第一篇：中高端商務(wù)禮儀(閆維維老師)

中高端商務(wù)禮儀-——閆維維老師

【課程時(shí)間】1天（6小時(shí)/天）練 + 案例分析 + 現(xiàn)場答疑 【課程背景】

現(xiàn)代企業(yè)商務(wù)交往日益增多，請(qǐng)問：作為企業(yè)的一員，他們的衣著裝扮都能典雅、大方、贏得尊重嗎？他們的一舉一動(dòng)都會(huì)讓他人刮目相看、印象深刻嗎？他們的用餐、言談都會(huì)讓對(duì)方覺得是在享受一場賞心悅目的盛宴嗎？

每位員工都是其所屬單位的重要形象代言人，因此，從禮儀的角度提升其綜合商務(wù)素養(yǎng)變得越來越迫切，通過此項(xiàng)學(xué)習(xí)，可以讓學(xué)員深刻喚醒對(duì)禮儀的高層次認(rèn)知，實(shí)現(xiàn)從心態(tài)到習(xí)慣、從習(xí)慣到性格、從性格到人生的一系列改變，真正實(shí)現(xiàn)新員工隊(duì)伍高水平高素質(zhì)的職業(yè)修養(yǎng)修煉?！菊n程特色】

? 體驗(yàn)式內(nèi)訓(xùn)課堂，幫助學(xué)員及時(shí)消化理論知識(shí)掌握技巧； ? 課堂氣氛輕松活躍，現(xiàn)場及時(shí)解答實(shí)際疑難，讓學(xué)習(xí)更加快樂有效；

? 視需要設(shè)定當(dāng)場考核，鞏固學(xué)員學(xué)習(xí)成果并加深記憶?！菊n程提綱】

前言： 正確認(rèn)知現(xiàn)代職場禮儀——商務(wù)禮儀重在“商務(wù)”

從職業(yè)化角度認(rèn)知禮儀

人際交往與品位

一、員工的“形象”禮儀魅力——設(shè)計(jì)你的第一印象1、2、3、第一印象的重要性 場合著裝四原則

女性員工場合著裝要求與禁忌 商務(wù)正裝的要求與示范 日常上班裝的選擇與搭配 女性裙裝五不準(zhǔn) 佩戴首飾的教養(yǎng)與品位

【課程方式】理論講授 + 現(xiàn)場示范講解 + 實(shí)操訓(xùn)練 + 情景模擬演A、B、C、D、E、F、4、A、B、C、D、E、F、G、5、A、B、魅力女人味的職場淡妝 優(yōu)雅大氣的發(fā)型 公務(wù)西裝的選擇 公務(wù)襯衫穿著“五”原則 公務(wù)領(lǐng)帶的選擇 公務(wù)配飾三一定律 男性的“首飾”

關(guān)注細(xì)節(jié)（發(fā)型、鼻毛、體味）日常上班裝的誤區(qū)與搭配技巧 指甲 香水 男性員工場合著裝要求與禁忌

體現(xiàn)品位修養(yǎng)的細(xì)節(jié)處理

二、員工的“行為舉止與人際交往”禮儀魅力——細(xì)節(jié)決定成敗

1、標(biāo)準(zhǔn)姿態(tài)規(guī)范

A、標(biāo)準(zhǔn)站姿規(guī)范 a)男性的標(biāo)準(zhǔn)站姿 b)女性的標(biāo)準(zhǔn)站姿與禁忌 c)女性優(yōu)雅的動(dòng)與靜 B、標(biāo)準(zhǔn)坐姿規(guī)范 a)男性的標(biāo)準(zhǔn)坐姿 b)女性的標(biāo)準(zhǔn)坐姿與技巧 c)坐姿的常規(guī)禁忌 d)關(guān)于二郎腿

e)男女通用的尊貴大氣坐姿

f)坐姿中的溝通尊重技巧（眼神、表情、肢體、反饋）C、A、B、C、令人生畏的心理活動(dòng)解讀 表示尊重的細(xì)節(jié)要求 不可不知的手勢禁忌 靈活應(yīng)變的應(yīng)急處理

