉(zhuǎn)變 C.維護(hù)自身合法權(quán)益 D.增強(qiáng)人際關(guān)系

E.發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)服務(wù)社會(huì) 丨題解丨

軍休社會(huì)工作的內(nèi)容主要包括：①協(xié)助軍休干部實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換，做好心理關(guān)懷和精神服務(wù)。②協(xié)助軍休干部適應(yīng)軍休服務(wù)管理機(jī)構(gòu)里的新生活，發(fā)展新的人際關(guān)系，樹立積極健康的休養(yǎng)觀。③協(xié)助軍休干部認(rèn)識(shí)老齡化的過程，適應(yīng)晚年生活。④協(xié)助軍休干部發(fā)揮自身政治、經(jīng)驗(yàn)、智力優(yōu)勢(shì)，力所能及地服務(wù)社會(huì)。⑤協(xié)助整合社會(huì)資源，拓深服務(wù)內(nèi)容，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，提高工作水平，提升生活質(zhì)量。⑥協(xié)助依法維護(hù)軍休干部的合法權(quán)益。⑦協(xié)助推動(dòng)相關(guān)政策的制定和完善，在政策規(guī)定范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)軍休干部利益最大化。⑧協(xié)助做好工作人員的情緒疏導(dǎo)和壓力釋放工作。⑨培訓(xùn)工作人員，促進(jìn)專業(yè)服務(wù)的發(fā)展和服務(wù)質(zhì)量的提高。⑩推動(dòng)志愿服務(wù)并對(duì)志愿服務(wù)進(jìn)行督導(dǎo)。

優(yōu)撫醫(yī)院社會(huì)工作的總體內(nèi)容包括（ABC）。A.協(xié)助處置服務(wù)對(duì)象及家庭問題

B.協(xié)助處置服務(wù)對(duì)象對(duì)醫(yī)院環(huán)境的適應(yīng) C.協(xié)助處置服務(wù)對(duì)象與醫(yī)療系統(tǒng)的關(guān)系 D.協(xié)助處置服務(wù)對(duì)象與政府的關(guān)系

E.協(xié)助退役傷病殘軍人充分發(fā)揮其擁有的潛在能力 丨題解丨

優(yōu)撫醫(yī)院社會(huì)工作的總體內(nèi)容主要有：①協(xié)助處置服務(wù)對(duì)象及家庭問題；②協(xié)助處置服務(wù)對(duì)象對(duì)醫(yī)院環(huán)境的適應(yīng)；③協(xié)助處置服務(wù)對(duì)象與醫(yī)療系統(tǒng)的關(guān)系；④出院及跟進(jìn)服務(wù)；⑤其他方面，如檢討優(yōu)撫醫(yī)院社會(huì)工作的運(yùn)作過程，評(píng)估服務(wù)設(shè)施的使用情況等。

在優(yōu)撫醫(yī)院社會(huì)工作中，出院及跟進(jìn)服務(wù)的具體內(nèi)容有（ABCE）。A.B.C.D.E.教導(dǎo)家庭照顧服務(wù)對(duì)象

協(xié)助家庭與服務(wù)對(duì)象一起設(shè)計(jì)跟進(jìn)及檢討方案 運(yùn)用家居照顧及社區(qū)康復(fù)護(hù)理或志愿者服務(wù)等 協(xié)調(diào)及促進(jìn)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)成員的支持網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)員工的心理輔導(dǎo)及溝通技巧方面的知識(shí)培訓(xùn) 與醫(yī)護(hù)人員一起商討病情，做好出院評(píng)估、訂立離院計(jì)劃，尤其要做好離園前的適應(yīng)性方面的工作 丨題解丨

