第一篇：郵政管理工作會(huì)議講話

同志們：

這次全區(qū)郵政管理工作會(huì)議的主要任務(wù)是，全面貫徹落實(shí)黨的十八大、十八屆三中、四中全會(huì)、中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議、第二次中央**工作座談會(huì)以及自治區(qū)黨委經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議和全國(guó)郵政管理工作會(huì)議精神，總結(jié)我區(qū)**年郵政管理工作，布置**年郵政管理工作。下面，我主要講三個(gè)方面內(nèi)容。

一、**年工作回顧

去年以來，面對(duì)嚴(yán)峻復(fù)雜的反分裂斗爭(zhēng)形勢(shì)和繁重艱巨的行業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定任務(wù)，我們深入貫徹落實(shí)**年全國(guó)和全區(qū)郵政管理工作會(huì)議精神，緊緊圍繞社會(huì)穩(wěn)定和長(zhǎng)治久安的總目標(biāo)，堅(jiān)持“穩(wěn)中求進(jìn)”的總基調(diào)，認(rèn)真開展全區(qū)郵政管理系統(tǒng)第二批黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，著力推進(jìn)依法行政和規(guī)范市場(chǎng)秩序，著力保障全區(qū)郵政普遍服務(wù)和特殊服務(wù)水平，著力提升行業(yè)監(jiān)管效能，著力堅(jiān)守行業(yè)安全底線，著力維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，全區(qū)郵政業(yè)實(shí)現(xiàn)了快速健康發(fā)展和和諧穩(wěn)定。全區(qū)郵政業(yè)業(yè)務(wù)總量完成20.23億元，同比增長(zhǎng)7.71%；業(yè)務(wù)收入完成28.56億元，同比增長(zhǎng)10.81%。其中，快遞業(yè)務(wù)量完成5940.46萬件，同比增長(zhǎng)16.66%；快遞業(yè)務(wù)收入完成10.73億元，同比增長(zhǎng)21.19%。郵政普遍服務(wù)和特殊服務(wù)寄遞時(shí)限達(dá)到國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，郵政機(jī)要通信全年穩(wěn)定運(yùn)行。郵政普遍服務(wù)和快遞服務(wù)滿意度穩(wěn)步提升。郵政業(yè)消費(fèi)者申訴處理滿意率達(dá)到96.95%。全年主要目標(biāo)和任務(wù)較好完成。回顧過去一年，我們?nèi)珔^(qū)郵政管理工作取得了較好的工作成效。

（一）黨的群眾路線教育和“訪惠聚”活動(dòng)接地氣樹正氣

扎實(shí)開展第二批黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)和“訪民情惠民生聚民心”活動(dòng)，忠實(shí)踐行黨的群眾路線，主動(dòng)深入群眾“接地氣”，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)“樹正氣”，幫助群眾解決實(shí)際問題，凝聚了黨心和民心。

在教育實(shí)踐活動(dòng)中，嚴(yán)密組織、上下聯(lián)動(dòng)，緊扣“學(xué)習(xí)教育、聽取意見，查擺問題、開展批評(píng)，整改落實(shí)、建章立制”三個(gè)環(huán)節(jié)，廣大黨員干部經(jīng)受了一次嚴(yán)格的黨內(nèi)生活鍛煉，理想信念更加堅(jiān)定，宗旨意識(shí)更加牢固，組織觀念更加自覺，整改措施落實(shí)到位，為推動(dòng)全區(qū)郵政業(yè)深化改革和加快發(fā)展提供了強(qiáng)大力量。

在“訪民情惠民生聚民心”活動(dòng)中，按照《自治區(qū)黨委關(guān)于開展各級(jí)干部深入基層“訪民情惠民生聚民心”活動(dòng)的意見》要求，全疆兩級(jí)郵政管理機(jī)構(gòu)圍繞自治區(qū)黨委提出的完成“六項(xiàng)任務(wù)”、落實(shí)“兩個(gè)一”、實(shí)現(xiàn)“三個(gè)硬、三個(gè)全”、堅(jiān)持“兩個(gè)產(chǎn)生”等重要要求，努力克服編制少、人員緊張、行業(yè)管理任務(wù)重等困難，下派駐村工作組成員30余人，與農(nóng)民群眾同吃、同住、同勞動(dòng)，積極入戶走訪、宣傳教育、集中整治、反恐維穩(wěn)，認(rèn)真為群眾辦實(shí)事、辦好事，為**社會(huì)穩(wěn)定和長(zhǎng)治久安作出了積極貢獻(xiàn)。

（二）郵政業(yè)改革工作穩(wěn)步推進(jìn)

**年是全面深化改革的第一年。這一年，全區(qū)省以下郵政體制改革取得突破，16個(gè)地州市郵政企業(yè)全部完成更名掛牌，地州市郵政管理局依法履職的環(huán)境得到極大改善。行業(yè)“營(yíng)改增”試點(diǎn)工作進(jìn)展順利，新舊稅制整體實(shí)現(xiàn)了平穩(wěn)轉(zhuǎn)換，郵政企業(yè)稅負(fù)基本保持不變，小規(guī)模企業(yè)稅負(fù)基本不變，做到了“應(yīng)納盡納、應(yīng)改盡改”，為行業(yè)穩(wěn)步發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。積極落實(shí)國(guó)家郵政局簡(jiǎn)政放權(quán)各項(xiàng)舉措，承擔(dān)新下放的郵政普遍服務(wù)行政審批工作，執(zhí)行快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可新措施，方便了企業(yè)辦事。全面貫徹落實(shí)下放和明確郵政管理部門層級(jí)職權(quán)的通知要求，地州市郵政管理局專有職權(quán)和主要行使職權(quán)基本下放到位，實(shí)現(xiàn)了執(zhí)法重心下沉。

（三）市場(chǎng)環(huán)境優(yōu)化拓寬發(fā)展空間

通過不斷優(yōu)化法治環(huán)境、政策環(huán)境和基礎(chǔ)環(huán)境，為全區(qū)郵政業(yè)發(fā)展注入了新的活力，拓展了發(fā)展空間。

一是法治環(huán)境得到優(yōu)化。發(fā)揮立法引領(lǐng)作用，擬定并實(shí)施《**郵政管理局規(guī)范性文件制定程序規(guī)定》和《**郵政管理系統(tǒng)規(guī)范性文件備案規(guī)定》，做好規(guī)范性文件管理和備案工作。積極推動(dòng)地方立法，支持各局開展立法前期準(zhǔn)備工作。地方立法有所突破，《伊犁州郵政條例（送審稿）》已進(jìn)入最后征求意見環(huán)節(jié)。大力弘揚(yáng)法治精神，制定年度普法工作計(jì)劃，做好普法依法治理統(tǒng)計(jì)及案卷歸檔工作。

二是政策環(huán)境更加有利。以貫徹落實(shí)中央第二次**工作座談會(huì)精神為契機(jī)，積極爭(zhēng)取上級(jí)援疆政策，國(guó)家郵政局出臺(tái)若干意見支持**郵政業(yè)加快發(fā)展。積極爭(zhēng)取地方政策扶持，各地州市郵政管理局與政府溝通聯(lián)系，商討園區(qū)戰(zhàn)略合作協(xié)議，推動(dòng)**快遞電商物流產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)。三是基礎(chǔ)環(huán)境逐步改善。繼續(xù)實(shí)施西部和農(nóng)村地區(qū)郵政普遍服務(wù)及全國(guó)郵政機(jī)要通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目，全年共完成營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)改造144處，車輛更新92輛。推進(jìn)空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政局所補(bǔ)建工作，全區(qū)359處補(bǔ)建項(xiàng)目已竣工276處、已運(yùn)營(yíng)72處，竣工率76.88%、運(yùn)營(yíng)率20.06%。組織開展城市居民樓信報(bào)箱建設(shè)專項(xiàng)檢查，抽查住宅項(xiàng)目121個(gè)，檢查住宅總戶數(shù)43597戶，其中已安裝信報(bào)箱27382戶。持續(xù)推進(jìn)村郵站建設(shè)?？爝f基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度進(jìn)一步加大，全年主要快遞企業(yè)改擴(kuò)建分撥中心1.8萬平方米，新增快遞法人企業(yè)及非法人企業(yè)分支機(jī)構(gòu)381家，新增車輛600余臺(tái)，新增從業(yè)人員2000余人。昌吉、巴州等多地快遞園區(qū)建設(shè)提上日程。

（四）推進(jìn)依法行政規(guī)范行業(yè)秩序

從規(guī)范行業(yè)發(fā)展秩序的大局著眼，全面推進(jìn)依法行政，加大行政執(zhí)法力度，強(qiáng)化行政執(zhí)法監(jiān)督，依法行政成效在行業(yè)發(fā)展過程中開始顯現(xiàn)。一是行政執(zhí)法動(dòng)真格。進(jìn)一步加大行政執(zhí)法力度，深入開展寄遞渠道安全執(zhí)法專項(xiàng)整治活動(dòng)，加強(qiáng)行業(yè)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管，開展紀(jì)特郵票銷售、郵政機(jī)要通信監(jiān)督檢查和郵政用品用具市場(chǎng)監(jiān)督管理，做好全區(qū)寄遞渠道反恐、禁毒、掃黃打非、打假等工作。全年共開展各類執(zhí)法檢查2684次，出動(dòng)執(zhí)法人員13513人次，檢查企業(yè)6664家次，作出行政處罰決定152起，行政罰款49.7萬元。各地州市郵政管理局行政處罰相繼實(shí)現(xiàn)零的突破。

二是執(zhí)法監(jiān)督提水平。抓好《**郵政行政執(zhí)法責(zé)任制》落地實(shí)施工作,督導(dǎo)全區(qū)落實(shí)。開展年度依法行政考核和行政執(zhí)法責(zé)任制評(píng)議，推動(dòng)全區(qū)郵政管理系統(tǒng)依法行政工作上臺(tái)階。嚴(yán)格行政執(zhí)法案件復(fù)核，加強(qiáng)對(duì)全區(qū)14個(gè)地州市郵政管理局行政執(zhí)法案件的督查，全年共完成106起行政處罰案件的復(fù)核工作，提升了基層執(zhí)法辦案質(zhì)量。

三是規(guī)范秩序促發(fā)展。依法開展行政審批和備案管理工作，做好郵政普遍服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)撤銷行政審批、郵政營(yíng)業(yè)場(chǎng)所設(shè)置及變更備案以及停辦、限辦郵政普遍服務(wù)行政審批等事項(xiàng)，保證郵政普遍服務(wù)提供主體的能力和水平不下降。穩(wěn)步推進(jìn)規(guī)范和清理快遞企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍第二階段工作，要求企業(yè)不得以任何方式將快遞業(yè)務(wù)委托給未取得快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可的企業(yè)經(jīng)營(yíng)，嚴(yán)厲查處超范圍經(jīng)營(yíng)和無照經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)等違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為，主要加盟企業(yè)直營(yíng)地域范圍不斷擴(kuò)大，“四通一達(dá)、天天快”六家企業(yè)在博州、克拉瑪依、昌吉、哈密、巴州、克州的直營(yíng)覆蓋率達(dá)到77%，全國(guó)排名第九。秩序的規(guī)范為全區(qū)郵政業(yè)快速健康發(fā)展創(chuàng)造了有利條件。

（五）狠抓行業(yè)安全監(jiān)管效能增強(qiáng)

嚴(yán)格開展系列寄遞渠道安全執(zhí)法行動(dòng)，保障了行業(yè)安全發(fā)展。

一是有效開展落實(shí)收寄驗(yàn)視制度專項(xiàng)整治活動(dòng)，采取多種方式進(jìn)行專項(xiàng)檢查，“零容忍”加大行政處罰力度，統(tǒng)一規(guī)范收寄驗(yàn)視章制作和使用，督促企業(yè)開展自查巡查，分批次深入企業(yè)網(wǎng)點(diǎn)一線巡回督導(dǎo)工作，定期下發(fā)落實(shí)收寄驗(yàn)視制度專項(xiàng)整治活動(dòng)通報(bào)，并聯(lián)合地方公安、國(guó)家安全、海關(guān)、安監(jiān)等部門開展安全檢查，確保了活動(dòng)實(shí)效。在5、6月份公安部治安管理局部署開展的北京、上海、浙江、廣東、**等五?。▍^(qū)、市）寄遞企業(yè)收寄驗(yàn)視制度執(zhí)行情況的暗訪檢查中，**驗(yàn)視率75%，排名第二，僅次于北京。

二是成功保障第四屆中國(guó)—亞歐博覽會(huì)、北京apec、南京青奧會(huì)、亞信峰會(huì)等重大活動(dòng)寄遞渠道的安全暢通，受到國(guó)家郵政局充分肯定，馬軍勝局長(zhǎng)在《關(guān)于上報(bào)第四屆中國(guó)—亞歐博覽會(huì)寄遞渠道安全保障工作總結(jié)的報(bào)告》上作出重要批示：“很好！**管局高度重視，組織有力，措施有效。在嚴(yán)峻形勢(shì)下確保了博覽會(huì)郵路的絕對(duì)安全。望繼續(xù)秉承優(yōu)良作風(fēng)，認(rèn)真作好**郵政安全監(jiān)管工作。請(qǐng)辦公室將此文轉(zhuǎn)發(fā)各地參考?！睆V泛推廣寄遞渠道實(shí)名收寄，除個(gè)別地區(qū)外，全區(qū)各地基本建立并實(shí)施寄遞渠道實(shí)名收寄制度。

三是安監(jiān)手段不斷完善,要求全區(qū)主要快遞企業(yè)分撥中心配備通道式x光安檢機(jī)，對(duì)出口快件實(shí)施百分之百過安檢。目前，全區(qū)已有60家快遞企業(yè)配備x光安檢機(jī)。協(xié)調(diào)國(guó)家郵政局為我區(qū)郵政管理系統(tǒng)配備10臺(tái)便捷式執(zhí)法監(jiān)測(cè)設(shè)備，提高了一線執(zhí)法人員安全監(jiān)管技術(shù)水平。四是行業(yè)安全監(jiān)管趨于常態(tài)化，全區(qū)10個(gè)地州市已出臺(tái)涉及郵政業(yè)安全管理的規(guī)范性文件。認(rèn)真開展化學(xué)品寄遞渠道安全專項(xiàng)整治活動(dòng)。積極應(yīng)對(duì)“5·22”、“7·28”等暴恐突發(fā)事件，確保行業(yè)安全運(yùn)行。

（六）行業(yè)服務(wù)提質(zhì)增效惠及民生

去年，我們集中在四個(gè)方面采取措施保障服務(wù)，讓消費(fèi)者充分分享了行業(yè)發(fā)展成果。

一是協(xié)調(diào)落實(shí)政策支持，夯實(shí)了服務(wù)基礎(chǔ)。積極協(xié)調(diào)自治區(qū)財(cái)政廳落實(shí)農(nóng)牧區(qū)投遞員、郵政機(jī)要通信、馬蘭軍郵局普遍服務(wù)等三項(xiàng)專項(xiàng)補(bǔ)貼資金，同步協(xié)調(diào)自治區(qū)交通運(yùn)輸廳、公路管理局等部門，落實(shí)全區(qū)112輛干線郵運(yùn)車輛免繳通行費(fèi)用，支撐保障了郵政普遍服務(wù)和特殊服務(wù)。

