第一篇：發(fā)卡員管理規(guī)定

發(fā)卡員工作職責(zé)

1、車輛進(jìn)入天鵬門崗后發(fā)卡員應(yīng)該在車輛停穩(wěn)之后，再進(jìn)行發(fā)卡；無(wú)月租卡的車輛進(jìn)場(chǎng)時(shí)必須發(fā)給時(shí)租卡，確保一車一卡，特殊車輛除外。如遇到忘記帶月租卡的車輛，同樣必須發(fā)給時(shí)租卡，不得發(fā)放空卡給進(jìn)入車輛，不得擅自放行車輛進(jìn)入，發(fā)現(xiàn)一次處以5元罰款并教育，連續(xù)三次將對(duì)其工資及獎(jiǎng)金績(jī)效考核，直至待崗；

2、由于工作失誤將車輛類型點(diǎn)錯(cuò)的（如大型車點(diǎn)為小型車，超大型車點(diǎn)為大型車），發(fā)卡員應(yīng)在第一時(shí)間將情況報(bào)告當(dāng)班隊(duì)長(zhǎng)或班長(zhǎng)并做好記錄。如果發(fā)現(xiàn)是發(fā)卡員故意操作的，由發(fā)卡員補(bǔ)足其中的停車費(fèi)差額；

3、發(fā)卡員在工作期間嚴(yán)格按照工作流程操作，文明待客，禮貌發(fā)卡，不得故意刁難客戶。各班次發(fā)卡員必須嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度；

4、嚴(yán)格執(zhí)行公司的考勤制度，不遲到早退，能夠保質(zhì)保量的完成各項(xiàng)工作任務(wù)；

5、愛(ài)護(hù)公物，厲行節(jié)約，能夠主動(dòng)維護(hù)設(shè)施設(shè)備。當(dāng)班發(fā)卡員對(duì)當(dāng)班的機(jī)器設(shè)備運(yùn)行情況負(fù)責(zé)。發(fā)卡員發(fā)現(xiàn)有人為破壞機(jī)器設(shè)備的情況，應(yīng)立即控制當(dāng)事人，并在第一時(shí)間向當(dāng)班治安大隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)或班長(zhǎng)報(bào)告。

物業(yè)管理分公司 2015年9月28日

第二篇：發(fā)卡員崗位職責(zé)

發(fā)卡員崗位職責(zé)

負(fù)責(zé)設(shè)備登記、安全管理、日常維護(hù)、故障報(bào)修等設(shè)備管理工作

1、負(fù)責(zé)受理加油卡的開戶、發(fā)卡、充值、掛失、換卡密碼修改、密碼重置、銷戶等業(yè)務(wù)的辦理及咨詢，負(fù)責(zé)按照規(guī)程填開發(fā)票。

2、負(fù)責(zé)班結(jié)和日結(jié)工作。核對(duì)當(dāng)天所經(jīng)手的系統(tǒng)充值款核對(duì)，單據(jù)和發(fā)票，連同簽字確認(rèn)的《發(fā)卡充值點(diǎn)日結(jié)報(bào)表》、一并移交復(fù) 核員

3、負(fù)責(zé)本人營(yíng)業(yè)日（班）內(nèi)單據(jù)的安全存放。

4、負(fù)責(zé)加油卡卡片管理工作。按規(guī)定開展卡片的申領(lǐng)、使用、繳銷、保管和盤點(diǎn)工作。

5、負(fù)責(zé)加油卡營(yíng)銷工作在本網(wǎng)點(diǎn)的執(zhí)行和客戶咨詢工作。

6、負(fù)責(zé)加油卡客戶的售后服務(wù)工作，根據(jù)客戶需求提供加油卡

對(duì)帳單等服務(wù)。

7、負(fù)責(zé)當(dāng)班所有帳冊(cè)填寫

第三篇：地磅員管理規(guī)定

關(guān)于司磅員工作及地磅管理規(guī)定

為加強(qiáng)地磅管理，更好的服務(wù)于企業(yè)，結(jié)合公司實(shí)際，特制定以下規(guī)定：

一、司磅員工作管理規(guī)定

（一）工作內(nèi)容

地磅設(shè)司磅員一人，上下班時(shí)間按公司規(guī)定執(zhí)行。

（二）工作要求

1、來(lái)公司裝鋁材及其他物資的，以及卸材料物資的車輛，稱皮重及毛重時(shí)，需確定人離開地磅后地磅上無(wú)人時(shí)再稱重。

2、來(lái)公司卸貨車輛的稱重、復(fù)磅，在合理磅差范圍內(nèi)允許車輛離廠，超出磅差范圍的及時(shí)通知集團(tuán)采購(gòu)中心處理。