2、專業(yè)的手勢（引導(dǎo)、指示、行進(jìn)）D、正確借助工具

3、標(biāo)準(zhǔn)蹲姿取物

4、遞送物品的規(guī)范 A、B、C、D、E、F、遞送的尊重技巧 雜志、書籍的遞送 輕薄文件、單據(jù)的遞送 特殊尖銳物品遞送禁忌 茶杯、水杯的遞送要求 遞送名片的規(guī)范與禁忌

5、商務(wù)迎送的技巧

6、掌控好你的“臉面” A、B、C、A、B、C、視線的安全距離把控

尊重的眼神——你的眼睛會(huì)說話 標(biāo)準(zhǔn)的微笑——抓住對(duì)方的心 進(jìn)出電梯 電梯內(nèi)的位置安排 交談與話題把控

7、電梯的服務(wù)禮儀

8、商務(wù)介紹規(guī)范與順序

9、握手的禮儀 A、B、C、A、B、C、A、B、C、握手的時(shí)機(jī)

握手的正確規(guī)范與順序 握手的禁忌 會(huì)客廳 談判桌式 簽約式 公務(wù)車 私家車 出租車

10、座次安排

11、乘車禮儀

三、員工的“電話”禮儀魅力——你的“聽”比“看”更出色1、2、3、4、5、1、2、3、A、B、C、D、4、A、B、C、D、E、撥打電話的禮儀 接聽電話的禮儀 掛斷電話的禮儀 特殊情況的處理

電話中的尊重狀態(tài)保持技巧

宴請(qǐng)準(zhǔn)備

餐桌上的話題把控 中餐餐飲禮儀 中餐餐飲的原則 中餐的禁忌及常見誤區(qū) 餐具的正確使用方法 中餐的座次原則 西餐餐飲禮儀 西餐的座次原則

“三樣”不碰觸餐桌 點(diǎn)菜——正式西餐“七”道菜 餐具的正確擺放

刀叉、餐巾的使用與注意事項(xiàng)

四、員工的商務(wù)“餐飲”禮儀魅力---有益亦有趣

閆 維 維 老 師

【專業(yè)經(jīng)歷】

大連新航道管理顧問有限公司金牌講師 北京大學(xué)心理系人力資源管理專業(yè)研究生 中國意大利企業(yè)高層合作論壇志愿者 美國人力資源協(xié)會(huì)（SHRM）會(huì)員

北京外企服務(wù)集團(tuán)（Fesco）特約講師 大連新航道管理顧問有限公司簽約講師 北汽集團(tuán)新員工入職培訓(xùn)特約講師 中國計(jì)量院服務(wù)禮儀特約講師 盤古七星酒店高端服務(wù)禮儀特約講師 證監(jiān)會(huì)行政文秘辦公禮儀與工作交際特約講師 中糧集團(tuán)大客戶銷售與采購商務(wù)禮儀特約講師 江山財(cái)富高級(jí)理財(cái)經(jīng)理商務(wù)魅力提升特約講師

老師博客：http://blog.sina.com.cn/yanweiweiteacher

【經(jīng)典課程】

《高端商務(wù)禮儀》 《金牌客戶服務(wù)技巧》

《精品女人魅力修煉》《品味修養(yǎng)提升》 【主講課程】

《打造您的職場魅力》《職業(yè)人商務(wù)素養(yǎng)提升》《高情商溝通技巧》

《新員工職業(yè)化》

《員工職業(yè)化素養(yǎng)提升》《高端商務(wù)禮儀》《電話禮儀》 【授課風(fēng)格】

授課輕松幽默，親和力和互動(dòng)性強(qiáng)，運(yùn)用實(shí)戰(zhàn)案例與理論相結(jié)合，注重實(shí)操訓(xùn)練，使學(xué)員能夠充分地理解消化和學(xué)以致用。【部分服務(wù)客戶】