在優(yōu)撫醫(yī)院社會(huì)工作中，出院及跟進(jìn)服務(wù)具體包括：①與醫(yī)護(hù)人員一起商討病情，做好出院評(píng)估、訂立離院計(jì)劃，尤其要做好離院前的適應(yīng)性方面的工作；②教導(dǎo)家庭照顧服務(wù)對(duì)象；③協(xié)助家庭與服務(wù)對(duì)象一起設(shè)計(jì)跟進(jìn)及檢討方案；④運(yùn)用家居照顧及社區(qū)康復(fù)護(hù)理或志愿者服務(wù)。

烈士褒揚(yáng)社會(huì)工作主要內(nèi)容包括（BCDE）。A.鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象參與力所能及的院舍活動(dòng) B.協(xié)調(diào)烈屬與陵園的糾紛

C.推動(dòng)志愿服務(wù)并對(duì)志愿服務(wù)進(jìn)行督導(dǎo)

D.協(xié)助完善解說詞，針對(duì)不同人群凸顯宣傳教育重點(diǎn) E.策劃有針對(duì)性的宣傳紀(jì)念活動(dòng) 丨題解丨

烈士褒揚(yáng)社會(huì)工作的主要內(nèi)容包括：①引導(dǎo)講解員，引導(dǎo)參觀群眾，加強(qiáng)陣地宣傳，開展群體性的心理輔導(dǎo)；②策劃有針對(duì)性的宣傳紀(jì)念活動(dòng)；③協(xié)助烈士遺物史料的收集；④協(xié)調(diào)烈屬與陵園的糾紛；⑤協(xié)助做好前來掃墓的烈屬及親朋的精神撫慰工作，幫助其走出心理陰影；⑥協(xié)助完善解說詞，針對(duì)不同人群凸顯宣傳教育重點(diǎn)；⑦推動(dòng)志愿服務(wù)并對(duì)志愿服務(wù)進(jìn)行督導(dǎo)；⑧推動(dòng)相關(guān)政策完善，協(xié)助做好宣傳解釋。A項(xiàng)屬于光榮院社會(huì)工作的內(nèi)容。

下列各項(xiàng)屬于復(fù)員退伍軍人安置社會(huì)工作主要內(nèi)容的有（BCD）。

A.及時(shí)發(fā)現(xiàn)過往部隊(duì)中存在的生理、心理問題，配合部隊(duì)做好預(yù)防、解決和轉(zhuǎn)介 B.做好信訪接待工作，傾聽心聲、舒緩情緒、提供慰藉 C.協(xié)助搭建信息咨詢平臺(tái)

D.積極推進(jìn)社會(huì)政策的良性改變

E.推動(dòng)志愿服務(wù)并對(duì)志愿服務(wù)進(jìn)行督導(dǎo) 丨題解丨

復(fù)員退伍軍人安置社會(huì)工作的主要內(nèi)容包括：①協(xié)助服務(wù)對(duì)象適應(yīng)新工作和新生活，順利度過軍地轉(zhuǎn)化的過渡期；②協(xié)助服務(wù)對(duì)象充分利用和發(fā)掘自身和外部的正式和非正式社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)；③積極推進(jìn)社會(huì)政策的良性改變；④做好信訪接待工作，傾聽心聲、舒緩情緒、提供慰藉；⑤協(xié)助搭建信息咨詢平臺(tái)。

第三節(jié) 優(yōu)撫安置社會(huì)工作的主要方法

[2010年真題]張先生因傷殘而退伍，被安排到了殘聯(lián)工作。他工作非常認(rèn)真負(fù)責(zé)，但每當(dāng)遇到困難時(shí)就會(huì)發(fā)脾氣，認(rèn)為身體的殘疾是自己做不好工作的原因。社會(huì)工作者小欣還了解到，張先生傷殘退伍后，內(nèi)心非常焦慮，認(rèn)為這輩子完了，因此他工作中不愿與同事交流，生活中獨(dú)來獨(dú)往。鑒于張先生目前的狀況，小欣首先應(yīng)解決其（B）問題。A.身體康復(fù) B.非理性信念 C.溝通技巧 D.工作技能 丨題解丨