3、來(lái)公司裝鋁材車輛的稱重、復(fù)磅，合理磅差范圍內(nèi)在鋁材發(fā)貨清單上簽字確認(rèn)，并將車號(hào)及鋁材重量等信息登記在《地磅稱重記錄表》上，同時(shí)通知財(cái)務(wù)部。

4、成品庫(kù)及集團(tuán)采購(gòu)中心要合理安排車輛稱重，盡量避免下班后出現(xiàn)未稱重完的車輛。若因特殊原因偶爾出現(xiàn)下班后未稱重完車輛，司磅員必須在最后一輛車稱重完畢辦完手續(xù)止才能離廠。晚上加班下班時(shí)到警衛(wèi)室簽名離廠，填寫《夜班簽名表》，每月移交財(cái)務(wù)部。

5、司磅員休班時(shí)由財(cái)務(wù)部合理安排人員替班，不能出現(xiàn)空崗現(xiàn)象。替班人員晚上若加班必須到警衛(wèi)室簽名離廠，填寫《夜班簽名表》，每月移交財(cái)務(wù)部。

6、保持地磅清潔。

7、在稱重過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)稱重磅差多次超出合理范圍時(shí)應(yīng)及時(shí)通知公司動(dòng)力車間，由動(dòng)力車間聯(lián)系集團(tuán)設(shè)備動(dòng)力部協(xié)調(diào)外單位校磅。

8、加班補(bǔ)助時(shí)間按實(shí)際加班時(shí)計(jì)，但最晚計(jì)算至晚11時(shí)，加班補(bǔ)助按10元/小時(shí)計(jì)算工資。

二、地磅及地磅房日常管理

（一）、地磅房日常作業(yè)管理

1、開機(jī)前，檢查稱重顯示儀及打印機(jī)是否有異常情況，如有異常情況，要及時(shí)報(bào)告分管部門并協(xié)助處理。

2、接通電源后，首先歸零校正。

3、過(guò)磅車輛應(yīng)停放在磅臺(tái)中心位置，并待停穩(wěn)，駕駛員全部下

車后，始可進(jìn)行過(guò)磅。

4、下班后，要切斷電源，用布將設(shè)備罩住，關(guān)閉好門窗。

5、保持地磅房?jī)?nèi)的清潔衛(wèi)生，禁止閑人進(jìn)入地磅房。

6、地磅人員應(yīng)遵守工作紀(jì)律，堅(jiān)守崗位，秉公辦事。

7、妥善保管地磅單據(jù)，嚴(yán)守計(jì)量秘密，嚴(yán)禁弄虛作假。

（二）地磅的維護(hù)保養(yǎng)

1、及時(shí)清除地磅上的散落物。

2、定期對(duì)地磅進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)。

（1）、經(jīng)常檢查限位間隙是否合理（橫向限位栓頭部與傳感器側(cè)面間隙保持在3mm左右，縱向限位栓頭部與預(yù)埋件側(cè)面間隙保持在3mm左右），限位器與秤體不應(yīng)碰撞接觸（間隙為2-3mm為宜）。

（2）、縱橫向防撞螺栓、稱臺(tái)連接螺栓、傳感器上下鋼球座和鋼球的鈣基脂應(yīng)定期擦洗更換，一般夏季三個(gè)月，其余季節(jié)半年擦洗一次。

（3）經(jīng)常檢查各接線是否松動(dòng)、折斷，接地線是否牢靠。

3、禁止車輛在地磅平臺(tái)上作緊急剎車或長(zhǎng)時(shí)間停放。

4、嚴(yán)禁在磅臺(tái)上做任何使磅秤震蕩之各種作業(yè)。

5、地磅上禁止行走。

（三）地磅的檢測(cè)

定期請(qǐng)計(jì)量部門對(duì)地磅進(jìn)行檢驗(yàn)，原則上每季度一次，保證計(jì)量的準(zhǔn)確性。遇到地磅出現(xiàn)較大磅差差異時(shí)，應(yīng)及時(shí)請(qǐng)計(jì)量部門檢驗(yàn)校磅。

三、考核

1、加班不到警衛(wèi)室簽名的，不計(jì)加班費(fèi)。

2、未按時(shí)開磅的，每出現(xiàn)一次罰款20元。

3、發(fā)現(xiàn)弄虛作假的，根據(jù)情節(jié)輕重報(bào)集團(tuán)企劃部處理，并調(diào)離工作崗位，情節(jié)嚴(yán)重的移交司法機(jī)關(guān)處理。

