第一篇：中學校長培訓中心-創(chuàng)新培訓模式

突出“三個面向”，創(chuàng)新培訓模式 高水平地服務我國基礎教育改革 教育部中學校長培訓中心

教育部中學校長培訓中心是從事省級重點中學校長以及其他教育管理干部培訓的國家級基地。在教育部人事司和華東師范大學的直接領導和關心下，教育部中學校長培訓中心自開辦以來，始終堅持為基礎教育改革和發(fā)展服務的原則，堅持把培訓質量當成生存和發(fā)展的生命線，注意建設一支熱愛培訓事業(yè)、積極進取的培訓人員隊伍，按照理論聯(lián)系實際的原則，堅持以中國教育改革和發(fā)展中的實際問題為中心，突出“面向西部、面向農(nóng)村、面向基層”的方針，組織培訓活動，高水平地服務我國基礎教育改革，取得了較好的培訓效果。

一、服務國家戰(zhàn)略，突出“三個面向”

近年來教育部中學校長培訓中心堅持把服務國家戰(zhàn)略為出發(fā)點，突出服務西部、服務基礎教育改革，并以此作為中心培訓工作的重要內容和目標，在培訓計劃上向西部傾斜、自籌資金為西部“送培下鄉(xiāng)”、中心教師全面參與西部校長培訓工作、支持教育部的西部校長培訓項目、全面推進學校的改進與提高，這些方面的工作取得顯著成效。

1、向西部和農(nóng)村地區(qū)傾斜，加強針對西部地區(qū)的校長高級研修培訓

教育部中學校長培訓中心的招生計劃重點安排西部名額，向西部和農(nóng)村地區(qū)傾斜，2007年教育部計劃培訓了西部校長137人，占到 常規(guī)班的42.8%。2007年秋季中心補貼專門為云南普洱舉辦了一期校長研修班，20人參加了培訓，其他班次計劃外培訓西部學員15人。

2、開展送培下鄉(xiāng)，探索立足西部的校長培訓模式

2007年教育部中學校長培訓中心與寧夏銀川達成協(xié)議，以“送培下鄉(xiāng)”的形式舉辦“教育部中學校長培訓中心唐氏基金寧夏校長高級研修班”，中心的“唐氏基金”提供主要費用，從2007年9月20日開始，利用每周周末兩天，連續(xù)10周中心派專家對銀川的校長和骨干教師進行培訓，培訓之后推動連續(xù)兩年的學校改進，目前項目在順利進行中，每次聽講的學員都達到600多人，并且已經(jīng)選定了30所相對比較薄弱的初中學校，派出了四批專家到學校進行分析診斷與指導。努力探索一種培訓與學校改進結合、專家指導與學校自主結合、民間資金與政府結合、校長中心與學校當?shù)亟Y合的培訓新模式，力爭在扶持西部中推動培訓模式的創(chuàng)新發(fā)展。

3、實施西部學校改進，探索專家引領下的西部學校聯(lián)合發(fā)展之路

多年來中心專家在西部學校改進實踐中體會到，不培養(yǎng)當?shù)貙＜摇⒔⒁劳挟數(shù)氐臋C制，西部校長培訓的成本就難以控制，就影響到西部學校的改進與發(fā)展。在多年支持和指導西部學校發(fā)展基礎上，培訓中心與貴州教育干部培訓中心合作，在貴州實施了“新學校發(fā)展聯(lián)盟計劃”（簡稱新學校計劃），幫助11所農(nóng)村高中結成學校發(fā)展聯(lián)盟，在專家的指導下推動這些學校的集體改進與提高，將分層次的培訓、學校改進項目、學校自主發(fā)展、外部資源與支持結合起來，項目2007年1月正式啟動，一年里取得顯著成效，引起貴州教育界廣泛的關注，項目學校各項工作一年里有了新的提高與發(fā)展。一種立足西部、東西結合、專家引領、項目推進、培訓先導、自主與合作結合的新的培訓與學校發(fā)展模式已經(jīng)初步成型。

4、智力支持西部學校改進和校長培訓工作

教育部中學校長培訓中心堅持“把學術做到西部”，通過學術活動聚焦西部教育，引領西部教育的改革與發(fā)展。2007年在南寧舉辦了學校文化建設的國際研討會，幫助貴州、云南等地組織了多項學術性活動。據(jù)不完全統(tǒng)計，中心全部12位專職教師，2007年到西部12省市區(qū)和新疆建設兵團從事的培訓、講學、學校指導近40次，人均超過3次，有人戲稱“西部是校長中心的親戚”。

5、積極參與面向西部的各類校長培訓

2007年校長中心全面參與了教育部人事司的各類西部培訓項目，包括中國移動西部校長培訓項目、聯(lián)合國兒基會愛生學校建設與學校發(fā)展項目、中英西部基礎教育項目、福特基金會西部基礎教育項目等。我們派出專家教授全面提供智力支持，主動承擔相應任務，做出了我們應有的貢獻。

二、創(chuàng)新培訓模式，提升培訓實效

中心一直把推動基礎教育的改革發(fā)展作為自己的使命，為此進行了多年積極不解的探索與實踐，逐步形成了推進學校改進與發(fā)展的的多種培訓模式，其中“跟進培訓”是其中一種全新的培訓路子，它的推進大大促進了一批學校的發(fā)展。在2005年與中山市教育局合作推行“中山學校優(yōu)質化工程”取得較好成果的基礎上，2007年又應中山市教育局的請求，實施了該項目的二期工程。

以這一經(jīng)驗為基礎，中心將這一模式推廣到了上海南匯，開展了南匯學校整體改進計劃，同時在寧夏銀川實施學校優(yōu)質化工程（推動義務教育初中薄弱學校發(fā)展）。一種區(qū)域推進的學校發(fā)展的模式逐步形成，這種政府、專家與學校結合的“跟進培訓”模式，在實踐中取得了較好效果。

這一模式由下述六個階段組成：

㈠第一階段---制定發(fā)展規(guī)劃，全面提升校園精神

卓越的教育源于學校對卓越的追求，為此，在這一階段，我中心派出專家對有關學校發(fā)展規(guī)劃的編制與教師、學生成才計劃進行指導。有關項目學校將根據(jù)各自的具體情況，社區(qū)環(huán)境，經(jīng)濟文化背景，在有關教育專家建議和指導下制定《學校發(fā)展規(guī)劃---2007年∽2010年》。規(guī)劃制定的意義在于鼓勵學校和社區(qū)成員共同仔細分析學?，F(xiàn)狀、存在的主要問題，明確應該優(yōu)先解決的問題、未來的主要目標，所需的投入，進一步區(qū)分工作的輕重緩急，制定出時間安排，為未來五年學校發(fā)展做出戰(zhàn)略布局。與此同時，學校教職員工要制定出個人發(fā)展規(guī)劃，學生制定出個人成才計劃。