中國郵政儲(chǔ)蓄銀行總行、中國銀行、華夏銀行、北京銀行、民生銀行、光大銀行、中信銀行、交通銀行、中國平安、太平人壽、太平洋產(chǎn)險(xiǎn)、泰康人壽、江山財(cái)富、證監(jiān)會(huì)、國信證券、銀河證券、中糧集團(tuán)、泛海房地產(chǎn)、萬通地產(chǎn)、中體集團(tuán)創(chuàng)世愿景、珠江地產(chǎn)、萬科地產(chǎn)、北京天鴻嘉誠房地產(chǎn)、天津融創(chuàng)、福州心泊、北大方正軟件技術(shù)研究院、三星高新電機(jī)、茂華控股集團(tuán)、華頓國際、喜來健、百得利保時(shí)捷、北京燕寶汽車、大眾汽車、北汽國際、國家電網(wǎng)、中國互聯(lián)網(wǎng)、四川移動(dòng)、北京移動(dòng)、移動(dòng)設(shè)計(jì)院、中國電信北京研究院、中國移動(dòng)通訊集團(tuán)內(nèi)蒙古有限公司、蒙牛集團(tuán)、中國鋁業(yè)、合榮集團(tuán)、廈門松霖集團(tuán)、中海油服油田化學(xué)事業(yè)部、中儀英斯泰克集團(tuán)、中央電視臺(tái)梅地亞中心、公安部、水晶石、百泰傳媒、香港俊思集團(tuán)、天津阿克蘇諾貝爾、芬歐匯川、北京世紀(jì)維他、中聯(lián)煤層氣有限公司、連云港遠(yuǎn)洋運(yùn)輸有限公司、盤古七星酒店、中國大飯店、國貿(mào)飯店、嘉里中心、凱賓斯基飯店、三里屯3.3大廈、中國計(jì)量科學(xué)研究院、華騰實(shí)業(yè)總公司、果園老農(nóng)等?！九嘤?xùn)瞬間】

第二篇：《高端商務(wù)禮儀》

《高端商務(wù)禮儀》

【課程提綱】

一、職業(yè)人的商務(wù)素養(yǎng)解讀

1、商務(wù)素養(yǎng)的關(guān)鍵點(diǎn)——職業(yè)化、禮儀

2、商務(wù)禮儀重在“商務(wù)”

3、解讀“品位”

4、交際場合解析

A、路演 B、談判

C、高端私人社交聚會(huì) D、政務(wù)場合

5、魅力職業(yè)人必備的職業(yè)化心態(tài)——六大根性特質(zhì)

A、遠(yuǎn)見 B、自信 C、熱情 D、果決 E、堅(jiān)韌 F、寬容

二、職業(yè)人的“形象”素養(yǎng)——設(shè)計(jì)你的成功人士印象

1、第一印象的重要性

2、場合著裝四原則

3、女士場合著裝的要求與禁忌——端莊、典雅、贏得尊重 A、商務(wù)正裝的要求與示范 B、日常上班裝的選擇與搭配 C、佩戴首飾的教養(yǎng)與品位 D、魅力女人味的職場淡妝 E、優(yōu)雅大氣的發(fā)型

F、社交場合（宴會(huì)、酒會(huì)、音樂會(huì)等）的著裝要求

4、男士的場合著裝要求與禁忌——尊貴、優(yōu)雅、值得信賴

A、公務(wù)西裝的選擇 B、公務(wù)襯衫穿著“五”原則 C、公務(wù)領(lǐng)帶的選擇 D、公務(wù)配飾三一定律

E、關(guān)注細(xì)節(jié)（發(fā)型、鼻毛、體味）F、商務(wù)休閑裝的誤區(qū)與搭配技巧

G、社交場合（宴會(huì)、酒會(huì)、音樂會(huì)等）的著裝要求

5、香水的使用——魔力香氛，聞香識(shí)你

三、職業(yè)人的“人際交往”素養(yǎng)——大家風(fēng)范，細(xì)節(jié)決定成敗

1、動(dòng)靜之間的儀態(tài)

A、大氣優(yōu)雅的站姿 B、高貴上品的坐姿 C、氣場十足的走姿 D、淡定從容的蹲姿

2、見面問候

A、恰當(dāng)?shù)姆Q謂 B、尊重的眼神——你的眼睛會(huì)說話 C、微笑——抓住對(duì)方的心

3、不同場合中的交際舉止——?dú)赓|(zhì)，由內(nèi)而外

A、手勢使用 B、引領(lǐng)陪同 C、遞送物品 D、奉茶禮儀 E、請(qǐng)對(duì)方簽字 F、進(jìn)出電梯 G、上下樓梯 H、替他人做介紹 I、握手

