XX街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）網(wǎng)格化防疫顯成效

建設(shè)“小網(wǎng)格”發(fā)揮“大作用”

一是“亮”身份，“強”裝備，網(wǎng)格隊伍“規(guī)范化”

社區(qū)防疫網(wǎng)格員是疫情防控工作中的“急先鋒”，擔任著疫情防控的“八大員”,每日深入防疫第一線，扎入居民百姓中，是疫情防控各個環(huán)節(jié)中的重中之重。XX街道對網(wǎng)格隊伍進行規(guī)范化管理，統(tǒng)一編號制作實名制“工作牌”“工作服”“公示牌”，一來在走訪入戶時，統(tǒng)一的證件、服裝可以消除居民百姓的顧慮和抵觸。二來通過公示牌，能讓居民百姓迅速直觀的了解本轄區(qū)委主任、網(wǎng)格員的相貌、聯(lián)系方式和工作職責?！笆刈o者必先守己”，XX街道為保障防疫網(wǎng)格員自身健康安全，充足供應(yīng)定期發(fā)放隔離服、醫(yī)用口罩、護目鏡、一次性醫(yī)用口罩、醫(yī)用帽套、醫(yī)用鞋套、酒精噴壺等相關(guān)防疫物資，同時提供制式的“網(wǎng)格文具包”、門磁扣、門禁貼、空戶貼、聯(lián)絡(luò)卡等用具，極大限度為網(wǎng)格化防疫工作奠定基礎(chǔ)。

二是“明”職責，“增”效率，工作形態(tài)“精細化”

XX街道社區(qū)網(wǎng)格化防疫工作堅決杜絕“粗放型”，全面落實“精細型”，開展“敲門行動”，每天對重點人員進行入戶排除，每三天進行一次全面排，配合“公示牌”確保對網(wǎng)格內(nèi)每個居民都做到“臉熟”，掌握網(wǎng)格內(nèi)實住戶、商戶、空戶數(shù)量，研判每戶居民流動性強度，進行分級管理，確?！安宦┮蝗?、不漏一戶”建立健全要素完備、動態(tài)更新的網(wǎng)格基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，做到“三知三清六掌握”即：“知戶情、知格情、知民情，摸清網(wǎng)格內(nèi)重點人員、弱勢人員、流動人員，掌握網(wǎng)格內(nèi)基礎(chǔ)信息、隔離管控區(qū)域、消殺衛(wèi)生情況、矛盾糾紛調(diào)處、安全隱患以及較大事件”。另一方面還要擔當居家隔離人員的“小管家”，時刻對其進行監(jiān)測和服務(wù)，做好“門禁貼”張貼和解除，幫助隔離人員傾倒垃圾和代辦采買。

三是“拓”渠道，“多”載體，管理服務(wù)“創(chuàng)新化”

在防疫排查、宣傳工作中采用多途徑“齊頭并進”的方式，充分發(fā)揮“新媒體平臺”和“移動端APP軟件”帶來的便利性，XX街道建立了“四級網(wǎng)格群”即：XX街道網(wǎng)格群→社區(qū)網(wǎng)格群→居民委網(wǎng)格群→居民網(wǎng)格群。疫情防控工作中，各項防疫政策、公告和防疫資料的宣傳渠道，除了發(fā)放傳單、張貼公告，街道公眾號和朋友圈之外，還在網(wǎng)格群“由上至下”層層傳遞，確保每位居民百姓能夠知曉，而各項排查記錄、抵返信息、工作紀實則“由下至上”匯總街道歸檔入冊。同時網(wǎng)格員添加轄區(qū)特殊弱勢人員的微信好友，出現(xiàn)困難是能夠第一時間聯(lián)系到網(wǎng)格員，以便于街道社區(qū)對其進行針對性的服務(wù)和照顧。

四是“建”制度，“提”標準，考勤獎懲“嚴格化”

XX街道嚴格考勤及工作制度，采用“APP考勤小程序”上傳附帶真實時間、真實地點的“水印相機”照片進行打卡，每日在“小程序”上進行工作小結(jié)匯報，由專人進行督導記錄，內(nèi)容詳實到具體“到過哪戶哪家、入過幾戶家、做了哪些工作”。同時開展“二培訓一例會”制度：每日委主任對網(wǎng)格員進行一次日總結(jié)會議并部署明日工作，每周社區(qū)對全社區(qū)網(wǎng)格員進行一次業(yè)務(wù)培訓，每月由街道對全體社區(qū)工作者、網(wǎng)格員進行集中培訓。對網(wǎng)格員入戶時的文明用語、規(guī)范話術(shù)以及疫情相關(guān)的政策法規(guī)、工作職責、業(yè)務(wù)知識、轄區(qū)瞰圖繪制、辦公軟件使用等具體培訓。