二是加強(qiáng)旺季服務(wù)保障，保證了服務(wù)質(zhì)量。針對(duì)“雙11”、“雙12”電商促銷期間和圣誕節(jié)以及**年元旦、春節(jié)前夕開展旺季服務(wù)保障工作。召開旺季保障動(dòng)員部署會(huì)，成立保障工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定保障工作實(shí)施方案，組織開展專項(xiàng)監(jiān)督檢查。通過全區(qū)郵政業(yè)共同努力，在快遞企業(yè)處理進(jìn)出口快件超過千萬件的情況下，圓滿完成“雙11”快遞服務(wù)旺季保障工作，實(shí)現(xiàn)了保暢通、保安全、保平穩(wěn)的目標(biāo)。

三是強(qiáng)化服務(wù)運(yùn)行監(jiān)督，保障了服務(wù)水平。組織開展郵政設(shè)施普查、法定郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù)開辦專項(xiàng)治理、郵件時(shí)限監(jiān)測(cè)及滿意度調(diào)查以及黨報(bào)黨刊發(fā)行等工作, 依法履行行業(yè)服務(wù)監(jiān)管職責(zé)。在《**經(jīng)濟(jì)報(bào)》公告全區(qū)郵政普遍服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所名稱、地址、開辦業(yè)務(wù)、營(yíng)業(yè)時(shí)間等主要信息，指導(dǎo)開展郵政普遍服務(wù)社會(huì)監(jiān)督，組織參加“行風(fēng)熱線”欄目，主動(dòng)接受服務(wù)質(zhì)量社會(huì)監(jiān)督。

四是深入推進(jìn)快遞下鄉(xiāng)，增強(qiáng)了服務(wù)能力。根據(jù)國(guó)家郵政局“向下、向西、向外”部署，我區(qū)提出并穩(wěn)步實(shí)施“快遞下鄉(xiāng)、進(jìn)團(tuán)場(chǎng)”工程。經(jīng)過一年的努力，全區(qū)主要快遞企業(yè)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)團(tuán)場(chǎng)共設(shè)立營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)80余處，覆蓋鄉(xiāng)鎮(zhèn)團(tuán)場(chǎng)62個(gè)。

（七）加強(qiáng)內(nèi)部管理支撐行業(yè)發(fā)展

一是干部和人才隊(duì)伍建設(shè)加強(qiáng)。認(rèn)真貫徹干部任用條例，優(yōu)化選拔任用程序，先后對(duì)4個(gè)地州市郵政管理局領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行調(diào)整，對(duì)7個(gè)地州市郵政管理局領(lǐng)導(dǎo)班子黨組成員進(jìn)行補(bǔ)充，完成5個(gè)地州市郵政管理局10名后續(xù)干部的補(bǔ)充，新招錄公務(wù)員5人。全年舉辦專項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)7次，培訓(xùn)210余人次。全年組織三批快遞業(yè)務(wù)員職業(yè)技能鑒定考試，1495人參加考試。二是財(cái)務(wù)管理工作有效運(yùn)行。強(qiáng)化日常管理，科學(xué)編制預(yù)決算，制定完善《**郵政管理系統(tǒng)財(cái)務(wù)管理辦法》、《**郵政管理局固定資產(chǎn)管理辦法》等制度，加強(qiáng)對(duì)地州市郵政管理局財(cái)務(wù)檢查指導(dǎo)力度。厲行勤儉節(jié)約，嚴(yán)格控制“三公”經(jīng)費(fèi)開支。

三是改進(jìn)會(huì)風(fēng)文風(fēng)取得實(shí)效。嚴(yán)格控制會(huì)議和文件數(shù)量，全年發(fā)文636件，召開會(huì)議15個(gè)。四是規(guī)劃引導(dǎo)深入實(shí)施。調(diào)整和跟進(jìn)我區(qū)郵政業(yè)“十二五”規(guī)劃目標(biāo)任務(wù)，動(dòng)員部署做好**郵政業(yè)“十三五”規(guī)劃編制的預(yù)研工作。

五是新聞宣傳對(duì)促進(jìn)行業(yè)發(fā)展起到助推器作用。全年編輯政務(wù)信息624條，制作輿情日?qǐng)?bào)232期。

六是行業(yè)統(tǒng)計(jì)工作穩(wěn)步發(fā)展。開展首次行業(yè)專項(xiàng)調(diào)查，出臺(tái)考核辦法，做好統(tǒng)計(jì)報(bào)表催報(bào)、審核、分析工作。

七是12305消費(fèi)者申訴平臺(tái)運(yùn)轉(zhuǎn)有序。

（八）增強(qiáng)軟實(shí)力夯實(shí)行業(yè)發(fā)展基礎(chǔ) 一是思想政治建設(shè)有特色。積極開展愛國(guó)主義和民族團(tuán)結(jié)教育，重點(diǎn)抓好**“三史”、“四個(gè)認(rèn)同”、“三個(gè)離不開”和“一反兩講”教育。二是黨風(fēng)廉政建設(shè)有成效。加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)，黨內(nèi)生活的政治性、原則性和戰(zhàn)斗性增強(qiáng)。強(qiáng)化節(jié)日期間紀(jì)律要求，嚴(yán)防“四風(fēng)”反彈。簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。廉政教育活動(dòng)廣泛開展，黨員干部廉潔自律意識(shí)明顯增強(qiáng)。地州市郵政管理局紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)全部建立，紀(jì)檢監(jiān)察干部隊(duì)伍素質(zhì)進(jìn)一步提高。三是精神文明建設(shè)結(jié)碩果。自治區(qū)郵政管理局機(jī)關(guān)繼續(xù)保持自治區(qū)級(jí)“文明單位”稱號(hào),市級(jí)平安單位和民族團(tuán)結(jié)模范單位創(chuàng)建順利通過驗(yàn)收。各地州市郵政管理部門文明單位創(chuàng)建活動(dòng)取得顯著進(jìn)展。組織企業(yè)代表隊(duì)參加自治區(qū)交通系統(tǒng)首屆“服務(wù)禮儀”大賽，配合開展尋找最美快遞員評(píng)選活動(dòng)，行業(yè)“誠(chéng)信、服務(wù)、規(guī)范、共享”的核心價(jià)值理念得到弘揚(yáng)。

同志們！一年來，我們主動(dòng)克服行業(yè)發(fā)展中的社會(huì)環(huán)境、地理環(huán)境、區(qū)位環(huán)境約束等不利條件，取得一些工作成就確屬不易。這是國(guó)家郵政局黨組直接關(guān)懷和領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是自治區(qū)黨委、政府和各地州市大力支持的結(jié)果，必須充分肯定、倍加珍惜。借此機(jī)會(huì)，我謹(jǐn)代表**郵政管理局黨組，向關(guān)心支持**郵政業(yè)改革發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)和同志們，向全體干部職工表示衷心感謝！

同時(shí)，我們也要清醒地看到，全區(qū)郵政業(yè)雖然總體保持穩(wěn)中向好發(fā)展勢(shì)頭，但仍然面臨著不少困難和挑戰(zhàn)?？偟膩碚f，存在“三個(gè)不平衡”的局面需要克服。即是，郵政普遍服務(wù)與快遞服務(wù)發(fā)展不平衡、城市地區(qū)與農(nóng)村地區(qū)行業(yè)服務(wù)能力不平衡、各地州市之間行業(yè)發(fā)展程度不平衡。具體來說，存在“四個(gè)問題”需要在明年工作中加以深化解決。一是郵政普遍服務(wù)網(wǎng)絡(luò)不健全，農(nóng)村郵政服務(wù)能力不足。二是行業(yè)發(fā)展水平低，行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)任務(wù)繁重。三是反恐維穩(wěn)任務(wù)艱巨，行業(yè)安全監(jiān)管壓力大。四是行業(yè)監(jiān)管力量和手段不足的情況依然存在。我們應(yīng)當(dāng)從政治高度和滿足經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展及人民生活水平需要的職責(zé)定位，來看待全區(qū)郵政業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的重要性，以“穩(wěn)中求進(jìn)”和科學(xué)求實(shí)的態(tài)度，把我們自己的事情辦好。

二、主動(dòng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)，準(zhǔn)確把握新時(shí)期我區(qū)郵政業(yè)發(fā)展的新形勢(shì)、新機(jī)遇和新任務(wù) 總書記在中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議上指出：“我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新常態(tài)，是我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段性特征的必然反映，是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的。認(rèn)識(shí)新常態(tài)，適應(yīng)新常態(tài)，引領(lǐng)新常態(tài)，是當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大邏輯?！毙聲r(shí)期，面對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)和全國(guó)郵政業(yè)運(yùn)行及**經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段性特征，我區(qū)郵政業(yè)如何實(shí)現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展，是全區(qū)郵政管理部門的同志們必須認(rèn)真思考的問題。

（一）準(zhǔn)確把握新時(shí)期我區(qū)郵政業(yè)發(fā)展新形勢(shì)

科學(xué)認(rèn)識(shí)當(dāng)前形勢(shì)，準(zhǔn)確研判我區(qū)郵政業(yè)發(fā)展未來走勢(shì)，是新時(shí)期做好行業(yè)監(jiān)管各項(xiàng)工作的基本前提。從經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)來看，我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展正處在增長(zhǎng)速度換擋期、結(jié)構(gòu)調(diào)整陣痛期、前期刺激政策消化期“三期疊加”的階段，經(jīng)濟(jì)下行壓力加大，經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式正從規(guī)模速度型粗放增長(zhǎng)轉(zhuǎn)向質(zhì)量效率型集約增長(zhǎng)，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)正從增量擴(kuò)能為主向調(diào)整存量、做優(yōu)增量并舉的深度調(diào)整，經(jīng)濟(jì)發(fā)展動(dòng)力正從傳統(tǒng)增長(zhǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)向新的增長(zhǎng)點(diǎn)。從郵政業(yè)運(yùn)行階段性特征來看，全國(guó)郵政業(yè)持續(xù)快速發(fā)展的基本面沒有變，但行業(yè)發(fā)展模式過于單一，線下線上發(fā)展不均衡，提質(zhì)增效的動(dòng)力不足，把握未來和承受風(fēng)險(xiǎn)的能力較弱，與當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要及人民群眾日益增長(zhǎng)的用郵需求還不能完全適應(yīng)。從**經(jīng)濟(jì)發(fā)展特點(diǎn)來看，**經(jīng)濟(jì)增速總體呈現(xiàn)放緩之勢(shì)，但在全國(guó)乃至西部地區(qū)仍屬于增速較高的省區(qū)，多項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)高于全國(guó)平均水平，生產(chǎn)總值保持兩位數(shù)較快增長(zhǎng)，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)已從單純的速度增長(zhǎng)逐步趨向兼顧質(zhì)量、結(jié)構(gòu)、效益的增長(zhǎng)。我們必須把思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到新時(shí)期全區(qū)郵政業(yè)發(fā)展形勢(shì)分析上來，主動(dòng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)，把握規(guī)律，順勢(shì)而為，統(tǒng)領(lǐng)今后行業(yè)管理工作。

（二）準(zhǔn)確把握新時(shí)期我區(qū)郵政業(yè)發(fā)展新機(jī)遇

面對(duì)新時(shí)期新形勢(shì)，雖然全區(qū)維穩(wěn)工作任務(wù)十分繁重，但我區(qū)郵政業(yè)和全國(guó)郵政業(yè)發(fā)展形勢(shì)一致，仍然可以大有可為。行業(yè)外，中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議將“一帶一路”擺在三大區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略之首。第二次中央**工作座談會(huì)和國(guó)家“一帶一路”戰(zhàn)略規(guī)劃明確了**絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶核心區(qū)的戰(zhàn)略定位。這既是**的重大歷史機(jī)遇，同樣也是**郵政業(yè)的重大歷史機(jī)遇，必將釋放出長(zhǎng)期發(fā)展的巨大動(dòng)力。值得一提的是，**今年也將信息化和電子商務(wù)作為6個(gè)需要特別重視的新增長(zhǎng)點(diǎn)之一，依托綠色農(nóng)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，加快發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)。行業(yè)內(nèi)，國(guó)務(wù)院把郵政業(yè)定位為，是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的關(guān)鍵產(chǎn)業(yè)，是推動(dòng)流通轉(zhuǎn)型、促進(jìn)消費(fèi)升級(jí)的現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)，是物流領(lǐng)域的先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。新的定位必將引導(dǎo)新的思維，我們要進(jìn)一步推進(jìn)改革，釋放制度紅利，激發(fā)微觀主體活力，在新常態(tài)時(shí)期實(shí)現(xiàn)穩(wěn)增長(zhǎng)和調(diào)結(jié)構(gòu)，做到穩(wěn)中求進(jìn)。我們要全面貫徹全國(guó)郵政管理工作會(huì)議精神，把握新常態(tài)下郵政業(yè)發(fā)展的“一個(gè)總基調(diào)”、“兩個(gè)堅(jiān)持”、“兩個(gè)加強(qiáng)”、“一個(gè)確?！钡哪繕?biāo)，深刻認(rèn)識(shí)“三個(gè)階段性特征”，加快建設(shè)“五個(gè)郵政”新體系。在行業(yè)發(fā)展的新時(shí)期，做經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的“助推器”，做結(jié)構(gòu)調(diào)整的“驅(qū)動(dòng)器”，做社會(huì)公平的“連通器”，做普惠于民的“穩(wěn)定器”。

（三）準(zhǔn)確把握新時(shí)期我區(qū)郵政業(yè)發(fā)展新任務(wù)

根據(jù)國(guó)家郵政局黨組**年工作的總體部署，結(jié)合自治區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)下工作布局，依據(jù)**郵政業(yè)發(fā)展的階段性特征，深刻理解“依法治郵”的科學(xué)內(nèi)涵，加快推進(jìn)“五個(gè)郵政”建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)向“郵政強(qiáng)國(guó)”跨越。