4、因檢查不及時(shí)或檢查不徹底，出現(xiàn)數(shù)據(jù)錯(cuò)誤的每次罰款50元，造成磅體損壞的按損失額1-5%罰款。

5、因保養(yǎng)維護(hù)不及時(shí)而耽誤過(guò)磅工作的每次罰款50元。

6、公司財(cái)務(wù)部、集團(tuán)設(shè)備動(dòng)力部不定期進(jìn)行檢查本規(guī)定的執(zhí)行情況，集團(tuán)企劃部企管處、審計(jì)監(jiān)察部監(jiān)督規(guī)定執(zhí)行。

四、本規(guī)定自下發(fā)之日起執(zhí)行。

二〇一三年九月十五日

第四篇：考評(píng)員管理規(guī)定

考評(píng)員管理規(guī)定

1、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，客觀公正、實(shí)事求是，保證考評(píng)工作的質(zhì)量和真實(shí)性；

2、遵守考評(píng)紀(jì)律，恪守職業(yè)道德，保守考評(píng)企業(yè)技術(shù)和商業(yè)秘密；

3、在考評(píng)企業(yè)時(shí)，應(yīng)當(dāng)出示考評(píng)員資格證；

4、從事考評(píng)工作，應(yīng)認(rèn)真做好考評(píng)記錄，保證考評(píng)工作規(guī)范、有序開展；

5、對(duì)考評(píng)結(jié)論持有異議的，可向考評(píng)機(jī)構(gòu)報(bào)告，如對(duì)考評(píng)機(jī)構(gòu)的認(rèn)定仍有異議的，可向主管機(jī)關(guān)報(bào)告；

6、與申請(qǐng)考評(píng)的企業(yè)存在利害關(guān)系的，應(yīng)當(dāng)主動(dòng)回避；

7、自覺(jué)接受主管機(jī)關(guān)、考評(píng)機(jī)構(gòu)的監(jiān)督管理；

8、繼續(xù)教育時(shí)間不少于8學(xué)時(shí)；

9、考評(píng)員有下列行為之一的，立即辭退：

（1）隱瞞企業(yè)重大安全問(wèn)題的；

（2）考評(píng)工作中弄虛作假的；

（3）泄露企業(yè)技術(shù)和商業(yè)秘密的；

（4）收受企業(yè)財(cái)務(wù)或者為企業(yè)謀取不正當(dāng)利益的；

（5）不服從考評(píng)機(jī)構(gòu)或主管機(jī)關(guān)監(jiān)督管理的；

（6）資格證逾期不申請(qǐng)換證的。

第五篇：監(jiān)控員管理規(guī)定

名京物業(yè)公司監(jiān)控員管理規(guī)定

適用范圍

本標(biāo)準(zhǔn)適用于xxx物業(yè)管理有限公司監(jiān)控人員的管理工作。2

目 的

目的是激勵(lì)先進(jìn)，樹立典型，調(diào)動(dòng)一切積極因素，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。使監(jiān)控員能自覺(jué)遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度自覺(jué)維護(hù)公司紀(jì)律和管理規(guī)定，嚴(yán)格管理，維護(hù)公司聲譽(yù)，提高公共秩序維護(hù)服務(wù)的質(zhì)量和水平。3

管理規(guī)定 3.1 服裝管理規(guī)定

3.1.1 員工上崗時(shí)，佩戴工牌，長(zhǎng)發(fā)盤發(fā)，必須著制服和裝備上崗，并保持制服和裝備干凈整潔。

3.1.2 上崗制服的和裝備物品，由員工個(gè)人向公司申請(qǐng)領(lǐng)用。

3.1.3 員工對(duì)所領(lǐng)用的制服和裝備物品應(yīng)愛(ài)護(hù)使用，對(duì)公司負(fù)責(zé)，并負(fù)有全部的保管責(zé)任。3.1.4 員工應(yīng)妥善保管所領(lǐng)用的制服和裝備，若將所領(lǐng)用的制服和裝備丟失或損壞，應(yīng)由領(lǐng)用人在丟失或損壞之日起三日內(nèi)，自行購(gòu)買相同質(zhì)量和品牌的制服和裝備進(jìn)行補(bǔ)充。超過(guò)三日的，則由公司直接從領(lǐng)用人的工資中扣除購(gòu)買制服和裝備的費(fèi)用，領(lǐng)用人不得有任何異議。3.1.5 員工在離崗之日起三日內(nèi)，須向公司如數(shù)交還領(lǐng)用的制服和裝備物品，超過(guò)三日未向公司交還服裝和裝備物品的，由公司直接從員工的工資中扣除購(gòu)買服裝和裝備物品的費(fèi)用，進(jìn)行補(bǔ)充購(gòu)買。