優(yōu)撫安置社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的身份階層在社會(huì)轉(zhuǎn)型中產(chǎn)生了前所未有的分化。由現(xiàn)職到離職、由軍隊(duì)到地方、由軍人到老百姓，尤其是由健全人到殘疾退役軍人，在實(shí)現(xiàn)角色模式轉(zhuǎn)換的過程中，由于對(duì)新舊角色認(rèn)識(shí)不清、理解不一，往往造成心理失衡、角色失調(diào)、行為失范。對(duì)個(gè)人身份地位的敏感、焦慮、緊張、失落與無奈是優(yōu)撫安置社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象比較普遍的心態(tài)特征。運(yùn)用認(rèn)知行為理論的視角可以幫助服務(wù)對(duì)象識(shí)別導(dǎo)致情緒不適和問題行為的有缺陷的思維模式，推進(jìn)適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變。本題中，鑒于張先生目前的狀況，小欣首先應(yīng)解決其非理性信念問題。

[2012年真題]光榮院居住的大多是無兒無女、無親無故的孤老優(yōu)撫對(duì)象。前些天與老曾一起住了二十多年的老曲過世了，老曾十分悲傷，情緒低落，不愿見人，社會(huì)工作者組織院友坐在一起，表達(dá)對(duì)老曾的理解，分享對(duì)生命的感悟，相約互相鼓勵(lì)扶持走完生命歷程。社會(huì)工作者組織的小組是(D)。A.教育小組 B.成長小組 C.治療小組 D.支持小組 丨題解丨

支持小組用來幫助服務(wù)對(duì)象在富于支持性的小組環(huán)境中度過生活轉(zhuǎn)變帶來的驚濤駭浪，諸如突發(fā)傷殘、確診患了慢性病或者變換居住的地方、身邊院友的離世。服務(wù)對(duì)象可以學(xué)會(huì)把負(fù)面的感受表達(dá)出來，同時(shí)建立新的應(yīng)對(duì)技巧，處理由生活轉(zhuǎn)變帶來的一些新的挑戰(zhàn)。社會(huì)工作者的主要角色是通過鼓勵(lì)成員間建立紐帶，給他們提供支持，促進(jìn)他們互助。題中，社會(huì)工作者組織的小組是支持小組。

[2010年真題]社會(huì)工作者小高在走訪中發(fā)現(xiàn)，一些軍休辦干部從指揮千軍萬馬的將軍到褪下軍裝的平民，很難適應(yīng)社會(huì)角色的轉(zhuǎn)變，情緒低落。經(jīng)過認(rèn)真籌劃，小高為軍休班干部開辦了一個(gè)“有為老年”主題小組，幫助組員分享離休生活的感受，并倡導(dǎo)組織了“夕陽紅”志愿服務(wù)隊(duì)。在擔(dān)任校外輔導(dǎo)員、奧運(yùn)志愿者的過程中，軍休班干部們重新找到了生活的意義。在小高開展的服務(wù)中，特別關(guān)注了(C)要素對(duì)軍休班干部的意義。A.物質(zhì) B.組織 C.精神 D.服務(wù) 丨題解丨

精神要素在許多方面是優(yōu)撫安置社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象面臨的主要心理和社會(huì)挑戰(zhàn)。優(yōu)撫安置社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象不少屬于老年群體。按照費(fèi)希爾（Fischer）在觀察和描述精神對(duì)于老人的重要性時(shí)總結(jié)的五個(gè)共同主題，社會(huì)工作者在為優(yōu)撫安置對(duì)象提供社會(huì)工作服務(wù)時(shí)：①要引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象珍惜現(xiàn)在，包括欣賞時(shí)間的珍貴，以及真實(shí)地活在離開部隊(duì)后的當(dāng)下，“學(xué)習(xí)享受活著”。②要引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象找到往事的意義，以曾經(jīng)的軍旅生涯經(jīng)歷來建構(gòu)生命的意義，這是人生回顧過程的重要作用。③在人生回顧的過程中，幫助服務(wù)對(duì)象直面自己的局限。④引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象坦然接受生活中好的一面和不好的一面，重新激活疏遠(yuǎn)的關(guān)系，尋求與自己、與他人的和解。⑤引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象“拓展個(gè)人愛和同情的圈子”，力所能及地關(guān)懷他人、服務(wù)社會(huì)。由題意可知，小高開展的服務(wù)中，特別關(guān)注了精神要素對(duì)軍休班干部的意義。