一是統(tǒng)籌好“穩(wěn)中求進(jìn)”一個(gè)大局。堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)的工作總基調(diào)。穩(wěn)中求進(jìn)是大局，既要在穩(wěn)中求變、求優(yōu)、求效，抓住機(jī)遇乘勢(shì)而上；更要注重防范風(fēng)險(xiǎn)、提升質(zhì)量、改善民生，促進(jìn)我區(qū)郵政業(yè)發(fā)展大局穩(wěn)定。“穩(wěn)”的重點(diǎn)要放在穩(wěn)住行業(yè)運(yùn)行上，確保行業(yè)運(yùn)行安全，提高把握未來和承受風(fēng)險(xiǎn)的能力?！斑M(jìn)”的重點(diǎn)要放在改革創(chuàng)新促進(jìn)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和保障服務(wù)普惠民生上，提升行業(yè)提質(zhì)增效的動(dòng)力。二是打好“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)”和“依法治郵”兩張牌?！皠?chuàng)新驅(qū)動(dòng)”就是用改革創(chuàng)新的辦法釋放潛力、破解難題。積極深化改革，通過制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新等途徑，最大限度釋放微觀主體活力，形成政府、企業(yè)、社會(huì)三方合力，在行業(yè)內(nèi)不斷整合市場(chǎng)、開發(fā)新產(chǎn)品、開拓新市場(chǎng)，匯聚行業(yè)強(qiáng)勁發(fā)展的新動(dòng)力。“依法治郵”就是要實(shí)現(xiàn)法治郵政從重點(diǎn)領(lǐng)域向全面推進(jìn)轉(zhuǎn)變，從靜態(tài)執(zhí)法向動(dòng)態(tài)執(zhí)法轉(zhuǎn)變，從執(zhí)法規(guī)范向規(guī)范與保障并重轉(zhuǎn)變。全面履行部門法定職能，健全完善依法決策機(jī)制，嚴(yán)格規(guī)范公正文明執(zhí)法，強(qiáng)化內(nèi)外部制約和監(jiān)督，加強(qiáng)法治機(jī)構(gòu)隊(duì)伍建設(shè)，為加快建成與小康社會(huì)相適應(yīng)的現(xiàn)代郵政業(yè)提供可靠法治保障。三是實(shí)現(xiàn)好“保安全”、“促發(fā)展”、“惠民生”三個(gè)目標(biāo)。必須深刻認(rèn)識(shí)到，我區(qū)社會(huì)大局總體穩(wěn)定，但反分裂斗爭(zhēng)形勢(shì)依然嚴(yán)峻復(fù)雜，暴恐威脅長(zhǎng)期存在。可以說，“保安全”是我區(qū)郵政監(jiān)管工作的首要職責(zé)。沒有安全就沒有行業(yè)發(fā)展環(huán)境和惠及民生的成果。現(xiàn)階段，郵政業(yè)發(fā)展的主要矛盾仍然是發(fā)展能力、發(fā)展水平不能滿足人民群眾不斷增長(zhǎng)的用郵需求，不能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的需要?！按侔l(fā)展”仍然是行業(yè)的第一要?jiǎng)?wù)?！盎菝裆笔青]政業(yè)發(fā)展的根本目標(biāo)。行業(yè)發(fā)展的好不好，歸根究底在于行業(yè)發(fā)展是否滿足人民群眾的用郵需求，是否得到人民群眾的滿意認(rèn)可。

四是做好行業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、結(jié)構(gòu)調(diào)整四則運(yùn)算。要按照總書記的指示，主動(dòng)從行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整中尋找增長(zhǎng)、質(zhì)量、效益，做好“加”、“減”、“乘”、“除”四則運(yùn)算。對(duì)于我區(qū)郵政業(yè)來講，加法就是要優(yōu)化新的增量，培育新的增長(zhǎng)點(diǎn)。減法就是要激活現(xiàn)有存量，整合落后產(chǎn)能。乘法就是依托科技、管理、制度等創(chuàng)新，鞏固行業(yè)高位發(fā)展態(tài)勢(shì)。除法就要擴(kuò)大分子、縮小分母，提高行業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率和投資回報(bào)率。通過做好四則運(yùn)算，力爭(zhēng)在我區(qū)新型工業(yè)化、農(nóng)牧業(yè)現(xiàn)代化、新型城鎮(zhèn)化、信息化、基礎(chǔ)設(shè)施現(xiàn)代化同步發(fā)展中，增強(qiáng)行業(yè)戰(zhàn)略地位和作用。

五是建設(shè)好“普惠”、“智慧”、“安全”、“誠(chéng)信”、“綠色”五個(gè)郵政。國(guó)家郵政局黨組提出加快推進(jìn)“五個(gè)郵政”建設(shè)，服務(wù)好“兩個(gè)一百年奮斗目標(biāo)”。一要加快建設(shè)普惠郵政，努力實(shí)現(xiàn)普服快捷化、快遞普惠化、普惠品質(zhì)化。二要加快建設(shè)智慧郵政，通過精確、動(dòng)態(tài)、科學(xué)的管理和信息共享，提高行業(yè)資源使用和生產(chǎn)運(yùn)行效率。三要加快建設(shè)安全郵政，全面推進(jìn)郵政管理部門安全能力建設(shè)制度化，培訓(xùn)、檢查、執(zhí)法、考核體系化。四要加快建設(shè)誠(chéng)信郵政，建立誠(chéng)信政府、誠(chéng)信企業(yè)，引導(dǎo)誠(chéng)信用郵，營(yíng)造誠(chéng)信環(huán)境。五要加快建設(shè)綠色郵政，實(shí)現(xiàn)“低污染、低消耗、低排放、高效能、高效率和高收益”發(fā)展。

三、**年工作安排

**年是全面深化改革的關(guān)鍵之年，是全面推進(jìn)依法治國(guó)的開局之年，是全面完成“十二五”規(guī)劃的收官之年，也是自治區(qū)成立的60周年，做好行業(yè)監(jiān)管工作意義重大。

第二篇：2020年全市前三季度郵政管理工作會(huì)議總結(jié)講話

同志們：

經(jīng)過大家共同努力，2020年前三季度全市郵政管理工作會(huì)議圓滿完成了各項(xiàng)議程。會(huì)議期間，我們深入學(xué)習(xí)2020年全省郵政管理前三季度電視電話會(huì)議精神，傳達(dá)了省局XX局長(zhǎng)的重要講話精神。剛才，XX局長(zhǎng)做了講話。XX通報(bào)前三季度XX工作情況并安排第四季度重點(diǎn)工作，XX通報(bào)前三季度XX工作情況并安排第四季度重點(diǎn)工作，XX分別進(jìn)行了工作交流發(fā)言，大家講的都很好。

大家一致認(rèn)為，XX局長(zhǎng)的講話全面貫徹國(guó)家郵政局XX局長(zhǎng)的重要講話精神，思路清晰、目標(biāo)明確、內(nèi)涵豐富、任務(wù)具體，對(duì)全省郵政管理工作作出了新部署、提出了新要求，為當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的行業(yè)發(fā)展和黨的建設(shè)各項(xiàng)工作指明了方向，具有很強(qiáng)的思想性、針對(duì)性、指導(dǎo)性，是一個(gè)主題鮮明、內(nèi)涵豐富、求真務(wù)實(shí)的高質(zhì)量講話。大家表示，將以高度的政治自覺、飽滿的精神狀態(tài)、扎實(shí)的工作作風(fēng)，不折不扣貫徹會(huì)議精神，把各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處。

這次會(huì)議議程緊湊，內(nèi)容豐富，主題鮮明，工作總結(jié)實(shí)，形勢(shì)分析透，目標(biāo)任務(wù)明，開得非常好，下面，受局黨組委托，我就貫徹落實(shí)會(huì)議精神再講幾點(diǎn)意見。

2020年是全面建成小康社會(huì)和“十三五”規(guī)劃收官之年。中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議提出堅(jiān)決奪取全面建成小康社會(huì)偉大勝利，為實(shí)現(xiàn)第一個(gè)百年奮斗目標(biāo)，為“十四五”發(fā)展和實(shí)現(xiàn)第二個(gè)百年奮斗目標(biāo)打好基礎(chǔ)。全系統(tǒng)干部職工更要積極主動(dòng)地認(rèn)識(shí)和適應(yīng)全市郵政管理工作“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、快節(jié)奏、重實(shí)效”的新常態(tài)，圍繞市局2020年“XX”工作部署，以“釘釘子”精神一步一個(gè)腳印全面落實(shí)各項(xiàng)任務(wù)。在這里，我對(duì)第四季度的幾項(xiàng)工作再做一下強(qiáng)調(diào)。

一是堅(jiān)持疫情防控和工作推進(jìn)兩不誤、兩促進(jìn)。今年爆發(fā)的疫情對(duì)全球和我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展帶來重大影響，從郵政快遞業(yè)來看，在經(jīng)受住疫情嚴(yán)峻考驗(yàn)的情況下，社會(huì)民眾對(duì)寄遞服務(wù)的剛性需求沒有變，支撐行業(yè)發(fā)展的基本面沒有變，市場(chǎng)和企業(yè)對(duì)未來增長(zhǎng)的預(yù)期沒有變，建成與小康社會(huì)相適應(yīng)的現(xiàn)代郵政業(yè)、加快建設(shè)郵政強(qiáng)國(guó)的信心和決心沒有變。各單位要堅(jiān)持做到一手抓好常態(tài)化疫情防控工作，一手抓行業(yè)發(fā)展，克服重重困難、扛起職責(zé)重任，始終以大愛為懷、大局為重，夜以繼日、全力奮戰(zhàn)在服務(wù)疫情防控和保障社會(huì)運(yùn)轉(zhuǎn)的第一線，以實(shí)際行動(dòng)踐行人民郵政為人民的初心使命、踐行郵政快遞人創(chuàng)造守護(hù)美好生活的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

第三篇：在全市郵政管理工作會(huì)議上的講話

在全市郵政管理工作會(huì)議上的講話

同志們：

這次會(huì)議的主要任務(wù)是：以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)黨的十九大和全省郵政管理工作會(huì)議、市委九屆五次全會(huì)精神，總結(jié)工作，分析形勢(shì)，研究部署2020年工作，加快推進(jìn)全市郵政業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，為建設(shè)×新時(shí)代現(xiàn)代郵政業(yè)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。下面，我講三個(gè)方面的意見。

一、2019年主要工作

2019年，在省局黨組和市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)部門的大力支持下，全市郵政業(yè)堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)國(guó)家局、省局黨組決策部署和×局長(zhǎng)對(duì)ד5+4”重要指示精神，圍繞“打通上下游、拓展產(chǎn)業(yè)鏈、畫大同心圓、構(gòu)建生態(tài)圈”的工作思路，堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，深入貫徹新發(fā)展理念，堅(jiān)持深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，全面發(fā)力，擔(dān)當(dāng)實(shí)干，推動(dòng)各項(xiàng)工作取得了明顯突破。

2019年，×市郵政業(yè)業(yè)務(wù)總量累計(jì)完成×億元，同比增長(zhǎng)×%，增幅全省排名第×；業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成×億元，同比增長(zhǎng)×%，增幅全省排名第×。其中，快遞業(yè)務(wù)量累計(jì)完成×萬件，同比增長(zhǎng)×%，增幅全省排名第×；業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成×億元，同比增長(zhǎng)×%，增幅全省排名第×。全年快遞進(jìn)出港量達(dá)×億件，平均日處理量約為×萬件。新增社會(huì)就業(yè)×人以上，支撐網(wǎng)上零售額×億元，約占全社會(huì)消費(fèi)品零售總額的×%。郵政普遍服務(wù)和快遞服務(wù)滿意度穩(wěn)中有升。

（一）堅(jiān)持從嚴(yán)治黨，黨建和黨風(fēng)廉政建設(shè)不斷深化

一是切實(shí)加強(qiáng)黨的建設(shè)。年初召開黨建和黨風(fēng)廉政建設(shè)會(huì)議，會(huì)上黨組書記與各科室黨員領(lǐng)導(dǎo)干部分別簽訂《黨風(fēng)廉政承諾書》，鞏固深化“不忘初心、牢記使命”主題教育成果和“七一”黨建系列活動(dòng)。規(guī)范黨組中心組學(xué)習(xí)活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《習(xí)近平談治國(guó)理政》（第一、二、三卷）等黨紀(jì)黨規(guī)、重要講話。堅(jiān)決貫徹落實(shí)《中國(guó)共產(chǎn)黨黨組工作條例（試行）》，加強(qiáng)和規(guī)范黨內(nèi)政治生活，嚴(yán)格執(zhí)行“三重一大”議事決策制度，積極推動(dòng)快遞行業(yè)協(xié)會(huì)建立非公快遞企業(yè)黨組織。發(fā)揮“×市郵政管理局同心圓”微信群作用，實(shí)行心得微交流、黨務(wù)微公開。

二是切實(shí)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)。印發(fā)《局黨組貫徹落實(shí)〈中國(guó)共產(chǎn)黨問責(zé)條例〉實(shí)施細(xì)則》《局黨組關(guān)于貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神的實(shí)施細(xì)則》《糾正“四風(fēng)”和作風(fēng)紀(jì)律專項(xiàng)整治推進(jìn)方案》等制度文件，有針對(duì)性地開展“十查十改”。深入開展九個(gè)專項(xiàng)治理，完成了自查整改。以黨規(guī)黨紀(jì)學(xué)習(xí)為主題，在全系統(tǒng)開展了紀(jì)律教育活動(dòng)。組織全體黨員開展黨規(guī)黨紀(jì)知識(shí)測(cè)試和黨風(fēng)廉政教育知識(shí)競(jìng)賽。在春節(jié)、端午、中秋、國(guó)慶等重要節(jié)點(diǎn)下發(fā)落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神、廉潔過節(jié)的通知，持續(xù)開展節(jié)日廉政短信提醒工作，及時(shí)通報(bào)發(fā)生在身邊的違反“四風(fēng)”問題處理情況，做到了警鐘常鳴。

三是切實(shí)抓好未巡先改。局黨組堅(jiān)持問題導(dǎo)向，強(qiáng)化政治擔(dān)當(dāng)，堅(jiān)決落實(shí)政治巡視要求，切實(shí)擔(dān)當(dāng)起巡視整改主體責(zé)任，在省局召開第一階段巡察通報(bào)會(huì)后立即開展了“未巡先改”工作，結(jié)合“新時(shí)代新?lián)?dāng)新作為”主題活動(dòng)，發(fā)放調(diào)查問卷，認(rèn)真開展自查，形成問題清單，實(shí)行清單制、責(zé)任制、臺(tái)帳式銷號(hào)管理，做到即知即改、立行立改、未巡先改。

（二）加快政策落地，行業(yè)發(fā)展環(huán)境持續(xù)優(yōu)化

一是引導(dǎo)資金規(guī)范使用。規(guī)范1000萬元的快遞業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金管理，推動(dòng)市政府辦公廳出臺(tái)了《資金使用細(xì)則》，發(fā)布2019年快遞業(yè)發(fā)展引導(dǎo)資金申報(bào)指南，并通過多種途徑向企業(yè)進(jìn)行宣傳講解，組織企業(yè)申報(bào)。歷經(jīng)為期三個(gè)月的企業(yè)申報(bào)、項(xiàng)目初審、會(huì)計(jì)師事務(wù)所專項(xiàng)審計(jì)、專家評(píng)審等步驟后，最終分別為申報(bào)“快遞業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)”“鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）村網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)”“快遞驛站建設(shè)”三方面×家企業(yè)發(fā)放了資金獎(jiǎng)勵(lì)×余萬元。

二是園區(qū)建設(shè)成效顯著。繼續(xù)大力推進(jìn)總占地×畝，投資×億元的“×快遞產(chǎn)業(yè)園”建設(shè)工作，申通總部、×圓通區(qū)域分撥中心已經(jīng)分別建設(shè)完畢并實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化操作運(yùn)轉(zhuǎn)；中通總部、×百世等品牌正在加快推進(jìn)建設(shè)，目前主體建設(shè)已經(jīng)竣工，預(yù)計(jì)年后實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)。