J、安排座次（小型會(huì)客廳式、談判桌式會(huì)議室、簽約式）K、乘車（公務(wù)車、私家車、出租車）

4、社交場合的禮儀

A、鼓掌禮 B、擁抱禮 C、貼面禮 D、吻手禮 E、致辭禮

四、職業(yè)人的“溝通與談吐”素養(yǎng)——有聲與無聲的智慧

1、溝通素養(yǎng)

A、尊重的禮儀 B、文明敬語的使用 C、商務(wù)交談的話題選擇

2、電話禮儀

A、“策劃”你的電話 B、撥打電話的禮儀 C、接聽電話的禮儀 D、掛斷電話的禮儀 E、特殊情況的處理

五、職業(yè)人的“商務(wù)餐飲”素養(yǎng)——有益亦有趣

1、宴請(qǐng)準(zhǔn)備

2、中餐餐飲

A、中餐餐飲的原則 B、中餐的禁忌及常見誤區(qū) C、餐具的正確使用方法 D、中餐的座次原則

3、西餐餐飲

A、西餐的座次原則 B、“三樣”不碰觸餐桌 C、點(diǎn)菜——正式西餐“七”道菜 D、餐具的正確擺放

E、刀叉、餐巾的使用與注意事項(xiàng)

4、葡萄酒的品鑒與飲用——?dú)夥张c感官的雙重享受

5、咖啡的品鑒與飲用——只為懂它的人涌動(dòng)暗香

第三篇：如何使高端商務(wù)禮儀高增值

如何使高端商

禮

高

值務(wù)儀增

課程目標(biāo)：

? 了解人際溝通禮儀重要性、掌握各種溝通技巧

? 幫助學(xué)員在國際商務(wù)場合表現(xiàn)大方得體，掌握如何與國際商務(wù)伙伴有效溝通并贏得尊重；

? 通過培訓(xùn)幫助學(xué)員更好的認(rèn)識(shí)禮儀的重要性，并掌握商務(wù)禮儀在實(shí)際工作中的運(yùn)用，在實(shí)踐中獲得提升；

? 塑造良好的個(gè)人職業(yè)形象和企業(yè)形象，贏得客戶好感，在競爭中從容勝出； ? 了解西方文化與禮儀差異，使學(xué)員掌握國際間通用的商務(wù)禮儀和禮節(jié)常識(shí)； ? 掌握實(shí)商務(wù)禮儀操作準(zhǔn)則，及儀態(tài)禮儀、儀表禮儀、公共禮儀的規(guī)范； 課程大綱：

第一單元：商務(wù)活動(dòng)中溝通禮儀

一、溝通的重要性

? 真實(shí)故事演繹人生哲理――世界由人組成，贏得人心，就贏得世界 ? 宜涉及的言談內(nèi)容 ? 不宜涉及的言談內(nèi)容 ? 談吐的基本技巧言談禮儀在溝通中助你一馬平川 ? 有聲語言在溝通中的重要性 ? 肢體語言在溝通中的重要性 ? 情緒語言在溝通中的重要性

? 不暢導(dǎo)致的結(jié)果 ? 溝通3A法則 ? 傾聽與贊美

二、理解有效溝通

三、如何跟不同的風(fēng)格的人溝通（4種溝通風(fēng)格）

? 人性解讀 ? 性格分類 ? 各種性格溝通技巧

四、與上司有效溝通技巧

? 與上司溝通常見問題分析 ? 上司不主動(dòng)與我溝通 ? 與上司溝通困難 ? 我們了解上司嗎？ ? 主動(dòng)配合還是消極應(yīng)對(duì)？ ? 與上司相處的禮儀要點(diǎn) ? 與上司關(guān)系中常見的誤區(qū) ? 掌握工作匯報(bào)禮儀、技巧