學校發(fā)展規(guī)劃、教師個人發(fā)展計劃和學生成才計劃的編制，重在過程，它的主要目的在于提升學校的精神，教師的追求與學生的人生目標，從而進一步提升學校全體師生員工的精神風貌與人生期望。

本階段的主要任務主要有：

⒈有關專家作“學校發(fā)展規(guī)劃的編制與教師、學生成才計劃制定”的專題輔導報告；

⒉項目組成員深入學校指導有關學校編制學校發(fā)展規(guī)劃與教師、學生成才計劃。

㈡第二階段---分析問題，把握現(xiàn)狀，提出對策

在這一階段，中心運用國家自然科學基金項目《發(fā)展性教育質量保障遠程支持系統(tǒng)研究》開發(fā)的各種量表與工具，為學校進行科學的數(shù)據(jù)診斷。通過《教師教學理念和教學行為診斷調查表》、《教師情緒調查表》、《學生情緒調查表》、《中學生德育水平測試表》、《學生心理測試表》和《歷屆畢業(yè)生流向分析表》等問卷調查，全面的了解和分析校園文化，管理作風，干群關系，教學理念，課堂教學、師生關系，家校聯(lián)系，學生情緒，學生道德教育效果，社區(qū)文化等，幫助項目學校的校長認清問題的癥結所在，根據(jù)數(shù)據(jù)診斷出的具體問題，提出實 4 際的可操作性的改進建議和改革措施。

㈢第三階段---評價診斷課堂教學，促進教師專業(yè)發(fā)展

教學能力的提高和教學理念的提升是學校發(fā)展的關鍵所在。在這一階段，項目小組將邀請全國知名教師在銀川市有關學校開展了聽課，講課和評課的活動。全國知名教師將與銀川市教師就學校教改，教學理念，教學方法等具體問題共同探討，交流經(jīng)驗。

在充分調動了銀川市當?shù)貙W校教師教學熱情的基礎上，中心專兼教師積極創(chuàng)造條件，安排銀川市教師和管理干部去上海等地的知名中學考察學習，通過介紹學校歷史，校園文化，課改經(jīng)驗，辦學理念和發(fā)展策略等方式，使全國名師能為銀川市中學教育獻計獻策。

㈣第四階段---加強制度建設，促進持續(xù)發(fā)展

在這一階段，中心教師為學校的制度建設提供了可操作性的理論基礎和實踐框架。在前面三個階段活動的基礎上，為了確保學?？沙掷m(xù)發(fā)展，項目組根據(jù)學校發(fā)展的背景，學校自我需求定位，制度可行性分析和制度可能后果預測，建立相應的預警機制，民主決策機制，制衡與約束機制和學校內部的激勵機制。根據(jù)學校管理實踐活動中的輕重緩急，制定具體的“教學反思制度”與“骨干教師制度”等多項旨在促進學校持續(xù)發(fā)展的制度。

㈤第五階段---總結提高，面向未來

在本階段，中心教師運用前測與后測的手段，通過問卷調查的數(shù)據(jù)分析對學校管理，教師專業(yè)技能和專業(yè)精神，學生的學習能力和思想道德、心理品質進行持續(xù)跟蹤調查，解決問題，總結經(jīng)驗，并為學校的后續(xù)發(fā)展提供建議。

同時，中心教師根據(jù)“銀川市中學優(yōu)質化工程”的經(jīng)驗以文字形式為載體，推廣向全國；以“銀川模式”為特色，成為中國西部基礎教育、乃至全國兄弟學校汲取經(jīng)驗的實驗基地；為國家教育行政部門提供西部地方特色教育的參照物。

㈥第六階段---特色提煉與總結階段

在銀川市中學教育水平有較大程度提升的基礎上，中心將組織資深專家對銀川市部分中學的辦學特色進行提煉，使其能在此基礎上形成鮮明的辦學特色，對其中辦學質量達到相當水平的學校，組織專家對其辦學經(jīng)驗進行總結，并在國內外的媒體上進行宣傳。同時對那些在辦學水平上有較大程度提高的學校，通過各種方式予以宣傳與表彰。

三、加強培訓研究，提高培訓實效

培訓與研究的結合，不斷提升培訓能力是提升培訓質量與實效的基礎。

㈠對國家教育發(fā)展戰(zhàn)略重點的研究

在多年的工作中我們體會到，干訓工作方向是關鍵，必須確保培訓方向的正確。只有充分理解黨的方針政策，把握基礎教育改革與發(fā)展的方向，校長培訓工作才能取得更大成效。為此，我們始終把對中央對干部培訓要求的研究，作為教育干部培訓研究的重點，并以此為出發(fā)點，不斷地調整教育干部培訓的目標與內容。

近年來，中心的各項工作緊密配合國家的戰(zhàn)略重點，將培訓重點集中在西部和農(nóng)村地區(qū)，在培訓員額上大幅度向西部傾斜，嘗試了利用自籌資金“送培下鄉(xiāng)”等支持西部的培訓方式，探索推動西部區(qū)域學校發(fā)展。重視農(nóng)村校長的培訓，各類培訓班中來自農(nóng)村學校的校長比例有了顯著提高，尤其是縣級中學校長的比例提高幅度最大。這就是在深入研究國家宏觀戰(zhàn)略基礎上提出的舉措。為此，中心在課程計劃、名額分配、承接計劃外培訓班等方面努力體現(xiàn)教育公平，并將關注每一個學生、推進學校教育公平的內容納入培訓課程。

㈡對培訓者實際需求的研究

校長培訓中心的各項培訓計劃都經(jīng)歷了充分的調研和協(xié)商，實踐證明這樣的調研與協(xié)商是確保培訓滿意度的有效措施。我們在實施高中新課程改革試驗區(qū)樣本學校校長培訓中，堅持與教育部基教司高中處充分協(xié)商，持續(xù)調研每一期學員的現(xiàn)實需要，不斷調整教學計劃，確保了培訓的成效和委托方、受訓學員的滿意。

增強培訓的針對性和實用性是當前校長培訓面臨的重要挑戰(zhàn)，培訓機構只有積極參與到基礎教育改革實踐、參與到學校改進的研究與實踐中才能取得校長培訓的發(fā)言權和主動權，近年校長中心的培訓得到社會各界的認同，一個重要原因是我們的教師有參與學校發(fā)展的實踐積累，正是出于這樣的考慮，近年來我們擴大了在一區(qū)域內，全面支持學校改進的力度，希望在教育實踐中積累培訓的資源與經(jīng)驗，并在此基礎上培養(yǎng)一批能在理論與實踐結合上為學校發(fā)展能提供切實幫助的教師隊伍。

㈢對培訓教學內容的前瞻性研究

校長培訓質量的不斷提高需要持續(xù)加強培訓的基礎建設，只有在不斷規(guī)范的基礎上不斷創(chuàng)新才能保持培訓的活力。近年我中心一直在進行培訓的規(guī)范化建設和培訓模式的創(chuàng)新，2007年在培訓的組織程序上有了新的規(guī)范發(fā)展，培訓模式上進行了新的嘗試，并重點組織概括了近幾年的經(jīng)驗。這些工作為培訓的發(fā)展奠定了基礎。