[2010年真題]曾多次榮立一等功的戰(zhàn)斗英雄汪某，因公負(fù)傷造成高位截癱?，F(xiàn)在只能終日躺在榮譽(yù)軍人康復(fù)醫(yī)院的病床上，情緒日漸低落，行為退縮，“生命無意義感”越來越嚴(yán)重。為協(xié)助汪某找到當(dāng)下生命的意義，下列工作方法中，最有效的是（C）。A.疏導(dǎo)汪某的消極情緒 B.矯正汪某的退縮行為

C.以過去的經(jīng)歷來建構(gòu)起生命的意義 D.為汪某提供醫(yī)療照顧 丨題解丨

精神要素（對(duì)自我的超越、對(duì)意義的求索和與他人的聯(lián)結(jié)感）在許多方面是優(yōu)撫安置社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象面臨的主要心理和社會(huì)挑戰(zhàn)。案例中，汪某高位截癱后，情緒低落，“生命無意義感”越來越嚴(yán)重，這種情況下，社會(huì)工作者要引導(dǎo)其找到往事的意義，以過去的經(jīng)歷來建構(gòu)其生命的意義。

小張剛?cè)胛椴痪?，在一次為部?duì)運(yùn)輸軍用物資任務(wù)中，因遭遇暴雨在遮蓋車頂保護(hù)物資時(shí)遭遇高壓電致殘。年輕的小張思慮后半生不得不在醫(yī)院的輪椅上孤獨(dú)度過，頓覺萬念俱灰，拒絕治療康復(fù)，情緒極度低落。在優(yōu)撫安置社會(huì)工作的方法中，最有效的是（C）。A.認(rèn)知和情緒問題的處理方法 B.精神問題的解決方法 C.危機(jī)干預(yù)方法

D.對(duì)工作人員壓力問題的處理方法 丨題解丨

危機(jī)是由于個(gè)人生活中的緊急或突發(fā)事件使個(gè)人原有的滿意狀態(tài)有所改變，導(dǎo)致出現(xiàn)不平衡，或者失去穩(wěn)定的一種狀態(tài)。對(duì)于小張剛?cè)胛榫鸵蜇?fù)傷嚴(yán)重傷殘，年紀(jì)輕輕根本接受不了終身不能站立的現(xiàn)實(shí)。實(shí)際上，一個(gè)危機(jī)不是一個(gè)突如其來或?yàn)?zāi)難性的事件，而是一個(gè)過程，其焦點(diǎn)在于人們?nèi)绾螌?duì)突發(fā)性危險(xiǎn)事件作出反應(yīng)。危機(jī)干預(yù)模型為社會(huì)工作者的服務(wù)提供了一個(gè)有用的實(shí)務(wù)基礎(chǔ)，幫助服務(wù)對(duì)象處理嚴(yán)重的情境性事件或發(fā)展性的生命轉(zhuǎn)折，對(duì)于處理新確診疾病、突發(fā)殘疾、剛離開部隊(duì)到地方的服務(wù)對(duì)象的問題很適用。

在臨終服務(wù)對(duì)象心理反應(yīng)階段的（B），社會(huì)工作者要真誠地對(duì)待服務(wù)對(duì)象，但不要揭穿服務(wù)對(duì)象的防衛(wèi)機(jī)制，經(jīng)常陪伴服務(wù)對(duì)象，愿意與服務(wù)對(duì)象討論死亡的話題。A.討價(jià)還價(jià)期 B.否認(rèn)期 C.抑郁期 D.憤怒期 丨題解丨