五、與同事間溝通技巧

? 與同事溝通常見問題分析 ? 同事不配合我工作怎么辦？ ? 如何面對(duì)與同事間的競爭？ ? 與同事溝通的方法 ? 如何處理組織內(nèi)部沖突 ? 為何會(huì)發(fā)生內(nèi)部沖突 ? 內(nèi)部沖突處理的5種模式

六、有效溝通中的異議處理

? 影響溝通結(jié)果的四個(gè)關(guān)鍵問題 ? 如何處理溝通中的異議 ? 高效溝通的要素 ? 知人知心的溝通工具包 ? 知人知心的溝通話術(shù) ? 提高溝通影響力

第二單元：商務(wù)活動(dòng)中人際交往禮儀

一、禮儀的內(nèi)涵

? 中國禮儀的起源和發(fā)展 ? 國際商務(wù)禮儀的起源? 國際商務(wù)禮儀的規(guī)則? 國際商務(wù)禮儀的內(nèi)容與特點(diǎn) ? 中外禮儀差異類比 ? 現(xiàn)代人的雙能力

二、高端商務(wù)禮儀—以建立良好關(guān)系為目標(biāo)

? 印象管理—管理好要傳遞給對(duì)方的印象 ? 在國際商務(wù)交往中留下美好的第一印象 ? 商務(wù)活動(dòng)中的語言管理—話到口邊需三思 ? 商務(wù)活動(dòng)中的情緒語言管理—反映一個(gè)人的文明程度? 商務(wù)活動(dòng)中的肢體語言管理—無聲勝有聲 ? 商務(wù)活動(dòng)中的眼神管理—眼神折射了你的內(nèi)心世界 ? 商務(wù)活動(dòng)中的表情管理—微笑是世界共通語

三、高端商務(wù)禮儀—人際交往禮儀

1.見面禮儀(握手,稱呼，問候,介紹，交換名片)

? 掌握國際交往中禮儀的空間距離 ? 問候禮儀—一聲問候傳遞內(nèi)心的聲音 ? 握手禮儀—傳遞溫暖 ? 稱謂禮儀—不同的文化不同的稱呼 ? 自我介紹禮儀―大方，充滿自信 ? 介紹他人禮儀—要懂得先介紹誰 ? 名片交換禮儀—是一個(gè)微型簡歷，又是人際交往中的友好紐

帶

2.接待來訪客戶應(yīng)注意的禮儀要點(diǎn)

? 迎來送往的細(xì)節(jié)--細(xì)節(jié)決定成敗 ? 商務(wù)迎接五項(xiàng)原則 ? 接待中的次序禮儀

? 禮節(jié)性會(huì)晤座次 ? 公務(wù)性會(huì)晤座次 ? 乘車座次 ? 引導(dǎo)禮儀 ? 客戶來訪的基本禮儀用語 ? 送客禮儀

3.會(huì)議禮儀要點(diǎn)

? 參會(huì)者禮儀—守時(shí)，安靜 ? 主持人禮儀—照顧全局 ? 發(fā)言者禮儀—簡短扼要 ? 鼓掌禮儀—與氣氛相協(xié)調(diào) ? 會(huì)議室內(nèi)的接待禮儀--敬奉飲品禮儀

4.商務(wù)宴請(qǐng)禮儀—了解東西方差異

? 西餐禮儀 ? 飲酒禮儀 ? 點(diǎn)菜禮儀 ? 入座及退席禮儀 ? 進(jìn)餐中溝通禮儀 ? 商務(wù)送禮禮儀—不以昂貴為標(biāo)準(zhǔn) ? 祝酒禮儀—適當(dāng)?shù)挠哪?/p>

5.職場禮儀—體現(xiàn)企業(yè)文化

? 禮儀問候的重要性 ? 工作電話的標(biāo)準(zhǔn)禮儀—開頭語左右企業(yè)形象 ? 同事間相處禮儀—同頻共振原理 ? 團(tuán)隊(duì)合作禮儀—對(duì)事不對(duì)人 ? 犯錯(cuò)時(shí)的禮儀—沒有借口