2008年教育部中學校長培訓中心的工作將全面貫徹十七大精神，全面配合教育部的重點工作和中心工作，在不斷提高質量基礎上改革創(chuàng)新，力爭為我國基礎教育改革發(fā)展做出更大貢獻。

吸收國際教育干部培訓的經(jīng)驗也是占領校長培訓前沿，提高校長培訓水平的重要措施。培訓中心十分注重在國際交流中不斷提高培訓的水平和層次。2008年將以承辦“國際校長聯(lián)盟理事會”為契機，推動加入國際校長聯(lián)盟，全面提高國際交流合作的水平和層次。

第二篇：創(chuàng)新教育培訓模式

創(chuàng)新教育培訓模式 著力提高職工素質

創(chuàng)新是企業(yè)文化的精髓,是企業(yè)長盛不衰的法寶。企業(yè)文化只有把創(chuàng)新的基因置入到員工當中去，才是真正能夠讓企業(yè)長盛不衰的企業(yè)文化。對企業(yè)內部的教育培訓同樣要進行創(chuàng)新。培訓的途徑和方法是培訓工作的基礎，也是培訓工作的關鍵，要改變以往培訓方法的單

一、枯燥乏味，就要對教育培訓的方式、方法進行有效地創(chuàng)新，積極為員工創(chuàng)造條件，提供多渠道、多途徑、可選擇的方法和內容，最大限度的激發(fā)員工參與培訓的積極性和主動性，融入現(xiàn)代培訓技術和手段，建立員工真正感興趣的立體感十足的教育培訓模式。

高升采油廠熱注作業(yè)區(qū)針對熱注運行工開展的門檻題培訓已經(jīng)進行了三個年頭，通過作業(yè)區(qū)廣大干部員工的共同努力，以《熱注運行工基本教程》為依據(jù)，使員工的基本技能素質培訓和崗位應知應會培訓工作上了一個新臺階。

在這三年里，即總結出了成功的經(jīng)驗，當然也看到了目前教育培訓工作的不足。這種不足集中的體現(xiàn)在了培訓方式的粗獷、單一。為了改變以往簡單的通過兼職教師進行口頭培訓的方法，改變 “老師講，學生聽，考試測”的傳統(tǒng)學校授課模式，作業(yè)區(qū)最近組織人員用了將近兩個月的時間，拍攝了600多張照片，制作完成了24個PPT課件，涵蓋了《熱注運行工基本教程》的所有內容。接下來用了整整三個月的時間，作業(yè)區(qū)教育辦公室協(xié)同生產(chǎn)技術人員，和工人師傅們密切配合、團結協(xié)作，將制作完成的24個PPT課件全部拍成了視頻，前后總共拍攝了500多段視頻，最后通過剪輯合成了22個操作視頻，完成了《熱注運行工基本教程》從PPT課件制作到教學視頻拍攝、剪輯的所有工作，并參加了局里的優(yōu)秀課件評比。從圖片、視頻的拍攝到視頻的后期剪輯、配音配樂，凝結了作業(yè)區(qū)廣大干部員工無數(shù)的心血。

教育培訓模式的創(chuàng)新，很重要的一點就是應該讓受教育的對象參與進來，這樣才能充分體現(xiàn)崗位員工的教育需求，才能充分調動他們的學習積極性。作業(yè)區(qū)這次教育模式的創(chuàng)新，充分利用了現(xiàn)代的培訓技術和手段，將多媒體融入到員工教育培訓中，改變了傳統(tǒng)教育方式的枯燥乏味，讓教育培訓變得鮮活起來，變得立體感十足，變得有血有肉！

第三篇：創(chuàng)新干部培訓模式

創(chuàng)新干部培訓模式

充分發(fā)揮開放式辦學在經(jīng)濟社會發(fā)展中的作用

劉群合

近年來老河口干部培訓工作圍繞市委市政府工作中心，結合老河口市黨員干部實際，以提高黨員干部能力素質為目標，以基層干部實際需求為導向，采取“送教上門、流動授課”的形式，探索形成了培訓不離崗的開放式辦學新模式。先后對全市26家單位干部職工進行了以思想教育、理論武裝與能力提升為主題的教育培訓，取得了良好效果。這一成功做法和經(jīng)驗表明：縣級黨校開放式辦學是一種創(chuàng)新基層干部培訓工作的有益嘗試。

一、開放式辦學動因

黨員干部的政治素質和工作能力，始終是老河口市經(jīng)濟發(fā)展的決定因素。面對新形勢，開展開放式辦學，具有十分重要的現(xiàn)實意義。一是提升干部履職能力的迫切需要。一些干部工作熱情和知識水平都很高，但做群眾工作的本領以及應對復雜局面的能力還比較欠缺。一些基層干部對國家的法律法規(guī)和方針政策領會不深，開展工作沒有底氣；一些干部自身工作職責不夠明確，開展工作缺乏勇氣；個別黨員干部對經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定沒有思路和辦法，開展工作缺乏新氣；少數(shù)干部思想禁固，解放程度不夠，開展工作缺乏朝氣。二是提高黨員干部綜合素質的現(xiàn)實需要。當前，老河口市正全力以赴建設漢江生態(tài)經(jīng)濟帶小漢口明星城市，全市上下促發(fā)展謀發(fā)展的良好氛圍已經(jīng)形成，但基層干部隊伍還存在的一些問題不容忽視：有的干部熱衷應酬、心浮氣躁，干工作沒有思路，抓落實沒有招數(shù)，解難題沒有辦法，不能很好的完成組織交給的任務；少數(shù)干部在其位不謀其政，在其崗不盡其責，工作主動性不強，對安排了的工作消極應付，對需要突破的重點工作一推一動，不推不動，甚至推而不動；還有一些干部漠視群眾、脫離群眾、宗旨意識淡化，干群關系緊張。三是實現(xiàn)干部教育培訓體制機制轉型的實踐需要。按照事業(yè)發(fā)展需要什么就培訓什么,干部履職盡責和健康成長需要什么就培訓什么的基本原則，堅持聯(lián)系實際、學以致用,以問題為導向、以正在做的事情為中心開展教育培訓,提高干部運用所學理論和知識指導實踐、解決問題、推動工作的能力，要求干部教育培訓模式在辦學體系、培訓模式、運行機制三方面加大改革創(chuàng)新力度，提高干部教育培訓的整體效能，開放式辦學正是這一干部教育培訓新模式的具體實踐。因此，很有必要通過開放式辦學這種學習培訓形式，增強基層干部的思想政治素質和實際工作能力，切實解決好基層干部為群眾服務的真感情和真本領問題。