目前國際上對(duì)臨終病人的心理分期比較公認(rèn)的是美國心理學(xué)專家羅斯博士的五個(gè)心理反應(yīng)階段：否認(rèn)期、憤怒期、討價(jià)還價(jià)期、抑郁期、接收期。其中，在否認(rèn)期，社會(huì)工作者要真誠地對(duì)待服務(wù)對(duì)象，但不要揭穿服務(wù)對(duì)象的防衛(wèi)機(jī)制，經(jīng)常陪伴服務(wù)對(duì)象，愿意與服務(wù)對(duì)象討論死亡的話題。

社會(huì)工作者可以通過組織（C），以滿足優(yōu)撫對(duì)象對(duì)歸屬與愛的需要。A.娛樂活動(dòng) B.互助小組 C.社交聯(lián)誼活動(dòng) D.小組會(huì)議 丨題解丨

在院傷殘、孤老優(yōu)撫對(duì)象大多無親無故、無兒無女，且以男性居多，這對(duì)社會(huì)工作者來說是一個(gè)特殊的挑戰(zhàn)。社會(huì)工作者應(yīng)該組織盡可能多的社交聯(lián)誼活動(dòng)，以滿足服務(wù)對(duì)象對(duì)歸屬與愛的需要。當(dāng)他們成家急需要不太現(xiàn)實(shí)或不可能時(shí)，工作人員和朋友可以通過擁抱給服務(wù)對(duì)象更多身體上的關(guān)愛，滿足他們對(duì)情感的需要。

下列關(guān)于建設(shè)專門小組工作方法的基本原則，正確的是（D）。A.小組組員可以自由選擇 B.強(qiáng)制原則

C.可以替服務(wù)對(duì)象做決定

D.要有耐心、細(xì)致、周到的工作態(tài)度 丨題解丨

建立專門小組的工作方法的基本原則包括：①不要先行假設(shè)有些服務(wù)對(duì)象愛參加小組活動(dòng)，有些服務(wù)對(duì)象不愛參加小組活動(dòng)；②社會(huì)工作者要有耐心、細(xì)致、周到的工作態(tài)度，要盡可能周到地考慮每個(gè)服務(wù)對(duì)象的特殊需要；③小組組員的選擇要恰當(dāng)；④不強(qiáng)求的原則；⑤尊重服務(wù)對(duì)象的自決權(quán)。

在現(xiàn)實(shí)辨識(shí)過程中，（A）認(rèn)知混亂的服務(wù)對(duì)象會(huì)在環(huán)境中獲得一些提示，會(huì)得到確認(rèn)時(shí)間、方位或者是人的幫助。A.輕度到中度 B.中度到高度 C.輕度 D.中度 丨題解丨

現(xiàn)實(shí)辨識(shí)是一個(gè)過程，在這一過程中輕度到中度認(rèn)知混亂的服務(wù)對(duì)象會(huì)在環(huán)境中獲得一些提示，會(huì)得到確認(rèn)時(shí)間、方位或者是人的幫助?，F(xiàn)實(shí)辨識(shí)小組提供了結(jié)構(gòu)性的方法，既幫助老人辨識(shí)身邊的環(huán)境，也幫助他們學(xué)習(xí)一些技巧，以便迷失的時(shí)候?yàn)樽约簩?dǎo)航。

社會(huì)工作與軍休工作的切入點(diǎn)是運(yùn)用（B）的實(shí)務(wù)取向，將方法與技巧融進(jìn)軍休工作當(dāng)前的工作程序當(dāng)中。A.“個(gè)別化管理” B.“人在環(huán)境中” C.“任務(wù)中心” D.“綜合性” 丨題解丨

