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      會(huì)員積分營銷方案

      2022-04-23 21:20:02下載本文作者:會(huì)員上傳
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      深圳泉茗興微信會(huì)員管理制度

      一、公司介紹

      泉茗興起源于烏龍茶的故鄉(xiāng)詔安,是一家以茶基地建設(shè),茶葉、茶具、茶食品開發(fā)、生產(chǎn)和銷售為一體的茶葉專業(yè)化企業(yè).與全國廣電旗下各大電視購物平臺(tái)聯(lián)合推廣,為廣大消費(fèi)者創(chuàng)建舒心又稱心,合心又合口好茶。

      二.泉茗興會(huì)員卡管理系統(tǒng)的主要功能

      為會(huì)員提供積分消費(fèi)以及儲(chǔ)值等管理,銷售輔助管理,針對(duì)未來各種線上線下經(jīng)營形式提供了快捷的管理方式。

      主要功能:

      1.提供會(huì)員積分管理。

      2.支持多種結(jié)帳方式:現(xiàn)金、儲(chǔ)值卡、代金券、支付寶。

      3.提供會(huì)員消費(fèi)統(tǒng)計(jì),充值統(tǒng)計(jì)和積分統(tǒng)計(jì)等功能。

      三.會(huì)員章程

      (一)會(huì)員宗旨

      泉茗興會(huì)員尊享和諧、健康、溫馨、安全的全程服務(wù)。

      (二)卡類別

      卡分為普通會(huì)員,黃金一級(jí)會(huì)員,黃金二級(jí)會(huì)員,尊貴鉑金會(huì)員

      (三)卡專享

      1、普通會(huì)員卡會(huì)員專享

      普通會(huì)員消費(fèi)即可累積積分,享受禮品積分贈(zèng)送。

      每年會(huì)員日贈(zèng)送泉茗興紀(jì)念禮品1個(gè)

      2、金卡會(huì)員專享

      金卡會(huì)員消費(fèi)積1.5倍的積分

      會(huì)員日贈(zèng)送如意樹紀(jì)念禮品1個(gè)

      3、鉆卡會(huì)員專享

      鉆卡會(huì)員消費(fèi)積3倍的積分

      會(huì)員日贈(zèng)送如意樹紀(jì)念禮品1個(gè)

      4、會(huì)員共享

      享受生日當(dāng)天消費(fèi)積分2倍的積分,另加生日禮品一份

      享受免費(fèi)咨詢商品詳細(xì)信息的服務(wù)

      享受優(yōu)先獲悉最近活動(dòng)咨訊服務(wù)

      在全區(qū)各個(gè)專賣店享有同等的會(huì)員待遇

      四.

      辦卡流程

      1、普通會(huì)員卡

      凡在本店消費(fèi),只要憑本人身份證或其他有效證件及購物憑證,可免費(fèi)申領(lǐng)如意會(huì)員卡一張。不是消費(fèi)者,需現(xiàn)金150元辦理如意樹會(huì)員卡。

      2、金卡會(huì)員

      ~會(huì)員卡會(huì)員年度累計(jì)消費(fèi)滿7000元,即晉級(jí)為金卡會(huì)員,相關(guān)消費(fèi)記錄保留延續(xù)。

      ~非會(huì)員當(dāng)日累計(jì)單次消費(fèi)滿5000元,憑本人身份證或其他有效證件及購物憑證,可免費(fèi)申領(lǐng)金卡一張。

      3、鉆石卡

      ~鉆石卡會(huì)員年度累計(jì)消費(fèi)滿16000元,即晉級(jí)為鉆石卡會(huì)員,相關(guān)消費(fèi)記錄保留延續(xù)。

      ~非會(huì)員當(dāng)日累計(jì)單次消費(fèi)滿12000元,憑本人身份證或其他有效證件及購物憑證,可免費(fèi)申領(lǐng)鉆石卡一張。

      ~鉆石卡會(huì)員年度累計(jì)消費(fèi)滿累計(jì)滿30000元可有機(jī)會(huì)享受最高兩萬元的醫(yī)療救助以及一年一次全身體檢服務(wù).五.會(huì)員積分現(xiàn)行制度

      (一)會(huì)員積分規(guī)則

      1、用于累計(jì)消費(fèi)積分。

      2、累積消費(fèi)1元積1分,累積每50分可折合人民幣1元。積分可以在如意樹(國際)健康連鎖機(jī)構(gòu)直接消費(fèi)或折返現(xiàn)金。

      (二)積分辦法:

      1、會(huì)員在如意樹產(chǎn)生非積分購買產(chǎn)品,即可積分。用積分購買產(chǎn)品的部分,不作積分之中。

      2、會(huì)員憑消費(fèi)積分可購買如意樹任何產(chǎn)品,顧客購買產(chǎn)品后將扣除相應(yīng)的積分。

      3、會(huì)員卡終身有效,積分終身有效。

      說明:會(huì)員積分兌換政策根據(jù)如意樹最新積分制度執(zhí)行,最新積分制度將通過如意樹官網(wǎng)或服務(wù)電話、短信、郵箱等方式提前兩周告知會(huì)員。

      4、未達(dá)到金、鉆石卡的會(huì)員級(jí)別時(shí)按實(shí)付現(xiàn)金1元積1分計(jì)算。

      (三)積分兌換

      1、積分兌換禮品:累計(jì)積分?jǐn)?shù)可兌換商品

      (真空保溫杯,養(yǎng)生背,飲水機(jī),足浴盆,體重稱,血壓計(jì),血糖儀,AD收復(fù)機(jī),收音機(jī)、按摩電動(dòng)機(jī),高級(jí)茶枕等)。具體禮品兌換制度,以季度宣傳頁為準(zhǔn)。