3.1.6員工在勞動(dòng)合同期滿時(shí)離崗的，將領(lǐng)用的制服和裝備物品如數(shù)交還公司，辦理物品交接手續(xù)后方可離崗。

3.1.7員工在勞動(dòng)合同期限未滿提出辭職或因不遵守公司規(guī)定被公司辭退的；在離崗時(shí)，由員工給公司支付購(gòu)買部分制服的費(fèi)用。其中包含：長(zhǎng)袖襯衣、短袖襯衣、防寒服、棉帽，員工可將長(zhǎng)、短袖襯衣，防寒服、棉帽帶走，并向公司如數(shù)交還其他的制服和裝備物品，方可離崗，否則由公司從領(lǐng)用人的工資中直接扣除購(gòu)買服裝和裝備物品的費(fèi)用。3.2 請(qǐng)假制度 3.2.1

第一條：監(jiān)控員有下列情形之一的發(fā)現(xiàn)一次給予警告，并處于罰款5-----10元。（1）不按規(guī)定著裝，佩帶執(zhí)勤標(biāo)志的，制服不整潔。

（2）不盡崗位職責(zé)，對(duì)明顯亂倒裝修垃圾、損壞公共設(shè)施、違法犯罪行為，各類報(bào)警、火災(zāi)等事故隱患不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)上報(bào)的，但沒(méi)有造成事故的。（3）監(jiān)控室內(nèi)衛(wèi)生不合格的。

（4）上班遲到、早退、擅自離崗30分鐘以下的。（夏季上班時(shí)間：白班

晚班：冬季上班時(shí)間：，白班）（5）各項(xiàng)登記不完整的。（6）在監(jiān)控室聚集閑散人員的。

（7）上班期間干與工作無(wú)關(guān)的事（看書、看報(bào)紙、看雜志、玩手機(jī)、聽(tīng)音樂(lè)等）。（8）

監(jiān)控設(shè)施、設(shè)備表面有污漬的。

（9）公司組織的例會(huì)、培訓(xùn)、集體活動(dòng)等不積極參加的。

（10）通信聯(lián)絡(luò)不暢，秩序維護(hù)員有事呼叫三次以上無(wú)反應(yīng)的，或遇有公司臨時(shí)通知、突發(fā)事件手機(jī)關(guān)機(jī)或停機(jī)聯(lián)系不到，但未造成影響的。

第二條：監(jiān)控員有下列情形之一的發(fā)現(xiàn)一次給予嚴(yán)重警告并處于20—50元的罰款。（1）遲到、早退，擅自離崗超過(guò)30分鐘以上或一個(gè)月之內(nèi)遲到早退兩次以上的。（2）曠工一天或上班時(shí)睡覺(jué)、打瞌睡的。

（3）沒(méi)有履行崗位職責(zé)的或崗位職責(zé)不到位，對(duì)損壞公共設(shè)施、違法犯罪行為，各類報(bào)警、火災(zāi)等事故隱患不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)上報(bào)的，造成一定影響和損失的。（影響和損失不大的）。

（4）遇事推諉，消極怠工，工作不負(fù)責(zé)任的。（5）酒后上崗或攜帶酒類物品在監(jiān)控室吃喝的。

（6）發(fā)生各類事故案件不及時(shí)處理，隱瞞不報(bào)或在公司調(diào)查時(shí)提供虛假情況的。（7）侮辱，采用粗穢語(yǔ)言對(duì)待來(lái)訪客人、業(yè)主、同事的。（8）未經(jīng)部門主管同意私自涂改設(shè)施、設(shè)備或借于他人的。（9）上班期間在下棋、打撲克、玩弄樂(lè)器、玩游戲的。

（10）頂撞領(lǐng)導(dǎo)、不服從領(lǐng)導(dǎo)管理，故意不完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)的。（11）智能門進(jìn)、監(jiān)控設(shè)、消防設(shè)施、設(shè)備故障不及時(shí)上報(bào)的。（12）不遵守保密制度，在監(jiān)控室聚集閑散人員的，或在監(jiān)控室吸煙的。（13）出現(xiàn)報(bào)警信號(hào)不處置，填寫虛假記錄的。

（14）通信聯(lián)絡(luò)不暢，秩序維護(hù)員有事呼叫三次以上無(wú)反應(yīng)的，遇有公司臨時(shí)通知或突發(fā)事件手機(jī)關(guān)機(jī)或停機(jī)聯(lián)系不到，影響工作開展的。