三是利好政策落地實(shí)施。積極貫徹落實(shí)國(guó)辦1號(hào)文件，推動(dòng)市政府辦公廳印發(fā)《×市推進(jìn)電子商務(wù)與快遞物流協(xié)同發(fā)展的實(shí)施方案》，明確提出到2020年，形成覆蓋全市、對(duì)接京津、輻射周邊的快遞業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)；全面落地省局“7+2”促進(jìn)行業(yè)發(fā)展系列政策文件，在2018年《關(guān)于全市快遞業(yè)快速健康發(fā)展的推進(jìn)措施》基礎(chǔ)上，與市商務(wù)、教育、海關(guān)、工信、建設(shè)、規(guī)劃、行政審批、供銷合作社等部門先后出臺(tái)了近×個(gè)文件，全面完成省局“7+2”系列文件在×的落地實(shí)施。

（三）堅(jiān)持依法治郵，行業(yè)安全監(jiān)管能力有效提升

一是政府管理職能認(rèn)真履行。樹立依法治郵理念，規(guī)范行政執(zhí)法行為，嚴(yán)格按照法定程序行使權(quán)力，認(rèn)真落實(shí)郵政行政執(zhí)法公示、行政執(zhí)法全過程記錄以及“雙隨機(jī)一公開”等一系列執(zhí)法規(guī)范。加強(qiáng)行政執(zhí)法信息系統(tǒng)應(yīng)用，確保系統(tǒng)登錄率、執(zhí)法數(shù)據(jù)錄入率和行政執(zhí)法案件公開率均達(dá)到×%。開展執(zhí)法檢查×余家次，出動(dòng)檢查人員×余人次，累計(jì)作出行政處罰×起。完成郵政普遍服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所信息變更備案×處；協(xié)助省局完成許可審批實(shí)地核查×家，受理企業(yè)分支機(jī)構(gòu)變更申請(qǐng)×次，核準(zhǔn)分支機(jī)構(gòu)變更申請(qǐng)×次；完成快遞末端網(wǎng)點(diǎn)備案×家，平均辦結(jié)實(shí)現(xiàn)×天，辦結(jié)時(shí)效、完成數(shù)量均居全省第一。

二是法治郵政建設(shè)系統(tǒng)推進(jìn)。完善法治郵政和行政執(zhí)法的考核機(jī)制，出臺(tái)郵政行政執(zhí)法公示辦法、全過程記錄實(shí)施辦法、重大行政執(zhí)法決定法制審核辦法等系列規(guī)章制度，編制了權(quán)力清單、責(zé)任清單、隨機(jī)抽查事項(xiàng)清單、音像記錄事項(xiàng)清單，積極配合省局、市政府法制辦開展案卷評(píng)查，多次迎接市政府法制辦、司法局依法行政、執(zhí)法信息公示、雙隨機(jī)一公開等考核，得到考核組肯定，案卷評(píng)查獲得全省郵政管理系統(tǒng)第二名?！丁潦朽]政管理辦法》列入2019年×市政府規(guī)章立法計(jì)劃，經(jīng)過前期起草、征求意見、組織座談等步驟，目前《辦法》文稿已通過社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估并遞交市政府，待市政府常務(wù)會(huì)議審議通過后將以市政府名義發(fā)布。

三是行業(yè)安全基礎(chǔ)不斷夯實(shí)。充分發(fā)揮市寄遞渠道安全管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組平臺(tái)作用，強(qiáng)化屬地管理責(zé)任落實(shí)，鞏固深化寄遞安全綜合治理，聯(lián)合市國(guó)家安全、安監(jiān)、掃黃打非辦等多部門舉辦了×余人參加的全市郵政業(yè)安全生產(chǎn)管理培訓(xùn)班。建立郵政、快遞企業(yè)分級(jí)管理制度，為全市郵政普遍服務(wù)分級(jí)授牌掛牌。督促企業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行“收寄驗(yàn)視、實(shí)名收寄、過機(jī)安檢”安全三項(xiàng)制度，切實(shí)做好郵政行業(yè)×、反恐、禁毒、?；芳倪f、打擊侵權(quán)假冒、掃黃打非專項(xiàng)工作及春節(jié)、全國(guó)“兩會(huì)”、青島上合組織峰會(huì)、中非合作論、“雙11”旺季服務(wù)保障等重大活動(dòng)期間寄遞安保工作。

四是遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控全面覆蓋。為全面提升全市郵政業(yè)安全監(jiān)管能力，我局向市政府就遠(yuǎn)程監(jiān)控平臺(tái)建設(shè)進(jìn)行專題匯報(bào)，得到市政府領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和大力支持，經(jīng)×市政府批復(fù)同意，由市級(jí)財(cái)政資金撥付×萬元用于支持×市郵政業(yè)遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控平臺(tái)建設(shè)。監(jiān)控硬件設(shè)施更加完善，實(shí)現(xiàn)監(jiān)控全覆蓋。

（四）放管服相結(jié)合，行業(yè)發(fā)展步伐持續(xù)加快

一是民生實(shí)事有效落實(shí)。開展建制村通郵情況核查，在全市×個(gè)建制村直接通郵率保持100%的基礎(chǔ)上，促進(jìn)通郵質(zhì)量不斷提升。繼續(xù)保持縣級(jí)黨政機(jī)關(guān)當(dāng)日見報(bào)率100%。開展快遞行業(yè)“三化”建設(shè)工作，全市主要品牌快遞企業(yè)平均每家建成2個(gè)示范網(wǎng)點(diǎn)，全市快遞網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化率達(dá)到85%，分撥中心規(guī)范化率達(dá)到85%，作業(yè)流程制度化率達(dá)到100%，被省局評(píng)為“快遞服務(wù)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)先進(jìn)單位”。

二是末端建設(shè)成效明顯。與規(guī)劃、建設(shè)、行政審批部門聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于加快推進(jìn)住宅區(qū)等規(guī)劃建設(shè)郵政服務(wù)場(chǎng)所的通知》，在全市范圍內(nèi)推進(jìn)新建、改建社區(qū)、商區(qū)、政區(qū)、校區(qū)建設(shè)智能信報(bào)箱。聯(lián)合市房管局開展老舊小區(qū)“智能信報(bào)箱更新補(bǔ)建工程”，在全市政區(qū)、老舊小區(qū)安裝了智能信報(bào)箱40余組，×電視臺(tái)、×日?qǐng)?bào)、×晚報(bào)均對(duì)此專題采訪報(bào)道。

三是車輛通行持續(xù)推進(jìn)。積極貫徹落實(shí)《關(guān)于支持郵政業(yè)服務(wù)創(chuàng)新綜合解決城市末端投遞服務(wù)的實(shí)施意見》，著力保障快遞車輛便捷通行；全年聯(lián)合市公安局交警支隊(duì)為轄區(qū)快遞機(jī)動(dòng)車輛核發(fā)車輛通行證×余張，有效解決了快遞車輛通行難題，確保了投遞服務(wù)質(zhì)量和時(shí)效；新規(guī)范快遞三輪車×余輛，實(shí)現(xiàn)“車型、外觀、標(biāo)識(shí)、編號(hào)”四統(tǒng)一。

四是服務(wù)能力穩(wěn)步提升。聯(lián)合市商務(wù)、供銷社印發(fā)《關(guān)于推進(jìn)郵政業(yè)服務(wù)農(nóng)村電子商務(wù)協(xié)同發(fā)展的實(shí)施意見》，大力構(gòu)建農(nóng)特產(chǎn)品的垂直服務(wù)渠道和區(qū)域服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，積極推動(dòng)我市“一縣一品、一市多品”建設(shè)，繼續(xù)加強(qiáng)快遞服務(wù)農(nóng)業(yè)、制造業(yè)項(xiàng)目庫建設(shè)，2019年新增快遞服務(wù)制造業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品項(xiàng)目×余個(gè)。支持郵政服務(wù)農(nóng)村電商，推動(dòng)農(nóng)村郵政電商寄遞網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，目前，全市共建成“村郵樂購”站點(diǎn)×個(gè)，成建制村覆蓋率達(dá)×%。

五是放心消費(fèi)深入推進(jìn)。完善政企聯(lián)動(dòng)機(jī)制，每季度組織召開政企聯(lián)席會(huì)議。制定出臺(tái)《快遞服務(wù)質(zhì)量提升聯(lián)席會(huì)議制度》，推動(dòng)快遞服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提升；成立快遞業(yè)服務(wù)質(zhì)量專項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，印發(fā)工作方案，開展執(zhí)法檢查督導(dǎo)落實(shí)；深入推進(jìn)“不著地、不拋件、不擺地?cái)偂睂ｍ?xiàng)治理，全市郵政、快遞企業(yè)按要求購置籠車、托盤等設(shè)施設(shè)備，完成營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、分撥中心的離地設(shè)備鋪設(shè)；加強(qiáng)“對(duì)標(biāo)、達(dá)標(biāo)、學(xué)標(biāo)、貫標(biāo)”工作，建立服務(wù)質(zhì)量聯(lián)席會(huì)議制度、服務(wù)質(zhì)量通報(bào)制度、服務(wù)質(zhì)量約談制度，健全12305申訴處理與執(zhí)法聯(lián)動(dòng)機(jī)制，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

六是綠色發(fā)展有序推進(jìn)。組織召開全市快遞業(yè)綠色發(fā)展宣貫動(dòng)員會(huì)議，積極利用市局官網(wǎng)、微信平臺(tái)、企業(yè)宣傳欄等途徑加大綠色環(huán)保發(fā)展理念的宣貫。全市快遞電子面單使用率已經(jīng)達(dá)到95%以上。按照市政府要求推動(dòng)郵政、快遞國(guó)III柴油車輛DPF改裝工作，完成10余輛國(guó)III柴油車輛DPF改裝。推廣適應(yīng)快遞業(yè)的新能源車輛應(yīng)用，多次組織開展新能源車輛供需對(duì)接會(huì)，新增新能源汽車20余輛。引導(dǎo)轄區(qū)快遞企業(yè)應(yīng)用簡(jiǎn)約化、減量化、復(fù)用化及精細(xì)化包裝技術(shù)，大力推廣環(huán)保周轉(zhuǎn)袋、中轉(zhuǎn)箱等物料設(shè)備，逐步淘汰一次性塑料編織袋。省局在來邯調(diào)研行業(yè)綠色發(fā)展時(shí)對(duì)我局給予了充分肯定。

（五）加強(qiáng)行業(yè)宣傳，行業(yè)良好形象得到塑造

一是行業(yè)宣傳全面推進(jìn)。組織市內(nèi)郵政、快遞企業(yè)開展“3.15”主題宣傳活動(dòng)、世界郵政日發(fā)表致辭并組織企業(yè)開展宣傳活動(dòng)、開展《快遞暫行條例》系列宣貫活動(dòng)、開展2019年快遞面單集中銷毀、參加“×市交通安全年”暨“道路交通事故預(yù)防十項(xiàng)工程”動(dòng)員誓師大會(huì)、參加“119”消防宣傳月啟動(dòng)儀式，有效在社會(huì)大眾面前展現(xiàn)了郵政業(yè)新形象，行業(yè)形象得到進(jìn)一步提升。

二是文明創(chuàng)建有序開展。全省郵政行業(yè)精神文明建設(shè)暨誠(chéng)信體系建設(shè)推進(jìn)會(huì)召開后，我局第一時(shí)間制定工作方案，×月×日組織全市郵政、快遞企業(yè)×余人，召開了全市郵政行業(yè)精神文明建設(shè)及誠(chéng)信體系建設(shè)工作推進(jìn)會(huì)暨三大攻堅(jiān)戰(zhàn)部署會(huì)議。明確了郵政業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)、“最美快遞員（郵遞員）”推選展示、快遞“三化”建設(shè)、放心消費(fèi)再提升等多項(xiàng)重點(diǎn)工作，全面貫徹落實(shí)中央關(guān)于打好三大攻堅(jiān)戰(zhàn)的決策部署。12月，我局聯(lián)合市總工會(huì)、共青團(tuán)市委、市人社局共同舉辦×市第二屆郵政行業(yè)職業(yè)技能大賽，來自×個(gè)企業(yè)共計(jì)×余名選手參加了比賽，前十名選手被團(tuán)市委授予“×市青年崗位能手”稱號(hào)，被市總工會(huì)分別授予“技術(shù)狀元”“技術(shù)標(biāo)兵” 和“技術(shù)能手”稱號(hào)。

三是誠(chéng)信體系有力推進(jìn)。印發(fā)《×市快遞業(yè)信用體系建設(shè)實(shí)施方案》《×市快遞業(yè)信用評(píng)定委員會(huì)工作細(xì)則》，全面開展市場(chǎng)主體信用檔案建立工作，組織召開全市快遞業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)工作動(dòng)員部署培訓(xùn)會(huì)，建立微信工作群，確保企業(yè)保時(shí)保質(zhì)保量完成快遞企業(yè)誠(chéng)信基本信息錄入。完成×余家快遞企業(yè)及其分支機(jī)構(gòu)信用信息的系統(tǒng)錄入審核工作，成立了由郵政管理局代表、快遞協(xié)會(huì)代表、企業(yè)負(fù)責(zé)人代表、企業(yè)員工代表、用戶代表和行業(yè)專家代表等組成的×市快遞業(yè)信用評(píng)定委員會(huì)。

（六）強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，機(jī)關(guān)工作效能不斷提升

一是制度建設(shè)更加完善。按照管理制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的要求。深入開展“責(zé)任落實(shí)年”活動(dòng)，制定了領(lǐng)導(dǎo)班子、機(jī)關(guān)處室和全體干部職工的“兩個(gè)百分”量化考核辦法。參照國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)、省局相關(guān)文件辦法，制定了《局工作要點(diǎn)》《公務(wù)員學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃安排》《對(duì)局黨組管理干部進(jìn)行廉政談話、核實(shí)談話、誡勉談話的實(shí)施辦法》《糾正“四風(fēng)”和作風(fēng)紀(jì)律專項(xiàng)整治推進(jìn)方案》《關(guān)于貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神的實(shí)施細(xì)則》等一批制度文件。

二是基礎(chǔ)管理更加規(guī)范。嚴(yán)格強(qiáng)化財(cái)務(wù)預(yù)算管理和財(cái)務(wù)支出管理，規(guī)范財(cái)務(wù)流程，制定全年預(yù)算支出計(jì)劃，確保支出有序合理。強(qiáng)化新聞宣傳和門戶網(wǎng)站建設(shè)，做好政務(wù)公開；在各類媒體積極發(fā)聲，充分展示本行業(yè)發(fā)展特色和亮點(diǎn)，全年局門戶網(wǎng)站發(fā)布政務(wù)信息×條，被國(guó)家局、省局網(wǎng)站采用政務(wù)信息×條，《中國(guó)郵政快遞報(bào)》《×日?qǐng)?bào)》《×晚報(bào)》等報(bào)刊媒體刊登信息×篇。

