崗位說明書

崗位名稱：配送中心助理

說明書編號NO：

崗位編號

CS06

部

門

配送中心

部門定員

組

別

直接上級

配送中心經(jīng)理

直接下屬

無

工資級別

D

月薪標(biāo)準(zhǔn)

1500

審

核

批

準(zhǔn)

序號

工作內(nèi)容

工作標(biāo)準(zhǔn)

協(xié)助配送中心經(jīng)理的日常工作

1、有效減輕配送中心經(jīng)理工作

2、及時完成各項工作

3、遵守工作程序、標(biāo)準(zhǔn)及職責(zé)范圍

查看前一天的收貨發(fā)貨退貨狀況

1、匯總、統(tǒng)計數(shù)字快速、準(zhǔn)確

2、認(rèn)真、仔細(xì)查閱電腦

3、每日9：30前完成3

整理、保管資料

1、便于查閱〔整齊〕

2、及時完成4

交各類單據(jù)

1、工作日內(nèi)當(dāng)日17：30前交前一日單據(jù)

2、所有單據(jù)必須登記流水號

3、必須有相關(guān)部門人員簽收

追蹤配送單到貨情況

1、多追問、查詢到貨情況

2、異常情況24小時內(nèi)解決

3、及時回收各類表單

填寫、遞交待簽批資料

1、填寫內(nèi)容清楚、明確

2、認(rèn)真核對有關(guān)數(shù)字；3、及時上呈

處理價格差異

1、認(rèn)真核對、落實(shí)，找出差異原因，24小時解決

2、維護(hù)公司利益

巡視庫房等

1、認(rèn)真巡查

2、準(zhǔn)確掌握配貨、庫存情況

協(xié)助處理退換貨

1、及時聯(lián)系供給商

2、及時處理滯、殘等積壓品

協(xié)助收驗貨

1、認(rèn)真檢查數(shù)量、品質(zhì)

2、掌握送貨情況

3、嚴(yán)格按收貨標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行

參加例會、或其他會議

1、準(zhǔn)時參加，遵守會場紀(jì)律

2、做好記錄，總結(jié)會議精神并向下傳達(dá)、落實(shí)

3、詳細(xì)匯報部門工作，提出建議及存在問題

4、聽取他人意見及建議，接受上級的布置安排

做每日工作總結(jié)，向上級匯報

1、每日下班前完成2、如實(shí)填寫主要事情、異常情況，問題的解決方法

3、準(zhǔn)備次日工作

接受主管安排的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、形象培訓(xùn)

1、準(zhǔn)時參加；

2、提高自身的整體素質(zhì)；

3、最大程度地投入工作

其他責(zé)任

1、保持辦公環(huán)境的整潔；

2、突發(fā)性事件的處理；

3、協(xié)助防火、防盜工作

配送中心助理任職資格

性別：男女均可

年齡：22—25歲

身高：男：170CM，女：160CM

視力：正常

語言：普通話標(biāo)準(zhǔn)

知識

1．教育：大專以上學(xué)歷，管理、商業(yè)、營銷、經(jīng)濟(jì)或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先

2．培訓(xùn)：計算機(jī)操作，財務(wù)知識，采購、文秘專業(yè)培訓(xùn)，3．經(jīng)驗：一年以上本業(yè)態(tài)工作經(jīng)驗，或1.5年以上商業(yè)系統(tǒng)辦公、公關(guān)事務(wù)經(jīng)驗

4．技能：熟悉電腦操作，WINDOWS、OFFICE系統(tǒng)及辦公設(shè)備使用，熟知局部的商品專業(yè)知識

能力

1．良好的語言、文字表達(dá)、協(xié)調(diào)、溝通能力

2．快速的數(shù)字計算及應(yīng)變能力、記憶力

3．良好的觀察、分析、總結(jié)、判斷能力

4．一定的談判能力、談判技巧

5．獨(dú)立處理問題的能力

性格特征

細(xì)致、熱情、積極主動、機(jī)智，冷靜，良好的效勞效勞意識

身體狀況

身體健康、精力充分

品質(zhì)

思維敏捷、頭腦清醒、有耐性、心理承受力強(qiáng)、良好的職業(yè)操手及團(tuán)隊合作精神

涉及知識

談判、合同法、一定的財務(wù)知識、稅務(wù)知識、商品專業(yè)知識、市場營銷知識、公關(guān)辦公事務(wù)知識

計算機(jī)知識、顧客消費(fèi)心理學(xué)

技術(shù)能力

熟悉計算機(jī)管理系統(tǒng)的操作、熟知各種辦公設(shè)備的使用及辦公事務(wù)工作開展，熟悉本業(yè)態(tài)商品采購的工作流程、規(guī)定

使用設(shè)備

計算機(jī)、打印機(jī)、機(jī)、復(fù)印機(jī)、等OA設(shè)備

身體姿勢

坐：70％，站、走：30％

工作情況

1．場

所：室內(nèi)〔賣場〕80％，室外20％

2．時

間：8：30－12：00，14：00－18：00

3．交往對象：供給商、顧客、店內(nèi)各部門職員

晉升途徑

配送中心主管

補(bǔ)充信息

1、熟悉公司、門店的有關(guān)管理制度及各部門的工作流程

2、熟悉公司、門店結(jié)構(gòu)及門店商品分布、周轉(zhuǎn)倉布局