二、主要做法

1、堅持圍繞中心、服務大局。貼近老河口建設漢江生態(tài)經(jīng)濟帶小漢口明星城市和襄陽市域副中心城市的生動實踐，積極宣傳老河口市委重大戰(zhàn)略部署，把干部的思想統(tǒng)一到市委市政府決

策上來，提升干部干事創(chuàng)業(yè)的積極性、主動性。

2、堅持以人為本，按需培訓。準確把握不同單位干部的不同特點和差異化需要，精選學習培訓內容，開展菜單式培訓。圍繞提高干部履行崗位職責的本領，有針對性地進行崗位技能培訓。比如，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部，主要集中在學習市委市政府重大決策，提高化解矛盾能力，提升科學發(fā)展能力，加強基層組織建設，密切聯(lián)系群眾，做群眾貼心人等，對市直機關干部，主要集中在增強干事創(chuàng)業(yè)積極性，增強學習主動性，強化團隊意識，克服職業(yè)倦怠，提高辦事效率等，形成較為完善的培訓內容框架。

3、堅持貼近工作，分類施教。根據(jù)不同單位培訓需求，在充分調研的基礎上，以提高團隊意識、提升能力素質為重點，以促進工作效率和調動做群眾工作主動性為目的，有針對性的制定個性化培訓計劃。圍繞老河口發(fā)展面臨的新情況、新問題，把理論學習、總結經(jīng)驗、研討問題與改進工作方法緊密結合起來，切實提高干部解決問題推動工作的能力。

4、堅持部門聯(lián)動，整合資源。對于涉及到老河口市委黨校題庫中不具備培訓的內容，由市委組織部牽頭協(xié)調，安排市信訪、國土、規(guī)劃、招商等部門承擔相關課題任務，解決了干部對矛盾化解、國土法規(guī)、規(guī)劃設計、招商引資等方面的需求。

三、主要經(jīng)驗

1、深入基層、認真調研是搞好培訓的前提。為了使開放式

培訓做到有的放矢，取得實實在在的效果，市委組織部、市委黨校多次組織干部深入全市各單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦和規(guī)模以上企業(yè)，采取面對面征求意見、召開干部座談會、發(fā)放調查問卷等形式，收集整理歸納，確定了開放式辦學培訓的三個重點：一是綜合素質提升培訓。主要培訓黨的路線方針政策，目的是讓干部明確職責，解放思想，為做好本職工作打好思想基礎。二是市委市政府的中心工作。解讀老河口市委市政府重大戰(zhàn)略決策，目的是讓干部明確任務，掌握方法，為做好工作提供有效保障。三是能力素質提升。以提升干部能力素質為重點，解決干部能力恐慌和本領恐慌。

2、加強組織、周密部署是搞好培訓的保證。按照培訓協(xié)議，參訓人員、時間、地點由各部門自行組織、確定。市委組織部總體安排，市委黨校負責教學管理，明確一名組織部干部作為培訓聯(lián)絡員、黨校教務科作為調度員跟蹤服務教學全過程。聯(lián)辦期間，黨校教師根據(jù)教學點要求不定期下基層進行針對性授課，辦學運行情況則由雙方班子成員定期抽查。這種做法，既能讓教師的“沉”沉出效果，解決黨校教師對基層社會缺乏了解和授課中“空而不實”的問題，又能拓寬培訓的廣度、提升培訓的深度，體現(xiàn)出開放辦學的靈活性。

3、精心備課、認真施教是搞好培訓的關鍵。按照培訓任務，組織部對黨校教師提出三點要求：一是在一周之內寫出講稿，著眼于針對性、實效性和通俗易懂；二是要求授課者在一周之內制

成多媒體教學課件，必須生動、新穎、豐富多彩；三是不能停留在一次性備課上，對講稿和課件要在講授和使用中不斷充實、完善和提高。為了確保培訓質量，黨校按照個人試講、集體點評、評優(yōu)淘劣、修改補充、升華提高的步驟開展了為期一月的教學“大練兵”活動。要求每位教師必須在授課過程中，通過走訪、座談等形式，聽取各個層次干部對專題的看法和建議，對講稿進行修改完善，市委組織部干訓科長全程參與。市委黨校各位授課教師一絲不茍的工作態(tài)度、勤奮扎實的敬業(yè)精神和精益求精的思想境界，成為保證開放式辦學取得實際效果的關鍵。

4、形式靈活、“菜單式”教學彰顯特色?！安藛问健苯虒W的主要特點是堅持“干部缺啥培訓啥”的原則，體現(xiàn)“實用、實際、實效”，全縣26家合作培訓單位從開放式培訓題庫中選點了48個專題，由各單位根據(jù)各自工作實際從教學專題中圈點培訓專題，這種自由選擇的“菜單式”教學，有利于充分整合培訓資源，有效節(jié)約培訓成本和時間，提高了培訓效率，深受廣大基層黨員干部的歡迎。一是“菜單式”教學專題性強。將日常工作中存在的重要的現(xiàn)實問題分解成一個個專題，講深說透，避免蜻蜓點水，力求有效解決干部工作中的主要矛盾。二是“菜單式”教學形式上靈活多樣。課堂上把理論講解、圖片播放、討論交流、解惑答疑等形式結合起來，多媒體教學用圖示、畫面來演示授課內容，使枯燥、深奧的理論問題變得具體生動形象，增強了講課的藝術

性和感染力，創(chuàng)新了培訓形式，豐富了培訓內容，從而激發(fā)了學習興趣，強化了培訓的實效性。

5、培訓質量評估制度是搞好培訓的保障。市委組織部、市委黨校共同制定了一套教學質量評估標準體系，在培訓過程中，通過向開放式辦學單位學員發(fā)放調查問卷、測評表等形式，廣泛征求學員對辦班形式、教學方法、組織管理、教學質量等方面的意見和建議，并及時向授課教師進行反饋，適時改進培訓方法和措施，確保培訓的質量和效果。

四、取得的成效

實踐證明，開放式培訓的開辦，不僅有效地破解了大規(guī)模培訓干部所面臨的教育資源不足、工學矛盾突出兩大難題，而且為縣級黨校更好的發(fā)揮職能作用提供了新的平臺。

1、開放式辦學更好地調動了基層干部學習的內生動力和基層黨組織抓干部教育培訓的積極性。開放式辦學采取流動授課、送教上門的教學模式，賦予了基層單位在學習內容上的選擇權、教學活動的組織權、培訓時間的決定權、教學效果的評判權，使基層單位能夠更好地結合單位實際和干部職工的思想狀況選擇學習內容和學習時機，不少單位干部稱聽課后眼界大開，耳目一新，工作思路更加開闊，工作方式更加多樣，聽到最多的反饋是實用性操作性很強，實現(xiàn)了從要我學為我要學、從干事型干部到學習型干部的轉變。