三是教育培訓(xùn)更加全面。制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，采取集中學(xué)習(xí)與自主學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式，全面提升干部職工的素質(zhì)和履職能力。大力開展“書香機(jī)關(guān)”建設(shè)，購買了文學(xué)、歷史、政治、科普等一批書籍，建立了“職工讀書角”，豐富職工精神生活。

四是行業(yè)統(tǒng)計(jì)有序開展。建立健全行業(yè)季度通報(bào)分析制度，組織召開全市經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和服務(wù)質(zhì)量分析會(huì)議，取得良好效果；組織開展2019年全市郵政業(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度布置培訓(xùn)班，解讀2019年《郵政行業(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度》；高質(zhì)量完成月報(bào)、季報(bào)、半年報(bào)的統(tǒng)計(jì)、審核、分析、公布。

二、發(fā)展形勢(shì)和總體思路

進(jìn)入新時(shí)代，我市郵政業(yè)發(fā)展步入和全面建成與小康社會(huì)相適應(yīng)現(xiàn)代郵政業(yè)的決勝期、轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵期、由大到強(qiáng)的戰(zhàn)略機(jī)遇期，發(fā)展基礎(chǔ)和環(huán)境發(fā)生深刻變化。在新的歷史方位下，面對(duì)新情況、新問題，迫切需要我們科學(xué)研判行業(yè)發(fā)展面臨的新形勢(shì)、新挑戰(zhàn)。

一是要從國(guó)家對(duì)行業(yè)的新定位，明確行業(yè)發(fā)展的新任務(wù)。近年來，黨中央、國(guó)務(wù)院始終高度重視郵政業(yè)改革發(fā)展，行業(yè)發(fā)展環(huán)境得到前所未有的改善和優(yōu)化，行業(yè)改革創(chuàng)新和高質(zhì)量發(fā)展步伐不斷加快，郵政行業(yè)在保障政令暢通、服務(wù)百姓民生、推動(dòng)流通轉(zhuǎn)型、促進(jìn)消費(fèi)升級(jí)、擴(kuò)大社會(huì)就業(yè)等方面發(fā)揮著越來越重要的作用。習(xí)近平總書記在2020新年賀詞中提出“快遞小哥是我們美好生活的創(chuàng)造者、守護(hù)者”；國(guó)務(wù)院劉鶴副總理在交通運(yùn)輸部調(diào)研時(shí)指出“郵政體系是國(guó)家戰(zhàn)略性基礎(chǔ)設(shè)施和社會(huì)組織系統(tǒng)之一”。對(duì)郵政業(yè)的這種新定位，集國(guó)家戰(zhàn)略性、基礎(chǔ)性、社會(huì)性于一體，這是任何一個(gè)行業(yè)都難以比擬的，充分體現(xiàn)了郵政快遞行業(yè)的基礎(chǔ)性、支撐性作用，充分說明了郵政業(yè)關(guān)系黨的政權(quán)穩(wěn)定，關(guān)系國(guó)家安全，關(guān)系國(guó)家應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面的能力，越是在特殊的情況下，越需要郵政業(yè)“通政通民通商”這種可靠的基礎(chǔ)和保證。我們要從“政治性、戰(zhàn)略性、基礎(chǔ)性、社會(huì)性”的高度深刻認(rèn)識(shí)國(guó)家對(duì)行業(yè)的新定位，立足行業(yè)實(shí)際，在落實(shí)中央決策部署、服務(wù)國(guó)家重大戰(zhàn)略、深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革、打好三大攻堅(jiān)戰(zhàn)，發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢(shì)、服務(wù)好新時(shí)代全面建設(shè)富強(qiáng)×、美麗×事業(yè)中履行行業(yè)責(zé)任、彰顯行業(yè)擔(dān)當(dāng)。

二是要從高質(zhì)量發(fā)展的新要求，認(rèn)清行業(yè)發(fā)展的新方向。當(dāng)前，我國(guó)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行穩(wěn)中有變、變中有憂，外部環(huán)境復(fù)雜嚴(yán)峻，經(jīng)濟(jì)面臨下行壓力。中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議明確提出了深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的政策取向和重點(diǎn)任務(wù)。對(duì)于我們郵政行業(yè)來講，深刻認(rèn)識(shí)行業(yè)發(fā)展所面臨的新形勢(shì)，進(jìn)一步加快全市郵政業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的步伐。隨著新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的興起，郵政業(yè)生產(chǎn)信息化、智能化、自動(dòng)化成為趨勢(shì)，技術(shù)變革、人機(jī)協(xié)同將更加深入到行業(yè)各個(gè)領(lǐng)域；隨著郵政業(yè)的發(fā)展，行業(yè)將與更多產(chǎn)業(yè)進(jìn)行聯(lián)動(dòng)協(xié)同，更深層次地參與產(chǎn)業(yè)分工，主要品牌企業(yè)向物流綜合運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)型的步伐將明顯加快；隨著線上與線下一體化新零售、無界零售的悄然興起，落地配、投遞眾包、增值服務(wù)等新模式、新業(yè)態(tài)迅速發(fā)展，將給快遞行業(yè)的發(fā)展帶來深刻影響。在這種新形勢(shì)下，迫切需要我們推動(dòng)郵政業(yè)實(shí)現(xiàn)與上下游協(xié)調(diào)發(fā)展，與科技人才等要素協(xié)同發(fā)展，與社會(huì)資源環(huán)境友好發(fā)展，從規(guī)模速度型粗放增長(zhǎng)轉(zhuǎn)向質(zhì)量效率型集約增長(zhǎng)，進(jìn)一步增強(qiáng)全市郵政業(yè)發(fā)展的平衡性和持續(xù)性。

三是要從市情業(yè)情的新變化，把握行業(yè)發(fā)展的新形勢(shì)。×地處晉冀魯豫四省交界，具有得天獨(dú)厚的地理優(yōu)勢(shì)和區(qū)位優(yōu)勢(shì)，下一步，市委市政府將穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，優(yōu)化供給結(jié)構(gòu)，擴(kuò)大消費(fèi)需求，帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)出口升級(jí)；實(shí)施制造強(qiáng)市、質(zhì)量強(qiáng)市和標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略，提升產(chǎn)業(yè)鏈水平，增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，著力加快轉(zhuǎn)型升級(jí)；深化重點(diǎn)領(lǐng)域改革，發(fā)展壯大民營(yíng)經(jīng)濟(jì)，深化改革開放，釋放發(fā)展活力；提升區(qū)域創(chuàng)新能力，激發(fā)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新活力，培育培養(yǎng)創(chuàng)新新人才，增添發(fā)展新動(dòng)能；深化農(nóng)業(yè)農(nóng)村綜合改革，著力推進(jìn)鄉(xiāng)村振興，等等。這一系列的重大舉措，將使全市郵政業(yè)獲得諸多發(fā)展利好，我們一定要倍加珍惜，認(rèn)真把握，進(jìn)一步解放思想，審時(shí)度勢(shì)，攻堅(jiān)克難，奮發(fā)作為，借勢(shì)借力促進(jìn)行業(yè)發(fā)展邁上新臺(tái)階。

具體到郵政行業(yè)來看，去年全市郵政業(yè)業(yè)持續(xù)保持快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，發(fā)展規(guī)模日益擴(kuò)大，發(fā)展質(zhì)效不斷提高。發(fā)展環(huán)境不斷優(yōu)化，2019年市政府專門設(shè)立了1000萬元的快遞業(yè)發(fā)展引導(dǎo)資金，印發(fā)促進(jìn)行業(yè)與電商協(xié)同發(fā)展的意見及系列政策文件，政策引領(lǐng)作用日益凸顯；電商高速發(fā)展帶來了發(fā)展新空間，全市各縣區(qū)特色產(chǎn)業(yè)的潛力得以進(jìn)一步發(fā)揮；以冀南快遞產(chǎn)業(yè)園為首的園區(qū)建設(shè)，形成了強(qiáng)力的規(guī)模效應(yīng)與聚集效應(yīng)，對(duì)全市快遞業(yè)務(wù)增長(zhǎng)起到了明顯的拉動(dòng)作用；農(nóng)村快遞市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大，增速喜人，特別是隨著鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的實(shí)施，大大增強(qiáng)了全市行業(yè)發(fā)展的后勁?？梢钥闯觯朽]政業(yè)呈現(xiàn)出增速不減、高位運(yùn)行、動(dòng)力十足、潛力巨大的特點(diǎn)，社會(huì)影響面在不斷擴(kuò)大，服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)的基礎(chǔ)性作用更加凸顯。

但是，在看到機(jī)遇和優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，我們也應(yīng)認(rèn)識(shí)到，我市郵政業(yè)發(fā)展正處于由大到強(qiáng)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，步入發(fā)展動(dòng)能的轉(zhuǎn)換期和多重機(jī)遇的疊加期，行業(yè)改革任務(wù)更為繁重，發(fā)展要求更為迫切，安全形勢(shì)更為嚴(yán)峻，對(duì)全市郵政行業(yè)提出了更多的挑戰(zhàn)。具體表現(xiàn)在：

一是行業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)亟待加強(qiáng)?！撂幱诰┙蚣絽f(xié)同發(fā)展區(qū)和中原經(jīng)濟(jì)區(qū)兩大戰(zhàn)略區(qū)域疊加帶，上承京津、下聯(lián)中原的任務(wù)越來越繁重，但長(zhǎng)期以來，我市郵政業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后，快遞業(yè)空間布局不均衡，“一基地、三中心、多節(jié)點(diǎn)”的園區(qū)建設(shè)目標(biāo)成效不明顯，與京津冀協(xié)同發(fā)展戰(zhàn)略任務(wù)要求不相適應(yīng)。二是綠色發(fā)展水平亟待提升?？爝f包裝廢棄物帶來的環(huán)境污染問題不容忽視，綠色包裝成本偏高，循環(huán)利用體系不夠完善，各方特別是企業(yè)參與治理的壓力不夠、積極性不高，尚未形成源頭治理合力。三是行業(yè)安全基礎(chǔ)亟待加強(qiáng)?！良缲?fù)著首都“安全護(hù)城河”重任，×作為×的南大門，更是安全保障的重中之重。當(dāng)前部分企業(yè)安全基礎(chǔ)較為薄弱，主體責(zé)任落實(shí)仍不到位。相對(duì)于高速發(fā)展的行業(yè)現(xiàn)狀，行業(yè)監(jiān)管的設(shè)施設(shè)備、工作手段、專業(yè)能力和執(zhí)法力量都有待加強(qiáng)。四是行業(yè)發(fā)展難點(diǎn)問題亟待解決。制約行業(yè)發(fā)展的瓶頸問題依然存在，行業(yè)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)激烈、基層網(wǎng)點(diǎn)負(fù)擔(dān)過重、中高端供給不足、快遞與商品分離定價(jià)難、末端配套設(shè)施不完善等問題的解決仍然不平衡不充分。五是行業(yè)監(jiān)管體系亟待完善。監(jiān)管部門力量不足的矛盾日益突出，監(jiān)管科技化、智能化水平有待提高，市級(jí)安全中心和縣級(jí)監(jiān)管機(jī)構(gòu)推進(jìn)速度仍需加快。這些問題都需要我們下大力氣破解。

今后一段時(shí)期，是建成與小康社會(huì)相適應(yīng)的現(xiàn)代郵政業(yè)的決勝階段，是加快建設(shè)高質(zhì)量郵政業(yè)的關(guān)鍵時(shí)期，我們要堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，堅(jiān)決貫徹落實(shí)黨中央和國(guó)家局、省局黨組、市委、市政府的決策部署，按照“鞏固、增強(qiáng)、提升、暢通”八字方針，圍繞“六穩(wěn)”和“兩個(gè)毫不動(dòng)搖”要求，堅(jiān)持“打通上下游、拓展產(chǎn)業(yè)鏈、畫大同心圓、構(gòu)建生態(tài)圈”工作思路，對(duì)標(biāo)對(duì)表，把實(shí)施末端轉(zhuǎn)型升級(jí)、綠色郵政、安全郵政、寄遞質(zhì)量提升等“八大行動(dòng)計(jì)劃”貫穿高質(zhì)量發(fā)展全過程，堅(jiān)定不移推動(dòng)全市郵政業(yè)向更高層次邁進(jìn)。

三、2020年工作安排

總體要求：堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)黨的十九大、全國(guó)、全省郵政管理工作會(huì)議和市委九屆五次全會(huì)精神，認(rèn)真落實(shí)省局黨組和市委市政府的各項(xiàng)決策部署，堅(jiān)持全面從嚴(yán)治黨管黨，堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)總基調(diào)，以黨建為統(tǒng)領(lǐng)，以保障人民用郵權(quán)益為中心，以深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線，以服務(wù)國(guó)家重大戰(zhàn)略為契機(jī)，堅(jiān)定不移推進(jìn)全市郵政業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，為“六穩(wěn)”“六?！弊龀龇e極貢獻(xiàn)。

發(fā)展目標(biāo)：全年郵政行業(yè)業(yè)務(wù)總量計(jì)劃完成×億元，比上年同期增長(zhǎng)×%，郵政行業(yè)業(yè)務(wù)收入計(jì)劃完成×億元，比上年同期增長(zhǎng)×%。其中，快遞業(yè)務(wù)量計(jì)劃完成×萬件，比上年同期增長(zhǎng)×%；快遞業(yè)務(wù)收入計(jì)劃完成×億元，比上年同期增長(zhǎng)×%。

服務(wù)質(zhì)量：快遞服務(wù)滿意度達(dá)到×分；普遍服務(wù)滿意度達(dá)到×分；機(jī)要服務(wù)滿意度達(dá)×分。建制村通郵率保持×%，服務(wù)質(zhì)量得到進(jìn)一步提升。

能力建設(shè)：鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率保持100%；主要品牌快遞企業(yè)網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化率達(dá)100%；分撥中心規(guī)范化率達(dá)100%；新增智能快件箱（含信包箱）30個(gè)；快遞服務(wù)農(nóng)業(yè)制造業(yè)項(xiàng)目新增3個(gè)。

綠色發(fā)展：主要品牌快遞企業(yè)電子面單使用率達(dá)到98%以上，主要品牌快遞企業(yè)環(huán)保中轉(zhuǎn)集包袋市內(nèi)應(yīng)用率達(dá)到85%以上，市外應(yīng)用率達(dá)到75%以上；快遞車輛更新時(shí)新能源車使用率達(dá)到60%，投遞車輛環(huán)保車型應(yīng)用率達(dá)到100%。標(biāo)準(zhǔn)化快遞營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置包裝回收設(shè)施達(dá)100%。

2020年是黨的十九大之后推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展從頂層設(shè)計(jì)到落地實(shí)施的開局之年，完成“十三五”規(guī)劃目標(biāo)任務(wù)、決勝全面建成小社會(huì)關(guān)鍵的一年。我們要搭建一個(gè)平臺(tái)，推進(jìn)兩大項(xiàng)目，打好三大攻堅(jiān)戰(zhàn)，抓好四項(xiàng)工作，奮力推動(dòng)與小康社會(huì)相適應(yīng)的×市現(xiàn)代郵政業(yè)科學(xué)蓬勃發(fā)展。