第三單元：商務(wù)活動(dòng)中的儀容、儀表及儀態(tài)禮儀規(guī)范

一、儀容規(guī)范

? 儀容儀表的基礎(chǔ) ? 修面：男士魅力的亮點(diǎn)！? 化妝：女士職業(yè)形象的標(biāo)志?。ìF(xiàn)場演練）? 職業(yè)淡妝的步驟? 職業(yè)淡妝的技巧（針對(duì)不同臉型、眉形、眼形）? 學(xué)員化妝練習(xí)和現(xiàn)場點(diǎn)評(píng) ? 儀容的禁忌

二、國際商務(wù)活動(dòng)中的服飾禮儀

6.商務(wù)正裝的基本原則

? 個(gè)性原則 ? 和諧原則 ? 適宜原則 ? TPO原則

7.男士服飾的選擇與搭配

? 西裝的選擇：面料、版型、圖案、款式 ? 襯衫的選擇： ? 領(lǐng)帶：一個(gè)男士應(yīng)有30條領(lǐng)帶

? 皮鞋、皮包：保守并經(jīng)典的樣式永不過時(shí) ? 手表及配飾 ? 男士著裝的禁忌：清潔、無異味

8.女士職業(yè)著裝

? 職業(yè)套裝是商界女士在正式場合的首選服裝。? 套裙使人看起來精明、干練、成熟、灑脫，精神倍增、神采奕奕！? 女士穿職業(yè)套裝時(shí)的技巧 ? 女士穿職業(yè)套裝時(shí)的配飾技巧 ? 絲巾的使用方法

三、國際商務(wù)活動(dòng)中的表情儀態(tài)禮儀

9.眼神

? 角度 ? 注視部位 ? 變化 ? 眼神的禁忌

10.微笑

? 積極健康的心態(tài) ? 如何訓(xùn)練笑容 ? 笑容的禁忌

11.站姿的要領(lǐng)與訓(xùn)練：標(biāo)準(zhǔn)站姿講解示范、學(xué)員互動(dòng)練習(xí)

? 標(biāo)準(zhǔn)男士站姿 ? 標(biāo)準(zhǔn)女士站姿 ? 丁字步站姿 ? 站姿禁忌

12.坐姿的要領(lǐng)與訓(xùn)練：幾種標(biāo)準(zhǔn)坐姿講解示范、學(xué)員互動(dòng)練習(xí)

? 標(biāo)準(zhǔn)男士坐姿 ? 標(biāo)準(zhǔn)女士坐姿 ? 其他坐姿 ? 坐姿禁忌

13.走姿的要領(lǐng)與訓(xùn)練：標(biāo)準(zhǔn)走姿講解示范、學(xué)員互動(dòng)練習(xí)

? ? ? 標(biāo)準(zhǔn)男士走姿 標(biāo)準(zhǔn)女士走姿

走姿禁忌

14.蹲姿的要領(lǐng)與訓(xùn)練：標(biāo)準(zhǔn)講解，學(xué)員互動(dòng)

15.手勢禮儀：幾種標(biāo)準(zhǔn)手勢講解示范、學(xué)員互動(dòng)練習(xí)

? ? ? 指示語 國際特殊手勢

不同國家或地區(qū)手勢的不同含義

16.公共場合下的儀態(tài)禁忌

17.舉止的端莊是優(yōu)雅的必備條件

18.遞物、接物、手勢的運(yùn)用要領(lǐng)示范與訓(xùn)練

培訓(xùn)形式：

? ? ? ? ? ? ?