軍休工作是國家因軍人職業(yè)的特殊性，通過國民收入再分配，對(duì)軍休干部晚年生活作出的一項(xiàng)制度安排。當(dāng)前，社會(huì)工作與軍休工作的切入點(diǎn)是運(yùn)動(dòng)“人在環(huán)境中”的實(shí)務(wù)取向，將方法與技巧融進(jìn)軍休工作當(dāng)前的工作程序當(dāng)中。

多選題

[2012年真題]對(duì)既往軍旅生涯的不舍和留戀，對(duì)當(dāng)下出境的不滿和無奈，是部分軍休干部的心理特征。社會(huì)工作者計(jì)劃運(yùn)用人生回顧方法來幫助這些軍休干部，目的在于協(xié)助他們(ADE)。

A.尋找往事的意義 B.回避過往的局限

C.忘卻生活中不好的一面 D.構(gòu)建當(dāng)下生命的意義 E.實(shí)現(xiàn)自身整合 丨題解丨

采用人生回顧法，幫助軍休干部的目的有：①要引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象珍惜“現(xiàn)在”的重要性，包括欣賞時(shí)間的珍貴，以及真實(shí)地活在離開部隊(duì)后的當(dāng)下，“學(xué)習(xí)享受活著”。②要引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象找到往事的意義，以曾經(jīng)的軍旅生涯經(jīng)歷來建構(gòu)生命的意義，這是人生問題過程的重要作用。③在人生回顧的過程中，幫助服務(wù)對(duì)象直面自己的局限。④引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象坦然接受生活中好的一面和不好的一面，重新激活疏遠(yuǎn)的關(guān)系，尋求與自己、與他人的和解。⑤引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象“拓展個(gè)人愛和同情的圈子”，力所能及地關(guān)懷他人、服務(wù)社會(huì)。

在艾利斯的理性情緒行為療法（REBT）過程中，社會(huì)工作者充當(dāng)著（BE）的角色。A.協(xié)調(diào)者 B.咨詢者 C.管理者 D.使能者 E.教育者 丨題解丨

在REBT過程中，社會(huì)工作者充當(dāng)著咨詢者和教育者的角色，其實(shí)質(zhì)是要引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象樹立一種豁達(dá)的人生態(tài)度。

危機(jī)干預(yù)模型可以分為（CDE）。A.治療模型 B.維持模型 C.心理轉(zhuǎn)折模型 D.認(rèn)知模型 E.平衡模型 丨題解丨

詹姆斯和吉利蘭提出了三種危機(jī)干預(yù)模型：①平衡模型；②認(rèn)知模型；③心理轉(zhuǎn)折模型。治療模型按階段進(jìn)行組織，每個(gè)模型都有其獨(dú)特的要點(diǎn)。

在復(fù)員退伍軍人安置社會(huì)工作的介入方法中，構(gòu)建支持網(wǎng)絡(luò)方法的內(nèi)容包括（ABCD）。A.積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門，廣泛而深入地了解用人單位的需求

B.盡可能合理地下達(dá)安置任務(wù)，使各單位承受的安置壓力大致均等 C.積極推進(jìn)安置渠道多元化，主動(dòng)安置復(fù)員退伍軍人

D.充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮復(fù)員退伍軍人參與社會(huì)公益事業(yè)、承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的積極性 E.開展個(gè)案工作，力圖使復(fù)員退伍軍人從容應(yīng)對(duì)新工作和新生活 丨題解丨

社會(huì)工作者要積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門，通過上下協(xié)調(diào)、橫向溝通，廣泛而深入地了解用人單位的需求，做到盡可能合理地下達(dá)安置任務(wù)，使各單位承受的安置壓力大致均等。同時(shí)要積極推進(jìn)安置渠道多元化，引導(dǎo)國有企業(yè)、集體企業(yè)、私人企業(yè)、合資企業(yè)、外資企業(yè)主動(dòng)安置復(fù)員退伍軍人，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮他們參與社會(huì)公益事業(yè)、承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的積極性，利用社會(huì)財(cái)力、人力、物力以及管理服務(wù)的優(yōu)勢(shì)，拓寬安置渠道。