（一）搭建一個(gè)平臺(tái)

搭建資金使用平臺(tái)，著力解決制約我市快遞業(yè)發(fā)展的瓶頸問題，及時(shí)向市政府報(bào)告快遞業(yè)發(fā)展情況、社會(huì)作用和發(fā)展訴求，嚴(yán)格按照《×市快遞業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金使用細(xì)則》，規(guī)范資金使用范圍，吸取2019年資金申報(bào)工作經(jīng)驗(yàn)，積極開展2020年項(xiàng)目申報(bào)，扶持全市快遞業(yè)快速健康發(fā)展。

（二）推進(jìn)兩大項(xiàng)目

一是著力推進(jìn)快遞產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)。加快構(gòu)建“一基地、三中心、多節(jié)點(diǎn)”的快遞產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局，推動(dòng)冀南快遞產(chǎn)業(yè)園區(qū)二期建設(shè)，繼續(xù)吸納引導(dǎo)快遞企業(yè)總部來邯投資建設(shè)區(qū)域分撥中心、信息中心、呼叫中心等，積極培育市級(jí)快遞產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)，形成產(chǎn)業(yè)鏈園區(qū)化聚集高效協(xié)同發(fā)展。

二是著力推進(jìn)三級(jí)快遞驛站網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。積極與規(guī)劃、建設(shè)等部門和地方政府聯(lián)系，推動(dòng)在主城區(qū)內(nèi)打造“中心--社區(qū)--智能信包箱”三級(jí)快遞驛站網(wǎng)絡(luò)，落實(shí)《關(guān)于加快推進(jìn)住宅區(qū)等規(guī)劃建設(shè)郵政服務(wù)場(chǎng)所的通知》，在全市范圍內(nèi)推進(jìn)新建、改建社區(qū)、商區(qū)、政區(qū)、校區(qū)建設(shè)智能信報(bào)箱。

（三）打好三大攻堅(jiān)戰(zhàn)

一是打好防范化解重大風(fēng)險(xiǎn)攻堅(jiān)戰(zhàn)。召開寄遞渠道安全管理小組會(huì)議，協(xié)同做好寄遞渠道安保工作。深化安全管理機(jī)制，強(qiáng)化安全責(zé)任落實(shí)，嚴(yán)格按照“八有”“五到位”要求，督促寄遞企業(yè)加強(qiáng)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。建立安全生產(chǎn)信息統(tǒng)計(jì)分析和安全生產(chǎn)責(zé)任事故通報(bào)制度，建立安全生產(chǎn)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。深入宣貫《郵件快件實(shí)名收寄管理辦法》《郵件快件實(shí)名收寄管理辦法執(zhí)法操作指引》，提升實(shí)名收寄制度落實(shí)質(zhì)量。加強(qiáng)企業(yè)安檢人員培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)企業(yè)分撥中心“一機(jī)兩人雙證”。推廣“安檢+分揀”的快遞生產(chǎn)作業(yè)模式，切實(shí)解決安檢機(jī)配而不用、流于形式的問題。建立寄遞企業(yè)應(yīng)急演練常態(tài)化機(jī)制。大力推動(dòng)市、縣級(jí)郵政業(yè)安全中心建設(shè)，持續(xù)開展郵政業(yè)掃黑除惡、涉槍涉爆、危險(xiǎn)化學(xué)品整治工作。配合相關(guān)部門做好禁毒、反恐、掃黃打非、打擊侵權(quán)假冒等工作。

二是打好郵政業(yè)服務(wù)精準(zhǔn)脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)。推廣“寄遞+農(nóng)村電商+農(nóng)特產(chǎn)品+農(nóng)戶”產(chǎn)業(yè)扶貧模式，深入推進(jìn)“郵政在鄉(xiāng)”工程，持續(xù)開展“一市一品”“多縣多品”農(nóng)特產(chǎn)品進(jìn)城示范項(xiàng)目，培育發(fā)展精品項(xiàng)目。推動(dòng)“快遞下鄉(xiāng)”工程換擋升級(jí)，服務(wù)鄉(xiāng)村振興。聯(lián)合農(nóng)業(yè)農(nóng)村等部門制定工作方案，為特色農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)加工基地開展專項(xiàng)服務(wù)，推動(dòng)郵政快遞業(yè)與特色農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、加工、倉儲(chǔ)、流通等產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展。

三是打好郵政業(yè)污染防治攻堅(jiān)戰(zhàn)。建立部門協(xié)作、政企協(xié)同的綠色郵政建設(shè)工作機(jī)制，指導(dǎo)企業(yè)開展綠色行動(dòng)計(jì)劃，完善郵政業(yè)綠色發(fā)展統(tǒng)計(jì)指標(biāo)。推進(jìn)郵件快遞包裝綠色認(rèn)證和綠色采購，有效降低快遞封裝膠帶、傳統(tǒng)塑料袋用量，重點(diǎn)做好電子面單、可循環(huán)中轉(zhuǎn)袋和新能源車輛的推廣應(yīng)用工作。創(chuàng)建一批綠色分撥中心和網(wǎng)點(diǎn)，建立快遞包裝回收機(jī)制，推動(dòng)企業(yè)在標(biāo)準(zhǔn)化營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置包裝廢棄物回收裝置。開展高?？爝f綠色包裝“回箱計(jì)劃”，推動(dòng)校園綠色快遞行動(dòng)。

（四）抓好四項(xiàng)工作

1.深入推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨

一是強(qiáng)化思想政治建設(shè)。堅(jiān)持黨要管黨、全面從嚴(yán)治黨，牢固樹立“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、踐行“兩個(gè)維護(hù)”，以建設(shè)模范機(jī)關(guān)為牽引，以貫徹落實(shí)黨中央決策部署為關(guān)鍵，以嚴(yán)肅黨內(nèi)政治生活為抓手，確保在政治立場(chǎng)、政治方向、政治原則、政治道路上同黨中央保持高度一致。持續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和黨的十九大精神，扎實(shí)開展“不忘初心、牢記使命”主題教育，持續(xù)推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化。嚴(yán)格落實(shí)“三會(huì)一課”制度，不斷豐富規(guī)范支部生活，更好發(fā)揮支部戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用。

二是提高黨建工作質(zhì)量。牢牢把握黨建“服務(wù)中心、建設(shè)隊(duì)伍”兩大核心任務(wù)，開展“黨建質(zhì)量提升年”活動(dòng)，努力打造“五型”黨組織。召開黨建和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會(huì)，簽訂黨建目標(biāo)責(zé)任書。組織開展“七一”主題黨日和書記講黨課系列活動(dòng)，組織開展建國(guó)70周年紀(jì)念活動(dòng)。深入基層加強(qiáng)黨建調(diào)研指導(dǎo)，鞏固非公快遞企業(yè)黨建工作成效。聯(lián)合市委宣傳部組織開展2020年最美快遞員推選展示活動(dòng)。

三是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。鞏固九個(gè)專項(xiàng)治理成果，持之以恒糾“四風(fēng)”、正作風(fēng)。認(rèn)真開展未巡先改，積極迎接省局巡視巡察，做到即查即改，抓好巡后整改。在強(qiáng)化“兩個(gè)責(zé)任”落實(shí)上升級(jí)加力，落實(shí)責(zé)任追究制度，持續(xù)開展作風(fēng)專項(xiàng)整治行動(dòng)，深入開展“十查十改”，緊盯元旦春節(jié)、清明端午、中秋國(guó)慶等重要節(jié)點(diǎn)，加大廉政提醒和執(zhí)紀(jì)力度。綜合運(yùn)用監(jiān)督執(zhí)紀(jì)“四種形態(tài)”，及時(shí)進(jìn)行提醒告誡，擴(kuò)大談話函詢覆蓋面。

2.務(wù)實(shí)做好郵政業(yè)民生實(shí)事

一是提升公共服務(wù)水平。提升建制村直接通郵質(zhì)量，鼓勵(lì)引導(dǎo)郵政企業(yè)依托郵樂購、三農(nóng)服務(wù)站、便民服務(wù)站等站點(diǎn)，搭載郵件代收代投服務(wù)，逐步增加普遍服務(wù)業(yè)務(wù)。鞏固提升郵樂購站點(diǎn)應(yīng)用效果。推動(dòng)郵政綜合平臺(tái)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)郵政網(wǎng)點(diǎn)代辦交管業(yè)務(wù)全覆蓋。督促郵政企業(yè)積極采取措施優(yōu)化線路和服務(wù)流程，不斷提高黨報(bào)黨刊投遞服務(wù)水平。

二是增強(qiáng)快遞服務(wù)能力。落實(shí)《快遞暫行條例》，推動(dòng)各級(jí)地方政府將末端快遞服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、智能快件箱納入城市公共服務(wù)設(shè)施規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)新增智能快件箱30組。繼續(xù)推進(jìn)快遞業(yè)“三化建設(shè)”，確保營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化、分撥中心規(guī)范化和生產(chǎn)作業(yè)制度化全面實(shí)現(xiàn)100%。深化“三不”治理工作，保持離地設(shè)施鋪設(shè)率100%，杜絕拋扔郵快件和擺地?cái)偓F(xiàn)象。持續(xù)推進(jìn)行業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)，規(guī)范快遞信用信息采集和共享，加強(qiáng)信用評(píng)定結(jié)果利用。

3.堅(jiān)決貫徹落實(shí)依法治郵

一是深化“放管服”改革。深入開展“雙創(chuàng)雙服”活動(dòng)，推進(jìn)行業(yè)行政審批改革，強(qiáng)化審批時(shí)限管控，按照“六個(gè)一”要求，加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)窗口建設(shè)，實(shí)現(xiàn)行政許可“網(wǎng)上申請(qǐng)、在線辦理，一網(wǎng)通辦”。落實(shí)“雙隨機(jī)一公開”監(jiān)管機(jī)制，強(qiáng)化事中事后監(jiān)管，持續(xù)推進(jìn)行業(yè)監(jiān)管規(guī)范化建設(shè)。

二是強(qiáng)化郵政市場(chǎng)監(jiān)管。定期召開政企聯(lián)席會(huì)議，建立普遍服務(wù)達(dá)標(biāo)檢查常態(tài)化機(jī)制，將郵政普遍服務(wù)整改情況納入監(jiān)督檢查重點(diǎn)。保持“掃黃打非”全省先進(jìn)水平。依法履行郵票發(fā)行監(jiān)管職責(zé)，認(rèn)真做好重大題材紀(jì)念郵票發(fā)行工作。發(fā)揮寄遞企業(yè)安全管理機(jī)構(gòu)作用，強(qiáng)化安全服務(wù)和合規(guī)經(jīng)營(yíng)主體責(zé)任的落實(shí)。持續(xù)推進(jìn)末端網(wǎng)點(diǎn)備案工作，穩(wěn)妥推動(dòng)專業(yè)末端收投服務(wù)、智能快件箱寄遞服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)快遞數(shù)據(jù)服務(wù)和即時(shí)遞送服務(wù)納入服務(wù)監(jiān)管范圍。全面落實(shí)寄遞安全三項(xiàng)制度，針對(duì)重大活動(dòng)和重點(diǎn)領(lǐng)域開展寄遞渠道安全專項(xiàng)檢查，切實(shí)做好業(yè)務(wù)旺季、重大活動(dòng)期間寄遞渠道安全保障工作。及時(shí)妥善處置各類突發(fā)事件，確保行業(yè)安全穩(wěn)定。

三是推進(jìn)行業(yè)法治建設(shè)。配合做好《郵政法》修訂施行10周年情況評(píng)估，推進(jìn)《×市郵政管理辦法》盡快出臺(tái)。對(duì)權(quán)力清單、責(zé)任清單實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，及時(shí)對(duì)外公布。深入推進(jìn)落實(shí)行政執(zhí)法三項(xiàng)制度，嚴(yán)格執(zhí)行執(zhí)法公示、全過程記錄和重大執(zhí)法決定法制審核要求。深入開展法治宣教工作，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法用法制度，做好新修訂法律規(guī)章的宣貫工作。

4.全力提高機(jī)關(guān)工作效能

一是強(qiáng)化機(jī)關(guān)基礎(chǔ)管理。進(jìn)一步提高機(jī)關(guān)“三服務(wù)”工作水平，有效提升機(jī)關(guān)工作效能。加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理力度，落實(shí)新會(huì)計(jì)制度，推進(jìn)部門預(yù)算改革，全面實(shí)施預(yù)算績(jī)效管理。加強(qiáng)新聞宣傳，采取多角度、多形式對(duì)行業(yè)發(fā)展和先進(jìn)模范進(jìn)行宣傳報(bào)道。扎實(shí)推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)安全和信息化建設(shè)，加大政府信息公開力度，做好信息發(fā)布和政策解讀。規(guī)范機(jī)要保密工作，強(qiáng)化保密宣教和涉密人員管理。做好人大代表建議和政協(xié)提案承辦工作。持續(xù)加強(qiáng)信訪檔案、后勤管理等工作，不斷增強(qiáng)服務(wù)和保障能力。

二是加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。堅(jiān)持正確的用人導(dǎo)向，嚴(yán)格執(zhí)行《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》，認(rèn)真掌握原則，準(zhǔn)確把握條件，嚴(yán)格履行程序。深入貫徹《干部教育培訓(xùn)條例》，制定落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃，抓好干部職工系列培訓(xùn)活動(dòng)，做好在線培訓(xùn)，推進(jìn)全市郵政管理系統(tǒng)干部在線學(xué)習(xí)全覆蓋。

三是激勵(lì)干部奮發(fā)作為。認(rèn)真貫徹中央《關(guān)于進(jìn)一步激勵(lì)廣大干部新時(shí)代新?lián)?dāng)新作為的意見》精神，深化2019年“責(zé)任落實(shí)年”成果，完善績(jī)效考核體系。結(jié)合工作實(shí)際，修訂完善領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部考核辦法。充實(shí)2020局機(jī)關(guān)公務(wù)員和局領(lǐng)導(dǎo)班子雙百考核內(nèi)容，做好工作任務(wù)分解，增強(qiáng)考核的差異化和精準(zhǔn)度，突出實(shí)績(jī)考核，銜接做好公務(wù)員平時(shí)考核工作。積極開展“新時(shí)代、新氣象、新?lián)?dāng)、新作為”大討論活動(dòng)，鼓勵(lì)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部干字當(dāng)頭、實(shí)字為先，勇于擔(dān)當(dāng)，奮發(fā)作為。

同志們，新時(shí)代開啟新征程，新征程要有新作為。2020年工作任務(wù)艱巨、責(zé)任重大，我們要始終堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，堅(jiān)決貫徹落實(shí)省局黨組和市委、市政府決策部署，不忘初心，牢記使命，加快建設(shè)與富強(qiáng)×、美麗×相適應(yīng)的現(xiàn)代化×市郵政業(yè)，以優(yōu)異成績(jī)向黨和人民交出一份滿意的答卷！