講師講述 案例精舉 情境演練 小組討論 視頻與FLASH呈現(xiàn) 團(tuán)隊(duì)游戲 形體訓(xùn)練

第四篇：閆老師簡介

品牌策劃大師閆真誠簡介

品牌的力量

●這個(gè)世界上最可怕的不是你不知道的，而是你對(duì)已知的事情深信不已?！褡饑?yán)來自于實(shí)力，結(jié)果不會(huì)騙人。

——閆真誠

閆真誠老師，中國當(dāng)代著名策劃人之一。

真誠老師是中小企業(yè)權(quán)威策劃專家，民營企業(yè)資深經(jīng)營顧問，國際創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書長，國際品牌戰(zhàn)略委員會(huì)執(zhí)行主席，東北亞品牌策劃委員會(huì)秘書長，東北企業(yè)管理咨詢網(wǎng)總策劃，中國企業(yè)管理研究院副院長、北京國信集團(tuán)獨(dú)立董事，北京猶太奇跡投資有限公司董事，猶太奇跡總策劃，北京創(chuàng)億財(cái)富管理咨詢公司董事；北京國信集團(tuán)榮譽(yù)總裁；億面餐飲管理有限公司董事，吉林省青年力量創(chuàng)意研究院總策劃，吉林省誠信企業(yè)家俱樂部總策劃，吉林省大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)專家，吉林省商(協(xié))聯(lián)合會(huì)秘書長、吉林省創(chuàng)億文化傳媒有限公司董事長，《品牌故事》特約主編，《企業(yè)家互學(xué)院》主編，《北方法制報(bào)》主任編輯。大慶市讓胡路區(qū)教育顧問，四平市中小企業(yè)協(xié)會(huì)顧問，四平市策劃師協(xié)會(huì)顧問。

閆真誠老師說：中國的企業(yè)家已經(jīng)意識(shí)到，沒有戰(zhàn)略就不叫企業(yè)。企業(yè)戰(zhàn)略就是以企業(yè)發(fā)展方向?yàn)楹诵恼归_的一系列的規(guī)劃。企業(yè)競爭不再只是人才的競爭，而是企業(yè)戰(zhàn)略的競爭，因?yàn)楹玫膽?zhàn)略規(guī)劃會(huì)吸引最好的人才流向。品牌文化戰(zhàn)略是指在核心文化價(jià)值統(tǒng)領(lǐng)下，通過有效途徑傳播品牌文化，獲得消費(fèi)者的忠誠，創(chuàng)建強(qiáng)勢品牌。它能夠提高品牌美譽(yù)度和品牌忠誠度，有效增強(qiáng)巨大的品牌附加值。在當(dāng)今市場競爭中，品牌體現(xiàn)著一個(gè)企業(yè)的素質(zhì)、信譽(yù)和形象，也體現(xiàn)著一個(gè)民族的素質(zhì)和一個(gè)國家的形象。

閆真誠老師的著作有，《企業(yè)家互學(xué)院》、《與成功有約》、《絕不放棄》、《當(dāng)代校園短詩妙語精品大成》,目前《品牌從這里開始》、《365個(gè)點(diǎn)子》、《創(chuàng)億品牌》、《3天成為策劃高手》、《創(chuàng)意你的眼睛》。

閆真誠老師設(shè)有講座： 內(nèi)容有：《創(chuàng)新經(jīng)宮與品牌打造》；《企業(yè)文化建設(shè)之道》；《創(chuàng)意思維與深度決策》；《戰(zhàn)略規(guī)劃與商道法則》；《商業(yè)模式與企業(yè)定位》。創(chuàng)的策劃個(gè)案有：

大慶順峰地產(chǎn)、錢柜KTV、上海品尚豆撈、北京國信集團(tuán)、長春永固門業(yè)、億面時(shí)尚快餐、步步高鞋業(yè)、弘記8632烤肉、皇宮御膳、口口回香、紅房子餐飲連鎖、愛上湯坊、馀慶家家居、金城家居、路路通駕校、至善瑜伽、都市百惠、中之杰食品、美的電器、楊子地板、和農(nóng)牧業(yè)、天河木業(yè)、旺達(dá)木業(yè)等。

第五篇：閆愛軍老師簡介

閆愛軍老師簡介

老師助理，請(qǐng)看我頭像

曾任北京萬科公司高級(jí)營銷經(jīng)理，總經(jīng)理秘書 北京中關(guān)村科學(xué)城建設(shè)股份有限公司營銷中心總經(jīng)理 北京數(shù)碼園房地產(chǎn)開發(fā)公司銷售部經(jīng)理 北京新領(lǐng)域房地產(chǎn)開發(fā)公司銷售部經(jīng)理