（15）私自拆修或?qū)⒅悄芑?、消防系統(tǒng)人為損壞，由責(zé)任人承擔(dān)賠償責(zé)任并嚴(yán)重警告一次。（16）公司設(shè)施、設(shè)備人為損壞、丟失的，由責(zé)任人承擔(dān)賠償責(zé)任并嚴(yán)重警告一次。（17）代業(yè)主管理的物品被盜或損壞的，由責(zé)任人承擔(dān)賠償責(zé)任并嚴(yán)重警告一次。第三條：監(jiān)控員有下列情形之一的，扣發(fā)績(jī)效考核工資。（1）當(dāng)月績(jī)效考核不達(dá)標(biāo)的，不發(fā)本月績(jī)效工資。（2）全年績(jī)效考核不達(dá)標(biāo)的，不發(fā)全年的績(jī)效工資。（3）勞動(dòng)合同未到期，中途離職的，不發(fā)績(jī)效工資。（4）被公司開除的，不發(fā)績(jī)效工資。

第四條：監(jiān)控員有下列情形之一的，給予開除，并承擔(dān)相應(yīng)的法律和賠償責(zé)任。（1）毆打他人或教唆他人打人的。（2）偷盜業(yè)主、公司財(cái)物的。

（3）將公司財(cái)務(wù)帶出工作區(qū)域并占為己有的。

（4）向業(yè)主索要財(cái)物與業(yè)主做私人交易，利用職務(wù)之便為自己謀取利益的。（5）未按規(guī)定采取預(yù)防措施，發(fā)生重大案件且影響極大的。（6）道德敗壞，行為舉止極不文明，嚴(yán)重影響公司形象的。（7）請(qǐng)假手續(xù)未經(jīng)批準(zhǔn)，連續(xù)15或累計(jì)曠工30天不上班的。（8）有違法行為的。

第五條：監(jiān)控員經(jīng)三次警告后仍不改過(guò)，第四次警告時(shí)予以辭退。

第六條：監(jiān)控員經(jīng)過(guò)兩次嚴(yán)重警告后仍不改正，第三次嚴(yán)重警告時(shí)予以辭退。第七條：監(jiān)控員有違反規(guī)定第四條行為的立即辭退，并追究相關(guān)責(zé)任。

第八條：監(jiān)控員被警告、嚴(yán)重警告的，由秩序維護(hù)隊(duì)填發(fā)處罰單，并經(jīng)本人簽字后，交于物業(yè)公司存檔。第九條：當(dāng)監(jiān)控員因警告、嚴(yán)重警告達(dá)到辭退標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，由秩序維護(hù)隊(duì)長(zhǎng)報(bào)部門經(jīng)理審批后生效。

第十條：辭退監(jiān)控員按下列程序辦理。

（1）物業(yè)管理公司、秩序維護(hù)隊(duì)在核準(zhǔn)事實(shí)的基礎(chǔ)上，依據(jù)管理規(guī)定，經(jīng)與物業(yè)管理部主任和其所在分公司經(jīng)理討論研究，提出辭退建議。（2）由物業(yè)管理公司總經(jīng)理審批后生效。

（3）物業(yè)公司秩序維護(hù)隊(duì)備案，并上報(bào)集團(tuán)公司人力資源部備案。（4）監(jiān)控員辭退后處理決定檔案由秩序維護(hù)隊(duì)存檔。第十一條：監(jiān)控員有下列情形之一的一次性獎(jiǎng)勵(lì)50元。（1）發(fā)現(xiàn)事故隱患及時(shí)報(bào)告，防止重大事故發(fā)生的。

（2）為業(yè)主提供最佳服務(wù)，多次受到業(yè)主表?yè)P(yáng)，為公司創(chuàng)造良好聲譽(yù)的。

（3）發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子、火災(zāi)隱患或其它事故，及時(shí)通知、督促秩序維護(hù)員處理，防止公司財(cái)物、業(yè)主財(cái)物受損的。（4）拾金不昧的。

（5）提出合理化建議有利于工作發(fā)展且建議被公司采納的。（6）工作踏實(shí)、負(fù)責(zé)，全年小區(qū)無(wú)發(fā)案的。

第十二條：監(jiān)控員獎(jiǎng)懲由秩序維護(hù)隊(duì)和其所在分公司提出獎(jiǎng)懲建議，經(jīng)總經(jīng)理審批后生效。

第十三條：本規(guī)定自2012年1月1日起實(shí)施，不足及不合理須修訂處由物業(yè)公司辦公會(huì)議審議修訂。