      2、積分除兌換禮品以外,如達(dá)到一定數(shù)量的積分可用做現(xiàn)金使用,可購買如意樹祥唐產(chǎn)品及店內(nèi)其他保健品。

      (四)幸運(yùn)抽獎(jiǎng)

      每個(gè)自然月的最后一天,隨機(jī)抽出2名幸運(yùn)會(huì)員顧客,贈(zèng)送印有如意樹禮物一份。

      (五)分享人(轉(zhuǎn)介紹人)積分

      1.分享人類型:(1)會(huì)員

      (2)普通顧客

      2、分享人介紹分為一級(jí)介紹,二級(jí)介紹。一級(jí)介紹是直接介紹顧客的會(huì)員為一級(jí)介紹;二級(jí)介紹是通過一級(jí)介紹的會(huì)員,此會(huì)員又轉(zhuǎn)介紹顧客稱為二級(jí)介紹。

      3、分享人積分:一級(jí)介紹系統(tǒng)設(shè)置每推薦一名會(huì)員,贈(zèng)送推薦人積分。分享給周邊朋友的會(huì)員,贈(zèng)送分享人積分且其朋友購買產(chǎn)品同時(shí)累計(jì)積分。分享一顧客累計(jì)消費(fèi)夠500元,積分為50分,同時(shí)累計(jì)在會(huì)員卡積分,比例為(10:1)注(現(xiàn)金消費(fèi)金額:積分);若二級(jí)分享一顧客累計(jì)消費(fèi)夠1000元,給一級(jí)分享人積分為10分,同時(shí)累計(jì)在會(huì)員卡積分,比例為(100:1)注(現(xiàn)金消費(fèi)金額:積分)。

      4、未成為如意樹會(huì)員的分享人,但分享他人為會(huì)員,本人需現(xiàn)金150元辦理會(huì)員卡,或者分享人在本店消費(fèi)也可辦理會(huì)員卡。只要成為如意樹會(huì)員,都可享受轉(zhuǎn)介紹積分獎(jiǎng)勵(lì)。

      5、分享人介紹積分和消費(fèi)積分可一起累加積分。

      (六)、會(huì)員獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃:

      積分呼市周邊城市旅游。

      會(huì)員積分滿80000分到120000分,獎(jiǎng)勵(lì)港澳或海南或西南省旅游。

      會(huì)員積分滿120000分到160000分獎(jiǎng)勵(lì)新馬泰旅游。

      會(huì)員積分160000分到2000000分獎(jiǎng)勵(lì)分享人日本、韓國游

      會(huì)員積分滿200000分到280000歐洲十國或澳大利亞旅游

      會(huì)員積分320000分以上美國東海岸夏威夷游或獎(jiǎng)勵(lì)轎車一輛價(jià)值八萬左右

      會(huì)員參加旅游者需身體四肢健康或有家人監(jiān)護(hù)同意旅游,旅游前由如意樹國際健康連鎖機(jī)構(gòu)專業(yè)人審核,符合標(biāo)準(zhǔn)可參加如意樹會(huì)員旅游計(jì)劃活動(dòng)。旅游活動(dòng)一年組織一次,活動(dòng)期由如意樹國際健康連鎖機(jī)構(gòu)。使用旅游活動(dòng)計(jì)劃積分后將扣除相應(yīng)的積分。

      (七)、以上各類積分喜好自由選擇,使用完一項(xiàng),會(huì)員卡積分自動(dòng)扣除使用的積分。

      六、會(huì)員卡補(bǔ)辦與個(gè)人資料變更

      1、會(huì)員卡丟失補(bǔ)辦辦法,即時(shí)聯(lián)系辦卡專賣店,進(jìn)行原卡作廢和積分兌換停止服務(wù),并同時(shí)做新卡補(bǔ)辦業(yè)務(wù),補(bǔ)辦時(shí)需帶身份證或有效證件辦理,原消費(fèi)記錄保留延續(xù),需交納5元工本費(fèi)。

      2、會(huì)員卡損壞補(bǔ)辦辦法,需到任意專賣店進(jìn)行辦理新卡服務(wù),補(bǔ)辦時(shí)需帶身份證或有效證件辦理,原消費(fèi)記錄保留延續(xù),會(huì)員需交納5元工本費(fèi)。

      3、會(huì)員資料若有變更需及時(shí)聯(lián)系開卡專賣店進(jìn)行更改,以免影響會(huì)員權(quán)益。

      4、公司所有部門有為會(huì)員資料進(jìn)行保密的義務(wù)。

      七、會(huì)員須知

      1、會(huì)員日為每個(gè)月的15號(hào),(特價(jià)商品+多倍積分)。

      2、兩年內(nèi)沒有任何消費(fèi)的會(huì)員卡,公司客戶服務(wù)部門有進(jìn)行卡級(jí)降級(jí)與卡籍取消的權(quán)利,但在進(jìn)行卡籍更改之前會(huì)進(jìn)行有效提示。

      3、會(huì)員卡遵循一人一卡制,原有所有會(huì)員卡可在辦卡地點(diǎn)換取新的卡,以2011年10月1日開始的消費(fèi)累計(jì)進(jìn)行通算發(fā)卡,需重新填寫會(huì)員詳細(xì)資料,原有消費(fèi)記錄作消費(fèi)累計(jì)但不做積分累計(jì),原卡由公司統(tǒng)一回收作廢。

      說明:會(huì)員積分制度最終解釋權(quán)歸如意樹國際健康連鎖機(jī)構(gòu)

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