第四篇：全市郵政工作會(huì)議上的講話

研判形勢(shì) 搶抓機(jī)遇

加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式 推進(jìn)又好又快發(fā)展

——市局XXX副局長(zhǎng)

在2011年全市郵政工作會(huì)議上的講話

同志們：

今天，市局召開2011年全市郵政工作會(huì)議，主要任務(wù)是貫徹落實(shí)全國(guó)郵政經(jīng)營(yíng)服務(wù)工作會(huì)議和第十三次全省郵政工作會(huì)議精神，總結(jié)回顧2010年經(jīng)營(yíng)工作，研究部署2011年全市經(jīng)營(yíng)服務(wù)工作。大家務(wù)必準(zhǔn)確研判形勢(shì)，把握有利機(jī)遇，緊緊圍繞市局確定的全年工作目標(biāo)和重點(diǎn)工作，強(qiáng)化執(zhí)行力，解放思想，開拓進(jìn)取，創(chuàng)造性地開展工作，努力開創(chuàng)全市郵政經(jīng)營(yíng)服務(wù)工作的新局面。

下面，我就分管的郵務(wù)類、代理金融類業(yè)務(wù)等方面工作講兩個(gè)方面的內(nèi)容：

一、2010年郵務(wù)類、代理金融類經(jīng)營(yíng)工作回顧

2010年全市郵政干部職工，認(rèn)真貫徹落實(shí)市局的各項(xiàng)工作部署和要求，堅(jiān)定信心，攻堅(jiān)克難，加快發(fā)展，郵務(wù)類、金融類兩大板塊工作取得了較好成績(jī)。

（一）業(yè)務(wù)平穩(wěn)健康發(fā)展

郵務(wù)類、代理金融類業(yè)務(wù)持續(xù)較快發(fā)展，服務(wù)水平大幅提升，全市郵政服務(wù)質(zhì)量綜合滿意度達(dá)到90分以上，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，產(chǎn)品收益持續(xù)提高，發(fā)展質(zhì)量逐漸向好。其中，郵務(wù)類業(yè)務(wù)完成1845萬元，同比增長(zhǎng)11%；代理金融類完成3214萬元，同比增長(zhǎng)27%。同比增幅和完成進(jìn)度均超過全省平均水平，分別高于全省平均增幅 2.89、5.08個(gè)百分點(diǎn)，尤其是代理金融類業(yè)務(wù)發(fā)展基

預(yù)算82.43%。全市加快信息采集核對(duì)力度，對(duì)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局經(jīng)濟(jì)普查一、二類1.6萬條數(shù)據(jù)進(jìn)行維護(hù)，準(zhǔn)確率達(dá)到98%以上，專項(xiàng)維護(hù)組織機(jī)構(gòu)信息，維護(hù)率達(dá)到100%、關(guān)聯(lián)率達(dá)到99.31%，達(dá)到省公司既定目標(biāo)。與市工業(yè)局?jǐn)y手深入開展“雙千工程”，為xxx天運(yùn)彩鋼、隴原中藥材等12家中小企業(yè)量身制定直郵方案，為企業(yè)拓寬市場(chǎng)，制作直郵信函7.7萬封，暢通行銷渠道搭建起嶄新的平臺(tái)。與市旅游局聯(lián)合開發(fā)《走近xxx》旅游服務(wù)手冊(cè)，全方位宣傳xxx旅游文化，收入2.8萬元。組織開展“DM百日競(jìng)賽活動(dòng)”，攬收、發(fā)布DM廣告29期，收入6.89萬元，其中：xxx縣局成功為縣農(nóng)行、移動(dòng)、電信、銀行等單位印制宣傳資料，創(chuàng)收1.2萬元，完成競(jìng)賽目標(biāo)的106.2%，為縣域DM廣告業(yè)務(wù)的發(fā)展創(chuàng)新了思路，該局累計(jì)發(fā)布21期，收入4.32萬元, 率先在全市完成全年計(jì)劃任務(wù)。拓寬郵資封片卡功能，先后制作地方題材、校園封2.7萬枚，收入4.46萬元；以家電下鄉(xiāng)工程、招生商函等項(xiàng)目為突破口，實(shí)現(xiàn)收入5.45萬元，xxx局在茂名市東南技校招生營(yíng)銷項(xiàng)目中，在全市率先取得突破。開展第十二屆xxx書信文化大賽活動(dòng)，冠名費(fèi)和信件量創(chuàng)收56萬元，為歷屆之最。同時(shí)，加快賬單和數(shù)據(jù)庫商函在整個(gè)函件業(yè)務(wù)的發(fā)展速度，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫商函業(yè)務(wù)收入41.4萬元和賬單業(yè)務(wù)收入4.41萬元，同比增幅達(dá)到同期最好水平。2011年賀卡開發(fā)客戶262戶，比上年增加43戶，預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)收入317萬元，全市8個(gè)單位有6個(gè)單位完成計(jì)劃。特別是xxx、寧縣、xxx、xxx、xxx緊抓項(xiàng)目，擴(kuò)大覆蓋；xxx、xxx客戶開發(fā)較上年有大幅提高。

3、報(bào)刊重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)步伐加快。收入548萬元，同比增長(zhǎng)11%。2011年報(bào)刊大收訂流轉(zhuǎn)額實(shí)現(xiàn)2321.75萬元，完成預(yù)算100.12%，同比增長(zhǎng)16.73%。其中：黨報(bào)黨刊實(shí)現(xiàn)流轉(zhuǎn)額1265萬元，行業(yè)報(bào)刊完成240萬元，提前征訂完成756萬元。加快報(bào)刊續(xù)補(bǔ)訂工

收入規(guī)模排全省第三位；主動(dòng)上門向通信、電力、教育等單位推介愛心包裹，受理職工、群眾和單位捐贈(zèng)的學(xué)生型、學(xué)校型1705件，捐贈(zèng)額20.02萬元，實(shí)現(xiàn)收入1.44萬元，xxx投遞“愛心包裹”收入2.37萬元，進(jìn)一步在社會(huì)中樹立郵政服務(wù)慈善事業(yè)的良好形象。臨近年關(guān)，進(jìn)駐軍營(yíng)上門實(shí)施“零距離”服務(wù)，共收寄軍營(yíng)包裹153件，收入0.67萬元。

7、廣告業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)效益型健康發(fā)展。收入163萬元。以創(chuàng)新發(fā)展模式，提高發(fā)展質(zhì)量、堅(jiān)持效益第一為目標(biāo)，成功與xxx移動(dòng)公司簽訂全市474個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，為期三年的公交停靠站廣告牌制作協(xié)議，年收入79.63萬元，預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)總收入238.9萬元。以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以方案營(yíng)銷為手段，打造戶外廣告業(yè)務(wù)品牌，與移動(dòng)公司續(xù)簽訂8縣（區(qū)）“村村通 ”廣告位350處，收入168.4萬元；新建電信“村村通”廣告牌50處，收入27.5萬元；續(xù)簽人保財(cái)險(xiǎn)公司郵政信箱廣告合同，收入9.2萬元。

（二）營(yíng)銷體系建設(shè)推動(dòng)重點(diǎn)營(yíng)銷項(xiàng)目順利開展

市縣聯(lián)動(dòng)項(xiàng)目增速發(fā)展。各專業(yè)局發(fā)揮策劃、組織、支撐職能，各縣局開展項(xiàng)目營(yíng)銷工作，全市 24個(gè)市縣聯(lián)動(dòng)，51個(gè)縣域自定項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)收入1990萬元，占2010年郵政業(yè)務(wù)總收入的34.31%?！傲鶄€(gè)一”營(yíng)銷工程順利實(shí)現(xiàn)。開展“會(huì)展經(jīng)濟(jì)”營(yíng)銷活動(dòng)，組織“六個(gè)一營(yíng)銷工程”，開發(fā)省十二運(yùn)、校慶、政府宣傳冊(cè)，收入 56.90萬元，完成省公司預(yù)算目標(biāo)的113.80%。

“雙百”競(jìng)賽活動(dòng)促進(jìn)信息業(yè)務(wù)健康發(fā)展。開展郵儲(chǔ)短信“雙百”競(jìng)賽活動(dòng)，對(duì)沒有加辦的儲(chǔ)蓄用戶在營(yíng)業(yè)窗口進(jìn)行一對(duì)一營(yíng)銷，加辦率在90%以上，促進(jìn)電子商務(wù)健康發(fā)展。

項(xiàng)目競(jìng)賽拉動(dòng)金融業(yè)務(wù)趕超發(fā)展?？h域郵儲(chǔ)余額全部達(dá)到億元以上，xxx局、xxx局通過大力開展“大干十天”余額競(jìng)賽活動(dòng)和以提

社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、地方特色的“xxx賦”系列賀卡，實(shí)現(xiàn)收入36萬元。xxx縣局與城鄉(xiāng)就業(yè)服務(wù)局談成了“致外出務(wù)工人員一封信”賀卡項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)收入1.6萬元；與縣委組織部聯(lián)系洽談全縣黨員慰問賀卡，制作0.25萬枚，實(shí)現(xiàn)收入1.5萬元等等，這些以“小項(xiàng)推動(dòng)大項(xiàng)目”的做法有效拉動(dòng)了縣域賀卡收入規(guī)模，保證了全市302萬元目標(biāo)全面完成。

（三）服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提高

郵件時(shí)限作業(yè)計(jì)劃達(dá)標(biāo)活動(dòng)順利完成。按照省公司“環(huán)環(huán)相扣、緊密銜接”的原則，根據(jù)郵件傳遞頻次時(shí)限規(guī)定，編制以城市（市、縣局）為單位的郵件作業(yè)計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)郵件作業(yè)計(jì)劃合格率、執(zhí)行率達(dá)到100%，為更好地履行郵政普遍服務(wù)具有重要意義。

普遍服務(wù)調(diào)查前期工作有序開展。開展119個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)邊遠(yuǎn)地區(qū)農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)、行政村通郵情況調(diào)查，為這類地區(qū)郵政營(yíng)業(yè)時(shí)間和投遞頻次的建立提供價(jià)值依據(jù)。

營(yíng)業(yè)技能競(jìng)賽活動(dòng)全省標(biāo)新立異。開展儲(chǔ)匯、信息網(wǎng)、航票業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽，選派優(yōu)秀選手到省公司參加決賽，并在全省技能比武競(jìng)賽中取得驕人成績(jī)。

網(wǎng)運(yùn)信息系統(tǒng)快速發(fā)展。成功切換電子化支局、投遞、郵件容器管理信息上線“三系統(tǒng)”工作，大大提高了郵件容器請(qǐng)領(lǐng)調(diào)撥的實(shí)時(shí)性和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，可以更好的服務(wù)于郵政生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)工作。

郵編維護(hù)進(jìn)一步提高全網(wǎng)運(yùn)行效率。全面核定縣城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)109個(gè)投遞機(jī)構(gòu)的投遞區(qū)域范圍，成功解決解決“多局一碼”和“一局跨多碼”的區(qū)域問題，實(shí)現(xiàn)“一局一碼”或“一局多碼”，提高郵件和信息的處理效率。

全名址給據(jù)郵件錄入賬單回執(zhí)信息達(dá)標(biāo)。不定期開展投遞質(zhì)量的專項(xiàng)或突擊檢查，給據(jù)郵件投遞信息上網(wǎng)率、使用率達(dá)到98%

備金率上調(diào)、股市行情時(shí)漲時(shí)落、居民消費(fèi)指數(shù)增長(zhǎng)過快等系列因素，發(fā)展面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)；企業(yè)發(fā)展金融壓力逐趨增大，金融網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)、管理、基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)還跟不上過快增長(zhǎng)的金融業(yè)務(wù)；新業(yè)務(wù)發(fā)展拓展客戶的空間不足，業(yè)務(wù)宣傳覆蓋面低、未能實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期有效的客戶維護(hù)鏈條，金融大客戶占比不高，需要大家采取有效措施，認(rèn)真對(duì)待加以解決。

二、2011年郵務(wù)類、代理金融類業(yè)務(wù)發(fā)展工作安排 總體思路：認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七屆五中全會(huì)、中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議、全國(guó)和全省郵政經(jīng)營(yíng)服務(wù)工作精神，以趕超發(fā)展為目標(biāo)，以轉(zhuǎn)變發(fā)展方式為主線，以項(xiàng)目營(yíng)銷和客戶服務(wù)為抓手，以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，以夯實(shí)管理為基礎(chǔ)，努力做到六個(gè)“堅(jiān)定不移”，促進(jìn)速度規(guī)模和質(zhì)量效益的有機(jī)統(tǒng)一，推進(jìn)xxx郵政經(jīng)營(yíng)工作趕超發(fā)展的新局面。

發(fā)展目標(biāo)： 2011年全市郵政業(yè)務(wù)總收入增長(zhǎng)17%以上，其中：郵務(wù)類業(yè)務(wù)收入要繼續(xù)保持較快增長(zhǎng)，增幅略高于全省平均水平，完成2081萬元，增長(zhǎng)12.74%。代理金融類業(yè)務(wù)完成3827萬元，增長(zhǎng)22.5%。其中：

函件完成800萬元（媒體完成360萬元），增長(zhǎng)27.70%； 報(bào)刊完成600萬元，增長(zhǎng)9.49%； 集郵完成380萬元，增長(zhǎng)-6.79%； 電子商務(wù)完成270萬元，增長(zhǎng)20.66%； 國(guó)內(nèi)普包完成29萬元，增長(zhǎng)-23.07%； 機(jī)要完成2萬元。

服務(wù)目標(biāo)：用戶滿意度達(dá)到85分以上；信件、包裹、印刷品全程時(shí)限準(zhǔn)時(shí)率95%以上；機(jī)要郵件失密丟損率為零。

為實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，各單位要認(rèn)真做好以下重點(diǎn)工作：

銀行的溝通，明確公司業(yè)務(wù)營(yíng)銷與管理的職責(zé)，合力發(fā)展公司業(yè)務(wù)，確保沉淀資金6000萬元。四是大力推廣自助渠道。加大商易通、理財(cái)通、網(wǎng)上銀行、電話銀行等郵政金融新業(yè)務(wù)的宣傳推廣力度，積極引導(dǎo)客戶開辦中間業(yè)務(wù)交易賬戶、電話銀行、網(wǎng)上理財(cái)通等業(yè)務(wù)。五是加大郵政金融新業(yè)務(wù)宣傳推廣力度，為各類客戶提供全方面的金融服務(wù)和有針對(duì)性的理財(cái)、結(jié)算解決方案，主動(dòng)做好服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展工作。六是嚴(yán)格按照“三個(gè)規(guī)定”相關(guān)要求，加強(qiáng)郵銀協(xié)作，確保資金安全檢查、隱患整改及責(zé)任查究等制度和規(guī)定的落實(shí)。七是在市、縣、網(wǎng)點(diǎn)三個(gè)層面，下大力氣打造代理金融“三支隊(duì)伍”，即代理金融管理隊(duì)伍、理財(cái)經(jīng)理隊(duì)伍、資金安全檢查隊(duì)伍、理財(cái)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)工作。

