黃岡職業(yè)技術(shù)學(xué)院護理學(xué)院護理管理學(xué)202004平時作業(yè)2

卷面總分

:

及格分?jǐn)?shù)

:

一、單選題（本大題共16小題，每小題2分，共32分）

1.“雙因素理論”的提出者是

A.梅奧

B.泰羅

C.麥格雷戈

D.赫茨伯格

標(biāo)準(zhǔn)答案

:D

2.根據(jù)時間ABC分類法，“重要、一般迫切，后果影響不大”屬于

A.A級目標(biāo)

B.B級目標(biāo)

C.C級目標(biāo)

D.A、B級目標(biāo)

標(biāo)準(zhǔn)答案

:B

3.中國衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展規(guī)劃屬于

A.高層計劃

B.中層計劃

C.底層計劃

D.作業(yè)計劃

標(biāo)準(zhǔn)答案

:A

4.非正式組織的特點是

A.領(lǐng)導(dǎo)者具有新角色

B.組織成員職務(wù)穩(wěn)定

C.高度的流動性和靈活性

D.社會距離感消失

標(biāo)準(zhǔn)答案

:D

5.屬于組織文化制度層的是

A.組織的職業(yè)道德

B.組織的風(fēng)俗習(xí)慣

C.組織的企業(yè)標(biāo)志

D.組織的工作環(huán)境

標(biāo)準(zhǔn)答案

:B

6.下列哪項不屬于官僚制組織的特點

A.每個職位有相應(yīng)專業(yè)人員承擔(dān)

B.組織內(nèi)部有一套嚴(yán)格的規(guī)章制度體系

C.不易忽視非正式組織的存在D.內(nèi)部溝通和交流受到壓制

標(biāo)準(zhǔn)答案

:C

7.下列關(guān)于非正式組織說法正確的是

A.非正式組織與正式組織完全是對立的B.非正式組織對正式組織的運行只起著消極的作用

C.非正式組織應(yīng)該被禁止

D.非正式組織對正式組織的目標(biāo)達(dá)成有促進(jìn)、限制、阻礙的作用

標(biāo)準(zhǔn)答案

:D

8.學(xué)習(xí)型組織的本質(zhì)特征是

A.善于不斷學(xué)習(xí)

B.擁有共同的目標(biāo)

C.橫向的組織結(jié)構(gòu)

D.領(lǐng)導(dǎo)者的新角色

標(biāo)準(zhǔn)答案

:A

9.適用于規(guī)模小、產(chǎn)品單一、業(yè)務(wù)性質(zhì)單純的組織結(jié)構(gòu)的是

A.直線制組織結(jié)構(gòu)

B.職能制組織結(jié)構(gòu)

C.直線職能制組織結(jié)構(gòu)

D.矩陣制組織結(jié)構(gòu)

標(biāo)準(zhǔn)答案

:A

10.在網(wǎng)絡(luò)組織中，屬于目標(biāo)達(dá)到，組織即可解散的特點是

A.組織邊界模糊

B.高度的流動性和靈活性

C.并行作業(yè)，共享核心能力

D.高協(xié)作成本

標(biāo)準(zhǔn)答案

:B

11.SWOT分析中，“S”是指

A.優(yōu)勢

B.劣勢

C.機會

D.威脅

標(biāo)準(zhǔn)答案

:A

12.醫(yī)院的中心工作是

A.科學(xué)研究

B.教學(xué)

C.醫(yī)療

D.預(yù)防和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)

標(biāo)準(zhǔn)答案

:C

13.下列哪項不屬于醫(yī)院護理部的作用

A.管理工作

B.診治工作

C.完成護理任務(wù)

D.協(xié)助教學(xué)工作

標(biāo)準(zhǔn)答案

:B

14.下列哪項屬于醫(yī)療服務(wù)提供組織

A.衛(wèi)生防病中心

B.骨科醫(yī)院

C.婦幼保健站

D.疾病預(yù)防控制中心

標(biāo)準(zhǔn)答案

:B

15.組織變革的基本內(nèi)容不包括

A.組織人員變革

B.組織機構(gòu)變革

C.組織技術(shù)與任務(wù)變革

D.組織生產(chǎn)變革

標(biāo)準(zhǔn)答案

:D

16.關(guān)于管理幅度與管理層次關(guān)系的說法，下列哪項是正確的A.二者呈正比關(guān)系

B.管理幅度越寬，管理層次越多

C.管理幅度越窄，管理層次越多

D.二者無明顯關(guān)系

標(biāo)準(zhǔn)答案

:C

二、多選題（本大題共13小題，每小題3分，共39分）

17.我國衛(wèi)生組織的特點有

A.福利性

B.公益性

C.效益性

D.科學(xué)性

E.復(fù)雜性

標(biāo)準(zhǔn)答案

:ABCDE

18.組織作為名詞，其基本特征包括

A.受環(huán)境的影響?

B.有共同的目的C.由各種要素相互綜合而成的系統(tǒng)?

D.存在分工

E.是一種運動中的團體

標(biāo)準(zhǔn)答案

:ABCDE

19.反饋的基本要求不包括

A.靈敏

B.及時

C.準(zhǔn)確

D.全面

E.有力

標(biāo)準(zhǔn)答案

:BD

20.下列哪些項屬于矩陣制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點

A.指揮統(tǒng)一，權(quán)責(zé)分明

B.減輕了上級主管人員的負(fù)擔(dān)

C.有利于加強各職能部門的配合D.增強組織的靈活性和適應(yīng)性

E.能較好地解決組織相對穩(wěn)定與管?