2、開放式教學實現(xiàn)了理論與實踐的“無縫”對接，提高了干部化解矛盾推動發(fā)展能力。開放式辦學按需施教、“菜單式”的教學模式，緊緊圍繞基層的實踐需要開設理論課程，貼近了基層干部的所思所想，從而較好地實現(xiàn)了學用結合，學以致用。老河口市袁沖鄉(xiāng)干部在學習了《有效提高干部化解矛盾能力》后，深受啟發(fā)，多次找上訪纏訪鬧訪的老上訪戶做工作，十年積案，一朝化解，引起了強烈反響。在開放式教學正確引導下，當前社會高度關注拆遷問題，也得到有效解決。老河口市仙人渡干部在學習了《堅持正確導向 真心服務群眾》后多次與講課教師交流，共同研究如何讓群眾從心里接受拆遷，在一個月內實現(xiàn)了全村整體拆遷無一人上訪的良好效應。

3、開放式教學實現(xiàn)了黨校教研方式的根本性轉變，提高了理論教學水平。開放式培訓的開辦，不僅為基層送去了寶貴的精神食糧，也為黨校教師深入基層汲取營養(yǎng)搭建了一個全新的平臺。開放式辦學實施以來，黨校教師加強了下鄉(xiāng)調研，在備課過程中通過深入實際掌握第一手資料，再作理性思考，從而開闊了思路，避免了空洞的說教和灌輸；在授課中注重互動交流，使傳授知識的過程也成了黨校老師學習提高的過程。經(jīng)過實踐的磨礪，市委黨校的理論教學水平得到很大的提高，鍛煉和涌現(xiàn)了一大批骨干教師，在推動新形勢下干部教育培訓工作中起到了重要作用。

在開放式辦學培訓實施過程中，我們發(fā)現(xiàn)培訓內容和干部期待有一定差距：鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部普遍要求的信訪維穩(wěn)、招商引資、項目建設國土規(guī)劃等方面的內容有待于進一步加強；市直單位干部普遍要求的警示教育、道德講堂、心理健康、老河口歷史文化等方面的內容有待于進一步加強；針對不同單位、不同對象更進一步提高培訓針對性方面有待于進一步加強，今后工作中我們將不斷改進，努力實現(xiàn)培訓效益最大化。

第四篇：創(chuàng)新安全心智培訓模式

創(chuàng)新安全心智培訓模式提升安全管控水平——山東能源集團肥城礦業(yè)公司安全心智培訓經(jīng)驗

材料

近年來，山東能源集團肥城礦業(yè)公司認真學習貫徹總書記關于安全生產(chǎn)的重要論述、批示指示精神和上級一系列重大決策部署要求，傳承歷史、創(chuàng)新提升，創(chuàng)建安全文化培訓學院，實施安全心智模式“七步”培訓法，探索出了一條符合本地區(qū)本企業(yè)實際的安全培訓道路。

一、安全心智培訓模式形成背景

違章現(xiàn)象重復發(fā)生、“違章大王”屢查屢犯長期困擾肥城礦業(yè)公司，也是影響公司安全生產(chǎn)的一個重要問題。如何從根本上加以解決？在廣泛研究、深入調查、反復論證的基礎上，肥城礦業(yè)公司董事長、黨委書記、總經(jīng)理朱立新提出：創(chuàng)新安全培訓模式，以改變員工心智模式為重點，建設一所沒有圍墻的學校，受教一次，凈化心靈，管用一生。2012年初，他們借鑒國內外安全文化、心智模式、智能模擬培訓等先進研究成果，與中國科學院時勘博士課題組合作，在梁寶寺煤礦創(chuàng)建了安全文化培訓學院。根據(jù)公司不同層級崗位勝任特征模型的差異，通過問卷調查、安全行為事件訪談等形式，深入分析各層級人員的安全行為、態(tài)度以及安全價值觀，運用心理學、認知學、行為強化理論，探索安全心智模式形成規(guī)律，最終形成安全心智“七步法”培訓模式。通過開發(fā)應用安全閉環(huán)管控信息系統(tǒng)，針對區(qū)隊、班組及個人三個層級，根據(jù)不安全行為類型和不同安全隱患，制定違章積分管理辦法，設定黃牌、紅牌、黑牌界線，凡是達到黑牌界線的，列為不誠信區(qū)隊或不誠信班組，將相關責任人送入安全文化培訓學院進行培訓。肥城礦業(yè)公司實行安全心智培訓模式以來，全員安全素質實現(xiàn)了質的提升，已經(jīng)成為搞好安全生產(chǎn)和規(guī)范管理的重要抓手、重要支撐。

二、安全心智培訓模式主要做法

肥城礦業(yè)公司遵循“以人為本、預防為主、和諧建設”的指導思想，突出改變學員的安全心智模式，將安全心智培訓模式分為七個步驟。

（一）目標定向：通過分析評定學員安全行為、安全認知、安全價值觀等現(xiàn)狀，幫助學員深入分析，形成個性化培訓方案

一是多方面搜集學員基本信息、違章分析報告、單位提供的傾向性培訓意見等資料，初步了解學員安全行為基本情況；二是通過填寫目標定向調查表、安全

意識量表、抗逆力量表、心理資本量表、人格量表，了解學員性格特征、抗逆力、安全意識等信息，幫助學員找出導致不安全行為的主要因素；三是通過理論知識考試、勝任特征水平自我評估，了解學員應知應會內容掌握情況，幫助學員發(fā)現(xiàn)自身能力與崗位勝任能力的差距；四是通過引入專業(yè)心理咨詢工具箱庭療法，讓學員在沙盤上擺放模具，探尋學員內心深處的癥結；五是通過進行“一對一”深度訪談，進一步摸清學員固有的不安全心智模式。通過知識、技能和心理三個維度檢驗學員自身存在的問題，最終確定教學目標，實施“一把鑰匙開一把鎖”的個案式培訓。

（二）情境體驗：通過反例體驗、案例警示、現(xiàn)身說法三個環(huán)節(jié)，觸動身心、沖擊視覺、震撼心靈

一是設置反例體驗項目13個，包括模擬雙腿截肢坐輪椅、右臂骨折提水打掃衛(wèi)生等，根據(jù)學員違章容易造成的傷殘后果，選擇相應的項目進行體驗，把學員認為與自身無關的事件變?yōu)楝F(xiàn)實生活場景，讓學員從負面角度親身體驗傷殘人員生活情境，警示違章管理和違章行為造成的嚴重后果，生成相應的情感、態(tài)度和價值觀；二是建立事故案例視頻資源庫，搜集各類傷亡圖片500余幅、煤礦主體專業(yè)事故案例警示視頻110余部，將多個真實事故資料還原拍攝成3D影片，綜合形成卡、圖、影的立體化情境模擬體驗，通過觀看煤礦事故影片和案例圖片，警示違章的可怕性、危害性和災難性，組織學員討論影片內容與現(xiàn)場工作之間的聯(lián)系，引發(fā)學員深入思考安全、違章和家庭幸福的關系，讓學員在可視化體驗中沖擊思維，身臨其境中模擬操作；三是引導學員結合自身經(jīng)歷和體驗感受，深入?yún)^(qū)隊學習室參加班前班后會，講述反例體驗和案例警示的心得體會，達到安全宣傳和自我?guī)徒痰哪康?，從內心深處實現(xiàn)對安全操作的深刻認知和“安全第一”價值觀的認同。