（二）突出規(guī)模效益，加快函件業(yè)務(wù)發(fā)展

從外部市場(chǎng)環(huán)境看，精準(zhǔn)營(yíng)銷被廣泛應(yīng)用于各種商品和服務(wù)的推廣、品牌的樹創(chuàng)之中，直郵與互聯(lián)網(wǎng)等多渠道的共贏發(fā)展已成為長(zhǎng)期的趨勢(shì)。雖然新技術(shù)、新媒體的快速發(fā)展對(duì)函件業(yè)務(wù)產(chǎn)生了一定的沖擊，但我們更要看到市場(chǎng)和消費(fèi)者對(duì)函件的需求和認(rèn)可。最近，保監(jiān)會(huì)出臺(tái)了禁止保險(xiǎn)公司按號(hào)段撥打、隨機(jī)撥打、購買陌生名單撥打電話等滋擾客戶的規(guī)定，這就說明紙質(zhì)郵件仍然擁有較高的社會(huì)接受度。從郵政內(nèi)部發(fā)展來看，集團(tuán)公司高度重視函件業(yè)務(wù)發(fā)展，近兩年明晰了直郵發(fā)展的方向，數(shù)據(jù)庫商函發(fā)展方式開始轉(zhuǎn)變。分析內(nèi)外部環(huán)境，說明函件的市場(chǎng)需求空間很大。面對(duì)新的形勢(shì)，我們要不爭(zhēng)論，不徘徊，緊抓有利時(shí)機(jī)，堅(jiān)定發(fā)展信心，強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)函件業(yè)務(wù)的持續(xù)快速發(fā)展。

2011年函件專業(yè)重點(diǎn)工作可以概括為“提升數(shù)據(jù)庫營(yíng)銷能力，重點(diǎn)發(fā)展數(shù)據(jù)庫商函業(yè)務(wù)；提高投遞質(zhì)量，大力發(fā)展賬單業(yè)務(wù)；快速發(fā)展戶外廣告及DM廣告業(yè)務(wù)，穩(wěn)定發(fā)展日常封片業(yè)務(wù)”。

1村通 ”、公交車?？空?、擎天柱廣告、信箱廣告實(shí)現(xiàn)300萬元。四是大力發(fā)展賬單業(yè)務(wù)。賬單是函件的長(zhǎng)效和基礎(chǔ)性業(yè)務(wù)，是開展數(shù)據(jù)庫營(yíng)銷的切入點(diǎn)和基礎(chǔ)，是體驗(yàn)BIU作戰(zhàn)能力，提升投遞能力的優(yōu)勢(shì)平臺(tái)。各局要切實(shí)做好投遞服務(wù)質(zhì)量支撐，統(tǒng)一賬單客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)與商函、投遞信息系統(tǒng)相銜接的服務(wù)流程，發(fā)揮賬單媒體優(yōu)勢(shì)，提升賬單附加值，幫助用戶尤其是公共事業(yè)類用戶，以賬單為廣告載體承攬內(nèi)件廣告、插頁廣告等，攤薄賬單成本，使賬單業(yè)務(wù)由“客戶的成本中心”變成“利潤(rùn)中心”。大力開發(fā)社保、交警、稅務(wù)、工商、供電、供水、燃?xì)?、供熱、有線電視、住房公積金管理中心等公用事業(yè)賬單市場(chǎng)，在重點(diǎn)區(qū)域?qū)崿F(xiàn)突破，力爭(zhēng)開發(fā)2家以上，實(shí)現(xiàn)15.7萬元。重點(diǎn)開發(fā)屬地銀企對(duì)賬單和公用事業(yè)賬單，繼續(xù)推進(jìn)銀企對(duì)賬單“破零、擴(kuò)面、上規(guī)?！保_保收入增幅達(dá)10%以上，妥收率達(dá)100%、回郵率達(dá)95%以上。

（三）創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式，做大做強(qiáng)報(bào)刊發(fā)行業(yè)務(wù)

隨著文化體制改革的深入推進(jìn)和數(shù)字出版業(yè)的蓬勃發(fā)展，我國(guó)新聞出版市場(chǎng)格局已發(fā)生巨大變化，逐步形成了新聞出版業(yè)的產(chǎn)業(yè)化、集團(tuán)化、集約化、市場(chǎng)化的新格局。隨著改革的不斷深化，出版發(fā)行市場(chǎng)將更加繁榮，競(jìng)爭(zhēng)也將更加激烈。今后兩三年是決定報(bào)刊產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局的關(guān)鍵時(shí)期。

2011年全市繼續(xù)牢固樹立價(jià)值、品牌、重點(diǎn)發(fā)行理念，圍繞“做大暢銷報(bào)刊樹品牌、做穩(wěn)黨報(bào)黨刊固網(wǎng)絡(luò)、做強(qiáng)高端市場(chǎng)創(chuàng)效益”的方針，堅(jiān)持訂閱與零售并重，大收訂和日常收訂并重，推動(dòng)報(bào)刊發(fā)行業(yè)務(wù)健康、快速、可持續(xù)發(fā)展。確保實(shí)現(xiàn)報(bào)刊零售業(yè)務(wù)收入13.5萬元，實(shí)現(xiàn)日常收訂流轉(zhuǎn)額85萬元，形象期刊等第三方訂閱項(xiàng)目開發(fā)流轉(zhuǎn)額 10萬元，實(shí)現(xiàn)2012年報(bào)刊一次性大收訂流轉(zhuǎn)額增幅達(dá)6%以上，報(bào)刊用戶滿意度達(dá)到 85分以上。

3個(gè)性化郵票、企業(yè)形象宣傳冊(cè)、項(xiàng)目開發(fā)及項(xiàng)目營(yíng)銷等收入280萬元，確保實(shí)現(xiàn)全年目標(biāo)任務(wù)。

市局集郵公司要主動(dòng)承擔(dān)和切實(shí)履行起指導(dǎo)和管理縣域集郵發(fā)展的職責(zé)，負(fù)責(zé)做好縣域集郵業(yè)務(wù)市場(chǎng)的開發(fā)指導(dǎo)和管理工作。各單位要突出重點(diǎn)發(fā)展企業(yè)形象年冊(cè)業(yè)務(wù)。緊緊抓住年底禮品饋贈(zèng)、商務(wù)宣傳、節(jié)慶市場(chǎng)需求機(jī)遇，有重點(diǎn)有選擇地開發(fā)2—4家企業(yè)形象郵品冊(cè)，確保2000冊(cè)目標(biāo)。要繼續(xù)組織開展“六個(gè)一”營(yíng)銷工程，集中精力，及時(shí)掌握和捕捉當(dāng)?shù)卣卮蠼?jīng)濟(jì)文化活動(dòng)信息、重點(diǎn)企業(yè)各類慶典活動(dòng)信息和院校學(xué)生畢業(yè)紀(jì)念等，做好階段性營(yíng)銷定向郵品項(xiàng)目開發(fā)工作。要繼續(xù)加大庫存郵品的盤活工作力度，制定庫存盤活消化三年計(jì)劃，分階段、有步驟地壓縮庫存，各局在營(yíng)銷公關(guān)和業(yè)務(wù)宣傳中，要優(yōu)先使用庫存集郵產(chǎn)品，各局宣傳費(fèi)的30%使用庫存集郵品。以各類會(huì)議為主要突破口，把銷售xxx局特色郵品作為賣點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)政府部門及各單位的宣傳和上門營(yíng)銷。要全市統(tǒng)一聯(lián)動(dòng)，集中力量，精心部署，組織開展好“生肖兩節(jié)”、第三屆少兒郵票個(gè)性化設(shè)計(jì)大賽、“慶祝建黨九十周年”和“紀(jì)念辛亥革命一百周年”等主題營(yíng)銷活動(dòng)。

（五）強(qiáng)化資源整合，積極發(fā)展電子商務(wù)業(yè)務(wù)

以便民服務(wù)站為渠道，以電子商務(wù)平臺(tái)為依托，繼續(xù)擴(kuò)大郵政短信收入規(guī)模，提高收入質(zhì)量；快速推進(jìn)代理代辦業(yè)務(wù)規(guī)模和種類，打造郵政繳費(fèi)一站通品牌；做大做強(qiáng)航空機(jī)票代理業(yè)務(wù)，提高市場(chǎng)占有率；市縣聯(lián)動(dòng)大力發(fā)展“自郵一族”和郵樂網(wǎng)，擴(kuò)大會(huì)員規(guī)模和競(jìng)爭(zhēng)力。

一是強(qiáng)力拓展郵政便民服務(wù)站。2011年省公司每站補(bǔ)貼一萬元，各局要盡快做好便民服務(wù)站與電子商務(wù)信息平臺(tái)的對(duì)接，將“三農(nóng)服務(wù)點(diǎn)”、報(bào)刊亭、村郵站以及社區(qū)服務(wù)點(diǎn)、小超市等社會(huì)資源發(fā)

（六）加強(qiáng)窗口包裹、項(xiàng)目包裹收寄能力

嚴(yán)格落實(shí)激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)政策，繼續(xù)執(zhí)行窗口速遞、快包業(yè)務(wù)1元/件、0.5元/件的代辦費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，把窗口速遞快包業(yè)務(wù)作為郵政綜合臺(tái)席的主要業(yè)務(wù)，主動(dòng)宣傳推介，引導(dǎo)客戶選擇使用速遞類業(yè)務(wù)，堅(jiān)決保證窗口業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長(zhǎng)。同時(shí)，要將快包作為校園包裹、軍營(yíng)包裹等項(xiàng)目的主渠道，積極拓展商包市場(chǎng)，努力擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模。

（七）加快營(yíng)銷隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)優(yōu)化，推進(jìn)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)是2011年全市營(yíng)銷體系建設(shè)工作的重點(diǎn)，各單位要按照營(yíng)銷隊(duì)伍的配備標(biāo)準(zhǔn)和要求，優(yōu)化營(yíng)銷崗位人員配置，調(diào)整對(duì)在營(yíng)銷崗位長(zhǎng)期業(yè)績(jī)過低甚至沒有業(yè)績(jī)的人員，補(bǔ)充吸收有能力、懂市場(chǎng)、潛力大的人員充實(shí)到營(yíng)銷隊(duì)伍中來，努力打造高素質(zhì)、高業(yè)績(jī)優(yōu)秀營(yíng)銷人員在營(yíng)銷隊(duì)伍中的占比，不斷優(yōu)化整體營(yíng)銷隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，力爭(zhēng)11年全市萬元以上大客戶用郵收入增長(zhǎng)10%，萬元以上大客戶穩(wěn)定率達(dá)到90%以上。營(yíng)銷骨干人員不斷擴(kuò)大，達(dá)到“雙定”標(biāo)準(zhǔn)的專職營(yíng)銷人員的人數(shù)增加10%以上。要繼續(xù)加大客戶資源整合和營(yíng)銷資源的綜合利用，探索創(chuàng)新營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)組建和運(yùn)行的有效模式，發(fā)揮大客戶中心營(yíng)銷組織和團(tuán)隊(duì)管理的主導(dǎo)作用，通過團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷提升大客戶營(yíng)銷的質(zhì)量，確保市局確定的2011年重點(diǎn)營(yíng)銷項(xiàng)目取得新突破，市局開發(fā)3-5個(gè)市縣聯(lián)動(dòng)項(xiàng)目客戶，各縣局開發(fā)3-5個(gè)30萬元以上的規(guī)?？蛻?。要注重建設(shè)和培養(yǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍，通過有效組織管理和政策導(dǎo)向，激勵(lì)營(yíng)銷人員立足本職崗位，使得專職營(yíng)銷人員年人均業(yè)績(jī)達(dá)到20萬元，同比增長(zhǎng)30%。同時(shí)，提高大客戶用郵滿意度，力爭(zhēng)使大客戶滿意度達(dá)到90分以上，促進(jìn)客戶規(guī)模和收入的有效增長(zhǎng)。

（八）提升營(yíng)投服務(wù)質(zhì)量，確保機(jī)要通信萬無一失

進(jìn)一步提高郵政對(duì)外服務(wù)形象，提高營(yíng)投服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)力支撐

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第五篇：在2020年全市郵政管理工作會(huì)議上的講話

同志們：

這次會(huì)議的主要任務(wù)是：以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)黨的十九大和全省郵政管理工作會(huì)議、市委九屆五次全會(huì)精神，總結(jié)工作，分析形勢(shì)，研究部署2020年工作，加快推進(jìn)全市郵政業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，為建設(shè)×新時(shí)代現(xiàn)代郵政業(yè)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。下面，我講三個(gè)方面的意見。

一、2019年主要工作

2019年,在省局黨組和市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)部門的大力支持下，全市郵政業(yè)堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)國(guó)家局、省局黨組決策部署和×局長(zhǎng)對(duì)ד5+4”重要指示精神，圍繞“打通上下游、拓展產(chǎn)業(yè)鏈、畫大同心圓、構(gòu)建生態(tài)圈”的工作思路，堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，深入貫徹新發(fā)展理念，堅(jiān)持深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，全面發(fā)力，擔(dān)當(dāng)實(shí)干，推動(dòng)各項(xiàng)工作取得了明顯突破。

2019年，×市郵政業(yè)業(yè)務(wù)總量累計(jì)完成×億元，同比增長(zhǎng)×%，增幅全省排名第×；

業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成×億元，同比增長(zhǎng)×%，增幅全省排名第×。其中，快遞業(yè)務(wù)量累計(jì)完成×萬件，同比增長(zhǎng)×%，增幅全省排名第×；

業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成×億元，同比增長(zhǎng)×%，增幅全省排名第×。全年快遞進(jìn)出港量達(dá)×億件，平均日處理量約為×萬件。新增社會(huì)就業(yè)×人以上，支撐網(wǎng)上零售額×億元，約占全社會(huì)消費(fèi)品零售總額的×%。郵政普遍服務(wù)和快遞服務(wù)滿意度穩(wěn)中有升。

（一）堅(jiān)持從嚴(yán)治黨，黨建和黨風(fēng)廉政建設(shè)不斷深化

一是切實(shí)加強(qiáng)黨的建設(shè)。年初召開黨建和黨風(fēng)廉政建設(shè)會(huì)議，會(huì)上黨組書記與各科室黨員領(lǐng)導(dǎo)干部分別簽訂《黨風(fēng)廉政承諾書》，鞏固深化“不忘初心、牢記使命”主題教育成果和“七一”黨建系列活動(dòng)。規(guī)范黨組中心組學(xué)習(xí)活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《習(xí)近平談治國(guó)理政》（第一、二、三卷）等黨紀(jì)黨規(guī)、重要講話。堅(jiān)決貫徹落實(shí)《中國(guó)共產(chǎn)黨黨組工作條例（試行）》，加強(qiáng)和規(guī)范黨內(nèi)政治生活，嚴(yán)格執(zhí)行“三重一大”議事決策制度，積極推動(dòng)快遞行業(yè)協(xié)會(huì)建立非公快遞企業(yè)黨組織。發(fā)揮“×市郵政管理局同心圓”微信群作用，實(shí)行心得微交流、黨務(wù)微公開。