標(biāo)準(zhǔn)答案

:CDE

21.下列關(guān)于目標(biāo)管理的敘述，正確的有

A.目標(biāo)管理是一種管理方法

B.管理者和組織成員共同制定目標(biāo)

C.根據(jù)對每個成員的預(yù)期結(jié)果來規(guī)定他們的主要職責(zé)范圍

D.強調(diào)自我管理

E.強調(diào)自我評價

標(biāo)準(zhǔn)答案

:ABCDE

22.組織的基本特征包括

A.有共同的目的B.存在分工

C.是一種特殊的人際關(guān)系

D.受環(huán)境的影響

E.組織工作是靜態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)答案

:ABCD

23.5Wl

H中的“5W”是指

A.Why

B.What

C.Who

D.Where

E.When

標(biāo)準(zhǔn)答案

:ABCDE

24.下列關(guān)于運用時間“四象限”法，合理安排時間的說法，正確的是

A.要事第一是合理安排時間的原則

B.時間“四象限”包括緊急又重要事務(wù)、緊急不重要事務(wù)、重要不緊急事務(wù)、不重要也不緊急事務(wù)

C.對緊急不重要事務(wù)，可以委托或授權(quán)讓他人處理

D.盡量減少客戶投訴類的事件

E.自己不愛干的事情可授權(quán)給他人完成標(biāo)準(zhǔn)答案

:ABD

25.影響管理寬度的因素有

A.主管人員與其下屬雙方的素質(zhì)和能力

B.上下級管理工作的復(fù)雜性、計劃性及下級人員工作的相似性

C.授權(quán)

D.組織環(huán)境

E.工作條件

標(biāo)準(zhǔn)答案

:ABCDE

26.實施目標(biāo)管理的步驟包括

A.制定目標(biāo)

B.修正目標(biāo)

C.實施目標(biāo)

D.分析組織實現(xiàn)目標(biāo)的資源

E.業(yè)績考評

標(biāo)準(zhǔn)答案

:ACE

27.下列哪項屬于組織變革的征兆

A.機構(gòu)臃腫，人浮于事

B.管理人員離職率增加

C.職工的責(zé)任感降低

D.缺乏新產(chǎn)品

E.產(chǎn)品質(zhì)量下降

標(biāo)準(zhǔn)答案

:ABCDE

28.我國衛(wèi)生組織系統(tǒng)分為

A.衛(wèi)生行政組織

B.衛(wèi)生事業(yè)組織

C.城鄉(xiāng)衛(wèi)生組織

D.群眾衛(wèi)生組織

E.公共衛(wèi)生技術(shù)管理組織

標(biāo)準(zhǔn)答案

:ABD

29.組織設(shè)計主要包括哪些方面

A.組織內(nèi)職務(wù)設(shè)置

B.組織內(nèi)部門設(shè)置

C.組織內(nèi)管理層次的劃分

D.組織內(nèi)的權(quán)責(zé)分配

E.組織目標(biāo)的確定

標(biāo)準(zhǔn)答案

:ABCD

三、名詞解釋（本大題共2小題，每小題6分，共12分）

30.時間管理

標(biāo)準(zhǔn)答案

:時間管理是指在同樣的時間消耗情況下，為提高時間的利用率和有效率而進(jìn)行的一系列活動，以保證重要工作的順利完成，并留出足夠的余地處理那些突發(fā)事件或緊急變化。

31.組織設(shè)計

標(biāo)準(zhǔn)答案

:組織設(shè)計就是根據(jù)組織目標(biāo)及工作需要，確定組織內(nèi)各個部門及所屬成員的職責(zé)范圍，明確組織結(jié)構(gòu)，使之能更有效地實現(xiàn)組織的既定目標(biāo)。它包括組織內(nèi)職務(wù)設(shè)置、部門設(shè)置、管理層次的劃分以及責(zé)權(quán)分配四個方面。

四、簡答題（本大題共1小題，每小題7分，共7分）

32.簡述學(xué)習(xí)型組織的特征?

標(biāo)準(zhǔn)答案

:學(xué)習(xí)型組織作為一種組織結(jié)構(gòu)類型，具有以下幾個特征：

1.組織成員擁有一個共同的愿景

2.善于不斷學(xué)習(xí)　3.橫向的組織結(jié)構(gòu)

4.領(lǐng)導(dǎo)者的新角色

5.授權(quán)的員工

6.組織的邊界將被重新界定

7.員工家庭與事業(yè)的平衡

五、論述題（本大題共1小題，每小題10分，共10分）

33.試述目標(biāo)管理在護理管理中的應(yīng)用。

標(biāo)準(zhǔn)答案

:護理管理是以人為中心，是以提高護理質(zhì)量和工作效率為主要目的的活動過程。因此在護理管理過程中引入目標(biāo)管理，有利于提高護理管理效能。

護理目標(biāo)管理的具體活動包括：護理部根據(jù)內(nèi)、外部環(huán)境因素確定護理工作的總目標(biāo)；建立實現(xiàn)總目標(biāo)的目標(biāo)分解體系，包括各部門、各護理單元以及護理人員的目標(biāo)、工作標(biāo)準(zhǔn)、職責(zé)分工、工作期限等；檢查指導(dǎo)、給予必要的資源支持、業(yè)績考評等。