（三）心理疏導：通過負面情緒疏導和正向情緒激發(fā)，塑造學員積極心理品質，促進學員心智模式的正面轉化，實現(xiàn)學員從“要我安全”到“我要安全”的思想轉變

一是填寫情緒測評表、抑郁測評表、焦慮測評表、情商測評表等量表，了解學員情緒狀態(tài)；二是運用壓力與情緒管理設備，評估學員情緒壓力等級，幫助學員壓力釋放、情緒平撫、自主調節(jié)；三是運用“一對一”咨詢和箱庭療法等形式，了解困擾學員情緒和安全的心理問題，實施心理疏導，幫助學員挖掘心理潛力，提高自我認知，走出心理困惑，塑造安全認知模式；四是開展團體心理輔導，提升學員在團體中自我成長和協(xié)作的能力；五是進行感恩自測練習，描繪安全警戒線，培養(yǎng)愛自己、愛家人、愛崗位、愛企業(yè)的正向心理品質。通過心理疏導，讓

學員在潛移默化中感悟深化認知，重塑心智模式，有效解決違章罰款和警戒談話效果不強、作用不持久的問題。

（四）規(guī)程對標：讓管理者和員工根據(jù)安全規(guī)程、專業(yè)工作標準，自主進行對標分析，查缺補漏，達到用崗位規(guī)程和標準來規(guī)范自己行為的目的

一是運用案例教學，對照學習安全規(guī)程和工作標準，發(fā)現(xiàn)違章行為，找出事故根源和應對措施；二是運用情境模擬，設置與學員有關的工作崗位職責和任務情境，通過角色扮演，體驗崗位工作過程，并參照規(guī)程標準，找出可能引發(fā)事故的影響因素；三是運用對照分析，讓學員對照工作標準，分析自己的工作行為和方式，發(fā)現(xiàn)自己在工作中存在的問題，找到相對應的工作標準的方法，推進學員專業(yè)知識、實際技能和認知決策系統(tǒng)化。

（五）心智重塑：通過對管理崗位風險源辨識-系統(tǒng)診斷卡、關鍵操作崗位危險源辨識-應對卡的學習，達到重塑安全心智模式的目的

一是編制87個關鍵崗位危險源辨識表，研制發(fā)明管理崗位危險源辨識-系統(tǒng)診斷卡，關鍵操作崗位危險源辨識-應對卡，將每個崗位危險源以及易產(chǎn)生的后果和應對措施，以圖文并茂的形式展現(xiàn)在學員面前，使學員能夠直觀的對所在崗位危險源進行確認，并對照危險源與應對策略，進行危險源判斷與處理；二是建立情境模擬仿真室，拍攝關鍵崗位危險源辨識3D影片，直觀煤礦井下關鍵崗位安全事故，展示事故給人的生命帶來的毀滅性傷害。通過學習，讓學員由發(fā)現(xiàn)危險的被動應對到預知危險的主動防控，進而塑造科學的、安全操作的心智模式，固化正確的行為方式。

（六）現(xiàn)場踐行：通過觀摩對標、換位體驗、實際操作等方式，將重塑后的心智模式應用到實踐中

一是針對不同層級、不同專業(yè)、不同入校原因的學員，合理確定不同的踐行內容；二是組織安全管理人員到安全好、質量優(yōu)的區(qū)隊，踐行日常安全管理和井下現(xiàn)場輪崗盯班，側重對標管理、誠信履職、制度建設、安全教育、質量標準化建設等方面的內容；三是一般員工擔任義務安監(jiān)員進行換位體驗，側重危險識別、對標操作、手指口述等方面的內容；四是根據(jù)學員崗位及其需求，明確踐行標準、時間和要求，協(xié)調相關職能部門，對踐行情況進行過程跟蹤和效果評價。

（七）綜合評審：通過理論知識、專業(yè)技能、綜合能力、安全心智測評與總結體會撰寫等環(huán)節(jié)，全面考察學員在知識、技能和心理等方面的現(xiàn)有狀態(tài)，檢驗安全心智模式的培訓效果

一是通過理論題庫上機考試，檢驗學員的安全知識、專業(yè)知識，以及本專業(yè)崗位職責和安全操作規(guī)程的學習掌握情況；二是根據(jù)踐行單位、職能部門給出的反饋評價意見和學員踐行報告，按照評分標準進行定量打分，提出綜合考評意見；三是運用公文筐測試方式，模擬現(xiàn)場事故情境，列舉問題清單，考核學員處理問題流程及危機應對措施，全面考察學員現(xiàn)場判斷問題能力、臨場應變處置能力和組織協(xié)調溝通能力等；四是利用安全意識考評表、安全教育圖片、安全心智小故事等心理測試專業(yè)工具，全面檢驗學員入校前不安全意識、心理、態(tài)度等方面的改善情況；五是引導學員系統(tǒng)梳理學習體會，認真總結反思工作中存在的突出問題，全面分析個人在認知、技能、心理及管理方面的差距、不足及其原因，制定詳細的整改措施，形成書面總結報告。經(jīng)過評審小組綜合考察評定，達到標準，方可結業(yè)。學員離校并不意味著培訓結束，還要進行一定時間的跟蹤反饋，填入檔案，以檢驗培訓效果。

三、安全心智培訓取得的成效

肥城礦業(yè)公司安全文化培訓學院的創(chuàng)建與安全心智培訓模式的探索實踐，使企業(yè)員工素質得到持續(xù)提升，塑造了科學的安全操作心智模式，對安全操作認知、安全價值理念認同進一步深入，有效降低了違章率，提升了企業(yè)安全管理水平，有力促進了煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)。

（一）員工心智模式得到根本改善。肥城礦業(yè)公司通過對學員進行科學系統(tǒng)的七個環(huán)節(jié)安全心智培訓，實現(xiàn)了員工安全心智模式的轉變，塑造了員工科學的安全操作心智模式，使員工過去給自己違章找借口、怨別人、歸罪于外，轉變?yōu)榉此甲约汗ぷ鬟^失，深刻剖析問題存在的原因，安全素質得到很大提升。

（二）區(qū)隊班組違章率大幅度下降。肥城礦業(yè)公司通過對違章人員，尤其是“嚴重違章”、“典型違章”和“違章大王”進行安全心智培訓，使員工由“要我安全”到“我要安全”轉變。一般員工由過去的被動接受安全管理，轉變?yōu)橹鲃又浦沟种七`章；區(qū)隊管理人員不斷創(chuàng)新安全管理方式方法，區(qū)隊自主、班組自治的管理效果不斷提升。從對每期學員跟蹤回訪三個月的效果看，現(xiàn)場違章率均有大幅度下降。2014年先后培訓區(qū)隊長46人，區(qū)隊違章積分月均下降37.5%；副區(qū)長和班組長142人，班組違章積分月均下降54.06%；一般員工81人，個人違章積分月均下降95.24%。