相關(guān)工作簡介：

1993年加入北京萬科公司，開始步入了房地產(chǎn)行業(yè)，對(duì)房地產(chǎn)業(yè)務(wù)有了較全面的認(rèn)識(shí)，1995年11月調(diào)入萬科營銷部，起初在萬科城市花園項(xiàng)目任銷售代表，憑借自己的熱情、努力、敬業(yè)和親和力，獲得公司1996年的銷售冠軍（銷售額第一，回款額第一），同年晉升為營銷主管，負(fù)責(zé)日常銷售管理和銷控管理。

于1997年再晉升為營銷部經(jīng)理，負(fù)責(zé)策劃和銷售案場管理，當(dāng)年取得了良好的銷售業(yè)績，1998年榮獲萬科公司敬業(yè)精神獎(jiǎng)。

1999年萬科公司在北京開發(fā)第二個(gè)項(xiàng)目“萬科星園”。2000年帶領(lǐng)營銷部從市場策劃、定位、宣傳通盤管理，于10月隆重開盤，銷售業(yè)務(wù)和宣傳工作都取得了很好的成績，受到了公司嘉獎(jiǎng)。經(jīng)過多年的實(shí)踐，積累了較強(qiáng)的營銷策劃、現(xiàn)場銷售實(shí)際操盤經(jīng)驗(yàn)、合同談判技巧，熟悉營銷從策劃到銷售的一系列流程，并獲得了豐富的項(xiàng)目定位、市場策劃、銷售管理和客戶關(guān)系管理的經(jīng)驗(yàn)。

至2005年9月加入北京中關(guān)村科學(xué)城建設(shè)股份有限公司，任職總裁辦管理專員。2007年11月負(fù)責(zé)公司新開發(fā)的70萬平米紫金新干線項(xiàng)目營銷工作，該項(xiàng)目于2008年4月開盤，當(dāng)年取得了非常好的銷售業(yè)績，大大超額完成了當(dāng)年的銷售任務(wù)。

優(yōu)勢領(lǐng)域課程：

《房地產(chǎn)營銷管理》 《房地產(chǎn)客戶關(guān)系管理》 《營銷技巧管理》

《房地產(chǎn)物業(yè)服務(wù)提升管理》

《房地產(chǎn)客戶心理分析與客戶關(guān)系管理》

服務(wù)過的客戶：

北京中鐵、北京城建、北京天恒、北京融科置地、希望集團(tuán)、北京暖山、北車集團(tuán)、陽光100置業(yè)集團(tuán)、云南浩宇、山東勝利地產(chǎn)集團(tuán)、山東樺林集團(tuán)、山東渤海實(shí)業(yè)、山東御園地產(chǎn)、山東九星地產(chǎn)、安徽華侖國際、安徽華地集團(tuán)、安徽海容集團(tuán)、內(nèi)蒙海天地產(chǎn)、內(nèi)蒙宇生地產(chǎn)、內(nèi)蒙中天地產(chǎn)、陜西寶天地產(chǎn)、陜西聚豐地產(chǎn)、陜西恒天地產(chǎn)、海南創(chuàng)基地產(chǎn)、四川百悅集團(tuán)、四川廣信地產(chǎn)、貴州中鐵建、廣東光華天裕集團(tuán)、江蘇正昌集團(tuán)、江蘇東亭置業(yè)、重慶驕揚(yáng)、重慶德源集團(tuán)、重慶兆德投資、湖北星海集團(tuán)、湖南海熙地產(chǎn)、河南嘉億集團(tuán)、寧夏瑞信地產(chǎn)、河北九洲地產(chǎn)、上海冠城集團(tuán)、聯(lián)華國際集團(tuán)、河南新龍集團(tuán)、山東興唐房地產(chǎn)、山東大地房地產(chǎn)、上海蔚藍(lán)置業(yè)、上海新龍基集團(tuán)、東北大連建設(shè)集團(tuán)等。北京萬科城市花園（住宅為主）、北京萬科星園（住宅為主）、北京紫金長安（綜合體）、紫金數(shù)碼園（寫字樓、公寓）、紫金新干線（住宅為主）、鹽城在水一方（住宅為主）、成都百悅城（集住宅、寫字樓、公寓、大型商業(yè)、商業(yè)街區(qū)）

助理： 凱夕