（三）有力促進了企業(yè)安全生產(chǎn)。肥城礦業(yè)公司安全文化培訓學院建立以來，先后培訓礦處級學員22人，科區(qū)級學員304人，班組長及一般員工490人，安全心智培訓的影響輻射到肥城礦業(yè)公司各個角落，深入觸及員工心理防線，固化員工正確的行為方式，促使員工安全意識普遍增強，有力促進了企業(yè)安全生產(chǎn)。目前，肥城礦業(yè)公司已實現(xiàn)連續(xù)安全生產(chǎn)2000天，其中，曹莊煤礦、新查莊公司連續(xù)安全生產(chǎn)超過4900天。

四、安全心智培訓模式創(chuàng)立及實踐主要啟示

（一）領導重視是關鍵。肥城礦業(yè)公司黨政領導高度重視安全培訓工作。董事長、黨委書記、總經(jīng)理朱立新親自研究部署和組織實施，副總經(jīng)理、安監(jiān)局長趙樹華具體負責安全文化培訓學院建設工作。集團公司全程管控每期培訓情況。為確保培訓有效落實，肥城礦業(yè)公司全方位投入人員、資金、裝備等資源，并將具體責任落實到下屬煤礦。

（二）科學設計是基礎。安全培訓模式創(chuàng)新的重要基礎是科學設計。肥城礦業(yè)公司圍繞這一核心，與高等院校開展合作，從心理學角度分析研究煤礦企業(yè)員工違章原因，尊重個性差異，推出因材施教模式，通過科學策劃，確定個案式教學目標，制定個性化培訓方案。安全心智培訓模式從提出到運行，始終堅持高標準，軟件、硬件、環(huán)節(jié)、步驟、管理，都有標準、有檢查、有考核。

（三）持續(xù)創(chuàng)新是動力。肥城礦業(yè)公司將科學研究與生產(chǎn)實際相結合、理論指導與實踐創(chuàng)新相結合、安全文化與信息化相結合、心理學應用和事故風險防范相結合，探索形成了獨具特色的安全心智“七步法”培訓模式，并不斷的創(chuàng)新和發(fā)展，有效解決了長期存在的違章重復發(fā)生等問題，確保了煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)。

（四）閉環(huán)管理是保障。肥城礦業(yè)公司為安全文化培訓學院配備了專職教師15人，兼職教師60人，嚴格培訓任務管理、培訓準備管理、培訓實施管理、培訓考評管理、培訓保障管理，確保安全心智培訓全過程規(guī)范運行。集團公司領導和職能部門始終把實際、實效作為重點，將安全心智培訓納入集團公司安全管理重點要素管控，定期檢查評價，通過安全閉環(huán)管控，有力保障了該項培訓模式的順利實施。

第五篇：培訓創(chuàng)新從模式開始

培訓創(chuàng)新 從模式開始

企業(yè)的培訓負責人經(jīng)常發(fā)出這樣的感嘆：

每一家培訓公司都說自己的課程和講師好，我到底選擇哪一家作為供應商？

每天都收到太多培訓公司的電話和郵件，都是在推銷自己的課程，但卻沒有任何一家關注我現(xiàn)在真正的需求是什么？

市場上經(jīng)常有各種機構的活動，大家是你方唱罷我登場：今年流行執(zhí)行力，市場上會有數(shù)不清的相關課程出來，明年流行領導力，市場上就又出現(xiàn)很多的領導力培訓大師，培訓市場到底怎么了？

培訓公司的負責人也常有以下的感嘆：

企業(yè)現(xiàn)在越來越挑剔，都希望能為一家企業(yè)量身定制培訓內容，但是沒有幾個培訓師愿意為一家企業(yè)隨便調整自己的課程體系；更有老師會說：我的課程就是標準，企業(yè)的需求應該向我看齊，我們做中介的左右為難。

關于培訓的主題市場上幾乎都有相關的課程，很多企業(yè)以前很重視培訓，很多能選擇的培訓幾乎都做完了，那接下來我們還能賣什么課程？

培訓師也在到處推銷自己，這樣下去，培訓公司的核心價值從哪里來？

凡此種種，不絕于耳。

培訓公司的明天在哪里，企業(yè)培訓怎么樣才能做好，相信是很多業(yè)內同行關注的課題。筆者也曾經(jīng)任企業(yè)的培訓經(jīng)理，對企業(yè)的培訓實踐有深刻體驗：作為培訓預算支出，每一筆都要萬分小心，因為一旦選擇錯誤，帶來的后果將只能是培訓經(jīng)理一人承擔，自己的位置將受到威脅，工作能力也會受到質疑。

筆者看來，目前市場上的眾多培訓公司，從企業(yè)培訓大的流程上看，都只是培訓項目的執(zhí)行公司；他們在整個培訓價值鏈當中，處于最底層，更多屬于培訓實施的環(huán)節(jié)。大家都知道，培訓是系統(tǒng)工程：培訓主題的設計，內容的確定，方式的選擇以及師資的甄別，效果的轉化和評估都是直接影響到最后培訓是否能達到預期目的的關鍵，所以在目前的培訓運作背景下，培訓公司依靠課程極力來做市場推銷，培訓效果很難真正保證，也會把自己帶往產(chǎn)品創(chuàng)新的無底深淵。市場上所有的培訓公司都可以被叫做這個行業(yè)的第一代公司，他們的特點是以講師和課程為主，以簡單推銷的模式為主要的市場手段，這些特點在行業(yè)初期的確很有價值，也的確起到了普及管理知識和教育市場的目的，但也起到了一個很不好的作用：讓很多企業(yè)負責人甚至培訓公司負責人就簡單認為做企業(yè)培訓就是課程的累計，這其實是一個天大的誤區(qū)。

另外，流行了10多年的課程式培訓和講師明星式的到處巡回演出是培訓行業(yè)的一個顯著特點，這樣的模式遲早會跟不上時代的發(fā)展，君不看：歌唱明星鮮有能紅過十年的歷史；同時，培訓師隊伍魚龍混雜，讓人難以分辨。有句話說：以前的講師是做教育，現(xiàn)在的講師是在做商人。

自從上個世紀90年代中國人民大學把人力資源的概念引入到中國以后，包括世界知名的500強公司和外資背景的咨詢公司把培訓的概念同步引進之后，中國的眾多HR從業(yè)者經(jīng)過十多年的成長變的逐漸專業(yè)，對知識普及性的培訓已經(jīng)不再感興趣，然而這些培訓公司依然像多年前一樣沒有成長，仍在推銷課程，這一切的一切都說明：舊的模式已經(jīng)臨近落幕。目前培訓行業(yè)的創(chuàng)新形式有兩種：一種是課程內容的創(chuàng)新，但是空間很?。贿€有一種是向互聯(lián)網(wǎng)模式轉型，把培訓做的更簡單更像消費品。對于商人，后者是更好的贏利模式；但是對于客戶，目前只是把線下的內容做成視頻放到網(wǎng)上去，提供的價值有限。

在筆者看來，在企業(yè)和培訓項目公司中間缺少一個行業(yè)：培訓事務的咨詢行業(yè)包括計劃設計，事務咨詢，甄選顧問，過程監(jiān)理，風險控制，效果轉化等這些職能。里面有整合資源

和事務咨詢以及風險控制的職能，這才是培訓行業(yè)的外包方向，現(xiàn)在雖然也有一些外包公司出現(xiàn)，真實情況只是掛羊頭賣狗肉，舉著所謂的培訓外包的大旗，做的還是項目執(zhí)行公司的事情。

培訓事務的咨詢行業(yè)（或者叫培訓外包行業(yè)），這個行業(yè)不同于人力資源外包行業(yè)其他的模塊外包，從產(chǎn)品到營銷，從組織結構到客戶服務，甚至機構的核心價值定位，都需要做全新的嘗試和創(chuàng)新；國外培訓外包的模式可以借鑒，但總體來看，并不適合中國本土眾多企業(yè)的實際情況。另外，從很多方面來看，市場上第一代的培訓公司基本上不可能向這個方向轉型，因為可能需要把他們以前的模式做顛覆性變革，相對來說風險非常巨大。筆者作為長期從事培訓工作的一分子，目前也是在模式的探索過程中。

簡單說，企業(yè)培訓事務的咨詢公司有以下幾點創(chuàng)新：

1.研究的是企業(yè)的學習和發(fā)展的課題。如何站在企業(yè)的立場上，通過合理的途徑選擇和挖掘外部的優(yōu)勢資源，通過各種形式輸送到企業(yè)內部，協(xié)助服務的企業(yè)對發(fā)展中的培訓需求進行最大限度的智慧支持，也可以叫做企業(yè)培訓部外設。

這樣，企業(yè)的HR就有更多時間從紛繁蕪雜的事務性工作中抽身出來，更多關注企業(yè)的管理短板和核心價值以及發(fā)展戰(zhàn)略。中國的HR要從人事服務上升到專業(yè)顧問甚至企業(yè)的戰(zhàn)略伙伴，必須要有一個成熟的外部人力資源服務性行業(yè)做支撐，目前的培訓公司還沒有達到這個高度。

2.該機構定義為咨詢服務公司，而不是銷售類型的中介公司。核心的價值有五點：一個是事務咨詢，一個是方案設計，一個是資源甄別，一個是培訓總包，然后選擇合適的分包商進行執(zhí)行；還有一個功能是培訓的風險控制與過程監(jiān)理；最后一個是效果轉化的外部支持以及溝通支持。

3．立場變化。企業(yè)培訓事務的咨詢公司其實類似于工程行業(yè)的工程咨詢公司，或者叫甲方代表，站在企業(yè)客戶的立場上看待問題。因為立場是和培訓經(jīng)理一樣，目的一樣，關注的是培訓的設計初衷，然后為其咨詢和服務，為其甄選項目執(zhí)行的機構和個人來做最適合的匹配。

這種機構一個特點是：只對企業(yè)客戶負責，不對培訓公司負責。

從功能設計上看，可以借鑒現(xiàn)在的人事外包行業(yè)的特點。人事外包包括招、退工,工資代發(fā),福利、四金交納,辦理《居住證》,辦理戶口,人事外包、勞動仲裁咨詢和代理服務，這些工作在操作上具有基礎性、重復性、通用性的特點，使得外包成為可能。相對而言，人事外包節(jié)省的更多是人力成本，培訓外包更多的是專業(yè)成本。

培訓外包的功能設計和人事外包有所區(qū)別：不同于要把繁雜的事務性工作外包，培訓外包是定位于外部服務機構在具體工作上能夠給企業(yè)更多專業(yè)性指導，也包括把HR不擅長的一些職能外包，比如外部市場資源的甄別與選擇，具體項目的設計與執(zhí)行等。簡單來說，HR永遠沒有外部培訓公司更了解培訓行業(yè)，當出現(xiàn)一個培訓公司站在培訓經(jīng)理的立場上去選擇外部資源的時候，這樣的培訓公司真的才能被叫做培訓經(jīng)理的戰(zhàn)略合作伙伴。

培訓咨詢外包機構要在五個方面走在培訓經(jīng)理的前面：一個是培訓管理研究，一個是培訓市場研究，還有一個是培訓方案設計，再一個是內部溝通顧問，最后是整合資源的能力。對培訓咨詢外包機構來說，應該具備這樣的特點：

1.長期來看，不應該有自己的產(chǎn)品，或者說他的產(chǎn)品是咨詢服務，而不是執(zhí)行，這樣可以保證自己第三方的公正立場；當然近期由于市場成熟度，可以考慮用一些執(zhí)行層面的服務做支撐。

2.創(chuàng)始人來自培訓公司，對于培訓市場的了解要比HR更有優(yōu)勢，但是核心資源應該來自企業(yè)學習與發(fā)展所涉及到的各種層面。

3.本身是提供咨詢服務而不是銷售模式，所以他的定義是做企業(yè)的長期合作伙伴，這也

將是該機構長期的現(xiàn)金流來源和渠道，這樣才有可能對客戶事務的重視程度超過對自己的事情來對待，否則將是重大的損失。

當合作雙方是利益共同體的時候，外部公司才會把顧客當上帝。

4.在選擇外部資源的時候，不希望取代HR，而是雙方一起來選擇，畢竟很多外部的方案要在企業(yè)內部落地，要考慮企業(yè)本身的一些特點和限制。

5.外包項目過程中的定位是：事務咨詢，資源甄選，項目規(guī)劃，執(zhí)行監(jiān)督，轉化協(xié)助，成長顧問等。其中有一個職能是“培訓培訓經(jīng)理”，在專業(yè)上要走在客戶的前面，這樣才能引領企業(yè)的培訓向更好的方向發(fā)展，也真正對培訓經(jīng)理的工作和未來發(fā)展提供切實的外部支持。這種機構并不希望所服務的企業(yè)長期依賴自己，當企業(yè)逐漸發(fā)展壯大，自身的學習體系和發(fā)展建設完善程度足夠成熟的時候，就不再需要外部提供過大的支持的時候，也是這樣的機構退出的時候，也許到那個時候，企業(yè)對培訓行業(yè)的需求又會回到現(xiàn)在的簡單課程的狀態(tài)，就好像現(xiàn)在歐美國家的培訓外包行業(yè)一樣，但卻是企業(yè)內部足夠成熟的一種外在表現(xiàn)。